在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí),、工作、生活等,。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),,我們需要制定計劃。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
ktv個人工作計劃篇一
這回,,我總算了解了什么叫ktv了,。
我原本以為,ktv和電視上的酒吧差不多,,一個很大的大廳,,中間有個舞臺,上面和下面的人數(shù)不勝數(shù),,有喝酒的,,有聊天的,有唱歌的,,還有沙發(fā),、椅子......燈紅酒綠、人聲鼎沸,,像一個人聲噪雜大菜市場,,可是,我...想錯了,。
我媽的`同學(xué)聚會終于完了,,我本以為可以回家了,,沒想到,那些叔叔竟要去ktv唱歌,,礙于面子,,媽媽同意了我也只好聽之任之。
一到銀莊,,我頓時心生疑惑:“奇怪,,這怎么只有服務(wù)員和幾個人呢?難道,那在secondfloor(二樓)?”這時,,李勇叔叔過來說:“走,,三樓,c55房,,”“什么房間?”我疑惑不解,,喃喃自語。一到三樓走廊,,我都恨不得逃離此地,,雖說走廊還算干凈,沒有灰塵,,沒有蜘蛛網(wǎng),,可是從各個房間傳出來那跑調(diào)跑的厲害的歌聲,簡直不堪入耳,,而且,,整個走廊有一種刺鼻的煙味兒,讓我的手不由自主的在鼻子前扇來扇去,,就這樣,,我還頭暈眼花。
到了房間,,我深吸一口氣,,一股發(fā)霉的味道撲鼻而來,就連一位阿姨也皺皺眉,,說:“請把排風(fēng)扇打開!”再環(huán)顧四周,,嗯,還算干凈,,房間怪大,,里面有兩臺電視,兩個話筒放在了電視下面的桌子上,,一個超長的紅sofa像一條胖龍靠著墻睡覺,,兩個又黑又矮的table在“胖龍”身前站著,當(dāng)然,,點唱機是必不可少的,。服務(wù)生剛走,,李勇叔叔就打開那耀眼的彩燈,點了一大堆歌,,有《北京北京》,,《郊游》,《讓我們蕩起雙槳》......過了一會兒,,服務(wù)員就來給我們上零食,,上水果,上完就走了,。服務(wù)員走后,,兩位叔叔開始打開“金”口,放聲歌唱了,。
首先,,他們唱的是《郊游》??墒牵麄兂奶y聽了,,這首歌應(yīng)該用歡快的語氣來唱,,可是,兩位叔叔唱的一會兒歡快,,一會沉悶,,陰陽怪氣的,太難聽了,,我只好捂著耳朵,,盯著胖叔叔唱完這首歌之后,,連忙拿起我媽的手機,上起了qq,。快到二十三點三十分了,,媽媽拍拍我,,說:“寶貝,回家了!”我一聽,,欣喜若狂,,穿好衣服,趕忙和媽媽離開了這個是非之地,。
ktv個人工作計劃篇二
按照上周工作計劃部署和要求,,本周下來,重點圍繞中途服務(wù)和二次促銷,,本人工作在彭領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下和王領(lǐng)班的指導(dǎo)下,,做了一些較有成效的工作,。
區(qū)域進行抽查,按照7月份活找背誦7進行坐談了解,,二是積極與王領(lǐng)班進行溝通,。三是制定下發(fā)了《獎罰條列》。在前期抽查,、默寫的基礎(chǔ)上,,每日抽查情況我及時向彭領(lǐng)班進行了匯報,取得了彭領(lǐng)班對貫徹落實7月份活動文件精神的重視和支持,,尤其是陳領(lǐng)班和姜組長對我白班員工進行抽查指導(dǎo)后,,對白班員工貫徹7月份活動文件精神有大的改變,我及時向陳領(lǐng)班匯報了白班員工中途服務(wù)和二次促銷的現(xiàn)狀和貫徹7月份活動文件精神的建議,。會后,,會同彭領(lǐng)班、王領(lǐng)班,、陳領(lǐng)班,、姜組長聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強員工二次促銷和服務(wù)的實施意見》。
繼續(xù)在人員管理上下功夫,,嚴格管理,,嚴格要求,堅持不懈地抓好“公司禁令”,、“約法三章”推銷觀念進一步提高,。紀(jì)律優(yōu)良的職業(yè)隊伍。以學(xué)法用法為重點,,努力提促銷能力等業(yè)務(wù)知識,,個人的提成收入。實現(xiàn)了人本管理,、堅持經(jīng)常找員工談心制度,,打牢了員工思想基礎(chǔ),把好員工思想,。
“物資管控”的實施方案我班員工高度重視,,周密“物資管控”小組。通過行動,,全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現(xiàn)實情況,。并建立進出記錄,做到了底數(shù)清,、情況明,、記錄全、信息完整。工作重點明確,,分級分層落實管控措施,,實施動態(tài)化管理,確保有效掌控,。為全面履行庫存清楚,、出入明確、防范管控“三位一體”的職能奠定堅實的基礎(chǔ),。
為了打擊震懾各類工作偷懶,、上班懶散,有效穩(wěn)定白班區(qū)域工作能力,,按照彭領(lǐng)班指示,,我們?nèi)﹂_展了嚴管整治斗爭,提升白班紀(jì)律性,。對不服從管理,,上班不聽從指揮人員施以重拳,目前我班共開了一張罰單,,增大人員懶散的打擊強度,,了人員工作不服從管理的思想,展連續(xù)不斷的嚴管行動,,白班的工作能力,。
“嚴管行動”緊密結(jié)合,第一,,建立分房制度,每條站位點必須有在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)客勤狀況,,適加強區(qū)域客人的服務(wù)感。對重點包房進行不間斷的巡回,,死看死守,,力爭不發(fā)生重大的有影響的事件。
面對在本周取得的.成績,,我區(qū)域所有員工將在今后的工作中再接再厲,,爭取做的更好。
ktv個人工作計劃篇三
依據(jù)10年中我們所掌握的本店經(jīng)營狀況及我們在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗與不足之處,,并根據(jù)上級的指示精神而確定的xx年本店經(jīng)營方針,,為了明確xx年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,現(xiàn)特制定xx年工作計劃如下:
1,、制定xx年業(yè)績目標(biāo)與營銷策略
2,、春節(jié)前的準(zhǔn)備工作
3、員工的教育培訓(xùn),、激勵與考核工作
4,、創(chuàng)新點
5,、成本管控
6、服務(wù)品質(zhì)提升
7,、各項預(yù)案的擬定及演練及修正與完善
8,、新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查
9,、做一名合格的ktv經(jīng)理人
(一)業(yè)績目標(biāo)與營銷策略
1,、一月份中旬制訂出xx本店業(yè)績目標(biāo),并細化到每月的業(yè)績目標(biāo)中,,使我們每月的業(yè)績目標(biāo)明確;營銷策略方面,,目前陽泉自由風(fēng)、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),,我們面臨著行業(yè)競爭,,所以要求我們應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備加以應(yīng)對,首先鎖定本店的目標(biāo)消費群體是最重要的,,故大力推銷本店會員卡,,吸納本店的固定客戶群成了當(dāng)務(wù)之急,從元旦起至農(nóng)歷正月末,,正值本店的待客高峰期,,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡:
2)、十九日培訓(xùn)上崗進行專職銷售會員卡;
4),、辦理本店的vip儲值卡可免費贈送本店會員卡,。
2、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng),,應(yīng)看準(zhǔn)時機拉攏這批消費群體,,本月十日即應(yīng)開展學(xué)生卡活動,將預(yù)熱期計算其中,,活動越快開始實行越好,。
3、戰(zhàn)線應(yīng)擴大到平定縣和盂縣,,這塊市場我們應(yīng)先入為主,。利用春節(jié)的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要??衫谜{(diào)頻廣播,、短信群發(fā)、公交車及站牌,、dm單頁做些低成本的廣告,,了解一下兩地市場消費潛力。可以的話再下大氣力搶占本店在兩地的市場份額,。
4,、進入三、四月份,,待客量較二月相比呈下降趨勢,。這樣就需要我們想點子來應(yīng)付,挑選陽泉市各個行業(yè)的no1!主動出擊與對方洽談合作,,實現(xiàn)互惠及雙贏,,共同分享客戶群體,資源共享,。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響,。
5、四月份可搞一周年店慶,,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入,。
6、進入暑期針對于學(xué)生證歡唱活動可繼續(xù)開展,。
7,、八、九月份可搞公益活動,,(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,,產(chǎn)生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯,。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑,。
8、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動,,主要目的為了提升白班的業(yè)績與人氣,,且能提升晚班人氣,對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用,。
9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動,,并于例會上提出由所有干部討論,,提前做好活動宣傳。
10,、了解自己,、了解市場、了解對手,。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調(diào),。除此之外還要進行市場調(diào)研、消費者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研,。根據(jù)這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改,、補充、完善,。
(二)春節(jié)前的準(zhǔn)備工作
進入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),,一月二十日即開始節(jié)日前夕的準(zhǔn)備工作:包括人力儲備、物品安全量制訂,、物品采購,、商品安全量制訂、商品進貨備量,、機具調(diào)試,、大廳及現(xiàn)場布置、節(jié)日期間的訂價策略等準(zhǔn)備工作,。
(三)員工的教育培訓(xùn),、激勵與考核工作
員工培訓(xùn)方面結(jié)合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育,、工作流程教育,、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓(xùn),,將現(xiàn)場入職不滿三個月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進行回訓(xùn),。培訓(xùn)期為半個月,制定員工培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)日程表,,培訓(xùn)期間分別運用理論課,、體能課、視頻課按照員工培訓(xùn)日程表一步一步貫徹落實,。并在培訓(xùn)結(jié)束后,,對員工進行各方面的綜合考核,考核合格才準(zhǔn)予上崗,,不合格者拉回重訓(xùn),。
(四)創(chuàng)新點
每月思考出一個對公司有利的新點子,含經(jīng)營管理,、市場營銷,、員工激勵、現(xiàn)場改進等方面,。務(wù)實的提出具有可操作性,、效果顯著的新點子,并以書面報告的形式提請上級指示,。
(五)成本管控
三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,,使成本控制有章可循,、有法可依:含水、電,、食堂,、現(xiàn)場易耗品、發(fā)票,、人事,、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段,,從而降低成本,、提升利潤。
(六)服務(wù)品質(zhì)提升
2,、每月評選服務(wù)之星,,以干部的評價、員工的選舉,、顧客的意見為評選依據(jù),,激勵員工在工作中做好服務(wù)品質(zhì)。
3,、每一至二月至店外參觀學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,,整理成書面報告及時上報總經(jīng)理,。并在干部會議上討論,經(jīng)討論如切實可行,,馬上予以實施,。
(七)各項預(yù)案的演練及修正與完善
現(xiàn)場的各項預(yù)案已擬定,但可能存在人員無實踐經(jīng)驗遇事可能會驚慌失措導(dǎo)致預(yù)案內(nèi)容不能貫徹落實,、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分,、預(yù)案處理方式不夠得體、預(yù)案不完善的問題,。故需要進行各項預(yù)案演練,。
1、消防演練
此項為店內(nèi)危機管理的重中之重,,故應(yīng)經(jīng)常進行消防演練,。計劃每季度必須進行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責(zé)的任務(wù),,并掌握一定的消防知識,。
2,、系統(tǒng)故障模擬演練
1),、按照預(yù)案進行預(yù)防,,抽查預(yù)防事項的執(zhí)行很重要;每周定期抽查一次預(yù)防措施的落實情況,并登記,。
2),、每兩個月進行一次模擬演練,模擬現(xiàn)場發(fā)生的系統(tǒng)故障導(dǎo)致的現(xiàn)場可能出現(xiàn)的狀況,,并及時按預(yù)案予以解決,。
3、臨檢演練
臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視,,故規(guī)定在重大節(jié)日前夕(元旦,、春節(jié)、勞動節(jié),、國慶節(jié),、圣誕節(jié))組織進行臨檢演練。管理人員根據(jù)以往的經(jīng)驗并向行政職能部門請教,,完善檢查項目,。通過檢查項目進行模擬臨檢,考驗干部與員工在出現(xiàn)臨檢狀況的應(yīng)對,。
4,、突發(fā)狀況演練
定期進行包括顧客尋釁滋事、打架斗毆,、停電等突發(fā)狀況的模擬演練,。
(八)新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查與調(diào)試
每月一號,、十五號進行現(xiàn)場各包廂音響設(shè)備的試音,。對工程部的工作給予及時的監(jiān)督與抽查。
(九)學(xué)習(xí)計劃
在年初給自己做好學(xué)習(xí)計劃,,規(guī)劃好每年,、每月、每周,、每日的學(xué)習(xí)目的,、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法,、學(xué)習(xí)時間,、學(xué)習(xí)成果等。做一名優(yōu)秀的ktv職業(yè)經(jīng)理人,。
ktv個人工作計劃篇四
按照上周工作計劃部署和要求,,本周下來,重點圍繞中途服務(wù)和二次促銷,,本人工作在彭領(lǐng)班的'領(lǐng)導(dǎo)下和王領(lǐng)班的指導(dǎo)下,,做了一些較有成效的工作,。
區(qū)域進行抽查,按照7月份活找背誦7進行坐談了解,,二是積極與王領(lǐng)班進行溝通,。7vip888開會,三是制定下發(fā)了《獎罰條列》,。在前期抽查,、默寫的基礎(chǔ)上,每日抽查情況我及時向彭領(lǐng)班進行了匯報,,取得了彭領(lǐng)班對貫徹落實7月份活動文件精神的重視和支持,,尤其是陳領(lǐng)班和姜組長對我白班員工進行抽查指導(dǎo)后,對白班員工貫徹7月份活動文件精神有大的改變,,我及時向陳領(lǐng)班匯報了白班員工中途服務(wù)和二次促銷的現(xiàn)狀和貫徹7月份活動文件精神的周工作計劃建議,。會后,會同彭領(lǐng)班,、王領(lǐng)班,、陳領(lǐng)班、姜組長聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強員工二次促銷和服務(wù)的實施意見》,。
繼續(xù)在人員管理上下功夫,,嚴格管理,嚴格要求,,堅持不懈地抓好“公司禁令”,、“約法三章”推銷觀念進一步提高。紀(jì)律優(yōu)良的職業(yè)隊伍,。以學(xué)法用法為重點,,努力提促銷能力等業(yè)務(wù)知識,個人的提成收入,。實現(xiàn)了人本管理,、堅持經(jīng)常找員工談心制度,,打牢了員工思想基礎(chǔ),,把好員工思想關(guān),。
“物資管控”的實施方案我班員工高度重視,周密“物資管控”小組。通過行動,全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現(xiàn)實情況,。并建立進出記錄,做到了底數(shù)清、情況明,、記錄全,、信息完整,。工作重點明確,,分級分層落實管控措施,實施動態(tài)化管理,,確保有效掌控。為全面履行庫存清楚,、出入明確,、防范管控“三位一體”的職能奠定堅實的基礎(chǔ),。
為了打擊震懾各類工作偷懶,、上班懶散,,有效穩(wěn)定白班區(qū)域工作能力,,按照彭領(lǐng)班指示,,我們?nèi)﹂_展了嚴管整治斗爭,,提升白班紀(jì)律性,。對不服從管理,,上班不聽從指揮人員施以重拳,,目前我班共開了一張罰單,,增大人員懶散的打擊強度,進一步解決了人員工作不服從管理的思想,,開展連續(xù)不斷的嚴管行動,,白班的工作能力。
“嚴管行動”緊密結(jié)合,,建立分房制度,,每條站位點必須有在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)客勤狀況,,適加強區(qū)域客人的服務(wù)感。對重點包房進行不間斷的巡回,,死看死守,,力爭不發(fā)生重大的有影響的事件。
面對在本周取得的成績,,我區(qū)域所有員工將在今后的工作中再接再厲,,爭取做的更好。
ktv個人工作計劃篇五
20xx年以來,,公關(guān)部在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,徹落實集團公司和各種文件精神充分發(fā)揮了我部門的樞紐、保障作用,。
一,、各個子公司的營業(yè)執(zhí)照和采礦許可證
在20xx年度我部門陸續(xù)完成各個子公司的營業(yè)執(zhí)照、采礦許可證延期,。
二,、驗收情況
我集團下屬子公司山溝煤業(yè)已進入聯(lián)合試運轉(zhuǎn),現(xiàn)將準(zhǔn)備投產(chǎn)驗收,。
三,、各個子公司的手續(xù)發(fā)放、辦理
各個子公司環(huán)保專篇、消防,、土地復(fù)墾,、礦山環(huán)境保護和治理、開發(fā)利用方案,、儲量年報,、資源價款等等報告訴已全部完成并已發(fā)放。
四,、20xx年未來計劃
五,、存在的問題:
一是工作量大,一專多崗,,有時侯難免會顧此失彼,,造成有些該處理的事情未能及時處理,使工作不是完美,。
二是是由于工作量大而繁雜,,使部分工作分工還是不明確,在以后的工作中,,我們會加強這方面的管理,。
三是由于工作量比較多,導(dǎo)致發(fā)放的工作有很多的不足,。在以后的工作中,,我們會與礦上領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,以更有效率的完成工作,。
ktv個人工作計劃篇六
一:活動管理部工作宗旨與目標(biāo):
1,、落實校社聯(lián)的工作安排,舉辦具有知識性,、藝術(shù)性,、大眾性的文娛活動,豐富學(xué)生課余生活,,增進校園文藝氛圍,,提高廣大學(xué)生的文化藝術(shù)修養(yǎng)。
2,、挖掘,、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長的學(xué)生,為學(xué)校輸送人才,,讓更多的文藝精英走上舞臺,,邁向成功。
二:動管理部本學(xué)年計劃設(shè)想:
20__年9-10月份
1,、招收新成員,,明確崗位職責(zé),,使得每人都能各司其職,提高工作效率,,實現(xiàn)人力資源最大化利用,。
2、培訓(xùn)新干事:為提高本部門干事們的工作能力,,并及早了解本部門的工作,,計劃組織干事們進行培訓(xùn)。
(1)組織干事們翻看本部門舊的工作文件,,了解本部門的職能,,并從中總結(jié)經(jīng)驗;
(2)開展新老成員工作經(jīng)驗交流會;
(3)開展專門講座,對自我價值的實現(xiàn),、組織凝聚力等多方面進行培訓(xùn)
1,、強化內(nèi)部管理機制:全體成員必須準(zhǔn)時出席會議。會前請假,,無故遲到多次者除名,。嚴格遵守例會紀(jì)律,開會時態(tài)度嚴謹認真,,做好會議記錄,,討論時發(fā)言踴躍,積極主動,,保證會議的嚴肅性和活潑性,。
2、人才匯聚計劃:我部要積極發(fā)現(xiàn),、聚集各個文娛方面的人才,,例如主持,、舞蹈,、歌唱、小品,、樂器等方面,。并制作通聯(lián)表,加強溝通聯(lián)絡(luò),,便于活動的舉辦,,節(jié)目的籌集。
3,、精心準(zhǔn)備,、策劃新生才藝大賽、秋之韻等活動:為提高活動的創(chuàng)意性與吸引力,,我們在各院張貼節(jié)目征集活動,,鼓勵學(xué)生積極獻策,,參與到活動中來,以達到培養(yǎng)大家的表演能力而不是少數(shù)精英,。
4,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各院社聯(lián)活動部的工作:對院級的活動及時的備注,、
記錄在案,,選擇性地參加學(xué)院的特色活動,對其提供指導(dǎo)和協(xié)助,,
為其提供更為廣闊的平臺,,將優(yōu)秀的活動推向全校。
20__年1月份
1,、年度總結(jié):對上學(xué)期的工作進行總結(jié),,揚長避短,為下學(xué)期的工作打下良好基礎(chǔ)
2,、獎懲機制:對上學(xué)期工作突出者進行頒獎,,評出最佳創(chuàng)意獎、最吃苦耐勞獎等多個獎項以表示對大家工作的肯定,,同時也對頒布糊涂證,、懶惰蟲證等激勵大家改正缺點不斷進步。最終確保我們部門每個人都得到獎懲,,以幫組大家正確認識自我,,不斷超越自我!
20__年3-4月份
1、調(diào)整工作計劃:根據(jù)上學(xué)期年度總結(jié),,適時調(diào)整工作計劃,,以更加高效的管理好部門
4、舉辦聯(lián)誼活動:為了增進我們校社聯(lián)內(nèi)部部門間的友誼,,作為活管,,我們打算與其他部門舉辦一些聯(lián)誼活動。這樣不僅充實我們部門內(nèi)部工作的多樣性,,也利于干事們結(jié)實更多的朋友,,更好的融入社聯(lián)這個大家庭。人和則社聯(lián)強,。
20__年5-6月份
1,、積極籌備春之聲等工作
3、撰寫年度工作總結(jié):整理一年工作材料,,總結(jié)心得,,交流體會
回顧過去,我們心潮澎湃;展望未來,,我們信心滿懷,?;顒庸芾聿繉猿帧皠?chuàng)新工作,穩(wěn)中求進”,,以一種團結(jié)求實的工作作風(fēng),,奮發(fā)向上的工作精神,完善活動管理部的組織體系和運行機制,,提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力,,努力使本學(xué)年我部的工作有特色、有影響,、有效果,。
ktv個人工作計劃篇七
進入土木公關(guān)部已經(jīng)整整一個多月,慢慢的回憶這個一個月,,感覺這一個月過的遠比以前的任何一個月都要快樂,、收獲的都要多,其中的大部分都是進入土木公關(guān)部之后帶給我的,。還記得當(dāng)初填寫進入土木團委學(xué)生會時的迷茫,,草率的選了學(xué)術(shù)部和公關(guān)部,其實那時的我完全不知道進入這兩個部門能讓我有什么收獲有什么發(fā)展,,直到現(xiàn)在短短的一個月就已經(jīng)讓我收獲了那么多,,不敢想象在剛開始走的大一和還沒開始的大二能帶給我多少收獲。
剛踏進這所大學(xué),,我就對自己說,,自己的大學(xué)四年過的一定要充實和快樂。軍訓(xùn)之后一系列的大學(xué)節(jié)公關(guān)部十月份工作總結(jié)目讓我更加喜歡上了大學(xué)的精彩生活,,對比一下沒上大學(xué)的朋友,,這其中的收獲會有多少差別,這可想而知,。進入大學(xué)之前我就給自己做了規(guī)劃,,大一要盡可能的學(xué)習(xí),所以我加入了土木公關(guān)部,,攝影協(xié)會,,志愿者和擔(dān)任了班干,,剛剛進入這些部門的時候感覺真的特別興奮,,因為我知道我又能交到很多新朋友了,但過了一段時間后,,隨著新朋友的慢慢增多,,我感覺我越來越?jīng)]處理好和新朋友們之間的關(guān)系了,所以到現(xiàn)在雖然留下了許多新朋友的聯(lián)系電話和微信,,但卻很少聯(lián)系,,原因在于我,,是我看到這么多的朋友不知道從誰下手,然后慢慢的就忘記了和他們聯(lián)系,,這樣的情況多了之后就讓我對自己有點失望,、郁悶,不過任何同學(xué)剛上了大學(xué)肯定都會有自己的問題,,然而這就是我的大學(xué)問題之一,,意識到這個問題這幾天也花了不少時間認真去解決這個問題,情況也正在慢慢變好,。希望我能在處理好自己的人際圈的同時繼續(xù)結(jié)交志同道合的好朋友,!擴大自己的人際圈是重中之重,這個問題之后希望自己以后能更加穩(wěn)重的處理好自己的人際圈,。
隨著生活的繼續(xù),,第二個問題也隨之而來,我發(fā)現(xiàn)越來越忙之后,,我越來越?jīng)]處理好我的工作,,尤其是公關(guān)部部門工作,我只會看著去學(xué)習(xí),,而很少去實踐累積經(jīng)驗,!記得第一次平哥帶我們?nèi)ゴ鬂櫚l(fā)附近的街道掃拉贊助,剛開始我們是勇敢,、好奇,,也有點害怕被拒絕!雖然知道被拒絕是有很大很大可能性的事,,但一次兩次,,四次五次之后,突然發(fā)覺拉贊助又比想象中的更難了一些,!但經(jīng)過幾次的試談之后,,我也自己總結(jié)出了一條有助于成功拉贊助的技巧,那就是我覺得找準(zhǔn)對象是成功的前提,,我們應(yīng)該花多一點的時間在對象的研究方面,!也就是我們最好不要采用掃街的方式,而是有針對性的選擇,,比如哪種商家是需要宣傳而其它學(xué)院的學(xué)生又經(jīng)常被忽略的,,另一種或許會比較多人知道,就是特別留意學(xué)校與學(xué)校周邊發(fā)的宣傳單,,校外也會有比較特別的商家需要我們的宣傳,,所以我們外出的時候也需要留意外面的比較大型的宣傳,再有就是新開張的店面,,都是需要我們研究的對象,!這次文化藝術(shù)節(jié)的贊助我覺得自己沒有獻上一份看得見的幫助,,雖然拉贊沒有想象中的容易,但我覺得我仍很需要反省,,反省自己偷懶的時候,!很多時候頭腦里有很多想法,覺得有很大的可行性,,但當(dāng)看到實際方面的時候卻與意向中的產(chǎn)生了很大的反差,,就突然感覺自己太天真了,頓時失去了繼續(xù)的動力,,漸而慢慢變懶,。這些都是值得我睡前慢慢反省的!反省之后,,我對自己說以后的贊助一定要好好上心了,,要拉得一份贊助的確不容易,但上心做一件事與漫不經(jīng)心做一件事的結(jié)果肯定會是截然不同,!
進入大學(xué)之前,,我覺得高三是我成長最快收獲最多的日子,但踏入了大學(xué)這兩個月,,我覺得這兩個月的收獲遠比高三多得多,,所以每當(dāng)我想到這個,我就會很高興很高興,,雖然現(xiàn)在還很幼稚,,但我的成長速度越來越快,我就會離成熟不遠了,!感謝三位部長,,感謝我周邊的人!
ktv個人工作計劃篇八
1.全力配合各部門順利完成活動,。
四,、部內(nèi)建設(shè)制度
實行制度化管理
在這個學(xué)期,公關(guān)部內(nèi)部將根據(jù)實際情況,,實行一些有效可行制度,。只要有一定得規(guī)章制度,才能夠打造團結(jié),、有紀(jì)律性的團隊出來,。
(1)公關(guān)部固定每周展開一次例會,部長做一周工作總結(jié)和新一周的活動安排,。部員之間相互交流討論,。只有這樣才能夠增加內(nèi)部的凝聚力,如果沒有特殊原因,,原則上不可以請假,。
(2)部內(nèi)組織各項活動,部員必須全員參加,,如有特殊情況,,必須提前于部長請假。
根據(jù)以往的經(jīng)驗來看,,這些制度對于一個團隊的管理,,這是非常必要的。所以這個學(xué)期,,公關(guān)部在這方面一定要加強力度,,使之成為我們公關(guān)部的傳統(tǒng)。
以上是公關(guān)部這個學(xué)期的工作大概的計劃和方向,,在以后的工作中,,公關(guān)部就朝著這個方向,加以我們的努力,,向?qū)W院以及關(guān)心,,支持過我們的人交出一分漂亮的成績單出來!
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1,、每天按營運經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營運經(jīng)理工作,,執(zhí)行營運經(jīng)理的指令,負責(zé)貫徹落實到位,。
2,、以身作則,嚴格執(zhí)行本公司的'規(guī)章制度及員工守則,。
3,、站在一線指揮,做到嚴于律己,,以身作則,。
4、召開班前例會,,檢查服務(wù)員儀容儀表,,指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運轉(zhuǎn),,熟悉區(qū)域的運營狀況,。
5、巡視現(xiàn)場,督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù),。
6,、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,,對出現(xiàn)的問題進行分類處理,,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。
7,、在處理客人投訴時,,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象,。
8,、視工作情況對員工進行適當(dāng)調(diào)整,提高工作效率,。
9,、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買、索要小費,、私藏酒水,、偷竊財物、扎堆聊天,、怠慢客人等),,對于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理,。
10,、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生,。
11,、負責(zé)所轄區(qū)域的買單工作。
12,、隨時了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài),。
13、處理客人投訴要即時解決,,并及時將情況上報上級,。
14、如遇工程方面的問題,,應(yīng)及時找工程員工予以解決,。
15、督查公共區(qū)域,,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況,。
16,、檢查收尾工作,做好安全及節(jié)電,、防火,、防盜工作。
17,、控制管理好公司的財物,。
18,、做好班次交接工作,,并就出現(xiàn)的問題進行解決。
19,、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,提高其工作能力,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評估工作,,認真執(zhí)行各項指令,,做好上下級的溝通工作。
20,、按時有序的完成自己所負責(zé)的各類業(yè)務(wù),。