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住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇一

尊敬的住戶：

頭要求保修之日起，三日內(nèi)給予答復(fù),。對(duì)于用戶自行添置,、改動(dòng)的設(shè)施和設(shè)備以及因用戶擅自改變使用功能、結(jié)構(gòu),、不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。本《住宅質(zhì)量保證書》與《住宅使用說(shuō)明書》一起使用,。您的滿意就是我們最大的心愿,。

房 屋 使 用 說(shuō) 明 書

一,、概況:

本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結(jié)構(gòu)形式磚混結(jié)構(gòu) ,，抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn) 8度 線設(shè)防,。采用了全現(xiàn)澆鋼筋砼樓板,、外墻及屋面采取節(jié)能保溫措施,，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低溫?zé)崴匕遢椛洳膳认冗M(jìn)的建筑工藝,。

二,、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗(yàn)評(píng)的合格工程，可以使用,。

三,、裝修、裝飾注意事項(xiàng)：

1,、房屋結(jié)構(gòu)：不得對(duì)房屋的梁,、板、柱,、墻體進(jìn)行拆除,、鑿洞；雨蓬,、窗臺(tái)板,、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結(jié)構(gòu)安全,。

2,、墻體：不準(zhǔn)在墻體上隨意開洞、鑿槽（特別是水平開槽）,。 3,、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載,，不允許放水沖洗樓面,。

4、室內(nèi)活荷載設(shè)計(jì)取指為___2.0____kn/﹐,，放置物品重量不得超過(guò)設(shè)計(jì)活荷載,。

5、屋頂及廚,、廁地面均作有防水層,，嚴(yán)禁損壞。

6,、凡進(jìn)行室內(nèi)裝修必須取得物業(yè)管理部門的認(rèn)可,。

7,、地面均為地暖輻射采暖，嚴(yán)禁開槽,，鑿0洞,，訂釘，如違背,，造成不良后果,，本公司概不負(fù)責(zé)，后果自負(fù),。

四,、房屋設(shè)計(jì)配置的說(shuō)明：

1、上水管徑de32,，下水管徑de110,。業(yè)主戶內(nèi)上、下水管道不得隨意改動(dòng)和包裝,，以利維護(hù)維修,；下水管道內(nèi)嚴(yán)禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。

2,、配電負(fù)荷：總配量 250 kw,，分戶配量_5_kw。業(yè)主對(duì)原設(shè)計(jì)安裝的電路和配電設(shè)施不得擅自拆改,，要維護(hù)供電設(shè)計(jì)的完整性,、可靠性、保證安全用電,。

3,、通訊：應(yīng)遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定。

五,、有關(guān)設(shè)備,、設(shè)項(xiàng)的說(shuō)明：

1、原有設(shè)備,、設(shè)施不得隨意撤除或更換,，應(yīng)注意維護(hù)。

2,、新裝設(shè)備設(shè)計(jì)應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門的同意,，并由其確定安裝位置和做法，確保安全,。

六,、陽(yáng)臺(tái)使用注意事項(xiàng)：

1、本陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)活荷載為 2.5 kn/﹐,，堆碼貨物不能超過(guò)此荷載,。

2,、陽(yáng)臺(tái)欄桿放置花盆，應(yīng)設(shè)置防掉裝置,，保證路面行人安全,。

七、建筑一經(jīng)驗(yàn)收入使用后,，不許在屋頂上亂搭,、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載,，不能超過(guò)設(shè)計(jì)規(guī)定荷載 0.5 kn/﹐ ,。

八、其他需要說(shuō)明問(wèn)題：

1,、墻體一律不許開槽打洞，若有特殊需要,，必須經(jīng)原設(shè)計(jì)部門同意,，并作相應(yīng)技術(shù)處理。

2,、陽(yáng)臺(tái),、門、窗防盜護(hù)欄安裝應(yīng)由物業(yè)管理部門組織統(tǒng)一設(shè)計(jì)和安裝,，以確保建筑外觀不受影響,。

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇二

甲方(賣方)：

乙方(買方)：

由甲方開發(fā)新建座落在_____市___區(qū)___(鎮(zhèn))___路____(街)住宅工程第___單元、第___層住房套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積平方米)出售給乙方,。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益,，根據(jù)建設(shè)部建___房___號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》要求,，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務(wù),，承擔(dān)保修責(zé)任。

一,、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí),，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為,，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù),。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為年,，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任,。

二,、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1,、屋面墻面,、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏的保修期為5年;

3,、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期,、供冷期;

4,、燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年,，其他部位,、部件的保修期為1年;

5、該商品住宅售出后,，由甲方委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;

6,、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備,、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可,。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施,、設(shè)備,，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日,，即年月日起計(jì)算,。

三、在保修期內(nèi),，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人,、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,，乙方可以向甲方提出賠償要求,，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身,、財(cái)產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng)，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等,，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇三

第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為,，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù),，維護(hù)住房消 費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展,，根據(jù)國(guó)家,、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定， 制定本辦法,。

第二條 本辦法適用于取得工商部門的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),。

第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅,、普通商品 住宅,、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房)、安居工程住房等,。

第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí),，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》。

第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承 擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù),，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書》的約定和承諾,，承擔(dān)保 修責(zé)任。

《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷合同的附件,。

第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí),；

二,、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用；

三,、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：

1,、屋面防水工程不短于3年；

2,、土建工程不短于1年,，具體包括：

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道滲漏；

墻面,、頂棚抹灰層脫落,；

地面空鼓開裂、大面積起砂,；

門窗翹裂,、五金件損壞；

3,、衛(wèi)生潔具,，不短于1年；

4,、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月,；

5、管道堵塞,，不短于2個(gè)月,；

6,、供冷,、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期；

7,、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定),；

四,、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時(shí)間,；

五、用戶報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限,；

六,、因質(zhì)量原因退房的條件；

七,、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法,。

第七條 開發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收交付使用之前,，應(yīng)當(dāng)接受 用戶對(duì)其建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督檢查,。

第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用 戶驗(yàn)收,。在驗(yàn)收期間,，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決,。

第九條 《商品住宅使用說(shuō)明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu),、性能和各部位(部 件)類型,、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明,，并提出使用注意事項(xiàng),，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位,、設(shè)計(jì)單位,、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位,；

2,、結(jié)構(gòu)類型；

3,、裝飾,、裝修注意事項(xiàng)；

4,、上水,、下水、電,、燃?xì)?、熱力、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說(shuō)明,；

5,、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)；

6,、門,、窗類型，使用注意事項(xiàng),；

7、配電負(fù)荷,；

8,、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。

第十條 住宅中配置的設(shè)備,、設(shè)施另有使用說(shuō)明書的,，應(yīng)附于《商品住宅 使用說(shuō)明書》中。

第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》應(yīng)在住宅 交付用戶的同時(shí)提供給用戶,。

第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》以套,、幢 發(fā)放，每套,、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》,。

第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修 期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期,。

第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說(shuō)明書》中對(duì)住戶合理使用 ,、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成 的質(zhì)量問(wèn)題,，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),，造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十五條 經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定,、檢測(cè)部門的鑒定,，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不 合格且無(wú)法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。

第十六條 其他住宅和非住宅的'商品房屋,，可參照本辦法執(zhí)行,。

第十七條 本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋。

第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行,。

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇四

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅,。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號(hào)（棟）樓___單元___ 戶,，建筑面積為____平方米的房屋,，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、本房屋通過(guò)淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收,，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為____等級(jí),。

設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。2,、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備,、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。3,、在保修期內(nèi),，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍內(nèi),，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任,，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。4,、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的住宅,，將予以退房或調(diào)換,。

三,、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算,。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù),，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng)，由業(yè)主自行選擇維修,。

四,、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

名稱：______________________________________________,； 地址：______________________________________________,； 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________； 電話：______________________________________________,。

五,、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定,，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決,。因住宅工程質(zhì)量問(wèn)題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過(guò)人民法院解決,。

六,、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力,，業(yè)主應(yīng)妥善保存,，不得偽造、涂改,。

附1：

附2：

保修通知書

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇五

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的`商品住宅,，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書制度,，請(qǐng)您密切配合,，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址： 物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

開發(fā)公司：(章) 法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市 區(qū)(縣) 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室,，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三,。本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改,。

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇六

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司新建的商品住宅,。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購(gòu)買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號(hào)（棟）樓___單元___ 戶,，建筑面積為____平方米的房屋,，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、本房屋通過(guò)淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收,，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為____等級(jí),。

二、根據(jù)國(guó)家,、省,、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定：

1,、住宅自交付之日起,，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可,。

2,、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任,。

3,、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,，不在本公司保修范圍內(nèi),，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失,，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

4、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定,，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的住宅,，將予以退房或調(diào)換。

三,、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期,，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù),，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng),，由業(yè)主自行選擇維修。

四,、為做好保修業(yè)務(wù),，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

名稱：______________________________________________,；地址：______________________________________________； 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________,；電話：______________________________________________,。

五、如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定,，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問(wèn)題久拖得不到解決的,，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過(guò)人民法院解決,。

六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力,，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造,、涂改,。

附1： 保修記錄

附2：

保修通知書

__________________________公司

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇七

感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,， 做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書制度，請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議,。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址： 物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 物業(yè)管理處：

電 話： 電 話：

開發(fā)公司： （章） 管理公司： （章）

年 月 日 年 月 日

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市xxx區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室,，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過(guò)了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收,。

二,、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三,、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內(nèi),。

五,、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪、投訴,，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴,。我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋,，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

住宅質(zhì)量保證書時(shí)候給業(yè)主篇八

尊敬的住戶：

感謝您選購(gòu)了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,，為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議,。 開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 電 話： 電話：

開發(fā)公司(章) 法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市 區(qū)(縣) 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室,，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為： 預(yù)售許可證號(hào)為：

二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三,。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五,、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪,、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

六,。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造,、涂改,。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。

監(jiān)制說(shuō)明：

2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;

3,、本質(zhì)量保證書可作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定,，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶,。

簽名：

時(shí)間： 年 月 日