隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇一

在期盼中,，xx年的暑假又到了,，想想自己將如何面對漫長暑假，一時(shí)茫然,。

我的第一次都江堰之旅就此展開,。那個(gè)城市給我的第一映像是古老中煥發(fā)出生機(jī)。我們先在古城區(qū)逛,，建筑都是古色古香的感覺,，卻又有很多的時(shí)尚元素在每一個(gè)不經(jīng)意的小節(jié)處體現(xiàn)。仔細(xì)看,，居民臉上大多帶著微笑,。那是一種因?yàn)樯钍嫘亩笠绲男腋１砬榘伞Ｎ覀兊巧狭顺菢?，從高處看,，可以看到?nèi)外兩個(gè)河道的水奔騰著翻滾著向前，可以看到公園里老人陪小孩坐著碰碰車的燦爛笑靨,，可以看到河邊喝茶的人們的悠然自得……都江堰,，是一個(gè)悠閑的城市，宜室宜家,。

安全方面得不到保障,。面臨拐騙、打架,、斗毆,、交通等方面的安全隱患。由于學(xué)校與家庭之間安全紐帶銜接不上,，學(xué)校不可能面面俱到,，留守兒童年幼無知，監(jiān)護(hù)人又普遍缺乏安全保護(hù)意識(shí)和防范防護(hù)能力,，導(dǎo)致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無處不在,，安全事件時(shí)有發(fā)生。

堅(jiān)持學(xué)習(xí),。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,，還要靠外部的推動(dòng),。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了,。這里我把“教育”改成“知識(shí)”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶,。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。當(dāng)書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單,、輕松和高效,。

畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，所以要讓自己面對的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有的體驗(yàn),，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。

不久,，我 在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價(jià)格,，和以后工作中應(yīng)該做的工作,，貨物的擺放報(bào)單等問題。

1,、嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩,。俗話說：國有國法,，家有家規(guī)。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。

2、做事勤快,，不能偷懶,，不僅要做 。好本職工作,，還要保持超市的衛(wèi)生,。

3、 對待客人要面帶笑容,，耐心服務(wù),。

4、 要與同事和睦相處,。

就這樣我開始了工作,，由于自己平時(shí)也總是買東西，對這類工作一有一定的了解,，所以工作還是很順利的,，雖然有些客人很叫真，很難纏,，只要耐心解答就會(huì)解決問題,；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短,，對他們沒有競爭吧,！

萬事開頭難，什么事都要有嘗試,，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,，自己也不會(huì)很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后,，明白了“很多事情看起來簡單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細(xì)心,，還要有策略，謀劃,?？傊魏问虑槎家紤]周全,。

如果你真的想要成長,，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比,，成長是要一個(gè)過程的,，學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理，而社會(huì)就是一個(gè)考場,，考考你學(xué)的怎么樣,，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì)不斷實(shí)踐,，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想,，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展,。

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇二

今年暑假,，有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導(dǎo)購的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲,！不僅可以積累到很多經(jīng)驗(yàn),，特別是銷售方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，而且更多的是自己的綜合能力,，各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長,。

首先是在對銷售這個(gè)行業(yè)加深了了解，也對導(dǎo)購員這個(gè)職業(yè)的進(jìn)一步的深入了解,！去年兩個(gè)月的導(dǎo)購員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會(huì)很難,！但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn)，很多事情遠(yuǎn)非自己所想的那么簡單,！也給自己對導(dǎo)購員有了新的認(rèn)識(shí),！導(dǎo)購的工作并不是那么好做的，但經(jīng)歷了近四十多天的歷練,！在對產(chǎn)品的了解,，產(chǎn)品的擺放，銷售技巧等方面都有了較大的提高,！

在對產(chǎn)品的了解上,，導(dǎo)購員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì)，材質(zhì),，也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣,，以及保養(yǎng)的注意事項(xiàng)，專賣店對它進(jìn)行的售后服務(wù)是什么。都是需要熟悉和掌握的,！套一句行業(yè)培訓(xùn)的話：“你對產(chǎn)品了解越多，你的成交率越高,！你對產(chǎn)品的了解度越高,，你的介紹成功率就高！”也不至于在面對顧客的時(shí)候沒有話可說,！不了解產(chǎn)品,，業(yè)績是很難有有提高的！

在產(chǎn)品的擺放上,，導(dǎo)購員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊,，，同時(shí)要做好清潔保潔的工作,，也需要了解產(chǎn)品的庫存狀況,。怎么擺也是種學(xué)問！特別是在店小而窄的情況下怎么擺,？怎樣擺才有利更好的銷售,？怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時(shí)間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋子？這些都需要思考怎么去做,。那些熱賣,，好賣的鞋子要放在顯眼，易拿的地方,，把那些熱賣的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方,！整理要快，特別是顧客多而店很窄小的情況下,，就需要邊整理,，邊介紹！

在銷售技巧上,，要靈活,，機(jī)智！針對不同的顧客采用不同的銷售策略,！每個(gè)顧客的需求都是不一樣的,！每個(gè)人所提出的問題也有很多的不同，在銷售中就遇到很多類型的顧客,，有的很挑,，有的就很爽快！男顧客有些注重質(zhì)量,，有些就比較計(jì)較價(jià)格,！而女顧客則大多數(shù)都會(huì)細(xì)細(xì)比較一番，有時(shí)你還會(huì)跟你講價(jià),！雖然明知專賣店是不講價(jià)的,，但還是會(huì)遇到很多人跟自己講價(jià),！怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客，讓顧客接受你這個(gè)人從而接受你的產(chǎn)品,？因?yàn)樽鳛榉?wù)行業(yè)更多的不僅僅是銷售產(chǎn)品,，而是銷售服務(wù)，好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所銷售的產(chǎn)品,！怎樣去面對顧客的價(jià)格和質(zhì)量問題,？怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交？這都需要自己運(yùn)用好銷售技巧來應(yīng)對在銷售中遇到的種種問題,！同時(shí)從中也懂得,，銷售技巧是靠不斷去實(shí)踐，總結(jié)得來的,！學(xué)會(huì)從別人的成功中找經(jīng)驗(yàn),，從身邊的人找技巧！有些經(jīng)驗(yàn)是需要靠自己主動(dòng)積累的,，別人的經(jīng)驗(yàn)再多也只能稍微借鑒,，然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)！經(jīng)驗(yàn)只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效,！雖然自己的銷售技巧還不是很高,，不過通過不斷鍛煉和嘗試！銷售技巧都有了很多的提高,！越南拖鞋,，好穿也耐穿，上腳也很舒服,，可以穿很久,，有些隨便碰水都可以，,，因?yàn)槭窍鹉z底,，所以耐磨防滑。但有個(gè)不好的地方就是很容易引起腳臭,，膠味大,！這就需要一個(gè)好的銷售技巧來介紹它的特點(diǎn)了！

其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升,。和待人處事方面的成長,！

在心理素質(zhì)上，自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高,，銷售是一種心理戰(zhàn),。也是一種心理素質(zhì)的考驗(yàn)！每一次的銷售都是一種心理的交鋒！特別是在說價(jià)格的時(shí)候,，遇到一些顧客愣是讓自己降價(jià)而自己不能夠那樣做的時(shí)候,！自己心理素質(zhì)不夠過關(guān)的話有時(shí)不僅僅是挨罵或不成單的事情了！同時(shí)也需要看清顧客的心理,，有時(shí)就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理,！從而判斷哪些顧客想要買，哪些只是閑逛而無心購買,！有時(shí)換角度想想也并不能說有些導(dǎo)購員勢力，而是有時(shí)候他們所要銷售的對象是不一樣的,！對不同的人是需要采用不同的策略,！不同類型的顧客心理是不一樣的！有時(shí)他們所顯現(xiàn)出來的心理活動(dòng)也是不一樣的,！怎樣讓顧客接受你,，接受你的產(chǎn)品，除了必要的銷售技巧外,，也還要自己對自己的產(chǎn)品有信心,，對產(chǎn)品質(zhì)量有自信！就象賣越南拖鞋,，好穿也耐穿,，上腳也很舒服，但它有個(gè)缺點(diǎn),，就是因?yàn)槭?橡膠底,，所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭！當(dāng)有些顧客問到腳會(huì)臭嗎,？自己該怎么如實(shí)回答,？怎樣讓他更好的接受這點(diǎn)！如果自己很堅(jiān)定的說會(huì),，而且表情很慌張的話,，那么這個(gè)成交率是很難是很高的！我們需要的是針對顧客提出的問題來想出解決之道,！沒有一種產(chǎn)品沒有缺點(diǎn),，沒有它設(shè)計(jì)時(shí)的漏洞！關(guān)鍵在與我們怎么作為導(dǎo)購的怎么去宣傳,，怎么給顧客一個(gè)合理的解釋,！需要一個(gè)平靜的心態(tài)去做好解答工作！這么多天和那么多人打交道,，讓自己覺得自己比以前成熟穩(wěn)重多了,。

在其它能力方面，說話的技巧得到一個(gè)很好的提高！怎么說才能讓顧客聽得進(jìn)你所要表達(dá)的東西,，所要向它解釋的事情,！怎么去避免沖突，那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中,，該以一種什么樣的語氣,，該說什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動(dòng)去學(xué)，去揣摩,！每個(gè)專賣店都有自己的銷售方式,，自己的文化風(fēng)格，制度,。有些是比較隨意的,，有些則講究衣著，發(fā)型的整潔,，大多的是需要化妝,！幸好今年店所在的是屬于休閑的，不用化妝,！但著裝方面也都需要整潔,，大方！同時(shí)禮儀也要做到位,，常規(guī)禮儀都需要時(shí)時(shí)注意,！語氣是需要控制的,，要柔和而不失熱情,！不能忽高忽低！波動(dòng)太大,！同時(shí)也了解到微笑服務(wù)的魅力！同時(shí)自己的實(shí)踐能力也得到很大的提高,！

在待人處事方面,，四十多天的導(dǎo)購生活讓自己在待人處事上得到了成長，在還進(jìn)去沒有去之前,，自認(rèn)自己在這方面做得很好,，但真正做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足,！雖是短短的四十一天,，但自己學(xué)到了很多,。首先第一點(diǎn),，做事先做人，以一個(gè)謙卑的態(tài)度去為人處事,！你做出某些選擇的時(shí)候，你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感,！你的上司即使不是很好,，但你都要好好的的尊敬,，每一個(gè)人都有自己的長處,，自己要學(xué)會(huì)尊重他人,，同時(shí)也要善待自己,！雖然自己沒有帶著大學(xué)生的優(yōu)越感去上班,，但可能是因?yàn)槔习寮仁堑觊L也是熟人，對自己的要求更加的嚴(yán)厲些,，也加上自己有些地方做得不夠好，難免會(huì)讓人以為自己自以為是,，加上進(jìn)去還沒有搞清狀況說了些不該說的話，難免在上司那落下不太好的印象,！雖然在后來努力去禰補(bǔ)，有些印記還是抹不掉,！所以也告訴自己不要賣弄自己的學(xué)識(shí)，即使是熟人也好,，該要遵守的職場法則還是要遵守的！同時(shí)也要珍惜好自己難得的機(jī)會(huì),，學(xué)會(huì)感激，雖然自己的上司沒少讓自己受委屈,，挨罵。明明不是自己的錯(cuò),，但受到牽連的時(shí)候，覺得很是委屈,，但現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來，這也不過是一個(gè)很小的事情,！碰上這種事有時(shí)是在所難免的,，何必過于介懷,！在遇上上司對自己提出批評時(shí)，即使是有些過了火的批評時(shí),，要學(xué)會(huì)忍受,，不要跟上司起正面沖突！自己做好自己的工作之后他對自己的一些誤解自然會(huì)解除,，太早太快的為自己做辯解，只會(huì)招來更深的誤解,。甚至可能會(huì)牽連到家人,，讓他們難做,。很多時(shí)候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做,，需要要注意的東西更多。有時(shí)更需嚴(yán)格要求自己,，因?yàn)樯杂胁簧蹙蜁?huì)有不好的評價(jià)傳到自己的家人那里,，讓他們?yōu)殡y,！套用家人在對自己挨上司批評的一句話：“你被說做不好，最難受的是你的我們 ,。”

這四十多天的經(jīng)歷,，遭遇著誤解,，拖累，有辛酸,，有委屈,，更多的是成長,，遭遇著以前沒有遭遇的事情,，單調(diào)而又不失挑戰(zhàn)的生活,。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)，更多的是自己在待人處事的成長,！也學(xué)會(huì)了與多種角色重疊而又嚴(yán)厲的上司相處，學(xué)會(huì)忍受誤解,，也知道了一些職場所要遵守的規(guī)則,。這段經(jīng)歷也讓自己對自我和家人有了另一番的了解。

“讀萬卷書不如行萬里路,，行萬里路不如閱人無數(shù)”作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該多去參與社會(huì)實(shí)踐,，從而鍛煉自我,，提高自我，提高對社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí),，把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去！

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇三

時(shí)間一晃而過,，xxxx年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,，年初的人員變動(dòng).大型特賣活動(dòng).還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,，一路數(shù)來有辛酸,，有汗水,，有淚水,，但更多的是喜悅,。

xxxx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決,，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,，將事情解決在萌芽中,，這也是我們需要改進(jìn)的,。

非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,，只要你肯努力,，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。

更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店,，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個(gè)肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,，在xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的xx，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

a:積極配合商場促銷活動(dòng),，提高銷售業(yè)績。

b:充足的貨品,，爭取做好貨品的供應(yīng),，以滿足顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量,，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生,，保持品牌形象。

d:完善顧客資料,，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料,，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績,。

我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人,，出錯(cuò)在所難免的,，所以我不會(huì)過分的苛求自己,。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在xx年里取得更好的成績,。我相信自己一定能做好!!!

超市導(dǎo)購實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字

一、實(shí)習(xí)目的

1,、深入社會(huì)實(shí)踐,，接觸實(shí)際工作,，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。

2,、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來,，理論聯(lián)系實(shí)際,，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作,。

3、掌握營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識(shí)的駕馭和掌握能力

4,、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,。

二、公司簡介

聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年5月,，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè),，形成了大型綜合超市(大賣場),、超級(jí)市場,、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競爭優(yōu)勢。在上海,、北京、天津,、江蘇、浙江,、安徽,、江西,、廣東、山東,、山西、河南、河北,、遼寧、吉林,、新疆、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的.連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),，是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。

發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競爭力,，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破,。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡(luò)，建成了國內(nèi)首家大型智能化配送中心,，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化,。2003年銷售規(guī)模達(dá)200多億元，門店數(shù)近2600家,。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位,。

聯(lián)華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機(jī)”之稱,，至2004年，聯(lián)華公司以營業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首,，大型綜合超市、超級(jí)市場及便利店是三大主要經(jīng)營零售業(yè)態(tài),。2004年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬元,、5493門店數(shù)個(gè)，其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬元,。

聯(lián)華超市集團(tuán)全國擴(kuò)張由來已久,，聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展,，他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,，相繼在揚(yáng)州、寧波,、南京、杭州及蘇州等地開設(shè)連鎖門店,。接著在全國以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展，采取的是框架策略,，在華東、華北,、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個(gè)城市進(jìn)行了考察,，最終排出了一份60多個(gè)城市的名單，這些城市基本上都是省會(huì)城市，計(jì)劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市,。

對于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇椋?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán),、上市公司或者有資源的大公司,。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,，統(tǒng)一的是采購、經(jīng)營方式以及營運(yùn)模式;本地化的是商品,、經(jīng)營手段和人力資源。聯(lián)華的全國拓展三個(gè)方面取得了成效：一是實(shí)施低成本規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點(diǎn),，新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選，且通過專家評估和論證,，同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資,、購并、加盟等形式,，與聯(lián)華合作聯(lián)手后，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌,、物流、管理,、信息等優(yōu)勢，又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò),、倉儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資源優(yōu)勢，實(shí)行互補(bǔ)和共享,。這樣一來，投入少,，時(shí)間短、收效快,。

聯(lián)華向外擴(kuò)展的具體實(shí)施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進(jìn)行市場調(diào)查,，再接著招聘人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式,，以大帶小，就是以大賣場帶動(dòng)便利店,，發(fā)揮組合經(jīng)營優(yōu)勢，節(jié)約經(jīng)營成本,。聯(lián)華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標(biāo),，聯(lián)華與國內(nèi)企業(yè)在市場的聯(lián)合拓展過程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立,，所謂支撐體系就是商流、物流,、人才流和信息流,。

聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗(yàn)：一,、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣，整合沒有采取縱向整合,，沒有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構(gòu),，保留原有班子，只派一,、兩個(gè)人;二、充分信任和依靠原有團(tuán)隊(duì),，原團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心,，有敬業(yè)精神,，他們的積極性都很高,，績效也很好;三,、資源共享,，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu),，采用區(qū)域化管理的模式，但同時(shí)又在資源上與總部共享,，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等,，由此形成采購規(guī)模,，降低成本。

三,、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段,，其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,，并作出價(jià)格對比表，及商品銷售跟蹤表,，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息,，制定銷售計(jì)劃。

首先,，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀,。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解,。在這幾天的學(xué)習(xí)中,，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今,，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延,，新增店鋪數(shù)量也在猛增,。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),，為中國擴(kuò)大內(nèi)需,，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。

現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林,，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購,、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一經(jīng)營方針,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位,。

其次，是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,。在市場營銷中，價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,，也決定著消費(fèi)者的購買行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容,。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對策，合理制定商品價(jià)格,，增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價(jià)格策略時(shí),，了解競爭對手的價(jià)格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵,。因此，收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù),。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價(jià)格的差異，并制作商品價(jià)格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品,，如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。

再次,，做好與其他部門的溝通,，尤其是采購部,。超市所有部門都是核心部門,，各個(gè)部門之間,，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多,，所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表,。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量,。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本,。

最后，整理商品促銷信息,，制定銷售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,，促銷主題，促銷方式,，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,，還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類,、價(jià)格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列,。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況,，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,，并以電子檔的形式保存。

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇四

服裝導(dǎo)購員

商務(wù)管理系

市場營銷商務(wù)策劃

大二

董光瓊

309021xxxx

摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員

20xx年7月13日—20xx年8月22日

大學(xué)的第一個(gè)暑假我過的很充,。

其實(shí)假期打工的目的很簡單,，賺錢也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的能力,，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活,。

于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作,。可是,，社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,，每一個(gè)都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有，是做長期還是短期,，我們處處碰壁，當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎,！于是，自己就到處找朋友找親戚,，希望能找到份工作,。后來在我姐姐的幫助下,，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。

在我還沒有正式到商場上班之前,，就有一個(gè)長輩跟我說：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞,，處理好與同事,、上級(jí)之間的關(guān)系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了,。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,，累的腰酸背痛,，可心理感覺還蠻高興的,，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào),。

我覺得在商場上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天,，但上班必須站著不能坐著,，有太多的規(guī)矩呢,，動(dòng)不動(dòng)就是罰款的,。

在商場上班每天必須做兩件事：第一,、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體,，不做好就要罰款。第二,、每天早上要開早會(huì),，班長要講這幾天的考勤和工作要求。

在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,，每一個(gè)員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入,。團(tuán)隊(duì)力量，客戶價(jià)值,。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評,。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作,，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象,；而作為一名顧客，要尊重工作人員,。

在還沒有到商場上班時(shí),，自己也逛過商場,，當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場上班,，覺得在商場上班肯定很好，又干凈,，冬暖夏涼的。但,，當(dāng)自己真的在商場上班時(shí)，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會(huì)了許多,。

俗話說：國有國法，家有家規(guī),。自然,，那么大的一個(gè)商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定,。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00,，下午3：00到晚10：00的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠,、趴、蹬柜臺(tái)貨架,，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切,、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺,。顧客滿意了，才能開心的購物,。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的,，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心,。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事,、班長詢問,。

貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力,，我們的細(xì)心,，我們的準(zhǔn)備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,，不要想著讓別人告訴我們該干什么,，我們要自己想著我們該干什么了,！

我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心,，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,，要為顧客選好舒適的衣服。

在每一個(gè)商場都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,，它幫助顧客解決各種煩惱,，如要退貨、投訴等,。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì)許多,。自己要會(huì)說、會(huì)想,、會(huì)思考,；要懂得控制住自己的情緒，每天會(huì)遇到不同的人不同的問題,，要學(xué)會(huì)冷靜對待，以不變應(yīng)萬變,；要多看新聞,，多了解國家對個(gè)別商品的要求,。

其實(shí)感覺時(shí)間過得很快,，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過去呢。在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí),，雖然每天上班很辛苦,，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實(shí),，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,，讓我明白用錢容易賺錢難?。?/p>

我覺得這是很深?yuàn)W的東西,，不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié),。

現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會(huì),，為了提早進(jìn)入社會(huì),，為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,，做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事,。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的,。以后如果有時(shí)間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職,。雖然賺的錢是有限的,，但是學(xué)到的東西卻是無限的！

這次社會(huì)實(shí)踐,，是我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易,，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力,，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者,，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

我會(huì)繼續(xù)努力,！努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才,！

服裝導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告5

當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的氣力十分有限,，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程：

專賣店流程：營業(yè)前預(yù)備——換工作服,，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——預(yù)備營業(yè)——擺設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場,。

在銷售進(jìn)程中我的感悟是所有的.銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技能進(jìn)步。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出以下幾條：

1,、精神狀態(tài)的預(yù)備。

2,、身體的預(yù)備,。

3、專業(yè)知識(shí)的預(yù)備,。

4、對顧客的預(yù)備,。

當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，一個(gè)人的氣力十分有限,，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了本身的意志,，得到了真實(shí)的鍛煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,，學(xué)會(huì)了和善待人,，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持發(fā)奮圖強(qiáng)的良好心態(tài),！這也讓我明白了很多事情,，了解到生存的艱辛,，工作的辛勞，端正了自己之前那種不珍惜他人勞動(dòng)的不知己態(tài),，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì),，適應(yīng)社會(huì),，融進(jìn)社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，在實(shí)踐中公道的將其應(yīng)用,，不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。

此時(shí)此刻,；行將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是,，不管從何處起步，不管具體從事哪種工作,，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。（后面的你想寫就寫,，沒時(shí)間就把前面的寫完）

導(dǎo)購員的職責(zé)：

把商品賣出往是導(dǎo)購員的自然職責(zé)，但成績一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出往這么簡單,。銷售既然是觸及到買賣雙方的事,，因此,，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面,。

站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇,。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù),；幫助顧客在購買商品時(shí)作出最好的選擇。

一是為顧客提供服務(wù),。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了,。

二是幫助顧客作出最好的選擇。顧客不是專家,，對商品的優(yōu)點(diǎn),、利益實(shí)在不了解,，并且顧客面對眾多商品,，不知道哪個(gè)商品最合適自己,。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,，使顧客相信購買某種商品能使他取得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師,、顧問、顧問。顧客能否買到合適的商品,，很大程度上取決于導(dǎo)購員。

導(dǎo)購員如何幫助顧客呢,？

（1）詢問顧客對商品的愛好和愛好；

（2）報(bào)告社會(huì)實(shí)踐導(dǎo)購服裝暑假

（3）向顧客先容商品的特點(diǎn),；

（4）向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益；

（5）回答顧客對商品提出的疑問,；

（6）說服顧客下決心購買此商品,；

（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目,；

（8）讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇,。

作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要,，想著顧客的利益，而不是單純地傾銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”,。

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇五

xx年夏天是一個(gè)不平凡的暑假，這個(gè)暑期是我人生的第一次參與工作,，暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了，一個(gè)月的時(shí)間說長不長,，說短不短,，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了許多,，感受也很深，通過自己的親身體驗(yàn),。實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解,。，在實(shí)踐中,，增長了見識(shí)，熬煉了自己的士氣,，培育自己的韌性，暑假放假后,，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司,，而我在公司里做最簡潔的工作,，每天在公司的賣場銷售化妝品,，給客戶介紹產(chǎn)品，通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社,。在這短短的一個(gè)月工作中我學(xué)會(huì)了許多,。生存的道理，我的思想也變得不再那么天真了,。

首先我明白的是工作不好找，,。進(jìn)展能者居之。7月9號(hào)我坐上了去襄樊的列車,，對那個(gè)生疏的城市有著無限的憧憬，四個(gè)半小時(shí)的列車之旅我來到了這個(gè)歷史悠久的文化古城,，下車已是下午18：20了,。在一位姐姐的帶領(lǐng)下，吃了晚飯,，去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個(gè)多小時(shí),，預(yù)備回去休息的時(shí)候,，經(jīng)過化妝品專柜,，姐姐遇到了一個(gè)在這上班的伴侶,，聊了一會(huì)發(fā)覺她們柜臺(tái)新來了一個(gè)高校生,，但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿足他的工作,。姐姐就讓石頭姐（外號(hào)）和區(qū)域經(jīng)理說說，讓我去她們柜臺(tái)上班,，他讓我回去等消息,。其次天晚上，石頭姐就讓我11號(hào)上午去面試,，面試很簡潔的問了我一個(gè)問題：以前做過沒有。我明白,。工作是需要工作閱歷的，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累閱歷,。面試很勝利當(dāng)場錄用，立馬開頭工作,，由于沒有閱歷,，需要試用三天。同時(shí),，在我前面來的那個(gè)同學(xué)被開除了，這件事我感覺很內(nèi)疚,，由于我的到來，讓別人失業(yè)了,。

姐姐公司聚會(huì)帶我去玩。（我工作時(shí)間少,，空閑時(shí)間多）我發(fā)覺了這個(gè),。許多人都是雙面的,，在他們公司同事中我看到了虛偽,，一個(gè)個(gè)勢利的討好上司，嘴上說的和心里想的是相反的,。晚上回去我和姐姐聊到這件事，姐姐說：你可以不和他們一樣,，但是必需適應(yīng)這個(gè),。，這個(gè),。就是這么現(xiàn)實(shí)。我發(fā)覺原來搞好人際關(guān)系那么重要,，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系，高校的友情是那么的真實(shí),，我更加珍惜在高校的伴侶了。

還是說說我上班時(shí)候的狀況吧,。第一天上班,，業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做，還給我加了許多要求,，搞得我手忙腳亂，或許是有意刁難我試試我的力量吧,。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實(shí)我穿的是s碼的）。穿著工作服那個(gè)大呀,，實(shí)在是穿不了啦，褲子只要手一松就掉地上了,。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點(diǎn)的,，她說：沒有了,，你必需穿工作服上班，你自己看著辦吧,。沒法子，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子,，不能用。最終在慌亂中不知道怎么穿的,，就那樣開頭工作了。一個(gè)小時(shí)我賣掉了價(jià)值五百多的商品,，業(yè)務(wù)很滿足的說你可以在這長期上班了，我說我做一個(gè)月就要上學(xué)了,。我還以為試用期過了呢,，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)覺上班不簡單呀,，好不簡單整了一個(gè)月，還要找些理由扣掉工人的工資,。

我的工作是做導(dǎo)購，在工作中遇到過形形色色的人,。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理，而且讓我學(xué)會(huì)了如何面對不同客戶的刁難,，思維力量和見機(jī)行事力量有了很大的提高，因此我的業(yè)績也是做的很不錯(cuò)的,。在中國貧富差距很大，產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體,，在這個(gè)超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢人是挺直奔向自己喜愛的專柜,，向?qū)з徱约合胭I的商品,，價(jià)錢都不用問；沒錢的人對各種商品進(jìn)行比較,，選擇價(jià)錢最廉價(jià)的商品，還會(huì)討價(jià)還價(jià)（超市是不還價(jià)的）一番,。在工作的同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了與人溝通,，和生疏人講話不難，但是取得別人的信任,，能夠溝通感情卻是一件難事，就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小,。才沒有被那些大姐姐排擠,。人的心理討論還真的是一件很重要的學(xué)問呢。

我以前從沒做過這樣的工作,，但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開頭上班,，我了解到自己必需要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),、價(jià)格和特性,。產(chǎn)品特別熟識(shí)了，給客戶介紹也有了信念,，工作邊的特殊簡單,。經(jīng)過完全的暑期實(shí)踐我對工作總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一：服務(wù)看法至關(guān)重要,，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝,。這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明,，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求,。

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇六

在今年暑假的7月23日到8月24日期間，我在黃陵以純專賣店做導(dǎo)購員,，在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中，我勤奮工作,，積極主動(dòng)思考，收獲頗多,，

總結(jié)

來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道：上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,，但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。

由于我的工作是向顧客推薦衣服,，從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時(shí)還要不停的講話,，況且在賣區(qū)里，人聲嘈雜,，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受,，喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛,，到了第八天我真的都不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接竣事,。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個(gè)工作都是辛苦的,。

你能否對一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,，在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。我從事的工作,，靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,，即使我們的身體再疲憊，也要強(qiáng)打笑貌的工作,。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的，對于一個(gè)陌生人,，面無表情的人,，學(xué)會(huì)微笑，可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,，讓他人有一種愿意親近的感覺，顧客一旦接受你這個(gè)人之后,，接受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,，學(xué)會(huì)微笑,，同時(shí)也讓我的性格變得開朗,，更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。

推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,，成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。

在推銷的過程中,，勇氣是非常重要的。很多時(shí)候,，面對冷面孔的斷然回絕之后,，我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,，他們有的步履匆匆的走出,，有的閑情奕奕的逛著,，有的面無表情的讓人生畏,，有的則是和藹可親近人。,。。,。。,。,。,。我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神,。在這個(gè)過程中，我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),，學(xué)會(huì)長大,。

大膽的面對各種各樣的人，并努力的和對方保持一致,，從而推出讓他們滿意的衣服，同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處,。其實(shí)，在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己,。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定：是不可親近的'人,。一定水平上,，這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和，很通情達(dá)理的,，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的,。

本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面,。如何跟顧客溝通，如何挑選他們認(rèn)同的衣服,，如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題,。但隨著時(shí)間的積累,，經(jīng)驗(yàn)的增長，逐步找到了方法,。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,，給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服,。

服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,，今天把衣服賣出去并不是店的最終目的，服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,，讓顧客成為長期支持者，形成自己的老顧客群,，并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,，可以這么說，老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí),，我想這是書本上學(xué)不到的，它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富,。

實(shí)踐的日子，有喜有憂,，有歡樂，也有苦累,，也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就顯現(xiàn)出來,。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)以及知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng)。

在這次暑假的時(shí)間生活中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?；蛞媪级啵@對我今后的生活 和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn)，也是一個(gè)起點(diǎn),。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟,。

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇七

的工作，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎穑谝惶祛I(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是1,、熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價(jià)格,，與以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報(bào)單等問題,。2、嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法,，家有家規(guī)。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。3,、做事勤快，不能偷懶,，不僅要做 。好本職工作,，還要保持超市的衛(wèi)生，4,、 對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù),。5、要與同事與睦相處,。

就這樣我開始了工作，由于自己平時(shí)也總是買東西,，對這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的,，雖然有些客人很叫真,，很難纏，只要耐心解答就會(huì)解決問題,；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短,，對他們沒有競爭吧！

萬事開頭難，什么事都要有嘗試,，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會(huì)很快成長起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全,。

如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比,，成長是要一個(gè)過程的,，學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)與做人的道理,，而社會(huì)就是一個(gè)考場,，考考你學(xué)的怎么樣,，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

社會(huì)實(shí)踐,，讓我們更多去關(guān)注社會(huì),，了解形勢與政策的動(dòng)態(tài)，認(rèn)識(shí)自身,，認(rèn)識(shí)社會(huì)，是一個(gè)提升自我,，鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過程中,，我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生,；社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多貼近社會(huì),，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活，體味最真實(shí)的人生,。

通過這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，使我學(xué)到與懂得了許多,，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的,；我在工作的過程中，我學(xué)會(huì)了很多,，我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,，因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn),。

暑期導(dǎo)購社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

今年暑假放了將近兩個(gè)月，我覺得不能放過這樣的大好時(shí)光,，白白虛度光陰,，在家休息了一星期后,，我決定走向社會(huì)體驗(yàn)一下這嚴(yán)酷無情的酷暑與人情冷暖,。那天天氣很熱,，整個(gè)空氣都仿佛被熱氣所彌漫,，但并沒有消退我對找工作的熱情。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著,，一家家的找本來想去那種快餐店打零工的，但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了,，一顆火熱的心頓時(shí)像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店，轉(zhuǎn)移目標(biāo),?；侍觳回?fù)有心人，在我們頑強(qiáng)拼搏的精神下,，終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅。

老板先給我說了下上下班時(shí)間,，及對員工的要求，由于是短期工,，工資也不多，但我也十分滿足了,。老板說導(dǎo)購需要有較強(qiáng)的溝通能力與耐心，一開始我覺得肯定沒問題,，但在以后一個(gè)月的時(shí)間里，我才知道導(dǎo)購的確不是那么容易的,。上班第一天我早早的來到店里，早上老板說要把店里的.東西擺好并簡單的擦拭一下,，我又是涮拖把又是涮抹布的，一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著這種工作方式,。我們幾個(gè)分工，不一會(huì)就干完了,。其他兩個(gè)一個(gè)是店長，人都非常好,，很照顧我這個(gè)新人,。接下來就是上門迎賓,，有客人來要用普通話說歡迎光臨，一開始我真難以開口,，可還是硬著頭皮迎頭而上了,。

漸漸的我已習(xí)慣了這兒,，與同事相處的還不錯(cuò),，老板人很好，沒客人的時(shí)候總是給我們講些大道理,。飾品店里東西種類繁多，有很多東西我都第一次了解,，比如化妝品的好壞其中都有很多道理，別人問我商品的功能時(shí)我經(jīng)常答不上來,，感覺挺吃力的。好在店長看在我涉世未深,，常常幫我教我,。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的,。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的。我想說干這個(gè)真的很鍛煉人,，每天要面對不同的人與事,，我也漸漸放開了自己，不再靦腆,。心想我也算半個(gè)社會(huì)人了。雖然在這個(gè)店里每天有空調(diào)吹著,，有水喝著，導(dǎo)購這活不僅是練嘴皮子更是體力活,。因?yàn)榈昝嫱Υ螅a(chǎn)品種類繁多,，顧客來到這里要到處轉(zhuǎn),，你必須在身后跟著,，這樣如果顧客有什么問題方便詢問,。導(dǎo)購還必須要有耐心，因?yàn)橛邢喈?dāng)多一部分顧客只是逛逛,，并沒有要買的欲望,。對這樣的顧客也要保持一顆平常心,，用謙與親切的微笑面對。

當(dāng)然,，面對不同的顧客要區(qū)別對待，比如說如果是一對情侶的話一般多少都會(huì)買點(diǎn)東西,，我一般就會(huì)給多推薦一下，只要女朋友喜歡了,，男朋友也會(huì)說買了。這樣的生意最好賺,。我記得有一次是一個(gè)女孩來買耳環(huán)，她左挑挑右挑挑,，始終下不定主意，那耳環(huán)試完了就扔那,，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)失去耐心了,，不過還是被我給壓制下去了,。有時(shí)還會(huì)遇到自以為是的人，總是給我們翻白眼啦,，說自己有多了不起啦,，一點(diǎn)也不理解我們這些導(dǎo)購們,。一般的顧客都還好，那種情況并不多見,。短短的30天，我并沒指望能學(xué)到多少東西,，但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。

短短30天就這樣過去了,，我真的學(xué)到許多，另外我還要感謝在打工期間幫助,，鼓勵(lì)我的店長與老板,。謝謝給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，與此同時(shí),，我也越來越理解在外工作的艱辛。不管什么工作,，都不是向我們想象的那么容易，其背后的辛苦我們沒看到而已,。30天每天要遇到形形色色的人，我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子,，這讓我不禁感到我已不再是小孩子了，需要接觸社會(huì),，讓自己成熟。

首先,，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)，相互包容,，相互理解促成我們良好的人際關(guān)系。另外 我覺得導(dǎo)購也是一門學(xué)問,，如何了解顧客的消費(fèi)心理等需要長時(shí)間的積累。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,，拉近了我與社會(huì)距離，也讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干，進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)是學(xué)習(xí)與受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),，為將來打下堅(jiān)實(shí)基矗我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知，在今后學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。

作為大學(xué)生,，我們要了解社會(huì)，將自己所學(xué)融入到社會(huì)中,，社會(huì)實(shí)踐才能發(fā)揮它的最大化作用，“艱辛知人生,，實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使我逐步了解了社會(huì),，開闊了視野,，增長了才干,，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià),。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心與毅力,。作為一名即將大三的學(xué)生，即將走上社會(huì),，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì)。不斷提高自己的eq,，同時(shí)也可以不斷地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的興趣所在,，為以后的職業(yè)做規(guī)劃,。

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇八

一,、實(shí)踐目的

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體,、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì),。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng),。

這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力,，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。在注重素質(zhì)教育的今天,，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,。

走出校園,，走出課堂，為了走向社會(huì),，走上與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面,、施展才華,、增長才干、磨練意志,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。我決定今年暑假和去年寒假一樣去找一份工作,，不管工資多少，重要的是給我一個(gè)機(jī)會(huì)去磨練自己,。因?yàn)槟菢游铱梢酝ㄟ^自己的努力,用辛勤和汗水換來應(yīng)得的報(bào)酬,我可以體驗(yàn)只有付出才會(huì)有收獲的經(jīng)歷,。這是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。

二,、實(shí)踐內(nèi)容

通過哥哥的介紹,我成為了我們于集超市里的一名促銷員。在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),。我家離培訓(xùn)地點(diǎn)很遠(yuǎn)，在培訓(xùn)的那七天里,，我每天都是五點(diǎn)半就起床,，六點(diǎn)半從家里出發(fā)，騎一個(gè)多小時(shí)的電動(dòng)車到縣里,。還有幾天我趕上了下雨，到那里時(shí)我的情況不亞于落湯雞,。當(dāng)時(shí)心里也很委屈,，好幾次我也想過要放棄,，但是我又不甘心，我哥拜托了一次人家,，而我，如果就這樣走了,，別人會(huì)怎么想，再說了我也不是輕易認(rèn)輸?shù)娜?。憑借著這股不服輸?shù)膭蓬^我堅(jiān)持了下來。在縣里培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市,離我們家不是很遠(yuǎn),，差不多十五分鐘的路程。憑借著我的滿腔熱情我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并會(huì)做的很出色,。 雖然有了上學(xué)期的工作經(jīng)歷我也做好了要吃苦的心理準(zhǔn)備但是開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),要挑戰(zhàn)一個(gè)新的領(lǐng)域確實(shí)不是那么容易,真的會(huì)感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會(huì)說些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心,。還有些時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里,。有時(shí),理貨阿姨的一句表揚(yáng)會(huì)讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見過刁鉆的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少,。“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香,。”這次的社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。

三、實(shí)踐結(jié)果

有人說很多事情是很難說清得失的但是我敢說暑假的這次社會(huì)實(shí)踐我收獲了很多東西,，也許在別人看來我是那么的天真，不諳世事,，但是這一個(gè)月的時(shí)間我成熟了好多,?？吹艘部辞辶撕芏嗍虑椤Ｒ粋€(gè)月的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結(jié)束了,我從一個(gè)不諳世事的黃毛丫頭成長為了一個(gè)可以和多種人打交道的大人,。我也在超市里認(rèn)識(shí)了那么多可愛的人。我的表現(xiàn)不僅得到了顧客們的表揚(yáng)也得到了超市領(lǐng)導(dǎo)的好評,，同事們也說我一個(gè)月的時(shí)間做的已經(jīng)很不錯(cuò)了,。通過這次的社會(huì)實(shí)踐我不僅鍛煉了自己也更加理解爸爸媽媽工作的不容易,更懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn)。

四,、實(shí)踐體會(huì)

這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。 今年暑假雖然沒有像往年那樣玩的開心，但我認(rèn)為收獲的是過去不能比的,。感謝實(shí)踐讓我真正長大。

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇九

今年寒假期間,，為了讓我的寒假生活更豐富，對自己深造熬煉,，也為了增長閱歷，讓自己的寒假過的心安理得,，我打算到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,，但是，我覺得,。上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,，對于高校生,，不肯定會(huì)從事自己的專業(yè)工作,，要多方位立體化的了解。,，最終把自己武裝成。主義的一塊磚,，哪里需要哪里搬的“全才”。

說時(shí)遲那時(shí)快,，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝,，其實(shí)說得簡潔，其中也是很復(fù)雜的,，好多事情，都是我沒遇到過的,，需要用到法律學(xué)問的吆，下面就來說一下我的打工預(yù)備階段,。

開頭呢，首先是我跟銷售商打交道,，首先聲明一點(diǎn)，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,，而是與泰華簽合同，然后利用過年期間狂賺的,，所以呢，正規(guī)的來說,，她不是泰華的人，所以，我爸建議我要當(dāng)心一點(diǎn),，但是我覺得這個(gè)人還是不錯(cuò)的,，挺和氣的一個(gè)姐姐,，還有呢就是，跟對班的關(guān)系問題,，說白了，這個(gè)工作是我們一起做的,，所以，很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒有私心,，這就考驗(yàn)我們的良心工作了，說實(shí)話,，我真地對我的對班抱有懷疑，由于她上班的第一天就算錯(cuò)了帳,，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來，也就是說這個(gè)錢要我們倆最終一起擔(dān)當(dāng),，這是在我說了要重新點(diǎn)貨之后她改的，所以,，我知道，一切都不是那么簡單的,，要好仔細(xì)地做好自己的工作，更要搞好關(guān)系,，讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任，所以,，我真的努力溝通，我們的關(guān)系也不錯(cuò)，工作也很順心,，但是，我也點(diǎn)了貨,，察看著每日的銷售，每次都對帳,，所以說，導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨,，也要有統(tǒng)計(jì)跟思辨力量，更要有信念根耐煩,，責(zé)任心，更要有溝通力量,。

說完了這些呢，剩下的就是自己的工作看法跟工作表現(xiàn)了,，在工作期間,，我們都點(diǎn)名,，然后期間有主管巡崗,，假如被逮到就要樂捐，就是罰款的意思,，所以,，在工作的時(shí)候我都是站得很直,，然后微笑,，然后堅(jiān)持,，可是,，也忍不住偷懶，這要講究策略的,，呵呵，說多了,，總之要明智的工作,，對上司要尊敬,，這是生存之道，對于老員工該勤快就勤快,，多做點(diǎn)，這是新人的生存法則,。這是我爸告知我的。

至于寒假期間呢,，也許就是這些了，比較完整,，也比較簡潔，但是內(nèi)容卻一點(diǎn)都不少,，我學(xué)到的也不少，知道了許多東西,，關(guān)于銷售，關(guān)于怎么跟老板溝通,，則么用法律解決問題,，怎么跟同事合作,，更有我覺得我可以開一個(gè)棒棒糖店了，吼吼,。還有呢就是肯定要聽從爸媽的建議看法，原來他們知道好多的,，這可不是開玩笑啊。

所以,，寒假實(shí)踐結(jié)束了，我的寒假也差不多結(jié)束了,，我過的改善歡樂，還有物質(zhì)嘉獎(jiǎng),，這是值得興奮的事情,，剩下的時(shí)間就是把賺的錢給親人伴侶買禮物了,，呵呵。好快樂啊,，我最終覺得有那么一點(diǎn)成就感了，來之不易,，要好好珍惜啊。

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十

xx年夏天是一個(gè)不平凡的暑假,，這個(gè)暑期是我人生的第一次參加工作，暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,，一個(gè)月的時(shí)間說長不長，說短不短,，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多，感受也很深,，通過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中,，增長了見識(shí)，鍛煉了自己的勇氣,，培養(yǎng)自己的韌性,，暑假放假后,，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司，而我在公司里做最簡單的工作,，每天在公司的賣場銷售化妝品，給客戶介紹產(chǎn)品,，通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社。在這短短的一個(gè)月工作中我學(xué)會(huì)了很多社會(huì)生存的道理,，我的思想也變得不再那么天真了,。

首先我明白的是工作不好找,，社會(huì)發(fā)展能者居之。7月9號(hào)我坐上了去襄樊的列車,，對那個(gè)陌生的城市有著無限的向往，四個(gè)半小時(shí)的列車之旅我來到了這個(gè)歷史悠久的文化古城,，下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶領(lǐng)下,，吃了晚飯,，去買了日用品,。在沃爾瑪逛了一個(gè)多小時(shí)，準(zhǔn)備回去休息的時(shí)候,，經(jīng)過化妝品專柜，姐姐遇到了一個(gè)在這上班的朋友,，聊了一會(huì)發(fā)現(xiàn)她們柜臺(tái)新來了一個(gè)大學(xué)生,，但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿意他的工作。姐姐就讓石頭姐（外號(hào)）和區(qū)域經(jīng)理說說,，讓我去她們柜臺(tái)上班，他讓我回去等消息,。第二天晚上,，石頭姐就讓我11號(hào)上午去面試,，面試很簡單的問了我一個(gè)問題：以前做過沒有。我明白社會(huì)工作是需要工作經(jīng)驗(yàn)的,，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗(yàn),。面試很成功當(dāng)場錄用，立馬開始工作,，由于沒有經(jīng)驗(yàn),，需要試用三天,。同時(shí)，在我前面來的那個(gè)學(xué)生被開除了,，這件事我感覺很內(nèi)疚，因?yàn)槲业牡絹?，讓別人失業(yè)了。

姐姐公司聚會(huì)帶我去玩,。（我工作時(shí)間少，空閑時(shí)間多）我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)社會(huì)很多人都是雙面的,，在他們公司同事中我看到了虛偽,，一個(gè)個(gè)勢利的討好上司,，嘴上說的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事,，姐姐說：你可以不和他們一樣,，但是必須適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，這個(gè)社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí)。我發(fā)現(xiàn)原來搞好人際關(guān)系那么重要,，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系，大學(xué)的友情是那么的真實(shí),，我更加珍惜在大學(xué)的朋友了。

還是說說我上班時(shí)候的情況吧,。第一天上班,，業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做,，還給我加了很多要求，搞得我手忙腳亂,，也許是故意刁難我試試我的能力吧。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實(shí)我穿的是s碼的）,。穿著工作服那個(gè)大呀,，實(shí)在是穿不了啦,，褲子只要手一松就掉地上了,。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點(diǎn)的,，她說：沒有了,，你必須穿工作服上班,，你自己看著辦吧。沒法子,，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子,，不能用,。最后在慌亂中不知道怎么穿的,，就那樣開始工作了,。一個(gè)小時(shí)我賣掉了價(jià)值五百多的商品，業(yè)務(wù)很滿意的說你可以在這長期上班了,，我說我做一個(gè)月就要上學(xué)了。我還以為試用期過了呢,，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了,。我才發(fā)現(xiàn)上班不容易呀,，好不容易整了一個(gè)月，還要找些理由扣掉工人的工資,。

我的工作是做導(dǎo)購，在工作中遇到過形形色色的人,。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理，而且讓我學(xué)會(huì)了如何面對不同客戶的刁難,，思維能力和隨機(jī)應(yīng)變能力有了很大的提高,，因此我的業(yè)績也是做的很不錯(cuò)的,。在中國貧富差距很大,，產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體，在這個(gè)超市可以反應(yīng)的淋漓盡致,。有錢人是直接奔向自己喜歡的專柜，向?qū)з徱约合胭I的商品,，價(jià)錢都不用問；沒錢的人對各種商品進(jìn)行比較,，選擇價(jià)錢最便宜的商品，還會(huì)討價(jià)還價(jià)（超市是不還價(jià)的）一番。在工作的同時(shí),，我還學(xué)會(huì)了與人溝通，和陌生人講話不難,，但是取得別人的信任，能夠交流感情卻是一件難事,，就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小社會(huì)才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理研究還真的是一件很重要的學(xué)問呢,。

我以前從沒做過這樣的工作，但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開始上班,，我了解到自己必須要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格和特性,。產(chǎn)品非常熟悉了，給客戶介紹也有了信心,，工作邊的特別容易。經(jīng)過整個(gè)的暑期實(shí)踐我對工作總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝,。這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求,。

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十一

今年寒假期間,，為了讓我的寒假生活更豐富,，對自己深造鍛煉，也為了增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購,，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系，但是,，我覺得社會(huì)上的任何事情都是聯(lián)系的,，就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,，對于大學(xué)生,，不一定會(huì)從事自己的專業(yè)工作，要多方位立體化的了解社會(huì),，最后把自己武裝成社會(huì)主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才”,。

說時(shí)遲那時(shí)快，放假的第三天我便戴上了工牌,，穿上了工裝，其實(shí)說得簡單,，其中也是很復(fù)雜的，好多事情,，都是我沒遇到過的，需要用到法律知識(shí)的吆,，下面就來說一下我的打工預(yù)備階段，開始呢,，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點(diǎn)，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,，而是與泰華簽合同，然后利用過年期間狂賺的,，所以呢，正規(guī)的來說,，她不是泰華的人，所以,，我爸建議我要小心一點(diǎn)，但是我覺得這個(gè)人還是不錯(cuò)的,，挺和藹的一個(gè)姐姐， 然后還有一點(diǎn)就是我們的工資問題,，這也是個(gè)關(guān)鍵，對于打工者來說,，這很重要的，不是么,？開始銷售上說過500加提成，然后給我們說保證能賣得很好,，讓我們放心,，然后我們算了一下去掉提成一天也就16元錢,，一天做6個(gè)小時(shí),，每個(gè)小時(shí)不到三元，我們覺得春節(jié)這段時(shí)間不劃算,，然后提出放棄,，但是看來銷售商也很無奈然后告訴我們一個(gè)月最少給我們800,，我們算了一下這樣每個(gè)小時(shí)就能4元多錢,，一天工作6個(gè)小時(shí),，一天26元，這樣就不錯(cuò)了,。

然后我們就同意了，然后呢,，完工時(shí)間定在正月初八,，還有呢就是,，我們要看好貨，我們只有2%得破損率,，剩余的要自己負(fù)責(zé)，這是銷售商親口說的,，但是，讓我們都猜不到的是,，銷售商在結(jié)束的時(shí)候告訴我們要500加提成算,，而且要我們加長工作時(shí)間,，到初十結(jié)束,，我們自然是不同意，最后經(jīng)過很長時(shí)間的討價(jià)還價(jià)才成功解決,，這給了我們很大的啟示，要簽合同,，即使你工作兩天,，也要把合同寫在紙上，不能疏忽,。合同是什么，在法律上,，合同就是證據(jù)，就是鐵跟鋼,，就是天平,，就是信用,，所以，作為法學(xué)學(xué)子竟然工作時(shí)沒簽合同,，我覺得是我的一大失誤,，不僅是不成熟的表現(xiàn),，更是法學(xué)學(xué)子不合格的表現(xiàn)，所以,，無論如何，一定要簽合同再工作,。

還有呢就是，跟對班的關(guān)系問題,，說白了,，這個(gè)工作是我們一起做的,，所以，很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒有私心,，這就考驗(yàn)我們的良心工作了,，說實(shí)話,，我真地對我的對班抱有懷疑，因?yàn)樗习嗟牡谝惶炀退沐e(cuò)了帳,，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來,，也就是說這個(gè)錢要我們倆最后一起承擔(dān)，這是在我說了要重新點(diǎn)貨之后她改的,，所以，我知道,，一切都不是那么容易的，要好認(rèn)真地做好自己的工作,，更要搞好關(guān)系，讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任,，所以，我真的努力溝通,，我們的關(guān)系也不錯(cuò)，工作也很順心,，但是，我也點(diǎn)了貨,，察看著每日的銷售，每次都對帳,，所以說,，導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨,，也要有統(tǒng)計(jì)跟思辨能力,，更要有信心根耐心,，責(zé)任心,，更要有溝通能力。

說完了這些呢,，剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現(xiàn)了，在工作期間,，我們都點(diǎn)名，然后期間有主管巡崗,，如果被逮到就要樂捐，就是罰款的意思,，所以，在工作的時(shí)候我都是站得很直,，然后微笑，然后堅(jiān)持,，可是，也忍不住偷懶,，這要講究策略的，呵呵,，說多了，總之要明智的工作,，對上司要恭敬，這是生存之道,，對于老員工該勤快就勤快，多做點(diǎn),，這是新人的生存法則。這是我爸告訴我的,，呵呵,。

至于寒假期間呢，大概就是這些了,，比較完整，也比較簡單,，但是內(nèi)容卻一點(diǎn)都不少，我學(xué)到的也不少,，知道了很多東西，關(guān)于銷售,，關(guān)于怎么跟老板交流，則么用法律解決問題,，怎么跟同事合作,，更有我覺得我可以開一個(gè)棒棒糖店了，吼吼,。還有呢就是一定要聽從爸媽的建議根意見，原來他們知道好多的,，這可不是開玩笑啊。

所以,，寒假實(shí)踐結(jié)束了，我的寒假也差不多結(jié)束了,，我過的充實(shí)快樂，還有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，這是值得高興的事情，剩下的時(shí)間就是把賺的錢給親人朋友買禮物了,，呵呵。好開心啊,，我終于覺得有那么一點(diǎn)成就感了,，來之不易,，要好好珍惜啊。

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十二

為期xxx的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。現(xiàn)在我就對這一周的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結(jié),。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會(huì)越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。

蜘蛛王鞋店面推行“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng),。在終端賣場中推廣健康，休閑,，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念,。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢,，道具的配置，光線的顏色,，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng),，店堂里大家的氣氛非常活躍,，鞋也比其他店齊全，款式新穎,。但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長，還是處于銷售難的困惑中,。恰好是淡季,，生意更冷淡,。

所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉管,，能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng)，填寫《營運(yùn)概況日報(bào)表》,。比如：收銀員每天必須打電話回訪，做歷史性消費(fèi)記錄,；導(dǎo)購要求必須做客戶記錄，認(rèn)真填寫客戶資料卡,，利于發(fā)展vip客戶,；倉管每天要作明細(xì)3本賬目，每天值日生記錄ma7異動(dòng)比分析,，通過對ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。

在蜘蛛王店組長給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),，讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一塊的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來,，每個(gè)區(qū)域很多件貨品，還有經(jīng)常性的調(diào)貨,、補(bǔ)貨、退倉,，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準(zhǔn)確完成,。店里每天都在更換陳列,。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,，我也能夠獨(dú)自為顧客介紹產(chǎn)品。這里的店員都很年輕,，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。

在得到公司允許后,，每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情,。還從一些賣鞋的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客,，為顧客著想，就是一種快樂,。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,，他們都會(huì)伸出大拇指對我說，“very good,！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪,！五個(gè)月的店堂生活,，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。

提供解決方案。比如,，作為店長,，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，態(tài)度良好的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),，并提供專業(yè)知識(shí)；如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時(shí)候命,，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單,。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn),；確定培訓(xùn)目標(biāo)。

如：a,、服務(wù)技能培訓(xùn)。

b,、商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。

c,、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。

d,、思想觀念培訓(xùn),。

這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊，擺放合理,，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià),。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺。

熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,，微笑，目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼。

導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a,、顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色,。

b、提問要謹(jǐn)慎,，切忌涉及到個(gè)人隱私,。

c、與顧客交流的距離,，不宜過近也不宜過遠(yuǎn),。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對生活一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開闊了視野，又增長了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過這幾天的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己,，尤其開拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺。與此同時(shí),，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我,，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己,！

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十三

放假的余韻還未消退,，開學(xué)的號(hào)角又要吹響··· ···真心不想離開這個(gè)有太多回憶的地方：在這里有自己最親最愛的家人,，有熟悉的朋友圈,，有爛熟于心的大街小巷，有那些早已習(xí)慣了的味道··· ···呵呵,，雖然有太多太多的不舍,，不過,，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程,！

歷經(jīng)51個(gè)小時(shí)，47個(gè)車站,，跨越7個(gè)省才回到家，所以格外珍惜和家人相處的時(shí)光,。當(dāng)然，我也沒有錯(cuò)過這么好的實(shí)踐機(jī)會(huì),，假期用了一半的時(shí)間在外面體驗(yàn)，雖然很苦很累,，不過收獲勝于一切！

平時(shí)的我就很開朗,，喜歡和人交流，以前的每個(gè)假期也是做市場營銷方面的工作,，所以寒假實(shí)踐也就選擇了自己比較喜歡也相對擅長的市場營銷,，加之我們家也是開商店的,，自己有一定的經(jīng)驗(yàn),，也比較容易駕馭這樣的崗位,。

通過15天的體驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了許多東西——無論是為人還是處事,，都成長了不少！以下就是我這個(gè)假期最重要的收獲：

這個(gè)假期我從事過兩種商品的銷售：服裝和煙花類,。服裝銷售是在iam27專賣店,，上個(gè)假期我就在那打工，因?yàn)楸憩F(xiàn)還不錯(cuò),，所以得到了假期都可以在那體驗(yàn)的特許。銷售煙花是哥哥的同學(xué)家,。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的，一種是沒有太多了解的,。不過，無論熟悉與陌生,，經(jīng)過了6個(gè)月的遺忘，所有的一切都是新的開始,！

每當(dāng)開啟一次心的旅程，都要從了解商品開始··· ···服裝要熟悉吊牌,，了解賣場上的所有款式，每一種款式有幾個(gè)顏色,，分別放在哪個(gè)位置，是和哪件衣服,，哪條褲子相搭配，每一欄的色系又分別是什么,，每一件衣服是放在倉庫的哪里··· ···煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花,，點(diǎn)燃后又怎樣的效果,，各自的價(jià)格分別是多少,，男孩和女孩玩的各是什么，每一種煙花適合哪個(gè)年齡段玩··· ···只有熟悉每一種商品各自的特點(diǎn),，才能很好的推銷,。要大力宣揚(yáng)商品的優(yōu)點(diǎn),，對于產(chǎn)品的不足之處，如果顧客提出,，選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點(diǎn)扭轉(zhuǎn)，當(dāng)然,，如果顧客沒有提出，導(dǎo)購自然是不能給自己找麻煩的,。

要想成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購，就應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色,，洞悉顧客的喜好。在關(guān)注顧客的言行舉止時(shí),，最重要的就是傾聽，因?yàn)轭櫩蜁?huì)告訴你什么是她需要的,，什么是她忌諱的,，這是最直接的方式,，這其間的過程中自然少不了細(xì)心地耐心地傾聽,。此外，要注意觀察顧客的一舉一動(dòng),，她目光停留的就是她喜歡的，感興趣的,。對于服裝，應(yīng)該關(guān)注她的穿著,，因?yàn)檫@也會(huì)透露出她所向往的類型究竟是什么。對于煙花，應(yīng)傾注在他的舉止上,，能引起他注意的，他就會(huì)伸手去拿——以此作為切入點(diǎn),，你就可以有效的進(jìn)行推薦，從而提高銷售效率,。

無論是什么商品，能夠多賣出去是每個(gè)導(dǎo)購所希冀的,。在iam27，薪水是靠底薪+提成,，雖然煙花店不這樣，但多賣出去畢竟是好的,。

在服裝店，如果一個(gè)顧客看重一件外套,，你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個(gè)內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿，如果她覺得上身效果不過,，就會(huì)全部買下，那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的,，這樣也就實(shí)現(xiàn)了聯(lián)單，獲得了更多的收益,。對于禮花而言,，我主要負(fù)責(zé)銷售的是小孩子玩的各種煙花,，男孩和女孩喜歡的是不同的，我需要根據(jù)他們的性別和年齡進(jìn)行推薦,，小孩子童心蕩漾，只要是好玩的，他們基本都會(huì)要,，除去他們想要，你也推出去了其他商品,，這就是所謂的連帶！不僅我們推銷成功,，而且顧客也買的高興，業(yè)績也自然而然的提高了,。

真心的付出必定會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)，無論是對老板還是顧客,！如果你用心的為老板付出，不但可以受到老板的青睞,，還可以學(xué)會(huì)更多的東西。上個(gè)假期我就在iam27專賣店打假期工,，一個(gè)月底薪1000元,，加上2%的提成我拿到了近3000元的工資,，而且老板也比較提攜,，告訴我我們那家店的經(jīng)營模式，系統(tǒng)管理,，進(jìn)貨渠道，服裝成本···· ···要不是因?yàn)橐蠈W(xué)我就是那個(gè)店的店長了,，嘻嘻！還有在煙花店收獲也不小,，6天拿到了1000元的工資，還和老板的女兒成為好朋友,，我們兩家關(guān)系也變得很近,。這一切的一切都源于自己用心的付出和為他們爭取的利益最大化。

親愛的寒假,，不枉此期！

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十四

當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場,。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。

2、身體的準(zhǔn)備,。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。

4、對顧客的準(zhǔn)備,。

當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限,，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,，學(xué)會(huì)了和善待人,，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情,，了解到生存的艱辛,，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì),，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時(shí)此刻,；即將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是,，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作,，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。（后面的你想寫就寫,，沒時(shí)間就把前面的寫完）

把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單,。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此,，站在顧客與企業(yè)的角度,，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面,。

站在顧客的角度,，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此,，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù),；幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。

一是為顧客提供服務(wù),。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了,。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,，對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己,。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益,。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問,、參謀。顧客能否買到合適的商品,，很大程度上取決于導(dǎo)購員。

導(dǎo)購員如何幫助顧客呢,？

（1）詢問顧客對商品的興趣和愛好,；

（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品,；

（3）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；

（4）向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益,；

（5）回答顧客對商品提出的疑問；

（6）說服顧客下決心購買此商品,；

（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目；

（8）讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇,。

作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要,，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”,。

導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十五

20xx年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過去了,，在這兩個(gè)月的時(shí)間里我考取了駕照,、通過了日語二級(jí)、還參觀了上海世博,、參加暑期社會(huì)實(shí)踐。對我而言這是一個(gè)相當(dāng)充實(shí)并快樂的暑假,，我從中體會(huì)到很多、也學(xué)到很多,。今年的實(shí)踐地點(diǎn)是離我家不遠(yuǎn)的一家超市，在那里我做起了一名臨時(shí)導(dǎo)購員,，負(fù)責(zé)清潔用品區(qū)。

在站上自己的崗位之前,，我必須接受導(dǎo)購員的培訓(xùn)。幾天后,，對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，從中我總結(jié)出幾點(diǎn)：

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高,，思想也要跟的上時(shí)代。

成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí),，真誠才能得到很好的信譽(yù),。

超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,。比如,，我是清潔用品這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去?？梢园咽謾C(jī)帶來上班,，但要放在辦公室,。對于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為,，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。

當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做,，在混時(shí)間,！畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的,。

所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會(huì)有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了,、舊的，自然就不會(huì)買了,。

這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來！這個(gè)很好,，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架,。

清理好后就開始將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用rf*掃描條碼,，當(dāng)然不會(huì)是用手抄了,，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來,，再對號(hào)入座，貼入標(biāo)簽,。這樣遇到賣場需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過條碼查出商品的單品號(hào)，然后就知道商品所在貨架了,。

這里所說的單品號(hào)，其實(shí)標(biāo)簽里面就有,，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請補(bǔ)貨報(bào)告給我們,，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的,，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理,，而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì)了報(bào)損后,，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單,。

通過短短幾天的社會(huì)實(shí)踐使我增長了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人,。

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)要步入大四了，心中的想法也突然之間多了起來,，人生的可能性太多太多,，但無論怎樣，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了通過腳踏實(shí)地的努力去追求心中的夢想,。