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質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一

我公司現(xiàn)就***號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備,，做出如下書面承諾：

(一)產(chǎn)品質(zhì)量：

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進(jìn)口設(shè)備是通過(guò)正規(guī)渠道引進(jìn)的,。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時(shí)提供說(shuō)明書,。

2,、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務(wù)：

1,、售后服務(wù)期劃分：

a,、免費(fèi)保修期：

報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品：

免費(fèi)質(zhì)保期為**年;

免費(fèi)質(zhì)保期為**年;

………..

b、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù),。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi),。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)：

c,、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后**個(gè)月內(nèi)電話回訪一次,，及時(shí)了解采購(gòu)人意見和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善,。

3,、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率,，保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

(三)如未能充分履行上述承諾,，采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施,，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)(在投標(biāo)保證金中扣減)。

供應(yīng)商全稱(公章)：

法定(委托)代理人：

日 期：

如我公司能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任，并結(jié)合實(shí)際情況,，精心養(yǎng)護(hù),，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

3,、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,，對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽,，及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,。

4、綠化苗木受到損害時(shí),，乙方必須提供受損報(bào)告,，甲乙雙方確定責(zé)任，乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用,。

5、按合同價(jià)包工,、包料,、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,，若我方不能按時(shí)提供設(shè)備,，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責(zé)任由我方負(fù)擔(dān)),、包承包期,、包質(zhì)量、包安全。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作，并接受業(yè)主方的指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

7,、按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,，已包含在合同價(jià)內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付,。

8,、業(yè)主方每月對(duì)我方人員情況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的,，可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理,，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,，少于80%的扣10%,，以此類推。

9、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

10,、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,，我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，完全有能力勝任此工程,，如果我公司中標(biāo),，不對(duì)外分包。

11,、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn),、檢疫,。

12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),，明確人員職責(zé),。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育,，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行,。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺(jué)接受業(yè)主方,、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理,。

(1)我方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng)，按時(shí),、按標(biāo)準(zhǔn),、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同,，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

(2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

(3)我方必須隨時(shí),、隨地接受廣大市民的'監(jiān)督，若受到市民的投訴,，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

14,、實(shí)施過(guò)程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款，履行各項(xiàng)職責(zé),，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng),、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán),，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員,、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)月考評(píng)檔次為差,，同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

15,、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù),、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù),。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16,、我方必須落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施,，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購(gòu)買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,，自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題,。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，注意安全操作,。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用,。

17,、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,，做好社會(huì)治安綜合治理等工作,。不得違反國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任,。

18、在合同期內(nèi),，因國(guó)家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí),，我方會(huì)服從大局，主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi),。

由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任,。

19,、我方如果無(wú)故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款, 并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金,。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá)7天的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20,、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳,、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作,。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,，業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口,，但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付,。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),，并由我方直接向供水部門繳交。

22,、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

23、每周召開工程例會(huì),，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。

24,、召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二

我單位在_________________工程作出以下工程服務(wù)承諾：

1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠,，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要約,、條款，并保證對(duì)投標(biāo)書嚴(yán)格保密,，不以他人名義投標(biāo),，無(wú)串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為,。如有以上行為,，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。

2,、承諾工期：20xx年5月22日開工,，20xx年6月10日竣工，確保在20個(gè)日歷天內(nèi)工程完工,，養(yǎng)護(hù)期為一年,。

3、我公司中標(biāo)后,，一定周密組織,，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（cjj/t82—99）要求施工,，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,，現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,，工程師1人,，助理工程師4人，助理會(huì)計(jì)師1人,，水電維修工2人,，機(jī)械工4人,，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期,、按質(zhì),、按量地完成工程，確保綠化景觀效果,。

5,、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元，有能力,、有足夠的保障資金,，在施工期間保證資金到位，并按時(shí)提交投標(biāo)保證金,。

6,、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全，性能良好,，能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械,，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型,、修剪,，營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀。

7,、我單位在施工期間,，保證做到在操作現(xiàn)場(chǎng)文明操作、安全施工,。高空作業(yè)（如大樹修剪）或噴灑農(nóng)藥時(shí),，選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現(xiàn)場(chǎng)要放置醒目的安全標(biāo)語(yǔ)牌，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,，確保行人和過(guò)往車輛的安全。在機(jī)械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí),，確保作業(yè)人員與行人安全,，避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

8,、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，認(rèn)真履行職責(zé)。

9,、若對(duì)我們的工程質(zhì)量,、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地方,，可以直接以電話,、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三

我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾

1,、所采用的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,，以舊頂新。

2,、本公司品牌的新車,，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。

3,、更換的零配件(不含易損件),，質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。

4,、更換的易損零配件,，質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器,、外觀件,、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕,、門拉手,、制動(dòng)片、離合器,、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里),、輪胎、玻璃,。

5,、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第三十七條，機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度,。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛0公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù),、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6,、機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),，以先達(dá)到者為準(zhǔn),。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計(jì)算,。

二,、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾

1,、應(yīng)及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表,，供送修單位查詢,。

2、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,，維修工時(shí)優(yōu)惠,，中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%,。

3,、維修時(shí)，重在修理,，以節(jié)省支出,，確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品,。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的.90%。

三,、服務(wù)承諾

1,、實(shí)行公開、透明,、合理的價(jià)格制度,，絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件，使用正廠配件,。

2,、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道,，優(yōu)先安排上工位維修,，為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù),。

3,、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢,、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。

4,、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),，漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi),，應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù),。

5,、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。

6,、建立車輛詳細(xì)的維修檔案,，提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況,。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效,。

承諾單位蓋章：

xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購(gòu)買我們的產(chǎn)品！

為保證產(chǎn)品質(zhì)量,，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全,，特作如下保證：

一,、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購(gòu)貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購(gòu)貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，并向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購(gòu)貨方同意后向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高,。

二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,。

三、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件,。

四,、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料,，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

五,、供貨方的產(chǎn)品包裝,、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

六,、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,，因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。

七,、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ,，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責(zé)任,，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用,。

八,、質(zhì)量爭(zhēng)議（問(wèn)題）的處理：

購(gòu)貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性,，對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周,。

對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題的，已經(jīng)使用造成的損失,，由我公司負(fù)責(zé),。

對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有使用的,，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）,。

九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效,，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止,。

______________________公司

________年____月_____日

監(jiān)督站：

我公司依法中標(biāo)承攬的住宅樓工程，現(xiàn)以完成基礎(chǔ)工程,，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),，特作如下承諾：

（一）質(zhì)量方面：

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,，對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任,。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見和建議,。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件,、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn),；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。

5,、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件及有關(guān)資料,，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),。

7,、建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

8,、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（二）安全方面

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2,、主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄,。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

3、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。

專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,；對(duì)違章指揮,、操作的，立即制止,。

4,、垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工,、爆破作業(yè)人

起重信號(hào)工,、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),，并取得特種作業(yè)資格證書后,，上崗作業(yè)。

5,、在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案,，對(duì)于危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國(guó)家和省,、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制,、審查和專家論證，符合要求后組織實(shí)施,。

6,、建設(shè)工程施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組,、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,，并由雙方簽字確認(rèn)。

7,、在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處,、施工起重機(jī)械、臨時(shí)用電設(shè)施,、腳手架,、出入通道口、樓梯口,、電梯井口,、孔洞口、橋梁口,、隧道口,、基坑邊沿,、爆破物及有害危險(xiǎn)氣體和液體存放處等危險(xiǎn)部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,。

根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的'安全施工措施,。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。

8,、將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離,；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

9、對(duì)因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物,、構(gòu)筑物

地下管線等,，采取專項(xiàng)防護(hù)措施。

遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)-法律,、法規(guī)的規(guī)定,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施，防止或者減少粉塵,、廢氣,、廢水、固體廢物,、噪聲,、振動(dòng)和施工照明對(duì)人和環(huán)境的危害和污染。

10,、在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程,，支施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。

在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火、用電,、使用易燃,、易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源,、配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

11,、向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝,，并書面告知危險(xiǎn)崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

12,、作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。

13、采購(gòu),、租賃生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。

施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件安排專人管理，定期進(jìn)行檢查,、維修和保養(yǎng),，建立相應(yīng)的檔案資料，并按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)廢,。

14,、在使用施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前,，組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收,，或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收；使用承租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的,，驗(yàn)收合格后使用,。

15、主要負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職。對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,。

16,、為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

建筑工程有限公司

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量,，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運(yùn)行，切實(shí)履行“用戶至上,，質(zhì)量第一”的宗旨,，我公司特想用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起,，對(duì)出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：

1,、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。

2,、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。

3,、提供一定年限的免費(fèi)質(zhì)量保質(zhì)期,，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。

4,、質(zhì)保期內(nèi)對(duì)用戶定期質(zhì)量巡檢,、維護(hù)、征求用戶意見,，提高改進(jìn),。

5、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù),。

6,、可提供全面、完整的設(shè)計(jì),、安裝,、調(diào)試方面的圖紙、文檔,、說(shuō)明書等技 術(shù)資料,，以及培訓(xùn)教材、使用說(shuō)明,、安裝手冊(cè),、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)等。

投標(biāo)人：

法定代表人或授權(quán)代表簽字：

日期：

1,、鄭州德錦生物科技有限公司生產(chǎn)的德錦飼料,，自覺(jué)遵守《畜牧法》,、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》、《獸藥管理?xiàng)l例》,、《河南省畜產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》等國(guó)家及省有關(guān)法律法規(guī),，不生產(chǎn)摻雜使假、以次充好,、以假充真的飼料,，保證在產(chǎn)品中無(wú)“瘦肉精”、“蛋白精”,、“三聚氰胺”等違禁添加物和有毒有害化學(xué)物質(zhì),，愿為產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2,、認(rèn)真做好售后服務(wù),，產(chǎn)品若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，立即召回,，并依法賠償相應(yīng)的損失和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)記錄,、產(chǎn)品留樣制度,、化驗(yàn)制度、安全衛(wèi)生,、質(zhì)量保證,、年度備案等相關(guān)管理制度，原料管理,、生產(chǎn)過(guò)程管理,、成品管理應(yīng)符合規(guī)章規(guī)定的要求。

鄭州德錦生物科技有限公司???????????法人代表：孟惺晁

2011年10月

=xx-x公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后,，在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:

1,、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng),。營(yíng)運(yùn)車輛各種證件,、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，車輛完好,，并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，確保安全,。

3,、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)調(diào)派車輛,，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車,。

4,、車容、車貌整潔衛(wèi)生,，嚴(yán)格消毒,，嚴(yán)禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境,。

5,、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅(jiān)決杜絕超速,、超載等其它違章行為,。

6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門有關(guān)規(guī)定,，公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn),。

7、建立客戶檔案,，完善服務(wù)質(zhì)量,。公司除對(duì)客戶開展跟蹤服務(wù)外，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見,， 咨詢信息,，確保客戶提出的問(wèn)題和要求,，得到及時(shí)處理。

8,、建立旅客服務(wù)求助熱線,，及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。

9,、確保一人一座,，不超載，不超座,，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),，文明禮貌安全行車。

10,、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,，利用gps、行車記錄儀對(duì)運(yùn)行車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,。

11,、維護(hù)公司形象，實(shí)行普通話,、文明,、統(tǒng)一著裝服務(wù),，妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴。

吉爾特對(duì)所售產(chǎn)品的承諾：

1.我司將嚴(yán)格根據(jù)所出具的系列技術(shù)指標(biāo)系數(shù)要求,，安排生產(chǎn);

2.我司對(duì)所售產(chǎn)品的材質(zhì)確保與送樣材質(zhì)一致;

3.除不可抗力外,，不受任何外部影響，確保按時(shí)交貨;

4.從合同簽定之日起五年內(nèi),，我公司對(duì)所提供的產(chǎn)品提供保用及免費(fèi)維修服務(wù);

6.在實(shí)驗(yàn)臺(tái)及相關(guān)設(shè)備使用過(guò)程中,，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)通知我司或撥打公司服務(wù)熱線,，我公司保證于二十四小時(shí)內(nèi)作出明確答復(fù)(根據(jù)實(shí)際情況更換或維修)

7.保修期內(nèi)如出現(xiàn)人為的損壞,，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行維修，并收取由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用;

9.對(duì)于我公司所售產(chǎn)品,，我公司將對(duì)其承諾終身有償維修服務(wù),。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五

二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,，我廠提供場(chǎng)地,，設(shè)備、和專業(yè)人員維修,。

三,、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格,、剎車片材料由我廠提供,，只收取車輛的材料費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi),。

四,、我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。

五,、車輛如需更換燃?xì)馀浼?，我廠只收取配件費(fèi)用，不收工時(shí)費(fèi),，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板,、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)

六,、車輛如需更換燃油方面配件和維修,，材料費(fèi)用由需方承擔(dān)，我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi),。

七,、車輛在外需要外出施救的，在兩城區(qū)內(nèi),，只收取材料費(fèi),，工時(shí)費(fèi),、不收取施救費(fèi)

八、如車輛在外發(fā)生交通事故,，我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理,。

十、車輛如需調(diào)試,，應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試,，如車輛在正常磨損，需要更換材料,，材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),，我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)

十一,、車輛如需板金修復(fù),、噴漆的，所產(chǎn)生的材料費(fèi)用,、工時(shí)費(fèi)由客戶承量,，我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)

十二,、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,，我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù)。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六

xxxx有限公司自成立以來(lái),，一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作,。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良,、操作規(guī)范,、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍，同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉(cāng)庫(kù),；公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具,，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗,。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：xxxxxx等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),，受到了客戶的好評(píng),。

如我公司中標(biāo)，將以較低的價(jià)格,，最優(yōu)的備品質(zhì)量,，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng),，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行,。

服務(wù)承諾：

1,、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作,，每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告,。

2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù),，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,，由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決,。

3、建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具,，在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)供給消防系統(tǒng)軟,、硬件的升級(jí)服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求,，保證設(shè)備的正常使用,。

4、供給價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,，免費(fèi)供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),，以及供給大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求,。

5,、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，接到維保服務(wù)通知后,，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)發(fā)生損壞的`硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢,。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,，在5—7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試到達(dá)正常要求,。

服務(wù)目的：

以客戶為中心,，加快速度，提高效率,、消除事故隱患,，防患于未然，保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全,。

服務(wù)目標(biāo)：

1,、服務(wù)滿意率達(dá)95%。

2、處理投訴率達(dá)100%,。

3,、處理報(bào)修率達(dá)100%。

我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七

若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項(xiàng)目招標(biāo)中,，有幸成交，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，我方對(duì)工程質(zhì)量做如下承諾：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級(jí)許可范圍內(nèi)承攬工程,，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程,。

3、按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)要求和合同約定,，對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)原材料、用具,、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn),，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格，不得使用,。

4,、建立、健全工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理,，做好分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收及記錄工作。

5,、建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格人員,，不得上崗作業(yè),。

6、嚴(yán)格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算）,。

以上是我單位對(duì)該工程質(zhì)量承諾,，若工程驗(yàn)收我方達(dá)不到承諾優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),，我方愿接受工程造價(jià)5%作為懲罰。嚴(yán)重時(shí)，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動(dòng)撤出現(xiàn)場(chǎng),。

投標(biāo)人：

年 月 日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八

在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后，需供給_年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù),。

乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于_年（自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算）的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的維護(hù)期,。在維護(hù)期內(nèi)，如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí),，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持,。

保修期內(nèi)，乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù)：

1,、電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話,，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的提議和操作方法,。

2,、郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過(guò)email方式提出問(wèn)題，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過(guò)email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里,。

3,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題，一般問(wèn)題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決,。

自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi),，若電話咨詢服務(wù)不能解決問(wèn)題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理,。遇到重大技術(shù)問(wèn)題,，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng),，乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。

1,、一般問(wèn)題作到及時(shí)解決,；

4、如遇當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題,，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案,。

5、對(duì)于非軟件維護(hù)方面問(wèn)題,，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問(wèn)題后供給提議解決方法,。

聯(lián)系地址：xxxx聯(lián)系人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇九

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證：參投物資均為全新,、標(biāo)準(zhǔn),、合格的產(chǎn)品,。嚴(yán)格按國(guó)家“三包”法進(jìn)行印制、認(rèn)真對(duì)待質(zhì)量投訴,。

二,、售后服務(wù)承諾

為提達(dá)成滿意的合作關(guān)系。對(duì)于本公司交付之物料,，我們承諾提供合作期間的高效,、高質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。具體條例如下：

1,、保持良好的溝通,，知曉物料的用途和特殊需求，安排專職項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn),。

2,、印制前，基礎(chǔ)資料交由我方設(shè)計(jì)后,，我方根據(jù)貴方需要安排專業(yè)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行宣傳物料的設(shè)計(jì)與版式規(guī)劃,，并針對(duì)行業(yè)屬性提交至少兩個(gè)設(shè)計(jì)方案。

3,、待貴方確定設(shè)計(jì)方案后,，出具樣稿后由貴方單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，方可安排下單印制,。

4,、在交付之時(shí)貴方安排專人驗(yàn)收，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題：紙型不符,、印刷工藝不佳,、出現(xiàn)缺頁(yè)脫頁(yè)、內(nèi)頁(yè)破損,、畫面模糊,、數(shù)量不夠等，我方負(fù)責(zé)換新品（人為除外）或增加至約定數(shù)量,。

5,、因貴方在樣稿確定后出現(xiàn)臨時(shí)修改意見，我方已下單印制,，產(chǎn)生的一切費(fèi)用由貴方負(fù)責(zé),。

6、我方承諾保留資料的各種格式的原件,，并拷貝提交貴方,。

特別提示：因貴方在樣稿確定后出現(xiàn)臨時(shí)修改意見，我方已下單印制,，產(chǎn)生的一切費(fèi)用由貴方負(fù)責(zé),。

xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水、電,、材料堆放,、場(chǎng)地劃分等。

（3）每月的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

（4）每周召開工程例會(huì),，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行,。

（5）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

（6）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時(shí)查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。

自覺(jué)接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題,。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議,。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄,。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的,。有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。 專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,；對(duì)違章指揮、違章操作的,，立即制止,。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離,；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人，制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。

（13）采購(gòu),、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換；

（17）對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù),。

承諾人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十一

一,、 保修期

保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規(guī)定,。在全部工程完工驗(yàn)收前,，已經(jīng)招標(biāo)人提前驗(yàn)收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用,，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起,。

二、 保修責(zé)任

1,、保修期內(nèi),，承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護(hù)和缺陷修復(fù)工作，對(duì)移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備,，則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)工作,，但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進(jìn)行修復(fù)，直至經(jīng)監(jiān)理人驗(yàn)收合格為止,。

2,、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和 壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞,，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù),，直到監(jiān)理人檢驗(yàn)合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會(huì)同招標(biāo)人和承包人共同進(jìn)行檢驗(yàn),，若經(jīng)查驗(yàn)確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞,，應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用：若經(jīng)查驗(yàn)確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或 壞，則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用,。

3,、在整個(gè)工程保修期滿后的7天內(nèi)，由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人，質(zhì)量保修合同終止,。

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十二

一,、 為了提高出租車行業(yè)在我市的'更好形象，本著雙方共 益的基礎(chǔ)上,，我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務(wù),。

二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,，我廠提供場(chǎng)地,，設(shè)備、和專業(yè)人員維修,。

三,、 到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格,、剎車片材料由我廠提供,，只收取車輛的材料費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi),。

四,、 我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù),。

五,、 車輛如需更換燃?xì)馀浼模覐S只收取配件費(fèi)用,，不收工時(shí)費(fèi),，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器,、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)

六,、 車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費(fèi)用由需方承擔(dān),，我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi),。

七、 車輛在外需要外出施救的,，在兩城區(qū)內(nèi),，只收取材料費(fèi)，工時(shí)費(fèi),、不收取施救費(fèi)

八,、 如車輛在外發(fā)生交通事故，我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理,。

十,、 車輛如需調(diào)試，應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試,，如車輛在正常磨損,，需要更換材料,，材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)，我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi),。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)

十一,、 車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,，所產(chǎn)生的材料費(fèi)用,、工時(shí)費(fèi)由客戶承量，我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn),。(學(xué)生住宿承諾書)

十二,、 凡到我廠進(jìn)行維修的車輛，我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù),。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十三

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,，我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:

（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水,、電、材料堆放,、場(chǎng)地劃分等,。

（3）每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。

（4）每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料、勞力,、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

（6）認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

（7）充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

第二,、質(zhì)量,、安全及售后服務(wù)方面：

自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）,、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見和建議。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患,，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,；對(duì)違章指揮、違章操作的,，立即制止,。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離,；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等,。

（13）采購(gòu),、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換；

（17）對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù),。

承諾人：×××

×年×月×日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十四

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

華為技術(shù)有限公司自成立以來(lái),，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商,。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系,。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),，選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系,。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識(shí),、新信息,，樹立每一個(gè)員工的.質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為,，小到一個(gè)電阻,、電容，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍,、精益求精,。

質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠,。

華為質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠(chéng)提供滿意服務(wù);

時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作,，在電信網(wǎng)絡(luò),、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。

我們致力于為電信運(yùn)營(yíng)商,、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù),，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值,。

目前,，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球1/3的人口,。

為營(yíng)造良好的食品安全消費(fèi)環(huán)境,，本公司鄭重承諾：嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),，認(rèn)真處理消費(fèi)投訴,，樹立誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費(fèi)安全,。

一、進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度

(二)本公司及時(shí)收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料,，并按商品類別分別建立進(jìn)貨臺(tái)賬;

(三)進(jìn)貨臺(tái)賬記錄商品品種,、進(jìn)貨日期,、供貨單位、購(gòu)銷憑證編號(hào),、數(shù)量,、保質(zhì)期等信息，內(nèi)容真實(shí)可靠,、有據(jù)可查,，并接受工商、糧食,、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。

二,、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度

(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對(duì)過(guò)期變質(zhì)食品,，主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);

(三)本公司對(duì)已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,，及時(shí)予以追回，并將有關(guān)情況通報(bào)供應(yīng)商和工商,、糧食等部門,。

三,、消費(fèi)投訴處理制度

(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費(fèi)者投訴;

(三)本公司對(duì)消費(fèi)者的投訴,，嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

xxxxx公司

x年x月x日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十五

一,、公司信譽(yù)承諾

1,、我公司是xx高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托,，地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè),。

2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā),、獨(dú)立生產(chǎn),、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

3,、我公司擁有絕對(duì)的開發(fā)實(shí)力,，確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。

4,、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

5,、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

二,、售前服務(wù)承諾

2,、提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出,。

3,、提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià),。

4,、提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察,，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件,。

三、售中服務(wù)承諾

1,、我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同》您簽定合同,。

2、我們保證無(wú)論合同量大小,，保質(zhì),、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

3,、我們保證守時(shí),、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,。

4,、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝,、調(diào)試,、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。

5,、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的,、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

四,、售后服務(wù)

2,、對(duì)于10kg以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用,，直到損壞設(shè)備修好為止,。

3,、對(duì)于10kg以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用,，直到損壞設(shè)備修好為止,。

我們的質(zhì)量承諾是：3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修,，終身維護(hù),。在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅(jiān)持三類星級(jí)服務(wù),，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十六

本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的.技術(shù)規(guī)范,。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期,，自多媒體交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi),，多媒體在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題時(shí),，經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問(wèn)題，本公司實(shí)行三包,、一保制度（包退,、包換、包修,，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)）,；在安裝過(guò)程中，用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,，本公司將無(wú)償?shù)?、及時(shí)地予以解決。

服務(wù)承諾書

我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),，按時(shí)交貨,。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用的情況下,，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時(shí)，郊區(qū)12小時(shí)內(nèi),，省外72小時(shí)內(nèi)）,，派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問(wèn)題,，我方將及時(shí)免費(fèi)維修和更換,，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止,。

特此承諾

xxx有限公司

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十七

·提供電線電纜短路時(shí)技術(shù)數(shù)據(jù)及電纜導(dǎo)體的最高溫度；

·提醒用戶在施工時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)及施工方法,，禁止野蠻施工,；

·提供上桿時(shí)牽引的彎曲半徑,，避免電纜人為破壞,；

·提供封頭方法，防止接頭浸水,。

特此承諾

____x線纜有限公司