計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域,。通過制定計劃,，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制,。這樣，我們就能夠提高工作效率,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

店鋪經(jīng)營計劃篇一

農(nóng)村淘寶是阿里巴巴集團三大戰(zhàn)略項目之一,。為了服務(wù)農(nóng)民、創(chuàng)新農(nóng)業(yè),、讓農(nóng)村變得更美好,，阿里巴巴計劃在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個鎮(zhèn)村服務(wù)站,。

阿里巴巴集團將以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ),，通過搭建區(qū)縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-農(nóng)村各級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,，突破物流,、信息流的瓶頸，實現(xiàn)“網(wǎng)貸下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進程”的雙向流通,。

農(nóng)村淘寶“村小二”是一群借助阿里巴巴完善的電商生態(tài)產(chǎn)品改善農(nóng)民生活形態(tài)和生活方式的人，他們有理想,、有抱負(fù),、為了建設(shè)美麗新農(nóng)村而努力的群體。

讓家鄉(xiāng)人能買到物美價廉種類繁多的商品,，從生活用品到農(nóng)資農(nóng)具,；讓家鄉(xiāng)人能通過電子商務(wù)將自己產(chǎn)品銷往全國各地，勤勞致富,。

農(nóng)村淘寶“村小二”,，就是和我們一起攜手實現(xiàn)這些夢想的人。

廣闊天地,，大有可為,。

1、年滿18周歲,，具備完全民事責(zé)任能力,。

2、熟練使用電腦,、手機等電子產(chǎn)品,，有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗,。

3、誠信,，勤奮,，愿意將農(nóng)村淘寶作為自身發(fā)展的事業(yè)。

1,、網(wǎng)站報名,。

2、資質(zhì)審核,。

3,、簽訂協(xié)議。

4,、開業(yè)籌備,。

5、正式運營,。

技術(shù)支持：專屬的賬號操作相關(guān)技術(shù)支持,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)：阿里巴巴可提供完善的系列培訓(xùn)，包括操作說明,、經(jīng)營技巧,、促銷手法等系列培訓(xùn)，簡單易懂上手快,。

運營支持：周周有特惠,，月月有驚喜，農(nóng)村淘寶專屬活動策劃,，幫助村小二快速開拓市場,、建立信任。

物流支持：菜鳥網(wǎng)絡(luò)全程跟進,，物流支持高效便利,。

宣傳支持：廣播、電視,、報紙等各類宣傳手段不定期全面覆蓋,，迅速打造當(dāng)?shù)刂取?/p>

訂單傭金：代購商品成交后，農(nóng)村淘寶村小二可獲得按訂單金額一定比例計算的服務(wù)費用,。

業(yè)務(wù)發(fā)展：除了網(wǎng)絡(luò)代購,，農(nóng)村淘寶還將有網(wǎng)絡(luò)代售、物流收發(fā),、農(nóng)村金融等多元業(yè)務(wù)空間,。

店鋪經(jīng)營計劃篇二

為做好貴單位食堂承包經(jīng)營工作，特制定以下計劃書：

一,、系統(tǒng)管理

1,、我方在提供飯菜時如有雜物,，員工有權(quán)要求退換，我方無條件執(zhí)行,，并向當(dāng)事人解釋,、道歉。

2,、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,，或造成其他不良后果的,責(zé)任經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。

3.我方員工必須遵守貴單位的相關(guān)規(guī)定,，若有違反受貴方處理,。

4.承包期間我方應(yīng)服從管理及檢查，如遇問題應(yīng)接受處罰并賠償,。

二,、操作流程：

食堂員工施行崗位責(zé)任制，各負(fù)其責(zé),、相互配合,，共同監(jiān)督。有著科學(xué)的采購,、驗收,、加工制作、服務(wù)和衛(wèi)生制度,。

三,、原材料采購和質(zhì)檢

食堂廚師先提供一周的菜單，并提前交貴單位審定,，通過后才允許采用,。原材料必須符合國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，所有食品都必須來采購于正規(guī)生產(chǎn)廠家,。

每天由食堂專人負(fù)責(zé)采購驗收，在保證食品外相好,、新鮮的前提下,，確保不出現(xiàn)短斤少兩；葷菜不能發(fā)生各種變質(zhì),，含水量在安全范圍內(nèi),；調(diào)料和輔料必須在保質(zhì)期內(nèi)且符合要求。

四,、食品置放加工與清洗

葷菜加保鮮膜后放進冰箱,，已加工食品和未加工食品分開定點整齊分室放置。蔬菜葷菜全部直接上架,。食品制作時蔬菜先挑出黃葉爛葉,，葷菜按規(guī)定要求加工,。蔬菜先用清水浸泡，再清洗干凈,，葷菜在固定的池里清洗,，按類擺整齊、挑清,、洗凈全部上架,，葷素菜必須分開清洗。

五,、配餐和用餐規(guī)劃

嚴(yán)格遵守食品搭配,、制作及保存時間和溫度的規(guī)定。食品烹調(diào)過程防止污染,，半成品二次烹飪時注意煮熟煮透,。

開餐時洗手消毒并戴好整潔的帽、手套和口罩,，熟食應(yīng)加蓋放置,。開餐中把微笑帶給員工，并派專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生,。

六,、餐廳的環(huán)境衛(wèi)生

先把餐具、炊具分類刷洗消毒,，保潔后再定點擺放,。餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔，保證桌面,、地面干凈并做好桌面消毒,。餐后小清掃，周x次進行一次大掃除,。廚房衛(wèi)生要定時清洗爐灶,、工作臺、盛器,、水池,；廚房設(shè)施必須保持干凈光亮、無雜物,、整潔,；桌面、門窗,、貨架清潔無塵,，地面干凈干凈，五污垢和積水；抹布等工具用后及時洗凈,，定位放置并保持整潔,。

七、員工安全教育

所有員工都應(yīng)持有效的食品從業(yè)健康證,，上崗前必須嚴(yán)格崗前培訓(xùn),。對員工加強衛(wèi)生、食品安全等教育,，保證員工可以正確操作切肉機,、爐灶、液化氣閥門,、蒸飯箱等食品制作工具,，并正確使用消防設(shè)備。

八,、餐后管理

員工用餐以后,，當(dāng)日值班人員必須檢查并關(guān)閉液化氣、水電,，門窗必須所好,，并做好善后處理工作記錄。

九,、服務(wù)計劃

定期開展問卷調(diào)查,，收集員工的意見，設(shè)專門的投訴箱,，員工可無記名投訴,，我們會第一時間處理員工意見，并提出改進措施,。

十,、餐廳5s管理

1、整理,。把要與不要的人,、事、物分開,，再將不需要的人,、事、物加以處理,，這是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步,。

2,、整頓,。把需要的人、事、物加以定量,、定位,。通過前一步整理后，對生產(chǎn)需要用的物品進行科學(xué)合理的布置和擺放,。

3,、清掃。生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生灰塵,、油污,、鐵屑、垃圾等,，必須打掃干凈,，設(shè)備異常時馬上修理，使之恢復(fù)正常,。

4,、整潔。整理,、整頓,、清掃之后要認(rèn)真維護，使現(xiàn)場保持最佳狀態(tài),。這是對前三項活動的深入,，能消除事故的根源。

5,、素養(yǎng),。素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高人員的素養(yǎng),，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),，這是“5s”活動的核心。

十一,、人力資源規(guī)劃與教育

我們通常采用編制定員發(fā),，包括崗位定員、設(shè)備定員,、比例定員,、效率定員，用人的原則是用人所長,、公平競爭,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化。并加入激勵措施,，定期開展員工培訓(xùn),，使員工與企業(yè)共成長,。

十二、責(zé)任保證

1,、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,，所有的廚房人員一律憑有效的“健康證”上崗，每年統(tǒng)一體檢身體,。

2,、開展靈活多樣的服務(wù)方式，制定不同的伙食方案,，讓員工用得安心,、吃得放心。

3,、每周菜譜由營養(yǎng)師專業(yè)調(diào)配,，使?fàn)I養(yǎng)結(jié)構(gòu)更合理。

4,、了解員工意見,，根據(jù)員工反饋的信息不斷加以改進。

我們會嚴(yán)格執(zhí)行上計劃,，相信有能力經(jīng)營好貴單位的食堂,，懇請貴單位給我們這次合作的機會，我們將最大的努力為貴單位員工服務(wù),。

店鋪經(jīng)營計劃篇三

時間過得太快,，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實著,，在喜悅中收獲著,，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了,？以下是小編為大家整理的食堂經(jīng)營計劃書,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

每天由主管人員專門驗收,，確保不短斤少兩，蔬菜感觀好,、新鮮,；葷菜不變質(zhì)；調(diào)料符合規(guī)格要求,，在保質(zhì)期內(nèi),。

1、食品置放

蔬菜,、葷菜全部上架,，不直接落地,。葷菜放進冰箱，未加工食品和已加工食品分開擺放,，

并定點、整齊,。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，有明顯標(biāo)識登記，生產(chǎn)日期,。食品存放實行"三隔離"

a生熟隔離

b食品與雜物,、藥物隔離

c成品與半成品隔離

（1）肉等易腐食品的.保存必須低溫冷藏，食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍,。

（2）大米等易霉食品的儲存注意干燥防潮,。

（3）油鹽醬醋等調(diào)味品，加蓋加罩,。

（4）食品儲存按入庫次序,、生產(chǎn)日期和類別，按"先進先出"原則擺列整齊,。

2,、食品加工

按類進行加工、切配,，蔬菜先挑出黃,、爛葉子，葷菜按要求加工,。

3,、食品清洗

葷、素菜清洗池分開,；蔬菜做到先浸泡,，再清洗然后過凈，葷菜在固定的池里清洗,，按類擺整齊,、挑清、洗凈全部上架,。

食品烹調(diào)過程嚴(yán)格防止污染,，半成品二次烹調(diào)時注意煮透。嚴(yán)格遵守食品配備,、燒煮及保存時間和溫度標(biāo)準(zhǔn),。

a烹飪需注意煮透煮熟；

b盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時間,，烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染,。

c如有確實需要儲存冰箱的食物,，必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

d上漿腌味的食物如果要隔天使用,，不可以加入料酒,、蛋，防食物變質(zhì),。

e同類食品烹飪多樣化,。

1、洗手消毒,，穿戴好整潔的衣,、帽、手套和口罩,。

2,、放置好熟食，并加蓋,。

3,、開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度，主動詢問學(xué)員選擇菜樣,，熱情微笑服務(wù),。

4、開餐中派專人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作,。

5,、開餐時間內(nèi)，所有員工在打餐區(qū)為學(xué)員服務(wù),。

專人負(fù)責(zé)食品留樣（在取鍋時提?。⒆龊糜涗?，樣品份量不少200克,，留樣時間在48小時。

1,、先把餐具,、炊具分類、實行"四過關(guān)"：

一刷,、二洗,、三消毒、四保潔,，定點整齊擺放,。

2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,，保證桌面,、地面干凈并做好桌面消毒,，每餐清掃，每周2次大清掃,。

3,、廚房衛(wèi)生

（1）每天定時清洗爐灶、工作臺,、盛器,、落水池。

（2）設(shè)施干凈,、光亮、無雜物,、無滑膩,。

（3）桌面、門窗,、貨架清潔無塵,，地面干凈無積水，無"四害"

（4）熟食盛器消毒后,，方能使用,。

（5）各種器具和抹布必須生、熟專用,，并有明顯標(biāo)志,。

（6）各種器具和抹布用后及時洗凈，定位安放保潔,。

（7）廢棄物及時入專門盛器內(nèi)并加蓋,，泔腳及時清理。

4,、保證食堂周邊地方清潔,，工具定點擺放，不亂堆雜物,。

冰箱應(yīng)保持里外干凈,，食品整齊擺放，生熟和熟食分開,，熟食用保鮮膜包好,。

1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,，上崗前必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序,。經(jīng)常對員工食品衛(wèi)生、安全教育,，注意正確操作工具（切肉機,、爐灶,、液化氣閥門、蒸飯箱,、水,、電使用），正確使用消防器材,。

2,、采取制度化管理。

要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水,、電,、液化氣、門,、窗,，并做好記錄。

店鋪經(jīng)營計劃篇四

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,、強項和弱項(swot)的基礎(chǔ)上,，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20__年的經(jīng)營方針確定為：

靈活策略贏市場,，擴大規(guī)模增實力,，加強管理保利潤。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位,、各部門和各級干部的各項經(jīng)營,、管理活動，包括政策制訂,、制度設(shè)計,、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開,、貫徹和執(zhí)行,。

二、20__年的經(jīng)營目標(biāo)

(一)核心經(jīng)營目標(biāo)

20__年,，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：

年度銷售收入6500萬元,，增長率93%，保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,，增長率338%,，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回報率20%,，保底利潤360萬元,。

在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”,。

(二)銷售目標(biāo)細(xì)分

三,、主要經(jīng)營策略

(一)市場策略

要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面,、擴大實質(zhì)客戶群,，進而大幅提升訂單量，是必然選擇,。因此,，公司將20__年確定為“市場拓展年”，投入巨大投資開拓市場,，發(fā)展客戶,、爭取訂單。對此,，應(yīng)采取下列措施：

1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,，鼓勵全體員工參與營銷工作,。

2.國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源,，在20__年上半年,，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā),、簽約工作,。

3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，并以“發(fā)展中東客戶,，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略,。

4.國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略,，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃66家,，力爭120家)，應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展,、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場,。

(二)產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。

20__年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,，在設(shè)計、選材和價格上,，始終圍繞客戶需求,，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則,，降低單套產(chǎn)品利潤,，提升總體銷量,，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,，應(yīng)采取下列措施：

1.國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,，從實木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做輔助材料為主(如柜身及門板),。

2.中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進：

1)針對櫥柜產(chǎn)品,，應(yīng)“加強研發(fā)、推陳出新,、完善細(xì)節(jié)”,，為滿足二、三級市場,，適度擴充2,、2、3系列,，必要調(diào)整4,、5、6系列,，少量改進7,、8、9系列,，增加低價位烤漆系列,、中價位實木系列，新上石英石項目,。

2)針對衣柜產(chǎn)品,，推行“整合資源、全新導(dǎo)入,、量力擴展,、同步推進”的策略，以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品,。

3)針對浴柜產(chǎn)品,，以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入,，力推國貿(mào),、淡對國內(nèi)”為策略，以出訂單為主,，以適度利潤為目標(biāo),。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入,。

3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求,，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃,，采取必要的行政措施,，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。

(三)品牌與招商策略

品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力,。

經(jīng)過近十五年的經(jīng)營,，“__”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌，具有較強的號召力;同樣,，經(jīng)過多年的運作,，“____”也已成為“__”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌，在市場上和消費群中具有良好的美譽度,。因此,，20__年，公司必須集合品牌資源,，區(qū)分目標(biāo)客戶群,，綜合運用平面、電波,、網(wǎng)絡(luò)等通路,，集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“__”和“__”兩大品牌。為此,，相應(yīng)措施如下：

1.國際貿(mào)易中心應(yīng)以“____”為主打品牌,，以展會,、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,，以海外建材商、采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動,。

2.中國區(qū)營銷中心應(yīng)在中國區(qū)市場主推“____”品牌,，采用以商招商、廣告招商,、專員招商,、展會招商等手段，面向櫥柜業(yè),、家電業(yè),、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動,。

四,、實現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

(一)生產(chǎn)資源保障

1.公司新增投資400萬元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴大生產(chǎn)場地,，確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬元和各項營銷策略的實現(xiàn),。

2.生產(chǎn)中心作為二線部門，理應(yīng)成為國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心的堅強后盾,，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求，組織設(shè)計開發(fā),、物料采購,、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。

3.按時交付合格產(chǎn)品,，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施,，以適宜的品質(zhì)成本,，為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。

4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,，將是考驗生產(chǎn)中心各級干部的關(guān)鍵所在,，必須列入各級干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,，以降低材料采購成本為突破口,，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量,、采用計件計酬方式為基本點,，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,，使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi),。

(二)人力資源保障

“服務(wù)、支持,、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,，保障一、二線部門的后勤供給,，構(gòu)建體系,、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,，是人力資源中心20__年的三大任務(wù),。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進：以《20__年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計劃》為基礎(chǔ),，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充,，確保一,、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20__年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,，將儲備人才全部引進到位,。

2.加強教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,，對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓(xùn),，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。

3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性,、對內(nèi)具有公平性,、對員工具有激勵性的、包括員工薪資,、福利,、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。

4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃,、分步驟,、可量化、可持續(xù)”的原則,，由人力資源總監(jiān)牽頭,，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系,，按照分級管理,、分層考核的原則，20__年1月1日起,，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;至遲于20__年4月1日起,，各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行，以確保目標(biāo)管理切實落實,。

(三)綜合管理保障

市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇,，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將20__年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心,。

1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),，集合內(nèi)外資源,，自20__年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系,，增強公司體質(zhì)”活動,，用6個月時間，建立起包括營銷管理,、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理,、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的,、高效的管理體系,。

管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò),、提升效率”為目標(biāo),，注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合,，為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ),。

2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團隊成員負(fù)責(zé),，大力推進管理團隊建設(shè),、骨干隊伍建設(shè),、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作。

(四)財務(wù)資源保障

20__年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,，在廣告、人力,、費用,、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,，財務(wù)中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：

1.逐步下放費用審批：在20__年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,，財務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路，將各類費用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長),，以便形成權(quán)責(zé)對等機制;財務(wù)中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測,。

2.主導(dǎo)成本降低活動：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員必須更多地“走出去”,，直接參與市場調(diào)研,，或組織各類專項活動，協(xié)助,、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本,。

3.整合多個公司資源：由財務(wù)中心主導(dǎo)，對奧米尼,、米尼,、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商,、銀行,、稅務(wù)、海關(guān)資源進行整合,，為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道,。

4.健全財務(wù)監(jiān)測體系：財務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,，增強管理體質(zhì)”活動，理順,、健全財務(wù)監(jiān)測體系,，重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流。

(五)組織管理保障

1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),，與經(jīng)營團隊簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利,。

2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長)負(fù)責(zé),，20__年2月12日前，對各項目標(biāo)進行層層分解,，并與各級干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,，逐級明確目標(biāo)、責(zé)任,、獎懲等,。各級干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實施歸口管理,。

3.由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),，20__年2月12日前，出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,，明確各類責(zé)任人的成本控制項目,、目標(biāo)、責(zé)任和獎懲事項,，并每月組織檢討和通報等工作,。

4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)，20__年2月12日前,，以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,，與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,，確保年度重大事故控制為零,。

5.由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,，總結(jié)成果,，檢討差距，研擬對策,，跟進結(jié)果,。

五、總體要求

公司高層清醒地認(rèn)識到：20__年的經(jīng)營目標(biāo),，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,，需要全體員工的共同努力,。

(一)更新觀念，創(chuàng)新管理

公司認(rèn)為,，要達(dá)成20__年的經(jīng)營目標(biāo),，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊,、得過且過,、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,，以宏觀的立場,，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,，分享成果”的捆綁意識,，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列,、采購管理的成本降低,、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì),、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,，為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ),。

(二)切實負(fù)責(zé)，重在行動

行動,，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,，一切都是空談,。

公司要求，各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項工作,，特別是經(jīng)營團隊和中層干部,，必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行,。

公司強調(diào)：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵,、不尚作為的干部和員工,，將列入員工淘汰計劃的首選,，首先予以淘汰。

(三)業(yè)績優(yōu)先,，獎懲落實

追求利潤最大化,，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,，都是贏得市場,，擴大經(jīng)營,，收獲利潤,。

利潤是20__年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,，銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo),。在這一思想指導(dǎo)下,，“業(yè)績定酬,，指標(biāo)量化,，逐級捆綁,，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是,，經(jīng)營團隊以利潤為核心指標(biāo)與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁,，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,，采取主動讓賢,、組織調(diào)整,、公司勸退,、末位淘汰等措施,，增強造血功能，提升管理體質(zhì),。

總之,，公司希望并要求：所有得寶從業(yè)人員，必須以全新的觀念,、全新的面貌、全新的行動,，投身“打造高效得寶,，實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

店鋪經(jīng)營計劃篇五

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現(xiàn)今階段,，xx酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟,，這就對我們飯店經(jīng)營提出了更高的要求,。

在2010年來臨之際，我計劃對我們xx大酒店經(jīng)營管理作出一系列的調(diào)整,，吸引消費者到我們店消費，提高我店經(jīng)營效益,。

一,、市場環(huán)境分析

我店經(jīng)營中存在的問題：

1,、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,，過于狹窄。

主要特征是等顧客上門,，依靠政府部門為主顧客群,，缺乏開展民間消費群體。

沒有充分體現(xiàn)出本店的特色,，定位偏高,，另外部分酒店服務(wù)質(zhì)量還存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心,。

去年的經(jīng)營狀況不佳,，我們應(yīng)當(dāng)反思，目標(biāo)市場定位,。

應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場,，合理鞏固已現(xiàn)有企業(yè)單位消費體,，進行改關(guān)拉籠,。

完善其消費者檔案。

我店所在的是一個消費水平較低的xx城,，居民大部分是普通消費者，而我店是以經(jīng)營x菜以海鮮為主,，山貨及本地菜系偏少，多數(shù)居民的收入長期是不能接受,。

但我們店的硬件水平和服務(wù)是本地區(qū)最好,，因此要分檔接收各層次的消費,，要體現(xiàn)“華而不貴、真正實惠”的經(jīng)營理念,。

同時,，旅游團隊接待方面還有待開發(fā)與加強。

2,、新聞宣傳力度不夠,，沒能讓x城人民了解我店，也沒能在xx地區(qū)充分宣傳,。

建議用投入較少的資金進行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳,，其次要求對外圍省級或x級主干道設(shè)立廣告牌。

3,、競爭對手分析：我店周圍沒有與我店類似檔次酒店,，只有不少的小餐館或旅館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,，但其以低檔案物美價廉較吸引部分消費群,。

周邊有部分較為高檔次酒店，主要分布在旅游區(qū),，對我們有影響是政府部門接待,，因此本年度要引起重視，在服務(wù)質(zhì)量或其它方面進行爭取,。

做好會議接待市場破突口,。

要做到休閑觀光在景區(qū)、商務(wù)會談,、吃住在“xx”經(jīng)營策略,。

二、目標(biāo)市場分析

目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體,。

目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,，也可以使廣告有其針對性。

沒有目標(biāo)市場的

廣告無異于“盲人騎瞎馬”,。

目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點：

既是對酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群,。

酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會,，以便使顧客更加滿意,，最終增加銷售額。

(黃金顧客檔案效益),。

顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,，服務(wù)成本也要相應(yīng)隨淡旺季而變，不能按照百分百編制,，要讓80人員創(chuàng)造100工作,，還余20人員是純利潤。

同時要維護顧客忠誠度,，這是最好免費口碑宣傳,，也使競爭對手無法爭這部分市場份額。

因此,，融匯顧客關(guān)系營銷,，維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1、從現(xiàn)在顧客中獲取更多顧客份額

忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),，忠誠顧客的消費,，其支出是隨意消費者支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長,，經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,，其需求量也將進一步增長。

(如：謝師宴市場的開拓與鞏固),。

2,、減少銷售成本

新的顧客群體需要大量的費用。

如各種廣告及其公關(guān)費用,。

顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了,，我們要做是進行合理的日常拜訪與溝通,，(2010年營銷手段之一)。

3,、贏得口碑宣傳

具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。

這樣,，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入,，從而飯店利潤又有了提高。

根據(jù)目前我們xx人民消費心理,，還欠缺穩(wěn)定。

跟“新”,、跟“風(fēng)”的消費心態(tài),。

口碑是起到較大的催化劑。

(口碑操作也是市場運作手段),。

4,、員工忠誠的提高

加大力度培養(yǎng)新生力量同時鞏固員工流失,，這是顧客關(guān)于營銷的間接效果，員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,，使之顧客的.滿意提高,，形成一個良性循環(huán)。

(2010年要求引進部分在校實踐生來補充人力資源),。

三,、市場營銷總策略

“百姓的高檔酒店”-商務(wù)會議為日常基礎(chǔ)接待(因目前非我店莫屬),，擴大百姓市場的收容爭取,。

我們在文化上進行定位，力爭婚宴,、壽宴,、謝師宴及節(jié)日宣傳上炒作，以引起“轟動”,。

對于每年中秋節(jié)月餅,，圣誕自助歌舞晚宴還有待全面拓展。

四,、2010年行動計劃和執(zhí)行方案

(一)銷售方法和策略

1,、改變經(jīng)營的菜系。

我們以經(jīng)營x菜和海鮮為主,，本年度我們要獨創(chuàng)本店特色山菜及本地菜為輔,。

根據(jù)不同區(qū)域或消費提供口味菜系，建議引進部分粵菜,，可以在各菜系中擇其“精華”,，把其代表菜選入菜譜。

2,、根據(jù)季節(jié)淡旺季制定菜肴滑動價,。

3、重新簽發(fā)顧客協(xié)議,，進行有原則“選擇”,。

4、推出房間“周末特價”,。

5,、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù),，成立酒席公關(guān)小組,。

6、明確各年、節(jié)開展促銷活動,。

(二)管理方法的改革創(chuàng)收是根基,，是酒店的生存之本;創(chuàng)收是酒店管理的重中之重。

1,、轉(zhuǎn)變觀念,，打好創(chuàng)收思想基礎(chǔ)

實抓成本，不影響酒店運作的情況下為酒店增收“隱形收入”控制好可控成本,，如：采購成本(采取不同時期估價),。

水、電,、燃料成本(細(xì)化分析進行有效節(jié)能),，人力成本按淡旺季編制[(3—7)月份擬訂135人，(8—10)月份擬訂140人,，(11,、12、1,、2)月份擬訂165人],，其利潤占酒店總利的1/4之多。

“管理”表面上與盈利無關(guān),。

但從本質(zhì)上看,，管理是創(chuàng)收的基礎(chǔ)和前提。

沒有好的管理就沒有效益,。

“沒有不合格的員工,，只有不合格的‘管理者’”，便是這個道理,。

2,、“以人為本”，找到創(chuàng)收盈利之源

人,，是創(chuàng)收最根本,、最活躍的因素。

“人本思想”,，是創(chuàng)收的保證,。

讓員工的“心”留在店里面，留在崗位上,。

把內(nèi)藏的工作熱情轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動和活力,。

3、疏通營銷渠道,，狠抓營業(yè)利潤

根據(jù)分析2005年度營業(yè),，擬訂預(yù)算2010年營業(yè)指標(biāo)

2005年營業(yè)額(略)

要求抓專業(yè)營銷隊伍,，并同時倡導(dǎo)全員促銷，增強團隊意識,，使全店上下個個都宣傳酒店，推銷酒店產(chǎn)品,。

4,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)客我共贏

(1)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，是酒店的本份

定好標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范技能操作，嚴(yán)抓培訓(xùn),。

標(biāo)準(zhǔn),，是行動的準(zhǔn)則、指南,。

明確了標(biāo)準(zhǔn),，才能規(guī)范為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn),，即顧客滿意,，也只有通過培訓(xùn)才實現(xiàn)最終顧客滿意要求。

(2)抓好落實

這是我們管理者的“通病”,，經(jīng)常還是停留在找“借口”弊病問題,。

一定要貫徹“辦法總比問題多”管理心態(tài)。

抓好落實,，每件事情都落處有聲,。

(3)抓好檢查

在酒店、部門,、班組三級組織中,，自下而上地提高檢查力度，不走過場其做到“創(chuàng)收有獎,、損利受罰”,。

酒店的整體形象是通過細(xì)節(jié)來體現(xiàn)的，而細(xì)節(jié)則是無窮盡的,。

因此,，要使酒店的管理真正做到“無差錯”，就必須腳踏實地地推行細(xì)節(jié)管理,。

高水平的酒店面對是高要求的客人,，高要求的客人通常都有著非常細(xì)致，甚至有些苛刻的眼光,，管理中的每一個細(xì)微的環(huán)節(jié)都會引起他們的注意,。

所以，要真正做到高水平的管理，就必須有一種“鉆牛角尖”的精神,。

在競爭日趨激烈的時代,，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量,，應(yīng)該在每個細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計，櫥窗的造型外,，軟件服務(wù)尤為總要,。

服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務(wù)重點有以下幾方面：

一,、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力,，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,，以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象,，以爭取更多消費者的光顧,，來獲取更大的利潤。

因此,，服裝陳列也越來越受商家的注意,，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。

作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),，如何陳列商品,，有以下幾點建議：

1、疊裝陳列

(1)首先強調(diào)視覺,，在色塊掌握上,，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深,，由暖至冷,，由明至暗，因為這是人觀察事物的習(xí)性,，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,，從注意、吸引,、觀察,、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,，展示疊裝中的代表款式,，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報,，宣傳單張,，以全方位位展示代表款。

2,、掛裝陳列：

(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕,。

(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后,，由淺到深,，由明至暗，側(cè)列從前到后,，從外到內(nèi),，由淺到深，由明至暗,，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定,。

3、模特服裝的陳列,，二到三天則須更換一次,，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店,。

在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地,，就得從細(xì)微處入手,，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功,，一是硬件,，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì),，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高,。

二、提高服務(wù)質(zhì)量：

服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,，有的是為了收入,，有的是為了喜好，有的兼而有之,，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

1,、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度,，在工作中持有飽滿的工作熱情;

(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

(4)對自己嚴(yán)格要求,，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致,，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

(5)善于做出工作總結(jié),，一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,，學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

2,、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求,，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求,，提高與顧客之間的信任度,，這是維系客戶所必要的條件。

(2)建立客戶資料,，對客服的喜好要清楚了解,，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶,。

(3)對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好,。

三,、具體工作計劃

2、于老客戶保持良好關(guān)系,，在周末時發(fā)送祝福短信,，讓客戶感受到被重視。

3,、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,，邀約顧客到店消費。

在日益激烈的競爭環(huán)境中,，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量,。

當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器,。

20xx年已經(jīng)快要過去,，雖然酒店銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去,，為了在20xx年有一個新的起點,，新的目標(biāo)，特制定工作計劃,，以作激勵,。

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。

今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

二,、建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場,，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。

營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。

督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強調(diào)精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團體,。

三,、熱情接待，服務(wù)周到

接待團體,、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。

制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

五、密切合作,，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

20xx年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

店鋪經(jīng)營計劃篇六

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,、強項和弱項的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：

靈活策略贏市場,，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤,。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想,；各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營,、管理活動,，包括政策制訂、制度設(shè)計,、日常管理,，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行,。

店鋪經(jīng)營計劃篇七

(一) 進一步完善健全公司各項制度,，更新投資理念。通過多參與高等院校的相關(guān)學(xué)習(xí) 課程,、企業(yè)實地培養(yǎng)兩種方式,，進一步提高公司的人才素質(zhì)，不斷更新投資理念,。為公司的進一步發(fā)展,，提供有力的人力資源保證。

(二) 進一步探索和完善創(chuàng)業(yè)投資程序,。根據(jù)財政部,、國資委、證監(jiān)會,、社?；饡?lián)合下發(fā)的《關(guān)于豁免國有創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)和國有創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金國有股轉(zhuǎn)持義務(wù)有關(guān)問題的通知》，為了規(guī)避國有股的轉(zhuǎn)持風(fēng)險,，公司將進一步完善創(chuàng)業(yè)投資程序并擬成立寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)投資公司,。

(三) 加大股權(quán)投資力度，嘗試對區(qū)內(nèi)企業(yè)開展風(fēng)險投資,。金帆公司的重點投資方向除了跟蹤,、服務(wù)、促進企業(yè)上市外，明年重點引導(dǎo),、服務(wù)如雪龍,、永發(fā)、弘訊科技 ,、柯力電氣,、大港意寧以及海天精工等擬上市企業(yè)的上市前準(zhǔn)備工作，同時將嘗試像能之光,、華亞光伏等以技術(shù)創(chuàng)新為特色的高新技術(shù)企業(yè)的風(fēng)險投資,。對處于初創(chuàng)期的高新技術(shù)企業(yè)進行風(fēng)險投資，更有利于區(qū)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展,，加快區(qū)內(nèi)企業(yè)上市進程,，更好地推動區(qū)內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展。

(四) 進一步拓寬投資的基礎(chǔ)工作范圍,，更廣泛地接觸國內(nèi)各大創(chuàng)投公司,，擇優(yōu)與之建立合作伙伴關(guān)系，為公司開展各項投資工作打好基礎(chǔ),。

(五)建立股權(quán)投資基金,，鼓勵、引導(dǎo),、募集民間資本投向金融股權(quán)投資領(lǐng)域,，20xx年初先成立金侖、民創(chuàng),、金潤三支基金,。

(六) 在20xx年的工作基礎(chǔ)上，啟動北侖區(qū)村鎮(zhèn)銀行項目,，運行浙江國際船舶與船用設(shè)備交易市場,，啟動信用合作社的改制工作。

(七) 進一步接管,、規(guī)范國有資產(chǎn)的處置程序。根據(jù)需要運作并盤活部分區(qū)屬閑置土地和政府資產(chǎn),，促成其保值增值,。

(八) 嘗試參與股票二級市場的投資，將股票投資與股權(quán)投資結(jié)合起來,，以利于把握市場方向及市場的活躍程度,。

店鋪經(jīng)營計劃篇八

(一) 進一步完善健全公司各項制度，更新投資理念,。通過多參與高等院校的相關(guān)學(xué)習(xí) 課程,、企業(yè)實地培養(yǎng)兩種方式，進一步提高公司的人才素質(zhì)，不斷更新投資理念,。為公司的進一步發(fā)展,，提供有力的人力資源保證,。

(二) 進一步探索和完善創(chuàng)業(yè)投資程序,。根據(jù)財政部,、國資委,、證監(jiān)會、社?；饡?lián)合下發(fā)的《關(guān)于豁免國有創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)和國有創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金國有股轉(zhuǎn)持義務(wù)有關(guān)問題的通知》,，為了規(guī)避國有股的轉(zhuǎn)持風(fēng)險,，公司將進一步完善創(chuàng)業(yè)投資程序并擬成立寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)投資公司,。

(三) 加大股權(quán)投資力度，嘗試對區(qū)內(nèi)企業(yè)開展風(fēng)險投資,。金帆公司的重點投資方向除了跟蹤,、服務(wù),、促進企業(yè)上市外，明年重點引導(dǎo),、服務(wù)如雪龍,、永發(fā)、弘訊科技 ,、柯力電氣,、大港意寧以及海天精工等擬上市企業(yè)的上市前準(zhǔn)備工作，同時將嘗試像能之光,、華亞光伏等以技術(shù)創(chuàng)新為特色的高新技術(shù)企業(yè)的風(fēng)險投資。對處于初創(chuàng)期的高新技術(shù)企業(yè)進行風(fēng)險投資,，更有利于區(qū)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，加快區(qū)內(nèi)企業(yè)上市進程，更好地推動區(qū)內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,。

(四) 進一步拓寬投資的基礎(chǔ)工作范圍,，更廣泛地接觸國內(nèi)各大創(chuàng)投公司,，擇優(yōu)與之建立合作伙伴關(guān)系，為公司開展各項投資工作打好基礎(chǔ)。

(五)建立股權(quán)投資基金,，鼓勵,、引導(dǎo)、募集民間資本投向金融股權(quán)投資領(lǐng)域,，20xx年初先成立金侖,、民創(chuàng),、金潤三支基金。

(六) 在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，啟動北侖區(qū)村鎮(zhèn)銀行項目，運行浙江國際船舶與船用設(shè)備交易市場,，啟動信用合作社的改制工作。

(七) 進一步接管,、規(guī)范國有資產(chǎn)的處置程序,。根據(jù)需要運作并盤活部分區(qū)屬閑置土地和政府資產(chǎn),，促成其保值增值。

(八) 嘗試參與股票二級市場的投資,，將股票投資與股權(quán)投資結(jié)合起來,，以利于把握市場方向及市場的`活躍程度。

店鋪經(jīng)營計劃篇九

20xx年,，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：

年度銷售收入2600萬元,，增長率x%，保底銷售收入x萬元;年度稅后利潤x萬元,，增長率x%,，稅后利潤率x%，資產(chǎn)回報率x%,，保底利潤xxx萬元,。

在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”,。

(二)銷售目標(biāo)細(xì)分

銷售目標(biāo)細(xì)分表(計算單位：萬元，人民幣)

上述銷售目標(biāo)的分解,，按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件),。

店鋪經(jīng)營計劃篇十

在認(rèn)真審視20xx年大友榆鋼檢修公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎(chǔ)上,，公司領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)前生產(chǎn),、檢修、工程行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場,，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤,。

二,、20xx年的大友榆鋼檢修公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)

（一）核心經(jīng)營目標(biāo)

20xx年，大友榆鋼檢修公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)是：

（二）生產(chǎn),、檢修,、工程目標(biāo)細(xì)分

生產(chǎn)、檢修,、工程目標(biāo)細(xì)分表 （計算單位：萬元,，人民幣）

20xx年可控費用計劃

三、主要生產(chǎn),、檢修,、工程策略

（一）市場策略

1．全公司必須以生產(chǎn)、檢修、工程市場為導(dǎo)向,，以榆鋼二期工程建設(shè)開展經(jīng)營和管理活動,。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵全體員工參與生產(chǎn),、檢修,、工程工作的管理和經(jīng)營。

2．充分調(diào)動全體員工的積極性,，把企業(yè)的發(fā)展,、壯大和員工的切身利益掛鉤，提高責(zé)任心,，做好各項工作。

3．生產(chǎn),、檢修,、工程市場的主攻方向榆鋼二期建設(shè)市場，并以“發(fā)展榆鋼二期建設(shè),，繼續(xù)做好榆鋼一期各項檢修保產(chǎn)”為目標(biāo)市場策略,。

（二）費用策略

（一）榆鋼檢修、保產(chǎn),、工程,，榆鋼二期建設(shè)、檢修,、保產(chǎn) 1,、榆鋼檢修公司今年已經(jīng)和榆鋼公司簽訂檢修維護合同，總費用3708000元,。

2．大友榆鋼檢修公司正在和榆鋼公司商議20xx年生產(chǎn)勞務(wù)合同,，預(yù)計費用在3610488以上元。

1．由公司經(jīng)理負(fù)責(zé),，與各科室主管簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利,。

2．由各科室主管負(fù)責(zé),，20xx年12月31日前，對各項目標(biāo)進行層層分解,，并與工程組,、作業(yè)區(qū)簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級明確目標(biāo),、責(zé)任,、獎懲等。

3．由財務(wù)科負(fù)責(zé)，20xx年12月31日前,，出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,，明確各類責(zé)任人的成本控制項目、目標(biāo),、責(zé)任和獎懲事項,，并每月組織召開考核會和通報等工作。

4．由人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，20xx年12月31日前,，以公司經(jīng)理為授權(quán)方，與各科室主管,，作業(yè)長簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，明確年度安全生產(chǎn)，特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,，確保年度重大事故控制為零,。

總之，公司希望并要求：所有從業(yè)人員,，必須以全新的觀念,、全新的面貌、全新的行動,，為公司的飛躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

店鋪經(jīng)營計劃篇十一

就目前來看，愛好音樂的人和想要會簡單彈唱的年輕人越來越多,，吉他,、貝斯等時尚的樂器以及古箏、琵琶等古典樂器受到越來越多的人的青睞,，所以開辦琴行這項有藝術(shù)氛圍的職業(yè),，成為了我們幾個大學(xué)生的夢想。希望能借助這一平臺滿足我們的音樂欲望,，收獲更多財富,。

根據(jù)現(xiàn)有的資金、能力水平,，我們創(chuàng)建一個小規(guī)模,，師資力量過硬，藝術(shù)氛圍良好的,，以電聲為主,，培訓(xùn)銷售一體化的琴行。

琴行取名為藝馨琴行,，寓意為德藝雙馨,。此琴行意在建立一個有音樂氛圍的天地，而不是一個充滿買賣氣味的地方，并在經(jīng)營過程中提煉琴行主導(dǎo)訴求,，體現(xiàn)專業(yè),、差異的經(jīng)營特色。在此之中,，生源是我們要考慮的重點,，其次就是我們的宣傳，讓更多的人知道這個琴行,，除了要我們自己有實力之外就是要有很新穎的策略,。

以下是我們各個階段的任務(wù)及目標(biāo)：

在籌備期，對前期宣傳,、學(xué)員招收,、學(xué)員培訓(xùn)模式的制定、學(xué)員培訓(xùn)資費的定位,、貴重樂器的進貨渠道,、運輸方式、貨物價格,、行店內(nèi)管理、店內(nèi)規(guī)章制度制定,、人員運作,、資金運作等方面親力親為，為以后的管理進行總體把握,，以便在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題可以在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并及時處理,。

在琴行建立起來，第一年甚至是第二年耐心經(jīng)營,，多花時間思考并根據(jù)實際的情況改變營銷策略,，在宣傳方面下大力度。

在店鋪穩(wěn)定之后,，將大本分工作轉(zhuǎn)交給店長處理,，自己定期檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和資金運作環(huán)節(jié)，以保證不出問題,。穩(wěn)定之后我會增加人手,，聘請店員，店員聽從店長管理,。店員會招募廈門在校大學(xué)生,，平常有閑散時間并且對樂器比較了解。

短期發(fā)展目標(biāo)：加大宣傳,，招收更多的學(xué)員,，擴大琴行的規(guī)模。琴行發(fā)展到一定的程度，可以考慮縱向發(fā)展,，考慮其他的項目,，比如酒吧，或者做自己的品牌,。網(wǎng)店方面,，在實體店穩(wěn)定運營之后會開設(shè)網(wǎng)店，網(wǎng)點銷售重點與實體店相同,，主要是樂器與配件方面,；在實體店穩(wěn)定運營之后會考慮代理大品牌產(chǎn)品，如雅馬哈,、星海,、芬達(dá)、握威等,，增加店鋪公信力,。

中期希望達(dá)成的目標(biāo)：開辦成為集實體店琴行、網(wǎng)店琴行,、社會服務(wù),、教學(xué)、零配件銷售五大項為一體的琴行,。

最終的長期發(fā)展目標(biāo)：開多家連鎖店,，拿下廈門樂器和培訓(xùn)代理商和培訓(xùn)代理商的位置。

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店鋪經(jīng)營計劃篇十二

20xx年已經(jīng)快要過去,，雖然酒店銷售業(yè)績并不理想,，但那只能代表過去，為了在20xx年有一個新的起點,，新的目標(biāo),，特制定工作計劃，以作激勵,。

今年重點工作之一建立完善的檔案,，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體。

接待團體,、會議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),，最大限度滿足賓客的`精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

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