隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇一

為了實(shí)現(xiàn)“不斷提高員工的基本素質(zhì)，打造一支專(zhuān)業(yè)的施工管理隊(duì)伍”,，20xx年，工程公司投入大量的人力,、物力,，開(kāi)展了形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng),，并取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年教育培中工作總結(jié)如下：

作為一個(gè)施工企業(yè)要想做強(qiáng)做大,，必須擁有一支專(zhuān)業(yè)的施工管理隊(duì)伍,，而教育培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一途徑。20xx年,，為了充實(shí)教育培訓(xùn)資料,，工程公司投入3萬(wàn)多元，分兩批購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)建筑專(zhuān)業(yè)書(shū)籍300多套,。

20xx年,，工程公司各職能部門(mén)制定了的教育培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃,，進(jìn)一步明確了教育培訓(xùn)的5點(diǎn)要求,，并在實(shí)際工作中得到了有效落實(shí)：

3、針對(duì)性,，針對(duì)不同的施工內(nèi)容,，進(jìn)行了針對(duì)性的教育培訓(xùn)；

4,、成效性,，不走形式，確保教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方式均能達(dá)到目的,；

5,、經(jīng)常性：即把集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育結(jié)合在一起，鞏固和發(fā)展了教育培訓(xùn)的成效,。

試卷進(jìn)行了統(tǒng)一歸檔留存以方便查閱,。

工程公司將教育培訓(xùn)活動(dòng)與實(shí)際相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，范圍廣泛,。

1、政治思想培訓(xùn)：工程公司黨支部通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)的“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”,，強(qiáng)化了干部職工的思想教育,，端正了員工的工作作風(fēng)。

2,、安全教育培訓(xùn)：工程公司按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行了三級(jí)安全教育制度，20xx年招投標(biāo)結(jié)束以后,，組織進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行了一級(jí)培訓(xùn),，同時(shí)監(jiān)督檢查各施工單位落實(shí)二、三級(jí)安全教育培訓(xùn),。

3、職業(yè)技能培訓(xùn)：財(cái)務(wù)部、物資部以及人勞部門(mén)根據(jù)本部門(mén)需要組織員工進(jìn)行了erp培訓(xùn),。

4,、充分利用會(huì)議等形式開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，例如在每月召開(kāi)的安全例會(huì)上,，組織員工學(xué)習(xí)事故案例以及《安全生產(chǎn)法》等國(guó)家法律法規(guī),。

5、除了積極開(kāi)展內(nèi)部教育培訓(xùn)以外,，組織員工參加鄂爾多斯市建委以及集團(tuán)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),。

20xx年，工程公司通過(guò)持續(xù)的開(kāi)展思想教育培訓(xùn)活動(dòng),，使員工進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,，增強(qiáng)了團(tuán)體意識(shí),，樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn),，使員工的實(shí)際工作水平得到了有效提高了,，使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員明白了應(yīng)該管什么，怎么管，同時(shí)在受教育的過(guò)程中轉(zhuǎn)變了思想觀(guān)念,，增強(qiáng)了施工安全,、質(zhì)量管理意識(shí),。

20xx年,，工程公司組織的.主要培訓(xùn)活動(dòng)有10次，總共196

人次,，39個(gè)課時(shí),。主要教育培訓(xùn)活動(dòng)覆蓋全員,。

1,、3月x日下午,，工程公司安質(zhì)部組織全體職工，在工程公司會(huì)議室進(jìn)行20xx年度電氣化鐵路安全規(guī)則培訓(xùn)及考試,，參加人數(shù)46人,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)2個(gè)課時(shí),。

2,、5月x日上午,，工程公司組織系統(tǒng)管理員進(jìn)行工程管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)14人，共4個(gè)課時(shí),。

3,、5月x日下午，工程公司安質(zhì)部組織全體職工,，在工程公司會(huì)議室進(jìn)行消防安全培訓(xùn)及演練,，參加培訓(xùn)人數(shù)17人，共4個(gè)課時(shí),。

4,、6月x日是，組織施工單位,，開(kāi)展了20xx年進(jìn)場(chǎng)人員安全教育培訓(xùn),，參加人數(shù)21人，8個(gè)課時(shí),，考試合格后頒發(fā)了集團(tuán)公司安全員,、防護(hù)員證。

5,、7月x日,，工程公司財(cái)務(wù)部組織本部室人員進(jìn)行稅務(wù)營(yíng)改增培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加人數(shù)6人,，學(xué)習(xí)4個(gè)課時(shí)。

6,、8月x日,，工程公司組織員工進(jìn)行了普法學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》,、《安全生產(chǎn)許可證條例》等內(nèi)容,，參加人數(shù)22人。

7,、9月x日,，工程公司財(cái)務(wù)部組織本部室人員進(jìn)行財(cái)務(wù)erp培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加人數(shù)5人,，學(xué)習(xí)4個(gè)課時(shí),。

8、10月x日,，工程公司組織員工學(xué)習(xí)了《鐵路安全管理?xiàng)l例》,，參加人數(shù)11人，2個(gè)課時(shí),。

9,、10月x日，為了進(jìn)一步規(guī)范公文寫(xiě)作，工程公司舉辦了公文寫(xiě)作專(zhuān)題培訓(xùn),參加人數(shù)9人,，學(xué)習(xí)3個(gè)課時(shí),。

10、11月x日,，工程公司組織員工進(jìn)行全員應(yīng)急基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及考試,，參加人數(shù)45人，共4個(gè)課時(shí),。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇二

培訓(xùn)是為了更好的開(kāi)展工作,，為了學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，那么關(guān)于公司年度

培訓(xùn)工作總結(jié)

近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,，擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工

培訓(xùn)工作計(jì)劃

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展,；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

一,、建立集團(tuán)公司,、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系。

一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、

規(guī)章制度

二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,，每次不少于一個(gè)半小時(shí),。

三級(jí)培訓(xùn)是各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是

崗位職責(zé)

二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),；每周一次,，每次不少于一小時(shí)。

三,、各部門(mén)（如銷(xiāo)售,、財(cái)務(wù)、采購(gòu),、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易、辦公室）專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,，主要內(nèi)容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,，教會(huì)下屬如何去做好工作,，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí),。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。

四,、新員工的崗前培訓(xùn)。

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，不得少于三天,，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,，新員工到車(chē)間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),，應(yīng)做什么,，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。

考核是兩個(gè)方面,，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核,；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來(lái),，20xx年,，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：

20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；（其中包括全公司員工消防知識(shí),，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）,。

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起201x年相比有了較大的進(jìn)步,，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度,。一是：對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗,；對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn),；二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育,、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與出國(guó)留學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái),，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),，在投入工作。

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽(tīng)‘形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái),。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,，針對(duì)性不強(qiáng),。

5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高,，制作

課件

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇三

回顧xx年培訓(xùn)工作,，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,，是發(fā)展的最大后勁,，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來(lái),，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,，共計(jì)57：85課時(shí),，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1,、員工必修類(lèi)： 企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;

2,、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試,、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;

3,、新員工崗前培訓(xùn)

二,、培訓(xùn)費(fèi)用

xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng),。

三,、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1、xx年度的培訓(xùn)工作與xx年度相比,，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,，取得了一定的增長(zhǎng),。

2、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往,，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,，培訓(xùn)資金無(wú)保證,，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難,。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、在xx年公司通過(guò)iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015,、gb/t19025-xx和mqms體系知識(shí),，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系,。

4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式,。

(二)存在的問(wèn)題和不足

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽(tīng)”的形式，呆板,、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,，影響了培訓(xùn)效果,。

3、原則性不強(qiáng),。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事,，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。

4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,，更是需要xx年去大力改善,。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以,，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,。

三,、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后,，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu),、人員做完調(diào)整后,，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建,，必然是下一階段的工作重點(diǎn),，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

2,、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

(二)具體措施

1,、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求,，選擇合適的培訓(xùn)課程,，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源,，我們必須要取得大量及時(shí),、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,。

3,、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,，已經(jīng)越來(lái)越突出,。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家,，再次,，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。以往的實(shí)踐表明,，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì)、考核制度,。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇四

公司年度培訓(xùn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展不再直接取決于資源的數(shù)量以及規(guī)模的增量,而是依賴(lài)于對(duì)知識(shí)和信息的積累與應(yīng)用,今天本站小編給大家?guī)?lái)了公司年度

培訓(xùn)工作總結(jié)

一,、培訓(xùn)工作情況

xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,，員工消防知識(shí)3次,，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

二,、培訓(xùn)工作分析

1,、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度,。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),，在投入工作,。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽(tīng)‘形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái),。

四、除了分管的培訓(xùn)工作外,，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,，還完成了xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

五,、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,，使公司蒙受了不好的影響,。

六、要檢討的是部門(mén)各種

規(guī)章制度

對(duì)來(lái)年的展望

1、希望能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí),、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，從而來(lái)提高自己。

2,、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作,，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干,，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù),。

3,、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì),、興趣,、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,，常抓不懈,。

4,、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì),、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,，讓公司滿(mǎn)意,、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。

正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去,，只有堅(jiān)持把“以工作為首要,、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始,、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!

20xx年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),、同志們的幫助支持以及自身的努力下,，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)如下：

一是加強(qiáng)政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。按照政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求,，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,。一年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的報(bào)告，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān);把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口,，做到在學(xué)習(xí)中提高,，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力,。一年來(lái)，不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,、《浙江省安全生產(chǎn)條例》,、《浙江省安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》和《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī),，還學(xué)習(xí)國(guó)家,、省、市,、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不懈努力,，業(yè)務(wù)理論知識(shí)更加全面,，業(yè)務(wù)能力有了更進(jìn)一步的提高。

二是自覺(jué)履行崗位工作職責(zé),，出色完成本職工作任務(wù),。作為培訓(xùn)中心的副主任，我主要的工作職責(zé)是協(xié)助中心主任完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù),，一是年初時(shí)根據(jù)市局下達(dá)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù)和我縣20xx年安全生產(chǎn)工作總體部署,，下發(fā)《20xx年全縣安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作要點(diǎn)》，將培訓(xùn)任務(wù)分解至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn));二是緊抓教師隊(duì)伍人才培養(yǎng)工作,，提高培訓(xùn)教師業(yè)務(wù)能力和授課水平;三是抓好中心其他人員的工作,，今年共舉辦31期培訓(xùn)班，培訓(xùn)各類(lèi)人員3688人,，合格率達(dá)95.98%,，超額完成了市局下達(dá)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù);四是認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任交辦的其他事項(xiàng),。在平時(shí)的工作中，注意認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層所和行業(yè)協(xié)會(huì)的工作開(kāi)展情況，及時(shí)分析工作中存在的問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作情況,，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策,。

三是遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同志。在工作中能夠自覺(jué)遵守工作紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，不擅離工作崗位;有時(shí)培訓(xùn)任務(wù)重時(shí)，能加班加點(diǎn)努力工作,，完成任務(wù);能夠尊重老同志,，虛心求教，關(guān)心其他同志,，熱情幫助;能夠積極配合其他科室共同完成工作任務(wù),。

四是加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),。做為一名中層干部,，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,，常懷律己之心,，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重,、自警,、自勵(lì)，清正自守,，不該拿的東西不拿,，不該去的地方不去，不該做的事情不做,，保持清正廉潔的本色,。

回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在著很多不足之處,。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做得還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。本人決心,，在新的一年里，我將更加全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，加倍努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步,，更好的成績(jī)。

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已悄然走來(lái),， 20xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：

一,、培訓(xùn)工作情況：

20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。

二,、培訓(xùn)工作分析：

1,、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度,。一是：對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與出國(guó)留學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,，利用職工學(xué)校平臺(tái),，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),，在投入工作。

三,、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講,，下面聽(tīng)‘形式,，呆板、枯燥,，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果,。

3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái),。

4,、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng),。

5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高,，制作

課件

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇五

2,、培訓(xùn)目的：各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé),、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、操作技能等，進(jìn)行有針對(duì)性的部門(mén)崗位培訓(xùn),，強(qiáng)化員工gmp意識(shí),，提高員工工作技能。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、部門(mén)相關(guān)gmp文件、部門(mén)職責(zé),、操作技能,、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授,、現(xiàn)場(chǎng)演示,、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),，部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要授課人,，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案,。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

20xx年全年各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排,。

5,、考核分口試、筆試,，筆試考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行組織考試,；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)?？谠囌?0%,，筆試占50%，筆試為閉卷考,。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇六

根據(jù)市場(chǎng)愈發(fā)激烈的形式及要求,，改善內(nèi)部員工績(jī)效,，提升終端銷(xiāo)量，是人力資源部培訓(xùn)模塊一項(xiàng)持久核心工作,。20xx年人力資源部培訓(xùn)工作在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指引及支持下,，立足于現(xiàn)實(shí)，不斷創(chuàng)新提升,，20xx年培訓(xùn)工作的卓有成效的進(jìn)行,。

（1）突破創(chuàng)新，成功舉辦4期店長(zhǎng)提升班,。在xx的指引下,，20xx年人力資源部成功舉辦了4期店長(zhǎng)提升班。在開(kāi)班前,，通過(guò)與各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人多次深層溝通,，最終確定課題內(nèi)容及目標(biāo)，并組織統(tǒng)一的參訓(xùn)學(xué)員考核選撥方案,，在準(zhǔn)備充分,、內(nèi)容合理,、定位準(zhǔn)確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班,，10?1月舉辦了第二階段2期班。通過(guò)第一階段銷(xiāo)售技巧,、店面陳列,、店面管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)及演練，解答了學(xué)員終端銷(xiāo)售成交常見(jiàn)難題,、改變了店面展示陳列意識(shí)薄弱,、提升了店面經(jīng)營(yíng)能力。第二階段的xx專(zhuān)門(mén)店團(tuán)隊(duì)打造,、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)拓展的強(qiáng)化提升課程,，讓學(xué)員系統(tǒng)的掌握優(yōu)秀門(mén)店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓(xùn)班結(jié)束后,，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門(mén),，制定了明確的學(xué)員返崗跟進(jìn)流程及考核指導(dǎo)方案，不僅指導(dǎo)學(xué)員做返崗后的提升實(shí)踐計(jì)劃,，也評(píng)估了此次培訓(xùn)班對(duì)學(xué)員的效用,。通過(guò)學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實(shí)踐表，所有學(xué)員返崗后立刻進(jìn)行了內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn),，大多數(shù)店面重新調(diào)了場(chǎng),，晨會(huì)從無(wú)到有，大單數(shù)量逐步增多,，門(mén)店團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及培養(yǎng)更加有效,，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷(xiāo)”模式開(kāi)始逐步關(guān)注“行銷(xiāo)”手段等,。學(xué)員一系列的改變及成長(zhǎng)，不僅證實(shí)了培訓(xùn)班的效用,，也為終端業(yè)績(jī)提升增添了新動(dòng)力,，為下半年目標(biāo)業(yè)績(jī)的完成提供保障。

綜上所述,，4期實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)營(yíng),，參訓(xùn)學(xué)員共xxx人，其中經(jīng)銷(xiāo)商層次學(xué)員有xxx人,，全國(guó)店面覆蓋率約xx%,，各區(qū)域重點(diǎn)店面參訓(xùn)率達(dá)xx%，總課時(shí)xx小時(shí),，學(xué)員課程滿(mǎn)意度最高分達(dá)到xxx分,，是近年來(lái)課程滿(mǎn)意度最高的一次。

（2）夯實(shí)基礎(chǔ),，首辦xx場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員大賽,。針對(duì)終端導(dǎo)購(gòu)員流動(dòng)快、成長(zhǎng)慢,、開(kāi)單難的現(xiàn)狀,，人力資源部聯(lián)合x(chóng)x總部、xx沙發(fā),、xx公司,、床墊事業(yè)部組織開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)員技能提升班共x期，受訓(xùn)學(xué)員共xxx人,，新加盟門(mén)店參與率達(dá)到90%,。通過(guò)講述xx企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)員對(duì)公司,、產(chǎn)品的認(rèn)知及信心,；銷(xiāo)售技巧及異議處理知識(shí)，提升了導(dǎo)購(gòu)員成交率,。xx和xx銷(xiāo)售公司首次利用培訓(xùn)+pk賽形式開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)員大賽,，分別為南北方各1期，xx公司1期,。大賽通過(guò)召集區(qū)域終端導(dǎo)購(gòu)員,，在4天導(dǎo)購(gòu)員強(qiáng)化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行層層帥選,，最后邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師及經(jīng)銷(xiāo)商共同評(píng)選冠亞軍,。通過(guò)pk賽不僅強(qiáng)化了導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技能，也為各地經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立了導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)標(biāo)桿，最終得到了經(jīng)銷(xiāo)商的稱(chēng)贊,。

（3）緊抓中層,，著力提升店長(zhǎng)管理能力。店長(zhǎng)是門(mén)店的中流砥柱,，店長(zhǎng)能力的提升無(wú)疑對(duì)終端銷(xiāo)量有直接影響,。在20xx年，針對(duì)店長(zhǎng)能力提升班共有5期,，分別是xx3期,、xxx1期、xx1期,，參訓(xùn)學(xué)員共xxx人,。通過(guò)系統(tǒng)的店面管理集訓(xùn)，更加清晰的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的定位及賣(mài)點(diǎn),，掌握開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的“基本功”,。同時(shí)形成具有xx產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷(xiāo)售手法，規(guī)范店長(zhǎng)松散隨意性的管理方式,，從提升店面管理者,，能力協(xié)助提升終端競(jìng)爭(zhēng)力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

因此,，雖在20xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,，人力資源部也迎難而上，共組織開(kāi)展銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)班xx期,，受訓(xùn)人員xxx人,，比20xx年增加了13.1%,培訓(xùn)輔導(dǎo)總課時(shí)xxx小時(shí),，學(xué)員返崗轉(zhuǎn)培訓(xùn)率xx%,比20xx年提升了xx%,。甄選合適有效的培訓(xùn)方式及師資力量，增加拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,，模擬沙盤(pán)演練,，小組研討pk多樣化的學(xué)習(xí)形式，的確證實(shí)了合適培訓(xùn)方式,，才能將培訓(xùn)效果最大化,。

（1）強(qiáng)化內(nèi)功，提升內(nèi)部業(yè)務(wù)人員工作技能,。銷(xiāo)售人員一直是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，為打造能戰(zhàn)、善戰(zhàn),、可獨(dú)當(dāng)一面的xx銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì),，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的20xx年突圍而出，人力資源部從門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā),，組織了為期x天的內(nèi)部業(yè)務(wù)人員。通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范,，使業(yè)務(wù)部門(mén)更有效的指導(dǎo)終端門(mén)店業(yè)績(jī)提升,。同時(shí)xx沙發(fā)針對(duì)內(nèi)部人員項(xiàng)目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項(xiàng)目管理課程,，共有45人受訓(xùn),，從專(zhuān)業(yè)上提升內(nèi)部人員項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，以支撐xx業(yè)務(wù)快速增加需要,。

（2）加強(qiáng)外派學(xué)習(xí),，不斷擴(kuò)寬培訓(xùn)渠道。員工的成長(zhǎng)及創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的強(qiáng)勁動(dòng)力,。公司通過(guò)挖掘渠道,，精選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及實(shí)戰(zhàn)課程，不斷組織內(nèi)部員工外派學(xué)習(xí),，拓寬員工視野,，提升員工綜合能力，增加員工對(duì)企業(yè)歸屬感,。在20xx年人力資源部,，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén),、職能部門(mén)盡xxx人參加了共xx場(chǎng)專(zhuān)業(yè)論壇和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。例如《xx８》、等等,。

（3）緊跟公司步伐,，及時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。20xx年,，借助公司走進(jìn)xxx契機(jī),，汲取外部新資源、新信息,，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門(mén)盡100人參加xx分享會(huì),，并邀請(qǐng)公司此次參展的各模塊負(fù)責(zé)人,，從他們的所看,、所學(xué),、所悟解析此次參展帶來(lái)的收益，并現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)探討，例如：xx設(shè)計(jì)趨勢(shì),、品牌競(jìng)爭(zhēng)力,、工藝技術(shù)創(chuàng)新等，讓公司內(nèi)部部分員工雖未親臨展會(huì)，但也能感受xx展的魅力,。同時(shí)人力資源部分別在3、9月份展會(huì)前聯(lián)合x(chóng)x總部開(kāi)展展會(huì)培訓(xùn),，參訓(xùn)人員達(dá)到210人,。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)講解,、xx市場(chǎng)分析，樹(shù)立了對(duì)新品的信心,，及市場(chǎng)突圍策略。

通過(guò)組織各業(yè)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售精英開(kāi)展一品柚專(zhuān)項(xiàng)班,，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷(xiāo)售話(huà)術(shù),。并提供給業(yè)務(wù)部門(mén)，支撐終端銷(xiāo)售，樹(shù)立對(duì)新品的信心;與時(shí)俱進(jìn),，充分利用外界資源,，與圓方軟件公司合作,，開(kāi)展了2期xx配套專(zhuān)項(xiàng)班,，共53人參訓(xùn),，大大提升了大單銷(xiāo)售能力;積極推動(dòng)xx區(qū)及華中區(qū)爆破營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效進(jìn)行,，在活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)時(shí)聘請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)講師，針對(duì)公司爆破活動(dòng),，分享爆破營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)邀約客戶(hù)技巧,，兩期活動(dòng)盡xxx名經(jīng)銷(xiāo)商參訓(xùn)，有力的提升了終端作戰(zhàn)能力,。

20xx年是培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展有史以來(lái)最多的一年,，對(duì)終端支撐最有力的一年，年度培訓(xùn)費(fèi)用也是最高的一年,。成績(jī)需要總結(jié),，但不足之處更需要總結(jié)自省。

（1）相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)意識(shí)弱,，執(zhí)行及配合不足,。終端培訓(xùn)項(xiàng)目需要有各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的配合支持才能有效的開(kāi)展，但介于業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí),，被動(dòng)參與,，缺乏對(duì)終端學(xué)員返崗后的考核指導(dǎo)，這一定程度阻礙了培訓(xùn)工作的推進(jìn),。

（3）缺乏明確的培訓(xùn)流程及標(biāo)準(zhǔn),。培訓(xùn)是一項(xiàng)從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓(xùn)項(xiàng)目中,，往往由于沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范每個(gè)節(jié)點(diǎn)內(nèi)容,，以使培訓(xùn)安排隨意性大，不然保證培訓(xùn)效果最佳。

（4）培訓(xùn)后期跟進(jìn)考核不明晰,。培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,，更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉(zhuǎn)“用”，真正做到學(xué)以致用,，而目前我們?nèi)匀狈?duì)學(xué)員“用”的指導(dǎo)考評(píng)機(jī)制,。

20xx年即將在總結(jié)中結(jié)束,，無(wú)論是成績(jī)還是不足,，20xx年都只能選擇繼續(xù)，繼續(xù)改進(jìn),、實(shí)踐,，發(fā)揮培訓(xùn)最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要,。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇七

今年以來(lái),，枝江公司堅(jiān)持貫徹上級(jí)公司建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的精神，始終把員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一種“福利”來(lái)抓,，通過(guò)以五項(xiàng)技能培訓(xùn)為載體,，結(jié)合開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)等重點(diǎn)工作，全方位的提高了員工各項(xiàng)素質(zhì),，培訓(xùn)成果較為顯著,。

截止到今年10月底，公司共參與和舉行各項(xiàng)培訓(xùn)8項(xiàng),，共計(jì)參訓(xùn)人次520余人,，達(dá)到6800課時(shí)。參訓(xùn)人員涉及到公司領(lǐng)導(dǎo)班子,、機(jī)關(guān)管理崗位,、站長(zhǎng)、班長(zhǎng)及一線(xiàn)操作崗位,。

,。一是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式，強(qiáng)化實(shí)踐能力,。為改變過(guò)去講師在臺(tái)上嘶聲力竭,，學(xué)員在臺(tái)下昏昏欲睡的培訓(xùn)狀況，今年我們著重突出現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操培訓(xùn),。如今年5月份,，我們分13批次對(duì)21座站的68名員工開(kāi)展了一期開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)以加油島為教室,、以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操為課件,，讓參訓(xùn)員工在實(shí)踐中得到了一種全新的體驗(yàn)。二是精心培育講師,，提高培訓(xùn)效率,。今年在培訓(xùn)中,，我們從不同規(guī)模的加油站抽選出業(yè)務(wù)精英，通過(guò)專(zhuān)業(yè)集訓(xùn),，提升了講師的授課技巧,，提高了培訓(xùn)效率。三是主抓站內(nèi)培訓(xùn),，節(jié)省培訓(xùn)成本,。為有效解決加油站班長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員五項(xiàng)技能理論考試合格但實(shí)踐操作能力低的狀況,，我們通過(guò)不定期組織召開(kāi)站務(wù)會(huì),，督促站長(zhǎng)加強(qiáng)站內(nèi)培訓(xùn)力度，要求定期上報(bào)反饋培訓(xùn)情況,，對(duì)所有站的培訓(xùn)效果實(shí)時(shí)跟蹤,，納入考核，有效提升了實(shí)踐操作能力,。

,。 通過(guò)持續(xù)培訓(xùn)，加油站營(yíng)業(yè)員精神面貌得到大幅提高,，員工增資增收情況較好,。如仙女加油站通過(guò)站內(nèi)培訓(xùn)，非油店銷(xiāo)大幅提高,，營(yíng)業(yè)員月均工資達(dá)到2300元,，超過(guò)了部分小站的班長(zhǎng)；枝江加油站營(yíng)業(yè)員姚純因性格內(nèi)向,，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直在站內(nèi)排名倒數(shù),，是加油站長(zhǎng)期幫扶的對(duì)象，通過(guò)連續(xù)參加幾期開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，無(wú)論是性格還是營(yíng)銷(xiāo)技巧都有較大變化,，現(xiàn)在已成為該站的營(yíng)銷(xiāo)明星，在9月份的月度例會(huì)上和大家一起分享了成功的經(jīng)驗(yàn),。

通過(guò)強(qiáng)抓培訓(xùn),、樹(shù)立典型、鞭策后進(jìn),，今年的培訓(xùn)工作取得了較好的成績(jī),，但是冷靜分析，我們也找到了自身的不足,。

一是員工對(duì)培訓(xùn)不珍惜,，存在敷衍的現(xiàn)象。

二是五項(xiàng)技能考試一次性通過(guò)率相較優(yōu)秀單位還有一定差距。

三是站內(nèi)培訓(xùn)不能持續(xù),，站長(zhǎng)的主動(dòng)意識(shí)較差,。

四是新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)流于形式，不能快速的適應(yīng)崗位需求,。

后期我公司將通過(guò)以下方式提升培訓(xùn)效果,，切實(shí)為完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

一是培訓(xùn)工作從員工入職開(kāi)始扎實(shí)推進(jìn),。我們擬定洛枝等站為新員工培訓(xùn)站點(diǎn),，讓所有新進(jìn)員工充分感受示范站的工作方式，認(rèn)同我們的管理模式,，讓員工珍惜工作,、珍惜崗位。

二是繼續(xù)抓好開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),，切實(shí)提升營(yíng)銷(xiāo)技巧。后期我們擬定再次選調(diào)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵下站示范,，一對(duì)一專(zhuān)題輔導(dǎo),，鞏固前期培訓(xùn)效果。

三是嚴(yán)格考核加油站站內(nèi)培訓(xùn)的開(kāi)展情況,。我們不僅將借鑒市公司的培訓(xùn)考核模式,，要求站內(nèi)定期上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)照片,、考試成績(jī),，還將對(duì)培訓(xùn)不落實(shí)的站隨機(jī)抽考，實(shí)行末位淘汰,，全面提升員工的專(zhuān)業(yè)技能,。

公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇八

時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間,，20xx年已接近尾聲,，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的幫助和鼓勵(lì)下,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達(dá)245人次,。

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度,。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。

我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái),，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片,、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作,。

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式,，呆板,、枯燥，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái),。

4、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管,，個(gè)人的授課技巧不高,、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高,。

四,、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,，還完成了20xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定,，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

五,、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。

在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,，使公司蒙受了不好的影響,。

六、要檢討的是部門(mén)各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去,，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,，這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范,、更不能說(shuō)正規(guī),。

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí),、管理能力。

在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，從而來(lái)提高自己。

2,、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作,，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干,，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

3,、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位,，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣,、愛(ài)好均不相同,，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,，常抓不懈,。

4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃,，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。

做到實(shí)際工作培訓(xùn),，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì),、服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意,、讓顧客滿(mǎn)意,、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”,，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要,、以培訓(xùn)為目的,、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始,、新的進(jìn)步,、新的目標(biāo)和以嶄新的'面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織健全,，是全員培訓(xùn)取得成功的保證 全員培訓(xùn)作為公司開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段,。

分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了各線(xiàn)路負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,，成立了由分公司黨支部書(shū)記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，各線(xiàn)路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

要求各線(xiàn)路積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi)，督促線(xiàn)路員工參加培訓(xùn),，責(zé)任到人,，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。

有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高,。

分公司共有22個(gè)小隊(duì),，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。

今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx,、xxx等五位教員負(fù)責(zé),。

按照公司培訓(xùn)要求，我們認(rèn)真編寫(xiě)了8篇教案,，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,，管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí)，員工培訓(xùn)過(guò)程共開(kāi)展了20場(chǎng)培訓(xùn)課,，共60課時(shí)的課程,，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100% ,。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣,，突出線(xiàn)路特點(diǎn) 這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主,，針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需,。

同時(shí)結(jié)合《沒(méi)有任何借口》、《智慧集》,、《群星譜》等書(shū)籍等作為補(bǔ)充教材,，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)技能的培訓(xùn),，進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)的內(nèi)容,。

另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng),，為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。

分公司還為各線(xiàn)路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào),，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí),，讓安全行車(chē)更加深入每位駕駛員心里,。

在培訓(xùn)授課中，教員還買(mǎi)來(lái)電教碟片,，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面,，詳細(xì)的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德,，提高服務(wù)質(zhì)量,，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因,，教育大家規(guī)范行車(chē),，減少事故和違章的發(fā)生。

xxx,、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線(xiàn)路,，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德,，繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建,，“五一”節(jié)前，分公司特邀xxx路行風(fēng)評(píng)議員,、市委黨校教授xxx來(lái)到xxx會(huì)議室,，為分公司全體駕駛員上了一堂別開(kāi)生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。

xxx教授采用以身說(shuō)法的形式,，將他平時(shí)乘坐公交車(chē)時(shí)留意觀(guān)察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車(chē),、不誠(chéng)信投幣等行為，作了深入淺出的分析,，同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車(chē)線(xiàn)路遇到的一些新情況,，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法，讓司機(jī)們大受裨益,。

課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流,，現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問(wèn)，收得了很好的效果,。

三,、嚴(yán)格考核，結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果 半年的培訓(xùn)過(guò)程中,，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線(xiàn)路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。

培訓(xùn)結(jié)束后,，6月初我們開(kāi)始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試,。

我們將考試時(shí)間定在6月7、8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行,，做到緊張有序,。

理論考試分為公共知識(shí)部分和專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分,，理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤,，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100%,。

在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上,，通過(guò)詳實(shí),、客觀(guān)的語(yǔ)言闡述了自己的思想，獲得了滿(mǎn)分的好成績(jī),。

分公司在考試結(jié)束后,，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。

通過(guò)全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),，員工在職業(yè)道德,，職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,，在培訓(xùn)的半年中,，分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開(kāi)展得有聲有色。

xxx路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī),，以安全生產(chǎn)為目的,，每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書(shū)和應(yīng)戰(zhàn)書(shū)，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。

線(xiàn)路“青年文明號(hào)”司機(jī)xxx和xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一,、二名。

xxx路結(jié)合文明創(chuàng)建工作,，積極做好車(chē)廂文化,，他們收集一些警句格言，做成標(biāo)語(yǔ),，固定在車(chē)廂內(nèi)醒目的位置,，營(yíng)造良好的文化氛圍，突出xxx路校園文化共建線(xiàn)的這一特點(diǎn),。

xxx,、xxx等線(xiàn)路結(jié)合全員培訓(xùn)，在線(xiàn)路員工中開(kāi)展職工籃球,、足球?qū)官悾ɡ璷k比賽等一系列文體活動(dòng),，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識(shí),，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神,。

四,、存在的問(wèn)題和建議 本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步,，但離公司的目標(biāo)還有差距,。

1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距,。

2,、培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性不強(qiáng)，內(nèi)容形式還有待充實(shí),。

3,、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠,。

建議在今后的全員培訓(xùn)中,，增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性,、實(shí)效性,，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。

加強(qiáng)各個(gè)分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)交流,，可以實(shí)行換教制度,，各個(gè)分公司的教員可以到不同的分公司任教，實(shí)現(xiàn)資源共享,，最大限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),。

全員培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),，關(guān)系到公司未來(lái)的發(fā)展,，任重而道遠(yuǎn)，今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,，進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階,。