——堅決反對不正之風,，永葆清正廉潔。中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨,，決定了黨同各種消極不正之風現(xiàn)象水火不相容,、冰炭不同爐,。堅決懲治和有效預防不正之風,，關系人心向背和黨的生死存亡。反對不正之風,、建設廉潔政治,，是黨一貫堅持的鮮明政治立場，是人民關注的重大政治問題,。只有全面推進懲治和預防不正之風體系建設,，深化重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革，堅決查處大案要案,，著力解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風問題,，黨才能擁有長期執(zhí)政廣泛、深厚,、可靠的群眾基礎,。同時,，還要把為民務實清廉的價值追求深深植根于全體黨員的思想和行動中，反腐倡廉常抓不懈,，拒腐防變警鐘長鳴,，才能永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。

三,、加強黨性修養(yǎng),，增強宗旨意識

領導干部作風問題，說到底是黨性問題,。黨性純潔則作風端正,，黨性不純則作風不正。通過教育,、制度,、監(jiān)督多管齊下，虛心向群眾學習,，熱心為群眾服務,，誠心受群眾監(jiān)督。

首先,，要把加強教育作為增強宗旨意識的基礎,。要堅持不懈地對黨員進行政治理論教育、黨性修養(yǎng)教育,、宗旨意識教育,、理想信念教育。要抓好思想理論建設這個根本,，學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系,，深入學習實踐科學發(fā)展觀,。要抓好黨性教育這個核心，教育引導黨員,、干部模范踐行社會主義榮辱觀,，講黨性、重品行,、作表率,，以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量。要抓好宗旨意識這個重點,，相信群眾,，依靠群眾，始終把人民群眾放在心中很高位置,。抓好理想信念這個基礎,，堅定對馬克思主義的信仰,、對社會主義和共產(chǎn)主義的信念，堅守共產(chǎn)黨人的政治靈魂,，樹立共產(chǎn)黨人經(jīng)受住任何風險考驗的精神支柱,。

第二，要把健全制度作為增強宗旨意識的保證,。習近平同志特別強調(diào)要把權力關進制度的籠子里,。要通過群眾路線教育實踐活動，把活動成果固化在“接地氣”的制度設計上,。健全黨和政府主導的維護群眾權益機制,，健全服務群眾制度、聯(lián)系群眾制度,。形成便捷有效的民情反映機制,，完善矛盾糾紛排查化解機制，引導群眾依法表達合理訴求,，切實維護群眾權益,。拓寬社情民意反映渠道，堅持領導干部定期下訪,、定期接訪,、及時閱處群眾來信，注重分析網(wǎng)絡輿情,。認真解決群眾反映強烈的教育醫(yī)療,、環(huán)境保護、安全生產(chǎn),、食品藥品安全,、企業(yè)改制、征地拆遷,、涉農(nóng)利益,、涉法涉訴等方面的突出問題。

第三,，要把強化監(jiān)督作為增強宗旨意識的關鍵,。堅持群眾路線,、增強宗旨意識是一個永恒的課題,。作風問題具有反復性和頑固性，不可能一蹴而就,，更不能畢其功于一役,。制度體制和機制具有嚴肅性，要使其成為黨員干部的自覺行動和硬約束,，有賴于嚴密的監(jiān)督體系,。要通過黨代會,、全委會、黨務公開等構(gòu)建黨內(nèi)監(jiān)督體系,，通過人大監(jiān)督,、民主黨派監(jiān)督、群眾監(jiān)督,、法律監(jiān)督等構(gòu)建外部監(jiān)督體系,。通過科學嚴密有效的監(jiān)督體系，保證黨員干部牢固樹立群眾觀點,，堅持走群眾路線,，虛心接受群眾監(jiān)督，思想上尊重群眾,，政治上代表群眾,，感情上貼近群眾，行動上深入群眾,，工作上為了群眾,，贏得人民群眾真誠的信賴;保證各級黨組織自覺執(zhí)行有關規(guī)定，不打折扣,、不搞變通,，嚴肅查處違規(guī)行為。

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如何聯(lián)系群眾做好服務工作心得體會五篇論文 聯(lián)系群眾服務群眾工作篇三

我黨一直高度重視群眾工作,，將黨和群眾的關系,，比之魚水，喻之血肉,。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務機構(gòu),，在一定層面上代表著黨委、政府的形象,，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾,。因此，辦公室人員要深刻認識新形勢下群眾工作的重大意義,，切實增強做好群眾工作的緊迫感,，堅持心貼心對話，實打?qū)嵔怆y,，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力,。本人長期在辦公室工作,對此有深刻的體會。

體會之一：要強化群眾觀念,，正確對待群眾

群眾觀念的問題,，實質(zhì)是指對群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦,、解決群眾實際問題的情感基礎,。辦公室人員一定要深刻認識群眾路線是實現(xiàn)黨的思想路線,、政治路線、組織路線的基礎保障,，必須牢固樹立全心全意為人民服務的觀點,，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點,，群眾利益無小事的觀點,。我在政府辦工作的時候，經(jīng)?？吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個老婦人來上訪,，她言行舉止有點不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無法解決,。由于她上訪的次數(shù)多了,，有人對她也感到厭煩，有時把她稱為刁民,。但她家境十分困難,，每每看到她來上訪，我只要在辦公室,，就耐心的跟她交流,，聽取她的意見，把她當長輩來對待,，對她曉之以理,有時到了就餐的時候,，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動,，她后來也就不來上訪了,。當前，我縣正處在加快發(fā)展的關鍵時期,，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起,，各地重大項目多，矛盾問題多,，接訪任務重,，就更應增強為人民服務的宗旨觀念，正確對待來訪群眾,，堅持思想上尊重群眾,、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾,，從群眾中汲取智慧和力量,，始終與人民群眾同呼吸、共命運,、心連心,，我們才有不竭的發(fā)展動力。

體會之二：要端正工作態(tài)度,，熱情接待群眾

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能,。真誠的、自然的,、平等的親和力,，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號,，把人民群眾的需求作為第一選擇,，堅持用心、用情,、用力,，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象,，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領導的辦公室，直接找主要領導,，這就增加了主要領導的工作壓力,。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的,。因此,，辦公室人員要不斷改進工作方法，提高工作水平,，不能因為平時工作繁忙,，就對來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知,，要么一談就鬧僵,。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少,，他們總是帶著問題而來,，要求縣領導給予答復解決，不然就不走,。去年上半年的一天,，辦公室來了十多個操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領導反映有個部門在采購一批物資進行招標時,，由于操作程序不很規(guī)范,，對招標結(jié)果提出嚴重質(zhì)疑，不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們,，耐心聽取他們的訴求,，并找有關部門進行銜接，承諾給他們一個滿意的答復,，他們才滿意地離開,。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應時刻保持對來訪群眾的良好態(tài)度,，和風細雨,，微笑對待，禮貌接待,，沏好一杯茶,，說好一句話，問清一件事,，與群眾敞開心扉談情況,，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥,。

體會之三：要創(chuàng)新工作方法,，有效服務群眾{做好群眾工作心得體會}.

正確的方式方法是做好群眾工作的保障。辦公室人員在面對復雜局勢,、處理棘手問題時,，一定要準確分析眼前形勢，及時作出果斷判斷,，不能猶豫不決,，錯失良機。要積極了解各方面情況,，準確把握矛盾的實質(zhì),，在心里形成有針對性的應對策略和應對方案。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法,，借鑒類比,，找到事物的共性和個性、普遍性和特殊性,，爭取應對處置的主動權,。一天，我正在辦公室上班,，突然一個拄著拐杖的60多歲的老人來找我,，他說他姓張，是從外縣入贅到新寧縣的,，自己家里本來就很窮,，不幸的是他又被別人的車子撞斷腿，喪失了勞動力，家里雪上加霜,。這次他來就是要求政府給他解決低保問題的,，他講為這事已跑了若干回了，這次如果不解決就睡在辦公室,，甚至死在辦公室,。我接待他時,，油然生出一份同情心,，苦口婆心勸他先回家，答應一定抽時間為他做工作,，到時給他一個確切回復,。后來，我深入他所在的金石鎮(zhèn)有關村組求證,，發(fā)現(xiàn)他反映的問題屬實,，困難也很特殊，便又到民政部門咨詢,，得到的答復是他符合低保條件,，于是，我便找到政府領導為他說

明情況,，最終幫他解決了問題,。事后，我深刻的感受到,，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法,，而創(chuàng)新工作方法一個行之有效的做法，就是變上訪為下訪,，這就要求辦公室工作人員,，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員,，就要馬上做工作,，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息,，重視群眾訴求,，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問題,，才能將上訪化解在基層,，防患于未然。

體會之四：要切實解決問題,，盡力幫助群眾

愿不愿意解決群眾問題是態(tài)度問題,，能不能解決群眾問題是政策問題，解決結(jié)果的好壞是水平問題。作為辦公室人員,，提高為群眾解決問題的能力是非常關鍵的,。這方面要有前瞻性，預則立,，不預則廢,。要及時掌握信息，綜合分析情況,，做到事前能預測事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展，事中運用科學方法,，靈活應對,，真正做到會辦事、巧辦事,、辦成事,，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率,，能夠當面辦理的事情,，一定要做到立行立辦、有問必復,、辦結(jié);不能辦理的事情,，一定要耐心答復，及時疏導和引導,，不能延滯在辦公室內(nèi),。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機會多,，了解群眾的情況也多,，發(fā)現(xiàn)來上訪的群眾大多是有困難的弱勢群體。對待這類上訪人員,，在政策范圍內(nèi)應盡量給予照顧,，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問題,。去年年近放春節(jié)假的時候,，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領導解決個人的困難,，如果書記不在家,，就要我告知書記的電話號碼。我把他請到我的辦公室,，耐心聽取他的想法,，他說他老婆生病花了不少錢,，種的土產(chǎn)品又賣不掉，沒有錢過年,，有關部門又不幫他,，只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他,，當即拿出幾百元給他,，又答應為他推銷部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家,。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙,。

體會之五：要健全長效機制,，切實關愛群眾

辦公室要及時總結(jié)經(jīng)驗,，把實踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗、好做法堅持下來、推廣開來,，形成密切聯(lián)系群眾的長效工作機制。要讓辦公室群眾工作機制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手,，引導群眾擺正個人利益與集體利益,、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關系;要讓辦公室群眾工作機制成為群眾訴求表達的有效渠道,，使群眾的需求得到及時回應,，群眾的困難得到及時解決，群眾的權益得到及時維護,。本人感觸最深的就是,，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了,，特別是做群體信訪工作的難度更大了,，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的,，如果處理不當,，常常會釀成嚴重后果。因此,，辦公室工作人員要想盡千方百計在建立群眾工作長效機制方面動腦筋,，當參謀，出思路,。前幾年,，由于大量的農(nóng)村進城務工人員的子女強烈要求到解放學校和藕塘學校就讀，使得城區(qū)的就學壓力巨大,，那些沒有實現(xiàn)就讀愿望的家長成群結(jié)隊到縣委,、政府上訪,，我每到秋季開學的時候，總要接待幾十次,、上百人次的上訪人員,。每次接訪時我都把他們請到會議室，耐心與他們交流溝通,，做思想工作,。后來，我對這一現(xiàn)象進行了深刻的思考,，提出了疏堵結(jié)合的建議,，對就讀人員的就讀條件嚴格把關，每年從上半年開始就進行調(diào)查摸底,，核準信息,，最后實行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象,，減輕了城區(qū)學校招生壓力,。事實證明，建立健全群眾工作長效機制,，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求,，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領導，是做好群眾工作的一個有效法寶,。

如何聯(lián)系群眾做好服務工作心得體會范文3

如何聯(lián)系群眾做好服務工作心得體會五篇論文 聯(lián)系群眾服務群眾工作篇四

按照縣委統(tǒng)一安排,，近段時間，自己認真研讀了市長《著力解決群眾工作的四個關鍵問題》,。通過學習,，深刻體會到：解決好群眾工作的理念、感情,、本領和標準等問題,，對于做好新形勢下群眾工作，促進各項工作開展,、黨的發(fā)展具有重大而深遠的意義,。

一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎

執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基,。歷史告訴我們：“得民心者得天下,，失民心者失天下?！蔽覀凕h的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾,、黨執(zhí)政后的危險是脫離群眾。水能載舟,，亦能覆舟,。黨的權力來源于人民,，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事,、辦實事,，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們,。去年的城建工作就充分說明了這一點,。“三年大變樣,，一年要實現(xiàn)”的任務目標很艱巨,，各級干部的工作壓力很大，但隨著工作的開展,，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化,，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事,、辦實事的決心和力度,。群眾對我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與,，從被動配合變成了主動支持,，從不屑一顧變成了全身心關注。從而推動了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開展,。當前，我縣正處在大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期,，唯有堅持執(zhí)政為民,，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉,，促進工作開展,。

二、真摯的感情是做好群眾的必要條件

城市建設和管理工作,，不論是征地,、征收房屋，還是維護秩序,，都與人民群眾息息相關,。城建、國土,、房管等部門每天都要面對群眾,。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱,。樹立群眾觀點,、堅定群眾立場,、堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終,，是我們爭得群眾擁護和支持的關鍵,。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求,，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關切;在工作實踐中,，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離,，都需要我們帶著真摯的感情走進群眾,，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲,。今年,，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役,。有很多與群眾切身利益相關的工作要做,，群眾工作能不能做好關系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求,，我們必須時刻群眾保持聯(lián)系,，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺,，及時解決群眾實際困難和問題,。

三、過硬的工作本領是做好群眾工作的重要保障

要做好新形勢下的群眾工作,，光喊口號是不行的,。“不解決橋或船的問題,，過河就是一句空話,。不解決方法問題，完成任務也只是瞎說一頓,?！敝挥星袑嵦岣吒骷壐刹康娜罕姽ぷ鞯谋绢I，動真本事,，拿硬措施,，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通,、做好群眾工作,。面對當前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求,，不斷提升干部的群眾工作本領,，總結(jié)運用以往好的經(jīng)驗和有效做法的基礎上不斷創(chuàng)新,，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性,。城鎮(zhèn)建設上水平,、工業(yè)園區(qū)建設等關系我縣發(fā)展的重項工作涉及群眾廣、問題多,、情況復雜,。這就要求我們擁有一支群眾工作本領扎實、過硬的干部隊伍,。全體干部要切實提高群眾工作本領,，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底,，把腳板踏實,，面對征地、拆遷等困難大,、矛盾多,、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮,、不推,、不避，一門心思撲上去,，提高自身宣傳,、發(fā)動、服務,、引導群眾的本領,，增強調(diào)解、溝通能力,，把群眾工作做好。

四,、群眾滿意的標準是做好群眾工作的根本目標{做好群眾工作心得體會}.

改善人民生活條件,，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨,，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺,。如果一件工作做得很漂亮、很完美,，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠,，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作,。因此,，無論做任務事,，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護,、會不會贊成,、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持,。讓群眾滿意,，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇,，把群眾參與作為第一路徑,，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求,。各級干部要牢固樹立“為官一任,，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的,，克服困難也要干成,、干好、干出成效,。如我縣舊城改造工作雖然牽扯問題多,、情況復雜、阻力重重,，但是絕大多數(shù)舊城區(qū)居民是贊成,、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把舊城改造成為群眾滿意的民心城區(qū),、幸福城區(qū),。

如何聯(lián)系群眾做好服務工作心得體會范文4

如何聯(lián)系群眾做好服務工作心得體會五篇論文 聯(lián)系群眾服務群眾工作篇五

黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩,。全市各級黨組織和廣大黨員,，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規(guī)和習近平總書記系列講話作為學習的基本內(nèi)容,。通過認真扎實的學習,，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本,、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去,，深入基層調(diào)查研究,，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設很具幸福感城市貢獻力量,。

堅持群眾路線,、全心全意為人民服務，是對黨員的根本要求,。黨章明確規(guī)定,，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民很關心,、很直接,、很現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民,，努力形成全體人民各盡其能,、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益,，是黨章賦予全體黨員的根本責任,，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利,。因此,，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的,。學習黨章,、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行,，必須把群眾觀點放在首位,，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念,，全心全意為人民群眾謀福祉,，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。

群眾觀點,、群眾路線,，是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設中的經(jīng)驗總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭時期,，黨依靠人民群眾,，_了國民黨_的統(tǒng)治;在建設新中國的偉大事業(yè)中，黨廣泛團結(jié)和聯(lián)系人民群眾,，取得了社會主義建設事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來,，以習近平同志為總書記的黨中央,，始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標,、新理念,、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力,，取得了令世人矚目的成績,，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福,，充分顯示出群眾路線的強大生命力,。

要全心全意為人民服務，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平,，首先必須密切聯(lián)系群眾,。要虛心向人民群眾學習，拜人民群眾為師,，感情上親近群眾,，而不是高高在上，脫離群眾,。要大力改進工作作風,，提高工作能力，把服務群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,，深入基層,、深入群眾，想群眾之所想,、幫群眾之所需,、干群眾之所盼，團結(jié)群眾,、帶領群眾,，使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益,，黨的要求變成群眾的自覺行動,。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學一做”學習教育,，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題,，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題,，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題,，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題,。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”,，“兩學一做”學習教育才會有的放矢,，變被動學為主動學、主動做,，從而增強宗旨意識,，提升聯(lián)系服務群眾的能力，形成以學促干,、學干結(jié)合,、促進發(fā)展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效,。

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