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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作匯報材料篇一
20xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作以加強職業(yè)道德建設(shè),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo),堅持標(biāo)本兼治,、專項治理同全面建設(shè)相結(jié)合,,實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求,促進(jìn)了醫(yī)院健康發(fā)展,。
針對醫(yī)療服務(wù)的對象是患者,,他們來自社會各方面,其生理表現(xiàn),、人文特征,、希望需求等各方面都存在明顯不同,加之醫(yī)院職工初到一起工作,,服務(wù)理念,、服務(wù)方式各不相同,加強全員職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,提高道德水平,,是做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)條件。
一是我們用近一個月時間,,組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論制定了《員工行為規(guī)范》,,《員工服務(wù)規(guī)范》,通過學(xué)習(xí)討論,,使全院職工從思想上堅定了服務(wù)理念;從行動上實踐一切為了患者,,為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育,。激發(fā)全院職工服務(wù)熱情,。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作,,患者隨叫隨到,,耐心熱情,,身手患者好評的典型進(jìn)行大張旗鼓的宣傳教育,在全院首次進(jìn)行通報嘉獎,。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響,有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設(shè)工作的開展,。
20xx8月22日,,醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會,徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進(jìn)行了騷擾的解剖和分析,,嚴(yán)肅指出,,醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤,嚴(yán)重敗壞了醫(yī)院名譽,,損害醫(yī)患關(guān)系,,必須堅決予以鏟除。會上,,醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗,、對舉報者給予3000院獎勵的決定,使全院工作受到了極大教育,,引起了患者,、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經(jīng)過二個多月的專項治理,,有效制止了收受紅包的苗頭,,收到了良好效果。
醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中,。始終把調(diào)動職工積極性放在重要位置,,建立“一崗雙責(zé)”,強調(diào)各科室,、各部門,、各位員工在做好本職工作的同時,都要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,并把職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項工作之中,,作為晉級、使用,、評先的否決條件,。使全院職工注重從自身做起,人人加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有組織有領(lǐng)導(dǎo)扎實進(jìn)行;二是不斷完善各項規(guī)章制度,對違反規(guī)定,、造成一定影響者,,及時做出處理,,決不手軟,姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲機制,,實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,,增強了為人民服務(wù)的強烈意識。
一是我們突出和諧理念,,注重在實際工作中,,引導(dǎo)教育職工養(yǎng)成謙和習(xí)慣,逐漸形成和諧氛圍,。
二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動,。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操,鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為,,勤奮工作,。
三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時,,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)都親自登門幫助解決,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作匯報材料篇二
醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德,醫(yī)風(fēng)是指整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會風(fēng)氣好壞的,,所以,杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題,。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作,,并且,,我們的奮斗目標(biāo)是相同的,那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價值的最終體現(xiàn)”,。
,,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,,她需要醫(yī)護人員的幫忙和心理支持,。我們明白,生病的日子,,是一個人心理比較敏感,、脆弱的時候,如果給一個微笑,,一份指導(dǎo)和關(guān)注,,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,,也是這樣做的,。
在科室,,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,,行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自我,。在工作中,我擔(dān)任質(zhì)控護士,,消毒監(jiān)控方面,,如果我自我做不好,我又如何去監(jiān)督別人的工作,。我一向認(rèn)為行動勝過所有的語言,也最有說服力,。在工作中,,彼此了解的機會多,每個人都有自我的優(yōu)點,,十多年來,,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,,值夜班大半夜做治療時,,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經(jīng)成為了一種習(xí)慣,。
工作之余,,如果遇到少見的病種,如肝包蟲,、蜂窩組織炎等,,我都會上網(wǎng)查資料,編寫健康教育計劃,,以方便今后工作的需要,,對于我來說,也是一次主動學(xué)習(xí)的機會,。另外,,我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,,并取得了較好的成績,。我一向覺得,每一次機會都是一種鍛煉,,不管成功與否,。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,,堅持完成了自學(xué)大專課程,。
多年來的護理工作,,使我已經(jīng)記不起以前親手護理過多少危重病人就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時侯,,科里收住一名因高血壓突發(fā),,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,,一側(cè)肢體癱瘓,,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,,并且病人沒有固定的職業(yè),,家里僅有一位上高三的女兒,他們靠政府發(fā)放的救濟金生活,。護理部人員主動用心捐款獻(xiàn)愛心,,我也是帶頭捐助,并為其帶給更為周到的服務(wù),??臻e期間,我都會跑到病房,,幫著干一些力所能及的活,,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,,為了家,,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前,,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,,上方寫著“護理精湛、感恩之情”,。至今,,這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽,。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進(jìn)工作者,、醫(yī)院十佳護士、局崗位能手,、局三八紅旗手等榮譽稱號,。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作匯報材料篇三
做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護士,,去年,,和比我年輕xx歲、低年資護士一樣,,我一共上了xx個夜班,。我從未倚老賣老,,得過且過。相反,,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,,精湛過硬的護理技術(shù),從無懈怠,,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項工作,,先重后輕,先急后緩,,先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救,、治療、安排和分診,。從不計較工作的輕重苦累臟臭,,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,,努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系,,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ),。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認(rèn)真我的熱情我的`奉獻(xiàn),過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,,雖然他們不知道我的付出,,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,!我們是那樣的天使,!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血、呻吟,、傷病中,,但我快樂,!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
通過一年的成長,,我再也沒有出現(xiàn)過這樣的情況,。我意識到我們醫(yī)生與護士之間的關(guān)系也是讓病患信任我們的一個方面,只有我們和諧相處了,,病患才會相信我們可以攜手將他們的疾病驅(qū)除,,不然他們從內(nèi)心就會有一種抵抗情緒,不相信不配合我們的治療,,那我們的治療效果也就無從說起了,。
這一年,是我做口腔科醫(yī)生的第一年,,也是我決定自己人生走向的關(guān)鍵一年,。通過這一年的工作,我意識到我的人生夢想就是做一個為人民服務(wù)的好醫(yī)生,,沒有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了,!我相信我未來的工作會越來越好,我的醫(yī)術(shù)也會越來越成熟,。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作匯報材料篇四
1,、依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),。
2,、救死扶傷,盡職盡責(zé),。
3,、遵守收費規(guī)定,杜絕亂收費,。
4,、關(guān)心體貼患者,尊重患者權(quán)利。
5,、創(chuàng)無紅包醫(yī)院,,歡迎社會監(jiān)督。
6,、加強行風(fēng)建設(shè),,創(chuàng)建文明醫(yī)院。
7,、強化責(zé)任意識,,確保醫(yī)療安全。
8,、拒絕紅包回扣,,拒絕商業(yè)賄賂。
9,、生命在我手中,,責(zé)任重于泰山。
10,、行醫(yī)以德為先,,服務(wù)以誠為本。
11,、質(zhì)量好,,服務(wù)好,讓患者滿意,。
12,、遵守醫(yī)院規(guī)定,,嚴(yán)禁紅包回扣,。
13、糾正不正之風(fēng),,共建和諧醫(yī)院,。
14、為患者著想,,杜絕大處方,、大檢查。
15,、堅決糾正收受紅包回扣的不正之風(fēng),。
16、牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,。
17,、不送紅包是對醫(yī)務(wù)人員的尊重和愛護。
18、不收紅包從我做起,,不送紅包從你做起,。
19、尊重愛護醫(yī)務(wù)人員,,杜絕任何紅包回扣,。
20、收受紅包回扣是損害患者和醫(yī)院利益的行為,。
21,、依法行醫(yī),依法就醫(yī),,依法化解醫(yī)患矛盾糾紛,。
22、尊重患者,,尊重醫(yī)務(wù)人員,,共建和諧醫(yī)患關(guān)系。
23,、為患者提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療服務(wù),。
24、減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān),,讓患者看得起病,、看得好病。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作匯報材料篇五
近年來,,我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視職業(yè)道德建設(shè),,帶領(lǐng)全體職工貫徹江總書記“三個代表”的講話精神,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及兩個文明的教育,,強化監(jiān)督約束激勵機制,,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入規(guī)范化、制度化管理軌道,,使醫(yī)院的管理水平,、醫(yī)療護理質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量都得到了顯著提高,,獲得社會各界廣泛贊譽,,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一,、提高認(rèn)識,,加強制度建設(shè),完善監(jiān)督約束機制
領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到,行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要一環(huán),,加強衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。作為社會主義精神文明窗口單位的醫(yī)院,對人民群眾的健康負(fù)有重大責(zé)任,,只有牢固樹立強烈的社會責(zé)任感和社會主義人道主義精神,,全心全意為病人服務(wù),才無愧于“白衣天使”這個光榮稱號,。加強衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),,是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的治本之策。特別是在衛(wèi)生改革深入發(fā)展,,市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,,只有加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),才能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,提高服務(wù)質(zhì)量,,改善就醫(yī)環(huán)境,取信于民,,醫(yī)院才有生存發(fā)展的空間,。我們利用全院大會、科室會議,、宣傳欄等一切機會,,經(jīng)常講、反復(fù)宣傳教育,,使我們的同志都認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)的重要性,,把全體醫(yī)護人員統(tǒng)一到這個認(rèn)識上來,始終把這一認(rèn)識貫徹到醫(yī)療實踐中去,。
行風(fēng)建設(shè),,組織、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,。醫(yī)院實行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,,健全一套完整的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),??剖矣煽祁I(lǐng)導(dǎo)親自抓。形成有效的工作網(wǎng)絡(luò),。并有職業(yè)道德建設(shè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),,由醫(yī)務(wù)、護理,、院辦等各機關(guān)科室組成,。經(jīng)常檢查、監(jiān)督并處理群眾的來訪投訴。
院長與全院職工簽訂《文明行醫(yī)責(zé)任書》,,制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)》和《職業(yè)道德文明用語,、忌語、禮儀,、儀表行為規(guī)范手冊》,,人手一冊。采取明查暗訪,,定期質(zhì)量考核,,電話查崗,征求病人意見等方法,,全部進(jìn)行量化打分,。考核結(jié)果與科室獎金,,個人晉級升職,,進(jìn)修學(xué)習(xí)掛鉤;與評比先進(jìn)掛鉤,。建立了全院職工“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案”,,每年對醫(yī)務(wù)人員一次考核分析并及時通報。
新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來在建立和監(jiān)督的內(nèi)容與措施上得到不斷地完善和規(guī)范,。賦予監(jiān)督員實施監(jiān)督的權(quán)利,,建立暢通的聯(lián)系渠道,定期召開座談會,,聽取監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見,,召開病人公休會征詢住院病人及其家屬意見,作為改進(jìn)工作的一面鏡子,,并堅持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,。同時設(shè)立投訴電話,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱,、舉報箱等,,接受來自各方面的監(jiān)督,一旦有投訴和舉報,,即刻處理,,給予滿意的答復(fù)。我們分析了病人投訴中不滿意的內(nèi)容,,這里有主觀的原因,,也有客觀的原因。所以我院領(lǐng)導(dǎo)在院里挑選素質(zhì)好,,有一定溝通藝術(shù)的護士,,接受禮儀和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,患者可以隨時查帳。使問題得到很好解決,,患者對這一問題的投訴明顯減少,。
二、開展政治思想教育工作加強行風(fēng)廉政建設(shè)
持之以恒地開展政治思想教育工作是做好行風(fēng)廉政建設(shè)工作的前提和基礎(chǔ),,也是保證職業(yè)道德建設(shè)工作的關(guān)鍵,。我們按照上級部署,組織全院職工參加“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”活動,學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”的重要講話,,使全體醫(yī)務(wù)人員提高了認(rèn)識,,自覺在醫(yī)療工作中規(guī)范個人的言行。
醫(yī)院制定了精神文明建設(shè)規(guī)劃,,采取多種形式,,對新進(jìn)院人員培訓(xùn)和考試。還積極教育醫(yī)護人員轉(zhuǎn)變思想,,更新觀念,,引導(dǎo)提高職工在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù),、職業(yè)道德等方面的競爭意識,,在黨內(nèi)開展“一個黨員一面旗幟”在醫(yī)療、護理,、門診,、后勤等各系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療安全,,苦練基本功等活動,,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),目前,,全院各科為了搶救危重病人,,醫(yī)務(wù)人員主動加班加點已成為自覺行動,受到社會各界的好評,。
三,、以病人為中心改善醫(yī)療環(huán)境
病人第一、質(zhì)量第一,,一切從群眾關(guān)心的熱點難點問題入手,,一切從病人利益出發(fā),,這是我們工作的出發(fā)點,。
重新裝修內(nèi)外科住院部,,使之更加明亮舒適。對劃價,、取藥的繁瑣環(huán)節(jié),,使收費更加準(zhǔn)確。門診大廳設(shè)病人接待中心,,病人一到門診,,所有問題都可以由導(dǎo)診幫助處理,答疑解難,;建立全程服務(wù)和導(dǎo)診制度,;開設(shè)簡易門診,方便小傷小病患者診治及時解決矛盾,,有效地提高門診服務(wù)質(zhì)量,。
院長徐愛國同志代表醫(yī)院向社會承諾:
(1)
明明白白看病,醫(yī)療費用一日清,;
(2)
病人選擇自己滿意的醫(yī)生,;
(3)
我院杜絕藥品回扣,收受回扣者將立即取消在本院的行醫(yī)資格,;
(4)
我院拒絕紅包,,如有舉報,一經(jīng)查實,,減免您的全部醫(yī)療費用,。由于這一承諾,一方面是公開接受社會各界的監(jiān)督,;一方面是對本院的醫(yī)護人員起到警示教育作用,,密切了醫(yī)患之間的關(guān)系,取信于民,,凈化了醫(yī)療環(huán)境,,使醫(yī)院在社會上有一定信譽。
20%
—
30%
,,減輕了群眾的負(fù)擔(dān),,“看病貴”有所緩解。
新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,,院領(lǐng)導(dǎo)狠抓職業(yè)道德建設(shè),,不斷地采取新舉措,規(guī)范醫(yī)護人員行業(yè)道德行為,,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。
我們感到,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革的進(jìn)一步深入,,各種利益的再分配,,社會不正之風(fēng)的影響,,人們不可避免地產(chǎn)生一些不健康的思想和欲望。所以,,職業(yè)道德建設(shè)是一項長期的,、常抓不懈的艱巨工作。今后要不斷加強政治思想教育工作,,以江總書記“三個代表”思想為指針,,一切以人民群眾的根本利益出發(fā),來指導(dǎo)我們的一切工作,,把我院建成人民群眾滿意的醫(yī)院,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作匯報材料篇六
市紀(jì)委:
近年來,在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省衛(wèi)生廳的指導(dǎo)下,,全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),,以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo),,不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。特別是今年以來,,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的一項重要工作,,不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度,取得了明顯效果,。
一,、加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運行機制,。市衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作,,把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項重要內(nèi)容。堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”,、“誰主管誰負(fù)責(zé)的原則”,,由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo),、科室主任和護士長為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級管理、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制,,并納入目標(biāo)管理,,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查,、同考核,、同獎懲。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為醫(yī)院創(chuàng)建等級的一項重要內(nèi)容,,切實抓好,。
二,、堅持思想教育常抓不懈。一是為人民健康服務(wù)的宗旨教育,,更新觀念,,變被動服務(wù)為主動服務(wù),,不斷提高服務(wù)水平,;二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職”教育,加大了宣傳力度,;三是開展以《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育;四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點,,有針對性地開展警示教育,。通過常抓不懈的思想教育工作,弘揚了正氣,,提高了醫(yī)療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟,,促進(jìn)了隊伍素質(zhì)的提高。
三,、全面開展民主評議行風(fēng)工作,。全市衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開展民主評議行風(fēng),。一是成立了全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,,設(shè)立了行評辦公室,專人分管負(fù)責(zé),;二是按照市政府和省衛(wèi)生廳的要求制定了全市民主評議行為實施方案,;三是聘請了40名行風(fēng)評議代表,并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行督查,;四是在社會上廣泛征求意見,,開展行風(fēng)評議員明查暗訪活動,各地,、各單位結(jié)合實際進(jìn)行自查自糾和整改,;五是組織評議活動。通過行風(fēng)評議,,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高。
四,、狠抓群眾反映的“熱點”問題,。一是堅持不懈地對亂收費,、多收費、開單提成,、藥品回扣等進(jìn)行長期治理,,配合檢察機關(guān)和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題,,有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的`不正之風(fēng)蔓延,;二是抓窗口,著力解決醫(yī)療服務(wù)中生,、冷,、硬、拖等不良問題,,使患者看病更方便,、更滿意;三是抓服務(wù)質(zhì)量,,從提高醫(yī)療技術(shù)水平,,加強責(zé)任心入手,樹立病人至上的理念,,最大限度地方便病人,;四是抓藥品價格,通過藥品集中招標(biāo)采購等方式,,降低成本,,讓利患者,,全市醫(yī)療機構(gòu)藥品讓利26,,使老百姓真正得到了實惠,。
五,、狠抓制度化,、規(guī)范化建設(shè),。各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和監(jiān)督制度,、激勵機制,。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,,作為評優(yōu),、晉職的評選條件,對在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問題的單位和個人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰,。如:市人民醫(yī)院結(jié)合實際新制定了“八條規(guī)定”,,蒼溪縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位推行“服務(wù)感情化、病房家庭化,、設(shè)備現(xiàn)代化,、管理規(guī)范化”的目標(biāo)管理。全市實行了醫(yī)療費用清單制,病人選擇醫(yī)生制,、藥品價目公示制,、醫(yī)藥分開核算制、服務(wù)承諾制等一系列規(guī)章制度,?;緦崿F(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)制度化,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化,。
六,、抓監(jiān)督管理。一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組,,定期召開座談會,,分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,,及時解決有關(guān)問題,;在系統(tǒng)內(nèi)開展“三對照、三檢查”的活動,,即:對照規(guī)章制度,,檢查存在的問題;對照崗位職責(zé),,檢查醫(yī)療質(zhì)量,;對照“病人第一”,檢查服務(wù)態(tài)度,。二是在社會上聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,,隨時聽取意見和建議。三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱,,舉報電話,。四是開展無記名問卷調(diào)查,進(jìn)行滿意度測評,,把服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設(shè)置在問卷之中,,發(fā)現(xiàn)問題和建議及時整改,,使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強,去年,,市政府對衛(wèi)生行業(yè)評議測評滿意度為90,,今年底仍繼續(xù)測評,對滿意度達(dá)不到70的,,將予在通報,,并領(lǐng)導(dǎo)班子不得評為先進(jìn),目標(biāo)考核不得評為優(yōu)秀。
通過堅持不懈地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,特別是今年以來,,達(dá)到了明顯效果,但仍存在部分地區(qū)和各單位工作進(jìn)展不平衡,,部分熱點問題在短期內(nèi)不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題,,將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革,在實踐中不斷完善和發(fā)展,,使業(yè)務(wù)工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作整體推進(jìn),。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作匯報材料篇七
20xx年度,,在團體公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作美滿完成了全年工作任務(wù),,年初,,我院根據(jù)團體公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的唆使精神,牢固建立“治病救人,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”題目,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又獲得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹以下。
一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,,有甚么樣的思想就有甚么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,,利用《同煤三醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,,展開了治理貿(mào)易賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上建立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的唆使組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,,更激起了廣大醫(yī)護職員服務(wù)礦工的熱忱,,同時,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言行舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“治病救人,、愛心奉獻(xiàn)”,,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”,同時也加強了廉潔文化建設(shè),,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)職員的道德行為;同時各科利用***會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》和《醫(yī)院各類職員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配職員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二,、深進(jìn)患者中間調(diào)查研究,,切實解決患者急需解決的題目。
調(diào)查研究是我黨一向的良好傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每個月組織專人深進(jìn)病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的題目,,和意見本上反映的題目一起回類匯總,,擬出解決題目的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了很多實際題目,。如為方便家住四周的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,,購置了健身器材;為方便患者救治重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供給時間短,,為此延長了供水時間;有的患者反映經(jīng)常使用藥品供給有時出現(xiàn)斷檔,,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,,保證了經(jīng)常使用藥品供給等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封,。
三,、狠抓現(xiàn)今社會關(guān)注的熱門“紅包”題目。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”賞罰制度,,xx年又對賞罰制度進(jìn)行了修訂,,對退“紅包”的醫(yī)護職員年終進(jìn)行表彰嘉獎,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵盡大多數(shù)醫(yī)護職員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另外一方面對個別違反職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)職員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完全配套的獎罰制度,,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,,金額為30900元,,其中退“紅包”最多的科室是血汗管內(nèi)科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同道,,共退7次計3400元,,其次是骨科主任李平善同道,共退5次計2700元,。
四,、嚴(yán)禁亂收費、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
在全院廣大職工中提倡在看病中不論貧富貴賤都等量齊觀,特別要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的暖和,,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座,,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈予給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,,她們不怕臟、不怕累,,給其洗澡,、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,,由大同市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無家人,,我們的兒科樊和平主任親身給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,,該事跡在《健康生活報》報導(dǎo)過;血汗管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,,該事跡曾在《大同日報》報導(dǎo)過,等等事跡不勝枚舉,。同時,,做為公立醫(yī)院,積極承當(dāng)社會責(zé)任,,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,,我院不計報酬代價積極搶救50多人,大同市耿市長親臨我院給予高度評價,,由于我們高深的醫(yī)術(shù),、公道的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在大同市周邊地區(qū)有較高名譽,。
固然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獲得了很好成績,,但也存在的不足,首先,,依然有個別推委病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺少“走出往與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交換,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳腐,,跟不上改革情勢的需要,,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和賞罰力度,,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交換,結(jié)合十七大精神,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作匯報材料篇八
一年來,,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,在工作上用心主動,,不斷*思想,,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心,,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實,踏實苦干,,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作狀況如下:
一,、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),,為職工服務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開展,,互相交流思想,不斷提高政治理論水*,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,,和各家保險公司理陪人員配合默切,,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,,想病人之所想,,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,,在今年保險理賠幅度超多減少的狀況下,,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元,。在已爭取的*人壽、太康人壽,、*太*洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗,。
五,、在宣傳工作上,充分利用廣播電視,、報刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專并名醫(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的`新項目、新業(yè)務(wù)等,,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
六,、鞠身基層,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,,我科同志用心配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、*以及村干部群眾的一致好評,。
一年來,透過全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,,扎實工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。