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總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇一

一,、履行職責及思想動向

20xx年本人擔任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領導和同事的關心下,，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務實,，“快嚴深準”的工作作風。

二、年度工作回顧

1,、積極參加公司安排的各項培訓工作,，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，努力提高工作效益。

2,、在領導的安排下負責跟進了賓館,、xx集團辦公樓、會所,、xx酒店的實施檢查工作,。

3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,，完成整理工作,。

5、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7,、努力完成領導交辦的其他工作,。

三、工作中存在的不足及改進措施

1,、一年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能,。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意2,、心太急趕時間,。完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待,，謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作,，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進一步努力,。

四,、明年工作思路和計劃

1、繼續(xù)認真學習,，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,。

2,、繼續(xù)認真負責做好本職工作,，認真從細節(jié)開始。

3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇二

找不準位置,，也就找不準工作的立足點、切入點,、著力點,，工作起來也就找不著感覺?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領導,，下聯(lián)系群眾,，事務,、政務都要過問，其他部門管不了,、不該管的,，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,，把握好工作分寸，管理不巨細,，參謀不決斷,，做到不攬權，不越權,，不越位,，不缺位，工作要到位,。

從大的方面說,，當助手重要的在于搞好信息、決策,、督查工作,。及時地捕捉信息，準確地做好反饋,，積極地當好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題,，給領導解決問題提供決策參考,。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案,。備選方案不能只是一種,，要有多種方案，以便領導優(yōu)中選優(yōu),，拍板定案,。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋,。

要協(xié)調(diào)好公司上下的關系,。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微,，尊重但不違背原則盲從領導,。待下：要做到三管三不管。三管：事關大局的事,，管,；影響公司形象的`事,，管；有損公司利益的事,，管,。管則管嚴，不留余地,。三不管：個人私生活不管,；個人習慣不管；與公司無關的事不管,。不求全責備,，以禮，以誠,，以情待人,，不要盛氣凌人，欺下瞞上,，胡亂指揮,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結(jié)向上,。

總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務實,、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術,。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于分身,，明確該干什么,，不該干什么，先干什么,，后干什么,。要有所為,，有所不為,。該別人代勞之事，要分解任務到人,，并明責授權,，責權相等。一旦分工,、明責,、授權，要少插手,，多支持下級大膽工作,。不要事無巨細,，事必躬親。不該為之事,，親自未必就好,，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,，也會有不足,，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好,。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,，力求實績,、實效。工作不能擺花架子,，更不能弄虛作假,。要真實地反映情況，扎實地開展工作。

自身素質(zhì)高,，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力,。要當好總經(jīng)理助理，要靠權力的影響力,，但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結(jié)合,，才能更好地開展工作,。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力?？康?、識、才,、學,；靠高尚的人格、豐富的知識,、卓越的才干,、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,，還要學會尊重,，學會理解，學會給予,。尊重上級,，理解同級,，善于給予下級。知人善任,、培養(yǎng)人才,、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能,，實現(xiàn)價值,，讓英雄有用武之地。

作為總經(jīng)理助理,，一舉一動都代表著公司形象,。總經(jīng)理助理務必要加強自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造,。同時，要引導公司全體員工強化形象意識,，達成塑造良好形象的共識,。凡要求別人做的，自己首先要做到,、做好,。工作中，要重視外在形象的包裝,，全心全意,、熱情細致地待人接物、為人處事,。要善于換位思考,，想一想假如自己是領導或是員工該怎么辦，設身處地的為他人著想,，力求辦實事,、辦好事。

一方面要根據(jù)工作需求,，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善,。比如,，要建立員工值班制度、績效制度,、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等,。用制度管人,、管事,。根據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣,。表揚,、獎勵好的，批評,、懲罰壞的,。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,，壞人不敢辦壞事的良好機制,，確保公司工作正常、有序,、高效運轉(zhuǎn),。

要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人,、改造人,、約束人。積極倡導,、努力創(chuàng)造勤奮學習,、積極向上、努力開拓,、團結(jié)協(xié)作,、樂于奉獻的良好工作環(huán)境，增強公司整體效能,。要做到容人,、愛才，攻心為上,。容人,，要有容人的雅量；愛才,，除愛其能產(chǎn)生效益之才,，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚長避短,，避輕就重才能讓員工有知遇感,、歸屬感、穩(wěn)定感,，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力,；攻心，古人云三十六計，攻心為上,，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁,、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣,，溫暖如家,。得人心者，得天下,。

五個角色扮演要讓進入公司的人才留得住,，總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下角色：

一、激勵者：充分利用期權（股）,、薪酬,、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為,，通過公司目標和員工個人需要來調(diào)動員工積極性,。

二、溝通者：與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系,，構造良好的人際關系網(wǎng)絡,；主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿,，提高滿意度,，降低離職率等；把領導的意圖變成員工行動,。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,，及時為公司挖掘，聘請急需人才,。

三,、人際關系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領導與員工的關系。二是傳達,、解釋領導決策意圖,。避免內(nèi)耗，增強公司合力,。

四,、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當?shù)仡A見未來發(fā)展趨勢,，預測公司人才需求數(shù)量,、類型及供給，設計公司的人力資源規(guī)劃,，為招聘,、培訓制定計劃，確保人員配備適當。

五,、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工,，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作,，人才管理者,，須根據(jù)公司的實際需要，制定培訓目標,、設計培訓方案,。如適應性培訓，知識性培訓,、技術性培訓等,，以提高員工的能力，減少流動的可能性,。

遠離幾個誤區(qū)：

一,、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面,，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作,。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。

二,、把自己當成領主有的總經(jīng)理助理把歸他領導的部門看成是自己的獨立王國,，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬,、是同事,。

三、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下,，萬人之上,。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事,。

四,、沒有團隊精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂，什么都是自己說了算,，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧,。

五、不能兼任管理者和領導者總經(jīng)理助理既是管理者又是領導者,，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領導者,，往往做好了這個卻忽略了那個。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇三

今年_月,，我正式進入了___企業(yè),，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作為______,，除了按總經(jīng)理的工作部署,，做好相應的助理工作，以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外,，還承擔了如下的一些工作任務：

1,、分管工程部工作，以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行___大道與___路段養(yǎng)護工作的相關協(xié)調(diào)工作,。

2,、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題,、相關建議及參考信息,，提交公司領導研討;協(xié)助______編撰相關工作方案與文件;參與公司季刊及______協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件,、合同,、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等,。

3,、協(xié)組相關部門組織公司各類業(yè)余活動，如組織并參加“___”及“___”的培訓與考試工作;主持____協(xié)會成立大會的籌備工作,、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等,。

盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括,，而作為回顧與總結(jié),，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：

1,、提高管理水平,，“熟悉細節(jié)”首當其沖

任何事物無不由若干的細節(jié)組成，管理工作的好與差,、個人管理能力的優(yōu)與劣,，其關鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌,，相應的管理工作自然得心應手,，事半功倍;對細節(jié)一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂,，相應的管理工作往往是一籌莫展,，“越忙越亂”。

這樣的例子比比皆是,，如在工程管理上,，若對技術管理人員其知識,、能力、個性等情況不熟悉,，就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備,、施工準備、現(xiàn)場施工,、驗收結(jié)算等流程及工序不熟悉,，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員,、材料,、運作流程等不熟悉,，就難以對人工報價,、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態(tài)不熟悉,，則難以及時做出切合實際的施工調(diào)整,、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫,，要做到行文流暢,、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的,、主題,、關聯(lián)事件、目標對象等一系列細節(jié);要組織好會議或者活動,，就必需熟悉其議程,、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié),，方可游刃有余,。歸結(jié)起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,，以至于時而自怨“技不如人”,，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以,，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條,，努力將這個過程縮到最短!

2、企業(yè)運作,，“成本意識”為上

作為企業(yè)中的一員,，無論在什么崗位，成本意識不可或缺,。日常工作中對辦公用品,、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的,，每人都有義務堅持去做，通過加強對人,、財,、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作,，精打細算,，合理運作”。

處理任何一項事務,，只有熟悉操作流程,、規(guī)則等細節(jié)，才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點,，通過對相關的信息,、資料及數(shù)據(jù)進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高,、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤,，把握尺度，以求科學合理,，應避免“成控過度”而適得其反,。

如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價,、施工質(zhì)量,、工期限制、技術要求,、責任義務,、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,，這就需要做足準備功夫,，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價,、成本分析與預算,、風險預測等等;在簽訂前的談判中，還需靈活應對,，善于抓住于己有利的關鍵點,，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰(zhàn)”,，以免因小失大,，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議,。

而在工程實施過程中,，則需及時準確地分析現(xiàn)場狀況與甲方,、監(jiān)理各方的要求，靈活變通,，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施,，這在隱蔽工程、異形工藝,、變更調(diào)整,、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說,，但只要強化“成本意識”,，從“時開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破,，便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益,。

3、欲謀策成事,，尤須“膽大心細”

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇四

今年本人擔任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的'工作,，在各領導和同事的關心下,，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務實,，“快嚴深準”的工作作風。

積極參加公司安排的各項培訓工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，努力提高工作效益,。在領導的安排下負責跟進了賓館、xx集團辦公樓,、會所,、xx酒店的實施檢查工作。完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,，完成整理工作。協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。努力完成領導交辦的其他工作。

半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當重要,。改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。

在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意,、心太急,。改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認真對待,，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性,。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集,?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實把細節(jié)做的更好,。回顧這一段時間的工作,，基本完成了本職工作,，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,，但還需進一步努力,。

繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,！繼續(xù)認真負責做好本職工作,，認真從細節(jié)開始！繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,！

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇五

找不準位置，也就找不準工作的立足點,、切入點,、著力點，工作起來也就找不著感覺,?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置，圍繞著中心工作,，上協(xié)調(diào)領導,，下聯(lián)系群眾，事務,、政務都要過問,，其他部門管不了、不該管的,，都要總經(jīng)理助理去管,。總經(jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,，把握好工作分寸,，管理不巨細，參謀不決斷,，做到不攬權,，不越權，不越位,，不缺位，工作要到位,。

文章導讀——作為一名行政文員,，我深知自己的工作職責，在各方面工作上盡量認真踏實,，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決,。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇六

總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧,。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的酒店總經(jīng)理助理年度總結(jié),，歡迎大家分享,。

各位同志：

本人xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在,，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議,，請予審議,，并請各位同志提出意見。

一,、過去一個月工作的回顧

凱瑞工程改造以來的一個月,，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期,，效益增長放慢,；店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下,，團結(jié)奮進,，頑強拼搏，戰(zhàn)勝種種困難,，凱瑞的發(fā)展取得公認的成就,。同時，我們勝利實現(xiàn)五年目標,，開始向下一個三年目標邁進,。 一個月來，經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭,，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐,。

——在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善,。調(diào)整步伐加快,，控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟,、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用,。

——在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓,。服務高質(zhì)量化程度進一步提高,，服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化?？驮词袌黾涌彀l(fā)展,。有效溝通和營銷方式不斷拓展。

————在工程方面,，對工程掃尾進行專項整治,。

——在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動,。對外開放向廣度和深度擴展,。 近十天內(nèi)，客流量提高700余人次,。營業(yè)額提高十萬有余,。實施“走出去”戰(zhàn)略，對外宣傳合作不斷擴大,。經(jīng)過長期的的艱苦努力,，我店于昨日終于掛上門面廣告，標志著對外開放進入新階段,。建店一年來,，我們信守承諾，履行義務,，行使權利,，贏得較好聲譽，促進了客戶群的增長,。

一個月來,，菜品創(chuàng)新能力明顯增強，昨日的`廚師大比武,，促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展,。

一個月來，凱瑞精神文明建設成效顯著,。 在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視,。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督，主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系,，認真聽取大家意見?；鶎用裰鬟M一步擴大,，和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,，堅持依法行政,。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，員工安全感增強,。

——精神文明建設取得新成果,。學習宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結(jié)合,。思想道德建設繼續(xù)加強下一個三年計劃的創(chuàng)立,，激發(fā)了全店上下的熱情，增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力,。

各位同志,！

過去一個月，“傳單宣傳”,，“門面廣告”計劃勝利完成,，“熱情迎賓”局面形成?！鞍菰L客戶”計劃開局良好,。這個月，是全店上下在董事長的各會議精神指引下,，沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月,；是凱瑞面貌日新月異、各項事業(yè)蒸蒸日上,、菜品質(zhì)量顯著改善的一個月,；是我店穩(wěn)定、團結(jié),、市場影響日益擴大的一個月,。本人認真履行職責，為促進酒店繁榮,、增進員工福祉而努力,！

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇七

我于20xx年xx月xx日正式入職xx，先是供職市場營銷部,，后任總經(jīng)理助理,，，雖幾多轉(zhuǎn)折,，但最后終能找準定位,，萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間,。一年的工作時間,，幾次工作任務的完成，獲得了很多經(jīng)驗教訓,，也認識到了存在的諸多不足,。回顧這段時間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

首先感謝x總的信任,，交付此任務,，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出，放在商務部服務器上,，如數(shù)據(jù)如實填寫,，可自動計算出服裝最低報價，可為公司提供數(shù)據(jù)備份,，如運用恰當亦可實現(xiàn)工作效率的提高,，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務部、采購供應部,、生產(chǎn)技術部,、倉儲物流部四個部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改,。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的,，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來，對函數(shù)運用熟練了很多,，學到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,，會不斷的修改完善，以期達到的功效,。

藝術效果談不上多棒,，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要,，可以繼續(xù)對名片進行改版設計,。在設計名片中有很多東西都是現(xiàn)學現(xiàn)用的，比如,，以前從不知道名片的尺寸是9x5.4的,，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了很多東西,，包括后面的印刷的不同選材及周期,，都是通過這次了解到的，感謝領導這項工作的派發(fā),。

集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿,、后期設計及跟蹤印刷司，商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝x董和x總等領導的信任,，交付我如此重要的一份工作,。這是我進入xxx進行的x董交付的第一項任務，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫，才得以獲得初級的經(jīng)驗，當然,，更要感謝x董和x總的信任,，讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術書的編寫中遇到了很多問題,，大大小小足有小百,，感謝為我答疑解惑的x董、x總和x總,，感謝提供幫助的財務部同事,，曾經(jīng)的小x同志，沒有他們的幫助與支持,，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺,。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量,，萬眾一心,，其力斷金，我體會到了這句話的內(nèi)涵,，后期設計上,，多虧了合作者xxx的加班加點，追趕進度,，也多虧了xx與我一次次的校對與審核,，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少,，后期的印刷工作,，讓我學習到了很多相關的知識，以及日常印刷品需要注意的事項,。相信如有下一次的物品印刷,，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任與支持,，同事給予的幫助,，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果。

1.過度的自負：領導布置任務不經(jīng)過深入思考就滿口應下,，完全忽略了工作本身的嚴肅性,、過度的自負，嚴謹性與相對繁瑣性,，導致工作延時,。

2.不夠虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并用心思考,，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路,。

3.閉門造車：毛主席都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié)合”的道路,，教導我們要理論必須結(jié)合實際，我卻犯了這項大忌,，總是一個人閉門思考,，沒能很好的結(jié)合實際，多謝x總后來的點撥與提醒,，讓我意識到了這點,，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中,，爭取在最快的時間內(nèi)出臺,，給公司領導及同事交一份滿意的答卷。

4.分工不夠,，任務分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進行中,，我卻忽視了這點,，知道領導英明的給我分派了人力部的xx及后期安排xx協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力,，其實這些不應該等領導指派的,，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系，去請求支援的,，我卻沒能做到這點,，這方面以后要多學習。

總之,，感謝給予我?guī)椭乃蓄I導與同事,，以后會不斷從自身出發(fā)，多做思考,，努力圓滿完成各項任務,。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇八

在酒店經(jīng)理的指導下，我漸漸的熟悉了自己的助理工作崗位,，同時也順利的轉(zhuǎn)正了,，作為酒店經(jīng)理的助理，我要做的事情有很多,，而試用期的助理工作,，我也是從不熟悉到而今能順利做好，回顧過去,，還是得對助理的工作好好的去總結(jié)下,。

一、助理工作

作為助理,，我配合經(jīng)理做工作,，對于經(jīng)理的要求,，我剛進入公司酒店的時候，做的并不多,，一天下來也是幾件事而已,，但是我感覺還是做的特別的慢，而且做的也不是太好,，每天下班之后，我就反思自己一天做的事情,，這樣是不可行的,，畢竟經(jīng)理本來事情就多，而我作為助理,，如果還拖后腿,，那么更是會讓經(jīng)理對我的工作不滿，我不想被辭退,，同時我也是有想法的,，所以在后面的工作中，我更加的積極,，一件事一件事的去做好,，盡量的把事情做得完美，我知道作為助理,，我的工作做得好了,，那么經(jīng)理的工作也是能做得更加的輕松，像有時候經(jīng)理需要一些數(shù)據(jù),，需要我去收集,，如果能快一些，數(shù)據(jù)收集的更齊全,，那么經(jīng)理的工作也是能更快的完成,。試用期間，從開始的只能做幾件事情,，到后來我能順利的配合經(jīng)理做好一天該做的事情,，即使有緊急的情況，我也是能配合做好,，認真的把助理的工作給做好了,。

二、學習進步

在工作能力的提升中,，我不但是積極的做事情,，而且也是不斷的學習，如果沒有學習,，我想我也是不能把事情做得那么好的,，順利通過試用期,。不懂的我都是積極的去請教，不會的,，我也是會認真的看書去了解,，一點點的積累，不斷的去進步,，讓自己能更快的適應這份工作,，為經(jīng)理做好事情，作為助理,，在學習中進步,，在工作中去成長，我也是明白雖然說是一個助理的工作,，但是由于跟著經(jīng)理,，我接觸的東西也是和基層的員工不一樣的，甚至有時候經(jīng)理有些事情也是我來處理,，所以我在這些工作中也是學到了很多,。

試用期雖然是結(jié)束了，但是我知道,，要把助理的工作做好,，我還有很多要學的，雖然目前能把工作做好了,，但是要做得更好,，一些酒店緊急的情況也能去處理才行，這些都是要我在今后助理工作中繼續(xù)去學習的,。在今后的助理工作中,，我也是要不斷的積累酒店工作經(jīng)驗，努力的把工作做得更加到位,，更加優(yōu)秀,，為酒店的發(fā)展做出自己該有的一份力。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇九

很榮幸能在公司與各位同事共同進步,，也在大家的身上學到不少的知識,。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上,、工作能力上更要專研。要學習的東西還很多很多,。針對經(jīng)歷的這一年,，本人談談感想并總結(jié)一下工作經(jīng)驗：

一、作為管理人員,，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。當意見,、建議來臨時,，不能不悅，不能拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度、靜心仔細,、想想如何能做的更好一些,。在工作學習、生活中認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中，認真投入,，認真學習,。利用空余時間，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，查詢有關相關資料,，深切感受學習對自己的幫助確實很大。

四,、公司規(guī)模比較大,，必定有形色不一的人，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的,，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛,，員工投訴,，還是客戶等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗來輕松應對和合理處置,，合理處理員工之間工作上的矛盾,，有效處理勞動糾紛。不違背原則,，“不唯書,，不唯上，要唯實,?！庇蟹执绲拈_展工作,，堅持原則，按章辦事;待下,，以禮,，以誠，以情,。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上,。

五,、展望未來，通過這一年的工作,，在公司領導和同事的關心幫助下,，很幸運學到了不少東西，工作上也有一定的成績,。但這還遠遠不夠,，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務供應商方面上還顯得稚嫩,。我將在后期工作繼續(xù)多學,，多思、多試,，努力把工作做的更好,。

六、結(jié)合過去的一年,，本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析：

1,、管理人員責任不到位，導致部門手下員工分工不明確;管理不到位,，導致部門員工責任心不強,，工作態(tài)度不佳，從而影響部門各崗位責任,，降低生產(chǎn)進度與效率,。

2、缺乏采購進度,，其一最根本的原因是供應商供貨期不準確;其二倉庫采購備貨計劃不周全,，不及時，這也是導致采購下單延后，影響供應商供貨周期不準的基基本原因之一,。

3,、業(yè)務員沒有完善管理自身的業(yè)務責任需求，其一,，對客戶沒有定期維護;其二,，沒有定期維護所有客戶的產(chǎn)品跟蹤，客戶產(chǎn)品需求時間改變反饋不及時,，導致公司無法按客戶要求及時供貨,。

4,、生產(chǎn)檢驗部門,，檢驗流程不明確,、不規(guī)范;導致產(chǎn)品質(zhì)量,、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等,。

七,、針對以上2021年度整個生產(chǎn)流程存在的問題,，在2021年度需加強改善管理措施,，提高管理水平和管理要求,，提高經(jīng)營目標、定位管理,，定位產(chǎn)值目標，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責任心,，業(yè)績與考核指標相結(jié)合的管理措施等,。

以上是本人2021年的心得，總結(jié)過去一年存在的不足之處,。

內(nèi)容分析不夠全面,，還需進一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關鍵;每位員工都應該清楚自己的權利、義務,、職責和行為準則,。全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗,、遵守國家法律法規(guī),，模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，與xx一起創(chuàng)造美好的明天!

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇十

xxxx年本人擔任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施,、檢查,、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況,。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務,。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務實，“快嚴深準”的工作作風,。

1,、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己，努力提高工作效益,。

2,、在領導的安排下負責跟進了x賓館、x集團辦公樓,、x會所,、x酒店的實施檢查工作。

3,、完成了x賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4、由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,，完成整理工作。

5,、協(xié)助繪制完成了x集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6、協(xié)助經(jīng)營部的x賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

7,、努力完成領導交辦的其他工作。

1,、半年多來的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性,，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài),，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。

2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：

1,、大意；

2,、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待,，謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作,，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進一步努力,。

1,、繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,！

2、繼續(xù)認真負責做好本職工作,，認真從細節(jié)開始,！

3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇十一

時光流逝,，又到了火熱的夏日,。回首來到公司這走過的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。

一,、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當。當意見,、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二,、 素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中，我認真投入,，認真學習,。我感到人人都是我的師長，我能學,，要學的東西還很多,。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策,，當好參謀助手,，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

三,、 工作內(nèi)容

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況,，落實完成到了哪一步,，進展如何，有什么困難,，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋,，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案,，然后請示總結(jié)匯報,，給領導解決問題提供決策參考。

4,、領導交辦的事情,，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下,，在程總和羅總的領導下,，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務,，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣,，時間緊，任務重,，死角多,，工具少，天氣熱,，人員少,，思想波動大，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團結(jié)在我的身邊,，合理的對人員進行分工,，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負責人的大力支持,，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,，有效的分工,，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下,，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,，共同完成了,，總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做,，思想觀念,，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣,，責任心不一樣,，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,，對于每一個真正有理想有目標,，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣,，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑,，但當自己迎難而上,，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過混日子,，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻,，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作,，是對自己負責,，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,，接到工作，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關心,，沒有責任心,，做工作沒有標準，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關,，是老板的事,，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點,，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,，他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的,。

五,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了,，什么樣的鳥都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員,，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時,，而不是評時,，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢,，不違背原則,。“不唯書,，不唯上,，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作,，堅持原則，按章辦事;待下,，以禮,，以誠，以情,。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上,。

六,、 展望

通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下,，很幸運學到了不少東西,，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學，多思,、多試,，努力把工作做的更好。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇十二

今年4月份,，我有幸加人*有限公司,，從事總經(jīng)理助理的工作,。經(jīng)過一段時間的調(diào)整，我較快地適應了新的工作環(huán)境和工作崗位,，理清了工作思路,，在公司領導和其他同事的指導和幫助下，我嚴格要求自己,，積極進取,，勤奮工作，恪盡職守,，努力完成自己崗位的各項職責,，做好參謀、協(xié)調(diào),、服務三項本職工作,。同時，對如何做一名合格的總經(jīng)理助理也有了較深刻的認識,，回顧近兩個月的工作,，簡要小結(jié)如下：

一、找準位置,，加強學習,，做好參謀工作，思想認識有新提高,。

首先,，要認清自己，找準位置,，處事有原則,。找不準位置也就找不到工作的立足點、切入點,、著力點,。總經(jīng)理助理上協(xié)調(diào)領導,，下聯(lián)系員工,，重要的一點是要把握好工作分寸，協(xié)助總經(jīng)理做好管理工作,，做到管理不巨細,，參謀不決斷;做到不越位、不缺位,、工作要到位,。對領導：要尊重但不盲從，服務而不奴婢。在實際工作中,，凡事請示領導,，但要有分寸，要堅持原則,，按章辦事,，不能惟命是從。待員工：以禮,，以誠，以情,。不盛氣凌人,，不欺上瞞下。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結(jié)向上。

其次,，要加強學習力度,，盡快熟悉各業(yè)務模塊流程。由于自己是新員工,，對于公司業(yè)務的學習幾乎是從零開始,，為盡快使自己進入角色，適應工作崗位的要求,，我堅持不斷學習公司內(nèi)部各項管理制度及業(yè)務知識,，在學中干，干中學,，不斷的掌握工作方法和積累工作經(jīng)驗,，在公司領導和同事們的幫助下，我認真了解各模塊工作流程,，從不熟悉到熟悉,，理清了工作思路，找到切入點,。

再次,，要耳聰目明，做好參謀工作,。從大的方面說,，做好助手就是要做好信息、決策,、督察工作,，及時捕捉信息，準確反饋信息，積極當好決策參謀,。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,，還要認真分析問題，為領導解決問題提供決策參考,。領導一旦采納決策意見,，還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種,，要有多種方案,，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”,。決策制定后要采取得力措施抓落實,，并及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋,。

二,、扎實工作，高效快捷處理有關事務,，勤于走動,，善于溝通，對做好協(xié)調(diào)工作有新認識,。

首先要扎實工作,，高效快捷處理有關事務?？偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,，求真務實，雷厲風行的工作作風,，在有限的時間里辦好應辦的事,。要善于“分身”，明確該干什么,，不該干什么,，先干什么，后干什么,。要有所為,，有所不為。工作要扎實,，力求實績,，實效，不擺花架子,，要真實地反映情況,，扎實地開展工作,。

其次，要勤于走動,，善于溝通,，制定并完善各項規(guī)章制度。一方面要根據(jù)工作需求,，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善,。但公司任何規(guī)章制度,，不是公告一貼，規(guī)章辦法一出,，就會達到效果,，總經(jīng)理助理必須勤于走動，與員工實際面對面的溝通互動,，做到不厭其煩，溝通,，溝通,，再溝通，只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關系,。員工與經(jīng)營高層的共識才能建立,，而助理才能知道基層員工的心聲，正所謂“接地氣才能有靈氣,，俯下身才能心貼心”,。建立并逐步完善引導公司良性循環(huán)的機制，確保公司各項工作正常,、有序,、高效運轉(zhuǎn)。

三,、以積極的態(tài)度融入集體,，做好服務工作，個人心態(tài)有新境界,。

心態(tài)決定成敗,。環(huán)境無法改變，我可以改變的是自己的心態(tài),。只有認真做好當前的事情,，才能不斷進步，同時,，我也認識到把工作做好,，除了要靠個人的勤奮努力外,，還要全身心地融入到華天汽貿(mào)這個集體，成為這個團隊的一員,?；仡櫧鼉蓚€月來，我所做的工作,，不管從各項規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經(jīng)理外出經(jīng)營業(yè)務開展,，公司領導和同事們既熱心幫助，又大膽放手,，給了我許多鍛煉的機會,，使我感受到了華天汽貿(mào)這個和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉,，進而把它當作我份內(nèi)事情努力做好,，做出成效。

努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,，用良好的環(huán)境去影響人,、改造人、約束人,，為了別人更好地工作,。下一步要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視,，工作上要研究,、策劃，采取切實有效的舉措,。搞些健康有益的文娛活動,，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人,、用感情留人的良好工作環(huán)境,。

做總經(jīng)理的參謀助手，總經(jīng)理助理處在公司的第一線,，一舉一動都代表著公司形象,。總經(jīng)理助理應加強自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造,。同時，要引導公司全體員工強化形象意識,，形成塑造形象的共識,。工作中，要全心全意地,，熱情細致地待人接物,，為人處事;還要經(jīng)常并善于“換位思考”,，設身處地地搞服務，辦實事,，辦好事,。

四、存在問題需要新突破,。

(1)學習抓得不緊,。助理需具備的能力包括銷售、人力資源,、管理經(jīng)營等,。在學習上存在惰性，有時松勁,、厭學,，掌握業(yè)務理論不夠精通。今后應加強學習,，把“要我學”變成“我要學”,，深入學習各種業(yè)務知識，將所學知識與實踐工作緊密結(jié)合起來,，做到理論素養(yǎng)與知識靈活運用的高水平,。

(2)工作創(chuàng)新意識不夠。工作上有時只是按部就班地完成領導交辦的任務,，工作缺乏創(chuàng)造性,，思路不新,，業(yè)務能力水平不高,。今后要打破工作常規(guī)，開拓性,、創(chuàng)造性地開展工作,，多為領導出主意，想辦法,。

五,、下一步工作主要圍繞以下幾點開展：

(1)年度經(jīng)營目標推動及管理。

(2)日?？冃Ч芾?。

(3)各部門標準化工作流程推動與管理。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇十三

春華秋實,，夏去冬來,，20xx年即將過去，在過去的一年里,，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,，我克服了許多困難,，在工作上、學習上得到了很大的進步,。在這一年里,，總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)的完成了本年度的各項工作任務,，通過具體的工作開展,，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

一,、加強理論學習,，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基,。近年來,，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想,，努力增強黨性觀念,，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀,、價值觀，保持良好的道德風尚,。在工作和事業(yè)面前,，我歷來顧全大局，從不爭名奪利,，不計較個人得失,，全心全意為公司服務。在思想上,、政治上,、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己,，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責,。

二、注重求真務實,，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯,。提高工作能力的基本途徑,，就是堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記和工作記錄,，做到個人與組織相一致,，理論與業(yè)務相結(jié)合。

三,、愛崗敬業(yè),，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題,，總是想方設法,、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨,，盡職盡責,。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足,，就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì),。只有尊重他人，就是尊重自己,，不論領導交待的任務,，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，都要盡最大能力幫助,。平時要求自己,，從遵守公司紀律、團結(jié)同事,、打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，保證了工作的正常開展,，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,，始終堅守在工作崗位上,，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系,，人生的價值在于奮斗,、在于創(chuàng)造、在于奉獻,。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,，促進公司的發(fā)展、社會的和諧,。無論在何地工作,，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨,，刻苦鉆研,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，各項工作均取得較好的成績,。

四、履職盡責,，完成各項工作任務

20xx年,，我按照公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導,，以做好各項工作為己任,，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績,，自擔任公司總經(jīng)理助理以來,，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作，在總經(jīng)理助理的職位上認真履責,，堅持統(tǒng)籌結(jié)合,，將各項工作都落到了實處。

五,、廉潔自律,，做到拒腐蝕永不沾

20xx年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時,，我做到了以身作則,、率先垂范，時時處處從嚴要求自己,。在本職工作崗位上,，能維護大局，注重團結(jié),，以誠待人,。平時工作中任勞任怨，扎實細致,。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀,、人生觀、價值觀,，從思想上,、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準,、嚴要求,，率先垂范，以身作則,，時刻做到自重,、自醒、自警,、自勵,，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設,，進一步堅定了全心全意為公司服務的宗旨觀念,，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終,，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風,，做到拒腐蝕永不沾,。

總結(jié)過去，是為了肯定成績,，找出不足;展望未來,，是為了以后進一步的提高,。新起點,、新希望。站在20xx年的新起點,，我將滿懷信心,，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，把工作做的更加出色。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇十四

各位同志:

本人xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作,，對今后的工作提出建議,，請予審議，并請各位同志提出意見,。

凱瑞工程改造以來的一個月,，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期,，效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出,。全店上下在董事長的領導下，團結(jié)奮進,，頑強拼搏,，戰(zhàn)勝種.種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認的成就,。同時,，我們勝利實現(xiàn)五年目標，開始向下一個三年目標邁進,。 一個月來,，經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐,。

在質(zhì)檢方面,，酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,，控制力明顯增強,。在發(fā)展經(jīng)濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用,。

在客戶方面,，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質(zhì)量化程度進一步提高,，服務中的主動性作用明顯增強,。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展,。有效溝通和營銷方式不斷拓展,。

在工程方面，對工程掃尾進行專項整治,。

在廣告方面,，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展,。 近十天內(nèi),，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余,。實施“走出去”戰(zhàn)略,，對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力,，我店于昨日終于掛上門面廣告,，標志著對外開放進入新階段。建店一年來,，我們信守承諾,，履行義務，行使權利,，贏得較好聲譽,，促進了客戶群的增長。

一個月來,，菜品創(chuàng)新能力明顯增強,，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展,。

一個月來,，凱瑞精神文明建設成效顯著。 在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視,。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,，主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系，認真聽取大家意見,?；鶎用裰鬟M一步擴大，和財務公開逐步推行,。貫徹依法治店基本方略,，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高,。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),，員工安全感增強,。

精神文明建設取得新成果。學習宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展,。堅持依法治店和以德治店相結(jié)合,。思想道德建設繼續(xù)加強下一個三年計劃的創(chuàng)立,，激發(fā)了全店上下的熱情,，增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇十五

從xx年6月份開始,，我們虹波風電正式開始籌備,，到目前為止已經(jīng)有大半年了，各項工作正在緊張而有序的開展,，總體來說,，各部門工作開展的情況還是比較好的。

風電設備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),，其發(fā)展前景與形勢,，無論是從國家政策支持，國內(nèi)國際市場需求,，產(chǎn)品利潤,，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看，都是非常樂觀的,。風電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,，那么在未來的2-3年內(nèi)，就我們南通,，會有更多的新的風電設備制造企業(yè)進入,，同時，會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結(jié)構調(diào)整轉(zhuǎn)入,。那么到那個時候,，我們虹波風電是走在他們前面的，起步還是比較早的,。所以我相信,，股東會投資風電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準確定位，無疑是正確的,，意義深遠的,，是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風電的,，以前曾從事過化工,、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作,。加入風電行業(yè),，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分,。在重工業(yè)、鋼結(jié)構等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,，我們大家加入虹波風電,，與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長，對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺,。所以，我們都應該以加入虹波風電而感到自豪,，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆,。

xx年籌備期間，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導,，公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件,。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立,、工作程序合理化設計,、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等),。公司iso體系建立的前期材料也準備中,，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準備工作也在進行中,，公司建立了網(wǎng)站,、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務器,，搭建了初步的信息交流平臺,。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成,，大家都在積極投入工作,，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦,?？傊瑇x年籌備到現(xiàn)在,，各項工作進展情況還是比較順利的,。

當然，在管理工作過程中,，也暴露出我們工作中存在的不足,，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強,、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題,，有待進一步提高,。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始,，我的工作計劃如下：

一、制度化建設與實施,。

年后,，由總經(jīng)理室負責牽頭，組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度,，組織,、督促并檢查各部門人員制度化建設的進度,，部門內(nèi)制度化培訓的情況及實施的進展,，并將制度化建設這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中。

二,、部門職責與崗位說明,。

由行政人事部負責牽頭，其他各部門配合,，開展對公司各部門,、各崗位職務進行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,，明確工作內(nèi)容,、上下級工作關系、權限與責任,，進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù),。

三、流程類設計(部門工作流程,、公司整體運營流程),。

企業(yè)是功利組織，經(jīng)營要有目標,，同樣對于管理來說,，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系,。工作流程,、運營流程，你雖然看不到它,，但所有的業(yè)務活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行,。所以，xx年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設計本部門的工作流程圖,，在此基礎上,，設計出合理的公司整體運營流程,。

四、培訓的組織與實施,。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,，越來越多的企業(yè)意識到培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學習型組織,，其方式之一就是培訓,，其終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。xx年公司培訓工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓管理體系,，開展公司級與部門級培訓,，具體包括新員工入職培訓、技術培訓,、管理提升,、安全教育等等。采用內(nèi)訓與外訓相結(jié)合的方式,，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平,。

五、績效考核前期工作準備,。

年后由行政人事部門牽頭,，對各部門已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述,，先行組織月度績效考核,，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn)，鼓勵拉開員工工資間距,，建立公司初步的績效考核體系,，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準備性工作,，同樣不能耽擱,。

六、iso體系的組織建立與推進,。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作,，大量的文字材料性工作需要提供。因此,，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后,，結(jié)合公司實際情況,，力行推進。

此外,，還有erp前期工作準備,、團隊建設管理,、企業(yè)文化發(fā)展等等，總之,，xx年是我們虹波風電自籌備以來,，工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領導下,，各部門緊密團結(jié)在一起,，發(fā)揮高效的團隊協(xié)作精神，克服困難,，爭取在xx年把我們虹波風電的各項工作計劃開展落實到實處,，也預祝我們虹波風電在xx年開個好頭，越做做大,，越做越強,，更上一層樓!

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇十六

20xx年11月21號受命于總經(jīng)理，榮幸的加進了中匯團體公司至今已有411天,，在張和平總經(jīng)理的帶領和言傳身教下,、先后經(jīng)歷了扶溝中匯大灑店的培訓,、籌營,、營業(yè)、調(diào)整,、調(diào)動等過程,，使各項工作得以順利開展、做為一名副總經(jīng)理感受很多?，F(xiàn)向您述職,，請酒店領導及全體員工監(jiān)察、請您批示指正,！

剛剛加進一個新團隊一切都是嶄新的,，剛到基地我并沒有感到陌生，而是感受到了,、熱情,、和艱苦的“味道”。張總說“做為一名治理職員,、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你,，有來自上級的、有來自同級的,、有來自廣大員工的等等,、所以我們必須以身作則”。這樣便開始了全體治理職員艱苦的基地生活,。

籌營工作以杜總為總指揮,，我和張二平副總經(jīng)理分別負責基地和工地及開業(yè)前的采購和市場調(diào)研工作,；每當我拖著倦怠的身體預備進進夢鄉(xiāng)時，張總便要給我上課,，我便又進進了“興奮”狀態(tài),、開始了不眠之夜。在公司,，我學會了治理職員要有計劃性,。使我熟悉到：任何工作要想高效、正確的完成,，就必須要有一個好的計劃,。日志、周工作計劃總結(jié),、月度工作計劃總結(jié),、年度工作計劃總結(jié)，是治理職員必須認真對待的一項工作,，也是治理者必須具備的能力之一,。

酒店于年2月10日隆重開業(yè)，按張總指示：我負責餐飲部,、營銷部兩大部分,。做為酒店的龍頭部分，我深感責任重大,。當時員工剛從基地培訓回來,，又經(jīng)歷了非常艱苦的開荒工作，雖說員工士氣很高但究竟面臨著疲憊,、慌亂,、陌生的情況，再加上沒有實際工作經(jīng)驗,、各部位之間的配合不默契,、基層治理團隊能力欠缺等因素，雖說開業(yè)接待很成功但是離標準還有很大差距,，張總要求各層治理職員必須深進一線開展工作,，一天一次經(jīng)理會議多個部分會議，固然感到疲憊不堪,、但很充實,，由于我知道，盡快完善基礎治理,，是一個新開業(yè)酒店的必須,。

我籌營過數(shù)家新開業(yè)酒店，我以為扶溝中匯開業(yè)是很成功的，面臨工期短,、時間緊,、要求高、條件苦等實際情況,，在團體公司的大力支持下,，充分發(fā)揮資源共享、團結(jié)奮進,、才得以酒店順利開業(yè),！

在酒店籌營期間我負責酒店用品的選訂，特別是餐飲部,、從裝飾設計的到廚具,、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設計訂制,，從價格到質(zhì)量我都專心的做了對比,、總體來講得到了上級領導的認同以及開業(yè)以后的實用。

年餐飲部在部分經(jīng)理臧春贏的帶領下,，各項工作得以順利開展,，餐飲部是酒店職員最多的一個部分，又分為前廳后廚兩大部位,，開業(yè)前期各項工作進展很慢,，前廳職員活動很大、員工不到半年就流失多半,，讓治理一直很被動,，服務、衛(wèi)生一直上不往很不理想,、為經(jīng)營帶來了很多不便，前廳基層治理職員能力及經(jīng)驗不足是主要原因,，我作為分管該部的副總也有一定的責任,。

在籌營總指揮杜總的領導下，餐飲部開始重要的一項工作：菜品的定位及廚師隊伍的選用,！經(jīng)多次對餐飲菜品定位的研究,，餐飲部終極選用了治理、職員配置,、工資都相對好的廚師隊伍,，開業(yè)前期客人及領導對廚房飯菜都很滿足，讓我倍感欣慰,；但經(jīng)營中依然存在很多題目,、特別是“上菜慢”讓領導及客人意見很大，卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢,、沒有特色產(chǎn)品,、這些題目一度讓餐飲走進“四面楚歌”的被動局面。

餐飲部整體局面很被動,，經(jīng)營全年虧損44,。96萬元，再加上本錢治理,、部分職員相繼出現(xiàn)的題目,，我身為主管副總深感內(nèi)疚和慚愧。

說心里話餐飲部年走了很多彎路,，治理職員及服務職員不穩(wěn)定,、自己又側(cè)重于聽匯報忽視了下基層。

開業(yè)前期我分管營銷部,、于4月份上交營銷部治理權,，部分經(jīng)理：劉萍，下屬兩名員工,。在對扶溝市場不了解,、營銷職員不專業(yè)的情況下，先后經(jīng)歷了：市場調(diào)研,、市場分析,、市場定位、學習,、客戶造訪,、席間造訪等幾個過程，營銷部的工作得到了上級領導及客戶的一致認可和好評,，除一名職員流失外,、部分職員很穩(wěn)定、同時在張總的指引下發(fā)展多家信譽好的協(xié)議客戶,，為酒店的正常經(jīng)營奠定了解情況很好的基礎,，劉萍被當選年度優(yōu)秀部分經(jīng)理。

在4月份按張總指示我分管演藝,、ktv的工作,，下屬部分經(jīng)理分別是：張峰、趙彥強,。兩個部分開業(yè)前期經(jīng)營情況不是很理想,，是酒店的虧損部分，我又不是很專業(yè),，當時主管了三個部分都虧損,，壓力很大,、一度想放棄！但經(jīng)過張和平總經(jīng)理的耐心幫助,，使我的心態(tài)得到了調(diào)整,，我又積極的進進了工作狀態(tài)，先是營銷策劃,，k歌卡的推出及營銷活動不斷推廣,，各項工作都有了明顯的進步，但經(jīng)營業(yè)績還是虧損,，6月份進行了人事調(diào)整,，楊光任ktv副經(jīng)理，經(jīng)營治理出現(xiàn)混亂,，這和我的心態(tài)有一定的關系,。11月份由于人事變動，劉萍任客房部經(jīng)理兼營銷部經(jīng)理,，我負責協(xié)管客房部工作,，在劉萍經(jīng)理的帶領下，客房部很快進進工作狀態(tài),，士氣高昂,、職員穩(wěn)定，經(jīng)營形勢一度上升,。

1月18號接張總命令赴洛開展工作,。

1、 沒有很好的深進基層開展工作,，基層治理團隊的建設和培訓工作不到位,。

2、 個人工作過于情緒化,，遇事處理不夠冷靜,；個人總結(jié)、學習能力不強需更加主動,。

3,、 vip接待能力略顯不足，上下級溝通不主動,。

展看20xx年本人需要調(diào)整心態(tài)更加主動熱情的投進工作，果斷按上級分工要求做好分管部分的工作,，努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強的基層治理團隊,、和上級總的指導方針保持一致，竭盡全力做好本職工作,、將所分管的部分拉出“虧損”行列,！

總經(jīng)理助理年度總結(jié)報告篇十七

一年來，在公司的領導下，在各分公司,、廠,、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作,、責任目標和“參謀,、協(xié)調(diào)、服務”三大職能,，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

就地位而言：從領導決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領導,，自己的上級,、同級和下級。

在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,，把“政”字搞清,，自覺維護領導之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責,，不越權,，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守,，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任,。

摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持,，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),，承上啟下，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方,，因此一年來的工作相對還比較順利。

為領導參好謀,、獻好策,，真正為公司和職工辦一些實事,，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領導和職工的建議,，征求機關相關處室的意見,、圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理或有關領導同志反映,，基本盡到了參謀,，協(xié)調(diào)的職責。

我們安排會議堅持了會前有準備,、有議題,，建議與會者會上講話要短、話不離主題,、講話要解決實際問題和開小會,、開短會、不開無準備會的原則等,。堅持了會前無議題,，會上臨時動議的問題，一律不予研究的要求,，今年全公司大型性會議明顯減少,，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意,。

1,、結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,，哪些會議能開,，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開,，對會議參加的人員,、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關,，尤其是讓基層一把手參加的會議,，必須要經(jīng)過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質(zhì)量,。

2、開會是推動工作的重要方法,，但不是方法,。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務,，眼睛向下,、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話,，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會,，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,，保證了工作進行有序。

3,、每次安排會議前,，都按領導的意圖，事先確定議題,，并提前通知到每個與會人員,。對于臨時動議的，不予安排,。這樣大大縮短了會議時間,。

4、開會是一件非常嚴肅的事情,，為了使會議起到預定效果和解決實際問題,。一是做到了會前要準備實、準備充分,，堅決杜絕漏洞,。二是做到了內(nèi)容實，對領導的講話,，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,，言之有據(jù)，不拖泥帶水,。三是形式實,，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準備講話稿時,，盡可能多提供具體素材,，使領導在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料,。最后是效果實,，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦,，保證了會議精神落到實處,。

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