報告是一種常見的書面形式,，用于傳達信息,、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,，包括學術(shù)研究,、商業(yè)管理,、政府機構(gòu)等。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

電子商務實訓報告篇一

實習時間:xx年3月7日——xx年4月15日

實習單位:...有限公司

實習單位簡介:

有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu),，服務資料涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合,、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設計制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設計制作,、網(wǎng)站建設等,。公司地處重慶江北cbd中心,，擁有近700平米的辦公場所。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,，阿一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已構(gòu)成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶供給強大的智力服務,。目前服務客戶已遍布全國32個省,、直轄市、自治區(qū)和香港,、澳門異常行政區(qū),。

本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,，到達理論與實踐相結(jié)合的目的，想經(jīng)過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會,，在實踐中增長見識,，鍛煉自我的才干，培養(yǎng)自我的韌性,，更重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用,，找出自我的不足之處，以便更好的取長補短,，提高個人素養(yǎng),，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

對于一個大學生而言,，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實踐的道路,。xx年3月7號，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,，一進公司大門,，公司的整齊干凈讓我十分喜歡，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M人資處,，人資處的兩位教師熱情的接待了我,，填表格、報到,、安排住宿,，參觀公司。那里的熱情讓我沒有一點陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散,。

從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,，第一周讓我們了解公司的大概情景,，公司的文化理念、經(jīng)營理念,、管理理念,、人才理念、工作作風等等,。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,，經(jīng)過多重考核，我順利上崗,，在網(wǎng)絡部擔任網(wǎng)絡策劃推廣,。

一培訓完，我立即投入到了工作中,，即參與公司的網(wǎng)絡策劃推廣工作中,。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、比較，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,，看自我的不足,。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個午時,，最終敲定了解決方案,。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成,，要把問題的來龍去脈理清楚之后,，再找準時機行動，把握時機十分重要,，不能提前也不能延后,，要剛剛好才能做好事情。

緊之后，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,，得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,，力求精簡與吸引人，我們就開始工作,，花了兩天的時間,，把公司的宣傳冊做出來了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,，就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，可是直到此刻還沒有完成,，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,，以便提出比較適宜的營銷方案,。我召集網(wǎng)絡推廣部的幾位同事一齊討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,，請他們在改版的時候作為參考,，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了,，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),，有的則欠缺研究，這讓我感覺十分失敗,。下班以后,，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了思來想去,，還是覺得自我太浮躁,，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣W生的通病,，總是想盡快的做成成績,，才會造成研究不周的情景。第二天,，我又仔細看了一遍了方案,，這次我先了解了情景，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,，而不是自我天馬行空的去想,，最終總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,，我心里面十分的開心,。

接下來，我就開始了公司網(wǎng)站維護工作,。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,，雖然電子商務專業(yè)開設的關于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關于網(wǎng)站設計方面的專業(yè)書籍,，并且大三,、大四時曾在教師的指導下自我做過一個小的網(wǎng)站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作,，所以對網(wǎng)站維護已有了必須的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自我的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在資料上都是有比較大的差異的,。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題,。

經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情景,、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情景,、實踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應和到達了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。

完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應手地圓滿完成任務了,。

經(jīng)過了這為期近一個多月的實習,，我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識,，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、本事,、素質(zhì)與經(jīng)驗,，全方位地鍛煉與提升了工作本事、學習本事,、工作經(jīng)驗,、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面本事及素質(zhì)，尤其很好地學習,、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

近兩個月的實習,，使我真正體會到工作的樂趣,。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫挘瑥陀≠Y料,，整理文件,，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍,。在大學,，僅有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力,。而那里是工作的場所,，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人,，以提高自已的本事,。記得教師以往說過大學是一個小社會，但我總覺得學校里總少不了那份純真,，那份真誠，還始終堅持著學生的身份,。而走進工作單位,，接觸各種各樣的同事、上司等等,，關系復雜,，但我得去應對我從未應對過的一切。在這次實踐中,，我感受很深的是,，公司的理論學習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中,，可能會遇到書本上沒學到的,，又可能是書本上的知識一點都用不上的情景。但也要感激教師孜孜不倦地教導,，我比一部分人具有更高的起點,，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

回想這次實習,，我學到了很多,，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自我的本事也得到了提高,，而這些在公司里是學不到的,。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫忙,，同時也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,，與人禮貌友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事的教導,，這將是我一生的財富,。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事堅持良好的關系是很重要的,，做事首先要學做人,，要明白做人的道理，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,，對于自我在校大學生，面臨踏入社會的人來說,，需要學習的東西還很多,，他們就是最好的教師，正所謂“三人行,，必有我?guī)?。”我的這次實習,，使我真正從課本走到現(xiàn)實中,，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐,。

電子商務實訓報告篇二

通過從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在xx岳恒國際貿(mào)易公司里的實習,，我從實踐層面了解了國際貿(mào)易的基本流程和基本業(yè)務知識，也對電子商務在國際貿(mào)易領域里的應用有了基本的認識和了解,。在實習的過程中,，我認識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高,。

xx岳恒國際貿(mào)易公司成立于1999年6月16日,，注冊資金20萬元，位于xxxxx,，是一家從事國際貿(mào)易的外商獨資公司,。所經(jīng)營的主要商品分為兩部分：食品和化工品,。

在實習的6周時間里，我從事了以下工作：

(1)在整個國際貿(mào)易的流程中,，從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關,、裝船、提單,、結(jié)匯,，幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。通過對每個環(huán)節(jié)單證的熟悉,，可以最迅速的了解整個國際貿(mào)易的基本流程,。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作，例如按照固定格式制作打印合同,、發(fā)票,、包裝清單(packinglist)等，核對信用證開立確認書,，熟悉商品進出口檢驗證書,、出口核銷單等單據(jù)。

(2)在熟悉了國際貿(mào)易的基本流程以后,，我開始嘗試協(xié)助業(yè)務人員操作食品方面出口的業(yè)務,。通過協(xié)助有經(jīng)驗的業(yè)務員在網(wǎng)絡上搜索信息，運用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶,，例如通過向可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等,。在老業(yè)務員的指導下，回復客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題,。這個過程也是我學習向客戶報價技巧的過程。

(3)在熟悉了基本業(yè)務操作后,，我主動的請示希望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財務部門并獲得了批準,。在財務部門，我的任務是協(xié)助會計和出納往來于銀行,、公司,、地稅局等部門之間，完成財務方面需要的一些單據(jù),，例如出口核銷單,、發(fā)票等。并參與公司的會議討論了網(wǎng)絡銀行的應用問題,，結(jié)合自己在電子商務,、電子支付等方面的專業(yè)課知識提出了自己的看法和意見。同時也了解了電子商務在整個國際貿(mào)易行業(yè)的應用現(xiàn)狀,。

在實習的__周里,，我在國際貿(mào)易流程中的報價技巧,、客戶尋找、以及針對不同客戶群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲,，并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認識,。

(1)在業(yè)務磋商階段的報價是非常有技巧的。

新客戶發(fā)來詢價單,，有的時候我雖然及時回復了,，但卻沒有下文。這往往是因為報價前的準備工作沒有做好,。有經(jīng)驗的出口商首先會在報價前進行充分的準備,。首先，我們要認真分析客戶的購買意愿,，了解他們的真正需求,，才能擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客戶將價格低作為最重要的因素,，一開始就報給他接近你的底線的價格,，那么贏得定單的可能性就大。其次,，我們要作好市場跟蹤調(diào)研,，清楚市場的最新動態(tài)。

(2)客戶關系管理的重要性

首先開發(fā)客戶永遠占據(jù)我們的大量時間,，每天都應該安排一定的時間,，盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶，并獲得見面的機會,。而在開發(fā)客戶的過程中,，要永遠記住兩個字：專注。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費在沒有生產(chǎn)力的地方,，那是沒有效益的,。當我們擁有了客戶，那么客戶的分類必然隨之而來,，按照絕對客戶,、可能性較大的客戶、可發(fā)展性客戶來進行分類,，并把客戶資料整理得井井有條,。以便于安排合適時機再度聯(lián)系。

這次的實習雖然只有短短的六周,，卻另我受益匪淺,。我要感謝在實習六周的時間里給予我工作上幫助和支持的公司領導和同事們，我從他們身上不僅學習到了國際貿(mào)易的業(yè)務知識,，還學習到了作為一個優(yōu)秀員工應有的工作態(tài)度,。在這六周里,，我體會到了作為公司一員的責任和自豪，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,，我會很好的總結(jié)這次實習經(jīng)歷,，為以后踏入社會正式工作奠定基礎。

電子商務實訓報告篇三

我是一名學習20xx級電子商務的學生,，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司實習,，成為一名實習銷售業(yè)務員。

在這段時間里,，我不僅僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次已經(jīng)決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信:生命在于堅持，我能夠理解失敗,，但我卻拒絕放棄!

就這樣,，一個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，也曾受到主管經(jīng)理和銷售教師的表揚;在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先,，我介紹一下所在市場的基本情景，我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務流程為:尋找潛在客戶,，維護好老客戶,，同時開發(fā)新市場，經(jīng)過多次宣傳和介紹,，說服客戶理解并銷售我們的康師傅方便面,。

我是在20xx年1月19日進入了新疆頂益食品有限公司銷售部實習工作的,。進公司實習是個學習階段，公司安排了一位師傅帶我工作,。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單,，所以，前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司,、公司的產(chǎn)品,、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員,，當然,，我的工作就是到處跑業(yè)務了。對于我們實習人員就是跟著師傅跑,，自我不需要與客戶直接接觸,，感覺很簡便，之后自我學習給客戶推銷,，感覺壓力來了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上，能夠說是直銷,，能夠在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。可是我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間,。師傅跟我說,，做直銷業(yè)務，剛開始不要急于成交,，關鍵是帶著自信去多見客戶,，提高作業(yè)本事，拒絕是很正常的,，多見一個客戶就多一個成交機會,。

由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類應對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店,、商店,、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作,，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,，然后再按按規(guī)模大小分類?？蛻魴n案分類整理,，分abc三類客戶。

人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點活動,，我當時心就熱了起來,，我迅速返往蔡老板那,，把公司的活動給他講述了，講解了對他出貨的各項好處,，總于在我的努力下得到了蔡老板的認同,，定下了十萬的訂單。那時的心境不知如何形容,，第一次推銷的成功,，第一次得到社會的認同。隨后各縣也有了不一樣層次的訂單,。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,，而需要尋找別的路徑來到達成功更重要。

就我而言,，實習也算是我今后人生旅程的一部分,，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,，都沒有深入的去研究明白,，這就是找家單位實習，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的可是是一些表象,，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀,。

最終,，感激我的母校--石河子大學商學院，一向以來對我的培養(yǎng),，感激商務管理系全體教師傳授給我的知識,，感激三年以來教育過我的所有教師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

感激讓我實習的集團新疆頂益食品有限公司,，同時再次感激銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導和教誨!

感激伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對我的關心,，感激銷售主管王曉萍先生對我的培養(yǎng)，感激新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一向以來對我的關照,，再次向你們致謝!

電子商務實訓報告篇四

xxxx年x月初至x月底,，我經(jīng)過近兩個月的自主實習，讓我有了與在學校不一樣的體會和收獲,。

我堅信經(jīng)過這一段時間的實習,，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,，充分展示我的個人價值和人生價值,，為實現(xiàn)自我的夢想和光明的前程而努力,。在這半周的時間里，我受益非淺,。我在那里不僅僅學到了許多關于專業(yè)的知識,，最重要的是進一步體會到了做人的原則。在去公司的第一天,，我們就本著必須要正直,、要實事求是，誠以待人,，人品對一個人來說十分重要的,。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報,?？傊诠镜陌胫軙r間里,，我們脫離了學校的庇護,，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì),。不但增長了專業(yè)知識,，還學習到了不少為人處是的方法。

1,、自主學習

工作后不再象在學校里學習那樣,，有教師，有作業(yè),，有考試,，而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習,，學習的機會還是很多的,，老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司,、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自我,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的,。

2,、進取進取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時也提高了自我,，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗。異常是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠進取就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高,。

3,、團隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的,。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的本事要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事,。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,，團結(jié)合作，配合默契,，共赴成功,。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,，在團隊工作中,，會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的情景，反過來看,，自我本身受益其中,，這是保證自我成功的最重要的因素之一。

4,、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀,，而這往往是原先作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物,，都應當合乎禮儀,，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5,、為人處事

作為學生應對的無非是同學、教師,、家長,，而工作后就要應對更為復雜的關系。無論是和領導,、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設身處地從對方角度換位思考,，而不是只是研究自我的事。

3.2提議和意見

經(jīng)過短短的實習時間，讓一個先前僅有經(jīng)歷過學校小社會的學生對進入大社會有了充分的鍛煉,。在學校和公司的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心,。在工作崗位上，必須要有強烈的職責感,，要對自我的崗位負責。如果沒有完成當天應當完成的工作,，那職員必須得加班,，來完成當天的任務。

最終,，我至少還有以下問題需要解決：

1,、缺乏工作經(jīng)驗

因為自我缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓或是學習不能找到重點,，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的,。

2,、工作時仍需追求完美

在工作中，不允許絲毫的馬虎,，嚴謹認真是時刻要牢記的,。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,，但在實際的學習與工作中又是十分重要,、十分基礎的知識。經(jīng)過本次實習我不但積累了許多經(jīng)驗,，還使我在實踐中得到了鍛煉,。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,，未能理解知識的真諦,，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實踐,。也感激學校給了我們這次自主實習的機會,，讓我們真正的走向了社會一回，感覺收獲很多,，也成長了不少,。

電子商務實訓報告篇五

學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識,，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,，學院于20xx年xx月xx日至xx日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在xx月xx日這天我們開始第一天實習,，學習了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習,，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多。

而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動,。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來設計,，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商物活動即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤的服務,，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,，24小時/天無間斷運作,，增加了商機等眾多優(yōu)點。

(1)組織貨源;包括實物,、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務。

(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,，及時準確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,，準確的到達對方手中

(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,，很專業(yè)，是整個服務的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要,。

3.從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高,，相對于其他兩種而言,，信任度。

從操作來看,，b2b是三者中最難的，步驟很多,。交易復雜,。在學習c2c的過程中，我還了解到,，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,，因為c2c中為了保護買方的權(quán)益，維護交易平臺的聲譽,，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。

首先，要通過流覽店證,，如陶寶賣家的個人身份證,，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性,。

其次,，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,，使買賣都能得到各自利益,。

再次，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,，根據(jù)自身情況來進行選擇,。無論是在b2b、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款,、錢都能準確及時到對方手中,。

在xx月xx號這天我們又學習了網(wǎng)絡營銷,，網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程,。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、銷售促進,、拓寬、客戶管理,、市場調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進,，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了的效用,。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應用也非常廣泛,，它常應用于公司,、相館等,。學好它是很有必要的,。

網(wǎng)站推廣的領域已應用于多個方面,，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,，唯有奮斗才能成功,。

最后我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1.管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率,。

2.在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息,。

3.期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見,。

4.接到客戶單子要準備購銷合同,，并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單,。

5.協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足,，提出整改方案和應對措,。

工作不是很累，而且學到了很多東西,，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題,，越到后來就越需要理論水平,，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠離我們的校園生活,，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后,，同學聚會,，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習感受頗多,，細心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來,，再努力,、再奔跑，就像風箏一樣,，永遠都在努力奔跑,、放飛，縱然線斷失離,，亦放手騰飛!

電子商務實訓報告篇六

通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多、下面先闡述一下我對b2b的認識：

b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務活動,。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè),，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),，為了相同的經(jīng)濟利益,，而利用信息網(wǎng)絡來進行設計,、開發(fā)市場及庫存管理。

傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商務活動即屬此類,。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為,。其最大的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務活動相比,，b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉,、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎,。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話,、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音,、文本信息)傳輸不可同日而語,。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,，可以更省錢,，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”,。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。

其次對于買方而言,，電子商務可以降低采購成本,。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng),，可以節(jié)約采購費用30%,，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%,。另外,，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,，而不是只局限于原有的幾個商家,。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產(chǎn)計劃受阻,，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一,。以信息技術(shù)為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題,。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,，從而實現(xiàn)“零庫存管理”,。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè),，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時/天無間斷運作,，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,，而基于internet的電子商務則是一周7天,、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍,。

電子商務實訓報告篇七

xxxx年x月初至x月底,，我經(jīng)過近兩個月的.自主實習，讓我有了與在學校不一樣的體會和收獲,。

我堅信經(jīng)過這一段時間的實習,，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值,，為實現(xiàn)自我的夢想和光明的前程而努力,。在這半周的時間里,，我受益非淺。我在那里不僅僅學到了許多關于專業(yè)的知識,，最重要的是進一步體會到了做人的原則,。在去公司的第一天，我們就本著必須要正直,、要實事求是,，誠以待人，人品對一個人來說十分重要的,。我充分的體驗到了你如何待人,，他人也會如是回報?？傊?，在公司的半周時間里，我們脫離了學校的庇護,，開始接觸社會,、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,，還學習到了不少為人處是的方法,。

1、自主學習

工作后不再象在學校里學習那樣,，有教師,，有作業(yè)，有考試,，而是一切要自我主動去學去做,。只要你想學習，學習的機會還是很多的,，老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導你工作,，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自我,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的。

2,、進取進取的工作態(tài)度

在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自我,，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,，更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗。異常是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠進取就可能沒有事情做,，所以平時就更需要主動爭取多做事,，這樣才能多積累多提高。

3,、團隊精神

工作往往不是一個人的事情,，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的,。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的本事要求有這樣的觀點：要有與別人溝通,、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,，團結(jié)合作,，配合默契，共赴成功,。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中,，會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的情景,，反過來看，自我本身受益其中,，這是保證自我成功的最重要的因素之一,。

4、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀,，而這往往是原先作為學生不大重視的,，無論是著裝還是待人接物，都應當合乎禮儀,，才不會影響工作的正常進行,。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5,、為人處事

作為學生應對的無非是同學,、教師、家長,，而工作后就要應對更為復雜的關系,。無論是和領導,、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設身處地從對方角度換位思考,，而不是只是研究自我的事。

3.2提議和意見

經(jīng)過短短的實習時間，讓一個先前僅有經(jīng)歷過學校小社會的學生對進入大社會有了充分的鍛煉,。在學校和公司的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心,。在工作崗位上，必須要有強烈的職責感,，要對自我的崗位負責,。如果沒有完成當天應當完成的工作，那職員必須得加班,，來完成當天的任務,。

最終，我至少還有以下問題需要解決：

1,、缺乏工作經(jīng)驗

因為自我缺乏經(jīng)驗,，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點,，隨著實習工作的進行,，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

2,、工作時仍需追求完美

在工作中,，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的,。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸,、注意的，但在實際的學習與工作中又是十分重要,、十分基礎的知識,。經(jīng)過本次實習我不但積累了許多經(jīng)驗，還使我在實踐中得到了鍛煉,。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦,，要真正理解書中的深刻道理,，必須親身去躬行實踐。也感激學校給了我們這次自主實習的機會,，讓我們真正的走向了社會一回,，感覺收獲很多，也成長了不少,。

電子商務實訓報告篇八

在實訓模擬中學習和認識沙盤及其在企業(yè)運營中的重要性,，了解真實企業(yè)的運營過程，身臨其境的.進行操作,，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷,，承擔經(jīng)營風險與責任，通過模擬企業(yè)經(jīng)營運作全過程，直探經(jīng)營本質(zhì),，要求學生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對企業(yè)經(jīng)營和未來市場環(huán)境變化,，分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn),、產(chǎn)品研發(fā),、營銷等方面的決策，提高學生的綜合知識的理解,、掌握和運用能力,，體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵，了解企業(yè)管理,，為學生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識,。

我的工作：

我在沙盤模擬實驗過程中，扮演生產(chǎn)總監(jiān)角色,。

作為一名生產(chǎn)總監(jiān),，他要對企業(yè)的生產(chǎn)事情負責，特別是在公司的啟動階段,。所以公司生產(chǎn)能力預算,、設備的引進、改造等等,，都是生產(chǎn)總監(jiān)的責任,。

生產(chǎn)總監(jiān)的職責范圍是確確實實所做的每件事情，是別人無法替代的職責,。并且有些事情是無法授權(quán)給他人的,。

（一）總體規(guī)劃：

1、產(chǎn)品選擇：

由于p3,、p4產(chǎn)品是否開發(fā)不足要求,，所以不準備冒險選擇p3、p4產(chǎn)品,，因此選擇p1,、p2產(chǎn)品。

2,、廠房選擇：

選擇可以容納四條生產(chǎn)線的a廠房,，因為前四年可以充分的利用a廠房，而且a廠房的購買價小于b+c廠房,，租金也小于b+c廠房,，在第一年末交租金之前，考慮購買,。

3,、生產(chǎn)線選擇：

由于手工生產(chǎn)線，它的生產(chǎn)周期太長,，不適合于發(fā)展,；而柔性生產(chǎn)線又過于昂貴，影響現(xiàn)金流,，更會影響對權(quán)益的控制,；在半自動與全自動之間，由于空間因素的影響,，全自動的優(yōu)勢顯而易見,。所以在六年的發(fā)展中，除非特殊情況（拿多訂單,，超過自己的生產(chǎn)能力,，可以建半自動生產(chǎn)線彌補）外，我公司決定選擇全自動生產(chǎn)線,。

4,、市場開發(fā)與iso：

隨著產(chǎn)能的提升，少量的市場不能為我公司提供足夠的訂單,，而有些訂單中的iso又決定著是否可以選擇該訂單,，況且有iso認證的訂單價格往往高一些，另外根據(jù)老師的講解和企業(yè)長期的發(fā)展考慮,，所以有必要開發(fā)所有的市場和iso,。

（二）開始經(jīng)營：

1、第一年

在生產(chǎn)總監(jiān)的帶領下完成新年度規(guī)劃會議,，以營銷總監(jiān)的建議為前提,，根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)能力和資金的運作能力制定廣告費用，按照市場地位,、廣告投放,、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單,，確定廣告費用,，參加訂貨會/登記銷售訂單，同時,，開始第一年的p1的生產(chǎn),，為滿足訂單的需求，和做為原材料用于p2生產(chǎn),。在第一季度開始p2的研發(fā),，在第二季度引進一條半自動生產(chǎn)線。

2,、第二年

根據(jù)盤面信息,，為了盡量多賣產(chǎn)品,，提高自己選單次數(shù)，所以我們開始為滿足訂單開始加大生產(chǎn)力度,。由于訂單的選擇不太順利所以第二年只有11m的銷售收入,。可這時候庫存有很多的成品,。

3,、第三年

由于第三年還是沒有足夠的訂單而庫存足以滿足訂單需求，放棄生產(chǎn),，從而使第三年一年都在閑置生產(chǎn)線,。

4、第四年

第四年的訂單相對來說很有價值,，所以第四年開始生產(chǎn),，為了滿足第四年的訂單。經(jīng)過第四年的生產(chǎn)終于在第四年轉(zhuǎn)虧為盈,。

通過老師的講解和指導,，本人終于完成企業(yè)4年的經(jīng)營過程，歷程的艱難和多次失敗經(jīng)驗,，是我這次實訓珍貴的果實,，排名第三。

經(jīng)過競賽,，沙盤模擬終于結(jié)束了,，在這段實訓的日子里，感覺收獲還是挺多的,，市場競爭是激烈的,，也是不可避免，這就要求企業(yè)知己知彼,，在競爭中尋求合作,，同時通過沙盤實訓，我深刻認識到全局觀念和團隊合作的重要性,，系統(tǒng)將一個企業(yè)整個經(jīng)營和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前,，一個企業(yè)的運營從采購、生產(chǎn),、銷售等都由大家來共同完成,，另外沙盤實訓，概括了一個企業(yè)的運營情況,，也同樣讓我看到了一個企業(yè)在市場上為生存而競爭的狀況,，每一個角色都要以企業(yè)總體為出發(fā)點，各司其責,，相互協(xié)作,，共同實現(xiàn)目標,。

電子商務實訓報告篇九

電子商務是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅速發(fā)展,，電子商務已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑,。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實驗操作的.教學方式已經(jīng)不適合電子商務專業(yè)的授課。目前中國已經(jīng)有很多高職院校設立了電子商務創(chuàng)業(yè)園和電子商務創(chuàng)業(yè)課程,，希望能夠提高學生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學校都沒有很好地把電子商務創(chuàng)業(yè)與課程教學相結(jié)合,，缺乏這方面課題的研究,。近年來，許多高校不斷擴招,，大學生普遍面臨就業(yè)難的問題,。高職院校尤其是電子商務商務專業(yè)，以解決大學生就業(yè)為目標,，改進教學方式和方法 ,，著重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力，已成為高職院校教育改革的重點,。

因此,，如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能，培養(yǎng)學生的實踐能力,，幫助高職學生盡快適應工作環(huán)境等問題,，是高職院校面臨的非常現(xiàn)實的課題,。特別是電子商務實訓教學與學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,，將會提高電子商務專業(yè)學生的商務理念，突出專業(yè)特點,，提高動手能力,，提升電子商務學生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向,。

電子商務是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè),，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑,。電子商務是一門綜合性的商務學科,，無論計算機網(wǎng)絡技術(shù)、商務策劃,、項目實施都需要大量的動手訓練,。目前，高職院校電子商務專業(yè)的實踐教學一般分為校內(nèi)專業(yè)實訓室實訓,、參加各級電子商務賽以及校外實訓基地的實訓,，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環(huán)節(jié)存在著一些實施上的難度,，如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓的任務分配也存在高不成,、低不就的現(xiàn)象,，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現(xiàn)。

1,、職業(yè)技能訓練不到位,，實踐環(huán)節(jié)欠缺

電子商務專業(yè)在校內(nèi)的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業(yè)務流程操作,，旨在使學生熟悉電子商務的運作過程,。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識，但也存在著一些不足：

（1）模擬平臺是對實際電子商務業(yè)務流程的固定化和簡單化,，與實際的電子商務業(yè)務有一定的距離,。

（2）模擬平臺注重電子商務業(yè)務的實現(xiàn)，卻忽視電子商務的技術(shù)背景和宏觀,、微觀環(huán)境建設,，所提供的現(xiàn)成電子商務系統(tǒng)，模擬平臺擴展性較弱,，往往不能按教學實際需要作相應調(diào)整,。

（3）模擬教學軟件不能及時升級換代，教學軟件無法跟時代發(fā)展同步,。

2,、專業(yè)師資缺乏嚴重

很多學校的電子商務專業(yè)教師基本上是從計算機或財會專業(yè)轉(zhuǎn)行過來，大都是通過自學或者參加有關電子商務的研討會或培訓來獲得這方面的專業(yè)知識,，因此,，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng),、內(nèi)容不夠?qū)嵱?。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗,，在從事電子商務教學時顯得勉為其難,。按照傳統(tǒng)的師資力量的評價指標來衡量的話，這些電子商務專業(yè)教師屬于低學歷和低職稱的行列,。盡管這種情況會得到不斷改善,，但這仍需要一個過程。

3,、實訓課程教學設計不合理

（1）實訓內(nèi)容選擇簡單有局限性,。傳統(tǒng)電子商務實訓課程教學普遍采用的模擬教學軟件

讓學生按預定好的程序、步驟,、方法進行操作,。這種方式可以了解電子商務活動運行的整個過程,，但是它與現(xiàn)實中真正的運行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性,。

（2）實訓教學方法單一,。案例教學也是電子商務專業(yè)經(jīng)常使用的一種實訓方式。對每一個實訓主題,，例如b2c交易,，b2b交易，c2c交易,，網(wǎng)絡營銷,，物流與配送等，選擇本領域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站,，理解,、領會他們成功運營的秘訣,，從而深刻體會每個主題的真諦,。

（3）實訓方式固定無創(chuàng)新。傳統(tǒng)的實訓方式,，一般是通過學校建立的電子商務實驗室來進行,，學校安排一段時間，規(guī)定好課時,，通過教師指導,，借助于網(wǎng)絡進行。

4,、實訓課考核方式陳舊,，不利于學生自主學習能力以及動手實踐技能的培養(yǎng)。

1,、加強并重視模擬實訓,，加強校內(nèi)實訓室（電子商務工作室）建設。

為了提高實訓課的教學小股,，強化學生職業(yè)技能,，學院必須適應專業(yè)雪球的模擬實訓室，即電子商務工作室,、電子商務技能訓練平臺等,。這樣學生可以通過相關的模擬實訓練習熟悉b2c交易、b2b交易,、c2c交易以及網(wǎng)絡銀行等操作內(nèi)容,，假聲相關理論知識的理解。也能使學生置身于模擬的工作環(huán)境,，學習并掌握電子商務相關的概念和實踐操作方法,。

2,、 加強教師隊伍建設，提升教師業(yè)務水平,，提高“雙師型”教師比例,。

“雙師”是指既有扎實的基礎理論知識，又有豐富的實踐經(jīng)驗,，既能從事課堂理論教學,，又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實習,，提高實踐能力,；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務專業(yè)進行培訓，提高其專業(yè)水平,。通過各種途徑,，改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu)，逐步形成一支教育觀念新,、師德高尚,、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結(jié)合的教師隊伍,。

電子商務實訓報告篇十

本單位是公司的網(wǎng)絡銷售部門,，主要負責網(wǎng)絡銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括電子商務的網(wǎng)絡營銷,，既是利用博客微博論壇貼吧等形式,，在網(wǎng)絡上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關信息，或者去論壇發(fā)表一些關于公司軟文,。銷售服務回答顧客咨詢的相關問題,，并且引導顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成,。圖片處理,，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理,。網(wǎng)站編輯,，不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,，上傳時間,，上傳人，產(chǎn)品視頻,，產(chǎn)品圖片,，以及產(chǎn)品參數(shù)和字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關問題,。

作為一名兼網(wǎng)絡營銷銷售客服等多-維一體的工作人員,，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標準,，口齒清晰,，善于溝通。普通話是溝通的工具符號,，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通,，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。

然后,，必須具備一些最基本的技能,。網(wǎng)絡銷售必須要對網(wǎng)絡技術(shù)有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡營銷平臺,。作為一名銷售客服,，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字,，這樣顧客的等待時間會比較少,，我們的服務質(zhì)量也會慢慢的上去。

最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的,。要應變能力強,，極強的學習力及接受能力,，性格良好,，具備良好的團隊精神。耐心細致,，能吃苦耐勞,，有很好的團隊凝聚力，激情,，堅韌,，充滿干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我,。這樣才能積極的融入到一個團隊當中,。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。

剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉,，主要是通過學習和培訓,，認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項,。

由于公司人員流動自己就開始了正式的工作,。在做網(wǎng)絡客服當中發(fā)現(xiàn)相關的軟件設置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢,，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來,。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置,，解決了這個問題,。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便,。

三大網(wǎng)站的目標顧客群不名,。公司為了擴大其市場占有率，開設了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的,。目標顧客群不一樣,。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,，來分別設計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面,。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰,。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況,。

工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題,，導致不可能像流水線一樣,，有固定的流程?？墒强梢栽O定一個基本的框架,，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序,，不會發(fā)生工作的遺漏,。

售后服務責任不清，客戶的售后反應比較多,?？墒峭磻臅r候找不到售后的責任人，應該專門設立一個售后人員,，來專職解決顧客的售后問題,。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬,，而是人力資源安排不合理,。

在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足,，人生要不斷的學習才能進步,。所以明白應該永遠不要放棄學習,。在以后的出事當中應該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈,，積極樂觀的去完成一些事情,。

電子商務實訓報告篇十一

20xx年5月13日至5月24日

河北瑪世電子商務有限公司

1，這次實習可以使我們在課本上學到的知識用于實踐增加了我對電腦技巧的一些認知,。

2,，通過這次實習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業(yè)后找工作打下了基矗

3，并且這次實習可以很好的幫助我完成將來的畢業(yè)論文,。

還依然記得來的第一天對這里很茫然,，不知道實習要做些什么。然后經(jīng)過老師的耐心講解,，認識了自己實習要做些什么,，得到了很多心理認識，對很多問題都有了一些更深的了解,。同時,，我熟悉了河北瑪世電子商務有限公司，總部位于國家命名的“中國絲網(wǎng)之鄉(xiāng)”,、“中國絲網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地”,、中國絲網(wǎng)產(chǎn)銷基地“、”中國絲網(wǎng)出口基地“—河北省安平縣,。使我們隊公司有了更進一步的了解實習,，就是在實踐中學習。經(jīng)過這半個月的實習訓練,，我了解到自己所學的如何在實踐中運用,。

當然學的更多的是如何在更新網(wǎng)站內(nèi)容和添加商品，每天不厭其煩的更新添加,，看見自己的成功更多的是高興,。還有發(fā)布了一些關于公司產(chǎn)品的博客,，比如新浪,，網(wǎng)易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答,，在回答問題的過程中,，通過網(wǎng)站搜索相關內(nèi)容來回答各種絲網(wǎng)問題，通過百度知道這個平臺,，我對公司又了更一步的了解,。

經(jīng)過半個月的實訓我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西，認識到自己的不足,，需要更加努力,，才能盡快的學會在社會上生活，敢于面對社會的壓力，使自己可以在社會上成長發(fā)展,。

電子商務實訓報告篇十二

導語：電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網(wǎng)絡技術(shù)進行的商業(yè)模式，隨著電子商務的高速發(fā)展,，我們一起來看看電子商務的實習報告范文吧,。

在對電子商務專業(yè)三年的學習中，我們學習了大量的相關專業(yè)知識,，打下了電子商務專業(yè)理論的基礎,，對電子商務這門專業(yè)有了一個理性的認識，為了能夠?qū)⒗碚搼糜趯嶋H工作,，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識,，同時了解當今企業(yè)對電子商務的應用和發(fā)展情況，提高自身動手實際操作能力,，以增強自身的社會競爭力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試,，成為了青島xxxx公司的一名實習員工,，主要擔任總經(jīng)理助理工作。

青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的膠州灣,，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn),、學,、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

集團公司下設七個合資企業(yè),、四個水產(chǎn)加工廠,、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫,，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工 5000人,，2003年實現(xiàn)銷售收入6.5億元,，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽稱號,，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點企業(yè)”,、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽稱號,。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽,，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚,、狹鱈,、真鱈、鰻魚,、紅魚等多個品種),，年加工魚類、貝類6萬余噸,，出口產(chǎn)品3.5萬噸,。分別銷往美國、加拿大,、東南亞,、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊代號：q60,、q128)其中出口北美市場約占55%,，歐盟約占40%。公司建立了科學的生產(chǎn)管理體系及嚴格的質(zhì)量保證體系,，采用haccp和ssop管理方式進行生產(chǎn),。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎上,，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”,，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜,、保鮮蔬菜,、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國,、東南亞等國和地區(qū),。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處,，為今后國際市場的進一步開發(fā)奠定了基礎,。

該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務的應用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此,，我在此企業(yè)參加實習工作,，可以使自己以前學習的專業(yè)知識在實際中得到應用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此,，在接受在該公司參加實習時,，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務,，在工作中自習觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高,，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用,。

我的實習工作從2014年2月28日進行到2014年4月22日，在開始的一個星期,，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓,，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄,，指令下達,，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,，因此擔任此項實習工作更能夠?qū)W過的專業(yè)知識與實際相對比,。

在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低,，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單,、文件指令下達效率低等,，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失,，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的`掌握了業(yè)務技能,，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

由于業(yè)務方面的熟練,，企業(yè)領導對我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領導分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作,。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主,，倉庫配備堆高車,，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施,，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,，工作任務如下：

監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制,。利用貨卡登記制度,，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,，隨時檢查,，及時上報、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。定時觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。

參加庫存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務。

訂單處理,。對訂單處理要求做到及時,、準確、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨,。

退貨處理,。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單,，并及時反饋客戶,，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點,、分類、整理后方能入庫。

通過從事這項工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式,，同時,，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比,，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀,。在這項工作中,，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工,，技術(shù)知識和文化水平都比較低,，因此一定的領導和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此,，我在這方面加強了鍛煉,，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動,，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進行這些工作的過程中,，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,，比如：我學習到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤,，用堆高機按照標準最大堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高,。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運至倉庫,。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解,，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益,。

電子商務實訓報告篇十三

為期二周的專業(yè)技能實訓結(jié)束了。這次的實訓給了我很大的收獲,，但也給了我一個很深的感觸,。科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,。原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),，單證，業(yè)務,，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,，片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,，整個作業(yè)完成下來,，確實學到不少東西。從最簡單的開始,，申請帳號,，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作,，這些看似簡單的流程,，里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的,，所以細心，細致是必需的,。

這次的實訓內(nèi)容主要有：

一,、通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子商務的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作,。

二,、通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網(wǎng)絡實踐平臺做了相應的操作。

三,、到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況,。

四、聽講座,。

我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺里進行的,，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,，客戶可以注冊成為會員,、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶,、電子錢包,、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等,。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的,。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程,，有助于我們知識的實踐,。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊,、綜合查詢模塊,、報表管理模塊、月末處理模塊,、系統(tǒng)幫助模塊等,。其中的采購業(yè)務管理,，主要提供采購的各種管理,，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認,，采購入庫等管理,。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。

在虛擬平臺操作完后,，我們還在阿里巴巴,、拍拍等網(wǎng)站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息,，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號碼網(wǎng)上開店,，發(fā)布自己的商品，進行商品的買賣,。這些都是在現(xiàn)實的網(wǎng)絡中實現(xiàn)的,。當然，作為電子商務的學生,，如果我們自己都不去實踐,，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自己的網(wǎng)站,。

另外,，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：百度,、雅虎,、google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解,，同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面,，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴充,。

通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”,，使我對電子商務有更深一層的了解，對國內(nèi)外電子商務的發(fā)展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業(yè)的組織機構(gòu),，企業(yè)的管理模式,，企業(yè)的運作模式，企業(yè)的行業(yè)特點,，電子商務企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設施和架構(gòu),，電子商務應用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運行管理維護的特點和流程,，電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程,。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發(fā)展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作,，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解,。

經(jīng)過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解,。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,，沒有那么多的意外收獲。

在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足,。

電子商務實訓報告篇十四

我以為我們專業(yè)理論是很重要的,，可以展開多些理論，由于實際跟理論總有不同的中央,，學的東西跟做起來的覺得是不一樣的,，日后的任務需求我們有強硬的專業(yè)知識技藝還有理論才能，這樣才干讓我們跟好的勝任一份任務,。

為了更好地理解電子商務的b2b,、b2c、c2c的買賣流程,，把專業(yè)的實際知識加以運用,，熟知電子商務是經(jīng)過以電子化為手腕，商務為目的地買賣進程,，進步電子商務地操作,、理論才能，為當前的課程打下堅實根底,，為當前的職業(yè)鋪平路途,。經(jīng)過專業(yè)實習，讓我們在深化理解電子商務的根底上,，掌握電子商務專業(yè)理論技藝及操作流程,。在專業(yè)實習的進程中,，可以進步我們對實踐操作經(jīng)歷的積聚，綜合運用所學專業(yè)的根本實際,、根本辦法,、根本技藝，實際聯(lián)絡實踐,，培育我們的使用才能,，獨立地剖析成績、處理成績的才能和創(chuàng)新才能,。

1,、進步本身對企業(yè)電子商務的片面看法

調(diào)查理解實習單位的實踐狀況，包羅企業(yè)開展歷史,、企業(yè)目前的業(yè)務流程,、產(chǎn)品狀況、企業(yè)效益狀況,、企業(yè)消費零碎,、銷售零碎等，特別是企業(yè)展開電子商務的狀況,，從而進步對企業(yè)辦理特別是企業(yè)電子商務的片面看法。

2,、培育本身電子商務專業(yè)的技術(shù)技藝和商務技藝

把我們所學的根底實際,、根本知識和根本技藝,，綜合運用于專業(yè)理論之中,，培育從事商貿(mào)方面任務的獨立任務才能。

3,、培育創(chuàng)新才能,、自主學習才能和職業(yè)才能

經(jīng)過專業(yè)實習,，培育愛崗敬業(yè)的職業(yè)品德，加強對專業(yè)的順應性,，使我們進一步加深對書本知識的了解,，增強理論才能與創(chuàng)新才能的培育，同時,，在實習進程中認識到本身的缺乏,，愈加明白下一步的努力改良標的目的，加強盲目學習的認識與動力,。從任務中學習和錘煉職業(yè)才能,，為當前展開的畢業(yè)實習及失業(yè)，打好根底,。

我選擇的是分散實習,，經(jīng)過他人引見找到佛山市南海同步鞋業(yè)無限公司,，在網(wǎng)上復雜的面試一遍，然后再到該公司的電子商務部進展面試,。面試成功后,，我進入這家私營企業(yè)開場了我的實習生活。

本次實習工夫從20xx年x月到20xx年x月

xx省xx市xx區(qū)工業(yè)區(qū)鞋業(yè)

實習單位：xx無限公司

崗位：電子商務部―美工

公司簡介：

xx無限公司是在中國變革開縮小潮中生長起來的大型古代化企業(yè),。公司次要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。公司國際外市場偏重，網(wǎng)點掩蓋全國各省,、市,、縣，產(chǎn)品銷往世界70多個國度和地域,。

經(jīng)過臨時的開展和沉淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱辛創(chuàng)業(yè),、老實務虛、自強不息的路途,。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié),、思索周全、錦上添花,，將產(chǎn)品唱工精密,、樣式新穎、質(zhì)量優(yōu)秀,。公司曾取得南海平洲“先進單位〞“先進工會委員會〞“文明運營戶〞“雙愛雙評〞先進單位等榮耀稱號并于xx年經(jīng)過iso9001--國際規(guī)范質(zhì)量認證,。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂埁暋扒喂芗舀暋奥钒夙槰暋暗享樛酲暤雀鞔笾放颇旯境晒灱s意大利品牌“pratoi〔普拉托〕在中國消費及銷售權(quán)。

應聘來這里的時分,，我的崗位是電子商務部的美工,，次要是擔任網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材,，本人制造幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制造首頁廣告圖、寶物廣告圖,、促銷廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處置寶物圖片，再上傳到寶物概況描繪里,。由于部門的經(jīng)抱負讓我多學其他東西,，所以到后來還布置我擔任上傳新的寶物，并同步到分銷平臺,，再有就是做推行,，應用百度xx、博客,、微博等為網(wǎng)店做推行,。

第一次離開公司,，一眼望去覺得公司的環(huán)境也不錯。公司的消費廠房跟商務辦公樓是一同,，電子商務部也是后來才開展的,。在大門出來的左邊墻上，有公司的文明欄,、制度專欄,、學習園地、部門的狀況欄,、公告欄等,，并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家公司十分注重公司的文明和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，下面寫著：“白晝下班，暗里卻說公司的好話就是出賣本人的身體和靈魂,。〞我對這句話的了解是：每一份任務,，你都要用心去做，只要全身心投入到外面去,，你才干做得更好,；假如本人不稱心這份任務，老是想著他怎樣不好,，阿誰做出來的成效也很無限,。

專業(yè)實習第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟習一下公司和本部門的環(huán)境,，然后復雜地給我引見我的任務內(nèi)容，以及讓我想熟習一下根本流程,。電子商務部的人并不多,，加上我只要三團體，所以經(jīng)理跟我說當前的任務能夠比擬多,，范圍也比擬廣,，我本人倒以為，多接觸點東西也不壞,，那樣我可以學到更多的東西,。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷,，在阿里巴巴也有注冊,，覺得當前要做的東西真的很多。給寶物拍照,，處置圖片,，上傳寶物,，售前售后客服，發(fā)貨,，店鋪推行等等,，全都是我們部門三團體一手包攬，每一樣都要做好真的不復雜,。

首先就是給寶物拍照,，不做你不曉得，本來這外面也有很多學問,。例如怎樣調(diào)理燈光才干把寶物更細致的中央出現(xiàn)出來,，怎樣擺放寶物才干讓寶物的不同角度展示在買家眼前，別的背景拔取也很重要,，普通寶物細節(jié)圖片的背景都是白色的,，真人試穿的時分就拔取內(nèi)景，或許拍好摳圖換背景,。還有,，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的中央,。我們做的是中高檔皮鞋,，需求拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩,，毫無瑕疵,，但由于設備無限，我們很難做到這個水平,。也只能靠前期圖片處置,。

處置圖片根本都是由另一團體擔任，而我就擔任上傳寶物,，由于沒無數(shù)據(jù)包,，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心,，要理解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù)、庫存狀況等,，寶物標題也很重要,，要抓住關鍵詞，盡量表達你賣的產(chǎn)品,，有沒有促銷等吸引買家眼球,。

客服我也做過，每當他們兩個都出差的時分我就幫助做客服,，總結(jié)出來就是,，我還不是很合適做客服,，由于做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復顧客的語氣有點強硬,，我發(fā)現(xiàn),，就是一句復雜句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋,，沒有的話不克不及只說“沒有〞,，要親切的說“親，不好意思,，我們這款鞋子如今沒貨哦,，要不看看其他的。〞有些顧客指定必然要這款鞋,，但我們沒有貨了,，先成認錯誤給他解釋清楚，再給他引薦其他樣式,，所以說必然要清楚寶物狀況,，及時把信息矯正過去以免誤導買家。遇到再費事的顧客也要耐煩為他們解答,，這需求好好練習我們的忍受力,。

推行方面我是擔任博客推行。一開場做的時分無從下手,，不曉得該怎樣做,，后來討教了經(jīng)理和一個推行比擬外行的同窗，我漸漸也掌握到一點技巧,。

一個是應用百度xx,。先請求幾個qq，在qq空間寫一些網(wǎng)店推行的'軟文,，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要留意不克不及做廣告,，這樣會被封的，要寫一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片,，圖片下面加上qq空間的地址,，這個水印要做的通明一點，這樣就沒那么容易被封貼,，在貼吧把閱讀量引到qq空間,，在引到你的淘寶店鋪。

一個是博客營銷,。在成功施行博客營銷之前,，首先要擁有必然的關注度,，這就需求你去發(fā)掘粉絲關注，可以先關注他人的博客,，或許評論他人發(fā)布的博文來吸引關注,，別的還需求掌握以下幾個技巧：

1、不要只看不評,，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論,。

2、評論要有特征,，惹起共鳴,。

3、微博也要考究可信度,。

4,、發(fā)布關于企業(yè)的微博故事化。

5,、不時更新,，堅持發(fā)布新內(nèi)容。

6,、做好互動,，參與一些話題，如：#昔日精品引薦#

推行必然要堅持,，不時的更新內(nèi)容,，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的,，也要有創(chuàng)新,，就算剽竊也要換個表達方式，為獲取靈感我們可以多關注時勢舊事,、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷的軟文，汲取好的辦法,。

以上說的這些都是我前期的任務義務和汲取的經(jīng)歷,，在這之前，我不斷是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制造,。做好店鋪裝修不容易,，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而c店也可以運用買了的模板,，但不必然買到的就合適店鋪的作風,，那就需求我們本人去制造一些能更好表達店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：

1、裝修網(wǎng)店,，可以依據(jù)不同時期〔如：時節(jié)變化,、節(jié)假〕，不同的促銷活動,，可以制造幾款模板來裝修網(wǎng)店,，把店鋪裝修得漂美麗亮，能讓買家從視覺上和心思上覺得到店主對店鋪的用心,，并且可以限制的提升店鋪抽象,，有利于網(wǎng)店品牌的構(gòu)成，進步閱讀量,。

2,、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需求用到素材,，這就需求我們養(yǎng)成一個好習氣,，就是平常看到一些有用的素材網(wǎng)站要珍藏起來,，美觀有用的圖片素材也要隨手保管起來以便需求的時分可以用到,，也要多看看他人成功的制造，汲取精髓來給本人創(chuàng)作提供靈感,，也要加以本人的創(chuàng)新,。

3、做美工要用到的軟件不多也不少,，例如photoshop,、dreamweaver、firework等這些軟件都有能夠要用到,，特別是photoshop,，那是常常要用的，要好好掌握技巧,，純熟運用,，這些東西假如說工夫一長了你不必就很快會遺忘怎樣用，所以,，我覺得在學校沒事干的時分啊,，不要老是只會上網(wǎng)、看電影,、玩游戲什么的,，可以多看看一些photoshop的運用教程，本人也要實踐操作,，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需求用到的時分就不會手足無措了。

一個半月的專業(yè)實習進程中,，工夫雖短,，但也反映出不少成績，有好也有壞,。好的就是：每項經(jīng)理給我布置的義務我都能按時完成,，在任務方面也有本人的一些想法，享樂耐勞,，根本上每天都是我最早離開辦公室,，面對龐大的任務量和每天早晨都要加班，我依然堅持了一個多月,，做事方面也比擬勤快靈敏,。但是經(jīng)理給我一個差評就是，任務上“成績〞少,，這個成績少不是說我任務上沒有出過失,，而是說我任務這么久，極少向他提出過有什么不克不及處理的成績,，他說,，作為一個實習生不成能什么都會，應該多少會有點成績,，可就是少見我發(fā)問,。而我本人那么以為，每次給我新義務的時分,，經(jīng)理都會通知我該怎樣做或許一些技巧,，所以我都是依照他的指示來做，有時分遇到小成績是我就會上網(wǎng)本人查找處理方法或許找同窗討教,，并且經(jīng)理又比擬忙,，所以我就不敢費事他。

實習完畢,，回到學校,，我們要總結(jié)在此次實習進程中遇到的成績，不時學習,，不時改良,，不只要學好專業(yè)知識，還要綜合學習,，進步本人的綜合本質(zhì),，為本人未來出社會任務打好根底。

電子商務實訓報告篇十五

本站發(fā)布精選電子商務實習報告,，更多精選電子商務實習報告相關信息請訪問本站實習報告頻道,。

1網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)

2生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應答的訂貨單給網(wǎng)上商城

3物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城

4物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城

5網(wǎng)上商城確認送貨通知單給物流公司

6網(wǎng)上商城確認到貨通知單

當然,每條前面都省略了時間及參與者,都會自動生成.

b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動,。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花,、計算機,、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程:

注冊每個角色的信息：(商店,、物流公司,、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號：

進入自己的銀行—申請(客戶;商店,、物流公司)—注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致,、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)

有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢(哈哈,我們的系統(tǒng)可以自己設存款金額)

進入商店后臺進行采購—-選擇系統(tǒng)供應商—-選中商品，更新修改信息—-支付

進入商店后臺進行庫存管理—-商品入庫——商品信息管理—資金管理—-庫存查詢

進入前臺的網(wǎng)上商城采購(必須是自己的商城)—-定購—-填寫定單信息—-選擇付款銀行—-支付方式(銀行信用卡支付)——物流配送方式(一般物流)—-支付(我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務)

進入商店后臺—-檢查庫存—-庫存管理(銷售出庫)

客戶進行收貨.

通過這次實習,對電子商務的認識提高了一大節(jié),以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了.

電子商務實訓報告篇十六

都說是互聯(lián)網(wǎng)的時代,，我亦是互聯(lián)網(wǎng)下的“產(chǎn)品”,，成功的選擇了電商這個專業(yè)，而經(jīng)過了實習期,，學到很多,，卻不知如何總結(jié)，來吧,，讓小編告訴你吧!

前言

讀萬卷書,，行萬里路。

在大學接受了兩年的教育,，包括理論學習和實務操作,，接著，在這個暑假,，我們就要來到社會中,，尋找實習單位，讓自己所學的在生活中體現(xiàn)出來,，同事增長見識,，也就是理論結(jié)合實際，學以致用,。

我選擇的是分散實習,，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡單的面試一遍,，然后再到該公司的電子商務部進行面試,。

面試成功后，我進入這家私營企業(yè)開始了我的實習生活,。

公司簡介:

佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè),。

公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。

公司國內(nèi)外市場并重，網(wǎng)點覆蓋全國各省,、市,、縣，產(chǎn)品銷往世界70多個國家和地區(qū),。

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務實,、自強不息的道路,。

同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié)、考慮周全,、精益求精,，將產(chǎn)品做工精細、款式新穎,、品質(zhì)優(yōu)良,。

公司曾獲得南海平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于2004年通過iso9001--2000國際標準質(zhì)量認證。

目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.2009年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權(quán),。

同步鞋業(yè)堅持以人為本,、和諧發(fā)展，企業(yè)的蓬勃發(fā)展也為員工創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展平臺,，真正做到“用人才成就事業(yè),，用事業(yè)成就人才” 。

同時,，公司發(fā)展不忘回饋社會,，長期致力于社會公益事業(yè)，履行企業(yè)社會責任,。

“創(chuàng)新服務民生”是同樂步鞋業(yè)的經(jīng)營理念,，并將引領同樂步鞋業(yè)再創(chuàng)新的輝煌。

一,、實習目的

通過專業(yè)實習,，讓我們在深入了解電子商務的基礎上，掌握電子商務專業(yè)實踐技能及操作流程,。

在專業(yè)實習的過程中,，可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累，綜合運用所學專業(yè)的基本理論,、基本方法,、基本技能，理論聯(lián)系實際,，培養(yǎng)我們的應用能力,，獨立地分析問題,、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。

1.提高自身對企業(yè)電子商務的全面認識

調(diào)查了解實習單位的實際情況,，包括企業(yè)發(fā)展歷史,、企業(yè)目前的業(yè)務流程、產(chǎn)品情況,、企業(yè)效益情況,、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,，特別是企業(yè)開展電子商務的情況,，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務的全面認識。

2.培養(yǎng)自身電子商務專業(yè)的技術(shù)技能和商務技能

把我們所學的基礎理論,、基本知識和基本技能,，綜合運用于專業(yè)實踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨立工作能力,。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力,、自主學習能力和職業(yè)能力

通過專業(yè)實習，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，增強對專業(yè)的適應性,，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，同時,，在實習過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進方向,，增強自覺學習的意識與動力,。

從工作中學習和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè),，打好基礎,。

二、實習時間

本次實習時間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日

三,、實習地點

廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)

四,、實習單位和崗位

實習單位:佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司

崗位:電子商務部——美工

五、崗位工作描述

應聘來這里的時候,，我的崗位是電子商務部的美工,，主要是負責網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材,，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖,、促銷廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,，再上傳到寶貝詳情描述里。

因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西,，所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝,，并同步到分銷平臺，再有就是做推廣,，利用百度貼吧,、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣,。

六,、實習心得

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯,。

公司的生產(chǎn)廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才發(fā)展的,。

在大門進去的右邊墻上,，有公司的文化欄、制度專欄,、學習園地,、部門的情況欄、公告欄等,，并且內(nèi)容詳細,。

給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。

令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，上面寫著:“白天上班,，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。

” 我對這句話的理解是:每一份工作,，你都要用心去做,，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,，老是想著他怎么不好,，那個做出來的成效也很有限。

專業(yè)實習第一天,，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程,。

電子商務部的人并不多,，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,，范圍也比較廣,，我自己倒認為,，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西,。

公司有做淘寶商城,，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊,，感覺以后要做的東西真的很多,。

給寶貝拍照，處理圖片,，上傳寶貝,，售前售后客服，發(fā)貨,，店鋪推廣等等,，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單,。

首先就是給寶貝拍照,，不做你不知道，原來這里面也有很多學問,。

例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來,，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要,，一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的,，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景,。

還有,，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方,。

我們做的是中高檔皮鞋,，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩,，毫無瑕疵,，但由于設備有限，我們很難做到這個程度,。

也只能靠后期圖片處理,。

要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù),、庫存情況等,，寶貝標題也很重要，要抓住關鍵詞,，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,，有沒有促銷等吸引買家眼球,。

例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”,，要親切的說“親,，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,，要不看看其他的,。

”有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了,，先承認錯誤給他解釋清楚,，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況,，及時把信息改正過來以免誤導買家,。

遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習我們的`忍耐力,。

推廣方面我是負責博客推廣,。

一開始做的時候無從下手，不知道該怎么做,，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學，我慢慢也掌握到一點技巧,。

一個是利用百度貼吧,。

這個水印要做的透明一點，這樣就沒那么容易被封貼,，在貼吧把瀏覽量引到qq空間,，在引到你的淘寶店鋪。

一個是博客營銷,。

在成功實施博客營銷之前,，首先要擁有一定的關注度，這就需要你去挖掘粉絲關注,，可以先關注別人的博客,，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關注，另外還需要掌握以下幾個技巧:

1,、傳遞價值 2,、微博個性化 3、連續(xù)發(fā)布 4,、強化互動性 5,、系統(tǒng)性布局 6、準確定位 7,、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8,、有效控制 9,、注重方法與技巧 10、模式創(chuàng)新,。

除此之外我們還可以利用微博推廣,，微博推廣也要注意以下六個關鍵:

1、不要只看不評,，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論

2,、評論要有特色，引起共鳴

3,、微博也要講究可信度

4,、發(fā)布關于企業(yè)的微博最好故事化

5、不斷更新,，堅持發(fā)布新內(nèi)容

6,、做好互動，參與一些話題,，如:#今日精品推薦#

推廣一定要堅持,，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩,，貧乏無味的帖子是沒人看的,，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達方式,，為獲取靈感我們可以多關注時事新聞,、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,，吸取好的方法,。

以上說的這些都是我后期的工作任務和吸取的經(jīng)驗，在這之前,，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作,。

做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,，而c店也可以使用買了的模板,，但不一定買到的就適合店鋪的風格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。

做了這么久我也得出一些小小結(jié)論:

1,、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期(如:季節(jié)變化,、節(jié)假),，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮,，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成,，提高瀏覽量,。

2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,，都需要用到素材,，這就需要我們養(yǎng)成一個好習慣，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來,，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到,，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感,，也要加以自己的創(chuàng)新,。

所以，我覺得在學校沒事干的時候啊,，不要老是只會上網(wǎng),、看電影、玩游戲什么的,，可以多看看一些photoshop的使用教程,，自己也要實際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的,，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了,。

一個半月的專業(yè)實習過程中，時間雖短,，但也反映出不少問題，有好也有壞,。

好的就是:每項經(jīng)理給我安排的任務我都能按時完成,，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞,，基本上每天都是我最早來到辦公室,，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月,，做事方面也比較勤快靈活,。

然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上“問題”少,，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說,，作為一個實習生不可能什么都會,，應該多少會有點問題，可就是少見我提問,。

而我自己則認為,，每次給我新任務的時候，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧,，所以我都是按照他的指示來做,，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學請教，而且經(jīng)理又比較忙,，所以我就不敢麻煩他,。

經(jīng)驗和教訓:

1、要善于學習,。

面對大量在學校從未接觸過的東西,，要快速掌握方法，這就要提高學習能力,。

還有,，不僅要學習技術(shù)，還要學習別人身上的優(yōu)勢,，吸取別人的經(jīng)驗,，少走彎路。

電子商務實訓報告篇十七

xxx公司是國內(nèi)影響力最大的中小企業(yè)電子商務網(wǎng)絡媒體,，也是公信力最強的中小企業(yè)電子商務分享平臺,，其前身是國內(nèi)唯一的、影響力最大的電子商務行業(yè)雜志——《電子商務世界》,。

xxx公司面向我國4000余萬中小企業(yè)提供電子商務實戰(zhàn)知識,、電子商務新聞動態(tài)、實戰(zhàn)社區(qū),、中小企業(yè)電子商務培訓,、行業(yè)研究報告、中小企業(yè)it支持,、金融支持,、物流支持等多項服務。

億邦動力目的是創(chuàng)造電子商務專業(yè)交流機會,，促進中小企業(yè)全面成長,。億邦動力接受國家各大部委指導，與各地政府,、各大媒體緊密合作,，共同打造系列電子商務專業(yè)互動平臺,，包括：中小企業(yè)電子商務應用發(fā)展大會、中國網(wǎng)上零售年會,、中小企業(yè)電子商務50強,、行業(yè)網(wǎng)站100強、消費者最喜歡b2c網(wǎng)站百強等系列評選,、上海首屆電子商務高峰論壇,、海峽兩岸電子商務交流論壇、首屆華南電子商務論壇,、行業(yè)電子商務網(wǎng)站戰(zhàn)略沙龍,、億邦瘋?cè)藭除埖取?/p>

xxx公司針對中小企業(yè)群體，已成功舉辦了五屆業(yè)界規(guī)模上千人的一年一度的中小企業(yè)電子商務大會和中國網(wǎng)上零售年會通過打造中小企業(yè)電子商務應用50強,、行業(yè)電子商務網(wǎng)站top100,、消費者最喜歡網(wǎng)站top100、中國網(wǎng)上零售消費品牌50強,、中國網(wǎng)上零售商城品牌50強,、電子商務優(yōu)秀服務商等眾多評選，推舉了大量優(yōu)秀電商應用企業(yè)代表,，利用榜樣的力量帶動中國中小企業(yè)更有效應用和發(fā)展電子商務,。戰(zhàn)略合作部主要負責所有的會議策劃、組織,、籌備等工作,。

網(wǎng)絡推廣從廣義上講，企業(yè)從開始申請域名,、租用空間,、建立網(wǎng)站開始就算是介入了網(wǎng)絡推廣活動，而通常我們所指的網(wǎng)絡推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進行的宣傳推廣等活動,。網(wǎng)絡推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)，離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡推廣,。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進行推廣,，而不是做其他的事情。

網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷是不同的概念,，網(wǎng)絡營銷偏重于營銷層面，更重視網(wǎng)絡營銷后是否產(chǎn)生實際的經(jīng)濟效益,。而網(wǎng)絡推廣重在推廣，更注重的是通過推廣后,，給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量,、注冊量等等,，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力?？梢哉f,，網(wǎng)絡營銷中必須包含網(wǎng)絡推廣這一步驟，而且網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷的核心工作,。

負責利用網(wǎng)絡媒介提高網(wǎng)站的知名度;

參與第五屆中國網(wǎng)上零售年會嘉賓與觀眾的邀請和審核,，以及各種網(wǎng)絡廣告的聯(lián)系,、整理核實網(wǎng)上零售年會所有獎項名單,。

負責與公司客戶保持密切聯(lián)系，及時解決客戶的問題,，并隨時整理更新公司客戶資料,。

利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站的訪問量及傳播效果;

策劃、執(zhí)行在線推廣活動,，收集推廣反饋數(shù)據(jù),，不斷改進推廣效果;

及時提出網(wǎng)絡推廣改進建議，給出實際可行的改進方案;

負責網(wǎng)站外聯(lián)以及相關業(yè)務合作洽談,、

由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題,，最主要的是以下的問題：1,、由于對電子商務的了解只有一點點，對b2b,、b2c,、vc的概念容易混淆。2,、對客戶的了解,，主要是對客戶公司的概況沒有很深入的了解。3,、對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,，很多東西需要向前輩請教。

雖然我的專業(yè)是網(wǎng)絡編輯,，但是對于電子商務這一塊,，我覺得還有一定的聯(lián)系與共同點的,。這次的'實習，我面對的是一個全新的領域,，但是我很樂意去挑戰(zhàn)這一全新的領域,，對自己也是一種歷練。

對于專業(yè)的學習,，在電子商務這個新興的行業(yè)里,，做好網(wǎng)絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付,，網(wǎng)站管理,，網(wǎng)站信息管理等技能也是很重要的。而對于我來講,，seo跟我在學校學的搜索引擎有著相同的地方,，所以我比較感興趣。打算以后在學習生活中挑戰(zhàn)一下自己,，拓寬自己的知識面,。

對于競爭力的認識，電子商務領域是一個很大的新興的領域,，有著成千上萬的b2b,、b2c的公司，甚至還包括許許多多的電商服務,，外包裝,，在線客服和投資公司。所以有著很大的競爭力,，而想在眾多的網(wǎng)站中脫穎而出,，就要有自己獨到的見解與管理方法。

由于工作部門是戰(zhàn)略合作部,，進行網(wǎng)絡推廣工作,。所以工作中有大批量的b2b、b2c以及電商服務的ceo需要聯(lián)系溝通,，于是工作中鍛煉了自己與人溝通的能力,，學會了些溝通的技巧。懂得了人與人之間,，部門與部門之間的交流合作,。也明白只有在巨大的壓力下才能激發(fā)出人的無限潛力。

在工作技巧方面,，熟練運用各種推廣工具與策略,，在使自己富有一定的溝通技巧之后，又增強了自己的親和力,、理解力和應變能力,。，以便在工作中應對各種突發(fā)事件,。同時也增強了自己的團隊合作意識,，鍛煉了自己的市場洞察力，市場分析能力,，為今后的工作奠定了堅實的基礎,。

實習占用我進一個月的時間，在工作過程中,，我不是單純的出賣自己的勞動力去換取報酬,，而是當自己是公司的一員，和各部門同事密切合作維護公司形象和給公司創(chuàng)造最大的利益,。

實習過程中,，我不會因為是在讀生而受到什么特殊的待遇，和其他員工一樣,，從公司最基本的文化和本職工作開始了解,，偶爾做錯事，也不會有人偏袒,。

通過這次實習,，我比較全面地了解了網(wǎng)站的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客戶,，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻的了解了社會，拓寬了我的事業(yè),，也教會了我如何更好的踏入社會,。

實習過程中，讓我提前接觸了社會,，認識到了當今的就業(yè)形勢,，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次策劃。通過這次實習,，我發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點,，為自己的就業(yè)方向做了新的指引。

實習中,，雖然不免受些挫折,，但是在每一次的挫折后我都會越挫越勇，然后每一次進步一點點,。這次的實習不僅讓我學到了很多東西,，而且也讓我看到了電子商務的發(fā)展前景，對這塊市場和電子商務充滿希望,，我也對自己更加的充滿信心,。雖然現(xiàn)在的經(jīng)營者們已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)的營銷模式,，但是我相信在不久的將來，在這塊充滿商機的土地上,，電子商務將會蓬勃的發(fā)展,，將會迎來一個春天。