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住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇一

公司向住戶的 小區(qū) 路 巷 號(hào) 單元室住宅,，建筑面積本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)的原則，現(xiàn)對(duì)該住宅的結(jié)構(gòu),、部件,、設(shè)施以及維修等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾。

一,、 符合國(guó)家和省住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。

二、 年 月 日,，通過(guò)竣工驗(yàn)收,，包括建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收和規(guī)定必須的綜合驗(yàn)收，有書(shū)面證明材料,。

三,、 住宅自交付備案之日起，在正常使用情況下,，在以下期限內(nèi)出現(xiàn)下述工程質(zhì)量問(wèn)題的,，由本公司承擔(dān)保修責(zé)任：

1、 屋面防水工程8年,；

2,、 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏8年,；

3,、 內(nèi)墻面、頂棚抹灰層脫落1年,；

4,、 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年,；

5,、 門窗翹裂、五金件損壞1年,；

6,、 電氣管線2年；

7,、 燈具,、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月,；

8、 管道滲漏2年,；

9,、 管道堵塞2個(gè)月；

10,、 衛(wèi)生潔具2年,；

11、 附屬工程,、綠化1年,；

12、 裝修工程1年,；

13,、 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期,、供冷期,。

14、 白蟻防治按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,。

15,、

以上保修內(nèi)容中的 項(xiàng)，本公司已委托物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修,。維修時(shí)限為自接到用戶報(bào)修時(shí)起家庭水電急修不過(guò)夜,，小修3日內(nèi)進(jìn)行。

地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任,。

因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備和不當(dāng)裝修所造成的質(zhì)量問(wèn)題，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任,。

四,、住戶入住以后，有關(guān)住宅質(zhì)量方面的信訪或投訴,，可直接與 公司聯(lián)系,，聯(lián)系電話 ；聯(lián)系人 ,；郵編 ,；地址 。

五,、住戶對(duì)信訪或投訴的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議的,，可以與本公司聯(lián)系，聯(lián)系電話 ；如對(duì)處理結(jié)果仍有異議,，可向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門書(shū)面反映或向人民法院提起訴訟,。

六、本住宅質(zhì)量保證書(shū)作為住宅買賣合同的附件,，為合同的有效文件,，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

法人代表：

日 期：

公司

住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、業(yè)主：

你們好,！

由我公司承建的貴單位住宅樓，經(jīng)雙方共同努力和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的.大力支持,，現(xiàn)已竣工,，并即將交付使用，在貴單位喬遷之際,，我公司特向各位領(lǐng)導(dǎo)及住戶作如下質(zhì)量保證：

本工程整個(gè)施工過(guò)程均按照施工圖紙,、設(shè)計(jì)變更,、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),，施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，精心組織施工,，每道工序都事先作書(shū)面技術(shù)交底,，班組個(gè)人之間，每道工序完成均執(zhí)行自檢,、互檢,、交接檢制度，關(guān)鍵部位,、隱蔽工程是由項(xiàng)目部自檢合格后,，經(jīng)公司質(zhì)檢科驗(yàn)收合格后，再報(bào)請(qǐng)監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收,。該工程基礎(chǔ)主體質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求,，結(jié)構(gòu)上無(wú)影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的隱患。

1,、各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主：在你們喬遷之前,請(qǐng)仔細(xì)檢查各部位是否完好,認(rèn)真檢查水暖.電等設(shè)備是否齊全完好,并配合我方人員清理設(shè)備清單(門窗,、玻璃、座便器,、散熱器均由甲方供貨,，不在包修范圍之內(nèi))。

2,、在您喬遷之前,，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您把問(wèn)題集中， 我公司將在交付后十天內(nèi),，處理完畢,。

3、對(duì)于我單位承包范圍內(nèi)施工造成的質(zhì)量問(wèn)題,，一切責(zé)任由本公司負(fù)責(zé)處理,，直至你滿意為止。

4,、如用戶人為損壞者,，則不在保修范圍內(nèi)，我單位可以提供材料和條件下派專業(yè)人員上門服務(wù),。

5,、對(duì)于工程質(zhì)量的保修期限，我公司將按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行,。

附此《質(zhì)量保證書(shū)》還配有該工程《使用說(shuō)明書(shū)》及《工程質(zhì)量保修書(shū)》,，用戶應(yīng)按《工程使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與我們聯(lián)系,。

聯(lián)系電話：

以上是我公司本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度而作出的承諾,，同時(shí)我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬(wàn)事如意!

保證人：xxx

xxxx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇三

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室,，建筑面積平方米的`住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三,、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

六,、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

七,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇四

尊敬的.住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,。

我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度,，請(qǐng)您密切配合,，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

開(kāi)發(fā)公司地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

電話： 電話：

開(kāi)發(fā)公司：(章)

法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市 區(qū)(縣) 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室,，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書(shū)簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八,、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

監(jiān)制說(shuō)明：

2,、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí),，必須提供本質(zhì)量保證書(shū);

3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定,，每套商品住宅一式兩份,，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶,。

住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇五

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室,，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的.竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三,、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

六、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

七,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇六

為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益,，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平， 開(kāi)發(fā)公司,，對(duì)我單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的 住宅樓工程,，承諾如下：

在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

（一） 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,。

（二） 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,，為5年。

（三） 供熱與供冷系統(tǒng),，為2個(gè)采暖期,、供冷期。

（四） 電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝為2年。

（五） 裝修工程為2年,。

（六） 門窗為1年,。

（七） 地面、樓面空鼓開(kāi)裂,、大面積起砂2年,。

（八） 衛(wèi)生潔具、配件,、給水閥門,、水嘴1年,。

（九） 燈具、開(kāi)關(guān),、插座1年,。

（十） 其他部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

（一） 本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后,，七天內(nèi)進(jìn)行保修,。

（二） 發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水，暖氣漏氣漏水,、燃?xì)庑孤?、電器、設(shè)備故障造成停電等）,，本公司接到通知后,，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān),。

（三） 在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,，因質(zhì)量問(wèn)題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

（四） 因保修不及時(shí),，造成新的人身,、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,。

（五） 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》未盡事項(xiàng),，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定,。

（六） 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍：

1,、 因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

2,、 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,。

3、 用戶自行添置,、改動(dòng)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施,、管道,、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目,。

住宅質(zhì)量保證書(shū)每戶（套）一份。

公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人 ,，維修電話

建設(shè)（開(kāi)發(fā)）單位（章）：

法定代表人（簽字）：

年 月 日

住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇七

1,、定義：住宅質(zhì)量保證書(shū)，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商將新建成的'房屋出售給購(gòu)買人時(shí),，針對(duì)房屋質(zhì)量向購(gòu)買者做出承諾保證的書(shū)面文件,，具有法律效力，開(kāi)發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修,、補(bǔ)修的責(zé)任,。

2、意義：鑒于房屋的特殊屬性,，為了維護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益,，國(guó)家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)規(guī)定，要求開(kāi)發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),，并要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任,。 通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果,，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的,，必須在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù),。

3,、主要內(nèi)容：

（1）房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí)；

（2）注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任,；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu),。

（4）房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購(gòu)房者報(bào)修,、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位,。 4、保修期規(guī)定：開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定,。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算,。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí)，必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn),。 5,、給付時(shí)間：開(kāi)發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購(gòu)房者；同時(shí),，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購(gòu)房者,。

4。保修期規(guī)定

我國(guó)房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)向購(gòu)買人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》,。工程質(zhì)量保證書(shū)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)、保修范圍,、保修期和保修單位等內(nèi)容,。開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證[3] 書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任,。

開(kāi)發(fā)商在質(zhì)量保證書(shū)上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國(guó)家規(guī)定,。保修期從開(kāi)發(fā)商將房屋交付給購(gòu)房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí),，必須有購(gòu)房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn),。

房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響,，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購(gòu)買人造成損失的,，根據(jù)工程質(zhì)量保證書(shū)開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購(gòu)買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,，可以向《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn),，經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格的，購(gòu)買人有權(quán)退房,。

5,。給付時(shí)間

開(kāi)發(fā)商必須在向購(gòu)房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書(shū)》一并交付給購(gòu)房者；同時(shí),，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一并交付給購(gòu)房者,。

住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇八

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的.合法權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合,，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議,。

開(kāi)發(fā)公司地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

開(kāi)發(fā)公司（章）法人代表：（簽章）

年月 日

本公司對(duì)您購(gòu)買的防城港市 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元 室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于 年月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，

資質(zhì)證編號(hào)為：

建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為：

建筑工程施工許可證編號(hào)為：

竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：

預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三,、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書(shū)簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪,、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表,。

住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇九

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，本公司(單位)對(duì)提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室,、建筑面積為_(kāi)_________平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu),、部件,、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。

二、已通過(guò)市,、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,，并有書(shū)面的合格證明。

三,、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》,。

四、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,，有如下工程質(zhì)量問(wèn)題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：

1.墻面,、樓面,、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;

3.門,、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;

4.墻面,、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年,，其他部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內(nèi),。

五,、住戶入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來(lái)信來(lái)訪)，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看,、書(shū)面答復(fù)和妥善處理,。

六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用,。

八,、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見(jiàn)附頁(yè),，略),。

九、該保證書(shū)作為住宅銷售(配售)合同的附件,，為合同的有效文件,，與合同具有同等法律效力。

住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇十

尊敬的住戶：

開(kāi)發(fā)公司：青島市市南區(qū)市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)中心20xx年5月30日

本公司對(duì)您購(gòu)買的青島市李滄區(qū)百通依山小居14#樓的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于20xx年月日通過(guò)青島市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)手續(xù)齊全，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為：;建筑工程施工許可證編號(hào)為：竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：資質(zhì)證編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪,、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)調(diào)動(dòng)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇十一

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備,、驗(yàn)收合格,，并在____________建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下,，土建工程及水,、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,，并承擔(dān)所需費(fèi)用,。(自行拆、移,、改,、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi))

1、屋面,、外墻面,、滲水漏水,。三年

2、廚房,、地下室,、廁浴間滲水漏水。一年

3,、水泥地面空鼓,、裂縫、起砂,。一年

4,、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓,、瓷磚脫落,、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年

5,、門窗,、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小,。一年

6、衛(wèi)生間,、廚房地面積水,。一年

7、各種通水管道,、截門漏水,、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月

8,、電氣箱,、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月

9,、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),。在合理使用壽命年限內(nèi)

10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定,。

我們自收到客戶保修要求后,，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成,。

對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件,，立即組織處理，并向客戶說(shuō)明解釋清楚,。

自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算,。

對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害,，對(duì)購(gòu)房者拆,、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi),。

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者,，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù),，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi),。

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉,、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,，客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴。

投訴電話：________

投訴部門：________

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,，保修時(shí),，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話：________

聯(lián)系人：________

辦公地點(diǎn)：________

(六)下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍：

1.因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷,。

2.不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,。

3.用戶自行添置、改動(dòng)的結(jié)構(gòu),、設(shè)施,、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目,。

住宅質(zhì)量保證書(shū)每戶(套)一份,。

公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人：________，維修電話：________

建設(shè)(開(kāi)發(fā))單位(章)：________

法定代表人(簽字)：________

________年________月________日

住宅質(zhì)量保證書(shū)時(shí)候給業(yè)主篇十二

為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益,，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開(kāi)發(fā)公司,，對(duì)我單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅樓工程,，承諾如下：

一、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格,。

二,、工程質(zhì)量保修范圍,、保修期限。

在正常使用條件下,，房屋建筑工程的保修期限為：

(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏，為5年,。

(三)供熱與供冷系統(tǒng),，為2個(gè)采暖期、供冷期,。

(四)電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝為2年,。

(五)裝修工程為2年,。

(六)門窗為1年。

(八)衛(wèi)生潔具,、配件,、給水閥門、水嘴1年,。

(九)燈具,、開(kāi)關(guān)、插座1年,。

(十)其他部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

三、質(zhì)量保修責(zé)任,。

(一)本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容,，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修,。

(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤?、電器,、設(shè)備故障造成停電等)，本公司接到通知后,，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修,。非施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。

(三)在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,，因質(zhì)量問(wèn)題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

(四)因保修不及時(shí),，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,。

(五)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》未盡事項(xiàng)，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律,、法規(guī)規(guī)定,。

簽發(fā)單位(蓋章)：

法定代表人(簽名)：

簽發(fā)日期：