報(bào)告是一種常見的書面形式,，用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

在酷暑中我又迎來了一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。

在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我走進(jìn)了攀枝花公路建設(shè)有限公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,。在這里我是以技術(shù)員的身份實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。

另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)踐,，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。在大學(xué)里我的專業(yè)是主攻建筑工程方面的，也就是在將來畢業(yè)之后,，我會(huì)走進(jìn)工地,，對(duì)各種工程建設(shè)進(jìn)行指揮。圖紙繪畫以及工程設(shè)計(jì)這些方面我在學(xué)校一直在學(xué),，可是這些方面對(duì)我來說,，都是紙上談兵，沒有真正的實(shí)踐過，這對(duì)我來說是一件很遺憾的事情,，我相信在今后的工作中,，我還是可以做的更好的，只要給我一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),。

這個(gè)暑假即將來臨之時(shí),，我便開始謀劃這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。想到大學(xué)已經(jīng)過去了四年,，而自己對(duì)自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用仍是一知半解，于是我便根據(jù)自己所學(xué)專業(yè),，結(jié)合自身?xiàng)l件,，來到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實(shí)踐活動(dòng)。

初到時(shí),，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來對(duì)待自己的所見所聞,。帶領(lǐng)自己實(shí)踐的是一位花甲老人，退休后被返聘,，在這家公司有很高的威望,。接過他遞過來的安全帽，便開始了我一天的實(shí)踐活動(dòng),。監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工,，保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過程就是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。在學(xué)校的學(xué)習(xí)大多是圍繞書本,，很難接觸到實(shí)際的施工過程以及具體的操作規(guī)范。雖然學(xué)校也曾組織大家去施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)實(shí)踐,，但由于人數(shù)較多,，很難像現(xiàn)在這樣一對(duì)一地講解，將每個(gè)人的問題都解釋清楚,，所以我更加珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),。

此次我所實(shí)踐的工地是民用住宅，對(duì)我并不完全陌生,。而本次實(shí)踐從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水,，從建筑結(jié)構(gòu)到施工過程，都有和以往不同的認(rèn)識(shí),。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過程中,，我大致了解了各部分的施工過程，如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注,，抹灰工程等,，而在巡視中遇到的問題，也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如,，在查看抹灰時(shí),，發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼，陰角陽(yáng)角不平整等問題,，這便要求施工人員注意水灰比或加強(qiáng)施工的工藝,。從這些問題中，我便可以從起因以及解決方式中了解實(shí)際施工中的操作方式,，這也彌補(bǔ)了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的空白,。

施工方的施工依據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙,。在本次實(shí)踐活動(dòng)中,，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙,。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙,，因此較為熟悉，而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過,，僅有的有關(guān)表示方法的知識(shí)是課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內(nèi)容,，需要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)，于是,，每天在結(jié)束工地的巡視后,，我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標(biāo)注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì),。例如,，從“梁下皮為板下皮”這段標(biāo)注中，我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過梁用圈梁代替”這一設(shè)計(jì)等等,。遇到不懂的問題時(shí),，我都會(huì)虛心請(qǐng)教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象,，如果想更具體更深刻地理解,，就必須到工地上進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)。于是,，在第二天巡視工地的過程中,，我都會(huì)帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu)，以求印象深刻,。漸漸的,，我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。

在本次實(shí)踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料,，如不同型號(hào)的鋼筋,，苯板,，擠塑板·除了認(rèn)識(shí)材料的外觀，還了解了各種材料的功能,，雖然是基本淺顯的了解,，但為我今后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。在這次的實(shí)踐過程中我還了解了所學(xué)專業(yè)的就業(yè)信息,。據(jù)介紹,，工程造價(jià)專業(yè)的就業(yè)情況一直良好，雖然目前金融危機(jī)尚未結(jié)束,，但國(guó)家加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策一直未有改變,，對(duì)工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價(jià)專業(yè)人才隨著國(guó)家建設(shè)的進(jìn)行也一直處于較好的就業(yè)形勢(shì),。但大學(xué)生就業(yè)仍有許多困難,，最主要的便是沒有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)際工作中有些問題是在學(xué)校學(xué)習(xí)期間接觸不到的,，這就要求大學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí)找工作不能有過高要求，主要還是以積累經(jīng)驗(yàn)為主,。而一一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的造價(jià)員的收入還是相當(dāng)可觀的,。

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手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

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手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期手機(jī)連鎖店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

11月大學(xué)生手機(jī)銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期手機(jī)店發(fā)傳單社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

放假回家僅僅在家待了10天,，就搭上了去長(zhǎng)沙的大巴,。這一天是7月8號(hào)。擠擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛,，是我的第一印象,。時(shí)間好象很緊，沒等我認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境就開始了暑假實(shí)踐!這一天是7月9號(hào),。我去的是位于長(zhǎng)沙市東塘xx手機(jī)連鎖店,。

其不備。也就是說,，乘對(duì)方還沒有防備之時(shí),，發(fā)動(dòng)攻擊，行動(dòng)出乎對(duì)方意料之外,。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，有謀者勝。推銷時(shí)也不例外,。

對(duì)此,，我說一下我的方法：

1。欲擒故縱法,，當(dāng)和顧客交談時(shí),，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,，就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意,，這種態(tài)度有時(shí)反而能引起顧客的興趣。

2,。事例啟迪法，領(lǐng)悟道理,，使之接受你的意見,。就是在說服對(duì)方時(shí)不正面直說，而是舉例讓對(duì)方借鑒,，從中受到啟發(fā),。

3。借名釣利法,，就是借助名人,，名牌，名勝等效應(yīng),，來提高自己商品的知名度,，達(dá)到行銷的目的。

4,。幽默詼諧法,，在行銷界它還是一種謀略。

5,。裝愚示傻法,，在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河,，反應(yīng)靈敏,，精明干練的強(qiáng)者，其實(shí)并不盡然,。有時(shí)那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,，他們采用了“裝愚示傻”的謀略,，即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài)，讓強(qiáng)者英雄無用武之地,。

們與社會(huì)的距離,，也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開拓視野，增長(zhǎng)的見識(shí),，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打下了更為堅(jiān)實(shí)是基礎(chǔ),，所謂“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到了鍛煉,。

在時(shí)間的崗位上留下的是汗水，帶走的是知識(shí);在實(shí)踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼,。從實(shí)踐中走來,，帶不回任何精湛的技術(shù)，但帶回的是我一生最寶貴的,，最值得珍惜的收獲,。

從今后的學(xué)習(xí)和生活中我們要擺正心態(tài)，正確定位,，好好學(xué)習(xí),，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,，做一個(gè)對(duì)社會(huì),，對(duì)人民有用的人。

一路的艱辛與微笑,，雖然有所收獲,，然而所學(xué)的才是開始，新的考驗(yàn)和抉擇在等著我們,，這要我們奮斗不息，不斷進(jìn)取,，請(qǐng)不要讓我們年輕人的時(shí)光留下太多的遺憾,。

時(shí)光荏苒，時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,，是我長(zhǎng)這么大以來最充實(shí)的一個(gè)假期,，第一次真真正正地走入社會(huì)，切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,，感觸良多,。

作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生，一直以為銷售是件很容易的事,，但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,，做起來難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷售,，兩個(gè)月的時(shí)間,，總算是在這個(gè)行業(yè)入門了,。

經(jīng)過了兩個(gè)月的摸索，我認(rèn)為,，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,，更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,，找到了自己所需要的產(chǎn)品,，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度，他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度越高,，也就表示對(duì)店鋪的滿意度越高,，這樣子帶來的后續(xù)利益會(huì)更高。而且,，當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺,，這證明了，又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了,。所以,，作為一個(gè)稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,，這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺。但是,，站在員工的角度,，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認(rèn)真地觀察了,。例如,，一個(gè)客人進(jìn)來是要買手機(jī)外殼的，這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了,，若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說：“你的手機(jī)膜都磨花了,，需不需要更換一個(gè)?！弊尶腿俗⒁獾竭@個(gè)問題之后,，就很有可能為店鋪增加利益，同時(shí)也滿足了客人的需要,。除了銷售,，我覺得還有一個(gè)很重要的問題就是售后服務(wù)，我覺得作為一個(gè)合格的銷售員,，當(dāng)我們面對(duì)售后問題的時(shí)候一定要微笑,，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,，從而影響到店里的其他顧客,。

除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外,，我覺得這個(gè)假期，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這個(gè)社會(huì),，如何控制自己的情緒。一開始進(jìn)入,，可能運(yùn)氣比較好,，就很輕易地把手機(jī)推銷出去了，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,，困難慢慢地就來了,。首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況，畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上,，購(gòu)買上就特別謹(jǐn)慎，而且都想要買到物廉價(jià)美的手機(jī),，因此,，都會(huì)選擇壓價(jià)。作為一個(gè)新手,，我就顯得特別軟弱,，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場(chǎng),，然后要選擇離開的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié),，低價(jià)賣出手機(jī)。但后來我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價(jià),，要態(tài)度強(qiáng)硬一些，講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來,，點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格,。當(dāng)顧客要離開的時(shí)候,，一定不能慌張,，要先挽留顧客，再做下一步的工作,。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的，當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機(jī)時(shí),，一定不能泄氣,。雖然，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī),，你會(huì)有一種很焦急的心情,，但是,，光焦急是沒有用的，此時(shí),，更需要我們調(diào)整心態(tài),，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。

這是個(gè)充實(shí)的假期,，兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多,，讓我感受到了社會(huì)與校園的不一樣，感受到了工作的艱苦,，接下來的日子,，我一定要發(fā)憤圖強(qiáng)，好好裝備自己,，以最佳的狀態(tài)步入社會(huì),。

手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（2） |

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放假回家僅僅在家待了10天，就搭上了去長(zhǎng)沙的大巴,。這一天是7月8號(hào),。擠擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛，是我的第一印象,。時(shí)間好象很緊,，沒等我認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境就開始了暑假實(shí)踐！這一天是7月9號(hào),。我去的是位于長(zhǎng)沙市東塘xx手機(jī)連鎖店,。

在接下來的幾天里我對(duì)工作及流程做了大致的了解，關(guān)于佳通的品牌和八中機(jī)款做了下筆記,。對(duì)手機(jī)的功能性也仔細(xì)的對(duì)比了一下,。看著別的營(yíng)業(yè)員在熟練的推銷著自己的商品,，讓我想起來了曾有人說：“如果你有權(quán)勢(shì),，就用權(quán)勢(shì)來壓倒對(duì)方；如果你有金錢,，你就用金錢來戰(zhàn)勝對(duì)方,；如果你既無權(quán)勢(shì)，又無金錢,，那就得運(yùn)用謀略,。”謀略就是出其不意,，攻其不備,。也就是說，乘對(duì)方還沒有防備之時(shí)，發(fā)動(dòng)攻擊,，行動(dòng)出乎對(duì)方意料之外,。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有謀者勝,。推銷時(shí)也不例外,。

對(duì)此，我說一下我的方法：1,。欲擒故縱法,，當(dāng)和顧客交談時(shí)，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,，就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意,，這種態(tài)度有時(shí)反而能引起顧客的興趣。2,。事例啟迪法,，領(lǐng)悟道理，使之接受你的意見,。就是在說服對(duì)方時(shí)不正面直說,，而是舉例讓對(duì)方借鑒，從中受到啟發(fā),。3,。借名釣利法，就是借助名人,，名牌,，名勝等效應(yīng)，來提高自己商品的知名度,，達(dá)到行銷的目的,。4。幽默詼諧法,，在行銷界它還是一種謀略,。5。裝愚示傻法,，在一般人眼里,，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河，反應(yīng)靈敏,，精明干練的強(qiáng)者,，其實(shí)并不盡然,。有時(shí)那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,，他們采用了“裝愚示傻”的謀略,，即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài),，讓強(qiáng)者英雄無用武之地。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,，而這些東西將讓我終生受益。社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各層人的感情,，拉近了我們與社會(huì)的距離,，也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開拓視野，增長(zhǎng)的見識(shí),，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打下了更為堅(jiān)實(shí)是基礎(chǔ)，所謂“艱辛知人生,，實(shí)踐長(zhǎng)才干”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到了鍛煉。

在時(shí)間的崗位上留下的是汗水,，帶走的是知識(shí),；在實(shí)踐的期間留下的是快樂；帶走的是深厚的友誼,。從實(shí)踐中走來,，帶不回任何精湛的技術(shù)，但帶回的是我一生最寶貴的,，最值得珍惜的收獲,。

從今后的學(xué)習(xí)和生活中我們要擺正心態(tài)，正確定位,，好好學(xué)習(xí),，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,，做一個(gè)對(duì)社會(huì),，對(duì)人民有用的人。

手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（3） |

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一,、實(shí)踐目的

這個(gè)漫長(zhǎng)的假期,，你有什么安排?

趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，是我計(jì)劃已久的事,。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,，增加我的社會(huì)閱歷，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,，以此來豐富和發(fā)展我自己,。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì),。另一方面，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富,。

東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜,，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年,。公司秉承“一次為客,，永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì)，提供到位服務(wù),，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”,、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”,、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無假貨示范店”,。我在營(yíng)銷部門,，作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購(gòu)，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺(tái),，使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,，認(rèn)真工作,，學(xué)到更多的知識(shí)。

二,、實(shí)踐內(nèi)容

1,、實(shí)踐概況

我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu),。

2、實(shí)踐詳情

(1)實(shí)踐流程

每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu)。商場(chǎng)里人來人往,，并不是所有人都是前來買手機(jī)的,。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷,，對(duì)有意向購(gòu)買的人進(jìn)行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī),。作為導(dǎo)購(gòu),，而并非直接的營(yíng)銷人員，我想,，最重要的就是吸引顧客,。因此，我們需要點(diǎn)子,，不過這點(diǎn)很難做好,，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

(2)專業(yè)知識(shí)與技能

不管從事的什么行業(yè),，首先,，專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對(duì)于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),，價(jià)格(適中)等方面,。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價(jià)格比青花瓷款略低，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過程中,，站立姿勢(shì)一定要端正，面對(duì)顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,，力量才會(huì)增加，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),，俗話說團(tuán)結(jié)就是力量,。

三、實(shí)踐結(jié)果

實(shí)踐了一個(gè)月,，對(duì)于銷售手機(jī)的這塊,，我有了些想法。首先,，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人,。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候，他們會(huì)過來詢問,，此時(shí),，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買,。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌,。因此,，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后,，需要買手機(jī)的時(shí)候,，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,，最簡(jiǎn)單的,，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,，搞些小促銷手段,，購(gòu)買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi)，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買,。貨比三家,，購(gòu)買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,，擁有好的品質(zhì)的同時(shí),，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受,。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買力,，根據(jù)觀察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反,，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn),。由此可知，不管怎樣,，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。

四,、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

1,、守時(shí)如金

在我們的生活中，時(shí)間與我們息息相關(guān),，也有所謂的一寸光陰一寸金之說,。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道，比如約會(huì)等等,。在這里,，我想說，要有明確的時(shí)間觀念,，我能夠做到按時(shí)上下班,，不遲到不早退，嚴(yán)格按照公司的要求來,，這也是一個(gè)基本的要求,。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我們的生活,，我們的工作,，都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,，所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,，每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)出我們的力量,。首先,，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣,，站在同一戰(zhàn)線,，互相配合,，完成好自己的工作。

3,、顧客至上

“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來,。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，誠(chéng)懇。

4,、不足與方向

實(shí)踐了將近一個(gè)月,，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì),，去鍛煉提升自己,。同時(shí)，與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然,，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善,。還有，不同的職業(yè)有不同的要求,，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí),，在我們的天空里恣意飛翔。我相信,，明天充滿了陽(yáng)光,。

手機(jī)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（4） |

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暑期手機(jī)店發(fā)傳單社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

俗話說的好，“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,，作為檢驗(yàn)自己所學(xué)以及鍛煉自己的重要途徑，我在xx年暑假進(jìn)行了自己的社會(huì)實(shí)踐,。我的暑期實(shí)踐是在一個(gè)手機(jī)店做發(fā)單員,，也兼職手機(jī)銷售，每個(gè)星期兩天,，分別是周六和周日,。當(dāng)手機(jī)發(fā)單員的日子我明白了很多，更好的理解了這個(gè)社會(huì),。我的導(dǎo)師曾經(jīng)和我說過,，如果你想提升你的能力最好去從事一些比較高檔的工作。同時(shí),，我覺得三百六十行行行出狀元,，既然選擇了去做發(fā)單員，那便要兢兢業(yè)業(yè)的去做好,。我會(huì)是最優(yōu)秀的發(fā)單員,，痛并快樂著,。

我的暑假工作是在我的家鄉(xiāng)遵化進(jìn)行的，在遵化的北大手機(jī)店做一名發(fā)單員,。早上八點(diǎn)上班,，中午十一點(diǎn)下班，下午兩點(diǎn)上班,，晚上六點(diǎn)下班,。每天的工資是四十塊，雖然錢不多,，畢竟是第一次賺錢,，感覺特興奮。我每天的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單,，就是站在十路口或者在北大手機(jī)店門口發(fā)“長(zhǎng)虹”品牌手機(jī)的特價(jià)傳單,。向過往的行人介紹我所推銷的手機(jī)，引導(dǎo)他們?nèi)ノ宜诘谋贝笫謾C(jī)店買手機(jī),。從某種意義上來說,，我所做的就是中國(guó)人最長(zhǎng)說的一個(gè) “托”,。請(qǐng)老師原諒我說話的赤裸,，既然是暑期實(shí)踐報(bào)告，我會(huì)用最真實(shí)的語(yǔ)言來描述,。我與普通的“托”是不同的,，我的店長(zhǎng)不會(huì)給我任何提成，無論我做的多么好,，我每天的工作都只是這四十塊,，最重要的是，我是在“托”的位置上去了解社會(huì),。

一,、學(xué)會(huì)尊重

也許您會(huì)問作為一個(gè)發(fā)單員你學(xué)會(huì)了什么，[蓮 山

課件

作為發(fā)單員的我每天都會(huì)遇到各種各樣的人,，窮人，富人,，男人,，女人···在我發(fā)單的日子里總有人大聲向我吼到“滾”；有的人隨手把我的推銷單隨手的扔在地上,；有的人甚至連看都不看我一眼,。即使這樣我依然會(huì)微笑著對(duì)待他們，因?yàn)槲沂且粋€(gè)發(fā)單員,，這是我應(yīng)盡的職責(zé)。老板給我工錢,，我就要盡職盡責(zé)的把工作干好,。記得我也曾把別人發(fā)給我的傳單隨手扔在地下，不過當(dāng)過發(fā)單員后,，我不會(huì)那么做了,，我學(xué)會(huì)了要尊重每一個(gè)人。做一個(gè)發(fā)單員,，其實(shí)挺辛苦的,，你總是重復(fù)著一句話：“您好，我是北大手機(jī)的,，長(zhǎng)虹和北大在搞活動(dòng),，請(qǐng)您看一下”。我們總是站在烈日下發(fā)傳單,，一站就是幾個(gè)小時(shí),，而且總是笑臉迎人，絕對(duì)不能帶情緒,。自從我當(dāng)了發(fā)單員后,，我更懂得了如何去尊重別人，微笑的和禮儀的重要,。

二,、無商不奸

當(dāng)發(fā)單員期間給我最大的感受是商人是很狡詐的，如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)家,，就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)狡詐,。我的老板總是希望我們多工作一會(huì)兒，總是在不停的剝奪著我們的勞動(dòng)剩余價(jià)值,。一件件小事情中就能看出,，我是給長(zhǎng)虹手機(jī)發(fā)傳單的，是長(zhǎng)虹公司給我們工資，理應(yīng)和北大手機(jī)店沒有任何關(guān)系,，可是北大手機(jī)店長(zhǎng)卻讓我們?cè)诎l(fā)長(zhǎng)虹廣告的時(shí)候,，也發(fā)北大手機(jī)的宣傳廣告。從某種意義上來說北大手機(jī)店侵犯了兩個(gè)主體的權(quán)利,，一是我們發(fā)單員的權(quán)利,，二是長(zhǎng)虹的利益。利用長(zhǎng)虹和我們?cè)鰪?qiáng)了北大的知名度,，增加了北大手機(jī)的銷售額,。雖然我們的店長(zhǎng)可以看到我們的工作，但他總覺得不滿意,。所以,，我深刻的體會(huì)到無商不奸這個(gè)道理。

我也曾換位思考過,，假如我去當(dāng)這個(gè)店長(zhǎng)我會(huì)怎么去做,。當(dāng)然，我會(huì)和他一樣,，去努力實(shí)現(xiàn)手機(jī)店的最大利潤(rùn),，不過我會(huì)比他更人性化。用鼓勵(lì)的語(yǔ)言去鼓勵(lì)員工,，用提成的方法使他們更加賣力,，而不是以一種督導(dǎo)的形式來督促我的員工工作。正如《大染坊》里陳六子說過的一句：“多放點(diǎn)肉,，員工吃的滿意干起來才有勁,，這樣能把吃掉的豬肉翻幾十倍賺回來”,。以前的全球第一強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪也正式以其對(duì)員工優(yōu)越的福利條件和細(xì)致入微的服務(wù)才取得全球第一強(qiáng)企業(yè)的寶座的,。

三、學(xué)會(huì)創(chuàng)新

如果你說發(fā)傳單是一份簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,，因?yàn)槟阈枰涝趺礃硬拍茏寗e人喜歡接受你的傳單,。所以在遍地傳單的今天，你要用一種全新的手段去發(fā)單,。有一天,，我在發(fā)單的時(shí)候帶了墨鏡，沒想到這個(gè)墨鏡竟起到了意想不到的效果,，和我一起發(fā)單但沒有帶墨鏡的人,，發(fā)單速度明顯不如我,。墨鏡給過往的人留下深刻的印象,，這一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的小創(chuàng)新增加了我的工作效率，更好的達(dá)到了發(fā)單的目的,，雖然不一定能使我所在的店增加銷售量但它的應(yīng)用卻能夠增加我所在手機(jī)店的知名度,。同時(shí)我也想到發(fā)單時(shí)對(duì)著裝的選擇也可能會(huì)影響到發(fā)單的效率,。發(fā)單員的著裝應(yīng)當(dāng)是隨著社會(huì)主流的思想的，不能過分求新,，也不能過于古板，但是需要有所不同,。今天從事各行各業(yè)的人數(shù)不斷增多，如何才能達(dá)到自己廣告效應(yīng),，就要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，有所不同。

四、揚(yáng)刀立威

如何才能使自己成為一名優(yōu)秀的管理者，通過我對(duì)我們店長(zhǎng)的觀察,，我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的管理者不僅要有較強(qiáng)的管理能力,，較強(qiáng)的人際交往能力,，更為重要的一點(diǎn)必須要有威信,，該和善時(shí)則和善,，該嚴(yán)厲時(shí)則嚴(yán)厲,。手機(jī)店里有一個(gè)店員，因?yàn)樵谏习嗟臅r(shí)候吃了幾個(gè)花生被狠狠的批了一頓，最后被罰掃一個(gè)星期的地面。通過這件小事,，我很有感觸,，一味的要求好人緣，好的人際關(guān)系,，是不正確,，作為一名管理者就必須賞罰分明,，樹立威信,，否則如何去領(lǐng)導(dǎo)別人,。同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)注意的是不能公報(bào)私仇，那樣只會(huì)適得其反,。作為一名優(yōu)秀的管理者就必須嚴(yán)格按照公司要求來辦事,，當(dāng)然特殊情況除外。如果,，一個(gè)管理者沒有很高的威信,，那么公司的管理就不能正常進(jìn)行了。

五,、努力工作

有很多人的認(rèn)為,，努力工作是完全沒有必要的,，工作沒有必要認(rèn)認(rèn)真真的，對(duì)付一下就行了,。我的想法是：做工作,，必須認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇,。你的努力是會(huì)得到回報(bào)的,，這是我在作為發(fā)單員的一個(gè)很深刻的感受。在我發(fā)單的日子里,，我很勤快的發(fā)著推銷單,，我的工作得到了店長(zhǎng)的肯定。我很快樂,，雖然只是幾句簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)但我的工作得到了肯定,。做一件事就要努力做到最好，試想如果你連一個(gè)簡(jiǎn)單的傳單都發(fā)不好,，你還能干好什么呢,？作為一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生，我們將來要做的事要比發(fā)單復(fù)雜的多,。如果說國(guó)家培養(yǎng)了多年的人才,，連簡(jiǎn)單的推銷單都發(fā)不好，那絕對(duì)是教育的失敗,，教師的悲哀,。

六、學(xué)會(huì)說話

在這里我所要說的不是小孩子牙牙學(xué)舌,，而是與不同的人溝通的能力,。語(yǔ)言是最重要的溝通手段之一，作為一個(gè)好的推銷員你就要用你的語(yǔ)言來介紹你的產(chǎn)品,。所以,，語(yǔ)言的描述就顯的尤為重要了。你要用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言來描述你的產(chǎn)品,，同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是,，你必須有禮貌，你要知道推銷員在中國(guó)是不受人歡迎的,，但你可以通過文明和禮貌的語(yǔ)言縮短和顧客之間的距離,。試想，如果你用非?？蜌獾恼Z(yǔ)言來推銷你的產(chǎn)品,，即使對(duì)方不愿意買，也會(huì)很耐心的聽下去。所以,，語(yǔ)言的禮貌就特別重要了,。其實(shí)，延伸一下,，我們?cè)诖髮W(xué)里也是應(yīng)當(dāng)這樣做的,，很禮貌的對(duì)待每一個(gè)同學(xué)和老師,，在言語(yǔ)交流中多用文明用語(yǔ),。這不僅能提升你的涵養(yǎng)而且能增進(jìn)和同學(xué)們之間的距離，一箭雙雕,，何樂不為,。

七、學(xué)會(huì)理解

在作為發(fā)單員的日子里,，我深刻體會(huì)到了理解的重要性,。如果不能理解他人，就不能很好的投身工作當(dāng)中,，做好自己的本職工作,，完成銷售目標(biāo)，為公司取得最大的利益,。我曾因?yàn)榘l(fā)單的時(shí)候和其他的發(fā)單員聊天,，被訓(xùn)斥過，說心里話,，當(dāng)時(shí)心里很氣憤很無奈,。但我試著去理解店長(zhǎng)，假如我是店長(zhǎng),，我能容許我的員工不認(rèn)真工作嗎,？肯定不能。理解了對(duì)方,，我又能夠以飽滿的熱情參加到工作中去,。當(dāng)來往的路人把我的推銷單隨手扔在地下的時(shí)候，我也能試著理解,，一張幾乎沒用的推銷單,，要是我也會(huì)扔掉吧，不過我會(huì)扔到垃圾桶里,。學(xué)會(huì)理解,，就能夠以平和的心態(tài)投身到工作當(dāng)中去。

八,、我的伙伴

讓我為之高興的是我在發(fā)單的時(shí)候能夠認(rèn)識(shí)新的朋友,，通過和他們交流，我了解到了許多不同的想法和對(duì)事情的理解,，使我受益匪淺,。尤其是一名大三女生的話改變了我許多觀點(diǎn),，打工不僅是為了賺錢，我能從和其他人的交談中學(xué)到更多在書本上找不到的東西,。如果你想立足于社會(huì),，你就要去試著認(rèn)識(shí)更多的人，去理解他們的思想,，理解他們對(duì)事物的看法,。了解別人的想法和觀點(diǎn)，能使我們的思考更為全面,，更為可靠,，更為真實(shí)。

記得有這樣一句話,，朋友多了好辦事,，想想那些優(yōu)秀的企業(yè)家，哪個(gè)會(huì)沒有良好的人脈關(guān)系呢,？多交朋友,，讓自己擁有良好的人脈關(guān)系，能使我們更好的立足于社會(huì),。

九,、了解對(duì)手

了解自己的對(duì)手才能讓自己變得更加強(qiáng)大。了解自己的對(duì)手,，在商業(yè)上就是做好市場(chǎng)調(diào)查,，我所在的手機(jī)店規(guī)模并不是很大，市場(chǎng)調(diào)查就顯的不是很重要,。但我的店長(zhǎng)也對(duì)手機(jī)市場(chǎng)行情的調(diào)查,，這個(gè)調(diào)查其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是了解別的手機(jī)店相同手機(jī)的價(jià)格,。顧客不是傻子,，一個(gè)城市大大小小的手機(jī)店又是很多的，你的手機(jī)賣的貴,，別人肯定不會(huì)來買,。所以對(duì)手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格的了解就顯的十分重要，這直接關(guān)系到一家店的生死存亡,，關(guān)系到盈利的多少,。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)道理，誰(shuí)都會(huì)說,，關(guān)鍵在于如何運(yùn)用,，不是所有的人都能夠成為商業(yè)精英，不是每個(gè)人都有在國(guó)際市場(chǎng)上戰(zhàn)斗等的機(jī)會(huì)，我認(rèn)為某些經(jīng)濟(jì)學(xué)的道理在小店中是行不通的,。假如讓郎咸平來開一家小規(guī)模的手機(jī)店他的盈利可能會(huì)不如我多,，所以我們應(yīng)當(dāng)了解我的對(duì)手，小店就有小店的競(jìng)爭(zhēng)辦法,。

作為一個(gè)手機(jī)經(jīng)銷商來說,，有四點(diǎn)非常重要：第一，應(yīng)當(dāng)了解手機(jī)的價(jià)格走向,；第二,，了解你所在地的手機(jī)消費(fèi)水平，按市場(chǎng)來制定你將要賣的手機(jī),；第三,，物美價(jià)廉的進(jìn)貨渠道;第四，也是最為重要的一點(diǎn),，千萬(wàn)不能存貨，因?yàn)槭謾C(jī)的降價(jià)幅度是很高很快的,，囤貨會(huì)使自己損失慘重,。

一個(gè)假期很快就過去了，我短暫的打工生活也隨之結(jié)束,，這過程中所賺的錢雖不多,，但它將會(huì)對(duì)我的學(xué)習(xí)生活以及以后的工作產(chǎn)生很大的影響，我在打工過程中所體會(huì)到,、學(xué)到的東西的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了金錢的價(jià)值,，這些對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和思考，將是我人生路上一筆可觀的財(cái)富.,。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

實(shí)踐時(shí)間： xx 年7月4日 至 xx 年8月25日 共53天

實(shí)踐報(bào)告正文

一,、實(shí)踐目的：

作為我的大學(xué)期間最后一個(gè)暑假，所以我更希望早點(diǎn)到社會(huì)鍛煉下自己,，于是我選擇了到福州步步高器有限公司實(shí)習(xí),，因?yàn)閺拇笠婚_始每個(gè)節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職，對(duì)步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解,，再加上父母都在福州這樣方便,，不用擔(dān)心住宿問題，并經(jīng)過石獅步步高有限公司的推薦,，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,，公司也對(duì)我進(jìn)行相關(guān)的面試，我先自我介紹了下,，然后隨機(jī)介紹了款步步高的產(chǎn)品,，經(jīng)理也相當(dāng)滿意，便問我什么時(shí)候可以開始上班，第二天公司很快便安排了份手機(jī)銷售的工作,，銷售顧問職位,，我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品，對(duì)于銷售這方面我對(duì)自己的能力也是相當(dāng)自信的,。再加上自己對(duì)銷售有很高的興趣,，工作起來也很上手，跟店長(zhǎng)和店員們相處的很好,，所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系,，有時(shí)店里面缺人的時(shí)候也會(huì)隨時(shí)問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作，也為我積累更多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

二,、實(shí)踐內(nèi)容：

在暑期這兩個(gè)月里我主推的是步步高s6這部手機(jī)，是一部中高端的手機(jī),，售價(jià)是2398,，步步高主打時(shí)尚音樂智能手機(jī)，其外觀時(shí)尚大氣,，配置和性能很高,，后置像素高達(dá)800萬(wàn)，自帶4g存安卓4.0的系統(tǒng),，并且屏幕采用的是ips的屏幕,，所以很多顧客在我的介紹下都會(huì)為之心動(dòng)，許多來店里打算買別的品牌手機(jī)的顧客在我的推薦下都會(huì)先擇買我們的手機(jī),，在暑期這兩個(gè)月里我共賣出步步高s6共83臺(tái)總價(jià)值199034,，所以我每個(gè)月的薪金都達(dá)到三千以上，我想這是對(duì)我工作的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),。

三,、實(shí)踐總結(jié)

暑期社會(huì)實(shí)踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,，店長(zhǎng)和主管也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),，工作能力也不錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來,。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢,。兩個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，當(dāng)我拿到工資時(shí),，真的很欣慰,，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了上班的日子,，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),，自己的實(shí)踐也有了收獲,，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的,。在工作結(jié)束后,，我作了一總結(jié)，在工作中我們要善于溝通,，在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級(jí)時(shí)行交流,。真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，千萬(wàn)不能不懂裝懂,，不然到時(shí)會(huì)因?yàn)樽约鹤源蠖斐傻膿p失而后悔莫及,。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題，并及時(shí)的解決,，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,，才不會(huì)想不干了。還有就是要有耐心和熱情,，在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,，即使有時(shí)在連續(xù)介紹幾個(gè)小時(shí)后顧客還沒有想購(gòu)買的話也不能生氣，畢竟是兩千多的產(chǎn)品,，任何一款產(chǎn)品都有其缺點(diǎn)和不足的地方面,，所以有時(shí)候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮，如果自己來買的話也會(huì)考慮到許多問題,，所以理解才是萬(wàn)歲。和氣生財(cái)嘛,。在這兩個(gè)月的工作中,，目的是要從中積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。我覺得,，暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。在這兩個(gè)月里我真的是長(zhǎng)了不少的見識(shí)，增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，我感受頗多,，也明白了很多道理。雖然有時(shí)覺得工作會(huì)有些無趣,，有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉,，不顧往日交情，也讓我明白了社會(huì)就是這樣的現(xiàn)實(shí),，很多事情都需要自己體會(huì)后才會(huì)知道,，同時(shí)我也感覺到在大學(xué)里參加社會(huì)實(shí)踐還是非常有必要的,，因?yàn)樵S多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)在課本上是學(xué)不到的，同時(shí)也為我們以后的社會(huì)工作做更好的準(zhǔn)備,。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

xx年暑假7月20號(hào)到8月20號(hào)

這個(gè)漫長(zhǎng)的假期,，你有什么安排？

趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，是我計(jì)劃已久的事,，暑期手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,，增加我的社會(huì)閱歷,，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,，以此來豐富和發(fā)展我自己,。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì),。另一方面，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富,。

東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜,，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年,。公司秉承“一次為客,，永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),，誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,，忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì)，提供到位服務(wù),，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”,、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”,、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”，是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無假貨示范店”,。我在營(yíng)銷部門,，作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺(tái),，使顧客買到稱心的產(chǎn)品,，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑期手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,，認(rèn)真工作,，學(xué)到更多的知識(shí)。

1,、實(shí)踐概況

我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu),。

2,、實(shí)踐詳情

（1）實(shí)踐流程

每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu),。商場(chǎng)里人來人往，并不是所有人都是前來買手機(jī)的,。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,。首先是要進(jìn)行判斷，對(duì)有意向購(gòu)買的人進(jìn)行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購(gòu),，而并非直接的營(yíng)銷人員,，我想，最重要的就是吸引顧客,。因此，我們需要點(diǎn)子,，不過這點(diǎn)很難做好,，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

（2）專業(yè)知識(shí)與技能

不管從事的什么行業(yè),，首先,，專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對(duì)于步步高音樂手機(jī)的功能（其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能）,，價(jià)格（適中）等方面,。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款,。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用,。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎,。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價(jià)格比青花瓷款略低,，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過程中,，站立姿勢(shì)一定要端正，面對(duì)顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,，力量才會(huì)增加，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),，俗話說團(tuán)結(jié)就是力量,。

實(shí)踐了一個(gè)月，對(duì)于銷售手機(jī)的這塊,，我有了些想法,。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人,。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,，他們會(huì)過來詢問，此時(shí),，你再向他們介紹比較好,。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買,。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的,。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,，在暑假期間,，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買手機(jī)的時(shí)候,，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),。比如，最簡(jiǎn)單的,，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）,。同樣,，搞些小促銷手段，購(gòu)買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買,。貨比三家，購(gòu)買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的,。因此,，擁有好的品質(zhì)的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受,。眾所周知,，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買力，根據(jù)觀察,，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,，相反，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn),。由此可知,，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客,。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

伴隨著x月x日的到來,，我暑假的第一天社會(huì)實(shí)踐生活也就此開始了。作為第一次體會(huì)社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生,，我有幸來到了一家xx手機(jī)專賣店,，成為了一名臨時(shí)暑假工。

在這段時(shí)間里,，我積極的保持著早睡早起的良好習(xí)慣,，使自己能夠準(zhǔn)時(shí)7點(diǎn)起床，并帶著飽滿的精神來到工作的崗位,。這樣早起的要求對(duì)于我們學(xué)生而言雖然很熟悉,，但過去的我們總是在鈴聲的催促中醒來。如今,，來到社會(huì)后,，我感到了一份切實(shí)的壓力和責(zé)任感，并能在生活中自覺的要求自己,，主動(dòng)是適應(yīng)店里的責(zé)任要求。

此外,，作為一名手機(jī)銷售崗位的暑假工,，我還跟隨著老板學(xué)習(xí)了很多關(guān)于手機(jī)的知識(shí)以及銷售的技巧方法。如在銷售中要保持微笑,、要心平氣和的與顧客交流溝通,、不能操之過急,，更不能無視顧客。最重要的一點(diǎn),，遇到問題要及時(shí)反饋通知老板!

我慶幸自己能來到這家店,，經(jīng)過一段時(shí)間的體會(huì)后我感到這個(gè)老板為人親切、溫和,，尤其對(duì)我這暑假工,。他說他第一眼就看出我還是個(gè)學(xué)生，而且這也一定是我第一次來體驗(yàn)社會(huì)工作,。聽了這個(gè)消息之后,，我不禁開始對(duì)比自己和其他正式員工不同，除了在能力和銷售本領(lǐng)上的區(qū)別,，最為明顯的應(yīng)該就是我在工作上表現(xiàn)了,。對(duì)比其他同事的們時(shí)刻保持待客狀態(tài)的模樣，我不僅總是松懈自己,，行為和表情上也多帶有一份迷茫,。這也讓我意識(shí)到自己在思想上還有不少的欠缺，沒有意識(shí)到崗位對(duì)自己代表著什么,。在銷售的工作中也是“只知其形不知其意”,。雖然粗糙的模仿著老板和同事的技巧，但始終在銷售的成功率上有很大的差距,。

回顧自己的這段實(shí)踐經(jīng)歷,，從身體的體會(huì)上來說，我感受到了工作的嚴(yán)格和辛苦,。每天上下班時(shí)間的規(guī)定只是基礎(chǔ),，在工作中其他還有很多需要努力的地方，這讓我深刻感受到了社會(huì)生活的不易,。但此外,，我也意識(shí)到“進(jìn)入”社會(huì)不僅僅是我個(gè)人來到社會(huì)這么簡(jiǎn)單。在思想和生活意識(shí)上,，我都需要積極的前進(jìn)和完善自己,，讓自己真正成為一名社會(huì)的人，考慮社會(huì)的事,，這樣才能真正算是進(jìn)入社會(huì),，真正的成長(zhǎng)!

雖然這次實(shí)習(xí)沒能讓我完成真正的轉(zhuǎn)變，但在社會(huì)的收獲,，以及每次成功向客戶推銷手機(jī)的那種喜悅已經(jīng)深深的刻進(jìn)了我的心中,。我會(huì)在今后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人專業(yè)本領(lǐng)，讓自己能有一天真正的走進(jìn)社會(huì),，成為一名出色的社會(huì)工作者!

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手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的夏天，對(duì)于很多的人來說出外觀光旅游的時(shí)候了,，但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,，經(jīng)過朋友的介紹，于7月20日我來到了貴陽(yáng)市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),，然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機(jī)等情況,，就安排我到現(xiàn)場(chǎng)觀看，開始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,，好象不太適合我所學(xué)的專業(yè)類型,，后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系，經(jīng)過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣手機(jī)以及服務(wù)等方面,。

一 在社會(huì)上要善于與別人溝通,，如何與別人溝通得好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),，以前沒有此類的經(jīng)驗(yàn),，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，迅捷公司是一個(gè)專賣手機(jī)的商場(chǎng),，在市里面有很多的分店,，做為一個(gè)手機(jī)推銷員，當(dāng)今社會(huì),，招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？我們只是把頭埋在題海中,。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了,。為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，我選擇在著家店里做一個(gè)推銷員。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情,。用了整整三天的時(shí)間，游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè),。雖說平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,，但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來,，算是臨時(shí)抱佛腳吧,。7月20日， 我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn),。8點(diǎn)的“上（本論文由免費(fèi)提供,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明！）班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的,，我住的地方跟店門面不遠(yuǎn),，但為了不遲到,，7點(diǎn)40 多,，我和同伴已經(jīng)等在了店門口，店還沒有開,。等了會(huì),，老板才來開門，這不是家規(guī)模很大的店,，但客人也是絡(luò)繹不絕,，老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?8點(diǎn)10分左右，來了位顧客,，操著外地口音,，是來買手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,，指了指其中一部,，“這個(gè)拿來看看?！崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來給他,。他試了試性能，問道：“多少,？”“700,。”老板說,?！疤F了。”他搖搖頭,?！澳悄阏f吧，多少,?！崩习逭f。他放下手機(jī),，然后（本免費(fèi)公文來自,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明）就走了。今天的第一筆生意就告吹了,。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的，不可以很大聲,，向吵架一樣,，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,，氣氛一下子輕松了許多。

在店里,，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,，呵呵,，也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,，我相信我也能做的像老板一樣好,。

中午的時(shí)候，客人卻愈發(fā)的多了,，成群成群的來,，使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,，老板才說,，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,， “無情”地丟下同事一人留守“陣地”,，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,，有葷有素,，也算豐盛,。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里,。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,，繼續(xù)上“陣”,。 我在同事的幫助下，終于做成了一筆生意,，同事說，賺了70凈利潤(rùn),，不算多,，也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,，夕陽(yáng)西下,，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了,。老板還要我們打掃店面,。5點(diǎn)半，準(zhǔn)時(shí)“下班”,。

二 產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,，掌握銷售技巧,，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),，真誠(chéng)對(duì)待顧客,，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,，我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激,。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)學(xué)生來選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,，比如下載學(xué)習(xí)資料等；當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,，并耐心地教他操作,。總之,，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,，把快樂傳遞給他們,。 其次，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍,。由于我是新人,，對(duì)環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事,，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量,，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái),。堅(jiān)持了幾天,，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想,，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。

又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的夏天,，對(duì)于很多的人來說出外觀光旅游的時(shí)候了,，但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情，經(jīng)過朋友的介紹,，于7月20日我來到了貴陽(yáng)市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),，然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機(jī)等情況，就安排我到現(xiàn)場(chǎng)觀看,，開始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,，好象不太適合我所學(xué)的專業(yè)類型，后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,，經(jīng)過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣手機(jī)以及服務(wù)等方面,。

一 在社會(huì)上要善于與別人溝通，如何與別人溝通得好,，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),，以前沒有此類的經(jīng)驗(yàn)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，迅捷公司是一個(gè)專賣手機(jī)的商場(chǎng),，在市里面有很多的分店,，做為一個(gè)手機(jī)推銷員，當(dāng)今社會(huì),，招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？我們只是把頭埋在題海中,。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了,。為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，我選擇在著家店里做一個(gè)推銷員。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。一早就和老板打好了招呼,，也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,，游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè),。雖說平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注，但這么仔細(xì)的看還是第一次,。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來,，算是臨時(shí)抱佛腳吧。7月20日,， 我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn),。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的，我住的地方跟店門面不遠(yuǎn),，但為了不遲到,，7點(diǎn)40 多，我和同伴已經(jīng)等在了店門口,，店還沒有開,。等了會(huì)，老板才來開門,，這不是家規(guī)模很大的店,，但客人也是絡(luò)繹不絕,，老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?8點(diǎn)10分左右，來了位顧客,，操著外地口音,，是來買手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,，指了指其中一部,，“這個(gè)拿來看看?！崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來給他,。他試了試性能，問道：“多少,？”“700,。”老板說,?！疤F了?！彼麚u搖頭,。“那你說吧,，多少,。”老板說,。他放下手機(jī),，然后（本免費(fèi)公文來自，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明）就走了,。今天的第一筆生意就告吹了,。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,，不可以很大聲,，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了,?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了，氣氛一下子輕松了許多,。

在店里,，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來,，呵呵,，也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,，我相信我也能做的像老板一樣好,。

中午的時(shí)候，客人卻愈發(fā)的多了,，成群成群的來,，使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,，老板才說,，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,， “無情”地丟下同事一人留守“陣地”,，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,，有葷有素,，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,，三兩口就全部扒到了肚子里,。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果，吃的也是格外的美味和安心,。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續(xù)上“陣”,。 我在同事的幫助下,，終于做成了一筆生意，同事說,，賺了70凈利潤(rùn),，不算多，也是一大進(jìn)步啊,。下午5點(diǎn)多,，夕陽(yáng)西下，客人也基本上沒有了,。我的體力也是基本上沒有了,。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,，準(zhǔn)時(shí)“下班”,。

二 產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員,，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,，掌握銷售技巧,，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),，真誠(chéng)對(duì)待顧客,，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,，我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激,。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)學(xué)生來選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,，比如下載學(xué)習(xí)資料等；當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,，并耐心地教他操作,。總之,，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,，把快樂傳遞給他們。 其次,，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是在客流量小時(shí),，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍,。由于我是新人，對(duì)環(huán)境還不熟悉,，不敢冒進(jìn)行事,，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,，各品牌都在進(jìn)行多方面較量,，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái),。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可,，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高,。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

時(shí)間飛逝,，結(jié)束了短暫的暑假社會(huì)實(shí)踐生活,，回到了校園，回想著剛過去的社會(huì)實(shí)踐的日子和即將到來的大三學(xué)習(xí)生活,，酸甜苦辣,，不禁讓我感慨萬(wàn)千,。在昆明這個(gè)不算炎熱的夏天,，我迎來了大學(xué)生涯的第二個(gè)暑假,，也滿懷激情地完成了院系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在我看來,，當(dāng)今社會(huì)，作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和溝通能力,。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是提高大學(xué)生素質(zhì)教育的一種手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),運(yùn)用知識(shí)，改進(jìn)自身的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)人民,回報(bào)社會(huì)的一種重要方式,。

大學(xué)以前,，每次放假我都呆在家里,，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)踐活動(dòng)。而現(xiàn)在我上了大學(xué),，成為一名大學(xué)生 ,，這就意味著我應(yīng)該學(xué)會(huì)獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過假期,，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐 活動(dòng),，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力,，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃,，想找一份臨時(shí)工作,。我打算找一份促銷的工作，在學(xué)校廣告欄上我發(fā)現(xiàn)了一份手機(jī)促銷的工作,，于是經(jīng)過面試,，我成為了昆明新亞星公司的臨時(shí)手機(jī)促銷員,。

第一天去店里報(bào)到的時(shí)候，還有另外一個(gè)本校的同學(xué),，我們倆被分派到同一家店,，因?yàn)榇蠹夷挲g相仿，很快我們就成為了好朋友,。老板給我們倆講了一些賣手機(jī)的要求,，他說：“顧客來買手機(jī)，他們大部分注重的不僅是手機(jī)外形,，更重要的是質(zhì)量,、實(shí)惠、耐用,。一般他們都愛買智能手機(jī),，你們給他們介紹前要熟悉這種手機(jī)的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心,、熱情點(diǎn),，” 交待完這些事情后便讓我們了解店里的手機(jī)，每款手機(jī)的功能是一定要清楚的,，其次,，就是要清楚各款手機(jī)的價(jià)格了。

讓我更加認(rèn)真積極地工作了,。當(dāng)我自己成功的賣出一部手機(jī)時(shí),，心里非常的激動(dòng)和得意。雖然有時(shí)也會(huì)碰到一些脾氣不好只是隨便逛逛的顧客,，我也會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待他們,，因?yàn)槲矣X得雖然他不買，但是銷售員給他留下真誠(chéng)認(rèn)真的形象,，以后他有需要,，也許會(huì)再來。

這次的社會(huì)實(shí)踐,，雖然時(shí)間很短暫,，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,，跟顧客介紹產(chǎn)品時(shí)一定要認(rèn)真,、有耐心，做什么事都應(yīng)如此,，遇到什么難事一定要積極對(duì)待,，有耐心的解決，做個(gè)有心人,，要對(duì)自己負(fù)責(zé),。作為銷售人員,，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧,，從公司的利益角度出發(fā)做好銷售工作,。銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，只有先相信你自己的產(chǎn)品好,，介紹時(shí)才有底氣,，才能夠讓顧客相信你的手機(jī)好。當(dāng)學(xué)生來購(gòu)買時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些對(duì)其有用的軟件，比如下載學(xué)習(xí)軟件等,；當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)聲音大的手機(jī),，并耐心地教他操作?？傊?，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，幫他們選購(gòu)一款理想的手機(jī),。

對(duì)于這次的社會(huì)實(shí)踐我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性,，也理會(huì)到了如下兩點(diǎn)：

1.讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，接觸社會(huì),、了解社會(huì),、投身社會(huì)的良好形式，是讓學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)很好的平臺(tái),。

2.社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各色人物的交流,，讓我學(xué)會(huì)在社會(huì)中我們應(yīng)該怎樣做人，也讓自己在實(shí)踐中開闊了視野,，增長(zhǎng)了閱歷,，進(jìn)一步提高了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然,，在工作過程中我也有許多不足之處,，我分析了原因有以下兩點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理,。其次,，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，店內(nèi)品牌種類較多,，有時(shí)會(huì)把一些產(chǎn)品的功能搞混淆,。不過我相信隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,，以后再?gòu)氖率謾C(jī)銷售這方面工作時(shí)，我會(huì)做得更好,。

暑期雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間,，在這段時(shí)間里，有時(shí)過的真的很難受,、很憋屈,，要面對(duì)老板的指責(zé)，顧客的傲慢無禮,，可生活還得繼續(xù),，還得面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)走出校門,，面對(duì)找工作．．．．．．不過,，暑期實(shí)踐讓我們體會(huì)了工作的艱辛，鍛煉了毅力,，結(jié)交了一些朋友,，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，這些為以后走向社會(huì),，有著重要的促進(jìn)作用。

面對(duì)發(fā)展日益迅速的社會(huì),，面對(duì)大學(xué)生就業(yè)難的問題,，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不僅僅地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,，為以后實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想積累財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,，社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有我們深入社會(huì),，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。

這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)手機(jī)店做銷售,，過的十分充實(shí),。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到許多在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開闊了視野,、了解了社會(huì),、深入了生活、回味無窮,。也對(duì)自己一直十分想了解的手機(jī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入,。我覺得這個(gè)假期，過的十分有意義,。

這次的實(shí)踐使我深深地懂得了“說一件事”和“做一件事”的含義,，只有真正的工作了,，才知道別看是一個(gè)小小的工作,，也會(huì)有多多的精神上的受益，也有它自己獨(dú)具特色的技巧與知識(shí),。在手機(jī)店的日子里,，我每天早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班，在這段時(shí)間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品,?；旧希紫葐査麄儯骸笆裁磧r(jià)位的,，手機(jī)帶不帶系統(tǒng),，翻蓋還是直板”，確定這些,，在向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī),。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)?；就緩綖?種：第一種,，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),，其中包括：手機(jī)屏幕的大小,，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大,，內(nèi)存多大,，電池多少毫安的，像素多高等等,；第二種,，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何；第三種,，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷,、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,，就好比老師常說的“理論是理論,，最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?！睂?shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,，而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓(xùn)過的,，更加了解每臺(tái)手機(jī)的功能。

話“365行,，行行出狀元”,，讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情,。我知道,，也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解,。這兩個(gè)單詞分別是：perfect（完美）,，success（成功）per（向前）+fect(做)--一直不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致,，,，完美需要持之以恒，堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底,。而如何理解success呢,？suc（表示方向向下）+cess(走）--一直走下去,，由此可以看出，在外國(guó)人的眼里如何定義完美和成功,，就是看這個(gè)人有沒有持之以恒的耐力,。也就是中國(guó)人常說的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,，時(shí)代在發(fā)展,，人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識(shí)很過硬的,，但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道手機(jī)里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,，我的那種敬佩之情也就油然而生了。

這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到資深的一些不足,，得到了了鍛煉,，同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,，我意識(shí)到作為一名銷售員,，要擺明自己的位置，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,，掌握銷售技巧,，從企業(yè)利益角度出發(fā)，做好銷售工作,。第二,，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,，做好服務(wù)工作,。個(gè)人覺得,，銷售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),，服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力,，在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁,。總之,，在我銷售電視的過程中,，我盡量地把快樂傳遞給他們。

最重要的一點(diǎn)是我認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一大缺點(diǎn)：容易產(chǎn)生自卑心理,。初到社會(huì),，初次體驗(yàn)工作，體驗(yàn)自己賺錢的生活,，開始的一切的一切都是那么的不順心順意,，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比,，我是那么的遜色于他們,，甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時(shí)間,、經(jīng)歷,、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的老板的一席話讓我醍醐灌頂,，我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn)：首先,，雖然我善于與人交談，但并不是即興演講,，往往是在此之前我做過很多準(zhǔn)備的,，甚至我上過專業(yè)課，有專人培訓(xùn)過我,。而銷售這一行業(yè),，我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn)，更沒有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，而且社會(huì)閱歷少,，和人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次,，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此,；他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。

相比之下,，我還是不夠成熟,。而，就是因?yàn)樯鐣?huì)角色不同,，我們之間的生活壓力也就不一樣,，對(duì)自己的要求也就不同。再次,，我對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,，沒法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,，我便去解決問題,，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn),，自卑不見的完完全全是一件壞事,，自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)現(xiàn)問題卻不及時(shí)的想辦法解決,，任由自卑的肆意才是一件可怕的事,，一種可悲的心理,。發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才會(huì)獲得一種新的自信,。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過：“我最討厭輕易說不能,，輕易否定自己的人。不要對(duì)自己說不可能,，因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己說不的時(shí)候,，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,，或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡,。”自信是一筆財(cái)富,，有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡,，但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。在這次寒期的工作中,，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始,，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟,。

專 業(yè) 班 級(jí) 計(jì)本2班

2011年 8月 20 日

手機(jī)店暑期打工實(shí)踐報(bào)告

——對(duì)發(fā)單員工作的體會(huì) 俗話說的好，“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,，作為檢驗(yàn)自己所學(xué)以及鍛煉自己的重要途徑，我在暑假進(jìn)行了自己的社會(huì)實(shí)踐,。我的暑期實(shí)踐是在一個(gè)手機(jī)店做發(fā)單員,，也兼職手機(jī)銷售,，每個(gè)星期兩天,，分別是周六和周日。當(dāng)手機(jī)發(fā)單員的日子我明白了很多,，更好的理解了這個(gè)社會(huì),。我的導(dǎo)師曾經(jīng)和我說過，如果你想提升你的能力最好去從事一些比較高檔的工作,。同時(shí),，我覺得三百六十 行行行出狀元,，既然選擇了去做發(fā)單員，那便要兢兢業(yè)業(yè)的去做好,。我會(huì)是最優(yōu)秀的發(fā)單員,，痛并快樂著。

我的的暑假工作是在我的家鄉(xiāng)德州進(jìn)行的,，在德州的白天鵝手機(jī)店做一名發(fā)單員,。早上八點(diǎn)上班，中午十一點(diǎn)下班,，下午兩點(diǎn)上班,，晚上六點(diǎn)下班。每天的工資是四十塊,，雖然錢不多,，畢竟是第一次賺錢，感覺特興奮,。我每天的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單,，就是站在十字路口或者在白天鵝手機(jī)店門口發(fā)“長(zhǎng)虹”品牌手機(jī)的特價(jià)傳單。向過往的行人介紹我所推銷的手機(jī),，引導(dǎo)他們?nèi)ノ宜诘陌滋禊Z手機(jī)店買手機(jī),。從某種意義上來說，我所做的就是中國(guó)人最長(zhǎng)說的一個(gè)字 “托”,。請(qǐng)老師原諒我說話的赤裸,，既然是暑期實(shí)踐報(bào)告，我會(huì)用最真實(shí)的語(yǔ)言來描述,。我與普通的“托”是不同的,，我的店長(zhǎng)不會(huì)給我任何提成，無論我做的多么好,，我每天的工作都只是這四十塊,，最重要的是，我是在“托”的位置上去了解社會(huì),。

一,、學(xué)會(huì)尊重

復(fù)著一句話：“您好，我是白天鵝手機(jī)的,，長(zhǎng)虹在搞活動(dòng),，請(qǐng)您看一下”。我們總是站在烈日下發(fā)傳單,，一站就是幾個(gè)小時(shí),，而且總是笑臉迎人，絕對(duì)不能帶情緒,。自從我當(dāng)了發(fā)單員后,，我更懂得了如何去尊重別人,，微笑的和禮儀的重要。

二,、無商不奸

當(dāng)發(fā)單員期間給我最大的感受是商人是很狡詐的,，如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)家，就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)狡詐,。我的老板總是希望我們多工作一會(huì)兒,，總是在不停的剝奪著我們的勞動(dòng)剩余價(jià)值。一件件小事情中就能看出,，我是給長(zhǎng)虹手機(jī)發(fā)傳單的,，是長(zhǎng)虹公司給我們工資，理應(yīng)和白天鵝手機(jī)店沒有任何關(guān)系,，可是白天鵝手機(jī)店店長(zhǎng)卻讓我們?cè)诎l(fā)長(zhǎng)虹廣告的時(shí)候,，也發(fā)聯(lián)想手機(jī)的宣傳廣告。從某種意義上來說白天鵝手機(jī)店侵犯了兩個(gè)主體的權(quán)利,，一是我們發(fā)單員的權(quán)利,，二是長(zhǎng)虹的利益。利用長(zhǎng)虹和我們?cè)鰪?qiáng)了聯(lián)想的知名度,，增加了聯(lián)想手機(jī)的銷售額,。雖然我們的店長(zhǎng)可以看到我們的工作，但他總覺得不滿意,。所以,，我深刻的體會(huì)到無商不奸這個(gè)道理。

我也曾換位思考過,，假如我去當(dāng)這個(gè)店長(zhǎng)我會(huì)怎么去做,。當(dāng)然，我會(huì)和他一樣,，去努力實(shí)現(xiàn)手機(jī)店的最大利潤(rùn),，不過我會(huì)比他更人性化。用鼓勵(lì)的語(yǔ)言去鼓勵(lì)員工,，用提成的方法使他們更加賣力,，而不是以一種督導(dǎo)的形式來督促我的員工工作。正如《大染坊》里陳六子說過的一句：“多放點(diǎn)肉,，員工吃的滿意干起來才有勁,，這樣能把吃掉的豬肉翻幾十倍賺回來”。以前的全球第一強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪也正式以其對(duì)員工優(yōu)越的福利條件和細(xì)致入微的服務(wù)才取得全球第一強(qiáng)企業(yè)的寶座的,。

三,、學(xué)會(huì)創(chuàng)新

能過于古板，但是需要有所不同,。今天從事各行各業(yè)的人數(shù)不斷增多,，如何才能達(dá)到自己廣告效應(yīng)，就要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，有所不同,。

四、揚(yáng)刀立威

如何才能使自己成為一名優(yōu)秀的管理者,，通過我對(duì)我們店長(zhǎng)的觀察,，我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的管理者不僅要有較強(qiáng)的管理能力，較強(qiáng)的人際交往能力,，更為重要的一點(diǎn)必須要有威信,，該和善時(shí)則和善，該嚴(yán)厲時(shí)則嚴(yán)厲,。手機(jī)店里有一個(gè)店員,，因?yàn)樵谏习嗟?時(shí)候吃了幾個(gè)花生被狠狠的批了一頓，最后被罰掃一個(gè)星期的地面,。通過這件小事,，我很有感觸，一味的要求好人緣,，好的人際關(guān)系,，是不正確的，作為一名管理者就必須賞罰分明,，樹立威信,，否則如何去領(lǐng)導(dǎo)別人。同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)注意的是不能公報(bào)私仇,，那樣只會(huì)適得其反,。作為一名優(yōu)秀的管理者就必須嚴(yán)格按照公司要求來辦事，當(dāng)然特殊情況除外,。如果一個(gè)管理者沒有很高的威信,，那么公司的管理就不能正常進(jìn)行了。

五,、努力工作

有很多人的認(rèn)為,，努力工作是完全沒有必要的，工作沒有必要認(rèn)認(rèn)真真的,，對(duì)付一下就行了,。我的想法是：做工作，必須認(rèn)認(rèn)真真,，勤勤懇懇,。你的努力是會(huì)得到回報(bào)的，這是我在作為發(fā)單員的一個(gè)很深刻的感受,。在我發(fā)單的日子里,，我很勤快的發(fā)著推銷單,，我的工作得到了店長(zhǎng)的肯定。我很快樂,，雖然只是幾句簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)但我的工作得到了肯定,。做一件事就要努力做到最好，試想如果你連一個(gè)簡(jiǎn)單的傳單都發(fā)不好,，你還能干好什么呢,？作為一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生，我們將來要做的事要比發(fā)單復(fù)雜的多,。如果說國(guó)家培養(yǎng)了多年的人才,，連簡(jiǎn)單的推銷單都發(fā)不好，那絕對(duì)是教育的失敗,，教師的悲哀,。

六、學(xué)會(huì)說話

做的,，很禮貌的對(duì)待每一個(gè)同學(xué)和老師,，在言語(yǔ)交流中多用文明用語(yǔ)。這不僅能提升你的涵養(yǎng)而且能增進(jìn)和同學(xué)們之間的距離,，一箭雙雕,，何樂不為。

七,、學(xué)會(huì)理解

在作為發(fā)單員的日子里,，我深刻體會(huì)到了理解的重要性。如果不能理解他人,，就不能很好的投身工作當(dāng)中,，做好自己的本職工作，完成銷售目標(biāo),，為公司取得最大的利益,。我曾因?yàn)榘l(fā)單的時(shí)候和其他的發(fā)單員聊天，被訓(xùn)斥過,，說心里話,，當(dāng)時(shí)心里很氣憤很無奈。但我試著去理解店長(zhǎng),，假如我是店長(zhǎng),，我能容許我的員工不認(rèn)真工作嗎？肯定不能,。理解了對(duì)方,，我又能夠以飽滿的熱情參加到工作中去。當(dāng)來往的路人把我的推銷單隨手扔在地下的時(shí)候，我也能試著理解,，一張幾乎沒用的推銷單,，要是我也會(huì)扔掉吧，不過我會(huì)扔到垃圾桶里,。學(xué)會(huì)理解,，就能夠以平和的心態(tài)投身到工作當(dāng)中去,。

八,、我的伙伴

讓我為之高興的是我在發(fā)單的時(shí)候能夠認(rèn)識(shí)新的朋友，通過和他們交流,，我了解到了許多不同的想法和對(duì)事情的理解,，使我受益匪淺。尤其是一名大三女生的話改變了我許多觀點(diǎn),，打工不僅是為了賺錢,，我能從和其他人的交談中學(xué)到更多在書本上找不到的東西。如果你想立足于社會(huì),，你就要去試著認(rèn)識(shí)更多的人,，去理解他們的思想，理解他們對(duì)事物的看法,。了解別人的想法和觀點(diǎn),，能使我們的思考更為全面，更為可靠,，更為真實(shí),。

記得有這樣一句話，朋友多了好辦事,，想想那些優(yōu)秀的企業(yè)家,，哪個(gè)會(huì)沒有良好的人脈關(guān)系呢？多交朋友,，讓自己擁有良好的人脈關(guān)系,，能使我們更好的立足于社會(huì)。

九,、了解對(duì)手

是每個(gè)人都有在國(guó)際市場(chǎng)上戰(zhàn)斗的機(jī)會(huì),，我認(rèn)為某些經(jīng)濟(jì)學(xué)的道理在小店中是行不通的。假如讓郎咸平來開一家小規(guī)模的手機(jī)店他的盈利可能會(huì)不如我多,，所以我們應(yīng)當(dāng)了解我的對(duì)手,，小店就有小店的競(jìng)爭(zhēng)辦法。

作為一個(gè)手機(jī)經(jīng)銷商來說,，有四點(diǎn)非常重要：第一,，應(yīng)當(dāng)了解手機(jī)的價(jià)格走向；第二，了解你所在地的手機(jī)消費(fèi)水平,，按市場(chǎng)來制定你將要賣的手機(jī),；第三，物美價(jià)廉的進(jìn)貨渠道;第四,，也是最為重要的一點(diǎn),，千萬(wàn)不能存貨，因?yàn)槭謾C(jī)的降價(jià)幅度是很高很快的,，囤貨會(huì)使自己損失慘重,。

一個(gè)假期很快就過去了，我短暫的打工生活也隨之結(jié)束,，這過程中所賺的錢雖不多,，但它將會(huì)對(duì)我的學(xué)習(xí)生活以及以后的工作產(chǎn)生很大的影響，我在打工過程中所體會(huì)到,、學(xué)到的東西的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了金錢的價(jià)值,，這些對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和思考，將是我人生路上一筆可觀的財(cái)富,。

實(shí) 踐 報(bào) 告 評(píng) 閱 意 見

一,、實(shí)踐目的

這個(gè)漫長(zhǎng)的假期，你有什么安排,？

趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，是我計(jì)劃已久的事。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,，增加我的社會(huì)閱歷,，學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,，以此來豐富和發(fā)展我自己,。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì),。另一方面，我明白了,，要做好每一件事都不是容易的,，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富,。

東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜,，位于國(guó)貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國(guó)貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年,。公司秉承一次為客,，永遠(yuǎn)為友,、貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)理念,，忠實(shí)奉行創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì),，提供到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中的經(jīng)營(yíng)宗旨,，積極開展服務(wù)滿意工程,，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。連續(xù)多年獲得東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位,、鹽城市文明單位、江蘇省放心消費(fèi)示范單位,、江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位,，是蘇北唯一的縣級(jí)全國(guó)百城萬(wàn)店無假貨示范店,。我在營(yíng)銷部門,，作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購(gòu)，需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺(tái),，使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,，認(rèn)真工作,，學(xué)到更多的知識(shí)。

二,、實(shí)踐內(nèi)容

1,、實(shí)踐概況

我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào)，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜,，充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu),。

2、實(shí)踐詳情

（1）實(shí)踐流程

每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,，在國(guó)貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu)。商場(chǎng)里人來人往,，并不是所有人都是前來買手機(jī)的,。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷,，對(duì)有意向購(gòu)買的人進(jìn)行介紹,，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī),。作為導(dǎo)購(gòu),，而并非直接的營(yíng)銷人員,，我想，最重要的就是吸引顧客,。因此,，我們需要點(diǎn)子，不過這點(diǎn)很難做好,，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,。

（2）專業(yè)知識(shí)與技能

不管從事的什么行業(yè)，首先,，專業(yè)知識(shí)是必不可少的,。對(duì)于步步高音樂手機(jī)的功能（其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能），價(jià)格（適中）等方面,。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款,，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,，也有不少的大學(xué)生也使用,。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎,。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203,，它的價(jià)格比青花瓷款略低,，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過程中,，站立姿勢(shì)一定要端正，面對(duì)顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,，對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式,。還有很重要的一點(diǎn)，便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,，力量才會(huì)增加，才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),，俗話說團(tuán)結(jié)就是力量,。

三、實(shí)踐結(jié)果

來詢問,，此時(shí),，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,，它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買,。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的,。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,，在暑假期間,，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買手機(jī)的時(shí)候,，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),。比如，最簡(jiǎn)單的,，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）,。同樣，搞些小促銷手段,，購(gòu)買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),，這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買。貨比三家,，購(gòu)買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的,。因此，擁有好的品質(zhì)的同時(shí),，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受,。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買力,，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,，相反,，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,，不管怎樣,，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

手機(jī)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

實(shí)踐單位：福州步步高網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司

實(shí)踐時(shí)間：年7月4日至2012年8月25日共53天

一,、實(shí)踐目的：

作為我的大學(xué)期間最后一個(gè)暑假,，所以我更希望早點(diǎn)到社會(huì)鍛煉下自己，于是我選擇了到福州步步高器有限公司實(shí)習(xí),，因?yàn)閺拇笠婚_始每個(gè)節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職,，對(duì)步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解，再加上父母都在福州這樣方便,，不用擔(dān)心住宿問題,，并經(jīng)過石獅步步高有限公司的推薦，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,，公司也對(duì)我進(jìn)行相關(guān)的面試,，我先自我介紹了下,，然后隨機(jī)介紹了款步步高的產(chǎn)品，經(jīng)理也相當(dāng)滿意,，便問我什么時(shí)候可以開始上班,，第二天公司很快便安排了份手機(jī)銷售的工作，銷售顧問職位,，我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品,，對(duì)于銷售這方面我對(duì)自己的能力也是相當(dāng)自信的，再加上自己對(duì)銷售有很高的興趣,，工作起來也很上手,，跟店長(zhǎng)和店員們相處的很好，所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系,，有時(shí)店里面缺人的時(shí)候也會(huì)隨時(shí)問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作,，也為我積累更多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

二,、實(shí)踐內(nèi)容：

三,、實(shí)踐總結(jié)：

那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。兩個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,，當(dāng)我拿到工資時(shí),，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),，也不是終于結(jié)束了上班的日子,，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲,，回想一下自己真的覺得很值,，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。

在工作結(jié)束后,，我作了一總結(jié),，在工作中我們要善于溝通，在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級(jí)時(shí)行交流,。真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,，千萬(wàn)不能不懂裝懂，不然到時(shí)會(huì)因?yàn)樽约鹤源蠖斐傻膿p失而后悔莫及,。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題,，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,，才不會(huì)想不干了,。還有就是要有耐心和熱情，在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,，即使有時(shí)在連續(xù)介紹幾個(gè)小時(shí)后顧客還沒有想購(gòu)買的話也不能生氣,，畢竟是兩千多的產(chǎn)品,，任何一款產(chǎn)品都有其缺點(diǎn)和不足的地方面，所以有時(shí)候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮,，如果自己來買的話也會(huì)考慮到許多問題,，所以理解才是萬(wàn)歲。和氣生財(cái)嘛,。在這兩個(gè)月的工作中,，目的是要從中積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。我覺得,，暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。在這兩個(gè)月里我真的是長(zhǎng)了不少的見識(shí)，增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，我感受頗多,，也明白了很多道理。雖然有時(shí)覺得工作會(huì)有些無趣,，有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉,，不顧往日交情，也讓我明白了社會(huì)就是這樣的現(xiàn)實(shí),，很多事情都需要自己體會(huì)后才會(huì)知道,，同時(shí)我也感覺到在大學(xué)里參加社會(huì)實(shí)踐還是非常有必要的，因?yàn)樵S多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)在課本上是學(xué)不到的,，同時(shí)也為我們以后的社會(huì)工作做更好的準(zhǔn)備,。

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