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上半年度工作總結(jié)報告篇一
時間總是在充實(shí)的工作中飛快的過去,。一轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)期又即將結(jié)束了,,回顧過去這一個學(xué)期的信息教學(xué)工作,,有收獲的喜悅與甘甜,但也有挫折時的彷徨與無奈,,但這些心靈的歷程使得我更加熱愛自己所從事的這份教育工作,。為了能夠查漏補(bǔ)缺,取人之長補(bǔ)已之短,,以利于在今后更好地開展自己的工作,,在此對本學(xué)期的教學(xué)工作作了一點(diǎn)總結(jié),。
一、思想素質(zhì)方面
在教育教學(xué)中堅決貫徹和執(zhí)行國家的教育方針政策,,時刻堅持教書育人的宗旨,,用新的教育教學(xué)理論來武裝充實(shí)自己的頭腦,注重加強(qiáng)個人的思想道德素質(zhì)修養(yǎng),,始終樹立為教育事業(yè)獻(xiàn)身的信念,。可以說,,一個人的思想認(rèn)識增強(qiáng)了,,那么這個人的綜合素質(zhì)也就能得以不斷的提高。這也是我平時始終奉行的一點(diǎn),。
二,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,并注重在教學(xué)中實(shí)行,,積極參加新課標(biāo)教研活動,。在學(xué)習(xí)中,不斷地認(rèn)識自我,,挑戰(zhàn)自我,,勇于探索,大膽創(chuàng)新,,把新課標(biāo)的新思想,、新理念、新模式融入到平時的信息教學(xué)工作中去,,旨在增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過半年多的理論學(xué)習(xí),確實(shí)提高了個人的理論水平,,個人的業(yè)務(wù)能力也有所加強(qiáng),。
三、教學(xué)常規(guī)方面
1.認(rèn)真?zhèn)湔n,,不但備學(xué)生而且備教材備教法,,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計課的類型,,擬定采用的教學(xué)方法,,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”,,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于學(xué)生學(xué)習(xí)的課件,課后及時對該課作出總結(jié),,寫好教學(xué)后記,,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn),歸納成集,。
2.增強(qiáng)上課技能,,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,,條理化,準(zhǔn)確化,,,,情感化,生動化,,做到線索清晰,,層次分明,言簡意賅,,深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,,學(xué)得愉快;注意精講精練,,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,,讓各個層次的學(xué)生都得到提高,。
3.虛心請教其他老師。在教學(xué)上,,有疑必問,。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,,同時,,多聽老師的課,做到邊聽邊講,,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),,克服自己的不足,并常常邀請其他老師聽聽我的教學(xué)設(shè)計,,征求他們的意見,,改進(jìn)工作。
4.認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,,有層次性,。為了做到這點(diǎn),我對各種輔助資料進(jìn)行篩選,,力求每一次練習(xí)都起到的效果,。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,,做到有的放矢。
同時,,我覺得我還應(yīng)該在以下方面努力:
1,、講究方法。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W,,違反紀(jì)律時,,我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學(xué)中,,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以致影響教學(xué)效果,。我以后必須努力克服,,研究方法,采取有利方法解決當(dāng)中困難,。
2,、因材施教。了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,,實(shí)事求是,,具體問題具體分析,做到因材施教,,對授課效果有直接影響,。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。
以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié),。由于經(jīng)驗頗淺,,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,,能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師,,前輩的指導(dǎo)下,,取得更好成績。
上半年度工作總結(jié)報告篇二
紀(jì)委,,又稱紀(jì)檢委,,是"紀(jì)律檢查委員會"的簡稱。今天本站小編給大家為您整理了紀(jì)委上
半年工作總結(jié)
報告,,希望對大家有所幫助,。在市紀(jì)委和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己圓滿完成了年度各項工作任務(wù),,較好地履行了紀(jì)委書記職責(zé)?,F(xiàn)將一年來履行
崗位職責(zé)
、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律規(guī)定的情況報告如下:一,、思想作風(fēng)方面
1,、認(rèn)真貫徹精神,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,積極參加市委和局黨委組織的黨員學(xué)習(xí)教育活動,,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),,提高黨員干部的政治覺悟和政治素質(zhì),。
2、保持了政治上的堅定性,,能不斷改造世界觀,,嚴(yán)格地執(zhí)行黨的路線、方針和政策,,自覺地同黨中央保持一致,。帶頭遵守黨的各項紀(jì)律,尤其是作為紀(jì)委書記在廉潔自律方面能嚴(yán)格要求自己,,起到表率作用,。
3、有大局意識,、服從領(lǐng)導(dǎo),,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),全力支持“一把手”的工作,,保持了進(jìn)取向上的精神,。
4.較好地履行了職責(zé),完成了市紀(jì)委,、局黨委下達(dá)的各項工作任務(wù),,在工作實(shí)踐中提高了能力和水平。
二,、業(yè)務(wù)工作方面
1,、按照局黨委分工,,20xx年我主要分管局黨辦和紀(jì)檢監(jiān)察室、工會,、宣傳,、計生及省級文明單位創(chuàng)建等工作,已于3月份分別與黨辦和紀(jì)檢監(jiān)察室簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)
責(zé)任書
,,3月底向市紀(jì)委簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)承諾書
,。隨后我們還組織局廣大黨員干部學(xué)習(xí)黨的理論和政策,黨委多次開會研究單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,,帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政方面的法律法規(guī),,學(xué)習(xí)兩個《條例》和廉政準(zhǔn)則,,認(rèn)真履行《中共中央,、國務(wù)院關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,并按第六條之規(guī)定規(guī)范自己的言行,,做到重大事情及時向組織報告,,時刻置于黨組織的關(guān)心與監(jiān)督之下,。觀看反腐倡廉教育錄像片,做好內(nèi)務(wù)政務(wù)公開工作,,及時傳達(dá)貫徹市黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神,,落實(shí)公車使用,集資住房等項規(guī)定工作,,把市委,、市紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定落到實(shí)處。2,、今年,,局主要工作重點(diǎn)是省級文明單位的創(chuàng)建工作,這是一項民心工作,,作為此項工作的負(fù)責(zé)人,,我深感責(zé)任重大,全力以赴投入工作,,首先進(jìn)行了辦公樓的硬件建設(shè),,各樓道建起了文化長廊,增添了創(chuàng)建文化氛圍;大廳等布設(shè)了花草;所有的門牌標(biāo)識都進(jìn)行了重新制作;對局三室一校一辦內(nèi)部全部進(jìn)行了重新布設(shè),、裝飾,、增添了運(yùn)動器材。軟件建設(shè)方面,,到相關(guān)單位參觀學(xué)習(xí),、回到局里,同文明辦的同志加班加點(diǎn),,補(bǔ)充完善了20xx年,、20xx年的全部檔案資料以及影像資料,,同時高質(zhì)量的完成了20xx年創(chuàng)建工作的所有材料。在全局干部職工的共同努力下,,汗水結(jié)出了豐碩的成果,,我局順利了通過了省級文明單位的審查。
3,、為了加強(qiáng)黃金系統(tǒng)的溝通和交流,,活躍干部職工文化生活,我局舉辦了黃金系統(tǒng)第二屆職工運(yùn)動會,,局黨委安排由我主抓這項工作,,運(yùn)動會的籌備是一個具體而繁瑣的工作,從前期的準(zhǔn)備到整個運(yùn)動會的運(yùn)行,,歷時二個多月,,完滿完成了預(yù)定目標(biāo),勝利閉幕,。
4,、在七一前夕開展了局優(yōu)秀黨員、先進(jìn)基層黨組織,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評選活動,。嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn),按期轉(zhuǎn)正了黨員一名,,發(fā)展了預(yù)備黨員三名,,并按規(guī)定及時辦理了手續(xù),,保證了組織的健全運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展黨員的質(zhì)量,,給黨組織輸入了新的血液。在以上工作的基礎(chǔ)上,,召開了市黃金局慶祝建黨88周年暨先進(jìn)表彰會,。
5、是搞好愛心捐助活動:“七一”前夕,,我局積極響應(yīng)市直工委和市總工會的號召,,組織全體干部職工和黃金大酒店的中層干部舉行了“七一”愛心捐助活動,廣大干部職工共捐款6650元,。
6,、認(rèn)真作好各項活動的籌備及宣傳工作,三月份,,局十名女職工組隊參加了市直機(jī)關(guān)工委組織的登南山活動;局工會組織全局職工開展了“關(guān)心健康,,親近自然”為主題的登山活動。四月份,,我局組成二十余人的運(yùn)動員代表隊參加了三門峽市直機(jī)關(guān)慶“五一”,、迎“五四”全民健身趣味運(yùn)動會;8月8日全民健身活動日,,組織全體干部職工積極投入此項活動中,使大家在身心愉悅的的活動中達(dá)到鍛煉體質(zhì)的目的,。
三,、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀方面
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,被市委抽出主抓第十二督導(dǎo)組的工作,,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動自20xx年3月中旬開始,,到20xx年8月下旬結(jié)束,歷時近6個月,。自活動啟動以來,,始終堅持組織領(lǐng)導(dǎo)到位、動員部署到位,、工作措施到位,,找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實(shí)踐載體,堅持群眾路線,,較好地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研,、分析檢查和整改落實(shí)三個階段的工作。作為組長,,率領(lǐng)市委第十二督導(dǎo)組,,在三門峽市第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動指導(dǎo)檢查工作中,被授予先進(jìn)集體稱號,,集體智慧結(jié)晶的論文《提高認(rèn)識,、強(qiáng)化指導(dǎo)、不辱使命》,,榮獲三門峽市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動優(yōu)秀論文一等獎,。
四、個人在廉政建設(shè)方面
亦能按照市黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求,,做好本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃,,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)層層責(zé)任目標(biāo)制,按照《廉政準(zhǔn)則》和制止奢侈浪費(fèi)八項規(guī)定,,管好自己和家屬,、子女及身邊工作人員,認(rèn)真參加各項學(xué)習(xí)活動和民-主生活會,,能開展批評與自我批評,,不參加各種公-款消費(fèi)和娛樂活動,沒接受有價證券和實(shí)物,,在交通和通訊工具管理方面均能按市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,時刻保持清正廉潔。
回顧今年工作,,總的來講,,自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面能按照上級要求,,嚴(yán)以律己,自覺履行工作職責(zé),。存在問題主要表現(xiàn)在對黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性認(rèn)識還有待于進(jìn)一步提高,,這方面的信心還需要進(jìn)一步增強(qiáng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,自覺做好溝通匯報,,充分發(fā)揮行業(yè)職能作用。
今后工作中,,要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和盛市委關(guān)于反腐倡廉工作要求,,堅持科學(xué)發(fā)展觀。要充分認(rèn)識反腐倡廉工作的長期性,、艱巨性和復(fù)雜性,,要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,,慎用職權(quán),,勤政為民,堅持標(biāo)本兼治,,關(guān)口前移,,防患未然的方針,從思想上構(gòu)筑拒腐防變的防線,。按照市委和局黨委要求,,做到自警、自慎,、自勵,,在自己的工作崗位上,勤奮努力踏實(shí)工作,,本份做人,,全面完成各項責(zé)任目標(biāo)而努力工作,。
在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和院系部門的大力支持下,,我立足崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,踏實(shí)工作,,開拓進(jìn)取,較好地完成了各項工作任務(wù),。做到了學(xué)習(xí)有成效,、工作有成就、廉政得鞏固,,個人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力有提高?,F(xiàn)就一年來的德,、能、勤,、績,、廉情況,總結(jié)述職如下:
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高理論素養(yǎng),增強(qiáng)工作能力
如今,,我們生活在信息化和知識經(jīng)濟(jì)時代,,科技進(jìn)步日新月異,新知識,、新事物,、新問題不斷涌現(xiàn),只有不斷學(xué)習(xí),,有了豐富的知識積累,,才能順應(yīng)時代發(fā)展的需要。作為學(xué)校黨委委員,、紀(jì)委書記,,既是決策的參與者,又是工作的執(zhí)行者和推動者,,我深知肩上擔(dān)子的份量,。要履行好這個職責(zé),不僅要有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感,,還需要有較高的理論素養(yǎng)和扎實(shí)的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,。為此,我把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任,,當(dāng)作提高自身素養(yǎng)的必修課,。堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,,努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的理論知識和方針政策,,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的知識和經(jīng)驗,,不斷汲取政治、行政,、教育,、管理等方面的新知識、新思想、新觀念,。我利用開會和理論中心組集中學(xué)習(xí)的機(jī)會,,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)有關(guān)文件;利用支部學(xué)習(xí)和到院系,、部門調(diào)研的機(jī)會認(rèn)真聽取老師們好的想法和建議,,從中汲取知識和經(jīng)驗;我每天擠出時間認(rèn)真閱讀報刊書籍,及時掌握時事動態(tài),。通過不同渠道,、不同場合的用心學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了理論素養(yǎng),。面對新情況,、新問題、新矛盾,,基本做到了敏銳觀察,,準(zhǔn)確判斷,思想觀念始終保持與時代合拍,,增強(qiáng)了工作能力和應(yīng)對各種局面的能力,。
二、調(diào)查研究,、勤于思考,,為學(xué)校科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計出力
毛澤東同志有句名言:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,,要求領(lǐng)導(dǎo)干部要“問政于民,、問計于民、問需于民”,,因此在工作中,,我特別注重調(diào)查研究和縝密的思考。經(jīng)常到所聯(lián)系的院系,、分管部門,、校園走訪,以及通過同老師們談心的方式了解和掌握第一手情況,,防止工作中的盲目性和片面性,。勤于思考,注重正確理解,、合理把握政策尺度,,防止工作失當(dāng)。堅持“黨委領(lǐng)導(dǎo),、校長負(fù)責(zé)、教授治校,、民主管理”的原則,,重大事項及時匯報,,做到到位不越位。對待分管工作,,堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo),,注意溝通和協(xié)調(diào),既出主意,,扮演好領(lǐng)導(dǎo)角色,,又充分發(fā)揚(yáng)民主,發(fā)揮集體力量,,充分調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性,,做群眾的一分子。對于學(xué)校決策的執(zhí)行和推動,,能從學(xué)校整體和長遠(yuǎn)利益角度加強(qiáng)對部門的指導(dǎo),,積極為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計出力。
三,、扎實(shí)工作,,強(qiáng)化指導(dǎo)協(xié)調(diào),切實(shí)做好分管工作
20xx年,,根據(jù)黨委分工,,我主持紀(jì)委工作,分管監(jiān)察審計處,、繼續(xù)教育學(xué)院,、保衛(wèi)處和校醫(yī)院(20xx年10月歸入總務(wù)處)工作。一年來,,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下,,取得了一定的工作成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.以反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動為契機(jī),,扎實(shí)推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作
去年是全省反腐倡廉制度推進(jìn)年,,學(xué)校成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,我擔(dān)任副組長,,負(fù)責(zé)具體推進(jìn)事宜,。根據(jù)省委省政府《批轉(zhuǎn)關(guān)于開展反腐倡廉制度推進(jìn)年活動的意見的通知》精神,學(xué)校及時制定了《黃山學(xué)院反腐倡廉制度推進(jìn)年活動實(shí)施方案》,,對涉及管權(quán),、管人、管財,、管物,、管事等重點(diǎn)部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設(shè)提出了明確的要求。各部門、各院系陸續(xù)制定了活動計劃,。為更好地貫徹落實(shí)省教工委,、教育廳《關(guān)于切實(shí)做好反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動健全制度階段工作的意見》,及時印發(fā)反腐倡廉制度健全階段“立,、改,、廢”計劃表,指導(dǎo)各有關(guān)部門按照統(tǒng)一部署,,對 20xx年前出臺的制度進(jìn)行全面清理,。全年共清理出校黨政制度153項,其中“?!?7項,、“廢”13項、“改”21項,、待“改”34項,,20xx年新“立”制度28項。年底,,省教工委制度建設(shè)推進(jìn)年活動檢查小組對我校的制度建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真地檢查并給予了好評,。為貫徹省紀(jì)委《關(guān)于舉辦紀(jì)念黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)恢復(fù)重建30周年活動的通知》,校紀(jì)委開展了以撰寫論文和書畫創(chuàng)作為主要內(nèi)容的活動,。各院系,、部門踴躍參加。校紀(jì)委向省教育紀(jì)工委選送了書畫作品,、廉政論文共19件,。9月,開展了“加強(qiáng)制度建設(shè),、堅持廉政勤政,、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。學(xué)校召開反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年主題教育活動討論會;校黨委理論學(xué)習(xí)中心組全體成員集中觀看《警示與反思》,、《秉公用權(quán)廉潔從政警示錄》等反腐倡廉警示教育片;校第一次黨代會全體黨代表集中觀看《居安思危續(xù)集——警惕顏色革命》電視專題片,。活動的深入開展,,使廣大黨員干部受到了系統(tǒng)的反腐倡廉教育,,強(qiáng)化了黨員干部的廉政意識。
20xx年進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)監(jiān)督,,加強(qiáng)審計工作,,共完成基建、修繕工程審計93項,,審計金額4437.5萬元,,審減金額484.43萬元,,切實(shí)維護(hù)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益。在信訪方面,,全年共接到群眾來信,、來訪及組織轉(zhuǎn)辦來信7件,,及時按規(guī)定程序進(jìn)行了辦理,。對1名有一般問題的處級干部進(jìn)行了誡勉談話,對1名科級干部進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育,,為1名受到不實(shí)舉報的干部澄清了問題,。12月下旬,紀(jì)委對新任處級干部進(jìn)行了集體廉政談話,。還清理糾正了個人“小靈通”捆綁辦公電話11部,。
2.調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)繼續(xù)教育健康發(fā)展
20xx年是我校成教工作全方位調(diào)整的一年,,對過去快速發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種問題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,,調(diào)整思路,改進(jìn)工作方法,,嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué),。上半年,對各函授站進(jìn)行了全面工作檢查并對學(xué)籍,、教學(xué)管理進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo),。拆除了不適應(yīng)辦學(xué)要求的淮南函授站和滁州函授站,整改亳州站,,規(guī)范新東方站,,新設(shè)廣德、馬鞍山函授站,。充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷優(yōu)勢,,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效能,。有效發(fā)揮繼續(xù)教育學(xué)院網(wǎng)頁作用,,及時轉(zhuǎn)載省廳乃至教育部有關(guān)文件規(guī)定,讓學(xué)生及時了解相關(guān)政策,,大大減少了先前咨詢電話應(yīng)接不暇的狀況,。結(jié)合制度建設(shè)推薦年活動和學(xué)校“三定”工作,,制定了《函授站管理規(guī)定》和崗位工作職責(zé),。積極做好大自考、二學(xué)歷自考,、計算機(jī)國考,、導(dǎo)游考試的報名,、考務(wù)等組考工作,全年參考總量達(dá)7000人次,。我校的繼續(xù)教育工作邁上了一條持續(xù),、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良性軌道,,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。10月,成教處更名為繼續(xù)教育學(xué)院,。
3.加強(qiáng)保衛(wèi)工作,,確保校園安全穩(wěn)定
始終把維護(hù)校園安全穩(wěn)定當(dāng)作保衛(wèi)工作的核心來抓,確保良好的校園治安秩序和育人環(huán)境,。要求保衛(wèi)處平時注意收集信息情報,,掌握師生員工的思想動態(tài),對校園內(nèi)發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突出問題及時匯報,,并有針對性地開展思想政治工作,。加強(qiáng)治安防范工作和規(guī)范化管理,落實(shí)制度,,嚴(yán)格機(jī)動車輛進(jìn)出,,對教工的私家車發(fā)放通行證,對出租車進(jìn)校園進(jìn)行嚴(yán)格控制,,對進(jìn)出校門的大件貴重物品檢查登記,。不斷改進(jìn)工作方式,針對校園內(nèi)出現(xiàn)的治安新情況,,加大了兩校區(qū)的治安巡邏,、門衛(wèi)管理力度,加強(qiáng)夜間值班,。重視隊伍建設(shè),,提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)。既嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),,又熱情服務(wù),,樹立良好的校園衛(wèi)士形象。保衛(wèi)處還承擔(dān)著學(xué)校綜治辦公室的工作,,與全校30個責(zé)任書簽約單位密切聯(lián)系,,加強(qiáng)指導(dǎo),防患于未然,。20xx年,,第四屆徽商大會在屯溪召開,其中的人才論壇在我校舉行,,更具重大歷史意義的奧運(yùn)火炬在黃山傳遞,,保衛(wèi)處積極根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,,在各部門、院系通力合作下,,較好地完成了所承擔(dān)的安全保衛(wèi)任務(wù),,保證了各項活動的順利進(jìn)行。
4.抓監(jiān)管重預(yù)防,,做好醫(yī)療保健工作
20xx年,,校醫(yī)院建立了以衛(wèi)生預(yù)防為主的健康指導(dǎo)、衛(wèi)生監(jiān)督的工作機(jī)制,。加強(qiáng)預(yù)防保健的工作力度,,加大對食品衛(wèi)生的管理力度.在有關(guān)部門的支持配合下,,多次對食堂衛(wèi)生,、飲食、大學(xué)生超市,、飲食人員工作資格,,持健康證上崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了萬人大學(xué)的食品安全。及時出板報,、掛橫幅,,大力宣傳衛(wèi)生知識。開展了教職工體檢,、婦科檢查和新進(jìn)人員入校身體復(fù)查工作,。根據(jù)校醫(yī)院的醫(yī)療條件和技術(shù)力量,克服了人手不足和設(shè)備落后的困難,,認(rèn)真開展日常門診治療工作,,確保醫(yī)療安全。本著“公開,、公平,、公正”的原則,實(shí)行了學(xué)生醫(yī)療保險招標(biāo)機(jī)制,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,保證藥品安全。通過“三公開”藥品招標(biāo)方式,,保證藥品的可信度,,也為學(xué)校節(jié)約了不必要的開支。
四,、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),,率先廉潔自律,塑造良好品格
大思想家孔子說,,為政者“其身正,,不令而行;其身不正,,雖令不從”。我不以紀(jì)委書記搞特殊化,,時刻注意自己的言行,,做到率先廉潔自律。堅持民主集中制原則,,主動參加民主生活會,,正確開展批評與自我批評,虛心接受他人監(jiān)督,。以高度的政治責(zé)任感抓好紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè),,經(jīng)常了解師生員工的訴求,認(rèn)真解決實(shí)際困難和問題,,因客觀條件限制解決不了,,也耐心加以解釋,并積極向黨委建議,,創(chuàng)造條件逐步加以解決,。以中紀(jì)委“四大紀(jì)律、八項要求”和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律八條規(guī)定嚴(yán)格要求自己,,沒有為配偶,、子女、親友謀取私利,。工作中勇于承擔(dān)任務(wù)和承受壓力,,勤勤懇懇,任勞任怨,,能正確行使黨和人民賦予的權(quán)利,,始終堅持國家、學(xué)校利益高于一切,,自覺抵制各種不正之風(fēng),,識大體、顧大局,。能自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),,形成戰(zhàn)斗力,有話當(dāng)面講,,勇于批評和自我批評,。對工作有責(zé)任感,對事業(yè)有使命感,,對學(xué)校有呵護(hù)感,,講責(zé)任,講貢獻(xiàn),,講關(guān)愛,。
五,、不足之處和努力方向
回顧20xx年,我做了一些應(yīng)該做的事情,,但與組織的要求和同志們的期望還存在著一定的距離,,還有不足之處,如理論學(xué)習(xí)不夠深透,,在執(zhí)行黨的紀(jì)律監(jiān)督方面有時不夠到位,,工作創(chuàng)新不夠等。黃山學(xué)院正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,,面臨的新情況和新問題將會不斷出現(xiàn),,建設(shè)“特色鮮明的應(yīng)用型本科院校”需要全校上下團(tuán)結(jié)一心,,開拓進(jìn)取,。今后,我將更加努力學(xué)習(xí),、勤奮工作,,在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠廣大師生員工,,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展,為師生員工切身利益的實(shí)現(xiàn)真正發(fā)揮好保駕護(hù)航的作用,,為進(jìn)一步提升黃山學(xué)院的整體水平和綜合實(shí)力做出新貢獻(xiàn),。
今年是非常充實(shí)的一年,在思想政治方面與時俱進(jìn),,有新的提高,,在工作方面做出了一定成績,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神,,在思想政治和理論方面與時俱進(jìn)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)5,。31講話和黨的xx大精神,,學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí),,對“三個代表”重要思想的認(rèn)識全面加深,,堅決擁護(hù)將“三個代表”重要思想作為黨的指導(dǎo)思想寫入黨章,對《黨章》有關(guān)黨的性質(zhì),、入黨條件的修改等都衷心擁護(hù),,對全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)充滿信心,感到我們黨是一個與時俱進(jìn)的偉大的黨,,進(jìn)一步堅定了理想和信念,。
3,、組織部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,堅持每周一上午的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,,協(xié)助做好總支理論學(xué)習(xí)中心組的有關(guān)工作,。
二、認(rèn)真完成紀(jì)檢監(jiān)察有關(guān)工作,,為我校黨風(fēng)廉政建設(shè)上臺階作出努力
1,、做好全校紀(jì)檢監(jiān)察工作會議的籌備和會務(wù)工作,起草了會議的主報告,,著力推動我校各負(fù)其責(zé)地抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的良好運(yùn)行機(jī)制的建立,。
2、協(xié)助做好省紀(jì)委,、省委教育工委來我校巡視我校黨委落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況的準(zhǔn)備工作,,起草了我校的匯報總結(jié)材料。
3,、分管的黨風(fēng)廉政教育工作,,組織干部參加省教育紀(jì)工委的知識測試,黨風(fēng)廉政教育網(wǎng)頁不斷更新,,教育功能逐步擴(kuò)大,。
4、分管的檔案工作被評為校先進(jìn)單位,。
5,、以招生監(jiān)察為主,做好行政監(jiān)察工作,。先后參加了烹飪專業(yè)單招考試,、普招專業(yè)加試和成教專業(yè)加試、高考錄取等工作的監(jiān)察,,在參與中監(jiān)察,,在監(jiān)察中服務(wù),無責(zé)任事故的發(fā)生,。
三,、認(rèn)真做好干部人事制度改革試點(diǎn)辦公室有關(guān)工作,為試點(diǎn)取得成功作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
1,、先后赴張家港、南通,、宿遷等地調(diào)研,,解放了思想,明確了思路。
2,、起草干部人事制度改革動員大會的
講話稿
,。3、負(fù)責(zé)干部測評系統(tǒng)研制的組織協(xié)調(diào)工作,,設(shè)計測評表,,協(xié)助做好測評組織工作,負(fù)責(zé)測評系統(tǒng)的演示課件制作的有關(guān)工作,。
4,、起草了《揚(yáng)州大學(xué)處級領(lǐng)導(dǎo)干部“能管能教”暫行規(guī)定》、《揚(yáng)州大學(xué)不稱職處級干部認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整辦法(試行)》,、《關(guān)于實(shí)行任期目標(biāo)責(zé)任制的意見》,、《揚(yáng)州大學(xué)學(xué)院、部門,、單位考核評估辦法(試行)》,、《揚(yáng)州大學(xué)關(guān)于實(shí)行處級干部誡勉制度的規(guī)定》、《揚(yáng)州大學(xué)關(guān)于實(shí)行處級干部談話制度的規(guī)定》,、《揚(yáng)州大學(xué)關(guān)于處級干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》,、《揚(yáng)州大學(xué)關(guān)于實(shí)行干部選拔任用工作責(zé)任制的規(guī)定》、《揚(yáng)州大學(xué)關(guān)于建立組織部與紀(jì)檢,、監(jiān)察等部門聯(lián)系會議制度的規(guī)定》等9個制度,。
5、完成了《論高校干部考核評估機(jī)制的建構(gòu)》的論文,,并在我校學(xué)報上發(fā)表,。
三、做好黨群總支的有關(guān)工作
1,、完成年度和學(xué)期工作要點(diǎn)和小結(jié)的起草工作,并對每學(xué)期的組織生活,、政治學(xué)習(xí)作出安排,。
2、協(xié)助書記做好總支大會和集中學(xué)習(xí)活動的安排和組織工作,。
3,、完成了支部目標(biāo)管理終期評估的有關(guān)工作。
4,、做好職工考核,、職稱晉升測評等有關(guān)工作。
四,、廉潔自律情況和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任情況
在紀(jì)委工作4年半來,,廉潔自律的意識不斷增強(qiáng),用紀(jì)檢干部素質(zhì)的要求來規(guī)范自己的言行,要求別人做到的,,自己首先做到,,要求別人不做的,自己堅決不做,。不接受任何與工作有關(guān)的吃請和禮品,,堅決拒收禮金、有價證券,,并經(jīng)常向自責(zé)任人匯報自己廉潔自律的情況,,對責(zé)任對象開展教育。
五,、存在不足
1,、理論學(xué)習(xí)的面不廣,也不夠深入,,往往因為寫文章和完成相關(guān)任務(wù),,才進(jìn)行深入學(xué)習(xí),自覺性不高,。
2,、工作作風(fēng)不夠深入,到學(xué)院很少,,對基層情況不了解,,或了解不全面。
上半年度工作總結(jié)報告篇三
本學(xué)期,,在教體局及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,經(jīng)過學(xué)校全體師生的共同努力,學(xué)校整體面貌再上新臺階,,各項工作成效顯著,,得到領(lǐng)導(dǎo)、家長和社會各界的充分肯定,。下面就年上半年的工作情況匯報如下,,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
(一)積極改善辦學(xué)條件,,著力推進(jìn)環(huán)境綜合整治,,提高教育服務(wù)功能
根據(jù)年度工作計劃,學(xué)校繼續(xù)關(guān)注師生成長,,強(qiáng)化服務(wù)功能,,積極改善辦學(xué)條件,優(yōu)化教育環(huán)境,。
1,、經(jīng)過與鎮(zhèn)村委及農(nóng)戶的多次協(xié)調(diào),于今年3月底解決了部分遷墳工作,為我校完全解決這一難題邁出了可喜一步,。
2,、4-5月份,充分利用季節(jié)優(yōu)勢,,著力加強(qiáng)校園美化,、綠化及環(huán)境整治工作。
(1)為方便家屬區(qū)教師生活,,硬化路面400平方米,,整平耕地5畝。
(2)用彩磚美化校園主路兩側(cè)750平方米;綠化,、美化“懷恩園”和“退思園”6000余平方米,,如今這兩個園區(qū)綠草如茵,花壇點(diǎn)綴,,曲徑勾勒,,令人賞心悅目,為師生讀書學(xué)習(xí)提供了優(yōu)雅的場所,。
3,、加強(qiáng)特色文化建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境,。3月份安裝了校園廣播網(wǎng),,為我校“匡衡”文學(xué)社和廣播站提供了便利條件;6月份請來匡衡“鑿壁偷光”雕像一尊,,激勵師生傳承匡衡勤學(xué)苦讀精神,,提升了辦學(xué)品位。
4,、5月份,,吃水工程竣工,但使用一月后,,出現(xiàn)故障,,待修。
(二)堅持以人為本,,強(qiáng)化教干、教師隊伍建設(shè),,提升其綜合素質(zhì)
1,、強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)。
年初,,經(jīng)過局委考核,、研究,任命李長海為我校副校長,加強(qiáng)了教干力量;5月份,,派劉焱參加初中校長任職資格培訓(xùn),,提升了教干的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;6月份,組織教干開展“一幫一愛心助學(xué)”活動,,部分學(xué)生在生活,、學(xué)習(xí)方面得到關(guān)心照顧,促進(jìn)了學(xué)生身心健康和諧發(fā)展,。同時,,進(jìn)一步優(yōu)化了班子結(jié)構(gòu),全體班子成員敬業(yè)勤政,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,服務(wù)意識明顯提升,為全校教師樹立了榜樣,。
2,、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。
(1)3月初,,根據(jù)局《嚴(yán)肅教育工作紀(jì)律》通知精神,,依據(jù)教師“十不準(zhǔn)”要求,與全體教職工簽定不從事有償教育活動責(zé)任書,,并認(rèn)真開展核查清理教師編制及崗位工作,,有效的加強(qiáng)了我校的勞動紀(jì)律。
(2)5月份,,學(xué)校開展了“轉(zhuǎn)作風(fēng),、樹形象、重服務(wù),、促發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)年活動,。組織廣大教干、教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的紀(jì)律規(guī)定和文件精神,,深入開展交流討論,,認(rèn)真查找、整改工作中的問題和不足,,從而強(qiáng)化了師德建設(shè),,樹立了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),推進(jìn)了我校各項工作健康穩(wěn)定發(fā)展,。
(3)搭建各種平臺,,促進(jìn)教師的專業(yè)成長。在堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度的同時,,我們積極為教師創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,,確保我校教師教學(xué)理念的先導(dǎo)性,。另外,我校還通過聽評課等活動,,給教師提供了交流,、學(xué)習(xí)的機(jī)會,促進(jìn)教師的專業(yè)化成長,。
(三)堅持德育為首 ,,學(xué)校管理規(guī)范化、常態(tài)化
學(xué)校堅持德育為教學(xué)服務(wù)的原則,,切實(shí)加強(qiáng)德育建設(shè),,鞏固平安校園、健康校園,、衛(wèi)生校園等勞動成果,,建立了以政、工,、團(tuán)為核心,,政教處、班主任,、科任教師齊抓共管的德育體系,,努力形成家庭、社會和學(xué)校齊抓共管的格局,,為各項德育活動的開展提供了有力的支持,。同時,學(xué)校深入開展弘揚(yáng)和培育民族精神月教育等各類活動,,充分體現(xiàn)活動育人,,營造了良好的德育文化氛圍。3月份,,學(xué)校邀請專家趙一博先生來校,,為學(xué)生及其家長做勵志演講報告,通過本次活動,,學(xué)生樹立了自信,,學(xué)會了感恩,學(xué)習(xí),、生活態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,,收到了良好的教育效果。5月份,,學(xué)校以加強(qiáng)宿舍管理為突破口,,促進(jìn)了學(xué)生生活、學(xué)習(xí),、行為等習(xí)慣的養(yǎng)成,。
(四)全面實(shí)施素質(zhì)教育,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量
1,、抓質(zhì)量,,謀發(fā)展,求突破,。
本學(xué)期,,教學(xué)管理充分發(fā)揮“級部”職能作用,分年級定目標(biāo),,突出“中考”質(zhì)量重心地位,,制定獎懲激勵機(jī)制,為九年級體育,、實(shí)驗操作,、信息技術(shù)、文化課等考試做好指導(dǎo)和服務(wù),,中考取得了較好成績,。
2、扎實(shí)推進(jìn)新課程改革,,過程管理“片區(qū)化”,。
我校在教學(xué)管理中積極聯(lián)系片區(qū)兄弟學(xué)校認(rèn)真開展分片聯(lián)研活動,3月份討論制定了《第四片區(qū)教學(xué)聯(lián)研計劃及實(shí)施方案》,,評選出校級學(xué)科帶頭人;4月份組織了片區(qū)集體備課經(jīng)驗交流會,,針對同科同年級課任教師加強(qiáng)教材、教法,、學(xué)法,、訓(xùn)練題,尤其就如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,、培優(yōu)補(bǔ)差等問題進(jìn)行了深入探討。由此,,學(xué)校教研活動由校內(nèi)走向了校際,,促進(jìn)了學(xué)校進(jìn)步。
3,、大力支持教干教師外出學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和研討。
開學(xué)以來,,學(xué)校派張愛華,、閆良平、張慶梅等20多人次參加教學(xué)研討,、優(yōu)質(zhì)課觀摩等活動,,確保我校教師教學(xué)理念的先導(dǎo)性,。
4、許多教師在教學(xué)活動中取得優(yōu)異成績,。3月份,,在縣九年級復(fù)習(xí)研討活動中,李長海老師做了典型發(fā)言,,張文娟老師展示了生物示范課;4月份,,縣級講課比賽活動中,王金彪等6位教師榮獲一,、二等獎;張文娟老師在省級講課比賽活動中榮獲二等獎;5月份,,閆良平老師被評為縣勞動模范;另外,大批教師參加了論文及課件的評選工作,。
(五)順利完成七年級新生招生工作
今年,,我鎮(zhèn)六年級畢業(yè)生240(不包括私立學(xué)校)人,升入我校220(私立學(xué)校報名20人)人,,初步完成招生計劃,。
(六)重視安全工作,構(gòu)建和諧平安校園
學(xué)校高度重視安全工作,。認(rèn)真落實(shí)了學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制,、重大安全事故報告制和責(zé)任追究制,3月份增裝監(jiān)控設(shè)施6處,,落實(shí)了防火,、防盜等各項預(yù)防措施;規(guī)范食堂油、鹽,、肉類等進(jìn)貨渠道管理,,學(xué)校辦理了衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員辦理了健康證;加強(qiáng)了對師生的安全教育,,杜絕了校園安全隱患,、提高了全體教職工的安全防范意識。
(七)強(qiáng)化后勤管理,,提高服務(wù)意識和水平,。
加強(qiáng)后勤工作管理,提高了后勤人員的服務(wù)意識,,減少了人為損壞等現(xiàn)象,,為學(xué)校教育教學(xué)工作的開展提供了有力保障。
過去的半年,,我??傮w工作贏得了社會各界的支持和好評,但也存在著許多不足,,如學(xué)校規(guī)范管理,、學(xué)校辦學(xué)條件的改善,、創(chuàng)特色出名師、學(xué)生學(xué)習(xí)浮躁,,尤其八年級成績滯后等方面,,有待進(jìn)一步探索和提高。相信在上級主管部門和全體教職員工的共同努力下,,我校的各項工作會取得更好成績。
二,、年度下半年工作計劃要點(diǎn)
在新的學(xué)年里,,結(jié)合我校實(shí)際情況,將采取如下措施,,加強(qiáng)學(xué)校的管理,,提升學(xué)校的辦學(xué)水平。
(一)繼續(xù)改善辦學(xué)條件,,確保學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展,不斷鞏固省規(guī)成果
1,、7月份,,對籃球架等體育設(shè)施噴漆,做好設(shè)備設(shè)施雨季維護(hù)工作;8月份,,檢修學(xué)生宿舍,,改善學(xué)生住宿條件。
2,、9月份,,整改電路,確保師生正常用電及用電安全,。
3,、11月份,整修操場,,粉刷樓體,、墻體,綜合整治校園環(huán)境,,進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境,。
4,、完善電教,、信息裝備,提高學(xué)校信息化水平,。
(二)堅持以人為本,,努力提升教干,、教師綜合素質(zhì)
上半年度工作總結(jié)報告篇四
我從___x年x月加入___商管部,,擔(dān)任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者,。主要職責(zé)是,,維護(hù)整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)營。具體日常工作內(nèi)容,,主要有員工規(guī)范管理,,商品售后服務(wù)等。
半年來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),,并成功把___品牌服裝招商進(jìn)場,。基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。
俗話說“隔行如隔山”,。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題,。為此,,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,,做到干一行,,愛一行,專一行,,一地方要讀好無字之書,。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,,員工學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作辦法,,營銷技巧,,為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看,,多聽,,多想,多做,?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).本年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,,人員調(diào)動特別勤,。這些新員工紀(jì)律意識淡薄,上班竄崗,,吃東西,,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,,到警告,,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場的`良好形象,。
加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,,工作內(nèi)容非常具體,,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,,瑣碎的工作當(dāng)場開展解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)營,,給顧客提供一個方便,,舒適的購空間。
堅持公正,,合理,,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,,要做到有章可依,。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持,。在這半年中,,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功,。每次解決成功一次投訴,,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費(fèi)。
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事,,2009年讓我依依不舍。在這半年里,,曾流過辛勤的汗水,,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長,,進(jìn)步著。在2010年的工作中,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化資訊和建議傳達(dá)代理商,,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象,。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
上半年度工作總結(jié)報告篇五
回首過去,,展望未來!過去的半年里,,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn),。對于客戶來說,,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,,是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,,公司對客戶的服務(wù),,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密的工作,??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,、注意前臺的衛(wèi)生和形象,,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔,。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,,每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品,。
三,、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧,。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,,希望將原采購的價格再降低點(diǎn),。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,,服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商,。
四,、做好倉庫管理。按時盤點(diǎn)倉庫,,做好物品歸類,。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時查看物品的完好情況,,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五、以大局為重,,不計較個人得失,。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,,我將服從安排,,積極去配合,,不找理由推脫。作為京信的一員,,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力工作!
上半年度工作總結(jié)報告篇六
2022上半年以來,本人本著“鞏固優(yōu)勢,,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,,做了能上能下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈,、主樓,,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破,;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞__例,、一次性物品質(zhì)量漏洞__例,。
2,、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),,合理使用護(hù)工,,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,,尿墊至處晾曬的問題,。
3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),,使她們盡快成熟,成為管理骨干,。今年通過考核評議,,x名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、x名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。
4,、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“__護(hù)士節(jié)”大型慶典活動,,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù),;積極開拓杏苑報、每日新報,、天津日報,、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,,通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn),。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,,舉辦院級講座普及面達(dá)__%以上,;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班,;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,,合格率達(dá)__%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,,倡導(dǎo)多項捐贈活動,,向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,,我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),總分__,,名列全市榜首,。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“__市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號,;通過__考察學(xué)習(xí),,帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,,本年度完成成國家級論文x篇,、會議論文x篇及綜述x篇。
8,、為了改善村衛(wèi)生所的基礎(chǔ)設(shè)施,,反復(fù)奔走,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會的支持下,,通過衛(wèi)生院支持一點(diǎn),、村委會支持一點(diǎn)、自己拿一點(diǎn)的辦法,,修建了x平方米的衛(wèi)生所,,徹底改善了村民的就醫(yī)環(huán)境。
9,、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生的模范帶頭作用,,深入農(nóng)民家中,反復(fù)解釋,,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,,促進(jìn)了合作醫(yī)療的發(fā)展。
作為護(hù)理部主任,、一名光榮的x,,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前,、享受在后,,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗,;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到__余名,,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
作為一個普普通通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,,在鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限的空間里,默默奉獻(xiàn),、任勞任怨,、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),,在自已平凡的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
上半年度工作總結(jié)報告篇七
20xx年上
半年工作總結(jié)
報告一20xx年上半年,我們主要做了以下工作:
一,、深化改革,,提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革,,優(yōu)化組合,,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市,、*局的大力支持下,,將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨(dú)立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組,、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,,將精品組、物流組,、報刊發(fā)行組合并為投遞組,。城內(nèi)成立了7個獨(dú)立經(jīng)營運(yùn)行的郵政所,*局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》,,通過責(zé)任承包,,進(jìn)一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性,。
儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,,便于用戶辦理查詢,進(jìn)一步提升了后臺支撐能力,,提高服務(wù)質(zhì)量,。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,,增設(shè)了營銷中心,,10—11月,,營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中,,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成20xx80.48元,,發(fā)展儲蓄存款10300元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2622.70元,,攬收企業(yè)金卡6000枚,,攬收企業(yè)形象年冊730冊。
(2)向社會公開招聘員工,,提升郵政品牌效益,。
九月份,配合市局人力資源部一道,,向社會公開招聘營銷人員和投遞員,。人力資源部對應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn),通過理論和實(shí)際操作考試,,采取擇優(yōu)錄用的方式,,聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘,,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液,。
(3)深化投遞體制改革。
為改善服務(wù),,做好“三進(jìn)”工程,,提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,*局成立了“*市郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”,,對投遞體制進(jìn)行改革,。對投遞段道進(jìn)行了重新劃分,由投遞人員重新選段,。各段道投遞員實(shí)行“收投合一,,劃段包干”,既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量,,還要負(fù)責(zé)該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收,。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性,。
(4)解放思想,,更新觀念,共謀發(fā)展,。
做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作,,將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合,在日常管理工作中,,使員工理解,、支持企業(yè)的改革,,增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)潛力,,樹立“郵政靠我生存,,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。
二,、強(qiáng)化市場營銷意識,努力拓展市場,,注重信譽(yù)創(chuàng)品牌
1,、抓好營銷培訓(xùn),做好營銷工作,,努力拓展市場
面對激烈的市場競爭,,營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要,,增強(qiáng)營銷意識,,提高營銷技巧,才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù),,達(dá)到持續(xù)發(fā)展,、立于不敗之地的目的。 8月份,,我們請保險公司藍(lán)經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課,,同時人教部對營銷人員也進(jìn)行了營銷知識的培訓(xùn)。
使員工對營銷知識,、方法,、手段、技巧等有了一個新的認(rèn)識,,通過培訓(xùn),,使員工的營銷意識進(jìn)一步增強(qiáng),營銷技巧得到了提高,,切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作,,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,,上門營銷,,取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊,,企業(yè)拜年卡6.2萬枚,。
2、開辟新領(lǐng)域,拓展新市場
(1)7月,我局與衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊”協(xié)議,,開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊這片新市場,下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊361冊,。
(2)11月與安都集團(tuán)簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議,,通過前期試點(diǎn),安都集團(tuán)的豬飼料效果較好,,試點(diǎn)用戶紛紛要求購買,,12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神,,在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù),自8月開辦以來,,共代售火車票82張,,創(chuàng)收778元。
(4)做好pos業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作,。開展持卡消費(fèi)活動,,倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費(fèi)習(xí)慣,以此帶動刷卡消費(fèi)市場,,提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率,,從而帶動活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,,狠抓月餅郵購工作,。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,8月市場部向各郵政所,、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”,在城內(nèi)各郵政所,、班組推出郵購月餅銷售活動,,通過這次月餅銷售活動,共實(shí)現(xiàn)郵購收入6046.10元,。
三,、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收
1,、狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,,努力做大郵儲余額,形成規(guī)模效益,,全年郵儲余額凈增8206萬元,。
一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況,于7月重新調(diào)整了各所的收入計劃,從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長,。
二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動,。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性,,競賽期間,,郵儲余額凈增5512萬元,促進(jìn)了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高,。
三是加大宣傳力度,,做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”,,提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作,,同時,注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢,,讓外出打工人員知道使用綠卡更方便,。全年累計發(fā)卡37392張,活期比例比去年末上升個百分點(diǎn),。
2,、搞好200x年報刊收訂工作
一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會,傳達(dá)中央,、省市發(fā)行工作會精神,,在地方黨委、政府,、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo),、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí),,并指定專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系,,及時反饋,匯報情況,,做好20xx年黨報黨刊征訂工作,。
二是于9月召開了發(fā)行站員會,對報刊收訂工作作了安排布置,。
三是組織報刊收訂臨時服務(wù)點(diǎn),,到各單位收訂報刊。
3,、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展
一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息,,今年x月,我們發(fā)現(xiàn)錦華公司,、沱牌集團(tuán),、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降,。于是認(rèn)真分析原因,走訪用戶,,發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù),,知獲這一信息后,我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢,、服務(wù)質(zhì)量,、郵件安全保險等優(yōu)勢,經(jīng)過多次聯(lián)系,,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來,。
二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù),,加強(qiáng)宣傳解釋,嚴(yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi),。
三是注重窗口宣傳,,引導(dǎo)用戶盡量使用,特快寄遞郵件,。
4,、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度,提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重,。
從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長,,下半年,新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%,。
5,、抓好集郵業(yè)務(wù)。
一是在抓企業(yè)形象年冊,、寶寶紀(jì)念冊的基礎(chǔ)上,,注重個性化郵品開發(fā),實(shí)現(xiàn)收入11.5萬元,。
二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作,。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入335210元,
四,、找差距,,強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
1,、重視管理人員,,所主任的管理知識培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9月份,,對所主任進(jìn)行了管理知識培訓(xùn),,同時,,重新擬定了市場部各
崗位職責(zé)
和所主任職責(zé),使各員明確職責(zé),,認(rèn)真履行好管理,、服務(wù)、幫促等職責(zé),。在日常工作中,,注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨(dú)立工作能力,,切實(shí)做好經(jīng)營,、管理的組織、營銷,、幫促等工作,,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高整體管理水平,。2,、市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點(diǎn),召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會,,對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析,,找準(zhǔn)差距,查出原因,,幫助其出主意,、想辦法、添措施,,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長,。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省郵政營業(yè),、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)以》,,將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來抓,要求各員工規(guī)范服務(wù)用語,,認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù),,杜絕用戶申告。同時,,對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置,,從設(shè)施和人員配備上盡量達(dá)到要求,給用戶一個優(yōu)美,、舒適的用郵環(huán)境,。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)?,F(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設(shè)備,,設(shè)備建設(shè)投入增多,,樹立向管理要效益的觀念,管理不好就不會出效益,。我們落實(shí)了預(yù)檢預(yù)修制度,,以保證前臺設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,從而推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,。
半年來在*局領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下,,市場部工作雖然取得了一定的成績,但離市,、*局的要求還有一定的差距,,收入計劃未完成市局計劃,基礎(chǔ)管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組,、所),,業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠,,還存在用戶來信來訪投訴等問題。但我們相信,,20xx年市場部在市,、*局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將全面落實(shí)xx大和xx屆三中全會精神,,深化改革,,市場部與時俱進(jìn),以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),,再創(chuàng)新的輝煌,。
20xx年上半年工作總結(jié)報告二
xx年是深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神和xx屆三中全會的關(guān)鍵之年,是貫徹好黨的群眾路線實(shí)踐教育活動的重要一年,,20xx年上半年,,黨支部緊緊圍繞總體工作思路,,,深化思想工作,,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),加強(qiáng)黨建工作,,從反“四風(fēng)”,,轉(zhuǎn)作風(fēng)入手,確保廉政之風(fēng)的形成,,樹立良好黨員干部形象,,主要工作狀況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,,教育實(shí)踐活動有序展開,、不斷推進(jìn)
在教育實(shí)踐活動中,我們狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),,確?;顒尤〉脤?shí)效,在學(xué)習(xí)教育,、聽取意見環(huán)節(jié),,堅持把學(xué)習(xí)教育、凝聚共識貫穿始終,,深入學(xué)習(xí)中央和省委有關(guān)文件和書目,,接受黨性教育,集中觀看專題教育片,,統(tǒng)一了廣大干部職工的思想認(rèn)識,。通過廣泛征求意見和建議、向社會進(jìn)行公開承諾,,接受廣大群眾的監(jiān)督,。在查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)方面,,按照“四必談”和七步程序廣泛開展談心活動,。在局黨組專題民主生活會,班子成員之間開展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評與自我批評,,在經(jīng)民主測評中班子專題民主生活會的群眾滿意率達(dá)97.3%,,在整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)提出20條具體整改措施,。同時,,精心謀劃、開展了正風(fēng)肅紀(jì),、體育惠民和全運(yùn)爭光三個專項行動,,全面梳理71項
規(guī)章制度
,形成了一批制度成果,。二,、落實(shí)精細(xì)化管理年活動,狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)
為貫徹落實(shí)精細(xì)化管理年活動,,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng),,切實(shí)提高管理水平,我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性,、重要性,。由粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。牢固樹立向管理要效益的觀念,,嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用,,提高資源利用率,。我們對于各項流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化,制定完善了一系列制度,,特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場稽查和操作規(guī)程,。在服務(wù)上,我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專業(yè)化,,做到又紅又專,,狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè),積極為群眾服務(wù),。我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。
為切實(shí)提高管理水平,,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我們一是開展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高工作效率,維護(hù)工作大局,,規(guī)范管理行為,,嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動,切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問題,,營造了干事業(yè),、謀發(fā)展、思進(jìn)取,、爭一流的良好氛圍,,有力地推動了各項工作的順利開展,。二是加大了考核工作力度,,提高了干部職工的工作責(zé)任心。三是加強(qiáng)班組公司管理,,完善工作日志和資料臺帳,,增加透明度。四是進(jìn)一步規(guī)范了物資采購和財務(wù)報銷制度,。五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤,,做到領(lǐng)導(dǎo)下班組,黨員責(zé)任到班組,,明確分工,,并深入到基層一線。規(guī)定中心領(lǐng)導(dǎo)每月不少于三次跟班作業(yè),,重要施工必須領(lǐng)導(dǎo)參加,,班組各類安全學(xué)習(xí),責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加,,聽取職工對領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的意見,。以及政治學(xué)習(xí),,安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),,各項制度制定等方面的意見和建議,。對于好的合理化建議,及時采納和跟進(jìn),,切實(shí)把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處,,促進(jìn)單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三,、全面落實(shí)黨員教育,,積極推進(jìn)黨建工作。
(一)為提高黨員素質(zhì),,加強(qiáng)理想信念教育,,按照公司黨委統(tǒng)一安排,我中心黨支部高度重視,,進(jìn)行了認(rèn)真研究,,周密部署,在全中心范圍內(nèi)認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)黨章及社會主義榮辱觀教育活動,。學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話,,和胡總書記在中紀(jì)委七次全會上的報告。支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會主義榮辱觀教育活動納入黨支部今年的一項重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,,傳達(dá)中央和省,、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章的要求,闡明講解了學(xué)習(xí)黨章的重大意義及社會主義榮辱觀方面的重要論述,。在整個學(xué)習(xí)過程中,,除全體黨員參加外,還組織入黨積極分子參加學(xué)習(xí),。在整個活動中,,廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用,而且?guī)恿松磉叺穆毠と罕?。同時,,班子成員切實(shí)做到了帶頭勤奮工作,帶頭安心本職,,帶頭抓好學(xué)習(xí),,帶頭改進(jìn)作風(fēng)。
(二)為了使新班子建成一個高效,、團(tuán)結(jié)的班子,,我們重點(diǎn)抓了四個方面工作:一抓教育,解決端正了班子成員思想認(rèn)識,振作精神狀態(tài)問題;二抓實(shí)事,,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神;三抓領(lǐng)導(dǎo),,使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效;四抓落實(shí),強(qiáng)調(diào)了政令暢通,,雷厲風(fēng)行,。四是及時召開了民主生活會,黨員干部暢所欲言,,開展批評和自我批評,。
(三)我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和社會主義榮辱觀教育活動,引導(dǎo)班子成員樹立正確的政績觀,、人生觀,、世界觀和價值觀,并認(rèn)真執(zhí)行上級的決議決定,,貫徹民主集中制,,重大問題都能做到廣泛征求意見,并采取公示,、情況通報會等形式溝通,,使新班子成員能主動溝通,交換意見,,統(tǒng)一思想,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成了一個團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,。
(四)結(jié)合學(xué)黨章和社會主義榮辱觀教育活動以及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)年建設(shè)活動,,為加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,我們購買了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書發(fā)送到黨員干部手中,,加強(qiáng)他們的革命傳統(tǒng)教育,。我們還采取走出去請進(jìn)來的方式,今年邀請了市委黨校專家為全體職工上形勢教育課,,組織黨員和入黨積極分子到接受愛國主義和傳統(tǒng)教育,,起到了良好效果,。
四,、努力保持文明創(chuàng)建成果。
為了鞏固已有的創(chuàng)建成果,,我們也做了大量細(xì)致的工作:一是針對今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實(shí)際,,把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口,逢會必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,,通過講形勢,,講發(fā)展,充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情,。二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作,,并從細(xì)節(jié)方面著手,抓站班衛(wèi)生,、文化氛圍,、飯菜質(zhì)量等,使職工工作生活環(huán)境更加溫馨,、和諧,。三是開展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動,,激發(fā)了職工的工作熱情,。
五、充分發(fā)揮工青婦作用,,各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展,。
中心工會圍繞全段重點(diǎn)工作,通過召開職代會,、完善廠務(wù)公開,,加強(qiáng)了民主管理,增強(qiáng)了職工參政議政意識,,我們召開了職工大會,,在“愛心幫困基金” 捐款活動中,職工全部參加,,共計籌集“愛心基金”600元,。為春節(jié)困難職工,抗洪救災(zāi)捐款7000余元,。并利用“三八”,、“五一”、“五四”等節(jié)日,,組織開展了拔河,,卡拉ok,籃球,,羽毛球比賽,。鼓勵職工開展文學(xué)創(chuàng)作和積極開展新聞通訊寫作,掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會,,女工委在“三八” 婦女節(jié)前,,對全體女職工進(jìn)行了身體檢查。
通過半年來的努力工作,,我們雖然取得了一定的成績,,但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信,有公司黨委的關(guān)心支持,,有班子成員的共同努力,,有全體職工的辛勤工作,我們將繼續(xù)做好本職工作,,努力使各項工作邁上一個新臺階,。
上半年度工作總結(jié)報告篇八
在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和院系部門的大力支持下,我立足崗位,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,踏實(shí)工作,開拓進(jìn)取,,較好地完成了各項工作任務(wù),。做到了學(xué)習(xí)有成效、工作有成就,、廉政得鞏固,,個人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力有提高。現(xiàn)就一年來的德,、能,、勤、績,、廉情況,,總結(jié)述職如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高理論素養(yǎng),,增強(qiáng)工作能力
如今,我們生活在信息化和知識經(jīng)濟(jì)時代,,科技進(jìn)步日新月異,,新知識、新事物,、新問題不斷涌現(xiàn),,只有不斷學(xué)習(xí),有了豐富的知識積累,,才能順應(yīng)時代發(fā)展的需要,。作為學(xué)校黨委委員、紀(jì)委書記,,既是決策的參與者,,又是工作的執(zhí)行者和推動者,,我深知肩上擔(dān)子的份量,。要履行好這個職責(zé),不僅要有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感,還需要有較高的理論素養(yǎng)和扎實(shí)的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,。為此,,我把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任,當(dāng)作提高自身素養(yǎng)的必修課,。堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,,努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,學(xué)習(xí)黨的理論知識和方針政策,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的知識和經(jīng)驗,,不斷汲取政治,、行政、教育,、管理等方面的新知識,、新思想、新觀念,。我利用開會和理論中心組集中學(xué)習(xí)的機(jī)會,,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)有關(guān)文件;利用支部學(xué)習(xí)和到院系,、部門調(diào)研的機(jī)會認(rèn)真聽取老師們好的想法和建議,,從中汲取知識和經(jīng)驗;我每天擠出時間認(rèn)真閱讀報刊書籍,及時掌握時事動態(tài),。通過不同渠道,、不同場合的用心學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了理論素養(yǎng),。面對新情況,、新問題、新矛盾,,基本做到了敏銳觀察,,準(zhǔn)確判斷,思想觀念始終保持與時代合拍,,增強(qiáng)了工作能力和應(yīng)對各種局面的能力,。
二、調(diào)查研究,、勤于思考,,為學(xué)校科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計出力
毛澤東同志有句名言:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,,要求領(lǐng)導(dǎo)干部要“問政于民,、問計于民,、問需于民”,因此在工作中,,我特別注重調(diào)查研究和縝密的思考,。經(jīng)常到所聯(lián)系的院系、分管部門,、校園走訪,,以及通過同老師們談心的方式了解和掌握第一手情況,防止工作中的盲目性和片面性,。勤于思考,,注重正確理解、合理把握政策尺度,,防止工作失當(dāng),。堅持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、校長負(fù)責(zé),、教授治校,、民主管理”的原則,重大事項及時匯報,,做到到位不越位,。對待分管工作,堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo),,注意溝通和協(xié)調(diào),,既出主意,扮演好領(lǐng)導(dǎo)角色,,又充分發(fā)揚(yáng)民主,,發(fā)揮集體力量,充分調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性,,做群眾的一分子,。對于學(xué)校決策的執(zhí)行和推動,能從學(xué)校整體和長遠(yuǎn)利益角度加強(qiáng)對部門的指導(dǎo),,積極為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計出力,。
三、扎實(shí)工作,,強(qiáng)化指導(dǎo)協(xié)調(diào),,切實(shí)做好分管工作
20xx年,根據(jù)黨委分工,,我主持紀(jì)委工作,,分管監(jiān)察審計處、繼續(xù)教育學(xué)院,、保衛(wèi)處和校醫(yī)院(20xx年10月歸入總務(wù)處)工作,。一年來,,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下,取得了一定的工作成效,。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.以反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動為契機(jī),,扎實(shí)推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作
去年是全省反腐倡廉制度推進(jìn)年,,學(xué)校成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,,我擔(dān)任副組長,負(fù)責(zé)具體推進(jìn)事宜,。根據(jù)省委省政府《批轉(zhuǎn)關(guān)于開展反腐倡廉制度推進(jìn)年活動的意見的通知》精神,,學(xué)校及時制定了《黃山學(xué)院反腐倡廉制度推進(jìn)年活動實(shí)施方案》,對涉及管權(quán),、管人,、管財、管物,、管事等重點(diǎn)部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設(shè)提出了明確的要求,。各部門、各院系陸續(xù)制定了活動計劃,。為更好地貫徹落實(shí)省教工委,、教育廳《關(guān)于切實(shí)做好反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動健全制度階段工作的意見》,及時印發(fā)反腐倡廉制度健全階段“立,、改,、廢”計劃表,指導(dǎo)各有關(guān)部門按照統(tǒng)一部署,,對 20xx年前出臺的制度進(jìn)行全面清理,。全年共清理出校黨政制度153項,其中“?!?7項,、“廢”13項、“改”21項,、待“改”34項,,20xx年新“立”制度28項。年底,,省教工委制度建設(shè)推進(jìn)年活動檢查小組對我校的制度建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真地檢查并給予了好評,。為貫徹省紀(jì)委《關(guān)于舉辦紀(jì)念黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)恢復(fù)重建30周年活動的通知》,校紀(jì)委開展了以撰寫論文和書畫創(chuàng)作為主要內(nèi)容的活動,。各院系,、部門踴躍參加。校紀(jì)委向省教育紀(jì)工委選送了書畫作品,、廉政論文共19件,。9月,,開展了“加強(qiáng)制度建設(shè)、堅持廉政勤政,、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動,。學(xué)校召開反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年主題教育活動討論會;校黨委理論學(xué)習(xí)中心組全體成員集中觀看《警示與反思》、《秉公用權(quán)廉潔從政警示錄》等反腐倡廉警示教育片;校第一次黨代會全體黨代表集中觀看《居安思危續(xù)集——警惕顏色革命》電視專題片,?;顒拥纳钊腴_展,使廣大黨員干部受到了系統(tǒng)的反腐倡廉教育,,強(qiáng)化了黨員干部的廉政意識,。
20xx年進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)監(jiān)督,加強(qiáng)審計工作,,共完成基建,、修繕工程審計93項,審計金額4437.5萬元,,審減金額484.43萬元,,切實(shí)維護(hù)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益。在信訪方面,,全年共接到群眾來信,、來訪及組織轉(zhuǎn)辦來信7件,及時按規(guī)定程序進(jìn)行了辦理,。對1名有一般問題的處級干部進(jìn)行了誡勉談話,,對1名科級干部進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育,為1名受到不實(shí)舉報的干部澄清了問題,。12月下旬,,紀(jì)委對新任處級干部進(jìn)行了集體廉政談話。還清理糾正了個人“小靈通”捆綁辦公電話11部,。
2.調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,,促進(jìn)繼續(xù)教育健康發(fā)展
20xx年是我校成教工作全方位調(diào)整的一年,對過去快速發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種問題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,,調(diào)整思路,,改進(jìn)工作方法,嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué),。上半年,,對各函授站進(jìn)行了全面工作檢查并對學(xué)籍、教學(xué)管理進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo),。拆除了不適應(yīng)辦學(xué)要求的淮南函授站和滁州函授站,,整改亳州站,規(guī)范新東方站,,新設(shè)廣德,、馬鞍山函授站,。充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷優(yōu)勢,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提高效能,。有效發(fā)揮繼續(xù)教育學(xué)院網(wǎng)頁作用,及時轉(zhuǎn)載省廳乃至教育部有關(guān)文件規(guī)定,,讓學(xué)生及時了解相關(guān)政策,,大大減少了先前咨詢電話應(yīng)接不暇的狀況。結(jié)合制度建設(shè)推薦年活動和學(xué)?!叭ā惫ぷ?,制定了《函授站管理規(guī)定》和崗位工作職責(zé),。積極做好大自考,、二學(xué)歷自考、計算機(jī)國考,、導(dǎo)游考試的報名,、考務(wù)等組考工作,全年參考總量達(dá)7000人次,。我校的繼續(xù)教育工作邁上了一條持續(xù),、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良性軌道,,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。10月,成教處更名為繼續(xù)教育學(xué)院,。
3.加強(qiáng)保衛(wèi)工作,,確保校園安全穩(wěn)定
始終把維護(hù)校園安全穩(wěn)定當(dāng)作保衛(wèi)工作的核心來抓,確保良好的校園治安秩序和育人環(huán)境,。要求保衛(wèi)處平時注意收集信息情報,,掌握師生員工的思想動態(tài),對校園內(nèi)發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突出問題及時匯報,,并有針對性地開展思想政治工作,。加強(qiáng)治安防范工作和規(guī)范化管理,落實(shí)制度,,嚴(yán)格機(jī)動車輛進(jìn)出,,對教工的私家車發(fā)放通行證,對出租車進(jìn)校園進(jìn)行嚴(yán)格控制,,對進(jìn)出校門的大件貴重物品檢查登記,。不斷改進(jìn)工作方式,針對校園內(nèi)出現(xiàn)的治安新情況,,加大了兩校區(qū)的治安巡邏,、門衛(wèi)管理力度,,加強(qiáng)夜間值班。重視隊伍建設(shè),,提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì),。既嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),又熱情服務(wù),,樹立良好的校園衛(wèi)士形象,。保衛(wèi)處還承擔(dān)著學(xué)校綜治辦公室的工作,與全校30個責(zé)任書簽約單位密切聯(lián)系,,加強(qiáng)指導(dǎo),,防患于未然。20xx年,,第四屆徽商大會在屯溪召開,,其中的人才論壇在我校舉行,更具重大歷史意義的奧運(yùn)火炬在黃山傳遞,,保衛(wèi)處積極根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,,在各部門、院系通力合作下,,較好地完成了所承擔(dān)的安全保衛(wèi)任務(wù),,保證了各項活動的順利進(jìn)行。
4.抓監(jiān)管重預(yù)防,,做好醫(yī)療保健工作
20xx年,,校醫(yī)院建立了以衛(wèi)生預(yù)防為主的健康指導(dǎo)、衛(wèi)生監(jiān)督的工作機(jī)制,。加強(qiáng)預(yù)防保健的工作力度,,加大對食品衛(wèi)生的管理力度.在有關(guān)部門的支持配合下,多次對食堂衛(wèi)生,、飲食,、大學(xué)生超市、飲食人員工作資格,,持健康證上崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了萬人大學(xué)的食品安全,。及時出板報,、掛橫幅,大力宣傳衛(wèi)生知識。開展了教職工體檢,、婦科檢查和新進(jìn)人員入校身體復(fù)查工作,。根據(jù)校醫(yī)院的醫(yī)療條件和技術(shù)力量,,克服了人手不足和設(shè)備落后的困難,,認(rèn)真開展日常門診治療工作,確保醫(yī)療安全。本著“公開,、公平,、公正”的原則,實(shí)行了學(xué)生醫(yī)療保險招標(biāo)機(jī)制,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,保證藥品安全。通過“三公開”藥品招標(biāo)方式,,保證藥品的可信度,,也為學(xué)校節(jié)約了不必要的開支。
四,、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),,率先廉潔自律,塑造良好品格
大思想家孔子說,,為政者“其身正,,不令而行;其身不正,雖令不從”,。我不以紀(jì)委書記搞特殊化,,時刻注意自己的言行,,做到率先廉潔自律,。堅持民主集中制原則,主動參加民主生活會,,正確開展批評與自我批評,,虛心接受他人監(jiān)督。以高度的政治責(zé)任感抓好紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè),,經(jīng)常了解師生員工的訴求,,認(rèn)真解決實(shí)際困難和問題,因客觀條件限制解決不了,,也耐心加以解釋,,并積極向黨委建議,創(chuàng)造條件逐步加以解決,。以中紀(jì)委“四大紀(jì)律,、八項要求”和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律八條規(guī)定嚴(yán)格要求自己,沒有為配偶,、子女,、親友謀取私利。工作中勇于承擔(dān)任務(wù)和承受壓力,,勤勤懇懇,,任勞任怨,能正確行使黨和人民賦予的權(quán)利,始終堅持國家,、學(xué)校利益高于一切,,自覺抵制各種不正之風(fēng),識大體,、顧大局,。能自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),形成戰(zhàn)斗力,,有話當(dāng)面講,,勇于批評和自我批評。對工作有責(zé)任感,,對事業(yè)有使命感,,對學(xué)校有呵護(hù)感,講責(zé)任,,講貢獻(xiàn),,講關(guān)愛。
五,、不足之處和努力方向
回顧20xx年,,我做了一些應(yīng)該做的事情,但與組織的要求和同志們的期望還存在著一定的距離,,還有不足之處,,如理論學(xué)習(xí)不夠深透,在執(zhí)行黨的紀(jì)律監(jiān)督方面有時不夠到位,,工作創(chuàng)新不夠等,。黃山學(xué)院正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,面臨的新情況和新問題將會不斷出現(xiàn),,建設(shè)“特色鮮明的應(yīng)用型本科院?!毙枰I舷聢F(tuán)結(jié)一心,開拓進(jìn)取,。今后,,我將更加努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,,在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊依靠廣大師生員工,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展,,為師生員工切身利益的實(shí)現(xiàn)真正發(fā)揮好保駕護(hù)航的作用,,為進(jìn)一步提升黃山學(xué)院的整體水平和綜合實(shí)力做出新貢獻(xiàn)。
上半年度工作總結(jié)報告篇九
光陰如梭,,上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,為了能夠打開一個工作新局面。更好地完成工作,揚(yáng)長避短,,現(xiàn)對上半年的工作總結(jié)如下:
保安隊伍的組建,,入職條件務(wù)必是政治合格,無犯罪記錄,,誠實(shí),、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識要強(qiáng),。入職前要透過試用期,確保每位保安員貼合公司的要求,。對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞為重點(diǎn),,突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急潛力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,,保證工作正常開展,。
加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班,、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來訪人員帶給便利,,加強(qiáng)語言溝通潛力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,,樹立良好的服務(wù)形象。在節(jié)日,、慶典活動中,,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,,透過在日常巡查工作中,,定時定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。自升任隊長后,我對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對團(tuán)隊實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。制定、建立健全保安隊各項任務(wù),、保安工作守則,,各崗位職責(zé)、會議制度,、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度、獎罰制度,、工作請示匯報制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,,透過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),,使我們提升服務(wù)形象,,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí),。
消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。
加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,加強(qiáng)值班,、對重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時光到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,,做好各類制度的培訓(xùn)工作,,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
加強(qiáng)各崗位工作職責(zé)心,把各項安全防范工作列入今后的重點(diǎn),,加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,,維護(hù)良好的公共秩序,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,,使之持續(xù)良好的運(yùn)作狀態(tài)。加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,,物品出門的檢查制度落實(shí),,控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財產(chǎn)人員安全。加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,,確保廠區(qū)車輛的有序停放。
加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊員會操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,,使其持續(xù)良好工作狀態(tài),。
上半年度工作總結(jié)報告篇十
市科協(xié)是市委領(lǐng)導(dǎo)下的科學(xué)技術(shù)工作者群眾性團(tuán)體。主要職責(zé)是:
1,、領(lǐng)導(dǎo)全市自然科學(xué)學(xué)會,、協(xié)會、專業(yè)技術(shù)研究會及廠礦科協(xié)工作,、指導(dǎo)縣(區(qū)),。
2、開展學(xué)術(shù)交流,,提高學(xué)術(shù)水平,,發(fā)揮學(xué)術(shù)先導(dǎo)的作用,促進(jìn)科技進(jìn)步,。
3普及科學(xué)知識,,推廣先進(jìn)技術(shù),為科技經(jīng)濟(jì)社會可協(xié)調(diào)發(fā)展進(jìn)行決策咨詢,、技術(shù)咨詢服務(wù),。
4開展繼續(xù)教育,幫助科技工作者補(bǔ)充新知識,,進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和青少年科技活動,。
5、協(xié)調(diào)自然科學(xué)與社會科學(xué)團(tuán)體之間的聯(lián)系,,開展學(xué)術(shù)交流,,發(fā)展科技團(tuán)體與科技科技工作者的友好往來。
6,、組織國際學(xué)術(shù)交流,,開展國際民間科技技術(shù)合作,促進(jìn)祖國和平統(tǒng)一,。
7,、編輯出版學(xué)術(shù)刊物和科普讀物,活躍學(xué)術(shù)思想,,為科技工作者都服務(wù),。
8、向黨和政府反映科技工作者的意見和要求,;維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益,;培養(yǎng)優(yōu)秀青年科技工作者茁壯成長。
9,、依照協(xié)會章程,,協(xié)調(diào)組織部門,、向黨和政府推薦優(yōu)秀科技干部。
10,、完成市委,、市政府交辦的其它工作。
市科協(xié)行政編制6人,,工勤人員1人,;其中:主席1人;副主席1人,;副處級干事1人,;科級干部3人(辦公室主任1人、部長2人),;司機(jī)1人,。
市科協(xié)內(nèi)設(shè)3個職能部(室)。設(shè)有普及工作部,、學(xué)會工作部,、辦公室。
二,、20__年工作情況
幾年來,,市科協(xié)克服了人員少,經(jīng)費(fèi)不足等諸多困難,,創(chuàng)造性地開展工作,,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,,為松原市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出了一定的貢獻(xiàn),。科協(xié)工作在省里位次靠前,,有些工作走在了全省前列,,多次受到中國科協(xié)和省科協(xié)的表彰。
下面,,把市科協(xié)20__年工作情況簡要匯報一下,。
(一)、以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為目標(biāo),,全面深入地開展農(nóng)村科普工作,。
1、“一站,、一欄,、一員、一田”建設(shè)取得了顯著成果,。 市科協(xié)在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中,,主動占位,把“一站,、一欄,、一員、一田”(科普宣傳站,、科普宣傳欄,、科普宣傳員、科技示范田)建設(shè)作為科普工作直接服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)的一個切入點(diǎn),,從二00五年開始試點(diǎn),,采取重點(diǎn)突破,全方位推進(jìn)的措施,,積極主動的與市縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)辦公室聯(lián)系,,密切協(xié)作,把“一站,、一欄,、一員、一田”,,參與到社會主義新農(nóng)村建設(shè)中去,。目前,全市各級新農(nóng)村試點(diǎn)村和部份村都建成了“一站,、一欄,、一員、一田”,,全市已有80個村建成了“一站,、一欄、一員,、一田”科普示范村,。僅去年就完成了40個村的建設(shè)任務(wù)。這些科普示范村,,設(shè)備,、設(shè)施完備,建有科技活動室,。配備有電視機(jī),,放像機(jī),光蝶,,科技圖書及科技資料,;并建有科普宣傳欄;科普宣傳員一般都有科技致富大王和能手來擔(dān)任科普宣傳員,?!耙徽?、一欄、一員,、一田”科普示范村的建設(shè),,增強(qiáng)了這些村干部及群眾的科技致富意識,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了很好的示范作用,。
2,、堅持長期有效的開展送科技下鄉(xiāng)活動。市科協(xié)每年都組織多名農(nóng)業(yè)科技人員和各類科技致富大王,、能手參加的送科技下鄉(xiāng)活動,。通過組織農(nóng)業(yè)科技講師團(tuán)、科技致富大王,、能手報告團(tuán),,層層舉辦培訓(xùn)班等多種形式,培訓(xùn)農(nóng)村基層干部和群眾,,同時,,還制作播放農(nóng)村實(shí)用技術(shù)講座,舉辦科普大集,,現(xiàn)場發(fā)放科技圖書資料,,發(fā)布致富信息,答疑解惑等,。僅20__年就培訓(xùn)農(nóng)村干部群眾12萬多人次,,制作播放58講農(nóng)村實(shí)用技術(shù)廣播電視講座,發(fā)放40萬份科技圖書資料,,發(fā)布近千條科技致富信息,,答疑解惑4000多個,開展100多場次送科技下鄉(xiāng)活動,,推廣48項農(nóng)業(yè)新技術(shù),,引進(jìn)新品種76個。
3,、農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè)成果顯著,。建設(shè)農(nóng)業(yè)科普示范園區(qū),是推廣農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù),,普及農(nóng)業(yè)科技知識,,促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步的有效手段,是農(nóng)村科普工作直接為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的重要措施,。連續(xù)六年來,,我們市縣兩級科協(xié)每年都創(chuàng)辦12個科技示范園區(qū),每年都引進(jìn)100多個新品種,幾十項新技術(shù),,很受農(nóng)民歡迎,。從去年開始,我們又把單一的建設(shè)農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)擴(kuò)展到建設(shè)農(nóng)村其它各業(yè)科技示范園區(qū),,由單一的農(nóng)業(yè)園區(qū)向畜牧業(yè),,林果業(yè),水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)等方向擴(kuò)展,。
4、農(nóng)村百業(yè)科技致富競賽活動取得了豐碩成果,。市科協(xié)已連續(xù)六年開展農(nóng)村百業(yè)科技致富競賽活動,,為農(nóng)村培養(yǎng)科技致富帶頭人,促進(jìn)農(nóng)村科技致富起到了積極的作用,。每年都有2000多個各類科技示范戶參加活動,,先后有100多名農(nóng)民被評為省級科技致富大王、能手,,如養(yǎng)鵝大王,、瓜菜大王、葡萄大王,、井旁經(jīng)濟(jì)大王,,養(yǎng)兔大王等。去年我市又有11名農(nóng)民被評為全省科技致富大王,、能手,。
5、農(nóng)技協(xié)組織成為農(nóng)村科普活動的一支生力軍,。目前,,全市已建立1089個農(nóng)技協(xié)組織,總計有會員60640個,。其中,,市級6個,縣級11個,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級232個,,村級807個。農(nóng)技協(xié)組織,,是農(nóng)村實(shí)用技術(shù)傳播,,提供市場信息,開展實(shí)用技術(shù)交流的一支有生力量,。像長嶺縣的三青山粉條協(xié)會,,被評為全國百強(qiáng)農(nóng)技協(xié)組織,前郭縣毛皮動物養(yǎng)殖協(xié)會去年被中國科協(xié)評為科普惠農(nóng)興村農(nóng)技協(xié)組織,獎勵20萬元,。
(二)貫徹落實(shí)扎實(shí)有效的開展城區(qū)科普活動,。
在城區(qū)科普工作中,市科協(xié)堅持以人為本的原則,,不斷創(chuàng)新工作思路,,以創(chuàng)建科普示范城區(qū),實(shí)施科普畫廊工程,,大力組織科普活動,,促進(jìn)城區(qū)科普工作扎實(shí)有效開展。
1,、創(chuàng)建科普示范城區(qū)取得了新成果,。市科協(xié)在市區(qū)__個街道,51個社區(qū)均建立了科普組織,,每個街道都建有一處科普畫廊,,每個社區(qū)都建有移動科普櫥窗,并建有3個科普教育基地,、15個科普活動中心,,62個科普圖書室,每年都有幾十萬人次參加科普活動,,寧江區(qū)已被中國科協(xié)命名為全國科普示范城區(qū),,有兩個社區(qū)被命名為省級科普示范社區(qū)。
2,、科普畫廊成為城區(qū)科普宣傳的一個重要窗口,。目前,全市已建成科普畫廊36個(420 延長米),,其中,,僅市科協(xié)就在城區(qū)建成標(biāo)準(zhǔn)科普畫廊31(370延長米),爭取80多萬元社會資金,,松原市區(qū)的科普畫廊數(shù)量比其它8個市州的總和還多,。科普畫廊的建成,,增加了城市的一道靚麗的風(fēng)景,,也為成為了科普宣傳的一個重要窗口。
上半年度工作總結(jié)報告篇十一
200*年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、各職能部門大力指導(dǎo)下,,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,,以經(jīng)營為中心,、以市場為導(dǎo)向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,,逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。
200*年上半年,,我們共完成商品銷售1,。6億元,較去年同期增長 45%,,回顧上半年,,我們主要做了以下工作:
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,,引進(jìn)了60多種適銷的商品,,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大,、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴(kuò)大了毛利率,、提高了銷量。
3,、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,,從根本上保證了消費(fèi)者的'利益,。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,,***一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路,。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量,、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,,起到了較好的效果,。
2、完善各項制度與流程,。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3,、2月份開展了骨干員工,、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像,、授課的形式分別對主管,、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié),、方面進(jìn)行了專項檢查整改。
在xx年下半年當(dāng)中,,****將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究,、周密策劃精心組織各項營銷活動,,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1,、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企
業(yè)的社會責(zé)任心,,更好的融入到城市文明建設(shè),、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難,。
2,、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,,改善
工作流程,,為員工營造更好的工作條件。
3,、通過各種形式增加員工之間,、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝
通協(xié)調(diào),,提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn),、鼓勵員工,使員工進(jìn)步,。
4,、做好公司的安全工作,。
xx年6月16日
上半年度工作總結(jié)報告篇十二
上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行20__年工作會議精神,,進(jìn)一步深化改革,,加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理,,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),,確保了我行__年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。
一,、各項指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯,。6月末,,各項人民幣存款余額為__萬元,較年初新增__萬元,,完成市分行人民幣存款計劃的x,。其中人民幣對私存款余額達(dá)到__萬元,余額新增__萬元,,完成市分行計劃的x。;對公存款余額達(dá)到__萬元,,余額新增__萬元,,完成市分行計劃的x;金融機(jī)構(gòu)存款余額__萬元,新增__萬元,,完成市分行計劃的x,。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長x萬美元,。
2,、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降,。6月30日,,人民幣貸款余額為__萬元,較年初減少__萬元,,其中零售貸款減少__萬元;公司貸款較年初減少__萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少__萬元,。通過大力催收,收回__有限公司逾期貸款__萬元,、零售不良貸款__萬元,,我行不良貸款率由年初的x降至x,。
二、上半年主要工作回顧,。
(一),、堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè),,充分調(diào)動員工工作積極性,,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié),、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來,,支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,,自始至終堅持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,,真心誠意辦實(shí)事,,理順了人氣,凝聚了人心,。
1,、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,,解決了年度績效工資激勵滯后的問題,。同時改革對網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,,平衡了柜員與分理處主任,、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,,帶動了人氣,,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2,、因人因地制宜,,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,,使全行上下各個部門,、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,,是支行今年工作的一個著力點(diǎn),。
(二)、加大科技投入,,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,提高科技應(yīng)用水平,。一是抓好儲蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,。至6月底共有72個網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%,,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,,爭取上級行支持,,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,,開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺,,為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
(三),、堅持以市場為導(dǎo)向,,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度,。
年初,支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮,,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款,、零售貸款,、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款,、公司貸款,、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革,,將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,,有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,為對私,、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。今年上半年對私,、對公存款如此好的來勢,業(yè)務(wù)流程整合功不可沒,。
2,、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗,、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動,、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷,。原來員工的思維定勢是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉,。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,,以網(wǎng)點(diǎn)和個人為單元走出去營銷,,勢單力薄,缺乏集中火力,。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后,,支行從全行各個層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,,確定重點(diǎn),,以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科,、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營銷陣線,,多層次、全方位營銷,,一個個堡壘不斷地被攻克,。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的,。
3,、抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,,鞏固老客戶,,爭攬新客戶,侵吞,、蠶食他行重點(diǎn)客戶,,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。
去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,,我們一度失去了__和__中心等一些核心老客戶,,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是,,我們沒有被暫時的困難嚇倒,,通過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營銷,,深度開發(fā)了__,、__公司、__等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,,同時還新拓展了__房產(chǎn),、__、__等一幫新客戶,,不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失,,也為我行__年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源,。
4,、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,,制定專項獎勵辦法,,強(qiáng)力營銷,有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性,。同時,,為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項激勵措施,。這一系列激勵政策的出臺,,充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認(rèn)真及時的考核兌現(xiàn),,將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益,,比較好地解決了激勵政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。零售科__同志從__紙廠一次攬入票據(jù)__多萬元,。通過上門營銷,公司科將__公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理,。在與__公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的__商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,,主管行長__立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴__等地。通過與__等公司的多次交流和接洽,,開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的__市場,。至今年六月末,,__、__等公司在我行辦理貼現(xiàn)__萬元,,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票__萬元,,吸收6個月定期保證金存款__萬元。
5,、因勢利導(dǎo),,多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高,。截至6月末,,我行不良貸款余額__萬元,比年初減少__萬元,,貸款不良率由年初的x降至x,,降幅達(dá)x%。
首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo),,實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計劃,,并明確專人專責(zé)抓催收。
其次因勢利導(dǎo),,采取得力措施抓催收落實(shí),。對于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段“虎口拔牙”,,__局職工__,,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,,我們在多次上門催收無果的情況下,,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,,該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,,再沒有出現(xiàn)一次逾期,。對于有保險擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時,,積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通,,爭取保險公司的“墊款”支持,消化不良,,降低不良比重,。對于__有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí),,一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活,,同時積極協(xié)助該廠與__行聯(lián)系,促成__行給予該廠__萬元貸款,,置換了我行__萬元不良貸款,,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。
(四),、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè),。一是按照上級行部署,認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動,,嚴(yán)格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,,扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動,。“回頭看”過程,,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧,,針對存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施,。同時,重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),,積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作,。經(jīng)過多方努力,分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工,,目前正在加緊建設(shè)中,,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè),,發(fā)揮工青婦作用,,組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽,、插花比賽等形式多樣的文體活動,,豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號”,、“青年崗位能手”,、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力,、凝聚力,,把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動。
(五),、堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,,確保安全無事故,。
今年是__銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,,及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū),,另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,,加大對風(fēng)險點(diǎn)的檢查督導(dǎo),,確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
上半年,,我行雖然取得了一定的成績,,但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),,增勢受阻,。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,,特別是個別支行潛在的信貸風(fēng)險應(yīng)引起重視,,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,,全行新增不良貸款13897萬元,。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快,。四是內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善,。
三、下半年的工作意見
今年上半年,,我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,,我們要消化撤銷__分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,,工作的難度非常大,,任務(wù)非常艱巨,,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有,。
下半年我們的工作重點(diǎn):
1,、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制,。抓好隊伍建設(shè),,進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2,、進(jìn)一步加大營銷客戶,、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。
3、積極主動地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,,實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
下半年我們要針對存在的問題,,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,,加大業(yè)務(wù)拓展力度,進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),。二是加大清貸收息力度,。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后,不良貸款的變化情況,,尋找原因,,進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵機(jī)制,采取有效措施,,在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,,確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍。
上半年度工作總結(jié)報告篇十三
20xx年是發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,_行成功邁出了股份制改革的第一步,。20xx年對xx支行來講,是辛勤耕耘的一年,,是適應(yīng)變革的一年,,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo),。在這一年里,,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
我從事儲蓄工作以來,,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
20_年,,我在_銀行所任_職位,,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控,、核算質(zhì)量,、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三,、四十名之列,,我個人還曾連續(xù)兩月在_支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,,換位思考問題,急客戶之所急,,想客戶之所想,,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴,。
時代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,,服務(wù)要創(chuàng)新,,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,!