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保險公司周記(模板8篇)

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保險公司周記(模板8篇)
時間:2023-11-10 15:05:06     小編:琉璃

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。

保險公司周記篇一

第一周,。

其實這并不是我第一次來到深圳,但這卻是我第一次來到關外龍崗,,這里的一切都是陌生的,,除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的外,感覺對公司和宿舍的環(huán)境條件也都是非常好的,。

進入宿舍,,發(fā)現(xiàn)我們的宿舍三個人睡還算是很大的,還帶有洗手間,,還有空調,這與其他的公司相比待遇還很不錯,。上班還有班車接送,,對于我們一個個小小的實習生來說我們沒有任何不滿的了,慶幸自選擇了深圳,,選擇了生命,。我們從進了生命,我們不再是學生,,而是生命人壽電銷中心的一員26日來公司,,下午去公司填資料,進入公司大門,,整個人都有點繃緊的感覺,,嚴肅有秩序地進去會議室,我們首先是長達9天的培訓,,第一天的培訓我記憶深刻,,我們的導師是一個面帶笑容的女培訓講師,首先是自我介紹,,她們一個個的介紹感覺她們都好優(yōu)秀的,,自己上臺還是有點小小緊張,甚至不知帶知道講了什么,,但有進步講著講著就不那么緊張了,,,培訓期間講師給我們介紹了公司,,深圳以及保險知識,、我們項目的產品和話術,還玩一些游戲來提高我們的激情,,也提高論文我們的團隊合作精神,,,培訓結束就是,,我相信經過我的努力一定會過的,,以后的工作中不管壓力多大,,我一定會堅持到底!!加油!

第二周。

8月10日我們結訓了,,在培訓期間里我們都有小小的變化,,,在這里我明確自己來這里的目標,,雖然目標不是那么的長遠,,但我真想在這里呆完實習的這段時間,在這半年里我要擺正自己的位置,,干一行就喜歡一行,,我喜歡這里,喜歡生命,,不管以后怎樣,,我都要過好現(xiàn)在,結訓時導師送我們一句話“不成功的人,,其實是自己在放棄人生中的每一個成功的機會,,自己擋住了自己的陽光,而你,,是不會輕言放棄的,。”我一直記在心里,。

由于今天是我們第一次上線,,我特別緊張與激動、害怕,。師姐不停的安慰我說沒事的,,我勇敢的跨出第一步,戴上耳麥,,心怦怦直跳,,第一個電話無人接聽,師姐又幫我撥通了第二通電話,,耳邊傳來鈴聲,,等了好久終于接通了,我更緊張了,,等了一會,,那邊還是沒聲音,我說“喂,,您好”里面?zhèn)鱽砟械牡穆曇?,我就講了“先生,您好,,再說開場白,,太緊張了我講得斷斷續(xù)續(xù),,接著就不知道什么時候就被掛了電話”我當時心里有點失望,但想想也就沒什么了,,因為萬事開頭難,,我就不信,我堅持,、努力會比別人差!

第三周,。

時間過得真快,這一周又這樣轉眼過去,,仔細想一下這一周還發(fā)現(xiàn)了一些事情,。

這一周上的是晚班這一周上的是晚班,從2點半上到8點半,,上晚班的好處就是不用太趕,,也不用擔心早上起不來會怎樣。在這一周里我們還是在一個空房子里看話術和異議處理,,我們有時沒占到房子就坐在外面走廊的地上,漸漸融入到我們的小組里發(fā)現(xiàn)師哥師姐沒有原本感覺的那樣,,感覺她們不是那么不好相處了,,發(fā)現(xiàn)她們比我們的年齡還小。在這里我還發(fā)現(xiàn)玩的游戲不是我們想到的那些,,主管說上班前玩那些游戲是為了使人興奮有精神,,上班時能保持心情愉快,我們這些新來的還真是要慢慢地學,。16日的那天跟主管,,他說我的異議處理講的蠻好的,而且敢于促成,。但是要注意產品介紹時要下風險,,同時語言未停頓。聽了他的講評后,,我慢慢地改進,,還有就是自己老是還有點小緊張,一緊張就語言加快了,,主管雖然沒說我太緊張了,,但我感覺比以前是好多了,明天就要跟農行了,,如果通不過的話,,主管和小組的其他成員去打農行了,會丟下我們在下面打自建,,我一定會通過的,,我相信經過自己的努力會留在生命,,并越做越好!

保險公司周記篇二

以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數,,大多是一些高管不誠信,,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),,對保險公司員工不誠信,,高管們今天吃開辦費,明天換單位,,有的人三年換四五個單位,。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠,、惜賠很多,,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,,就能做保險公司高管,,真是笑話。

3,、條款難懂,,障礙多,顯失公平,。

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,,有的條款對消費者十分不利,,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標,。

4,、保費較高,險種少,。

通過拜訪,,很多居民表示保費偏高,與收入不對等,。廣大人民群眾要保險,,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的,。一個老大爺一年才8000,,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴重問題,。同時保險險種有些單調,。

5、宣傳不夠,,消費誤區(qū)多,,居民保險意識淡薄。

保險業(yè)十分不注重宣傳,,從而導致保險基礎知識很少人懂,,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,,對保險的消費誤區(qū)很深,,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎知識作起,,而這個是廣大公司不想作的,,廣大保險協(xié)會由于缺少錢,沒能力作,。

6,、對關系營銷在認識和實踐上誤入歧途。

在激烈的市場競爭中,,為了增加業(yè)務量,許多保險業(yè)務員采取的最直截了當的方法是“拉關系”,。他們千方百計地尋找與客戶有關系的權利機構,、親戚好友,通過“關系網”爭得業(yè)務,。甚至有的保險公司為了爭取大客戶,、優(yōu)質客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,,如以上言及的安排客戶子女升學就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力,、物力,、財力,又危害了保險公司內部的規(guī)范管理,,滋生,、助長了惡劣的保險營銷模式。

7,、輕視服務營銷,。

保險公司為贏得客戶,,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產品,,意圖通過產品創(chuàng)新擴展市場份額,,但卻忽視了保險作為一種“產品”的本質——服務,以及內生于此本質的最重要的競爭手段——服務營銷,。人們司空見慣的是,,在投保前業(yè)務員拼命地跑客戶、拉關系,,而一旦簽訂保單,、收取保費后,很少能夠提供延伸服務,,甚至連業(yè)務員都杳無蹤影,,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導致了保險業(yè)社會聲譽的不佳,。

四,、保險營銷改進與創(chuàng)新。

針對上述保險業(yè)存在的問題,,我們需要進行改進和創(chuàng)新,。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律,,同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業(yè)素養(yǎng),。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識,。為此,,我們應做好以下幾個方面的工作。

1,、增強品牌意識,,大力塑造良好的企業(yè)形象。

要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質服務,、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設,、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強勢品牌,,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,,營造內部朝氣蓬勃、銳意進取的'企業(yè)文化,,借以提升企業(yè)的核心競爭力,,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。

充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會主義市場經濟相適應的保險監(jiān)督體制,;相關部門要加強對人壽保險業(yè)的風險評估,,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進行賠償,;保險公司內部必須建立危險預警機制,,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓,,建立績效考核制度,,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,,對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,,從而提高保險的整體形象。

保險公司周記篇三

20xx年8月18日周一,,進入了新的一周,,在這艱苦的一周里,嘗到了打擊的滋味,,很不好受,,但想想成功的路上必定會有絆腳石,就看你怎么去處理,。

周一上午,,領導發(fā)布了積分兌兌碰的國壽大回饋活動的消息,聽的我是熱血沸騰,。接下來的幾天里每個人都在熟悉這次活動的話術流程及細節(jié),。每個人都要通關。我們在周四上午都已完成通關,。上面也下發(fā)了每人20個客戶資料,。我們首先要做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利,,被客戶委婉的拒絕了。當然我沒有灰心,,再第二天我又陸續(xù)約訪了幾位客戶,,終于成功了一個,是在周五下午7點半,。最后令我意想不到的是,,到了周五下午那位客戶說他同學來了,沒時間,。周六周日也沒時間,。當時的確很郁悶。都到人家樓下了,人家不讓進家門,。感覺很不是滋味,。經過周六周日的調整。已經準備接受下一周的考驗了,。

加油,!加油!加油,!

保險公司周記篇四

xx年8月四日,,預示著培訓期的結束和正式工作的開始。

早上8點,,斗志昂揚的我們來到了我們日后的工作單位,,銀行保險部,理財中心,。每個人都是無比的興奮,,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,,xx的風景一覽眼下,,澳門也映入眼簾。停在了29樓,。剛出電梯就看到墻紙上寫著,,"歡迎保院精英“。心情更是激動,。8點半早會正常開始,,而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的”小蘋果“,。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲,,同同時也帶動了會場的氣氛。

上午由領導為我們詳細介紹了銀行保險,。以及我們的任務,。下午去分公司學習公司流程。領導說要持續(xù)一個月,。下午2點大家準時到達xx市人壽分公司,。而我進入了公司的核保部,經過一下午的學習,,我對核保的流程以及細節(jié)更加的掌握了,。期間還學會了如何去整理資料,以及投保單的錄入,。經過一天緊張的學習,,雖然很累但我學到了很多東西,。接下來的幾天一直都在鞏固學到的知識。

保險公司周記篇五

xx年1月5日,,跨年周,,在這一周里送走了多愁善感的xx迎來了新的xx年。

在這一周里參加了中國人壽的體檢,,通過了,,xx年開頭就這么的順利,心情很舒暢,。

工作的事情暫時告一段落,,該回到重要的實訓中了,實習非常的重要,,關系到畢業(yè)問題,,剩下的時間盡快跟學校以及公司單位聯(lián)系好,說明具體情況,。請假時間太長了,,希望學校以及公司能夠諒解。買車票準備出發(fā),。

保險公司周記篇六

在xx保險公司實習了x周的時間,。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,,并體驗了一種新的生活,。

第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,,初次見面,,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,,這里有一種很活躍的氣氛,,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,,不能跑業(yè)務,,所以就呆在辦公室和經理、組訓一起,。

在保險公司,,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,,遲到會扣錢的,但只是形式上的,,一般會扣一塊錢的樣子,,主要還是調動大家的積極性,。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,,但為了鍛煉各個業(yè)務員,,也經常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,,很有激情,,在音樂的'節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,,還會讓沉睡中的身體舒展開,。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,,本來剛剛到的時候還有些緊張,,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹,。在晨會中,,還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵,。從早會中,,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情,。

這次實習中,,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,,一次是鴻福年年,。通過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力,。產說會是有關產品的說明會,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,,由主講師講解關于這個產品的情況,,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,,自己能得到什么利潤,,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,,加上現(xiàn)場回饋獎品,,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次歲歲登高的產說會,,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧,。

當時一位省公司的講師說,,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,,有時甚至不需要用票,,所以業(yè)務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢,。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,,開始時,,只有幾個業(yè)務主管買了票。但是,,在那個口才很好的經理的說明下,,有越來越多的業(yè)務員購買了票,就像那個經理所說的,,只要買了票就一定能帶來客戶,。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績,。

還有就是創(chuàng)說會,,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的,。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),,首先必須通過從業(yè)資格考試,,拿到資格證書,于是,,新進人員會進行考試培訓,。考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī),,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等,。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,,在此期間,,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐,。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號,。在實際工作中,,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,,勤勤懇懇,認真負責,,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平,,讓客戶滿意,用真誠的服務體現(xiàn)自身價值,,也在為客戶創(chuàng)造價值,。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會中,,經理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,,聲音很響亮,,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位56歲的女士,,但是她的語氣,氣色,,情緒,,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力,。從她的身上,,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,,都會感到她身上所散發(fā)的激情,,并被此所感染,變得擁有生機活力,。在激情的背后,,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,,于是她的業(yè)務越來越好,。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義,?!熬\所至,金石為開”,,只有自己真誠地對待別人,,別人才有可能接納你,,才會信任你,那樣工作也會變得順利,。

另一位上臺的女士,,與前一位是十分不同的,她很文靜,,感覺很踏實,,也很真誠。這是兩種不同的風格,,但她同樣的優(yōu)秀,,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,,但是,,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,,有耐心,,很多人都信任她,都愿意跟著她干,,于是她的業(yè)務室人員越來越多,,而且,她關心每個同事,。從她身上,,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,,無論從事什么工作,,都要有對工作的熱情和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多,,要努力提升自己,,要誠信熱情,要學會自我管理,,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容,、多一些理解,對保險多點認識,,不要厭惡,,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德,,而在保險公司,,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大,。無論從事任何職業(yè),,只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),,努力著,,打開自己成功的大門,堅持著,,走出屬于自己的明天,。

這次社會實習,我深切地感受到了在社會中,,并不是每件事都會是一帆風順的,挫折處處存在,,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,,吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想,,這次實習將會給我很大的啟發(fā),,在這過程中,我不僅僅學到了有關保險的知識,,對工作和社會也有了更加新的認識,。

保險公司周記篇七

xx年7月22日,懷著夢想來到了美麗的xx,,到達當天公司安排了宿舍,,接下來幾天熟悉了下環(huán)境,買了些必須品,。剩下的等待25日的培訓,。

我沒有后悔來到這里,因為這是我選擇的路,,爬也要爬完它,。經過這幾天充實的生活,學到了很多東西,,明白了很多道理,。我很慶幸,終于可以真正的接觸這個冷漠的.社會了,。加油,!

保險公司周記篇八

20xx年7月22日,懷著夢想來到了美麗的xx,,到達當天公司安排了宿舍,,接下來幾天熟悉了下環(huán)境,買了些必須品。剩下的等待25日的培訓,。

7曰25日上午,,準時到達公司,開始培訓,。在接下來的幾天里,,我們接受了嚴格的急訓,如此的充實與精彩,。培訓不知不覺到了28日,,培訓老師下發(fā)了實戰(zhàn)任務,每人都必須完成10份問卷調查,。雖然聽著沒那么難,,當時也沒感覺到困難??沙隽斯?,才發(fā)現(xiàn)什么叫做出師不利。整整一小時,,任務沒一點進展,,后來反思自己,讓自己更加的熱情,,更加的投入,,果然有了成效,我完成了第一份,,而且是人生的第一份問卷調查,,接下來,汗水浸透了領帶,。晚上10點半拖著疲憊不堪的身影回到了宿舍,,想想晚上的任務,發(fā)現(xiàn)社會就是這么現(xiàn)實,,這么的冷漠,,人與人之間的利益關系,真想說這個社會到底是被誰禍害了,。,。。同時也發(fā)現(xiàn)了人們對保險知識的淡薄,。7月30日晚,,培訓老師依舊下發(fā)了問卷調查任務,任務量是昨天的兩倍,,沒有經驗的我們如同小鹿亂撞般病急亂投醫(yī),,上至70歲老大爺,,下至16~17小伙子,一個都不放過,。然而幫我們的人少之又少,。我們必須拿出拼命的精神去奮斗,去拼,。隨著最后一張問卷填寫完畢,,終于結束了實戰(zhàn)任務,看了下時間,,11:14,,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奮斗的樣子,。,。。突然想到自己還沒吃晚飯,,想了想還是算了吧,,回去還得寫兩份1000字的資料。到了宿舍,,去洗澡,誰料到這個澡洗了1個多小時,。,。。沒錯是的水管爆了,。,。這下洗開心了。,。,。水管堵好了??戳讼聲r間1:24.感覺整個人生都灰暗啦,。然后埋頭寫完兩份資料。,。經過絞盡腦汁的碼字,,終于完成了??戳讼聲r間2:15心想終于可以睡覺了,。誰料發(fā)現(xiàn)衣服還沒洗,沒辦法繼續(xù)洗去,。,。。洗完幾件衣服后發(fā)現(xiàn)將近凌晨3:00了。想了下早晨6點得起床去吃早餐,,由于離公司較遠,,為了避免遲到。必須得拼啊,。,。。

我沒有后悔來到這里,,因為這是我選擇的路,,爬也要爬完它。經過這幾天充實的生活,,學到了很多東西,,明白了很多道理。我很慶幸,,終于可以真正的接觸這個冷漠的社會了,。加油!

第二周周記。

8月11日~8月17日,。

20xx年8月四日,,預示著培訓期的結束和正式工作的開始。

早上8點,,斗志昂揚的我們來到了我們日后的工作單位,,銀行保險部,理財中心,。每個人都是無比的興奮,,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,,xx的風景一覽眼下,,澳門也映入眼簾。停在了29樓,。剛出電梯就看到墻紙上寫著,,”歡迎保院精英“。心情更是激動,。8點半早會正常開始,,而這次晨會由我們保院生出演,。一段精彩的”小蘋果“,。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲,,同同時也帶動了會場的氣氛,。

上午由領導為我們詳細介紹了銀行保險,。以及我們的任務,。下午去分公司學習公司流程,。領導說要持續(xù)一個月,。下午2點大家準時到達xx市人壽分公司。而我進入了公司的核保部,,經過一下午的學習,,我對核保的流程以及細節(jié)更加的掌握了。期間還學會了如何去整理資料,,以及投保單的錄入,。經過一天緊張的學習,雖然很累但我學到了很多東西,。接下來的幾天一直都在鞏固學到的知識,。

20xx年8月8日周五,預示這一周的結束,。進入放松期間,,可誰料,周六周日都有活動,,而我們必須要參加,,雖然沒有了休息的時間,但相信我們能學到很多有用的知識,,為以后的工作做好充足的準備,。加油!。,。,。

第三周周記。

8月18日~8月24日,。

20xx年8月11日,周一,,又是新的一周,,這一周的任務是培訓。

周一上午,,去公司開完早會,,差不多10點了,接到了去廣州培訓一周的消息,。中午吃了飯,,收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點到達了廣州,。當天晚上的會議,,培訓老師跟我們說了這一周的安排。雖然時間很緊湊,,課程很緊張,,但能接觸到更多東西,,想想也無所謂。

我們理財規(guī)劃師一個班120人,,來自廣州各個城市,,都是陌生的面孔,我們xx實習生被分到各個小組,。而我爭取到了第六組的組長,。周二早晨,見到了第一個講師,。8點半正式開始上課,,一直到12:20。下午2:30開始上課到下午6:30,。緊湊的一天過得的如此充實,。

在這單一的一周里,讓我大長見識,,結實了很多同行的前輩,,他們分享了許多寶貴的經驗,從他們那學到了很多實踐技能,。也接觸到了7個優(yōu)秀的講師,,見識到了他們的口才,專業(yè)的話術,,以及怎么把握課堂氣氛,。

周五下午回到了xx,結束了這一周,,我感覺到我在成長,,加油!

xxx財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司,,于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,,xx年9月30日獲準開業(yè)。xxx保險實力雄厚,,注冊資本37.9億元,。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業(yè),。憑借著雄厚的股東實力,,一流的企業(yè)文化,xxx保險發(fā)展態(tài)勢迅猛,。目前已在全國37個省,、市、自治區(qū)及重點城市設立分公司,。xx年營業(yè)額超過10億元,。xxx保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,,與客戶、與股東,、與戰(zhàn)略伙伴,、與員工的相互依存,共贏發(fā)展,。

兩周前帶著繼續(xù)學習基本功,,學牢專業(yè)知識的心情來到xxx保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境,、接觸新的同事,、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),,讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固,。

一、實習內容,。

實習的主要內容是學習xxx保險車險條款,,錄單及出單以及整個工作流程。

1,、接待客戶,,向客戶介紹保險條款并根據客戶具體情況做出保險方案計算保險費。

2,、負責填寫投保單;先收集好客戶的行駛證,、身份證復印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內容填寫投保單,,再用電腦進行錄入,。

3、經核保無誤通過后,,交強險打印保險單和保險標志,、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準確無誤后,,將保險單交到財務,,再用專門的筆記本把客戶的資料登記好,。

4,、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類,。

二,、實習體會。

(一),、通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經營管理中存在的問題,。

1、在經營理念上,,發(fā)展和管理,、速度和效益的矛盾突出。經營過程中,,為了保證完成保費計劃指標,,基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理,、服務舉措,、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差,重速度,、輕效益,,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業(yè)務質量較差,,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務,經營效益水平低,,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大,。

2、在服務水平上,,技術含量較低,,仍然存在過分依賴關系和人情的現(xiàn)象?;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,,主要依靠業(yè)務人員的“關系網”拉業(yè)務,或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術”開拓市場,,保險從業(yè)人員素質參差不齊,,誤導消費,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,,部分業(yè)務人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式,。基層保險公司的“人海戰(zhàn)術”和“關系業(yè)務”的過度膨脹,,使國民對保險的作用產生誤解,,有的甚至產生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位,。另外,,基層公司在理賠服務過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關系不講原則地進行人情賠付或通融賠付,,有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,,而對一些非關系客戶另眼相待,服務態(tài)度和質量差,,違背保險經營的損失補償原則和最大誠信原則,。

3、在保險隊伍建設上,,干部職工主人翁意識減弱,,企業(yè)文化氛圍不濃,團隊協(xié)作精神不強,?;鶎庸绢I導班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,,當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識,。在對員工管理方面,,忽視了對管理水平和經營效益的考核。對公司文化建設重視不夠,,忽視對員工的經營理念,、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質教育。在“績效掛鉤”的考核機制下,,基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入,,沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,,缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神,。

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