時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
保潔公司工作計(jì)劃篇一
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周,、每月,、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
一,、每日清潔工作
1,、轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
2,、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,,如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次;
3,、樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
4,、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,,樓梯扶手清抹一次;
5、收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。
二、每周清潔工作
2,、業(yè)戶信箱清拭一次;
3,、天臺(tái)(包括裙房、車棚),、天井和溝渠清掃一次,。
三、每月清潔工作
1,、天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
2,、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
3,、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。
四、定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查.
保潔公司工作計(jì)劃篇二
加強(qiáng)員工的思想教育工作,,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到xx是我家、我們大家是一個(gè)整體,、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立業(yè)主至上,、服務(wù)第一,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想,憂住戶之所憂,,讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,做到定人定崗,,責(zé)任到人讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,并積極尋求改進(jìn)。
從實(shí)行定點(diǎn)服務(wù)以來,,保潔組通過自己的不斷努力,,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離,。
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細(xì),,確保住房能順利交接,。
每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,,從一點(diǎn)一滴的小事做起,,盡可能為xx公司節(jié)約開支。
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,。
為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確保空房不污染,,其他樓層垃圾隨時(shí)清理,,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
為了更好的迎接xx主管部門的檢查,,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅,、金屬設(shè)備無污跡透跡,,死角無垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加,。
我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的.不斷提高,,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?/p>
專業(yè)技能掌握不夠全面,。我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對(duì)以上的不足之處,,保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,,讓我們個(gè)性化服務(wù)能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,,以一支專業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,,壯大下去,。
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,,以客為尊,,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,,以“上水平,,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,,根據(jù)xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,,深挖細(xì)化工作內(nèi)容,制定xx年的工作計(jì)劃,、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo)。
保潔公司工作計(jì)劃篇三
加強(qiáng)員工的思想教育工作,,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“某某是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),,因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,并積極尋求改進(jìn),。
從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來,保潔組通過自己的不斷努力,,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),,進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,,始終把事情做細(xì),確保住房能順利交接,。
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理,,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支,。
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確??辗坎晃廴?,其他樓層垃圾隨時(shí)清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象,。
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅,、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加,。
回顧一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),,然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
進(jìn)行徹底清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
保潔公司工作計(jì)劃篇四
本年度為規(guī)范保潔員工言行,、提高工作效率,對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性,、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),,使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
保潔公司工作計(jì)劃篇五
20xx年,,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,,努力工作,,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,,除了要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1,、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。17年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),,從而走向"制度管人,,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,,堅(jiān)持"定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針 ,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展。
2,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,,目前,我們本著"清掃一戶,,潔凈一戶,,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),,得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。
3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作,,最大限度地減員增效,,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理,。外掛家政公司,,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),,我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,,小區(qū)離開了保潔,,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,,就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。
20xx年,我們一直在努力!
一,、清潔綠化日常管理工作
1,、一年來本著對(duì)員工同等公平、公正,、公開的原則,,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng),。
2,、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),,利用中午休息時(shí)間每周一次,,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《
崗位職責(zé)
》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,,經(jīng)考核,,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格,。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),,使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。3,、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律,、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,,并運(yùn)用到日常工作中,,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4,、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗,、地毯清洗,、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃,、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理,、天湖,、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗,、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,,垃圾收集,,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高,、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,。
5、工具物料管理
為控制成本,,杜絕物料浪費(fèi),,清潔綠化物料實(shí)行專人專管,,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用,。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,,誰丟失誰賠償,,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),,物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠,、合理的價(jià)格的物料,,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,,真正做到開源節(jié)流,。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),,二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,,事中控制,,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中,。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日,、每周、每月,、每季直至每年的計(jì)劃安排,。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,,如草地,、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。
每周清潔工作
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房,、車棚)、天井和溝渠清掃一次,。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日,、每周、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
xx年, 我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,是 我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,, “以人為本,,以客為尊,以誠為源,,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,,為xx年的工作打好基礎(chǔ),。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),,開展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū),,8人離職,。
2.培 訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理,。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定,。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,,每20分鐘吸塵一次,。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作,。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作,。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。
保潔公司工作計(jì)劃篇六
團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),,明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),建立員工的責(zé)任心,,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,,工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來講是個(gè)盲區(qū),,而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題。為了徹底解決此問題,,達(dá)到業(yè)主滿意,,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三,、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持,。
保潔公司工作計(jì)劃篇七
1、一年來本著對(duì)員工同等公平,、公正,、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通,、交流,,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),,并大大的減少了人員流動(dòng)。
2,、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,,皆是生手或根本未做過清潔工作),,利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,,理論考核95%及格,。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高,。
3,、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律,、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,,并運(yùn)用到日常工作中,,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4,、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗,、地毯清洗,、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃,、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理,、天湖、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,,垃圾收集,,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,。
5,、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),,清潔綠化物料實(shí)行專人專管,,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,,工具實(shí)行自我保管,,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,,能省的.一定省該用的就用,,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,,采用質(zhì)量可靠,、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量,、價(jià)格上都下降很多,,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用,、保管養(yǎng)護(hù)工作,,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
在確保日常保潔工作同時(shí),,二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,,進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,,圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,,事中控制,,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中,。
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保潔公司工作計(jì)劃篇八
團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn),,加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),,建立員工的責(zé)任心,,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,,難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,,工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來講是個(gè)盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題,。為了徹底解決此問題,,達(dá)到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通,,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三,、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
保潔公司工作計(jì)劃篇九
1),、做好小區(qū)的治安管理,,維護(hù)良好的治安秩序。
2),、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),,特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,,確保小區(qū)的正常秩序,,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適,、幽雅的居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3),、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),,努力培養(yǎng)骨干力量。
4),、做好小區(qū)的消防安全工作,,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高,。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),,責(zé)任到人,通過檢查,、考核,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,,促進(jìn)工作有效完成,。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
2,、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理,。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù),。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈,。確保河水清澈透明,。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行,。
四,、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右,。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,,及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,,提高服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,提高員工隊(duì)伍的'綜合素質(zhì),。
五、完善管理處日常管理,,開展便民工作,,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,,完善小區(qū)治安,、交通、綠化,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù),、花園養(yǎng)護(hù),、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收,。
六,、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格按照國家,、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,,逐項(xiàng)整改完善,。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求,。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案,。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作,。
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保潔公司工作計(jì)劃篇十
2006年,,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,,不斷壯大,努力工作,,圓滿完成了工作任務(wù),。2007年,除了要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1,、完善各項(xiàng)管理制度,,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。07年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),,從而走向“制度管人,,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針 ,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展。
2,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,,目前,,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,,滿意一戶”的原則,,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),,在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),,我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作,,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。
4,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理,。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),,我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn)、處理,,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。
6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,,小區(qū)離開了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部,。
2007年,,我們一直在努力!
天富麗華商務(wù)會(huì)所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展,。為了更好的把會(huì)所的衛(wèi)生工作做好做到位,,緊密配合部門工作,,讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊,、優(yōu)雅的環(huán)境而努力,。
1、首先從管理方面:現(xiàn)場(chǎng)管理者,,屬于兵頭將尾?,F(xiàn)場(chǎng)管理 者視為完成現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動(dòng)能動(dòng)性和工作積極性,。團(tuán)結(jié)協(xié)作,。合理的組織人力、物力,、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場(chǎng)工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì),、按量,如期,、安全地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù),。
2、工作方面:我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,,大堂地面推塵查擦飾,,包間吸塵,客房部公共區(qū)域吸塵,,刮玻璃及擦飾工作及每天進(jìn)行,,隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次,,根據(jù)情況隨時(shí)處理,。墻面壁畫每周擦飾一次,池邊玻璃隨時(shí)擦飾,,高外墻壁兩周一次,。低處墻壁隨時(shí)擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶,、面盆,、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次,??头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長(zhǎng)地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理,。
3,、儀容儀表:全體員工遵守員工守則,注意形象,,保持個(gè)人衛(wèi)生,,工服干凈整齊,,工作現(xiàn)場(chǎng)要做到走路輕、說話輕,、操作輕,。注意禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好:遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,、不早退,、有事請(qǐng)假。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。
4,、員工培訓(xùn):對(duì)使用藥劑,機(jī)械設(shè)備中,,要隨時(shí)培訓(xùn),,講解:不懂就問,不會(huì)就學(xué),,工作前首先備好工具,、清潔劑。愛護(hù)機(jī)械設(shè)備工具,。工作完畢要將機(jī)械,、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5,、降低成本:節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,,我們首先把物料盡量節(jié)約,控制到最低限度,,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,,勤沖勤刷。
6,、防止工傷和重大事故的發(fā)生,。有了安全不一定有了一切,但沒 有安全就沒有一切,。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,,發(fā) 現(xiàn)損壞急時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),及時(shí)解決,、避免人身及財(cái)產(chǎn)受到損 壞,,注意保護(hù)好自身安全,公司財(cái)產(chǎn)等安全,,排除一切不安全隱患,。 最后:為了更好的把工作做好,,做到大家滿意而之努力,。
保潔公司工作計(jì)劃篇十一
今年假期我參加了社區(qū)服務(wù)活動(dòng),,雖然七天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,。也通過七天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì),。
大學(xué)生暑假社區(qū)服務(wù)是對(duì)自己的一次考驗(yàn),。在父母羽翼下成長(zhǎng)的我們到底有沒有能力,在社會(huì)上用雙手來收獲什么,。到底我能干什么,?心理上總有這樣的疑問,暑假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個(gè)平臺(tái),,迎接未知,,考驗(yàn)自己,把想象和實(shí)際聯(lián)系起來,??纯醋约菏遣皇菧厥依锏幕ǘ洹?/p>
可能大學(xué)生的我們,,還處于學(xué)生時(shí)代,,還沒有多大的本領(lǐng),但是即將成為棟梁的我們?cè)谡嬲呷肷鐣?huì)前來一次預(yù)演,。服務(wù)員,,圖書整理,衛(wèi)生保潔,。一份簡(jiǎn)單的工作,,卻可以讓我們認(rèn)識(shí)自己。
炎炎夏日烈日當(dāng)頭,。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,,正激起了我要在假期參加社區(qū)服務(wù)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦來做好這份工作,,同時(shí),,也想通過親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社區(qū)服務(wù),找出自己的不足和差距所在,。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層,、了解基層的機(jī)會(huì),。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花,。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),,理解了“從群眾中來,,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去,、到基層中去,,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,,才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路,。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”,。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),,開闊了視野,,增長(zhǎng)了才干,并在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。我是一名大一學(xué)生,,終將走上社會(huì),便應(yīng)該提早認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì),。
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”,。社區(qū)服務(wù)使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),,忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高,。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平,。通過實(shí)踐,,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,,加深了對(duì)基本原理的理解和消化,。
張瑞敏曾說過:“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡,?!眲趧?dòng)改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),,我明白了許多道理,。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,,改變自己,。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處,。平時(shí),,在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我算是親身實(shí)踐了,,而且我努力的去做了,,拖地、掃地,、擦窗等,。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我們松了一口氣,,嘴角露出一絲笑意,。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,,有種成就感,。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興,。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足,。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲,?!敝挥凶约后w驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,,就得到多少回報(bào),。只有認(rèn)真做了,才能有所得,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,,會(huì)有成果,。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,,那個(gè)過程自己肯定是受益的,。這次勞動(dòng)并不是很難,想想父母每天都要工作,,辛苦掙錢供我們讀書,,而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒有負(fù)擔(dān),,我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí),。我們應(yīng)該珍惜眼前的生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,,更別說讀書,,比起父母來,我們幸福多了,?;蛟S賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦,。一想到父母,,我真的覺得好愧疚。因此,,我在心底暗暗的下決心,,以后一定要讓父母過上幸福快樂的日子,。讓父母以我為驕傲,。
通過這次的社區(qū)服務(wù),,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情,。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),,堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
保潔公司工作計(jì)劃篇十二
(二)服務(wù)供應(yīng)商的選擇
(三)成品保護(hù)(裝修階段頻發(fā))
1.成品保護(hù)主要方式
(1)防盜,。
(2)防損,。
(3)保新。
2.成品保護(hù)責(zé)任
物業(yè)管理處應(yīng)在項(xiàng)目的承接查驗(yàn)前及時(shí)制定成品保護(hù)方案并提交建設(shè)單位,。
成品保護(hù)原則上由建設(shè)單位組織實(shí)施并承擔(dān)費(fèi)用,;物業(yè)管理處組織實(shí)施并由裝修施工單位分擔(dān)費(fèi)用是其次選項(xiàng),;在管理費(fèi)中支付成品保護(hù)費(fèi)用是最后選項(xiàng)(應(yīng)列入當(dāng)年預(yù)算),。物業(yè)管理處應(yīng)在成品保護(hù)施工時(shí)及時(shí)跟進(jìn)。
(四)保潔開荒
物業(yè)保潔開荒是指物業(yè)在投入使用前,,對(duì)本體公共部位,、業(yè)主專有部位及室外公共場(chǎng)所進(jìn)行全方位的清潔過程,恢復(fù)其原有本色,、光亮度及潔凈度,。
1.保潔開荒的責(zé)任劃分
,但通常建設(shè)單位會(huì)要求物業(yè)管理處組織實(shí)施,,費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān),。
2.保潔開荒方法與要求
物業(yè)保潔開荒一般實(shí)行包工、包料,、包安全,、包達(dá)標(biāo)的方式進(jìn)行分包。
要求:
1)同時(shí)遵循“從上至下,、從里至外,、先粗后細(xì)”的保潔開荒原則;
2)應(yīng)注意物業(yè)成品保護(hù),,尤其是不銹鋼,、大理石等鏡面要求較高的材質(zhì)保護(hù);
3)應(yīng)節(jié)約用水,,同時(shí)應(yīng)避免設(shè)施設(shè)備滲水現(xiàn)象的發(fā)生,,如電梯機(jī)坑進(jìn)水等;
4)高空作業(yè)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司高空作業(yè)的相關(guān)安全管理要求,;
5)保潔開荒完成后物業(yè)管理處應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)組織保潔開荒工作的全面查驗(yàn),,對(duì)不合格部位及時(shí)組織整改直至達(dá)標(biāo),。
(五)公共關(guān)系建立
(六)客戶信息收集
(3)客戶檔案應(yīng)根據(jù)物業(yè)的產(chǎn)權(quán)歸屬分別獨(dú)立建檔,檔案分類和組卷必須規(guī)范,,同時(shí)建立檢索目錄,,便于調(diào)用和查閱。
保潔公司工作計(jì)劃篇十三
大家上午好,!
我叫xxx,,是服務(wù)于xxx公司的一名保潔組長(zhǎng)。自20**年9月公司承接該項(xiàng)目的日常保潔服務(wù)工作以來,,我就被任命為保潔組長(zhǎng),,同時(shí)還負(fù)責(zé)辦公樓三層的衛(wèi)生清潔工作,時(shí)至今日已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了,。在這期間,,通過公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和持續(xù)定向的培訓(xùn),使我不僅學(xué)到了很多保潔方面的專業(yè)知識(shí)和技能,,同時(shí)在為人處事和協(xié)調(diào)溝通方面,,也有了很大的提高。在這里,,我對(duì)自己一年來的工作作一簡(jiǎn)要的總結(jié)和匯報(bào),,對(duì)于工作中存在的問題和不足,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠予以指正,,幫助我更好的完成今后的工作,,謝謝大家!(鞠躬)
我所服務(wù)的項(xiàng)目一共有六名保潔員,,每個(gè)人都有自己固定的保潔區(qū)域,。我每天除了將自己的本職工作做好外,還要對(duì)其他員工的工作進(jìn)行日常檢核,,發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)提出來讓大家整改,,在日常管理中我努力將工作做到位當(dāng)好主管的助手。
一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,提升自己的專業(yè)技能和水平:
作為一名保潔組長(zhǎng),我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識(shí)和技能,,這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好,。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的`需要,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧,,遇到不懂或不明白的就及時(shí)請(qǐng)教,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下,我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進(jìn)步,。這是我一年當(dāng)中最大的收獲,。
二,、將自己的知識(shí)傳授給保潔員,提升她們的工作能力:
雖然公司已經(jīng)對(duì)新入職的員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),,但是由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),到實(shí)際工作的時(shí)候還是會(huì)有些不知所措,。為了能夠讓她們盡快進(jìn)入角色,,起到應(yīng)有的作用,我多次對(duì)她們進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),,如:保潔員一天的工作流程,、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外,,我還在日常工作中言傳身受,使他們能夠更好的了解和學(xué)習(xí)并加快前進(jìn)的步伐。
三、隨時(shí)關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),,做好員工思想工作:
由于xxx公司今年裝修,,導(dǎo)致我們的工作量比平時(shí)增大了幾倍。開始還好,,后來逐漸的有員工開始抱怨活多,。我知道后,馬上和這名員工談心做思想工作,。通過我的耐心講解和勸導(dǎo),,這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變,,所有保潔員還是向以往一樣團(tuán)結(jié),,工作也干的有聲有色。
四、保證公司利益,,與客戶搞好關(guān)系:
為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系,,確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時(shí)間幫助他們做一些力所能及的事情,如劃飯卡、訂憑證等,。通過大家的一致努力,,我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進(jìn)行并受到了對(duì)方保潔負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,。
在工作上,我經(jīng)常叮囑自己不能松懈,。因?yàn)楫?dāng)我松懈一小步的時(shí)候,屬下的員工就會(huì)松懈一大步。所以每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,,我就告戒自己,,我是組長(zhǎng),必須要起到模范帶頭作用,。在我的帶領(lǐng)下,,6名員工都能夠盡心工作,更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù),。
保潔公司工作計(jì)劃篇十四
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,秉承公司_您的滿意是我們永恒的追求_的宗旨,不斷壯大,,努力工作,,圓滿完成了工作任務(wù)。除了要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定_服務(wù)_的理念外,,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面,。
1,、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前_人管人_的被動(dòng)狀態(tài),,從而走向_制度管人,,制度約束人_的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度,;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,,堅(jiān)持_定人,、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)_的_五定_方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展,。
2,、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,,有利于企業(yè)的知名度,,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,,目前,我們本著_清掃一戶,,潔凈一戶,,滿意一戶_的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),,得到業(yè)主的好評(píng),,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),,我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。
4,、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同,;另一方面,,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理,。家政公司,,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),,我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,,小區(qū)離開了保潔,,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象,;小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。
我們一直在努力,!
保潔公司工作計(jì)劃篇十五
一,、目的
為全面貫徹落實(shí)中央,、國務(wù)院、省委省政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神,,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)工作,,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),以及上級(jí)有關(guān)安全工作部署,,在公司xx年度工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,制定安保環(huán)衛(wèi)科xx
年度工作計(jì)劃
。二,、主要目標(biāo)
1.制定年度安全工作管理計(jì)劃。
2.安全生產(chǎn)
責(zé)任書
簽訂率100%,。3.隱患整改率達(dá)到100%,。
4.員工教育培訓(xùn)率達(dá)到100%,考試合格率達(dá)到80%以上,。
5.消防器材等安全設(shè)施完好率100%,。
6.治安環(huán)保刑事案件為零。
7.一年2次防雷檢測(cè),,至少一次事故應(yīng)急救援預(yù)案演練,。
8.每年不少以一項(xiàng)創(chuàng)新管理。
三,、具體措施
1.年初安??聘鶕?jù)公司年度工作任務(wù)及上年
工作總結(jié)
制定本年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理計(jì)劃并將其層層分解下發(fā)至各個(gè)部門,各部門在完成總體目標(biāo)的前提下根據(jù)本部門實(shí)際情況制定本部門年度安全生產(chǎn)哦你工作分目標(biāo),。2.年初安??平M織全廠職工簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書并制定考核辦法,按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則將職責(zé)層層分解,,落實(shí)到人,。安保科定期對(duì)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,,每半年對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估與考核,并按公司考核與獎(jiǎng)懲辦法納入年終考核,。
3.安??平M織安全生產(chǎn)委員會(huì)每月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查并做好檢查記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隱患能當(dāng)場(chǎng)整改的當(dāng)場(chǎng)整改,,不能當(dāng)場(chǎng)整改的立即下發(fā)隱患整改
通知書
給相關(guān)責(zé)任部門要求其及時(shí)整改,,并對(duì)整改情況進(jìn)行監(jiān)督復(fù)查。4.由總工室制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,,安??茀f(xié)同組織負(fù)責(zé)全廠職工教育培訓(xùn)并以試卷形式進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考察,,確保員工教育培訓(xùn)率達(dá)到100%,培訓(xùn)結(jié)果合格率達(dá)到80%以上,,不合格者不得上崗作業(yè),。
5.安保科每月負(fù)責(zé)對(duì)全廠消防器材等安全設(shè)施進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)過期失效的立即整改換新,,確保消防器材合格有效率達(dá)到100%。加強(qiáng)治安保衛(wèi),,安排領(lǐng)導(dǎo)干部值班,,有效防范各類治安刑事案件。
6.加強(qiáng)危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)和應(yīng)急救援預(yù)案演練,。確保職工了解身邊可能存在的危險(xiǎn)有害因素,,掌握應(yīng)急突發(fā)情況下的自救互救措施、避險(xiǎn)撤離方法,。
7.加強(qiáng)創(chuàng)新管理,,安保科根據(jù)實(shí)際情況,,xx年創(chuàng)新管理將從隱患排查治理和將與培訓(xùn)兩個(gè)方面入手,,積極尋找安全工作創(chuàng)新突破口,做好創(chuàng)新管理工作,。
四,、考核要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,。認(rèn)真研究公司年度安全生產(chǎn)總體目標(biāo)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,,將工作細(xì)化,層層分解,,落實(shí)到本部門的每一個(gè)人身上,。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),。加強(qiáng)法律法規(guī)的有效識(shí)別,,提高安全生產(chǎn)知識(shí)水平,以理論武裝自我,,以實(shí)際情況為依據(jù),,做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),。
3.抓住重點(diǎn),,統(tǒng)籌兼顧。以安全責(zé)任,、隱患排查與治理和安全教育培訓(xùn)三大塊為重點(diǎn),,同時(shí)兼顧其他安全生產(chǎn)目標(biāo),。在抓住重點(diǎn)的同時(shí)抓住細(xì)節(jié),做到標(biāo)本兼治,。
4.認(rèn)真謹(jǐn)慎,,不怕困難。由于安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求始終貫穿整個(gè)安全全生產(chǎn)工作目標(biāo),,所以在實(shí)際工作中會(huì)遇到很多困難,,我們一定要積極應(yīng)對(duì),迎難而上,。
五,、考核辦法
按照公司考核與獎(jiǎng)懲辦法施行。