我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),,寫一篇心得體會(huì),,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
銷售員實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)1
回首在房地產(chǎn)實(shí)習(xí)的三月,,時(shí)間過得是如此快,實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了,。這三個(gè)月里,,從事銷售工作,我收到不少的益處,。我明白一份工作做下來(lái)的不容易,,很多事情都不是看上去那么的簡(jiǎn)單,還是需要親身體驗(yàn)才行,。
我畢業(yè)實(shí)習(xí)選擇了房地產(chǎn)銷售工作,,這幾個(gè)月里,我從一個(gè)只知理論,,不知實(shí)踐的學(xué)生,,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)到實(shí)踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來(lái)介紹就行的,,還要自己去把要售賣的房子了解清楚,給客戶一個(gè)最起碼的印象才行,,不能只是口頭上說(shuō)說(shuō)就行的,,還是要實(shí)際的行動(dòng)才可以。要真正的把房子賣出去,,首次就要滿足客戶的要求,,客戶需要什么樣的,,把符合客戶要求的房子賣出去,再以合適的價(jià)格,,才能談穩(wěn)合同,,從而銷售房子出去。
作為一個(gè)銷售人員,,要做的就是要把握客戶心理,,學(xué)會(huì)從客戶角度看問題。簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō),,就是把自己當(dāng)成客戶去想問題,,只有站在對(duì)方的立場(chǎng)上看,解決問題才會(huì)簡(jiǎn)單,。在實(shí)習(xí)的這期間里,,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學(xué)到那樣淺顯,。很多的事情都不是自己想象中那樣的,,還是要自己深入了解客戶要求,以及自己這方的籌碼,。
房地產(chǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)烈,,我在實(shí)習(xí)過程中做調(diào)查的時(shí)候,感覺很深,。在做銷售方面,,都是個(gè)人見解,只有發(fā)現(xiàn)了先機(jī),,才能夠在別人之上做生意,。在學(xué)校的時(shí)候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”時(shí)會(huì)更難,,稍一放松,,機(jī)會(huì)就被別人拿走了,所以做這一行無(wú)時(shí)無(wú)刻都要幾倍的精神去應(yīng)對(duì),。從來(lái)都是實(shí)踐中出真知,,只有往里面深入行動(dòng),方知具體情況,。
這實(shí)習(xí)三月,,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),有很多對(duì)這一行工作的了解,,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,,不是不勞動(dòng)就能拿到應(yīng)得的報(bào)酬的。做銷售一行的競(jìng)爭(zhēng)是很殘酷的,在社會(huì)上生存也是需要付出無(wú)盡的努力才行,,不是在學(xué)校里面的那樣悠閑和簡(jiǎn)單,,相反是很復(fù)雜的。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,我在其中收獲很多,,很感謝房地產(chǎn)給我這樣的機(jī)會(huì),做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,,也感受到這個(gè)社會(huì)從來(lái)都不是輕松簡(jiǎn)單就能夠生存的,,一定是自己去努力才能得到回報(bào)的。它讓我明白,,努力就不會(huì)有錯(cuò)的,,還要及時(shí)抓住機(jī)會(huì)。未來(lái)我只會(huì)更加好,,相信自己,。
銷售員實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)2
在經(jīng)過多次的挑選和嘗試之后,我最終來(lái)到了一家___公司的銷售崗位,。盡管有在學(xué)長(zhǎng)那兒聽到過銷售是個(gè)挺難的工作,,但是面對(duì)這次難得的實(shí)習(xí),我希望能在自己力所能及的情況下去鍛煉自己,,而且這個(gè)職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應(yīng),,可以用來(lái)試試我在這幾年來(lái)的學(xué)習(xí)成果。三個(gè)月后,,我終于完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù),,盡管不容易,但是我還是成功了!以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì):
一,、對(duì)個(gè)人的重新認(rèn)識(shí)
在過去,,我一直以為自己在班上是學(xué)的比較好的學(xué)生。但是從這次的實(shí)習(xí)中,,我真正的認(rèn)識(shí)了自己的實(shí)力,。作為一名最基礎(chǔ)的銷售來(lái)說(shuō),自己的實(shí)力尚且不夠,,又怎么去奢求其他的工作呢?
在這三個(gè)月來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)下,我在學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步,。對(duì)于銷售,,也有了全新的認(rèn)識(shí)。尤其是現(xiàn)在對(duì)自己的認(rèn)識(shí),,我清楚的看到了自己缺乏哪些知識(shí),,知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗(yàn),。
二、工作心得
在這次的實(shí)習(xí)中,,我作為一名基礎(chǔ)的銷售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶,。這個(gè)任務(wù)在一開始的時(shí)候聽上去很簡(jiǎn)單,,但是作為銷售,我們可不緊急只是撥動(dòng)號(hào)碼這么簡(jiǎn)單,。我們還要根據(jù)客戶的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去,。在顧客購(gòu)買前,我們的工作都算不得成功,。
在工作前,,我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn),在培訓(xùn)中嗎,,我通過老師的教導(dǎo),,學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的銷售手段,過去一直比較模糊的銷售思路,,也漸漸的清晰了,。而且我們還學(xué)習(xí)了我們___企業(yè)的企業(yè)文化,讓我們對(duì)這個(gè)充滿可能的企業(yè)充滿了希望,。當(dāng)然,,最重要的是我們對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
在工作當(dāng)中,,我漸漸的在實(shí)踐中記牢了自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西,。并且在工作中,我開始逐漸對(duì)銷售的工作有了更清楚的認(rèn)識(shí),,明白了工作不是那么簡(jiǎn)單的事情,。
三、總結(jié)
在實(shí)習(xí)中,,我們認(rèn)識(shí)了工作,,體會(huì)了在社會(huì)生活的艱難。這些都打破了過去我們?cè)趯W(xué)校中的習(xí)慣,,讓我們也漸漸的融入到了社會(huì)中去,。在體會(huì)了這次的實(shí)習(xí)后,我相信在今后的工作中,,我一定能做到更好!
銷售員實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)3
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,,自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作,,比如__婚紗攝影,,__化妝品促銷,,__微波爐之類的工作。一開始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),,工作感覺很困難,,但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了很多,。不僅工作能力有了一定的提高,,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,,受到冷眼是很正常的,,也就是說(shuō)必須忍受!
我的第一份工作并不順利,那時(shí)剛剛來(lái)到南昌,,對(duì)這里的一切還都很陌生,。第一次去面試,根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車,,一個(gè)小時(shí)過去了可還沒到,。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
有了第一次的教訓(xùn),第二次好不容易才找到公司所在地址,。面試的人還是挺多的,。看著這些陌生的面孔,,心里有種不安的感覺,,我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對(duì)的!這是第一次參加這樣的活動(dòng),,不免有些緊張,,臺(tái)上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長(zhǎng)的面試,我還是滿幸運(yùn)的獲得了我的第一份工作—__促銷員工作時(shí)間是國(guó)慶三天,。節(jié)假日,,八一廣場(chǎng)人山人海,我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照,,對(duì)象是情侶,,嬰兒或是消費(fèi)能力高的人群(那家的消費(fèi)可真不是一般人所能愿意花費(fèi)的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里,尋找目標(biāo),。
漫長(zhǎng)的一上午也沒拉到幾個(gè)顧客,,這真的有點(diǎn)難,不免有些泄氣,,很想不干了!那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了!也許,,是第一份工作不想就這么結(jié)束了,最終我還是堅(jiān)持里下來(lái)!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,,理由是我沒拉到很多顧客!第一份工作很失敗……
之后是__微波爐的工作,,這次面試相對(duì)前次好多了,,沒有了上次的怯場(chǎng),痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),,所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴(yán)格的,,經(jīng)驗(yàn)固不可少,,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單,,這次幸運(yùn)女神還是照顧我的,我成功的通過了面試!在工作之前,,我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),,半天的實(shí)習(xí),然后正式分配任務(wù),。對(duì)于微波爐的促銷,,首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),并掌握一些必要的解說(shuō)技巧,,這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟,。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,,收獲也不少,,當(dāng)然也包括money了!
五一即將來(lái)臨,還是上次美的的工作,,星期天要去重新培訓(xùn),,因?yàn)橛辛诵庐a(chǎn)品!
恩,希望這次表現(xiàn)會(huì)更好吧!
銷售員實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)4
活在俗世,,只要我們有所付出,,總希望也要有一份回報(bào),我們說(shuō)一份耕耘一份收獲,,在社會(huì)生活的諸多方面,,這個(gè)大原則是不變的,你付出汗水,,收獲口糧,,付出才智收獲肯定,付出時(shí)間收獲智慧,。
我們也說(shuō):投之與桃,,報(bào)之與李,在人與人之間,,你付出真誠(chéng)收獲信賴,,付出幫助收獲感激等等;在人與人,、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,,收支基本上保持著平衡,。
在參加銷售技巧培訓(xùn)時(shí),銷售培訓(xùn)講師說(shuō)到,,世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,,變化多端,而不同的人對(duì)事物的感受力不同,,心態(tài)便受到?jīng)_擊,,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無(wú)奈和渺小讓我們無(wú)力改變生活世事,,能改變的只有自己,,我們的態(tài)度變了,我們就變了,,我們變了,,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。
比如,,你客戶,,你三天兩頭打電話給他,逢年過節(jié)發(fā)短信問候,,方案計(jì)劃該做的,,不該做的,都做了,,但是,,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,,覺得是他欺騙了你,,其實(shí),他沒有要求你,,是你心甘情愿為他做的,。為他做一切的時(shí)候,你是快樂的,,而贏得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿意足,,這就是回報(bào),他高興你快樂,,已是一種收支平衡,。如果有一天他真的不合作了,你心態(tài)的失衡雖然在所難免,,但要學(xué)會(huì)自己負(fù)起這個(gè)責(zé)任,,盡快找到失去的平衡,,但是,大多數(shù)人很難做到這一點(diǎn),,痛苦和仇恨由此產(chǎn)生,。
這兩個(gè)月,因人員變動(dòng),,有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,,其實(shí)在我自己的觀念里相信,一個(gè)人,,生下來(lái),,并不就劃定了他職責(zé)范圍,一個(gè)公司,,也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍,,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說(shuō)的好:“任何一次這樣的事情,,我們都不能等待下一次,要抓住一切機(jī)會(huì),,積極主動(dòng)地去參與,,甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)”。很多時(shí)候,,我們每一次量的積累,,在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時(shí),需要的只是那么一個(gè)機(jī)會(huì),。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,,理想是美好的,,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,,在各部門同事的大力支持下,,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個(gè)月算是走了過來(lái)了,。
是的,,很多時(shí)候,我們付出的時(shí)候就是期待回報(bào),,可是我們很少想到:你所期待的回報(bào)是什么?是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,,還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗(yàn)和快樂呢?每個(gè)物質(zhì)存在都有他特定的價(jià)值,在不同條件下,,并不能等額轉(zhuǎn)換,。你對(duì)別人付出一片癡心,,那個(gè)人并不一定會(huì)回報(bào)同等的癡心給到你;對(duì)工作的付出,是絕對(duì)會(huì)有回報(bào)的,,只是說(shuō)這種回報(bào)是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,,還是日后的某個(gè)時(shí)間,我始終堅(jiān)信的是,,你收到的回報(bào)絕對(duì)是大于等于你的付出,。
不埋怨,不抱怨,,勤勞工作;不放棄,,不氣餒,努力拼搏!
讓我們都把自己的每一份付出,,都投入到一定會(huì)有回報(bào)的工作上來(lái)吧!
銷售員實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)5
轉(zhuǎn)眼之間在__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作,。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),,現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí),。
當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告,,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,,最終公司也選擇了我,,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為金思維的一員,。起初我很少接觸銷售工作,,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過這20天的實(shí)習(xí),,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己,、了解客戶,、了解對(duì)手,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的,,并不是簡(jiǎn)單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,,我們要了解自己,、了解公司、了解產(chǎn)品,、了解客戶,、了解對(duì)手。這樣,,我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶,,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。因此,,在才來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件,、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。
我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),,我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶的需求,。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),,我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,,或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,,成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,,因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的,。沒來(lái)實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情,就是和客戶交流而已,,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,開場(chǎng)白還沒講完,,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候,用戶表示不需要后,,我就不知道和用戶說(shuō)什么了,。總之在大電話的時(shí)候心里比較緊張,,也不自信,,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,,不愿意打電話和客戶交流,。
但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),,我打電話的情況慢慢的變好了,,可以和用戶交流了,心里也自信了,,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,,害怕自己說(shuō)的不好,影響以后的交流,,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),后來(lái)再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了,。雖然目前打電話過程中還有很多問題,,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作,。
尋找新的客戶也是我的工作,,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找,、114查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法,,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時(shí)我還出差到常州一次,,雖然只是送合同,,并沒有過多的和客戶交流,,但是我知道此次出差的目的,,并順利的完成任務(wù),。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,,每一位同事都給了我很大的幫助,,每當(dāng)我有問題請(qǐng)教他們的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的幫我解答,,很感謝你們,。
以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié),在今后的工作中,,我會(huì)更加的努力,,做好所有事情。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人體會(huì)