人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃海關(guān)篇一
(一) ,、知識管理
2011年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化,、知識創(chuàng)新化,。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果,。
數(shù)據(jù)回顧:
(1),、2011年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,,90分以上的有25家,;80分以上的有34家,最低分為57分,;并列100分的有14家(包含集團職能部門),,黃石公司集團并列第一,華南第一,。去年同期排名43名,。
(2)、2011年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,,排名前列,。
(3)、2011年集團知識管理考核——頻道點擊
1,、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2011年,,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊,、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法,。對此,,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn),。通過培訓(xùn),,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦,、怎樣點評,、怎樣使用審批流程等,。各部門通過培訓(xùn),km推進氛圍較好,,員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果,。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān),。4月召開項目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工,。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。通過項目攻關(guān),,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題,。
3,、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部xx位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,,高度贊揚了我司的km推進工作,,認(rèn)為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,,特別是流程規(guī)范,、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,,為第一批查核單位,。
4、參加知識管理年會,,xx公司大放光彩,。
4月28日,xx啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在xx召開,,xx副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會,。
在本次大會上,xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽,,著實給力,。
(1)、xx公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,,本獎項只有6名),;
(2)、xx公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相,,并多次受到好評,,其中xx公司的km推進考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦),;
(3)、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號,。
本次年會上,,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學(xué)習(xí),,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) ,、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1,、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”,、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象,;
20xx年,通過與部門班組的溝通,,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,,錯就越多,,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄,。針對這種情況,,2011年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,,班組培訓(xùn),、班組自查、按時整改,、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識到“做得多,、做得對就可以得分高”,。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,,發(fā)揮班組主觀能動性,,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查,;
按照20xx年制定的推進思路,,各部門積極開展部門或班組自查,,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項,。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作,;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班,、配電班,、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”,;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧,,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3,、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,,提升員工積極性,。
公司月度查核,部門主動上報,,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯,、工程部鍋爐班的小改小革,、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,,提升了員工的積極性,。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,,鞭策部門力爭先進,。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1,、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,,成員包含生產(chǎn)部,、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,,并解決存在問題,。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù),。
3,、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn),。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn),。與20xx年同期比,,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,,達(dá)到了“減員增效的”目的,。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為20xx年新增職責(zé),,通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧,。
1、員工自助查詢,。
2,、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護正常,,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常,。
3、參加xx區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),,考試成績名列前茅,,順利取得結(jié)業(yè)證書。
1,、深入一線不夠,,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,,不能及時掌握他們的相關(guān)情況,。
2、管理缺乏魄力,。主要體現(xiàn)在考勤管理上,,工作滯后,致使遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。
3,、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,,研究不深,,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,,導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分,。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,,關(guān)注面過窄,,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,,不利于工作的正常開展,。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強,。
1,、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,,按期查核文檔上傳的及時性,。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建,。積極爭取集團的資源,,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶,。
(3),、進一步完善審批流程。
(4),、網(wǎng)上調(diào)查,、時間管理模塊的推進。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進工廠的亮點,,打造一流的知識管理團隊,,奮力躋身集團前12名。
2,、現(xiàn)場管理
(1),、持續(xù)開展旺季綜合檢查,。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,加強檢查的能力,。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場,。
3、有效工時管理
(1),、完善班組有效工時評比制度,,充分激勵班組員工。
(2),、規(guī)范員工考勤管理,,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解,。
4,、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護,;
(2),、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3),、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作,。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃海關(guān)篇二
2020年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,,思考亦多,,感慨亦多,收獲亦多,。對我而言,,2020年上半年的工作是難忘、印記最深的半年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在各位同志的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,,思想堅定,,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn),,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,,不能用正確的態(tài)度對待工作,,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,,那就改變自己,,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情,。在項目組當(dāng)中,,每個人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務(wù),,如果不能熱愛自己的本職工作,,根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中,,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,,本著對工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,,才能踏實的干好本職工作。
在工作中,,每個人都有自己的長處和優(yōu)點,。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,,互補不足,,工作才能更順利的進行,,僅靠個人的力量是不夠的,。賽事人手少,工作量大,,這就需要我們團結(jié)協(xié)作,。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,,大家都非常積極配合做好工作,,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,,不會計較干得多,,干得少,,只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做,,不利于公司形象的話不說,,積極維護公司的良好形象。對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進工作方法,。
下半年工作計劃
工作有成績,也存在不足,。下半年主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,把工作干好,。
(一)強化自制力,培養(yǎng)大局意識,。
在項目組工作當(dāng)中,,大家各自忙自己的負(fù)責(zé)的部分,但是賽事是一個整體,,需要每個人工作時都要全面考慮,,不能只有項目組長才了解全面的情況,每一個人都要了解別人在做什么,,負(fù)責(zé)什么,。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無論做什么事,,都要對自己的工作負(fù)責(zé),,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,,理智的處理問題,,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識,。
(二)加強自身學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)。
積累項目組工作經(jīng)驗,,改進工作方法,,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,,查找自己的不足,從而提高自己,。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,努力把工作做得更好,。
(三)發(fā)揚吃苦耐勞,孜孜不倦的進取精神,。
面對賽事工作雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學(xué)習(xí),,勇于實踐,,博覽群書,在向前輩學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,;同時,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的實踐功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,,將賽事服務(wù)做的更好,樹立公司的良好形象,。
在今后的工作中,,我將在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記公司的宗旨,,突出重點,,狠抓服務(wù)落實,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。最后還是感謝,,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,,工作方式不夠成熟,,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),,努力克服缺點,在工作中磨練自己,,盡職盡責(zé)的做好各項工作,。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃海關(guān)篇三
2020年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后,,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),,希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作,。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時,,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的,。
每天主動積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,,而且因為人與人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,,做預(yù)算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的,。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短,。
了解我們的競爭對手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機應(yīng)變,。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事x的數(shù)據(jù)差距很大,,她半年的銷售額是15萬多,,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,,手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo),,在后半年里爭取做到15萬,,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,,以至銷量比較少,,所有在后半年要改變辦法,,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,,希望往后通過大家一起努力,,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃海關(guān)篇四
時間轉(zhuǎn)眼逝去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,下面我對自己的工作做一下總,。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總,。
我是2020年x月份到公司的,,2020年x月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到銷售部之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,不受損,!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,,不過請教了經(jīng)理跟同事后,,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“斜,,往往被人所輕視,甚至被忽視,,也常常使人感到繁瑣,,無暇顧及。在綠城的工作生活中,,我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,,每一個標(biāo)點,,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,,都使我深刻的認(rèn)識到,,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報,;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,,細(xì)節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,,不斷提升,,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學(xué)銷售方面的基本知識,,提高客戶服務(wù)技巧與心理,,完善客服接待流程及禮儀;
2,、加強文案等制作能力,;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等,;
3、進一步改善自己的性格,,提高對工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,;
4,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長補短,,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐,。
很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊,,xxxx的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我,;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,;也確定了自己努力的方向,。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,,取得更大的進步!謝謝大家,,我的工作總完畢,!