在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書篇一
2,、本公司保證貨物是全新的,、未使用過的,,采用制造商規(guī)定的最新、成熟的技術(shù),、工藝和最佳材料制造,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。
3、我們公司在各方面都提供細(xì)致的服務(wù),。我公司提供采購預(yù)算訂單,,并在施工過程中進(jìn)行交底、培訓(xùn)和指導(dǎo),。如果施工方要求,,我們可以安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工。
4,、公司保證所供貨物在正確安裝,、正常運(yùn)行和維護(hù)后,在其使用壽命的50年內(nèi)具有令人滿意的性能,。
xx有限公司,。
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書篇二
親愛的客戶:。
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品,!
隨著國民市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品和技術(shù)售后服務(wù)的要求越來越高,。為了適應(yīng)市場發(fā)展,,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做出了各種努力,并專門成立了技術(shù)售后服務(wù)部,,配備了一批專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù),。
為了創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,,我公司堅(jiān)持“精益求精,認(rèn)真負(fù)責(zé)”的原則本著“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的精神,我鄭重向您承諾:,。
1,、我公司所有閥門無砂眼、氣孔等鑄造缺陷,,法蘭密封面無劃痕,。流量,、方向、公稱壓力,、口徑,、材質(zhì)的標(biāo)記應(yīng)清晰完整。
2,、我公司所有閥門出廠前均應(yīng)進(jìn)行壓力質(zhì)量檢驗(yàn),,并在壓力下開啟4-5次。只有在檢驗(yàn)員簽字同意后,,油漆才能入庫,。
3、噴涂后,,閥門的所有表面必須清潔無塵,,連續(xù)光滑,色澤均勻,,無氣泡,、孔洞和劃痕,并均勻噴涂塑料,。
4,、每個產(chǎn)品都有檢驗(yàn)證書和使用說明書,以確保用戶能夠正確安裝和使用我們的產(chǎn)品,。
5,、我公司保證交付的產(chǎn)品是按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)的,不合格的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會交付,。嚴(yán)格執(zhí)行國家對工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,,從交貨之日起十二個月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常運(yùn)行下,,我公司將對質(zhì)保期負(fù)責(zé),。
1、服務(wù)宗旨:快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、周到,。
2、服務(wù)宗旨:服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意,。
3,、服務(wù)效率:質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期外發(fā)生設(shè)備故障,如果供應(yīng)商接到通知后需要現(xiàn)場解決問題,,在48小時內(nèi)(長途跋涉后72小時)派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場,,如果問題沒有解決,,保證服務(wù)人員不離開。
4,、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,。在保修期內(nèi),供應(yīng)商將免費(fèi)維修和更換因質(zhì)量原因損壞的零件,。對于保修期外的備件損壞,,公司與客戶有長期合作,只對提供的備件收取費(fèi)用,。如果設(shè)備因需方的人為因素而損壞,供方修理或提供的備件按成本定價,。
5,、公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)售后服務(wù),讓客戶更加了解閥門,,更好地為您工作,,解除您的后顧之憂。
______有限公司,。
日期:
質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書篇三
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,,電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性,、穩(wěn)定性的同時,,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通,、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù),、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意,、放心,。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮,、防雨,、防銹、防腐及防震要求,,標(biāo)識清晰無誤,,使物品安全、及時運(yùn)抵現(xiàn)場,。
2,、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務(wù)。
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,,及時解答用戶提出的疑問,,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),,負(fù)責(zé)各地的開通,、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù),。
保證在接到用戶故障電話后,,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,,并在24小時內(nèi)解決問題,。
公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,,及時得到技術(shù)上的支援。
專線電話:24小時電話:
3,、免費(fèi)為用戶調(diào)試,、開通。
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝,、調(diào)試,、開通、檢測,。設(shè)備在調(diào)試成功后,,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場,。
4,、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,,即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與,。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5,、質(zhì)保期,。
質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用,、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān),。
6、終身維護(hù),,保證用戶利益,。
電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),,稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,,電氣部分免費(fèi)保修18個月。保修期外,,本公司提供終身有償服務(wù),。
7、建立用戶檔案,,完善產(chǎn)品質(zhì)量,。
公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,,精益求精,,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8,、公司備品備件庫,,可提供用戶20xx年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件,。
9,、要求及建議。
作為電子科技有限公司的用戶,,我們感謝您對我公司的信賴,,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員,,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,,我們相信通過雙方的溝通和配合,,一定會維護(hù)好設(shè)備。
xx有限公司。
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書篇四
xxx有限公司:
關(guān)于貴公司xx招標(biāo)文件,,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo),。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評委及建設(shè)單位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1,、我方將對所承諾的產(chǎn)品,,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,,以用心的態(tài)度做好服務(wù),,確保總體工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),。
2,、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家,、地方規(guī)定和合同文件要求,,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費(fèi)保修服務(wù)。
3,、工程竣工后,,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4,、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話,,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理,,確保貴方的正常工作,。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。
6,、對于涉及安全的質(zhì)量問題,,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報告,,及時采取防范措施,。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣帶給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),,并承諾帶給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù),。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù),。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
此致
敬禮,!
保證人:xxx,。
20xx年xx月xx日。
質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書篇五
2,、本公司保證貨物是全新的,、未使用過的,采用制造商規(guī)定的最新,、成熟的技術(shù),、工藝和最佳材料制造,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。
3,、我們公司在各方面都提供細(xì)致的服務(wù),。我公司提供采購預(yù)算訂單,并在施工過程中進(jìn)行交底,、培訓(xùn)和指導(dǎo),。如果施工方要求,我們可以安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工,。
4,、公司保證所供貨物在正確安裝、正常運(yùn)行和維護(hù)后,,在其使用壽命的50年內(nèi)具有令人滿意的`性能,。
質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書篇六
我公司把以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)貫穿于各項(xiàng)工作中,對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù),。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:。
1,、我公司的管理,、開發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按iso9001:質(zhì)量體系運(yùn)作,。
2,、產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)全面達(dá)到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》(cj128-)要求,運(yùn)行穩(wěn)定可靠,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國國家計(jì)量檢定規(guī)程《熱能表》(jjg225-),產(chǎn)品質(zhì)量保證,。
4,、本公司對其產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題(除人為因素?fù)p壞外),,及時予以免費(fèi)維修或更換,,確保用戶正常使用。
5,、本公司對其產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)制,。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù),,僅收取零部件成本費(fèi)用,。
6、從供貨之日起,,本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),,包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及為客戶進(jìn)行人員培訓(xùn)等,。
7,、產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題,公司確保在12小時內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換,。
8,、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,,電腦存儲管理,,以保證提供及時周到和有效的服務(wù)。
9,、本公司按iso9001:2000質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,,征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,,并定期回訪。
10,、免費(fèi)提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,,定期走訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量,。
xx有限公司,。
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書篇七
售后服務(wù)也是我們隊(duì)商品所關(guān)心的問題,下面小編整理了售后服務(wù)質(zhì)量,。
承諾書,。
歡迎閱讀!
______有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,,以“質(zhì)量第一,、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標(biāo),。因此,,本公司向用戶做出一下承諾:
一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),,出廠合格率達(dá)100%,,產(chǎn)品管用30年以上。
二,、凡是本公司的客戶,,均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝,。
三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,若需要技術(shù)指導(dǎo),,公司將在24小時內(nèi)提供服務(wù),,最遲不超過36小時。
四,、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,,本公司將在48小時內(nèi)免費(fèi)更換,。
五,、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導(dǎo)安裝,,如遇特殊情況本公司將會通知用戶,。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金,。
(上述承諾,,本公司嚴(yán)格履行,,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴,。投訴電話:____________),。
______有限責(zé)任公司。
日期:20___年___月___日
尊敬的客戶:
首先,,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,,并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高,,為適應(yīng)市場發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,,專門成立技術(shù)售后服務(wù)部,,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,我公司本著“精益求精,,認(rèn)真負(fù)責(zé)!”的精神,,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1,、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,,流量,、方向、公稱壓力,、口徑,、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。
3,、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵,、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一,、不起泡,、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑,。
4,、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用。
說明書,。
以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品,。
5,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠,。嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好,。
1,、服務(wù)宗旨:快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底,。
2,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。
3,、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,如需現(xiàn)場解決的,,派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,,48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路途遙遠(yuǎn)的72小時趕到),并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離,。
4,、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,。保質(zhì)期外零部件的損壞,,公司本著長期與客戶合作關(guān)系,提供的配件只收成本費(fèi),,如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價。
5,、公司免費(fèi)為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù),,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,,解除您的后顧之憂,。
______有限公司。
日期:20___年___月___日
質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書篇八
______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,,做出如下書面承諾:
1,、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,,保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報告,。
2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),原材料也按照目前的供應(yīng),,即線用漆包線,,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》),,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。
a、免費(fèi)保修期:兩年內(nèi)免費(fèi)維修,,如果是質(zhì)量問題,,我公司無償更換;
b,、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù),。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù):
a,、免費(fèi)送貨至采購人指定地點(diǎn),;
c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后定期個月內(nèi)電話回訪,,及時了解采購人意見和建議,,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3,、建議:為保證設(shè)備的正常使用,,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命,;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。
服務(wù)電話:____________。
聯(lián)系人:______,。
供應(yīng)商全稱:______有限公司,。
委托代理人:_________。
日期:20___年___月___日