學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

服務(wù)群眾心得體會 服務(wù)群眾心得體會篇一

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心,、耐心、熱心是關(guān)鍵,。銀行服務(wù)心得,。我認為，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠,，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,，一方面是因為當前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會日益進步,，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù),，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,，切實為不同客戶提供最有效,、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動,、機械地應(yīng)付客戶,，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。另外,，服務(wù)要做到“深入人心”,，我們的要能率先垂范，重新定位角色,，也就是從權(quán)力型,，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識的例證;另一方面,，“深入人心”要求我們及時,、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急,，想客戶之所想,。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤,。銀行服務(wù)心得。我們要區(qū)分客戶,、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,，比如引導(dǎo)員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間,、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時,、準確,、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求,。

要求服務(wù)要“深入人心”,，并不是說我們要四面出擊，全面開花,，恨不得把客戶的事情全包了,，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則，要計算成本,，要有成本概念,，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍,，有所為有所不為,，成本高的服務(wù)必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求,。另外,，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中,，要嚴格把握適度原則,，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),，防止過頭服務(wù),，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

銀行面對千變?nèi)f化的市場,，面對客戶千差萬別的需求,，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,，新的服務(wù)措施,、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來,。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出,。

服務(wù)群眾心得體會 服務(wù)群眾心得體會篇二

我是來自__學(xué)院的一名大學(xué)志愿者，我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作,，我所負責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū),。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務(wù)也是我的一種榮譽,，能夠為__全運會出一份力我感到很榮幸,，能夠為__出一份力，我感到很榮幸,。

志愿服務(wù)有些人說累,，但我不那么認為，因為,，你不要吧這次服務(wù)當成一種任務(wù),，你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。

我們職業(yè)學(xué)院負責(zé)的東區(qū)是進出觀眾最多的地方,，觀眾很多,，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的,，但也有一些蠻橫得人,，這些都是難免的，每當我聽到觀眾們的謝謝聲時,，我的心里都是無比的高興,，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時,，那些蠻橫人的行為就消失了,，就遠遠的離開我了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累,，而自己的信心也更強了,。

通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認識到了很多人,，不管是志愿者之家的老師,，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這,，能夠得到這些不僅是我,，我想是所有志愿者共同的體會。

在這次志愿服務(wù)中,，我們不僅要為觀眾答疑解惑,，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情,，能夠?qū)W到很多道理,。

我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會,，表揚優(yōu)秀志愿者,，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作,，能夠使我們更好的為全運會服務(wù),。

總之這次全運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事,。再者就是全運會能夠在__進行,，而我作為一名__人，為__感到榮耀,，為__能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲,。

服務(wù)群眾心得體會 服務(wù)群眾心得體會篇三

群眾路線是黨的根本工作路線，是黨的根本領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法,，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,。踐行群眾路線，就是要求黨員干部受到教育,，提高認識,，觸及靈魂，找到差距,，改進作風(fēng),，鼓舞士氣，強化意識，推動發(fā)展,。

牢記命根子――全心全意為人民服務(wù)

黨90多年的歷史昭示我們,，黨的根本在人民，血脈在人民,，力量在人民,，黨的群眾路線維系著黨的前途和命運，凝結(jié)著黨的工作路線,，是黨的生命線和根本工作方法,。一切為了群眾、一切依靠群眾,、從群眾中來,，到群眾中去，是黨的群眾路線最簡潔,、最規(guī)范,、最準確、最權(quán)威,、最完整的概括和表述,。毛澤東在延安時期提出了全心全意為人民服務(wù)的群眾路線理論和根本宗旨，標志著黨的群眾路線理論的初步形成,。闡述了：人民群眾是歷史的主體,，人民群眾不僅是物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者，而且是社會變革的決定性力量,。我們黨在革命,、建設(shè)、改革開放的實踐說明,，全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨集中體現(xiàn)了我們黨同人民群眾同甘共苦,、血肉聯(lián)系的關(guān)系。當前,，“四風(fēng)”問題在廣大黨員干部中不同程度地存在,，嚴重影響著黨的群眾路線的貫徹落實。著眼于新形勢新任務(wù)新要求,，深入踐行黨的群眾路線,，關(guān)鍵要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，我們的工作要堅持問政于民,、問需于民,、問計于民，扎根人民,，服務(wù)人民,，團結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實現(xiàn)自身利益不懈奮斗,，推動黨和人民的事業(yè)不斷取得新勝利。

擰緊總開關(guān)――堅持執(zhí)政為民

思想是行動的先導(dǎo),。思想上松一寸,，行動上就會散一尺。開展黨的群眾路線教育實踐活動,，單位“一把手”只有從一開始就高度重視,，圍繞思想理論武裝,，抓好學(xué)習(xí),，提高認識，引導(dǎo)黨員干部補精神之“鈣”,，擰緊世界觀,，人生觀、價值觀這個思想“總開關(guān)”,，解決好“為了誰,、我是誰、依靠誰”的問題,。指出：理想信念,，就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念,，理想信念不堅定,，精神上就會缺鈣，就會得軟骨病,。嚴峻的現(xiàn)實也說明,，一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部出問題，首先不是因為知識和能力,，而是理念信念的迷茫,、動搖和扭曲。這就要求我們的黨員干部原原本本讀經(jīng)典,、學(xué)原文,，深接群眾實踐源泉和歷史經(jīng)驗，自覺高效地改造主觀世界,，確立正確的世界觀,、價值觀、人生觀和權(quán)力觀,、政績觀,、利益觀、尤其在理論和實際結(jié)合中達成知行合一,，踐行黨的宗旨和社會主義核心價值體系,，才算堅定了共產(chǎn)黨人的理想信念,。當前，第二批黨的群眾路線教育實踐活動已經(jīng)全面推開,，只有堅持對照理論理想,、黨章黨紀、民心民聲,、先輩先進“四面鏡子”,，補精神之“鈣”，堅決反對形式主義,、官僚主義,、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，遵守中央八項規(guī)定,，祛行為之垢,，立為民之制，才能確保教育實踐活動取得群眾滿意的實效,。

掌握主戰(zhàn)場――密切聯(lián)系群眾

堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨和執(zhí)政為民的理念,，密切聯(lián)系人民群眾，緊緊依靠人民群眾,，是馬克思主義的政黨區(qū)別于其他性質(zhì)政黨的顯著特征,。黨的這種群眾觀點和群眾路線，是領(lǐng)導(dǎo)革命,、建設(shè)和改革取得勝利的根本保證,。我們黨最大的政治優(yōu)勢是緊密聯(lián)系群眾，特別是改革開放取得的偉大成就有力地證明了群眾觀點,、群眾路線是保持黨的先進性,、純潔性、鞏固黨的執(zhí)政地位,，從而推進社會事業(yè)的生命線,。離開這個根本觀點和根本工作路線，難以說明“中國奇跡”是怎么出現(xiàn)的,。當前,，脫離群眾已成為影響黨的先進性和執(zhí)政地位的最大、最現(xiàn)實的危險,。正如黨的報告所指出的,，反對腐敗、建設(shè)廉政問題如果解決不好,，就會對黨造成致命傷害,，甚至亡黨亡國。我們有必要而且是必須要細細體會其中的深刻含義,。

“知政失者在草野,，知屋漏者在宇下”,。只有深入基層，掌握主戰(zhàn)場,，密切聯(lián)系群眾,，才能知道我們政策的制定是否切合實際，是否真正做到了為民利民惠民,，才能夠明白老百姓生產(chǎn)生活的真實情況,，才能夠了解人民群眾的“最盼、最急,、最憂,、最怨”，才能夠做到與人民群眾同呼吸,、共命運,、心連心。密切聯(lián)系群眾,，首先要增強貫徹群眾路線的政治自覺。牢固樹立群眾觀點,，正確把握同人民群眾的關(guān)系,，擺正同人民群眾的位置，真正做到思想上尊重群眾,，感情上貼近群眾,，工作上依靠群眾，才會有密切聯(lián)系群眾的高度自覺,。歷史和現(xiàn)實深刻警示我們,，什么時候黨的群眾路線執(zhí)行得好，黨群關(guān)系密切,，我們的事業(yè)就順利發(fā)展;什么時候黨的群眾路線執(zhí)行得不好,，黨群關(guān)系受到損害，我們的事業(yè)就遭受挫折,。越是長期執(zhí)政越要警惕脫離群眾的危險,，越是取得巨大成就越要防止忽視群眾、脫離群眾的傾向,。治國在政,、為政在人。密切聯(lián)系群眾,，其次要增強貫徹群眾路線的實踐自覺,。堅持群眾立場，在工作中擺正位置,，把好方向,，在想問題,、作決策、辦事情時以群眾擁護不擁護,、贊成不贊成,、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)為出發(fā)點和落腳點,，實現(xiàn)好,、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益,。

打好持久戰(zhàn)――建立長效機制接受群眾監(jiān)督

貫徹落實黨的群眾觀點和群眾路線,，如何從長效機制上保證其貫徹落實是一個事關(guān)全局的重大問題。我們要做好打持久戰(zhàn)的心理準備,，既要立足當前實際解決現(xiàn)階段群眾路線中存在的積弊,，又要著眼長遠建立健全群眾路線的長效工作機制，增強制度約束力和執(zhí)行力,，接受群眾監(jiān)督,。

針對現(xiàn)階段群眾工作中存在的問題，要健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度,，從而有針對性地解決當前貫徹群眾路線工作中反映最強烈,，最緊迫的問題;健全體現(xiàn)民意的民主科學(xué)決策機制，凡涉及重大利益,，重大事項的決策,，實行專家咨詢、社會公示,，聽證制度,，利益相關(guān)人座談會制度，特別對涉及群眾利益的重大決策,，要進行群眾參與率的考核評價;完善矛盾排查調(diào)處機制和群體性事件應(yīng)急機制,，高度重視并不斷完善輿情采集與研判機制，準確把握社會心理和群眾情緒,，把隱患消除在萌芽狀態(tài),，把矛盾化解在基層。在健全群眾路線工作制度的同時,，還必須強化制度的約束力和執(zhí)行力,。“政貴有恒,，治須有?！敝挥幸試烂鞯闹贫群椭贫鹊膰栏駡?zhí)行，接受群眾監(jiān)督,，才能確保群眾路線落到實處,，取得實效,。

服務(wù)群眾心得體會 服務(wù)群眾心得體會篇四

為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會議精神,，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動安排,，該所日召開所務(wù)會集中開展“深入基層,、服務(wù)群眾”專題討論活動。會上,，該所負責(zé)人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神,，并作出了工作安排，全體與會職工積極發(fā)言,，為“深入基層,、服務(wù)群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動,，全所對服務(wù)群眾達成一致共識,，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：

第一，貼近群眾,、服務(wù)群眾是黨和國家的要求,，是時代要求。

近年來,，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾,、貼近群眾作為重要的工作來抓,。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作,，以黨員干部受教育,、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標,，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題,，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去,，扎實做好察民情,、惠民生、維民權(quán),、聚民力工作,。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏,，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動,，推行大討論活動為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層,。

第二,，積極踐行 “以人為本”管理理念，是立足職能,，服務(wù)群眾的要求,。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟，服務(wù)群眾惠及民生,，應(yīng)該準確定位,，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上,，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動,，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在,，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈,。

第三,，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施,，是服務(wù)群眾的要求,。

通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動,，該所每個工作人員站在自己的位置上,，提出了寶貴意見，雖然職位職責(zé)不同,，但是有一個共同的目標,，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所,，應(yīng)該在工作中履好職,，根據(jù)當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾,。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險點，抓好窗口服務(wù),，抓好食品安全,、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán)、紅盾護農(nóng)等工作,，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施,。

“深入基層、服務(wù)群眾”是一項重要工作,，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈,。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求,，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，把服務(wù)群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士,，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采,。

服務(wù)群眾心得體會 服務(wù)群眾心得體會篇五

我們黨是在與人民群眾密切聯(lián)系、共同戰(zhàn)役中誕生,、發(fā)展,、壯大、成熟起來的,。全心全意為人民服務(wù),，密切聯(lián)系群眾，是我們黨區(qū)別于其他任何政黨的一個明顯標志,。群眾線路是黨的根本線路,，這是由我們黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨所決定的。一切為了群眾,、一切依托群眾,，從群眾中來、到群眾中往的群眾線路,，是我們的事業(yè)不斷獲得成功的重要寶貝,，也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉?！叭罕娐肪€”是中國共產(chǎn)黨長期革命和建設(shè)經(jīng)驗的總結(jié)，是黨的根本路線,，這是由我們黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨所決定的,。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾,、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程,，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史,。指出,，實現(xiàn)黨的確定的奮斗目標，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，必須緊緊依靠人民,，充分調(diào)動最廣大人民的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。開展黨的群眾路線教育實踐活動,，就是要使全黨同志牢記并恪守全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以優(yōu)良作風(fēng)把人民緊緊凝聚在一起,，為實現(xiàn)黨的確定的目標任務(wù)而努力奮斗,。

教育事業(yè)是黨的事業(yè)的一個重要組成部分，肩負著為教育,、培養(yǎng)黨的事業(yè)的建設(shè)者和接班人的重任,，因此從事教育工作是光榮的，也是崇高的,。作為一名從事教育事業(yè)的共產(chǎn)黨員,，應(yīng)該在本職崗位踐行走群眾路線，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性,。

首先,，必須全面準確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求,要不斷學(xué)習(xí)政治理論和教育教學(xué)理念，樹立先進的教育思想,。要注重教書育人,，加強學(xué)生的思想道德教育。大學(xué)教師黨群眾路線教育實踐活動心得體會,。尤其身為高校學(xué)生工作者更要要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，掌握學(xué)生最新的思想變化，學(xué)生綜合特點,，增強服務(wù)意識意識和創(chuàng)新意識,，積極參與教育教學(xué)改革，在實踐中提高自己的教育管理,、教學(xué)能力,。主動進行教育教學(xué)改革，成為教改的先行者,、示范者,。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，就要從端正思想態(tài)度,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手,。廣大黨員干部要按照”照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病“的總要求，旗幟鮮明地反對官本主義、形式主義,、享樂主義,，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，正確定位個人角色,。

其次,，黨員教師尤其是學(xué)生工作者必須做到愛崗敬業(yè)，加強師德修養(yǎng);黨員教師必須做到博學(xué)多才;黨員教師必須拉近與學(xué)生心靈的距離;黨員教師必須做到與時俱進;作為一名黨員教師,，堅定對教育事業(yè)無比忠誠的信念,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則,，無私奉獻,，為人師表，以黨性鑄師魂,，以黨風(fēng)促教風(fēng),。在工作中認真貫徹黨的教育方針、路線和政策,，讓自己始終與黨中央保持一致,，使自己走對路，不走偏路,，端正自己思想,。

再次，要有奉獻精神,。辦好讓人民滿意的教育是全體教育工作者的共同責(zé)任,。責(zé)任是一種奉獻，一種使命,。強烈的責(zé)任感,、使命感是共產(chǎn)黨員保持先進性的重要內(nèi)容，真正反映一個黨員教師的思想品德和精神風(fēng)貌,。共產(chǎn)黨員的責(zé)任就是執(zhí)政為民,，全心全意為人民服務(wù)，因此,，黨員教師必須強化憂患意識,，愛崗敬業(yè)，淡泊名利,，無私奉獻，立足平凡的崗位,，恪守神圣的職責(zé),，執(zhí)政為民，與時俱進，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，以敢于負責(zé)的精神、銳意進取的品格,，出色地完成本職工作,，以一流的業(yè)績體現(xiàn)先進性，以實際的貢獻走在群眾前列,。

最后,，應(yīng)以教人者先教己者的精神為人師表，以身示范,。一個有良好師德的老師凡是要求學(xué)生做到的,，自己應(yīng)首先做到，要用自己的信念,、理想給學(xué)生以潛移默化的感染,。一個有良好師德的教師應(yīng)站在學(xué)生和家長的立場及處境是思考問題，把學(xué)生和家長的意愿與發(fā)展需要擺在第一位,。

總而言之，作為高校黨員教師,，通過學(xué)習(xí)群眾路線主題教育實踐活動,，要進一步堅定共產(chǎn)主義的信念，明確努力學(xué)習(xí)提高的方向,，感受到時代和社會賦予我們的重任,。今后的學(xué)習(xí)生活和工作中，我們要拿出吃苦耐勞的精神,，發(fā)揮模范帶頭作用,，以新理念適應(yīng)新形勢，認真抓好落實,，切實解決好學(xué)生和家長最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的問題，促進學(xué)校和本學(xué)院的快速發(fā)展,。

服務(wù)群眾心得體會 服務(wù)群眾心得體會篇六

自特別是開展黨的群眾路線教育活動以來,，我始終把學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話作為重大的政治任務(wù),，武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推進工作。系列重要講話,，深刻回答了新的歷史條件下黨和國家發(fā)展的一系列重大理論和現(xiàn)實問題,，進一步豐富和發(fā)展了中國特色社會主義理論體系,，進一步深化了我們黨對中國特色社會主義規(guī)律和馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律的認識,，是指導(dǎo)黨和國家各項工作的重要思想武器和行動指南,，是我們統(tǒng)一思想意志,、增強政治定力的必然要求，是加強理論武裝,、堅定三個自信的必然要求，是提升監(jiān)管能力、推進改革發(fā)展的必然要求,。

中國共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),，這是我們謂之“公仆”的根本,。強調(diào)：“黨的群眾路線教育實踐活動主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，就是集中解決形式主義,、官僚主義,、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題,。這“四風(fēng)”是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的，是當前群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題,，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源,?！备倪M作風(fēng)是手段，是途徑,，密切聯(lián)系群眾,、踐行公仆職責(zé)才是目標指向。所以說,，“四風(fēng)”問題的要害還是宗旨觀念,、公仆意識。解決“四風(fēng)”問題,，必須從增強黨員干部的宗旨意識抓起,，從全心全意為人民服務(wù)做起。

當前,，我們各級黨組織和黨員干部的主流是好的,，黨群干群關(guān)系也是好的，必須充分肯定,。但是,，隨著世情、國情,、黨情的深刻變化,，精神懈怠,、能力不足、脫離群眾和消極腐敗“四大危險”更加尖銳地擺在我們面前,，特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義,、官僚主義,、享樂主義突出,，奢靡之風(fēng)嚴重。這些都是宗旨意識淡化根本表現(xiàn),。宗旨意識關(guān)系黨的形象,，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生死存亡,。所以說,，增強黨的宗旨意識是我們共產(chǎn)黨人的必修課，也是當前最緊迫,、最需要補的課,。

增強黨的公仆意識，就是要堅持從群眾中來,，到群眾中去,，一切相信群眾，一切依靠群眾,，一切為了群眾,，深入開展群眾路線教育實踐活動，特別是要認真貫徹落實提出的“學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神,，要重點學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿的公仆情懷,、求實作風(fēng)、奮斗精神和道德情操,。要見賢思齊,，組織黨員、干部把焦裕祿精神作為一面鏡子來好好照一照自己,，努力做焦裕祿式的好黨員,、好干部”的要求，“多干群眾急需的事,，多干群眾受益的事,，多干打基礎(chǔ)的事，多干長遠起作用的事”,。

一要加強宗旨理念教育,。“意莫高于愛民,，行莫厚于樂民,。”作為黨員干部,，必須要堅持用真心對待群眾,、用真誠打動群眾,、用真情感動群眾。多次指出：“理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’,，沒有理想信念,，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’,，就會得‘軟骨病’,。”我們要堅定理想信念,，踐行群眾路線,，不斷強化宗旨意識，時時刻刻把群眾的利益放在首位,，把群眾的疾苦放在心上,，經(jīng)常深入群眾、深入基層,，堅守一線,，拓寬社情民意反映渠道，準確把握人民群眾的期盼愿望,，深入了解人民群眾的憂慮疾苦,，努力使我們的決策部署、發(fā)展思路,、工作重點符合人民意愿和時代要求,。

二要密切聯(lián)系群眾。要深入基層調(diào)查研究,，真正沉下去，靜下心,，摸實情,，出實招;要把工作重心下移，把各項活動安排到基層的前沿陣地;要把群眾呼聲作為第一信號,，把群眾需要作為第一選擇,，把群眾滿意作為第一標準，真誠聆聽群眾呼聲,，真情關(guān)心群眾疾苦,，真心解決群眾困難，自覺與人民群眾同呼吸,、共命運,、心連心;要為基層排憂解難，力所能及地為基層和群眾解決存在的實際困難和問題,。

服務(wù)群眾心得體會 服務(wù)群眾心得體會篇七

黨性是共產(chǎn)黨員的靈魂所在,，講黨性就是堅持堅定的政治立場,、政治方向和政治觀點，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,，從政治上認識和判斷形勢,，思考和處理問題。講黨性是共產(chǎn)黨人的立身之本,。擔當是勇挑重擔,、敢于負責(zé)，敢擔當就是堅決落實中央精神,，善于謀事,，敢于干事，不怕犯錯,，以開拓進取的精神謀劃工作,。敢擔當是共產(chǎn)黨人的鮮明品格和政治本色。

講黨性是敢擔當?shù)幕A(chǔ),，敢擔當是講黨性的體現(xiàn),。對于黨員干部來說，講黨性,、敢擔當是一種政治責(zé)任,、一種行為操守、一種思想境界,，也是推動工作,、實現(xiàn)目標的重要保證,。中國銀行作為中管金融機構(gòu),，擔負著為國有資產(chǎn)保值增值,、服務(wù)國家實體經(jīng)濟發(fā)展的重任,。黨員干部更應(yīng)該充分認識到企業(yè)承擔的經(jīng)濟責(zé)任,、政治責(zé)任和社會責(zé)任,，主動培養(yǎng)優(yōu)秀的政治品格,，強烈的擔當意識和為國家,、民族,、銀行的前途命運著想的情懷,，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工，為貫徹落實國家的“一帶一路”,、人民幣國際化等戰(zhàn)略保駕護航,，為扎實推進中國銀行國際化網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的實施盡分內(nèi)之責(zé)。

講黨性是黨員干部的立身之本

要求黨員干部“對黨忠誠,、個人干凈,、敢于擔當”，并多次強調(diào)黨員干部要“心中有黨,、心中有民,、心中有責(zé),、心中有戒”。提出的這些要求,，第一位都是強調(diào)黨性,。黨性是黨員干部立身、立業(yè),、立言,、立德的基石。當今時代是大變革大調(diào)整的時代,，黨員干部要更好地承擔使命,、履職盡責(zé)，必須要以堅強的黨性做支撐,。

講黨性要有堅定的理想信念,。理想信念是政治立場和世界觀在奮斗目標上的集中反映，也是個人或集體奮斗與努力的支撐和動力,。共產(chǎn)主義理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”,，堅定共產(chǎn)主義理想信念，是黨員堅強黨性最集中最重要的表現(xiàn),。黨員干部堅定理想信念,，就要用馬克思主義武裝好頭腦，學(xué)好用好馬克思主義,，自覺運用馬克思主義來認清形勢,、分析問題、推動工作,，自覺地運用科學(xué)的世界觀和方法論解決現(xiàn)實問題,。以來，中央提出了許多新理念新思想新戰(zhàn)略,，特別是我們黨關(guān)于經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的理論,，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人在新時期的道路自信、理論自信和制度自信,。黨員干部必須與時俱進地把黨的這些新理念新思想新戰(zhàn)略學(xué)深學(xué)透，在思想上政治上行動上與中央同頻共振,，將堅定理想信念落實到工作實踐中,。

講黨性要有良好的政治修養(yǎng)。加強政治修養(yǎng),，是黨性鍛煉的重要方面,。黨員干部要牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀,、價值觀和正確的權(quán)力觀,、利益觀,、地位觀，并以此為基礎(chǔ)樹立正確的道德觀,。堅持在實踐中加強德行修養(yǎng),，時刻檢視和反省自己的言行，以自身模范行動帶動良好風(fēng)氣的形成,。懂規(guī)矩守紀律,，做到中央提倡的堅決響應(yīng)，中央決定的堅決照辦,，中央禁止的堅決杜絕,，層層立標桿，級級作示范,，堅決做到思想上辨清方向,，政治上站穩(wěn)立場，行動上與中央步調(diào)一致,。

講黨性要有強烈的進取精神,。堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新,，是黨始終保持先進性的必然要求,。鄧小平曾經(jīng)說過，沒有一點敢闖,、敢冒的精神,，很難有大的作為，甚至什么事也干不成,。作為黨員干部,，在崗位上應(yīng)該時刻充滿工作的激情，越是在改革的關(guān)鍵時期,，越是在錯綜復(fù)雜的環(huán)境之下,，越要保持旺盛的工作干勁。樹立攻堅克難,、敢打必勝的信心;不斷強化高標準工作的意識,，嚴格要求，精細管理,，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績;積極適應(yīng)改革形勢的發(fā)展,，銳意進取，展示作為,，敢于并善于打開各項工作的新局面,。

敢擔當是黨員干部的必備素質(zhì)

黨性永遠由責(zé)任來承載，由擔當來體現(xiàn),。提出好干部的五條標準,，其中一條就是敢于擔當,。擔當體現(xiàn)的是一個人的魄力與責(zé)任。沒有敢于擔當?shù)木?，先鋒模范作用就無從談起;沒有敢于擔當?shù)母呱衅犯?，就難以直面矛盾、解決問題,。擔當是黨員干部的必備素質(zhì),，是推動工作、實現(xiàn)目標的重要保障,。

敢擔當要時刻具有大局意識,。順境逆境看胸襟，大事難事看擔當,。敢擔當,，要有功成不必在我、功成必定有我的境界,，把自己所從事的工作,、所承擔的責(zé)任放到發(fā)展的大局中去把握、去思考,、去衡量,。中國銀行有30萬員工，在中國大陸有11000多個分支機構(gòu),，在海外42個國家和地區(qū)有600多個分支機構(gòu),，而各一級分行和總行部門一把手只有不到200人。一把手不僅要對決策結(jié)果負責(zé),，有時候還要為下屬甚至基層員工犯下的錯誤承擔領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。作為全行30萬員工的千分之一，我們更需要有大的胸懷和大的格局,，正確看待個人得失,，有擔當精神，具備堅強的性格和韌性,，能為組織的長遠利益負責(zé),，能夠承受住磨難，承擔住風(fēng)險,。

敢擔當要始終牢記黨的宗旨,。“權(quán)為民所用,、情為民所系,、利為民所謀”集中體現(xiàn)了黨的性質(zhì)和宗旨,，體現(xiàn)了黨的以人為本,、執(zhí)政為民的理念,。黨員干部要始終牢記這一要求，樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，敢于動真碰硬,，不怕得罪人，心系事業(yè),，忠于職守,，勤奮努力，扎實工作,，時刻充滿時不我待的緊迫感和責(zé)任感,。國有銀行的黨員干部要同時面對客戶和基層員工，牢記黨的宗旨,，就要對每一位客戶負責(zé),，想客戶所想、急客戶所急,，始終把客戶感受和利益放在第一位;要對基層和員工負責(zé),，重視基層的困難和呼聲，努力為基層解決問題和難題,，關(guān)心員工的成長和成才,，積極推進單位的人才隊伍建設(shè)。

敢擔當要堅持做到忠于職守,。忠于職守就要敢于負責(zé),，問題面前不回避，壓力面前不躲閃,，困難面前不推脫,，平時工作看得出來，關(guān)鍵時刻站得出來,，危急關(guān)頭豁得出來,。忠于職守就要牢記責(zé)任使命，增強憂患意識,，在困難面前,，在危機時刻，在壓力之下,，始終把黨的事業(yè)扛在肩上,。只有忠于職守，才能干好事業(yè),、履行使命,，這是工作職責(zé)所系，也是人生價值所在。

講黨性敢擔當是黨員干部的職責(zé)要求

黨性注定要有擔當,，有多大的擔當才能干多大的事業(yè),，盡多大的責(zé)任才會有多大的成就。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部這一稱謂,，既意味著身份和黨性,，又意味著責(zé)任和擔當。講黨性敢擔當是黨員干部的職責(zé)要求,，體現(xiàn)著黨員干部的黨性和覺悟,，體現(xiàn)著黨員干部的胸襟和勇氣，也決定著黨員干部職責(zé)的履行,、作用的發(fā)揮,、貢獻的大小。

講黨性敢擔當是履行使命的態(tài)度,。牢記自己的使命職責(zé),，保持昂揚向上的精神狀態(tài)，矛盾面前不逃避,、困難面前不低頭,、重任面前不懈怠，切實做到為黨分憂,，為民謀利,。樹拼搏奮斗之銳氣，面對全面深化改革和創(chuàng)新發(fā)展的深層次矛盾和問題,，敢破敢立,，敢抓善管，做到直面改革難題不躲不繞不推,，推動創(chuàng)新發(fā)展有心有力有為,。要壯清正廉潔之底氣，把廉潔從政作為生命線,，按照“三嚴三實”要求,，自覺加強理論素養(yǎng)和黨性鍛煉，講黨性,、講原則,，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，保持共產(chǎn)黨員的浩然正氣,。

講黨性敢擔當是行使職責(zé)的能力,。只有加強學(xué)習(xí)修養(yǎng)，注重實踐鍛煉,，才會有能擔當?shù)谋绢I(lǐng),。增強能擔當?shù)恼味Γ訌妼茖W(xué)理論特別是系列重要講話精神的學(xué)習(xí)，把系統(tǒng)掌握馬克思主義基本理論作為看家本領(lǐng),，始終保持敢擔當?shù)恼斡職?。把學(xué)習(xí)當成永恒課題，堅持學(xué)用結(jié)合,、學(xué)以致用，向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向群眾學(xué)習(xí)，干中學(xué),、學(xué)中干,。增強能擔當?shù)墓阅芰Γ鎸彪y險重的考驗,，不推諉不逃避,，勇于啃“硬骨頭”，帶領(lǐng)下屬在困境中找出路,、在困難中找辦法,。

講黨性敢擔當是干事創(chuàng)業(yè)的境界。既要敢于干事創(chuàng)業(yè),，又要善于把握方向,、待人處事。站在講黨性,、顧大局的高度,，始終胸懷大局、堅定黨性與信念不動搖,，自覺把工作擔當放到事業(yè)發(fā)展大局中去謀劃考量,。要有海納百川的胸懷，正確對待自己和同志,，正確對待組織,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，公私分明,，心胸開闊，志存高遠,。要有團結(jié)奮斗的大氣,，既能以身作則做敢擔當能擔當?shù)谋砺剩惨⒅貥淞⒄_的用人導(dǎo)向,，著力建設(shè)敢擔當能擔當?shù)膬?yōu)秀團隊;有容人容事的雅量,，善于尊重和包容他人，待人處事不拘泥于具體小事或細節(jié)，用人之長,、補己之短;有推功攬過的氣度,，在榮譽面前不爭功、在失誤面前不推過,，正確看待個人得失,，做淡泊名利、寵辱不驚的擔當者,。

服務(wù)群眾心得體會 服務(wù)群眾心得體會篇八

x月x日,，來到他在第二批群眾路線教育實踐活動中的聯(lián)系點——河南蘭考縣。在蘭考縣為民服務(wù)中心調(diào)研時,，習(xí)總書記強調(diào),，為民服務(wù)不能一陣風(fēng)，虎頭蛇尾,，不能搞形式主義,。

黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,，善于做好群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng),。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨牢牢抓住并充分運用的重要法寶,，也是我們黨能夠始終走在時代前列的重要保證,。

強化宗旨意識，把握正確方向,。黨來自人民,，植根于人民，服務(wù)于人民,，黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾,，為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，以人為本,、執(zhí)政為民是檢驗黨一切執(zhí)政活動的最高標準,。面對新形勢新任務(wù)，我們的黨員干部對這些重大問題必須再認識,、再明確,、再強化，始終做到在政治信仰,、政治立場,、政治方向、政治道路,、政治本色,、政治紀律上不變,、不移、不偏,、不松,。牢記宗旨，就要時刻把人民群眾安危冷暖放在心上,，把維護人民群眾利益落實在行動上,。

堅持群眾路線，切實為民服務(wù),。牢固樹立群眾觀點,，堅持群眾路線，必須做好各項民生工作,，著力解決群眾反映強烈的突出問題。要轉(zhuǎn)變作風(fēng),，積極作為,，齊心協(xié)力為各項事業(yè)做貢獻、聚力量,。群眾路線是我們黨的生命線,，群眾立場是黨員干部最根本的立場。堅持問政于民,、問需于民,、問計于民，從群眾中來,，到群眾中去,，開展各項工作都要廣泛征求群眾的意見和建議。

作為黨員干部,，聯(lián)系群眾是“最大優(yōu)勢”,，脫離群眾是“最大危險”，服務(wù)群眾是“最大責(zé)任”,，傷害群眾是“最大罪孽”,。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人,，群眾才會把我們當親人,。黨員干部要與基層群眾“零距離”接觸、“零障礙”交流,，多到農(nóng)村,、社區(qū)、工廠接接地氣,、蹲蹲點,，認真傾聽群眾呼聲,，關(guān)心群眾疾苦，摸清和掌握真實情況,，做到抽絲剝繭,、心中有數(shù)。

要正確對待和高度重視人民群眾的意見和建議,，不能諱疾忌醫(yī),、只聽好話，更不能敷衍塞責(zé),、一聽了之,。要把改什么、怎么改,、改得怎么樣的情況向群眾公示,，并請群眾評判，真正讓群眾監(jiān)督,、讓群眾明白,、讓群眾滿意。

服務(wù)群眾心得體會 服務(wù)群眾心得體會篇九

系列重要講話提出了一系列新要求,，作出了一系列重大戰(zhàn)略部署,，集中體現(xiàn)了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政理念和發(fā)展思路，對抓好黨的自身建設(shè)和構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)提出了更高要求,。深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,，必須準確把握內(nèi)涵要求，緊密聯(lián)系個人思想和行業(yè)改革發(fā)展實際,，切實增強思想自覺,，為行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供強有力的戰(zhàn)略支撐和思想保障。

堅定理想信念,，自覺錘煉黨性修養(yǎng)

理想信念,、黨性修養(yǎng)，喊不來,、等不來,、用手中的權(quán)力也換不來，必須牢記宗旨,，加強學(xué)習(xí),，在改革發(fā)展的實踐中培養(yǎng)和錘煉。

堅定信念,，用黨的理論武裝自己,。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)的系列重要講話，用講話精神武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作,。具體就是通過學(xué)習(xí)理論知識，著力解決好世界觀,、人生觀,、價值觀的問題，不斷增強政治鑒別力和政治敏銳性;把黨的理論知識通過思考實踐上升為理性認識,，把各項戰(zhàn)略部署和要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的正確思路和政策措施,，不斷提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維,，增強駕馭復(fù)雜局面,、解決矛盾問題的本領(lǐng);樹立強烈的紀律意識和底線意識，嚴格規(guī)范,，加強自律,，求真務(wù)實，真抓實干,，為推動企業(yè)改革發(fā)展保駕護航,。

錘煉黨性，用黨的章程約束自己,。要嚴肅黨內(nèi)生活,，嚴格執(zhí)行黨內(nèi)民主生活會制度,，用好批評和自我批評的武器,，認真貫徹執(zhí)行好民主集中制，促進班子成員和衷共濟干事業(yè),、齊心協(xié)力抓發(fā)展,，有針對性地解決問題，增強黨內(nèi)生活的政治性,、原則性,、戰(zhàn)斗性;遵守黨的紀律，強化黨的意識,，牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員,、第一職責(zé)是為黨工作，切實增強黨性原則,，心存敬畏,、心有戒懼，自覺為權(quán)力涂上“防腐劑”,，清廉為政,，秉公用權(quán)，樹好形象;履行黨員義務(wù),，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，在工作中要起到模范帶頭作用,，成為職工群眾的榜樣，在實現(xiàn)目標任務(wù)中勇挑重擔,，成為職工群眾的中堅和核心,，在聯(lián)系服務(wù)群眾方面，使自己成為黨組織與群眾密切聯(lián)系的紐帶,。

為民務(wù)實,，用黨的宗旨衡量自己。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,，堅持走群眾路線,，解決好“為了誰、依靠誰,、我是誰”的問題;發(fā)揚共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,、默默奉獻的工作精神，緊跟改革步伐,，以實際行動擁護,、支持并積極投身到改革中去;堅持組織原則，正確處理好個人利益和集體利益,、眼前利益和長遠利益的關(guān)系,，樹立大局意識、責(zé)任意識,，展現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,，樹立良好的黨員干部形象。

加強黨的建設(shè),，鍛造堅強領(lǐng)導(dǎo)核心

黨的以來,，中央對加強和改進黨的建設(shè)進行了一系列系統(tǒng)思考和頂層設(shè)計，《深化黨的建設(shè)制度改革實施方案》等文件,，對進一步加強和改進國有企業(yè)黨建工作提出了明確要求,。面對新形勢和新要求，四川省南充市煙草專賣局(公司)從問題入手,、用方法鋪路,，通過不懈努力，解決了對黨建工作的重要性認識不足,、黨建工作與中心工作結(jié)合不夠緊密等方面的問題,，切實提高了黨建工作的整體水平。

圍繞中心,，服務(wù)大局抓黨建,。當前，南充市局(公司)面臨的挑戰(zhàn)前所未有,，逆勢奮進任務(wù)艱巨,。各單位應(yīng)把工作中出現(xiàn)的問題作為推動黨建工作的切入點,，有針對性地跟進。各黨支部要協(xié)助搞好謀劃,、推動工作落實;加強教育培訓(xùn),，抓好隊伍建設(shè);加強思想溝通、增進隊伍團結(jié);加強作風(fēng)建設(shè),，嚴明工作紀律,。支部書記要做到“圍繞中心抓黨建，抓好黨建保中心”,，使黨建工作在基層有聲音,、有活力、有作用,。

堅持標準,，從嚴管理強黨建。抓好黨的建設(shè),，就抓住了企業(yè)改革發(fā)展的動力源,。在具體工作中，要圍繞政治信念,、政治立場,、政治態(tài)度、政治品德等方面做好細化和量化工作;完善程序標準,，從嚴干部選拔,，修訂完善干部人事管理制度，培養(yǎng)選拔“信念堅定,、為民服務(wù),、勤政務(wù)實,、敢于擔當,、清正廉潔”的好干部，把加強黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和充分發(fā)揚民主結(jié)合起來,，形成更加合理的選人用人機制;嚴格作風(fēng)標準,，從嚴監(jiān)督干部，以“三嚴三實”為依據(jù),，做到思想監(jiān)督不留“盲區(qū)”,、嚴格管理不掛“空擋”，督促干部自覺按規(guī)則,、按制度行使權(quán)力,。

警鐘長鳴，廉政建設(shè)促黨建,。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是促進黨建工作健康發(fā)展的重要保障之一,。要加強廉政教育,，提升職工素質(zhì)，著力將反腐倡廉教育同作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,，不斷充實教育內(nèi)容,，深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育,，力促隊伍政治素質(zhì)整體提升;化解廉政風(fēng)險,，推進預(yù)警控制，圍繞加強權(quán)力監(jiān)督和制約,，抓住腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，建立健全工作制度、管理制度和考核制度,，逐步形成內(nèi)容科學(xué),、程序嚴密、配套完備,、有效管用的制度體系,，切實把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里;強化“兩個責(zé)任”，促進“三轉(zhuǎn)”落實,，堅持轉(zhuǎn)職能,、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng),，明確職責(zé)定位,，深入落實黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的責(zé)任分工,，層層落實責(zé)任,。

強化責(zé)任擔當，奮力破解“三大課題”

站在新的歷史起點上,，謀劃“三大課題”,、提升“五個形象”，關(guān)系到當前和今后一個時期行業(yè)改革發(fā)展的大局,。系列重要講話精神,，既為我們解決問題提供了強大的思想武器和精神動力，也為我們改造思想,、提升境界提供了豐富的精神食糧,。

要有強烈的問題意識，又要有攻堅克難的拼搏精神,。改革的過程始終與困難相伴,，實踐“三大課題”的道路也不會一帆風(fēng)順。行業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)管理等方面尚存在一定差距，改革不會一蹴而就,，改革的成果也非一朝一夕就能看到,。謀劃“三大課題”，既要有“打持久戰(zhàn)”的心理準備,，又要有“打硬仗”的斗志激情,，大力發(fā)揚改革創(chuàng)新、開拓進取的精神,，應(yīng)對挑戰(zhàn),、化解矛盾，將實踐“三大課題”融入到各項實際工作之中,。

要有敢于擔當?shù)挠職?，又要有破解問題的決心。改革是由問題倒逼而產(chǎn)生,，又在不斷解決問題中得以深化,。善于抓住關(guān)鍵問題，才能推動行業(yè)釋放改革紅利,、挖掘發(fā)展?jié)摿?、實現(xiàn)發(fā)展目標。既要堅持市場化取向改革的方向,，又要堅持煙草專賣制度不動搖,，積極探索在專賣體制內(nèi)市場配置資源的新途徑，不斷深化市場化取向改革,，加快建立有利于創(chuàng)造潛能充分發(fā)揮,、有利于市場經(jīng)營主體活力充分釋放的體制機制。

要有講黨性守法紀的底線思維,，又要有重實際求發(fā)展的創(chuàng)新思維,。從行業(yè)面對的挑戰(zhàn)來看，嚴格規(guī)范面臨的任務(wù)更加繁重,、責(zé)任更加重大,、影響更加深遠。我們要樹立強烈的底線意識,，牢牢把握嚴格規(guī)范的各項要求,，從道德,、制度,、法治三個層面狠抓落實，堅決做到講黨性,、守法紀,。要多謀善斷，善謀善做，把黨和國家的理論政策,、法律法規(guī),、紀律制度，同行業(yè)具體實際情況,、群眾首創(chuàng)精神理性智慧地結(jié)合起來,，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作,，持續(xù)提升南充煙草依法行政,、依法管理、依法經(jīng)營的能力和水平,。

服務(wù)群眾心得體會 服務(wù)群眾心得體會篇十

根據(jù)中央關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署和省委安排,，10月10日，省政府黨組集中一天時間召開專題民主生活會,，認真學(xué)習(xí)貫徹在河北參加并指導(dǎo)省委班子專題民主生活會的重要講話精神,，緊緊圍繞為民務(wù)實清廉主題，按照“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的總要求,，以批評和自我批評為武器,，聚焦作風(fēng)建設(shè)，聯(lián)系思想和工作實際,，認真查擺形式主義,、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的問題,，明確整改方向和措施,，進一步提高服務(wù)群眾的能力和水平。

省委副書記,、省長,、省政府黨組書記王學(xué)軍主持會議并講話。他強調(diào),，省政府黨組班子要進一步堅定政治立場,，加強黨性錘煉，堅定自覺地同以同志為的黨中央保持高度一致,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,，認真貫徹落實中央決策部署，把為民務(wù)實清廉的要求貫穿于教育實踐活動的全過程,，落實到政府工作的各方面,。

中央督導(dǎo)組副組長張成寅到會指導(dǎo)，省政府黨組成員詹夏來、陳樹隆,、花建慧,、梁衛(wèi)國、楊振超,、方春明,、邵國荷、李建中參會,，副省長謝廣祥列席,。

教育實踐活動開展以來，省政府黨組成員認真學(xué)習(xí)黨的精神,、一系列重要講話和教育實踐活動的規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,，堅持開門搞活動，廣泛征求意見,，深入對照檢查,。通過走訪調(diào)研、書面征詢,、上門聽取,、專項調(diào)查、網(wǎng)上征集等多種渠道,，征求到各類意見建議554條,，經(jīng)過梳理匯總，涉及省政府黨組及成員“四風(fēng)”方面的意見建議共63條,。在此基礎(chǔ)上,，王學(xué)軍主持起草省政府黨組對照檢查材料，黨組成員自己動手撰寫個人對照檢查材料,。中央教育實踐活動辦和中央督導(dǎo)組對黨組和個人對照檢查材料認真審核把關(guān),。黨組成員深入開展思想交流，為開好專題民主生活會作了充分準備,。會上,，王學(xué)軍代表省政府黨組進行對照檢查，帶頭開展批評和自我批評,，黨組成員逐一作了自我剖析并進行了相互批評,。大家本著對黨、對事業(yè),、對同志,、對自己高度負責(zé)的精神，自我批評態(tài)度端正,、剖析深刻,，相互批評開門見山,、坦誠相見,，交流交心,，共振共勉，達到了心相通,、志同向,、力合一的目標。

省政府黨組班子認真檢查了遵守黨的政治紀律,、貫徹中央八項規(guī)定和省委有關(guān)規(guī)定的情況,，深入查擺了“四風(fēng)”方面存在的問題。在形式主義方面,，推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式不夠有力，政策落實沒有完全到位,，控制“三多”抓得不嚴,，學(xué)風(fēng)上存在學(xué)用脫節(jié)現(xiàn)象;在官僚主義方面，工作作風(fēng)不夠深入,，解決群眾切身利益的民生問題成效有待提高,，推動政府職能轉(zhuǎn)變力度不大，堅持依法行政有不小差距;在享樂主義方面,，艱苦創(chuàng)業(yè)的意識不夠強,，攻堅克難的勇氣不夠強，吃苦耐勞的精神不夠強;在奢靡之風(fēng)方面,，公務(wù)活動中存在鋪張浪費現(xiàn)象,，勤儉辦事業(yè)的意識不夠強，對奢靡之風(fēng)監(jiān)管不夠有力,。每位黨組成員也深入查找了問題,，概括起來主要有：調(diào)查研究缺乏深入具體，文風(fēng)會風(fēng)質(zhì)量有待提高,，抓落實上突破難點不夠,，解決群眾切身利益的突出問題力度不夠，艱苦奮斗攻堅克難的精神有所弱化,，改革創(chuàng)新的銳氣不足,，過緊日子的思想樹得不牢等。

大家一致認為,，“四風(fēng)”方面的突出問題,，究其根源還是黨性修養(yǎng)不夠堅定，用科學(xué)理論武裝頭腦指導(dǎo)實踐存在不足,，宗旨意識和群眾立場還不牢固,，務(wù)實勤政和廉潔從政的意識需要進一步強化,。在下一步整改中，要堅持全面整改與突出重點相結(jié)合,，解決具體問題與建立長效機制相結(jié)合,，進一步加強理論學(xué)習(xí)，進一步做好群眾工作,，進一步推動經(jīng)濟持續(xù)健康較快發(fā)展,，進一步加快轉(zhuǎn)變政府職能，進一步提升依法科學(xué)民主決策水平,，進一步強化政府的執(zhí)行力和落實力,，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，進一步健全改進作風(fēng)的長效機制,。

王學(xué)軍在講話中指出,，要認真學(xué)習(xí)貫徹在指導(dǎo)河北省委班子專題民主生活會時的重要講話精神，深刻理解“四風(fēng)”的嚴重性,、危害性和頑固性,、反復(fù)性，深刻理解抓好突出問題整改的基本要求,，深刻理解批評和自我批評是解決黨內(nèi)矛盾的有力武器,，深刻理解黨性是黨員干部立身、立業(yè),、立言,、立德的基石，切實把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來,，不斷鞏固和擴大專題民主生活會成果,，持續(xù)深入推進省政府黨組教育實踐活動的各項工作。

王學(xué)軍強調(diào),，“四風(fēng)”問題的存在與世界觀,、人生觀、價值觀有密切聯(lián)系,，重要的思想根源就是“三觀”改造不徹底,，把好“總開關(guān)”是從根本上解決“四風(fēng)”問題的關(guān)鍵。要不斷強化理論武裝,，堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,、解決認識問題、改進思想作風(fēng),，著力提高戰(zhàn)略思維,、創(chuàng)新思維、辨證思維能力,。要不斷強化群眾觀點,，堅持問政于民,、問計于民、問需于民,、問績于民,，努力實現(xiàn)好、維護好,、發(fā)展好最廣大人民根本利益,。要不斷強化黨性鍛煉,，堅持正確的政治方向,，在工作實踐中錘煉黨性，在嚴格自律中升華黨性,。要不斷強化憂患意識,，始終繃緊拒腐防變這根弦，強化制度建設(shè),，努力形成不敢腐的懲戒機制,、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制,，不斷提升政府班子戰(zhàn)斗力,、凝聚力和公信力。

王學(xué)軍強調(diào),，要以開展教育實踐活動為契機,，千方百計保持經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展，進一步加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，全面深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,，切實抓好保障改善民生的各項工作，確保完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務(wù),。省政府班子成員要帶頭整改落實,，帶頭嚴守紀律，帶頭改進作風(fēng),，帶頭真抓實干,，創(chuàng)新發(fā)展理念，破解發(fā)展難題,，把教育實踐活動中激發(fā)出來的巨大熱情轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的強大動力,，不斷提高政府工作水平，奮力開創(chuàng)打造“三個強省”,、建設(shè)美好安徽的新局面,。