房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇七

進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的`領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步,。本人在工作過程中,，較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

1,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于20xx年9月進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、熟悉項工程的結(jié)構(gòu),，現(xiàn)場情況

作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的,。為了以后能更好地開展工作,，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解,。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,，對以后施工重難點進(jìn)行分析,，對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析,，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測,，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。

3,、參加工程部管理制度的修改

為了便于以后工程部管理,，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,，編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,，制度的編制有利于明確各個崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障,。通過這次編制,，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確,。

4,、分析20xx年天氣情況

為了完成20xx年公司的項目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進(jìn)度計劃，我對20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析,，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,，對20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測，同時將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,，對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工,，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施,。

20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作,，雖然工作量比較大,，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1,、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中,，由于對其他專業(yè)比較陌生,，又礙于面子，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2、缺乏計劃性

在工作過程中,，特別是項目開發(fā)的施工階段,，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3,、專業(yè)面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才,，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī),，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才,。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇八

進(jìn)入公司工程管理部工作將近一年了，時光飛速而逝,，而這期間的感受也像五味瓶―酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生的我,，學(xué)會了怎么與人共處,，該如何做好工作；并讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,，讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。

回首這一年的工作，內(nèi)心充滿著激動,，也讓我有著無限感慨,。新的一年工作伊始，很有必要認(rèn)真總結(jié)去年的工作收獲,，以良好的姿態(tài)你去迎接全新的挑戰(zhàn),，總結(jié)是工作的歸類，是自我反省自我升華的過程,，命運掌握在自己的手中,，事業(yè)在于奮斗，逆流而上,，生生不息,，爭取早日成為一名合格的土建工程師，為公司交一份滿意的答卷,，使自身價值得以體現(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年的工作情況作出如下總結(jié)：

1、熟悉了解公司各項規(guī)章

我于20xx年2月進(jìn)入公司工程管理部，為更好更快的融入公司這個團(tuán)隊,，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊而感到自豪，同時也能感覺到自身的壓力,。在工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更好更快的完成工作任務(wù)。

2,、熟悉工程結(jié)構(gòu),，現(xiàn)場情況

作為工程管理部的一員，工作側(cè)重點就是在工地,。初到工程部我首先對照相關(guān)設(shè)計圖紙熟悉現(xiàn)場,，詳細(xì)了解現(xiàn)場平面布置情況、管理體系,、施工情況,、質(zhì)量情況、進(jìn)度計劃及實際形象進(jìn)度情況,、特殊部位的特殊情況,。

這一年中我主要負(fù)責(zé)天然氣室內(nèi)外工程、防盜門安裝工程以及輔助管理14#樓主體工程,。在這近一年中,，我學(xué)到了很多，經(jīng)歷了很多,，認(rèn)識到了自己的不足,，也讓自己成長了很多。

天然氣室內(nèi)外工程,，室外工程已經(jīng)全部按期完工,，室內(nèi)工程1#、2#,、3#,、5#、9#樓立管安裝完成,，4#,、6#,、7#、8#,、10#,、11#、12#,、13#樓樓板開洞將于20xx年1月10日前全部完成,，剩余燃?xì)夤こ虒⒂?0xx年3月15日前全部完成確保交房的順利進(jìn)行。從這次天然氣工程的管理當(dāng)中,，我深刻認(rèn)識到我們今后的開發(fā)項目不能把燃?xì)夤こ谭诺窖b飾階段進(jìn)行,，裝飾階段的燃?xì)夤こ淌┕ぃ粌H影響施工進(jìn)度而且會破壞樓板內(nèi)的預(yù)埋線管和電線,，造成不必要的浪費,。

防盜門工程，防盜門安裝已經(jīng)全部完成,，但是許多地方?jīng)]有達(dá)到預(yù)期要求,，不夠完美。現(xiàn)階段存在問題還比較多,，有部分存在房門打不開,、掉扇、門框松動等問題?，F(xiàn)已要求施工單位務(wù)必在20xx年3月前全部整改完畢,。

20xx年已隨風(fēng)逝去,，回想自己在公司一年來的工作,，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多,，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足有一下幾點：

1、工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。

2,、工作中不夠積極，很多時候需要前輩同事去安排工作,，而不能做到自發(fā)完成自己力所能及的事情,。

3、工作方向的迷茫和學(xué)習(xí)的散亂,，因為剛畢業(yè)的關(guān)系,，實際工作中自己直接負(fù)責(zé)的事情較少,，所以有時候很難找到自己的定位和方向，盲目學(xué)習(xí),，盲目工作,。

4、工作中缺乏計劃性,，在負(fù)責(zé)天然氣工程中,，尤其是室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b過程中，由于自身提前沒有計劃好,，導(dǎo)致施工進(jìn)度滯后,，由于缺乏計劃性，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制定工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,，分清主次矛盾,，爭取達(dá)到事半功倍的效果。

1,、質(zhì)量控制

在工程項目實施階段,，工程部要同時開展多方面的工作。例如對工程項目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督時,，就可以概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,、進(jìn)場材料、監(jiān)理規(guī)劃,、監(jiān)理實施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面,。

20xx年的工作中，部分施工單位就存在材料進(jìn)場后不及時報驗的問題,。以后的工作中我們必須針對這類問題對施工單位進(jìn)行督促,，并監(jiān)督監(jiān)理單位，嚴(yán)格的做到材料先報驗后上樓,，同時保證進(jìn)場材料的質(zhì)量,。我們也應(yīng)該經(jīng)常深入工地了解情況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。其中要特別強(qiáng)調(diào)的是,，我們應(yīng)做到帶著問題下工地，在進(jìn)行調(diào)查研究時,，對于工地出現(xiàn)的問題做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,，并同時保證該問題會在后期得到落實,。

2、進(jìn)度控制

根據(jù)公司要求,，在20xx年3月15日前必須完工,，達(dá)到竣工驗收條件。我們要做的是監(jiān)督施工單位的總進(jìn)度計劃,、月進(jìn)度計劃,，及是否按照計劃節(jié)點完成該時段的工程目標(biāo)。對于沒有按照進(jìn)度完成工程目標(biāo)的施工單位分析其原因并及時協(xié)調(diào),，解決影響工期的因素,，同時在不影響工程質(zhì)量的前提下趕工期。

3,、成本控制

工程投資不是指投資越省越好,，而是指在工程項目投資范圍內(nèi)得到合理控制。工程管理部要做的是減少變更,、減少簽證,。這就要求我們不僅必須對工地有深入的了解，而且對工程進(jìn)度及下階段的工序施工有個全局的`把控,。對施工過程中出現(xiàn)的缺陷也要做到早發(fā)現(xiàn)早上報,，及時與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和匯報，并提出相對應(yīng)的優(yōu)化方案,，爭取在施工單位做該段工序前,，向施工單位下發(fā)變更文件，從而減少不必要的浪費,。

4,、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他,，項目管理就無從談起,，合同是項目管理的依據(jù),。

我們應(yīng)該在熟悉合同的同時,，對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款,、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù),。

樹立強(qiáng)烈的合同意識也是一項必備的技能。業(yè)主和承包商的地位是平等的,。一方面,，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件,；另一方面,，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱,。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同,，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計,。

5、信息管理

我們應(yīng)在督促施工單位的同時要求監(jiān)理單位對施工單位的資料進(jìn)行審核,，并對工程實體進(jìn)行檢查,，從而驗證施工資料的準(zhǔn)確性和完整性，為下一階段的竣工驗收做準(zhǔn)備,。

6,、安全管理

安全無小事。銀灘雅苑項目更是如此,。安全第一,，預(yù)防為主。所以我們必須“時時講安全,、時時學(xué)安全,、時時抓安全”。在我看來,，督促施工單位加強(qiáng)日常安全教育,、不定時高頻率的對現(xiàn)場安全進(jìn)行突擊檢查、隱患整改落實到位,、建立相關(guān)獎懲機(jī)制是很有必要的,。同時監(jiān)理單位也必須和我們一起齊抓共管抓好現(xiàn)場安全。

7,、協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)主要可分為技術(shù)協(xié)調(diào)和組織協(xié)調(diào)兩類,。

技術(shù)協(xié)調(diào)，我們應(yīng)做到：提高設(shè)計圖紙質(zhì)量,，對于設(shè)計院新發(fā)放的圖紙,，工程部必須仔細(xì)審核，做到不把問題圖紙帶到現(xiàn)場,，減少以后糾紛的發(fā)生,；加強(qiáng)自我專業(yè)水平的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)場施工單位提出的技術(shù)問題能夠現(xiàn)場解決,。

組織協(xié)調(diào),，此時，項目正處于施工單位多,、施工人員雜,、交叉作業(yè)頻繁的階段不免有各種各樣的矛盾和糾紛。所以我們更應(yīng)要求監(jiān)理單位監(jiān)督分包單位,，在進(jìn)場前與總包單位簽訂進(jìn)場協(xié)議,，更好的服從總包單位的管理,。對于總包找理由不配合分包單位施工的、嚴(yán)重影響工期的行為,，工程管理部必須對總包單位進(jìn)行處理并協(xié)調(diào)分包單位有序的進(jìn)行施工,。

20xx年已過去，雖然項目還沒有正式完工,，但收獲也不小,，特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)踏實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我這個小小的員工樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去,，展望未來，20xx年工作多,，任務(wù)重對于我來說也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境，新機(jī)遇,，新挑戰(zhàn),，如何優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題,。在以后的工作中,，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,，為公司貢獻(xiàn)自己的一封力量,。

在這里還要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我的關(guān)懷和支持，謝謝你們給這個機(jī)會在甘肅中鐵建投地產(chǎn)有限公司這樣好的環(huán)境中成長,。

最后我祝愿全體同仁節(jié)日快樂,，身體健康，萬事如意,！

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇九

xx年,，對于我們祖國來說是充滿著諸多回憶的一年，我們的國家在xx年經(jīng)歷了嚴(yán)寒和溫情,、經(jīng)歷了磨難和榮譽(yù),、經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)的.低谷和復(fù)蘇,；xx年,，對于我們房地產(chǎn)行業(yè)來說是非常值得深思的一年，房地產(chǎn)業(yè)在xx年步入了行業(yè)的周期,，房地產(chǎn)業(yè)在一片該不該救就市的爭論中從年頭走到了年尾,，房地產(chǎn)業(yè)的生存之路將走向何方,？需要我們地產(chǎn)人用智慧和汗水去描繪；同樣,，xx年,，對于我們xx公司來說更是不平凡的一年，是內(nèi)涵豐富的一年,，是蛻變成長的一年,。xx公司在xx年經(jīng)歷了bsc的陣痛、經(jīng)歷了培訓(xùn)老師的洗禮,、經(jīng)歷了xx改制成功的榮耀,、經(jīng)歷了工業(yè)項目掛牌的喜悅、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷售的低谷,。

就是在這樣一個復(fù)雜多變,、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，xx財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下,，理清思路,、不斷學(xué)習(xí)、求實奮進(jìn),，在財務(wù)部的各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲,。下面就將財務(wù)部所做的各項工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報：

眾所周知，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,，是財務(wù)人員安身立命的本錢,，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,、隨著公司走向精細(xì)化管理對財務(wù)信息的需要,，如何加強(qiáng)會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,，成為我們財務(wù)部向上進(jìn)階的新課題,。為努力實現(xiàn)這一目標(biāo)，財務(wù)部主要開展了以下工作：

1,、建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，實現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項目核算的需要,、根據(jù)納稅申報的需要,、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)計了一套會計科目表,，制定了詳細(xì)的二級和三級明細(xì)科目,，并且對各個科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產(chǎn)會計核算的教科書做為財務(wù)部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性,、一貫性和連續(xù)性,；有了這套會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務(wù),。值得一提的是,，按照我們設(shè)的明細(xì)科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細(xì)項的收入、成本,、費用,，相關(guān)稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額,，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松,、快捷、明了,。我公司的會計科目設(shè)置得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

2、重新對原有的會計核算流程進(jìn)行了梳理和制定,，現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制,，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表,、出什么帳,、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定,。保證了財務(wù)信息能有序地,、按時、按質(zhì)地提供出來,。采用新的工作流程后,，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,，財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障,。使我公司上報集團(tuán)財務(wù)部的各類財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性均達(dá)到集團(tuán)財務(wù)部的要求。

3,、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作,，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應(yīng)商往來帳目清楚準(zhǔn)確,。同時加強(qiáng)應(yīng)收往來款的追討,，在年內(nèi)追回了xx的往來款xx萬元。

4,、除此之外,，財務(wù)部組織全體員工在xx年共完成了：收取xx二期回籠房款xx億元,，契稅維修基金xx萬，審核原始憑證x萬多張,，填制,、復(fù)核,，整理裝訂記帳憑證xx張,。出具統(tǒng)計報表xx份出具納稅申報表xx張，稅源統(tǒng)計表xx張,。出具xx集團(tuán),、xx集團(tuán)相關(guān)財務(wù)報表xx張，出具預(yù)算報表xx張等,。

資金對于企業(yè)來說,，就如血液對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻,，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策,、稅收政策,、土地政策來進(jìn)行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻,，對整個房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌,。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產(chǎn)、工業(yè)項目的全面掛牌啟動,，xx的前期開發(fā),。最嚴(yán)重的是xx年樓市低迷，今年的銷售大大低于預(yù)期,，使得我公司的資金造血功能極為不暢,。使得我公司隨時面臨缺血的風(fēng)險。所以對于xx年財務(wù)部來說,，如何做好融資,？如何做好資金預(yù)算？如何做好資金管理成了財務(wù)部擺在第一位的頭等大事,。為此,，財務(wù)部也投入了大量的時間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關(guān),。

1,、財務(wù)部加強(qiáng)與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進(jìn)行談判和溝通,，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線,?？捎捎谑艿絿邑泿耪叩暮暧^調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低,，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風(fēng)險,，在核準(zhǔn)貸款的時候會顯得更加小心謹(jǐn)慎，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎,。xx年xx市各商業(yè)銀行對房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降xx%,。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下，財務(wù)部并沒有被眼前的困難所嚇倒,，反而在我公司資產(chǎn)總額和實收資本不足的情況下運用智慧,、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級主管領(lǐng)導(dǎo)洽談,、會餐,、應(yīng)酬，跑了多少次銀行,、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料,，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時間,，財務(wù)人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計了,。值得高興的是，最終財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，憑借在工作中總結(jié)出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在x行的x億元房開貸款,、xx萬元工業(yè)項目貸款和xx萬元額度的承兌匯票，完成了xx行的xx萬元的工業(yè)貸款,，完成了一個個看似不可能完成的任務(wù),，因為我公司的資產(chǎn)負(fù)債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達(dá)到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率,。毫無疑問,，xx財務(wù)部可以驕傲地說，在融資方面,，xx年xx財務(wù)部走在了同行業(yè)財務(wù)部的前面,。

2、預(yù)算執(zhí)行方面,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動下,，在財務(wù)部的積極組織下，目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個部門的日常工作當(dāng)中,，各個部門已經(jīng)能熟練的運用全面預(yù)算這一管理工具來管理各個部門的資金流,。財務(wù)部還定期組織預(yù)算差異分析會議，總結(jié)討論預(yù)算差異產(chǎn)生的原因,，提高了各個部門對財務(wù)數(shù)據(jù)的重視程度,。目前各個部門在財務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預(yù)算管理,，為來年的全面預(yù)算的編制和推行打下堅實的基礎(chǔ)。也正是因為有了全面預(yù)算,，才使得公司領(lǐng)導(dǎo)對資金調(diào)度能做到心中有數(shù),，提前對資金進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排。

3,、在年初資金充裕時,，根據(jù)已編制的預(yù)算，在較短時間內(nèi)比較各家銀行的理財產(chǎn)品,，從各家銀行中選出與x行簽訂了購買xx萬理財產(chǎn)品,，六個月利率為xx%,，為公司獲得理財收益94,、6萬元。另外利用閑散資金,，在x行理財x次每次分別為x萬元（x天）,、x萬元（x天）、x萬元（x天）,，共獲得理財收益xx元,。在x行理財x次，每次xx萬元分別為xx天和xx天,，獲得理財收益xx,。1月開始ipo打新股，投入xx萬元,，獲得理財收益xx萬元,。使得公司全年獲得理財收益為xxx萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本,。

4,、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本,。xx年財務(wù)部共辦理承兌匯票xx筆,，充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度。

5,、在日常資金管理上,，財務(wù)部重點加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況,；建立了資金日報體系,，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù),；每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性,；不定期地對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點；在大量收款的幾天,，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單,，保證了資金收取的準(zhǔn)確性；在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序,；通過這一系列的工作,，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高，使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階,。

由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多,，相關(guān)稅收政策也非常繁雜，征稅較重,，這使得納稅成為企業(yè)的一項重要成本支出,。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行合理的納稅籌劃，減少納稅支出,，是財務(wù)部涉稅管理的首要工作,。這要求財務(wù)部在事先、事中對各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核,、籌劃將各項納稅支出降到最低,。凡事有矛必有盾，在降低納稅支出的同時還要規(guī)避涉稅風(fēng)險,。實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險甚至零風(fēng)險是涉稅管理的另一項重要工作,。公司在接受稅務(wù)稽查時會面臨三種不同性質(zhì)的稽查：1、日?；?。日常稽查是指稽查部門主要負(fù)責(zé)的對管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進(jìn)行的檢查,，要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例,。2、專項稽查,。專項稽查是指根據(jù)上級稅務(wù)部門的部署,，對某個行業(yè)、某個地區(qū),、某個產(chǎn)品,、某項減免稅政策進(jìn)行全面的清理檢查。3,、舉報稽查,。舉報稽查是指任何單位和個人根據(jù)征管法的規(guī)定，都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行為,。稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到舉報以后,，采取一些措施對納稅人進(jìn)行檢查,。下面就對財務(wù)部xx年所做的主要涉稅管理工作進(jìn)行回顧。

1,、審核各類收入和付款合同,。由于將財務(wù)審核加入到了各類經(jīng)濟(jì)合同的簽訂訂環(huán)節(jié)，使得財務(wù)部在業(yè)務(wù)發(fā)生之初就能進(jìn)行納稅評估和納稅籌劃,。xx年財務(wù)部共審核相關(guān)經(jīng)濟(jì)合同xx份,。

2、xx月,，財務(wù)部與稅務(wù)局充分溝通后認(rèn)為我公司必須主動進(jìn)行土地增值稅清算,，因為目前國家對土地增值稅的征收管理力度一年比一年大，將查得更細(xì),。如果等到明年清算條件成立由稅務(wù)局進(jìn)場進(jìn)行土地增值稅清算很可能會增加納稅支出,。財務(wù)部征求公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財務(wù)部的同意后組織人員進(jìn)行了xx項目的土地增值稅清算工作。

3,、通過分析國家增值稅的發(fā)展趨勢,，工業(yè)項目的所有購進(jìn)設(shè)備均未取得增值稅專用發(fā)票,，將設(shè)備的增值稅開票時間拖到xx年,，這樣就可以在xx年享受新的消費型增值稅的好處，為公司爭取了xx萬元的增值稅進(jìn)項稅額抵扣的好處,。

4,、通過對銷售部員工年終獎金的發(fā)放方式進(jìn)行合理籌劃，不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務(wù),，又保障了員工的利益,，使公司的大部門員工少交了xx元個人所得稅，增加了員工的稅后收益,，得到了廣大員工的稱贊和好評,。

5、定期將各類大額的工程發(fā)票送到稅局進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)舞b定,。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大,、數(shù)量和種類繁多，一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風(fēng)險,。為控制這一風(fēng)險,，財務(wù)部定期組織人員將相關(guān)發(fā)票送往稅局進(jìn)行真?zhèn)舞b定。

6,、x月x日—x日xx市稽查局對我公司進(jìn)行稅務(wù)稽查,，要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細(xì)，再根據(jù)情況進(jìn)行實地稅務(wù)檢查,。財務(wù)部立即組織財務(wù)人員進(jìn)行全面稅務(wù)自查,，一方面積極與征管稅務(wù)局溝通,，取得征管稅務(wù)局的理解和幫助，另一方面主動與稽查局相關(guān)人員聯(lián)系,，建立了良好的人際關(guān)系,。最后，由于及時將未交足的稅款補(bǔ)交到征管地稅局,，避免了稽查局到公司進(jìn)行實地稅務(wù)檢查的涉稅風(fēng)險,。

7、x月份xx國稅局來到我公司就我公司xx年的所得稅申報表列示的銷售收入xx萬元,，對應(yīng)的成本只有xx萬元提出質(zhì)疑,，要求立即出具收入確認(rèn)的證明，即文件xx區(qū)的主體竣工證明,，否則xx區(qū)對應(yīng)的收入xx萬元不能予以確認(rèn),。由于涉及調(diào)減我公司申報的所得稅xx萬元，財務(wù)部立刻將這一潛在的巨大涉稅風(fēng)險匯報給集團(tuán)財務(wù)部,，因為根據(jù)稅法規(guī)定偷稅金額超過全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪,。根據(jù)集團(tuán)財務(wù)部的指示，財務(wù)部立即組織財務(wù)人員重新對xx年的所得稅重新進(jìn)行清算和填報申報表,，另一方面積極與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)協(xié)商并取得稅局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的理解,，只是調(diào)整了納稅申報表，并沒有認(rèn)為我們惡意提前確認(rèn)收入,、濫用所得稅優(yōu)惠政策,。這也證明了財務(wù)部平時與稅務(wù)局的溝通做得比較到位，才不至于發(fā)生重大的涉稅風(fēng)險,。

8,、通過與地稅主管稅務(wù)局主管領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通，財務(wù)部積極爭取納稅a級企業(yè),，目前稅局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾明年將會將我公司申報納稅a級企業(yè),。如果申請納稅a級企業(yè)成功，就將意味著稅局將二年內(nèi)不來公司查帳,，一是為為公司營造良好,、寬松的納稅環(huán)境。二是為公司獲得了榮譽(yù),，為公司與xx政府部門溝通談判增添了一項重要法碼,。

9、加強(qiáng)了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作,。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集,、整理、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策,，并進(jìn)行整理匯編,。財務(wù)部在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報,、稅務(wù)自查,、日常申報時，將各工作底稿進(jìn)行整理,，把過程列出來,，做為公司的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔。為了以后進(jìn)行涉稅管理時提供一份原始參考資料,，也為了以后新的財務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查,。

財務(wù)分析是以財務(wù)報告資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法,，對企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動,、投資活動、經(jīng)營活動,、分配活動的盈利能力,、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進(jìn)行分析與評價的經(jīng)濟(jì)管理活動,。它為了解企業(yè)過去,、評價企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來,，做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù),。

過去我公司的財務(wù)分析幾乎是一片空白。但是企業(yè)的規(guī)模越來越大,，資金調(diào)度也越來越大，如果沒有財務(wù)分析對企業(yè)的運營狀況進(jìn)行一個理性的評價和分析是非常危險的,。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對此非常的重視,，對財務(wù)部也提出了殷切的期望。有要求才有提高,，財務(wù)部在編寫財務(wù)分析經(jīng)驗不足的情況下在網(wǎng)上大量收集相關(guān)資料,，包括房地產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，對比分析各房地產(chǎn)上市公司的財務(wù)報表,，在x月份出了一份xx公司上半年的財務(wù)分析,。所幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同仁的認(rèn)可。

在這篇財務(wù)分析中,，財務(wù)部對當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)的不利和有利影響因素進(jìn)行了分析,，共分析了x條不利影響因素和x條有利影響因素。并指出了目前房地產(chǎn)企業(yè)的x條應(yīng)對策略,。事后證明,，這兩段分析為公司日后的發(fā)展提供了及時,、必要的信息和依據(jù)。

根據(jù)對我公司各項財務(wù)數(shù)據(jù)與上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)的對比分析和評價,，財務(wù)部指出了當(dāng)時公司存在的主要問題和風(fēng)險：

1,、資產(chǎn)負(fù)債率已經(jīng)到了銀行接受的極限70%，下半年的融資將非常困難,。事后財務(wù)部仍然毫不畏懼困難,，運用智慧、勇于創(chuàng)新,，突破這一瓶頸和局限,，仍然為公司融下巨額的銀行資金。

2,、公司未能合理安排工程進(jìn)度,、在需要資金周轉(zhuǎn)的時候開盤，造成公司資金起伏較大,，增加資金斷裂風(fēng)險,。

3、預(yù)期的銷售收入過于理想化,，未能充分考慮市場變化而對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,。最后證明下半年的收入預(yù)算真的偏差很大，一定程度上影響了資金的調(diào)度,。

4,、指出下半年資金斷裂的風(fēng)險，要求公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌措資金,。

事實證明這次財務(wù)分析和風(fēng)險預(yù)警在降低公司的經(jīng)營風(fēng)險上是成功的,、有效的，正由于充分預(yù)估了資金斷裂風(fēng)險,，財務(wù)部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資,。提前做了充足的準(zhǔn)備。

由于集團(tuán)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，目前我公司帶有兩個工業(yè)項目,，這兩個項目有獨立的經(jīng)營核算實體，財務(wù)部主要起到一個投資和監(jiān)管的作用,。為了便于公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策,，財務(wù)部組織力量對xx改制和工業(yè)項目組建進(jìn)行了項目投資測算，運用一系列的投資測算工具和對項目相關(guān)人員進(jìn)行大量的調(diào)查和詢問,，參與編寫了兩個項目的可行性調(diào)研報告,。

組織建設(shè)和制度流程管理是一個組織有效運轉(zhuǎn)的靈魂，相當(dāng)于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的,。如何實現(xiàn)財務(wù)部的各項管理職能,，就必須在這方面好好研究和設(shè)計。

1,、為了配合公司發(fā)展對財務(wù)部各項職能的需要,，財務(wù)部在xx月份重新設(shè)計了財務(wù)部的組織機(jī)構(gòu)圖、工作流程和崗位說明書,。更加明確了各個崗位的職責(zé),，避免了一些重復(fù)和扯皮的職責(zé)。這套系統(tǒng)在設(shè)計上著重強(qiáng)化了會計核算和資金管理的職能,。

2,、在推行新的組織機(jī)構(gòu)圖時特別向財務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序,，現(xiàn)在財務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解,、接受和運用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務(wù)，使得工作效率明顯提高,。

3,、為保證財務(wù)工作計劃的有效實施和執(zhí)行，財會部在今年實行了定期召開財務(wù)部內(nèi)部管理會議制度,。著重強(qiáng)調(diào)上階段工作的總結(jié)和下階段工作的布置。通過該內(nèi)部會議使得各項財務(wù)工作在會議上進(jìn)行有效地溝通,，及時解決當(dāng)前存在的問題,。并對會議內(nèi)容進(jìn)行會議紀(jì)要工作，通過會議紀(jì)要來跟蹤各項任務(wù)的執(zhí)行情況,。大大提高了財務(wù)部各項工作和指令的貫徹力度,。

bsc、swot,、5s,、pest、價值鏈,、戰(zhàn)略、目標(biāo),、策略,、企業(yè)愿景、工作理念,、職業(yè)素養(yǎng),、團(tuán)隊、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴等等新鮮的管理名詞在xx年從高端的管理殿堂走進(jìn)了我們公司,，走進(jìn)了我們的部門,、走進(jìn)了每個管理人員的大腦，并烙下了深深的印記,。時代要進(jìn)步,、企業(yè)要發(fā)展、員工要成長,，在這個充滿著激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，從國家到企業(yè)、從大人到學(xué)生,，如果不能及時更新自己的知識結(jié)構(gòu)和思想意識,，就將面臨被這個社會遺忘和淘汰的危險。好在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)x總能夠高瞻遠(yuǎn)矚,、遠(yuǎn)見卓實,，為我們安排了一堂堂精彩生動的培訓(xùn)課程和戶外拓展課程，使我們能以更積極的工作態(tài)度,、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作,。下面談幾點財務(wù)部在這方面的收獲和體會。

1,、財務(wù)部中層管理人員參加了公司的bsc導(dǎo)入實施培訓(xùn),，通過堅苦的bsc導(dǎo)入實施培訓(xùn)，財務(wù)部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內(nèi)涵,，對管理的認(rèn)識也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度,。通過制定出企業(yè)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)就使得公司各級員工具備更充足的動力為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力工作。通過bsc對財務(wù)部的工作梳理使財務(wù)部的職能架構(gòu)更清晰了,，并且是以戰(zhàn)略地圖的形式印在管理人員的大腦里,。通過實施bsc對日常工作進(jìn)行考核，提高了員工完成各項工作的緊迫感,，加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度,，提高了工作效率，保障了各項工作的有效實施,。各項工作也漸漸步入軌道,，開始進(jìn)入一個高效、良性的循環(huán),。

2,、財務(wù)部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程，通過培訓(xùn)讓財務(wù)部中層管理人員深刻地了解到一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng),，了解到如何打造一個合格的管理團(tuán)隊,。先從管理人員的管理意識上開始轉(zhuǎn)變,，最后帶動整個團(tuán)隊朝職業(yè)化團(tuán)隊進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一個高效,、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上具備以下要素：a,、具備統(tǒng)一、清晰,、明確的奮斗目標(biāo),。b、強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)者,。c,、統(tǒng)一的工作理念，包括思想,、態(tài)度,、行為、習(xí)慣,。d,、各成員有勝任的工作能力和專業(yè)技能。e,、成員之間有著良好的溝通,。f、成員之間能夠相互支撐,、補(bǔ)位,、鼓勵。這也是財務(wù)部xx年的努力方向,，那就是打造一只高效,、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊。

3,、財務(wù)部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預(yù)算管理與成本控制的培訓(xùn),，吸收了很多先進(jìn)的房地產(chǎn)全面預(yù)算管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，開拓了眼界,，這套系統(tǒng)從組織架構(gòu),、工作流程、指標(biāo)選定,、考核辦法提供了一整套的解決方案,。這堂培訓(xùn)課為xx年在xx項目上實施房地產(chǎn)項目預(yù)算奠定了理論基礎(chǔ)。如有可能,，財務(wù)部希望能請到這堂培訓(xùn)課的培訓(xùn)老師x老師來我們公司進(jìn)行房地產(chǎn)全面預(yù)算的咨詢和培訓(xùn),。

1、完成與xx集團(tuán)股東資產(chǎn)剝離方案的設(shè)計工作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測,，前后設(shè)計了有x套剝離方案，并對每套方案進(jìn)行一個總結(jié)和評價,。

2,、歷時大半個月，配合股東下派的審計人員進(jìn)行董事長離任審計工作,。

3,、完成集團(tuán)總部的xx銀行資料的準(zhǔn)備工作。

雖然財務(wù)部在xx年有了不少收獲,、進(jìn)步和成績,，但還是有一些方面需要注意、改進(jìn)和加強(qiáng),。

1,、財務(wù)團(tuán)隊離職業(yè)化團(tuán)隊還有一定的距離，在應(yīng)付一些高強(qiáng)度和高負(fù)荷的工作任務(wù)時團(tuán)隊的配合和協(xié)作不夠順暢,，會出現(xiàn)一些執(zhí)行偏差,。

2、合同管理還有待加強(qiáng),。

3,、成本管控力度還不到位。

中國社會科學(xué)院12月2日在京發(fā)布的20xx年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》中指出,，20xx年在國際,、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢以及國家宏觀調(diào)控政策的影響下，房地產(chǎn)市場將步入較長時間的調(diào)整期,。

藍(lán)皮書指出,，20xx年，國家宏觀調(diào)控政策的作用顯現(xiàn),，市場供給方資金鏈條繃緊,，需求方處于明顯觀望狀態(tài)，商品房交易量大幅下降,，房價上漲幅度逐步放緩,，房地產(chǎn)市場景氣回落。20xx年將延續(xù)20xx年房市的低迷,，需求方短期內(nèi)難以走出觀望,，開發(fā)企業(yè)會迎來一輪洗牌，供需雙方作用下,，短期內(nèi)房價面臨進(jìn)一步回調(diào),。炒房者將因投機(jī)能力下降而不同程度地退出市場，首次購房的自住性需求將更為謹(jǐn)慎,；購房需求將向?qū)嵱眯缘闹行粜图?；留存在市場?dāng)中的真正的住房需求者將會對房地產(chǎn)產(chǎn)品提出更高要求,，未來市場競爭會更加激烈。

xx年xx公司的發(fā)展重點主要會放在xx項目開發(fā)上,，同時還要兼顧兩個工業(yè)項目,，可以說任務(wù)十分艱巨。再加上嚴(yán)峻的行業(yè)形勢,，財務(wù)部的肩上的擔(dān)子也非常沉重,。根據(jù)目前的行業(yè)形勢、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，財務(wù)部重點將在以下幾個方面開展工作：

1,、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金，保證公司順利渡過年關(guān),。

2,、與銷售部密切配合，加速回籠售房資金,。

3,、配合xx部、物業(yè)公司做好xx的全面營運工作,。

4,、組織好xx商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。

5,、財務(wù)部將嘗試以項目為周期編制xx項目預(yù)算,，如有可能，希望能請到x老師來我們公司進(jìn)行咨詢和指導(dǎo),。通過推行項目預(yù)算加強(qiáng)成本管控力度,。

6、不斷修正工作流程和完善內(nèi)部控制,。提高財務(wù)部對各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度,。

7、加強(qiáng)財務(wù)部合同管理,。

8,、加強(qiáng)財務(wù)部員工素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。爭取在xx年打造出一支高素質(zhì),、骨干成員穩(wěn)定,、職業(yè)化的財務(wù)團(tuán)隊。

如果說xx年是財務(wù)部痛苦轉(zhuǎn)型的一年,，那么xx年將是財務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年,，財務(wù)部全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、努力拼搏,，以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接xx年,。最后祝愿我們的企業(yè),、我們的團(tuán)隊在xx年實現(xiàn)企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇十

回顧過去幾個月的工作,，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的,，本人嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,，在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點工作有以下方面：

因俱樂部在短期內(nèi),，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應(yīng)受些影響,，根據(jù)目前的工作狀態(tài),，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處，具體有：

1,、改變球童獎罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制,。

2、完善接包處,、出發(fā)臺,、練習(xí)場崗位制度及流程。

3,、健全管理人員崗位職責(zé),。

4、完善更衣室,、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),。

在每項工作安排與落實中，采用上傳下達(dá)的原始模式,，一級管一級的方式,，安排事情到個人，責(zé)任到個人的原則,，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實與檢查,。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會，每周總結(jié)管理者工作例會,，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會,，認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時解決問題,。

根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計劃,，并按照計劃進(jìn)行實施,，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗不足之處加以強(qiáng)化,，舉事例及模擬示范,。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛收集客人反饋寶貴意見,，將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn),。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高,。

為了有效地管理好部門資產(chǎn),，建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每月定期盤點并備案,，在實際工作中做到有損必賠的原則,，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,，我們堅持以一人多能,，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),，以球童為主部分人已參與車庫,、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作,。

雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問題和不足,，工作中的問題：

1,、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠。

2,、崗位管理人員工作計劃性,、組織性有待提高。

3,、個人主人翁意識淡薄,。

自身的不足：

1、創(chuàng)新思路匱乏,。

2,、執(zhí)行力度偏差。

通過制度修訂、流程整改,、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行，通過整體的改變,。這讓我有所體會的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范,，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步,。

針對今年工作中存在的不足,，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面：

1,、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn)：

（1）制定全年月工作計劃,，詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點。

（2）制定每月工作問題總結(jié),，如何解決問題，落實的情況,。

（3）制定每周工作會議,，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況。

（4）制定每天工作檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，糾正問題的情況。

2,、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行

（1）安排月工作固定事項,，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實檢查培訓(xùn)實施效果。

（2）安排周工作量,，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況,。

（3）安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。

3,、樹立員工主人翁的思想

（1）加強(qiáng)員工責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度,，不要流于形式,。

（2）多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力,，有效建議及時采納,。

4、加強(qiáng)自身提高：

1）加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí),，提升管理能力,。

2）創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率。

總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗,，為此在20xx年里,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作。