當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻,，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過反思和總結(jié)來獲取心得體會(huì),。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇一

醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)，需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)和減少健康風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的多年里,，我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面,。

第二段：人事管理

醫(yī)院作為一個(gè)由多個(gè)部門組成的大型機(jī)構(gòu),，需要一組合格的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此,，在醫(yī)院管理中,，人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘,、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士,、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,。在這里,，重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長(zhǎng)期提高計(jì)劃，以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo),。

第三段：財(cái)務(wù)管理

針對(duì)醫(yī)院的日益增長(zhǎng)的管理需求,，醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財(cái)務(wù)資源。因此,，醫(yī)院需要一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理來維持這些服務(wù)。財(cái)務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃,、收支管理,、會(huì)計(jì)、報(bào)告等,。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡,，建立一個(gè)任何支出都能夠在財(cái)務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系，這能夠確保醫(yī)院長(zhǎng)期的可持續(xù)的發(fā)展計(jì)劃,。

第四段：資源管理

醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,，同時(shí)又要貴在靈活性、創(chuàng)新性,、及預(yù)見性等方面,。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購(gòu)置，醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù),。這需要醫(yī)院管理者對(duì)環(huán)境變化有一定的預(yù)見性,。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個(gè)合理的利用資源的計(jì)劃,，以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積,、并且有足夠的安全性,，確保人身安全和健康歸宿的同時(shí)，還要攻克開銷的問題,。

第五段：醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理

最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理,。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù)，因此,，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險(xiǎn)和誤診的概率,。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時(shí)，提供合適的關(guān)懷和診斷,。在醫(yī)療過程中,，遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，這是一個(gè)健康治療環(huán)境中必不可少的方面,。

結(jié)論：

在這篇文章中,，我討論了醫(yī)院管理的四個(gè)關(guān)鍵方面：人事管理、財(cái)務(wù)管理,、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理,。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展和增加運(yùn)營(yíng)效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會(huì)突出了醫(yī)院的任何危險(xiǎn)以及治療過程的低效率,。通過我的實(shí)踐和學(xué)習(xí),，我相信，如果所有這些方面一起工作,，醫(yī)院可能也許是一個(gè)帶來振奮的安全和治愈的地方,。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇二

這不僅是我工作的目的，也是我工作的宗旨,。

在過去半年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),、思想、理論和“三個(gè)代表”重要思想,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí)，使我對(duì)兒科的常見病,、多發(fā)病的診斷治療和護(hù)理工作作較為熟練,，在工作中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位,，按時(shí)上下班,，努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，對(duì)待患兒能文明禮貌的服務(wù),，做到舉止文明,、態(tài)度和藹，急病人所急,，想病人所想,。積極與患兒溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),，以便讓患兒能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)健康,。

通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)兒科的專業(yè)知識(shí)和工作原理由淺嘗輒止,，沒有那種“打雜”的概念,，深知自己所學(xué)到的知識(shí)還很膚淺，沒能與時(shí)俱進(jìn)，要不斷更新知識(shí)和技術(shù)，積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,，并將他們所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，做到“想病人所想急病人所急”,。

在兒科就是“小孩”，對(duì)于每個(gè)父母來說,，最珍貴的莫過于子女的關(guān)愛,，兒科的護(hù)士們都是因?yàn)楣ぷ髟蚨檎{(diào)到其他科室工作，從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓,、發(fā)育不良,、心理狀況下等情況。面對(duì)這樣的情況,，我沒有絲毫退縮，而是知難而進(jìn),，迎難而上,，利用工作之外的時(shí)間，參加了全縣兒科的`護(hù)理查房和對(duì)疑難危重癥患兒的搶救工作,，將患兒科所有的護(hù)理知識(shí)一一講給患兒科的護(hù)士,，使患兒科的護(hù)理工作得心應(yīng)手。

通過半年多的學(xué)習(xí),，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,，在今后的工作中,，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé),，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合水平，為患兒服務(wù),。做一名合格的兒科護(hù)士,。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇三

作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作,。管理工作占比不小,，如何更好地完成管理工作，是我們必須想好的問題,。在工作過程中,，我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會(huì)。

一,、 合理利用數(shù)據(jù)

作為醫(yī)院的管理者,，每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標(biāo),，有效的利用信息技術(shù)手段,，加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，充分挖掘數(shù)據(jù),，合理分析后,，制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案,，這樣才能及時(shí)解決各種問題,，有效管理醫(yī)院。

二,、 嚴(yán)格遵守規(guī)章制度

醫(yī)院作為一個(gè)公共機(jī)構(gòu),，管理者必須時(shí)刻遵守規(guī)章制度，即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強(qiáng)調(diào),，否則就會(huì)是這個(gè)現(xiàn)象的宣判者,。不遵守規(guī)章制度，將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽(yù),，也會(huì)影響到醫(yī)院的管理,、醫(yī)療、教學(xué),、科研各個(gè)方面工作,。

三、 勻衡考核方法

以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標(biāo)準(zhǔn),，但事實(shí)上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,，具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個(gè)方面因素,，讓考核不僅僅局限于療效方面，還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績(jī)效,，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià),。

四、 保持溝通聯(lián)系渠道暢通

醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,，對(duì)員工的工作,、生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行妥善的關(guān)心和照顧,。工作中要聽取員工的意見,、建議，讓員工有更多的自由表達(dá),，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。同時(shí)管理者應(yīng)該始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則，履行管理職責(zé),，保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項(xiàng)利益,。

五、 注重人才培養(yǎng)

在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,，能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價(jià)值的,。如何更好地培養(yǎng)人才呢？通過加強(qiáng)學(xué)科帶頭人建設(shè),、嚴(yán)格評(píng)審表彰制度,、規(guī)范引才機(jī)制、完善高層次人才使用和激勵(lì)機(jī)制,、營(yíng)造良好的人才環(huán)境等等,，只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營(yíng)造良好的人才環(huán)境，為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績(jī),。

以上就是我對(duì)醫(yī)院管理的心得體會(huì),，醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面，進(jìn)一步提高自己的能力,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,，從而提升整個(gè)醫(yī)院的管理水平。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇四

xx年6月6日—6月8日,，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評(píng)審,，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織了由副院長(zhǎng),、副院長(zhǎng),、職能科室主任及部分科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動(dòng),。此次培訓(xùn)活動(dòng)取得了圓滿成功,，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈，并給予了積極,、肯定的評(píng)價(jià),。針對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行如下整理：

山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級(jí)評(píng)審辦公室司春峰主任介紹了我國(guó)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審進(jìn)展情況,、醫(yī)院評(píng)審辦法,、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等，并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評(píng)工作情況和進(jìn)程,，分享了對(duì)于評(píng)審工作的體會(huì),。醫(yī)院評(píng)審是要以“患者為中心”，關(guān)注質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績(jī)效,，并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫(yī)院評(píng)審關(guān)鍵是管理,，制定四大管理體系：

1,、大培訓(xùn)：評(píng)審工作涉及面廣，很多制度需要實(shí)施,，很多服務(wù)需要規(guī)范,，很多指南需要學(xué)習(xí)，很多操作需要培訓(xùn),，這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面,、科室層面、個(gè)人層面,，要求達(dá)到全院理解,，人人過關(guān)。

2,、大運(yùn)行：評(píng)審工作涉及每個(gè)科室,、每個(gè)人，因此強(qiáng)調(diào)多部門協(xié)調(diào),，避免“上熱,、中溫、下涼”,，調(diào)動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的力量向著評(píng)審的最終目標(biāo)邁進(jìn),。

3、大質(zhì)控：評(píng)審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更好的保障患者安全,。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié),。

4,、大應(yīng)急：醫(yī)院工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作，要求提供無縫隙服務(wù),。在日常工作中存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知因素,，醫(yī)院每個(gè)員工都必須對(duì)緊急情況得心應(yīng)手，以保障患者安全,。由職能部門根據(jù)評(píng)審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人,，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化,，樹立醫(yī)院龍頭科室,，在迎評(píng)過程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門,、薄弱環(huán)節(jié),。通過評(píng)審，規(guī)范行為,，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí),，確保工作安全，患者安全,。

在二甲評(píng)審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實(shí)事求是,、腳踏實(shí)地的去做,，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，落實(shí)各項(xiàng)核心制度,，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作,，做好自評(píng)及持續(xù)改進(jìn),。

華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)王華針對(duì)“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念,、方向,，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展,。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制,，責(zé),、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,，獎(jiǎng)罰分明,，能有效提高執(zhí)行力。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力,，合理用人,，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,。另一方面，要善于因人施用,，根據(jù)員工各自的特點(diǎn),，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,，保障工作順利開展,。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹立正確的時(shí)間觀,，把握關(guān)鍵時(shí)刻,，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化,，質(zhì)量安全系統(tǒng)化,。制定科主任經(jīng)營(yíng)策略，打造名醫(yī)效應(yīng),，擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)技術(shù),。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作,，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究,，審時(shí)度勢(shì),，適時(shí)調(diào)整,，爭(zhēng)取最佳效果。

通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn),，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性及醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的必要性和緊迫性,，相信各位成員會(huì)付出實(shí)際行動(dòng)，使我們醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審工作順利完成,！

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇五

第一段：引言（150字）

如今,，醫(yī)院管理成為一個(gè)熱門話題。面對(duì)日益增長(zhǎng)的患者群體和復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境,，醫(yī)院管理者承擔(dān)著重要的責(zé)任,。近期，在我的管理工作中,，我深刻體會(huì)到了醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn),。本文將結(jié)合我在醫(yī)院管理中的經(jīng)驗(yàn)，探討如何有效管理醫(yī)院,，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

第二段：協(xié)調(diào)資源與需求（250字）

協(xié)調(diào)醫(yī)院的資源與需求是一個(gè)醫(yī)院管理者的重要職責(zé)。醫(yī)療資源的合理配置對(duì)提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要,。首先,，我了解并研究了市場(chǎng)需求和患者訴求，根據(jù)患者的特點(diǎn)和需求,，制定了合理的醫(yī)療策略,。然后，我與醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作,，合理分配醫(yī)療資源,。通過科學(xué)管理，可以最大限度地優(yōu)化醫(yī)院的資源配置,，提高醫(yī)療效率和滿意度,。

第三段：建立有效的溝通機(jī)制（250字）

建立有效的溝通機(jī)制是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在醫(yī)療環(huán)境中,，信息的及時(shí)傳遞對(duì)于醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作至關(guān)重要,。為了提高工作效率和減少誤解，我建立了一套高效的溝通機(jī)制,。首先,，我制定了明確的溝通目標(biāo)和流程，確保信息的快速傳遞,。其次,，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互交流和分享經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。此外,，我也與患者及其家屬保持密切溝通,，關(guān)注患者的需求和反饋。通過建立有效的溝通機(jī)制,，可以增強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的凝聚力和患者滿意度,。

第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神（250字）

在醫(yī)院管理中，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神是至關(guān)重要的,。醫(yī)療工作需要多學(xué)科的協(xié)作和緊密的合作,。因此，我鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行有效的合作,。首先,，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過組織培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。此外,，我注重激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,，給予他們適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，激發(fā)他們進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,。通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，可以提高醫(yī)療服務(wù)的整體水平和患者滿意度。

第五段：持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新（300字）

持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新是醫(yī)院管理的核心,。醫(yī)療環(huán)境瞬息萬變,，需要及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新。作為醫(yī)院管理者,，我積極倡導(dǎo)和推動(dòng)持續(xù)改進(jìn),。首先，我與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)一起評(píng)估工作流程和服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議,。其次，我鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,，不斷提高專業(yè)水平和技術(shù)能力,。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)創(chuàng)新,，推出新的醫(yī)療服務(wù)和管理模式,，以滿足患者的需求。通過持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新,，醫(yī)院可以保持競(jìng)爭(zhēng)力,，并不斷提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。

總結(jié)（100字）

管理醫(yī)院是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,，需要管理者具備策略思維和協(xié)作能力,。通過協(xié)調(diào)資源與需求,、建立有效的溝通機(jī)制、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，并持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新,，醫(yī)院管理者可以提高醫(yī)院的管理水平，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,，為患者提供更好的醫(yī)療保健,。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇六

20xx年6月30日，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識(shí)的學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力,，簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,，懂得管理就是服務(wù),。對(duì)待工作，不找任何借口,，不找理由,，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí),、負(fù)責(zé),、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí),。

做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，對(duì)待日常工作,，不要總找借口，要從自身出發(fā),，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題,，而對(duì)待問題有兩種選擇：一種不怕問題,，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題,，結(jié)果是圓滿完成任務(wù),，一種是面對(duì)問題,，一籌莫展，不思進(jìn)取,，結(jié)果是問題依然存在,，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,，我們會(huì)不由自主的問到,，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好,，有的人卻做不到呢,？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題，觀念決定思路,，思路決定出路,，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng),，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想,，才能始終保持快速發(fā)展,，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,，我們要認(rèn)識(shí)到,，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力,。

勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為,，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新,，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用,，用有所成,，在發(fā)現(xiàn)問題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作,、解決問題,，世上無難事，只怕有心人,。

對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù),，認(rèn)識(shí)不到位,，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠,，馬虎應(yīng)對(duì),，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位,，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來，才能不折不扣,、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備,，有十足把握才敢去做,，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤,，怕負(fù)責(zé)任,，前怕狼后怕虎，顧慮重重,，憂心忡忡,，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成,，什么也沒做好,。

認(rèn)真做事，我們常說,，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),，做事也要有一個(gè)做事的原則,，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度,，有措施,，也有違章，究其原因,，就是一個(gè)態(tài)度問題,，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí),，做事是否認(rèn)真的問題,，聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩之心,，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待,，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度,，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口,，要把服從為美德,，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任,，無論在任何崗位,，無論做什么工作，都要懷著熱情,，帶著情感去做,，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好,，對(duì)待工作,，不要說不行，有時(shí)困難重重,，也要堅(jiān)決去執(zhí)行,，別人不會(huì)干的，自己要能干,，別人會(huì)干的,，自己要更會(huì)干。

當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),，總是說,，我做得還不夠,，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī),，這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),，但也同時(shí)說明一個(gè)道理，那就是,，無論干什么工作,，做什么事，雖然取得了一定成績(jī),，但絕不是最終的,，只能算是階段性的'勝利，還要再接再厲,，好上加好,。

監(jiān)督就是最好追蹤考核,，確保一個(gè)科室，能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),，我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn),，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏,，從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確,，無法考核,，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位,，結(jié)合實(shí)際工作,，我認(rèn)為，我們單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度,，就是提高執(zhí)行力的重要舉措,，對(duì)各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核,，做到獎(jiǎng)懲分明,，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率,，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌,。

在今后的工作中,，我將勤于思考、多學(xué)多干,，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高,，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中,，真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大,，為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇七

在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長(zhǎng)以前,，我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗(yàn)”,，但卻從未在醫(yī)院干過，更沒有認(rèn)真思考過怎樣當(dāng)院長(zhǎng)。醫(yī)院的人我認(rèn)識(shí)不少,，過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸,，表面上似乎對(duì)醫(yī)院很熟，實(shí)際上對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制很陌生,。最要命的是,，醫(yī)院當(dāng)時(shí)的情況很糟糕，經(jīng)營(yíng)困難,，糾紛不斷,，人心渙散。因此,，當(dāng)我以一個(gè)院長(zhǎng)的身份踏進(jìn)這所醫(yī)院的大門時(shí),，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光,，我的內(nèi)心更加惶惶不安,。

第一次亮相回來的那個(gè)晚上，我陷入了莫名的焦慮之中,，失眠了,。我知道，在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色,，決不能缺乏自信,。因?yàn)橐獛ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對(duì)當(dāng)今中國(guó)愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,，要面對(duì)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工走出困境,。那么，應(yīng)當(dāng)如何塑造一個(gè)全新,、自信的“我”,？一夜無眠，仍不得要領(lǐng),，只能摸著石子過河,，走一步看一步。

三年任期很快就結(jié)束了,，雖不敢妄言碩果累累,，但也不是一無所獲,，養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一,。下面是我一點(diǎn)粗淺的體會(huì)。

塑造自信,，首先要有一個(gè)可信的外在形象,。可以不穿名牌衣服，但應(yīng)當(dāng)保持衣著得體,、樸實(shí)和大方,；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā),，刮凈胡須,；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應(yīng)該有一個(gè)裝著必備物品的公文包,；即使通宵加班,，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯,，也不能不準(zhǔn)時(shí)開會(huì)……揮灑自如,，不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長(zhǎng)，但絕對(duì)不屬于一個(gè)尚未得到認(rèn)可的新手,。

塑造自信,，還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,，臨危不亂,，舉重若輕，這些都是一個(gè)成熟,、自信的院長(zhǎng)所應(yīng)該具備的品格,，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂,，把所有的心情都掛在臉上,，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真,，在少年身上這叫單純,，在青年身上這叫不成熟，在一個(gè)院長(zhǎng)身上只能叫做幼稚,。而一個(gè)幼稚的院長(zhǎng)是無法給員工以自信的印象的,。在一所矛盾重重的醫(yī)院里，院長(zhǎng)時(shí)時(shí)承受著沉重的壓力,，經(jīng)常要處理種種危機(jī),，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落,、失望乃至絕望是常有的,，有時(shí)幾乎到了難以自拔的地步。但是,，無論內(nèi)心多么地難受,，都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,，更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對(duì)象，有一點(diǎn)小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé),。恰恰相反,，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時(shí)要神情專注,，在臺(tái)上講話時(shí)要鏗鏘有力,，走起路來要步伐矯健。

塑造自信,，最重要的是要不斷充實(shí)自己,，讓自信從身上自然地散發(fā)出來，成為人格魅力的一部分,。真正的自信是裝不出來的,，能裝出來的那叫裝腔作勢(shì)。真正的自信來自學(xué)識(shí)的積淀,、生活的積累和工作的歷煉,。因而，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣,，不能強(qiáng)調(diào)忙碌而有所放松,。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止,，有意地揣摩,，汲取他人之長(zhǎng)為我所用。在工作中有意地錘煉自己,，勇挑重?fù)?dān),，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格,。

忙碌緊張的三年任期過去了,。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護(hù)士長(zhǎng)說：每當(dāng)看到院長(zhǎng)充滿自信的臉,，我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望,。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇八

一,、引言：醫(yī)院OSM管理的重要性和意義（200字）

在醫(yī)院管理中,，OSM管理（Operation System Management）是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。OSM管理是指通過科學(xué)的管理方法和工作系統(tǒng),，對(duì)醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效的控制和指導(dǎo),，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。通過對(duì)醫(yī)院OSM管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我深切認(rèn)識(shí)到其重要性和意義,，下面將分享我的心得體會(huì),。

二,、醫(yī)院OSM管理的策略與技巧（200字）

在實(shí)踐中,，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院OSM管理最重要的是明確目標(biāo)，合理規(guī)劃,，有效執(zhí)行,。首先，需要明確醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方向,，然后設(shè)定相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)和策略,。其次，根據(jù)目標(biāo)和指標(biāo),，通過合理規(guī)劃分配醫(yī)療資源和人員,，保障醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。最后,，需要建立完善的管理體系和有效的執(zhí)行機(jī)制,，確保落實(shí)管理策略和保證醫(yī)院的運(yùn)作。

三,、醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)（200字）

在實(shí)踐中,，我也意識(shí)到醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。首先,，醫(yī)院OSM管理可以提高醫(yī)療服務(wù)效率,，節(jié)約醫(yī)療資源，提升醫(yī)院整體績(jī)效,。其次,，通過合理規(guī)劃和科學(xué)管理，可以促進(jìn)醫(yī)院各部門之間的協(xié)同與合作,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。然而,，醫(yī)院OSM管理也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如醫(yī)療環(huán)境的復(fù)雜性,，醫(yī)院規(guī)模關(guān)系等,，需要我們能夠靈活應(yīng)對(duì)，不斷完善和創(chuàng)新管理方法,。

四,、我的個(gè)人心得與感悟（300字）

在參與醫(yī)院OSM管理過程中,，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要有全局觀念和領(lǐng)導(dǎo)才能,，能夠把握大局和運(yùn)營(yíng)需求,，同時(shí)又要注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。另外,，溝通和團(tuán)隊(duì)合作也是醫(yī)院OSM管理的關(guān)鍵因素,，只有不同部門之間緊密合作、充分溝通,，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和提升績(jī)效,。此外，提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也是必不可少的,，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，才能更好地適應(yīng)醫(yī)院OSM管理的變革和需求。

五,、結(jié)語：醫(yī)院OSM管理的未來發(fā)展（300字）

醫(yī)院OSM管理是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,，其未來發(fā)展將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。隨著社會(huì)和醫(yī)療環(huán)境的變革,，醫(yī)院OSM管理需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),，借助先進(jìn)的技術(shù)手段和管理理念，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,。同時(shí),，醫(yī)院OSM管理還需要加強(qiáng)與患者的溝通和交流，構(gòu)建健康,、和諧的醫(yī)患關(guān)系,。未來，醫(yī)院OSM管理將成為醫(yī)院管理的重要方向,，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，努力提升自己的管理水平，為醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展和社會(huì)健康做出貢獻(xiàn),。

通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐醫(yī)院OSM管理,，我逐漸認(rèn)識(shí)到其重要性和意義,。合理規(guī)劃和高效執(zhí)行是醫(yī)院OSM管理的核心策略，同時(shí)也需要面對(duì)各種挑戰(zhàn),。通過個(gè)人實(shí)踐,，我深刻領(lǐng)悟到提升自身素質(zhì)和能力、團(tuán)隊(duì)合作以及溝通技巧對(duì)于成功實(shí)施OSM管理至關(guān)重要,。未來,，醫(yī)院OSM管理將面臨更多挑戰(zhàn)，只有不斷創(chuàng)新和提高,，才能推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇九

正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季,，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,，討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理,，并告誡我們不能照本宣科,，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式,。隨后張超副主任,、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,，如何規(guī)范管理文件夾,，如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。

第二天,，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問等形式,，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等,。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度,。文字組織更是“字字珠璣”,，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧希ニ妓魅松膬r(jià)值,。老師博古通今,，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏,。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌,。

護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,，豪情壯語也記憶猶新,，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距,。半年了,，一路走來，有許多艱難,，也受了不少挫折,，懷疑過,，退縮過,，甚至想過放棄自己的夢(mèng)想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,，看到希望,。

“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,，不能總陷在沼澤中不能自拔 ,。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解,，換個(gè)角度對(duì)于我來說,，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,，提高心理承受力和處理問題的能力,，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力,，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè),。

“自知為明,，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者,，不但自身要有良好的修養(yǎng),，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能,，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,，更應(yīng)具備知人善任,，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟,。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施,。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,。

培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾,。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制,，有些事情不是你的錯(cuò)，也不是你可以阻止的,。你能選擇的不是放棄,，而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活?！币源思?lì)自己及身邊所有的人,。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十

第一段：介紹醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)（200字）

醫(yī)院是社會(huì)生活中不可或缺的重要組成部分，而醫(yī)院管理則是保障醫(yī)院正常運(yùn)行和提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。管理醫(yī)院的過程需要應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),，例如人員管理、資源調(diào)配,、流程優(yōu)化,、顧客滿意度等等。經(jīng)過對(duì)醫(yī)院管理的實(shí)踐和反思,，我總結(jié)出了一些心得體會(huì),，希望能與大家分享。

第二段：加強(qiáng)人員管理的重要性（200字）

管理醫(yī)院的首要任務(wù)是加強(qiáng)人員管理,。醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程,，醫(yī)生、護(hù)士,、行政人員等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都密切相連,。為了確保醫(yī)院的效率和質(zhì)量，需要建立一個(gè)有效的人員管理體系。首先,，要重視人才選拔和培養(yǎng),，合理安排人員配備，保證每個(gè)崗位都有合適的人員擔(dān)任,。其次,，要建立完善的績(jī)效評(píng)估體系，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員積極向上發(fā)展,。最后,，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和合作,，形成良好的工作氛圍,。

第三段：優(yōu)化資源調(diào)配的策略（200字）

資源是醫(yī)院管理的寶貴資本，如何合理利用和分配資源是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的重要一環(huán),。從我的經(jīng)驗(yàn)來看,，合理規(guī)劃醫(yī)療設(shè)備、藥品和人力等資源,，可以提高醫(yī)院的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量,。首先，要充分了解醫(yī)院的需求,，根據(jù)患者數(shù)量和種類合理購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備和藥品,。其次，要做好人員調(diào)度和培訓(xùn),，確保人員在合適的時(shí)間、地點(diǎn)和崗位發(fā)揮最大作用,。最后,，要注重資源的可持續(xù)發(fā)展，合理安排資金和其他資源的投入,，確保醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,。

第四段：關(guān)注顧客滿意度的重要性（200字）

作為醫(yī)院管理者，我們的目標(biāo)是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，而患者的滿意度是評(píng)價(jià)醫(yī)院管理效果的重要指標(biāo)之一,。為了提高顧客滿意度，我們需要積極回應(yīng)患者的需求,，提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù),。首先，要加強(qiáng)溝通和信息共享,，將患者的需求納入醫(yī)院的決策和管理流程中,。其次，要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,。最后,，要注意患者的反饋和投訴，及時(shí)解決問題,，改善醫(yī)院的服務(wù)流程和設(shè)施,。

第五段：總結(jié)并展望（200字）

管理醫(yī)院是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難,。通過加強(qiáng)人員管理,、優(yōu)化資源調(diào)配和關(guān)注顧客滿意度，可以提高醫(yī)院管理的效果和水平,。然而,，醫(yī)院管理也是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和完善,。我希望通過我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),，能夠?qū)V大醫(yī)院管理者和從業(yè)人員有所啟發(fā)，共同努力,，為提高醫(yī)院管理水平,，提供更好的醫(yī)療服務(wù)而努力。只有做好醫(yī)院管理,，才能為患者帶來更好的醫(yī)療體驗(yàn)和健康保障,。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十一

第一段：引入背景

醫(yī)院OSM（Operating Room Service Management）管理是指對(duì)醫(yī)院手術(shù)室相關(guān)流程和資源進(jìn)行有效管理，以提高手術(shù)室的運(yùn)行效率和患者手術(shù)體驗(yàn),。作為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),，OSM管理常常面臨一系列挑戰(zhàn)，如手術(shù)室資源不足,、手術(shù)時(shí)間安排沖突等,。而在實(shí)踐中，我經(jīng)歷了一段時(shí)間的醫(yī)院OSM工作,，深感這一工作的重要性和復(fù)雜性,。

第二段：管理知識(shí)和技巧

在醫(yī)院OSM管理中，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技巧,。首先,，要了解手術(shù)室資源的分布和使用情況，以便有效調(diào)配手術(shù)室資源,。這需要定期進(jìn)行資源清點(diǎn),、分析手術(shù)室的繁忙時(shí)間段，并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行資源的優(yōu)化調(diào)整,。其次,，要根據(jù)不同手術(shù)的特點(diǎn)和難度,，科學(xué)合理地安排手術(shù)時(shí)間表，避免手術(shù)時(shí)間的沖突,，提高手術(shù)室的利用率,。此外，通過與手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)的緊密合作,，了解手術(shù)室的用藥情況,、應(yīng)急處理等，以確保手術(shù)室的運(yùn)行順暢,。

第三段：挑戰(zhàn)與困難

同時(shí),，醫(yī)院OSM管理也面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先,，由于手術(shù)室資源有限,，要充分考慮到不同科室的需求和優(yōu)先級(jí)，確保資源的合理分配,，這需要與各科室進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào),。其次，手術(shù)時(shí)間的安排常常面臨一些突發(fā)情況,，如手術(shù)時(shí)間的緊縮,、手術(shù)計(jì)劃的變更等，這對(duì)OSM管理者的應(yīng)變能力提出了更高的要求,。此外,，在管理過程中還需要處理好各種矛盾和糾紛，如手術(shù)醫(yī)生之間的時(shí)間搶占,、手術(shù)室人員配備不合理等,。

第四段：解決方法和效果

為了克服這些困難和挑戰(zhàn)，我采取了一些解決方法,，并取得了一定的效果,。首先，我建立了一個(gè)高效的資源管理系統(tǒng),，通過定期梳理資源，及時(shí)調(diào)整手術(shù)室的開放時(shí)間和人員配備,，確保手術(shù)室資源的合理利用,。其次，我加強(qiáng)與各科室的溝通和協(xié)調(diào),，及時(shí)了解他們的需求和優(yōu)先級(jí),，并靈活調(diào)整手術(shù)時(shí)間表，以最大化滿足各科室的手術(shù)需求,。此外,，我與手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)保持密切合作,，共同制定和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，以保證手術(shù)室的高效運(yùn)行,。

第五段：總結(jié)體會(huì)

通過這段時(shí)間的醫(yī)院OSM管理實(shí)踐,，我深刻體會(huì)到了其重要性和復(fù)雜性。合理高效的OSM管理能夠提高手術(shù)室資源利用率,，減少手術(shù)等待時(shí)間,，提高患者的手術(shù)體驗(yàn)。然而,，OSM管理過程中也會(huì)面臨一系列挑戰(zhàn),，如資源分配和手術(shù)時(shí)間安排的沖突。為解決這些問題,，我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索,，建立科學(xué)合理的管理系統(tǒng)，并通過與各科室和手術(shù)醫(yī)生的緊密合作,，共同推動(dòng)醫(yī)院OSM管理的發(fā)展進(jìn)步,。只有這樣，我們才能更好地為患者提供精細(xì)化,、高效的手術(shù)服務(wù),。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十二

在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演,，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多,，但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性,，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。

吳春榮老師分別從健康管理,、解決問題,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解,，結(jié)合我院目前狀況,、存在的問題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處,。

首先,，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù),、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌,。在方便，實(shí)惠,、優(yōu)質(zhì),、安全,、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對(duì)外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，不能夠達(dá)內(nèi)外一致,、前后一致，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。在優(yōu)質(zhì)服務(wù),、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè),。

其次,，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成,。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始,，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要,，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動(dòng)患者,，才能打造出我們自己的品牌,。

再次，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響,。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展,，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任,，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活,，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀,。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了,，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活,。

首先,，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來,，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高,，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用,，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核,，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀,?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距,、互補(bǔ)不足,。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地,，有的放矢,，不斷提高。

其次,，建立能上能下,、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn),，就可以通過公開,、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地,。一旦這樣的一種選人,、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高,。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成,。

再次，發(fā)掘員工的潛力,，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng),，避免出現(xiàn)人才斷層,。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向,，自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃,，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里,，限定期限、定向培養(yǎng),。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通,，了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向,。

要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢,，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識(shí),，使其在工作和管理得以改進(jìn),，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

目前,，我院的績(jī)效考核辦法還不完善,，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核，基礎(chǔ)績(jī)效和過程績(jī)效還沒有完全納入考核中去,?；A(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力,；過程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后,，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間,、方法,、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況,，分別制定計(jì)劃和目標(biāo),，使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中，以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系,。

醫(yī)院的營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程,，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合,。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的,，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康,。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段,，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中,，也就是全院營(yíng)銷,。

我們要一改以前的營(yíng)銷模式，利用各種手段和方法開展市場(chǎng)營(yíng)銷,。目前我院主要采取的營(yíng)銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診,、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡,、學(xué)術(shù)會(huì)等,。我們還可以利用各多的營(yíng)銷手段和方法，如：和社區(qū),、學(xué)校、單位聯(lián)系,，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座,；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約,；建立全員營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,；利用法定假日、紀(jì)念日,、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷,。

同時(shí)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，不可操之過急,，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ),。

要管理好一個(gè)部門，要講究方式與方法,，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù),。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法,，使組織活動(dòng)更加富有成效”,。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,，也要講效果,，就是既要把事情做好，也要把事情做快,、做對(duì),。各種資源都是管理的對(duì)象，在醫(yī)院包括：人力資源,、良好的就醫(yī)環(huán)境,、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù),、后勤保障等,。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實(shí)際工作,，把管理工作科學(xué)化,、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。

總之,，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，我體會(huì)到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫,。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來,，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上,、愛崗敬業(yè)的科室文化,，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率,，這些都需要在現(xiàn)有的條件下,，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán),，明確職責(zé),，落實(shí)責(zé)任。通過管理學(xué)的方法,，運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿,，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)?？剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力,，落實(shí)責(zé)任，勤檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。

作為醫(yī)院中層,，承上啟下,，作用大，任務(wù)重,，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平,，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對(duì)我們寄予了殷切的希望,。我們要緊跟醫(yī)院的部署,，加強(qiáng)部門間的協(xié)作，抓科室管理,，抓文化建設(shè),，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作,，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十三

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競(jìng)爭(zhēng),，以“整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng),、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目,。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法，包括整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面,。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,，員工形成良好習(xí)慣，進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,，促進(jìn)工作效率提高,，切實(shí)保障安全。

xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起,，在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理,。規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,，不斷提高素養(yǎng),，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,，把6s管理的理念落到實(shí)處,。xx科在進(jìn)行6s管理后，工作環(huán)境大為改善,，工作場(chǎng)所更加井然有序,，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高,。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會(huì),。

從x月開始，是xx科6s管理的試運(yùn)行階段,。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里,，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會(huì),，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識(shí)，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求,?？剖覐幕A(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室,、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事,，建立良好,、有序的工作環(huán)境。

為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后,，xx科6s管理進(jìn)入考核階段,。為更好地推行6s管理工作，科室進(jìn)行分組,，按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作開展檢查,。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長(zhǎng),，往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足,，也能認(rèn)識(shí)到自身的欠缺,，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們?cè)谌剖曳秶鷥?nèi)不定時(shí)地進(jìn)行巡查,，并拍照記錄,，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié),。對(duì)表現(xiàn)出色的員工提出表揚(yáng),，對(duì)表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的,，在推行工作中達(dá)成共識(shí),。考核的目的不是為了懲罰員工,，而是讓他們?cè)趯?shí)行的過程中意識(shí)到,，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實(shí)踐,，并非“紙上談兵”,。

如今，每天早晨早交班之前,，每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識(shí)地將桌面整理干凈,，椅子推入桌子空檔處,。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方,，也變得整齊干凈,。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效,，鞏固與保持必不可少,。

6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié),。在科室推行之初,，有人將6s中的“整理、整頓,、清掃,、清潔”簡(jiǎn)單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做,。其實(shí)不然,，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸,，消除隱患。事實(shí)證明,，“整理,、整頓、清掃,、清潔”不是單純的.大掃除,，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。

還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實(shí),，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的,。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,，減少故障和差錯(cuò),，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí),，做到及時(shí)清點(diǎn)庫存,，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,，保證正常使用,。

例如實(shí)行管理之前,，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起,，沒有進(jìn)行歸類劃分,，這樣一來，會(huì)產(chǎn)生誤拿錯(cuò)用,，不僅存在安全隱患,，還降低工作效率。實(shí)行管理之后,，對(duì)各種物品進(jìn)行歸類劃分,，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放，使用完畢后及時(shí)歸位,。以上情況得到根本性改變,，現(xiàn)在取用方便，安全保障,。這看似簡(jiǎn)單,，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范,，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的,。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié),，在實(shí)行期間,，每位員工都已體會(huì)到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理,，xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到,，雜亂無章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒，滋生安全隱患,，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障,。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,，才能保證安全,、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作,。經(jīng)過管理改善,，醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度,、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng),。同時(shí)，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈,，辦公用品定置擺放,、井井有條,，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈,、整潔,，杜絕安全隱患，讓患者放心安心,，提升了xx科的品質(zhì)意識(shí),。

xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,，但這僅是“萬里長(zhǎng)征第一步”,，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,，“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),。

素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事,，培養(yǎng)出積極主動(dòng)的精神,，也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國(guó)各地,，不同的生長(zhǎng)環(huán)境培育出不同的性格和觀念,。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實(shí)是最難的一步,。比如,，地上有一張廢紙，來來往往很多人,，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,，在面對(duì)問題時(shí)不是迎刃而解,，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓(xùn)練有素的員工,，6s管理哪來的品質(zhì)保障,？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中,，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,，實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),，科主任和護(hù)士長(zhǎng)以身作則,，如主動(dòng)拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等,，用自己的行動(dòng)語言對(duì)其他年輕員工形成潛移默化的影響,，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性積極性,，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想,、為他人服務(wù),，增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。

6s管理工作一旦開始,，就沒有結(jié)束的時(shí)候,。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信,，只要xx科共同努力,，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上,，還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高,，6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn),、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì),。

xx科xx

2015年x月

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醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十四

隨著中國(guó)的改革開放，中歐合作已成為一個(gè)備受關(guān)注的話題,。隨著中歐經(jīng)貿(mào)合作的不斷深入,，中歐醫(yī)療合作開始獲得越來越多的信任。中歐醫(yī)院管理心得體會(huì)是一個(gè)廣泛而重要的話題,，是值得探究的,。

段落二：中歐醫(yī)院管理心得體會(huì)的背景

中歐合作可以追溯到70年代，當(dāng)時(shí)歐洲西部國(guó)家首次與中國(guó)建交,。在這個(gè)過程中,，醫(yī)療合作是其中一個(gè)重要的領(lǐng)域。近年來,，中歐的醫(yī)院管理已經(jīng)逐漸走向在互相學(xué)習(xí)和探索的基礎(chǔ)上加強(qiáng)合作和交流,，探索靈活多樣的管理模式和實(shí)用的管理經(jīng)驗(yàn)。

段落三：中歐醫(yī)院管理心得體會(huì)的幾點(diǎn)體現(xiàn)

首先,，中歐醫(yī)院管理的先進(jìn)性體現(xiàn)在了其多元化管理的模式上,。傳統(tǒng)的醫(yī)院管理過程中往往缺乏多角度的思考和管理，而中歐醫(yī)院管理更加注重從點(diǎn)滴入手,，重視每個(gè)細(xì)節(jié),，精細(xì)化管理。其次,，中歐醫(yī)院管理更加人性化,，為了更好地服務(wù)病人，他們提供一系列的病人服務(wù)。第三,，中國(guó)醫(yī)院為了提升管理質(zhì)量,，積極地學(xué)習(xí)歐洲的先進(jìn)管理技術(shù)、方法和理念,，借鑒經(jīng)驗(yàn),，加速管理的轉(zhuǎn)型，打造世界一流的醫(yī)院,。

段落四：中歐醫(yī)院管理心得體會(huì)的啟示

首先就是管理的轉(zhuǎn)型,。探索不同的管理方式，對(duì)于醫(yī)院來說尤為重要,。其次,，中歐醫(yī)院管理啟示我們注重人性，強(qiáng)化服務(wù),，提升患者的滿意度,。最后，追求卓越,。我們應(yīng)該始終保持對(duì)卓越的追求,，醫(yī)療管理的卓越就在于不斷地發(fā)現(xiàn)問題，提出目標(biāo),，設(shè)計(jì)方案,，全力實(shí)施。

段落五：中歐醫(yī)院管理心得體會(huì)的結(jié)論

總之,，中歐醫(yī)院管理心得體會(huì),是一個(gè)幸運(yùn)的時(shí)代賦予我們的機(jī)會(huì),。在這個(gè)過程中，中歐兩國(guó)都能夠?qū)W習(xí)和借鑒對(duì)方的管理方式,，實(shí)現(xiàn)雙贏,。通過加強(qiáng)交流，借鑒中歐醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合本地管理實(shí)際情況和需要,，將有助于提升我國(guó)醫(yī)院管理的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)本地醫(yī)院品質(zhì)的提升和國(guó)際一流醫(yī)院的目標(biāo)達(dá)成,。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十五

第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科,，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任,、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng),、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾,，如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),。

第二天,，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲,、現(xiàn)場(chǎng)提問等形式,，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理,，護(hù)理管理文化等,。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升,，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度,。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏,。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),，更是一次心靈的洗滌,。

緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車,，身體雖有些疲倦,，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶,。

護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距,。半年了，一路走來,，有許多艱難,，也受了不少挫折，懷疑過,，退縮過,，甚至想過放棄自己的夢(mèng)想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,，看到希望,。

“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔,。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來說,，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉,。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力,，激發(fā)了積極奮斗的意志力,。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,，給自己一個(gè)陽光明媚的人生,。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。

“自知為明,，知人者為智”,。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者,，不但自身要有良好的修養(yǎng),，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能,，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,，更應(yīng)具備知人善任,，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟,。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施,。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十六

醫(yī)院OSM（運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理）是指通過制定和實(shí)施一系列戰(zhàn)略來優(yōu)化和提升醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)管理水平。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)院管理人員,，我有幸參與了醫(yī)院OSM的實(shí)施工作,，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,，我將分享我的一些心得體會(huì)。

首先，醫(yī)院OSM需要全員參與和理解,。在實(shí)施OSM過程中,，我們發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺乏全員的積極參與和理解。本來應(yīng)該是一項(xiàng)全院展開的工作,，但由于一些人員的抵觸情緒和對(duì)管理的誤解,，導(dǎo)致工作難有進(jìn)展。因此,，我們非常重視全員培訓(xùn)和宣傳工作,。通過向全員解釋OSM的重要性和意義，讓大家理解并共同參與其中,。只有全院齊心協(xié)力,，才能達(dá)到預(yù)期的效果。

其次,，醫(yī)院OSM需要有明確的目標(biāo)和策略,。在制定醫(yī)院OSM的目標(biāo)和策略時(shí)，必須綜合考慮醫(yī)院的實(shí)際情況和發(fā)展需要,。我們以提升服務(wù)質(zhì)量和提高患者滿意度為核心目標(biāo),，制定了一系列具體的策略和措施。例如,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,、改善醫(yī)患溝通、推行精細(xì)化管理等,。并通過定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,，確保目標(biāo)的有效實(shí)施。

第三,，醫(yī)院OSM需要建立科學(xué)高效的運(yùn)營(yíng)管理體系,。在實(shí)施OSM過程中，我們重新梳理和優(yōu)化了各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理流程,，并引入了一些科學(xué)高效的管理方法和工具,。例如，實(shí)施臨床路徑管理,、引入電子病歷系統(tǒng),、完善績(jī)效考核制度等。通過運(yùn)用這些管理體系,，我們有效地提升了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量水平,。

第四，醫(yī)院OSM需要注重員工培訓(xùn)和激勵(lì),。作為醫(yī)院的核心資源,，員工的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到整體運(yùn)營(yíng)管理水平的提升,。因此，我們?cè)趯?shí)施OSM過程中,，注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì)措施,。通過定期的培訓(xùn)課程和知識(shí)分享活動(dòng)，提升員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí),。同時(shí),，通過設(shè)立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心,。只有擁有高素質(zhì)和高度敬業(yè)的員工團(tuán)隊(duì),，醫(yī)院才能邁上新的高峰。

最后,，醫(yī)院OSM需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),。醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。在實(shí)施OSM過程中,，我們不斷探索和嘗試新的服務(wù)模式和管理方法，以滿足患者的多樣化需求,。同時(shí),，我們不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，提升醫(yī)院的診療水平,。只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn),，醫(yī)院才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),。

綜上所述,，醫(yī)院OSM是一項(xiàng)全員參與和理解的工作，需要有明確的目標(biāo)和策略,，建立科學(xué)高效的運(yùn)營(yíng)管理體系,，注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)，并不斷創(chuàng)新和改進(jìn),。只有這樣,，醫(yī)院才能實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)的發(fā)展，提升整體運(yùn)營(yíng)管理水平,，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。我們的實(shí)踐證明，醫(yī)院OSM是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性但又有意義的工作,，希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的OSM實(shí)施工作有所啟示,。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十七

醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心，長(zhǎng)期以來,，醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理,，對(duì)其它行政未予以應(yīng)有的重視,。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對(duì)管理重要性認(rèn)識(shí)程度的提高，加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,，越來越被人們所重視?，F(xiàn)結(jié)合我院近幾年管理工作的開展情況，談幾點(diǎn)體會(huì),。

由于醫(yī)院工作的特點(diǎn)，使人們錯(cuò)誤地認(rèn)為只要把病歷檔案管理好,，即是完成醫(yī)院文件管理工作,，忽略了醫(yī)院作為實(shí)施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性，把醫(yī)院行政的管理簡(jiǎn)單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程,，缺乏對(duì)規(guī)范化管理意義的認(rèn)識(shí),。

正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識(shí)，我們力著于轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識(shí),。醫(yī)院是機(jī)關(guān)政務(wù)活動(dòng)的歷史記錄，本著對(duì)歷史負(fù)責(zé)為前提,，我們抽調(diào)專人在短時(shí)間內(nèi),，對(duì)機(jī)關(guān)原有文件案卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，共統(tǒng)計(jì)45卷，整理了歷年來被人們遺棄的文件，去其糟糠,、取之精華，為醫(yī)院收集了許多具有查考價(jià)值的文件,。前兩年,，醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛，在法庭上,，我們憑著當(dāng)年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證,，結(jié)果，我們?cè)谶@場(chǎng)官司中勝訴,，為醫(yī)院挽回了巨大的損失,，維護(hù)了我院廣大職工的`利益。然而,，文件的丟失也給我們?cè)趯?shí)際工作中嘗到了苦衷,。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島，許多有關(guān)新院址的土地界線,、產(chǎn)權(quán)歸屬等重要文件,、圖紙，在搬遷過程中,，由于管理不善,，遺失了大部分,，給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中，帶來了極大的困難,。因此,，通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設(shè)帶來的實(shí)際效用，人們對(duì)管理重要性的接受程度和認(rèn)識(shí)已逐步形成共識(shí),，各職能部門相互配合工作,，促使了醫(yī)院機(jī)關(guān)管理工作開始步入正軌。

由于財(cái)力有限和人員緊缺等因素,，我院一直以來在管理中沒有重視和投入,，未能建立起檔案室，管理仍處于分散管理的狀況,，即：誰收誰存,，沒有進(jìn)行統(tǒng)一的收發(fā)文登記，且常是一人多職地兼管,，出現(xiàn)管理不到位,，得過且過的局面，醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平,。因此,，近幾年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案工作,，意識(shí)到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分,。從1996年開始，我院多次派員參加全國(guó)及省,、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，特邀請(qǐng)市檔案局人員來院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參觀了市衛(wèi)生局,、市電信局等機(jī)關(guān)文書檔案室,，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)。院辦主任負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作,，按照市檔案局文件立卷歸檔標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)醫(yī)院行政事務(wù)文件的查考利用情況，劃分文件歸檔范圍及保管期限,，購(gòu)買立卷材料進(jìn)行文件裝訂,，力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下,，騰出一間房用于組建檔案室,。同時(shí)，把房產(chǎn),、后勤水電等重要圖紙,、文件,，歸屬機(jī)關(guān)文書檔案集中管理，運(yùn)用微機(jī)進(jìn)行文件目錄注入存檔,。

為使處理工作標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化，我們還根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)處理辦法》,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作情況,，制定了醫(yī)院處理實(shí)施細(xì)則、檔案管理制度,、保密制度,、借閱制度等一系列檔案管理相應(yīng)措施。強(qiáng)化日常的管理,，改變過去不良的辦文習(xí)慣。凡上級(jí)部門發(fā)給醫(yī)院的,，一律由院辦公室統(tǒng)一進(jìn)行登記,、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時(shí)提出辦理時(shí)限,，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬辦做出具體的批示后,，承辦科室應(yīng)積極配合，院辦公室負(fù)責(zé)催辦,、督辦文件,。上級(jí)來文處理時(shí)限：一般文件為48小時(shí)，重要文件傳閱為24小時(shí),，急件傳閱為4小時(shí)。承辦文件者必須簡(jiǎn)單扼要寫明處理結(jié)果,，以示負(fù)責(zé),，處理完畢后，一律交由院辦歸檔保存,，如機(jī)關(guān)科室業(yè)務(wù)需要,，經(jīng)院辦同意后可復(fù)印留用或辦理借閱手續(xù)。同時(shí),，組織機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識(shí),，規(guī)范書寫格式,，提高撰寫和處理水平,，為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎(chǔ),。

20xx年3月醫(yī)院導(dǎo)入iso9000：20xx質(zhì)量管理體系工作中，發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足：1,、個(gè)別職能科室對(duì)外發(fā)文，審核程序不夠明確,，送發(fā)文件者，不履行簽名手續(xù),。2,、多頭發(fā)文，使工作發(fā)生沖突,。例如：工會(huì)通知某月某日醫(yī)院進(jìn)行拔河比賽,，而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時(shí)間進(jìn)行全院衛(wèi)生檢查,，造成院內(nèi)工作安排一時(shí)難于協(xié)調(diào),。3、隨意發(fā)文,，缺乏統(tǒng)一,，造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術(shù)治療項(xiàng)目,，不向其主管職能部門報(bào)告,，隨便向院內(nèi)發(fā)文，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權(quán),。

鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面,，為進(jìn)一步強(qiáng)化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理,，協(xié)調(diào)各科室的工作有計(jì)劃地進(jìn)行,，把管理納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系程序文件，作出明確規(guī)定：1,、對(duì)外由責(zé)任科室擬出文稿,，必要時(shí)送主管院長(zhǎng)審核。然后,，一律由院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)核稿,，并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號(hào)。由院長(zhǎng)簽發(fā)后,，院長(zhǎng)辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā),，必要時(shí)，責(zé)任科室應(yīng)親自送交，送文者應(yīng)簽字,，以示負(fù)責(zé)和方便查考,。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文,，其他科室如工作需要向院內(nèi)相關(guān)科室行文,，應(yīng)向主管職能科室報(bào)告，并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文,。職能科室自擬文稿,，送主管院長(zhǎng)審核后，由院辦統(tǒng)一登記,、編號(hào),，責(zé)任職能科室負(fù)責(zé)文件的發(fā)送。

通過運(yùn)用iso9000：20xx質(zhì)量體系對(duì)的系統(tǒng)管理,，人們對(duì)統(tǒng)一發(fā)文的意識(shí)不斷增強(qiáng),，加大了對(duì)文件實(shí)施執(zhí)行的力度，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行,，提高了機(jī)關(guān)工作效率,，杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時(shí),，使管理處于受控狀況，更有利于掌握醫(yī)院工作的動(dòng)向,，統(tǒng)一安排,，步調(diào)一致。

管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的,，也是非常重要的,，它最終的目的是為了提供利用，為機(jī)關(guān)職能活動(dòng)積累材料和創(chuàng)造有利條件,，以制定有效的管理方針和政策,。隨著我國(guó)加入wto以后，現(xiàn)代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,，作為檔案工作者,，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì),，樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識(shí)，以適應(yīng)入世后市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)檔案信息多元化,、時(shí)效化的需求,，使醫(yī)院管理工作進(jìn)一步走上制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，更好地為醫(yī)院管理工作服務(wù),。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十八

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競(jìng)爭(zhēng)，以“整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng),、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法,，包括整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面,。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,，員工形成良好習(xí)慣，進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,，促進(jìn)工作效率提高,，切實(shí)保障安全。

xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起,，在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理,。規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,，不斷提高素養(yǎng),，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,，把6s管理的理念落到實(shí)處,。xx科在進(jìn)行6s管理后，工作環(huán)境大為改善,，工作場(chǎng)所更加井然有序,，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高,。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會(huì),。

從x月開始，是xx科6s管理的試運(yùn)行階段,。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里,，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會(huì)，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識(shí)，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求,?？剖覐幕A(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室,、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事,，建立良好,、有序的工作環(huán)境。

為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后,，xx科6s管理進(jìn)入考核階段,。為更好地推行6s管理工作，科室進(jìn)行分組,，按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作開展檢查,。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長(zhǎng),，往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足,，也能認(rèn)識(shí)到自身的欠缺,，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們?cè)谌剖曳秶鷥?nèi)不定時(shí)地1 進(jìn)行巡查,，并拍照記錄,，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)

總結(jié)

如今,，每天早晨早交班之前,，每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識(shí)地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此,，先前辦公室里擺放雜亂的地方,，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,，xx科6s管理初見成效,，鞏固與保持必不可少。

6s管理重在細(xì)節(jié),，也難在細(xì)節(jié),。在科室推行之初，有人將6s中的“整理,、整頓,、清掃、清潔”簡(jiǎn)單地認(rèn)為是“大掃除”,。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做,。其實(shí)不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸,，消除隱患。事實(shí)證明,，“整理,、整頓、清掃,、清潔”不是單純的大掃除,，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。

還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實(shí),，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的,。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,，減少故障和差錯(cuò),，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí),，做到及時(shí)清點(diǎn)庫存,，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,，保證正常使用,。

例如實(shí)行管理之前,，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起,，沒有進(jìn)行歸類劃分,，這樣一來，會(huì)產(chǎn)生誤拿2 錯(cuò)用,，不僅存在安全隱患,，還降低工作效率。實(shí)行管理之后,，對(duì)各種物品進(jìn)行歸類劃分,，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放，使用完畢后及時(shí)歸位,。以上情況得到根本性改變,，現(xiàn)在取用方便，安全保障,。這看似簡(jiǎn)單,，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范,，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的,。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié),，在實(shí)行期間,，每位員工都已體會(huì)到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理,，xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到,，雜亂無章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒，滋生安全隱患,，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障,。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,，才能保證安全,、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作,。經(jīng)過管理改善,，醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境,、工作態(tài)度,、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí),，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈,，辦公用品定置擺放,、井井有條，大大提高了工作效率,；配藥室換藥室干凈,、整潔，杜絕安全隱患,，讓患者放心安心,，提升了xx科的品質(zhì)意識(shí)。

xx科推行6s管理以來,，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,，但這僅是“萬里長(zhǎng)征第一步”，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型,。隨著6s管理逐步深入,，“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,，依規(guī)定行事,，培養(yǎng)出積極主動(dòng)的精神，也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性,。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國(guó)各地,，不同的生長(zhǎng)環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,，確實(shí)是最難的一步,。比如，地上有一張廢紙,，來來往往很多人,，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,，在面對(duì)問題時(shí)不是迎刃而解,，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓(xùn)練有素的員工,，6s管理哪來的品質(zhì)保障,？不能只依靠口頭3 的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中,，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,，實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),，科主任和護(hù)士長(zhǎng)以身作則,，如主動(dòng)拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等,，用自己的行動(dòng)語言對(duì)其他年輕員工形成潛移默化的影響,，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性積極性,，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想,、為他人服務(wù),，增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。

6s管理工作一旦開始,，就沒有結(jié)束的時(shí)候,。盡管 6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信,，只要xx科共同努力,，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上,，還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高,，6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn),、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì),。

xx科 xx 2015年x月

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十九

醫(yī)院是人類最偉大的創(chuàng)造之一，因其關(guān)注人類身體和心理健康而被視為社會(huì)的重要財(cái)富之一,。隨著醫(yī)療服務(wù)需求的不斷增長(zhǎng),，醫(yī)院管理變得尤為重要。正如所說,，沒有好管理,，就沒有好的醫(yī)療服務(wù)。在這方面,，中國(guó)和歐洲的醫(yī)院管理方式有很多相似之處,。在我的工作中，我積累了許多關(guān)于中歐醫(yī)院管理之心得體會(huì),，本文將分享其中的一些,。

第二段：有效的溝通

在中歐醫(yī)院管理中，有效的溝通是非常重要的一環(huán),。必須確?；颊吆推浼彝コ蓡T與醫(yī)療人員之間的溝通順暢，以及醫(yī)療人員之間的溝通也要確保流暢,。這樣,，醫(yī)務(wù)人員可以通過信息的共享快速獲得患者的有關(guān)信息，并在處理疾病的過程中確?；颊叩玫秸_的治療,。在這一問題上，中歐醫(yī)院的管理方式相似,，都致力于確保醫(yī)務(wù)人員之間和患者之間的有效溝通,。

第三段：高效性

另一個(gè)值得一提的中歐醫(yī)院管理方式是它們的高效性。在中國(guó)和歐洲,，最好的醫(yī)院都具備高效的運(yùn)營(yíng)流程,，這樣可以確保醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。管理方面則通過分配不同的職責(zé)來確保醫(yī)院的高效性,，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都能集中精力在他或她的專業(yè)領(lǐng)域上,，并確保所有運(yùn)營(yíng)流程的順暢進(jìn)行。

第四段：信息共享

在中歐醫(yī)院管理中,，信息共享也是非常重要的,。每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都在診療過程中積累了大量的有關(guān)患者的信息，這些信息共享可以幫助醫(yī)務(wù)人員快速作出響應(yīng),，并確?；颊叩玫阶罴训闹委熀妥o(hù)理。在這方面,，各種電子病歷系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用有著很大的幫助，可以確保醫(yī)院管理系統(tǒng)中的信息安全和準(zhǔn)確性,。

第五段：效率和成本管理

中歐醫(yī)院管理的一個(gè)關(guān)鍵部分是效率和成本的管理,。在二者的平衡中，醫(yī)院管理須既能夠保證熱情的專業(yè)醫(yī)療服務(wù),，又能保證醫(yī)院的長(zhǎng)期且穩(wěn)定的財(cái)務(wù)支持,。在這里，中歐醫(yī)院采用相似的方法,，并通過專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理人員來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的有效運(yùn)營(yíng)和成本控制,。中歐醫(yī)院管理者具有相對(duì)清晰的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為醫(yī)院的未來規(guī)劃提供了更多更精確的信息,。

結(jié)尾：

在這篇文章中,，我們介紹了中歐醫(yī)院管理的一些關(guān)鍵成功因素，這些因素在管理的各個(gè)領(lǐng)域中都占有重要的位置,。為了在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,，各醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)重視這些方面，并結(jié)合醫(yī)務(wù)工作者的實(shí)際情況,，開展有效的方案以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的效率最大化,。

醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇二十

作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者，醫(yī)院主任承擔(dān)著協(xié)調(diào)醫(yī)療資源,、提高醫(yī)院效益,、改善患者體驗(yàn)等重要職責(zé)。在這個(gè)崗位上,，我積累了許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),。以下是我總結(jié)的幾點(diǎn)對(duì)于醫(yī)院主任管理的心得體會(huì),。

首先，醫(yī)院主任應(yīng)樹立良好的人文關(guān)懷意識(shí),。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者,，我們不僅要具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，更重要的是要有人文關(guān)懷能力,。在醫(yī)院管理中,，我們要始終以患者利益為出發(fā)點(diǎn)，保障患者的合法權(quán)益,，增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)的人文關(guān)懷,。通過組織開展關(guān)懷患者的活動(dòng)，如舉辦醫(yī)學(xué)講座,、開展公益活動(dòng)等,，以提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度，并增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)形象,。

其次,，醫(yī)院主任應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成有效的合作機(jī)制,。醫(yī)院主任在管理中應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),，搭建良好的合作平臺(tái)，促進(jìn)院內(nèi)各部門之間的協(xié)作與溝通,。通過制定明確的工作目標(biāo)和任務(wù),，確保每個(gè)人都明確自己的職責(zé)，并給予足夠的激勵(lì)和支持,。同時(shí),，醫(yī)院主任要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任意識(shí),，營(yíng)造一個(gè)和諧,、穩(wěn)定的工作氛圍，為醫(yī)院的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三,，醫(yī)院主任應(yīng)注重創(chuàng)新思維，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展,。醫(yī)院是一個(gè)高度知識(shí)密集,、科技含量高的行業(yè)，醫(yī)院主任應(yīng)保持對(duì)新醫(yī)學(xué)技術(shù)和管理理念的跟蹤和學(xué)習(xí),，時(shí)刻關(guān)注醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài),，并將其應(yīng)用到醫(yī)院管理中。醫(yī)院主任還應(yīng)積極引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,。同時(shí),，在管理中，醫(yī)院主任要鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法和方法,，鼓勵(lì)員工勇于嘗試,，為醫(yī)院發(fā)展注入新的活力。

接下來,，醫(yī)院主任應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提升,，不斷完善自己的管理能力,。作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者,，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力。醫(yī)院管理是一個(gè)復(fù)雜多變,、挑戰(zhàn)重重的工作,，醫(yī)院主任要保持開放的心態(tài)，學(xué)習(xí)新的管理理論和方法,，不斷完善自己的管理技能,。不僅要具備良好的醫(yī)學(xué)知識(shí)，還要掌握管理學(xué)知識(shí),，提高自己的組織,、協(xié)調(diào)和溝通能力，做到專業(yè)化的管理,。此外,，醫(yī)院主任還應(yīng)定期參加管理培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與同行們交流心得,，不斷提高自己的管理水平,。

最后，醫(yī)院主任應(yīng)堅(jiān)持同事為本的原則,，加強(qiáng)員工關(guān)懷,。員工是醫(yī)院的核心資源，醫(yī)院主任應(yīng)始終關(guān)注員工的工作和生活狀況,。在管理中,，我們應(yīng)關(guān)心員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),。同時(shí),，醫(yī)院主任要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估，幫助他們提升自己的專業(yè)能力和工作水平,。通過加強(qiáng)員工的關(guān)懷和培養(yǎng),，可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，提升醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

在醫(yī)院管理這個(gè)崗位上,，每天都是一次挑戰(zhàn),，但也是一次機(jī)遇。作為醫(yī)院主任,，我們要保持開放的心態(tài),，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和探索，不斷提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,。通過樹立良好的人文關(guān)懷意識(shí),、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、注重創(chuàng)新思維,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提升,、堅(jiān)持同事為本的原則等方面的努力，才能更好地推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展,，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。