沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于裝修公司市場部經(jīng)理的工作計(jì)劃的內(nèi)容,,希望能對大家有所幫助,。
裝修公司市場部經(jīng)理工作計(jì)劃1
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4,、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個性,,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)。
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
1)注重返點(diǎn);
2)注重設(shè)計(jì)效果;
3)以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時報(bào)備客戶信息,,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請的時間,迅速,、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團(tuán)購
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾,。
裝修公司市場部經(jīng)理工作計(jì)劃2
一,、市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),,才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
1,、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,。市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司,。
2、有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),,可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
3,、與小區(qū)售樓部結(jié)合,,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信,,電話拜訪等形式,,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。
二,、設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的`窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里,,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
1、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí),。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,,若在市場部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長的情況下,,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),,實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì),、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),,并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識,、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,,戶型詳細(xì)信息等,,以便于日后工作的開展。
2,、由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,,提高工作績效,。
3、據(jù)公司現(xiàn)況,,市場反饋訂單為零,,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,,熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個因素,設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上,,計(jì)劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,,按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng),,意向明確,,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,,也就是簽單數(shù)為兩個,;公司熟人,熟人介紹,,優(yōu)勢更大,,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五,。
綜上所述,,以此類推,,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個,設(shè)計(jì)部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,,設(shè)計(jì)部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。
三、工程部
1,、工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個人,。
2、招聘三個施工隊(duì),,其中至少要有一到兩個外地的施工隊(duì),。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,,利于公司管理。
3,、制定更完善的工地管理制度、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念,。
四、公司內(nèi)部管理整改方案
1,、行政人員工作調(diào)整。除日??记?,公司內(nèi)部資料,、客戶檔案管理外,,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,,還要協(xié)助市場部,、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
2,、在公司內(nèi),,除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,,不跟客戶談過多的裝修,、設(shè)計(jì)方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,,行政人員在接到電話后可以說:您好,。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員20xx,,請您稍等片刻,我會安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢,,行政人員可以說:您好,,請?jiān)跁蛥^(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您,。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。
3,、公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動,。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外,,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,,上班時間禁止串崗,,擅自離開自己的工作區(qū)域,。
4、有關(guān)公司的施工管理手冊,,材料供應(yīng)商資料,工長資料,,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理,。
5,、公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎勵制度,,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎勵,。既增加企業(yè)凝聚力,,又可以激勵公司每一位員工行動起來,,全民皆兵。
6,、在條件允許的情況下,針對公司店面形象,、布局、工作區(qū)域,,必要做出整改,。
裝修公司市場部經(jīng)理工作計(jì)劃3
1,、根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)
根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周、每日,。以每月、每周,、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高家具銷售業(yè)績,。
主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓,。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動,,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端,。
2,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2012年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如“20xx空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時調(diào)整)
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
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