工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

市場經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

1.工作回顧

1）地推工作：市場部的地推宣傳,。

2）廣告宣傳：本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳,。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,，提升我公司的知名度，增加市民認(rèn)知度,。

3）推廣合作：本年度與周邊商鋪進(jìn)行合作,，通過免費(fèi)向商家提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢。

4）網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣：

①確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站

②通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,，爭取達(dá)成低投入，高反饋的效果,。

5）協(xié)同工作：積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,，與人事部、教學(xué)部,、教研中心,、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,，并未出現(xiàn)大問題,。

6）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)文化、咨詢流程,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對員工進(jìn)行培訓(xùn),。

2.工作分析：

1）2018年度工作分析：市場部較好的完成了大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,，一年來持續(xù)在周邊商鋪,、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。

2）2018年度工作不足點(diǎn)：市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃,、企業(yè)文化活動,。2018年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，如不及時的做市場調(diào)研工作,，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒有良好前提,，這是我們不足之處,。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部的溝通,，使宣傳活動有的放矢,，更能幫助增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進(jìn)的方面,。

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧：

1）雖然部門工作人員較少,，但每個人的作用是不可或缺的。

2）團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),，雖然市場人員有更換情況,，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢,。

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1）正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,。人員少易協(xié)調(diào),，能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報(bào)管理形式,，一定程度上可以了解其在做什么,？做得怎樣？在每月匯報(bào)中,，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性,，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng),。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題,，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法,。同時樹立了他的責(zé)任心，遇到問題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低,，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。

2）負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大,，由于管理嚴(yán)格,，過多束縛其個性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差,。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路,。

1.業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉,，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導(dǎo)致致客戶群流失,，在2019年度,，市場部將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

2.市場費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善,。市場的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,，卻沒有對各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會重點(diǎn)改進(jìn),，匯同財(cái)務(wù)部一起,，制作出市場費(fèi)用月度明細(xì)表，能更有效的了解市場花費(fèi)與效果,！

3.匯報(bào)意識弱需加強(qiáng),。由于匯報(bào)不及時造成很多事情延誤，在2019年,，市場部一定會加強(qiáng)匯報(bào)制度

的落實(shí),。

1.加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)

目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說整體有限,，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合,。

2.加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化

我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞,，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé),。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

公司一步步壯大，人員越來越多,，建議在不影響正常工作的情況下,，結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動,，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力,！

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自己,，時時了解市場最新動態(tài),，與客戶進(jìn)行有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化,。

1.繼續(xù)開展地推工作,。

2.全力開展異業(yè)合作。

3.多方位進(jìn)行市場宣傳,。

4.負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

以上是我們市場部2018年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作枯燥

的還是多彩多姿的,，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

市場經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間,，新的一年又到來了。在這一年的工作中,，我虛心向同事請教,，從熟悉人員、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,，從而很快進(jìn)入角色,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己一年的工作做以下總結(jié)：

開業(yè)不到一年,，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場,，拉動人氣,，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的xx市場開業(yè)時間晚,，離車站也較遠(yuǎn),，許多人都不知道xx市場,，因此前來購物的人比較少。而我身為市場部的主管要做的第一件事,，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的xx市場,。

首先，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度約束行為,；其次，加強(qiáng)了人員管理,，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性,。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面,，每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智,。

1.經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動,，吸引廣大消費(fèi)者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽,。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化,，這樣才能吸引人氣,，擴(kuò)大寵物市場的知名度。

2.管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員管理,，通過培訓(xùn)班的形式，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),，使他們成為專家里手,，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，同時還要實(shí)施商戶例會制度,，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài),，了解市場的經(jīng)營情況,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，對癥下藥，解決問題,。

在新的一年,，我一定好好帶領(lǐng)我們市場部的員工，工作能力更上一層樓,！