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住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇一
公司向住戶的 小區(qū) 路 巷 號(hào) 單元室住宅,建筑面積本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)的原則,,現(xiàn)對(duì)該住宅的結(jié)構(gòu),、部件、設(shè)施以及維修等方面作出如下質(zhì)量保證和承諾,。
一、 符合國家和省住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。
二、 年 月 日,,通過竣工驗(yàn)收,,包括建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收和規(guī)定必須的綜合驗(yàn)收,有書面證明材料,。
三、 住宅自交付備案之日起,,在正常使用情況下,在以下期限內(nèi)出現(xiàn)下述工程質(zhì)量問題的,,由本公司承擔(dān)保修責(zé)任:
1、 屋面防水工程8年,;
2、 有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面防滲漏8年,;
3,、 內(nèi)墻面,、頂棚抹灰層脫落1年,;
4,、 地面空鼓開裂,、大面積起砂1年,;
5,、 門窗翹裂,、五金件損壞1年;
6,、 電氣管線2年,;
7、 燈具,、電器開關(guān)6個(gè)月,;
8,、 管道滲漏2年;
9,、 管道堵塞2個(gè)月,;
10、 衛(wèi)生潔具2年,;
11、 附屬工程,、綠化1年,;
12,、 裝修工程1年,;
13,、 供熱與供冷系統(tǒng),,為2個(gè)采暖期,、供冷期。
14,、 白蟻防治按國家有關(guān)規(guī)定。
15,、
以上保修內(nèi)容中的 項(xiàng),,本公司已委托物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修。維修時(shí)限為自接到用戶報(bào)修時(shí)起家庭水電急修不過夜,,小修3日內(nèi)進(jìn)行,。
地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任。
因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備和不當(dāng)裝修所造成的質(zhì)量問題,,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任,。
四,、住戶入住以后,有關(guān)住宅質(zhì)量方面的信訪或投訴,,可直接與 公司聯(lián)系,聯(lián)系電話 ,;聯(lián)系人 ;郵編 ,;地址 。
五,、住戶對(duì)信訪或投訴的答復(fù)或處理有爭議的,可以與本公司聯(lián)系,,聯(lián)系電話 ,;如對(duì)處理結(jié)果仍有異議,可向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門書面反映或向人民法院提起訴訟,。
六,、本住宅質(zhì)量保證書作為住宅買賣合同的附件,為合同的有效文件,,與合同具有同等法律效力。
保證單位:
法人代表:
日 期:
公司
住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、業(yè)主:
你們好,!
由我公司承建的貴單位住宅樓,經(jīng)雙方共同努力和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的.大力支持,,現(xiàn)已竣工,并即將交付使用,,在貴單位喬遷之際,我公司特向各位領(lǐng)導(dǎo)及住戶作如下質(zhì)量保證:
本工程整個(gè)施工過程均按照施工圖紙,、設(shè)計(jì)變更,、國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定,,精心組織施工,,每道工序都事先作書面技術(shù)交底,班組個(gè)人之間,,每道工序完成均執(zhí)行自檢,、互檢,、交接檢制度,關(guān)鍵部位,、隱蔽工程是由項(xiàng)目部自檢合格后,,經(jīng)公司質(zhì)檢科驗(yàn)收合格后,再報(bào)請(qǐng)監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收,。該工程基礎(chǔ)主體質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求,結(jié)構(gòu)上無影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的隱患,。
1、各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主:在你們喬遷之前,請(qǐng)仔細(xì)檢查各部位是否完好,認(rèn)真檢查水暖.電等設(shè)備是否齊全完好,并配合我方人員清理設(shè)備清單(門窗,、玻璃,、座便器,、散熱器均由甲方供貨,,不在包修范圍之內(nèi)),。
2、在您喬遷之前,,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,請(qǐng)您把問題集中,, 我公司將在交付后十天內(nèi),處理完畢,。
3、對(duì)于我單位承包范圍內(nèi)施工造成的質(zhì)量問題,,一切責(zé)任由本公司負(fù)責(zé)處理,,直至你滿意為止,。
4、如用戶人為損壞者,,則不在保修范圍內(nèi),,我單位可以提供材料和條件下派專業(yè)人員上門服務(wù)。
5,、對(duì)于工程質(zhì)量的保修期限,我公司將按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行,。
附此《質(zhì)量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質(zhì)量保修書》,用戶應(yīng)按《工程使用說明書》的要求使用,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與我們聯(lián)系。
聯(lián)系電話:
以上是我公司本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度而作出的承諾,,同時(shí)我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意!
保證人:xxx
xxxx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇三
本公司對(duì)您購買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室,,建筑面積平方米的`住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一,、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收,各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,,資質(zhì)證編號(hào)為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為:預(yù)售許可證號(hào)為:
二,、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。
三,、本住宅自交付之日起,,在住戶正常使用的情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,,不在本公司保修范圍之內(nèi),。
五、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。
六,、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,,可向本公司投訴,,我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。
七,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。
住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇四
尊敬的.住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,,為了保護(hù)您的合法權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,,做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。
我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,,請(qǐng)您密切配合,并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議,。
開發(fā)公司地址:
物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:
聯(lián)系人:
電話: 電話:
開發(fā)公司:(章)
法人代表:(簽章)
年 月 日
本公司對(duì)您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室,建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一,、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收,各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,,資質(zhì)證編號(hào)為: 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為: 預(yù)售許可證號(hào)為:
二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。
三,、本住宅自交付之日起,,在住戶正常使用的情況下,,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。
四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,,也是本保證書簽訂日期,,住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五,、住戶人住后,,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,,可向本公司投訴,我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。
六,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議,,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。
七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。
八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,,與銷售合向具有同等法律效力,請(qǐng)用戶妥善保存,,不得偽造、涂改,。
監(jiān)制說明:
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí),,必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定,每套商品住宅一式兩份,,一份開發(fā)企業(yè)存檔,一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶,。
住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇五
本公司對(duì)您購買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一,、該房屋于年月日通過市建委組織的.竣工驗(yàn)收,各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,,資質(zhì)證編號(hào)為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為:預(yù)售許可證號(hào)為:
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。
三,、本住宅自交付之日起,,在住戶正常使用的情況下,,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。
四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。
六,、住戶人住后,,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,,可向本公司投訴,,我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。
七,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議,,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,,向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇六
為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益,,加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,, 開發(fā)公司,,對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的 住宅樓工程,承諾如下:
在正常使用條件下,,房屋建筑工程的保修期限為:
(一) 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,。
(二) 屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,為5年,。
(三) 供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期,、供冷期。
(四) 電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝為2年,。
(五) 裝修工程為2年,。
(六) 門窗為1年,。
(七) 地面、樓面空鼓開裂,、大面積起砂2年。
(八) 衛(wèi)生潔具,、配件、給水閥門,、水嘴1年。
(九) 燈具,、開關(guān)、插座1年,。
(十) 其他部位、部件的保修期限,,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。
(一) 本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容,,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進(jìn)行保修,。
(二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水,、燃?xì)庑孤?、電器,、設(shè)備故障造成停電等),,本公司接到通知后,,立即到達(dá)事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修,。非施工質(zhì)量引起的事故,,搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。
(三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),,應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,,因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,,本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。
(四) 因保修不及時(shí),造成新的人身,、財(cái)產(chǎn)損害,,由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,。
(五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng),,執(zhí)行國家有關(guān)的法律,、法規(guī)規(guī)定,。
(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍:
1、 因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷,。
2,、 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3,、 用戶自行添置、改動(dòng)的結(jié)構(gòu),、設(shè)施,、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目,。
住宅質(zhì)量保證書每戶(套)一份。
公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人 ,,維修電話
建設(shè)(開發(fā))單位(章):
法定代表人(簽字):
年 月 日
住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇七
1,、定義:住宅質(zhì)量保證書,是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的'房屋出售給購買人時(shí),,針對(duì)房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力,,開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任,。
2,、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護(hù)購房者的合法權(quán)益,,國家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)規(guī)定,要求開發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),,并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任,。 通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理,如果,,開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的,,必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對(duì)所委托的單位予以明示,保證購房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù),。
3,、主要內(nèi)容:
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí);
(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任,;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(4)房屋發(fā)生上述情況時(shí),,負(fù)責(zé)處理購房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位,。 4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定,。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算,。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí),,必須有購房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn),。 5,、給付時(shí)間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時(shí),,開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者,。
4。保修期規(guī)定
我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定,,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,。工程質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí),、保修范圍,、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證[3] 書》的約定,,承擔(dān)保修責(zé)任,。
開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算,。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí),必須有購房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。
房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,,如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響,,或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購買人造成損失的,根據(jù)工程質(zhì)量保證書開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,,可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn),,經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格的,,購買人有權(quán)退房,。
5。給付時(shí)間
開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者,;同時(shí),,開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇八
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,,為了保護(hù)您的.合法權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,,做好商品住宅售后服務(wù),;同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請(qǐng)您密切配合,并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議,。
開發(fā)公司地址:
物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
電話: 電話:
開發(fā)公司(章)法人代表:(簽章)
年月 日
本公司對(duì)您購買的防城港市 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元 室,,建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一、該房屋于 年月 日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收,,各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,
資質(zhì)證編號(hào)為:
建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為:
建筑工程施工許可證編號(hào)為:
竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為:
預(yù)售許可證號(hào)為:
二,、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三,、本住宅自交付之日起,,在住戶正常使用的情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,,也是本保證書簽訂日期,,住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,,不在本公司保修范圍之內(nèi),。
五,、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,,可向本公司投訴,,我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。
六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議,,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào),;凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,,向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,,請(qǐng)用戶妥善保存,,不得偽造、涂改,。
附件:商品住宅質(zhì)量反饋表,。
住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇九
本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,,本公司(單位)對(duì)提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室、建筑面積為__________平方米的住宅,,在其結(jié)構(gòu),、部件、設(shè)施,、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾:
一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。
二,、已通過市,、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,,并有書面的合格證明,。
三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》,。
四,、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,,有如下工程質(zhì)量問題的,均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任:
1.墻面,、樓面、管道發(fā)生滲漏;
2.雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;
3.門,、窗安裝不密閉,,出現(xiàn)翹裂;
4.墻面、頂棚抹灰層脫落;
5.照明線路發(fā)生故障;
屋面防水保修3年,,其他部位,、部件的保修期限,,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。
因住戶使用,、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。
五,、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪),,本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看,、書面答復(fù)和妥善處理。
六,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,,屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換,并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用,。
八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁,,略),。
九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件,,為合同的有效文件,與合同具有同等法律效力,。
住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇十
尊敬的住戶:
開發(fā)公司:青島市市南區(qū)市場建設(shè)服務(wù)中心20xx年5月30日
本公司對(duì)您購買的青島市李滄區(qū)百通依山小居14#樓的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一,、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗(yàn)收,,各項(xiàng)手續(xù)齊全,,建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為:;建筑工程施工許可證編號(hào)為:竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為:資質(zhì)證編號(hào)為:預(yù)售許可證號(hào)為:
二,、該住宅工程由青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。
三、本住宅自交付之日起,,在住戶正常使用的情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,,也是本《住宅質(zhì)量保證書》簽訂日期,住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五,、住戶人住后,,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,,我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。
六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議,,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,,向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)調(diào)動(dòng)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。
七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。
八、本《住宅質(zhì)量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件,,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,,請(qǐng)用戶妥善保存,不得偽造,、涂改。
住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇十一
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備,、驗(yàn)收合格,并在____________建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)
在保修期內(nèi),,在正常使用條件下,土建工程及水,、暖,、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,并承擔(dān)所需費(fèi)用,。(自行拆,、移、改,、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))
1,、屋面,、外墻面、滲水漏水,。三年
2、廚房,、地下室、廁浴間滲水漏水,。一年
3、水泥地面空鼓,、裂縫、起砂,。一年
4,、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓,、瓷磚脫落,、外墻粉刷自動(dòng)脫落,。一年
5,、門窗、壁廚開關(guān)不良,、縫隙過大或過小。一年
6,、衛(wèi)生間、廚房地面積水,。一年
7、各種通水管道,、截門漏水、通氣孔或煙道不通,。六個(gè)月
8、電氣箱,、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),。在合理使用壽命年限內(nèi)
10、國家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定,。
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,,對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成,。
對(duì)緊急問題可組織搶修。
對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,,先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚,。
自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算。
對(duì)因自然災(zāi)害,,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對(duì)購房者拆,、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi),。
對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,,在力所能及條件下,,可進(jìn)行維修服務(wù),,按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫,、拖拉,、敷衍處理,,不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴。
投訴電話:________
投訴部門:________
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,,保修時(shí),,請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系,。
聯(lián)系電話:________
聯(lián)系人:________
辦公地點(diǎn):________
(六)下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍:
1.因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷,。
2.不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3.用戶自行添置,、改動(dòng)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施,、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目,。
住宅質(zhì)量保證書每戶(套)一份。
公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人:________,,維修電話:________
建設(shè)(開發(fā))單位(章):________
法定代表人(簽字):________
________年________月________日
住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇十二
為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益,,加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,開發(fā)公司,,對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程,承諾如下:
一,、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格,。
二,、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限,。
在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:
(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
(二)屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,,為5年。
(三)供熱與供冷系統(tǒng),,為2個(gè)采暖期、供冷期,。
(四)電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝為2年。
(五)裝修工程為2年,。
(六)門窗為1年。
(八)衛(wèi)生潔具,、配件、給水閥門,、水嘴1年。
(九)燈具,、開關(guān)、插座1年,。
(十)其他部位,、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。
三、質(zhì)量保修責(zé)任,。
(一)本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容,在接到用戶保修通知后,,七天內(nèi)進(jìn)行保修。
(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,,暖氣漏氣漏水,、燃?xì)庑孤丁㈦娖?、設(shè)備故障造成停電等),本公司接到通知后,,立即到達(dá)事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,,搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。
(三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),,應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,,本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。
(四)因保修不及時(shí),,造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,,由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。
(五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng),,執(zhí)行國家有關(guān)的法律,、法規(guī)規(guī)定,。
簽發(fā)單位(蓋章):
法定代表人(簽名):
簽發(fā)日期: