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市場經(jīng)理述職報告篇一
在全體員工的共同努力下,,xx公司取得歷史性的突破,,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。作為xx分公司的總經(jīng)理,,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”,。回顧全年的工作,,我感到在以下幾個方面取得一點心得,,愿意和業(yè)界同仁分享,。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,,結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標治理
1,、服務流程標準化
2,、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4,、銷售指標細分化
5,、晨會、培訓例會化
6,、服務指標進考核
對策二:細分市場,,建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行進一步的細分,,不同的細分市場,,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷,。根據(jù)20xx年的銷售形勢,,我們確定出租車、集團用戶,、高校市場,、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取相應的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,,我們加大投入力度,專門成立出租車銷售組和大宗用戶組,,分公司更是成為xx出租車協(xié)會理事單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,,宣傳xx品牌政策,。平時我們采取主動上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,,解出租公司換車的需求,,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,,解新出租車的使用情況,,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。針對高校消費群知識層面高的特點,,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,,成立校區(qū)xx維修服務點,,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查,,在高校圍內(nèi)樹立良好的品牌形象,,帶動高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集,,做好科學猜測
結(jié)合這個特點,,我們確定人人收集、及時溝通,、專人負責的制度,,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定,一有需求立即做反應,。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,,積極支部車源。增加工作的計劃性,,避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,。今年完成xx任務,,順利完成總部下達的全年銷售目標,。
對于備件銷售,我們重點清理因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,,最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,,對于新的市場形勢,,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,,尤其是大客戶市場的同時,,結(jié)合新的商務政策,,出臺一系列備件促銷活動,,取得較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)不利局面,,也帶動車間的工時銷售,。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,,今年分公司又來自96年成立以來的售后維修高峰,。為此,我們對售后服務部門,,提出更高的要求,,在售后全員中,展開廣泛的服務意識宣傳活動,,以及各班組之間的自查互查工作,;建立每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題,,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表,;用戶進站專人接待,接車,、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中,強調(diào)使用“三墊一罩”,,規(guī)行為和用語,,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片,、姓名上墻,,接受用戶監(jiān)督,。
為進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,,從6月份起,,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件,、軟件環(huán)境,,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務,,從而提高客戶的滿足度,。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元,。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,,面對嚴重的形勢,在年初我們確定全年為“服務治理年”,,提出“以服務帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針,。我們挑選從事多年服務工作的員工成立客戶服務部,建立分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務部門召開服務例會,,每季度結(jié)合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務例會,,在治理層強化服務意識,,將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善一線業(yè)務部門服務于客戶,,治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶,,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,,重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制,。積極響應總部要求,,進行服務質(zhì)量改進,強化員工的服務意識,,每周召開一次服務質(zhì)量例會,,對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃,,為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務。
市場經(jīng)理述職報告篇二
在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,,整車銷量,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”,。回顧全年的工作,,我感到在以下幾個方面取得一點心得,,愿意和業(yè)界同仁分享。
一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,,結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標治理
1,、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3,、檢查工作規(guī)律化
4,、銷售指標細分化
5、晨會,、培訓例會化
6,、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷
細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷,。根據(jù)20xx年的銷售形勢,我們確定了出租車,、集團用戶,、高校市場、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,,分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,,宣傳xx品牌政策,。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,,主動上門,,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,,每月上門服務一次,,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,,成立校區(qū)維修服務點,將服務帶入高校,,并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查,,在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售,。
對策三:注重信息收集,,做好科學猜測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞,結(jié)合這個特點,,我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,,一有需求立即做反應,。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極支部車源,。增加工作的計劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率,。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,。今年完成任務,順利完成總部下達的全年銷售目標,。
對于備件銷售,,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務政策的變化,,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,,結(jié)合新的商務政策,,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,,利用售后服務帶動車間備件銷售,,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售,。售后服務是窗口,,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰,。為此,,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,,在售后全員中,,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題,,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,,接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中,,強調(diào)使用“三墊一罩”,,規(guī)行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,,接待和治理人員照片,、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督,。
為了進一步提高用戶滿足度,,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,,為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務,從而提高了客戶的滿足度,。全年售后維修接車臺次,,工時凈收入xx萬元。
二,、強化服務意識,,提升營銷服務質(zhì)量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴重的形勢,,在年初我們確定了全年為“服務治理年”,,提出“以服務帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結(jié)合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,,召開部門經(jīng)理級的服務例會,,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重,。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,,治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶,,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,,重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制,。積極響應總部要求,,進行服務質(zhì)量改進,強化員工的服務意識,,每周召開一次服務質(zhì)量例會,,對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結(jié),制訂本周計劃,,為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務。
市場經(jīng)理述職報告篇三
xx年本人工作內(nèi)容比較分散,,在投行部,、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部,、風控中臺都做了一些業(yè)務,。主要的業(yè)務指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項目共計13.33億,。票據(jù)直貼業(yè)務6845萬元,、資產(chǎn)管理業(yè)務10億。
3,、合規(guī)專員兼職:15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關職責:包括自查相關業(yè)務,、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報告的撰寫,。
培訓情況:
2,、部門培訓學習:xx年11月份部門組織集中培訓,主要課題有有企業(yè)文化,、投行案例的分享,、宏觀經(jīng)濟分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學習,、分級基金、融資租賃,、券商固定收益憑證,、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業(yè)務經(jīng)驗,,以及更加全面認識了各個部門的業(yè)務情況,。
成長:
1,、風險意識進一步提高:在過去一年的工作當中,市場同業(yè)業(yè)務的風險也有所暴露,。資本市場在牛熊切換中,,也切身體會整個過程中的市場業(yè)務偏好,以及風險成本,。這也給了本人更深刻的風險感受,。
2、提高對細節(jié)問題的注意力:在15工作當中認識到了很多細節(jié)性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的,。學習了,、積累了一些經(jīng)驗。
市場經(jīng)理述職報告篇四
尊敬的領導:
今年__月份我被公司領導任命為市場部經(jīng)理,,負責公司市場開發(fā)部具體工作,。__個多月來,在公司領導及分管領導的正確帶領下,,在部門同事的配合支持下,,我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍,努力適應新的崗位要求,,認真履行自己的職責,,與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,,扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作,,較好地完成了工作任務。下面,,將我任職以來的工作,、學習情況向大家作一簡要述職,請各位領導評議,。
一,、完成主要工作任務
1、市場調(diào)研開發(fā)工作
__月初在公司安排下帶領部門員工對以新區(qū)熱源建設擬用地為中心周邊__公里范圍內(nèi)進行了熱用戶及熱負荷調(diào)查,,為新區(qū)熱源建設打好堅實的基礎,。為了擴大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,,滿足公司的資金鏈的使用,,在分管領導__經(jīng)理的帶領下,對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排,,與部門全體人員在計劃時間內(nèi),,在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn),、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研,。根據(jù)用調(diào)研情況,,我們進行了重點劃分,針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,,資金鏈比較緊張,,熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況,聯(lián)系實際加大開發(fā)力度,,多次走訪頻繁與用戶溝通,,講解、洽談,,最終圓滿完成了領導交給的任務,。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,,表計的準確度,,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝,、校驗,、及時、無誤,,我提早安排了工作計劃,,加強監(jiān)督與監(jiān)管力度,。在安裝過程中一絲不茍,嚴格按照表計安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計校驗拆裝 塊,。對____家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,,通過多次走訪,、講解,、分析利害使其同意進行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率,。為今冬供暖做好了充分的準備,。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3,、在線監(jiān)控安裝工作,,此工作由于設備到貨時間較晚,上級部門規(guī)定結(jié)束的時間近在眼前,,給安裝帶來了巨大的困難,,在此情況下我?guī)ьI部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,,在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑,,在天時間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
4、蒸汽預收款工作,,提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知,多次與熱用戶溝通,、走訪,,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。
為了降低20____年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近____家換熱站進行檢查監(jiān)督,,經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進行____小時監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查,。對有問題用戶及時解決整改,,針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強了表計技術學習,在__月份邀請表計廠家的專家來公司講解,、學習,。
二、任職以來實際措施和效果
一是認真參與本部門各項工作,,實際操作了解各個環(huán)節(jié),。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),改正不足提高效率,。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗,。
二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,,每項工作專人負責落實到位,,有效避免了工作分工不明確、進度慢,、相互推諉情況的發(fā)生,,提高了工作效率。
三是加強個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉,。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長,、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,,也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎,。
四是加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,,并通過溝通隨時了解掌握相關信息,,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。
四,、自我評價
1,、優(yōu)點及不足。優(yōu)點:
(1)愛學習,肯鉆研,。
(2)能吃苦,,能奉獻。
(3)責任心和敬業(yè)精神較強,,對工作認真負責,。
不足:
(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對不足。
(2)綜合分析,、思考問題的能力還有些欠缺,。
(3)管理水平需要進一步提高。
2,、今后努力方向,。
一是要圍繞主要工作,突出重點,,做出成績 ,。
二是要加強學習,注重實踐,,不斷提高自身素質(zhì),,消除自身不足。
三是要扎實工作,,求真務實,,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同事們的期望,。
最后,,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助,,感謝分公司同事的關心和信任,。在新的一年里,我會與大家一起更加努力的工作,。謝謝大家!以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,,不妥處,請各位領導和同志們批評指正,。
此致
敬禮!
述職人:______
2022年__月__日
市場經(jīng)理述職報告4
市場經(jīng)理述職報告篇五
尊敬的xx:
您好,!
一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的市場經(jīng)理,,也是體驗到銷售這行有多難做,。如今進入年終總結(jié)的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結(jié),。
本年度,,我作為整個汽車行業(yè)的市場經(jīng)理,對自己的員工,我是很嚴格的進行管理的,,在員工的行為上,,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,,否則處罰很重,。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,,開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,,認真的上班,,認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,,都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定,,把汽車銷售做好。
這一年,,我們車行舉辦了x場銷售會,,全部皆有我進行策劃,我接下這個工作,,就在助理的幫助下調(diào)查市場,,進行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,,讓我們的汽車能夠被客戶選中,,為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力,,讓我們的汽車在會場里售賣,,因此我們今年的收入比往年的收入要高出x%,這是一大進步,。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好,,也是我吸取往年的教訓和經(jīng)驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績,。
雖然自己已經(jīng)坐上市場經(jīng)理這個位置,,但是自身的學習力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解,。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯,,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的,。比如在與客戶進行交涉時,,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,,但是在工作上不能很好的合作,,這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理,,是所有銷售人員的上級,,我必須要做好表率,才能服眾,,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高,。
隨著舊年的過去,也預示著我將面臨新年新的工作,,我就一定要把過去的不足改正,,并且?guī)ьI好整個部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,,服務好前來看車的客戶,,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務。明年的我會更好,,我們這個團隊也會有進一步的發(fā)展的,。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
市場經(jīng)理述職報告篇六
尊敬的領導:
市場部主要負責中心商務,、產(chǎn)品銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透,、反饋客戶情況,、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作,。
一,、負責市場推廣、宣傳
1,、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下,,制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案,。
2,、積極開拓市場,并加強市場滲透,,運用各種有效促銷方式或商務手段,,確保市場的占有率。
3,、制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案,。負責商品廣告的費用預算,,主持制作、策劃,、委托設計,、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,,并及時評估廣告效果,,并及時做出調(diào)整。
4,、開展對外與業(yè)務和產(chǎn)品相關的宣傳,、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,,并反饋到公司,進而提出對策,。
二,、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡
1,、負責公司客戶資料的建立,、保存和分類管理。負責客戶情況收集,,客戶應用情況的調(diào)查,,協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查。
2,、負責市場調(diào)研與市場預測工作,,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,,監(jiān)控競爭對手,,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層,。
3,、負責將市場調(diào)研與市場預測結(jié)果反饋到相關部門,相互溝通,、探討,,并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā),、包裝,,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求,,以及時限度地滿足客戶需求。
4,、負責客戶關系的建立,,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào),。
三,、實施目標及計劃
(一)區(qū)內(nèi)市場方面:詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委,、辦,、局的信息化建設現(xiàn)狀,認真了解客戶需求,,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況,,聽取客戶意見,建立客戶檔案,。與其他部門合作,,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況,,提出適宜的信息化建設解決方案,。與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產(chǎn)品,。
(二)區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,,進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,,制定推廣計劃,,推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動向,,向開發(fā)部門提出方向性建議,。積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系,,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務,。把握現(xiàn)有的客戶,隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,,做好客戶跟蹤,、反饋工作。
此致
敬禮!
述職人:______
2022年__月__日
市場經(jīng)理述職報告5
市場經(jīng)理述職報告篇七
一年來,,作為城區(qū)營銷部負責人,,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策,,始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,,腳踏實地,,不斷學習,與部門員工齊心協(xié)力,,較好地完成了公司下達的各項指標任務,,主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我一年來的工作,、思想,、學習等方面匯報如下,請領導審查:
1,、腳踏實地,,確保目標任務的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標任務,,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,,我?guī)ьI部門員工轉(zhuǎn)變觀念,,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取敢為人先,、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量,。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排,、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存,、抓住促銷機會加大宣傳力度,、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),,既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,,比去年同期上升2857.07箱,,約9.39%。
2,、抓落實,,花大力氣做好品牌培育工作
(1)使“時尚宏聲”,、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,,提高了客戶滿意度,,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求,。
(2)加大重點品牌宣傳力度,。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,,要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,,見縫插針地宣傳。不僅如此,,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益,。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%,。
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細,、嚴謹,、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中,。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告,、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化,并在不斷的學習與總結(jié)中提升質(zhì)量,,帶領整個營銷部做好網(wǎng)建基礎工作,,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評,。
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
市場經(jīng)理述職報告篇八
尊敬的xx:
您好,!
一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的市場經(jīng)理,,也是體驗到銷售這行有多難做,。如今進入年終總結(jié)的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結(jié),。
本年度,,我作為整個汽車行業(yè)的市場經(jīng)理,對自己的員工,,我是很嚴格的進行管理的,,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,,還有上班絕對不能遲到,,否則處罰很重,。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,,開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的,,到后面全部都按照規(guī)定做事,認真的上班,,認真做著銷售,。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定,,把汽車銷售做好,。
這一年,我們車行舉辦了x場銷售會,,全部皆有我進行策劃,,我接下這個工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場,,進行汽車銷售市場分析,,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,,為我們汽車的大賣做很多的準備,。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,,因此我們今年的收入比往年的收入要高出x%,,這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好,,也是我吸取往年的教訓和經(jīng)驗,,在做出不少的改變之后才有今日的成績。
雖然自己已經(jīng)坐上市場經(jīng)理這個位置,,但是自身的學習力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解,。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯,,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的,。比如在與客戶進行交涉時,,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,,雖然他們都服從我的管理,,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題,。身為經(jīng)理,,是所有銷售人員的上級,,我必須要做好表率,才能服眾,,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高,。
隨著舊年的過去,也預示著我將面臨新年新的工作,,我就一定要把過去的不足改正,,并且?guī)ьI好整個部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,,服務好前來看車的客戶,,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務。明年的我會更好,,我們這個團隊也會有進一步的發(fā)展的,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日