總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

婦產科護士個人工作總結收獲篇一

一、創(chuàng)新護理工作模式,，實施全程護理

一是落實責任包干,，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式,。我院結合護士分層管理,，根據患者病情、護理難度,、技術要求等要素對護士進行合理分工,，護理患者實行小組負責制，構建專業(yè)組長-責任護士工作模式,。落實分級護理制度,，做到病人分級,，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理,。實行整體包干全人護理,，保證責任護士管床到位。專業(yè)組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,，并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,，落實治療性護理和健康教育,心理護理，生活護理,，做到全程全方位護理,。

二、是加強醫(yī)護合作,，全方位為患者提供服務,。把護理質量關口前移，責任下沉：護士長督查,，下班前專業(yè)組長組織當班人員進行交流和總結,，以便查遺補缺，確保護理安全,。探索醫(yī)護一體化的?？谱o理工作模式，結合性格互補,、能力互補,、交流技巧互補等原則組成醫(yī)護工作小組，共同為患者提供滿意服務,。

三,、是夯實基礎護理，實行基礎護理三化一體,。做到基礎護理技術專業(yè)化,，基礎護理服務個體化，基礎護理工作人性化,。根據我科病員住院周期長,，精神衰退生活懶散等特點，重點加強基礎護理,，要求護士做到“三短,、六潔、八知道”,，科室質控小組加強監(jiān)督,、檢查及考核。

四,、倡導主動服務,，提供人性化護理,。優(yōu)質服務僅僅停留在“門好進，臉好看,，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,，要強調相互之間良好的護患溝通,，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,，品味出我們的優(yōu)質所在,，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前,、做在患者開口之前,。

五、規(guī)范護理文書書寫,，減輕護士書寫壓力

我院根據?？铺攸c采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間,。護士有更多時間為患者提供直接護理服務,，從今年年底開始夜間增加了吊班，加強晨晚間護理,。

六,、加強教育培訓，提高護理能力

護士長組織,，要求人人參與,，組織全體醫(yī)務人員學習培訓考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》,、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術服務規(guī)范》，并組織全體醫(yī)務人員認真學習職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風建設的有關規(guī)定,，醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責，同時開展多種形式的活動,。

七,、重視健康教育，延伸護理服務

結合?？铺厣?，不斷豐富優(yōu)質護理服務內涵，為患者提供從入院到出院,，到出院后的全過程無縫隙護理,，認真做好患者的入院教育,、住院護理、出院指導,、出院后訪視等工作,。設立健康教育護士，每天進行健康教育及康復指導,，開展“雙軌制”治療,，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會,，提高生活質量,。

婦產科護士個人工作總結收獲篇二

我科護理工作在院領導的關心、支持,、重視下,，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時,，積極投身于“優(yōu)質護理服務”活動中，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高,，現總結如下：

一、腳踏實地,，從護理基礎工作做起

首先,，科室人員偏年輕化，工作經驗不足,，?？浦R欠缺，為提高護理服務質量,，從基礎護理工作入手,，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項,，逐步規(guī)范工作流程。

二,、提高服務質量,，從改進工作細節(jié)入手

1、改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性。

2,、提供微波爐給病人使用,，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。

3,、給病人以人文關懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人,、尊重人的理念,。以熱情、親切,、溫暖的話語,，理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然。

4,、用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、是病人應有的權利和義務,。

5、加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個性化的護理措施,，及時評估護理效果,，讓病人參與到治療、護理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產生一種安全感,、滿意感,。

6、從病人敏感的一日清單入手,，將收費項目,、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費,。

三,、抓制度落實，明確工作分工,，防范工作漏洞

將工作細化,，進行分工，文書書寫由責任組長把關,，護士長質控,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量,。召開工休座談會,、護理業(yè)務查房、搶救藥品,、業(yè)務學習分別責任到人,，形成人人有事管，事事有人負責,，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內護理差錯為實例組織討論學習,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

四、苦練技術,，嚴把質量關

針對護理人員年輕化情況,，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核,，制定操作標準,，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術,，有效提高服務質量。

五,、開拓創(chuàng)新,，不斷學習，提高?？萍夹g水平

不斷充實?？浦R，經常安排護理人員到外院學習,，引進新的理念和技術，改進工作,，提高技術，帶動科室學習氣氛,，完成業(yè)務學習每月一次,，同時,，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。

六,、堅持以病人為中心,，提高病人滿意度

以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標,，提供優(yōu)質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

存在不足：

1,、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強,。

2,、婦產科專業(yè)性比較強,，護理人員對專科知識學習不夠,。

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

婦產科護士個人工作總結收獲篇三

我叫,，現年33歲,，大專,，護師，1997年7月畢業(yè)于濱州衛(wèi)校助產系,，被應聘到我院婦產科從事助產及護理專業(yè)，20xx年10月走上護士長崗位,，工作至今。

一,、 政治思想

1,、始終堅持黨的路線,、方針、政策,，認真學習鄧-小-平理論、江-澤-民的“三個代表”以及胡-總-書-記的“科學發(fā)展觀”等重要思想,，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自己,，努力踐行三個代表重要思想，不斷學習,，不斷提高自己的政治理論水平,，積極參加各項政治活動,、維護領導、團結同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2,、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作,，服從集體利益,，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作,。

二、工作成績

20xx年對于我來說,，是進步的一年，也是收獲的一年,。作為一名護士長我深深地意識到,，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力,。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導,、決策,、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質直接影響著科室人,、財、物,、時間、信息等資源的利用程度.,，我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，為實現自己的追求而努力，工作勤勤懇懇,，樂于奉獻,，認真負責，以真心,、誠心、耐心,、愛心、熱心,、責任心對待每一位患者,。一個科室想求得發(fā)展,，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念,、觀念的轉變。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求,。而轉變觀念，推動“以病人為中心”的服務理念,，勢在必行。作為一名護士長,，我認真學習上級文件領會精神實質,，針對科室有些人安于現狀,，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢,，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質”的服務理念,，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益,，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習,，使大家統(tǒng)一認識,，轉變了“病人圍著醫(yī)護轉”的傳統(tǒng)觀念，增強了責任感,、危機感，提高了工作的積極性,。工作中要具備良好的心態(tài) 科室常常有很多不順心的事擺在面前,，如何調整心態(tài)非常重要,。

如果處理問題中出現急躁情緒，就會影響相互之間的關系,，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則,，不怕個人得失、工作中多作奉獻,，遇到事情要冷靜,，凡事必須動之以情,、曉之以理,。做到集體至上、忠誠正直,。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守,，能搞好上下左右團結，能使大家同心同德干事業(yè),，并能把工作的成績、利益,、榮譽和自己下屬同享,，能做到寬容大度,，實事求是,，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,。工作作風踏實，愛院,、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬,。鼓勵護士在工作中、業(yè)務上超越自己,，善于發(fā)現人才、尊重人才,、知人善任，做到事得其人,、人盡其才,、才盡其用,，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智,，注重培養(yǎng)、抓住骨干,，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和-諧、愉快

三,、團結的環(huán)境氛圍

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠,，勢必乘風破浪?，F今是一個合作共贏的時代,，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力,。一個科室要想把閱歷、經歷,、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,，需要一種“思想”來引導與融合,，這種“思想”,，即團隊理念，因專業(yè)的特殊性,，經常要加班，但是大家都沒有怨言,。在工作中，我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點,，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷,，我及時發(fā)現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責,，這樣是既維護了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務,。為了使技術過硬，我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練,，使婦兒科護理水平不斷提高,。由于嚴格的管理,，工作中未出差錯和事故,，總之,，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責,，在工作中急病人之所急，想病人只所想,，語言文明，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命,。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質,。我于20xx年參加了心理咨詢師培訓，并于20xx年獲得三級心理咨詢師證書,。于20xx年參加了營養(yǎng)師培訓，并于20xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書,。我的努力得到了上級的肯定和表揚,，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教,，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次,，發(fā)表國家級論文9篇。

婦產科護士個人工作總結收獲篇四

20xx年,，我被“所有病人為中心，為病人一切”的服務，是醫(yī)院的布局原則,，更好地完成護士長領導人與醫(yī)院醫(yī)療服務的直接領導下，在路線,，導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作，現在工作了以下結論：

自去年7月到醫(yī)院工作,，我在二十部,，二十部,，二十科和重癥監(jiān)護病房輪換，學習工作,。體驗式學習，通過一年的感覺,，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合，我們必須在和平時期,，

一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面,，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務,，經驗要素的使用,。

在同期間對癌癥化療，化療適應癥,，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經過4個月的學習,，感覺學到了很多有用的知識,，

如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,，在化療,，如毒品泄漏的危險，應立即采取保健措施，長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療,。此外，在化療的病人會出現胃腸道,，皮膚，粘膜,，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，

此時,，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,，尊重,，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班,，給病人精神上的支持。

在有關知識,，在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,，飲食指導。術后生命體征監(jiān)測,，觀察切口,，協(xié)助咳嗽咳痰,，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理,，導管護理，飲食護理,，

與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,，在日常工作中,，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量,，讓病人信任我們的工作。

現在我三十病房旋轉,，這是一個綜合部門,，有超聲刀,，介入性研究，西醫(yī)和化療,。我覺得在這里學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等;后,，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力,，觀察病人排尿,。

經過近一年的研究,，除了與企業(yè)各部門的知識，熟悉,，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務,，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作,，文書工作,，護士的專業(yè)形象,，整潔的衣服，頭發(fā),，沒有濃妝艷抹,，不穿高跟鞋,，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹,，語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動，以豐富的法律知識,，增強安全法規(guī)自我保護意識,。在積極和護士長嚴格的指導下,，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上,，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓,，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果,。

在一年的工作,，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心,，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量,。

當然，我發(fā)現還有一些不足之處應予改善,。例如,，在學習,，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習,，心浮氣躁,，尤其是在面對挫折,，我們不能冷靜處理。在工作中,，有時存在著標準不高的現象，

雖然基本上能夠履行其職責和義務,，但在行動方面也得到進一步改善,，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生,。

在即將過去的一年，眾議院再次感謝護士長的領導,，并確定以教育，指導,，批評和幫助，感謝他們的關心和支持同事教學的教師,。回想起來,，有一些進步和提高,，同時,，還有一些不足之處，展望未來,，

它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點,。

婦產科護士個人工作總結收獲篇五

20xx年，我科護理工作遵循以“病人”為中心,，全面推進優(yōu)質護理服務內涵,，切實提高護理服務質量為主題的宗旨,，認真執(zhí)行本年度的工作計劃,，按照護理部制定的護理質量標準為依據完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務流程，加強護理質量質控,，保持護理質量持續(xù)提高,。

一、按工作量統(tǒng)計,，共接受住院253人次,，較去年同期增加近20人,，增長率為7、6%,，手術病人114人次，較去年同期增加近20臺手術,，增長率為17、5%,。

二、治療護理處置人次1408,，其中輸液1174人次肌肉注射241,，皮內注射100人次,，輸血15人次，輸血漿5人次,，抽血322人次，吸氧470人次,，會陰護理1166人次，灌腸146人次,，術前備皮142人次,，導尿141次，換藥250人次,，口服藥1976人次，臍護210人次,，新生兒143人次,，分娩61人次,，手術114人次，理療647人次,。

通過我們齊心協(xié)力的合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展,，為了使下半年的工作更上一層樓，根據我科實際情況,，制定下半年計劃如下,。近幾年來,，我科人事變動較大，低年資護士較多,，為了保質保量，高效率的完成工作,，必須加強對低年資護士的培養(yǎng)，使他們盡快的成長起來,。

1,、定期進行基礎知識及基本操作的考核,。

2、在日常護理工作中加強監(jiān)督,，發(fā)現問題及時指出，令其改正。

3,、高年資護士做好傳幫帶工作。

4,、加強思想品德教育，勇于奉獻精神,，促進其對護理工作的認識,。

三,、更新專業(yè)理論知識及提高專科護理技術水平

為了保證護理工作持續(xù)有效的發(fā)展,，在科室工作允許的情況下,，我們將派出骨干到上級醫(yī)院拓展視野，提高?？谱o理技術水平,。

四、鼓勵加強人文知識學習,，提高護士的整體素質,。

五、加強保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度,。

六,、加強與患者的溝通，大力宣傳健康宣教,，提高服務質量,。

良好的護患溝通，能使護士感覺工作順利,，心情舒暢,，病人因心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。在下一步工作中，加強護患溝通,。特別是對那些不善于溝通的護士，將著重指導。

不足之處：

1,、護士長及帶教組長忙于日常事務,，疏于病房管理,。

2、整體護理,、優(yōu)質護理,、進一步有待提高,。

3、護理表格書寫要求繼續(xù)培訓,。

婦產科護士個人工作總結收獲篇六

在實習的日子總感覺時間過得太快，總是想讓自己在有限的時間里能夠汲取到最大的營養(yǎng),。以前在學校所學的都是理論上的,，現在接觸臨床才發(fā)現實際工作所見并非想象的那么簡單,，并非如書上說的那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗總結,，所以我很珍惜每一次臨床操作的機會，只有扎實投入學習,，好好體會才能慢慢總結經驗。通過這兩個多月的實習,，沒有了當初的緊張和害怕，生疏的護理技能也慢慢的開始駕輕就熟,，現在也開始跟著產房老師上臺接生,，也能一個人單獨的接引產手術,。在這為期不久的日子里，我感覺自己收獲頗豐,。

現在我已經明確產房的布局要求及物品擺放,，能迅速的取用各種物品，能獨立劃分三個時期,，能準確推算預產期，能夠正確觸摸子宮收縮并初步判斷子宮收縮的強度和節(jié)律,。我們在帶教老師的知道下,，按產房護理病歷書寫規(guī)范與要求能正確收集病人資料并完成記錄,。能識別先兆臨產和臨產，正確判斷胎膜破裂與否,，能獨立為待產產婦進行飲食、活動,、休息、衛(wèi)生及自我檢測的指導,，并學習了早吸吮,、早接觸,、早喂養(yǎng)，正確指導母乳喂養(yǎng)相關知識,。能按自我防護要求正確進行自我安全防護,，熟練掌握醫(yī)療垃圾分類處理流程。明確低位,、高危孕產婦的概念,、范疇。能獨立對產科常用藥如催產素,、米非司酮,、米索、欣母沛等藥物的監(jiān)護和指導,。

學習并在帶教老師的指導下正確執(zhí)行測量宮高腹圍、骨盆外測量,、腹部四部觸診,、陰道檢查。能夠正確使用常用監(jiān)護儀如胎心監(jiān)護儀，心電監(jiān)護儀,、新生兒輻射保暖臺,、輸液泵等，并明確各參數的意義,。也能在帶教老師的帶教下能完成產科常見的臨床助產操作技術。能正確評估與陰道出血量,。初步了解產房如子癇,、羊水栓塞、產后出血,、肩難產,、新生兒窒息復蘇等各種危機癥狀的搶救流程，也能初步了解產房各種搶救物品,、藥品的準備和搶救等等。

這只是學習之初,，是一個挑戰(zhàn),，也是一種機遇，我一定要把學到的知識應用到下一個科室,，并牢記老師的教誨,，不斷地學--步。也希望在接下來的科室能學到更多的知識,，不斷完善自己、提高自己,。

在婦產科半個月的實習生活中，在老師的指導下,，我基本掌握了婦產科一些常見病的診斷與治療以及一些基本操作，以前在學校所學都是理論上,，現在接觸臨床才發(fā)現實際工作所見并非想象那么簡單,，并非如書上所寫那么典型,，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累。所以只有雜實投入實習,，好好體會才會慢慢積累經驗,。

婦產 科半個月的實習忙忙碌碌，對于婦產科疾病的了解,，不但可以護理他人，更可以了解自己,，抽血打針這些基礎操作已經不算什么了，看似簡單的會陰灌洗,、聽胎心音其實里面也很有學問的，灌洗的手法,、解剖部位,、患者的自身情況等這些都很重要,。聽胎心音則要找準部位，跳動的頻率等,。

再如保胎病人在靜滴硫酸鎂時，要注意觀察其生命體征,，側尿量，呼吸,，脈搏,，血壓及膝反射,。一定要注意觀察病人膝反射減弱或消失的情況。打胎病人則要注意其用藥情況及出血情況,。

總之在婦產科學到了很多東西,，在帶教老師的指導和鼓勵下更有信心從事護理這一行業(yè)了。

婦產科護士個人工作總結收獲篇七

時光如梭,，轉眼間已經成為過去,，在院領導,、護理部的關心、支持,、指導下,，在全科室護士的共同努力下,，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則,，結合科室實際，積極開展優(yōu)質護理服務活動,，認真落實各項工作制度，逐步提高工作質量及服務水平,，現總結如下：

一,、開展優(yōu)質服務,，拓展服務內涵。我科是優(yōu)質護理服務示范病區(qū)之一,，從基礎護理工作入手，著重晨晚間護理,，嚴格保持床單位清潔、無血漬,、污漬,，隨臟隨換,，每周一大換的制度，確?；颊咔鍧崱⑹孢m,。做到“三短九潔”，并為術后,、產后的患者清潔會陰,、更換衛(wèi)生墊，保證了患者的清潔無污染,。

二、根據二甲評審標準,，進行中醫(yī)護理技術培訓，開展中藥熏洗,、宮頸中藥涂藥,，雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護理技術操作,，體現了中醫(yī)特色護理、增加了科室經濟收入,、提升了患者滿意度。

三,、抓制度落實，明確工作分工,，防范工作漏洞,。將工作細化,，進行分工，充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,，將工休座談、搶救藥品,、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,，形成人人有事管，事事有人負責,，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。

四,、產房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行產婦及新生兒腕帶配戴工作,，建立產房交接流程并督導實施,，有效加強產婦及新生兒安全管理,。加強疫苗管理，完善疫苗上報及查對程序,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范處理醫(yī)療廢物,，新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理,，并做好登記。

五,、加強?？茦I(yè)務知識學習,，每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理知識,、新生兒復蘇、產科急癥及應急程序,，采取輪流授課的方式，并進行婦產科危急重癥的應急演練,，要求人人過關,，提高應急能力及?？谱o理水平,。同時,，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。

六,、實習帶教實行一對一的帶教模式,，每月對科室實習同學進行了護理基礎,、?？浦R的理論及操作考試,。但在實習生的管理上還做得不夠，發(fā)生了一例神燈燙傷事件,，到致了醫(yī)患糾紛，今后將加強實習生的帶教管理,，要求帶教老師放手不放眼，確保護理安全,。

七,、轉變服務意識，增加服務內涵,。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產婦全家,，取得了特殊的宣傳效果。

八,、完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設計,、印刷,、發(fā)放工作,，擬定于20xx年1月4日正式開課,。

九、定期召開護理安全討論會,，反饋工作中出現的問題，認真總結分析,，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查,，提高了護理工作質量,。

全年年共接生514人,，開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%,，圍產兒死亡率0%，工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,，活產新生兒死亡率0，產后母乳喂養(yǎng)宣教率100%,。

回顧去年的工作中,，很多地方還做得不夠,，我們吸取經驗、總結教訓，我們將繼續(xù)堅持“以患者為中心”的服務理念,，進一步提高護理工作質量，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力,。