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銷售員社會實踐報告篇一

學(xué)號：

所屬專業(yè)：生物技術(shù)及應(yīng)用

所屬學(xué)院：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

實踐主題：了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活,，學(xué)習(xí)更多銷售技巧

實踐時間：xx年x月x日至xx年x月x日

實踐單位：廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)商業(yè)步行街xy服裝店 現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

暑假是每個學(xué)子放松休息的最佳時期,，同時也是個人深造學(xué)習(xí)和體驗社會生活的最好時機,。雖然假期的時間不夠兩個月,，但是如果你懂得去利用它,，它便是你成長和積累經(jīng)驗的墊腳石，而不是每天呆在家里,，呆在電腦面前,，混混沌沌,，碌碌無為,，無所事事，什么東西都沒有學(xué)到,。再弄不好的話,，由于長期坐著對著電腦和沒有適當?shù)倪\動,，很有機會會產(chǎn)生相應(yīng)的疾病，例如肩周炎之類,。所以,，暑假是學(xué)生出去社會鍛煉的良好機會,，多點體驗一下現(xiàn)實的生活,，多點體驗一下這個被規(guī)則化的社會,，學(xué)生才不會迷失在溫暖的校園里面,，必須告訴自己,，始終要出來面對這個弱肉強食的世界!所以我決定在暑假要趁快找到一份工作作為體驗社會實踐的一個平臺,。我想找一份銷售的工作，因為我覺得銷售員是一間店鋪的前線工作者,，他(她)可以直接跟客戶對話溝通,，可以直接地了解到客戶的需要和大眾市場的需求,，更重要的原因是銷售員要有良好的溝通和說服能力，這些技巧不僅在工作上有用，而且學(xué)習(xí)中生活中都是一塊很好的敲門磚,。所以我決定去周遭的店鋪去應(yīng)聘銷售員,。

xx年x月x日,，經(jīng)過幾次大膽的應(yīng)聘,，我終于在離家不遠的一家休閑服裝品牌店----xy,，找到自己的暑假工作,。興奮之余不免也有些緊張，因為這是我第一次做服裝銷售員,，于是在第一天上班的前一個晚上，我上網(wǎng)搜索了一些關(guān)于銷售員的資料,，以更多地了解這個行業(yè)的信息,。

大開眼界,，也讓我認識了不少關(guān)于服裝的知識,。所以我想起了一句話：“讀萬卷書不如行萬里路”,。即使你有多么豐富的理論知識，不出來實踐,，永遠也體會不到當中的意義,。

我的暑假實踐活動---做一名銷售員,，就這樣拉開了帷幕,。一個月里面,，在賺錢之余，我更多地是去了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活,，學(xué)習(xí)更多銷售技巧,。下面分享一下我學(xué)到的和體驗到的,。

一：工作時間不能有太多的個人情緒,。生活中難免會遇上不如意的事情,，會讓你產(chǎn)生消極的情緒，當你帶上這樣的情緒去上班的時候,，會影響你的工作質(zhì)量之余也會受到老板的批評,。這真的不是開玩笑,，情緒是可以感染的，你不開心人家會和容易感覺得到,，你會在無聲無息中在工作中反應(yīng)出來，例如表現(xiàn)出對顧客的不耐煩,，對同事的不耐煩等等,。我就試過一次,，結(jié)果被觀察細微的店長發(fā)現(xiàn),，在茶水間開導(dǎo)我,。他說得很有道理,，既然你來到這里上班,，就要全心全意地工作,，消極的情緒只會阻礙你前進,。于是我慢慢地開始學(xué)會調(diào)節(jié)自己,，讓自己更加投入工作,。

二：要滲進團隊里面,，服從命令,。每件企業(yè)都有自己的獨特文化，就好像每個人都有自己的生活習(xí)慣,。你一旦在這里工作就要讓自己滲入到其中的文化當中,，搞特殊化永遠也得不到好處,，因為你不是科幻片里面的蜘蛛俠,，更不是葉問里面的甄子丹，你僅僅是普通的導(dǎo)購員,。想要在規(guī)則當中生存,，就得要遵守規(guī)則。

三：要耐得住寂寞,，經(jīng)得起枯燥的考驗。任何一份工作都不會讓人每時每刻都充滿激情,，就好像一出電影一樣，有開場,，有高潮,，有結(jié)尾,。在這個月里面,，讓我印象最深刻的就是等,。一般來講如果不是什么特殊的節(jié)假日,，每天的早上和中午都是服裝店里的清淡時間,，在這些時候可以做什么呢,，出來收拾和整理一下衣服,，就是要在門面上站，他們俗稱“站位”,。在清淡時間站位,，是一件很痛苦的事情，因為你只有站,，在等顧客上門,，累是情理之中更重要的是非常的枯燥,。這個時候耐性就是非常重要了，就是因為這份工作,，我的耐性也逐漸變得好起來,。

五：多參與工作之外群體性(同事間)活動。不要說你性格有多冷漠,，有多酷,，如果同事們邀請你去外面吃宵夜、唱k之類的,，最后是不要拒絕,，因為這樣會給人不好的印象。就好像出來做生意一樣,，應(yīng)酬是難免的,，喝酒也是難免的，你可以推脫這一次,，以后的千千萬萬次你終究推脫不了,。適當?shù)睾屯聜儏⒓尤后w性活動是非常必要的，因為可以增長同事之間友誼之余也可以從談話之中了解到更多的社會信息,。出來工作的每一個人都是一個社會資源庫,，只要你懂得攝取和利用，都會對你的見識有很大的幫助,。就好像我工作的這間xy，有時候店長為了犒勞我們這些員工的辛勤工作,，會特地在晚上關(guān)門之后請大家去吃宵夜,。這種事情你不可能推脫如果沒有特別的事情要干的話。所以這個也是職場上的規(guī)則之一,，適者生存,，就是這么簡單。

這個月里面我體會到的遠不止這些,。其中最讓我記憶深刻,、最讓我感觸的事情就發(fā)生在我工作的第十天。由于這份銷售員的工作,，它必須要整天站著來上班,，基本上沒有多少坐著的時間，剛開始那幾天下班回到家里都是一個勁軟癱在床上,，因為真的是非常的腰酸背疼,。我媽媽也因此勸我放棄工作。累我可以接受,，但是最讓我不能忍受的是等,，干等,。沒生意的時候就是在門口干等。不妨嘗試想一下一個人在那里傻傻地等著上帝進來,，一等就是以小時計算,，眼睜睜地讓時間從身邊溜走，自己還是在那里站著,、等著,，沒事情可干，那種折磨真是要人命的,。我寧愿工作到累,，也不想在這里浪費自己的青春。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表達一下想辭職的想法,，誰知她竟然跟我說起她過去的心酸往事,。原來啊珊在這里工作之前是在一間餐館做服務(wù)員的，那段時期非常的辛苦和受氣,，有一些脾氣不好的客人會因為服務(wù)不周而發(fā)脾氣,，她就有過這樣的遭遇，她曾經(jīng)被一名客人把毛巾扔在她身上,，那種心酸和委屈只有自己知道,。說著說著，她的淚悄悄流了下來,，頓時我的歉意油然而生,。啊珊是一個對工作很執(zhí)著頑強的女孩，凡事不服輸,，總要求做到最好,，對自己要求很嚴格，在她的工作表現(xiàn)上就可以看出,，而且她不會是那種三分鐘熱度的人,，在這里工作了半年有多，她依然對這份工作充滿激情和斗心,。我真的很佩服,、尊敬她，雖然大家有著差不多的年紀,，但是在社會閱歷上,，她有著豐富的經(jīng)驗，相對于還是學(xué)生的我,，真是自愧不如,。當時我真的被她的話感動到了，于是果斷地放棄了辭職的念頭，繼續(xù)堅持下去,，就好像俗話說的那樣---不辛苦哪得世間財，出來賺錢就注定要辛苦,，要熬,，除非你有腰纏萬貫的爸爸,，或者是李剛的兒子,。那一天,，我上了一節(jié)課,，一節(jié)在學(xué)校永遠學(xué)不到的課!

在鈺珊的指導(dǎo)下和自己平時累計下來的待客經(jīng)驗,，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的技巧。

一.一切以禮貌為先,。禮貌用語則是尊重他人的具體表現(xiàn),，是友好關(guān)系的敲門磚，更是成功完成一次銷售的前提,。例如有顧客來到,，你必須首先說：“歡迎光臨***”，顧客走了,，也得必須說：“歡迎下次再次光臨”,。這是規(guī)矩，更是禮貌的體現(xiàn),，會讓顧客們感覺到在這里購物很舒服,，這便會令他們有了再次光顧的沖動。在平常的銷售當中難免會遇到一些比較刁鉆的顧客,，這正是你發(fā)揮你的聰明才智和禮貌相結(jié)合的最好時機,，不必和他們硬碰硬，相反你適當?shù)奶幚矸绞綍钏嘈我娊I,，自愧不如,。總之一句話,，禮貌很重要。

二.銷售方式和語氣不能過“硬”,。顧客進店要主動搭訕,，盡量贊美顧客身上的一個亮點并且加以肯定，但不能盲目的夸獎,，以此獲取顧客的好感,。服務(wù)過程中語速要慢，語調(diào)盡量平和,，話不在多但要說到點上,。通過簡單的交流提出一些封閉式問題，大致了解顧客的需求,，從交流中找出銷售賣點,?；蛟S在銷售的過程中找到自己和顧客的共同話題，使彼此間更加有熟絡(luò)感,，顧客自然會有更大的熱情去購買你的服飾,。同時銷售員需要提高自己對于服裝搭配的業(yè)務(wù)技能，成功的搭配專業(yè)的講解能打動顧客,，有助于促成連帶銷售,。

三.敏銳的觀察力。當你在銷售一件服飾的時候,，要善于從消費者的外表神態(tài),、言談舉止上揣摩各種消費者的'心理，正確判斷消費者的來意和愛好,，有針對性的進行交談,。不同的年齡、性別,、服飾,、職業(yè)的消費者都會有不同的消費傾向，這就需要在平常的銷售中汲取經(jīng)驗,。當顧客在挑選服飾的時候,，你可以觀察顧客在挑取什么樣的類型還有風(fēng)格，以此可以向他(她)推薦其他同類型的服飾,。

四.自由放任,。何謂自由放任，首先不妨想一下你去買東西的時候,，那些員工不停地在你身邊嘮嘮叨叨,，說個不停，而后果就是,，想買的欲望也被他們說沒了,，生意自然泡湯。一般的消費者都喜歡自己去挑選自己喜歡的東西,，如果旁邊有員工在不斷地“騷擾”的話,，就這無形地給了消費者壓力。相反,，給多一點空間他們,，讓他們有一個舒服寧靜的購買氣氛，這會令成功率增大不少,。當顧客需要更多關(guān)于商品的資料的時候,，你就要“挺身而出”，為他們解答問題了，順帶地推銷一下商品,，促成這樁交易,。銷售不僅要靠嘴，更重要的是要動腦筋,。

在這個暑假工期間,，我學(xué)到了很多東西，包括職場規(guī)則,、銷售技巧,、人生道理，也領(lǐng)略到世態(tài)炎涼,、人情世故,。俗話說的好：“在家千日好，出門一朝難”,。我們這些大學(xué)生總是生活在爸爸媽媽溫暖的襁褓里,，生活在無憂無慮的校園里，過慣了安逸的日子,，一旦出來社會,，將會四處碰壁，因為這個社會是無情的,，里面的人都會以利益為重,，當然我這里指一般的人。我記得前微軟總裁比爾蓋茨說過這樣的一句話：“在你成功之前,，沒有人會理會你的自尊”,。你要想在社會創(chuàng)出自己的一片小天地，你就得需要一邊工作,，一邊學(xué)習(xí),，踏踏實實做好每一件事，遇到困難不要輕易言棄,，抓住每一個機會,。當然在職場混，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是非常重要的,，在工作之中要不斷地累計自己的人際關(guān)系,，即系盡量結(jié)實多點朋友，正所謂出門靠朋友這句話是沒錯的,。很多事情都要朋友的幫助，方可事半功倍,。

這就是我今年暑假的社會實踐心得與體會,。

銷售員社會實踐報告篇二

在__的指導(dǎo)下和自己平時累計下來的待客經(jīng)驗，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的技巧。

一.一切以禮貌為先,。禮貌用語則是尊重他人的具體表現(xiàn),，是友好關(guān)系的敲門磚，更是成功完成一次銷售的前提,。例如有顧客來到,，你必須首先說：“歡迎光臨___”，顧客走了,，也得必須說：“歡迎下次再次光臨”,。這是規(guī)矩，更是禮貌的體現(xiàn),，會讓顧客們感覺到在這里購物很舒服,，這便會令他們有了再次光顧的沖動。在平常的銷售當中難免會遇到一些比較刁鉆的顧客,，這正是你發(fā)揮你的聰明才智和禮貌相結(jié)合的最好時機,，不必和他們硬碰硬，相反你適當?shù)奶幚矸绞綍钏嘈我娊I,，自愧不如,。總之一句話,，禮貌很重要,。

二.銷售方式和語氣不能過“硬”。顧客進店要主動搭訕,，盡量贊美顧客身上的一個亮點并且加以肯定,，但不能盲目的夸獎，以此獲取顧客的好感,。服務(wù)過程中語速要慢,，語調(diào)盡量平和，話不在多但要說到點上,。通過簡單的交流提出一些封閉式問題,，大致了解顧客的需求，從交流中找出銷售賣點,?；蛟S在銷售的過程中找到自己和顧客的共同話題，使彼此間更加有熟絡(luò)感,，顧客自然會有更大的熱情去購買你的服飾,。同時銷售員需要提高自己對于服裝搭配的業(yè)務(wù)技能，成功的搭配專業(yè)的講解能打動顧客,，有助于促成連帶銷售,。

三.敏銳的觀察力,。當你在銷售一件服飾的時候，要善于從消費者的外表神態(tài),、言談舉止上揣摩各種消費者的心理,，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行交談,。不同的年齡,、性別、服飾,、職業(yè)的消費者都會有不同的消費傾向,，這就需要在平常的銷售中汲取經(jīng)驗。當顧客在挑選服飾的時候,，你可以觀察顧客在挑取什么樣的類型還有風(fēng)格,，以此可以向他(她)推薦其他同類型的服飾。

四.自由放任,。何謂自由放任,，首先不妨想一下你去買東西的時候，那些員工不停地在你身邊嘮嘮叨叨,，說個不停,，而后果就是，想買的欲望也被他們說沒了,，生意自然泡湯,。一般的消費者都喜歡自己去挑選自己喜歡的東西，如果旁邊有員工在不斷地“騷擾”的話,，就這無形地給了消費者壓力,。相反，給多一點空間他們,，讓他們有一個舒服寧靜的購買氣氛,，這會令成功率增大不少。當顧客需要更多關(guān)于商品的資料的時候,，你就要“挺身而出”,，為他們解答問題了，順帶地推銷一下商品,，促成這樁交易,。銷售不僅要靠嘴，更重要的是要動腦筋,。

在這個寒假工期間,，我學(xué)到了很多東西，包括職場規(guī)則,、銷售技巧,、人生道理,，也領(lǐng)略到世態(tài)炎涼、人情世故,。俗話說的好：“在家千日好，出門一朝難”,。我們這些大學(xué)生總是生活在爸爸媽媽溫暖的襁褓里,，生活在無憂無慮的校園里，過慣了安逸的日子,，一旦出來社會,，將會四處碰壁，因為這個社會是無情的,，里面的人都會以利益為重,，當然我這里指一般的人。我記得前微軟總裁比爾蓋茨說過這樣的一句話：“在你成功之前,，沒有人會理會你的自尊”,。你要想在社會創(chuàng)出自己的一片小天地，你就得需要一邊工作,，一邊學(xué)習(xí),，踏踏實實做好每一件事，遇到困難不要輕易言棄,，抓住每一個機會,。當然在職場混，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是非常重要的,，在工作之中要不斷地累計自己的人際關(guān)系,，即系盡量結(jié)實多點朋友，正所謂出門靠朋友這句話是沒錯的,。很多事情都要朋友的幫助,，方可事半功倍。

這就是我今年寒假的社會實踐心得與體會,。

銷售員社會實踐報告范文五：

今年的寒假,，我按照學(xué)校的要求，也算是自己的一種挑戰(zhàn),，通過同班同學(xué)的介紹到了__商廈做了一名銷售員,，雖然工作不是很難，但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛,。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”,。通過本次的活動工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話，雖說自己有著十幾年的學(xué)習(xí)知識,，有著非一般的算術(shù)能力,，有一口超強能力的口才,，但是到了經(jīng)營場合，自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙,。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,，自己還是一個不成熟的人。

在注重素質(zhì)教育的今天,，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)學(xué)生德,、智、體,、美,、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學(xué)是一個小型社會,，通過社會實踐的磨練,，我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學(xué)到書本上沒有的東西,，讓我開闊了視野,，了解了社會，深入了生活,，使我回味無窮,。

我在__商廈做的是一名皮鞋銷售員，在商廈中一個比較大的店鋪里,，在工作中每天都要與形形色色的人打交道,。不管買方年齡性別都要學(xué)會去了解他們的愛好，這樣才能給他們提供更好的服務(wù),。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,，這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會，讓自己變得更加心胸開闊,。黑白相間的工作必然會導(dǎo)致身體的不適,，這讓我懂得了他們生意人得艱辛，讓我懂得了什么是知識改變命運,，更加激勵了我學(xué)習(xí)的勁頭,。通過這個暑期社會實踐我一共總結(jié)了五點：

實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。比如說平時銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算,，還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗以做到最好程度的銷售數(shù)額,。

為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會計實務(wù)工作,，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,。

三、我覺得學(xué)習(xí)工作以后,，不僅學(xué)歷重要,，個人的業(yè)務(wù)能力和實際能力也顯得的非常重要

任何工作做的時間久了都是會做的,，在實際工作中動手能力更重要，因此,，我認為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識,，與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力,，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的,。

四、實際工作中必須處理好

商場內(nèi)部的關(guān)系,，處理好商場內(nèi)部同事的關(guān)系,，這樣在遇到難題時，同事往往主動詳細的提供幫助,，處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,，與業(yè)務(wù)人員及時溝通，以保證進行有的放矢,，及時得到需要的信息,，處理好商場業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,，往往能提高銷售效率,。

五,、笑容

每一個人的工作都脫離不開同事，盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活,，不需要與人交道的生活。但是當我與人交道,，當我對人歡笑,，我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色,，開始了打趣的變換,。我告訴自己,，堅持開心也是對意志力的訓(xùn)練。作為訓(xùn)練一層而言,，這樣也還是挺好的,。我知道我的高興是不是發(fā)自內(nèi)心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度,，但是一次一次得就越來越能夠知道,，自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折,，然而就是挫折后的一個微笑,，雖然只是勉勉強強，最終帶給自己的還是一顆愉快的心情,。記得曾有人說,，大學(xué)的目的就是塑造性格。也是的,，在我來到大學(xué)以后,，漸漸的接受這個觀點，大學(xué),，以學(xué)為大;書香,，因淑而香。我很愛我的名字,，人們都說媽媽是個有文化的人,，這個我怎么會不知道呢，我很感謝媽媽給了我生命,，還給了我這么一個好名字,。一個人的笑臉若是能夠打動人，她的內(nèi)心必定是感恩的,。感恩,，甜美，后而明媚!我很難以想象冷漠的笑,，那顯得可怕,。

古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”,。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的工作期,，回首這一個月的工作期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨,。實踐過程中,，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢,，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃,。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與同事的契合點,，為我的就業(yè)方向做了一個指引,。另外，商場的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,，為我們提供了就業(yè)機會,。

實踐實際上就是一次就業(yè)的演練，在實踐中,，我發(fā)現(xiàn),，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多,。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選,。不象我們課堂上,，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,，利用效率更高,。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中，學(xué)習(xí)中,。

銷售員社會實踐報告篇三

年級：

班級：

姓名：

學(xué)號：

實踐單位：

實踐時間

一實踐目的

自從走進了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。

作為一名新世紀的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少,。畢竟，畢業(yè)之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子，要與社會交流,，為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才。

而且,，我深感到,我進入大學(xué)并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易,。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭,。

今年暑假沒有提前去找工作,，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的,，所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在x公園做一名銷售員,，銷售員的工作相對來說比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才,。

二實踐內(nèi)容

我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產(chǎn)品,，推銷工作也不像我想象的那么簡單，先是培訓(xùn)教導(dǎo)你怎么推銷,，接著是到現(xiàn)場進行一系列的準備工作,，然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里,，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心,。而在這里就不一樣了,，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎,、隨隨便便的,。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離,，然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,。因為購買產(chǎn)品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點,，功效與其他產(chǎn)品的不同之處,，能調(diào)動他們的興趣。但在此前提之下,，你要先做好準備,，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望,。我們膽大了才能冷靜,，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,，才能讓客人明白你在說什么,，才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措,。在這里,，不僅要受到公司的監(jiān)督，而且里也要聽從現(xiàn)場人員的調(diào)配,。

三實踐結(jié)果

雖然一開始我們還是比肩木訥的,，不過俗話說熟能生巧，經(jīng)過一天的鍛煉我們慢慢適應(yīng)了,，往后就比較順利了,，我推銷出去的產(chǎn)品雖不是最多的，但還說的過去!

四實踐心得

經(jīng)過一個星期的培訓(xùn),，我們開始上崗了,。一開始我們都是比較木訥的，有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,，叫我們?nèi)ソ榻B產(chǎn)品,。

在社會中接觸各種各樣的顧客、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理,。盡管存在競爭,，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),，在一個最佳的狀態(tài)下,，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗,。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。

1.在這次實踐中,，我的口才得到了提高,。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時改正一些不得體的地方,，使我說話比以前更大方得體了,。我覺得對于口才的提高，多說很重要,，要盡量動腦筋說,，大膽地說,，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好,。我相信說的多了,，能力在不知不覺中就提高了。

2.在社會上待人要真誠,，剛踏進辦公室,，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼,。從那天起,，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,，那是我心底真誠的問候,。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時間,，我就和同事們打成一片。我想,，應(yīng)該是我的真誠,，換取了同事的信任。他們把我當朋友,，也愿意在工作上幫助我,。

3。在社會上要善于與別人溝通,，語言是溝通的橋梁,。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí),。在學(xué)校是接觸的人不是很多,，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌,，開開玩笑也無傷大雅,，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式,，使我與別人對話時應(yīng)變不及,，使談話時出現(xiàn)冷場,，這是很尷尬的,。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足,。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷,，要謹記“禍從口出”這個道理,。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取、耐心,、虛心地接受,。

4.在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。

當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性,。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流,。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,，所以沒有必要感到自卑,。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴 。

5.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),。自己心生膽怯,，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài),，辦事效率就降低了,，同時也讓上司、同事厭惡,。

6.工作中不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液,。人缺少了血液，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。

7.微笑是在這社會中最強而有力的武器,。有人說,，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信,，然后重整旗鼓,，這是一種勇氣;面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容,，然后保持本色,，這是一種達觀;面對贊揚和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒,，然后不斷進取,，這是一種力量;面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然,，然后努力化解,，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過,。學(xué)會忘記是生活的技術(shù),，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。而且,，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,，化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力,。

暑期工雖然只有30天的時間,，在這段時間里，有時過的真的很難受,、很憋屈,，可生活還得繼續(xù)，還得面對學(xué)習(xí),，面對走出校門,，面對找工作。不過,，讓我們體會一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，為以后走向社會,，起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,。

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛,，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜,。在工作的過程中，我學(xué)到了很多,，不僅僅是工作上的經(jīng)驗,，還有和上司、同事相處的技巧,。

暑假的社會實踐,，對我來說，是一個開始,，也是一個起點,，也希望這個起點能讓自己更好的融入社會，不斷的學(xué)習(xí),、不斷地成長......

銷售員社會實踐報告篇四

銷售員社會實踐報告范文一：

社會實踐的參加者：

學(xué)號：

所屬專業(yè)：生物技術(shù)及應(yīng)用

所屬學(xué)院：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

實踐主題：了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活,，學(xué)習(xí)更多銷售技巧

實踐時間：xx年x月x日至xx年x月x日

實踐單位：廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)商業(yè)步行街xy服裝店 現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

暑假是每個學(xué)子放松休息的最佳時期，同時也是個人深造學(xué)習(xí)和體驗社會生活的最好時機,，雖然假期的時間不夠兩個月,，但是如果你懂得去利用它，它便是你成長和積累經(jīng)驗的墊腳石,，而不是每天呆在家里,，呆在電腦面前，混混沌沌,，碌碌無為,，無所事事，什么東西都沒有學(xué)到,。再弄不好的話,，由于長期坐著對著電腦和沒有適當?shù)倪\動，很有機會會產(chǎn)生相應(yīng)的疾病,，例如肩周炎之類,。所以，暑假是學(xué)生出去社會鍛煉的良好機會，多點體驗一下現(xiàn)實的生活,，多點體驗一下這個被規(guī)則化的社會,，學(xué)生才不會迷失在溫暖的校園里面，必須告訴自己,，始終要出來面對這個弱肉強食的世界!所以我決定在暑假要趁快找到一份工作作為體驗社會實踐的一個平臺,。我想找一份銷售的工作，因為我覺得銷售員是一間店鋪的前線工作者,，他(她)可以直接跟客戶對話溝通,，可以直接地了解到客戶的需要和大眾市場的需求，更重要的原因是銷售員要有良好的溝通和說服能力,，這些技巧不僅在工作上有用,，而且學(xué)習(xí)中生活中都是一塊很好的敲門磚。所以我決定去周遭的店鋪去應(yīng)聘銷售員,。

xx年x月x日,，經(jīng)過幾次大膽的應(yīng)聘，我終于在離家不遠的一家休閑服裝品牌店----xy,，找到自己的暑假工作,。興奮之余不免也有些緊張，因為這是我第一次做服裝銷售員,，于是在第一天上班的前一個晚上,，我上網(wǎng)搜索了一些關(guān)于銷售員的資料，以更多地了解這個行業(yè)的信息,。

大開眼界,，也讓我認識了不少關(guān)于服裝的知識。所以我想起了一句話：“讀萬卷書不如行萬里路”,。即使你有多么豐富的理論知識,，不出來實踐，永遠也體會不到當中的意義,。

我的暑假實踐活動---做一名銷售員,，就這樣拉開了帷幕。一個月里面,，在賺錢之余,，我更多地是去了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活，學(xué)習(xí)更多銷售技巧,。下面分享一下我學(xué)到的和體驗到的,。

一：工作時間不能有太多的個人情緒。生活中難免會遇上不如意的事情,，會讓你產(chǎn)生消極的情緒,，當你帶上這樣的情緒去上班的時候,，會影響你的工作質(zhì)量之余也會受到老板的批評。這真的不是開玩笑,，情緒是可以感染的,，你不開心人家會和容易感覺得到，你會在無聲無息中在工作中反應(yīng)出來,，例如表現(xiàn)出對顧客的不耐煩,，對同事的不耐煩等等。我就試過一次,，結(jié)果被觀察細微的店長發(fā)現(xiàn),，在茶水間開導(dǎo)我。他說得很有道理,，既然你來到這里上班，就要全心全意地工作,，消極的情緒只會阻礙你前進,。于是我慢慢地開始學(xué)會調(diào)節(jié)自己，讓自己更加投入工作,。

二：要滲進團隊里面,，服從命令。每件企業(yè)都有自己的獨特文化,，就好像每個人都有自己的生活習(xí)慣,。你一旦在這里工作就要讓自己滲入到其中的文化當中，搞特殊化永遠也得不到好處,，因為你不是科幻片里面的蜘蛛俠,，更不是葉問里面的甄子丹，你僅僅是普通的導(dǎo)購員,。想要在規(guī)則當中生存,，就得要遵守規(guī)則。

三：要耐得住寂寞,，經(jīng)得起枯燥的考驗,。任何一份工作都不會讓人每時每刻都充滿激情，就好像一出電影一樣,，有開場,，有高潮，有結(jié)尾,。在這個月里面,，讓我印象最深刻的就是等。一般來講如果不是什么特殊的節(jié)假日,，每天的早上和中午都是服裝店里的清淡時間,，在這些時候可以做什么呢，出來收拾和整理一下衣服，就是要在門面上站,，他們俗稱“站位”,。在清淡時間站位，是一件很痛苦的事情,，因為你只有站,，在等顧客上門，累是情理之中更重要的是非常的枯燥,。這個時候耐性就是非常重要了,，就是因為這份工作，我的耐性也逐漸變得好起來,。

五：多參與工作之外群體性(同事間)活動,。不要說你性格有多冷漠，有多酷,，如果同事們邀請你去外面吃宵夜,、唱k之類的，最后是不要拒絕,，因為這樣會給人不好的印象,。就好像出來做生意一樣，應(yīng)酬是難免的,，喝酒也是難免的,，你可以推脫這一次，以后的千千萬萬次你終究推脫不了,。適當?shù)睾屯聜儏⒓尤后w性活動是非常必要的,，因為可以增長同事之間友誼之余也可以從談話之中了解到更多的社會信息。出來工作的每一個人都是一個社會資源庫,，只要你懂得攝取和利用,，都會對你的見識有很大的幫助。就好像我工作的這間xy,，有時候店長為了犒勞我們這些員工的辛勤工作,，會特地在晚上關(guān)門之后請大家去吃宵夜。這種事情你不可能推脫如果沒有特別的事情要干的話,。所以這個也是職場上的規(guī)則之一,，適者生存，就是這么簡單,。

這個月里面我體會到的遠不止這些,。其中最讓我記憶深刻、最讓我感觸的事情就發(fā)生在我工作的第十天,。由于這份銷售員的工作,，它必須要整天站著來上班,，基本上沒有多少坐著的時間，剛開始那幾天下班回到家里都是一個勁軟癱在床上,，因為真的是非常的腰酸背疼,。我媽媽也因此勸我放棄工作。累我可以接受,，但是最讓我不能忍受的是等,，干等。沒生意的時候就是在門口干等,。不妨嘗試想一下一個人在那里傻傻地等著上帝進來,，一等就是以小時計算，眼睜睜地讓時間從身邊溜走,，自己還是在那里站著,、等著,，沒事情可干,，那種折磨真是要人命的。我寧愿工作到累,，也不想在這里浪費自己的青春,。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表達一下想辭職的想法,，誰知她竟然跟我說起她過去的心酸往事,。原來啊珊在這里工作之前是在一間餐館做服務(wù)員的,，那段時期非常的辛苦和受氣，有一些脾氣不好的客人會因為服務(wù)不周而發(fā)脾氣,，她就有過這樣的遭遇,，她曾經(jīng)被一名客人把毛巾扔在她身上，那種心酸和委屈只有自己知道,。說著說著,，她的淚悄悄流了下來，頓時我的歉意油然而生,。啊珊是一個對工作很執(zhí)著頑強的女孩,，凡事不服輸，總要求做到最好,，對自己要求很嚴格,，在她的工作表現(xiàn)上就可以看出，而且她不會是那種三分鐘熱度的人,，在這里工作了半年有多,，她依然對這份工作充滿激情和斗心。我真的很佩服,、尊敬她,，雖然大家有著差不多的年紀,，但是在社會閱歷上，她有著豐富的經(jīng)驗,，相對于還是學(xué)生的我,，真是自愧不如。當時我真的被她的話感動到了,，于是果斷地放棄了辭職的念頭,，繼續(xù)堅持下去，就好像俗話說的那樣---不辛苦哪得世間財,，出來賺錢就注定要辛苦,，要熬，除非你有腰纏萬貫的爸爸,，或者是李剛的兒子,。那一天，我上了一節(jié)課,，一節(jié)在學(xué)校永遠學(xué)不到的課!

在鈺珊的指導(dǎo)下和自己平時累計下來的待客經(jīng)驗,，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的技巧。

一.一切以禮貌為先,。禮貌用語則是尊重他人的具體表現(xiàn),，是友好關(guān)系的敲門磚，更是成功完成一次銷售的前提,。例如有顧客來到,，你必須首先說：“歡迎光臨***”，顧客走了,，也得必須說：“歡迎下次再次光臨”,。這是規(guī)矩，更是禮貌的體現(xiàn),，會讓顧客們感覺到在這里購物很舒服,，這便會令他們有了再次光顧的沖動。在平常的銷售當中難免會遇到一些比較刁鉆的顧客,，這正是你發(fā)揮你的聰明才智和禮貌相結(jié)合的最好時機,，不必和他們硬碰硬，相反你適當?shù)奶幚矸绞綍钏嘈我娊I,，自愧不如,。總之一句話,，禮貌很重要,。

同時銷售員需要提高自己對于服裝搭配的業(yè)務(wù)技能，成功的搭配專業(yè)的講解能打動顧客,，有助于促成連帶銷售,。

三.敏銳的觀察力,。當你在銷售一件服飾的時候，要善于從消費者的外表神態(tài),、言談舉止上揣摩各種消費者的心理,，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行交談,。不同的年齡,、性別、服飾,、職業(yè)的消費者都會有不同的消費傾向,，這就需要在平常的銷售中汲取經(jīng)驗。當顧客在挑選服飾的時候,，你可以觀察顧客在挑取什么樣的類型還有風(fēng)格,，以此可以向他(她)推薦其他同類型的服飾。

四.自由放任,。何謂自由放任,，首先不妨想一下你去買東西的時候，那些員工不停地在你身邊嘮嘮叨叨,，說個不停,，而后果就是，想買的欲望也被他們說沒了,，生意自然泡湯,。一般的消費者都喜歡自己去挑選自己喜歡的東西，如果旁邊有員工在不斷地“騷擾”的話,，就這無形地給了消費者壓力,。相反,，給多一點空間他們,，讓他們有一個舒服寧靜的購買氣氛，這會令成功率增大不少,。當顧客需要更多關(guān)于商品的資料的時候,，你就要“挺身而出”，為他們解答問題了,，順帶地推銷一下商品,，促成這樁交易。銷售不僅要靠嘴,，更重要的是要動腦筋,。

在這個暑假工期間，我學(xué)到了很多東西,，包括職場規(guī)則,、銷售技巧,、人生道理，也領(lǐng)略到世態(tài)炎涼,、人情世故,。俗話說的好：“在家千日好，出門一朝難”,。我們這些大學(xué)生總是生活在爸爸媽媽溫暖的襁褓里,，生活在無憂無慮的校園里，過慣了安逸的日子,，一旦出來社會,，將會四處碰壁，因為這個社會是無情的,，里面的人都會以利益為重,，當然我這里指一般的人。我記得前微軟總裁比爾蓋茨說過這樣的一句話：“在你成功之前,，沒有人會理會你的自尊”,。你要想在社會創(chuàng)出自己的一片小天地，你就得需要一邊工作,，一邊學(xué)習(xí),，踏踏實實做好每一件事，遇到困難不要輕易言棄,，抓住每一個機會,。當然在職場混，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是非常重要的,，在工作之中要不斷地累計自己的人際關(guān)系,，即系盡量結(jié)實多點朋友，正所謂出門靠朋友這句話是沒錯的,。很多事情都要朋友的幫助,，方可事半功倍。

這就是我今年暑假的社會實踐心得與體會,。

銷售員社會實踐報告范文二：

年級：

班級：

姓名：

學(xué)號：

實踐單位：

實踐時間

一實踐目的

自從走進了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐,。

作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少,。畢竟,，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子,，要與社會交流，為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才,。

而且，我深感到,我進入大學(xué)并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易,。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭,。

今年暑假沒有提前去找工作,，但我也積極的在找暑期工,，暑期工多是辛苦而且少工資的,，所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在xxx公園做一名銷售員，銷售員的工作相對來說比較輕松,，而且又能夠鍛煉自己的口才,。

二實踐內(nèi)容

我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產(chǎn)品，推銷工作也不像我想象的那么簡單,，先是培訓(xùn)教導(dǎo)你怎么推銷,，接著是到現(xiàn)場進行一系列的準備工作,，然后才是正式到店面里上班。在學(xué)校里,，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心,。而在這里就不一樣了,，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎,、隨隨便便的,。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離,，然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,。因為購買產(chǎn)品主要人群是小朋友,。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點，功效與其他產(chǎn)品的不同之處,，能調(diào)動他們的興趣,。但在此前提之下，你要先做好準備,，要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,，怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,，才能讓客人明白你在說什么,，才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措,。在這里,，不僅要受到公司的監(jiān)督，而且里也要聽從現(xiàn)場人員的調(diào)配,。

三實踐結(jié)果

雖然一開始我們還是比肩木訥的,，不過俗話說熟能生巧，經(jīng)過一天的鍛煉我們慢慢適應(yīng)了,，往后就比較順利了,，我推銷出去的產(chǎn)品雖不是最多的，但還說的過去!

四實踐心得

經(jīng)過一個星期的培訓(xùn)，我們開始上崗了,。一開始我們都是比較木訥的,，有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了，叫我們?nèi)ソ榻B產(chǎn)品,。

在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下,，才能很好的工作,，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。

1.在這次實踐中，我的口才得到了提高,。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了,。我覺得對于口才的提高,，多說很重要，要盡量動腦筋說,，大膽地說,，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好,。我相信說的多了,，能力在不知不覺中就提高了。

2.在社會上待人要真誠,，剛踏進辦公室,，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼,。從那天起,，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,，那是我心底真誠的問候,。我總覺得,，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時間,，我就和同事們打成一片。我想,，應(yīng)該是我的真誠,，換取了同事的信任。他們把我當朋友,，也愿意在工作上幫助我,。

3。在社會上要善于與別人溝通,，語言是溝通的橋梁,。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí),。在學(xué)校是接觸的人不是很多,，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌,，開開玩笑也無傷大雅,，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式,，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場,，這是很尷尬的,。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足,。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷,，要謹記“禍從口出”這個道理,。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,。

4.在社會中要有自信,，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定,。

當你在多次的接觸顧客中,，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),，當你沒有足夠的自信心,，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑,。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴 ,。

5.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,，做事就會畏畏縮縮,，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了,，同時也讓上司,、同事厭惡。

6.工作中不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液,。人缺少了血液，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。

7.微笑是在這社會中最強而有力的武器,。有人說,，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信,，然后重整旗鼓,，這是一種勇氣;面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容,，然后保持本色,，這是一種達觀;面對贊揚和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒,，然后不斷進取,，這是一種力量;面對煩惱和憂愁,，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解,，這是一種境界,。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會一笑而過。學(xué)會忘記是生活的技術(shù),，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù),。而且,，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,，化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力,。

暑期工雖然只有30天的時間,，在這段時間里，有時過的真的很難受,、很憋屈,，可生活還得繼續(xù)，還得面對學(xué)習(xí),，面對走出校門,，面對找工作。不過,，讓我們體會一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧,。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,。

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛,，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜,。在工作的過程中，我學(xué)到了很多,，不僅僅是工作上的經(jīng)驗,，還有和上司、同事相處的技巧,。

銷售員社會實踐報告篇五

時間過得真是快啊!來到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了,，很快地,，我們又迎來了在大學(xué)的第二個寒假。

剛回到家,，我便向我媽媽說起,，寒假我們要進行社會實踐。媽媽便告訴我,，彌市新開了一家手機店,，現(xiàn)在在招聘店員，你去試試吧,，你不是在學(xué)校做過這方面的兼職嗎?想想也是,，便說干就干。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了,。誰知那店長一聽說我是寒假來做實習(xí)的,，學(xué)的又是市場營銷，以前也還做過這方面的兼職,，店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工,。

在那里做事還蠻好的，不用穿工作服,。第一天報到時,，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班,，中午在店里吃飯,。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn),，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的,，他們對于手機的要求便是質(zhì)量、實惠,、耐用,，而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能,。遇到不懂的客人你一定要有耐心,，現(xiàn)在做生意不容易啊，客人就是上帝,，再次,，就是在工作時要熱情……”交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機，每款手機的功能是一定要清楚的,，其次,，就是要清楚各款手機的價格了。

很快地我步入了正軌,，當上了手機銷售員,。在店里顧客時多時少,，少的時候我還很應(yīng)付得來，但人多的時候就讓我有點不知所措了,。因為店里的員工只有3個,，顧客很多的時候，老板也會出來幫忙,。記得剛到店里的前3天,，由于店子新開，正在做促銷活動,，來的顧客很多,，當我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看,，剛給一個介紹完,，又要給另一個介紹,，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能,，還要時不時的參看產(chǎn)品說明書，所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心,，有問必答,，所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的,，這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了,，而且還有些許的得意。

可時間過得很快,，18天的實踐工作即將結(jié)束,，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺，我這里只是你起步的一個小舞臺,，在這里,，雖然小,，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買東西，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當顧客難得多啊”,。我說：“是啊，真的難很多,?！崩习褰又f：“雖然難，你難道不覺得當老板比當顧客好嗎?”“怎么說?”因為一個是在掙錢,，一個是在花錢,，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”?！澳悻F(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識,，多參加一些社會實踐對你會有幫助的,，至少比你老坐在教室里有趣得多吧!況且，還是那句話,，在實踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的,。”我說：“謝謝你啊,，老板,，我以后還會時不時地去坐兼職的?！薄澳呛?，祝你學(xué)業(yè)有成…”

這次寒假短短18天的實踐卻給我留下深深的體會：

這次的社會實踐，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真,、有耐心,，做什么事都應(yīng)如此，遇到什么難事一定要認真對待,，有耐心的解決,，做個有心人，要對自己負責(zé),。盡管對于不起眼的小事,，也要認真，不能馬虎,，正所謂細節(jié)決定成敗!

對于這次的社會實踐我認識到了實踐的重要性,，也理會到了如下兩點：

1、讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，接觸社會,、了解社會、投身社會的良好形式,，是讓學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的一個很好的平臺,。

2、社會實踐加深了我與社會各色人物的感情,，拉近了我們的距離,，也讓自己在實踐中開闊了視野，增長了才干,，進一步明確了自己的奮斗目標,。

銷售員社會實踐報告篇六

本人姓名unjs，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣,，社會實踐職業(yè)：銷售員,。由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。

由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了,，那時豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員,，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨 由于上學(xué)的原因,，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少,，所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后，對商品的.價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高,，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

第二,，創(chuàng)新注入新活力,。

父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三,，誠信是成功的根本,。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信，我的理解就是人對人要誠實,，真誠才能得到很好的信譽,。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重,，待認真誠,，辦事周到，所以他得人緣很好,，我認為這是開店成功最重要的一點,。

第四，付出才有收獲,。

雖然我家的生意還不錯,，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,，十一點才休息,，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨,，無論寒風(fēng)刺骨,，還是風(fēng)雪嚴寒，依舊如故,，這是為了什么呢?我知道,，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,，傍晚再般回去,，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地,，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影,，心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,，這樣我才能問心無愧,。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來回報父母,，回報一切關(guān)心我的人。

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銷售員社會實踐報告篇七

現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,，是一個充滿規(guī)則的社會,，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的,，但沒實踐的人才是無處可用的,，水果銷售員社會實踐報告。要融入社會,，首先要了解社會,，而暑假寒假這些長假，則是我們了解社會的最佳時期,。參加社會實踐活動,，不僅可以充實我們對社會的認知，同時也可以增加自己在各方面的能力,。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機會,，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求,，但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當,，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，因此就在當?shù)卣夜ぷ鱽韺嵺`,。由于是在本地,，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作,，實踐時間為15天。通過這15天的社會實踐,，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮,。

由于我初來咋到，對水果的價格,、以及各種水果的功能還知道得很少,，因此還要經(jīng)過3天的培訓(xùn)。幾天后,，我對水果的價格,、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說：蘋果含有豐富的糖類、有機酸,、纖維素,、維生素、礦物質(zhì),、多酚及黃酮類營養(yǎng)物質(zhì),，被科學(xué)家稱為"全方位的健康水果"。它具有降低血脂,、降血壓,、預(yù)防癌癥、抗氧化作用,、強化骨骼,、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養(yǎng)價值高與普通的西紅柿,，具有美容養(yǎng)顏,、抗癌、抗衰老的功效,，不過在晚上睡覺前別吃太多,，會對胃不好，特別是有胃病的病人,，建議少食用,，若真的很想吃，那么也要在飯后半個小時之后在食用,?；瘕埞哂兄委熢餆峥人?、咳血,、頸淋巴結(jié)核。莖治腮腺炎,，疝氣,，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效,，在這里就不一一說了,。經(jīng)過這十多天的工作，我發(fā)現(xiàn)蘋果,、沙糖桔,、柑橘、橙子,、火龍果等這些水果非常的好賣,。在與一些顧客的聊天中,，得知原來是這些水果都有一些寓意：蘋果，代表平安,；沙糖桔,、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成,；火龍果則是預(yù)示著來年的生活紅紅火火,。而梨類的水果，香梨,、密梨等不怎么受到大家的歡迎,。因為"梨"其音諧"離"，大家都不怎么喜歡,，總覺得不吉利,，而且梨的保存也很難，存不久,，易壞,。由于春節(jié)臨近，各家各戶都會準備很多水果,，所以在顧客買了水果之后,，我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果，從而使它不易變壞,。

通過幾天的實踐,，我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西,，老板在的時候買的價格就很高,，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下結(jié)論：

服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。

做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求,。

在服務(wù)這一個環(huán)節(jié)當中，我的總體表現(xiàn)自己認為還不錯的,。但是可能是因為沒有這方面的經(jīng)歷吧,，有點沉不住氣,，太過于意氣用事了。有一次,，一位顧客來我們店買水果,，開了一箱又一箱的水果來看，經(jīng)過了10多分鐘的查看之后,，終于決定要買5箱時,，則問價格，由于她嫌我們開價比較貴,，一直都在那里跟我們砍價,，說我們的水果多么的不好什么之類的，而且還有很多不文明的用語,，聽到這里,，我就開始極為的不滿意了，然后就吼了句：你想要就要,，不想要就走,！最后她就走了。

銷售員社會實踐報告篇八

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,，在這短短的一個多月里我體會到很多,，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。

本人姓名xxx,，年齡22，籍貫xx省xx市xx縣,，社會實踐職業(yè)：銷售員,。

由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了,，那時豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員,，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨,。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家,，對商品的價格還知知甚少,，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,，對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高,，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉，蝦,，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,，消費水平也會提高,，所以今年要備足年貨，檔次也要高些,，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦,。

今年我家的對聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信，我的理解就是人對人要誠實,，真誠才能得到很好的信譽,。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重,，待認真誠,，辦事周到,，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點,。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點種起床,，十一點才休息，冬天父親每天五點起床,，開著三馬車去30里外的縣城進貨,，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒,，依舊如故,，這是為了什么呢？我知道,，不就是為了多賺些錢,，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,，傍晚再般回去,，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地,，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影,，心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢,！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母,，回報一切關(guān)心我的人,。

銷售員社會實踐報告篇九

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銷售員社會實踐報告

大學(xué)生暑假社會實踐報告范文（銷售員）

寒假百貨銷售員社會實踐報告

寒假銷售員社會實踐報告范文

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。

本人姓名，年齡22,，籍貫河北省xx市xx縣,，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于上學(xué)的原因,，我不經(jīng)常在家,，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西,，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

今年我家的

對聯(lián)

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點種起床,，十一點才休息，冬天父親每天五點起床,，開著三馬車去30里外的縣城進貨,，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒,，依舊如故，這是為了什么呢?我知道,，不就是為了多賺些錢,，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去,，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋,，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書,，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧,。通過一個多月的實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來回報父母,，回報一切關(guān)心我的人。

銷售員社會實踐報告（2） |

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今年的暑假,，我按照學(xué)校的要求,，也算是自己的一種挑戰(zhàn)，通過同班同學(xué)的介紹到了xx商廈做了一名銷售員，雖然工作不是很難,，但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛,。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話,，雖說自己有著十幾年的學(xué)習(xí)知識,，有著非一般的算術(shù)能力，有一口超強能力的口才,，但是到了經(jīng)營場合,，自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,，自己還是一個不成熟的人,。

在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)學(xué)生德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑,。大學(xué)是一個小型社會，通過社會實踐的磨練,，我深深地認識到社會實踐的財富性,。在社會實踐中可以學(xué)到書本上沒有的東西，讓我開闊了視野,，了解了社會,，深入了生活，使我回味無窮,。

我在xx商廈做的是一名皮鞋銷售員,，在商廈中一個比較大的店鋪里，在工作中每天都要與形形色色的人打交道,。不管買方年齡性別都要學(xué)會去了解他們的愛好,，這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,，這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會,，讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導(dǎo)致身體的不適,，這讓我懂得了他們生意人得艱辛,，讓我懂得了什么是知識改變命運，更加激勵了我學(xué)習(xí)的勁頭,。通過這個暑期社會實踐我一共總結(jié)了五點：

一,，實務(wù)工作與書本中的最大不同點是，實務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到，書中基本上的都以條件的形式給出,。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度,。比如說平時銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算，還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗以做到最好程度的銷售數(shù)額,。

二,，以前依照書本，未能接觸到現(xiàn)實的實務(wù),，通過這次學(xué)習(xí)使我對會計的感性認識上升到理性認識,。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會計實務(wù)工作,，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,。

三，我覺得學(xué)習(xí)工作以后,，不僅學(xué)歷重要,，個人的業(yè)務(wù)能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,，在實際工作中動手能力更重要，因此,，我認為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識,，與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力,，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的,。

四,，實際工作中必須處理好，商場內(nèi)部的關(guān)系,，處理好商場內(nèi)部同事的關(guān)系,，這樣在遇到難題時，同事往往主動詳細的提供幫助,，處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,，與業(yè)務(wù)人員及時溝通，以保證進行有的放矢,，及時得到需要的信息,，處理好商場業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系，往往能提高銷售效率,。

五,，笑容，每一個人的工作都脫離不開同事，盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活,，不需要與人交道的生活,。但是當我與人交道，當我對人歡笑,，我才知道這樣過日子才是動人的,。所以我漸漸從一個很安靜的角色，開始了打趣的變換,。我告訴自己,，堅持開心也是對意志力的訓(xùn)練。作為訓(xùn)練一層而言,，這樣也還是挺好的,。我知道我的高興是不是發(fā)自內(nèi)心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度,，但是一次一次得就越來越能夠知道,，自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折,，然而就是挫折后的一個微笑,，雖然只是勉勉強強，最終帶給自己的還是一顆愉快的心情,。記得曾有人說,，大學(xué)的目的就是塑造性格。也是的,，在我來到大學(xué)以后,，漸漸的接受這個觀點，大學(xué),，以學(xué)為大;書香,，因淑而香。我很愛我的名,，人們都說媽媽是個有文化的人,，這個我怎么會不知道呢，我很感謝媽媽給了我生命,，還給了我這么一個好名,。一個人的笑臉若是能夠打動人，她的內(nèi)心必定是感恩的,。感恩,，甜美，后而明媚!我很難以想象冷漠的笑,，那顯得可怕,。

古人曰：“逝者如斯夫,，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,，飛速而逝,，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的工作期,，回首這一個月的工作期,，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨,。實踐過程中,，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢,，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃,。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與同事的契合點,，為我的就業(yè)方向做了一個指引,。另外，商場的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,，為我們提供了就業(yè)機會,。

實踐實際上就是一次就業(yè)的演練，在實踐中,，我發(fā)現(xiàn),，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多,。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選,。不象我們課堂上,，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,，學(xué)習(xí)中,。

銷售員社會實踐報告（3） |

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我是山西省電視廣播大學(xué)華光分校xx屆的學(xué)生，我叫李雪梅,，在兩年的學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了不少的知識，我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,，讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,，及認識到知識的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實踐工作中,，讓我的工作變得游刃有余,。

我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員，每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,，并且我做到每位顧客從心里認可我的產(chǎn)品,。雖然輕松，但也需要一定的技巧,。做的好的,，不僅輕松反而更增長你的知識，讓你在精神上有一個好的享受,。我對我現(xiàn)在的工作非常的滿意,，它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識，更多的是如何處理好人際關(guān)系,，讓你既不得罪人又能賺錢,，還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,，是一筆無價的財富,。我會好好的珍惜現(xiàn)在的一切。

接下來,、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實感受：

我剛來王府井百貨上班的時候,，有點膽怯，害羞不敢給顧客交流認為肯定不行,，做不了這項工作,。我開始有點不愿意面對甚至抵觸，后來,，在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細心教導(dǎo)下,，她說這些都是你自身心里障礙造成的，后來我就改變了原先不好的心態(tài),。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘,。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識后，她買上了我家的產(chǎn)品,。在她走的同時對我說：“姑娘,，你挺會說的聲音也好聽，而且很甜,，給人一種感覺上的享受,，就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析著磨,。也許我很有天賦,，為什么不努力,，讓自己做的更好呢?說不定，我真的可以有所作為,。

從此,，我收集各種書籍、資料,。學(xué)一些與人溝通的技巧,，及深入產(chǎn)品知識，這樣堅持著,。后來,，我看到了成績，它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上,。上級領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵,，并且表揚我，我并不驕傲,。我知道,，小小的成功不算什么，成功是一項永遠的挑戰(zhàn),，我需要每天學(xué)習(xí)努力,。

當然，作為銷售員,，你每天會遇到各種形形色色的人群,，有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態(tài),，說不同的言語來解決,，并且要處理好它。時間一長你會發(fā)覺你的談吐處理事實上卻大有長進,。

有一次,，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之爭的面紅耳赤,，看到情況不對，我立馬出面,，神采落落大方,，言語倫次有條不，沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),，結(jié)果,，顧客買上產(chǎn)品，并給了張他的名片,，表示友好!之后,，我有點驚訝,，這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn)，這項工作對我的人生有多大的幫助,，我會努力,，讓自己有出息，也為咱學(xué)校爭光,。

總結(jié)一下,，我這幾添的社會實踐真的學(xué)到了好多東西，讓我倍感欣慰,。當然,，這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng)，讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實踐中,，讓我這么順利的完成自己的工作,。

最后，我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo),。我在這里向你們致敬,。

系部名稱：xx科技大學(xué)管理學(xué)院： 專業(yè)：人力資源管理

年級：大一 班級：一班

姓名： 學(xué)號:

實踐單位：xx省xx市xx鎮(zhèn)路號百貨商場

實踐時間： 20xx年x月xx日 至 20xx 年x月xx日

主題：送劵活動與打折活動哪個對顧客更有吸引力及實踐心得 -

xx企業(yè)是一家集倉儲超市、百貨商場,、休閑娛樂,、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè),，現(xiàn)有員工多人,。目前在廈門、漳州,、等地設(shè)有大型百貨商場,、中西餐廳，營業(yè)面積達十五萬平方米,，總部自建有上萬平方米的物流中心,。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！蔽以诖笠蝗雽W(xué)的時候就定了一份大學(xué)四年的規(guī)劃。寒假的社會實踐就是我的四年規(guī)劃的一個重要部分,。我通過自己的努力尋找在xx省xx市xx鎮(zhèn)路號百貨商場找到了一份為期30天的寒假臨時工,。我的工作主要是銷售，為客人介紹商品,，引導(dǎo)客人找到適合自己的商品,。

作為一個銷售人員，最重要的就是懂得溝通,，了解自己的商品,，學(xué)會察言觀色,，洞察客人的心理，從而使客人樂意購買商品,。對于銷售人員來說,，口才很重要，但學(xué)會觀察細微處,，抓住客人的弱點,，使他們的購買欲增強。

雖然我的專業(yè)知識學(xué)的是人力資源管理與我寒假所參與的社會實踐沒有直接的聯(lián)系,，但他們之間還是有一定的關(guān)聯(lián)的,。人力資源專業(yè)是一門涉及很多的專業(yè)，它涉及到會計學(xué),，心理學(xué),，營銷學(xué)，管理學(xué)等等,。雖然大一上的是基礎(chǔ)課,，沒有涉及大多的專業(yè)知識，但我堅定的相信：這次我為期30天的寒假社會實踐讓我學(xué)會了很多,。第一：我現(xiàn)在能更加輕松的和陌生人進行交談,，不再恐懼，不再害怕,。第二,，我學(xué)會了初步基礎(chǔ)的推銷,，慢慢學(xué)會了如何像客人介紹商品,，以及在介紹商品的時候應(yīng)該注意什么?第三,，學(xué)會了觀察人的心理,?？偠灾?，對于一個推銷人員來說,，觀察是最重要的。由此引發(fā)了我對行為心理學(xué)的好奇和興趣,。所以,，我決定開學(xué)后充分利用圖書館的有關(guān)資料好好研究一下心理學(xué)。本身我的工作與管理就有一定的聯(lián)系,，但通過觀察百貨里的管理人士的管理方式,，我更是體會到了作為上層管理人士的不容易。作為中間的管理人士，一方面他們要及時地向上層反應(yīng)百貨的有關(guān)情況,，另一方面他們 又必須與基層員工保持友好關(guān)系,。

在寒假社會實踐的這段時間里,，我主要參與了百貨的二個活動,，一個是滿50送100,，滿258抵100.另一個是第一件8折,，第二件5折。就以我所在的柜臺的為例,，在第一次的送劵的過程中,，大部分的顧客寧愿選擇打折,，也不要以原價參與送劵抵劵活動。在銷售的過程中，我也順便做了簡單的口頭調(diào)查,。大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西，送劵不合算,。也有人表示送劵活動消費太高,，消費不起,，而且抵劵要求太高了，不劃算,。站在商家的角度,，雖然送劵活動可以同時促進一樓超市和二三樓百貨的生意，有著巨大的拉動作用,，但對顧客的吸引力不夠大,。而且這次送劵活動本身就存在著很大的不足之處：1.活動的前期宣傳不夠有力，百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具,。2.員工在活動期間不夠配合,，各個柜臺的配合度不夠，缺乏集體意識,，過分注重個人利益,。3.制定送劵活動的人考慮得不夠周全，高估了顧客的購買欲望和購買水平,，高估了活動將會帶動產(chǎn)生的利益,。對活動的評估不夠準切，不夠現(xiàn)實,，不夠客觀,。

打折活動：因為買得越多,，打的折扣越低，所以顧客都很樂意提前消費,，買下個季節(jié)需要的東西,。還有一些顧客會叫上自己的親戚朋友和自己一起來購買，這樣一來,，不僅可以增加百貨的收入,，還可以為百貨帶來新的客人。開店的最怕的就是沒有人流量,。

二個活動相比,，打折活動更具有吸引力。一方面,，它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物堆積問題,，另一方面也可以為店注入新的動力——新客源.

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面,,，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,，但是具體多么復(fù)雜也很難說清楚。只有經(jīng)歷了才能了解,，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起,，每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點就是,，在交際中既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

同時我也深刻的認識到在專業(yè)學(xué)習(xí)上,，應(yīng)當加大所學(xué)與所用的結(jié)合,，避免理論知識與實際工作的脫節(jié)。我一個人的感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法,，不過有一點是明確的,，就是我們的專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離,。我真心希望我和同學(xué)們能夠靈活地把理論與知識進行緊密的結(jié)合，而不是單純的紙上談兵,。

“千里之行,始于足下”.這近一個月緊張而又充實的實踐,，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用.過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，對將來走上工作崗位有著很大幫助,。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗，諸如向他人虛心求教,，遵守組織紀律和單位

規(guī)章制度

銷售員社會實踐報告（4） |

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將近40天的寒假已經(jīng)過去了,，迎來的是新的一學(xué)期,。回想自己寒假的推銷經(jīng)歷,，依舊很多感慨...

寒假期間,，為了不讓自己閑著沒事做，我主動向爸媽提出自己想幫忙推銷茶葉的意愿,。爸媽起初也有點不放心,，畢竟我這人平時比較內(nèi)向，他們擔(dān)心我出去推銷會受到挫折,。但是我堅信每一個人都應(yīng)該邁出第一步,，這樣才能離成功更近一步。爸媽看我很堅持要試試,，他們也同意并鼓勵我別怕挫折,。他們是這樣說的：“即使一整天都推銷不出去也沒關(guān)系，我們家不缺那幾塊錢,，你就放心大膽地去做喜歡的事,，不管最后績效如何，這都會是成長的歷練!”

爸媽同意后的第二天我就開始了自己的推銷歷程,，帶了幾袋店里的茶葉便出發(fā)了,。經(jīng)過昨天的思考，我決定首選的推銷地點應(yīng)該到縣城熟悉的茶葉店,。于是我到了一位朋友開的茶葉店,，一進他店門發(fā)現(xiàn)他妹妹在店里，我問她哥哥的去向,。她說出遠門了,，我就跟他妹妹說明了來意，先帶幾包不同價位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。他妹妹同意了,，我就離開繼續(xù)到其他陌生的茶葉店推銷我們的新茶葉,。走在路上，我樂洋洋的,。到后來才明白自己當初是多么的天真,，原本以為可以依靠自己的朋友幫忙拓寬財路，沒想到我過了中學(xué)生社會實踐活動好幾天再去朋友店里打聽的時候,，他妹妹說沒賣出去,。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉，回家告訴爸媽,。他們是這樣跟我說的：“你還不懂這生意上的潛規(guī)則,，一般沒人愿意擱著自己的商品不賣，而去幫你推銷新的商品,。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的,。想推銷就得靠自己!”聽完后我明白了，寄存茶葉在朋友店里企圖借助他們的銷路來銷售,，這和那些想不勞而獲的人是沒區(qū)別的,。

做為茶業(yè)營銷員，首先要了解茶葉的基本分類,，懂得手中各種茶葉的特性和特征,。爸爸找出一大堆有關(guān)茶葉的資料給我看，他說首先要熟悉這些資料,，熟記于心才能應(yīng)對顧客的各種疑問,。每種茶葉的沖泡時間，水溫,，下茶量都是有要求的,，因茶而異,。后來爸爸建議我留在店里學(xué)習(xí)如何向上門的顧客推銷茶葉,。我想來也有道理，就照做,。

經(jīng)過十幾天的觀察和鍛煉,，我總結(jié)了一些消費者的行為并應(yīng)用在幾位來店里光顧的顧客身上。

老王是我們店的?？?，那天他像往常一樣哼著小曲來到我家店里。我見他來了,，親切地問候一聲“王叔早”,，他很高興。來到柜臺就說“老慣例,，幫我社會實踐報告本站包兩斤鐵觀音,，中等貨,。”我也很熱情地應(yīng)他一聲“好的,，請稍等!”忽然想起最近店里新進貨的一種茶葉也是鐵觀音的,，而且茶色更好，喉感更甘甜,。我就順便跟老王介紹了這款新茶葉,，他看都不看，聽也不想聽,，直接打斷我的話,。見他會臉上有些許不悅，我也就停止了介紹新品,，畢竟他是我們店里的老主顧了,，應(yīng)該盡量照顧周到。我很爽快,、很利索地包好兩斤中等鐵觀音茶葉禮貌地遞給老王,，他也歡喜地付了錢離開了。后來我把這件事情告訴爸爸,，他笑著說：“老王是我十幾年的朋友了,，他的脾氣就是這樣，自己認為好的東西誰都不能去評論它的不是;而對于他不熟悉的事物,，一般都不會輕易改變自己原先的喜好而去購買新產(chǎn)品,。”

根據(jù)所學(xué)的消費者行為分析的知識,，我判斷出老王屬于習(xí)慣型消費者,，這類型的消費者在購買商品時，習(xí)慣地選擇過去常常使寒假實踐報告本站用過的品牌,，因為他們對這些商品的特性,、特點，十分熟悉,，十分信任從而產(chǎn)生偏愛的心理,，他們不會輕易改換品牌，能夠迅速形成重復(fù)購買,。這往往就是成為老顧客的重要因素,。

小陳我最近一段時間才來光顧我們店的，可以說是新顧客,。從和他的交流和了解,，我知道他是一個對自己中意的商品猶豫不決的人，很容易就因為他人的三言兩語而改變自己的初衷。對于我們店的新茶葉,，他不是很了解,。那天他來店里說想買質(zhì)量優(yōu)等的茶葉打算過年送禮，我馬上跟他介紹幾種新茶葉,，由于他對茶葉不是很了解,，所以我跟他說了那么多他也是感覺一頭霧水。和他同行的一位男同事一直在旁邊說三道四,，雞蛋里挑骨頭,，一直在旁邊批評我介紹的幾種茶葉哪里不好。我內(nèi)心感覺很是郁悶,，后來發(fā)現(xiàn)他送禮用的必須是外包裝好看的,，于是我跟他介紹其中一種茶葉，堅定地告訴他很多人送禮的必備茶品就是這種,。經(jīng)過幾番周折,，他終于答應(yīng)了買下我推薦的這種茶葉。像小陳這種新客戶就是屬于猶豫不決型的消費者,。此類消費者缺乏主見,，在選購商品較為雖已。一手外界影響,，對此類顧客應(yīng)態(tài)度熱情,，堅定，良好的服務(wù)和解說,、善于介紹,、不要給其考慮的空間。更不能讓他們與第三者接觸,，以免徒勞無功浪費時間,。找出客戶的疑慮所在，對同類產(chǎn)品進行認真分析比較,，有針對性說服,，從對方的角度考慮問題的談話方式更能被接受。

此外還有很多類型的顧客我都有遇到過,，由于篇幅有限我就不再一一寫出,?？傊@個寒假過得很有意義,，感覺很充實。不止增加了自己有關(guān)分析消費者行為的相關(guān)知識,，而且我還得到了實踐,。相信自己在未來的推銷之路上對于處理營銷手段能更加得心應(yīng)手!

銷售員社會實踐報告篇十

現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌,，高才能的人是必不可少的,，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,，首先要了解社會,，而暑假寒假這些長假，則是我們了解社會的時期,。參加社會實踐活動,，不僅可以充實我們對社會的認知，同時也可以增加自己在各方面的能力,。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機會,，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求,，但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當,，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，因此就在當?shù)卣夜ぷ鱽韺嵺`,。由于是在本地,，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作,，實踐時間為15天,。通過這15天的社會實踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮,。

由于我初來咋到,，對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少,，因此還要經(jīng)過3天的培訓(xùn),。幾天后，我對水果的價格,、功能以及保存方法都有了大體的了解,，比如說：蘋果含有豐富的糖類、有機酸,、纖維素,、維生素、礦物質(zhì),、多酚及黃酮類營養(yǎng)物質(zhì),，被科學(xué)家稱為"全方位的健康水果"。它具有降低血脂,、降血壓,、預(yù)防癌癥,、抗氧化作用、強化骨骼,、維持酸堿平衡等等功能,。圣女果它的營養(yǎng)價值高與普通的西紅柿，具有美容養(yǎng)顏,、抗癌,、抗衰老的功效，不過在晚上睡覺前別吃太多,，會對胃不好,，特別是有胃病的病人，建議少食用,，若真的很想吃,，那么也要在飯后半個小時之后在食用?；瘕埞?，具有治療燥熱咳嗽、咳血,、頸淋巴結(jié)核,。莖治腮腺炎，疝氣,，癰瘡腫毒等功效,。還有很多水果的功效，在這里就不一一說了,。經(jīng)過這十多天的工作,，我發(fā)現(xiàn)蘋果、沙糖桔,、柑橘,、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣,。在與一些顧客的聊天中,，得知原來是這些水果都有一些寓意：蘋果，代表平安,；沙糖桔,、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成,；火龍果則是預(yù)示著來年的生活紅紅火火,。而梨類的水果，香梨,、密梨等不怎么受到大家的歡迎,。因為"梨"其音諧"離"，大家都不怎么喜歡,，總覺得不吉利,，而且梨的保存也很難，存不久,，易壞,。由于春節(jié)臨近，各家各戶都會準備很多水果,，所以在顧客買了水果之后,，我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果，從而使它不易變壞,。

通過幾天的實踐,，我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西,，老板在的時候買的價格就很高,，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下幾點：

做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足客戶的要求。

在服務(wù)這一個環(huán)節(jié)當中,，我的總體表現(xiàn)自己認為還不錯的,。但是可能是因為沒有這方面的經(jīng)歷吧,，有點沉不住氣,，太過于意氣用事了,。有一次,，一位顧客來我們店買水果,，開了一箱又一箱的水果來看,，經(jīng)過了10多分鐘的查看之后,，終于決定要買5箱時,，則問價格,，由于她嫌我們開價比較貴,，一直都在那里跟我們砍價，說我們的水果多么的不好什么之類的,，而且還有很多不文明的用語,，聽到這里,，我就開始極為的不滿意了，然后就吼了句：你想要就要,，不想要就走,！最后她就走了。

在傍晚下班時,，老板就批評我,，說我今天的行為是不對的。他說："目前職場很流行的一句話"細節(jié)決定成敗,，態(tài)度決定一切",，如何去服務(wù)好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問題,，對我們每一位服務(wù)人員來說,，更應(yīng)該去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪里,？答案是：顧客,。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝,，一個企業(yè),、組織要生存發(fā)展，員工的勞動報酬,，都是來自顧客的消費和支持,，我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢？"

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,，今年店里面的很多水果都是去年所沒有的,，比如：百香果、火龍果等等?，F(xiàn)在的生活水平提高了,，消費水平有也會提高，所以今年去進了很多比較高級的水果（但說實話,，水果還是那些跟往年一樣的水果,，不過的就是在包裝方面更顯得有高貴）。今年跟去年的不同點,，就是新世紀公司經(jīng)過多次的溝通聯(lián)系,，終于得到了與本縣各個政企單位的合作機會，公司與各個單位簽署合同,，然后印發(fā)了很多水果票,，通過單位來發(fā)放到員工手中,，從而員工可以帶著水果票到新世紀公司所屬的各個水果店里面去消費。雖然發(fā)放水果票這個點子并不是老板所想出來的,，但是本店也受益了（我們店是在新世紀公司所屬的新世紀綜合市場里面）,。向各個單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新。

今年我們店的對聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望,。橫批：誠信為本,。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的事情,，誠信，我的理解是人對人的誠實,，真誠才能得到很好的信譽,。我認為我們老板他就是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重,，待人誠實,，辦事周到，所以他得到了很好的人緣,，我認為這是開店成功的重要一點,。

雖然店里的生意還不錯，但它的背后是老板辛勤的勞動所獲得的,。我們老板幾乎是每天凌晨兩點鐘起床,，然后出發(fā)到隔壁荔浦縣去進貨，到早上7點多鐘回來,，就開始開店門,，迎接第一批顧客（他們都是一些小商販，我所兼職的店也是搞批發(fā)的）,，然后就一直到晚上8點時才關(guān)門,。剛開始不明白為什么老板要每天都去進貨，而不是一次進很多,，這樣就不用那么辛苦了,。后來才知道，每天去進貨,，那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的,，比如像沙糖桔、芒果,、大青棗之類的水果隔天就不怎么好吃了,。

通過了一個月的實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格的要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)知識技能,，將來回報自己的父母,，回報一切關(guān)心自己的人。

銷售員社會實踐報告篇十一

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,，在這短短的一個多月里我體會到很多,，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的`快樂和光榮,。

本人姓名榮小明,，年齡22，籍貫柳州市三江縣,，社會實踐職業(yè)：銷售員,。

由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比較早本打算參加一些有關(guān)我自己專業(yè)知識的社會實踐,，可看到父母忙碌的身影,，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,，自己做了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨,。

由于我上學(xué)的原因,，我不經(jīng)常在家所以對商品的價格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,，對商品的價格有了大體的了解，于是開始自己的工作,。幾天過去了,，發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西,，我爸爸在的時候買的價格就很高,，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下幾點：

做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足客戶的要求,。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年，家里的商品比今年的少了很多,，但今年推出了涮羊肉,，蝦，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的,，現(xiàn)在的生活水平提高了,，消費水平有也會提高,，所以今年要備足年貨，檔次要提高,，不可以停留在以前,，思想也要跟的上時代。父親確實要經(jīng)商的頭腦,。

今年我家的對聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本,。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的事情,，誠信，我的理解是人對人的誠實,，真誠才能得到很好的信譽,。我認為父親句是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重,，待人誠實,，辦事周到，所以他得到了很好的人緣,，我認為這是開店成功的重要一點,。

通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格的要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)知識技能,，將來回報自己的父母,，回報一切關(guān)心自己的人。

銷售員社會實踐報告篇十二

年級：大一 班級：一班

姓名： 學(xué)號:

實踐單位：xx省xx市xx鎮(zhèn)xx路xx號xx百貨商場

實踐時間： 20xx年x月xx日 至 20xx 年x月xx日

主題：送劵活動與打折活動哪個對顧客更有吸引力及實踐心得

xx企業(yè)是一家集倉儲超市,、百貨商場,、休閑娛樂、西式餐飲,、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè),，現(xiàn)有員工20xx多人。目前在xx廈門,、漳州,、xx等地設(shè)有大型百貨商場、中西餐廳,，營業(yè)面積達十五萬平方米,，總部自建有上萬平方米的物流中心。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”我在大一入學(xué)的時候就定了一份大學(xué)四年的規(guī)劃,。寒假的社會實踐就是我的四年規(guī)劃的一個重要部分,。我通過自己的努力尋找在xx省xx市xx鎮(zhèn)xx路xx號xx百貨商場找到了一份為期30天的寒假臨時工。我的工作主要是銷售,，為客人介紹商品,，引導(dǎo)客人找到適合自己的商品。

作為一個銷售人員,，最重要的就是懂得溝通,，了解自己的商品，學(xué)會察言觀色,，洞察客人的心理,，從而使客人樂意購買商品。對于銷售人員來說,，口才很重要,，但學(xué)會觀察細微處，抓住客人的弱點,，使他們的購買欲增強,。

雖然我的專業(yè)知識學(xué)的是人力資源管理與我寒假所參與的社會實踐沒有直接的聯(lián)系，但他們之間還是有一定的關(guān)聯(lián)的。人力資源專業(yè)是一門涉及很多的專業(yè),，它涉及到會計學(xué),，心理學(xué)，營銷學(xué),，管理學(xué)等等,。雖然大一上的是基礎(chǔ)課，沒有涉及大多的專業(yè)知識,，但我堅定的相信：這次我為期30天的寒假社會實踐讓我學(xué)會了很多,。第一：我現(xiàn)在能更加輕松的和陌生人進行交談，不再恐懼,，不再害怕,。第二，我學(xué)會了初步基礎(chǔ)的推銷,，慢慢學(xué)會了如何像客人介紹商品,，以及在介紹商品的時候應(yīng)該注意什么?第三，學(xué)會了觀察人的心理,?？偠灾瑢τ谝粋€推銷人員來說,，觀察是最重要的,。由此引發(fā)了我對行為心理學(xué)的好奇和興趣,。所以,，我決定開學(xué)后充分利用圖書館的有關(guān)資料好好研究一下心理學(xué)。本身我的工作與管理就有一定的聯(lián)系,，但通過觀察百貨里的管理人士的管理方式,，我更是體會到了作為上層管理人士的不容易。作為中間的管理人士,，一方面他們要及時地向上層反應(yīng)百貨的有關(guān)情況,，另一方面他們 又必須與基層員工保持友好關(guān)系。

在寒假社會實踐的這段時間里,，我主要參與了百貨的二個活動,，一個是滿50送100，滿258抵100.另一個是第一件8折,，第二件5折,。就以我所在的柜臺的為例，在第一次的送劵的過程中,，大部分的顧客寧愿選擇打折,，也不要以原價參與送劵抵劵活動。在銷售的過程中，我也順便做了簡單的口頭調(diào)查,。大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西,，送劵不合算。也有人表示送劵活動消費太高,，消費不起,，而且抵劵要求太高了，不劃算,。站在商家的角度,，雖然送劵活動可以同時促進一樓超市和二三樓百貨的生意，有著巨大的拉動作用,，但對顧客的吸引力不夠大,。而且這次送劵活動本身就存在著很大的不足之處：1.活動的前期宣傳不夠有力，xx百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具,。2.員工在活動期間不夠配合,，各個柜臺的配合度不夠，缺乏集體意識,，過分注重個人利益,。3.制定送劵活動的人考慮得不夠周全，高估了顧客的購買欲望和購買水平,，高估了活動將會帶動產(chǎn)生的利益,。對活動的評估不夠準切，不夠現(xiàn)實,，不夠客觀,。

打折活動：因為買得越多，打的折扣越低,，所以顧客都很樂意提前消費,，買下個季節(jié)需要的東西。還有一些顧客會叫上自己的親戚朋友和自己一起來購買,，這樣一來,，不僅可以增加百貨的收入，還可以為百貨帶來新的客人,。開店的最怕的就是沒有人流量,。

二個活動相比，打折活動更具有吸引力,。一方面,，它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物堆積問題，另一方面也可以為店注入新的動力——新客源.

在這次實踐中,，讓我很有感觸的一點就人際交往方面,，,，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜也很難說清楚,。只有經(jīng)歷了才能了解,，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起,，每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點就是,，在交際中既然我們不能改變一些東西,，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

同時我也深刻的認識到在專業(yè)學(xué)習(xí)上,，應(yīng)當加大所學(xué)與所用的結(jié)合，避免理論知識與實際工作的脫節(jié),。我一個人的感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法,，不過有一點是明確的,，就是我們的專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離,。我真心希望我和同學(xué)們能夠靈活地把理論與知識進行緊密的結(jié)合，而不是單純的紙上談兵,。

“千里之行，始于足下”.這近一個月緊張而又充實的實踐,，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用.過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位有著很大幫助,。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗,，諸如向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹,。

銷售員社會實踐報告篇十三

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求,。

在服務(wù)這一個環(huán)節(jié)當中,，我的總體表現(xiàn)自己認為還不錯的。但是可能是因為沒有這方面的經(jīng)歷吧,，有點沉不住氣,，太過于意氣用事了。有一次,，一位顧客來我們店買水果,，開了一箱又一箱的水果來看,，經(jīng)過了10多分鐘的查看之后,，終于決定要買5箱時，則問價格,，由于她嫌我們開價比較貴,，一直都在那里跟我們砍價，說我們的水果多么的不好什么之類的,，而且還有很多不文明的用語,，聽到這里，我就開始極為的不滿意了,，然后就吼了句：你想要就要,，不想要就走！最后她就走了,。

在傍晚下班時,，老板就批評我，說我今天的行為是不對的,。他說："目前職場很流行的一句話"細節(jié)決定成敗,，態(tài)度決定一切",，如何去服務(wù)好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問題,，對我們每一位服務(wù)人員來說,，更應(yīng)該去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪里,？答案是：顧客,。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝,，一個企業(yè),、組織要生存發(fā)展，員工的勞動報酬,，都是來自顧客的消費和支持,，我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢？"

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,，今年店里面的很多水果都是去年所沒有的,，比如：百香果、火龍果等等?，F(xiàn)在的生活水平提高了,，消費水平有也會提高，所以今年去進了很多比較高級的水果（但說實話,，水果還是那些跟往年一樣的水果,，唯一不過的就是在包裝方面更顯得有高貴）。今年跟去年最大的不同點,，就是新世紀公司經(jīng)過多次的溝通聯(lián)系,，終于得到了與本縣各個政企單位的合作機會，公司與各個單位簽署合同,，然后印發(fā)了很多水果票,，通過單位來發(fā)放到員工手中，從而員工可以帶著水果票到新世紀公司所屬的各個水果店里面去消費,。雖然發(fā)放水果票這個點子并不是老板所想出來的`,，但是本店也受益了（我們店是在新世紀公司所屬的新世紀綜合市場里面）。向各個單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新,。

今年我們店的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本,。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的事情,，誠信，我的理解是人對人的誠實,，真誠才能得到很好的信譽,。我認為我們老板他就是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重,，待人誠實,，辦事周到，所以他得到了很好的人緣,，我認為這是開店成功的重要一點,。

雖然店里的生意還不錯，但它的背后是老板辛勤的勞動所獲得的,。我們老板幾乎是每天凌晨兩點鐘起床,，然后出發(fā)到隔壁荔浦縣去進貨，到早上7點多鐘回來,，就開始開店門,，迎接第一批顧客（他們都是一些小商販，我所兼職的店也是搞批發(fā)的）,，然后就一直到晚上8點時才關(guān)門,。剛開始不明白為什么老板要每天都去進貨，而不是一次進很多,，這樣就不用那么辛苦了,。后來才知道，每天去進貨,，那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的,，比如像沙糖桔、芒果,、大青棗之類的水果隔天就不怎么好吃了,。

通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理,，也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格的要求自己，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)知識技能,，將來回報自己的父母，回報一切關(guān)心自己的人,。