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住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇一

業(yè)主/使用人意見：

您居住的“xx項(xiàng)目”住宅已經(jīng)有關(guān)部門檢查驗(yàn)收,，達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良。在正常使用情況下,，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,，將會(huì)得到免費(fèi)維修。在保修期內(nèi),，因您使用不當(dāng)或二次裝修造成的質(zhì)量問題,，以及用戶自己添置，改動(dòng)的設(shè)施,、設(shè)備由您自己負(fù)責(zé)維修,。保修期內(nèi)，若您的住房經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定屬于危險(xiǎn)房屋將予以退還,。

1,、以上保修范圍及期限為國家標(biāo)準(zhǔn)，在正常使用情況下,，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將得到免費(fèi)維修,。

2,、工程在規(guī)定的保修期內(nèi),，因勘察設(shè)計(jì)、施工,、監(jiān)理,、檢測(cè)等原因造成質(zhì)量問題的,，由責(zé)任方承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用,；由于地地震,、洪水、臺(tái)風(fēng)不可抗力造成質(zhì)量問題的,，不屬于質(zhì)量保修范圍。

3,、保修期內(nèi),，在正常使用情況下因工程質(zhì)量問題給您造成的損失，由建設(shè)開發(fā)單位負(fù)責(zé)賠償,，因使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),，造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶損失，由您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4,、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付您簽字驗(yàn)收使用之日起計(jì)算,。

5、此證書不準(zhǔn)外借,、轉(zhuǎn)讓,，否則您將失去質(zhì)量保證服務(wù)，該證一旦丟失,，請(qǐng)及時(shí)通知房地產(chǎn)開發(fā)公司補(bǔ)辦,。

住宅工程保修由建設(shè)開發(fā)單位最終負(fù)責(zé)制，并由其委托有關(guān)單位報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行維修(詳見保修責(zé)任單位一覽表),。

您報(bào)修的質(zhì)量問題,，將在3小時(shí)內(nèi)得到確切答復(fù)，如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,，將在24小時(shí)內(nèi)得到維修,。

1、定義：住宅質(zhì)量保證書,，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時(shí),，針對(duì)房屋質(zhì)量向購買者做出保證的書面文件，具有法律效力,，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修,、補(bǔ)修的責(zé)任。

2,、意義：鑒于房屋的特殊屬性,，為了維護(hù)購房者的合法權(quán)益，國家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)規(guī)定,，要求開發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。

通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理,，如果,，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對(duì)所委托的單位予以明示,，保證購房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù),。

3、主要內(nèi)容：

(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí),；

(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任,；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

(3)各部位,、部件的保修內(nèi)容和保修時(shí)間,；國家對(duì)部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限,，具體有：屋面防水5年；墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室、管道滲漏2年,；墻面,、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂,、五金部件損壞1年,；地面空鼓開裂、大面積起砂1年,；管道堵塞2個(gè)月,；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期,；衛(wèi)生潔具1年,；燈具、電器開關(guān)6個(gè)月,。

(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí),，負(fù)責(zé)處理購房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位,。

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇二

為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益,，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,，開發(fā)公司,，對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下：

一,、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格,。

在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,。

(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,，為5年。

(三)供熱與供冷系統(tǒng),，為2個(gè)采暖期,、供冷期。

(四)電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝為2年。

(五)裝修工程為2年,。

(六)門窗為1年,。

(八)衛(wèi)生潔具、配件,、給水閥門,、水嘴1年。

(九)燈具,、開關(guān),、插座1年。

(十)其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

(一)本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容,，在接到用戶保修通知后,，七天內(nèi)進(jìn)行保修。

(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,，暖氣漏氣漏水,、燃?xì)庑孤丁㈦娖?、設(shè)備故障造成停電等),，本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修,。非施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。

(三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,，因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

(四)因保修不及時(shí),，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,。

(五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng)，執(zhí)行國家有關(guān)的法律,、法規(guī)規(guī)定,。

簽發(fā)單位(蓋章)：

法定代表人(簽名)：

簽發(fā)日期：

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇三

根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)保書）,本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時(shí)限,、消費(fèi)者注意事項(xiàng),、相關(guān)維修流程與維修電話等,。

本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。

1.水電隱蔽工程,，保修十年,。

2.有防水要求的廚、衛(wèi)部位,，對(duì)企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場(chǎng)制作裝飾的部件,，保修三年。

3.按合同內(nèi)容企業(yè)提供的.小家電,、衛(wèi)浴設(shè)備等,，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。

4.在保修期內(nèi)的報(bào)修,，除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù),。

5.出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。

1.水,、電搶急修,，按雙方約定到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行勘察,、搶修,，遇緊急情況下，4小時(shí)內(nèi)（內(nèi)環(huán)線內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

2.其它裝飾部件的報(bào)修,，按雙方約定進(jìn)入維修階段。

3.保,、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單,，并將維修內(nèi)容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費(fèi),、材料費(fèi),、列出材料、人工費(fèi)清單,，由消費(fèi)者認(rèn)可后即實(shí)施服務(wù),。

1.消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

2.消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量,、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題,。

3.消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題，如人為損壞地板或人為受潮,。

4.不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題,。

5.消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的項(xiàng)目。

6.施工完畢后,，房宅3個(gè)月以上無人居住,，造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象,，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象,。

7.因空調(diào),、管道、生活用水滴,、冒、漏水等原因造成地板變行,。

8.非正常手段清潔保養(yǎng),。

9.漆面因外力受損。

10.由于材料自然屬性形成的變化,。

11.對(duì)上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項(xiàng),，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以優(yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并出示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

1.消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行保維修。

2.請(qǐng)消費(fèi)者妥善保管好本質(zhì)保書,。

3.本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時(shí),，請(qǐng)出具本部質(zhì)保書。

4.當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后,，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄,。

5.整修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，得到您的認(rèn)可后,，請(qǐng)?jiān)谡迒紊虾炞?，以便本企業(yè)存檔。

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇四

《新建住宅質(zhì)量保證書》必須作為購房合同的附件,，與購房合同具有相等法律效力,。《新建住宅質(zhì)量保證書》由房地產(chǎn)公司按規(guī)定的內(nèi)容,，要求印制,。

1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。

2,、已通過市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,，并有書面的合格證明,。

3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》,。

4,、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有工程質(zhì)量問題的,，由公司單位免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任,。

a、墻面,、樓面,、管道發(fā)生滲漏；

b,、雨水管,、污水管發(fā)生堵塞、冒溢,；

c,、門、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂,；

d、墻面,、頂棚抹灰層脫落,；

e、照明線路發(fā)生故障,；屋面防水保修3年,，其他部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、管線走向而造成的.質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi),。

5、住戶入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來信來訪,，公司單位將及時(shí)給予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥善處理,。

6,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由公司單位承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。

市府9521號(hào)令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

8、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容,。

保證人：xxx,。

xxxx年xx月xx日。

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇五

本公司對(duì)您購買的防城港市____________路______號(hào)______小區(qū)______棟______單元______室,，建筑面積____________平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于______年______月______日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,。

資質(zhì)證編號(hào)為：

建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為：

建筑工程施工許可證編號(hào)為：

竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：

預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三,、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五,、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的`有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造,、涂改,。

保證人：

日期：

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇六

第一條為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù),，維護(hù)住房消費(fèi)者的合法權(quán)益,，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)國家,、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,，制定本辦法。

第二條本辦法適用于取得工商部門的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),。

第三條本辦法所稱商品住宅包括別墅,、高檔公寓等高檔住宅、普通商品住宅,、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房),、安居工程住房等。

第四條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí),，必須提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》,。

第五條《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書》的約定和承諾,，承擔(dān)保修責(zé)任,。

一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí);,。

二,、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用;,。

三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：

1,、屋面防水工程不短于3年;,。

2、土建工程不短于1年,，具體包括：

墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室,、管道滲漏;,。

墻面、頂棚抹灰層脫落;,。

地面空鼓開裂,、大面積起砂;。

門窗翹裂,、五金件損壞;,。

3、衛(wèi)生潔具,，不短于1年;,。

4、電氣管線,、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月;,。

5,、管道堵塞,，不短于2個(gè)月;。

6,、供冷,、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期;。

7,、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定);,。

四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時(shí)間;,。

五,、用戶報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限;。

六,、因質(zhì)量原因退房的條件;,。

七、因質(zhì)量保修引起糾紛的'解決辦法,。

第七條開發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅,，在竣工驗(yàn)收交付使用之前，應(yīng)當(dāng)接受用戶對(duì)其建設(shè)過程中的監(jiān)督檢查。

第八條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí),，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用戶驗(yàn)收,。在驗(yàn)收期間，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備,、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)予以解決,。

2、結(jié)構(gòu)類型;,。

3,、裝飾、裝修注意事項(xiàng);,。

6,、門、窗類型,，使用注意事項(xiàng);,。

7、配電負(fù)荷;,。

8,、其他需說明的問題。

第十條住宅中配置的設(shè)備,、設(shè)施另有使用說明書的,，應(yīng)附于《商品住宅使用說明書》中。

第十一條《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時(shí)提供給用戶,。

第十二條《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套,、幢發(fā)放，每套,、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》,。

第十三條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限,。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期,。

第十四條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對(duì)住戶合理使用、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示,，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任;因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十五條經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定,、檢測(cè)部門的鑒定,，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房,。

第十六條其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行,。

第十七條本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋,。

第十八條本辦法從1998年7月1日起施行。

xxx,。

日期：xxxxx

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇七

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的`商品住宅.我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議.

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:,。

物業(yè)管理公司地址:。

銷售聯(lián)系人:,。

物業(yè)管理處:,。

電話:。

電話:,。

開發(fā)公司：(章),。

管理公司:(章)。

xx年xx月xx日,。

xx年xx月xx日,。

保證人：xxx。

xx年xx月xx日,。

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇八

甲方(賣方)： 乙方(買方)：

由甲方開發(fā)新建座落在市區(qū)(鎮(zhèn))路(街)住宅工程第單元,、第層#住房套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平,，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部建房[19xx]102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,，如果商品住宅出售后在以下保修范圍,、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù),，承擔(dān)保修責(zé)任,。

一,、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí),，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù),。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務(wù),、承擔(dān)保修責(zé)任。

二,、在正常使用情況下該商品住宅以下部位,、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1,、屋面墻面、地下室和廚房,、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏的保修期為5年;

3、供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期,、供冷期;

4、燈具,、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年,，其他部位、部件的保修期為1年;

5,、該商品住宅售出后,，由甲方委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;

6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用,，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備,、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可。乙方驗(yàn)收后自行添置,、改動(dòng)的設(shè)施,、設(shè)備，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任,。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日,，即年月日起計(jì)算。

三,、在保修期內(nèi),，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償,。因保修不及時(shí)造成新的人身,、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng),，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,，不屬甲方保修范圍,。

甲方(章)：___________乙方：_______________

法定代表人：_________法定代表人：_____________

聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：_____________

____年__月__日____年__月__日

__市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站制

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇九

本公司對(duì)您購買的西安市區(qū)（縣）路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積xxx平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于20xx年xx月xx日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為；建筑工程施工許可證編號(hào)為,；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚?，地面為地采暖愛護(hù)層,。燈具、開關(guān)插座,、弱電插板等都已安裝到位,。如需調(diào)整必需征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工,。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整,，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。

三,、本住宅自交付之日起,，在住戶正常運(yùn)用的狀況下，本公司免費(fèi)擔(dān)當(dāng)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的修理責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)修理完畢,。

因住戶運(yùn)用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正值裝修而造成的質(zhì)量問題,，本公司不擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任,；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任,。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付運(yùn)用日期,，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在運(yùn)用過程中發(fā)覺質(zhì)量問題,，可干脆撥打我公司修理電話或仔細(xì)填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶運(yùn)用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不行抗拒的自然災(zāi)難而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理運(yùn)用壽命年限內(nèi)擔(dān)當(dāng)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,，屬危急房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由本公司（單位）擔(dān)當(dāng)有關(guān)的鑒定費(fèi)用,。

五、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將干脆（或托付物業(yè)公司）剛好賜予答復(fù)和妥當(dāng)處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴,，我們將剛好進(jìn)行處理,。

如對(duì)公司單位的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的`,，可依據(jù)《上海市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》,，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,，可依據(jù)市府9521號(hào)令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付運(yùn)用管理方法》,，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可干脆向人民法院提起訴訟,。

六,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可依據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可依據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)看法仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危急房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

1,、屋面防水：5年。

2,、墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室,、管道房滲漏：3年,。