總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇一

20__年在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本,，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局,，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施,，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一,、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解,、以情調(diào)解,、公平解決糾紛。

1,、在調(diào)解工作中,，司法調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理,、講法律,，使情、法,、理有機(jī)地結(jié)合,，達(dá)到化解糾紛的目的,，并耐心,、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處,，化解了多起矛盾糾紛,、積怨。20__年共排查調(diào)處矛盾糾紛共117起,，調(diào)處117起,，調(diào)處率100%，調(diào)處成功113件,，成功率98﹪,。及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài),。

2,、掛牌督辦調(diào)處按期辦結(jié)率。20__年全鄉(xiāng)沒有掛牌督辦案件,。

3,、人民調(diào)解、行政調(diào)解,、司法調(diào)解工作機(jī)制銜接運(yùn)作情況,。

(一)人民調(diào)解與行政調(diào)解對(duì)接聯(lián)動(dòng)。在處理行政糾紛和相關(guān)民事糾紛時(shí),，首選調(diào)解,、協(xié)調(diào)工作模式,，并視具體情況，將糾紛交由人民調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解,，或者組織相關(guān)職能部門和調(diào)解組織聯(lián)合調(diào)解,。人民調(diào)解組織在調(diào)解過程中，對(duì)一時(shí)解決不了的問題或調(diào)解不成的情形,，需要有關(guān)行政機(jī)關(guān)配合,、協(xié)助的，主動(dòng)與有關(guān)行政機(jī)關(guān)取得聯(lián)系,，讓其配合,、協(xié)助解決問題。人民調(diào)解員在調(diào)解過程中,，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化和造成嚴(yán)重后果,、影響社會(huì)穩(wěn)定的，應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的預(yù)防措施進(jìn)行緩解或疏導(dǎo);對(duì)有可能引起治安案件,、刑事案件的糾紛,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或者其他有關(guān)部門報(bào)告。

(二)人民調(diào)解與司法調(diào)解對(duì)接聯(lián)動(dòng),。人民調(diào)解組織調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人調(diào)解規(guī)則,，請(qǐng)當(dāng)事人陳述糾紛事實(shí)，向當(dāng)事人宣講有關(guān)法律,、政策規(guī)定,，在當(dāng)事人認(rèn)可事實(shí)、分清責(zé)任,、互諒互讓,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，提出糾紛解決方案,。對(duì)當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,，制作調(diào)解協(xié)議書。支持人民調(diào)解組織參與訴前,、訴中調(diào)解,。經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的具有民事權(quán)利、義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議,，當(dāng)事人可以依法向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn),。人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議是否合法有效,。人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無效的,，當(dāng)事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。

(三)行政調(diào)解與司法調(diào)解對(duì)接聯(lián)動(dòng),。行政機(jī)關(guān)對(duì)調(diào)解不成功或當(dāng)事人對(duì)行政復(fù)議和裁決結(jié)果不服的,，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人司法救濟(jì)權(quán)利和渠道，并主動(dòng)配合人民法院幫助其解決問題,。人民法院對(duì)可進(jìn)行行政調(diào)解的案件,，在立案前，應(yīng)主動(dòng)告知當(dāng)事人,，先進(jìn)行行政調(diào)解,。行政機(jī)關(guān)行使職權(quán)過程中引起的信訪案件或因不服司法部門調(diào)解結(jié)果而引發(fā)的涉法涉訴上訪案件以及群體性案件，司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)及時(shí)主動(dòng)采取聯(lián)調(diào)行動(dòng),，法律援助人員,、律師、公證人員應(yīng)積極參與,，共同做好息訴罷訪工作,。

4、矛盾糾紛日排查,、周調(diào)度機(jī)制落實(shí)情況

每周五下午各包村干部匯報(bào)本周矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪問題化解情況,，要求每天排查，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)報(bào)告,，立即安排人員立即介入調(diào)處,，及早化解，防止激化,，力爭把矛盾糾紛化解在村級(jí),，守住第一道防線,。對(duì)于重大矛盾糾紛和信訪隱患,，邊調(diào)處邊穩(wěn)控，并及時(shí)向鄉(xiāng)綜治工作中心報(bào)告,，爭取聯(lián)合解決,。綜治工作中心通報(bào)各村矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪問題化解和信訪接待群眾情況,，對(duì)分流,、轉(zhuǎn)辦、交辦的矛盾糾紛和信訪問題明確人員,、時(shí)限和解決要求,，加強(qiáng)督辦，確保真正解決到位,。每周排查,、分流、交辦、轉(zhuǎn)辦的矛盾糾紛和信訪問題要求本周內(nèi)解決,。以周保月,，以月保季，以季保年,，以推進(jìn)綜治信訪穩(wěn)定工作,，促進(jìn)全鄉(xiāng)全年平安穩(wěn)定和諧。

二,、今年以來,，鄉(xiāng)、村干部深入群眾家中,，訪民情,，解民憂，化糾紛,。采取有效措施,，不斷創(chuàng)新工作方法，加大人民調(diào)解工作力度,，有效化解社會(huì)矛盾糾紛,，努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

1,、建立健全人民調(diào)解組織,。建立健全鄉(xiāng)、村人民調(diào)解組織,，統(tǒng)一為鄉(xiāng),、村人民調(diào)解委員會(huì)制作工作制度牌、標(biāo)識(shí),、標(biāo)牌,、印章等，不斷調(diào)整,、充實(shí)人民調(diào)解員,，落實(shí)規(guī)范化建設(shè)要求。

2,、加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè),。鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會(huì)吸收老教師,、老黨員,、老干部等到調(diào)解委員會(huì)中，配強(qiáng)人民調(diào)解力量,。對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，邀請(qǐng)調(diào)解專家講解人民調(diào)解法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)處的技巧方法,，發(fā)放《人民調(diào)解工作手冊》和《人民調(diào)解典型案例匯編》，提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平,。

3,、“四抓”做實(shí)矛盾化解工作。抓超前預(yù)防,。要求各村,、各單位從抓早、抓小,、抓苗頭著手,，及時(shí)掌握信息，消除隱患,，預(yù)防工作走在調(diào)解前,，調(diào)解工作走在激化前。抓集中排查,。各級(jí)調(diào)處組織定期組織力量集中排查,，將轄區(qū)糾紛的種類、特點(diǎn),、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn),，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時(shí)反饋到司法所。抓包案處理,。對(duì)排查出的矛盾糾紛實(shí)行“三包”,，即包調(diào)處、包跟蹤,、包反饋,。抓督查。鄉(xiāng)綜治辦,、司法所組織人員督查指導(dǎo)工作開展情況,，部署任務(wù)。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇二

為切實(shí)貫徹落實(shí)黨代會(huì)會(huì)議精神,，進(jìn)一步深化矛盾糾紛排查化解工作,，解決影響學(xué)校和諧穩(wěn)定的突出問題,，努力營造和諧穩(wěn)定的育人環(huán)境,，我校結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，于4月份至6月份在全校范圍內(nèi),，通過動(dòng)員摸查,、核實(shí)分析、集中整治,、自查總結(jié)等方式,，集中開展了矛盾糾紛排查化解活動(dòng),。為查缺補(bǔ)漏、總結(jié)得失,，學(xué)校經(jīng)回顧,、自查反思，特將活動(dòng)的具體開展情況總結(jié)如下：

為確保本次活動(dòng)效果,，切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任,，學(xué)校結(jié)合縣局文件精神，成立了以校長為組長,、書記為副組長,、其他班子人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織協(xié)調(diào),、檢查實(shí)施,、情況反饋等工作。對(duì)具體工作的落實(shí)實(shí)行分年級(jí)塊狀包抓,，具體由年級(jí)包抓領(lǐng)導(dǎo)分項(xiàng)負(fù)責(zé)落實(shí),、督查。學(xué)校建立相應(yīng)考評(píng)機(jī)制,，對(duì)包抓領(lǐng)導(dǎo)及教師的活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行具體考評(píng),，并納入學(xué)期末績效考核。有力加強(qiáng)了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)了活動(dòng)職責(zé),，為活動(dòng)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

安全隱患等不穩(wěn)定因素進(jìn)行了一次全面細(xì)致的排查,，并對(duì)突出問題逐件進(jìn)行了造冊登記,，建立臺(tái)帳，明確了辦結(jié)時(shí)間,。

為切實(shí)解決學(xué)校內(nèi)部存在的突出問題,，化解重大矛盾糾紛，學(xué)校在深入摸查,、公開信訪的基礎(chǔ)上,，組織小組成員及教師代表對(duì)排查記載的新、老問題進(jìn)行了認(rèn)真分析,、研判,，第一時(shí)間弄清了新問題的產(chǎn)生根源，研究出了解決辦法,，商定了解決時(shí)限,，制定出了妥善解決老問題的工作方案，為矛盾糾紛及問題的逐項(xiàng)化解提供了有力準(zhǔn)備,。

按照“標(biāo)本兼治”的原則,，學(xué)校以化解矛盾,、整治隱患、消除一切不穩(wěn)定因素為目標(biāo),，圍繞尚未解決的老問題,、排查出的新問題，結(jié)合既定的解決辦法和措施,，進(jìn)一步細(xì)化工作措施,，深入實(shí)際，切實(shí)化解了潛在的矛盾糾紛,。對(duì)學(xué)校教師提出的合理信訪要求,，工作小組嚴(yán)把政策耐心做其思想工作，使其接受處理意見,，妥善解決了存在矛盾,；對(duì)教師堅(jiān)持不合理要求的，工作小組盡最大努力進(jìn)行維穩(wěn),，將矛盾糾紛很好地化解在了萌芽狀態(tài),，有效地確保了學(xué)校的和諧與穩(wěn)定。

出了工作的得失及經(jīng)驗(yàn),。

矛盾糾紛化解工作是一項(xiàng)長期性的工作,，學(xué)校將結(jié)合本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、得失,，進(jìn)一步建立工作長效機(jī)制,，在狠抓工作水平，加強(qiáng)教師法制教育,，引導(dǎo)教師正確信訪的基礎(chǔ)上,，積極探索化解矛盾糾紛的新路子，切實(shí)促進(jìn)我校和諧與穩(wěn)定,，努力為辦人民滿意的教育事業(yè)而不懈奮斗,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇三

今年以來，平邑縣公安局立足轄區(qū)實(shí)際,，采取四項(xiàng)措施扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作,，全力維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。

發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)村干部,、治安積極分子深入基層,、深入群眾，廣泛摸排家庭婚戀,、林地歸屬,、欠薪討薪、通行采光等領(lǐng)域矛盾糾紛,，建立規(guī)范臺(tái)賬,，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，做到底數(shù)清,、情況明,。截至目前，共摸排各類矛盾糾紛3300余起,。

對(duì)排查出的各類矛盾糾紛,，堅(jiān)持因人而異、因地制宜,、因事施策,，積極配合相關(guān)部門開展穩(wěn)控化解工作，做到全部合理全部解決,，部分合理部分解決,，最大限度維護(hù)群眾合法權(quán)益。對(duì)短期內(nèi)難以有效化解的矛盾糾紛,，抽調(diào)人員組成專班,，深入了解當(dāng)事人的`訴求，認(rèn)真做好教育疏導(dǎo),、幫扶救助等工作,，防止衍生出新的不穩(wěn)定因素。今年以來,，共排查化解各類矛盾糾紛2900余起,。

對(duì)因鄰里糾紛、債務(wù)糾紛等引發(fā)的毆打,、傷害,、擾亂單位秩序、故意損毀公私財(cái)物等違法犯罪行為,，堅(jiān)持第一時(shí)間處警,、第一時(shí)間調(diào)查取證、第一時(shí)間打擊處理,，堅(jiān)決糾正少數(shù)人“逢事必鬧”等錯(cuò)誤思想,。目前，共查處相關(guān)案件210起,。

一方面,，采取發(fā)放宣傳資料、舉辦講座,、曝光典型案例等方式,，廣泛深入宣傳《治安管理處罰法》《刑法》《勞動(dòng)合同法》《婚姻法》等法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾算清違法犯罪需要付出的代價(jià),，鼓勵(lì)其通過合法途徑表達(dá)利益訴求,、維護(hù)自身權(quán)益,，努力從源頭遏制各類矛盾糾紛的發(fā)生。另一方面,，定期組織民警開展執(zhí)法交流,、案例剖析等法制培訓(xùn)活動(dòng)，深入剖析執(zhí)法過程中存在的瑕疵問題,，增強(qiáng)民警嚴(yán)格,、公正、規(guī)范執(zhí)法的自覺性,，從源頭上預(yù)防和減少涉法涉訴信訪問題的產(chǎn)生,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇四

今年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神,，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層,，減少刑事案件的發(fā)生,，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主,，各種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳,，受益多人,。每逢過節(jié)時(shí),，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識(shí)。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識(shí),，確保了一方平安。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，必須掌握主動(dòng),，重點(diǎn)在預(yù)防。

一是建立了矛盾糾紛排查制度,，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;

二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,，利用他們?nèi)霊糇咴L，調(diào)解,。

對(duì)已處理的糾紛,，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解,、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來,，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實(shí)責(zé)任,，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患,，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道,。

在調(diào)解矛盾糾紛中,，我們做到情、理,、法結(jié)合,，動(dòng)之以情，明之以理,，曉之以法,，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式,。在查明事實(shí),，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛,，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作,。今年小區(qū)在改造,，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛,，進(jìn)行親情教育,，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育,，以德服人,，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人,，及時(shí)化解矛盾糾紛,。

為進(jìn)上步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,，我們__社區(qū)調(diào)委會(huì)把“兩勞”回歸人員的幫教工作,，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案,，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,，并建立定期回訪考察制度，做到底子清,、情況明,，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有個(gè)重點(diǎn)人員,，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話,，共談話次，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況,，希望他們改過自新,，通過就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。

上半年__社區(qū)調(diào)解工作抓得緊,，信息通暢,，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中,，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白,，隱患無死角，為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗!

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇五

20__年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求,，把矛盾糾紛排查調(diào)處,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)組織網(wǎng)絡(luò),，并就人民調(diào)解委員會(huì)成員進(jìn)行了具體分工,，做到職責(zé)分明，使得各成員從根本上認(rèn)識(shí)到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性,。

二,、規(guī)范運(yùn)作，做到“四個(gè)及時(shí)”

在開展調(diào)解工作中,，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會(huì)的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，規(guī)范了調(diào)委會(huì)的各項(xiàng)資料的同時(shí)，工作中我們堅(jiān)持做到了“四個(gè)及時(shí)”,，學(xué)習(xí),、會(huì)議及時(shí)記錄，矛盾,、糾紛及時(shí)排查登記,，重大情況及時(shí)報(bào)告，調(diào)解糾紛及時(shí)歸檔。堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)作是做好標(biāo)準(zhǔn)人民調(diào)解的基本條件和基礎(chǔ),，堅(jiān)持“調(diào)解結(jié)合,、預(yù)防為主”的工作方針，及時(shí)化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的關(guān)鍵,。我們能夠做到對(duì)組里可能存在和發(fā)生的問題提前預(yù)防,，有問題及時(shí)反映和處理，決不瞞報(bào),、漏報(bào),。

三、強(qiáng)化服務(wù),，加大調(diào)解力度

矛盾糾紛是客觀存在的,，關(guān)鍵在調(diào)處和化解,，及時(shí),、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線,。針對(duì)居民反映的問題和突出矛盾,，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調(diào)解,、以情調(diào)解,、公平解決糾紛，做到如下幾點(diǎn)：

(1),、對(duì)發(fā)生糾紛的事實(shí)加以認(rèn)真調(diào)查,，聽取周圍群眾的看法與意見，

(2),、雙方個(gè)別談話作思想工作,，必要時(shí)舉辦法律法規(guī)學(xué)習(xí)班，

(3),、做好家屬的思想工作,，

(4)、想辦法讓雙方和好,，矛盾就地解決,。

20__年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達(dá)100%,，成功率達(dá)100%,。今后我社區(qū)調(diào)解委員會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇六

近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級(jí)交辦案件247件,，其中,，來訪115批，計(jì)1018人次,；來信105件,，結(jié)案104件，結(jié)案率99%,；上級(jí)交辦案件27件,，結(jié)案率100%。從受理的情況來看,，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪總量居高不下,。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生,。二是無序上訪問題比較突出,。部分上訪群眾情緒激動(dòng)，行為出格,，圍緒管委會(huì)辦公樓大門,，嚴(yán)重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外,、赴京,、省、市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生,。三是組織上訪逐漸上升,。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài),，不少集體上訪有人幕后指使,、精心策劃、互相串聯(lián),、對(duì)政府施加壓力,。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)信訪工作責(zé)任制開發(fā)區(qū)黨工委委員,、紀(jì)工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對(duì)信訪工作多次作重要批示，親自交辦,、督辦有關(guān)信訪案件,。各社區(qū)辦、各居委會(huì)繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng),，左右互動(dòng)”的大信訪,、大調(diào)解格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài),。

2,、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢頭隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多,，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪,、越級(jí)訪,、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此,，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢頭進(jìn)行了專題研究,，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，對(duì)開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查,，重點(diǎn)加大對(duì)上訪老戶的'教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上,，對(duì)新的信訪案件也十分關(guān)注，堅(jiān)持一次處理到位,，一次落實(shí)到位,，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率,，以有效控制“三訪”的上升勢頭,。

3、規(guī)范信訪工作,，切實(shí)提高信訪工作效率為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用,，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況,，制定并堅(jiān)持了具體的工作制度,，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度,，領(lǐng)導(dǎo)閱批,、查辦、接待制度,，重大案件立案查辦,、回報(bào)制度,，信訪信息呈報(bào)制度，信訪總結(jié)制度,，信訪文書立卷歸檔制度等,。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率,。

1,、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來訪轉(zhuǎn)辦,、群眾初信復(fù)信,、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問題,，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率,。

2、強(qiáng)化信息預(yù)測預(yù)報(bào),。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò),，采取定期分析排查，深入基層摸底,，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn),、難點(diǎn)、苗頭性,、傾向性的問題,，制定工作預(yù)案，超前做好工作,。

3,、強(qiáng)化信訪突出問題的專項(xiàng)治理。開展信訪重點(diǎn)案件的大排查,、大調(diào)處工作,，加大上級(jí)交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度,。

4,、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育,，大力做好《信訪條例》宣傳工作,，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。

5,、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平,，政策水平,、文明接待水平,、處理復(fù)雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫,，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平,，適應(yīng)新形勢下信訪工作的需要。

讀書破萬卷,，下筆如有神,。上面的7篇矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)矛盾糾紛排查調(diào)處工作報(bào)告是由精心整理的矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)范文范本，感謝您的閱讀與參考,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇七

構(gòu)建和諧企業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,做好矛盾糾紛排查化解工作是構(gòu)建和諧企業(yè)的前提和基礎(chǔ),。下面是本站小編整理的一些關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處

年度工作總結(jié)

一,、工作成效

今年來，我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在企事業(yè),、行業(yè),、區(qū)域性組織以及非公有制經(jīng)濟(jì)組織建立調(diào)解組織的力度，進(jìn)一步健全完善由綜治,、法庭,、司法行政等有關(guān)部門參與的綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制。通過橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善,，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升,。據(jù)統(tǒng)計(jì)：今年來，全鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)解組織共排查矛盾糾紛73起,，調(diào)處73起,，調(diào)處率達(dá)100%;其中人民調(diào)解73起，調(diào)處成功68起,，調(diào)處成功率達(dá)95%。

二,、主要做法

(一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制,，促進(jìn)矛盾糾紛問題依法化解

1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障,。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“平安建設(shè)”的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容,。鎮(zhèn)綜治委每季度定期召開社會(huì)穩(wěn)定分析會(huì)，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入議程,，專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作;定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會(huì),，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律,，找出解決問題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性,，促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)人調(diào)辦根據(jù)不同時(shí)期的具體情況,，深入各村了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)行面對(duì)面的指導(dǎo),，加強(qiáng)檢查和督促,，確保糾紛問題得到落實(shí)。

2,、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制,，推進(jìn)工作開展。一是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制,。及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況,，對(duì)在調(diào)處工程中遇到困難和問題，積極幫協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決,。在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)及開展群體性事件隱患排查調(diào)處活動(dòng)期間,，根據(jù)區(qū)綜治辦和區(qū)人調(diào)辦專門下文對(duì)未結(jié)糾紛進(jìn)行任務(wù)分解，按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工,，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效,。二是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)全鎮(zhèn)各村調(diào)解人員進(jìn)行重新摸底登記,，鎮(zhèn)定期召開月例會(huì)制度,，暢通信息渠道，發(fā)揮村信息員的作用,，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向,，組織法律工作者深入各村參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)處。

3,、落實(shí)工作制度,，促進(jìn)調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級(jí)主管部門制定的調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，規(guī)范了調(diào)委會(huì)各項(xiàng)工作制度的內(nèi)容，上墻公示牌的規(guī)格,、標(biāo)準(zhǔn),，調(diào)委會(huì)的“五簿兩冊”，調(diào)解文書格式,，統(tǒng)一刻制調(diào)委會(huì)印章,。同時(shí),，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記,、糾紛回訪和檔案管理等工作制度,，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書。建立了人民調(diào)解工作辦公室工作職責(zé),、例會(huì)制度,、矛盾糾紛月專報(bào)。我鎮(zhèn)根據(jù)區(qū)人調(diào)辦的要求,，針對(duì)各村的實(shí)際,，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)工作機(jī)制，進(jìn)一步完善預(yù)防機(jī)制,，嚴(yán)格落實(shí)例會(huì)制度,、調(diào)處責(zé)任制、信息報(bào)送和責(zé)任追究制度等,，及時(shí)排查化解矛盾糾紛,。

(二)務(wù)實(shí)創(chuàng)新形式，推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展

1,、開展法制宣傳預(yù)防工作,。我鎮(zhèn)堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主,、標(biāo)本兼治的方針,，把開展專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與法制宣傳教育結(jié)合起來，提高廣大群眾法律意識(shí),，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效,。一是建立以人民調(diào)解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊(duì)伍,，在做好調(diào)解工作的同時(shí),，又向群眾普及法律知識(shí)，把化解糾紛問題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上,，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;二是通過開展生動(dòng)直觀的法制宣傳,，運(yùn)用廣播、宣傳車,、墻報(bào)等各種媒體宣傳矛盾排查調(diào)處工作的重要作用，分發(fā)有關(guān)法律常識(shí)材料到全鎮(zhèn)各村,，加強(qiáng)了對(duì)群眾的宣傳教育,，起到教育一群、影響一片的效果;三是在鎮(zhèn)黨委,、政府重大政策出臺(tái)前后,，有針對(duì)性開展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳,，增強(qiáng)廣大群眾對(duì)政府中心工作的理解和支持，促進(jìn)工作的落實(shí),。

2,、及時(shí)排查化解矛盾糾紛。今年來,，我鎮(zhèn)針對(duì)結(jié)合重大節(jié)日,、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng),。各村各調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng),，把開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與專項(xiàng)治理結(jié)合起來，有針對(duì)性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大,、疑難糾紛，切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件,，有力促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定,。一是圍繞熱點(diǎn)問題開展排查調(diào)處。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)中,，各村調(diào)解組織把工作重點(diǎn)放在影響農(nóng)村穩(wěn)定,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問題上,，及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的安定穩(wěn)定。二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題,。各村調(diào)解組織立足本職,，在化解婚姻家庭鄰里等常見性民間糾紛的同時(shí)，主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作,，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用、房屋拆遷安置補(bǔ)償,、舊城改造等突出矛盾糾紛,，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,。河市鎮(zhèn)針對(duì)本區(qū)域征地,、城鎮(zhèn)改造易引發(fā)群體性糾紛的特點(diǎn)，實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分片,，干部掛村的辦法,，積極宣傳相關(guān)政策，加強(qiáng)排查、掌握信息,，及時(shí)化解,，實(shí)現(xiàn)了征(拆遷)量上升，上訪量下降的目標(biāo),。三是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營糾紛化解工作,。鎮(zhèn)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)勞資問題,、工傷賠償,、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度，及時(shí)化解經(jīng)濟(jì)類糾紛問題,，有效維護(hù)正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序,，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

3,、開展“百千萬”人民調(diào)解示范活動(dòng),。為切實(shí)加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作，推動(dòng)全鎮(zhèn)人民調(diào)解工作上新臺(tái)階,、新水平,。根據(jù)省司法廳《關(guān)于在全省開展 “十百千萬”人民調(diào)解示范活動(dòng)的實(shí)施方案》和市司法局《關(guān)于在全市開展“十百千萬”人民調(diào)解示范活動(dòng)的實(shí)施方案》精神和部署, 鎮(zhèn)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了“百千萬”人民調(diào)解示范活動(dòng)

工作方案

同時(shí)發(fā)揮司法行政職能,，積極開展法制宣傳、人民調(diào)解,、安置幫教和法律服務(wù),、法律援助等各項(xiàng)工作，推進(jìn)村居民主法治建設(shè)進(jìn)程,。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高人員素質(zhì),。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)精,、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍,，是有效開展調(diào)解工作的保障。今年來,，我鎮(zhèn)依托河市法庭建立人民調(diào)解培訓(xùn)基地,，聘請(qǐng)2名經(jīng)驗(yàn)豐富的法官和專業(yè)律師擔(dān)任人民調(diào)解培訓(xùn)常年客座講師,，制定人民調(diào)解工作培訓(xùn)遠(yuǎn)景目標(biāo)和短期計(jì)劃，健全調(diào)解工作培訓(xùn)長效機(jī)制,。組織開展綜治協(xié)管員、人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，繼續(xù)完善調(diào)解員參加法院審理旁聽,、典型案例分析、調(diào)解格式文書制作評(píng)比等制度,，通過各項(xiàng)制度的落實(shí),，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)信息報(bào)送,，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。充分利用區(qū)局提供的現(xiàn)代辦公資源,，以電子文檔的方式報(bào)送工作信息,，縮短信息收集周期。同時(shí),，積極暢通對(duì) “上”和對(duì)“下”兩條渠道,，對(duì)“下”通過加強(qiáng)與各村信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況,，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo);對(duì)“上”主動(dòng)了解上級(jí)信息編發(fā)要點(diǎn),，促進(jìn)我鎮(zhèn)及時(shí)掌握調(diào)解信息，交流工作經(jīng)驗(yàn),。

三,、明年工作思路

在新的一年里，我們將充分發(fā)揮司法行政工作中人民調(diào)解“第一道防線”作用,，采取切實(shí)有效措施,，進(jìn)一步完善社會(huì)矛盾排查調(diào)處機(jī)制，按照“調(diào)防結(jié)合,，以防為主,，多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,，妥善處理社會(huì)矛盾,，全力構(gòu)建和諧洛江。一要健全人民調(diào)解培訓(xùn)長效機(jī)制,。定期組織調(diào)解員開展人民調(diào)解培訓(xùn);二要深化人民調(diào)解志愿者隊(duì)伍建設(shè),。積極吸收法律服務(wù)機(jī)構(gòu)人員參與人民調(diào)解工作，建立一支懂法律,、懂政策,、知民情，熱心人民調(diào)解工作的專兼職相結(jié)合的高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊(duì)伍;三要繼續(xù)加大行業(yè)調(diào)委會(huì)建設(shè)。全面鋪開在企業(yè),、學(xué)校及行政執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部設(shè)立調(diào)解組織工作,，進(jìn)一步構(gòu)筑大調(diào)解格局。

靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府,，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心司法所的領(lǐng)導(dǎo)下,，社區(qū)兩委班子始終堅(jiān)持以增強(qiáng)社區(qū)黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊(duì)伍,、強(qiáng)素質(zhì),、搞服務(wù)、聚民心的”方法,，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛,，發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實(shí)干,，初見成效,，突出創(chuàng)建“和諧型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文體活動(dòng)極大豐富的快樂園”,。

年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了

工作計(jì)劃

一、矛盾調(diào)處成功率高,。

加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解,、以情調(diào)解,、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中,，專職調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理,、講法律,，使情、法,、理有機(jī)地結(jié)合,，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心,、細(xì)致,、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛,、積怨,，調(diào)處成功率達(dá)90%。以上,。

二,、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。半年來共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起,，及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài)。

三,、維穩(wěn)組的建立,。

由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜,，為更好地做好排查調(diào)處工作,，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查,、調(diào)處,、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處,，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映,、匯報(bào),。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。

四,、制度的確立,。

及時(shí)對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究，討論,。專職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力的自學(xué)提高,，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作,。

總之,，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài),，抓早抓小抓苗頭,，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定,，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力,。

為貫徹市局“三夏”期間矛盾糾紛排查調(diào)處通知精神，我們開展了為期半個(gè)月的矛盾糾紛集中排查活動(dòng),，積極化解處理各種矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)治安的穩(wěn)定，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織健全

為使此項(xiàng)工作落到實(shí)處，黨工委專門召開了機(jī)關(guān)干部,、居主要干部會(huì)議進(jìn)行部署,，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,，成立了以辦事處書記為組長、各科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，由矛盾糾紛調(diào)處中心負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的指導(dǎo),、匯總工作。

二,、提高法制觀念,，強(qiáng)化法律意識(shí)

為了營造這次活動(dòng)的良好社會(huì)氛圍，全體干部積極開展法律知識(shí)學(xué)習(xí),，提高自身的依法行政水平,。在實(shí)際工作中堅(jiān)持依法辦事、依法調(diào)處,，真正做到了依法維護(hù)廣大人民的根本利益,。在進(jìn)村入戶進(jìn)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作中各包居干部還積極開展普法宣傳工作,，通過普法增強(qiáng)了廣大干部群眾法律意識(shí)，為構(gòu)建“平安和諧沁園”創(chuàng)造了良好的輿論思想環(huán)境,。

三,、強(qiáng)化基層建設(shè)，發(fā)揮群防群治力量

我們在工作中盡可能的將一些小矛盾就地解決,，按照依法及時(shí)解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則盡量把潛在的隱患矛盾化解在萌芽狀態(tài),。工作中按照以民為本的原則，做到不擾民,、不驚民,，耐心認(rèn)真的做好思想工作，樹立社會(huì)良好風(fēng)氣,，使廣大群眾道德觀念有了進(jìn)一步提高,。針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村宅基地、鄰里關(guān)系,、土地承包等重點(diǎn)問題明確了領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)處小組及時(shí)跟蹤調(diào)處，綜治辦,、司法所做到定人定點(diǎn),，排查調(diào)處，積極防范,，堅(jiān)持屬地管理原則和按時(shí)上報(bào)制度,，促進(jìn)了矛盾糾紛排查調(diào)處規(guī)范化、制度化,、經(jīng)?；４舜蚊芗m紛集中活動(dòng)共排查出各類矛盾糾紛6起,，通過進(jìn)村入戶,，走訪群眾，現(xiàn)已調(diào)處解決5起,移交有關(guān)部門處理1起,，其中防止集體,、越級(jí)上訪1起2人，解答法律咨詢20余人次,，調(diào)解成功率達(dá)100%,。

四、完善機(jī)制,，促進(jìn)調(diào)處工作開展

在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們也認(rèn)識(shí)到工作中的不足，司法所將按市局要求,，繼續(xù)深化對(duì)居級(jí)的調(diào)解組織工作的管理和指導(dǎo),，做好聘用居級(jí)專職調(diào)解員的前期準(zhǔn)備工作,。結(jié)合綜治工作，協(xié)調(diào)好各部門,，堅(jiān)持定期排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合的方法,，建立矛盾排查的長效機(jī)制。完善好各項(xiàng)

規(guī)章制度

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇八

一年來,，我村在鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)司法所的正確指導(dǎo)下,，我村十分重視人民調(diào)解工作,，不斷地強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),，完善各項(xiàng)制度,，堅(jiān)持以構(gòu)建“和諧里春”為目標(biāo)，充分發(fā)揮調(diào)委會(huì)在維護(hù)穩(wěn)定的“第一道防線”作用,，把大量矛盾糾紛化解在基層,，實(shí)現(xiàn)了“四無”村居目標(biāo)，確保了社會(huì)安定穩(wěn)定,，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展提供了一個(gè)良好有序的法治環(huán)境,。我村一年來調(diào)處排查的情況如下：

一是穩(wěn)定機(jī)構(gòu)，完善網(wǎng)絡(luò),。以來,，我們利用“六五”普法開局之年，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了村調(diào)委會(huì),，補(bǔ)充了10多名熱愛人民調(diào)解工作的中青年進(jìn)入調(diào)解小組,，進(jìn)一步完善了村調(diào)委會(huì)、調(diào)解小組,、十戶調(diào)解員三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。目前，全村共有調(diào)解小組長9名,，調(diào)解信息員36名,，通過強(qiáng)化調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，提高了人民調(diào)解員“兩個(gè)能力”(民間糾紛調(diào)處能力和調(diào)解協(xié)議制作能力),，實(shí)現(xiàn)了“四快”(掌握信息快,、到達(dá)現(xiàn)場快,、處置措施快、反映匯報(bào)快),。

二是細(xì)化措施,，調(diào)處及時(shí)。一年來,，我們一直把堅(jiān)持開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)作為維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定的首要環(huán)節(jié)來抓,。堅(jiān)持定期排查、集中排查,、隨時(shí)排查制度相結(jié)合,，至少每月召開一次矛盾糾紛排查分析會(huì)，了解掌握全村矛盾糾紛動(dòng)態(tài),，及時(shí)解決苗頭性,、傾向性、群眾性問題,，一年來,，共排查調(diào)處因鄰里、宅基地,、排水,、婚姻家庭等問題發(fā)生的各類民間矛盾糾紛5件，調(diào)處交通事故糾紛2件,，成功調(diào)處7件，實(shí)現(xiàn)了調(diào)處率100%,，成功率100%以上,。做到預(yù)防在先，苗頭性問題早消化;教育在先,，重點(diǎn)對(duì)象早轉(zhuǎn)化;調(diào)解在先,，矛盾糾紛早處理?；旧献龅搅诵〖m紛不出組,，大糾紛不出村。如208月份,，1組郭文鎮(zhèn)與3組郭文東因宅基地間隔大小的問題產(chǎn)生糾紛,，雙方互不相讓，激烈爭吵,，各自糾集了十多人,，持刀帶棍準(zhǔn)備火拼，一場惡性群眾性械斗即將發(fā)生,，情況十分緊急,。由于我們事前掌握了事件的動(dòng)態(tài),，調(diào)委會(huì)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場制止了事態(tài)擴(kuò)大，把當(dāng)事人雙方請(qǐng)到村委會(huì)進(jìn)行調(diào)處,，說服,，通過反復(fù)做雙方的思想工作，最終平息了糾紛,，促使雙方達(dá)成了移位協(xié)議,，避免了一起群眾性事件的發(fā)生。

三是健全制度,，責(zé)任到位,。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，我們堅(jiān)持推行定期排查調(diào)處制度,、協(xié)調(diào)會(huì)議制度,、責(zé)任片區(qū)包案制度。對(duì)群眾影響面大,，群眾反映強(qiáng)烈的問題,，實(shí)行兩委干部包干，專人負(fù)責(zé),，限期辦結(jié),，使矛盾糾紛得到有效解決。同時(shí),，我們堅(jiān)持緊緊依靠鄉(xiāng)司法所的支持指導(dǎo),，與公安派出所、人民法院,、法庭加強(qiáng)聯(lián)系,，齊抓共管，進(jìn)一步提高了人民調(diào)解的社會(huì)公信力,。年,，我們認(rèn)真做好與司法及派出所的銜接，及時(shí)溝通,，裁決了本7組郭昆榮與郭獻(xiàn)謀,、1組郭文輝與郭東彬兩起建房共有路交通道路通行的糾紛案件，維護(hù)了村調(diào)委會(huì)的調(diào)處協(xié)議的有效性,。

四是全力化解調(diào)處矛盾糾紛上下功夫,。按照抓源頭、抓苗頭的思路,，關(guān)口前移,，重心小移，努力把問題消除在萌芽。特別在重大節(jié)慶日,、重要活動(dòng)和敏感時(shí)期,，把重點(diǎn)人員、可能引發(fā)集體上訪的熱點(diǎn)問題,、可能導(dǎo)致群眾性事件的突出矛盾納入視線范圍,，開展全方位、拉網(wǎng)式排查,。對(duì)“急”,、“大”、“難”矛盾糾紛,，落實(shí)問題聯(lián)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)包案,，按照每一個(gè)問題落實(shí)“一套解決方案，一名領(lǐng)導(dǎo)包案和一個(gè)工作班子”的要求,，逐件落實(shí)責(zé)任,，采取行政、經(jīng)濟(jì),、司法,、教育等多種手段，力爭使案件逐步得到解決,。

五是加強(qiáng)培訓(xùn),，注重質(zhì)量。按照司法部,、國務(wù)院《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》,、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》和省、市,、縣,、鄉(xiāng)的要求，幾年來,，我們切實(shí)加強(qiáng)了人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，夯實(shí)村一級(jí)調(diào)解工作基礎(chǔ),。我們積極參加縣司法局舉辦的每年一次全縣基層調(diào)解主任培訓(xùn)及鄉(xiāng)司法、綜治,、信訪,、黨建等部門的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)，村級(jí)堅(jiān)持利用每月一次矛盾糾紛排查分析會(huì),，以會(huì)代訓(xùn),。通過培訓(xùn)，人民調(diào)解員的整體素質(zhì)得到了明顯加強(qiáng)，調(diào)解能力和調(diào)解質(zhì)量有了顯著提高,。

六是加大投入,，創(chuàng)造條件。一年來,，我們利用新農(nóng)村建設(shè)的有利時(shí)機(jī),，加大了全村基礎(chǔ)設(shè)施的投入。幾年來,，我們采取“三個(gè)一點(diǎn)”辦法,，改善了村委會(huì)辦公設(shè)施，落實(shí)了“七上墻”,，達(dá)到了“五有四落實(shí)”,，確保村調(diào)委會(huì)具備基本的工作條件，為人民調(diào)解工作的順利開展奠定了較好的基礎(chǔ),。

一年來,，雖然我村的人民調(diào)解工作取得了一定的成績，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，但也存在著一些亟待解決的困難和問題,。一是村級(jí)經(jīng)費(fèi)缺乏，調(diào)委會(huì)建設(shè)還比較滯后,，調(diào)解組織還較薄弱,，要求上級(jí)加強(qiáng)對(duì)基層調(diào)委會(huì)扶持建設(shè)。二是目前村級(jí)民間糾紛矛盾日趨復(fù)雜化,、多樣化,、易激化，稍有處理不當(dāng),，就可能引起群眾性事件,。所以，調(diào)解主任的工作一定程度上存在危險(xiǎn)性,。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)村民矛盾排查糾紛的宣傳化解工作,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇九

時(shí)間不知不覺，我們后知后覺,，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢？將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧,。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎,？下面是小編為大家收集的，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇十

根據(jù)謝信組字3號(hào)文件的具體要求,，為扎實(shí)有效的開展好矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)，經(jīng)鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人安排指示,，制訂下發(fā)了《關(guān)于在全鄉(xiāng)開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的實(shí)施意見》?，F(xiàn)將對(duì)照實(shí)施情況總結(jié)如下：

按照實(shí)施意見的規(guī)定，鄉(xiāng)里于元月20日召開了由全體鄉(xiāng)村干部參加的動(dòng)員培訓(xùn)大會(huì),，會(huì)上,，鄉(xiāng)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組長，鄉(xiāng)黨委副書記劉斌同志代表鄉(xiāng)黨委,、政府就一定要將此次活動(dòng)扎實(shí)有效地開展好,，做了具體布置，提出了嚴(yán)肅要求,。在此之前,，利用廣播、標(biāo)語等宣傳工具及方式進(jìn)行了廣泛宣傳,。使廣大鄉(xiāng)村干部對(duì)信訪穩(wěn)定工作的重要性有了新的認(rèn)識(shí),，對(duì)如何才能做好信訪穩(wěn)定工作有了新的了解，增長和增強(qiáng)了做好信訪穩(wěn)定工作的能力和信心,。

在矛盾糾紛排查期間,，各村各部門均能按照意見的要求，結(jié)合過去的工作和正在開展的工作,，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析,，查找因工作已經(jīng)導(dǎo)致及可能造成的矛盾，并廣泛收集民意,，查排可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的矛盾糾紛,，按月集中匯報(bào)總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí),。共排查各種矛盾糾紛46件,。具體調(diào)處方法是：一般性問題由包村干部配合村干部進(jìn)行處理，對(duì)因工作造成的進(jìn)行了糾正,，對(duì)因其它原因群眾暫不能理解或不接受的進(jìn)行了耐心的說服解釋,。較為突出的矛盾糾紛由分管工作方面的負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織協(xié)調(diào)共同研究處理。重點(diǎn)性問題,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織安排,，親自參于處理。使排查出的矛盾糾紛都得到了處理化解,，有效地克服了上訪事件的發(fā)生。

我鄉(xiāng)矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)雖然取得了一定的實(shí)效,，但有些涉及政策及資金方面的問題,，暫難以從根本上徹底解決，依然存在有上訪隱患。主要負(fù)責(zé)人對(duì)此高度重視,，定期聽取有關(guān)部門和分管負(fù)責(zé)人的匯報(bào),。并強(qiáng)調(diào)，要跟蹤掌握情況,，及時(shí)說服化解,，力保穩(wěn)定。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇十一

根據(jù)《福建省交通廳做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處的通知》精神,，學(xué)院從創(chuàng)建“平安校園”,、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，認(rèn)識(shí)到做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處的重要性,，采取了積極有效的措施,，預(yù)防和化解矛盾糾紛，全力維護(hù)校園的安定穩(wěn)定?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

學(xué)校實(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制,。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口到處，責(zé)任到人,，定期排查,，限期解決。學(xué)校各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人,，對(duì)可能影響學(xué)校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題,，親自協(xié)調(diào)，督促解決,；對(duì)可能引發(fā)群眾性事件的傾向性,，苗頭性問題，要千方百計(jì)地解決在基層,，解決在內(nèi)部,，解決在萌芽狀態(tài)；對(duì)因排查工作不細(xì)致,，調(diào)處工作不到位導(dǎo)致矛盾激化,，發(fā)生群體性事件，造成惡劣影響的,，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任,。

為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學(xué)院廣開信息來源,，拓寬信息渠道,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“萌芽”,。通過談心、交流及情報(bào)信息報(bào)送制度和節(jié)假日各部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內(nèi)幕性和預(yù)警性信息,，切實(shí)做到上下聯(lián)絡(luò)暢通,，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。

此外,，學(xué)院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動(dòng)態(tài),，通過定期召開有關(guān)的座談會(huì)、分析會(huì),，了解各種動(dòng)向,，研究應(yīng)對(duì)措施；通過領(lǐng)導(dǎo)深入基層和校領(lǐng)導(dǎo)每月一次的師生接待制度,，廣泛聽取師生員工的意見和要求,，認(rèn)真解決問題。對(duì)于反映出來的各類矛盾和糾紛落實(shí)化解責(zé)任,，做好疏導(dǎo)工作,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)院去年調(diào)解較大的內(nèi)部糾紛2起,，有效地防止了矛盾激化,，維護(hù)了學(xué)院穩(wěn)定。

學(xué)院各職能部門在對(duì)本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中,，能夠從學(xué)院的安定穩(wěn)定大局出發(fā),，各司其職，各負(fù)其責(zé),，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用,。充分發(fā)揮黨辦,、工會(huì)、學(xué)工,、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢,，運(yùn)用政策、法律,、經(jīng)濟(jì),、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位,。以黨委辦公室為主,，負(fù)責(zé)調(diào)解黨員干部之間的矛盾；工會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾,；保衛(wèi)處,、學(xué)生處負(fù)責(zé)調(diào)解學(xué)生之間,、學(xué)生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。

按照抓早,、抓小、抓苗頭的要求,，加強(qiáng)預(yù)測,、預(yù)防、化解工作,。堅(jiān)持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合,，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時(shí)期前的集中排查調(diào)處。對(duì)涉及面廣,、問題復(fù)雜,、影響重大的矛盾糾紛，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào),，分析原因,，采取措施，針對(duì)性地解決問題,。在公安部門指導(dǎo)下,，學(xué)校以專職保衛(wèi)人員為骨干，派駐到學(xué)生公寓的輔導(dǎo)員為基礎(chǔ),，依托公寓學(xué)生黨,、團(tuán)組織和寢室學(xué)生自我管理的組織體系，建立起學(xué)生公寓穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò),。學(xué)生輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài),、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動(dòng)中的一些矛盾糾紛,，協(xié)助處置違法,、違紀(jì)行為。突出矛盾糾紛排查調(diào)處重點(diǎn),，堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處制度,，重點(diǎn)化解師生員工因教學(xué)、工作,、學(xué)習(xí),、婚姻、家庭,、鄰里,、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護(hù)師生員工的合法權(quán)益。積極預(yù)防和妥善處置群體性事件,，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國,、全省預(yù)防和處置群體性事件工作會(huì)議精神,，按照《福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)關(guān)于預(yù)防和處置重大安全事故和群體性事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾,，努力化解消極因素,，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學(xué)校穩(wěn)定的各種新情況,、新問題,，有效遏制群體性事件的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件,；對(duì)群體性事件苗頭,，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,，把問題解決在萌芽狀態(tài),，解決在基層，一旦發(fā)生群體性事件,，控制得住,、處置得好，把危害和損失降到最低限度,，把負(fù)面影響縮到最小范圍,。

自去冬今春以來，學(xué)院各部門按照中央和省,、廳的統(tǒng)一部署和要求,，認(rèn)真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，取得了較好的效果,，有力地維護(hù)了學(xué)院的安定穩(wěn)定,，為學(xué)院師生的學(xué)習(xí)、工作和生活創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇十二

(一)建立排查發(fā)現(xiàn)機(jī)制,。一是建立信息收集、研判預(yù)警工作機(jī)制,。明確信息聯(lián)絡(luò)員和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，通過群眾與聯(lián)絡(luò)員的對(duì)接、聯(lián)絡(luò)員與責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)接,，形成以基層黨組織為核心,，以基層政權(quán)組織為基礎(chǔ)，以調(diào)解組織為龍頭,，以基層干部為骨干,，以群眾隊(duì)伍為依托的信息網(wǎng)絡(luò)，使信息觸角延伸到社會(huì)各個(gè)角落，各個(gè)層面,，從而及時(shí)有效收集掌控,、研判預(yù)警各類矛盾糾紛。二是建立信息動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作機(jī)制,。充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)作用,，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面、重點(diǎn)人員,、重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等矛盾糾紛的排查監(jiān)控,，動(dòng)態(tài)監(jiān)控矛盾糾紛信息,，提升動(dòng)態(tài)掌控和及時(shí)有效化解處置矛盾糾紛的能力,。

(二)健全矛盾糾紛綜合研判機(jī)制。建立矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心,，讓人民調(diào)解委員會(huì)等組織參與，定期綜合研判與重點(diǎn)研判相結(jié)合的矛盾糾紛常態(tài)研判工作機(jī)制,。每月一次,、下轄各村每周一次定期研判各類矛盾糾紛，全面收集,、匯總,、梳理各類矛盾糾紛動(dòng)態(tài)信息，準(zhǔn)確掌握客觀情況,，分析研判趨勢動(dòng)向,，提出有預(yù)見性、指導(dǎo)性,、實(shí)效性預(yù)防化解矛盾糾紛的措施意見,。