在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,,并提供解決方案或建議,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
回顧xx年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,,是員工的最大福利”,,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一年來,,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一,、培訓(xùn)工作情況
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),,參訓(xùn)27人次,。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類: 企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試,、開發(fā)及管理,、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二,、培訓(xùn)費(fèi)用
xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng),。
三,、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī):
1、xx年度的培訓(xùn)工作與xx年度相比,,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng),。
2,、建立制度性培訓(xùn)體系。
以往,,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,,員工培訓(xùn)意識(shí)差,,培訓(xùn)工作開展十分困難。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,,完善教育培訓(xùn)制度。
重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,,在多次征求各單位意見后,,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3,、在xx年公司通過iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,,引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識(shí),,逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,。
(二)存在的問題和不足
1,、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng),。
2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,,呆板,、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果。
3,、原則性不強(qiáng),。
不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,,不能按章辦事,,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因,。
4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),,這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),,首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。
而培訓(xùn)層面的不均衡,,更是需要xx年去大力改善,。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,,有待提高,,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,。
三,、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu),、人員做完調(diào)整后,,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,,必然是下一階段的工作重點(diǎn),,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。
2,、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,。
在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。
還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。
為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,,選擇合適的培訓(xùn)課程,,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,,我們必須要取得大量及時(shí),、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。
特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,。
3,、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,,已經(jīng)越來越突出,。
建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了,。
培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。
以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率,。
在具體措施上,,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確,、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。
并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì),、考核制度,。
回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們液壓設(shè)備廠持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,,是員工的最大福利”,,推動(dòng)公司向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一年來,,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
一,、培訓(xùn)工作情況 20xx年共舉行培訓(xùn)25項(xiàng),其中特殊工種培訓(xùn)9項(xiàng),,參訓(xùn)41人次,,職業(yè)技能培訓(xùn)5項(xiàng),參訓(xùn)18人次,,安全技術(shù)培訓(xùn)9項(xiàng),,參訓(xùn)143人次,共計(jì)230課時(shí),。
二,、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī):
1,、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng),。
2,、建立制度性培訓(xùn)體系。
在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,,完善教育培訓(xùn)制度。
重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,,在多次征求員工意見后,,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3,、逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1,、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng),。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。
只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式,呆板,、枯燥,,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果,。
3、原則性不強(qiáng),。
不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因,。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),,首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。
而培訓(xùn)層面的'不均衡,更是需要去大力改善,。
5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1,、公司改制后,,企業(yè)的機(jī)構(gòu),、人員調(diào)整,,員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,。
企業(yè)文化的再建,,必然是下一階段的工作重點(diǎn),,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2,、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,,將大大的有利于以后工作的展開,。
(二)具體措施
1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,。
在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。
還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。
2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。
為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,,配置合適的培訓(xùn)資源,,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。
3,、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出,。
建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。
培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,,再次,,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。
以往的實(shí)踐表明,,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。
在具體措施上,,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。
并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì)、考核制度,。
公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年度培訓(xùn)總結(jié)回顧20xx年培訓(xùn)工作,,我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹立“培訓(xùn)是生產(chǎn)力,、是倍增的企業(yè)能力”,,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
基于目前員工流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),,選拔和培訓(xùn)儲(chǔ)備干部,為公司解決基層管理人員流動(dòng)而帶來的不穩(wěn)定弊端,,通過選拔培訓(xùn)具備基層管理水平的隊(duì)伍,,實(shí)現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展,將培訓(xùn)儲(chǔ)備干部作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn),。在儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)過程中不斷分析和完善培訓(xùn)體系,,目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲(chǔ)備干部體系,培訓(xùn)課程覆蓋生產(chǎn)管理,、現(xiàn)場(chǎng)管理,、物料管理、品質(zhì)管理,、公司文化宣傳,、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容,并成功舉辦兩期儲(chǔ)備干部培訓(xùn),,并起到積極的效果,。培訓(xùn)合格的25名儲(chǔ)備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
為了鼓勵(lì)各管理人員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高管理能力,,5月份在公司內(nèi)部部門主管以上成員之間開展了為期一個(gè)月的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”學(xué)習(xí)活動(dòng),參與讀書活動(dòng)的成員為28名,,通過對(duì)“卓有成效的管理”的讀書活動(dòng),,各管理人員對(duì)管理有了較全面的了解,同時(shí)也理論聯(lián)系實(shí)際,,將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,。讀書活動(dòng)的開展啟發(fā)了員工培訓(xùn)的靈活方式,即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,。
目前員工流動(dòng)性較強(qiáng)是社會(huì)化的趨勢(shì),我們努力通過培訓(xùn)來解決員工快速流動(dòng)而帶來的問題,。在20xx年中,,我們培訓(xùn)一線新員工達(dá)到2535人次,年平均每個(gè)工作日培訓(xùn)達(dá)到9.75人次,,新員工的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到了100%,;培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋了公司的制度,實(shí)際操作和質(zhì)檢驗(yàn)等多方面,;一線員工的培訓(xùn)側(cè)重新進(jìn)員工的培訓(xùn),,同時(shí)也加強(qiáng)了在線員工的技能提高,、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等;做到員工的能力在廠前得到培訓(xùn),,在生產(chǎn)過程中得到相應(yīng)提高,,達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
組織公司各部門各成員參加各類外培活動(dòng),,在堅(jiān)持少花錢多辦事,,不花錢能辦事的原則下,20xx年度共組織外培40人次,,課時(shí)共計(jì)340小時(shí),,覆蓋公司的各職能部門,課程涉及企業(yè)管理,,生產(chǎn)管理,,品質(zhì)管理,工藝工程,、供應(yīng)商管理等等,,各類外培學(xué)習(xí)為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助,參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習(xí)的收獲,。
20xx年期間堅(jiān)持在員工間開展每周一讀,,每周一讀的主題豐富多彩。內(nèi)容涉及企業(yè)管理,、員工個(gè)人修養(yǎng)等方面,,每期主題能與公司當(dāng)前的實(shí)際情況緊密結(jié)合,通過每周一讀,,各成員能啟迪自己的管理思路,,提高個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),為各位的工作和生活能提供一定的幫助,。
20xx年的培訓(xùn)側(cè)重在新員工的培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部,,其他管理人員的培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)存在一定的局限性,,造成的原因有一下幾個(gè)方面:
1,、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司內(nèi)部缺乏資源,在公司內(nèi)部沒有合適能承擔(dān)內(nèi)部技術(shù)能力培訓(xùn)師,。有能力的技術(shù)人員其培訓(xùn)員工的方法和技巧欠缺,。
4、資金的限制,,部分需要外培的課程難以得到落實(shí),。如培訓(xùn)師的培訓(xùn)對(duì)于公司的內(nèi)訓(xùn)工作開始是有必要的,但是由于資金的限制,,沒有得到相應(yīng)的外培資源,。
1,、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓(xùn)體系
由于勝任素質(zhì)模型中所提供的是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求,因此它能夠保證培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)放在相關(guān)的行為和實(shí)際技能上,,使得企業(yè)培訓(xùn)體系的.設(shè)計(jì)有了全新的設(shè)計(jì)核心和方向,。這對(duì)于確保培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的達(dá)成具有非常直觀的效果?;趧偃翁卣髂P偷膯T工培訓(xùn)體系可以提升培訓(xùn)的成效,、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可以使培訓(xùn)成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善,。目前已運(yùn)用在儲(chǔ)備干部和班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系中,,且收到了良好的效果,計(jì)劃20xx年在全員工中建立和落實(shí)已勝任素質(zhì)為模型的培訓(xùn)體系,。
2,、切實(shí)落實(shí)“你需求、我計(jì)劃,;我培訓(xùn),、你學(xué)習(xí)”的全員培訓(xùn),培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)實(shí)施,、培訓(xùn)記錄評(píng)估過程堅(jiān)持“三基、三嚴(yán),、三適”,。
結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績(jī)效目標(biāo),、崗位勝任能力要求及員工個(gè)人發(fā)展需求,,運(yùn)用培訓(xùn)需求分析的多種方法,了解培訓(xùn)需求,,制定培訓(xùn)計(jì)劃,。確保培訓(xùn)計(jì)劃符合“你需求、我計(jì)劃,;我培訓(xùn),、你學(xué)習(xí)”。做到培訓(xùn)與實(shí)際需求想結(jié)合,,培訓(xùn)開展有序進(jìn)行,。培訓(xùn)計(jì)劃符合“三基”即崗位基本的技能,員工基本素質(zhì),、公司基本要求;培訓(xùn)過程做到“三嚴(yán)”即嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度,、嚴(yán)格的教材組織,,確保培訓(xùn)效果能得以達(dá)成;培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果體現(xiàn)三“適”即適時(shí)地用適宜的方式體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的的適用性,。
3,、打造專業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)師隊(duì)伍,為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)提供必要的資源,,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)有序進(jìn)行,。
公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類似問題的時(shí)候可以選擇最合理的處理事務(wù)能力,可以鍛煉你的邏輯思考能力,和判斷能力。一個(gè)善于總結(jié)的人是很少會(huì)犯錯(cuò)誤的,。下面給大家?guī)砉灸甓扰嘤?xùn)總結(jié),,歡迎閱讀和參考!
一,、培訓(xùn)工作情況
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,,參訓(xùn)人員達(dá)245人次,。
二、培訓(xùn)工作分析
1,、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,,員工培訓(xùn)意識(shí)差,,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,,改變了原有的培訓(xùn)模式,,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。
3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片,、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作,。
三,、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。
2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,,下面聽‘形式,,呆板、枯燥,,提不起員工的興趣,,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果,。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),,短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,,還完成了xx年度部門職場(chǎng)約定,,并進(jìn)入到全公司前五名之列,。
五,、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末,。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種
規(guī)章制度
那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,,更不敢談規(guī)范,、更不能說正規(guī)。,。對(duì)來年的展望
1,、希望能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí),、管理能力,。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,從而來提高自己,。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,,完善和實(shí)施部門制度,,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3,、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位,,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣,、愛好均不相同,,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,,常抓不懈,。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,,按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能,,讓公司滿意、讓顧客滿意,、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,,我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的,、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),,當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步,、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已悄然走來, 20xx年,,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,,現(xiàn)將一年來的
工作總結(jié)
向如下:20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1,、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),,做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育,、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與出國(guó)留學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),,接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。
2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校,,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。
3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),,在投入工作。
1,、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,,只是一味的采取“上面講,,下面聽‘形式,呆板,、枯燥,,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,,影響了培訓(xùn)的效果,。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),,短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,,針對(duì)性不強(qiáng),。
5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),,通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。
作為中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu),,中心自成立以來始終堅(jiān)持國(guó)際化辦學(xué)模式,,所有主干課程全部聘請(qǐng)外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動(dòng)式、全英語教學(xué),,讓學(xué)生充分享受不出國(guó)門相似在國(guó)外的學(xué)習(xí)環(huán)境,。學(xué)校經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國(guó)際合作,,已經(jīng)建立起完整的國(guó)際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系,良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可和歡迎,,社會(huì)聲譽(yù)逐年提高,。學(xué)院外籍教務(wù)長(zhǎng)分別于20xx年、20xx年,、20xx年榮獲頒發(fā)的 “白玉蘭紀(jì)念獎(jiǎng)” ,。
積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)模式,嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則,。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國(guó)際化專業(yè)知識(shí)和技能,,學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的專業(yè)課程,目前引進(jìn)外方提供的課程占總課程80%以上,,同時(shí)引進(jìn)國(guó)外最新原版或?qū)嵱眯越滩模冀滩目偭康?0%以上。
為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行,,學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度,,重視過程管理,、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念,。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組,由外籍教務(wù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成,,同時(shí)聘請(qǐng)教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級(jí)聽課并做評(píng)價(jià)記錄,每周舉行工作會(huì)議,,交流各班級(jí)教學(xué)檢查情況,,對(duì)于教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)提供幫助和解決。同時(shí),,積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng),,對(duì)每一位新任外教在走上講臺(tái)之前都必須經(jīng)過教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo),使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù),,同時(shí)做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺(tái),。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利,每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽課學(xué)生發(fā)放“教師評(píng)估表”,,讓學(xué)生對(duì)任課教師進(jìn)行不記名評(píng)分,。對(duì)于評(píng)分沒有達(dá)到要求的教師,課程主管即要求其及時(shí)整改,,如果整改還達(dá)不到要求的,,中心將會(huì)提前解除工作合同。這不僅是對(duì)教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用,,更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益,。
隨著近幾年生源逐年減少,教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī),。為了體現(xiàn)學(xué)校國(guó)際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力,學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師,,所有外籍教師都嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)申辦文教專家資格證,,同時(shí)按照國(guó)家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作,外教對(duì)學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高,,目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上,,最長(zhǎng)的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查,,因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認(rèn)可和好評(píng),。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng),中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定簽訂
勞動(dòng)合同
并提供相應(yīng)的待遇,。中心重視企業(yè)文化建設(shè),努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)福利,,不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感,。20xx年,由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會(huì)共舉行二次理事會(huì)會(huì)議,,雙方就延長(zhǎng)合作期限續(xù)簽了協(xié)議書,,同時(shí)就中心法人變更、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報(bào)申請(qǐng)已得到市教委“號(hào)文批復(fù),,同意上海泰爾弗國(guó)際商務(wù)培訓(xùn)中心延長(zhǎng)合作期限,,目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。
高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平,,不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),,努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時(shí)刻根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善,,充分發(fā)揮泰爾弗良好的國(guó)際教學(xué)資源,,為高速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國(guó)際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。
近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工
培訓(xùn)工作計(jì)劃
,,讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,,共同提高,。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),,做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一,、建立集團(tuán)公司,、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、規(guī)章制度,、管理技能,、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是
崗位職責(zé)
、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,,每次不少于一小時(shí),。
三、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù),、采購、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),,結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,每次不少于一小時(shí),。培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。
四,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五,、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個(gè)方面,,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來,,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,,塑造學(xué)習(xí)型組織,,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
根據(jù)市場(chǎng)愈發(fā)激烈的形式及要求,,改善內(nèi)部員工績(jī)效,,提升終端銷量,是人力資源部培訓(xùn)模塊一項(xiàng)持久核心工作,。20xx年人力資源部培訓(xùn)工作在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指引及支持下,,立足于現(xiàn)實(shí),,不斷創(chuàng)新提升,20xx年培訓(xùn)工作的卓有成效的進(jìn)行,。
(1)突破創(chuàng)新,,成功舉辦4期店長(zhǎng)提升班。在xx的指引下,,20xx年人力資源部成功舉辦了4期店長(zhǎng)提升班,。在開班前,通過與各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人多次深層溝通,,最終確定課題內(nèi)容及目標(biāo),,并組織統(tǒng)一的參訓(xùn)學(xué)員考核選撥方案,在準(zhǔn)備充分,、內(nèi)容合理,、定位準(zhǔn)確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班,1011月舉辦了第二階段2期班,。通過第一階段銷售技巧,、店面陳列、店面管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)及演練,,解答了學(xué)員終端銷售成交常見難題,、改變了店面展示陳列意識(shí)薄弱、提升了店面經(jīng)營(yíng)能力,。第二階段的xx專門店團(tuán)隊(duì)打造,、主動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)拓展的強(qiáng)化提升課程,讓學(xué)員系統(tǒng)的掌握優(yōu)秀門店業(yè)務(wù)及管理之道,。此次培訓(xùn)班結(jié)束后,,人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門,制定了明確的學(xué)員返崗跟進(jìn)流程及考核指導(dǎo)方案,,不僅指導(dǎo)學(xué)員做返崗后的提升實(shí)踐計(jì)劃,,也評(píng)估了此次培訓(xùn)班對(duì)學(xué)員的效用。通過學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實(shí)踐表,,所有學(xué)員返崗后立刻進(jìn)行了內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn),,大多數(shù)店面重新調(diào)了場(chǎng),晨會(huì)從無到有,,大單數(shù)量逐步增多,,門店團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及培養(yǎng)更加有效,業(yè)務(wù)渠道從“坐銷”模式開始逐步關(guān)注“行銷”手段等,。學(xué)員一系列的改變及成長(zhǎng),,不僅證實(shí)了培訓(xùn)班的效用,也為終端業(yè)績(jī)提升增添了新動(dòng)力,,為下半年目標(biāo)業(yè)績(jī)的完成提供保障,。
綜上所述,,4期實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng),參訓(xùn)學(xué)員共xxx人,,其中經(jīng)銷商層次學(xué)員有xxx人,,全國(guó)店面覆蓋率約xx%,各區(qū)域重點(diǎn)店面參訓(xùn)率達(dá)xx%,,總課時(shí)xx小時(shí),學(xué)員課程滿意度最高分達(dá)到xxx分,,是近年來課程滿意度最高的一次,。
(2)夯實(shí)基礎(chǔ),首辦xx場(chǎng)導(dǎo)購員大賽,。針對(duì)終端導(dǎo)購員流動(dòng)快,、成長(zhǎng)慢、開單難的現(xiàn)狀,,人力資源部聯(lián)合xx總部,、xx沙發(fā)、xx公司,、床墊事業(yè)部組織開展導(dǎo)購員技能提升班共x期,,受訓(xùn)學(xué)員共xxx人,新加盟門店參與率達(dá)到90%,。通過講述xx企業(yè)文化,、產(chǎn)品知識(shí)強(qiáng)化導(dǎo)購員對(duì)公司、產(chǎn)品的認(rèn)知及信心,;銷售技巧及異議處理知識(shí),,提升了導(dǎo)購員成交率。xx和xx銷售公司首次利用培訓(xùn)+pk賽形式開展導(dǎo)購員大賽,,分別為南北方各1期,,xx公司1期。大賽通過召集區(qū)域終端導(dǎo)購員,,在4天導(dǎo)購員強(qiáng)化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,,再進(jìn)行層層帥選,最后邀請(qǐng)專業(yè)講師及經(jīng)銷商共同評(píng)選冠亞軍,。通過pk賽不僅強(qiáng)化了導(dǎo)購員的銷售技能,,也為各地經(jīng)銷商樹立了導(dǎo)購員素質(zhì)標(biāo)桿,最終得到了經(jīng)銷商的稱贊,。
(3)緊抓中層,,著力提升店長(zhǎng)管理能力。店長(zhǎng)是門店的中流砥柱,,店長(zhǎng)能力的提升無疑對(duì)終端銷量有直接影響,。在20xx年,,針對(duì)店長(zhǎng)能力提升班共有5期,分別是xx3期,、xxx1期,、xx1期,參訓(xùn)學(xué)員共xxx人,。通過系統(tǒng)的店面管理集訓(xùn),,更加清晰的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的定位及賣點(diǎn),掌握開店經(jīng)營(yíng)的“基本功”,。同時(shí)形成具有xx產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷售手法,,規(guī)范店長(zhǎng)松散隨意性的管理方式,從提升店面管理者,,能力協(xié)助提升終端競(jìng)爭(zhēng)力和銷售業(yè)績(jī),。
因此,雖在20xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,,人力資源部也迎難而上,,共組織開展銷售類培訓(xùn)班xx期,受訓(xùn)人員xxx人,,比20xx年增加了13.1%,培訓(xùn)輔導(dǎo)總課時(shí)xxx小時(shí),,學(xué)員返崗轉(zhuǎn)培訓(xùn)率xx%,比20xx年提升了xx%。甄選合適有效的培訓(xùn)方式及師資力量,,增加拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,,模擬沙盤演練,小組研討pk多樣化的學(xué)習(xí)形式,,的確證實(shí)了合適培訓(xùn)方式,,才能將培訓(xùn)效果最大化。
(1)強(qiáng)化內(nèi)功,,提升內(nèi)部業(yè)務(wù)人員工作技能,。銷售人員一直是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為打造能戰(zhàn),、善戰(zhàn),、可獨(dú)當(dāng)一面的xx銷售精英團(tuán)隊(duì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的20xx年突圍而出,,人力資源部從門店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化,、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā),,組織了為期x天的內(nèi)部業(yè)務(wù)人員,。通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化門店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范,使業(yè)務(wù)部門更有效的指導(dǎo)終端門店業(yè)績(jī)提升,。同時(shí)xx沙發(fā)針對(duì)內(nèi)部人員項(xiàng)目管理能力較欠缺,,特組織為期4天的項(xiàng)目管理課程,,共有45人受訓(xùn),從專業(yè)上提升內(nèi)部人員項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),,以支撐xx業(yè)務(wù)快速增加需要,。
(2)加強(qiáng)外派學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)寬培訓(xùn)渠道,。員工的成長(zhǎng)及創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的強(qiáng)勁動(dòng)力,。公司通過挖掘渠道,精選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及實(shí)戰(zhàn)課程,,不斷組織內(nèi)部員工外派學(xué)習(xí),,拓寬員工視野,提升員工綜合能力,,增加員工對(duì)企業(yè)歸屬感。在20xx年人力資源部,,外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門,、生產(chǎn)部門、職能部門盡xxx人參加了共xx場(chǎng)專業(yè)論壇和專項(xiàng)培訓(xùn),。例如《xx8》,、等等。
(3)緊跟公司步伐,,及時(shí)開展專項(xiàng)培訓(xùn),。20xx年,借助公司走進(jìn)xxx契機(jī),,汲取外部新資源,、新信息,人力資源部組織了公司各相關(guān)部門盡100人參加xx分享會(huì),,并邀請(qǐng)公司此次參展的`各模塊負(fù)責(zé)人,,從他們的所看、所學(xué),、所悟解析此次參展帶來的收益,,并現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)探討,例如:xx設(shè)計(jì)趨勢(shì),、品牌競(jìng)爭(zhēng)力,、工藝技術(shù)創(chuàng)新等,讓公司內(nèi)部部分員工雖未親臨展會(huì),,但也能感受xx展的魅力,。同時(shí)人力資源部分別在3、9月份展會(huì)前聯(lián)合xx總部開展展會(huì)培訓(xùn),,參訓(xùn)人員達(dá)到210人,。通過產(chǎn)品知識(shí)講解,、xx市場(chǎng)分析,樹立了對(duì)新品的信心,,及市場(chǎng)突圍策略,。
通過組織各業(yè)務(wù)部門銷售精英開展一品柚專項(xiàng)班,集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術(shù),。并提供給業(yè)務(wù)部門,,支撐終端銷售,樹立對(duì)新品的信心;與時(shí)俱進(jìn),,充分利用外界資源,,與圓方軟件公司合作,開展了2期xx配套專項(xiàng)班,,共53人參訓(xùn),,大大提升了大單銷售能力;積極推動(dòng)xx區(qū)及華中區(qū)爆破營(yíng)銷活動(dòng)有效進(jìn)行,在活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)時(shí)聘請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)講師,,針對(duì)公司爆破活動(dòng),,分享爆破營(yíng)銷開發(fā)邀約客戶技巧,兩期活動(dòng)盡xxx名經(jīng)銷商參訓(xùn),,有力的提升了終端作戰(zhàn)能力,。
20xx年是培訓(xùn)項(xiàng)目開展有史以來最多的一年,對(duì)終端支撐最有力的一年,,年度培訓(xùn)費(fèi)用也是最高的一年,。成績(jī)需要總結(jié),但不足之處更需要總結(jié)自省,。(1)相關(guān)部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)意識(shí)弱,,執(zhí)行及配合不足。終端培訓(xùn)項(xiàng)目需要有各個(gè)業(yè)務(wù)部門的配合支持才能有效的開展,,但介于業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)沒有正確的認(rèn)識(shí),,被動(dòng)參與,缺乏對(duì)終端學(xué)員返崗后的考核指導(dǎo),,這一定程度阻礙了培訓(xùn)工作的推進(jìn),。(2)內(nèi)部講師資源匱乏,授課水平有限,。在產(chǎn)品知識(shí),、生產(chǎn)工藝、大單配套等方面的課程均是內(nèi)部講師授課,,內(nèi)部講師雖然實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,,但在專業(yè)授課技巧及表達(dá)能力確有限,以致降低了課程效果,這也再一次證實(shí)內(nèi)部講師的培養(yǎng)至關(guān)重要;(3)缺乏明確的培訓(xùn)流程及標(biāo)準(zhǔn),。培訓(xùn)是一項(xiàng)從前至后都需要精心策劃的工作,,但在之前的培訓(xùn)項(xiàng)目中,往往由于沒有嚴(yán)格規(guī)范每個(gè)節(jié)點(diǎn)內(nèi)容,以使培訓(xùn)安排隨意性大,,不然保證培訓(xùn)效果最佳,。(4)培訓(xùn)后期跟進(jìn)考核不明晰,。培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過程,更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉(zhuǎn)“用”,,真正做到學(xué)以致用,而目前我們?nèi)匀狈?duì)學(xué)員“用”的指導(dǎo)考評(píng)機(jī)制。
20xx年即將在總結(jié)中結(jié)束,,無論是成績(jī)還是不足,,20xx年都只能選擇繼續(xù),,繼續(xù)改進(jìn),、實(shí)踐,,發(fā)揮培訓(xùn)最大效用,有力支撐企業(yè)發(fā)展需要,。
xxx公司培訓(xùn)部
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年度xx公司培訓(xùn)總結(jié)
20xx年,我們xx公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標(biāo),,注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各類培訓(xùn),,也取得了一定的成效,,為公司的正常運(yùn)行提供保證,為公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
1、公司自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)
為了促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的安全管理工作,公司工程部組織了項(xiàng)目部安全管理培訓(xùn),,共培訓(xùn)148人次,。
2、積極參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的教育培訓(xùn)
根據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要,先后組織員工參加了注冊(cè)監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn),、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓(xùn),、注冊(cè)安全工程師繼續(xù)教育培訓(xùn),,共培訓(xùn)10人次,。
組織管理人員參加了新修訂的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓(xùn),,共培訓(xùn)6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機(jī)械安全專項(xiàng)治理“培訓(xùn),共培訓(xùn)3人次,。
3、積極參加院組織的各種培訓(xùn)
先后參加了院檔案工作培訓(xùn)、“國(guó)家安全形勢(shì)和對(duì)策”培訓(xùn)等各種培訓(xùn),。
xxx公司
x年x月x日
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公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
很榮幸參加了xx年xx區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),使我得以有如此珍貴的機(jī)會(huì)從各方面提升自己.總的來說,這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,,有教育專家的專題報(bào)告,,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的觀摩課,也有學(xué)員的互動(dòng)討論,。通過這一輪的培訓(xùn),,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng),。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
在銷售過程中,,客人常常會(huì)向售貨員提出一些物品使用常識(shí)、注意事項(xiàng)之類的問題,,售貨員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,,使顧客能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向,、引導(dǎo),,本身也是一種能夠征得客人欣賞的營(yíng)銷 服務(wù)。
回首這半年的教師培訓(xùn),,真是內(nèi)容豐富,,形式多樣。專家的教育教學(xué)理念,、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中,。特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸福》的專題講座,,真是心生感慨,,讓我受益非淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗(yàn)幸福,。我們老師面臨著來自自身,、學(xué)校、家庭,、家長(zhǎng)等各方面的壓力,,面對(duì)如此重大的壓力,我們必須先學(xué)會(huì)愛自己,,要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài),。因?yàn)橐粋€(gè)人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關(guān)系到人的成敗,。作為教師要學(xué)會(huì)調(diào)試自己的心理,,同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對(duì)學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果.
這十一位 公司 的中高層管理人員,,從班組長(zhǎng)角色認(rèn)知,、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新,、現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo),、班組一日管理和班組現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級(jí)關(guān)系,、班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理,、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過程控制、員工之間的溝通,、協(xié)調(diào)與員工激勵(lì),、現(xiàn)場(chǎng)安全管理與事故處理以及6s標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組物料管理和成本控制等十一個(gè)方面的內(nèi)容,,進(jìn)行了理論與實(shí)踐相結(jié)合的講解,,使班組長(zhǎng)和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識(shí)的同時(shí),也提高了處理班組問題的能力,。
任何人想發(fā)展都離不開書,,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對(duì)話,。給我們培訓(xùn)的老師,,幾乎都談到了這個(gè)問題。作為一名教師,,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,,還要博覽群書。不讀書,,如何更加深入地教學(xué),,如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對(duì)話?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,我深感自己的差距與不足,。作為一名教師,,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己,,博覽群書,,授課時(shí)才能做到游刃有余,而不是照本宣科,、索然無味,。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念,,為我們教師提供了更寬廣的舞臺(tái),,同時(shí)也對(duì)我們每位教師提出了更高的要求,,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此,,以后要堅(jiān)持讀書,,以豐富自己的內(nèi)涵,讓自己獲得更好的發(fā)展,。
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),,優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn),,經(jīng)考核全部取得了資格證書,,加大師資隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號(hào))的規(guī)定,,安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育,,培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且,,為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,,職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究,、教案研討,,通過促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí),豐富教育培訓(xùn)資源,,使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證,。
新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容,、形式、時(shí)間,、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,,并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離,。我經(jīng)常會(huì)思考:在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時(shí)我們疲于應(yīng)付日常教學(xué),,很多問題都沒有認(rèn)真去探究和思考,我覺得自己還有很多不足:
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工作環(huán)境可以改變?nèi)诵?,就像水與火,一根火柴可以照亮一片天地,,但放入水中便會(huì)迅速熄滅,,這就好比一個(gè)消極的人進(jìn)入積極的團(tuán)隊(duì), 終究會(huì)被感化,。所以總廚的角色相當(dāng)重要,,既是教練又是家長(zhǎng),,溝通和鼓勵(lì)是最常用的管理方法。早會(huì)及時(shí)表揚(yáng)的方法值得推薦,,我們企業(yè)的一分鐘表揚(yáng)主要分6個(gè) 步驟:適當(dāng)放大化表揚(yáng),,最好人越多越好。告訴大家他對(duì)在哪里,。告訴大家這件事情做對(duì)之后,,會(huì)讓你感到多么高興,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有多大的幫助,。 停頓幾秒鐘,,讓他們體會(huì)到你和團(tuán)隊(duì)的開心。鼓勵(lì)他以后繼續(xù)這樣做,。跟他握手,,并表示你會(huì)支持他獲得成功。
“教師在行動(dòng)研究中成長(zhǎng)”,,要想成為一名教育科研專長(zhǎng)骨干教師,,光會(huì)教還不行,還得研,。要朝著教育特長(zhǎng)型發(fā)展,,這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上,將自身調(diào)節(jié)機(jī)制放在教育活動(dòng)的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上,。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng)新嘗試,,要多研究教育教學(xué)理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn),。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,還應(yīng)該從經(jīng)驗(yàn)型逐步向研究型轉(zhuǎn)變,教育科研是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑,,也是教育發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì),。
通過此次培訓(xùn),通過聆聽各位專家的精彩講座,通過與各學(xué)員的相互交流,我更清醒地認(rèn)識(shí)到自己的貧乏.我覺得自己太安于現(xiàn)狀,、自滿自足多,,緊迫感、危機(jī)感少;工作中容易被俗念束縛,,惰性大,,闖勁少;課堂上展示自己才華多,給學(xué)生參與的 機(jī)會(huì)少,。通過培訓(xùn),,我清醒地認(rèn)識(shí)到:激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素.
教師的成長(zhǎng)離不開自身的素養(yǎng),人格的魅力,,離不開廣博的知識(shí),,離不開先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù),。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變,教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng),。本次專家的講座可謂:深刻獨(dú)到,,發(fā)人深省,作為教師,,必須有淵博的學(xué)科知識(shí),,良好的思想品質(zhì),特別是骨干教師,,更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù).在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念,,新方法,運(yùn)用到教學(xué)中去,,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,,咀嚼、消化,,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息,,學(xué)習(xí)教育理論,,增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)。
我相信,,孜孜以求,,堅(jiān)持不懈的理論沉積,,一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),。
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),,金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,,虛心學(xué)習(xí),,活學(xué)活用,更好的將學(xué)到的知識(shí)融入到工作中去,。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含,,并將其發(fā)揚(yáng)光大。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,,努力提高團(tuán)隊(duì)精神,。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,。在我們今后的實(shí)際工作中,,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,,都離不開同事之間的配合,,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜?,那么就必須溝通,,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通,、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,,進(jìn)步更快,。
公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,,牢固樹立"培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,,是員工的最大福利",,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),,分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次,。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1,、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度,;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試,、開發(fā)及管理,、cmmi3;
3,、新員工崗前培訓(xùn)
xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng),。
(一)取得的成績(jī):
1,、xx年度的培訓(xùn)工作與xx年度相比,,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,,取得了一定的增長(zhǎng)。
2,、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,,培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,,在多次征求各單位意見后,,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3,、在20xx年公司通過iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,,引入iso10015、gb/t19025—xx和mqms體系知識(shí),,逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式,。
(二)存在的問題和不足
1,、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)"參加與不參加一個(gè)樣,,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣"的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用"上面講、下面聽"的形式,,呆板,、枯燥,,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果,。
3、原則性不強(qiáng),。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。
4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),,這是一個(gè)不容回避的問題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善,。
5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
(一)有利條件
1,、公司改制后,,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開,。
(二)具體措施
1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充,。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,,配置合適的培訓(xùn)資源,,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),。
培訓(xùn)需求的'多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出,。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,,再次,,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。以往的實(shí)踐表明,,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì)、考核制度,。
公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
很榮幸參加了xx年xx區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn),,非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),使我得以有如此珍貴的機(jī)會(huì)從各方面提升自己,??偟膩碚f,這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,,形式多樣,,有教育專家的專題報(bào)告,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的觀摩課,,也有學(xué)員的互動(dòng)討論,。通過這一輪的培訓(xùn),既有觀念上的洗禮,,也有理論上的提高,,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng),。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
在銷售過程中,,客人常常會(huì)向售貨員提出一些物品使用常識(shí)、注意事項(xiàng)之類的問題,,售貨員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,,使顧客能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),,本身也是一種能夠征得客人欣賞的營(yíng)銷服務(wù),。
回首這半年的教師培訓(xùn),真是內(nèi)容豐富,,形式多樣,。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中,。特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸?!返膶n}講座,真是心生感慨,,讓我受益非淺,,讓我懂得從平常的工作中去體驗(yàn)幸福。我們老師面臨著來自自身,、學(xué)校,、家庭、家長(zhǎng)等各方面的壓力,,面對(duì)如此重大的壓力,,我們必須先學(xué)會(huì)愛自己,要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài),。因?yàn)橐粋€(gè)人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,,還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會(huì)調(diào)試自己的心理,,同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通,,用陽光般的心態(tài)積極面對(duì)學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果,。
這十一位公司的中高層管理人員,從班組長(zhǎng)角色認(rèn)知,、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新,、現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo),、班組一日管理和班組現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級(jí)關(guān)系,、班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理,、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過程控制,、員工之間的溝通,、協(xié)調(diào)與員工激勵(lì),、現(xiàn)場(chǎng)安全管理與事故處理以及6s標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、班組物料管理和成本控制等十一個(gè)方面的內(nèi)容,,進(jìn)行了理論與實(shí)踐相結(jié)合的講解,,使班組長(zhǎng)和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識(shí)的同時(shí),,也提高了處理班組問題的能力。
任何人想發(fā)展都離不開書,,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對(duì)話,。給我們培訓(xùn)的老師,幾乎都談到了這個(gè)問題,。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,,還要博覽群書。不讀書,,如何更加深入地教學(xué),如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對(duì)話,?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,,我深感自己的差距與不足。作為一名教師,,要不斷的給自己“充電”,。我深感只有不斷的充實(shí)自己,博覽群書,,授課時(shí)才能做到游刃有余,,而不是照本宣科,、索然無味,。教學(xué)需要教師不斷刷新,,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念,,為我們教師提供了更寬廣的舞臺(tái),同時(shí)也對(duì)我們每位教師提出了更高的要求,,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論,。因此,以后要堅(jiān)持讀書,,以豐富自己的內(nèi)涵,,讓自己獲得更好的發(fā)展,。
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化教育資源,,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn),經(jīng)考核全部取得了資格證書,,加大師資隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號(hào))的規(guī)定,,安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育,,培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且,,為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究,、教案研討,通過促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí),,豐富教育培訓(xùn)資源,使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證,。
新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式,、時(shí)間,、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控,。
公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利,員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí),,更幫助員工更好的完成工作,,完成自我實(shí)現(xiàn)的需要,,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源,,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn),,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,,分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月,,全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn)),培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時(shí)要求,。
下面對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析:
一、新員工培訓(xùn),,本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次,。新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化,涵蓋《企業(yè)文化》,、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》,、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》,、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等,。從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開始由以往單純的筆試,,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,,增加《忠誠(chéng)、責(zé)任,、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個(gè)百分點(diǎn),。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題,、方式、考評(píng),,及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),,但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),,對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳,、幫,、帶”制度實(shí)施,,新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。
全年新員工培訓(xùn)49課時(shí),,參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,,其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工,,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,,究其原因,每期新員工培訓(xùn),,均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假,而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假,,但是作為新進(jìn)員工,,入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,通過頻繁請(qǐng)假,不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng),,同時(shí),,人力資源部在這方面也沒有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆,,故,新員工培訓(xùn)不僅在課題,、形式,、考評(píng)等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,,xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,,每位新員工入職,必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程,,且修滿課程后需要通過考評(píng),達(dá)60分以上,如以上兩條未達(dá)到,,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一,。
二、公開課培訓(xùn)方面,,本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員,、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師,、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn),一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn),,一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),,全年參訓(xùn)1653人次,,涵蓋面廣,多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能,,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,,作為集團(tuán)公司公開課,,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,,為員工提供多元化的培訓(xùn),。全年公開課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少,,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,員工沒有學(xué)習(xí)的積極性,,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求,。20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),,多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),,將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),,由課題教學(xué)的一人說多人聽,,改為變多人說,、多人聽,、多人討論,、多人問的模式,,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神,。
三,、部門培訓(xùn)方面,20xx年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng),,實(shí)際完成了378場(chǎng),,完成率為97.2%,已超過了年度目標(biāo)任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),,也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn),,在對(duì)各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽制,,將各單位按職能分為4個(gè)小組,,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,,便于人力資源部對(duì)于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控,,但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,,是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的,,盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,,員工沒有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,,且目前僅技術(shù)單位,、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng),,有獎(jiǎng)罰,。各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司,但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,,因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定,、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力,,由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,,起協(xié)助、監(jiān)管的作用,。
四、建造師培訓(xùn),,20xx年度,二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人,,到10月底考試時(shí),在職56人,,二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí),由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng),,組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場(chǎng),。十月底進(jìn)行了考試,,目前成績(jī)還未公布,。二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試,,全程由公司安排,,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來看,,學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀,,3場(chǎng)考試,達(dá)到合格線的人不足5人,。一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破,,共報(bào)名140人,,由于人數(shù)較多,,今年一建采取“分班管理,、集中培訓(xùn)”的模式,對(duì)學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格,,無故不參加培訓(xùn)者,一律視為曠工,,并采取每場(chǎng)培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式,,讓每個(gè)班級(jí)有所比較,,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn),,公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,,但一建成績(jī)卻不盡人意,,110名學(xué)員參考,,通過全科3人,通過3科3人,,通過兩科6人,通過一科17人,,全部通過率僅2.7%,,究其原因,與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系,,具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數(shù)不足5人,。而其原因有三點(diǎn):1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,,對(duì)專業(yè)知識(shí)無法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本,,不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科,,這給20xx年建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用,,因此,,xx年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí),,報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人,但xx年的建造師班需改變以往的模式,,讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性,并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績(jī),、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中,,甚至是個(gè)人年度考評(píng)中,,以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五,、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié),,講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力,本年度,,通過發(fā)布通知、張貼海報(bào),、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式,,由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),2場(chǎng)試講考評(píng),,有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師,,為明年的校企合作、公開課培訓(xùn),、部門培訓(xùn)儲(chǔ)備好師資力量,目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人,,內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課,、專業(yè)技能,、專項(xiàng)課題,,但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長(zhǎng)期工作,,因此,,xx年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行,,內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,,每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整),。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn),,將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命,、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法,、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強(qiáng)化)3,、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰,、實(shí)操教學(xué)法,、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)
4,、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)
本年度的工作已接近尾聲,,20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,,更多的提高,。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作,,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí),,還需要得到各層面管理人員,,尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升,、薪資晉級(jí)掛鉤,,激勵(lì)全員主動(dòng),、自發(fā)學(xué)習(xí),,為保證xx年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。