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市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇一
大家好。20xx年是四惠所屬四大市場(chǎng),,異常艱難的一年!面對(duì)困難,,在以張鄉(xiāng)為核心,,集團(tuán)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們用心研究、用心謀劃,、用心決策,,取得了歷史性的突破,經(jīng)濟(jì)“總收入”和“年增收”都大大超過(guò)以往任何一年,!四大市場(chǎng)總收入萬(wàn)元,,利潤(rùn)稅收 萬(wàn)元,全面超額完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作述職如下:
1,、 調(diào)價(jià)難:今年,由于兩次“房產(chǎn)新政”出臺(tái),,直接影響了建材行業(yè)的銷(xiāo)售,,商戶經(jīng)營(yíng)波動(dòng)很大,交易下降,,給全年的“保增長(zhǎng)”任務(wù)帶來(lái)很大阻力,。
4、 環(huán)境難:四惠市場(chǎng)硬件設(shè)施落后,,夏天熱冬天冷的惡劣環(huán)境,,商戶意見(jiàn)很大,市場(chǎng)整體落后的環(huán)境和高碑店商業(yè)街形成了強(qiáng)烈反差,。
5,、 伊莎難:伊莎項(xiàng)目,已運(yùn)作四年,,前期投入大量資金,,目前,作為全鄉(xiāng)第一個(gè)采取,,由企業(yè)組織拆遷的先例,,由于條件苛刻,我們難以解決,,9戶居民,,目前只遷出2戶,由此造成的損失近千萬(wàn)元,。
6,、 發(fā)展難:由于東壩拆遷消息的蔓延,商戶內(nèi)部動(dòng)蕩不安,,部分商戶甚至開(kāi)始停止進(jìn)貨,,向市場(chǎng)提出賠償?shù)臈l件,加上順義,、香河,、武清等周邊的倉(cāng)儲(chǔ)建材市場(chǎng),,不斷到東壩搞宣傳、散謠言,、挖商戶,。這種情況下,如果我們拿不出有效政策和辦法,,穩(wěn)定大局,,那么我們培育了5年的1000多商家資源,將會(huì)在瞬間分崩離析,,由此造成的品牌價(jià)值損失,,將不可估量。
7,、 找地難:一年來(lái),,為尋求東壩搬遷新場(chǎng)地,我們抽調(diào)了2名副經(jīng)理,,每天冒著酷暑,,行程600公里,耗油近10噸,,跑遍了北京遠(yuǎn)郊,、以及河北、天津等周邊地區(qū),,并先后與80多個(gè)單位洽談,、協(xié)商,但由于資金緊張,,地價(jià)高漲,,以及地標(biāo)較高,“招拍掛”手續(xù)嚴(yán)格等原因,,市場(chǎng)再發(fā)展所需的場(chǎng)地一直未能得到有效的落實(shí),。
8、 安撫難:現(xiàn)有商戶大多實(shí)力雄厚,,社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,,大多從屬與木材、五金等建材協(xié)會(huì),,并擁有自己的高級(jí)律師顧問(wèn),,處理稍有不慎,不僅會(huì)影響整個(gè)市場(chǎng)在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù),,而且會(huì)造成違約訴訟,、商戶群訪等危害地區(qū)穩(wěn)定的不良事件。
9、 搬遷難:經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,,東壩很多商戶變賣(mài)祖業(yè),,在此扎根,,子女也在附近就學(xué),,動(dòng)員搬遷難度很大。現(xiàn)有商戶的價(jià)值上百億的庫(kù)存,,大多數(shù)是“怕曬,、怕淋、怕吹”,,以“斤”計(jì)量的名貴木材,,如何確保搬遷過(guò)程中貨物安全,也是困擾我們的一大難題,。
10,、 安置難:現(xiàn)有270名曾為東壩出過(guò)力、流過(guò)汗的本鄉(xiāng)農(nóng)民工,,以及130名追隨市場(chǎng)20多年的外地老員工,,他們?yōu)榧w做出了貢獻(xiàn),為市場(chǎng)立下了汗馬功勞,,如果不能妥善安置好他們的再就業(yè),,不僅會(huì)影響和諧,造成矛盾,,而且會(huì)增加社會(huì)就業(yè)壓力,。
1、 年初,,通過(guò)組織干部,、職工,學(xué)習(xí)討論了集團(tuán)“黨建,、經(jīng)濟(jì)”工作報(bào)告,。分組討論,使干部職工,,統(tǒng)一思想,,凝心聚力迎戰(zhàn)困難。
2,、 堅(jiān)持“每天一小結(jié),,每周一例會(huì),每月一匯報(bào)”的工作模式,,今年我們共組織召開(kāi)班子會(huì)46次,,中層會(huì)議38次,基層例會(huì)24次,職工代表會(huì)5次,,通過(guò)會(huì)議,,學(xué)習(xí)文件,解決問(wèn)題,。
3,、 組織中層干部、先進(jìn)職工,,集體進(jìn)書(shū)店,,根據(jù)各自崗位要求,,選讀管理書(shū)籍,,并結(jié)合實(shí)際,談出感受,,提高理論素質(zhì)水平,。
4,、 先后兩次組織全體職工,對(duì)同行業(yè),、同規(guī)模,、同檔次的市場(chǎng)進(jìn)行多角度、深層次的調(diào)研,,讓職工干部在調(diào)研中,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立信心,,提高應(yīng)對(duì)困難的能力,。
5、 每周親自抽出時(shí)間,,聽(tīng)取四組人員的匯報(bào):一是,,崗位輪換中,調(diào)動(dòng)人員的工作匯報(bào),;二是,,夜間值班人員的巡查匯報(bào);三是,,市場(chǎng)調(diào)研人員的信息匯報(bào),;四是,安全小組的檢查匯報(bào),。通過(guò)匯報(bào),,及時(shí)掌握信息,調(diào)整工作思路,,解決實(shí)際問(wèn)題,。
6,、 執(zhí)行“崗位輪換”機(jī)制,鍛煉和團(tuán)結(jié)基層職工,,發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)潛能,,促進(jìn)了學(xué)習(xí)交流,培養(yǎng)了干部職工的適應(yīng)能力,,溝通能力,。
7、 規(guī)范制度,,嚴(yán)厲打擊“吃,、拿、卡”“松,、散、懶”“等,、靠,、要”等不良作風(fēng),以鐵的紀(jì)律,,打造出了一支過(guò)硬的隊(duì)伍,!在職工群眾中營(yíng)造了“講正氣、講紀(jì)律,、講作風(fēng)”的良好風(fēng)氣,。
年初,根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),,我們多次通過(guò)算賬會(huì),、座談會(huì)進(jìn)行分析討論,確定了今年“四惠不得少于800萬(wàn),,東壩不得低于1000萬(wàn)的”的增收任務(wù),,并要求“保經(jīng)濟(jì)小組”立下了“保大局、保穩(wěn)定,、保增收”的軍令狀,。
1、四惠市場(chǎng),,今年在困難重重,,商戶經(jīng)營(yíng)不利的形勢(shì)下,提出了“攻堅(jiān)克難,,全面推進(jìn),,大幅上漲”的工作目標(biāo),收費(fèi)方案一經(jīng)公布,,商戶反應(yīng)異常強(qiáng)烈,,大批商戶長(zhǎng)時(shí)間,圍堵市場(chǎng)辦公樓,各區(qū)小規(guī)模的抗議幾乎天天不斷,。為了抵制漲價(jià),,一些商戶不斷組織人員,制造混亂,,上書(shū)聯(lián)名信,,散布謠言,在商戶的圍攻,、抗議和威脅面前,,我們沉著冷靜,成立了應(yīng)急小組,,迅速穩(wěn)住局面,,成功的執(zhí)行了既定的漲價(jià)政策,創(chuàng)下了四惠10年來(lái)最高的增收記錄,,全年實(shí)現(xiàn)增收1600萬(wàn)元,。
2、東壩市場(chǎng),,今年整體形勢(shì)不容樂(lè)觀,,有關(guān)市場(chǎng)拆除的消息,年初就在商戶中迅速蔓延,,商戶整體不安定的形勢(shì),,使市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng),受到了很大的影響,,對(duì)今年的增收任務(wù),,更是雪上添霜。根據(jù)這樣的情況,,我親自帶著班子成員,,多次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),讓商戶安心經(jīng)營(yíng),,承諾不管發(fā)生什么情況,,市場(chǎng)都不會(huì)不管商戶,不會(huì)拋棄商戶,,逐步穩(wěn)定人心的同時(shí),,我們經(jīng)過(guò)大量的調(diào)研,不斷給職工打氣,,提出了“越是困難越要上漲”的口號(hào),,緊抓機(jī)遇,出其不意,,在租金調(diào)整上,,平均租金上調(diào)率達(dá)到了60%,。不僅有效的化解了木皮區(qū)、紅木區(qū)商戶的糾集串聯(lián),,而且創(chuàng)下了市場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái),,租金調(diào)整幅度最大的一次上漲。全年實(shí)現(xiàn)增收800萬(wàn)元,。
3,、博源倉(cāng)儲(chǔ),今年在周邊競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,,費(fèi)盡心機(jī),,降低成本,通過(guò)大量的調(diào)研宣傳,,在確保100%出租率的情況下,,排除萬(wàn)難,保證了增收,。官莊市場(chǎng)在王四營(yíng)游商小販的巨大壓力下,,堅(jiān)持執(zhí)行租金上漲政策,通過(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),,散發(fā)廣告等手段,有效實(shí)現(xiàn)增收60余萬(wàn)元,。
4,、通過(guò)我們“全面大幅上調(diào)”政策的執(zhí)行,在今年異常艱難的環(huán)境下,,四惠,,東壩都創(chuàng)下了開(kāi)業(yè)以來(lái)最快、最全的年增收記錄,。四大市場(chǎng)總增收2600萬(wàn),。在大家艱苦卓絕的努力下,我們超額完成了任務(wù),,但這其中的酸辛和困苦,,是其他人無(wú)法感受的。
1,、年初,,通過(guò)學(xué)習(xí)傳達(dá)鄉(xiāng)“1號(hào)文件”精神,我們組織人員修訂和完善了市場(chǎng)安全管理制度,,突出了重點(diǎn)崗位,、特殊工種的安全管理,簽訂了24項(xiàng)安全責(zé)任書(shū),,真正將安全責(zé)任層層落實(shí)到人,。
2,、進(jìn)一步明確了“保安全”小組成員職責(zé)分工,各市場(chǎng)分別指派了一名副經(jīng)理,,作為專職安全管理責(zé)任人,,負(fù)責(zé)日常檢查和整改,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé),。
3,、安全檢查上,由主管安全副經(jīng)理帶隊(duì),,不定期開(kāi)展四惠,、東壩、官莊,、博源倉(cāng)儲(chǔ)四個(gè)市場(chǎng)的安全隱患排查,,對(duì)查出的問(wèn)題,堅(jiān)持每周一總結(jié),,每月一匯報(bào),,并建立、完善了30多項(xiàng)安全管理檔案,。
5,、在防汛工作上,根據(jù)上級(jí)要求,,進(jìn)一步完善制度,,增加設(shè)備、物資,,并成立了應(yīng)急防汛隊(duì)伍,,定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外的管道進(jìn)行疏通,得到了社區(qū)和集團(tuán)公司的認(rèn)可,。
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,,很榮幸能夠加入到xxx智能設(shè)備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,,跟隨智總來(lái)做一番事業(yè),。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,。
自7月6日來(lái)到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車(chē)間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期。榮部長(zhǎng)、羅部長(zhǎng)給予了很多的指導(dǎo),,車(chē)間的同事也給詳盡的解說(shuō)了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊,。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),,并試著組裝了一些產(chǎn)品部件,。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,,對(duì)于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。
之后智總,、周總,、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,,通過(guò)講解對(duì)產(chǎn)品知識(shí)基本做到了熟悉,。知道其用途,、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的特點(diǎn),。
在接下來(lái)的`兩個(gè)星期,基本上是對(duì)公司制度,、政策,、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場(chǎng)政策,、發(fā)展歷程,。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,,市場(chǎng)、售后各環(huán)節(jié)開(kāi)始接觸,、熟悉,。
在進(jìn)入第二個(gè)月開(kāi)始接手市場(chǎng)部的全面工作。開(kāi)始了解銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作,,并把重點(diǎn)放在對(duì)市場(chǎng)管理,、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準(zhǔn)備著手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問(wèn)題,。
為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶情況,,隨同xxxx走訪了xxxx公司、xxxx公司,、xxxx公司,。隨同xxx走訪了xxxx科技公司、xxxx公司,、xxx設(shè)施公司,。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,了解了客戶想法,、需求和建議,,并基本解決了一些欠款問(wèn)題,和客戶達(dá)成深化合作的意向,。
與市場(chǎng),、售后及內(nèi)勤所有人員對(duì)于工作進(jìn)行了深入溝通,就市場(chǎng),、售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問(wèn)題進(jìn)行了了解,。有如下不成熟的看法,請(qǐng)智總參考:
1,、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,,完成了初步的資本積累,生產(chǎn),、研發(fā)能力的積累,,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,,骨干型科研,、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等人才的積累,,這是我們的優(yōu)勢(shì),。
2、當(dāng)我們初入市場(chǎng)或未達(dá)規(guī)模化階段,,我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng),,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,,系統(tǒng),、模式性運(yùn)營(yíng)管理。
但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段,,我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,,制度流程化的運(yùn)營(yíng)管理,戰(zhàn)略性,、集約性的研發(fā),、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理了。
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作,,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,取得不錯(cuò)的成就?,F(xiàn)將全年來(lái)從事市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的情況進(jìn)行述職報(bào)告如下:
作為一名市場(chǎng)經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求,;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),;嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量市場(chǎng)經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它市場(chǎng)經(jīng)理勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。總之,,通過(guò)實(shí)踐證明作為市場(chǎng)經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)市場(chǎng)經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
工作中自己時(shí)刻明白市場(chǎng)經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善,。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的前提,。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求。
積極追要往年的欠款,,并想辦法將欠款及時(shí)收回,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,取得公司的支持。更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售,。為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。為確保完成全年市場(chǎng)任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
此致
敬禮,!
xxx
xxxx年xx月xx日
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇四
我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處,、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門(mén),。作為金融市場(chǎng)部一名客戶經(jīng)理,在通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,辦理業(yè)務(wù),,提高業(yè)務(wù)能力。以下是我度述職總結(jié)報(bào)告,。
本人工作內(nèi)容比較分散,,在投行部、票據(jù)部,、資產(chǎn)管理部,、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu),、定增項(xiàng)目共計(jì)xxx億,。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億,。
6,、合規(guī)專員兼職:15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規(guī)章制度的整理上傳,、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫(xiě),。
培訓(xùn)情況:
2、部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí):xx月份部門(mén)組織集中培訓(xùn),,主要課題有有企業(yè)文化,、投行案例的分享,、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí),、分級(jí)基金,、融資租賃、券商固定收益憑證,、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),,以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況,。
成長(zhǎng):
1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足:在也來(lái)到xx,,通過(guò)與同業(yè)的交流,,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作,。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處,,需要提高的地方太多,在中不斷的去完善提高,。
2,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高:在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露,。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,,也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本,。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受,。
3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力:在15工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的,。學(xué)習(xí)了,、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇五
各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好,!
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,,負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,在部門(mén)同事的配合支持下,我根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,,努力適應(yīng)新的崗位要求,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),與部門(mén)同事共同努力,,不敢有絲毫的懈怠,,扎實(shí)地開(kāi)展了部門(mén)所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,,較好地完成了工作任務(wù)。下面,,將我任職以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。
1,、市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng),,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,對(duì)開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排,與部門(mén)全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),,在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查,,對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研,。根據(jù)用調(diào)研情況,,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條,,資金鏈比較緊張,,熱用戶開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況,聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度,,多次走訪頻繁與用戶溝通,,講解、洽談,,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),,開(kāi)發(fā)新用戶500萬(wàn)平方左右,收取配套費(fèi)約37500萬(wàn)元,。
2,、表計(jì)校驗(yàn)
每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn),表計(jì)的準(zhǔn)確度,,是保證公司利益的前提,,為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn),、及時(shí),、無(wú)誤,我提早安排了工作計(jì)劃,,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度,。在安裝過(guò)程中一絲不茍,,嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊,。對(duì)53家表計(jì)原來(lái)安裝不規(guī)范不合格的用戶,,通過(guò)多次走訪、講解,、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,,確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備,。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作,。
3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門(mén)工作安排在11月初開(kāi)始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號(hào)測(cè)試工作,,共完成模塊安裝378塊,處理問(wèn)題模塊47塊,。
4,、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,,上級(jí)部門(mén)規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,,給安裝帶來(lái)了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn),,每天工作至深夜,,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
6,、加強(qiáng)表計(jì)的管理,有效降低管損,。
為了降低10-采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,,我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督,、監(jiān)控和突擊檢查,。對(duì)有問(wèn)題用戶及時(shí)解決整改,針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門(mén)員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),,在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專家來(lái)公司講解,、學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真參與本部門(mén)各項(xiàng)工作,,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié),。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),改正不足提高效率,。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn),。
二是落實(shí)部門(mén)工作實(shí)名制,,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,,有效避免了工作分工不明確,、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,,提高了工作效率,。
三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作,。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
四是加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通,,通過(guò)相關(guān)部門(mén)間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,,以及學(xué)習(xí)兄弟部門(mén)工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn),。
1、優(yōu)點(diǎn)及不足,。優(yōu)點(diǎn):
(1)愛(ài)學(xué)習(xí),,肯鉆研;
(2)能吃苦,,能奉獻(xiàn),;
(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。
不足:
(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足,;
(2)綜合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺,;
(3)管理水平需要進(jìn)一步提高,。
2、今后努力方向,。
一是要圍繞主要工作,,突出重點(diǎn),做出成績(jī),。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì),,消除自身不足,。
三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹(shù)立良好的形象,,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,。
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇六
在全體員工的共同努力下,xx公司取得歷史性的突破,,整車(chē)銷(xiāo)量,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,。回顧全年的工作,,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,,愿意和業(yè)界同仁分享。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,結(jié)合x(chóng)x總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,,分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)治理
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2,、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4,、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化
5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),,建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場(chǎng),,制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo),。根據(jù)20xx年的銷(xiāo)售形勢(shì),,我們確定出租車(chē)、集團(tuán)用戶,、高校市場(chǎng),、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),,我們加大投入力度,,專門(mén)成立出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組,分公司更是成為xx出租車(chē)協(xié)會(huì)理事單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策,。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),,解出租公司換車(chē)的需求,,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,,解新出租車(chē)的使用情況,,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),,我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),,將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,,在高校圍內(nèi)樹(shù)立良好的品牌形象,,帶動(dòng)高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
對(duì)策三:注重信息收集,,做好科學(xué)猜測(cè)
結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),,我們確定人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過(guò)天天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式,、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,,積極支部車(chē)源,。增加工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),,順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo),。
對(duì)于備件銷(xiāo)售,我們重點(diǎn)清理因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件,,最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專題會(huì)討論,在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),,尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),,取得較好的效果,。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,,不僅扭轉(zhuǎn)不利局面,也帶動(dòng)車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售,。售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,,今年分公司又來(lái)自96年成立以來(lái)的售后維修高峰,。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),,提出更高的要求,,在售后全員中,展開(kāi)廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),,以及各班組之間的自查互查工作,;建立每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的題,,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表,;用戶進(jìn)站專人接待,接車(chē)、試車(chē),、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī);在維修過(guò)程中,,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)行為和用語(yǔ),,做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板治理,,接待和治理人員照片、姓名上墻,,接受用戶監(jiān)督,。
為進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,,從6月份起,,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件,、軟件環(huán)境,,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,從而提高客戶的滿足度,。全年售后維修接車(chē)xx臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元,。
20xx年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,,面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì),在年初我們確定全年為“服務(wù)治理年”,,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針,。我們挑選從事多年服務(wù)工作的員工成立客戶服務(wù)部,建立分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì),,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),,在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶,,治理部門(mén)服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶,,客戶就是上帝的原則;在治理部門(mén)中,,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí),。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制,。積極響應(yīng)總部要求,,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),,對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),,制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,很榮幸能夠加入到xxx智能設(shè)備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,,跟隨xxx來(lái)做一番事業(yè),。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來(lái)到公司至今已經(jīng)兩月有余了,,期間在車(chē)間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期,。榮部長(zhǎng)、羅部長(zhǎng)給予了很多的指導(dǎo),,車(chē)間的同事也給詳盡的解說(shuō)了各個(gè)產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),,并試著組裝了一些產(chǎn)品部件,。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,對(duì)于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認(rèn)識(shí),。
之后xxx,、xxx、xxx又進(jìn)行了系統(tǒng)的'講解,,通過(guò)講解對(duì)產(chǎn)品知識(shí)基本做到了熟悉,。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里,、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來(lái)的兩個(gè)星期,,基本上是對(duì)公司制度,、政策、文化的了解熟悉,。主要是了解公司的市場(chǎng)政策,、發(fā)展歷程,。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,,市場(chǎng)、售后各環(huán)節(jié)開(kāi)始接觸,、熟悉,。
在進(jìn)入第二個(gè)月開(kāi)始接手市場(chǎng)部的全面工作,。開(kāi)始了解銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點(diǎn)放在對(duì)市場(chǎng)管理,、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,,著手或準(zhǔn)備著手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問(wèn)題。
為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶情況,,隨同xxxx走訪了xxxx公司,、xxxx公司、xxxx公司,。隨同xxx走訪了xxxx科技公司,、xxxx公司、xxx設(shè)施公司,。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,,了解了客戶想法、需求和建議,,并基本解決了一些欠款問(wèn)題,,和客戶達(dá)成深化合作的意向。
與市場(chǎng),、售后及內(nèi)勤所有人員對(duì)于工作進(jìn)行了深入溝通,,就市場(chǎng)、售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問(wèn)題進(jìn)行了了解,。有如下不成熟的看法,,請(qǐng)xxx參考:
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,,完成了初步的資本積累,,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,,行業(yè)影響力的積累,,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研,、生產(chǎn),、銷(xiāo)售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢(shì),。
2,、當(dāng)我們初入市場(chǎng)或未達(dá)規(guī)模化階段,,我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng),,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,,系統(tǒng),、模式性運(yùn)營(yíng)管理,。
但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,,制度流程化的運(yùn)營(yíng)管理,,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā),、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理了,。
3、我們需要著手解決的幾件事情
(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們xxx大公司的品牌,、歷史,、規(guī)模要相符,這是我們的基礎(chǔ),。
(2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā),、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),。
(3)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。
(4)管理制度化,、流程化,、責(zé)任化、高效化,。
(5)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式化,,并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公平,、公正,、激勵(lì)、高效的薪資體系的建立,。這是健康,、快速發(fā)展的根本。
(7)更有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)政策的建立,。
針對(duì)于上述拙見(jiàn),,已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問(wèn)題,,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問(wèn)題。
這個(gè)階段做的主要事情還有:
(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃,,主要是把在線洽談模塊的納入,,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,,強(qiáng)化管理的規(guī)范化,。
(3)說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量
(5)明年政策的考慮以供xxx決策參考。
上述為入司兩月的主要工作,,當(dāng)然也有很多的考慮欠周,,這也是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中xxx都在指導(dǎo)進(jìn)行,,所以才能夠有成長(zhǎng),,感謝智總!同時(shí)也感謝xxx、xxx和所有員工!
述職人:xxx
年月日
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年_月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,,負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作,。_個(gè)多月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,在部門(mén)同事的配合支持下,,我根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),,與部門(mén)同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,,扎實(shí)地開(kāi)展了部門(mén)所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,,較好地完成了工作任務(wù)。下面,,將我任職以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。
一,、完成主要工作任務(wù)
1、市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)工作
_月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊_公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng),保證熱源的最大利用,,滿足公司的資金鏈的使用,,在分管領(lǐng)導(dǎo)_經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排,,與部門(mén)全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),,在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查,對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn),、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研,。根據(jù)用調(diào)研情況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,,針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條,,資金鏈比較緊張,,熱用戶開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況,聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度,,多次走訪頻繁與用戶溝通,,講解、洽談,,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
2、表計(jì)校驗(yàn)
每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn),,表計(jì)的準(zhǔn)確度,,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計(jì)拆裝,、校驗(yàn),、及時(shí)、無(wú)誤,,我提早安排了工作計(jì)劃,,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍,,嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對(duì)__家表計(jì)原來(lái)安裝不規(guī)范不合格的用戶,,通過(guò)多次走訪,、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,,確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率,。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作,。
3,、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,,上級(jí)部門(mén)規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,,給安裝帶來(lái)了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn),,每天工作至深夜,,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
4,、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書(shū)面通知,多次與熱用戶溝通,、走訪,,對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門(mén)催繳。
為了降低20__年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,,我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近__家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,,經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行__小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查,。對(duì)有問(wèn)題用戶及時(shí)解決整改,針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門(mén)員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),,在_月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專家來(lái)公司講解,、學(xué)習(xí)。
二,、任職以來(lái)實(shí)際措施和效果
一是認(rèn)真參與本部門(mén)各項(xiàng)工作,,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),,改正不足提高效率,。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。
二是落實(shí)部門(mén)工作實(shí)名制,,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,,每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,有效避免了工作分工不明確,、進(jìn)度慢,、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率,。
三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉,。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作,。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通,,通過(guò)相關(guān)部門(mén)間的良好溝通更快更好的完成工作,,并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門(mén)工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn),。
四,、自我評(píng)價(jià)
1、優(yōu)點(diǎn)及不足,。優(yōu)點(diǎn):
(1)愛(ài)學(xué)習(xí),,肯鉆研。
(2)能吃苦,能奉獻(xiàn),。
(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不足:
(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足,。
(2)綜合分析,、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺。
(3)管理水平需要進(jìn)一步提高,。
2,、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作,,突出重點(diǎn),,做出成績(jī) 。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重實(shí)踐,,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足,。
三是要扎實(shí)工作,,求真務(wù)實(shí),樹(shù)立良好的形象,,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,。
最后,我要真心地表示我的感謝之情,。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,,我會(huì)與大家一起更加努力的工作,。謝謝大家!以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告,不妥處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇九
xx年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部,、票據(jù)部,、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù),。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu),、定增項(xiàng)目共計(jì)13.33億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬(wàn)元,、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億,。
3,、合規(guī)專員兼職:15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規(guī)章制度的整理上傳,、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫(xiě),。
培訓(xùn)情況:
2、部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí):xx年11月份部門(mén)組織集中培訓(xùn),,主要課題有有企業(yè)文化,、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析,、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí),、分級(jí)基金、融資租賃,、券商固定收益憑證,、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),,以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況,。
成長(zhǎng):
1,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高:在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,,也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受,。
2,、提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力:在15工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了,、積累了一些經(jīng)驗(yàn),。
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,。
是四惠所屬四大市場(chǎng),,異常艱難的一年!面對(duì)困難,,在以張鄉(xiāng)為核心,,集團(tuán)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們用心研究,、用心謀劃,、用心決策,取得了歷史性的突破,,經(jīng)濟(jì)“總收入”和“年增收”都大大超過(guò)以往任何一年,!四大市場(chǎng)總收入萬(wàn)元,利潤(rùn)稅收萬(wàn)元,全面超額完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作述職如下:
1,、調(diào)價(jià)難:今年,由于兩次“房產(chǎn)新政”出臺(tái),,直接影響了建材行業(yè)的銷(xiāo)售,,商戶經(jīng)營(yíng)波動(dòng)很大,交易下降,,給全年的“保增長(zhǎng)”任務(wù)帶來(lái)很大阻力,。
4、環(huán)境難:四惠市場(chǎng)硬件設(shè)施落后,,夏天熱冬天冷的惡劣環(huán)境,,商戶意見(jiàn)很大,市場(chǎng)整體落后的環(huán)境和高碑店商業(yè)街形成了強(qiáng)烈反差,。
5,、伊莎難:伊莎項(xiàng)目,已運(yùn)作四年,,前期投入大量資金,,目前,,作為全鄉(xiāng)第一個(gè)采取,,由企業(yè)組織拆遷的先例,,由于條件苛刻,我們難以解決,,9戶居民,,目前只遷出2戶,由此造成的損失近千萬(wàn)元,。
6,、發(fā)展難:由于東壩拆遷消息的蔓延,商戶內(nèi)部動(dòng)蕩不安,,部分商戶甚至開(kāi)始停止進(jìn)貨,,向市場(chǎng)提出賠償?shù)臈l件,加上順義,、香河,、武清等周邊的倉(cāng)儲(chǔ)建材市場(chǎng),不斷到東壩搞宣傳,、散謠言,、挖商戶。這種情況下,,如果我們拿不出有效政策和辦法,,穩(wěn)定大局,,那么我們培育了5年的1000多商家資源,將會(huì)在瞬間分崩離析,,由此造成的品牌價(jià)值損失,,將不可估量。
7,、找地難:一年來(lái),,為尋求東壩搬遷新場(chǎng)地,我們抽調(diào)了2名副經(jīng)理,,每天冒著酷暑,,行程600公里,耗油近10噸,,跑遍了北京遠(yuǎn)郊,、以及河北、天津等周邊地區(qū),,并先后與80多個(gè)單位洽談,、協(xié)商,但由于資金緊張,,地價(jià)高漲,,以及地標(biāo)較高,“招拍掛”手續(xù)嚴(yán)格等原因,,市場(chǎng)再發(fā)展所需的場(chǎng)地一直未能得到有效的落實(shí),。
8,、安撫難:現(xiàn)有商戶大多實(shí)力雄厚,,社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,大多從屬與木材,、五金等建材協(xié)會(huì),,并擁有自己的高級(jí)律師顧問(wèn),處理稍有不慎,,不僅會(huì)影響整個(gè)市場(chǎng)在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù),,而且會(huì)造成違約訴訟、商戶群訪等危害地區(qū)穩(wěn)定的不良事件,。
9,、搬遷難:經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,東壩很多商戶變賣(mài)祖業(yè),,在此扎根,,子女也在附近就學(xué),動(dòng)員搬遷難度很大?,F(xiàn)有商戶的價(jià)值上百億的庫(kù)存,,大多數(shù)是“怕曬,、怕淋、怕吹”,,以“斤”計(jì)量的名貴木材,,如何確保搬遷過(guò)程中貨物安全,也是困擾我們的一大難題,。
10,、安置難:現(xiàn)有270名曾為東壩出過(guò)力、流過(guò)汗的本鄉(xiāng)農(nóng)民工,,以及130名追隨市場(chǎng)20多年的外地老員工,,他們?yōu)榧w做出了貢獻(xiàn),為市場(chǎng)立下了汗馬功勞,,如果不能妥善安置好他們的再就業(yè),,不僅會(huì)影響和諧,造成矛盾,,而且會(huì)增加社會(huì)就業(yè)壓力,。
1、年初,,通過(guò)組織干部,、職工,學(xué)習(xí)討論了集團(tuán)“黨建,、經(jīng)濟(jì)”工作報(bào)告,。分組討論,使干部職工,,統(tǒng)一思想,,凝心聚力迎戰(zhàn)困難。
2,、堅(jiān)持“每天一小結(jié),,每周一例會(huì),每月一匯報(bào)”的工作模式,,今年我們共組織召開(kāi)班子會(huì)46次,,中層會(huì)議38次,基層例會(huì)24次,,職工代表會(huì)5次,,通過(guò)會(huì)議,學(xué)習(xí)文件,,解決問(wèn)題,。
3、組織中層干部,、先進(jìn)職工,,集體進(jìn)書(shū)店,,根據(jù)各自崗位要求,選讀管理書(shū)籍,,并結(jié)合實(shí)際,,談出感受,提高理論素質(zhì)水平,。
4,、先后兩次組織全體職工,對(duì)同行業(yè),、同規(guī)模,、同檔次的市場(chǎng)進(jìn)行多角度、深層次的調(diào)研,,讓職工干部在調(diào)研中,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立信心,,提高應(yīng)對(duì)困難的能力,。
5、每周親自抽出時(shí)間,,聽(tīng)取四組人員的匯報(bào):一是,,崗位輪換中,調(diào)動(dòng)人員的工作匯報(bào),;二是,,夜間值班人員的巡查匯報(bào);三是,,市場(chǎng)調(diào)研人員的信息匯報(bào),;四是,安全小組的檢查匯報(bào),。通過(guò)匯報(bào),,及時(shí)掌握信息,,調(diào)整工作思路,,解決實(shí)際問(wèn)題。
6,、執(zhí)行“崗位輪換”機(jī)制,,鍛煉和團(tuán)結(jié)基層職工,發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)潛能,,促進(jìn)了學(xué)習(xí)交流,,培養(yǎng)了干部職工的適應(yīng)能力,溝通能力,。
7,、規(guī)范制度,,嚴(yán)厲打擊“吃、拿,、卡”“松,、散、懶”“等,、靠,、要”等不良作風(fēng),以鐵的.紀(jì)律,,打造出了一支過(guò)硬的隊(duì)伍,!在職工群眾中營(yíng)造了“講正氣、講紀(jì)律,、講作風(fēng)”的良好風(fēng)氣,。
年初,根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),,我們多次通過(guò)算賬會(huì),、座談會(huì)進(jìn)行分析討論,確定了今年“四惠不得少于800萬(wàn),,東壩不得低于1000萬(wàn)的”的增收任務(wù),,并要求“保經(jīng)濟(jì)小組”立下了“保大局、保穩(wěn)定,、保增收”的軍令狀,。
1、四惠市場(chǎng),,今年在困難重重,,商戶經(jīng)營(yíng)不利的形勢(shì)下,提出了“攻堅(jiān)克難,,全面推進(jìn),,大幅上漲”的工作目標(biāo),收費(fèi)方案一經(jīng)公布,,商戶反應(yīng)異常強(qiáng)烈,,大批商戶長(zhǎng)時(shí)間,圍堵市場(chǎng)辦公樓,,各區(qū)小規(guī)模的抗議幾乎天天不斷,。為了抵制漲價(jià),一些商戶不斷組織人員,,制造混亂,,上書(shū)聯(lián)名信,散布謠言,,在商戶的圍攻,、抗議和威脅面前,,我們沉著冷靜,成立了應(yīng)急小組,,迅速穩(wěn)住局面,,成功的執(zhí)行了既定的漲價(jià)政策,創(chuàng)下了四惠10年來(lái)最高的增收記錄,,全年實(shí)現(xiàn)增收1600萬(wàn)元,。
2、東壩市場(chǎng),,今年整體形勢(shì)不容樂(lè)觀,,有關(guān)市場(chǎng)拆除的消息,年初就在商戶中迅速蔓延,,商戶整體不安定的形勢(shì),,使市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng),受到了很大的影響,,對(duì)今年的增收任務(wù),,更是雪上添霜。根據(jù)這樣的情況,,我親自帶著班子成員,,多次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),讓商戶安心經(jīng)營(yíng),,承諾不管發(fā)生什么情況,,市場(chǎng)都不會(huì)不管商戶,不會(huì)拋棄商戶,,逐步穩(wěn)定人心的同時(shí),,我們經(jīng)過(guò)大量的調(diào)研,不斷給職工打氣,,提出了“越是困難越要上漲”的口號(hào),,緊抓機(jī)遇,出其不意,,在租金調(diào)整上,,平均租金上調(diào)率達(dá)到了60%。不僅有效的化解了木皮區(qū),、紅木區(qū)商戶的糾集串聯(lián),,而且創(chuàng)下了市場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái),租金調(diào)整幅度最大的一次上漲,。全年實(shí)現(xiàn)增收800萬(wàn)元。
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!
我被任命xx公司市場(chǎng)主管以有一段時(shí)間了,,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和提議,。
說(shuō)句實(shí)話,,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,,第一雖然我有多年的工作經(jīng)驗(yàn),,但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有,;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,,對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),,怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),,怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力,,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,,較好地完成了自我的本職工作,。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題。此刻差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),,雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自我鞏固知識(shí),,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,,一言以蔽之,,三句話:成績(jī)是客觀的,,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展,。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不一樣,,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,,工作雖然繁瑣和辛苦,,可這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可是應(yīng)對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),,銷(xiāo)售代表們沒(méi)有感到害怕,,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的業(yè)績(jī),。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好,。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài),,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,,這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶交流,,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,,對(duì)自我也有了必須的認(rèn)知,。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命市場(chǎng)主管時(shí),,跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅,,講話都打結(jié),開(kāi)會(huì)也不明白說(shuō)些什么資料,,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇十二
在全體員工的共同努力下,,xx公司取得了歷史性的突破,,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為分公司的總經(jīng)理,,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享,。
一,、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)治理
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2,、日常工作表格化
3,、檢查工作規(guī)律化
4,、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化
6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,,形成差異化營(yíng)銷(xiāo),。根據(jù)20xx年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了出租車(chē),、集團(tuán)用戶,、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng),。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,,專門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組,,分公司更是成為了出租車(chē)協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,,主動(dòng)上門(mén),,了解出租公司換車(chē)的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤,,每月上門(mén)服務(wù)一次,,了解新出租車(chē)的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,先后和理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將服務(wù)帶入高校,,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,,在高校圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售,。
對(duì)策三:注重信息收集,,做好科學(xué)猜測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,,從某種程度上來(lái)講,,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞,結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),,我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過(guò)天天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式,、方法的制定,,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,,積極支部車(chē)源,。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo),。
對(duì)于備件銷(xiāo)售,,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件,限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專題會(huì)討論,,在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),,結(jié)合新的商務(wù)政策,,出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的效果,。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元,,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售,。售后服務(wù)是窗口,,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,今年分公司又來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰,。為此,,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,,在售后全員中,,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作,;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表,;用戶進(jìn)站專人接待,,接車(chē)、試車(chē),、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī);在維修過(guò)程中,,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)行為和用語(yǔ),,做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板治理,,接待和治理人員照片,、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督,。
為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,,為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度,。全年售后維修接車(chē)臺(tái)次,,工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。
二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì),,在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”,,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,,召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),,在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重,。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶,,治理部門(mén)服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則,;在治理部門(mén)中,,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),,一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制,。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),,每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,,為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!
我被任命xx公司市場(chǎng)主管以有一段時(shí)間了,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和提議,。
說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,,第一雖然我有多年的工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有,;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說(shuō)是零,,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),,怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從,。
有句話說(shuō)的.好“路是人走出來(lái)的”,,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊,。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自我,,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作,。在工作中有不足之處,,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,。此刻差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),,實(shí)際也是在給自我鞏固知識(shí),,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,,三句話:成績(jī)是客觀的,,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展,。此刻售樓部各人員述職時(shí)間,、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不一樣,,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),,可是應(yīng)對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷(xiāo)售代表們沒(méi)有感到害怕,,而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的業(yè)績(jī),。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài),,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的,。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了,。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,,對(duì)自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變,。記得剛開(kāi)始被任命市場(chǎng)主管時(shí),,跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),,開(kāi)會(huì)也不明白說(shuō)些什么資料,,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,,雖然還有很多不足,,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇十四
一年來(lái),,作為城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人,在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,竭力追求“三滿意”,,加強(qiáng)部門(mén)管理,,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),,與部門(mén)員工齊心協(xié)力,,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作,、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查:
1,、腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,,訪銷(xiāo)員向客戶經(jīng)理過(guò)渡,,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問(wèn)題,。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn),、銳意進(jìn)取敢為人先,、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)科的每個(gè)銷(xiāo)售策略,,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量,。首先合理地制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排,、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷(xiāo)售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存,、抓住促銷(xiāo)機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,,以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過(guò)細(xì)化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),,既保證了訪銷(xiāo)員的職能轉(zhuǎn)變,又沒(méi)有影響銷(xiāo)量:今年1-10月完成總銷(xiāo)量30519.21箱,,占計(jì)劃的99.41%,,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2,、抓落實(shí),,花大力氣做好品牌培育工作
(1)使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,,減低了市場(chǎng)壓力,,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求,。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,,我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售為目的,,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見(jiàn)縫插針地宣傳,。不僅如此,,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌,,盡可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益,。1-10月部門(mén)創(chuàng)利占全公司的44.79%。
我深刻地意識(shí)到,,上海網(wǎng)建“精細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí),、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,,帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng),。
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇十五
尊敬的xx:
您好!
一年時(shí)間迅速就過(guò)去了,,做了一年的汽車(chē)的市場(chǎng)經(jīng)理,,也是體驗(yàn)到銷(xiāo)售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時(shí)候,,我也來(lái)講我本年度的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),。
本年度,我作為整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)理,,對(duì)自己的員工,,我是很?chē)?yán)格的進(jìn)行管理的,,在員工的行為上,我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺(jué)打瞌睡的行為,,還有上班絕對(duì)不能遲到,,否則處罰很重。一年內(nèi),,全部銷(xiāo)售員在這樣的管理下,,開(kāi)始還會(huì)有那么幾個(gè)不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,,認(rèn)真的上班,,認(rèn)真做著銷(xiāo)售。上班是再也不敢去打岔插諢了,,都盡個(gè)人的努力遵守各項(xiàng)工作規(guī)定,,把汽車(chē)銷(xiāo)售做好。
這一年,,我們車(chē)行舉辦了x場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì),,全部皆有我進(jìn)行策劃,我接下這個(gè)工作,,就在助理的幫助下調(diào)查市場(chǎng),,進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)分析,把每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)都策劃好,,讓我們的汽車(chē)能夠被客戶選中,,為我們汽車(chē)的大賣(mài)做很多的準(zhǔn)備。每一場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)我都會(huì)極盡努力,,讓我們的汽車(chē)在會(huì)場(chǎng)里售賣(mài),,因此我們今年的收入比往年的收入要高出x%,這是一大進(jìn)步,。當(dāng)然今年能夠把這幾場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)辦好,,也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),在做出不少的改變之后才有今日的成績(jī),。
雖然自己已經(jīng)坐上市場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)位置,,但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠,對(duì)于整個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還是不夠了解,。雖然這一年中的工作并沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),,并且還獲得較好的成績(jī),但是我知道自身能力方面還是要去提升的,。比如在與客戶進(jìn)行交涉時(shí),,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,,雖然他們都服從我的管理,,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個(gè)要解決的問(wèn)題,。身為經(jīng)理,,是所有銷(xiāo)售人員的上級(jí),我必須要做好表率,,才能服眾,,也才能讓我我們的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)俣鹊玫教岣摺?/p>
隨著舊年的過(guò)去,也預(yù)示著我將面臨新年新的工作,,我就一定要把過(guò)去的不足改正,,并且?guī)ьI(lǐng)好整個(gè)部門(mén)銷(xiāo)售好汽車(chē),讓我們的汽車(chē)受到更多人的喜歡,,服務(wù)好前來(lái)看車(chē)的客戶,,給予優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)。明年的我會(huì)更好,,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展的,。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù),、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透,、反饋客戶情況,、采購(gòu)信息提供、采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作,。
一,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳
1,、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,,制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃,積極在______區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案,。
2,、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率。
3,、制定市場(chǎng)宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施活動(dòng)方案,。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,,主持制作、策劃,、委托設(shè)計(jì),、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,,并及時(shí)做出調(diào)整。
4,、開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),,并反饋到公司,,進(jìn)而提出對(duì)策。
二,、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立,、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立,、保存和分類管理,。負(fù)責(zé)客戶情況收集,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,,協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,。
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),,并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結(jié)提交決策層。
3,、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén),,相互溝通、探討,,并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的研制,、開(kāi)發(fā)、包裝,,提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求,,以及時(shí)限度地滿足客戶需求。
4,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,,簽定合同,,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
三,、實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃
(一)區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面:詳細(xì)調(diào)查,、了解區(qū)內(nèi)各委、辦,、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真了解客戶需求,,對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),建立客戶檔案,。與其他部門(mén)合作,,針對(duì)不同的行業(yè)、針對(duì)客戶單位的不同情況,,提出適宜的信息化建設(shè)解決方案,。與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品,。
(二)區(qū)外市場(chǎng):整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,,制定推廣計(jì)劃,,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷(xiāo)售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,,向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議,。積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系,,借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品和服務(wù),。把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,,做好客戶跟蹤,、反饋工作。
此致
敬禮!
述職人:______
2022年__月__日
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告5
市場(chǎng)經(jīng)理述職思路篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,,三個(gè)月的時(shí)間真快,,在這三個(gè)月當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、支持下,,本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下:
我們樣品分布在四個(gè)地方存放:
1,、樣品倉(cāng),,xx年入庫(kù)的
3,、營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù):營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)主要是的樣品及香港買(mǎi)的產(chǎn)品。
4,、花場(chǎng):花場(chǎng)主要是年品,,和一些不經(jīng)常用的樣品xx、xx年的樣品,。
參與,,協(xié)助創(chuàng)意部門(mén)完成工作。
完成上級(jí)吩咐的任務(wù),,做好每天營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)帳,,及時(shí)更改庫(kù)存。
完成xx及xx的電腦臺(tái)帳,,及手工帳,,及時(shí)核對(duì)庫(kù)存,做到帳與物相同,。
協(xié)助主管日常工作,,配合積分發(fā)貨,做電子表格,,給積分出庫(kù)打箱標(biāo),,根據(jù)到貨情況,按照積分給的數(shù)打小標(biāo),。協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù),,配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工,登記個(gè)人流水的明細(xì),,給臨時(shí)工工時(shí)統(tǒng)計(jì),,發(fā)放工資,積極與配合各部門(mén)工作,。工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),,找出缺乏與教訓(xùn),從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論,。
以上所述,,是我近期工作的內(nèi)容,歡迎大家對(duì)我的工作多提珍貴意見(jiàn),,并借此時(shí)機(jī),,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事表示誠(chéng)摯的謝意,。
最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng),如西點(diǎn)學(xué)院,讓我受益匪淺,,希望多多組織團(tuán)隊(duì)精神,,我們都是最棒的。
謝謝,!
述職人:xxx
20xx年x月x日