總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇一
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業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬,、講誠信,、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),,全心全意做好自己的工作,。
積極宣傳、推介我行的電子產(chǎn)品和服務(wù),,了解客戶需求,,指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行,,積極開展渠道分流類產(chǎn)品的營銷工,。充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用。鼓勵(lì)客戶使用離柜服務(wù)渠道,,逐步培養(yǎng)客戶長期使用離柜服務(wù)渠道的習(xí)慣,。 四、優(yōu)化服務(wù)到位,。
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到一對一個(gè)性化服務(wù),、親情化服務(wù)的方便和尊貴。針對銀行重要客戶可以電話預(yù)約,、優(yōu)先辦理,,上門服務(wù)的方法,并通過記錄大戶資金和個(gè)人生活臺帳,,經(jīng)常性地走訪,,適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,使行的服務(wù)更加人性化,。
記得去年六月五日,,有位客戶想辦理信用卡轉(zhuǎn)賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理,柜員的服務(wù)態(tài)度也不是很好,,后來客戶打客服電話咨詢,,可以辦理這個(gè)業(yè)務(wù),而且必須柜臺開通,,后來客戶打電話投訴,我知道后馬上致電客戶,,客戶電話一直關(guān)機(jī),,也堅(jiān)持打,后來找到客戶也幫他解決了問題,,客戶也致電撤銷投訴,,還特別表揚(yáng)我的處事方法,。從這些點(diǎn)滴中,讓我感受到了作為一名網(wǎng)點(diǎn)管理人的幸福感,。
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能補(bǔ)拙,相信有付出必然會有收獲,。在以后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,深化管理,,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,求真務(wù)實(shí),,開拓創(chuàng)新,,攻堅(jiān)克難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的臺階,,為進(jìn)一步提升銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。
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展治安防范有工作,使全社治安保持了穩(wěn)定良好局面,,有力地推動了經(jīng)營的向前發(fā)展,。截止目前,沒有重大案件,、災(zāi)害事故的發(fā)生,。
回顧一年來的工作,主要抓了以下幾個(gè)方面的工作,。 一,、狠抓了綜治工作責(zé)任制的落實(shí)
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一年來,我們的綜治工作雖然取得了一定的成績,,但還存在著一些不足這處,,目前xx單位各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的安全防盜門已經(jīng)不符合當(dāng)前安全防范的要求,現(xiàn)已列入整改范圍之內(nèi),我們要在年末之前或者明年初盡快更換,,盡早解決這一不安全隱患,。隨著社會形勢的不斷變化,我們的綜治工作將會有新的問題需要我們?nèi)ッ鎸?,我們要發(fā)揚(yáng)一不怕苦,,二不怕死的精神,勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn),,為建設(shè)和諧新xx做出我們最大的貢獻(xiàn),。
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銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇二
20xx年,對于身處浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,,感觸就更大了,。年初的競聘上崗,,用自己的話說“這是工作多年來,,第一次這樣正式的走上講臺,,來爭取一份工作”,一年來,,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,用智慧和汗水,,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神?,F(xiàn)對本年度工作述職如下,。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,,急客戶之所急,,想客戶之所想,在工作方法上,,始終做到“三勤”,,勤動腿、勤動手,、勤動腦,,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,,我用心細(xì)致,,把兄弟情、朋友意注入工作中,,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個(gè)春秋,,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行的需要,,我的`工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,,大膽開拓思想,,樹立客戶第一的思想,,征對不同客戶,,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場,,注意市場動態(tài),,研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),,鞏固我行資金實(shí)力。
我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,任勞任怨,、積極工作,從不挑三揀四,,避重就輕,,對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,。在日常工作中,,始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、顧全大局,、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),,不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù),,與客戶交朋友,,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,,在20xx年的工作中,,為自己交了一份滿意的答卷。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇三
分理處集中了全行會計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺,,相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上,、業(yè)務(wù)范圍上,、服務(wù)手段上要求更高,而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,,只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,,才能為客戶服務(wù)好!
1,、我們利用每星期二的例會,,進(jìn)行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,,并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,,以提高整體服務(wù)水平。
2,、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,,如銀行承兌匯票保證金的管理,、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理,、更有今年最重要的帳務(wù)上收,,都要求每位員工及時(shí)了解掌握,仔細(xì)應(yīng)付,,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,,提高服務(wù)水平。
3,、自11月以來,,在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度,總結(jié)分理處前一日的工作情況,,當(dāng)天的工作安排,、或傳達(dá)重要的會議信息等,并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行,。
4,、經(jīng)過幾個(gè)月的努力,我們完成電信局,、供電局,、社保基金的委托收費(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作,,前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息,。
5、為加強(qiáng)銀企對帳,,減少風(fēng)險(xiǎn),,銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果,,在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位,專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,,努力為客戶做好服務(wù)工作,。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇四
務(wù)和實(shí)現(xiàn)收入在全市領(lǐng)先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達(dá)到109 76萬元,占放貸額2 4.5% 以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度、和美譽(yù)度,。
四:
郵儲銀行服務(wù)工作總結(jié)
們以改善金融服務(wù)為切入點(diǎn),,在所轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。下面將活動的開展情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)對“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的領(lǐng)導(dǎo),,市行成立了以行長為組長的“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由工會,、行長辦,、綜合管理部、會計(jì)核算部,、綜合業(yè)務(wù)部,、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成,并下設(shè)辦公室,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際,,認(rèn)真研究制定了開展“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的具體實(shí)施方案。 為了深入扎實(shí)地開展好這項(xiàng)活動,,元月12日晚,,我支行召開了全行“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動動員大會,黨支部書記,、行長廖文新同志作了重要?jiǎng)訂T講話,,對活動的開展進(jìn)行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動和“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的重要意義,。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問題,,提出了開展“金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年”活動的具體措施及具體要求。
增強(qiáng)自覺服務(wù)意識和緊迫感,,真正起到了以服務(wù)樹形象,、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的,。
位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤,,對這次檢查存在的問題責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德,。在與同業(yè)的競爭中,堅(jiān)持“客戶自愿”的原則,,不貶低競爭對手,,不采取不正當(dāng)競爭手段,,依照國家有關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù),不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,,優(yōu)化服務(wù)手段,,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,提高工作質(zhì)效,。
(一)大力開展崗位練兵活動,。要認(rèn)真組織,大力開展崗位練兵,、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類技能比賽,,鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,,樹立憂患意識,,提高競爭能力,在保持我行優(yōu)勢項(xiàng)目水平的基礎(chǔ)上,,努力創(chuàng)造更好成績,。要搞好崗位培訓(xùn),推動崗位輪換工作的開展,,培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才,,努力為社會、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
星級柜員要堅(jiān)決取消其星級柜員資格,。
標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹立良好整體形象,,發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面,,要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能,積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門,,抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,重點(diǎn)抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度,,實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合,,長期堅(jiān)持抓緊抓好,不留死角,,不走過場,。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度,、服務(wù)工作點(diǎn)評制度,、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等,,做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循,,有制度可依,。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法,推動服務(wù)質(zhì)效的不斷提高,。實(shí)行綜合考核辦法,,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo),加大其考核權(quán)重,,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置,。活動結(jié)束時(shí),,對排名前3位的員工進(jìn)行表彰,,對排名后3位的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)在轄內(nèi)每個(gè)季度評選一個(gè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”,,對在活動中有突出成績的個(gè)人,,授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號。
要面向社會,,廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”,、“行業(yè)行風(fēng)萬人評”、“青年文明號”,、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,,強(qiáng)化社會監(jiān)督力量,對內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,,對外樹立郵儲銀行誠實(shí)守信的良好服務(wù)形象,,創(chuàng)造名牌效應(yīng)。做到“六個(gè)一樣”,,即:
款一樣熱情,。
規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結(jié)算秩序,,嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律,,保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務(wù),,解決好當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的零幣兌換服務(wù)問題,,做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。篇5:
郵儲銀行范文
郵儲銀行范文
郵儲銀行年度工作總結(jié) xx年我局干部職工心往一處想,,勁往一處使,,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo),以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,,向管理要效益,,以服務(wù)求創(chuàng)新,,調(diào)動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,,圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
轉(zhuǎn)眼間,201x年即然結(jié)束,,下面我將201x年工作總結(jié): 為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意 業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,,給客戶最滿意的服務(wù),。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速,、準(zhǔn)確,,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,,如:
在二季度,,開理財(cái)金一戶,金額一百萬元,,組織他行存款八十余萬元,。從201x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,,不計(jì)個(gè)人得失,長期放棄休息到所里加班,,在工作中正確地起到了主管的模范作用,。 本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作,、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,, 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng),、二季度差錯(cuò)在全市排名 附送:
郵寄體檢報(bào)告要多久
郵寄體檢報(bào)告要多久
詢后取紙質(zhì)報(bào)告,。我們建議客戶親自來取,因?yàn)槿?bào)告的當(dāng)天,,可以聽主任級專家對體檢報(bào)告詳細(xì)的講解,。 專家提醒:
收到體檢報(bào)告切勿將報(bào)告弄丟。中康體檢中心在入職體檢這一塊上為大家?guī)砹撕艽蟮膬?yōu)惠,是首選的入職體檢中心,。 來源:
體檢報(bào)告多久能出來
康康體檢網(wǎng)——中國人的健康體檢服務(wù)平臺
體檢報(bào)告多久能出來 最近有很多人咨詢體檢報(bào)告多久能出來的問題,,康康體檢網(wǎng)我現(xiàn)在為您答疑解惑。其實(shí)體檢報(bào)告多久的問題不僅僅與體檢者體檢內(nèi)容有關(guān),,也與體檢機(jī)構(gòu)有關(guān),。 比如我前段時(shí)間去做入職體檢,上午做完下午就去拿體檢報(bào)告了,,營體檢中心體檢了一個(gè)防癌篩查的體檢套餐,,則等了7個(gè)工作日。
四:
體檢郵寄方案
關(guān)愛健康 真情傳遞
——吉林市中心醫(yī)院體檢報(bào)告郵寄策劃方案
吉林市郵政局
吉林市中心醫(yī)院是我國最早的官辦醫(yī)院之一,,特別是改革開放以來,,醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),更是令人矚目,。發(fā)展到今日醫(yī)院已成為科系齊全,、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)領(lǐng)先的省內(nèi)大型綜合性醫(yī)院,。不斷進(jìn)步的醫(yī)療技術(shù),,不斷完善的醫(yī)療服務(wù)更是得到了江城百姓的認(rèn)可與信賴,是百姓心中的放心醫(yī)院,。
隨著生活質(zhì)量的不斷提高,,人們更加重視對身體的保養(yǎng)和維護(hù),而不是等待疾病找上門來再想辦法救治,。已有許多企業(yè)、事業(yè)單位定期在中心醫(yī)院組織職工體檢,,以便職工更好的了解自身的身體狀況,。但是,由于工作的繁忙,,便他們在體檢過后不能及時(shí)的領(lǐng)取體驗(yàn)報(bào)告,,也使醫(yī)院保存眾多的體驗(yàn)報(bào)告面臨著許多不方便,如何讓體檢者能定期及時(shí)的取回報(bào)告,,了解自身的身體狀況,,減輕醫(yī)院的存儲負(fù)擔(dān),郵政的體檢報(bào)告郵寄業(yè)務(wù)正是針對這種情況而開展的一項(xiàng)便民措施,。
吉林市郵政局擁有龐大的投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和直郵信函的媒介功能,,可通過郵政“綠色通道”, 在中心醫(yī)院參加體驗(yàn)的企業(yè),、事業(yè)單位職工,。 3、費(fèi)用預(yù)算:
(1) 成本費(fèi)
預(yù)計(jì)全年企業(yè),、事業(yè)職工參加體檢人數(shù)為1萬人,。 信封制作費(fèi)用(9號封):
郵資費(fèi)用:
2元封 掛號費(fèi)用:
3元封 封裝,、打印費(fèi):
合計(jì):
6元封
(2)收費(fèi)建議 院方收費(fèi):
8—10元封(郵政只收取成本費(fèi)用)
(1) 郵寄費(fèi)用由參加體檢的企業(yè)、事業(yè)單位承擔(dān),。 (2)廣告商助,;由吉林市中心醫(yī)院與郵政局兩個(gè)單位分別攬收廣告(可在體檢報(bào)告信件內(nèi)夾入助商宣傳單),攬收單位和非攬收單位利潤權(quán)重分別為70%和30%,。
位名稱,、工作科室與企業(yè)詳細(xì)通信地址。
1,、對企業(yè):通過郵寄體檢報(bào)告可節(jié)省員工往反費(fèi)用,,更體現(xiàn)了企業(yè)對員工健康關(guān)心,提高員工企業(yè)歸屬感和工作熱情,,提高工作效率,。
通過寄送體檢報(bào)告,以人性化的服務(wù)傳遞一份關(guān)懷和溫情,,有助于樹立為人民服務(wù)的良好社會形象,,擴(kuò)大聲譽(yù)與影響力。
但是起碼一點(diǎn)小幫助還是有的呢,! 體檢怎么才能過關(guān),,我知道這么說可能很多人會說,身體本來就是自己的,,當(dāng)然不能馬虎,,我的意思并不是讓你不注意身體或者只是為了怎么過關(guān)才怎樣。其實(shí)入職體檢本來就是非常片面的,,這種體檢對于身體真正的隱患并不能檢測出來,,最簡單的例子就是腫瘤標(biāo)志物甲胎蛋白和癌胚抗原等。這些指標(biāo)在入職體檢中幾乎不會出現(xiàn),,除非一些大boss級別的單位才會有這種項(xiàng)目,,福利體檢是除外的,好一點(diǎn)的單位福利體檢都會有這個(gè),。但是為什么還是很多人怕入職體檢,,說好聽點(diǎn),是自己知道自己哪里不好,,有些是先天性的,,有些是后天所致,還有些是因?yàn)樾睦镌蛟斐?。下面和大家一一分享下,,您可以否認(rèn)我,可以糾正我,但不可以謾罵,,如果誰這么做了,。那么,不好意思哦,,我一定會每天抽時(shí)間畫圈圈詛咒你,,這點(diǎn),本姑娘百分百保證滴,! 分這么幾個(gè)方面,,下面是 5、b超檢查下腹部的子宮及附件,、膀胱,、前列腺等臟器時(shí),必須在膀胱充盈狀態(tài)下進(jìn)行,,應(yīng)在檢前2小時(shí)飲水1000毫升左右,,不解小便,保持憋尿,;已婚女性(有性生活史)做陰道超聲檢查時(shí)不需憋尿,。
的就是,你千萬別那么認(rèn)實(shí)理真的一口水不喝的去檢查,,拿血液來說,,喝點(diǎn)水對血糖和 血脂有稀釋作用。尿液方面,,對尿蛋白和尿膽紅素有影響,。b超方面,適當(dāng)喝點(diǎn)水,,醫(yī)生看的不是很清楚,,但又不是吃飯的那種一點(diǎn)看不清,所以有個(gè)度要把握好,,一般來說,體檢前半小時(shí),,喝上200到300毫升的礦泉水差不多了,。有一點(diǎn)不用說了吧,可別喝飲料,,那玩意你喝了,,也別到時(shí)候郁悶了。 最后一個(gè)比較敏感的詞,,乙肝,。其實(shí)現(xiàn)在國家很早就禁止檢查了。但是我想說的是,如果你是乙肝,,不論大小三陽還是攜帶者,。假如單位不指定醫(yī)院,只給你說只要某某級別以上的醫(yī)院出的報(bào)告就可以,,那么你不需要擔(dān)心的,,因?yàn)槟阒苯尤ツ炒笮歪t(yī)院體檢,不會測這個(gè)的,,這個(gè)百分百,。如果單位是指定醫(yī)院的,特別是那種不需要自己取報(bào)告,,直接郵寄單位的,。我想說的是,這個(gè)可無法保證,。政策是定下來的,,執(zhí)行力度,或者誰執(zhí)行誰不執(zhí)行那難說的很了,。指定醫(yī)院的那種,,如果綜合性醫(yī)院還好些,那些民營的體檢中心可不一定,。就算你看到報(bào)告,,也不能說單位收到的和你那個(gè)完全一樣。現(xiàn)在都知道檢查乙肝要被罰款,,還有哪個(gè)傻單位會給你證據(jù)和理由,。想拒絕一個(gè)人入職,理由太多了,,不需要糾結(jié)在這一點(diǎn),。這方面沒什么竅門,因?yàn)闆]有任何藥物或辦法能讓一個(gè)攜帶者表抗變成陰性,。如果可以的話,,可以去試試代檢了。 說了這么多,,手都酸了,,希望能給親們一些幫助吧。當(dāng)然也沒說的那么詳細(xì),,也有些方面我一時(shí)想不起來了,。有需要的朋友或者想咨詢的,可以給我發(fā)站內(nèi)消息,。知道的東西肯定都告訴你了,,都不容易的,!
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇五
20__年已經(jīng)過去,回顧一年來的學(xué)習(xí),、工作時(shí)間并不算太長,,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,,在工作中我一絲不茍,,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,,力求作到盡善盡美,,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職,,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心,、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,,我認(rèn)真履行職責(zé),,較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證了20__年會計(jì)工作任務(wù)的順利完成,。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作
第一,、針對具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),,合理安排會計(jì)工作,。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,,對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,,嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),,為明確責(zé)任,、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2,、根據(jù)實(shí)際情況,,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,,做到簽到、簽退及時(shí)交接,、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。
4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,,記載內(nèi)容和保管要求,,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5,、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理,。
6,、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳,、抹帳,、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督,。對會計(jì)憑證的簽章,、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督,。
7,、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實(shí)物,,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
8,、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,,詳細(xì)進(jìn)行記載,及時(shí)處理突發(fā)事件,。
第二,、在處理日常會計(jì)工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),,拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),,確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2,、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,對__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展,。
第三,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,,提高員工整體素質(zhì),。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,利用例會時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,,為使綜合柜員制能順利開展,,我傾自己之所知,不厭其煩,,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,,在短短半年時(shí)間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,,前臺柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,,警鐘長鳴,防患于未燃,,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。
總之,在任職期間,,我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),,取得了一些成果,但還存在許多不足,,成績屬于過去,,未來屬于自己,作為一名年輕人,,我知道我的工作才剛剛開始,,我唯有勇于進(jìn)取不斷努力,才能取得更大的成績,。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇六
今年,,我們堅(jiān)持以客戶為中心,,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,,深化內(nèi)部,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,,經(jīng)營效益不斷提升,,同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),,基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
本人能夠把握政治方向和、發(fā)展的大局,,堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,,依法合規(guī)經(jīng)營,,創(chuàng)造性開展工作,從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),,以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,,立足自身實(shí)際,,加大了培訓(xùn)力度,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
20xx年是我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,,在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對決策制定,、各項(xiàng)工作,、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制,、資源配置,、客戶維護(hù),、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),,貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神,,奮發(fā)進(jìn)取,為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),,嚴(yán)格要求自己,,從小事、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起,,以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍,。
工作計(jì)劃上,努力工作,,提高自己的業(yè)務(wù)技能,。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),,尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計(jì)劃上,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,,潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ),,開拓思路,,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,,不斷提高自己的'素質(zhì),、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,,接受最新業(yè)務(wù),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,,做終身學(xué)習(xí)型行員,,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,,珍惜來之不易的工作機(jī)會,,塌實(shí)努力的工作。
回顧一年來的工作,應(yīng)該說,,付出了大量的努力,,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,,比如:各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇七
外勤管理上,,目前面臨主要困難是外勤人員僅2個(gè)人,,信貸總量大,事物性工作多,。我部將通過調(diào)整充實(shí)外勤人員隊(duì)伍,來加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理,,切實(shí)規(guī)范加強(qiáng)客戶經(jīng)理水平,,積極拓展業(yè)務(wù)。
20xx年是我行的發(fā)展創(chuàng)新年,,營業(yè)部工作仍然艱巨而繁重,,我部將結(jié)合學(xué)習(xí)饒才富、何桂萍,、林紅等活動,,以紅坊營業(yè)所、社興分理處為學(xué)習(xí)榜樣,。牢記上級的要求,,在管理上有新舉措,業(yè)務(wù)上有新發(fā)展,,思想上有新突破,,力爭業(yè)務(wù)經(jīng)營上新臺階,精神文明建設(shè)再豐收,。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇八
聚焦發(fā)展戰(zhàn)略 爭當(dāng)“創(chuàng)新發(fā)展拓荒?!?/p>
——銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)
偉大事業(yè)呼喚偉大精神。在今年春節(jié)團(tuán)拜會上,,習(xí)近平總書記用三種“?!钡木瘢瑸槲覀冮_啟新征程注入了奮進(jìn)動力,,總書記重申大力發(fā)揚(yáng)“三?!本瘢x予拓荒?!皠?chuàng)新發(fā)展,、攻堅(jiān)克難”的意象內(nèi)涵,飽含著對中華兒女在新的一年開拓創(chuàng)新、砥礪前行的殷切期望,。今天,,面對世界百年未有之大變局,面對深刻復(fù)雜的外部環(huán)境變化,,無論是推動高質(zhì)量發(fā)展,,還是構(gòu)建新發(fā)展格局,我們?nèi)匀黄惹行枰鼗?,爭?dāng)“創(chuàng)新發(fā)展拓荒?!薄?/p>
創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛,,埋頭奮蹄勇向前,。抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,謀創(chuàng)新就是謀未來,。我作為三八支行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,,從xx年7月報(bào)道至今,在短短不到一年的時(shí)間里,,從無到有,、從簡到精、從初來乍到到得心應(yīng)手,,都離不開支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助,。為了讓三八支行走出困境,我積極創(chuàng)新工作方法,,通過對網(wǎng)點(diǎn)客戶及員工進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)分析,,制定個(gè)性化計(jì)劃,每天安排工作人員站好大堂經(jīng)理崗充分了解客戶,、引導(dǎo)客戶,,同時(shí)要求客戶經(jīng)理在系統(tǒng)里關(guān)注重點(diǎn)客戶,及時(shí)接觸到店的優(yōu)質(zhì)客戶并熟練掌握客戶信息,。與此同時(shí),,我積極探索本支行的工作短板,,由于三八支行是基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn),無對公柜員,,在一些對公業(yè)務(wù)受理上存在一定的局限性,,為了改善此類情況,,我推動網(wǎng)點(diǎn)開展培養(yǎng)對公柜員工作,,并將網(wǎng)點(diǎn)掛鉤回來的績效款拿出部分用于分配,充分調(diào)動員工積極性,,帶動對公業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名黨員干部,,我時(shí)刻保持“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭,、“擔(dān)”的覺悟,、“干”的作風(fēng),,爭做擔(dān)當(dāng)有為的拓荒牛,用黨的創(chuàng)新理論武裝自己,,銳意進(jìn)取,、變中求新,、變中求進(jìn),增強(qiáng)主動擔(dān)當(dāng)作為的本領(lǐng)能力,。當(dāng)我的員工在生活中遇到困難時(shí),,我個(gè)人帶頭出資,,帶領(lǐng)其他員工前去看望,,讓他感受到集體的溫暖;在工作中,,我堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起,重認(rèn)識,、動往來,主動添加客戶微信,及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,,通過朋友圈得知客戶家中有婚事,,主動為其兌換新的彩禮錢并及時(shí)送上祝福與賀禮,,通過日常的點(diǎn)滴相處最終換來客戶的認(rèn)可,把500萬元由他行轉(zhuǎn)存至我行,。
征途漫漫從頭越,追夢前行再出發(fā),。在大家的共同努力下,xx年1季度末,,三八支行存錢完成2000萬,手機(jī)銀行,、信用卡、二維碼及對公開戶業(yè)務(wù)都有著強(qiáng)有力的突破發(fā)展,。面對新的目標(biāo)任務(wù),刷新的是前所未有的新高度,,開辟的是前所未有的新境界,我支行也必將面臨許多新情況,、新問題、新挑戰(zhàn),,因循守舊、畏縮不前,,注定不可能打開新局面,,只有銳意創(chuàng)新、勇于拓荒,,才能“犁”出更美未來,。我將繼續(xù)秉承“拓荒?!钡木?蹚沒走過的路,拓沒墾過的荒,帶領(lǐng)三八支行全體員工創(chuàng)造輝煌業(yè)績,!
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇九
綜合協(xié)調(diào)工作是銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作職責(zé),不僅是最大限度發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)整體功能的基本保障,,也是提高工作效率和服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)。下面是小編收集整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人年終總結(jié),,希望對您有所幫助!
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人年終總結(jié)
我深知,,銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不再是一個(gè)職位,更多是的一份責(zé)任,。在今天,,我鼓足干勁,竭盡所能,,為商業(yè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,。在今天,我認(rèn)真貫徹落實(shí)商業(yè)銀行各項(xiàng)會議精神,,緊緊圍繞效益中心,強(qiáng)化經(jīng)營管理,,突出資產(chǎn)質(zhì)量,加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,大力組織營銷存款,,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,,不斷拓展新業(yè)務(wù),。經(jīng)過全網(wǎng)點(diǎn)員工的不懈努力,,圓滿完成分行下達(dá)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)工作是銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作職責(zé),,不僅是最大限度發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)整體功能的基本保障,也是提高工作效率和服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié),。在長期的實(shí)踐工作中,我深刻認(rèn)識到綜合協(xié)調(diào)工作除了業(yè)務(wù)知識與工作技能外,,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任性,。為此,,我認(rèn)真向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身鍛煉,,提高自身素質(zhì),以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人,,做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項(xiàng)工作,,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作,。對自己做到政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬、講誠信,、肯奉獻(xiàn),,愛崗敬業(yè),,全心全意做好自己的工作。
積極宣傳,、推介我行的電子產(chǎn)品和服務(wù),,了解客戶需求,指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具,、電話銀行和網(wǎng)上銀行,積極開展渠道分流類產(chǎn)品的營銷工,。充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用。鼓勵(lì)客戶使用離柜服務(wù)渠道,,逐步培養(yǎng)客戶長期使用離柜服務(wù)渠道的習(xí)慣,。
加強(qiáng)我網(wǎng)點(diǎn)綜合實(shí)力的提升,整合內(nèi)部資源,,健全服務(wù)功能,使得客戶進(jìn)門有舒適感,、臨柜有親切感、離柜有留戀感,。創(chuàng)新大客戶服務(wù)理念及方式,,特別是細(xì)節(jié)問題,,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)做細(xì)做實(shí),讓大客戶切身體會到一對一個(gè)性化服務(wù),、親情化服務(wù)的方便和尊貴。針對銀行重要客戶可以電話預(yù)約,、優(yōu)先辦理,,上門服務(wù)的方法,,并通過記錄大戶資金和個(gè)人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪,,適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,使行的服務(wù)更加人性化,。
記得去年六月五日,有位客戶想辦理信用卡轉(zhuǎn)賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理,,柜員的服務(wù)態(tài)度也不是很好,后來客戶打客服電話咨詢,,可以辦理這個(gè)業(yè)務(wù),,而且必須柜臺開通,,后來客戶打電話投訴,我知道后馬上致電客戶,,客戶電話一直關(guān)機(jī),也堅(jiān)持打,,后來找到客戶也幫他解決了問題,客戶也致電撤銷投訴,,還特別表揚(yáng)我的處事方法。從這些點(diǎn)滴中,,讓我感受到了作為一名網(wǎng)點(diǎn)管理人的幸福感。
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能補(bǔ)拙,相信有付出必然會有收獲,。在以后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,,求真務(wù)實(shí),,開拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的臺階,,為進(jìn)一步提升銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人年終總結(jié)
今年以來,,xx領(lǐng)導(dǎo)班子把維護(hù)社會穩(wěn)定,,落實(shí)各項(xiàng)綜治措施當(dāng)做大事來抓,,緊密結(jié)合本單位實(shí)際制定計(jì)劃,分解任務(wù),,完善制度,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大依法治社力度,,圍繞“打,、防、控”一體化建設(shè),,扎實(shí)開展治安防范有工作,,使全社治安保持了穩(wěn)定良好局面,,有力地推動了經(jīng)營的向前發(fā)展,。截止目前,,沒有重大案件、災(zāi)害事故的發(fā)生,。
回顧一年來的工作,,主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
明確每一階段的工作任務(wù),。二是層層簽訂了社會治安綜合治理工作責(zé)任狀,將縣委,、縣政府、上級行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,層層分解到各個(gè)部門。共簽定綜合治理責(zé)任狀兩份,,消防安全責(zé)任狀一份,內(nèi)部單位綜合治理責(zé)任狀三份,。按照縣綜治工作的按排部署和綜治工作的需要,修訂了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,、安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組、治安防火領(lǐng)導(dǎo)小組和安全防火實(shí)施方案,。增設(shè)了創(chuàng)建“平安單位”活動領(lǐng)導(dǎo)小組、黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,、反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組和城鄉(xiāng)共建活動包扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。使綜治工作在組織上得到了很好的落實(shí),。按照xx縣綜治委關(guān)于建立社會治安綜合治理四個(gè)網(wǎng)絡(luò)的通知精神,建立了由社一把手擔(dān)任綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,由各部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),,形成了一級抓一級,,一級帶一級,層層抓落實(shí)的工作格局,。由保衛(wèi)科為骨干,經(jīng)警,、門衛(wèi),、值班干部各方面的力量形成治安防范網(wǎng)絡(luò),,加強(qiáng)了治安防范的工作力度,,不給犯罪分子造成可乘之機(jī)。由辦公室牽頭,,集各部門信息員的力量形成法制教育網(wǎng)絡(luò),,組織單位職工的普法學(xué)習(xí),、教育、考試,、宣傳,,提高全社職工的法律素質(zhì),,在全社上下形成了學(xué)法、懂法,、守法的良好氛圍。由工會,、和主抓婦女共青團(tuán)工作的同志,組成矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò),,確保各類矛盾和糾紛始終有人抓,有人管,,早發(fā)現(xiàn),、早解決,、不懸空,,不遺漏,,不激化。
以維護(hù)穩(wěn)定為目地,,強(qiáng)基固本為基礎(chǔ),,圍繞xx縣經(jīng)濟(jì)中心工作,以推進(jìn)我社依法經(jīng)營為重點(diǎn),,結(jié)合實(shí)際工作需要,,認(rèn)真開展法制宣傳教育和思想道德教育。在物防,、技防不斷提高的今天,狠抓人的思想教育尤為重,。先后組織職工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,、《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》,。進(jìn)行愛國主義思想教育,、服務(wù)禮儀教育,、會計(jì)職業(yè)道德教育。同時(shí)結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,,由黨支部組織黨員學(xué)習(xí)了反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要,、中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例等等。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了干部職工的道德素質(zhì)和法律意識,,提高了自身的防范能力,。
xx單位在技術(shù)防范上以經(jīng)通過公安機(jī)關(guān)的檢查驗(yàn)收。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的以后,,執(zhí)行規(guī)章制度是關(guān)劍綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小經(jīng)常性的對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)檢查,全年安全專項(xiàng)檢查3xxxx,,通過檢查,促進(jìn)了各項(xiàng)制度的落實(shí),。今年上半年,,我們的現(xiàn)金庫由市行中心庫統(tǒng)一管理,運(yùn)鈔工作也得到了徹底的解決,,通過我們的努力,經(jīng)市保衛(wèi)部門與保安公司取得聯(lián)系把我們的運(yùn)鈔工作由市保安公接管,,鏟除了運(yùn)鈔環(huán)節(jié)這一多年來的隱患。堅(jiān)持干部值班制,,全年天天值班,時(shí)時(shí)不空崗,。節(jié)假日堅(jiān)持干部帶班,,24小時(shí)不空崗,。
今年由于硬件設(shè)施比較完備,,沒有增添新的設(shè)備,在維修設(shè)備上投入資多150xxxx元,,購買學(xué)習(xí)用品、法制宣傳品113xxxx元,,市保安公司運(yùn)鈔勞務(wù)費(fèi)1xxxx元。
一年來,,我們的綜治工作雖然取得了一定的成績,但還存在著一些不足這處,,目前xx單位各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的安全防盜門已經(jīng)不符合當(dāng)前安全防范的要求,現(xiàn)已列入整改范圍之內(nèi),我們要在年末之前或者明年初盡快更換,,盡早解決這一不安全隱患。隨著社會形勢的不斷變化,,我們的綜治工作將會有新的問題需要我們?nèi)ッ鎸Γ覀円l(fā)揚(yáng)一不怕苦,,二不怕死的精神,,勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn),,為建設(shè)和諧新xx做出我們最大的貢獻(xiàn),。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇十
做為支行分理處,,是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對外服務(wù)窗口,,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,,對內(nèi)做好結(jié)算工作,。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,,從人民銀行取2款1.5億,,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了xx現(xiàn)金,。
2,、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,,對收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫,并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,,將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3,、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,,提高工資入戶的速度,,滿足客戶要求。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇十一
20__年,,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,,感觸就更大了,。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,,第一次這樣正式的走上講臺,,來爭取一份工作”,,一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),,無私奉獻(xiàn)的精神。現(xiàn)對本年度工作述職如下,。
一、客戶在第一,,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,,急客戶之所急,想客戶之所想,,在工作方法上,,始終做到“三勤”,,勤動腿,、勤動手,、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在服務(wù)客戶的過程中,,我用心細(xì)致,把兄弟情,、朋友意注入工作中,,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。
二,、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,,征對不同客戶,,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。
三,、開拓思路,,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),,研究市場就是分析營銷環(huán)境,,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力,。
我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨,、積極工作,從不挑三揀四,,避重就輕,對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,,始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、顧全大局,、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),,不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,,利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20__年的工作中,,為自己交了一份滿意的'答卷。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作總結(jié)篇十二
綜合協(xié)調(diào)工作是銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作職責(zé),,不僅是最大限度發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)整體功能的基本保障,,也是提高工作效率和服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)。在長期的實(shí)踐工作中,,我深刻認(rèn)識到綜合協(xié)調(diào)工作除了業(yè)務(wù)知識與工作技能外,,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任性。為此,,我認(rèn)真向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身鍛煉,提高自身素質(zhì),,以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人,,做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,,對每一件事和每一項(xiàng)工作,,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬,、講誠信、肯奉獻(xiàn),,愛崗敬業(yè),,全心全意做好自己的工作。
積極宣傳,、推介我行的電子產(chǎn)品和服務(wù),了解客戶需求,,指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具,、電話銀行和網(wǎng)上銀行,積極開展渠道分流類產(chǎn)品的營銷工,。充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用,。鼓勵(lì)客戶使用離柜服務(wù)渠道,,逐步培養(yǎng)客戶長期使用離柜服務(wù)渠道的習(xí)慣。 四,、優(yōu)化服務(wù)到位,。
加強(qiáng)我網(wǎng)點(diǎn)綜合實(shí)力的提升,整合內(nèi)部資源,,健全服務(wù)功能,使得客戶進(jìn)門有舒適感,、臨柜有親切感、離柜有留戀感,。創(chuàng)新大客戶服務(wù)理念及方式,特別是細(xì)節(jié)問題,,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)做細(xì)做實(shí),,讓大客戶切身體會到一對一個(gè)性化服務(wù)、親情化服務(wù)的方便和尊貴,。針對銀行重要客戶可以電話預(yù)約,、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)的方法,,并通過記錄大戶資金和個(gè)人生活臺帳,,經(jīng)常性地走訪,適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,,使行的服務(wù)更加人性化,。
記得去年六月五日,有位客戶想辦理信用卡轉(zhuǎn)賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理,,柜員的服務(wù)態(tài)度也不是很好,,后來客戶打客服電話咨詢,,可以辦理這個(gè)業(yè)務(wù),,而且必須柜臺開通,,后來客戶打電話投訴,,我知道后馬上致電客戶,,客戶電話一直關(guān)機(jī),,也堅(jiān)持打,后來找到客戶也幫他解決了問題,,客戶也致電撤銷投訴,,還特別表揚(yáng)我的處事方法。從這些點(diǎn)滴中,,讓我感受到了作為一名網(wǎng)點(diǎn)管理人的幸福感,。
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能補(bǔ)拙,相信有付出必然會有收獲。在以后的工作中,,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,,求真務(wù)實(shí),,開拓創(chuàng)新,,攻堅(jiān)克難,,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的臺階,,為進(jìn)一步提升銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。
今年以來,,xx領(lǐng)導(dǎo)班子把維護(hù)社會穩(wěn)定,落實(shí)各項(xiàng)綜治措施當(dāng)做大事來抓,,緊密結(jié)合本單位實(shí)際制定計(jì)劃,,分解任務(wù),完善制度,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,加大依法治社力度,圍繞“打,、防,、控”一體化建設(shè),扎實(shí)開展治安防范有工作,,使全社治安保持了穩(wěn)定良好局面,有力地推動了經(jīng)營的向前發(fā)展,。截止目前,沒有重大案件,、災(zāi)害事故的發(fā)生,。
回顧一年來的工作,主要抓了以下幾個(gè)方面的工作,。 一,、狠抓了綜治工作責(zé)任制的落實(shí)
xx單位在技術(shù)防范上以經(jīng)通過公安機(jī)關(guān)的檢查驗(yàn)收,。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的以后,執(zhí)行規(guī)章制度是關(guān)劍綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小經(jīng)常性的對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)檢查,,全年安全專項(xiàng)檢查3xxxx,,通過檢查,促進(jìn)了各項(xiàng)制度的落實(shí),。今年上半年,,我們的現(xiàn)金庫由市行中心庫統(tǒng)一管理,,運(yùn)鈔工作也得到了徹底的解決,通過我們的努力,,經(jīng)市保衛(wèi)部門與保安公司取得聯(lián)系把我們的運(yùn)鈔工作由市保安公接管,,鏟除了運(yùn)鈔環(huán)節(jié)這一多年來的隱患。堅(jiān)持干部值班制,,全年天天值班,,時(shí)時(shí)不空崗。節(jié)假日堅(jiān)持干部帶班,,24小時(shí)不空崗。 四,、綜合治理工作資金投入情況 今年由于硬件設(shè)施比較完備,,沒有增添新的設(shè)備,,在維修設(shè)備上投入資多150xxxx元,購買學(xué)習(xí)用品,、法制宣傳品113xxxx元,,市保安公司運(yùn)鈔勞務(wù)費(fèi)1xxxx元。
一年來,,我們的綜治工作雖然取得了一定的成績,但還存在著一些不足這處,,目前xx單位各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的安全防盜門已經(jīng)不符合當(dāng)前安全防范的要求,現(xiàn)已列入整改范圍之內(nèi),我們要在年末之前或者明年初盡快更換,,盡早解決這一不安全隱患。隨著社會形勢的不斷變化,,我們的綜治工作將會有新的問題需要我們?nèi)ッ鎸Γ覀円l(fā)揚(yáng)一不怕苦,,二不怕死的精神,勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn),,為建設(shè)和諧新xx做出我們最大的貢獻(xiàn)。