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最新公司新員工培訓方案模版(精選10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-25 06:12:05
最新公司新員工培訓方案模版(精選10篇)
時間:2023-10-25 06:12:05     小編:雁落霞

無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標,。方案的格式和要求是什么樣的呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。

公司新員工培訓方案模版篇一

在現(xiàn)代商業(yè)社會中,,人才始終是企業(yè)成功的制勝關鍵,,而員工培訓是為企業(yè)培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的重要手段之一。隨著企業(yè)競爭日益激烈,,許多公司開始重視員工培訓方案的制定和實施,。在本文中,筆者將結合自身工作經驗,,談一談員工培訓方案對企業(yè)和員工的價值和意義,,并分享一些心得體會。

第二段:員工培訓方案的重要性

一個成功的公司不僅需要擁有先進的技術和專業(yè)知識,,還需要具備好的員工素質,。而員工培訓方案可以提高員工的工作技能與經驗,也能增強員工的事業(yè)心與歸屬感,。尤其當企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中,,員工培訓就顯得更加必要。因為只有不斷提升員工能力和素質,,才能在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,。

第三段:培訓方案的設計與實施

制定好員工培訓方案是第一步,,而要確保成功,實施方案也同樣重要,。針對不同級別員工,,培訓課程需要有針對性和綜合性。培訓課程的覆蓋面應該全面,,在公司戰(zhàn)略,、專業(yè)知識、溝通技巧等方面都應該有所涉及,。而為了讓培訓課程更為生動和有趣,,培訓方式可以更多樣化,包括課堂講解,、模擬演練和實踐案例等方式,讓員工能夠更好地掌握所學知識,。

第四段:員工培訓方案帶給企業(yè)和員工的收益

員工培訓方案的最終目的是為企業(yè)和員工帶來實際的收益和利益,。對企業(yè)而言,員工培訓可以提高員工的工作效率和質量,,更好地適應市場變化,, 提高競爭力。對員工而言,,培訓擴展了他們的職業(yè)視野和技能,,在工作中處理更加得心應手,更好地實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展,,提高待遇和職業(yè)地位,。

第五段:結論

通過員工培訓,可以不斷提升員工的工作能力和素質,,更好地應對變化多端的市場競爭,,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。因此,,公司應該重視員工培訓,,并透過不斷貫徹實施,培養(yǎng)公司的員工,,共同實現(xiàn)更好的未來發(fā)展目標,。

公司新員工培訓方案模版篇二

第一條 本方案依據本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關規(guī)定制訂。

第二條 教育實施的宗旨與目的如下,。

(1)加強人事管理,,重視教育訓練和提高員工的素質,施予適合的教育訓練,,使員工掌握更豐富的相關知識與技術,,同時養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務能達成科學化,成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才,。

(2)使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命,,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲,,使其能不斷充實自己,、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎,。

第三條 本公司員工的教育訓練分為(不定期訓練)與(定期訓練)兩種,。

第四條 本公司所屬員工必須接受本方案所定的制度。

第五條 本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經常實施,。

第六條 各單位主管應擬定教育計劃,,并按計劃切實推行。

第七條 各單位主管經常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,,必要時得指定其閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。

第八條 各單位主管應經常利用集會,,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育,。

第九條 本公司員工教育訓練每年分為兩次,上半期(三月,、四月)及下半期(十一月,、十二月)定期舉行,其內容視實際事務分別確定,。

第十條 各部由主管擬定教育培訓計劃,,會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習,以期達成預期效果,。

第十一條 本定期教育訓練依其性質,、內容分為初級班(普通員工)及高級班(主管以上干部),但視其實際情況可合并舉辦,。

第十二條 高管人員培訓分為專修班及研修班,,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定,。

第十三條 普通事務班的教育內容包括一般實務(公務概況,、公司各種規(guī)章、各部門職責,、事務處理程序等)以及新員工的基本教育,。

第十四條 普通技術班的教育內容除包括一般實務外,要重視技術管理培訓,。

第十五條 高級事務班的教育內容為業(yè)務企劃,、企業(yè)經營管理等有關主管必修的知識與技能,,使受訓者增強領導力。

第十六條 高級技術班教育內容為如何切實配合工作進度控制資材,、節(jié)省用料,、提高技術水準等,并視實際需要制訂研修課題,。

第十七條 各級教育訓練的課程進度另定,。

第十八條 各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄,以作年終考績的資料,,成績特優(yōu)的員工,,可呈請選派赴國外實習或考察。

第十九條 凡受訓人員接獲調訓通知時,,除因重大疾病或重大事故經直屬主管出具證明申請免予受訓外,,應即時于指定時間內向主管單位報到。

第二十條 除另有規(guī)定外,,教育訓練一律在總公司內實施,。

第二十一條 培訓期間,除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼,。

第二十二條 本方案經公司總經理辦公室核準后實施。

公司新員工培訓方案模版篇三

1,、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職位選擇,,理解并理解公司的共同語言和行為規(guī)范,。

2、使新員工明確自我的崗位職責,、工作任務和工作目標,,掌握工作要領,工作程序和工作方法,,盡快進入崗位主角,。

3、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范,,鼓勵新員工構成進取的態(tài)度,。

公司所有新進員工

每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,,具體時間則另行通知,。

1、崗前培訓:由人事部組織實施,,采用集中授課的形式,。

2,、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。

公司《規(guī)章制度》,、消防安全知識,、設備3q文件及操作指引

1、公司概況(公司的歷史,、背景,、質量方針、原則)

2,、組織機構圖

3,、各部門職能(員工個人崗位職責)

4、員工日常工作準則,、嚴禁行為

5,、人事管理制度(錄用、考勤和休假,、獎懲,、離職、工資),、

6,、員工福利

7、員工安全注意事項

8,、消防知識培訓

9,、崗位專業(yè)知識、技能

10,、設備操作及安全指引規(guī)程

培訓考核分為書面考核和應用考核,,以書面考試為準,滿分100分,,85分為合格,,不合格終止試用。

公司對員工的培訓進行評估及,,評估結果記入員工個人檔案,,評估成績、培訓態(tài)度及出席情景等作為員工調薪,、升職之依據,。

公司新員工培訓方案模版篇四

要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關制度,,在制度要求范圍內做好自己的工作,。

1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,,全面做好自己的本職工作,, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,,提高整個車間的團隊生產能力。

2,、培訓方式:通過車間的日常生產,,在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求,學習車間優(yōu)秀員工榜樣,,通過書面文字學習等,。

3、評價:學習后要進行反饋檢驗,,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),,主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核,。

4,、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作,。

1,、目的:全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,,做到產量高,、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力,。

2:培訓方式:通過師傅及技術人員的講解說明,、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求,、員工之間的相互學習探討及書面文字等,。

3,、評價:員工所開出產品的質量檢驗,、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核,。

1,、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量,、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產故障,,在日常開機中提升自我的能力,。

2、培訓方式:通過生產實際的.操作鍛煉及相關經驗的總結,,主管負責人員,、師傅及相關人員的講解和操作演練,,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學習等,。

3,、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,,預防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產故障,。

1、目的:要求員工熟練操作機臺,,懂得一些生產設備的基本工作原理,,掌握如何對生產設備進行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產設備的損壞次數(shù),,真正做好生產設備的保養(yǎng)工作,。

2、培訓方式:通過車間主管,、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練,、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等,。

3,、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關人員的檢驗監(jiān)督,,生產設備的使用及維修記錄等,。

公司新員工培訓方案模版篇五

第一條為提高新進員工素質和技能,推行職前培訓體制,,特制定本辦法,。

第二條凡公司新進初、中級員工均須進行職前培訓,。

第三條在新進員工報到后,,全體新進員工進行一定時間的集中培訓。

第四條由公司人事部主持職前培訓,,制定職前培訓計劃,,并經公司領導批準后實施。

第五條新進員工應積極參加職前培訓,,并填寫新進員工職前培訓表,。

第六條各部門應配合人事部對新進員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責,、功能的,,均應認真準備。

第七條新進員工培訓畢,,將其培訓成績記錄在案,。各位員工職前培訓表在員工簽字及各級主管評價后留存人事部,。

第八條對在職能培訓中表現(xiàn)極差的,公司可以予以辭退,。

第九條培訓內容:

1.公司簡介(概況,、公司歷史、公司精神,、經營理念,、未來前景、公司組織說明);

3.員工手冊說明;

4.財務會計制度(費用報銷);

5.辦公設備使用和材料采購,、申領,、報廢;

6.消防安全知識普及,緊急事件處理;

7.本崗位職責,、工作內容,、工作規(guī)程;

8.投訴及合理化建議渠道;

9.參觀有關工廠現(xiàn)嘗企業(yè)榮譽室;

10.引領到本人崗位工作場所,并與同事見面;

11.指引存車處,、乘車處,、更衣處、廁所,、就醫(yī)處,、食堂、飲水點等位置及注意事項,。第五章注意事項第十條新員工抵達公司時,,公司應營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,,并貼標語,。

第十一條培訓過程中介紹情況先務虛、后務實,,按輕重緩急安排培訓內容,。

第十二條培訓中書面講解、參觀現(xiàn)嘗操作示范相結合,。

第十三條在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導,,及時解答其疑問,,肯定成績,,指出不足,幫助解決,。

第十四條本辦法由人事部解釋,、補充,經公司總經理批準頒行,。

醫(yī)藥公司員工培訓方案

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公司員工培訓通知

公司新員工培訓方案模版篇六

員工培訓是增強員工個人素質和技能的一個重要途徑,。以下是小編整理的保險公司員工培訓方案,,歡迎閱讀。

1,、加強公司高管人員的培訓,,提升經營者的經營理念,開闊思路,,增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。

2,、加強公司中層管理人員的培訓,,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,,增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā),、技術創(chuàng)新,、技術改造能力。

4,、加強公司操作人員的技術等級培訓,,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力,。

5,、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質,。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,,加快持證上崗工作步伐,,進一步規(guī)范管理。

1,、堅持按需施教,、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,,分層次,、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,,確保培訓質量,。

2、堅持自主培訓為主,,外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓,。

3,、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則,。根據公司需求主流與相關院

校進行聯(lián)合辦學,,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結合自學完成學業(yè),,取得學歷。

1,、外請專家面授

從外部聘請專家對公司現(xiàn)行,,急需掌握的專業(yè)知識、市場分析等,,進行相關的培訓,。

2、公司內訓

3,、網絡平臺培訓

購買相關光碟進行視頻講座

建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度,。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內容的落實,、培訓開展,、培訓后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,,可作為員工績效考核評定依據之一,,以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。

1,、以大地保險公司內部管理和經營實際案例研討為主,,同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,,攻大地保險之玉,,切實提高課程的實效性。

2,、講師和顧問通過培訓,,傳遞先進的管理方法與理念,并指導案例分析與研討,,確保課程先進和合理有效,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精,、素質高,,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,,優(yōu)秀的員工難選,、難育、難用,、難留?所以,,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,,而人才的`培養(yǎng),,來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,,打造一支高績效的團隊,,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

公司新員工培訓方案模版篇七

為了使培訓方案具有針對性和可操作性,,在制定方案前,,人力資源部認真進行了培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法,。其中,,訪談的對象分別有xx位部門經理、xx名各部門的一線員工,;問卷調查法:共發(fā)放調查問卷xx份,,收回有效問卷xx份,有效率為xx%,,調查結果如下:

(一)職位培訓(xx%希望接受培訓)

培訓內容希望培訓培訓方式

參加公開課內訓自學教材

1,、業(yè)務技能xx%xx%xx%xx%

2,、管理技巧xx%xx%xx%xx%

3、兩者都培訓xx%xx%xx%xx%

(二)培訓內容(排名列前xx位)

培訓內容希望培訓比率

1,、提升管理能力xx%

2,、專業(yè)前沿資訊xx%

3、人力資源管理xx%

4,、溝通,、商務禮儀xx%

5、財務管理xx%

6,、市場營銷技巧xx%

7,、心理學xx%

8、英語,、計算機xx%

9,、法律xx%

10、企業(yè)文化xx%

通過調查,,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注,,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,,制訂本年度培訓方案,。

(一)滿足公司發(fā)展要求

第xx年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻xx市場,全力生產xx,,然而xx對工人技術級別,、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術水平和整體素質還遠遠不到要求,,這就制約了公司的發(fā)展速度,。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓逐步調整員工知識結構,,提高員工技術水平,、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,,提高公司管理水平和員工綜合素質,。

(二)員工自身發(fā)展需求

通過培訓提高員工的相關技能,以幫助員工增加工作信心,,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,,從而促進部門目標的完成。

(一)工作即培訓培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合,,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,,提高工作能力,改變工作態(tài)度,,改善工作績效,,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,,因此培訓主要在工作過程中進行。

(二)管理層即培訓師,。各級經理均負有培訓下屬的職責,,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識,、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力,?!皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗浝砜己说闹匾獌热葜弧?/p>

(三)培訓是雙贏通過培訓,,公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,,員工通過培訓,得到晉級晉升的機會,,不僅獲得物質的滿足,,同時也獲得精神上的滿足。

以戰(zhàn)略為導向,,按需培訓,;提高效率,學以致用,;保證轉化,,與時俱進;提倡主動參與,,獎勵積極,。

根據公司第九年度產能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓,。

第一次培訓時間:xx月xx日至xx月xx日,。

第二次培訓時間:xx月xx日至xx月月xx日。

1,、新進員工

2,、直接生產工人

3、行政管理人員

4,、其他有培訓需要的人員

1,、新進員工:公司情況、章程等的崗前培訓,,目的:使員工盡快適應公司的文化,,盡快進入工作狀態(tài)。

內容:

(1)科創(chuàng)股份有限公司簡介

(2)公司經營理念

(3)公司發(fā)展大事記

(4)公司制度與規(guī)范

(5)組織文化

2,、直接生產工人:針對技能,、知識的培訓,,目的:提高技術水平,進而提高合格率,。

內容:

(1)生產理論新的理論知識

(2)實際操作技能

3,、行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓,,目的:提高科學管理的水平,,為公司發(fā)展鑄造一支高素質管理隊伍。

內容:

(1)管理新理論

(2)管理能力

4,、其他有培訓需要的人員:根據員工提出的要求以及考核結果而定,。

(一)、發(fā)動企業(yè)員工自學,。全面提高企業(yè)員工文化素質,,最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此,,公司從以下三方面著手:

1,、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,,增加三站的宣傳欄,,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。

2,、保證受訓人員按時按質按量滿足公司規(guī)定要達到水平,。

3、鼓勵員工根據工作需要,、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱,。公司對經同意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用,并對取得職稱的員工實行聘任,,給予相應的工資待遇,。

(二)、企業(yè)內部培訓,。公司主要針對直接生產工人,、行政管理人員進行培訓。培訓方式主要兩種:

1,、邀請社會,、專家來公司授課。

2,、請公司內部優(yōu)秀專業(yè)技術人員授課,,講授實際疑難解答、使用心得等,。

(三),、外部培訓,。

1、將積極參加外部機構組織的各種交流會,、講座等,。

2、脫產,、半脫產的方式公司選派優(yōu)秀人員到學?;蚋鲗I(yè)培訓點進行培訓。

3,、分批組織公司業(yè)務骨干,,管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學習,不斷更新管理者的觀念,。

(四),、舉辦各種活動,。公司將根據實際需要,,定期組織各種活動。

第xx年工資總額為xxx,,即提第九年工資總額的xxx%即xxx為第xx年培訓預算,。

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制,。

首先,,公司將設立專門基金。其次建立培訓紀律,,要求學員均要參加培訓,。

第二、對培訓人員進行考核,,參加學習人員要寫出參觀心得,。

第三、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄,,做為以后公司選拔人才的依據之一,。

第四、學習培訓的具體負責人要將相關的.學習培訓記錄進行整理歸檔,,并將資料送公司行政部門備案,。

公司新員工培訓方案模版篇八

1、一定不要用空白標題,,這樣不僅失禮,,而且會讓人認為這封郵件不值得看。

2,、標題要簡短,,不宜冗長,,選取最能反映文章內容的關鍵詞。

3,、標題最好寫上“來自**的郵件”,,方便收件人日后留存。

4,、回復對方郵件時,,應當根據回復內容更改標題,最好不要用默認的re,。

關于稱呼

1,、開頭要稱呼并問候收件人,在第一行頂格寫,。如果對方有職務,,應按照職務尊稱,如“xx部長”,;如果不清楚職務,,則可以按照“xx先生(女士)”稱呼。

2,、面向多個收件人時,,可以稱呼“各位xx”、“toall”,。

3,、對自己不熟悉或者級別高于自己的人不宜直接稱呼英文名或全名。

關于正文

1,、開頭問候語是稱呼后換行空兩格寫,,最簡單的是寫“你(您)好”。在商務環(huán)境中,,結尾經常寫“順頌商祺”,,若是尊長則應使用“此致敬禮”,有時在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上,,謝謝,!”。

2,、問候語結束后,,就是亮明身份,應當簡潔扼要地說明你的姓名或你代表的企業(yè),,一個簡要的說明也是必要的,。

3、正文內容簡明扼要,行文通順,。正文多用1234之類的列表,,最好能當屏顯示,不要讓別人拉滾動條才能看完你的郵件,,可以考慮添加附件進去,。

4、正文字體大小適中,,中文可用微軟雅黑,,英文用arial。

關于附件

1,、如郵件帶有附件,,應在正文里提示收件人查看附件,正文中也應對附件內容做簡要說明,,特別是帶有多個附件時,。

2、附件文件應按有意義的名字命名,,最好能夠概括附件的內容,,方便收件人下載后管理。當附件數(shù)目較多時應將其打包壓縮成一個文件,。

3,、如果附件是特殊格式文件,,應在正文中說明打開方式,。

關于郵件簽名

1、每封郵件在結尾都應簽名,,這可以讓別人對你的信息一目了然,。但簽名信息不宜行數(shù)過多,可包括姓名,、職務,、公司、電話,、地址等信息,,一般不超過5行。

2,、引用一個短語作為簽名的一部分是可行的,,比如你的標簽、座右銘,、公司宣傳口號,。但是要分清收件人對象與場合,切記一定要得體。

3,、簽名文字應與正文匹配,,字體可以適當加粗,字號建議比正文小一些,。

關于郵件發(fā)送

1,、區(qū)分發(fā)送與抄送(cc),收件人是應該負責這封郵件所涉及的主要問題,,理應對郵件予以回復和響應,。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發(fā)送和抄送中的各收件人的排列應遵循一定的規(guī)則,,最常見的是按職位等級從高到低,。

2、注意是否需要群發(fā)單顯,。群發(fā)單顯是添加了很多收件人,,但是收到郵件的人只看得到自己的名字,適用于隱私保護,。

關于郵件回復

1,、及時、針對性的回復郵件,?;貜妥詈貌簧儆?0個字。

2,、區(qū)分單獨回復和回復全體,,單獨回復是回復給發(fā)件人;回復全體是回復給發(fā)件人和其他收件人或抄送人,。注意,,當你對發(fā)件人提出的要求作出結論響應,應該回復全體,,讓大家都知道,。

3、主動控制郵件的來往,,為避免無謂的回復,,可在文中指定部分收件人給出回復,或在文末添加以下語句:“全部辦妥”,、“僅供參考,,無需回復”等。

關于郵件檢查

1,、切記要仔細檢查,,郵件中出現(xiàn)錯誤會讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯別字、語句不通之處,、邏輯不順之處,;檢查收件人、抄送人的郵件地址是否正確,;檢查附件是否完整,。

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公司新員工培訓方案模版篇九

海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,,是一家以經營川味火鍋為主,,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下,,始終秉承“服務至上,,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,,改變傳統(tǒng)的標準化,、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,,將用心服務作為基本經營理念,致力于為顧客提供“貼心,、溫心,、舒心”的服務。在管理上,,倡導雙手改變命運的價值觀,,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,,提升員工價值,。根據海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:

1,、為新員工提供正確的,、相關的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣,。

2,、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化。

3,、減少新員工初進公司時的緊張情緒,,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力,。

4,、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,,培訓新員工解決問題的能力,,全面提升員工綜合素質。

5,、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,,將年度離職跳槽率控制在5%以內。

6,、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%,。

1、根據公司具體情況進行培訓需求分析,,制定為期十天的培訓計劃,,制定培訓日程安排表。

2,、準備好培訓材料,,如培訓講義、ppt等,,確保培訓設備能夠正常使用,。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內容主要包括公司簡介,、競爭戰(zhàn)略,、企業(yè)文化及愿景,、企業(yè)組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介,、工資體系,、福利制度、服務要求,、制度規(guī)范,、員工晉升體質等。

3,、確定培訓時間,、培訓師、培訓地點等,,提前將培訓時間,、地點和所需要帶的資料通知給新員工。

1,、第一天:上午新員工被召集在一起,,海底撈的區(qū)域經理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,,通過互相介紹,,大家彼此認識,隨意聊天交流,,談工作,,談生活,談理想,,談人生,,這為以后同事間合作奠定了基礎。

2,、第二天到第四天:

(1)這三天的上午是理論課程的訓練,,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略,、薪酬體系,、公司制度、晉升機制等,,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,,并通過重點事例使員工對“客戶至上,,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授,、觀看ppt和相關視頻等方式,,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線,。

(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法,。通過情境模擬、角色扮演的方法,,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧,。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,,觀看老員工的工作情況,。

3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內各個火鍋店進行實習,,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,,更好的融入企業(yè),,每天實習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,,幫助他們解決問題, 使新員工更好的提升自我,。

4,、第十天:新員工有組織地進行了素質拓展訓練,開展了信任背撐,、盲人方陣,、坐地起身、同步前進,、沖出亞馬遜等小游戲,,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義,。晚上,,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,,最后大家聚在一起吃火鍋,,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了,?!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,,我們共同建造美好未來,。”通過這一系列培訓,,新員工融入了海底撈這個大家庭,。

簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內容進行記錄,,在面談時將這些反饋給員工,,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,,為下一次培訓的開展提供經驗,、借鑒。

海底撈實施這次培訓后,,據統(tǒng)計,,這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%,通過培訓,,新員工迅速適應了工作崗位,,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務,,使客戶的滿意度達到95%以上,。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度,。這次培訓大概的成本收益率為9:1,。

從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經驗:

1、必須重視第一天的培訓,,使員工對公司有一個好印象,。

2、將理論培訓與具體實踐結合起來,。

3,、新員工對組織整體有濃厚興趣。

4,、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響,。

5,、不能只是單方面的進行培訓,,信息反饋是重要環(huán)節(jié),。

6、首先做好培訓需求分析,,明確培訓目標,,對癥下藥是關鍵。

7,、團隊合作很重要,,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。

8,、充分的培訓是提高生產效率的重要手段,。

公司新員工培訓方案模版篇十

為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展,。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:

1,、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針,、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術,、新知識等前瞻性教育和培訓,。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,,每月至少進行一次,,每次不少于一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,,主要內容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程。負責人為各分公司總經理,。每月一次,,每次不少于一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,,主要內容是崗位職責,、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導書等,,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,,每次不少于一小時,。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程,。

2,、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,,三是生產管理知識的培訓。每周一次,,每次不少于一小時,。

3、各部門(如銷售,、財務,、采購、人力資源,、國際貿易,、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,每次不少于一小時,。培訓形式多種多樣,,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量,。

4,、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,,主要內容是公司簡介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化,、產品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知,、應會,,應做什么,不能做什么,。本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試,,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓,。

5,、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,,把管理人員參加培訓,、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核,。要保證培訓工作落實到位,。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質,,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,,變員工要我培訓為我要培訓,,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,,體現(xiàn)公司和個人的價值,。

6、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導,。培訓計劃要認真去做,,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者,、責任人,,培訓時間,培訓主題及內容,,培訓形式,,參訓人員,培訓主講,,培訓要有記錄,,對培訓結果要進行評估和跟蹤。培訓形式可多種多樣,,嚴格按培訓計劃執(zhí)行,。人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

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