時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

一、區(qū)域市場(chǎng)

原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%

將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升：

1、空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),，做好客情關(guān)系,，分析利潤(rùn),，爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售,。

2,、現(xiàn)有終端：通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。

目前有一個(gè)主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷(xiāo)售,，盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),，突出業(yè)績(jī)。

二、繼續(xù)提升精制酒銷(xiāo)量及利潤(rùn)

1,、在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化，利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強(qiáng),。

2、在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升,。

3,、基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,，對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,，通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,，原汁麥的消費(fèi)。

三,、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變

(一)增強(qiáng)終端銷(xiāo)售信心

1,、豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí)，對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。

2,、與公司保持高度一致,，不搞小團(tuán)隊(duì)，不抱怨公司,，讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)

(二)改善執(zhí)業(yè)能力

1、積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,，對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。

2,、不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品

3、信守承諾

首先對(duì)于商戶，其次對(duì)于終端，再次對(duì)于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn),。別人相信雪花的前提是相信公司的人。

至此,，對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面，但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出，每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好,。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

經(jīng)過(guò)上半年的努力，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上已經(jīng)取得了一些成績(jī),，為下半年的工作開(kāi)好了頭,，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。

(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),。

提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平,，綜合素質(zhì),，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想,，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián),，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。

通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,，定期舉行干部培訓(xùn),，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話,，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn),。

繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平,。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái),，發(fā)揮黨員作用,，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。

(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量,。

安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),。在市場(chǎng)相持階段,，只有確保安全質(zhì)量,，才能有條件、有資本,、有底氣向船東營(yíng)銷(xiāo)，否則只會(huì)讓客戶反感和不信任,。

下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫,，要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,，對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,，要加大考核力度,，對(duì)安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰,。

(三)進(jìn)一步細(xì)化治理,、創(chuàng)新服務(wù)。

下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,，對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),，有人監(jiān)督,，避免漏洞的發(fā)生,。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,，果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。

在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書(shū),，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù),。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),，他們的工作會(huì)不方便和不順利,，從而使客房更信賴(lài)和依靠我們,。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息,，和客戶建立互信互利的關(guān)系,，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠(chéng)意感動(dòng)客戶,，用實(shí)力吸引客戶,。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,，加強(qiáng)和各單位的交往,，積極參與各單位組織的活動(dòng)，提高知名度及影響力,。

回顧過(guò)去的半年,，在這市場(chǎng)“相持”階段,，我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門(mén)中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn),。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái)，眾志成城,、不畏艱苦，迎難而上,，我們一定會(huì)取得最后的勝利。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

一,、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度,，充分調(diào)動(dòng)人員積極性,。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用,、請(qǐng)假,、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員,，做到人盡其才,，才盡其用,，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近,，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資,。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持,，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí),，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作,，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦,，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

三、做好辦公室日常管理工作,。

1 人事檔案管理,，記錄在廠員工的詳細(xì)情況,，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

2 辦公室對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集,、歸檔,，做到了分類(lèi)存放，條理清楚,，便于查閱;

3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā),，出入庫(kù)記錄一目了然,，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家的需要;

4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄,，及時(shí)發(fā)送傳真,，為后續(xù)工作提供了方便,，提高了工作效率;

5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,，每月統(tǒng)計(jì),，賬目清楚，一月一結(jié),。

6 考勤,、售飯情況 。公司實(shí)行考勤,、售飯一卡通系統(tǒng),，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,，上傳數(shù)據(jù),，每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然,。大大減少了工作時(shí)間,，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡,，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī),、考勤機(jī)來(lái)吃飯、上班,。提高了工作效率,，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理,。

7 進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全管理,，做好車(chē)輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),，及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作,。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,，為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境,。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

(1)繼續(xù)推行走出去的培訓(xùn)方式。

教師的發(fā)展需要專(zhuān)業(yè)的引領(lǐng),，在名師引領(lǐng)中明確方向,，在課堂拼搏中學(xué)會(huì)教學(xué),，這是教師們獲得發(fā)展的重要?dú)v程。因此,，要改變目前課堂教學(xué)的瓶頸現(xiàn)象,，也須通過(guò)進(jìn)行大量的教育思想和理念的引領(lǐng)及教師自身教學(xué)實(shí)踐研究,，從中不斷地獲取新的理念、尋找新的方法,、積累新的經(jīng)驗(yàn),。本學(xué)年，學(xué)校將繼續(xù)安排一些教師外出學(xué)習(xí),，并且學(xué)校要求外出學(xué)習(xí),、考察培訓(xùn)的骨干教師,，必須寫(xiě)出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn),，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)采用作專(zhuān)題講座,、經(jīng)驗(yàn)交流,、講匯報(bào)課等多種形式,，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng),，讓更多的教師受益,。

(2)做好請(qǐng)進(jìn)來(lái)工作,。

專(zhuān)家,、名師的參與是校本教研成功不可或缺的培訓(xùn)資源。離開(kāi)了專(zhuān)家,、名師的參與,、指點(diǎn)，校本教研就會(huì)失去理論的支撐,，甚至?xí)磺埃瑥亩鴮?dǎo)致形式化,、平庸化,。從這個(gè)角度說(shuō)，專(zhuān)家,、名師的指點(diǎn)是校本教研的源頭活水,，他們的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)是最有效、教師歡迎的形式，是我校校本教研向縱深可持續(xù)發(fā)展的一大特色性系列活動(dòng),。本學(xué)期,，我校邀請(qǐng)教研室教研員為我校教師作新課程培訓(xùn)。進(jìn)一步發(fā)揮名師的作用，針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,，盡可能地邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)校開(kāi)展專(zhuān)題講座,，進(jìn)行臨床會(huì)診,，現(xiàn)場(chǎng)診斷，找出問(wèn)題及原因,，制訂對(duì)策措施,，幫助教師解答疑難。

(3)內(nèi)部挖潛，擇本校之能人,，舉本校之名師。校本研究的主體是本校教師,，所以，我們?cè)谕馄笇?zhuān)家,、名師、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校講學(xué)的同時(shí),，充分發(fā)揮本校教學(xué)骨干,、優(yōu)秀教師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用,。我們將安排我校的區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、教學(xué)標(biāo)兵上示范課、研討課,，一方面為教師提供示范，解剖案例,，另一方面也加大了對(duì)骨干教師,、研究型教師的培養(yǎng)力度,。

深化課例研討校本教研模式,。

深化一個(gè)課例多次研討教研模式的研究與探討：

(1)每個(gè)教師圍繞自己確定的主題校本教研主題上一節(jié)匯報(bào)課,。(要求：課前圍繞主題進(jìn)行說(shuō)課，課后說(shuō)課后反思)

(2)同組教師(學(xué)校領(lǐng)導(dǎo))同備一節(jié)課,、聽(tīng)一節(jié)課、同評(píng)一節(jié)課,。

(3)同組教師(學(xué)校領(lǐng)導(dǎo))共同研討交流。(做到三個(gè)一：說(shuō)出一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn),，找出一點(diǎn)不足,，提出一點(diǎn)希望。)

(4)執(zhí)教教師結(jié)合大家的建議進(jìn)行二次,、三次修改。

圍繞新課程,，扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)提高實(shí)效,。

(1)加強(qiáng)常態(tài)下課堂教學(xué)管理并對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行檢查,，做好各項(xiàng)檢查記錄,。提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于平時(shí)的課堂教學(xué)，本學(xué)期我校將狠抓常態(tài)下的課堂教學(xué)調(diào)研,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將加強(qiáng)聽(tīng)課力度,，采取推門(mén)進(jìn)聽(tīng)課、跟蹤聽(tīng)課,、檢查性聽(tīng)課等形式,，掌握第一手材料,，確實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性。

(2)立足課改，不斷深入實(shí)施新課程,。扎實(shí)開(kāi)展每周一的校內(nèi)教研活動(dòng)日活動(dòng),。以教研組為單位,，交流、反思教學(xué)情況,，進(jìn)行案例交流,、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流、教育教學(xué)日記交流等,，既注重切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，又注重概括,、提升,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，逐漸形成我校,、開(kāi)放,、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局,。

(3)立足崗位培訓(xùn)，著力打造名師,。

為配合教育局提出的打造名師和區(qū)素質(zhì)大賽，結(jié)合我校實(shí)際，組織教師開(kāi)展各種教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽,，著力打造名師,，促進(jìn)教研活動(dòng)的開(kāi)展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。如開(kāi)展教師基本功競(jìng)賽、教學(xué)設(shè)計(jì)競(jìng)賽,、課堂教學(xué)大賽,、優(yōu)秀論文或優(yōu)秀案例評(píng)比、課后反思交流,、課件評(píng)比等活動(dòng)。

(4)注重日常教研活動(dòng)的資料管理。學(xué)校要求教研組和教師個(gè)人嚴(yán)格按管理制度完成好自己的各項(xiàng)工作,，注意做好校檔案和個(gè)人檔案資料的積累工作,，做到有計(jì)劃,、有總結(jié),、有反饋,、有整改,、有實(shí)效,，學(xué)校將組織評(píng)選新課程活動(dòng)優(yōu)秀教案、教學(xué)反思,、典型案例、心得體會(huì),，編輯成冊(cè),。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi)，并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作：

一,、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面

1,、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想,，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展,。

2,、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),，以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理,、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》,。

3,、以專(zhuān)題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》,、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系,，杜絕各種同類(lèi)負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是20xx年工作計(jì)劃中的重中之重,。

4,、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對(duì)講機(jī),、巡更棒,、門(mén)崗電腦等，并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,，明確責(zé)任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。

5,、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,，以對(duì)比分析、尋找差距,，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二,、xx項(xiàng)目

1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,，確保業(yè)主滿意,。

2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),，該區(qū)域摩托車(chē)從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作,。

3,、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作,。

4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作,。

5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,，如：道路、園林綠化,、監(jiān)控中心,、倉(cāng)庫(kù),、車(chē)位規(guī)劃等,。

6,、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如：綠化組長(zhǎng)到位,、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等)，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行,。

7、擬定"xx首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

三,、xx項(xiàng)目

1、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,，加強(qiáng)收費(fèi)工作,。

2,、加強(qiáng)第四,、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作，杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象,，維護(hù)秩序正常。

3,、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理,。

4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,，找出問(wèn)題所在，并做好相應(yīng)改善,，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行,。

5,、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,，以免影響整體觀容。

6,、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。

7,、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,，維護(hù)物業(yè)的完好。

8,、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。

四,、xx項(xiàng)目

1,、督促整理好第12-15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料,。

2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作,。

3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,，避免作業(yè)疏忽,。

4,、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,，包括門(mén)票發(fā)售,、泳池水質(zhì)處理等。

5,、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,，包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車(chē)位出售),、園林綠化、保安室、監(jiān)控室,、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善,。

6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝,。

7、督促做好各種費(fèi)用的追收,。

8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝,。

9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如：大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,，應(yīng)該更換),。

五,、其它事項(xiàng)

1、"士多"招商登記等工作配合,。

2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作,。

3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

第一指導(dǎo)思想

在全校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,，以深入開(kāi)展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo),，對(duì)學(xué)生進(jìn)行切實(shí)有效的心理健康教育。積極探索課堂教學(xué)的新特點(diǎn)。

第二本班學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析

這個(gè)班的學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí),，遵守紀(jì)律,。男孩活潑好動(dòng),，愛(ài)表現(xiàn);女孩文靜可愛(ài)，不愛(ài)張揚(yáng),。整體而言,，班上的特點(diǎn)比較穩(wěn)定,，但穩(wěn)中有進(jìn),。

第三班級(jí)工作的重點(diǎn)和目標(biāo)

著重加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,，繼續(xù)開(kāi)展愛(ài)班,、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育，做好心理健康教育,。

第四道德教育的措施

道德教育方面的工作，要處處與學(xué)校教育處協(xié)調(diào)一致,。

第五學(xué)生安全教育

經(jīng)常教育學(xué)生要遵守《中小學(xué)生守則》，遵守學(xué)校及班級(jí)的各項(xiàng)安全制度,，告誡學(xué)生不要在樓道、陽(yáng)臺(tái)等地方吵鬧,、擁擠,。

第六走訪工作

我計(jì)劃在這學(xué)期中,，在雙休日的上午或下班后，對(duì)班級(jí)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行家訪,。

第七問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化研究

這個(gè)班有幾個(gè)學(xué)生屬于特別活潑好動(dòng)的孩子，自制力較差,，上課注意力不夠集中。班集體內(nèi)部形成了比,、學(xué),、趕、幫,、超的良好氛圍,，以廣大學(xué)生的良好行為教育了他們。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

在去年的前臺(tái)工作中，我完成較好,，收獲了不錯(cuò)的回報(bào)，因此在20xx年中,，我決心以一個(gè)更好的面貌來(lái)迎接新的一年的挑戰(zhàn)，以更加端正的工作態(tài)度使工作一步步完美,。所以在20xx年我的工作計(jì)劃安排如下：

一,、基礎(chǔ)工作

1,、每天上下班都要保持前臺(tái)的工作整潔，查看所有的物品是否完整良好,，在下班之前再一次檢查是否將電源關(guān)閉,，觀看備忘錄有沒(méi)有事情被遺忘,。

2、整理每天報(bào)紙，觀察飲水機(jī)的狀態(tài),，是否缺水,，及時(shí)叫人送水,。

3、當(dāng)前臺(tái)物品不夠時(shí)及時(shí)的申請(qǐng),，去購(gòu)買(mǎi),，增添必須的辦公用品，檢查辦公用品的狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速的解決。

二,、文件工作

1,、當(dāng)處理文件工作時(shí)要細(xì)心，接收到傳真時(shí)注意是傳給那位的,，問(wèn)清楚傳真的內(nèi)容,，查看是否有缺失，以及是否錯(cuò)誤,，及時(shí)的進(jìn)行轉(zhuǎn)交。發(fā)傳真時(shí),，詢(xún)問(wèn)對(duì)方收到與否，是不是完整清晰的,。

2,、復(fù)印時(shí)做好資料的檢查，避免錯(cuò)誤疏漏。

3,、做好收發(fā)傳真,、復(fù)印工作的登記,。

三、接待客人

當(dāng)看到有客人到來(lái)時(shí),，主動(dòng)地進(jìn)行的問(wèn)好，問(wèn)詢(xún)有什么事情可以幫忙,，對(duì)相關(guān)的情況有了一定的了解之后及時(shí)的進(jìn)行通知。在招待客人時(shí),，姿態(tài)優(yōu)美,，禮儀到位,，語(yǔ)言親切自然，樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。

四,、轉(zhuǎn)接電話

有電話打進(jìn)來(lái)時(shí)，先向?qū)Ψ絾?wèn)好：您好!xx公司,，請(qǐng)問(wèn)有什么事嗎?禮貌的問(wèn)答,。同對(duì)于公司內(nèi)人員的電話號(hào)碼要熟悉。

五、工作目標(biāo)

在過(guò)去的一年中我在工作上做出了一定的成績(jī),，但是還有很多不足的地方,，比如說(shuō)在工作時(shí)有時(shí)候不夠集中注意力,，偶爾會(huì)犯一點(diǎn)小錯(cuò)，在20xx年里,，我為自己定下了目標(biāo)：

1,、加強(qiáng)對(duì)自身的學(xué)習(xí)，了解關(guān)于在接待客人時(shí)更多的禮儀知識(shí),，加強(qiáng)對(duì)自己日常禮儀的鍛煉,，提升自身的形象。提升服務(wù)的質(zhì)量,，無(wú)論是在接待客人時(shí),，還是在為同事的工作,。

2、提高在工作時(shí)的專(zhuān)注力,，做事更加有效率,。加強(qiáng)和各個(gè)部門(mén)的交流，加強(qiáng)對(duì)公司的了解,，準(zhǔn)確的判斷在接電話時(shí)要做的事情,。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,，短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特?cái)M訂__的工作計(jì)劃。

一,、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點(diǎn)、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。

二,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,，做好日常核算

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作,。

2,、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3,、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,，匯總表,，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,，秉公辦事,，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化,，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作,，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里,，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

__年我村的工作思路是：堅(jiān)決貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府有關(guān)精神，圍繞村年度目標(biāo)任務(wù),，在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松勁,，努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖,，千方百計(jì)提高村級(jí)可用財(cái)力,，根據(jù)量力而行的原則，努力為民辦實(shí)事,。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化村干部隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)勤政廉政教育，努力提高村干部的整體素質(zhì),。

2,、增收節(jié)支，加強(qiáng)資產(chǎn)管理,。在政策允許的范圍內(nèi)，挖掘用活土地資源,，一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,，另一方面還能增強(qiáng)村級(jí)可用財(cái)力。07年,，對(duì)原新潮制衣廠老廠房進(jìn)行改造,，和原土地租用金適當(dāng)提高，預(yù)計(jì)年可增加財(cái)力10多萬(wàn)元,。在此基礎(chǔ)上,，還要節(jié)約開(kāi)支，用活用好集體的每一筆資金,，多為群眾辦好事、實(shí)事,。

3,、投入60萬(wàn)元對(duì)村6000多米道路進(jìn)行硬化,。

4、投入5萬(wàn)元對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行修繕,，便利廣大村民就醫(yī)保健。

5,、投入8萬(wàn)元建立村級(jí)實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室,，加強(qiáng)對(duì)村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏，社會(huì)治安得到進(jìn)一步穩(wěn)定,。

6、投入15萬(wàn)元公開(kāi)招聘保潔公司,，對(duì)村區(qū)域進(jìn)行全天侯保潔,，真正做到長(zhǎng)效管理，長(zhǎng)治久潔,。順利通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生村的復(fù)查,。

7,、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃,，做好急需建房戶的思想工作,，保證社會(huì)的穩(wěn)定,。同時(shí)切實(shí)抓好宅基地管理,，完善一支農(nóng)宅信息員隊(duì)伍,，加強(qiáng)土地管理力度。

8,、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn),、計(jì)劃生育,、民兵,、人民調(diào)解等工作，常抓不懈,，確保各條線工作的全面達(dá)標(biāo),。

我們望虞村黨委,、村委一班人,，有著較強(qiáng)的凝聚力,、戰(zhàn)斗力，上下一心,，全力以赴做好鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村的目標(biāo)多作貢獻(xiàn)

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九

在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,。今年,，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎，無(wú)堅(jiān)不摧的理念,，全面開(kāi)展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一,、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程,，多參與多走動(dòng),，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,，做到少出差錯(cuò),；

二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事 宜,；

三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,，定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行,；

四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,，進(jìn)一步完善考評(píng)制度,，對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),，及時(shí)匯報(bào)上級(jí),，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性,；

五,、根據(jù)實(shí)際情況,，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,，基本思路和去年一樣,，力求形象多樣化,，增強(qiáng)趣味性,；

六,、及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺(tái)賬，做好各項(xiàng)目的成本核算,，以及各種材料的購(gòu)買(mǎi)、使用情況,，正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支,；

七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收,、應(yīng)付款項(xiàng)的工作,。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十

新的一年,，把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,，把“以病人為中心”的護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中,，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，加強(qiáng)自身護(hù)理理論操作技能的提升,，提高服務(wù)質(zhì)量,，力求在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職,，為患者提供無(wú)間隙全程的護(hù)理?，F(xiàn)將20__年工作計(jì)劃如下：

1.深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，在17年基礎(chǔ)上,，更加深入開(kāi)展整體責(zé)任制護(hù)理,。提高服務(wù)質(zhì)量,，續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。作為責(zé)任組長(zhǎng),，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工,，組織協(xié)調(diào)本組工作,，切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理,，能級(jí)對(duì)應(yīng),，責(zé)任到人,，帶領(lǐng)本組組員對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全程無(wú)間隙系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),。

2.護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，保證護(hù)理安全,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身,，強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,、流程,，嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理,。對(duì)本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)督促,。切實(shí)做好護(hù)理安全工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,。自身努力加強(qiáng)急危重病人、臥床病人的護(hù)理,，協(xié)作護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，并從自身原因進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。

3.努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí),。自身嚴(yán)格要求,，不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專(zhuān)業(yè)護(hù)理理論知識(shí),，更新知識(shí)面,，提高層次。希望在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)幫扶下,，加強(qiáng)護(hù)理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習(xí)鍛煉,，更好的掌握中心靜脈壓測(cè)定,，人工氣道,，呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能,。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中,，與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,，為患者更好的服務(wù),。

4.積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn),，繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，望有機(jī)會(huì)參與消化專(zhuān)業(yè)護(hù)理專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn)，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理,。

5.作為本科室?guī)Ы探M長(zhǎng)，已擬定好書(shū)面帶教計(jì)劃,，努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作，保證護(hù)生安全,，不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí),，不斷提高動(dòng)手能力及獨(dú)立思考并解決問(wèn)題的能力,，共同學(xué)習(xí),，一起成長(zhǎng),。

6.作為本科室品管圈組長(zhǎng),，在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在17年基礎(chǔ)上,，努力提高自己組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)能力,，努力提高全體圈員品管圈知識(shí)的普及,，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識(shí)，不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，把護(hù)理質(zhì)量不斷提升。

6.爭(zhēng)取完成3篇論文撰寫(xiě)。

把握三甲復(fù)審契機(jī),，在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，不斷提高自己,，不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量,，為患者提供滿意護(hù)理服務(wù),，為科室爭(zhēng)創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過(guò)盡自己一份力量,。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一

1,、做好20xx年客戶滿意度調(diào)查;

2,、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見(jiàn)收集;

3,、繼續(xù)健全人員的基本信息：

借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個(gè)人資料,、學(xué)歷資料,、體檢資料,、考核結(jié)果、職位變動(dòng),、獎(jiǎng)懲資料等一并存入個(gè)人檔案,。同時(shí),，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職,、離職(外聘,、辭退,、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入,、調(diào)出等手續(xù)。

4,、繼續(xù)做好招聘工作：

嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作,，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作,。采取多種方式招募人才,，保障各專(zhuān)業(yè)用人的需求：

1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用,，積極參加各大院校,、社會(huì)招聘會(huì)等多渠道招攬人才;

2 )、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院,、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流,，通過(guò)宣講會(huì),、組織師生參觀等活動(dòng),，加大公司在校園的宣傳力度，擴(kuò)大公司在校園的知名度,，建立良好的企業(yè)形象,，爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作意向，為公司積極的輸送人才;

3),、充分利用實(shí)習(xí)期或試用期，對(duì)招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察,。

5、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作：

1),、培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行,，跟蹤落實(shí)好培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程，并且做好每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目后期跟蹤與效果評(píng)估,，及時(shí)反饋;

2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》,，建立《講師個(gè)人業(yè)績(jī)檔案》,，為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jī)檔案》,，使內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;

3),、對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人,，加大面對(duì)公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核;

完善員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,。

6,、關(guān)注國(guó)家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策,，避免用工風(fēng)險(xiǎn)

加大與勞動(dòng)各部門(mén)的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門(mén)的相關(guān)政策,，定期對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險(xiǎn),，減少勞動(dòng)糾紛,。

7、分公司工作指導(dǎo),。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二

為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利，特做了以下的工作計(jì)劃,。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專(zhuān)業(yè)合格的護(hù)理人員,。

2,、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率,。

二,、重點(diǎn)抓好三基訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,，以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

1,、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核,。

2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

4,、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專(zhuān)業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。

三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇

1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好,，隨時(shí)備用,。

2,、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常運(yùn)用,。

3,、各類(lèi)急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充、記錄,，保持整齊清潔。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行三查,、七對(duì)制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)懷體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行十二項(xiàng)核心制度

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三

在門(mén)店日常管理中，往往會(huì)出現(xiàn)員工無(wú)所事事,、效率降低的情況,，但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計(jì)劃制定出了問(wèn)題,。要更好地落實(shí)員工周、月計(jì)劃,，制定時(shí)建議注意以下要素。

一,、確定周計(jì)劃的時(shí)間,。

是從周一到周日，還是從周六到周五,，這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五,，周六,、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。

二,、周計(jì)劃的內(nèi)容。

周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作,、學(xué)習(xí),、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭,、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,，特別是周六與周日是如何利用的,，當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。

三,、按事情的大小,、重要性進(jìn)行排列。

一定要分清主次,，同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成,、需配合完成、別人完成等不同的類(lèi)別,，必須完成的一定要完成,，一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單,。

四、按每天進(jìn)行排列,。

也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短，一過(guò)周三,，一周很快就結(jié)束，所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,，要有日工作清單，這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合,。

五、特別時(shí)間安排,。

其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,，尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,，只有去溝通才能解決問(wèn)題，問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題,。

六,、周計(jì)劃的檢查,。

每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班,，周計(jì)劃是必須要保證完成的,。

七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒(méi)有獎(jiǎng)罰,。

因?yàn)闆](méi)有考核,，所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng)，二是完成不好者要罰,，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連，并進(jìn)行總結(jié),。

八、周計(jì)劃的開(kāi)會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí)，在會(huì)上不要對(duì)具體問(wèn)題展開(kāi)討論,，會(huì)后再專(zhuān)題討論解決,。

周會(huì)一般是互相交流與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門(mén)的事情、工作清單再安排理順一遍,，并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決，所以會(huì)議不能太長(zhǎng),。開(kāi)會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,，不論什么時(shí)間,，如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。

九,、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問(wèn)題,。

1,、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。

2,、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。

3,、數(shù)字目標(biāo)不清晰,。

4、走過(guò)場(chǎng),，在一起說(shuō)說(shuō)而已，或者報(bào)上去沒(méi)有檢查,。

5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒(méi)有很好地結(jié)合,。

6、工作任務(wù)量過(guò)大,，根本就完不成，造成周計(jì)劃經(jīng)常落空,。

7,、部門(mén)經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,，同時(shí)部門(mén)經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求支持與配合的工作,。

8,、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,，不能就事論事,，往往可能會(huì)有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好,。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十四

本學(xué)期,，初中語(yǔ)文教研組工作，將繼續(xù)貫徹執(zhí)行課改精神,，在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,，深化語(yǔ)文教學(xué)改革，努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,，大力提高課堂教學(xué)效率;以全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育,，大面積提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),，結(jié)合學(xué)科自身的特點(diǎn),，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作,。

一,、指導(dǎo)思想

以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo)，以實(shí)施課程改革為契機(jī),，立足校本，狠抓實(shí)效,，大力促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,。以“注重積累，培養(yǎng)習(xí)慣,，指導(dǎo)學(xué)法,，訓(xùn)練思維，滲透德育”新課改理念為基礎(chǔ)深化課堂教學(xué)改革,，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),轉(zhuǎn)化教師的教學(xué)行為,。積極貫徹學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃,，課堂教學(xué)以精講、互動(dòng),、高效為指導(dǎo),，教研工作以校本為中心，努力提高語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,，培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì),，開(kāi)拓創(chuàng)新、更新觀念,、與時(shí)俱進(jìn),、真抓實(shí)干，緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,，積極、穩(wěn)妥,、有效地深化語(yǔ)文課程改革實(shí)驗(yàn),，進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,，強(qiáng)化語(yǔ)文教學(xué)工作中的研究,、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,，積極推進(jìn)名師工程,，全面提高學(xué)生語(yǔ)文綜合素養(yǎng)。要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè),，向創(chuàng)新和效率要質(zhì)量,，全面提高我校語(yǔ)文教學(xué)的效益，全面開(kāi)展成長(zhǎng)型教師群體建設(shè)活動(dòng),，以推

進(jìn)課程教學(xué)為中心,，課題研究為重點(diǎn)，促進(jìn)師生成長(zhǎng)為根本,，抓好教師培訓(xùn)工作,，做好評(píng)析報(bào)告，大力推進(jìn)素質(zhì)教育,，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,。同時(shí)結(jié)合語(yǔ)文教研組全體教師的教研實(shí)際，為教師營(yíng)造良好的教研氛圍和展示舞臺(tái),，全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力,，為全體學(xué)生的健康發(fā)展服務(wù)。

二,、學(xué)好理論,，更新觀念,，提高素質(zhì)

1、教研組每位成員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,，通讀一本理論專(zhuān)著,，圍繞“輕負(fù)高效”“素質(zhì)教育”“創(chuàng)新教育”等熱點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐,，通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)和討論,，提高自身的理論素養(yǎng)，更新教育教學(xué)觀念,，樹(shù)立正確的教學(xué)觀和學(xué)生觀,。

2、教研組每位成員至少閱訂一份語(yǔ)文報(bào)刊,。平時(shí),，語(yǔ)文教師要堅(jiān)持通讀兩種語(yǔ)文教學(xué)研究刊物，及時(shí)了解語(yǔ)文教學(xué)的動(dòng)態(tài)和語(yǔ)文教改趨向,，開(kāi)拓視野,，拓寬語(yǔ)文改革思路;同時(shí)，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,，吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn),，不斷練好自身的語(yǔ)文教學(xué)“內(nèi)功”，從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對(duì)語(yǔ)文教師所提出的更高要求,。

3,、教研組每位成員要緊密結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際和課題研究，并根據(jù)自身的需要,，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn),，講究學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率,，努力做到：自覺(jué)學(xué)習(xí)理論,，深入研究探索，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極撰寫(xiě)論文,，使理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，卓有成效,。

三,、狠抓常規(guī)，改革教學(xué),，提高效率

1、落實(shí)學(xué)科教學(xué)常規(guī),，重點(diǎn)是抓課堂教學(xué)常規(guī)的落實(shí),。語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高,，關(guān)鍵是落實(shí)常規(guī)，改革課堂教學(xué),，提高課堂教學(xué)效率,。全面實(shí)施素質(zhì)教育，課堂教學(xué)是主陣地,。本學(xué)期,，在對(duì)照新課程標(biāo)準(zhǔn)的前提下，牢固樹(shù)立教師的服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式;改革陳舊,、呆板,、單調(diào)的語(yǔ)文課堂教學(xué)模式,，研究和設(shè)計(jì)科學(xué)、新穎、活潑、開(kāi)放型的語(yǔ)文課堂教學(xué)模式;語(yǔ)文課堂教學(xué)應(yīng)創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、民主的教學(xué)氛圍，重視創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，激活學(xué)生的求知欲,，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力,，突出創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng);堅(jiān)決做到面向全體學(xué)生，照顧不同程度，不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，研究和實(shí)施分層分類(lèi)教學(xué);努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,，大大提高語(yǔ)文課堂教學(xué)效率,。

2、加強(qiáng)常規(guī)調(diào)研，確保減負(fù)增效,。本學(xué)期,，教研組將配合學(xué)校通過(guò)聽(tīng)課、抽查備課,、作業(yè)批改等多種方式，檢查常規(guī)落實(shí)情況,。

3、加強(qiáng)集體備課,。發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),，提高備課質(zhì)量,，保證課堂教學(xué)質(zhì)量,。

4,、做好年青教師的傳、幫,、帶工作,。

5、開(kāi)展有效的教研活動(dòng)。

6、扎實(shí)有效地開(kāi)展興趣小組活動(dòng)，拓寬學(xué)生視野。

7、全心全意為九年級(jí)學(xué)生服務(wù)，打好中考這一仗。

8,、成就學(xué)生，成就自己,。

四,、主要工作

(一)加強(qiáng)教研常規(guī)管理，進(jìn)一步形成語(yǔ)文教學(xué)的研究氛圍

1,、每月兩次的教研活動(dòng),。針對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題重點(diǎn)研究，比如怎樣把握新教材,，新教材的單元安排體系怎樣與教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一起來(lái),，怎樣對(duì)學(xué)生進(jìn)行漢語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，怎樣利用現(xiàn)有資源運(yùn)用現(xiàn)代化手段教學(xué)等,。

2,、開(kāi)設(shè)組內(nèi)教研課，通過(guò)年級(jí)內(nèi),、語(yǔ)文組內(nèi),、校內(nèi)的互聽(tīng)互學(xué)，通過(guò)匯報(bào)課,、示范課,、研究課的觀摩學(xué)習(xí)探討，促進(jìn)語(yǔ)文教研工作的開(kāi)展,。擬定由周正高老師執(zhí)教一節(jié)公開(kāi)課,。

3、開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),，主要以本學(xué)科的課為主,，認(rèn)真填寫(xiě)好聽(tīng)課筆記，做好評(píng)課,。

4,、備課要適應(yīng)新要求新形式，不但教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)理念要新,、教學(xué)手段和方法要新,，而且教學(xué)目標(biāo)要新，教后反思要不走過(guò)場(chǎng),。

(二)加強(qiáng)課題研究,，注重學(xué)生素養(yǎng)

語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)當(dāng)在教給語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí),，著重于引導(dǎo)應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的言語(yǔ)能力,。這就要求我們?cè)谡Z(yǔ)文教學(xué)中及時(shí)轉(zhuǎn)變過(guò)去以傳授知識(shí)為主的

舊教育,，而到著眼于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的新穎教育。為此,，我們要加強(qiáng)課題研究,，注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十五

作為一名客戶經(jīng)理,，如果沒(méi)有工作計(jì)劃和基本目標(biāo),，是永遠(yuǎn)不可能到達(dá)勝利的彼岸的。每個(gè)人,，每一項(xiàng)事業(yè)都應(yīng)當(dāng)有基本目標(biāo),、工作計(jì)劃和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,，目標(biāo)模糊,，現(xiàn)對(duì)20__年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃。

一位成功的銷(xiāo)售人員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭,，每一天起床就寢時(shí)都要把今日的完成量和明天的目標(biāo)量記錄下來(lái)，提醒自我朝目標(biāo)奮斗,。由此可見(jiàn)“有志者事竟成”,，只要肯下功夫，任何客戶經(jīng)理計(jì)劃和目標(biāo)都能經(jīng)過(guò)努力得以實(shí)現(xiàn),。

20__年我制定了以下的計(jì)劃：

1,、每周要增加_個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一向有交流的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自我的貢獻(xiàn),?？墒乾F(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的,，我相信自我能夠有著更好的發(fā)展,，可是前景才是最重要的，我相信自我能夠做到,，這是我應(yīng)當(dāng)做好的,。以后的道路上,，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始,，我相信自我會(huì)做的更好!

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十六

一,、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng),，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,，做到少出差錯(cuò);

二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事 宜;

三,、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;

四,、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評(píng)制度,，對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,，幫助員工更好地工作,，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;

五、根據(jù)實(shí)際情況,，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化,，增強(qiáng)趣味性;

六,、及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺(tái)賬,，做好各項(xiàng)目的成本核算,，以及各種材料的購(gòu)買(mǎi)、使用情況,，正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支;

七,、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作,。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十七

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲,，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!

新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,，在此，我訂立了xx年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象,。

3)當(dāng)好助手,。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,，作為公司一名老職員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合,。

以上,，是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 xx年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色,。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十八

一、指導(dǎo)思想

我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,，積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

二,、工作目標(biāo)

20x年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作,，提升客服部的執(zhí)行力,。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí),。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下方面工作：

1.轉(zhuǎn)變觀念,，明確奮斗目標(biāo),。

俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,。因此,，我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位，新的工作環(huán)境,，面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想，堅(jiān)持“工作是為自己做的”,。提升工作效率和執(zhí)行力,，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,，處理事情時(shí),，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置,，樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門(mén)的新發(fā)展當(dāng)中,。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升個(gè)人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求,，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué),、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,，而且要善于學(xué)習(xí),、勤于思考，在干中學(xué),、學(xué)中干,，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序，做到守紀(jì)律,、知程序,、明內(nèi)容、講方法,，學(xué)于用,、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一,。

3.拓展領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

把自我價(jià)值與x價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為x做貢獻(xiàn),，就能更多獲得x

的尊重與肯定,，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。x為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),，在以后的工作中,，我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作,。

4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí),。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,，我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此，我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;

(1)對(duì)于常規(guī)工作,，要根據(jù)部門(mén)制定的每季,、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展,，力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,，同時(shí)做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決,。并配合班長(zhǎng)做好每周,、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律,、設(shè)施,、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理，必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁,，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正,，不厚此薄彼,，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化,。

(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù)，對(duì)于所管樓層,，要經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,，提出合理化建議及意見(jiàn)，積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),，并做好借鑒工作,。

(3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),，掌握新消法內(nèi)容,，并爭(zhēng)取利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,，相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),，力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化,。

一,、本學(xué)期工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，幫助教師快速成長(zhǎng),。

2、抓實(shí)教學(xué)活動(dòng)研討,，以點(diǎn)帶面促進(jìn)全園整體教學(xué)水平的提高,。

3、加大家長(zhǎng)工作的宣傳力度,，結(jié)合《指南》精神,，推動(dòng)家園一致的和諧教育。

4,、加強(qiáng)幼兒區(qū)域游戲和戶外活動(dòng)的監(jiān)督,，保證幼兒游戲時(shí)間，充分滿足幼兒游戲愿望,。

5,、重視安全、保健,，為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境,。

6、組織教師參觀學(xué)習(xí),，讓教師走出去多參觀多學(xué)習(xí),。

7、開(kāi)展教研活動(dòng),，加強(qiáng)同行間的交流,，開(kāi)拓教師的視野,，進(jìn)一步推動(dòng)我園教育教學(xué)工作的發(fā)展。

二,、工作措施

規(guī)范常規(guī)教學(xué),，優(yōu)化課程體系

1、加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和管理,，在一日活動(dòng)正?；幕A(chǔ)上，督促教師備好課,、上好課,、積極開(kāi)展隨堂聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng),，要求教師每周互聽(tīng)互評(píng)課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學(xué)筆記,、教案。

2,、深入開(kāi)展區(qū)角,、體育、戶外等游戲活動(dòng),，積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點(diǎn)的游戲活動(dòng)內(nèi)容,，把游戲化教學(xué)滲透到各項(xiàng)教育活動(dòng)。積極開(kāi)展幼兒體育鍛煉活動(dòng),，加強(qiáng)游戲活動(dòng)的指導(dǎo),，通過(guò)游戲活動(dòng)的開(kāi)展，讓幼兒在滿足快樂(lè)的同時(shí),，增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，獲得各種能力的發(fā)展。

3,、制定日常工作量化考核表,，月工作量化表，使班級(jí)工作規(guī)范化,，幼兒一日教育教學(xué)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)化,，同時(shí)也促使教師更加專(zhuān)業(yè)化。

三,、本期月工作安排

八月份

1,、全員進(jìn)行分辦工作，各班教師進(jìn)行班級(jí)衛(wèi)生打掃,。

2,、組織全園教師對(duì)本班進(jìn)行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。

3,、組織教師學(xué)習(xí)《指南》,，開(kāi)展豐富多彩的教研活動(dòng),。

4、教師按時(shí)完成各項(xiàng)班級(jí)計(jì)劃,、教案,、領(lǐng)取教材及教學(xué)用具。

九月份

1,、各班幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,，培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī),。

2,、各班第二周開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì)，推薦產(chǎn)生家委會(huì)名單,，召開(kāi)幼兒園家委會(huì)會(huì)議,。

3、組織教師開(kāi)展簡(jiǎn)筆畫(huà)基本功訓(xùn)練,。

4,、迎“教師節(jié)”開(kāi)展教師才藝比拼。

十月份

1,、有業(yè)務(wù)園長(zhǎng)帶頭進(jìn)行推門(mén)課聽(tīng)課,、評(píng)課活動(dòng)。

2,、教師進(jìn)行早讀書(shū)識(shí)字游戲比賽,。

3、各班結(jié)合重陽(yáng)節(jié)開(kāi)展敬老活動(dòng),。

十一月份

1,、各班教師進(jìn)行公開(kāi)課比賽。

2,、各班教師組織幼兒進(jìn)行“慶元旦”聯(lián)歡活動(dòng),。

十二月份、元月份

1,、開(kāi)展元旦慶?；顒?dòng)。

2,、各項(xiàng)工作總結(jié),、資料整理。

3,、學(xué)期總結(jié),，各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十九

以《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的要求為指導(dǎo),，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,，全面貫徹和落實(shí)以促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面,、健康發(fā)展為目標(biāo)，努力做好學(xué)校的衛(wèi)生工作,，創(chuàng)建潔凈美好的校園環(huán)境,，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的保健意識(shí)，不斷提高學(xué)生的自我管理和自我保護(hù)能力,，抓好常見(jiàn)病,、傳染病、流行性疾病的預(yù)防工作,，保障師生的身心健康,。

一、建立健全各種規(guī)章制度

按照健康教育的要求,，制定各種工作計(jì)劃,、制度，做到學(xué)期初有工作計(jì)劃,、期末有工作總結(jié),。按規(guī)章制度辦事，使工作更加規(guī)范,、系統(tǒng),。

二、青春期健康教育

青春期是人一生發(fā)育的一個(gè)急劇轉(zhuǎn)變和突飛猛進(jìn)的時(shí)期,。人的身體各器官的發(fā)育逐漸成熟也都在這個(gè)時(shí)期,。青春期對(duì)于人類(lèi)的意義重大,，因此加強(qiáng)青春期的教育對(duì)于人的一生是很重要的,。

1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)青春期的衛(wèi)生知識(shí),。

2,、配合學(xué)生科,、班主任，聘請(qǐng)胡忠醫(yī)院婦產(chǎn)科,、男性專(zhuān)科和口腔科專(zhuān)家來(lái)校給學(xué)生講解青春期健康和口腔疾病的預(yù)防知識(shí)健康教育講座,，使學(xué)生解決青春期一些困惑，端正同學(xué)之間的正確交往,，認(rèn)識(shí)同學(xué)中交往過(guò)密的不利現(xiàn)象和口腔清潔的預(yù)防,。

三、培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育,，繼續(xù)利用班會(huì)課、板報(bào),、宣傳欄宣傳常見(jiàn)病及傳染病預(yù)防知識(shí),，促進(jìn)師生身體健康和提高生活質(zhì)量

1,、加強(qiáng)預(yù)防視力不良的教育

由于視力不良發(fā)病率很高，近幾年有逐年增高的趨勢(shì),，因此加強(qiáng)視力不良的教育很有必要,。

(1)學(xué)校應(yīng)保證每天兩次眼保健操時(shí)間。值日老師加強(qiáng)對(duì)眼保健操的檢查,，保證眼保健操的質(zhì)量,。

(2)做到穴位準(zhǔn)確，手法適當(dāng),，達(dá)到效果,。校醫(yī)對(duì)眼保健操不定時(shí)檢查，到各班及時(shí)指導(dǎo),，確保眼保健操質(zhì)量,。

(3)班級(jí)對(duì)前排座位有一定要求,，第一排座位距離黑板要求兩米遠(yuǎn),，定期進(jìn)行座位輪換。寫(xiě)字時(shí)注意左側(cè)采光,。

2,、加強(qiáng)對(duì)沙眼、齲齒,、貧血,、肥胖、腸道蠕蟲(chóng)病等進(jìn)行相關(guān)的防治宣傳教育,。及時(shí)指導(dǎo)患有疾病的同學(xué)進(jìn)行治療,。

3、繼續(xù)落實(shí)對(duì)學(xué)生因病缺課的檢測(cè)以及學(xué)生因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,。對(duì)傳染病做到早期發(fā)現(xiàn),、及時(shí)隔離治療，環(huán)境消毒,，并向上級(jí)有關(guān)部門(mén)通報(bào)疫情,。繼續(xù)搞好傷害檢測(cè)的報(bào)告工作。

每日上午課間操前各班將當(dāng)天學(xué)生因病缺課和傷害檢測(cè)情況報(bào)校醫(yī)室,，校醫(yī)室匯總?cè)?shù)據(jù)后于14時(shí)前上報(bào)廣州市疾控中心,。

加強(qiáng)對(duì)傳染病防治的宣傳教育。根據(jù)傳染病的好發(fā)季節(jié)進(jìn)行預(yù)防宣傳,，提高學(xué)生對(duì)預(yù)防傳染病的認(rèn)識(shí)能力,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。并加強(qiáng)傳染病的管理,，切斷傳播途徑,，防止傳染病的發(fā)生和流行,。

4、圍繞各種衛(wèi)生宣傳日,，發(fā)放各種宣傳資料,，普及艾滋病及預(yù)防傳染性疾病防治知識(shí)。如愛(ài)牙日,、世界艾滋病日等進(jìn)行宣傳,，每次活動(dòng)做好記錄。

5,、注意宣傳資料的整理,、積累、裝訂,、備查,。

四、利用健康教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育

建立衛(wèi)生宣傳基地,。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)收集宣傳資料,、圖片，進(jìn)行宣傳,，更好的達(dá)到宣傳目的,。

五、進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生,、飲食衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,。

六、做好學(xué)生小傷,、小病的簡(jiǎn)易治療和一般現(xiàn)場(chǎng)急救處理,，病情嚴(yán)重及不能及時(shí)確診的，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并按領(lǐng)導(dǎo)指示護(hù)送到醫(yī)院診治,。

七、保證校醫(yī)室的整潔,，工作人員分工協(xié)作,，文明熱情為師生健康服務(wù)，認(rèn)真做好校醫(yī)室的各項(xiàng)工作,。對(duì)于校醫(yī)室的各種器材,、藥品的管理，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行,，做到藥品不浪費(fèi),，購(gòu)藥帳目清楚，嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)口，保證全校師生的用藥安全,。

八,、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，為學(xué)生健康努力工作。

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一,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn),，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作,，如果培訓(xùn)工作不跟上,，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此,，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,。

二,、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧,，提高入住率

酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn),。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊,、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員,，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一,，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作,。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益,。

三,、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,，并將資料輸入電腦,，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息,、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四,、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆,，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用,。同時(shí)對(duì)大堂燈光,、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電,、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃,。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話,，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,，根據(jù)員工提出合理性的要求,，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的,。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。

六,、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成,。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。

九月份的工作計(jì)劃：

1,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,，完善中間的溝通,、協(xié)調(diào)工作。

2,、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好,，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流,。加強(qiáng)員工之間的凝聚力,。

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、各崗位的職責(zé),、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。

4,、如果工作檔期允許,，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),，并對(duì)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。

1,、十月份是黃金周的旅游期,，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,，把每一位抵店的客人接待好,、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力,、物力,，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。

2,、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作,，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷(xiāo)售,，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策,。

3、做好客房的預(yù)訂工作,，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作,，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題,。

4,、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后,，員工的心相對(duì)較疲憊,，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

十一月份的工作計(jì)劃：

1,、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,，鼓勵(lì)做得不夠的員工,，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn),。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主,。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。

2,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待,。

3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),，由于前廳部員工處在第一線,，都是正面同客人溝通、服務(wù),。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握,，根據(jù)這一個(gè)工作需要,，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任,。

十二月份的工作計(jì)劃：

1,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

2,、十二月份是臨近春節(jié)的月份,，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,，因此,，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂,，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,。盡量減客人與酒店的誤會(huì)。

3,、根據(jù)天氣情況,，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間,，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。

4,、總結(jié)20xx年的工作,，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門(mén)所做的工作,、營(yíng)業(yè)額,、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰,。

5、根據(jù)20xx年的工作,，擬定好20xx年的工作計(jì)劃呈總辦。

要做好以上各項(xiàng)工作不容易,，雖然工作不好做,，目前酒店各方面又有困難,，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào),、處理好每一項(xiàng)工作,，把員工的事、客人的事,、酒店的事,，部門(mén)的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任,、視員工的發(fā)展為已任,、視自己的發(fā)展為已任。

同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、全體員工的努力下,，酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火，酒店的明天也會(huì)更加輝煌!

個(gè)人總結(jié)下半年工作計(jì)劃 個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二十一

文娛部隸屬于院學(xué)生會(huì)的一個(gè)組織性部門(mén),，主要配合院學(xué)生會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)文娛活動(dòng),，組織同學(xué)進(jìn)行文藝娛樂(lè)以豐富同學(xué)們的課外生活，從各方面培養(yǎng)同學(xué)們的綜合素質(zhì),。新學(xué)期新工作,，我們將以充沛的精力投入到新學(xué)期的工作中，為了豐富學(xué)生課余文化生活,，創(chuàng)建良好的娛樂(lè)氛圍,，文娛部作為學(xué)生的一部分，將文藝的思維方式,，滲透到自己的學(xué)習(xí)中,。在這個(gè)集體中，大家都能快樂(lè),、團(tuán)結(jié),、思維活躍、不斷提出新點(diǎn)子,，積極的開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，這樣大家才能不斷的進(jìn)步。

具體工作計(jì)劃如下：

一,、納新,。文娛部工作的展開(kāi)離不開(kāi)的部長(zhǎng)的組織，干事的支持,，所以我們文娛部將加強(qiáng)干事的管理工作,，對(duì)干事各方面的素質(zhì)加以培養(yǎng)。3月9號(hào)部門(mén)將進(jìn)行干事面試,，以進(jìn)行甄選干事,。培養(yǎng)下一批優(yōu)秀干部,，以配合我院的各項(xiàng)工作。

三,、在條件允許的情況下,，在5月中旬舉辦首屆全院校園十大歌手賽，由年段承辦,，院學(xué)生會(huì)主辦,。挖掘新秀，豐富學(xué)院學(xué)生的課余生活,。為了更好的為同學(xué)們展現(xiàn)的平臺(tái),，力爭(zhēng)做到“公平、公正,、公開(kāi)”,。

四、 4月下旬由我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)廈門(mén)演藝學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)舉辦一個(gè)聯(lián)誼活動(dòng),。新一任的干部上任,，我們的聯(lián)誼活動(dòng)也應(yīng)跟著舉辦，演藝學(xué)院的團(tuán)委學(xué)生會(huì)跟我們一直保持著良好的關(guān)系,。并在多場(chǎng)晚會(huì)上等工作上給予我院很大的幫助,。在上一次的聯(lián)誼活動(dòng)中，兩院的團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員建立了深厚的感情,，活動(dòng)舉辦的精彩成功,。這次我們將繼續(xù)保持并力求做到更好。

五,、畢業(yè)歡送會(huì),。在這新的學(xué)期中我們的工作重點(diǎn)是03級(jí)畢業(yè)生歡送會(huì)。這樣大型的活動(dòng)對(duì)于我們部的工作來(lái)說(shuō)也是一種考驗(yàn),。我們將以之作為本學(xué)期工作的一個(gè)令人滿意的完結(jié),，力爭(zhēng)以最佳的狀態(tài)，為大家獻(xiàn)上一臺(tái)精彩難忘的晚會(huì),。

如今晚會(huì)的一些前期準(zhǔn)備工作我們正在籌備中,，屆時(shí)我們將發(fā)揮文娛的作用，制定晚會(huì)策劃表,，節(jié)目表,，節(jié)目排練計(jì)劃，晚會(huì)活動(dòng)方案,，晚會(huì)節(jié)目將精益求精,，以畢業(yè)為主題，回憶大學(xué)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，體現(xiàn)大學(xué)同學(xué)之間的友誼,，給03級(jí)畢業(yè)生的大學(xué)生活畫(huà)上圓滿句號(hào),。

六,、在藝術(shù)團(tuán)的管理上我們也將下更多的工夫,，給他們一定的幫助，在部門(mén)內(nèi)部設(shè)定一個(gè)藝術(shù)團(tuán)總管,。

七,、做好本學(xué)年工作總結(jié)。

以上是我部在新學(xué)期的工作計(jì)劃,，在以后的具體工作過(guò)程中,，我部的所有成員將以自己的實(shí)際行動(dòng)交上一份精彩的答卷。