寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作回顧與總結(jié)篇一

2022年度轉(zhuǎn)眼就到來了,，但及時到了新的一年，我們也不能忘記過去的經(jīng)驗和反思,，更需要在工作中加強自身能力,，提高自我的工作水平!

回顧過去一年來的情況,，在我們積極熱情的努力下__公司就20_年來，較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進的一步,。當然在,，這成功，這份收獲,，都與我們每個在__公司努力和拼搏的人們分不開關(guān)系!這是我們集體的成績,，是我們在這個團體中，每個人的努力,，才創(chuàng)造了這樣的收獲!

而就個人來說,，這一年也是我的發(fā)展之年，一年來,，我在工作中受到了身邊許多的幫助,。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我對工作更加了解,、更加通透,，在道路上也能找到自己的防線和目標，能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標,。且在工作的日常里,，公司的同事們也一直在支持著我，他們溫暖的鼓勵,，讓我明白了什么是團隊,，什么是真正團結(jié)的意志。在_部門中,，我們之所以每個人都能取得這樣的成績,，正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力，而是通過我們每個人的力量,，一起為_部門的工作,，為__公司的目的而努力!

一年里，我在團隊中積極嚴謹?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕?，并以集體為重點,，積極的參與工作中的學(xué)習(xí)、鍛煉,。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,，塑造了我們_部門團隊的默契配合,，讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力,。如今的成績，正是我們努力和團結(jié)的結(jié)果,。

時間飛逝,，我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績,，盡管這是個讓人驕傲的成績，盡管這是我們?nèi)w努力的成果,，但也只會成為__公司發(fā)展歷程下的一塊基石,，在未來的道路上，我們還有更多需要努力,，需要前進的方向!為此,，我們決不能在這里松懈!

2022年個人工作計劃：

一年來，我對自己進行了很多反思和認識,，在新的一年來,，也要好好的規(guī)劃改進一番。

首先,，要對自身工作中的一些個人習(xí)慣進行改進,。盡管個人習(xí)慣能讓我更順手，但在整體工作的上卻難以與其他同事契合,。造成了一些影響,。

其次，要更加提高個人業(yè)務(wù)能力,。我的整體水平還比較偏下,，還要積極向各位同事學(xué)習(xí)，努力提高自身能力達到部門內(nèi)平均水平,。

再次,，要在新的一年里，更加積極的發(fā)展自我,，創(chuàng)造自身價值,，為公司的發(fā)展和進步，貢獻出自身的努力,。

個人工作回顧與總結(jié)篇二

又一個月過去了,，感覺時間飛逝般的告別了金秋十月，泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作：

1,、經(jīng)營情況：

4.3噸(因前期停業(yè)整頓,，10月x日開始營業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。

2,、管理情況：

泰萊片區(qū)在十月份積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各級關(guān)系,，使中海站于10月x日重新營業(yè)。

因三站地理位置的.特殊性,，國慶期間汽油銷量大增,，三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，能在最短的時間內(nèi)給客戶加注油品，縮短了客戶的等待時間,。

為保障國慶期間各加油站的安全,，片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數(shù)，及時了解一線經(jīng)營情況,，發(fā)現(xiàn)問題迅速解決,，為各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實施排除困難，并實行不定期檢查及夜間抽查,，杜絕了脫崗,、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。

1,、做好員工思想工作,，加強員工培訓(xùn)工作

2、端正服務(wù)態(tài)度,，提升服務(wù)形象,，提高服務(wù)水平，以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶滿意度,，盡最大努力留住老客戶,，增加新客戶。

3,、及時考察了解市場動向,，掌握市場行情，準確掌握當前市場動態(tài),，積極搶抓機遇,，適時調(diào)整油品的銷售策略，提升各加油站銷量,。

4,、安全方面，我們要嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,，不斷加強員工的安全防范意識,，堅決杜絕各類事故的發(fā)生。

個人工作回顧與總結(jié)篇三

在報社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在報社編委的具體指導(dǎo)下,，20_年上半年，本人以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，工作兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，較好地完成了本職工作任務(wù),，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、政治思想方面

作為一名有著_年黨齡的老黨員,，本人時時處處都能做到以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，積極參加各項政治學(xué)習(xí)活動,，認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,。同時,，結(jié)合報社開展的建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動，認真學(xué)習(xí)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于建設(shè)和諧社會的重要論述,，學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的各項方針,、政策，從理論上不斷充實提高自己,，使自己具有敏銳的政治意識,、堅定的政治立場，政治思想覺悟不斷提高,。

具體工作中,，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，團結(jié)同事,，做到了嚴以律己，寬以待人,，模范遵守報社的各項紀律和規(guī)章制度,，做到有事請假，無任何曠工違紀現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、業(yè)務(wù)方面

20_年上半年，本人主要承擔萊蕪日報一版,、二版和b1版的編稿,、組版任務(wù)，在每月都比其他同志多承擔一個周的一版(要聞版)編稿,、組版任務(wù)的情況下,，本人能夠嚴格要求自己，有意識地擠時間多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識,，不斷提高專業(yè)工作水平,。半年來，除參加集體組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)研討外,，還積極主動地學(xué)習(xí)《中國地市報人》,、《新聞戰(zhàn)線》等新聞業(yè)務(wù)期刊和新聞理論書籍，專業(yè)水平不斷提高,。工作中,，做到了眼亮心細、防微杜漸,，避免了重大錯誤在報紙版面上出現(xiàn),。上半年，共編組版面126個,，其中甲板36個,，無一次重大差錯，錯別字也控制在標準線以下,。所編輯的版面,、欄目、題目,，多次被評為月評好作品,。所編輯的作品有兩件獲_省地市報好新聞一等獎，兩件獲_省地市報好新聞三等獎,，一篇獲_省新聞獎二等獎,，一篇獲_省新聞獎三等獎。

總而言之,，上半年雖然在各方面取得了一定的成績,，但也存在一些不足和需要改進的地方，具體體現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)的積極性,、主動性還不是很高,，更不夠系統(tǒng)，不能游刃有余地應(yīng)付日益變化的較為復(fù)雜的新聞形勢,。二是滿足于平常工作的完成,，創(chuàng)新意識、精品意識不夠強,，個別月份甲板數(shù)量比較少,。三是作為編輯主動走出去的不多，與通訊員聯(lián)系的少,，主動策劃少,。

下半年將進一步加強學(xué)習(xí)，借鑒方方面面的經(jīng)驗,，不斷豐富自己,、提高自己，力爭各方面都再上一個大的臺階,。

個人工作回顧與總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，20_年就要揮手告別了,，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的'路,，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，沒有太多的業(yè)績,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。

一,、工作感悟

在這_個月多的時間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識與能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理。

從2月開始進入公司,，不知不覺中,，一年的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式與建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)與實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時俱進,。

在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的,。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪,，或者不會花時間去檢查，也會粗心,。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)與改進，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐,，口才還不行,，表達能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功,?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己,?！拔覍ψ约赫f。

二,、工作中的問題及解決辦法

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,，及時掌握了信息,，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使非常多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的能力,，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2,、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。

3、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);

對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,，要盡可能全面,、周到,，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會,。

4,、報價表,，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;

好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠,，根本不懂這一行,，自然而然客人不會再理會。

個人工作回顧與總結(jié)篇五

工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂,。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務(wù)實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。以下是xx小編為您整理的《個人回顧xx年工作總結(jié)》,，歡迎閱讀?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

(一)強化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好督查工作,，我所堅持嚴格要求，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是 “無規(guī)律”，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設(shè)。

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象,。

(三)強化職能,，做好服務(wù)工作,。

工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。所里人手少，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。

面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。

加強學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當好助手,。

對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

個人工作回顧與總結(jié)篇六

回顧這一學(xué)期,，有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個總結(jié),，借以促進我今后工 作的進一步提高,。

一、 加強學(xué)習(xí),，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。

這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中,，我始終堅持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生，教書育人,，為人師表,， 確立“以學(xué)生為主體”“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展,，重視激發(fā)學(xué) ,， 生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德,、智,、體、美、勞全面發(fā)展,。我在思想上嚴于律己,，熱愛教育事業(yè)。時時以 一個好教師的身份來約束自己,，鞭策自己,，力爭在思想上、工作上取得進步,，得到提高,，使自己能順應(yīng) 社會發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競聘的需要,。一學(xué)期來,，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不 足,，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會,，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng),。同時，服從 學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,。

“學(xué)海無涯，教無止境” ,，作為一名教師,， 只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。所 以,，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外,，我還積極進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)， 使自己能夠更好的勝任自己的教師工作,。結(jié)合課程改革利用書籍,、網(wǎng)絡(luò)，認真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,， 學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗,、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進的教學(xué)理念,，也明確了今后教 育教學(xué)要努力的方向,。

二、求實創(chuàng)新,，認真開展教學(xué),、教研工作， 教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù),。

我明白,，工作再苦、再累,，我也不能落后,，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作,。課前,，我 認真鉆研教材、教參,，課程標準,，認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案,。并虛心 向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),、請教。力求吃透教材,，找準重點,、難點。課堂上,，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用 到課堂教學(xué)與教育實踐中,，積極利用遠程教育資 源，運用課件,，運用多種教學(xué)方法,，精講精練，從學(xué) 生的實際出發(fā),，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,，力求用活教材，實踐新理念,，增加課堂教學(xué) 的吸引力,，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色,，形成自己獨具風格的教 學(xué)模式,，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量?？傊?，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中,， 我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,，提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目標，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的 作用,。

三,、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作,。

我在工作之余,，把自己在教學(xué)中反思、案例,、收獲等收集起來,，并記錄一些自己的工作過程、生活 故事,、思想歷程,，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流,、討論 在教學(xué)中存在的問題。

四,、加強反思,，及時總結(jié)教學(xué)得失。

反思本學(xué)期的工作,，在取得成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1,、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入,，需要進行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢,。

2,、教育科研在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實,，沒達到自己心中的目標,。

3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色,、有創(chuàng)意的東西還不夠多,，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點。

4、工作的積極性不夠高,，主動性不夠強,，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強,。

五,、繼往開來，開創(chuàng)新的天地,。

鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,，我今后的努力方向是

1、加強自身基本功的訓(xùn)練,，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練,。做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),。

2,、對后進生多些關(guān)心，多點愛心,，再多一些耐心,，使他們在各方面有更大進步。

3,、加強學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育,，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴格約束自己,。

4,、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步,。一份春華,，一份秋實，在 本學(xué)期的工作中,，我付出的是汗水和淚水,，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感,。

個人工作回顧與總結(jié)篇七

自從我從事銷售工作以來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下,，通過我的努力,，同事們完成了今年的銷售。現(xiàn)將今年的銷售工作總結(jié)如下：

盡一切可能完成區(qū)域銷售任務(wù),，及時收回貨款,；努力完成銷售管理措施中的要求,；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫程序；積極廣泛地收集市場信息,，及時組織并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,；嚴格遵守工廠規(guī)章制度和各項規(guī)章制度；有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識,；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。在工作中，我始終明白,，只有上下級關(guān)系,，對內(nèi)對外工作一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能馬虎或疏忽,。接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達到的標準和要求，努力在要求的時限內(nèi)提前完成,；另一方面,，我應(yīng)該積極考慮、補充和改進它們,。

工作職責不僅是員工的工作要求,，也是衡量其工作質(zhì)量的標準。自從從事商務(wù)工作以來,，他們一直以工作職責為行動標準,，從每一點工作做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,。在業(yè)務(wù)工作中,，他們可以從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時,，認真分析市場信息，及時制定營銷計劃,。他們經(jīng)常與其他地區(qū)的銷售人員頻繁溝通,，分析市場情況、存在的問題和解決方案,。在日常事務(wù)中,，接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)后，在保證工作質(zhì)量的前提下,，積極著手按時完成任務(wù),。

銷售是一項長期的按部就班的工作，產(chǎn)品缺陷普遍存在,，銷售人員要正確對待客戶投訴,，把產(chǎn)品銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟,，同時謹慎處理。在產(chǎn)品銷售過程中,，我會嚴格遵守工廠制定的銷售和服務(wù)承諾,。接到客戶投訴時，我首先要認真記錄客戶投訴,，并做出口頭承諾,。其次，要及時向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報,。接到領(lǐng)導(dǎo)指示后,，我會與相關(guān)部門人員一起制定應(yīng)對方案，同時要及時與客戶溝通,，讓客戶對處理方案滿意,。熟悉產(chǎn)品知識是做好銷售的前提。在銷售過程中,，我也注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),。基本能回答工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)等方面的問答，基本能掌握相關(guān)產(chǎn)品的使用和安裝,。

為了積極配合代理銷售,，我計劃在確定產(chǎn)品品種后，研究代理產(chǎn)品的知識,、性能,、用途，以方便代理產(chǎn)品快速進入市場,，形成銷售,。在做好業(yè)務(wù)的同時，打算認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能和銷售實踐,，提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。為了保證年度銷售任務(wù)的完成，我通常會積極收集信息并及時總結(jié),，努力在新的領(lǐng)域開拓市場,，擴大產(chǎn)品的'市場份額。

條款要清晰簡潔,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費用、考核,、獎勵,。模棱兩可的條款要刪除，年底要對業(yè)務(wù)員進行全面考核,。

個人工作回顧與總結(jié)篇八

一,、工作總結(jié)嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支,。

2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,， 核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外， 余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,， 同時與總部出納進行核實,。

3.嚴格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項收入,，防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核，以確保準確無誤開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行,。

4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,， 并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票,。

5.堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準,，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,，嚴格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié),。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。

8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,，保守公司秘密,，每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。

9.做好憑證,、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作,。

二,、_年的工作計劃

吸取_年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作,。

2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用,。

3.學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能,。

4.加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,，把分內(nèi)的工作做好。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

以上是我工作以來的一些體會和認識,，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，我的_年將在充實,、喜悅、收獲中度過,。

在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝!

個人工作回顧與總結(jié)篇九

_年已經(jīng)過去,，迎來嶄新的20_年。在過去的_年度中我擔任公司財務(wù)部出納及勞資工作,，我的份內(nèi)職責是：現(xiàn)金收支,，按計調(diào)安排各個銀行匯款、辦事,，開具發(fā)票,，工資、提成補助的核算及發(fā)放,。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,，月初勞動局報表。份外職責是：倒班給客人訂機票,，更換led電子屏,，每季度給旅游局報人天次報表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,?；仡欉@一年來的工作，在忙忙碌碌中度過,，虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,，積極配合同事之間的工作,，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免,，但也可以說是圓滿結(jié)束,。總結(jié)請大家評議,，多提寶貴意見,。

首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里,，讓我有機會學(xué)習(xí)和接觸財務(wù)工作,，其次，我要感謝喬會計這個師傅,，她教會我如果做好和勝任這份工作,。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,，能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù),。順利完成如下工作：

1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,，定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,，做到及時處理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算,。

2,、定期電話催促公司各項應(yīng)收款，如可收回,，及時處理安排,。

3、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，走團匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。

4,、日常工作的改善?，F(xiàn)金收支，例如很小的事情,，一般給客人在報名后都會先開收據(jù),，后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,，因為沒有報名表詳情的附件,，財務(wù)收款后需要分團入賬，以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,，團少的時候可以對出來，但是團多的時候,，操作起來非常繁瑣,。所以在改善后的收據(jù)上，要寫的真的很詳細：團名(例如海南),，天數(shù),，人數(shù)，金額,，客人姓名,，出發(fā)日期，收款人,。這樣的話,，開收據(jù)的時候稍微麻煩一點，但在分團上賬會方便很多,。還有很多的例子,，如報銷單，一覽表,，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,，月底會對做賬核算工資幫助很大的。

5,、回顧檢查自身的問題,，我認為：學(xué)習(xí)不夠，以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能,，為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作,。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強分析問題、解決問題的能力,。

在過去的一年中,，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著,。這些都需要好好學(xué)習(xí),，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20_年,，我有新的工作變動和意向,。在此我祝愿陽光之旅越辦越好，員工能力越來越強,，團隊精神越來越旺,。

個人工作回顧與總結(jié)篇十

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如：

一,、 在20xx前三季度這段時間里，按照集團公司的決策和指導(dǎo),，在全體職工的不懈努力下,，我們早出晚歸，不惜犧牲休息時間,，共種植苗木近七萬株,，當時成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗,，對環(huán)境,、水源等沒有足夠的認識，特別是水源問題,，地下水含鹽量嚴重超標,，出現(xiàn)了不澆地旱死樹，澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水,，后果更嚴重,，其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團公司領(lǐng)導(dǎo)及時選取了新的,、土壤水源情況更為良好的基地,，將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi)，減小了損失,。

二,、 在20xx年最后一季度，雖然時間短,，但是我們的工作卻是最繁忙的,。

貌有了很大改善，目前各項設(shè)施都已投入使用,。

2,、 搶時節(jié)。為達到土地最大利用率,，在10月10日前完成了對規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作,，及時組織人手灌澆封凍水,。

3、 將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地,。在集團統(tǒng)一調(diào)度下,，在公司的全體同仁的協(xié)助下，將120xx余棵林木成功移植到新基地,，并及時組織人手實施灌溉,，業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護根,。

在即將到來的20xx年，我們將會按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實際情況做出如下計劃：

一,、 利用現(xiàn)在年底的空閑時機,，積極聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃，初步掌握大宗苗木栽植的大體情況和價格,。為明年及時購進合適的苗木鋪好路,。

二、 對預(yù)留地的栽種苗木品種做出初步打算,。根據(jù)現(xiàn)在城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,，我們初步打算購進的苗木有：

喬木類：廣玉蘭、白蠟,、柿樹,、女貞、銀杏,、法桐,、櫻花、海棠系列,、木槿

灌木類：石楠,、連翹、冬青,、百日紅,、紫葉小糪、紫葉李,、紅瑞木

藤本類：花椒

時間又給予我一次總結(jié)的機會,，每一次進步都是在反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時,，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗,，為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,，爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平,，認真細致到位的完成集團公司交與的各項任務(wù)。

個人工作回顧與總結(jié)篇十一

時光飛逝，20__年就要到來了,！現(xiàn)對過去一年工作總結(jié)如下：

1,、按車間計劃組織人員生產(chǎn)，并處理生產(chǎn)過程遇到的各項問題,。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)鍍膜工藝，熟練掌握不同膜系的應(yīng)用,。

3,、不定期的維護鍍膜設(shè)備，參與換靶工作,。

4,、跟蹤鍍膜產(chǎn)品鋼化性能及其他缺陷情況。

5,、不斷提高自身能力,，適應(yīng)生產(chǎn)方式方法的變化。

取得的成績：

1,、基本完成車間下達的指標,。

2、全年沒有造成1起放氣事故,。

3,、來料小片利用清洗機間隔洗出來，一定程度提高加工效率,。

4,、成功的組織并參與了幾次特大板和彎剛來料的生產(chǎn)。

5,、沒發(fā)生重大因人為因素產(chǎn)生的鍍膜質(zhì)量問題,。

存在的不足：

1、發(fā)生1起工傷事故,。

2,、換靶不細心，導(dǎo)致延誤抽氣,。

3,、因處理不當，堵玻璃數(shù)次,。

4,、未及時發(fā)現(xiàn)玻璃無粉，造成劃傷10包,，損失較大,。

經(jīng)驗與教訓(xùn)：明年的工作打算：

1,、加強工藝學(xué)習(xí)，不斷提高工藝應(yīng)用水平,。爭取做到調(diào)試心中有數(shù)心中有底,！

2、找準自身位置,，端正工作態(tài)度,。勤跑跑多問問，協(xié)調(diào)好各崗位關(guān)系,，組織好人員生產(chǎn),，監(jiān)督好執(zhí)行過程。

3,、以身作則,，嚴抓勞動紀律。將安全生產(chǎn)作為全年工作的重點,，爭取0工傷。

4,、密切關(guān)注鍍膜質(zhì)量和鋼化效果,，對問題產(chǎn)品做到及時發(fā)現(xiàn)和快速處理。

5,、穩(wěn)中求進,，開拓創(chuàng)新。在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,，不斷優(yōu)化應(yīng)急處理的方式方法,。

6、統(tǒng)一思想,，提高認識,。心往一塊想，勁往一塊使,。調(diào)整心態(tài)與步伐與車間保持一致,，在車間的領(lǐng)導(dǎo)下，將我們的工作推向更高水平,。我的工作不像科學(xué)家搞科研,，沒什么太高的技術(shù)含量，只要有決心,，就沒有辦不成的事,。我也有這個信心，在自己的崗位上干好本職工作,，通過工作來不斷提高能力,。