工作學習中一定要善始善終,,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動,。那關于總結格式是怎樣的呢,?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
行政單位辦公室工作總結篇一
按照上級總體要求,,成立法制宣傳教育領導小組,,積極發(fā)揮職能作用,采取各項有效措施,,加強社會主義法治理念教育,,使全體干部職工牢固樹立了依法治國、執(zhí)法為民,、公平公正,、服務大局、黨的領導的理念,,并結合本職工作進行了經驗交流,,加強了各科室間的法律信息互通和業(yè)務資源共享。同時,,為進一步促進職工依法行政的自覺性,,提高工作效率,,辦公室制定了《依法行政實施方案》,有效促進了全辦干部職工學法,、用法的積極性,,提高了政府辦的整體辦事能力和業(yè)務素質,形成了推進法治化管理的濃厚氛圍,。
為加大對執(zhí)法人員執(zhí)法水平的考核力度,,我們健全了執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯責任追究制,,把執(zhí)法水平和執(zhí)法效果作為“依法行政”工作的重要考核內容,。同時,為樹立起精細化管理的理念,,編制了《縣政府辦公室精細化管理考核目標責任書》和《縣政府辦公室各科室精細化管理操作規(guī)范》,,通過推行辦公室精細化管理工作,創(chuàng)新了辦公室工作方式方法,,使機關工作作風不斷優(yōu)化,、服務質量不斷提升、法制觀念不斷增強,,從而為推進法治化管理提供了有力保障,。
為使法制工作深入具體工作,提高法制化管理水平,,主要在辦公室辦文,、辦會、辦事三方面重點工作上狠下工夫,。在辦文方面,,利用法制化管理制訂了公文辦理標準,準確理解和掌握了領導意圖和領導決策的廣度,,做到想領導之所想,、謀領導之所謀、辦領導之所需,,不斷規(guī)范公文處理程序,,認真做好各類文件、電報,、電傳的收發(fā),、辦理工作,公文處理質量和運轉效率明顯提高,。同時制定了《安圖縣規(guī)范性文件和管理辦法》,,加強全體機關干部職工的法律意識和法律觀念,提高了依法辦文的工作理念。在辦會方面,,通過依法辦會對會議進行有效控制,,規(guī)范會議程序,提高會議組織的效率和質量,,保證會議順利召開。在會議確定,、會議通知,、材料準備、會場布置,、會議記錄,、會議紀要、會議材料存檔上嚴格按照法律程序和有關規(guī)定進行,,提前對需要審議的議題進行了認真審核,,并經縣政府領導審定同意后提交會議研究,從源頭上確保了會議的權威性,、法律性和高效率,,保證了縣政府決策事項及政務工作的貫徹落實和正常開展。在辦事方面,,堅持科學嚴謹?shù)剞k理事情,。今年以來,我們堅持依法辦事的工作態(tài)度辦理各項事情,,將辦理工作做細,、做實、做精,,做到忙而不亂,、雜而不散、應對自如,、有法可循,。
依法行政是一項全局性和長期性的系統(tǒng)工程。今后,,我辦將長抓不懈,,扎實工作。
一是繼續(xù)抓好《綱要》的學習宣傳培訓工作,,全面理解,、準確把握《綱要》及其配套制度,提高全辦工作人員特別是領導干部對貫徹執(zhí)行《綱要》重要性的認識,,增強依法行政的責任感,、緊迫感和自覺性;
二是認真總結依法行政工作的經驗,在實踐中把握經濟社會發(fā)展規(guī)律和行政管理規(guī)律,依法辦事,,依法行政;
三是正確處理好經濟發(fā)展與依法行政的關系,、加快推進與立足現(xiàn)實的關系、加強法制與提供服務的關系,,充分運用法律手段解決發(fā)展中的問題;
四是加強自身建設,,樹立公正、文明的良好執(zhí)法形象,,切實維護人民群眾的合法權益,,全面推進依法行政,努力建設法治政府,,開創(chuàng)我縣依法行政工作的新局面
行政單位辦公室工作總結篇二
在上一段的工作中,,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,,在與各位合作共事過程中,,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,,學習到很多新的知識,,積累了很多經驗,使自己對職責更加清晰,、更加明確,,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到,,要想把工作搞得更好,,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,,不斷地加強學習,,不斷地提高自己的綜合素質,為更好地做好今后的工作而努力?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結,。
3個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
1.車輛及司機的日常管理,,保證各部門公務用車支持,。
從接手車輛及司機管理日常工作以來,按各部門用車需求狀況,,在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛,,為各部門公務用車提供后勤支持,,并對司機進行日常管理。
2.公司手機業(yè)務的辦理,。
根據市場變化,,在經理的協(xié)助下,及時辦理新套餐,。
3.對保安員的管理,。
通過加強保安員的安全意識和服務意識,提高了保安員的整體素質,。
4.對保潔員的管理,。
隨時檢查各部清潔狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,,保持辦公環(huán)境的清靜,、整潔,。
5.解決領導交辦的臨時工作,。
及時完成領導臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤,。
通過日常工作接觸,,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關系,,并取得各部門的初步信任,,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持,。
雖然在近一年的工作中取得了一定的成績,,但還存在一定的問題和不足:
1.工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少,。
2.有些情況了解得不夠細,,不夠實,不夠多,,掌握材料不夠充分,,使工作被動。
3.處理一些工作關系時還不能得心應手,。
(1)溝通方法還不夠科學,,跟蹤問題的力度不夠。
(2)公司有關部門的配合程度還不夠,,時常被拖遲時間,。
(3)我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足。
在今后的工作中,,要進一步增強責任感和使命感,,切實加強自身建設,,努力提高自身素質,更好地適應工作需要,。
行政單位辦公室工作總結篇三
20__年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,,報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,,總結20__年的工作之前,我回顧自己在20__年的248天的工作內容,。工作崗位,、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲,、新的思索。20__年是忙碌著工作的一年,,但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年,,更多的是主動與從容。這應該是20__年最大的收獲,。
現(xiàn)在,,我將自己20__年的思想和工作匯報如下:
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,,主要任務是為服務處領導,、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展,。所以,,20__年工作總的指導思想是“強化服務功能 、增強服務意識 ,、提高服務質量”,。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,,我對自己的要求是既然重要,,沒有理由不把它做好,。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),,工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,,偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,,才能從容自如,,要不然會疲于奔命,忙于應付,。份內之事,,不要領導交辦,更不要領導催辦,。領導交辦的事,,不推不拖,,各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,能解決及時解決,,不能解決及時匯報,。
1、創(chuàng)優(yōu)工作
服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,,通過不斷完善,、積極整改,對不足之處進行整改,,在整改過程中,,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化、標準化,,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,,最終工作脫節(jié),。
積極學習公司,、服務處關于管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,,對各項管理辦法、工作手冊深入學習,。
在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
對打印機,、復印機,、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護,。服務處建立幾年來,,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,,部門報修報主任同意后,,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響,。
辦公易耗品的保障,。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
日常辦公用品的保障,,積極與庫管做好銜接,,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,,在事后做好保存,、發(fā)放工作。
做好員工宿舍的管理,,對新入職員工進行住宿的安排,,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,,保證服務處的各項工作正常進行。
3,、考勤管理工作
11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設,、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益,。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
4,、人事管理:
積極做好人力資源的控制,,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調,并拿出對策和擬定招聘計劃,。
人事管理:在職,、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據如下:20__年4—12月共計入職54人,、離職44人,,現(xiàn)有在職共計人員164人,分別為:服務處5人,、工程部16人,、客戶部10人、秩序維護部28人,、保潔部31人,、停車場28人、餐飲部14人,、后廚27人,、順城5人;
5、其它工作
積極參加服務處的各種會議和活動,,做好服務工作,。做好服務與保障工作,。
協(xié)助好主任做好服務處的安全工作,。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,,依照主任的要求,,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈,、大院,、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,,做好安全工作,。
認真完成好領導交辦的各項工作。
辦公室的外勤工作,。
20__年的工作有成績有不足,,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務性工作中,,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏,。因此,,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,,需通過認真檢討,、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,,都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正,。
行政單位辦公室工作總結篇四
回顧20__年,,作為公司的行政文員,一年來,,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗,,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結如下:
一年來,,我堅持工作踏實,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,,且比較繁雜,。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,,需要細心、謹慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理___的指導下,,建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,,讓領導和同事們避免后顧之憂,,在部門經理的直接領導下,積極,、主動的做好本部門日常內務工作,。
1、日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,,說話和氣、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,,做好物資的領用管理,,根據部門領用情況,進行領用登記,。
3,、文件管理工作:根據工作需要,,隨時制作各類表格、文檔等,,同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。
6,、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內,、國際機票和酒店,,確保出差人員的行程正常進行。
7,、財務工作:辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,機票,、酒店費用的支付,,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8,、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上__、___網站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1,、行政部門經理___的指導:學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。
2,、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3,、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4,、設計部門經理___的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。
5、業(yè)務部門經理___的指導:學習工作中有條理處理事情的方法,。
6,、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。
7,、外貿業(yè)務員___和___的指導:對外郵件___的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力,。
8,、總經理陳小姐的指導:____的廣泛運用,用心做好每一件事,。
9,、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關系,,至少曾經努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,,希望能通過近2個月內的學習,,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好,。
感謝_的栽培和給予學習的機會,,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵,,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,,希望自己能夠在工作中做得更好!