每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇一
我們鄭重承諾：
1,、保證貨物（包括產(chǎn)品及服務(wù)）是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。
2,、保證所提供的貨物（包括產(chǎn)品及服務(wù)）經(jīng)正確安裝,、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。
3,、在貨物（包括產(chǎn)品及服務(wù)）質(zhì)量保證期內(nèi)（貨物最終驗收后的十二個月）,，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé),。
4,、根據(jù)甲方按檢驗標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗的結(jié)果或當(dāng)?shù)厣虣z部門檢驗結(jié)果，或者在質(zhì)量保證期內(nèi),，如果貨物（包括產(chǎn)品及服務(wù)）的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物（包括產(chǎn)品及服務(wù)）是有缺陷的,，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,，在得到客戶的質(zhì)詢后，立即作出響應(yīng),，并及時解決,。
5、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi),，免費維修更換有缺陷的貨物或部件,。
6、產(chǎn)品的免費質(zhì)保期
產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年,；
保質(zhì)期內(nèi),，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包；
質(zhì)保期結(jié)束后,，產(chǎn)品終生維護(hù),，只收取材料成本費用；同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,，以利于產(chǎn)品的更新,。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。
1,、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息,；
2,、（射線防護(hù)服）質(zhì)保期免費提供備品備件,；
3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù)；
4,、免費提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓(xùn),；
5、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供,；
6,、定期有技術(shù)和操作人員進(jìn)行設(shè)備運行和質(zhì)量跟蹤服務(wù)；
7,、響應(yīng)：
本公司按承諾作好售后服務(wù),，產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標(biāo)測,、維修,。
本公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶的要求。
8,、服務(wù)范圍：
本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護(hù)產(chǎn)品,。
售后服務(wù)聯(lián)系表
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇二
xxx器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標(biāo)包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldzx-50kbs,，生產(chǎn)廠家：上海申安醫(yī)療器械廠,，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：
1、電話支持：經(jīng)過電話或傳真形式,，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,，并拿出解決方案，最終排除故障,。
2,、現(xiàn)場支持：經(jīng)過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,，制定方案,，排除故障。
1,、服務(wù)響應(yīng)及時;
2,、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4,、服務(wù)資料全面,。
對本公司供給的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我公司將派專門工程師,，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，24小時內(nèi)解決問題,，如在24小時內(nèi)不能解決的,，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。
1,、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算,。質(zhì)保期滿后根據(jù)情景合理收取費用,，詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。
2,、每次服務(wù)完畢后,，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3,、服務(wù)計劃：詳見投標(biāo)文件資料,。
4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件,。
5,、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6,、安裝調(diào)試：免費供給貨物的安裝調(diào)試,，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試,。.
7,、資料：安裝完畢、免費供給必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料,。四,、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,，及時解決間題,，免費客戶后顧之憂。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇三
一,、售后服務(wù)承諾
1,、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商---- ，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系,，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等)。
2,、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨,。
3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。
4,、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù),，終身技術(shù)服務(wù)支持,。
5、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費更換,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報修后,，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無償更換新設(shè)備,。
6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔(dān)。
二,、產(chǎn)品價格承諾
1,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
2,、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計,。
三、售后服務(wù)保證
公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;
四,、投訴體系及聯(lián)系方式
1,、 如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。
2,、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責(zé)任的,，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任,，相關(guān)人員也將向用戶解釋,，希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式：
(日期)
一,、售前服務(wù)
1,、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材。
2,、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,、商務(wù)交底,。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo),。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。
二,、售中服務(wù)
1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,，優(yōu)化設(shè)計,，精益求精，與設(shè)計院,、貴公司密切合作,，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設(shè)計,，若設(shè)計院有更改需要,，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。
2、選擇國內(nèi)最好的.配套件制造廠商家,，既滿足性能要求,，又便于以后的維修、配件供應(yīng),。
3,、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展,。
三,、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點,。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運行。
3,、免費培訓(xùn)技術(shù)及維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長期的技術(shù)支持,。在貴單位使用設(shè)備期間,，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求,。
4,、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞,。
總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品,，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù),，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象,。
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇四
對(招標(biāo)項目名稱)中由我公司生產(chǎn)制造的貨物,，我公司鄭重承諾：
1、我方保證所供貨物是全新,，未使用過的`,。
2、我公司生產(chǎn),、銷售的所有產(chǎn)品保修期為3年,，質(zhì)量保證期時間自產(chǎn)品最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日算起，保修期內(nèi)免費維修或更換設(shè)備(人為因素所引起的故障除外),。
3,、保修期外我公司終身提供設(shè)備有償維修服務(wù)，并優(yōu)惠提供備品備件服務(wù),。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此之外,，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇五
我公司現(xiàn)就報價中所供設(shè)備,，做出如下書面承諾：
1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,，進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的',。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。
1,、售后服務(wù)期劃分：
a、免費保修期：
報價中所售產(chǎn)品：
免費質(zhì)保期為年,；
免費質(zhì)保期為年,；
b、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù),。超出保修期的部件收取部件成本費,。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：
a,、免費送貨至采購人指定地點,，進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn),；
c,、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后個月內(nèi)電話回訪一次,，及時了解采購人意見和建議,，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3,、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命,；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)電話：xxx,。
聯(lián)系人：xxx,。
投訴電話：xxx。
聯(lián)系人：xxx,。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇六
對(招標(biāo)項目名稱)中由我公司生產(chǎn)制造的'貨物,，我公司鄭重承諾：
1、我方保證所供貨物是全新,，未使用過的,。
2、我公司生產(chǎn),、銷售的所有產(chǎn)品保修期為3年,，質(zhì)量保證期時間自產(chǎn)品最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日算起，保修期內(nèi)免費維修或更換設(shè)備(人為因素所引起的故障除外),。
3,、保修期外我公司終身提供設(shè)備有償維修服務(wù),，并優(yōu)惠提供備品備件服務(wù)。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,，本公司承諾以上保修服務(wù),。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇七
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量,，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行,，切實履行“用戶至上，質(zhì)量第一”的'宗旨,，我公司特想用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,，自聲明之日起，對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：
1,、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨,。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性,。
3,、提供一定年限的免費質(zhì)量保質(zhì)期，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修服務(wù),。
4,、質(zhì)保期內(nèi)對用戶定期質(zhì)量巡檢、維護(hù),、征求用戶意見,，提高改進(jìn)。
5,、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù),。
6、可提供全面,、完整的設(shè)計,、安裝、調(diào)試方面的圖紙,、文檔,、說明書等技 術(shù)資料，以及培訓(xùn)教材、使用說明,、安裝手冊,、維護(hù)保養(yǎng)手冊等。
投標(biāo)人：
法定代表人或授權(quán)代表簽字：
日期：
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇八
1,、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商—-,，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等),。
2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨,。
3,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求。
4,、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期,，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù),，終身技術(shù)服務(wù)支持,。
5、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費更換,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報修后,，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備,。
6,、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔(dān),。
1、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
2,、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。
公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;
1,、如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。
2,、對用戶所投訴的問題，核實是我們責(zé)任的,，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任,，相關(guān)人員也將向用戶解釋,，希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：
(日期)
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇九
尊敬的用戶：
1,、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材.
2,、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員,、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,、商務(wù)交底.可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo).在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點,、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商.即使由于其它各方面因素,，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn),、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品.
1,、我廠在技術(shù)設(shè)計中,，優(yōu)化設(shè)計，精益求精,，與設(shè)計院,、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展,，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要,，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系.
2,、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求,，又便于以后的維修,、配件供應(yīng).
3、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展.
1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點.
2,、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行.
3,、免費培訓(xùn)技術(shù)及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系,，在維修使用方面,，做長期的技術(shù)支持.在貴單位使用設(shè)備期間，提供24小時的維修,，以保證用戶使用要求.
4,、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意
（1）及時反映用戶需求；
（2）提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨,；
（3）嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量；
（4）妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞.
總之,，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品,，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹立起良好的形象,，給用戶留下深刻的印象.
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇十
led顯示產(chǎn)品是公司發(fā)展戰(zhàn)略,，具有良好的信譽(yù)，通過公司總部及各地辦事機(jī)構(gòu)可以給予全方位,、周到有力的服務(wù),。
售后服務(wù)內(nèi)容
免費質(zhì)保期3年
遇有重大活動，我送死將派技術(shù)員現(xiàn)場值守,，保證活動的順利進(jìn)行,。為及時的使顯示屏在故障后能迅速恢復(fù)功能。我公司在業(yè)主處設(shè)有備品備件庫,，及時拆換故障木塊,，使顯示屏正常使用。
工程完工并驗收合格后,，因安裝工藝,、材料和產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的故障，質(zhì)保期內(nèi)免費提供維修服務(wù)（由于人為不當(dāng)操作或不可抗力造成設(shè)備損壞的由業(yè)主自行承擔(dān)維修費用）,。
投標(biāo)人為本項目提供的控制軟件為擁有獨立自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件,，建設(shè)方享有設(shè)備所配置軟件的永久使用權(quán)，投標(biāo)人將負(fù)責(zé)予以免費終身維護(hù)和升級,。
定期每6個月進(jìn)行一次檢修保養(yǎng)服務(wù),，每年至少提供一次免費的整屏編程服務(wù)，以便保證系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行,。
承諾在本項目中我公司產(chǎn)品實現(xiàn)三包的服務(wù)政策,。
在質(zhì)保期內(nèi)，由專項售后服務(wù)經(jīng)理成立專項小組,，配備專門維護(hù)工程師,，針對本項目的售后情況和工程現(xiàn)場情況制定售后計劃，并提交至用戶方備案,，接受用戶方和社會的監(jiān)督指導(dǎo),。
本公司承諾質(zhì)保期滿后將繼續(xù)為led顯示屏系統(tǒng)提供后續(xù)維修、維護(hù)服務(wù),，內(nèi)容有,、
免費長期技術(shù)咨詢,，免費進(jìn)行軟件版本升級。
提供與質(zhì)保期內(nèi)統(tǒng)一的專業(yè)人員現(xiàn)場服務(wù),。
提供與質(zhì)保期內(nèi)統(tǒng)一的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù),。
質(zhì)保期后的維修服務(wù)形式由雙方協(xié)商確定，可采用年保的方式,，只收取備品備件的工本費,；如不采用年保方式，可根據(jù)實際維修工作量收取相應(yīng)的成本服務(wù)費用,。
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇十一
我司對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1,、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、條例及規(guī)范,。
2、我方帶給的產(chǎn)品,，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求,，如有不符，使用單位能夠無條件退貨,，所造成的損失由我方承擔(dān),。
3、我方若中標(biāo),，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案,，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中,，確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的,，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價格不作變動,，價格若要變動,，保證經(jīng)由使用單位同意。
4,、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出,、安全保險、住宿,、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標(biāo)報價中,，由我方自行負(fù)責(zé)。
5,、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約職責(zé),，每逾期一天,，扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,，因使用單位原因引起工程延期,、則工期相應(yīng)延期。
6,、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,，簽訂合同后，付總貨款的10%,，設(shè)備安裝完畢驗收后,，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清,。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年,。質(zhì)保期間,，負(fù)責(zé)免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失,。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8,、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后,，將派專業(yè)維修人員長住xx，并定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修,。
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇十二
我們鄭重承諾：
1,、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的，未使用過的,，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,。
2,、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能,。
3,、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗收后的十二個月)，對由于設(shè)計,、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé),。
4、根據(jù)甲方按檢驗標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗的結(jié)果或當(dāng)?shù)厣虣z部門檢驗結(jié)果,，或者在質(zhì)量保證期內(nèi),，如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的,，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,，在得到客戶的質(zhì)詢后，立即作出響應(yīng),，并及時解決,。
5、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi),，免費維修更換有缺陷的貨物或部件,。
6、產(chǎn)品的免費質(zhì)保期
產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;
保質(zhì)期內(nèi),，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;
質(zhì)保期結(jié)束后,，產(chǎn)品終生維護(hù)，只收取材料成本費用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,，以利于產(chǎn)品的更新,。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。
1,、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;
2,、(射線防護(hù)服)質(zhì)保期免費提供備品備件;
3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);
4,、免費提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓(xùn);
5,、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;
6、定期有技術(shù)和操作人員進(jìn)行設(shè)備運行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);
7,、響應(yīng)：
本公司按承諾作好售后服務(wù),，產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標(biāo)測,、維修,。
本公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶的要求。
8,、服務(wù)范圍：
本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護(hù)產(chǎn)品,。
售后服務(wù)聯(lián)系表
投標(biāo)人：
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。
1,、保修期限
嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對所供格力空調(diào)整機(jī)提供免費保修,，包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板,、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
2,、包換期限：
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔(dān)。
3,、設(shè)備安裝及調(diào)試
中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗收合格后,，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實地勘察,，設(shè)計安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運行可靠,、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。
4,、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,，并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi)，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修,、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,，維修收費按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
本人自愿參加20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員考試,，并做出以下承諾：
1.保證符合《20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員公告》中所列報考條件,。
2.保證填寫的個人信息真實、有效,，符合本人實際情況,，且報名后不做變更。
3.保證嚴(yán)格按照《安徽省人事考試工作規(guī)則》附件《考場規(guī)則》規(guī)定參加考試,，自覺遵守考試紀(jì)律,，不發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為。
本人保證遵守以上承諾，如有違反,，自愿依據(jù)《安徽省人事考試違紀(jì)處理規(guī)定》接受相應(yīng)處理,，后果自負(fù)。
承諾人(簽名)：_______________
承諾人身份證號：______________
承諾簽定時間： 20xx 年__月__日
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇十三
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2,、對合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。
3,、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn),。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等）。
5,、設(shè)備投入運營后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保,；以最優(yōu)惠的.價格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費。
6,、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。
7,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施,。
承諾人：
日期：
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇十四
1.嚴(yán)格按照合同要求，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn),。質(zhì)量合格的產(chǎn)品,。
2.嚴(yán)格檢查和控制原材料、原器件,、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量
3.保證所供設(shè)備加工工藝完善,、檢測手段完備，產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠,。
4.質(zhì)保期為24個月,，質(zhì)保期自貨物通過最終驗收之日起計。質(zhì)保期內(nèi),，因為產(chǎn)品自身質(zhì)保問題，我公司負(fù)責(zé)免費更換損壞零部件,，免費維修,；如有用戶人為造成的質(zhì)量問題，我公司派技術(shù)部負(fù)責(zé)人上門維修,，只收部件成本費用及維修費,。保修期以外，提供產(chǎn)品終身維護(hù),。
5.為保證用戶的正常使用,，我公司在接到故障通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場維修,；質(zhì)保期內(nèi),，免費維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件。免費保修期以外,，提供產(chǎn)品終身維修,。
6.為所供的設(shè)備在運輸、裝卸過程中投保,，一旦發(fā)現(xiàn)生意外,，我方將根據(jù)損壞情況，在接到通知后5天內(nèi),，進(jìn)行免費更換,、修理。
7.在質(zhì)保期后的1年內(nèi),，保證提供同品質(zhì)的備品備件,。
8.在整個產(chǎn)品的壽命周期內(nèi)，我方保證備品備件供應(yīng)，并提供相應(yīng)的維修服務(wù),。
9. 提供產(chǎn)品的終身免費培訓(xùn)服務(wù),。
10.售后服務(wù)程序：見培訓(xùn)方案和售后服務(wù)程序。
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇十五
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量,，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行，切實履行“用戶至上,，質(zhì)量第一”的宗旨,，我公司特想用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起,，對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：
1,、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2,、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,，確保產(chǎn)品運行的可靠性,。
3、提供一定年限的免費質(zhì)量保質(zhì)期,，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修服務(wù),。
4、質(zhì)保期內(nèi)對用戶定期質(zhì)量巡檢,、維護(hù),、征求用戶意見，提高改進(jìn),。
5,、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù)。
6,、可提供全面,、完整的設(shè)計、安裝,、調(diào)試方面的圖紙,、文檔、說明書等技術(shù)資料,，以及培訓(xùn)教材,、使用說明、安裝手冊,、維護(hù)保養(yǎng)手冊等,。
投標(biāo)人：
法定代表人或授權(quán)代表簽字：
日期：
