總結(jié)是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

床品導(dǎo)購工作總結(jié)篇一

a,、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑,，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。

b,、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場上，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺。

c,、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù),，讓其真正有物超所值的感覺,。

a、具有了良好的工作習(xí)慣,，顧客就會(huì)很容易很快的接受你,，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,，接受你的服務(wù),。

b、要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。

c、在工作時(shí),，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈,、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

要了解與本職工作有關(guān)的.基礎(chǔ)生理知識(shí),、營養(yǎng)學(xué),、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí)；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務(wù),。

美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,，精心繪制的圖畫。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容,、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）端莊的儀表：無論坐,、立,、行、走,，上下樓梯時(shí),，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺。同時(shí),，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對象,。

（2）大方的儀容：總結(jié),、素雅、大方的妝扮,，能給人清新,，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美,。

（3）開朗的形象：此處所指的開朗,，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀,、充滿自信,，而不是隨意的，不分場合的喧鬧,，嘩眾取寵,。

待客，其實(shí)是一門專業(yè)的技術(shù),。它是專業(yè)美容師必備的技能,。要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師,，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）語言：作為一名優(yōu)秀的美容師,，在面對顧客,，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和,，悅耳,，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確,。柔和悅耳的聲音,，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情,，能靜下心來聽你的敘述,；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,，讓顧客放心于你的服務(wù),。

（2）姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者,。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會(huì)給顧客非常好的感覺，她也會(huì)對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。人無完人,，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,，相對于優(yōu)秀的美容師,，我要學(xué)的很多。

人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,。我們要正確地定位自我,，審視自身的各方面能力。明年,，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

（1）基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期等。

（2）產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，產(chǎn)品種類,，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn),，產(chǎn)品的文化,。

（3）美容技能：基本的按摩、護(hù)理,、手法,、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程,、產(chǎn)品的調(diào)配,。

（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等,。

（5）美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤,、職責(zé),、薪酬待遇、接打電話,、派卡,、收款。

20xx年即將結(jié)束,，我們將迎來20xx年,，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾,，也同時(shí)希望公司能夠越做越好,。

美妝導(dǎo)購工作總結(jié)范文220xx年即將過去了，在這一年里,，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績,，開發(fā)了不少新顧客,，業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，在美容院接受的鍛煉還比較少,，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

雖然每天的工作很忙，很多,，但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題,。解決不了的會(huì)向同事和上級主管及時(shí)咨詢,，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然,，由于長時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對工作產(chǎn)生懈怠情緒,，工作激情不夠高昂,，沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,，不能夠談大單和顧客溝通交流,。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等,。接下來我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí),、新的專業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量,。

在接下來20xx年的工作中,，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo),，不斷超越自己,，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師,。畢竟現(xiàn)在還年輕,，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼,，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空,！

床品導(dǎo)購工作總結(jié)篇二

在xx品牌彩電擔(dān)任導(dǎo)購員工作已兩年多了，能擁有“五星級導(dǎo)購員”這個(gè)稱號,，與xx經(jīng)營部對我的培養(yǎng)是分不開的,。在日常生活中，我常常以xx的各種制度約束自己,，磨練自己,，讓自己溶入xx,，希望能成為一名全方位優(yōu)秀的xx人。

也是這一點(diǎn),，讓我時(shí)時(shí)刻刻做事情都注意每一個(gè)細(xì)節(jié),，認(rèn)真遵照xx的管理制度，去布置我們的現(xiàn)場,，努力做到讓顧客進(jìn)我的展臺(tái)就有一種心曠神怡的感覺,。下面針對個(gè)人工作情況，總結(jié)一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員首先要做到以下基本幾點(diǎn)：

2,、抓住現(xiàn)場"機(jī)會(huì)"：作為一名導(dǎo)購員,，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此,。所以,，如何在過客匆匆的賣場中"慧眼識(shí)真金"——迅速識(shí)別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客,，哪些只是隨便看看,，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的"臥底線人"，都需要導(dǎo)購員日積月累,，練就一身好功夫,，然后果斷地抓住機(jī)會(huì)，雷霆出擊,，針對不同的"顧客"（廣義的,，來的都是客）采取不同的應(yīng)對措施，最終實(shí)現(xiàn)"既賣了貨,，又做了宣傳,，還打發(fā)了'臥底'"的有效銷售。

3,、找準(zhǔn)顧客"需求"：抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)之后,，接下來就是，針對真正的顧客,，如何盡快地摸清他們的需求,。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧,，有人喜歡方便,、圖省事，就可能要電腦模糊控制的,；有人喜歡實(shí)惠耐用,、操作簡單的,，可能就要普通機(jī)械型的,；還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好,，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋,；更有人追求時(shí)尚,、享受生活，則選用液晶顯示的,。所以,，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實(shí)上不論任何商品,，只要導(dǎo)購員用心挖掘都能把它分出個(gè)abc,，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,，就能夠做到"看菜吃飯,，量體裁衣"，保證每位顧客都能滿意而歸,。

5,、將心比心，想想"自己"：常言道："要想公道,，打個(gè)顛倒",，兵法有云："知己知彼，百戰(zhàn)不殆",。當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客,。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中,，將心比心,，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買,，會(huì)有什么樣的問題,，會(huì)關(guān)心哪些方面，會(huì)在乎哪些服務(wù),，真正做到這樣的話,，那么導(dǎo)購技巧必然會(huì)在潛移默化中提升，對顧客的親和力會(huì)在不知不覺中增強(qiáng),，服務(wù)意識(shí)會(huì)漂亮地再上一個(gè)水準(zhǔn),，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺(tái)階。

總之,，導(dǎo)購員的.工作,，本身是一個(gè)接觸工作，每天面對不同的顧客,，但不是每一個(gè)顧客都能接受促銷員提出的參考,，顧客購物都為自己的利益著想,，應(yīng)該說他們的愿望是正當(dāng)?shù)母钦_的，我們要做到用戶永遠(yuǎn)是對的,，把他們當(dāng)成自己的朋友,，真心對待他們。

在xx公司今天能夠取得這樣的成績,，第一就是靠人的素質(zhì),，靠自己拼搏精神，靠自己的創(chuàng)新精神,，在xx年里,，我打算如下：

1、保持每個(gè)月銷量在賣場占比永遠(yuǎn)是第一,。

2,、要取得比xx年更好的成績。

床品導(dǎo)購工作總結(jié)篇三

我是一名服裝導(dǎo)購員,，在20xx的上半年期間,，我把它作為我人生的第一職業(yè)去人真的做，它不僅僅是我的工作還是我將來要學(xué)習(xí)和提升的職業(yè),，所以在服裝導(dǎo)購員那里我將我20xx的總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，經(jīng)過報(bào)紙、雜志,、書籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

熱愛自我的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力,，使工作業(yè)績有了長足的提高,。

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員,，講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的服裝是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻研究的，下頭是在銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)方面：

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予必須的問候,，如“您好”,！“歡迎光臨”。

2,、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)簡便購物的環(huán)境,。

3,、充分展示服裝

由于多數(shù)顧客對于服裝知識(shí)缺乏了解，所以,，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的服裝知識(shí)越多,，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道,；“滿意的顧客是最好的廣告”,，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。所以時(shí)機(jī)很重要,，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介服裝知識(shí),。

5,、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,，所以,，往往在最終的成交前壓力重重,，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置,，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自我的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

6、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的`工作并未結(jié)束,，首先要填寫售后,，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的服裝知識(shí),，比如：“如果您不佩戴時(shí),，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一齊,?！弊罱K最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去完美的未來”,，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,，要將“情”字融入銷售的始終。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了必須的提高和成績,，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善,。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),。

1,、著裝要規(guī)范

工作的時(shí)候著裝要規(guī)范，上裝是紅色t恤,，下裝是藍(lán)色牛仔褲,，t恤要掖在褲子里，這樣才顯得精干整齊工牌要?jiǎng)e在左側(cè)衣領(lǐng)上,，穿上這身工作服就得按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求你了,。

按照慣例，每一天15時(shí),，理貨員要召開簡短的例會(huì),。在例會(huì)上，理貨員總結(jié)了前一天的工作情景，并交代午時(shí)工作中的注意事項(xiàng)后,，大家各自來到自我的崗位,。

2、整理商品大有文章

理貨員的工作主要是對所售商品進(jìn)行整理和補(bǔ)貨,；對商品進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理,；解答顧客的咨詢，供給導(dǎo)購服務(wù),；堅(jiān)持超市內(nèi)衛(wèi)生及商品防損管理等,。這些工作說起來簡單，可要做好還真不容易,。地堆商品是指陳列于超市主通道的促銷商品，而排面商品是指掛在售貨架上的商品,。

整理貨物的原則是先整理地堆商品,，其次是排面商品，再次是一般商品,。商品要擺放整齊,，地堆商品更要擺放的有氣勢，這樣才能刺激消費(fèi)者的購買欲望.整理排面商品要遵循前進(jìn)原則,，就是排面商品要擺放整齊,，讓顧客取商品的時(shí)候都感覺到商品是擺在最靠前的位置，方便易取,，而不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榍懊娴纳唐繁蝗∽?，后面的商品不易取到的情?理貨員的工作看似簡單，里面的文章卻很多,。

3,、細(xì)節(jié)之處一絲不茍

超市庫房那里不亞于外面售貨區(qū)的規(guī)模，不一樣的是所有的商品都裝在紙盒子里擺放在高高的貨架上,。

我們工作的基本要求――能夠?yàn)轭櫩唾徫锕┙o引導(dǎo),，并向顧客介紹產(chǎn)品。讓顧客覺得在我們那里購物是方便快捷的,，我們的目標(biāo)是讓每位顧客的購物過程成為享受,。

床品導(dǎo)購工作總結(jié)篇四

在當(dāng)今嚴(yán)峻的房地產(chǎn)調(diào)控下，穿梭于復(fù)雜的高端家居市場,，挑戰(zhàn)和探索是我工作的主題,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí),，認(rèn)真地對待自我的工作,，工作本事和方法取得了必須的提高，為今后打下了良好的基礎(chǔ)。

3)客戶需求：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次,、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的造型、功能要求,。

進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),，方便能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。

1)工作中的感言,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)、分析,、客戶分析,、合作單位分析基本素質(zhì)培養(yǎng)，為我在以后的工作中做更全面的準(zhǔn)備,。我必須用行動(dòng)來作為感激,。

領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)遇和一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，在您身上學(xué)了不少的為人處事和談判技巧,。相信在以后的工作當(dāng)中,，我定能在崗位中獨(dú)立成長起來。這些都是我個(gè)人無形財(cái)富的積累,。

2)職業(yè)心態(tài)調(diào)整,。每一天，我都會(huì)從歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，以精神充沛,、歡樂的心態(tài)去迎接工作。

1,、落實(shí)三折頁的制作及發(fā)放的方法,。原則：發(fā)放精確定位，不能浪費(fèi)資源,。

2,、緊跟高鐵候車廳模特位的推進(jìn)進(jìn)度，尋求差異化的展示方法,。

3,、國際家居展覽會(huì)，與會(huì)經(jīng)銷商的資料整理,，細(xì)致地傳遞我公司的最近動(dòng)態(tài),。詳細(xì)記錄每一位經(jīng)銷商的心夢想法，和經(jīng)銷商的背景需求情景,。

4,、出租車車體廣告的落實(shí)，價(jià)格談判等。

5,、地區(qū)電影院設(shè)立模特展示位的談判

6,、模塊化小區(qū)活動(dòng)物資準(zhǔn)備及方案的落地。試談判個(gè)別物業(yè),、廣場,、商場等人流密集場所，研究此方案的可行性,。

7,、電視、媒體作為備選投放媒體,。

8,、ipad券抵活動(dòng)方案的落實(shí)和推進(jìn)。

9,、慈善義賣活動(dòng)的研究,。

10、外商客戶地堅(jiān)持跟進(jìn)和聯(lián)系,。

11,、進(jìn)取去家居賣場熏陶自我的高端家居心態(tài),，進(jìn)一步融入本行業(yè)的深層次領(lǐng)域去,。與行業(yè)內(nèi)競爭對手建立信息接收方案，包括人力資源信息,、產(chǎn)品信息,、營銷方案信息、加盟管理信息等等,。

一句話--在不影響手頭工作的前提下,，多跑跑賣場，多發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題,，多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)競爭對手的處事方法和優(yōu)秀案例,。

12、研究同行業(yè)加盟整套管理運(yùn)營辦法,，根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢,，進(jìn)行逐一節(jié)點(diǎn)論證。構(gòu)成初步加盟辦法,，和內(nèi)部管理控制系統(tǒng),。

自我在第一個(gè)月的工作中。感覺,，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，細(xì)致觀察本事和業(yè)務(wù)談判技巧有待突破。期望能夠盡快的提高自我的不足，發(fā)揮自我的優(yōu)勢,，能更好的為自我以后的工作夯實(shí)基礎(chǔ),，提高自我的自信心和工作技巧、工作方法,。

我堅(jiān)信在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),，并進(jìn)取學(xué)習(xí)。

敬請多多指導(dǎo)教誨,！

床品導(dǎo)購工作總結(jié)篇五

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢,？下面是小編幫大家整理的導(dǎo)購工作總結(jié)模板范文,，希望對大家有所幫助。

時(shí)間一晃而過,，彈指之間,，一年的時(shí)間已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在導(dǎo)購員工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在商場開業(yè)前夕,，跟進(jìn)商場開荒工作,，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識(shí)，努力為商場開業(yè)做前期工作,，配合辦公室其他同事開展日常工作,、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,，辦公室等衛(wèi)生情況，進(jìn)行考核與監(jiān)督,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作，令活動(dòng)順利完成,。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。

當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。綜合看來我覺得自己還缺點(diǎn)和不足：缺乏基本的辦公室工作知識(shí),，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時(shí)還覺得不知所措,。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行,。對管理商場物業(yè)還不夠成熟,，這直接影響工作效果。工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。

營運(yùn)部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然,。為了能及時(shí),、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動(dòng)中去尋找問題,。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察,，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性,。

明年,，是全新的'一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,，一定能在明年做出更好的工作成績,。

床品導(dǎo)購工作總結(jié)篇六

我自20xx年_月_號來公司以來，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，雖然只有_個(gè)月的時(shí)間，但是讓我學(xué)到很多東西,，了解很多,，收獲很多，結(jié)識(shí)了一大幫朋友,，根椐這些日子來的工作實(shí)踐,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則,，我對個(gè)人工作作如下總結(jié)：

首先要感謝的是您對我個(gè)人的信任,，在工作上給予我的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧,。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通,，糾正我的思路,，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。

幾點(diǎn)不足,，平常和大家在一起還不是很積極,，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉,，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力,。對客戶了解得不徹底，在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細(xì)致,，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場,，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因,?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析,，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，必須考慮很多東西,，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況,。

我對業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù),，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),，提高每個(gè)月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y(jié)個(gè)人業(yè)績令我本人感到汗顏,。

回顧這些日子來的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,，最后是思路太狹窄,，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一,。

在這里學(xué)到很多,，很多歡樂，我愿與__共同奮斗,，一起成長!奮斗!奮斗!堅(jiān)持奮斗!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為__服裝超市的一名員工,。我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,，__服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!

床品導(dǎo)購工作總結(jié)篇七

第一,、認(rèn)認(rèn)真真,，做好本職工作,。

2,、勤快，團(tuán)結(jié)互助,。導(dǎo)購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,，輔件多，工序煩,，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患,。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成,，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得十分渺小，僅有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成,。

3,、認(rèn)真細(xì)心，做事用心,。這樣才能避免自我犯錯(cuò)誤,，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi),。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果,?？上攵Ｎ矣X得作為我們導(dǎo)購僅有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤,，但只要你認(rèn)真工作,，對每個(gè)細(xì)節(jié)都異常注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。

4,、吃苦精神,。

做導(dǎo)購員必須要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事,，想做好它就是一件不容易的事,。所以我們要做的不僅僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡單。要根據(jù)客戶的要求和自我的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品,，如果有可能的話,，我們應(yīng)當(dāng)去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過程,，便于自我工作更好的開展,。

第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系,。

學(xué)會(huì)做人,，處理好關(guān)系，做好事情,。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人,，僅有永久的利益。從本質(zhì)上來講,，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此,。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,。作為商人,，追求的最直接的東西就是利益,，沒有錢能夠賺的話，你對他再好也沒有用,。如果有錢賺的話,，其他方面要求能夠適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵,，收放自如,。

回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自我在工作中也還有很多不足之處,，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。

第一,、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,，不斷完善自我,。學(xué)無止境，異常是對于我們年輕人,，要時(shí)刻堅(jiān)持著一顆虛心上前的心,。

第二、加強(qiáng)訂單資料的整理,，理順文件夾中的訂單資料,。這點(diǎn)在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。

第三,、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí),。這是目前我們導(dǎo)購員普遍欠缺的.一塊兒,，也是十分重要的一塊兒知識(shí)。作為一名導(dǎo)購,，如果缺乏這方面的知識(shí),，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí),。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),，那是再好可是。

第四,、進(jìn)一步規(guī)范自我的工作流程,，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯(cuò)的幾率,。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,，避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自我工作的計(jì)劃性，這樣能夠避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),，并改變自我急性子的性格。

第五,、如果有機(jī)會(huì),，要多出去開發(fā)客戶，在銷售上增強(qiáng)自我的本事,，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的本事,。

床品導(dǎo)購工作總結(jié)篇八

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧××××年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,，現(xiàn)就××××年的工作情況總結(jié)如下：

我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的mba課程,，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,，越來越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶,，必須學(xué)習(xí)更多,，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之,，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了,。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識(shí)太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物,，成功永遠(yuǎn)與我無緣,。在××××年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng),、皮膚護(hù)理的專家了,。

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高,。于是,，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作,，向同事學(xué)習(xí),。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一,。做得比別人多一點(diǎn),，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),，這樣我的成長速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己,、為財(cái)富,、為成功、為快樂,、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

在工作中每天都與行行色色的人打交道,，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次，他們有不同的需求,、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路,、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

三、用心鍛煉自的銷售基本功,。

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講,，銷售自己,。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,，每個(gè)細(xì)微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,，通過語言才能表達(dá)出自己的思想,，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我,，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備,。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難,，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,，我非常熱愛自己的工作。新的一年里,，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！

床品導(dǎo)購工作總結(jié)篇九

我們每一天都在面對面的與消費(fèi)者溝通,，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人,，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),、使用方法、性能等,，以此為基礎(chǔ),，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客,，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生,。同時(shí),，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,，另一方面要把消費(fèi)者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,，把企業(yè)的信息完整,、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子,，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者,！

就經(jīng)驗(yàn)方面來說，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1,、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心,。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,，熱情,、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長,，讓自己的工作成為自己的事業(yè),，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客,。

2,、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí),。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,，針對不同的客戶,，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的,。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心,，耐心,，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任,，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品,。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀,、功能,、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式,，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品,。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,，還要把顧客當(dāng)朋友,，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售,。

3,、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員,，保持好心態(tài),，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出,，努力過了,，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂地營銷,！心態(tài)決定成敗,，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo),，并為達(dá)成目標(biāo)努力,。

4、具備良好的學(xué)習(xí)能力,。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值,，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,，廚電品牌多達(dá)十多種,，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,，我覺得一定要多學(xué)習(xí),，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,，也能使自己的工作干得更好,。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí),、特性,，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析,，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼,，開展工作,。

我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲,。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè),，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí),，都會(huì)有一份成就感,。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力,，使xxxx年的銷售業(yè)績得到更好的提升,，并做到“以此為樂，以此為業(yè),，以此為生”,！愿與xx同成長！

床品導(dǎo)購工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間,，x月過去了,。回顧這幾月來的工作,，我在xxx服裝店內(nèi)作為一名服裝導(dǎo)購努力的完成自己的工作職責(zé),！為來來往往的顧客推薦我們xxx品牌的各式服裝。作為一名導(dǎo)購,，在這幾個(gè)月來的工作中,，我也累積了不少的經(jīng)驗(yàn)和想法。如今,，我對自己這x個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：

在工作中，我嚴(yán)格的遵守自己的工作職責(zé),。每天開店后按照指定的位置整理好商品,，并與同事們一起對店內(nèi)進(jìn)行簡單的打掃，保持店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,。以及良好的購物環(huán)境,。

之后，我們會(huì)在店內(nèi)一邊做一些清點(diǎn)工作一邊等待顧客的光臨,。

幾個(gè)月來,，我也有負(fù)責(zé)過在店門們招攬顧客的工作，但在后來招聘了新人之后就全心放在店內(nèi)的工作中,。店內(nèi)方面,，我主要負(fù)責(zé)的服務(wù)顧客選購衣物，并對其進(jìn)行推薦和銷售,。幾個(gè)月來,，我也掌握了不少推薦的技巧來幫助自己更好的完成工作目標(biāo)。

幾個(gè)月下來,，在銷售方面的工作我已經(jīng)能完成的較為穩(wěn)定,，并且在工作中也能對自身的問題和不足進(jìn)行反省,、檢討，進(jìn)一步的去完善自身,。

在這幾個(gè)月的工作中,，我主要在銷售方面有很大的提升。當(dāng)然,，這也是因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,，我一直有利用休息的時(shí)間學(xué)習(xí)和提升自己。不僅一直在閱讀銷售類的經(jīng)驗(yàn)書籍,，還一直在向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,，學(xué)習(xí)如何在導(dǎo)購中提升顧客的購買欲望，讓自己得工作能更加的順利,。

而在實(shí)際的工作中,，我也一直在努力的累積和分析自身的收獲，通過對每一次導(dǎo)購工作的反省,，我更加認(rèn)識(shí)到自己的工作中有哪些需要提升的地方,！

回顧這幾個(gè)月，要說到自己的不足,，最大的問題首先是在禮儀上,。因?yàn)樽陨韺ΧY儀方面的不夠重視，只注重嘴上的功夫,，卻沒能做好自身的形象管理,，這讓工作變的.不夠圓滿。

其次,，對于倉庫貨物的掌握不夠到位,！對商品的剩余不夠了解，導(dǎo)致在導(dǎo)購?fù)局薪?jīng)常要去確認(rèn),！這總是會(huì)消耗顧客的耐心,，甚至導(dǎo)致銷售失敗,！

回顧了這段時(shí)間的工作,，我對自己工作中的不足感到非常的慚愧。但是通過對自己的分析總結(jié),，我也更加明白自己該怎么去做好自己的工作,，今后的工作中，我一定會(huì)更加努力,，把自己的工作完成的更加完善,。

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