學習中的快樂,，產生于對學習內容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內容不同而已,。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助,。

銷售員實訓報告心得體會篇一

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,。

就這樣,，一個月，兩個月過去了,，我堅持了下來,；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決,，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系,，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是xx深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,，餐飲渠道的xx啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒,，如xx啤酒,，xx啤酒等等。

在搶占市場的時刻,，在流通領域里鋪貨時,，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月,，27元/箱,；維雪20帶3，28元/箱,；雪花10帶2,，28元/箱；競爭是相當的激烈,。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！

在餐飲領域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000,，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費,。

時止今天，我的實習期已經結束了,，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,，感謝主管孫經理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,，再次向你們致謝,。

銷售員實訓報告心得體會篇二

過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習，我對市場的相關理論與知識有了一定的認知,。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,，為了使我們學到的這些理論與實際相結合，系里安排了這次為期八月的認識實習,。實習的第一道坎就是找單位,，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實習單位,。

實習第一周：

實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心,，因為經系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天,，我懷著惴惴不安的心情,，之前聽過很多關于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人,，要么就凈干些雜活,，于是有點擔心自己會和他們一樣,。看到這句話的請自覺在博客里留下言,，呵呵,，給我加加分支持一下，謝謝,。踏進辦公室,，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼,。從那天起,，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,，那是我心底真誠的問候,。

學習心得所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”,。做事必需按部就班,，不能說是死板那是做事的程序必須遵守?？吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,，呵呵，給我加加分支持一下,，謝謝,。 事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂,，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改,！這就是我第一個星期的收獲。

有時,，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來,，若我能善于言談，那樣該有多棒,。于是,，明天的我，就沉迷于幻想中,。歲月無情,，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去,，初秋拌著愜意的微風到來了,。

實習第二周：

我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對同事對朋友的關懷,，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,，我就和同事們打成一片,，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,，應該是我的真誠,，換取了同事的信任。他們把我當朋友,，也愿意把工作分配給我,。

銷售是一門非常嚴謹的科學，有著認真的工作態(tài)度,，與同事的協(xié)同合作,，加上自己的工作能力與綜合素質，這些才是實習要去努力做好的,，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的,。

實習第三周：

實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣,。“做什么事情都要有條理”,，這是經理給我的忠告,。這絕不是一句空話。辦理合同,，如果不講究條理,，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,，準備許多資料,，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明,、申請表等等,。我們必需一項的檢查過、計算過,、是否合理,。一位有成就的總經理講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件,。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序,，再逐一處理,。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,，整個公司的運作變得有序,，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,，能讓我們在工作中受益匪淺,。

工作總會有忙的時候，忙到一定地步,，你就會感覺到煩躁,，這是很正常的，不過,，一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行,，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。

銷售員實訓報告心得體會篇三

這次xx之旅,，發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,，也學到了很多，感觸很深,。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少,。總結如下：

第一：先處理心情,，再處理事情,。

記得感到xx的時候，懷著滿腔的熱情,，尤其是當感受到了xx快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望,。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川,。首先是去找實習單位,，每每遞上簡歷，

公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生,。更令我吃驚的是,，應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學生應聘文員,，一點進取心都沒有,，浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久,，覺得還是先找個銷售工作做著吧,。就這樣,，我的實習工作開始了。

在開始的幾天,，我的心情很差,，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎么就跟這些高中生,、中專生一起工作呢,。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減,，更別說工作有什么成績了,。

后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話,，說店鋪反應我的情況不是很好,，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話,，就另謀高就,。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步,?；厝ブ螅乙蚕肓撕芫?，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰,，與其這樣抱怨,，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢,。

就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,，并且我也暗暗發(fā)誓,，一定要有所為，不能讓別人瞧不起,。我每天都會為自己加油,，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會,。就這樣,，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關系密切,，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認可,。所以，還是那句話，先處理心情,，再處理事情,。

第二：用腦做事，用心做人,，因為用腦做事才是科學的,，用心做人才是道德的。

在別人眼里,，做銷售工作的人都是能說會道,，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的,。但是,，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣,。我們要的是永久長遠的客戶關系,，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了,。

每次,，當顧客進店，我都會上下打量一番,，不是看顧客富不富裕,，而是仔細觀察顧客的衣著風格，以便開展銷售工作,。當顧客決定買下某款上衣時,，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的,，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲,。

除此之外,，心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客,，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,，我記得您，歡迎再次光臨”同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上,。她先是一頓詫異,，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百,，多虧你還記得我,，好今天我想買一條褲子,，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個場景,，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,，同時自己也收益良多,。其實，這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,，而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要,，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,，這也與各商場建立顧客檔案,，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之,，成功隱藏在點滴之中,，有待我們用腦去發(fā)掘。