在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

管理建議書與審計(jì)報(bào)告有何區(qū)別篇一

尊敬的董事長:

你們好!很榮幸能服務(wù)于建設(shè)集團(tuán)有限公司!

時(shí)間飛快我加入已經(jīng)十年多時(shí)間,，很高興看到公司不斷的壯大,，每年業(yè)績斐然,，這已經(jīng)解決了企業(yè)的生存問題，可能也另同行望塵莫及,，這也是一個(gè)企業(yè)的生存之本,。在這種另人欣喜的情況下，我們公司的管理層仍然能居安思危,，在公司的管理上提出了更高的要求,，這也是我堅(jiān)持服務(wù)于公司的原因之一,。因此，基于對公司了解,，在此提出一下建議,。以下建議出于本人對本職工作的充分重視，真誠希望能夠?qū)镜陌l(fā)展有所裨益,，希望公司走得更穩(wěn)鍵走得更遠(yuǎn),，因此若有言辭不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)多多諒解,。

回想起剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我從公司最底層的電工而至今日不斷的得到完善，崗位責(zé)任的不斷的變換,、欣喜之余對公司的各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行,，每每感覺收效甚微，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期效果,，公司經(jīng)過幾年的聯(lián)營,，回過頭看還得回到起點(diǎn):公司組織構(gòu)架的完善，必須的制定崗位責(zé)任制,、必須從公司的各項(xiàng)管理制度做起,。有規(guī)矩才有方圓，我想所有的企業(yè)管理人員都能夠認(rèn)識到制度對企業(yè)管理的重要性,。當(dāng)然我們公司的組織架構(gòu)還是實(shí)際存在,，企業(yè)管理制度也是實(shí)際存在的，然而,，在這段時(shí)間的一建工作,，經(jīng)常出現(xiàn)遇到問題時(shí)找不到相關(guān)的制度或處理問題的依據(jù)，需要公司不得不補(bǔ)充,、修訂或制定新的管理制度,，比如項(xiàng)目責(zé)任制管理、項(xiàng)目宿舍管理,、項(xiàng)目門衛(wèi)管理,、公司辭工管理等等，但這種頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳的方式畢竟不是長久之計(jì),。我們**集團(tuán)公司的組織架構(gòu)在以前聯(lián)營時(shí)可能適用，大家都靠自身的自覺性或?qū)ζ髽I(yè)的忠誠度的不同來約束自己的行為,，依據(jù)自身素養(yǎng)來為企業(yè)盡職盡責(zé)地做事,，但企業(yè)發(fā)展了，新鮮的血液被注進(jìn)了,，不同地域,、不同價(jià)值觀,、不同素養(yǎng)的人又組合到一起，公司規(guī)模擴(kuò)大了,，組織構(gòu)架就隨之會引起變化,。我們就必須調(diào)整我們以往的組織架構(gòu)，重新明確新的崗位職責(zé),，以往“人管人”的方式無法適用我們公司的管理,，取而代之的是應(yīng)該是用“制度管人”。

首先從組織構(gòu)架的設(shè)計(jì)來說起,，按我們企業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)模,，應(yīng)該實(shí)行的是總經(jīng)理向董事會負(fù)責(zé)制，然后實(shí)行崗位責(zé)任制,，編制的組織機(jī)構(gòu)圖,，作為股東或董事會成員，可以在企業(yè)任職,，但其權(quán)限不能超越自己的崗位職責(zé)，更不能凌駕于總經(jīng)理之上,，除非在股東會議才能行使自己作為股東的權(quán)利,。如果每個(gè)股東都同總經(jīng)理擁有同樣的權(quán)限直接參與企業(yè)的日常管理，那勢必會給公司的管理造成一定上的混亂,，也讓公司的管理人員無所適從,，不知道該向那位負(fù)責(zé)，該向那位匯報(bào)工作,，該接受那位的工作指示—---而往往股東們并不一定能做到?jīng)Q策或意見一致,。

有了適宜的組織架構(gòu)，就應(yīng)按照每個(gè)崗位的特點(diǎn)要求進(jìn)行因崗定人,，一建的所有項(xiàng)目獨(dú)立個(gè)體而不能像封建帝王一樣,，給參與創(chuàng)業(yè)的員工或親友分侯加爵，排座次,，安排到一些管理崗位,。中國有句古話:兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩,，不稱職的一個(gè)管理人員,，不僅影響自己的團(tuán)隊(duì)，甚至?xí)苯佑绊懝镜恼w經(jīng)營績效,，管理界的著名的“木桶效應(yīng)”就很直接的說明了這一問題,。

有了完善的組織構(gòu)架，就需要建立適宜的管理制度,。在制定制度的過程中,，公正(含有公平與正義之意)的精神,，從制度建設(shè)角度來說應(yīng)該是一切制度的本質(zhì)特征。制度的公正性不僅要在制定是表現(xiàn)出來,，更要在執(zhí)行中要表現(xiàn)出來,，在同一個(gè)管理制度下，如果在處理問題時(shí)不能一視同仁,，甚至出現(xiàn)一些特權(quán)階層,，那么制度存在的必要性，或者執(zhí)行力度就會面臨嚴(yán)重的考驗(yàn),，會出現(xiàn)員工對制度置若罔聞,，甚至對抗制度的執(zhí)行。

在企業(yè)管理制度建設(shè)的指導(dǎo)思想中,，如果員工的一切活動都是與金錢直接掛鉤的,，人格、成長,、心理,、精神、信仰完全被置于一邊,，企業(yè)精神,，自然就在多勞多得的效率口號下被拋棄了。適宜的管理制度不僅會成為管理人員們?nèi)粘９芾淼牡昧ぞ?，也會成為?dú)特企業(yè)文化形式的表現(xiàn),，而企業(yè)文化的靈魂就是企業(yè)精神。如果用更普通的詞觀念來概括,，那么所有有關(guān)企業(yè)文化的問題歸根到底還是回到四個(gè)字上“價(jià)值觀念” ,，它應(yīng)包含最基本和絕對的管理哲學(xué)思想:人道和公平。觀念決定一切,，沒有觀念上的完整性、系統(tǒng)性,，管理制度就是隨意的,，企業(yè)管理不可能有生命力和持久性和連續(xù)性;而在觀念上具有決定作用的往往是企業(yè)的決策層。我們都知道花無百日紅,、企業(yè)無永遠(yuǎn)盛,，如果一個(gè)企業(yè)僅僅是靠金錢作為公司與員工的唯一紐帶，企業(yè)不能保證自己的工資水平永遠(yuǎn)高于別人,，永遠(yuǎn)沒有低谷,，這種純粹的金錢關(guān)系也會被更強(qiáng)大的金錢所打敗:高素質(zhì)核心員工逐利而走，在工資水平差不多的情況下大多數(shù)員工會選擇較好人文環(huán)境的企業(yè),，其結(jié)果就是很高的員工流動率!企業(yè)花大量時(shí)間,、金錢培養(yǎng)的員工離職,，會使得企業(yè)經(jīng)常處于不穩(wěn)定中，維持現(xiàn)狀就是一個(gè)無可奈何的選擇,，提高發(fā)展就只能隨遇而安了,。

本人向公司提出以上建議，并非是對企業(yè)有什么成見或不好的看法,，我們**公司能做到今天的規(guī)模,，還是有很多很多值得我們自豪和繼續(xù)發(fā)揚(yáng)得地方。我上面說到的方方面面,，也許是在建筑企業(yè)中國共產(chǎn)黨同存在的,，可能更是一些民營企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。但是在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化,、利潤嚴(yán)重下滑,、同行業(yè)競爭加劇的今天，我們只有加強(qiáng)管理,，提升自己企業(yè)的管理水平,，才能切實(shí)的提升自己的經(jīng)營績效，使自己的企業(yè)永出不敗之地,。

管理建議書與審計(jì)報(bào)告有何區(qū)別篇二

們班比起一班來,，氣氛更加活躍，我們班的'在學(xué)習(xí)的同時(shí)也在玩,，可是我去了好多次一般的教室，感覺一般的除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí),，稍稍呆一會,，感覺氣氛好壓抑。

雖然我們班在迎新晚會等活動中感覺遇到涉及班級名譽(yù)的事情大多數(shù)人還是挺積極的,，有事了還是會重視的,，但是我們的班里沒有任何凝聚力可言，可以用一盤散沙來形容,，都是以宿舍這個(gè)小團(tuán)體為單位,，經(jīng)過一學(xué)期的磨合，這種局面還是沒有打破,。一個(gè)班級沒有團(tuán)結(jié)力,，怎么讓整個(gè)班級更好的發(fā)展。在一學(xué)期的時(shí)間中,，有多少次像迎新晚會那樣的大型活動那,？例如在我們班的迎新籃球賽中，我們的沒有啦啦隊(duì),，只有我們幾個(gè)球員,，還有幾個(gè)比較自覺的女生過來,，過來當(dāng)一下啦啦隊(duì)。班委在這種班級性的活動中,，應(yīng)該率先想到并且通知給辦理其他同學(xué),，這讓我們幾個(gè)球員感覺有點(diǎn)差強(qiáng)人意。

班內(nèi)同學(xué)對于參加活動都沒有積極可言,，對于學(xué)習(xí)是非常積極的,，可是大學(xué)我們不僅僅要學(xué)習(xí)課本知識，更重要的是學(xué)習(xí)這個(gè)社會,，想辦法融入這個(gè)社會,，想辦法學(xué)習(xí)一點(diǎn)技能，如果只是靠課堂上學(xué)習(xí),，就敗了,。所以我們不僅要學(xué)習(xí)課本知識，還要學(xué)習(xí)鍛煉自己的能力,。

班委方面：

我感覺班委首先是為班級同學(xué)提供服務(wù)的,，而不是站在那里指揮同學(xué)，自己什么都不做,，遇到什么事應(yīng)該率先做,，班委做事情，不應(yīng)該帶著目的的做事情,。把那一副管架子去掉,，班級的主題不是班委，而是班級里的所有成員,。

衛(wèi)生方面：

我們應(yīng)該盡量不把早餐帶到教室,，如果帶到教室，吃飯以后把垃圾扔到垃圾桶,，而不是隨手把垃圾扔到桌倉里面,，班級成員應(yīng)該不隨手扔垃圾，維持打掃人員的辛勞結(jié)果,。

建議：

是兄弟姐妹,。在班級管理中不能過緊也不能太松，這就要靠班主任,，輔導(dǎo)員的管理和同學(xué)們的自覺性了,。

管理建議書與審計(jì)報(bào)告有何區(qū)別篇三

本次中期審計(jì)已完成,，現(xiàn)將審計(jì)中做一個(gè)匯總,，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考,。問題主要集中在以下幾點(diǎn)：

一、財(cái)務(wù)管理及會計(jì)核算

會計(jì)的核算職能是會計(jì)的基本職能，只有做好會計(jì)核算,，如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)狀況,、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。才能為公司的決策提供有用的會計(jì)信息,。在審計(jì)中發(fā)現(xiàn),，一些公司關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來帳不平，未建立定期的往來對帳制度,。財(cái)務(wù)記錄信息不真,，會計(jì)報(bào)表所反映的內(nèi)容不能真實(shí)反映公司的實(shí)際情況。并且導(dǎo)致公司進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)時(shí)所取得的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容不全,，信息失真,，審計(jì)人員的工作變成對財(cái)務(wù)報(bào)表的調(diào)整，甚至在審計(jì)過程中,，由于一些資料難以取得,，造成審計(jì)范圍受到限制，審計(jì)報(bào)告難以得出結(jié)論性的意見,。因此,，需要從以下幾個(gè)方面改進(jìn)各公司的財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算：

（一）建立集團(tuán)公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度

1、隨著集團(tuán)公司的不斷發(fā)展,，財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)得到加強(qiáng),，集團(tuán)公司應(yīng)考慮對子公司的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)控制，應(yīng)綜合考慮集團(tuán)公司管理的需要和子公司經(jīng)營管理層的及合作方的因素,，區(qū)別不同企業(yè),，采用不同松緊程度的財(cái)務(wù)管理政策。 并建立一套完整的《集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》,。內(nèi)容應(yīng)涉及：

基礎(chǔ)財(cái)務(wù)制度類制度,；資金管理類制度；費(fèi)用管理制度,；財(cái)產(chǎn)物資管理制度；預(yù)算管理制度等,。

2,、為適應(yīng)公司規(guī)模化,、集團(tuán)化,，財(cái)務(wù)管理規(guī)范化的要求，集團(tuán)公司本部及子公司,，尤其是控股子公司的會計(jì)政策,，會計(jì)處理方法的選擇應(yīng)選用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn), 以減少編制集團(tuán)公司合并報(bào)表時(shí)對會計(jì)政策的調(diào)整。

3、集團(tuán)公司應(yīng)區(qū)分不同的行業(yè), 結(jié)合會計(jì)準(zhǔn)則和行業(yè)特點(diǎn), 對各子公司損益類科目,，特別是成本費(fèi)用類科目所核算的詳細(xì)內(nèi)容予以規(guī)定, 以使相同行業(yè)公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具有可比性, 各公司前后會計(jì)期間各科目的核算內(nèi)容一致, 滿足公司今后財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析的需要,。

（二）財(cái)務(wù)會計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)對新的會計(jì)制度，會計(jì)準(zhǔn)則及財(cái)稅政策的學(xué)習(xí),。被審計(jì)的子公司的管理人員和財(cái)務(wù)人員大多數(shù)是具有多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的,，但是，對新的經(jīng)營管理,、財(cái)務(wù),、會計(jì)知識的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng)，以適應(yīng)集團(tuán)快速發(fā)展和財(cái)務(wù)管理逐漸規(guī)范的需要,。

（三）各子公司向集團(tuán)公司報(bào)送的資料,，必須要能如實(shí)反映公司的經(jīng)營狀況。 由于企業(yè)基于公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則編制的財(cái)務(wù)報(bào)告,，并不能完全滿足企業(yè)內(nèi)部管理的需要,，或者部分子公司因生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需要對產(chǎn)生的一部分經(jīng)濟(jì)活動需要在財(cái)務(wù)記錄上進(jìn)行一些變通的處理，因此,，在上報(bào)集團(tuán)公司時(shí),，必須對所報(bào)送的資料（如財(cái)務(wù)報(bào)告）進(jìn)行必要的調(diào)整，以滿足集團(tuán)公司內(nèi)部管理的需要,，真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,。

因此，在正常的財(cái)務(wù)帳冊的基礎(chǔ)上,，各公司的財(cái)務(wù)人員,，應(yīng)結(jié)合本公司的實(shí)際情況，和集團(tuán)公司的要求,，設(shè)臵各種備查帳,，并將其設(shè)臵的的備查帳的種類，內(nèi)容與集團(tuán)公司的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,，并到集團(tuán)公司審計(jì)機(jī)構(gòu)備案,，在每月向集團(tuán)公司報(bào)送相關(guān)財(cái)務(wù)資料時(shí)，對需要調(diào)整的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,，詳細(xì)說明調(diào)整內(nèi)容,，并對調(diào)整原因和原則進(jìn)行說明。以如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)狀況,、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,；在集團(tuán)公司組織進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)時(shí)應(yīng)提供調(diào)整后的財(cái)務(wù)報(bào)告和所有備查帳。

（四）內(nèi)部帳的管理

基于公司生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí),，部分公司存在內(nèi)部帳,。但大部分公司對對內(nèi)部帳的管理較為混亂，部分公司其內(nèi)部帳反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)占整個(gè)業(yè)務(wù)的一半左右，但其內(nèi)部帳的管理比較混亂,，內(nèi)部帳的現(xiàn)金和記帳由一人負(fù)責(zé),，一些發(fā)生金額很大的內(nèi)部帳也以流水帳的形式記錄，記帳極其隨便,，企業(yè)管理當(dāng)局自身都不能及時(shí)了解公司真實(shí)的經(jīng)營成果,、財(cái)務(wù)狀況及現(xiàn)金流量。報(bào)給總公司的報(bào)表的真實(shí)性也無從考證,。

因此,，對內(nèi)部帳視同正式財(cái)務(wù)帳進(jìn)行管理，按照會計(jì)核算期間編制會計(jì)報(bào)表,，在內(nèi)部管理時(shí)使用合并后的會計(jì)報(bào)表,。這樣才能為公司的管理決策提供真實(shí)的財(cái)務(wù)會計(jì)信息。

二,、內(nèi)部會計(jì)控制

在做好會計(jì)核算的基礎(chǔ)上,，應(yīng)逐步加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)人員在公司內(nèi)部管理中的作用，為此,，一方面需要在公司的組織架構(gòu)中給予其必要的組織地位,，同時(shí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)及人員亦有義務(wù)根據(jù)《會計(jì)法》及《企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制制度》的原則和要求，聯(lián)系本公司的實(shí)際,，會同組織內(nèi)部其他部門,，建立健全本公司的內(nèi)部會計(jì)控制制度，并對其執(zhí)行效果進(jìn)行評估,，進(jìn)行修改和補(bǔ)充,。

（一）貨幣資金的內(nèi)部會計(jì)控制

部分子/分公司未能建立符合本單位的貨幣資金內(nèi)部控制制度，或者未能有效執(zhí)行,，并且導(dǎo)致了某子公司發(fā)生挪用資金的事件,，而且如發(fā)生貨幣資金的舞弊，往往是財(cái)務(wù)人員和公司管理層通同舞弊,，一般的常規(guī)審計(jì)很難發(fā)現(xiàn)這類問題,，除非化相當(dāng)大的盡力去進(jìn)行貨幣資金的審計(jì)。并且往往是已經(jīng)既成事實(shí),，損失無法全部挽回,。因此加強(qiáng)對子公司財(cái)務(wù)人員及貨幣資金的管理應(yīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

貨幣資金的內(nèi)部會計(jì)控制制度的設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞“崗位分工及授權(quán)批準(zhǔn)”,、“現(xiàn)金和銀行存款的管理”、“票據(jù)及有關(guān)印章的管理”,、“監(jiān)督及檢查”幾個(gè)方面進(jìn)行,。

因此，建立健全各公司的貨幣資金內(nèi)部控制制度應(yīng)做為一個(gè)比較緊迫的工作，各公司的決策層應(yīng)當(dāng)全力支持本公司的財(cái)務(wù)部門會同其他相關(guān)部門,，按照本公司的實(shí)際情況,，做好這一工作。

（二）成本費(fèi)用及預(yù)算的內(nèi)部會計(jì)控制

1,、審計(jì)中發(fā)現(xiàn),，部分公司的費(fèi)用報(bào)銷程序不清，手續(xù)前后不一致,，一些成本費(fèi)用開支未能按照公司的授權(quán)審批程序和權(quán)限進(jìn)行審批,。費(fèi)用報(bào)銷相當(dāng)混亂。

因此,，各公司應(yīng)當(dāng)立即建立健全符合本公司的成本費(fèi)用內(nèi)部控制制度,，并在今后的生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴(yán)格執(zhí)行。

2,、從提高經(jīng)濟(jì)效益的角度,，“增收”與“節(jié)支”是兩個(gè)方面。但目前下屬的子公司的成本費(fèi)用支出基本上是隨時(shí)列支,，事先沒有預(yù)算,，沒有約束。

因此集團(tuán)公司應(yīng)從自身管理需要出發(fā),，提出預(yù)算編制的原則,，因根據(jù)下屬公司的不同行業(yè), 根據(jù)會計(jì)核算科目的分類, 詳細(xì)規(guī)定各公司各損益類預(yù)算項(xiàng)目的具體核算內(nèi)容, 的編制的詳細(xì)程度，并建立預(yù)算執(zhí)行的獎(jiǎng)勵(lì)考核制度,。3,、選擇部分公司進(jìn)行成本費(fèi)用的.預(yù)算管理，在一個(gè)會計(jì)年度開始之前,，根據(jù)公司的歷史水平,、下一個(gè)會計(jì)年度的生產(chǎn)經(jīng)營情況編制費(fèi)用預(yù)算，并說明預(yù)算編制的依據(jù)和原則,，報(bào)公司董事會批準(zhǔn),。

4、對學(xué)校進(jìn)行預(yù)算管理,，在下一個(gè)學(xué)年開始之前,，學(xué)校管理層應(yīng)編制下學(xué)年的預(yù)算，預(yù)算應(yīng)包括：集團(tuán)公司應(yīng)根據(jù)該學(xué)校的相關(guān)歷史數(shù)據(jù),，同行業(yè)的平局水平,，確定生均預(yù)算成本，并作為生均預(yù)算成本下達(dá)給學(xué)校,，學(xué)校根據(jù)新生人數(shù)預(yù)算,，計(jì)算本年度的可控預(yù)算總額,，并分解到各項(xiàng)成本明細(xì)，預(yù)算編制完成后,，報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn),，并說明預(yù)算的編制原則，編制依據(jù),。經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后的預(yù)算作為對學(xué)校管理層進(jìn)行考核的依據(jù)之一,。

（三）采購與付款的內(nèi)部會計(jì)控制

集團(tuán)公司應(yīng)認(rèn)真研究物資采購和資金使用權(quán)限在集團(tuán)公司和各子公司之間的職責(zé)分工和授權(quán)批準(zhǔn)，分別制定集團(tuán)公司和子公司內(nèi)部的采購和付款的內(nèi)部控制制度,，以節(jié)約采購成本,，提高經(jīng)濟(jì)效益。

由于集團(tuán)公司目前主要涉及房地產(chǎn)和教育行業(yè), 因此, 充分利用規(guī)模優(yōu)勢, 推行材料物資的集中采購, 例如, 由于a 學(xué)院,、b 學(xué)院的學(xué)生人數(shù)已經(jīng)較多,，對于學(xué)校每年度發(fā)生的一些學(xué)生生活用品, 教育、教學(xué)用品,、辦公用品等物資進(jìn)行集中采購,，應(yīng)該是降低采購成本的途徑之一。

（四）其他內(nèi)部會計(jì)控制制度

除以上兩點(diǎn)外,，各公司應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,，按照《會計(jì)法》的要求，本著為公司經(jīng)營管理服務(wù)的目的,，建立健全以下內(nèi)部會計(jì)控制制度：

（1）固定資產(chǎn)的內(nèi)部控制制度

（2）銷售與收款的內(nèi)部控制制度

（3）存貨的內(nèi)部會計(jì)控制制度

（4）預(yù)算

管理建議書與審計(jì)報(bào)告有何區(qū)別篇四

我到公司已經(jīng)近一年了,，通過這一年以來對公司的觀察了解，根據(jù)公司實(shí)際情況提出一些小建議,，希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。首先，企業(yè)文化的創(chuàng)造氛圍不夠濃厚,，需進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)文化的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素,。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,，逐漸通過價(jià)值觀形成對員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。

其次,，培訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開展,，但個(gè)別部門主管對培訓(xùn)工作不重視，每次培訓(xùn)總找各種理由拒絕參加,，以致部門集體缺乏培訓(xùn)意識和積極性,，培訓(xùn)后續(xù)反饋與評估機(jī)制脆弱,，導(dǎo)致培訓(xùn)未能取得預(yù)期的效果。

第三,，新老員工之間缺乏溝通，老員工對新員工的傳,、幫,、帶作用發(fā)揮不明顯，工作過程中老員工對新員工缺乏教導(dǎo),、培養(yǎng),。

第四，員工工作積極性不夠,，上下級之間缺乏溝通,。士氣表現(xiàn)在員工對工作的投入，員工對工作是否投入,，在很大程度上,，取決于他們跟上司之間的關(guān)系。

針對以上存在的問題提出以下改進(jìn)方案和措施建議：

1,、設(shè)立總經(jīng)理信箱,、總經(jīng)理開放日。

目的在于兩點(diǎn)：

1）廣開言路,。

主管領(lǐng)導(dǎo)多和大家接觸,，多聽聽各層級員工的建議和意見，集思廣益進(jìn)行管理,。比如管理者邀請所有的下屬,，就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利潤”等問題，提出自己的見解,。一旦員工的建議得到采納,，就通報(bào)表揚(yáng)，同時(shí)根據(jù)其建議所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,，公司給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。一個(gè)人能夠暢所欲言、提出建議,，得到上級的積極反饋,，他的士氣就會極大提高。

2）讓員工對公司建設(shè),、管理有參與感,，有主人翁的感覺。

所以這一舉措一旦實(shí)行,，就不能流于形式,，一定要落到實(shí)處,。總經(jīng)理信箱可匿名投遞,，總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期,，開設(shè)談心室，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對面溝通,。對于員工意見,，公司一定要予以處理，對于好的意見及開創(chuàng)性的建議,，予以獎(jiǎng)勵(lì),；對于投訴和抱怨予以回復(fù)，以安撫民心,。

2,、設(shè)立公司圖書室，定期開展讀書交流會,。

在公司內(nèi)部設(shè)立專門的圖書室,，放置公司訂閱的圖書、報(bào)刊,，并鼓勵(lì)員工把自己平時(shí)愛看的與職場,、管理、專業(yè)相關(guān)的書捐贈出來（離職后書可帶走）,，放入圖書角,，供大家翻閱分享。兩周舉行一次讀書交流會,，交流自己的心得體會,，適時(shí)進(jìn)行總結(jié)。在整個(gè)公司內(nèi)部,，營造學(xué)習(xí)的氛圍,。

進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì),，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系,，每月定期舉行培訓(xùn),。建立公司培訓(xùn)公告欄，利用公告欄與短信服務(wù)平臺的功能,，加大宣傳力度,，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍,。

加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn),，深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史,、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,、開發(fā)項(xiàng)目,、企業(yè)榮譽(yù)、公司規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范,、5s與品質(zhì)意識等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境,。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作，營銷管理部負(fù)責(zé)公司一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn),，顧問式銷售技巧,、溝通技巧的培訓(xùn)、客戶管理,、檔案管理,、合同管理等，綜合管理部輔助進(jìn)行個(gè)人效能管理（時(shí)間,、目標(biāo)管理）,、打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)等培訓(xùn)活動,，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績,。

加強(qiáng)基層員工管理教育，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn),、學(xué)習(xí),。組織學(xué)習(xí)員工手冊，各部門規(guī)章制度,，通過學(xué)習(xí)不斷提高員工的自身素質(zhì),。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度，促進(jìn)員工之間的人際交流,，通過開展各種活動,，逐步消除員工之間的交流障礙。通過促進(jìn)交流,，逐漸統(tǒng)一共識,，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,，定位員工思想意識,，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)理念，樹立團(tuán)隊(duì)精神,，使之形成凝聚力,，戰(zhàn)斗力,！

具體措施如下：

1、新員工進(jìn)來的時(shí)候,，人力資源專員要帶新員工到各個(gè)部門熟悉一下同事和工作環(huán)境,，互相簡單介紹，增進(jìn)了解,。

2,、指定一個(gè)老員工為新員工的輔導(dǎo)老師，并且讓老員工的考核和新員工的工作業(yè)績掛鉤,，這樣老員工會主動幫助新員工,。

3、如果新員工比較多,，可舉行一些新老搭配的競賽活動或者組合pk,，評選黃金搭檔，激勵(lì)新老員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

4,、在工作中建立一定的模板，如工作計(jì)劃,、各類通知,、值班表、會議紀(jì)要等,，新員工上崗后能快速高效地投入工作中,。

暢銷書《關(guān)鍵朋友》的作者湯姆·拉思認(rèn)為，那些能跟經(jīng)理成為好朋友的員工,，對工作的滿意度是其他同事的2.5倍,。

拉思指出，要想成為出色的經(jīng)理人,，秘訣之一,，就是要了解每個(gè)員工的性格，據(jù)此調(diào)整自己的管理方式,?！叭澜缱顑?yōu)秀的經(jīng)理人，并不是精通系統(tǒng)或流程的專家,，而是真正懂得下屬的人,，這樣，他們才能最大限度地提高員工的工作效率”,。那些關(guān)心員工感受,、注重處理和員工之間復(fù)雜關(guān)系的公司，通常會更成功。換句話說,，提升士氣,，在很大程度上，要求管理者關(guān)心人性,，而不是簡單地制定制度或獎(jiǎng)勵(lì)金錢,。具體措施如下：

1、在工作之余,，主管要和員工打成一片,。

下班后可跟員工們一起下班，周末一起去打打球,、吃個(gè)飯,、逛逛公園什么的，與他們成為真正的朋友,，讓他們真切的體會到主管的親和力,。日子久了，員工會管自己的直屬主管叫“老大”,，做事會很積極。只要這群人積極了,，其他人就好辦了,。

2、以身作則,，言傳身教,。

主管不能拿自己做不到的是要求員工，要求他們的事情自己一定要做得到,。

3,、公私分明。跟員工的私交可以很好,，但公事上要一板一眼,，而且主管要把這個(gè)想法經(jīng)常告訴員工們。別利用公務(wù)之便給誰牟利（更不能給自己牟利）,，也別看誰不順眼就公報(bào)私仇,。

4、用公司的標(biāo)準(zhǔn)制度管理員工,。

對于犯錯(cuò)的人不停地拿制度去念,，日子久了他就算嘴上不服，實(shí)際行動還是會照做,。當(dāng)然,，制度不光是要求員工，也是要求主管的，所以主管也要嚴(yán)格遵循（以身作則）,。

5,、多為員工創(chuàng)造一些溝通機(jī)會，比如每周部門會議,，每月一次員工座談會,，每季一次部門聚會，每年一兩次戶外活動等,。

6,、員工活動。

利用午間,、晚間,、周末等時(shí)間舉辦一些趣味活動，甚至公司經(jīng)費(fèi)允許的話可以請外面的表演團(tuán)體來公司舉辦活動,，豐富員工的業(yè)余生活,。不但要照顧員工的口袋，也要照顧他們的心理,，多辦些活動可以有效增進(jìn)凝聚力,，讓員工感覺到集體的溫暖和人文關(guān)懷。

倡議不是管理,，管理的關(guān)鍵是行動,，落到實(shí)處，并使之行之有效,。所以,，改善及管理，應(yīng)該從總經(jīng)理做起,，從管理層做起,，貫徹到每一個(gè)崗位，每一個(gè)環(huán)節(jié),，言必行,，行必果。

xx

xx年xx月xx日

管理建議書與審計(jì)報(bào)告有何區(qū)別篇五

xx賓館是由xx先生20xx年投資興建的一家二星級標(biāo)準(zhǔn)酒店,，從開業(yè)至今已經(jīng)營業(yè)七年時(shí)間,，其間獲得了較佳的.經(jīng)濟(jì)收益與較好的社會效益。由于市場競爭的日益激烈,，xx賓館目前狀況已經(jīng)處于微利時(shí)期,，希望相關(guān)管理者應(yīng)引起足夠重視，以避免賓館被市場所淘汰,。在此,，個(gè)人作如下建議：

一.建立健全酒店經(jīng)營管理運(yùn)營體系,。

每當(dāng)說起經(jīng)營管理運(yùn)營體系，多數(shù)人頭腦里閃出的是一大堆從書上網(wǎng)上抄襲下來的文字,，是一些執(zhí)行起來非常困難的規(guī)章制度,。誠然，書上網(wǎng)上都有一些比較完善而且可以借鑒的好的管理文件,，但這些文件均是基于該酒店而制定,，生搬硬套并不適合我們自己的酒店，所以造成了無法實(shí)施的現(xiàn)象,。

科學(xué)的經(jīng)營管理運(yùn)營體系,，是基于本酒店的目標(biāo)市場及本酒店的實(shí)際情況編制，首先要從市場外部的角度充分調(diào)研,，再詳盡了解本酒店內(nèi)部實(shí)情,，結(jié)合酒店董事會經(jīng)營管理目標(biāo)，制定的一個(gè)可以自行運(yùn)轉(zhuǎn)的從上而下的可執(zhí)行體制,。

酒店經(jīng)營管理運(yùn)營體系應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn),，讓酒店所有管理者都要深入了解并且明白各自在體系中的位置與作用。而這一點(diǎn),，在90%酒店中未這樣執(zhí)行,，以至于所有的經(jīng)營管理體系都被束之高閣，變成了高層個(gè)人的壓箱教條而失去了實(shí)際價(jià)值,，也變成了向董事會交差的擺設(shè),，也就是經(jīng)營管理體系與實(shí)際經(jīng)營脫節(jié)。在此,，我善意提醒所有的管理者,，沒有執(zhí)行意義的經(jīng)營管理體系是沒有任何經(jīng)濟(jì)價(jià)值的廢紙,。

酒店經(jīng)營管理體系編制的內(nèi)容以酒店經(jīng)營活動所涉及的事務(wù)為依據(jù),，其中包括：行政/人力資源/財(cái)務(wù)(采購)/前廳/客房/餐飲/安保/工程/娛樂/康體等，各酒店可以根據(jù)酒店大小設(shè)置各部門,，可以單獨(dú)設(shè)置或合并設(shè)置,。其原則是便于直接管理、避免人力資源浪費(fèi),、管理對象清楚。在此基礎(chǔ)上,，我們可以根據(jù)管理架構(gòu)設(shè)置各部門管理體系,，包括有：程序文件、目標(biāo)文件,、質(zhì)量文件,、獎(jiǎng)罰文件、標(biāo)準(zhǔn)文件等，具體格式為：酒店介紹,、酒店企業(yè)文化,、酒店組織架構(gòu)、部門職能,、部門入職條件、崗位職責(zé),、工作清單,、部門管理制度,、工作程序、政策與程序等,。編制這個(gè)體系最關(guān)鍵之處在于要根據(jù)本酒店的實(shí)際發(fā)展情況出發(fā),，實(shí)事求事的設(shè)置相關(guān)崗位(崗位可以由人兼職)與工作內(nèi)容，否則失去實(shí)用價(jià)值,。編制好體系后，可以使體系內(nèi)的每個(gè)人知道自己在體系中的位置與作用,，知道干什么,，知道怎么干，知道干成什么標(biāo)準(zhǔn),，也知道什么不能干,，更知道違規(guī)將受什么處罰，這就從主觀意識上形成了體系的約束力,，減少了人管人的現(xiàn)象,，即提高了員工的自我約束力。

對于xx酒店內(nèi)部職能部門,，建議如下：

(一)建立健全行政綜合辦,。

1.總經(jīng)理：全權(quán)負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理工作，并主管營銷工作,。

2.行政助理：負(fù)責(zé)人事/培訓(xùn)/質(zhì)檢/行政接待/安保/工程等管理工作,。

3.會計(jì)：負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工作。

4.出納：負(fù)責(zé)酒店現(xiàn)金收支工作,。

5.采購：負(fù)責(zé)酒店物品購置工作,。

(二)強(qiáng)化房務(wù)部管理,。

1.前廳與客房設(shè)置一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)兩部門的日常經(jīng)營與管理工作,。

2.建立健全房務(wù)部績效考核制度,，充分調(diào)動員工工作積極性，采取減員增加考核獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制,，既提升了服務(wù)品質(zhì),，又提高了員工的薪資。

3.建立房務(wù)部物品盤存制度,，嚴(yán)格控制布草報(bào)損及其它物品損耗,，盡可能減少賓館的再次投資成本。

(三)提升餐飲部管理職能,。

1.為充分發(fā)揮餐飲部經(jīng)理的工作職責(zé),，將廚房劃由餐飲部經(jīng)理直接管理，便于直接督促廚房菜品質(zhì)量,。

2.餐飲部經(jīng)理應(yīng)同時(shí)擔(dān)當(dāng)接待工作,，參與重要客人的臺面工作，并適時(shí)詢問就餐賓客的消費(fèi)意見或建議,，并總結(jié)實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)廚房與餐廳的工作,。

3.餐飲部經(jīng)理必須每天參與廚房的管理工作，督促廚房負(fù)責(zé)人做好菜品質(zhì)量/成本控制/食品貯存/衛(wèi)生安全等工作,。

4.餐飲部經(jīng)理有權(quán)力要求廚房負(fù)責(zé)根據(jù)市場動態(tài)或季節(jié)變化推出新菜品或新的消費(fèi)方式等工作,。

5.廚房負(fù)責(zé)人有權(quán)力申請?jiān)诓煌竟?jié)對本地區(qū)范圍內(nèi)的餐飲進(jìn)行試菜考察，以掌握最新的消費(fèi)動態(tài)與技術(shù)水準(zhǔn),。

6.廚房負(fù)責(zé)人有權(quán)力要求采購人員按采購申請要求購買相應(yīng)數(shù)量與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料,，否則可以拒收。

7.廚房負(fù)責(zé)人應(yīng)提供采購物品的建議價(jià)格,，對于價(jià)格虛高的部分應(yīng)向餐飲經(jīng)理提出異議,，餐飲部經(jīng)理必須第一時(shí)間向總經(jīng)理提出書面證據(jù)，由總經(jīng)理核查,。

8.廚房負(fù)責(zé)人應(yīng)建立新菜品研發(fā)制度,。作為餐飲產(chǎn)品的主要負(fù)責(zé)人,，首先應(yīng)當(dāng)有研發(fā)的勁頭,，再就是要有菜品創(chuàng)新的思維，只有不斷推陳出新的優(yōu)質(zhì)菜品,，才能長期吸引客人的光顧,，才不會被市場所淘汰。同樣,，個(gè)人的付出也會獲得董事會的認(rèn)可,。

至此,，將xx賓館分成三個(gè)主要部門：行政綜合辦/房務(wù)部/餐飲部，在不增加人員編制的情況下將具體工作明細(xì)化,。

二.建立健全必要的財(cái)務(wù)管理制度,。

目前xx賓館的財(cái)務(wù)處于無序運(yùn)營，各部門無從知曉相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及贏利狀態(tài),，這應(yīng)該是非常危險(xiǎn)的管理機(jī)制,。所有企業(yè)的的商業(yè)目的是以贏利為目的，而贏虧多少是投資者最為關(guān)注的指標(biāo),。在此建議如下：

1.建立餐飲原材料采購價(jià)明細(xì),。

即將每次采購驗(yàn)收的所有原材料價(jià)格由餐飲收銀員電腦輸入，每次做價(jià)格比較,，形成長期的價(jià)格比較走勢,，防止采購價(jià)格虛高的出現(xiàn)。

2.建立餐飲原材料驗(yàn)收制度,。

所有的采購人員應(yīng)明白所有的采購工作是為廚房服務(wù)的,，采購人員應(yīng)對采購的物品質(zhì)量/數(shù)量及價(jià)格負(fù)責(zé)，應(yīng)對廚房負(fù)責(zé),。廚房應(yīng)書面或圖片界定好原材料的品質(zhì),，或交待清楚與采購員人員特殊要求等。廚房負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格遵守驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，不得將不合格原材料收入廚房,。

3.建立餐飲每日成本與銷售額報(bào)表。

餐飲部經(jīng)理應(yīng)建立電子文檔的每日成本與銷售額的營業(yè)報(bào)表,，每周向總經(jīng)理匯報(bào)一次,。這樣既可以監(jiān)查每日成本情況，又可以對比同期經(jīng)營情況,，以便進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)管理工作,。

4.完善財(cái)務(wù)營業(yè)損益表。

酒店產(chǎn)品的時(shí)效性及不可貯存性,，所以目前酒店所采取的營業(yè)損益表大多采用周報(bào)與月報(bào)兩類并行的模式,，其目的是給管理者及時(shí)提供數(shù)據(jù)管理的依據(jù)，使管理者可以在第一時(shí)間調(diào)整經(jīng)營策略并查找管理漏洞,，從而提升經(jīng)營管理的能力,。財(cái)務(wù)會計(jì)應(yīng)根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)對每周每月的經(jīng)營狀況給予財(cái)務(wù)說明和警示，從而發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,。

5.提升財(cái)務(wù)審計(jì)的作用,。

由于本企業(yè)為家族企業(yè)，或多或少的有家族成員參與工作,，目前在中國乃至世界都是不可避免的現(xiàn)象,。作為財(cái)務(wù)工作人員,，應(yīng)該遵守財(cái)務(wù)工作之操守，嚴(yán)格執(zhí)行xx酒店的相關(guān)財(cái)務(wù)制度,，嚴(yán)把財(cái)務(wù)審計(jì)工作,，公平公正公明的處理相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與現(xiàn)金結(jié)算工作。對于家族成員的本職工作一視同仁,，不得存有特殊對待的傾向,，否則將無從控制酒店的成本與開支，更嚴(yán)重的將影響酒店的服務(wù)品質(zhì),，在此,，特別提醒!

6.加強(qiáng)票據(jù)管理工作。

酒店的運(yùn)營涉及多方面,，所以作為賓館的管家-----酒店財(cái)務(wù)人員,，必須加強(qiáng)各類票據(jù)的管理工作，對于能夠提供正式稅票的單位應(yīng)有硬性要求,，對于不能提供的建議提供電話聯(lián)系方式及公章證明等,，并對經(jīng)手人嚴(yán)格控制，所有票據(jù)管理與報(bào)銷制度應(yīng)有相關(guān)正式文本規(guī)范,，不得因人而異違規(guī)操作,，損害賓館的利益。

7.建立健全詢價(jià)制度,。

所有采購人員有義務(wù)接受財(cái)務(wù)人員及申請采購部門的價(jià)格質(zhì)詢,，并必須對相關(guān)質(zhì)詢作出合理的解釋，不得因此做出不配合的態(tài)度或不理睬的行為,。財(cái)務(wù)人員及申購部門(特別是餐飲部)應(yīng)當(dāng)在合適時(shí)期(每周每月)采用不同的市場調(diào)查手段(網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或電話核對或親臨市場委托詢價(jià)等),，以監(jiān)督采購人員的采購行為，以達(dá)到控制采購成本與采購質(zhì)量的目的,。

8.建立健全年度經(jīng)營預(yù)算表

年度經(jīng)營預(yù)算表是企業(yè)對下一年度的經(jīng)營情況的預(yù)測,，其預(yù)測依據(jù)是以本年度的經(jīng)營情況與市場動態(tài)及未來發(fā)展變化為基礎(chǔ)。建立年度經(jīng)營預(yù)算表的目的是使賓館管理層根據(jù)一年的經(jīng)營狀況合理安排人力資源/控制費(fèi)用支出/組織營銷活動/總結(jié)績效考核目標(biāo)等工作,，據(jù)此向董事會提交下一年度的《年度經(jīng)營工作報(bào)告》,。年度經(jīng)營預(yù)算表必須經(jīng)過詳實(shí)調(diào)查，并結(jié)合董事會的經(jīng)營目標(biāo),，在真實(shí)/公正的基礎(chǔ)上編制,。年度經(jīng)營預(yù)算表是董事會考核賓館總經(jīng)理的依據(jù)之一。

三.建立健全經(jīng)營與營銷策略,。

由于市場競爭的加劇,，目前xx作為旅游中轉(zhuǎn)站的份量逐漸變輕,，而本地餐飲市場也呈現(xiàn)逐年增加的態(tài)勢,，所以如何加強(qiáng)xx賓館的競爭力就變得尤其重要,。在完善了賓館客房的管理與餐飲的菜品質(zhì)量后，如何建立健全更發(fā)達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò)就顯得舉足輕重了,。在此建議：

1.充分調(diào)查市場,，細(xì)分消費(fèi)人群，根據(jù)目前的消費(fèi)需求提供能滿足賓客的酒店產(chǎn)品,，特別是餐飲菜品的重新推薦工作,。

2.營造不同消費(fèi)者的經(jīng)營環(huán)境，從根本上改變我們賓館曾經(jīng)輝煌的心態(tài),，目前市場上已經(jīng)不是一家獨(dú)大的場面,，建議經(jīng)營風(fēng)格應(yīng)該吸引更多樣化的消費(fèi)人群。

3.由于從樟木口岸至神山沿途酒店賓館的興建增多,，必將分流部分旅客的入住,，從表面是一個(gè)發(fā)展的困境，但同時(shí)也是一個(gè)機(jī)遇,，因?yàn)槭袌鼋蛹{能力的增加,，必將加大旅行社的宣傳力度與推廣力度，必將吸引更多的旅游者加入到這一線路,，從總體上增加了客流量,。對此，我們應(yīng)該主動出擊,，可以聯(lián)系更多的外國旅行團(tuán)或未開發(fā)至本線路的旅行社,，增加我們的協(xié)議單位，從而保證賓館不會出現(xiàn)減員的現(xiàn)象,。

4.從網(wǎng)絡(luò)上與相關(guān)旅行社做鏈接單位,，利用對方的網(wǎng)站或者xx賓館在旅游始發(fā)地的網(wǎng)站多做宣傳，輔以必要的圖片展示及廣告,，從而提高境外旅游始發(fā)地賓客對本賓館的認(rèn)知,，從而選擇入住本酒店。

四.建立健全全員績效考核制度,。

為加強(qiáng)xx賓館的服務(wù)質(zhì)量,，提高員工的工作積極性，從根本上扭轉(zhuǎn)吃大鍋飯的現(xiàn)象,，建議執(zhí)行全員績效考核管理制度,，一線部門以營業(yè)額與顧客滿意度為基礎(chǔ)設(shè)置績效考核標(biāo)準(zhǔn)，二線部門以工作完成質(zhì)量與賓館綜合利潤為考核標(biāo)準(zhǔn),，將員工個(gè)人的利益與賓館的效益掛鉤,，實(shí)行多勞多得的績效獎(jiǎng)勵(lì)制度。具體操作方式及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有待財(cái)務(wù)人員厘清相關(guān)財(cái)務(wù)贏利狀況后,，制訂出一個(gè)適合xx賓館可操作的全員績效考核制度,。

五.建立健全賓館的企業(yè)文化,。

服務(wù)行業(yè)本來就是一個(gè)枯燥乏味的行業(yè)，員工流失率較高,，而xx所處縣城更是招聘困難,。在此建議賓館管理者應(yīng)多加強(qiáng)賓館企業(yè)文化的建設(shè)工作，讓員工轉(zhuǎn)變思想,，以主人翁的態(tài)度對待工作,。為此賓館應(yīng)開展一系列有關(guān)企業(yè)文化的拓展工作，增加員工凝聚力與主人翁意識,，真正感受到企業(yè)的文化關(guān)懷,。具體方法我們可以另行商議。

六.建立健全賓館會議制度,。

任何一個(gè)企業(yè)的會議都是一個(gè)上傳下達(dá)的溝通或協(xié)調(diào)與解決問題的方式,，也是培訓(xùn)員工的一次機(jī)會。會議制度可以讓普通的談話溝通變得更正式更重視,，并且可以避免責(zé)任不清的問題,。在此建議xx賓館至少有以下幾種會議應(yīng)該按時(shí)召開：

1.每晚下班前的餐飲出品與服務(wù)總結(jié)會。

2.每周的運(yùn)營分析周會,。

3.每月的行政會議,。

4.定期的員工大會或者分部門會議。

5.不定期的財(cái)務(wù)專題會議,。

七.設(shè)備更新與工程維護(hù),。

由于本酒店以二星標(biāo)準(zhǔn)建造，某些設(shè)計(jì)與施工方面存在不足,，因此在基本架構(gòu)上無法做較大的改造,。對此建議如下：

1.賓館餐飲的接待首先從器皿上已經(jīng)落后，所有包廂的餐具建議重新購置,，當(dāng)然是需要我們賓館菜品升級,，最好是酒店改造升級同期進(jìn)行。

2.改造廚房,。目前廚房整個(gè)環(huán)境處于臟亂差,，提升餐飲品質(zhì)首先要搞好廚房的硬件環(huán)境，更合理的布置廚房,，維護(hù)廚房的衛(wèi)生設(shè)施,，提高廚房檔次，從而加強(qiáng)對廚房的高標(biāo)準(zhǔn)管理工作,。

3.改造餐飲包廂,。餐飲包廂無特色，檔次也不高，而且室內(nèi)溫度較低,，這是賓館改造中必須重視的三個(gè)問題。

4.所有室內(nèi)墻面局部采用墻紙形式或防刮型的油漆涂料,，以避免墻下半部因刮擦而引起的墻體破損發(fā)黑發(fā)花,。

5.在xx賓館居留期間，發(fā)現(xiàn)酒店水管因凍裂較多導(dǎo)致的漏水嚴(yán)重,，致使賓館的建筑裝飾大面積受損。在此建議賓館所有室內(nèi)水管采用50mm的橡塑保溫與12mm的電伴熱帶,，可以從源頭上解決防止水管凍裂,。

以上內(nèi)容僅為個(gè)人部分建議,，倉促之間難有不全之處，如有不妥敬請指教,。對于xx賓館的具體情況賓館總經(jīng)理有權(quán)威發(fā)言權(quán)，可根據(jù)實(shí)際情況加以規(guī)范,。同時(shí)我建議董事長應(yīng)考慮xx賓館周總的工作安排，合理分配其工作,，使其有時(shí)間與精力放在賓館的經(jīng)營與管理上來，以渡過這個(gè)困難的轉(zhuǎn)折期,。

作為一家有七年歷史的酒店,，酒店與人都有一些固定的性格與習(xí)慣,，所有的變化均會引發(fā)員工自然的抵觸,，特別是管理人員的抵觸,。所以應(yīng)首先與管理人員溝通,，做通管理人員的思想工作,，獲得管理層的一至支持,，引發(fā)管理人員自動尋求變革的決心,。在制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與制度時(shí)首先應(yīng)廣泛征求管理人員與員工的意見,，讓所有人員參與到體系的制訂過程中來,，從合理合法合情的角度制訂政策與程序，增加所有員工的參與感與主人翁意識,，以此推動新體系的實(shí)施，將達(dá)到事半功倍的效果,。。

最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，xx賓館過去有許多的管理制度，由于各種原因沒有很好的貫徹下去,，導(dǎo)致我們的管理一步一步的瓦解,，就如我們賓館在市場上一步一步喪失優(yōu)勢與競爭力一樣,。因此,，加強(qiáng)管理工作中的執(zhí)行力是我們改變xx賓館工作作風(fēng)的第一步，也是我們企業(yè)重新獲得市場認(rèn)可的關(guān)鍵一步,。

建議人：xxx

xxxx年xx月xx日

管理建議書與審計(jì)報(bào)告有何區(qū)別篇六

西昌xx有限責(zé)任公司管理當(dāng)局：

我們接受委托對貴公司2010年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。我們的責(zé)任是根據(jù)我們的審計(jì),，對財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見,。我們提供的這份管理建議書是我們基于為貴公司服務(wù)的目的，根據(jù)審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制問題而提出的,。因?yàn)槲覀儽敬沃饕菍F公司2010年年度會計(jì)報(bào)表進(jìn)行的審計(jì)，所實(shí)施的審計(jì)范圍有限,，不可能對貴公司所有的內(nèi)部控制制度逐一全面了解，所以管理建議書中包括的內(nèi)部控制重大缺陷僅是我們注意到的,，不應(yīng)被視為對內(nèi)部控制發(fā)表的鑒證意見，所提建議不具有強(qiáng)制性和公證性,。

在審計(jì)過程中，我們了解了貴公司內(nèi)部控制中有關(guān)會計(jì)制度,、會計(jì)工作機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)、財(cái)產(chǎn)管理制度,、內(nèi)部審計(jì)制度等有關(guān)方面的情況，并作了分析研究,。我們認(rèn)為，貴公司現(xiàn)有的內(nèi)部控制總體上還是較好的,，但有的方面還存在一些薄弱之處?，F(xiàn)將我們已發(fā)現(xiàn)的及改進(jìn)建議提供給你們,，希望引起注意，以便完善內(nèi)部控制,。

（一）會計(jì)工作機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)及內(nèi)部稽核制度

貴公司會計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠健全,，會計(jì)人員職責(zé)也不夠明確。會計(jì)人員對憑證的復(fù)核工作做得不仔細(xì),。在審計(jì)過程中,，我們發(fā)現(xiàn)多筆憑證記串記錯(cuò)賬戶方向而復(fù)核人員在復(fù)核過程未發(fā)現(xiàn)的情況，進(jìn)而影響到財(cái)務(wù)報(bào)表編制的正確性,。我們認(rèn)為，憑證是記錄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本資料，憑證的審核工作是進(jìn)行會計(jì)核算的基本內(nèi)容,，建議貴公司以予重視,。

二,、會計(jì)核算方面

貴公司在會計(jì)核算過程中,，對部份工資、獎(jiǎng)金,、津貼、職工福利費(fèi)和 1

社會保險(xiǎn)費(fèi)未通過應(yīng)付職工薪酬歸集,，在發(fā)生時(shí)直接計(jì)入成本,、費(fèi)用科目

核算,。為了完整地反映企業(yè)的人工成本水平，提高企業(yè)成本核算的準(zhǔn)確性,，建議貴公司對所有的職工薪酬均通過應(yīng)付職工薪酬核算。

三,、合并財(cái)務(wù)報(bào)表的編制

貴公司合并財(cái)務(wù)報(bào)表的編制方面存在下列現(xiàn)象：

1、關(guān)聯(lián)往來,、關(guān)聯(lián)交易統(tǒng)計(jì)不完整

在審計(jì)過程中我們對貴公司各獨(dú)立法人之間的內(nèi)部往來和關(guān)聯(lián)交易

進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。在內(nèi)部往來方面存在個(gè)別關(guān)聯(lián)方單方掛賬,、雙方入賬金額不

一致,，內(nèi)部往來差異清理不及時(shí)等現(xiàn)象,；在關(guān)聯(lián)交易方面,，關(guān)聯(lián)銷售收入

與對應(yīng)的關(guān)聯(lián)采購金額，貴公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)與實(shí)際數(shù)均存在差異,。由于關(guān)聯(lián)

往來和關(guān)聯(lián)交易統(tǒng)計(jì)不完整,，在一定程度上直接影響了合并抵銷的正確

性,。

2,、合并財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)部利潤抵消不準(zhǔn)確

貴公司在編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),，對于關(guān)聯(lián)交易產(chǎn)生的未最終實(shí)現(xiàn)的內(nèi)

部利潤未予以抵銷,，雖金額不大，但也影響到合并財(cái)務(wù)報(bào)表編制的正確性,。

針對上述情獎(jiǎng)品,，我們建議：

貴公司應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對公司內(nèi)各關(guān)聯(lián)方交易的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

和分析,，逐步實(shí)現(xiàn)對每一項(xiàng)關(guān)聯(lián)交易所形成的內(nèi)部利潤進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì),，定

期核對關(guān)聯(lián)方內(nèi)部交易形成的往來款項(xiàng),，加強(qiáng)合并財(cái)務(wù)報(bào)表編制的基礎(chǔ)工

作，提高合并財(cái)務(wù)報(bào)表編制的準(zhǔn)確性。

體發(fā)表的鑒證性意見,，也不能解除貴公司建立,、健全內(nèi)控制度及保證其有

效執(zhí)行的責(zé)任,，并且不影響我們應(yīng)發(fā)表的審計(jì)意見,。

本管理建議書中只向貴公司管理層提供,。因使用不當(dāng)造成的后果,，與

執(zhí)行本業(yè)務(wù)的注冊會計(jì)師及會計(jì)師事務(wù)所無關(guān),。

四川會計(jì)師事務(wù)所

有限責(zé)任公司

中國四川

中國注冊會計(jì)師： 中國注冊會計(jì)師： 2011年2月9日3

管理建議書與審計(jì)報(bào)告有何區(qū)別篇七

本人進(jìn)入博爾佳公司已兩年, 針對公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀,，個(gè)人認(rèn)為，綜合起來,，需要改善和打造的在于三大方面：品質(zhì)、執(zhí)行力,、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì),，應(yīng)包括工程,、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,。

部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差,、不能按時(shí)完成,、工作效率不高,，在于執(zhí)行力不強(qiáng),，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題,；工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問題,。

以上種種,，需要規(guī)范公司的管理制度,，明確工作標(biāo)準(zhǔn),，優(yōu)化工作流程,，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,，打造高效率的團(tuán)隊(duì),。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問題,。

鑒于此,，對于內(nèi)部管理改善,，初步構(gòu)想及建議如下：

一、 當(dāng)務(wù)之急,，是設(shè)立綜合管理部,。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，包括如下內(nèi)容：規(guī)范辦公室日常管理工作,、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理,、促進(jìn)設(shè)計(jì)部做出最佳的設(shè)計(jì)方案,、加強(qiáng)對采購部日常工作規(guī)范、進(jìn)一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作積極性,。

二,、 加強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力,。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（即各部門主管）的問題，要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始,。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,，整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談,。

三,、 整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程,。對主管責(zé)任,、權(quán)利清晰定義,，對各崗位工作職責(zé)明確定位,，對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定,。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),，便會出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒有效果,，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力,。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后,，需要老總大力推動,，獎(jiǎng)罰分明,。

四,、 建設(shè)有效的績效考核制度及薪酬制度,。要由過去的“用人管人”

向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,，從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變；從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。

五,、 進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)

彌補(bǔ)管理制度的不足,，是一種柔性的因素,。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,，逐漸通過價(jià)值觀形成對員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力,。

內(nèi)部管理改進(jìn)方案和措施建議

規(guī)范服務(wù)用語,，提高對客戶咨詢問題處理的能力，并對客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語,，向各部門推行，整體提升博爾佳企業(yè)形象,。

控制辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品損耗,；建立完善的登記制度，對各部門領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,。

針對于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn)：

1,、 建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。

以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同愿景,，以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn)，大力宣傳,，讓公司全體人員耳熟能詳，融入到工作理念中,。

2、 設(shè)立生日獎(jiǎng)金,。

工作滿三個(gè)月的員工，按身份證出生年月在生日的當(dāng)月可享受50元的生日獎(jiǎng)金,。生日獎(jiǎng)金以現(xiàn)金發(fā)放，配以賀卡,。

管理中的“胡蘿卜”加“大棒”，是激勵(lì)方式中的一種,，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)，目的在于拉攏人心,。

３、 設(shè)立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理開放日,。

目的在于兩點(diǎn)：

1）廣開言路,。俗話說：偏聽則暗,，兼聽則明,。

2）讓員工對公司建設(shè),、管理有參與感,，有主人翁的感覺,。

所以這一舉措一旦實(shí)行，就不能流于形式,，一定要落到實(shí)處?？偨?jīng)理信箱可匿名投遞，總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期,，開設(shè)談心室,，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對面溝通,。對于員工意見,，公司一定要予以處理,，對于好的意見及開創(chuàng)性的建議,，予以獎(jiǎng)勵(lì),；對于投訴和抱怨予以回復(fù),，以安撫民心,。否則,，此舉一旦流于形式,，有員工心目中,，將是負(fù)面影響,。

４,、 設(shè)立晉升制度,、競爭機(jī)制,。

優(yōu)勝劣汰,，讓員工看得到成長,、上升的空間。

５,、 評選優(yōu)秀員工，樹立榜樣,。

榜樣的力量是無窮的。評選考核的標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)績,、效率、責(zé)任心,、特殊貢獻(xiàn)等多方面進(jìn)行評核。這也是激勵(lì)機(jī)制的一種,。

６、 設(shè)立圖書角,。在整個(gè)公司內(nèi)部，營造學(xué)習(xí)的氛圍,。

７、 創(chuàng)辦內(nèi)刊,。

內(nèi)刊名為《鋤禾人》，運(yùn)用這種文化參與,、文化熏陶的形式,，讓每一個(gè)員工融入到企業(yè)文化當(dāng)中來，讓他們能夠因?yàn)樯頌殇z禾人而自豪,。初期可簡單些,，逐步發(fā)展完善。

８,、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，舉辦員工動員大會,。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程，對全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn),。

９、 人才青山計(jì)劃,。

留得青山在，不怕沒柴燒,。要想在競爭中立于不敗之地，人才是關(guān)鍵,。公司發(fā)展，人才是青山,。“青山計(jì)劃”意在為公司培養(yǎng),、儲備管理人才、骨干人才,、技術(shù)人才，避免因人才流動給公司帶來影響,，構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì)，使公司更有序,、健康,、高效地發(fā)展,。

倡議不是管理,，管理的關(guān)鍵是行動，落到實(shí)處,，并使之行之有效。所以,，改善及管理，應(yīng)該從總經(jīng)理做起,，從管理層做起,，貫徹到每一個(gè)崗位,，每一個(gè)環(huán)節(jié),，言必行,，行必果,。

管理建議書與審計(jì)報(bào)告有何區(qū)別篇八

一、對管理人員的培訓(xùn)

“培訓(xùn)是最好的福利”,。培訓(xùn)是使酒店適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場需求，提高管理人員綜合素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力的有效途徑,。管理人員是酒店的核心力量,，隨著酒店的發(fā)展對管理人員的要求越來越高,，多樣化的人才是企業(yè)所必須的。通過培訓(xùn)可以使管理人員不斷成長,，不斷超越自我發(fā)展,。在一成不變的固定環(huán)境下,，人的視野越來越狹窄，酒店可選拔一批人員出外學(xué)習(xí),，這樣可以產(chǎn)生一種精神振奮,、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣,，激發(fā)大家的工作熱情。

二,、情感激勵(lì)與精神鼓勵(lì)

只有滿意的員工，才有滿意的顧客,。酒店應(yīng)成為“員工之家”,，對員工進(jìn)行感情投入,，讓員工時(shí)刻感受到家的溫馨,。所以酒店要時(shí)刻關(guān)心員工的工作和生活,，隨時(shí)幫助員工解決各方面的困難，使員工明白他們對于所在的部門和整個(gè)酒店的成功起著至關(guān)重要的作用,。要讓員工在工作中開心快樂,，就必須尋找他們精神上的家園,。有時(shí)給員工一些榮譽(yù)和尊嚴(yán)往往比給員工一些金錢物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的作用更大,。所以,，我們應(yīng)充分地掌握員工心理,，在員工付出了汗水和智慧取得了成績的時(shí)候,，適時(shí)地給予他們一定的榮譽(yù)感和成就感。

三,、加強(qiáng)溝通參與

人與人之間最寶貴的是真誠,、信任和尊重，其橋梁就是溝通,。可以不定期舉辦員工座談會,，關(guān)心員工，善于聽取員工的意見和建議,，才能集思廣益。溝通參與要從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提供施展才華舞臺,。要充分發(fā)揮總經(jīng)理信箱的作用,，而不僅僅是一個(gè)擺設(shè),，縮短員工與管理者間的距離,，使員工敢于講真話,，充分發(fā)揮員工的能動性，為酒店發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動力,。

四、真正做到微笑服務(wù)

怎樣真正做到“顧客至上”,，能主動為客戶創(chuàng)造“賓至如歸”的溫馨氛圍和一流的服務(wù)。微笑給人一種親切,、和藹,、禮貌的感覺,，加上適當(dāng)?shù)木凑Z,，會使客人感到寬慰,。雖然每個(gè)部部門要求員工面帶微笑服務(wù),，但實(shí)際收效卻不大,，原因之一就是這是要求員工這樣做的。應(yīng)該下功夫讓員工懂得,，笑要自然,，因?yàn)榭腿耸恰吧系邸?笑要甜美,，因?yàn)榭腿耸恰柏?cái)神”;笑還要親切,，因?yàn)榭腿耸羌钨e的道理,。只有這樣,，“微笑+舒適=一流的服務(wù)”才有望得以立見成效的實(shí)踐,，使每一位走進(jìn)桃李園的顧客都流連忘返,，愿當(dāng)回頭客,。

五,、制作酒店自己的店報(bào)

為了更好的體現(xiàn)酒店獨(dú)特的企業(yè)文化,，豐富員工業(yè)余文化生活,，提高員工文化素質(zhì)，我們酒店可以每半月辦一份自己的店報(bào),。讓酒店員工積極參與進(jìn)來,，號召廣大員工積極投稿,，廣泛地征求員工的意見,，對于采用的稿件和好的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以更好地反映酒店風(fēng)貌,、文化及先進(jìn)事跡，充分調(diào)動員工的積極性,、主觀能動性和革新創(chuàng)造性,，為酒店不斷增光添彩,，更好地對外宣傳酒店形象,。

六,、加強(qiáng)員工社會公德教育

酒店是社會中的一個(gè)單位,，是社會文明的窗口,，對酒店員工的基本要求就是要遵守社會公德,，不遵守社會公德是不可能遵守職業(yè)道德的,，因?yàn)榫频晷蜗笫怯缮鐣泶_認(rèn)的,。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動、熱情服務(wù)并由這種服務(wù)造成的社會效益逐漸在人們心中樹立起來的,。因此，沒有社會公德,，就談不上職業(yè)道德;沒有職業(yè)道德,，怎么能做好酒店的服務(wù)工作呢?全體員工要有以店為家的主人翁意識，在干好本職工作的同時(shí),，在頭腦中時(shí)刻繃緊勤儉節(jié)約，反對浪費(fèi)這根弦,。所以要加強(qiáng)對員工這方面的培訓(xùn)，讓員工從一點(diǎn)一滴做起,。如，節(jié)約用水,、用電，不在公共區(qū)域干墻壁上亂寫亂畫,，愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)等。

七,、注重日常儀容儀表

儀表端正，衣冠整潔會給人以朝氣蓬勃,、熱情好客、可以信賴的感覺,，并使客人增強(qiáng)信任感,。一個(gè)人的形象代表的不僅僅是自己,，是代表了整個(gè)酒店,。員工只要身著工裝，無論上班前或下班后在酒店公共區(qū)域都該儀表端正,，衣冠整潔，都必須按上班期間的著裝標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。某些員工不注重小節(jié)，下班后身著工裝在酒店不注重自我形象,，這樣會給客人留下不好的印象。

員工參與的層面是多方面的,，員工參與滿意度是一個(gè)多維結(jié)構(gòu),。酒店的發(fā)展與成功離不開員工全方位的參與,，酒店的決策、經(jīng)營方略要想得到員工的支持離不開員工參與,。愛我酒店,，為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的聰明才智,。眾人劃槳開大船,，桃李園這艘大船會在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中越走越遠(yuǎn),。

建議人：___

____年__月__日

管理建議書與審計(jì)報(bào)告有何區(qū)別篇九

甘露寺大市場管理委員會：

來至工作已有半個(gè)月,，在忙于工作的同時(shí),，經(jīng)過自己的觀察,，我對市場有了初步的了解。現(xiàn)將自己對市場管理的一些建議匯報(bào)如下,，謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考：

1,、進(jìn)一步調(diào)整門面布局：

我們市場位于市城區(qū)城東,，地理位置并不十分良好,，而且主要以蔬菜水果等鮮令產(chǎn)品為主,。對于臨街門面就要挖掘更大的潛力,，應(yīng)以方便周圍社區(qū)居民為主,，最好還能分門別類。不是臨街的門面,，則可以進(jìn)行固定品種交易場所，來增加商業(yè)利用率,。尤其是xx市現(xiàn)有市場已經(jīng)很多，各類超市的競爭激烈,，就更要在市場特色經(jīng)營上下功夫，做好湘西北蔬菜集散地,。在調(diào)整門面布局基礎(chǔ)上，對貨物倉貯,、保鮮、運(yùn)輸?shù)榷家M(jìn)行合理化布局,，宗旨就是最大限度為經(jīng)營服務(wù)、為經(jīng)營主服務(wù),。他們產(chǎn)生了效益，就給市場提供更多效益,。倉貯,、保鮮,、運(yùn)輸還可以進(jìn)行靈活經(jīng)營,，不能閑置，也不能獨(dú)霸,。

2、增加經(jīng)營主便利措施：

在對市場內(nèi)各經(jīng)營主的經(jīng)營情況調(diào)查基礎(chǔ)上,，增加便利措施，尤其是在物業(yè)管理,、門面裝修、水電設(shè)施,、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等與經(jīng)營主有切身利益方面,，提供方便。

如在門面裝修過程中,，規(guī)范裝修模式,，強(qiáng)調(diào)商業(yè)個(gè)性,，使門面既美觀又有商業(yè)效應(yīng)，在經(jīng)營戶進(jìn)行廣告制作,、宣傳時(shí)，應(yīng)必須經(jīng)市場辦審批備案,，租用廣告位的，還必須與市場簽訂廣告合同,，由市場管理統(tǒng)一布置、安排,，來保證廣告內(nèi)容真實(shí)合法性。

在物業(yè)管理上,，主動服務(wù),，尤其是水電措施維修,，勤查嚴(yán)管，平時(shí)多檢查,，用時(shí)才放心,。經(jīng)常進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，對經(jīng)營戶進(jìn)行相關(guān)法律知識培訓(xùn)教育,，利大于弊,。倡導(dǎo)文明經(jīng)商,、規(guī)范服務(wù),，經(jīng)營戶還可佩帶市場統(tǒng)一發(fā)放的服務(wù)證上崗,，嚴(yán)格執(zhí)行《 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法》,，保證商品質(zhì)量,，如與消費(fèi)者發(fā)生糾紛時(shí),，應(yīng)在調(diào)查基礎(chǔ)上,，公正調(diào)解,。

各經(jīng)營主在進(jìn)行各種證照進(jìn)行年檢時(shí),，可以提前摸底，征求意見,，統(tǒng)一收集后統(tǒng)一辦理,，或邀請相關(guān)部門工作人員,，來市場上門辦理，尤其是《市場交易證》,、《稅務(wù)登記證》、《租賃合同》,、《營業(yè)執(zhí)照》等,，處處為經(jīng)營主著想。

對外來流動經(jīng)營者,，更應(yīng)提供方便服務(wù),，俗話說“賺錢就是回頭客”,，方便這些人，還可以提高市場知名度和廣告效應(yīng),，如果能建立這些人經(jīng)營信息庫，讓他們經(jīng)營行為隨機(jī)性變?yōu)楣潭ê烷L期性,，就能帶動市場繁榮和貨物流動,，也就增加了市場的經(jīng)營效益。

還應(yīng)經(jīng)常與公安部門聯(lián)系,，對安全隱患進(jìn)行清查，對外來人口進(jìn)行排查,，對有害于市場經(jīng)營的個(gè)人與團(tuán)體，提交公安部門處理,，對經(jīng)營主進(jìn)行經(jīng)常性防火、防盜,、防電教育。尤其是重要火災(zāi)隱患和重點(diǎn)部位,，應(yīng)與消防部門聯(lián)系，勤查嚴(yán)防,，請他們對經(jīng)營主進(jìn)行消防知識培訓(xùn),，吸取橋南火災(zāi)教訓(xùn)。

這樣進(jìn)行溫情管理,，加強(qiáng)與經(jīng)營戶聯(lián)系，并在期間排擾解難,，既可以穩(wěn)定經(jīng)營戶，其經(jīng)營狀態(tài)良好就更會為市場增加效益和人氣,。

3,、拓展市場信息交流渠道：

在廣泛向外地進(jìn)行信息發(fā)布時(shí),，還可以增加對內(nèi)、對市場經(jīng)營戶信息交流,，如建立信息交流平臺,，定期發(fā)表市場行情,、動態(tài),，方便經(jīng)營業(yè)主經(jīng)營,。讓經(jīng)營主了解各方面情況，綜合分析后,，進(jìn)行經(jīng)營決策。如商品價(jià)位發(fā)表,、貨物運(yùn)輸管理信息發(fā)表,、法律知識宣傳,、經(jīng)營方式宣傳等,?？梢砸园鍒?bào)、市場小報(bào),、信息資料等形式，在一定基礎(chǔ)上,，還可以增加電子信息發(fā)表欄,。還可以請求政府支持，利用常德圖文頻道,，定時(shí)發(fā)布信息,。

以上不當(dāng)之處，請見諒,！