在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇一

在“十二五”規(guī)劃全面啟動(dòng),，建黨90周年即將到來(lái),，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開(kāi)展了“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動(dòng),，這次活動(dòng)的開(kāi)展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心（公司）群眾工作的重要舉措，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,，為中心（公司）順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開(kāi)展談一下自己的認(rèn)識(shí)：

一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層,，深入實(shí)際,，才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把工作做到點(diǎn)上,。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿(mǎn)意,、不高興、不答應(yīng)的問(wèn)題摸清摸透,，有針對(duì)性地加以改進(jìn),。

二是幫扶對(duì)象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”,，這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn),。我們要幫助一線(xiàn)的干部職工解決具體困難,，提高他們處理和解決困難的能力，離不開(kāi)深入一線(xiàn),，深入實(shí)際,。

三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷,、安置,、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問(wèn)題，易引發(fā)各種社會(huì)矛盾,，協(xié)調(diào)利益關(guān)系,、化解社會(huì)矛盾也離不開(kāi)深入一線(xiàn)，深入實(shí)際,。

四是認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌在基層,。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過(guò)程，也是是民意由下到上層層反饋報(bào)告的過(guò)程,。這都要通過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來(lái)完成,，環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況，深入基層到一線(xiàn)減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來(lái)面貌,。

五是群眾工作能力的提高在基層,。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的,。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天,，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢,，才和群眾有共同語(yǔ)言和感情,，才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,，也才有遠(yuǎn)大的政治前途,。

我們開(kāi)展“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷,，就是要抓出效果,，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈,、實(shí)際上虎頭蛇尾,，卻沒(méi)給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問(wèn)題,，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果,，這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可，也就失去了“深入基層,，服務(wù)群眾”活動(dòng)開(kāi)展的意義,。工作中,，由于我們所承擔(dān)的工作，工作中的征地拆遷,、工程建設(shè),、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問(wèn)題,；二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來(lái)辦,；三要始終堅(jiān)持換位思考，理解群眾的苦衷,；四要始終科學(xué)運(yùn)用群眾思維,、行為模式理解、解決問(wèn)題,；五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情,；六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，在實(shí)際工作中要以開(kāi)展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力，把中心全面工作推向新水平,。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來(lái)。牢牢把握“以人為本,、執(zhí)政為民”和“深入基層,、服務(wù)群眾”的要求，開(kāi)展好重大課題調(diào)研,、日常調(diào)研,，要更加注重摸清基層實(shí)際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求,，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法,，力求有更多成果。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),、處室建設(shè)結(jié)合起來(lái),。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，著力在抓好整改,、完善機(jī)制上下功夫,，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階、處室規(guī)范化管理再上新水平,、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化,。三是與攜手共建,、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來(lái),。建立完善工作交流,、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度，深入群眾,，體察民情,，細(xì)化措施辦法，幫助解決實(shí)際問(wèn)題,，在服務(wù)群眾中接受教育,、經(jīng)受鍛煉、摸清情況,，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo),，制定更高標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇二

一,、切實(shí)了解群眾需求，準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行服務(wù),。

作為一個(gè)群眾服務(wù)工作者,，我深切地體會(huì)到了了解群眾需求的重要性。只有真正了解到群眾的真實(shí)需求,，我們才能準(zhǔn)確進(jìn)行服務(wù),，解決實(shí)際問(wèn)題。有一次,，我接到一個(gè)關(guān)于群眾生活區(qū)供水問(wèn)題的投訴電話(huà),。我立即組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過(guò)了解,，發(fā)現(xiàn)供水管道受損嚴(yán)重,，導(dǎo)致群眾日常生活用水受到了嚴(yán)重影響。于是,，我們立即與相關(guān)部門(mén)溝通,，協(xié)調(diào)解決了供水問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,，我深刻認(rèn)識(shí)到,，只有真正了解了群眾的實(shí)際需求，才能做出精準(zhǔn)的服務(wù),。

二,、主動(dòng)傾聽(tīng)群眾聲音，善于溝通交流。

在群眾服務(wù)中,，我們要善于傾聽(tīng)群眾的心聲,，理解群眾的需求。只有通過(guò)與群眾的溝通交流,，才能更好地了解問(wèn)題的實(shí)質(zhì),，準(zhǔn)確找出解決的方法。我曾接到一位市民的舉報(bào)電話(huà),，稱(chēng)有人在小區(qū)里亂扔垃圾,。我立即組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)，了解情況后發(fā)現(xiàn),，由于小區(qū)里沒(méi)有足夠的垃圾桶,，導(dǎo)致了亂扔垃圾的問(wèn)題。我當(dāng)即與小區(qū)物業(yè)進(jìn)行溝通,，提出合理的解決方案,，并親自參與垃圾桶的增加與維護(hù)工作。通過(guò)這次事件,，我認(rèn)識(shí)到,，只有通過(guò)與群眾的交流，才能更準(zhǔn)確地了解問(wèn)題的實(shí)質(zhì),，才能更好地為群眾提供服務(wù),。

三、不斷改進(jìn)群眾服務(wù)理念,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

群眾服務(wù)永遠(yuǎn)都不能停止發(fā)展。作為一個(gè)群眾服務(wù)工作者,，我們應(yīng)該不斷改進(jìn)我們的服務(wù)理念，提升我們的服務(wù)質(zhì)量,。當(dāng)我們投入更多的時(shí)間和精力去優(yōu)化服務(wù),，群眾的滿(mǎn)意度也會(huì)隨之提高。我曾經(jīng)遇到一個(gè)案例,，當(dāng)時(shí)接到了一位群眾的求助電話(huà),，他反映市政道路修復(fù)的工作質(zhì)量不過(guò)關(guān)，給了他們出行帶來(lái)了很多不便,。我立即組織人員前往了解情況,，并開(kāi)展了針對(duì)性的討論和研究。最終,，我們采取了更加科學(xué)的施工方案,，有效解決了群眾的問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)案例，我認(rèn)識(shí)到通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù)理念,，我們可以提升服務(wù)質(zhì)量,，讓群眾真正感受到我們的進(jìn)步和改變。

四,、始終以群眾利益為出發(fā)點(diǎn),，嚴(yán)格履行職責(zé)。

作為一個(gè)群眾服務(wù)工作者,，我們始終要站在群眾的立場(chǎng)上,，以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格履行我們的職責(zé),。在群眾服務(wù)中,，我們要始終保持公正、公平,、公開(kāi)的原則,，始終站在群眾的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，為群眾提供權(quán)威,、高效的服務(wù),。曾經(jīng)有一次，我接到了一個(gè)關(guān)于群眾就醫(yī)權(quán)益的投訴電話(huà),。經(jīng)過(guò)調(diào)查了解,，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院未按規(guī)定執(zhí)行患者就醫(yī)順序，導(dǎo)致很多群眾苦等,。我立即找到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,，要求嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療規(guī)范，保障群眾的利益,。通過(guò)這個(gè)案例,，我深深認(rèn)識(shí)到，在群眾服務(wù)中,，我們必須始終以群眾利益為出發(fā)點(diǎn),，嚴(yán)格履行我們的職責(zé)。

五,、用心服務(wù)群眾,，贏(yíng)得群眾的信任和支持。

群眾服務(wù)工作的最終目的是服務(wù)好群眾,，讓群眾滿(mǎn)意,。只有用心服務(wù)群眾，我們才能贏(yíng)得群眾的信任和支持,。在我工作的過(guò)程中,，每一次接觸到群眾，我都會(huì)盡量做到用心傾聽(tīng)、用心幫助,。只有真心實(shí)意地為群眾解決問(wèn)題,，并積極收集群眾的意見(jiàn)和建議，我們才能不斷改進(jìn)我們的工作方法和服務(wù)質(zhì)量,。通過(guò)堅(jiān)持用心服務(wù)群眾,，我在群眾中贏(yíng)得了良好的口碑和信任，也讓我更有信心繼續(xù)做好群眾服務(wù)工作,。

總結(jié)起來(lái),，心得體會(huì)群眾服務(wù)需要切實(shí)了解群眾需求，主動(dòng)傾聽(tīng)群眾心聲,，不斷改進(jìn)服務(wù)理念,，始終以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，用心服務(wù)群眾,，才能真正做到為群眾服務(wù),，贏(yíng)得群眾的信任和支持。在以后的工作中,，我將堅(jiān)持以上原則,，不斷提高自己的服務(wù)水平，為群眾提供更好的服務(wù),。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇三

我精彩

－－聯(lián)系服務(wù)群眾工作學(xué)習(xí)體會(huì)

在肥城智慧黨務(wù)平臺(tái)的黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)以來(lái),，我嚴(yán)格要求自己細(xì)心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會(huì),，并在此次集中學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考,，有了自己的深刻體會(huì)。

（一）專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)方面：

從高中歷史教學(xué)的角度看,，我收獲了豐富精彩的黨史知識(shí),，開(kāi)闊了眼界。

歷史教材由于編寫(xiě)的局限,，不可能有很大的知識(shí)量,，但是作為一門(mén)重要的社會(huì)人文科學(xué)，歷史教師應(yīng)具備更大的知識(shí)儲(chǔ)備,。此次群眾工作視頻的學(xué)習(xí),，讓我癡迷了,，打通了許多歷史節(jié)點(diǎn),，一定會(huì)為我今后的歷史學(xué)科教學(xué)提供豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。

例如：關(guān)于民辦教師現(xiàn)象的歷史由來(lái):

由于我黨善于通過(guò)各種形式把群眾組織起來(lái),，在延安充分發(fā)展合作社形式,，隨著經(jīng)濟(jì)合作社的發(fā)展，開(kāi)始辦文化合作社，延安南區(qū)教育合作社在公益基金,、百姓入股的形式下,，辦起了老百姓自己的學(xué)校——民辦學(xué)校產(chǎn)生了,。新中國(guó)成立后一直到改革開(kāi)放初期,，我國(guó)的民辦小學(xué)、民辦中學(xué)很普遍,，這就是為什么后來(lái)民辦教師大量存在的原因,。就在幾年前，我黨針對(duì)民辦教師的待遇問(wèn)題進(jìn)行了普遍落實(shí),，按教齡每年20元發(fā)放補(bǔ)貼,，我的母親也是其中的一份子，逢人就說(shuō)：自己又有工資了,，黨和政府沒(méi)有忘了我們呀,！可見(jiàn)我黨的群眾工作真正做到了扎實(shí)有效！

關(guān)于協(xié)商民主: 在新形勢(shì)下做好群眾工作的十大原理中協(xié)商民主原理對(duì)我有很大的啟發(fā),，不僅了解到與群眾溝通應(yīng)用的語(yǔ)調(diào)和人稱(chēng),，更明白了愛(ài)的意念才是最大的正能量！love愛(ài),，拆開(kāi)來(lái)看的話(huà)就是l--listen 傾聽(tīng)群眾觀(guān)點(diǎn),；o--obey 尊重群眾人格；v--value 重視群眾想法,； e--excuse 包容群眾不對(duì)之處,。這是多么智慧的解讀啊，歷史教學(xué)中不乏有協(xié)商民主的身影,，在英國(guó)君主立憲制確立中,，在辛亥革命的結(jié)果中，在周總理＂求同存異＂的外交中,，都在闡釋著政治妥協(xié)的重要性,！協(xié)商民主原理用得好，社會(huì)才能和諧穩(wěn)定,，這才是睿智的安邦之道,！

關(guān)于古代封建社會(huì)統(tǒng)治文化的思考：

在做群眾工作的十條小方法的學(xué)習(xí)中，＂心律＂大于＂法律＂和思想政治工作＂成像＂效果的方法介紹,，讓我對(duì)古代封建文化有了更深刻的認(rèn)知,。以四書(shū)五經(jīng)為主要考查內(nèi)容的科舉制是對(duì)官員的心律訓(xùn)練方式，恥感文化和罪感文化是對(duì)老百姓的心律訓(xùn)練方式,，總之,，重視人的內(nèi)心約束力對(duì)當(dāng)前黨員干部的選用具有很大的借鑒作用,。封建統(tǒng)治者的精英歷史觀(guān)，主張?jiān)谌说念^腦中留下符號(hào)和印象,，正如墨子《修身》所說(shuō):＂慧者心辯而不繁說(shuō)．．．．．．＂,；我們共產(chǎn)黨人堅(jiān)持群眾歷史觀(guān)，對(duì)古代統(tǒng)治者＂成像＂統(tǒng)治策略的精髓應(yīng)保留,，但是＂成像＂的方式應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),，這是我黨對(duì)歷史智慧的吸收發(fā)展，是一種非常珍貴的品質(zhì),，讀史使人明智,，看來(lái)的確是條真理！

（二）理論修養(yǎng)方面：

通過(guò)觀(guān)看《跟老馬學(xué)做群眾工作》,、《群眾工作藝術(shù)與方法創(chuàng)新》,、《提高群眾工作能力》專(zhuān)題培訓(xùn)片，讓我在黨員理論修養(yǎng)方面有了較大提升,。毛澤東同志談黨員做群眾工作“既要跟著走,，也要帶著走，不能犯民粹主義錯(cuò)誤”,；鄧小平同志認(rèn)為：群眾工作就是做人的工作,，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn),；黨的十三大報(bào)告指出：我們不搞運(yùn)動(dòng),，搞活動(dòng)，開(kāi)門(mén)整黨是一場(chǎng)人民運(yùn)動(dòng),，開(kāi)門(mén)整風(fēng)就是一場(chǎng)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),，這是一種痛定思痛后的認(rèn)知；我們要保留歷史好傳統(tǒng),，多開(kāi)群眾大會(huì),，群眾工作沒(méi)有繼承就沒(méi)有生命力；當(dāng)今社會(huì),，我黨應(yīng)用血緣,、地緣、親緣,、法源,、制源這五源建中華；“星星之火,，可以燎原”是一種情緒管理“彈道”原理,，給一整個(gè)時(shí)代帶來(lái)了希望和愿景，這應(yīng)是共產(chǎn)黨員基本的政治素養(yǎng),；十八大指出：要準(zhǔn)備進(jìn)行許多具有新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭(zhēng),，我們要多發(fā)報(bào)、少發(fā)火,，但并不是放棄沖鋒槍?zhuān)?.....（三）實(shí)踐方法方面：

我在學(xué)習(xí)中了解到老馬“一見(jiàn)如故”式的群眾工作方法——起立迎接,、請(qǐng)坐倒水、傾聽(tīng)記錄,、交流引導(dǎo),、解決問(wèn)題、出門(mén)相送,，著實(shí)令人嘆服,，是啊，只有干部甘當(dāng)“出氣筒”,，樂(lè)當(dāng)“受氣包”,，才能在群眾工作中以退為進(jìn)、以柔克剛,、反客為主,！

對(duì)于用“看不見(jiàn)的手”做好群眾工作的小方法印象深刻：由于銀行家最看重社會(huì)穩(wěn)定，新加坡讓銀行家辦報(bào),，凸顯了資本的杠桿作用,，也是新加坡新聞工作、宣傳工作成功的秘密,。

完善居家服務(wù),；給群眾講故事；記錄“民情日記”,；多注意發(fā)揮“小報(bào)”的作用,，這樣黨的群眾工作才會(huì)接地氣；抓兩頭,、帶中間,、調(diào)結(jié)構(gòu)、探方法......形象生動(dòng)又切實(shí)可行的實(shí)踐方法,，讓我對(duì)今后聯(lián)系服務(wù)群眾工作有了較清晰的思路,，對(duì)于工作的開(kāi)展具有很大的指導(dǎo)意義！

總之,，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員,，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的民族責(zé)任和歷史使命，路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,！

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇四

第一段：群眾服務(wù)的重要性和意義（200字）

群眾是一個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)，群眾的幸福和滿(mǎn)意是國(guó)家發(fā)展的保障,。作為一名公務(wù)人員,，我意識(shí)到群眾服務(wù)的重要性和意義,。群眾服務(wù)不僅是我們的職責(zé)所在，更是我們?yōu)槿嗣裰\福祉,、實(shí)現(xiàn)愿景的關(guān)鍵,。通過(guò)群眾服務(wù)，我們能夠了解民眾的需求和困難,，及時(shí)解決問(wèn)題,，提高民眾的生活質(zhì)量，增進(jìn)民心,，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展,。

第二段：積極主動(dòng)傾聽(tīng)群眾需求（250字）

作為一名公務(wù)人員，我始終堅(jiān)持積極主動(dòng)地傾聽(tīng)群眾的需求,。通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,、座談會(huì)和走訪(fǎng)等方式，我了解到群眾的關(guān)切和訴求,，盡力滿(mǎn)足他們的需求,。在工作中，我時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，虛心傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議,，不斷改進(jìn)自己的工作方法和服務(wù)方式。只有真正了解群眾的需求,，我們才能更好地為他們提供實(shí)用的服務(wù),，回應(yīng)他們的期待。

第三段：提高服務(wù)水平和質(zhì)量（250字）

為了提高群眾的滿(mǎn)意度,，我不斷努力提高自己的服務(wù)水平和質(zhì)量,。我通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，在工作中盡力做到一絲不茍,，做到有問(wèn)必答、有需必應(yīng),。同時(shí),，我還積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維，與同事共同研究解決方案,，不斷提升群眾服務(wù)的效率和質(zhì)量,。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，才能夠更好地滿(mǎn)足群眾的需要,，實(shí)現(xiàn)與群眾的良好互動(dòng),。

第四段：關(guān)心群眾利益和權(quán)益（250字）

作為心得體會(huì)群眾服務(wù)的一部分，我始終把關(guān)心群眾的利益和權(quán)益放在首位,。在工作中,，我力求公正,、公平地處理各種問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益,，讓每一個(gè)人都能夠公平地受到待遇和保護(hù),。在與群眾的交流中，我堅(jiān)持誠(chéng)信守信,，以確保群眾對(duì)我們的服務(wù)有更大的信任。只有真正關(guān)心群眾的利益和權(quán)益,，才能夠建立起良好的信任關(guān)系,，為實(shí)現(xiàn)群眾的滿(mǎn)意和幸福奠定基礎(chǔ)。

第五段：結(jié)語(yǔ)（150字）

通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,，我深刻體會(huì)到群眾服務(wù)的重要性和意義,。積極主動(dòng)傾聽(tīng)群眾需求，提高服務(wù)水平和質(zhì)量,，關(guān)心群眾利益和權(quán)益,，是我們公務(wù)人員應(yīng)該做到的基本要求。只有真心實(shí)意地為群眾服務(wù),，才能夠獲得他們的認(rèn)可和支持,。我相信，在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，為群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧與繁榮做出更大的貢獻(xiàn),。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇五

群眾服務(wù)是政府和各種公共組織為了滿(mǎn)足人民群眾的基本需求而提供的服務(wù)。近年來(lái),，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,，群眾服務(wù)的質(zhì)量和水平也在不斷提高。對(duì)我而言,，參與群眾服務(wù)活動(dòng)是一次難忘的經(jīng)歷,，我能夠親身感受到這些服務(wù)對(duì)人們生活的改善和意義。

二,、正文

1. 普惠性

群眾服務(wù)的最大特點(diǎn)就是普惠性,。不論你的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)條件以及其他身份背景如何,，每個(gè)人都可以享受到相關(guān)的服務(wù),。例如，每一個(gè)公民都享有公共教育和醫(yī)療等基本服務(wù),，這不僅有助于改善人們的生活質(zhì)量,，同時(shí)也促進(jìn)了社會(huì)的公平與穩(wěn)定,。

2. 便捷性

近年來(lái)，隨著科技的不斷發(fā)展,，群眾服務(wù)變得越來(lái)越便捷,。舉個(gè)例子，通過(guò)手機(jī)APP就可以辦理諸如公積金查詢(xún),、違章繳費(fèi),、預(yù)約醫(yī)生等事項(xiàng)，節(jié)省了人們排隊(duì)等候的時(shí)間,，提高了辦事效率,，真正實(shí)現(xiàn)了群眾的便民利民。

3. 專(zhuān)業(yè)性

群眾服務(wù)不僅普惠而且專(zhuān)業(yè),。政府和公共組織在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中,，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和培訓(xùn)，確保服務(wù)的質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度,。例如,，為了提高老年人的生活質(zhì)量，政府設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的養(yǎng)老院,，并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行護(hù)理和關(guān)懷,，為老年人提供更好的服務(wù)。

4. 參與感

群眾服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是人們可以積極參與其中,。例如,，政府會(huì)組織一些義工活動(dòng)，人們可以報(bào)名參加,，并通過(guò)自己的力量和能力為社會(huì)做出貢獻(xiàn),。這種參與感不僅能夠增強(qiáng)社會(huì)凝聚力，更能夠讓人們感受到自己的價(jià)值與存在,。

5. 互動(dòng)性

群眾服務(wù)不是單向的,，而是互動(dòng)的。政府和公共組織在服務(wù)過(guò)程中,，需要不斷地與群眾溝通與交流,，了解他們的需求和意見(jiàn)，以便更好地改進(jìn)服務(wù),。只有真正聽(tīng)取和了解群眾的聲音,，才能夠滿(mǎn)足他們的需求，創(chuàng)造更好的服務(wù)效果,。

三,、結(jié)論

群眾服務(wù)是一個(gè)以人為本的服務(wù)體系，旨在滿(mǎn)足人民群眾的需求與權(quán)益。它的普惠性,、便捷性,、專(zhuān)業(yè)性、參與感和互動(dòng)性,，都使得人們的生活得到了極大的改善,。通過(guò)參與群眾服務(wù)活動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性,，并愿意繼續(xù)為群眾服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,。

+ 根據(jù)實(shí)際情況，文章的某些觀(guān)點(diǎn)和模板可適當(dāng)修改,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇六

小編整理：對(duì)待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí),，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作,，著重要做到“四真”,。

眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào),，把群眾的需求作為第一選擇,，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，充滿(mǎn)激情為群眾做好事,，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事,。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng),。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”,。深入基層做群眾工作,，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子,，伏下身子,，放下架子，減少官氣,，降低傲氣,，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心,，拉近與群眾的距離,。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話(huà),、交談,，要態(tài)度和藹，言辭懇切,，說(shuō)真話(huà),、實(shí)話(huà)、掏心窩子的話(huà),。善于站在群眾的立場(chǎng)講話(huà),，學(xué)會(huì)用群眾的話(huà)說(shuō)群眾的事,，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié),。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn),、建議,，要熱情接待，虛心傾聽(tīng),，坦誠(chéng)面對(duì),，客觀(guān)分析，及時(shí)研究解決,。

解決群眾問(wèn)題要真實(shí),。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀(guān),，不擺

花架子,、做表面文章、搞形象工程,，每一項(xiàng)事情要辦好,、辦實(shí)、辦出成效,，讓群眾看得見(jiàn),、摸得著、享受到,。為群眾解決問(wèn)題,，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票,。為群眾解決問(wèn)題,，不但重?cái)?shù)量,，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況,，分清輕重緩急,，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,，對(duì)那些條件允許,、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷,，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求,、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件,，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟,、而且人力、財(cái)力,、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目,，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干,。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策,，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織,，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民 的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿,、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶(hù),。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措,、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難,，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo),，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程,。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè),、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇七

群眾服務(wù)是我國(guó)基層工作的重要組成部分,，也是黨的群眾路線(xiàn)的具體體現(xiàn)。作為一名基層干部,，我深刻認(rèn)識(shí)到群眾服務(wù)的重要性,，并通過(guò)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些心得體會(huì),。

第一段：明確群眾服務(wù)的重要性

群眾服務(wù)是我們的神圣職責(zé),，也是我們的責(zé)任所在。群眾是我們工作的中心,，只有真正站在群眾的角度去思考問(wèn)題,，才能更好地為他們提供服務(wù)。通過(guò)深入了解和研究群眾需求,，我們才能準(zhǔn)確地把握群眾的心聲,，解決他們的實(shí)際問(wèn)題。只有始終把群眾的利益放在首位,，我們的工作才能得到群眾的認(rèn)可和支持,。

第二段：傾聽(tīng)群眾聲音，解決他們的實(shí)際問(wèn)題

在群眾服務(wù)中,，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)群眾的聲音,，給予他們充分的表達(dá)空間。每一次與群眾交流溝通的機(jī)會(huì),，都是我們了解他們需求的機(jī)會(huì),。我們要積極參與各種形式的座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)，親自上門(mén)走訪(fǎng),，了解他們的實(shí)際需求和困難,。通過(guò)與群眾的面對(duì)面溝通,，我們能夠更加全面、準(zhǔn)確地掌握群眾的真實(shí)情況,，從而更好地解決他們的實(shí)際問(wèn)題,。

第三段：提高服務(wù)水平，做到細(xì)致入微

群眾服務(wù)不僅是解決他們的實(shí)際問(wèn)題,，更重要的是給予他們溫暖和關(guān)懷,。在群眾服務(wù)中，我們要做到細(xì)致入微,，關(guān)注群眾的每一個(gè)細(xì)節(jié),。仔細(xì)聆聽(tīng)他們的心聲，了解他們的關(guān)切,，通過(guò)切實(shí)的行動(dòng)傳遞我們的關(guān)懷和溫暖,。我們要以群眾的需求為導(dǎo)向，不斷提高自己的服務(wù)能力和水平,，努力做到事事親力親為,，盡可能地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第四段：加強(qiáng)群眾教育,，培養(yǎng)群眾的服務(wù)意識(shí)

群眾服務(wù)不僅僅是我們基層干部的責(zé)任,，更是全社會(huì)的責(zé)任。我們要通過(guò)組織各種形式的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),，加強(qiáng)群眾的服務(wù)意識(shí),，提高他們的服務(wù)能力。我們要教育他們要始終把群眾的利益放在首位,，要以積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度對(duì)待群眾工作,，要保持良好的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。只有全社會(huì)的人們都重視群眾服務(wù),，才能夠共同營(yíng)造出一個(gè)和諧,、文明的社會(huì)環(huán)境,。

第五段：不斷優(yōu)化群眾服務(wù)工作機(jī)制

為了更好地服務(wù)群眾,，我們要不斷優(yōu)化群眾服務(wù)工作機(jī)制。我們要建立健全各種服務(wù)機(jī)制,，完善服務(wù)流程,，提高工作效率。同時(shí),，我們要積極借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)手段,，充分利用現(xiàn)代科技手段提高服務(wù)質(zhì)量和方便群眾。我們還要加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)和相關(guān)單位的協(xié)作和溝通,，形成工作合力,，為群眾提供更好的服務(wù),。

總之，在群眾服務(wù)中,，我們要從自身出發(fā),，堅(jiān)守初心，牢記使命,。只有以群眾的需求為導(dǎo)向,，真正將群眾的利益放在首位，才能夠真正做好群眾服務(wù)工作,。我將始終不忘群眾的信任和期望,，不斷提高自己的服務(wù)水平和能力，為廣大群眾提供更好的服務(wù),。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇八

服務(wù)群眾心得體會(huì)范文一：

在“十二五”規(guī)劃全面啟動(dòng),，建黨90周年即將到來(lái)，按照市委市政府的統(tǒng)一部署,，我中心開(kāi)展了 “深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，這次活動(dòng)的開(kāi)展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心（公司）群眾工作的重要舉措,，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,，為中心（公司）順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開(kāi)展談一下自己的認(rèn)識(shí)：

一,、活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)以深入基層,、深入實(shí)際為重點(diǎn)。

一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層,。只有深入基層,，深入實(shí)際，才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來(lái),，把工作做到點(diǎn)上,。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿(mǎn)意、不高興,、不答應(yīng)的問(wèn)題摸清摸透,，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。

二是幫扶對(duì)象在基層,。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”,，這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)。我們要幫助一線(xiàn)的干部職工解決具體困難,，提高他們處理和解決困難的能力,，離不開(kāi)深入一線(xiàn)，深入實(shí)際,。

三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層,。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷,、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問(wèn)題,，易引發(fā)各種社會(huì)矛盾,，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會(huì)矛盾也離不開(kāi)深入一線(xiàn),，深入實(shí)際,。

四是認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌在基層。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過(guò)程,，也是是民意由下到上層層反饋報(bào)告的過(guò)程,。這都要通過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來(lái)完成，環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況,，深入基層到一線(xiàn)減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來(lái)面貌,。

五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn),，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的,。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深,、扎牢,，才和群眾有共同語(yǔ)言和感情，才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,，也才有遠(yuǎn)大的政治前途。

二,、活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)以服務(wù)基層,、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)。

我們開(kāi)展“深入基層,，服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷,，就是要抓出效果，真正服務(wù)于人民群眾,。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈,、實(shí)際上虎頭蛇尾，卻沒(méi)給群眾解決其生產(chǎn),、生活中的實(shí)際問(wèn)題,，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果，這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可,，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)開(kāi)展的意義,。工作中,，由于我們所承擔(dān)的工作,，工作中的征地拆遷、工程建設(shè),、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益,，這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問(wèn)題；二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來(lái)辦,；三要始終堅(jiān)持換位思考,，理解群眾的苦衷；四要始終科學(xué)運(yùn)用群眾思維,、行為模式理解,、解決問(wèn)題；五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情,；六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的,。

三、活動(dòng)的開(kāi)展要結(jié)合實(shí)際,、力求實(shí)效

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，在實(shí)際工作中要以開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力,，把中心全面工作推向新水平,。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來(lái)。牢牢把握“以人為本,、執(zhí)政為民”和“深入基層,、服務(wù)群眾”的要求，開(kāi)展好重大課題調(diào)研,、日常調(diào)研,，要更加注重摸清基層實(shí)際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求,，更加注重總結(jié)基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法,，力求有更多成果。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),、處室建設(shè)結(jié)合起來(lái),。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，著力在抓好整改,、完善機(jī)制上下功夫,，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階、處室規(guī)范化管理再上新水平,、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化,。三是與攜手共建、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來(lái),。建立完善工作交流,、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度，深入群眾,，體察民情,，細(xì)化措施辦法，幫助解決實(shí)際問(wèn)題,，在服務(wù)群眾中接受教育,、經(jīng)受鍛煉、摸清情況,，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo),，制定更高標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、新發(fā)展,。

服務(wù)群眾心得體會(huì)范文一二：

對(duì)待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí),，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶,。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”,。

對(duì)待群眾工作要真心,。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層,、面對(duì)群眾,，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任,。做群眾工作,，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏,，一枝一葉總關(guān)情,。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào),，把群眾的需求作為第一選擇,，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿(mǎn)激情為群眾做好事,，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實(shí)事,。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng),。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”,。深入基層做群眾工作,，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子,，伏下身子,，放下架子，減少官氣,，降低傲氣,，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友,，以心換心,，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾,。與群眾講話(huà),、交談，要態(tài)度和藹,，言辭懇切,，說(shuō)真話(huà)、實(shí)話(huà),、掏心窩子的話(huà),。善于站在群眾的立場(chǎng)講話(huà)，學(xué)會(huì)用群眾的話(huà)說(shuō)群眾的事,，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié),。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn),、建議,，要熱情接待，虛心傾聽(tīng),，坦誠(chéng)面對(duì),，客觀(guān)分析，及時(shí)研究解決,。

解決群眾問(wèn)題要真實(shí),。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀(guān)，不擺花架子,、做表面文章,、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好,、辦實(shí),、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn),、摸得著,、享受到。為群眾解決問(wèn)題,，切忌口是心非,，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題,，不但重?cái)?shù)量,，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況,，分清輕重緩急,，逐步落實(shí),。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題,，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí),；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求,、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決,；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力,、財(cái)力,、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目,，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干,。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策,，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境,。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織,，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度,；指導(dǎo)土地依法,、自愿、有償流轉(zhuǎn),，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶(hù)。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng),，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措,、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難,，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo),，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),，搞好就業(yè),、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道,。

服務(wù)群眾心得體會(huì)范文一三：

為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層,、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展,，按照分局“深入基層,，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排，該所日召開(kāi)所務(wù)會(huì)集中開(kāi)展“深入基層,、服務(wù)群眾”專(zhuān)題討論活動(dòng),。會(huì)上,，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神，并作出了工作安排,，全體與會(huì)職工積極發(fā)言,，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開(kāi)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,。通過(guò)此次討論活動(dòng),，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí)，現(xiàn)將該所專(zhuān)題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

第一,，貼近群眾,、服務(wù)群眾是黨和國(guó)家的要求，是時(shí)代要求,。

近年來(lái),，黨和國(guó)家把惠民生提到重要的工作日程上來(lái)，黨的十七屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾,、貼近群眾作為重要的工作來(lái)抓,。全國(guó)工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開(kāi)工作,，以黨員干部受教育,、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo),，著力解決群眾最關(guān)心的利益問(wèn)題,，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去,，扎實(shí)做好察民情,、惠民生、維民權(quán),、聚民力工作,。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏,，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動(dòng)，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾,、貼近群眾工作展開(kāi)夯實(shí)了基層,。

第二，積極踐行 “以人為本”管理理念,，是立足職能,，服務(wù)群眾的要求。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì),，服務(wù)群眾惠及民生,，應(yīng)該準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上,，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過(guò)大討論活動(dòng),，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在,，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈,。

第三,，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施,，是服務(wù)群眾的要求,。

通過(guò)“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng),，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上,，提出了寶貴意見(jiàn)，雖然職位職責(zé)不同,，但是有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是做好群眾服務(wù)工作,。作為基層工商所,，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制,，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，抓好窗口服務(wù),，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量,、消費(fèi)維權(quán),、紅盾護(hù)農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施,。

“深入基層,、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈,。該所根據(jù)“深入基層,、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會(huì)在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí),，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士,，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。

服務(wù)群眾心得體會(huì)范文一四：

一,、深入基層,，貼近群眾，服務(wù)群眾是新時(shí)代的要求,。

全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨,，近年來(lái)，黨和國(guó)家把惠民生提到重要的工作日程上來(lái),，黨的十七屆五中全會(huì)提出“以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾,、貼近群眾作為重要的工來(lái)抓”。十二五的規(guī)劃也把“順應(yīng)各族人民過(guò)上更好生活新期待,，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為主題,，保障和改善民生”作為重點(diǎn)。做好群眾工作是其他工作的基石,，只有把群眾放在首位才能將工作做對(duì)做細(xì)做好,。

二、準(zhǔn)確把握中央和上級(jí)文件精神,，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開(kāi)工作,，真心實(shí)意為群眾服務(wù)?；顒?dòng)開(kāi)展要以黨員干部受教育,、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo),，著力解決群眾最關(guān)心的利益問(wèn)題,，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去,，扎實(shí)做好察民情,、惠民生、維民權(quán),、聚民力工作,。基層是接觸群眾最多的地方,，是工作最容易聯(lián)系群眾的地方,，工作要進(jìn)步，人要往下跑,。深入基層多和群眾接觸真心實(shí)意為群眾辦事,，積極踐行“以人為本”管理理念，立足職能,，服務(wù)群眾,。結(jié)合職能和工作實(shí)際,，制定行之有效的方案和服務(wù)舉措，全心全意為人民服務(wù),。

三,、善于總結(jié)學(xué)習(xí)，完善制度,，優(yōu)化服務(wù),，達(dá)到高效服務(wù)群眾的要求。從自身實(shí)際出發(fā)找準(zhǔn)角色定位,，提出寶貴經(jīng)驗(yàn)和建議,。也許有的看法不一致但大家的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)都是“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)有效開(kāi)展,，服務(wù)群眾工作更好更快實(shí)現(xiàn),。不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾,，更好的密切聯(lián)系群眾。更好的服務(wù)除了機(jī)制的完善,，措施的落實(shí),，還有就是工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,，沒(méi)有堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),，知識(shí)體系就難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，就難以更好的服務(wù)群眾,。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，才能在實(shí)際生活中聯(lián)系群眾,，才能想群眾所想，急群眾所急,，知道基層關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn),，知道現(xiàn)階段群眾的困難和期待。

服務(wù)群眾心得體會(huì)范文一五：

在服務(wù)群眾方面,，要全心全意： 責(zé)任區(qū)民警與普通群眾聯(lián)系較為密切,，作為責(zé)任區(qū)民警除做好本職工作以外，還要體現(xiàn)我們民警為群眾服務(wù)方面,，要真心實(shí)意為群眾做一些好事,、實(shí)事，而不是注重于表面形式,，并與我們的實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合,。如在轄區(qū)安裝警民聯(lián)系箱,，發(fā)放警民聯(lián)系卡等方便群眾聯(lián)系和監(jiān)督，平時(shí)工作中順便受理群眾的各類(lèi)申請(qǐng),，如辦理戶(hù)口,、暫住證等，熱情接待,、耐心細(xì)致的接受公安業(yè)務(wù)工作的詢(xún)問(wèn),、法律法規(guī)咨詢(xún)等。搞好各種便民服務(wù),，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)孤寡老人,、殘疾人員、烈軍屬,、特困人員上門(mén)服務(wù)幫助解決生活困難等,。對(duì)各類(lèi)求助及時(shí)幫助解決處理，如不屬公安處理范圍,，向群眾說(shuō)明情況或幫助聯(lián)系有關(guān)部門(mén)處理,。從而密切警民關(guān)系，更有利于責(zé)任區(qū)公安工作的開(kāi)展,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇九

在全黨深進(jìn)展開(kāi)黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng),，是黨的作出的重大部署。中心教育實(shí)踐活開(kāi)工作會(huì)議召開(kāi)后,，安徽省委立即進(jìn)行動(dòng)員部署,，精心組織安排。我們堅(jiān)持以學(xué)為先,，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)弄活動(dòng),，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,?？偟闹v，我省教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)進(jìn)展有序,，實(shí)現(xiàn)了良好開(kāi)局,，獲得了初步成效。

在學(xué)習(xí)教育中,，我們把黨的群眾線(xiàn)路教育作為重點(diǎn),，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)交換和走訪(fǎng)調(diào)研，更加深入地熟悉到,，只有堅(jiān)定不移貫徹黨的群眾線(xiàn)路,，才能從根本上解決“四風(fēng)”題目，我們黨才具有強(qiáng)大持久的生命力，黨的執(zhí)政地位才能安若泰山,、固若金湯,。正如所指出的，群眾線(xiàn)路是我們黨的生命線(xiàn)和根本工作線(xiàn)路,。我們必須把黨的群眾線(xiàn)路作為做好一切工作的根本遵守,。

當(dāng)前“四風(fēng)”嚴(yán)重危害黨風(fēng)、政風(fēng),、社風(fēng),、民風(fēng)。情勢(shì)主義花架子,，官僚主義特殊化,，享樂(lè)主義不講奉獻(xiàn)，奢糜腐化弄三俗,，黨團(tuán)員干部不能以身作則,，帶頭垂范，上梁不正下梁歪,，黨風(fēng)不正社風(fēng)敗,。有很多事情，黑白不分,，是非不明,，喪失態(tài)度和原則，嚴(yán)重脫離群眾,，失往黨性,，嚴(yán)重影響黨的尊嚴(yán)和威望。近日,，在同全國(guó)勞動(dòng)模范代表座談時(shí)強(qiáng)調(diào),，果斷反對(duì)干部群眾反映強(qiáng)烈的情勢(shì)主義、官僚主義,、享樂(lè)主義和奢糜之風(fēng)“四風(fēng)”,，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。這是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求,，也是我黨一直以來(lái)提倡的求真務(wù)實(shí)執(zhí)政之風(fēng)，雖不是新提法,，但是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視,，躬身踐行。

一,、“反對(duì)四風(fēng)”是一場(chǎng)及時(shí)雨,，應(yīng)重視教育先行。習(xí)的“反對(duì)四風(fēng)”鏗鏘有力,，擲地有聲,，就像是下了一場(chǎng)及時(shí)雨,，及時(shí)催促提示各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦蘇醒、隨時(shí)熟悉自己,、剖析自己,。我以為要在黨員干部中深進(jìn)展開(kāi)“入黨為何、當(dāng)官為何,、執(zhí)政為何”的大討論活動(dòng),，既要以老一輩的典型事例進(jìn)行正面教育引導(dǎo)，也要以反面例子進(jìn)行警示教育,，幫助黨員干部建立“水能載船,、亦能覆船”的憂(yōu)患意識(shí)。特別是結(jié)合中心“八項(xiàng)規(guī)定”,，抓好教育引導(dǎo)工作,，使黨員干部建立群眾至上的理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

二,、“反對(duì)四風(fēng)”是一番決心，應(yīng)重視機(jī)制建設(shè),?！胺磳?duì)四風(fēng)”彰顯了中心對(duì)整治當(dāng)前“四風(fēng)”的堅(jiān)定決心，勇士斷腕的真正勇氣,?！胺磳?duì)四風(fēng)”本身很給力，但是整體上缺少可靠機(jī)制,，即相應(yīng)制度的束縛,。縱觀(guān)中國(guó)五千年歷史發(fā)展,，“四風(fēng)”題目一直為人們所唾棄,，但仍如雜草般頑強(qiáng)存在，理論上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能是非分明,，但行動(dòng)上卻總有“失足”,，缺少制度束縛是主因。一方面及時(shí)總結(jié)各地活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn),、好做法,，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制,，并嚴(yán)加管理,，“四風(fēng)”就有可能被逐步遏制。另外一方面，繼續(xù)堅(jiān)持過(guò)往好的做法,。如“三送”工作中的公然承諾,、民情家訪(fǎng)、鼓勵(lì)賞罰等工作機(jī)制,，愛(ài)心服務(wù)站,、民情日記、臺(tái)賬等工作載體,，可以充分鑒戒利用,。

三、“反對(duì)四風(fēng)”是一記警鐘,，應(yīng)重視鼓勵(lì)懲辦,。習(xí)這番講話(huà)就是一記警鐘，時(shí)時(shí)敲響在領(lǐng)導(dǎo)干部們身旁,，時(shí)時(shí)告誡干部要堅(jiān)持走好“為民務(wù)實(shí)清廉”的群眾線(xiàn)路,，明哲保身、扎實(shí)為民,，切不可因一時(shí)胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”,，切記警鐘長(zhǎng)叫。而“反對(duì)四風(fēng)”應(yīng)當(dāng)把是不是推動(dòng)發(fā)展上水平,、是不是讓群眾得實(shí)惠等作為考核的硬指標(biāo),。首先，要用好提拔使用干部“指揮棒”,。把善做群眾工作,、業(yè)績(jī)良好、群眾評(píng)價(jià)高的干部作為重點(diǎn)提拔使用對(duì)象,。要建立憑業(yè)績(jī)用干部,、憑群眾公認(rèn)用干部導(dǎo)向。其次,，要強(qiáng)化督查調(diào)度,。建立健全有效的責(zé)任追究制度，將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況作為各級(jí)黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)及其相干責(zé)任人實(shí)績(jī)考核的重要內(nèi)容,。常常性展開(kāi)督查調(diào)度工作,，強(qiáng)調(diào)抓“一把手”、“一把手”抓,，著力構(gòu)成人人負(fù)責(zé),、層層負(fù)責(zé)、環(huán)環(huán)緊扣的落實(shí)機(jī)制,，終究將工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇十

服務(wù)群眾心得體會(huì)范文：

為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神,，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展,，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排,，該所日召開(kāi)所務(wù)會(huì)集中開(kāi)展“深入基層,、服務(wù)群眾”專(zhuān)題討論活動(dòng)。會(huì)上,，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神,，并作出了工作安排，全體與會(huì)職工積極發(fā)言,，為“深入基層,、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開(kāi)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過(guò)此次討論活動(dòng),，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí),，現(xiàn)將該所專(zhuān)題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

第一，貼近群眾,、服務(wù)群眾是黨和國(guó)家的要求,，是時(shí)代要求。

近年來(lái),，黨和國(guó)家把惠民生提到重要的工作日程上來(lái),，黨的十七屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來(lái)抓,。全國(guó)工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神,，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開(kāi)工作，以黨員干部受教育,、人民群眾得實(shí)惠,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問(wèn)題,，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情,、惠民生,、維民權(quán)、聚民力工作,。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系,，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動(dòng),，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾,、貼近群眾工作展開(kāi)夯實(shí)了基層。

第二,，積極踐行 “以人為本”管理理念,，是立足職能，服務(wù)群眾的要求,。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì),，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變職能,，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上,，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者,。通過(guò)大討論活動(dòng)，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在,，將“深入基層,、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。

第三,，注重創(chuàng)新,，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求,。

通過(guò)“深入基層,、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng)，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上,，提出了寶貴意見(jiàn),，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個(gè)共同的目標(biāo),，就是做好群眾服務(wù)工作,。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職,，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制,，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾,。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全,、產(chǎn)品質(zhì)量,、消費(fèi)維權(quán),、紅盾護(hù)農(nóng)等工作,，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。

“深入基層,、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作,，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈,。該所根據(jù)“深入基層,、服務(wù)群眾”的工作要求,，在以后的工作中一定會(huì)在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí),，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇十一

彭山區(qū)林業(yè)局要求在服務(wù)群眾工作中要擔(dān)責(zé)作為,，第一時(shí)間行動(dòng)，當(dāng)天進(jìn)入實(shí)質(zhì)性辦理,，按規(guī)定時(shí)限完成,。大力治庸提能、治懶正氣,、治散聚力,、治浮定神、治拖增效,，教育引導(dǎo)廣大黨員干部始終保持專(zhuān)注發(fā)展定力,，干在實(shí)處、走在前列,，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，嚴(yán)保“四個(gè)當(dāng)天”制度的貫徹實(shí)施,。

一是制定了“四個(gè)當(dāng)天”實(shí)施辦法,。二是建立一套工作臺(tái)賬式的行事歷。三是深化“我承諾,、你監(jiān)督”機(jī)制,，梳理出了領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人落實(shí)“四個(gè)當(dāng)天”制度的目標(biāo)任務(wù)，并逐一簽訂落實(shí)“四個(gè)當(dāng)天”制度承諾書(shū),。四是結(jié)合黨務(wù),、政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，制作方便群眾或基層辦事的工作指南及流程圖,。五是實(shí)行紀(jì)實(shí)管理,，推行辦事留痕制度，對(duì)“四個(gè)當(dāng)天”事項(xiàng),，主辦責(zé)任人要對(duì)辦理過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤,，準(zhǔn)確掌握事項(xiàng)辦理所處環(huán)節(jié)、進(jìn)展情況等,。六是推行工作事項(xiàng)日清周查月評(píng)機(jī)制,。由辦公室負(fù)責(zé),，每周對(duì)各股室、干部個(gè)人執(zhí)行“四個(gè)當(dāng)天”制度進(jìn)行檢查考核,。七是貫徹實(shí)施“四個(gè)當(dāng)天”制度的常態(tài)監(jiān)督檢查職責(zé)開(kāi)展經(jīng)常性督促檢查,。堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭，開(kāi)展督查,，傳導(dǎo)壓力,。局紀(jì)檢組牽頭，辦公室配合,，不定期到局機(jī)關(guān)各股室,、森林公安局進(jìn)行督查，既查工作落實(shí)情況,，又聽(tīng)基層和群眾意見(jiàn),，及時(shí)反映和糾正突出問(wèn)題。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇十二

第一段：引言（引出服務(wù)群眾的重要性）

服務(wù)群眾是每個(gè)公務(wù)員的重要職責(zé)之一,，也是國(guó)家治理的基本要求,。作為公務(wù)員，我們肩負(fù)著為群眾排憂(yōu)解難,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任,。通過(guò)服務(wù)群眾的實(shí)踐，我深切體會(huì)到服務(wù)群眾的重要性,，也感受到了其中的樂(lè)趣與成就感,。

第二段：對(duì)于群眾需求的深入了解

作為公務(wù)員，我們必須深入了解群眾的需求才能更好地服務(wù)他們,。我曾在社區(qū)服務(wù)中心工作,，每天接待大量前來(lái)咨詢(xún)的居民。我們與居民溝通交流,，通過(guò)聆聽(tīng)他們的心聲,，了解他們的困難與期望，才能準(zhǔn)確把握群眾所需,，針對(duì)性的提供幫助和解決方案,。深入了解群眾需求是服務(wù)的先決條件。

第三段：精細(xì)化服務(wù)的重要性

為了更好地服務(wù)群眾,，我發(fā)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)是非常重要的,。曾經(jīng)，社區(qū)的居民群體中有一位老人有著特殊的需求,，需要特殊的照顧,。我與同事們共同商議，制定了一份個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃,，包括定期探訪(fǎng),、電話(huà)咨詢(xún)等,。通過(guò)持續(xù)的關(guān)心與關(guān)愛(ài)，老人感受到了社區(qū)給予他的重視,，同時(shí)我們也獲得了對(duì)于服務(wù)群眾的滿(mǎn)足感,。“精細(xì)化服務(wù)”不僅能夠讓群眾感到溫暖,，也是一種尊重和關(guān)愛(ài),。

第四段：提升服務(wù)的質(zhì)量與能力

作為公務(wù)員，提升自身服務(wù)的質(zhì)量與能力是至關(guān)重要的,。在我的工作中,，我不斷學(xué)習(xí)各類(lèi)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平,。我參加了相關(guān)培訓(xùn)課程，并且積極交流學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取廣泛各方面的知識(shí)和技能,。只有不斷提高自己的素質(zhì)，才能更好地為群眾提供滿(mǎn)意的服務(wù),。服務(wù)群眾需要我們不斷追求進(jìn)步與完善,。

第五段：服務(wù)群眾給予我的樂(lè)趣與成就感

服務(wù)群眾不僅是一種責(zé)任，也給予了我樂(lè)趣與成就感,。曾經(jīng)有一名居民說(shuō)：“你們是我們的貼心人,，真心感謝你們！”這句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)深深觸動(dòng)了我,，讓我覺(jué)得自己的工作得到了認(rèn)可和支持,。服務(wù)群眾不僅能夠滿(mǎn)足他們的需求，更能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值,，體驗(yàn)到為人民服務(wù)的溫暖和幸福,。

結(jié)尾：

服務(wù)群眾是公務(wù)員的使命，也是社會(huì)進(jìn)步的基石,。通過(guò)實(shí)踐,，我深切體會(huì)到了服務(wù)群眾的重要性以及其中的樂(lè)趣與成就感。只有深入了解群眾需求,、精細(xì)化服務(wù),、提升服務(wù)質(zhì)量與能力，我們才能夠真正做到為群眾排憂(yōu)解難,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。作為公務(wù)員，讓我們始終牢記服務(wù)群眾的初心,，不斷努力,、不斷提升,，為社會(huì)進(jìn)步和人民幸福不懈努力。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇十三

群眾服務(wù),，是指為了滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求,，提供便利、高效,、貼心的服務(wù),。作為一名普通人民公仆，我有幸參與了群眾服務(wù)工作,，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。在這篇文章中，我將分享我的心得和感悟,，希望能對(duì)更好地開(kāi)展群眾服務(wù)工作有所啟發(fā)和幫助,。

首先，我深刻體會(huì)到了群眾服務(wù)的重要性,。群眾是我們工作的最終對(duì)象,，他們的滿(mǎn)意度和幸福感直接關(guān)系到我們的工作成果。只有真正站在群眾的角度思考問(wèn)題,，切實(shí)解決他們的實(shí)際需求,，才能獲得他們的認(rèn)可和支持。在群眾服務(wù)中,，我們要時(shí)刻保持對(duì)人民群眾的敬意和感恩之心,，真正以心為橋梁，以服務(wù)為媒介,，與群眾建立起密切的聯(lián)系和互動(dòng),。

其次，我體會(huì)到了群眾服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,。作為一名群眾服務(wù)者,，我們不僅需要對(duì)政策法規(guī)有深入的了解，還要掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,。只有具備了這些基礎(chǔ),，才能更好地為群眾提供準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),。群眾服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性不僅體現(xiàn)在解答問(wèn)題,、處理投訴等方面，更需要在溝通,、協(xié)調(diào),、管理等方面具備一定的能力。只有積極學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)群眾服務(wù)的工作需求,。

再次,，我意識(shí)到了群眾服務(wù)的人文關(guān)懷。群眾服務(wù)不僅僅是為了解決群眾的實(shí)際問(wèn)題,，更需要關(guān)注和呵護(hù)群眾的情感需求,。在群眾服務(wù)中，我們要耐心傾聽(tīng)群眾的心聲,，關(guān)心他們的困難和煩惱,。在解決問(wèn)題的同時(shí)，我們要給予他們必要的關(guān)懷和慰藉,。人與人之間的溫暖和關(guān)愛(ài),，能夠極大地增強(qiáng)群眾的獲得感和滿(mǎn)意度。讓群眾在群眾服務(wù)過(guò)程中能夠感受到我們對(duì)他們的真心關(guān)懷,，是群眾服務(wù)的重要目標(biāo)之一,。

同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了群眾服務(wù)的創(chuàng)新思維的重要性,。社會(huì)在不斷變化,，群眾對(duì)服務(wù)的需求也在不斷演變。面對(duì)新情況,、新問(wèn)題，我們必須保持開(kāi)放的思維,，敢于突破傳統(tǒng)的固有觀(guān)念和做法,，積極探索創(chuàng)新的群眾服務(wù)模式和方法。只有與時(shí)俱進(jìn),，才能更好地滿(mǎn)足人民群眾的需求,，提供更加高效、便捷的服務(wù),。而創(chuàng)新思維的培養(yǎng)需要我們不斷學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗(yàn)，并勇于嘗試和改進(jìn),。

最后,，我認(rèn)識(shí)到了群眾服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。作為一名參與群眾服務(wù)的工作者,，我們肩負(fù)著為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的使命和責(zé)任,。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，群眾服務(wù)是一項(xiàng)光榮而艱巨的工作,，需要我們時(shí)刻保持敬畏之心,，在實(shí)踐中不斷提升自我，給予群眾更好的服務(wù)。在群眾服務(wù)中,，我們要做到公正,、公開(kāi)、公平,，恪守職業(yè)道德和倫理規(guī)范,，真正將群眾的利益放在首位。

總之,，在群眾服務(wù)的工作中,，我深深體會(huì)到了其重要性和意義。通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思,，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了群眾服務(wù)的要點(diǎn)和關(guān)鍵,。只有真正用心服務(wù)群眾，不斷提升自己的素質(zhì)和能力,，才能更好地完成我們的工作使命,。希望在未來(lái)的工作中，我能夠不斷提升自我,，為人民群眾提供更好的服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇十四

服務(wù)群眾是每個(gè)工作人員的職責(zé),，也是一個(gè)組織成功的關(guān)鍵,。作為一個(gè)從事公共事業(yè)的人，我深刻體會(huì)到了服務(wù)群眾的重要性,。通過(guò)不斷的實(shí)踐和思考,，我逐漸獲得了一些關(guān)于服務(wù)群眾的心得體會(huì)。

第二段：關(guān)注需求

首先,，關(guān)注群眾的需求是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。只有真正了解群眾的需求，才能提供他們所需要的支持和幫助,。在工作中,，我會(huì)保持與群眾的互動(dòng)，通過(guò)溝通和問(wèn)詢(xún)了解他們的真實(shí)情況和需求,。只有建立起良好的溝通橋梁,，才能更好地為群眾提供服務(wù)。

第三段：細(xì)致入微

其次,，細(xì)致入微的服務(wù)是贏(yíng)得群眾信任的關(guān)鍵,。群眾往往在細(xì)節(jié)中體會(huì)到服務(wù)的質(zhì)量。因此,，我盡力將服務(wù)做到細(xì)致入微,。如在日常工作中，我注重記錄群眾的問(wèn)題和建議，并及時(shí)回應(yīng)和解決,。同時(shí),，我會(huì)主動(dòng)與群眾保持聯(lián)系，及時(shí)了解他們的反饋和意見(jiàn),。通過(guò)這樣的方式,，我希望能夠給群眾留下一個(gè)周到、貼心的服務(wù)形象,。

第四段：積極溝通

此外,，積極的溝通是服務(wù)群眾的另一個(gè)重要方面。溝通是建立信任和理解的基礎(chǔ),。通過(guò)積極傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)解答他們的疑問(wèn)，我能夠理解他們的需求并做出相應(yīng)的調(diào)整,。在面對(duì)不同的群眾時(shí),，我盡力用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞,。同時(shí),，我也鼓勵(lì)群眾對(duì)我提出意見(jiàn)和建議，以便我能夠不斷改進(jìn)自己的服務(wù),。

第五段：持之以恒

最后,，持之以恒地提供服務(wù)是成功的關(guān)鍵。服務(wù)群眾不僅僅是一時(shí)的行為,，而是需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持,。我意識(shí)到，為了滿(mǎn)足群眾的需求,，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),，我也明白到群眾的需求是多樣化和變化的,，所以我會(huì)時(shí)刻保持對(duì)新事物的開(kāi)放和學(xué)習(xí)的態(tài)度，以便更好地適應(yīng)群眾的需求變化,。

結(jié)論：

通過(guò)服務(wù)群眾的實(shí)踐,，我深刻認(rèn)識(shí)到了關(guān)注群眾需求、細(xì)致入微,、積極溝通和持之以恒的重要性,。服務(wù)群眾不僅是一項(xiàng)職責(zé)，更是一種責(zé)任和使命,。通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié),，我將不斷努力提升自己的服務(wù)水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇十五

關(guān)于如何以服務(wù)群眾為目的,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提升工作效能,我認(rèn)為作風(fēng)問(wèn)題，關(guān)心民心向背,，關(guān)系事業(yè)成敗,，關(guān)系黨的生死存亡。近年來(lái),，我們狠抓干部作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè),，目的就是督促?gòu)V大黨員干部自覺(jué)做到：以實(shí)際行動(dòng)為民解憂(yōu)。要從群眾最關(guān)心,、最盼望,、最關(guān)注的事情做起，本著對(duì)群眾負(fù)責(zé),、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干,，千方百計(jì)把年初確定的向群眾承諾的民生實(shí)事抓實(shí)辦好,。著眼于創(chuàng)新社會(huì)管理模式，推動(dòng)農(nóng)村干部工作職業(yè)化,，我們要努力在鄉(xiāng)村推行村干部坐班辦公制,，不僅能切實(shí)增強(qiáng)干部的工作責(zé)任感，而且還能極大的方便群眾辦事,，只有這樣才能受到群眾的歡迎,。服務(wù)群眾，是做好群眾工作的根本,。把“民生十條”,、“萬(wàn)元增收”、“共富12條”等惠民措施抓好抓實(shí),，努力滿(mǎn)足百姓所需,、所盼，把“民生導(dǎo)向”,、“民生幸?！惫餐辉５嚷涞綄?shí)處。要敢抓敢干,?；鶎庸ぷ髑ь^萬(wàn)緒，有的問(wèn)題還較為棘手,，要敢于面對(duì)一些矛盾的“堰塞湖”,，努力化解群眾所急,、所怨，多做理脈順氣,、舒心暖情的矛盾化解,、法律援助等工作。要善抓善干,。

醫(yī)生轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會(huì)

以務(wù)實(shí)的工作為民服務(wù),。就是要說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事,，求實(shí)效,，無(wú)論謀思路，想問(wèn)題,，做決策,，絕不放空炮，不?；ㄕ?，不使虛勁，不擺花架子,，不做表面文章,，而要一切以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。為更好地服務(wù)群眾,，為群眾排憂(yōu)解難,，我們應(yīng)該推行農(nóng)村干部值班辦公制的同時(shí)，還應(yīng)實(shí)施黨員干部幫辦服務(wù)制度,。工作推進(jìn)中,，鄉(xiāng)村要認(rèn)真抓好黨員干部幫辦服務(wù)站建設(shè)，有針對(duì)地組建黨員干部幫辦服務(wù)隊(duì),，落實(shí)好黨員聯(lián)系戶(hù)制度,，規(guī)范工作流程，適應(yīng)群眾需求,，延伸服務(wù)鏈條,，提高服務(wù)層次。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,、包村部門(mén)，工作隊(duì)要將事關(guān)群眾切身利益的各項(xiàng)大事作為自己幫辦解決的重難點(diǎn),，在政策,、項(xiàng)目、資金技術(shù),、等方面提供扶持和有效幫扶,。只有這樣,，才能以真正的務(wù)實(shí)精神做好為民服務(wù)的工作。了解群眾,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。眼里有群眾，就是要高看群眾力量,。馬克思唯物史觀(guān)認(rèn)為,，人民群眾是創(chuàng)造歷史的主人。黨的歷史告訴我們,，人民群眾是執(zhí)政之基,、動(dòng)力之源。只有尊重群眾,，才能更好地服務(wù)群眾,。要細(xì)看群眾疾苦。薄書(shū)記曾說(shuō),，“我們眼里的一些小事,，往往是群眾的頭等大事”。對(duì)群眾的柴米油鹽,、疾苦冷暖要時(shí)刻關(guān)注,，細(xì)致入微，體察實(shí)情,。要深看群眾訴求,。認(rèn)真貫徹落實(shí)好“三進(jìn)三同”“結(jié)窮親”活動(dòng)，深入開(kāi)展調(diào)查研究,，走村進(jìn)戶(hù),，傾聽(tīng)群眾呼聲，找準(zhǔn)群眾問(wèn)題,，為科學(xué)決策打好基礎(chǔ),。

以清廉的作風(fēng)為民造福。黨和政府的形象是通過(guò)黨員干部的行為和作風(fēng)反映出來(lái)的,，加強(qiáng)黨的建設(shè),，首要的是清正廉潔。廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要擺正“三種關(guān)系”：一是要正確對(duì)待自己,，擺正“主”與“仆”的關(guān)系,，心中始終要銘記，共產(chǎn)黨的官是人民公仆,，無(wú)論在什么崗位,，擔(dān)任什么職務(wù)，都要多為百姓辦好事,，多為社會(huì)做貢獻(xiàn),，做群眾擁護(hù)的好官;二是要正確行使權(quán)力,，擺正權(quán)與責(zé)的關(guān)系，心中始終要銘記,，權(quán)力越大,，責(zé)任越大，手中的權(quán)力只能用來(lái)為群眾謀福利,，而不能成為謀取個(gè)人好處的資本,，始終保持清醒的頭腦，自覺(jué)維護(hù)權(quán)力的尊嚴(yán);三是要正確對(duì)待名利,，擺正名與利的關(guān)系,，心中始終要銘記，金杯銀杯不如老百姓的口碑,，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng),，要堅(jiān)持生活上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，工作上向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,，把一切心思和精力用在為黨工作為民盡責(zé)上,。貼近群眾，是做好群眾工作的前提,。多說(shuō)通俗,、正派的真心話(huà)，不說(shuō)傷害群眾感情的話(huà),，要善將“書(shū)面語(yǔ)言”轉(zhuǎn)化為“群眾語(yǔ)言”,，當(dāng)好政策的“宣傳員”，做好黨員的“示范生”,。要吃得了群眾的苦,。“三進(jìn)三同”要吃得慣農(nóng)家飯,、喝得了農(nóng)村水,、住得下農(nóng)家屋，在體嘗疾苦中融入群眾生活,，強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng),。要管得住自己的嘴。對(duì)來(lái)辦事的群眾,，絕不吃拿卡要,、冷橫推拖，少一分輕慢,，多一分溫情;到基層檢查指導(dǎo),，絕不超標(biāo)吃請(qǐng)、豪華接待,，減一份負(fù)擔(dān),，多一份尊重。幫助群眾,，是共產(chǎn)黨人的天職,。兜里有群眾，就是要在兜里裝“愛(ài)心”,。當(dāng)群眾在生產(chǎn)生活,、子女就學(xué)、看病就醫(yī),、工作就業(yè),、增收致富等方面有急難危困時(shí)，傾情相幫,，盡力相助,，像雷鋒那樣對(duì)待群眾如“春天般溫暖”。在兜里裝“民情”,。多交窮親戚,，常進(jìn)百姓家，對(duì)幫扶群眾的具體困難和突出問(wèn)題走一路,、記一程,，了然于胸。在兜里裝“點(diǎn)子”,。積極為群眾出謀劃策,，幫他們出主意、想辦法,，為他們送技術(shù),、送法律、送信息,，通過(guò)每一名黨員的真心幫扶增進(jìn)干部群眾的魚(yú)水深情,。

參考轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會(huì)(二)

在我縣開(kāi)展各級(jí)干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)以來(lái)，在走村入戶(hù)的這三個(gè)個(gè)月來(lái),，緊張,、辛苦、忙碌,。閑下來(lái)時(shí)突然問(wèn)自己:辛苦嗎?是的,，與安逸的機(jī)關(guān)工作相比，的確很苦,、很累,。然而靜心思量，作為基層干部的我,，深入群眾,，感悟基層,，又覺(jué)苦中含甜、累中有樂(lè),。

打鐵還需自身硬,。基層,，是增長(zhǎng)知識(shí)的課堂,也是一本永遠(yuǎn)讀不完的大書(shū),。針對(duì)村隊(duì)村民文化水平不高，要把黨的政策,、惠民政策以及黨代會(huì)精神向村民宣講,要想讓他們?cè)敢馊ヂ?tīng),去接受,，對(duì)他們進(jìn)行照本宣科這種方法是不可取的。只有自己把各種文件精神吃透,然后通過(guò)通俗易懂,、對(duì)比算賬的方式向村民宣傳講解,，才能收到事半功倍的效果。僅僅靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)提高自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有我們深入基層,，深入實(shí)踐,，對(duì)群眾生活有更加深入的了解和體驗(yàn)，才能彌補(bǔ)書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)才干,，才能使我們工作作風(fēng)在一線(xiàn)轉(zhuǎn)變,，有效方法在一線(xiàn)尋找，實(shí)際困難在一線(xiàn)解決,。

帶著感情下基層,。與群眾打交道,往往最容易觸動(dòng)心靈。只有我們把群眾當(dāng)親人,，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人;只有我們把群眾放在心上,，群眾才會(huì)把我們放在心上,。在走訪(fǎng)困難村民時(shí)意識(shí)到自己責(zé)任與心理觸動(dòng),看到依舊住在透風(fēng)漏雨的土坯房里的老人乞求眼神,、看到因拿不出醫(yī)療費(fèi)致使永遠(yuǎn)站不起來(lái)年青人伸出無(wú)助的雙手、看到因遲遲拿不到貸款在信用社門(mén)口焦急地面孔……雖然在基層工作已經(jīng)兩年了,但是這次入如戶(hù)走訪(fǎng)看到這些貧困村民的生活條件,我的心理陣陣刺痛和難受,他們需要的幫助還很多,，我們肩負(fù)的責(zé)任還很重,。他們那份對(duì)生活的樂(lè)觀(guān),、對(duì)明天的期望,、對(duì)未來(lái)的向往,，他們樸實(shí)無(wú)華,、辛勤勞動(dòng)的精神，言語(yǔ)舉止之間都深深感動(dòng)著我,，也讓我再次深刻的意識(shí)到多貼近群眾，將“心”真正沉入村里,，將“情”真正烙在村民身上，村民也將我們看作親人,，敞開(kāi)心扉,，會(huì)掏出“心窩子”將家里的困難和對(duì)政策的建議如實(shí)反映。群眾利益無(wú)小事,，一些事情干部看來(lái)是小事,，但對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)卻是大事，甚至是生活的全部,。群眾反映的事,，有些是共性的事、是涉及黨委政府工作的事;有些是個(gè)性的事,、是個(gè)別群眾迫切需要解決的事,。這些都是群眾息息相關(guān)，看起來(lái)不大,，卻事關(guān)老百姓生活的全部,。我們要學(xué)會(huì)換位思考，正確看待老百姓的這些“小事”,，不要因?yàn)槭滦《粸?，要視為大事而為之，群眾就是從一件一件小事,、?shí)事,、看得見(jiàn)、摸得著的小事中來(lái)評(píng)價(jià)我們工作,。

養(yǎng)成經(jīng)常下基層的習(xí)慣,。在機(jī)關(guān)工作久了就會(huì)形成了一種慣性,思維比較僵化,認(rèn)識(shí)也容易退化?；鶎泳褪且粋€(gè)加油站,應(yīng)當(dāng)多走走,，多看看，多聽(tīng)聽(tīng),，多想想,，那是最根本的政策依據(jù)所在。不管是從未在基層工作過(guò)或是發(fā)跡于基層而忘卻基層的，都應(yīng)該養(yǎng)成深入基層的習(xí)慣,。作為一名基層黨員干部向群眾學(xué)吃苦耐勞,，這種機(jī)會(huì)比較難得，要好好把握,。我在村參加勞動(dòng)時(shí),，村民執(zhí)意不肯給我們工具，善意勸導(dǎo)我們做做樣子就行了,。那一刻,，內(nèi)心真的有種刺痛的感覺(jué)，不是因?yàn)榇迕竦募兩?，而是因?yàn)楦刹康呢?zé)任,。我要從現(xiàn)在做起，從小事做起,，對(duì)自己的思想作風(fēng),、工作作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真地對(duì)照檢查，盡心盡力地把工作做好,，不能急功近利,，更不能計(jì)較個(gè)人得失。農(nóng)村繁雜的事情,，可以使本人正確地面對(duì)一切得與失,，寵辱皆忘，能夠鍛煉和提高一個(gè)人的政治和黨性修養(yǎng),。以平常心正視和克服自身存在的差距和不足,，始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨委,、政府的要求上來(lái),，去干好自己份內(nèi)的本職工作，敢于擔(dān)當(dāng),、勇于奉獻(xiàn),、勤于工作、善于落實(shí),，要守得住清貧,，耐得住寂寞，受得住誘惑,，切實(shí)把心思放在工作上,，把氣力用在落實(shí)上，把工作一個(gè)一個(gè)抓實(shí),，把事情一件一件辦好!整體工作上水平,。

“騏驥一躍,，不能十步;駑馬十駕，功在不舍”,?！疤┥讲蛔屚寥溃誓艹善浯?河海不擇細(xì)流,，故能就其深”,。這些勵(lì)志名句蘊(yùn)含的真諦，就是堅(jiān)持,。我們只要堅(jiān)持在村隊(duì)做好每一件事情,，天天都能把每一件事情做好，群眾只要能認(rèn)可,，再多的困難也能克服,，再長(zhǎng)的路，也能走完!讓群眾真心的說(shuō)一聲現(xiàn)在的干部作風(fēng)真不錯(cuò),我就知足了,。

經(jīng)典的轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會(huì)(三)

開(kāi)展“干部赴基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、服務(wù)群眾”活動(dòng),，是根據(jù)中央新疆工作座談會(huì)和區(qū)、州,、縣黨代會(huì)精神,，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提升服務(wù)群眾的能力,，密切黨群干群關(guān)系，是以增加農(nóng)牧民收入為中心,，保障縣域經(jīng)濟(jì)較快增加,，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展和長(zhǎng)治久安的有效舉措。

只有走進(jìn)基層,，才能把握群眾的思想脈搏,，了解黨的惠民政策在基層的貫徹執(zhí)行情況。只有深入基層,，才能知道老百姓衣食住行生活百味,，也才能找到工作的著力點(diǎn)。

審計(jì)局是政府負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)政策監(jiān)督的工作部門(mén),。通過(guò)干部赴基層,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng),，深切體會(huì)到只有在基層才能找到我們審計(jì)工作的著力點(diǎn)在哪些方面,，特別是民生資金監(jiān)督審計(jì)方面還存在哪些不足，才能跳出審計(jì)看審計(jì)。當(dāng)前我們所做的工作和基層實(shí)際還有很大差距,，與群眾的期望值還有一定的距離,，最大的要害就是基層群眾很大一部分都對(duì)政策法規(guī)了解甚少，對(duì)審計(jì)工作還不了解,，通過(guò)走訪(fǎng)交流,，也了解到我們審計(jì)部門(mén)對(duì)群眾的關(guān)切什么和有什么訴求，今后對(duì)民生資金審計(jì)方面的著力點(diǎn),。

密切聯(lián)系群眾,，才會(huì)有更新更好的思維去彌補(bǔ)工作的不足。要著眼于切實(shí)解決群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，真正改進(jìn)作風(fēng),，走進(jìn)群眾實(shí)際生活,，走進(jìn)群眾心靈世界，用真心,、動(dòng)真情,，想群眾之所想、急群眾之所急,，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),、表達(dá)群眾意愿。唯有如此,，我們才能把審計(jì)工作融入到群眾中去,。

“干部赴基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、服務(wù)群眾”活動(dòng)是立足當(dāng)前,、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，也是推動(dòng)審計(jì)事業(yè)健康發(fā)展開(kāi)拓視野改進(jìn)工作作風(fēng),，我們一定高度重視,。干部赴基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、服務(wù)群眾將化解基層矛盾,，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定成為駐村審計(jì)干部的自覺(jué)行動(dòng)。

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如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇十六

隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高,，人們對(duì)待生活的態(tài)度也在發(fā)生著巨大的變化。在過(guò)去,，人們對(duì)于自然現(xiàn)象多以退避為主,，而隨著城市建設(shè)的完善和市民素質(zhì)的提高,，人們開(kāi)始學(xué)會(huì)從積極的角度去應(yīng)對(duì)天氣的變化，特別是在下雨天,。下雨天能夠給人們帶來(lái)提醒和警示,，也能帶來(lái)對(duì)生活的享受。下面,，我將分享一下我對(duì)下雨服務(wù)的心得體會(huì),。

首先，下雨服務(wù)為我們提供了便利,。尤其是對(duì)于行動(dòng)不便的老年人和身體有殘疾的人來(lái)說(shuō),，下雨天出行非常困難。而如今,，隨著社會(huì)的進(jìn)步,，許多城市都普遍設(shè)立了下雨服務(wù)，這些服務(wù)不僅提供了雨傘,，還提供了雨衣,、雨靴等防雨物品。市民只需要通過(guò)短信或是撥打熱線(xiàn)電話(huà),，就可以享受到高質(zhì)量的下雨服務(wù),。這項(xiàng)服務(wù)的推出，給人們的出行帶來(lái)了很大的便利,，特別是在突發(fā)的雨天,，我們不再需要擔(dān)心沒(méi)有帶雨具出門(mén),，而可以直接向服務(wù)站借取,，大大提升了我們的出行效率和舒適度。

其次,，下雨服務(wù)也為我們帶來(lái)了安全,。下雨天路面濕滑，行人容易摔倒,，而且能見(jiàn)度也非常低,，給行人和車(chē)輛的行駛帶來(lái)了很大的不便。而下雨服務(wù)不僅給我們提供了雨傘和防雨物品,，還提供了安全領(lǐng)導(dǎo),，安排交警在主要的交通路段指揮車(chē)流，增加了行人和車(chē)輛的安全系數(shù),。此外,，下雨服務(wù)還會(huì)發(fā)布及時(shí)的天氣預(yù)警和彩色雷達(dá)圖，提醒市民注意天氣的變化,，提前做好防范措施,。這項(xiàng)貼心服務(wù)不僅讓市民的生活更加便利,，也讓市民在下雨天感受到更多的溫暖和安全感。

再次,，下雨服務(wù)激發(fā)了人們關(guān)愛(ài)他人的意識(shí),。在下雨天，有很多人為了工作或是其他事情不得不外出,，但是又擔(dān)心被雨淋濕,。而這個(gè)時(shí)候，下雨服務(wù)站的出現(xiàn)就成了他們的福音,。有時(shí)候,，一個(gè)陌生人為你撐起一把傘，為你遮風(fēng)擋雨,，這份無(wú)私的關(guān)懷讓人倍感溫暖,。而在我們一方面享受這種服務(wù)的同時(shí)，我們也應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)回饋這份關(guān)愛(ài),?？梢詫⑽覀兗抑胁辉偈褂玫挠陚憔璜I(xiàn)給下雨服務(wù)站，讓更多的人受益,。同時(shí),，我們也可以主動(dòng)加入到這個(gè)志愿者隊(duì)伍中，為自己所在的社區(qū)帶來(lái)更多的愛(ài)心,。

最后,，下雨服務(wù)也為我們提供了一個(gè)重新審視生活的角度。在現(xiàn)代社會(huì),，人們的生活節(jié)奏很快,，經(jīng)常會(huì)忽略掉身邊的美好。而下雨天的到來(lái),，不僅使人們暫時(shí)停下了忙碌的腳步,，還可讓人們感受到大自然的魅力。雨天的天空,，是灰色的,，但是雨后的世界是綠的，和草地上閃爍的雨滴相互交融,，形成一幅美麗的畫(huà)面,。在這一刻，人們開(kāi)始反思,，是否應(yīng)該更加關(guān)注身邊的人和事,，是否應(yīng)該珍惜生活中的每一個(gè)瞬間。下雨服務(wù)帶給了人們對(duì)于生活的重新思考,，喚起了人們對(duì)于美好生活的向往,。

總的來(lái)說(shuō),，下雨服務(wù)為我們帶來(lái)了便利、安全和關(guān)懷,，在改善市民生活品質(zhì)的同時(shí),，也讓人們對(duì)待生活的態(tài)度發(fā)生了積極的變化。通過(guò)提供雨具和防雨物品,，下雨服務(wù)滿(mǎn)足了市民在雨天行動(dòng)的所需,，并且關(guān)注并照顧到了市民的安全。與此同時(shí),，下雨服務(wù)也激發(fā)了人們關(guān)愛(ài)他人的意識(shí),，讓人們更加關(guān)注身邊的人和事，并且通過(guò)志愿者隊(duì)伍加入到這個(gè)愛(ài)心事業(yè)中,。最重要的是,，下雨服務(wù)讓人們意識(shí)到生活中的美好，重新審視生活的角度,。面對(duì)未來(lái)的時(shí)候,，相信這一項(xiàng)服務(wù)會(huì)在不斷改變和完善的基礎(chǔ)上，給市民帶來(lái)更多的便利和溫暖,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇十七

“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”,，本身就是一種作風(fēng)，是彰顯黨性的具體體現(xiàn),?！跋旅媸潜菊編?lái)的服務(wù)群眾

心得體會(huì)

通過(guò)參加今年的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”的活動(dòng),，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義。實(shí)際上這次活動(dòng)就是一次黨的群眾路線(xiàn)教育,、馬克思主義教育和國(guó)情教育,。跟隨工作組成員一起深入基層一線(xiàn),，走進(jìn)田間地頭,，深入生活，面對(duì)面了解群眾,、服務(wù)群眾,，增進(jìn)群眾感情，做群眾的貼心人,。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”,，是要把深入基層、服務(wù)群眾,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)常態(tài)化,、制度化,。

百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實(shí)際困難,，所以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動(dòng)要落到實(shí)處,，我們寫(xiě)民情

日記

我們要通過(guò)走進(jìn)基層，消化經(jīng)歷,，才能掌握和運(yùn)用群眾的豐富語(yǔ)言,，才能講群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的事，才能想群眾所想,，解群眾所需,，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句,，或者走馬觀(guān)花的走形式,，這樣走不進(jìn)群眾心里。我們說(shuō)的話(huà)群眾聽(tīng)不懂,，有距離感,，怎么會(huì)有感召力?同百姓交談，才能說(shuō)出家常話(huà),、貼近百姓情,。

“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”，本身就是一種作風(fēng),，是彰顯黨性的具體體現(xiàn),。“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的活動(dòng),，既是對(duì)我們黨的先進(jìn)性?xún)?yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng),，也是聯(lián)系群眾、依靠群眾,、服務(wù)群眾的生動(dòng)實(shí)踐,，旨在把馬克思主義的群眾觀(guān)點(diǎn)和黨的群眾路線(xiàn)落到實(shí)處，促進(jìn)縣各單位深入基層,、深入群眾進(jìn)一步制度化,、常態(tài)化,，不斷提高黨的服務(wù)宣傳工作的科學(xué)化水平?；鶎雍腿罕娛敲總€(gè)基層工作者的情感之根,，所以，我深知,，深入開(kāi)展轉(zhuǎn)服活動(dòng),，重在聯(lián)系實(shí)際、貴在取得實(shí)效,，因?yàn)橐徊綄?shí)際運(yùn)動(dòng)比一打綱領(lǐng)更重要,。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，就是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實(shí)黨的精神,。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神,，必須要全面理解，準(zhǔn)備把握精神實(shí)質(zhì),。在xx屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)指出,，“堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義是貫穿黨的報(bào)告的一條主線(xiàn)?！敝袊?guó)特色社會(huì)主義道路,，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義,，就是要堅(jiān)持為了人民,、服務(wù)人民、依靠人民,。12月4日中央政治局召開(kāi)會(huì)議,，議定“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”八項(xiàng)具體舉措,，以作風(fēng)正黨風(fēng),，以黨風(fēng)贏(yíng)民心。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念,，宣示著我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,，這是我們把握精神的精髓，是理解中國(guó)特色社會(huì)主義的核心,。當(dāng)前,，勞動(dòng)就業(yè),、物價(jià)房?jī)r(jià),、醫(yī)療衛(wèi)生、入學(xué)教育,、食品安全,、收入分配,、環(huán)保治安等問(wèn)題，是百姓最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。解決這些問(wèn)題,，報(bào)告都給出了答案：“多謀民生之利,，多解民生之憂(yōu)，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,，在學(xué)有所教,、勞有所得、病有所醫(yī),、老有所養(yǎng),、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展，努力讓人民過(guò)上更好生活,?！秉h已經(jīng)聽(tīng)到了百姓心中對(duì)幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報(bào)告中開(kāi)新篇,、布新局,，為百姓的幸福奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神,，必須要聯(lián)系自身工作實(shí)際,，堅(jiān)持學(xué)以致用，用以致學(xué),。作為基層辦事工作者,，我們要率先學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí),，認(rèn)真研讀黨的文件,，原原本本學(xué)習(xí)黨的報(bào)告和黨章。我們既要全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)黨的報(bào)告的精神實(shí)質(zhì),，又要著重深化對(duì)報(bào)告中新思想,、新觀(guān)點(diǎn)、新論斷的理解,。我們要依托各種載體,，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀(guān)點(diǎn),、重大舉措和重大決策部署，宣傳社會(huì)各界對(duì)報(bào)告的熱烈反響和積極評(píng)價(jià)，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實(shí)際進(jìn)展,，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)貫徹精神的濃厚輿論氛圍。

在全黨深進(jìn)展開(kāi)黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng),，是黨的作出的重大部署。中心教育實(shí)踐活開(kāi)工作會(huì)議召開(kāi)后,，安徽省委立即進(jìn)行動(dòng)員部署，精心組織安排,。我們堅(jiān)持以學(xué)為先，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)弄活動(dòng),，堅(jiān)持邊學(xué)邊改,，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭?？偟闹v,，我省教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)進(jìn)展有序，實(shí)現(xiàn)了良好開(kāi)局,，獲得了初步成效,。

在學(xué)習(xí)教育中，我們把黨的群眾線(xiàn)路教育作為重點(diǎn),，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)交換和走訪(fǎng)調(diào)研,，更加深入地熟悉到,，只有堅(jiān)定不移貫徹黨的群眾線(xiàn)路,，才能從根本上解決“四風(fēng)”題目，我們黨才具有強(qiáng)大持久的生命力,，黨的執(zhí)政地位才能安若泰山,、固若金湯,。正如所指出的,，群眾線(xiàn)路是我們黨的生命線(xiàn)和根本工作線(xiàn)路。我們必須把黨的群眾線(xiàn)路作為做好一切工作的根本遵守,。

當(dāng)前“四風(fēng)”嚴(yán)重危害黨風(fēng),、政風(fēng),、社風(fēng)、民風(fēng),。情勢(shì)主義花架子,，官僚主義特殊化，享樂(lè)主義不講奉獻(xiàn),，奢糜腐化弄三俗，黨團(tuán)員干部不能以身作則,，帶頭垂范,，上梁不正下梁歪，黨風(fēng)不正社風(fēng)敗,。有很多事情，黑白不分,，是非不明,，喪失態(tài)度和原則,，嚴(yán)重脫離群眾,，失往黨性,，嚴(yán)重影響黨的尊嚴(yán)和威望。近日,，在同全國(guó)勞動(dòng)模范代表座談時(shí)強(qiáng)調(diào)，果斷反對(duì)干部群眾反映強(qiáng)烈的情勢(shì)主義,、官僚主義、享樂(lè)主義和奢糜之風(fēng)“四風(fēng)”,，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。這是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求,，也是我黨一直以來(lái)提倡的求真務(wù)實(shí)執(zhí)政之風(fēng)，雖不是新提法,，但是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視,，躬身踐行,。

一,、“反對(duì)四風(fēng)”是一場(chǎng)及時(shí)雨，應(yīng)重視教育先行,。習(xí)的“反對(duì)四風(fēng)”鏗鏘有力,，擲地有聲,，就像是下了一場(chǎng)及時(shí)雨,，及時(shí)催促提示各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦蘇醒、隨時(shí)熟悉自己,、剖析自己,。我以為要在黨員干部中深進(jìn)展開(kāi)“入黨為何,、當(dāng)官為何,、執(zhí)政為何”的大討論活動(dòng),，既要以老一輩的典型事例進(jìn)行正面教育引導(dǎo),，也要以反面例子進(jìn)行警示教育,，幫助黨員干部建立“水能載船,、亦能覆船”的憂(yōu)患意識(shí),。特別是結(jié)合中心“八項(xiàng)規(guī)定”,，抓好教育引導(dǎo)工作,，使黨員干部建立群眾至上的理念,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

二,、“反對(duì)四風(fēng)”是一番決心，應(yīng)重視機(jī)制建設(shè),?！胺磳?duì)四風(fēng)”彰顯了中心對(duì)整治當(dāng)前“四風(fēng)”的堅(jiān)定決心，勇士斷腕的真正勇氣,?！胺磳?duì)四風(fēng)”本身很給力，但是整體上缺少可靠機(jī)制,，即相應(yīng)制度的束縛,。縱觀(guān)中國(guó)五千年歷史發(fā)展,，“四風(fēng)”題目一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強(qiáng)存在,，理論上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能是非分明，但行動(dòng)上卻總有“失足”,，缺少制度束縛是主因,。一方面及時(shí)總結(jié)各地活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn),、好做法,，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制,，并嚴(yán)加管理,，“四風(fēng)”就有可能被逐步遏制。另外一方面,，繼續(xù)堅(jiān)持過(guò)往好的做法。如“三送”工作中的公然承諾,、民情家訪(fǎng),、鼓勵(lì)賞罰等工作機(jī)制,，愛(ài)心服務(wù)站,、民情日記、臺(tái)賬等工作載體,，可以充分鑒戒利用。

三,、“反對(duì)四風(fēng)”是一記警鐘,，應(yīng)重視鼓勵(lì)懲辦,。習(xí)這番講話(huà)就是一記警鐘，時(shí)時(shí)敲響在領(lǐng)導(dǎo)干部們身旁,，時(shí)時(shí)告誡干部要堅(jiān)持走好“為民務(wù)實(shí)清廉”的群眾線(xiàn)路,，明哲保身、扎實(shí)為民,，切不可因一時(shí)胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”,，切記警鐘長(zhǎng)叫,。而“反對(duì)四風(fēng)”應(yīng)當(dāng)把是不是推動(dòng)發(fā)展上水平、是不是讓群眾得實(shí)惠等作為考核的硬指標(biāo),。首先,，要用好提拔使用干部“指揮棒”。把善做群眾工作,、業(yè)績(jī)良好,、群眾評(píng)價(jià)高的干部作為重點(diǎn)提拔使用對(duì)象。要建立憑業(yè)績(jī)用干部,、憑群眾公認(rèn)用干部導(dǎo)向,。其次，要強(qiáng)化督查調(diào)度,。建立健全有效的責(zé)任追究制度,，將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況作為各級(jí)黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)及其相干責(zé)任人實(shí)績(jī)考核的重要內(nèi)容,。常常性展開(kāi)督查調(diào)度工作,，強(qiáng)調(diào)抓“一把手”、“一把手”抓，著力構(gòu)成人人負(fù)責(zé),、層層負(fù)責(zé)、環(huán)環(huán)緊扣的落實(shí)機(jī)制,，終究將工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,。

在“”規(guī)劃全面啟動(dòng)，建黨90周年即將到來(lái),，按照市委市政府的統(tǒng)一部署,，我中心開(kāi)展了 “深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng),，這次活動(dòng)的開(kāi)展是在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)中心(公司)群眾工作的重要舉措,，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心(公司)順利完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。下面我針對(duì)這次活動(dòng)的開(kāi)展談一下自己的認(rèn)識(shí)：

一,、活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)以深入基層、深入實(shí)際為重點(diǎn),。

一是各項(xiàng)改善民生措施的受惠者都在基層,。只有深入基層，深入實(shí)際,，才能弄清如何把上級(jí)黨委的方針政策和基層實(shí)際結(jié)合起來(lái),，把工作做到點(diǎn)上。也才能確保把群眾對(duì)我們工作不滿(mǎn)意,、不高興,、不答應(yīng)的問(wèn)題摸清摸透,，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。

二是幫扶對(duì)象在基層,。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”,，這個(gè)提法高度概括了新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)。我們要幫助一線(xiàn)的干部職工解決具體困難,，提高他們處理和解決困難的能力,，離不開(kāi)深入一線(xiàn)，深入實(shí)際,。

三是各種矛盾的焦點(diǎn)在基層,。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置,、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問(wèn)題,，易引發(fā)各種社會(huì)矛盾，協(xié)調(diào)利益關(guān)系,、化解社會(huì)矛盾也離不開(kāi)深入一線(xiàn),，深入實(shí)際。

四是認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌在基層,。每項(xiàng)政策都是一個(gè)從上到下層層貫徹執(zhí)行的過(guò)程,，也是是民意由下到上層層反饋報(bào)告的過(guò)程。這都要通過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)上的具體人來(lái)完成,，環(huán)節(jié)多了就會(huì)隱藏基層的真實(shí)情況,，深入基層到一線(xiàn)減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來(lái)面貌。

五是群眾工作能力的提高在基層,。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn),，但這種能力不是坐在機(jī)關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天,，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深,、扎牢，才和群眾有共同語(yǔ)言和感情,，才能增長(zhǎng)自己團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠(yuǎn)大的政治前途,。

二,、活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn),。

我們開(kāi)展“深入基層,，服務(wù)群眾”活動(dòng)的目的是要讓群眾真真實(shí)實(shí)感受到黨和國(guó)家的關(guān)懷，就是要抓出效果，真正服務(wù)于人民群眾,。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈,、實(shí)際上虎頭蛇尾，卻沒(méi)給群眾解決其生產(chǎn),、生活中的實(shí)際問(wèn)題,，達(dá)不到實(shí)際服務(wù)的效果，這樣的工作結(jié)果不會(huì)得到群眾的認(rèn)可,，也就失去了“深入基層,，服務(wù)群眾”活動(dòng)開(kāi)展的意義。工作中,，由于我們所承擔(dān)的工作,，工作中的征地拆遷、工程建設(shè),、資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)等都會(huì)經(jīng)常涉及到群眾的切身利益,，這就要求我們從思想和行動(dòng)上把握好：一要始終從維護(hù)群眾利益角度考慮問(wèn)題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來(lái)辦;三要始終堅(jiān)持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)運(yùn)用群眾思維,、行為模式理解,、解決問(wèn)題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實(shí)際困難為活動(dòng)目的。

三,、活動(dòng)的開(kāi)展要結(jié)合實(shí)際,、力求實(shí)效

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實(shí)際工作中要以開(kāi)展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)為動(dòng)力,，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強(qiáng)決策服務(wù)結(jié)合起來(lái),。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層,、服務(wù)群眾”的要求,，開(kāi)展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研,，要更加注重摸清基層實(shí)際情況,，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法,，力求有更多成果,。二是與加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來(lái),。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題,，著力在抓好整改、完善機(jī)制上下功夫，推進(jìn)學(xué)習(xí)研究型機(jī)關(guān)建設(shè)再上新臺(tái)階,、處室規(guī)范化管理再上新水平,、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建,、幫扶長(zhǎng)清孔莊村困難群眾結(jié)合起來(lái),。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度,，深入群眾，體察民情,，細(xì)化措施辦法,，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，在服務(wù)群眾中接受教育,、經(jīng)受鍛煉,、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來(lái),。要瞄準(zhǔn)更高目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破,、新發(fā)展。

為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層,、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神,，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展，按照分局“深入基層,，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排,，該所日召開(kāi)所務(wù)會(huì)集中開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”專(zhuān)題討論活動(dòng),。會(huì)上,，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神，并作出了工作安排,，全體與會(huì)職工積極發(fā)言,，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開(kāi)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,。通過(guò)此次討論活動(dòng),，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí)，現(xiàn)將該所專(zhuān)題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

第一,，貼近群眾,、服務(wù)群眾是黨和國(guó)家的要求，是時(shí)代要求。

近年來(lái),，黨和國(guó)家把惠民生提到重要的工作日程上來(lái),，黨的xx屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來(lái)抓,。全國(guó)工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神,，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開(kāi)工作，以黨員干部受教育,、人民群眾得實(shí)惠,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問(wèn)題,，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情,、惠民生,、維民權(quán)、聚民力工作,。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系,，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動(dòng),，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開(kāi)夯實(shí)了基層,。

第二,，積極踐行 “以人為本”管理理念，是立足職能,，服務(wù)群眾的要求,。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生,，應(yīng)該準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者,。通過(guò)大討論活動(dòng),，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在，將“深入基層,、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈,。

第三，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施,，是服務(wù)群眾的要求,。

通過(guò)“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng),，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上,，提出了寶貴意見(jiàn)，雖然職位職責(zé)不同,，但是有一個(gè)共同的目標(biāo),，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所,，應(yīng)該在工作中履好職,，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾,。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù),，抓好食品安全,、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán),、紅盾護(hù)農(nóng)等工作,，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。

“深入基層,、服務(wù)群眾”是一項(xiàng)重要工作,，我們要把它作為一項(xiàng)惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層,、服務(wù)群眾”的工作要求,，在以后的工作中一定會(huì)在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí),，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士,，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。

對(duì)待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng),，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶,。做好新形勢(shì)下的群眾工作,，著重要做到“四真”,。

對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層,、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任,。做群眾工作，為群眾服務(wù),，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏,，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號(hào),，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，充滿(mǎn)激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實(shí)事,。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人,、無(wú)物不格”,。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子,，伏下身子，放下架子,，減少官氣,，降低傲氣，消滅霸氣,，主動(dòng)與群眾攀親交友,，以心換心，拉近與群眾的距離,。其次要在言語(yǔ)上融入群眾,。與群眾講話(huà)、交談,，要態(tài)度和藹,，言辭懇切，說(shuō)真話(huà),、實(shí)話(huà),、掏心窩子的話(huà)。善于站在群眾的立場(chǎng)講話(huà),，學(xué)會(huì)用群眾的話(huà)說(shuō)群眾的事,，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾,。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn),、建議，要熱情接待,，虛心傾聽(tīng),，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀(guān)分析,，及時(shí)研究解決,。

解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題,，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀(guān),，不擺花架子、做表面文章,、搞形象工程,，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí),、辦出成效,，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著,、享受到,。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非,，開(kāi)空頭支票,。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量,，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急,，逐步落實(shí),。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許,、群眾迫切需要解決的問(wèn)題,，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求,、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,，要?jiǎng)?chuàng)造條件,，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力,、財(cái)力,、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮,，暫緩進(jìn)行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織,，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿,、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶(hù),。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難,，加強(qiáng)信息,、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程,。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè),、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

如何更好服務(wù)群眾心得體會(huì)篇十八

為進(jìn)一步深切實(shí)解決干部作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題,，根據(jù)省委,、省政府的統(tǒng)一安排，總隊(duì)機(jī)關(guān)于召開(kāi)了“面向基層,、整頓作風(fēng),、服務(wù)群眾”活動(dòng)動(dòng)員會(huì),。按照總隊(duì)“面向基層、整頓作風(fēng),、服務(wù)群眾”活動(dòng)具體安排,，積極參加干部作風(fēng)建設(shè)年集中理論學(xué)習(xí)以及個(gè)人在工作中的實(shí)踐學(xué)習(xí)，通過(guò)近一階段的學(xué)習(xí),，深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，并深刻認(rèn)識(shí)應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí),、工作、生活作風(fēng),，時(shí)刻保持良好的形象,，做到令行禁止，依法辦事,、認(rèn)真履行職責(zé),、牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì),。

首先,，提高認(rèn)識(shí)是搞好作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。所謂作風(fēng),，是工作中一以貫之表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和做法,，它潛移默化影響著我們的思想，左右著我們的行動(dòng),。干部作風(fēng)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng),，就其具體內(nèi)容來(lái)看，每一個(gè)方面都涉及到黨和政府與人民群眾的關(guān)系,，都從不同的方面體現(xiàn)了黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。從思想作風(fēng)看，如果沒(méi)有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性,，沒(méi)有人民群眾的首創(chuàng)精神,，解放思想、實(shí)事求是就會(huì)失去不竭的源泉,；從學(xué)風(fēng)看,，馬克思主義理論如果離開(kāi)了群眾的具體實(shí)踐，就會(huì)成為空洞的教條,，所提出的路線(xiàn),、方針和政策就不能符合人民群眾的利益和要求，就要犯錯(cuò)誤,；從工作作風(fēng)看,，如果脫離群眾,，就必然會(huì)出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng)；從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)看,，如果脫離群眾,，也必然會(huì)出現(xiàn)獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱渙散,、自由主義等不正之風(fēng),；從生活作風(fēng)看，如果脫離群眾,，忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,，不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己手中的權(quán)力。如果我們不加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，如果我們作風(fēng)建設(shè)不能完全適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,，這將嚴(yán)重影響“依法行政，依法調(diào)查”作風(fēng)的發(fā)揮和提高,，如果任其發(fā)展,，我們的ttt調(diào)查事業(yè)不僅不能與時(shí)俱進(jìn)，而且很可能與時(shí)俱退,、與時(shí)俱變,。我們的數(shù)據(jù)質(zhì)量就難以保障，不能為黨和政府提供宏觀(guān)決策的依據(jù),，使黨和政府的形象受到損害,。

第二，轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。對(duì)基層單位、被調(diào)查單位,，我們要真心誠(chéng)意地對(duì)待他們,，時(shí)時(shí)、事事,、處處都要首先換位思考,，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難,，切切實(shí)實(shí)地為他們著想,。一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致,、態(tài)度溫和,，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿(mǎn)腔熱情地為基層做好服好務(wù),，為ttt調(diào)查事業(yè)的發(fā)展盡心盡力,、盡職盡責(zé)；法制工作是調(diào)查隊(duì)的新業(yè)務(wù),，我們接觸的少,，更要勤奮學(xué)習(xí)，熟悉和掌握好有關(guān)法律,、政策,、法規(guī)和職責(zé)，為基層調(diào)查隊(duì)和被調(diào)查單位做好有關(guān)ttt法律法規(guī)的咨詢(xún)服務(wù),，通過(guò)兩年多來(lái)的建設(shè),，在ttt法制基礎(chǔ)建設(shè)、ttt法制宣傳教育工作方面對(duì)基層調(diào)查隊(duì)進(jìn)行了積極的指導(dǎo),，在ttt執(zhí)法檢查實(shí)踐方面，雖然制定了系列的制度,，但要在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中,，要積極引導(dǎo)基層單位牢固樹(shù)立執(zhí)法服務(wù)意識(shí)，把ttt執(zhí)法的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在構(gòu)建和諧社會(huì)上來(lái),，改變重執(zhí)法輕服務(wù),、重查處輕指導(dǎo)的思想，切實(shí)把ttt執(zhí)法寓于服務(wù)之中,，融于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)、快速,、健康,、穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造寬松、和諧的'環(huán)境,。

第三,，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，是貫徹執(zhí)行黨的方針,、路線(xiàn),、政策，堅(jiān)定政治立場(chǎng),，樹(shù)立思想作風(fēng)旗幟的重要保障,。我作為一名黨員干部應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起,、從小事做起,，對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)改進(jìn)，以良好的工作作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取,、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為總隊(duì)的法制建設(shè)添磚加瓦,；始終要牢記理想信念，保持政治上的清醒,；始終牢記責(zé)任使命,，大力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展；始終牢記黨的宗旨,，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,；始終牢記黨紀(jì)國(guó)法，愛(ài)崗敬業(yè)干干凈凈干事,。

第四,，開(kāi)展好作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，它對(duì)我們完成今年的各項(xiàng)工作,，進(jìn)一步樹(shù)立總隊(duì)機(jī)關(guān)的良好形象,，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中,，一定要克服自身存在的問(wèn)題,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì),；加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履職的重要保障。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展,；在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范,；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性,、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,。因此要認(rèn)真學(xué)習(xí)ttt法律法規(guī)及相關(guān)的法律法規(guī)和工作職責(zé)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。同時(shí)在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間,，注重學(xué)習(xí)效果,，力求學(xué)深、學(xué)透,、弄懂,、弄通,，做到理論聯(lián)系實(shí)際。