報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇一
今年暑假,,有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導(dǎo)購的工作,。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲!不僅可以積累到很多經(jīng)驗(yàn),,特別是銷售方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,,而且更多的是自己的綜合能力,各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長(zhǎng),。
首先是在對(duì)銷售這個(gè)行業(yè)加深了了解,,也對(duì)導(dǎo)購員這個(gè)職業(yè)的進(jìn)一步的深入了解!去年兩個(gè)月的導(dǎo)購員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會(huì)很難,!但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn),,很多事情遠(yuǎn)非自己所想的那么簡(jiǎn)單!也給自己對(duì)導(dǎo)購員有了新的認(rèn)識(shí),!導(dǎo)購的工作并不是那么好做的,,但經(jīng)歷了近四十多天的歷練!在對(duì)產(chǎn)品的了解,,產(chǎn)品的擺放,,銷售技巧等方面都有了較大的提高!
在對(duì)產(chǎn)品的了解上,導(dǎo)購員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì),,材質(zhì),,也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣,以及保養(yǎng)的注意事項(xiàng),,專賣店對(duì)它進(jìn)行的售后服務(wù)是什么,。都是需要熟悉和掌握的!套一句行業(yè)培訓(xùn)的話:“你對(duì)產(chǎn)品了解越多,,你的成交率越高,!你對(duì)產(chǎn)品的了解度越高,你的介紹成功率就高,!”也不至于在面對(duì)顧客的時(shí)候沒有話可說,!不了解產(chǎn)品,業(yè)績(jī)是很難有有提高的,!
在產(chǎn)品的擺放上,,導(dǎo)購員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊,,,同時(shí)要做好清潔保潔的工作,,也需要了解產(chǎn)品的庫存狀況。怎么擺也是種學(xué)問,!特別是在店小而窄的情況下怎么擺,?怎樣擺才有利更好的銷售?怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時(shí)間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋子,?這些都需要思考怎么去做,。那些熱賣,好賣的鞋子要放在顯眼,,易拿的地方,,把那些熱賣的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方!整理要快,,特別是顧客多而店很窄小的情況下,,就需要邊整理,邊介紹,!
在銷售技巧上,,要靈活,機(jī)智,!針對(duì)不同的顧客采用不同的銷售策略,!每個(gè)顧客的需求都是不一樣的!每個(gè)人所提出的問題也有很多的不同,,在銷售中就遇到很多類型的顧客,,有的很挑,有的就很爽快!男顧客有些注重質(zhì)量,,有些就比較計(jì)較價(jià)格,!而女顧客則大多數(shù)都會(huì)細(xì)細(xì)比較一番,,有時(shí)你還會(huì)跟你講價(jià),!雖然明知專賣店是不講價(jià)的,但還是會(huì)遇到很多人跟自己講價(jià),!怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客,,讓顧客接受你這個(gè)人從而接受你的產(chǎn)品?因?yàn)樽鳛榉?wù)行業(yè)更多的不僅僅是銷售產(chǎn)品,,而是銷售服務(wù),,好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所銷售的產(chǎn)品!怎樣去面對(duì)顧客的價(jià)格和質(zhì)量問題,?怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交?這都需要自己運(yùn)用好銷售技巧來應(yīng)對(duì)在銷售中遇到的種種問題!同時(shí)從中也懂得,,銷售技巧是靠不斷去實(shí)踐,,總結(jié)得來的!學(xué)會(huì)從別人的成功中找經(jīng)驗(yàn),,從身邊的人找技巧,!有些經(jīng)驗(yàn)是需要靠自己主動(dòng)積累的,別人的經(jīng)驗(yàn)再多也只能稍微借鑒,,然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn),!經(jīng)驗(yàn)只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效,!雖然自己的銷售技巧還不是很高,,不過通過不斷鍛煉和嘗試!銷售技巧都有了很多的提高,!越南拖鞋,,好穿也耐穿,上腳也很舒服,,可以穿很久,,有些隨便碰水都可以,,,因?yàn)槭窍鹉z底,,所以耐磨防滑,。但有個(gè)不好的地方就是很容易引起腳臭,膠味大,!這就需要一個(gè)好的銷售技巧來介紹它的特點(diǎn)了,!
其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升。和待人處事方面的成長(zhǎng),!
在心理素質(zhì)上,,自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高,銷售是一種心理戰(zhàn),。也是一種心理素質(zhì)的考驗(yàn),!每一次的銷售都是一種心理的交鋒!特別是在說價(jià)格的時(shí)候,,遇到一些顧客愣是讓自己降價(jià)而自己不能夠那樣做的時(shí)候,!自己心理素質(zhì)不夠過關(guān)的話有時(shí)不僅僅是挨罵或不成單的事情了!同時(shí)也需要看清顧客的心理,,有時(shí)就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理,!從而判斷哪些顧客想要買,哪些只是閑逛而無心購買,!有時(shí)換角度想想也并不能說有些導(dǎo)購員勢(shì)力,,而是有時(shí)候他們所要銷售的對(duì)象是不一樣的!對(duì)不同的人是需要采用不同的策略,!不同類型的顧客心理是不一樣的,!有時(shí)他們所顯現(xiàn)出來的心理活動(dòng)也是不一樣的!怎樣讓顧客接受你,,接受你的產(chǎn)品,除了必要的銷售技巧外,,也還要自己對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有自信!就象賣越南拖鞋,,好穿也耐穿,,上腳也很舒服,但它有個(gè)缺點(diǎn),,就是因?yàn)槭?橡膠底,,所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭!當(dāng)有些顧客問到腳會(huì)臭嗎,?自己該怎么如實(shí)回答,?怎樣讓他更好的接受這點(diǎn)!如果自己很堅(jiān)定的說會(huì),,而且表情很慌張的話,,那么這個(gè)成交率是很難是很高的,!我們需要的是針對(duì)顧客提出的問題來想出解決之道!沒有一種產(chǎn)品沒有缺點(diǎn),,沒有它設(shè)計(jì)時(shí)的漏洞,!關(guān)鍵在與我們?cè)趺醋鳛閷?dǎo)購的怎么去宣傳,怎么給顧客一個(gè)合理的解釋,!需要一個(gè)平靜的心態(tài)去做好解答工作,!這么多天和那么多人打交道,讓自己覺得自己比以前成熟穩(wěn)重多了,。
在其它能力方面,,說話的技巧得到一個(gè)很好的提高!怎么說才能讓顧客聽得進(jìn)你所要表達(dá)的東西,,所要向它解釋的事情,!怎么去避免沖突,那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中,,該以一種什么樣的語氣,,該說什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動(dòng)去學(xué),去揣摩,!每個(gè)專賣店都有自己的銷售方式,,自己的文化風(fēng)格,制度,。有些是比較隨意的,,有些則講究衣著,發(fā)型的整潔,,大多的是需要化妝,!幸好今年店所在的是屬于休閑的,不用化妝,!但著裝方面也都需要整潔,,大方!同時(shí)禮儀也要做到位,,常規(guī)禮儀都需要時(shí)時(shí)注意,!語氣是需要控制的,要柔和而不失熱情,!不能忽高忽低,!波動(dòng)太大!同時(shí)也了解到微笑服務(wù)的魅力,!同時(shí)自己的實(shí)踐能力也得到很大的提高,!
在待人處事方面,四十多天的導(dǎo)購生活讓自己在待人處事上得到了成長(zhǎng),在還進(jìn)去沒有去之前,,自認(rèn)自己在這方面做得很好,,但真正做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足!雖是短短的四十一天,,但自己學(xué)到了很多,。首先第一點(diǎn),做事先做人,,以一個(gè)謙卑的態(tài)度去為人處事,!你做出某些選擇的時(shí)候,你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感,!你的上司即使不是很好,,但你都要好好的的尊敬,每一個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,,自己要學(xué)會(huì)尊重他人,,同時(shí)也要善待自己!雖然自己沒有帶著大學(xué)生的優(yōu)越感去上班,,但可能是因?yàn)槔习寮仁堑觊L(zhǎng)也是熟人,,對(duì)自己的要求更加的嚴(yán)厲些,也加上自己有些地方做得不夠好,,難免會(huì)讓人以為自己自以為是,,加上進(jìn)去還沒有搞清狀況說了些不該說的話,難免在上司那落下不太好的印象,!雖然在后來努力去禰補(bǔ),,有些印記還是抹不掉!所以也告訴自己不要賣弄自己的學(xué)識(shí),,即使是熟人也好,,該要遵守的職場(chǎng)法則還是要遵守的!同時(shí)也要珍惜好自己難得的機(jī)會(huì),,學(xué)會(huì)感激,,雖然自己的上司沒少讓自己受委屈,挨罵,。明明不是自己的錯(cuò),但受到牽連的時(shí)候,,覺得很是委屈,,但現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來,這也不過是一個(gè)很小的事情,!碰上這種事有時(shí)是在所難免的,,何必過于介懷,!在遇上上司對(duì)自己提出批評(píng)時(shí),,即使是有些過了火的批評(píng)時(shí),,要學(xué)會(huì)忍受,,不要跟上司起正面沖突!自己做好自己的工作之后他對(duì)自己的一些誤解自然會(huì)解除,,太早太快的為自己做辯解,,只會(huì)招來更深的誤解。甚至可能會(huì)牽連到家人,,讓他們難做,。很多時(shí)候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做,,需要要注意的東西更多。有時(shí)更需嚴(yán)格要求自己,,因?yàn)樯杂胁簧蹙蜁?huì)有不好的評(píng)價(jià)傳到自己的家人那里,讓他們?yōu)殡y,!套用家人在對(duì)自己挨上司批評(píng)的一句話:“你被說做不好,,最難受的是你的我們 ?!?/p>
這四十多天的經(jīng)歷,,遭遇著誤解,拖累,,有辛酸,,有委屈,更多的是成長(zhǎng),,遭遇著以前沒有遭遇的事情,,單調(diào)而又不失挑戰(zhàn)的生活。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),,更多的是自己在待人處事的成長(zhǎng),!也學(xué)會(huì)了與多種角色重疊而又嚴(yán)厲的上司相處,學(xué)會(huì)忍受誤解,,也知道了一些職場(chǎng)所要遵守的規(guī)則,。這段經(jīng)歷也讓自己對(duì)自我和家人有了另一番的了解。
“讀萬卷書不如行萬里路,,行萬里路不如閱人無數(shù)”作為新時(shí)代的大學(xué)生,,我們應(yīng)該多去參與社會(huì)實(shí)踐,從而鍛煉自我,,提高自我,,提高對(duì)社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí),把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,!
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇二
時(shí)間一晃而過,,xxxx年已漸漸離我們遠(yuǎn)去,。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動(dòng).大型特賣活動(dòng).還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來有辛酸,,有汗水,有淚水,,但更多的是喜悅。
xxxx年也是大豐收的一年,,在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì),。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,,將事情解決在萌芽中,,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績(jī),。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店,是榮譽(yù),,是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來的xx,,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a:積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),,提高銷售業(yè)績(jī)。
b:充足的貨品,,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),,以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,,用心服務(wù),,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象,。
d:完善顧客資料,,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī),。
我相信在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,,因人無完人,,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過分的苛求自己,。不過我相信只要我在崗位上一天,,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,,再接再厲爭(zhēng)取在xx年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好!!!
超市導(dǎo)購實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字
一,、實(shí)習(xí)目的
1,、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,,特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。
2,、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來,,理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作,。
3、掌握營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),,增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營銷知識(shí)的駕馭和掌握能力
4,、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,。
二、公司簡(jiǎn)介
聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年5月,,是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司,,目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè),形成了大型綜合超市(大賣場(chǎng)),、超級(jí)市場(chǎng),、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上海,、北京,、天津,、江蘇、浙江,、安徽,、江西、廣東,、山東,、山西、河南,、河北,、遼寧、吉林,、新疆,、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的.連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌,。
發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡(luò),,建成了國內(nèi)首家大型智能化配送中心,,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化,。2003年銷售規(guī)模達(dá)200多億元,,門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位,。
聯(lián)華超市股份有限公司,,有“零售連鎖推土機(jī)”之稱,至2004年,,聯(lián)華公司以營業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首,,大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營零售業(yè)態(tài),。2004年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬元,、5493門店數(shù)個(gè),其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬元,。
聯(lián)華超市集團(tuán)全國擴(kuò)張由來已久,,聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展,他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚(yáng)州,、寧波,、南京、杭州及蘇州等地開設(shè)連鎖門店,。接著在全國以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展,,采取的是框架策略,在華東,、華北,、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個(gè)城市進(jìn)行了考察,,最終排出了一份60多個(gè)城市的名單,,這些城市基本上都是省會(huì)城市,計(jì)劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市,。
對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇?,?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資源的大公司,。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,,統(tǒng)一的是采購、經(jīng)營方式以及營運(yùn)模式;本地化的是商品,、經(jīng)營手段和人力資源。聯(lián)華的全國拓展三個(gè)方面取得了成效:一是實(shí)施低成本規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,,并在穩(wěn)中提速,,不盲目布點(diǎn),新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選,,且通過專家評(píng)估和論證,,同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,采取合資,、購并,、加盟等形式,與聯(lián)華合作聯(lián)手后,,既釋放了聯(lián)華潛在的品牌,、物流、管理,、信息等優(yōu)勢(shì),,又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資源優(yōu)勢(shì),,實(shí)行互補(bǔ)和共享,。這樣一來,投入少,時(shí)間短,、收效快,。
聯(lián)華向外擴(kuò)展的具體實(shí)施流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,再接著招聘人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。在業(yè)態(tài)方面,將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式,,以大帶小,,就是以大賣場(chǎng)帶動(dòng)便利店,發(fā)揮組合經(jīng)營優(yōu)勢(shì),,節(jié)約經(jīng)營成本,。聯(lián)華的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目標(biāo),聯(lián)華與國內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的聯(lián)合拓展過程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧,。聯(lián)華在向外拓展市場(chǎng)的過程中非常重視支撐體系的建立,,所謂支撐體系就是商流、物流,、人才流和信息流,。
聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗(yàn):一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣,,整合沒有采取縱向整合,,沒有采取重組整合,而是保留原企業(yè)的架構(gòu),,保留原有班子,,只派一、兩個(gè)人;二,、充分信任和依靠原有團(tuán)隊(duì),,原團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心,有敬業(yè)精神,,他們的積極性都很高,,績(jī)效也很好;三、資源共享,,聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu),采用區(qū)域化管理的模式,,但同時(shí)又在資源上與總部共享,,例如相同商品的采購,、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等,,由此形成采購規(guī)模,,降低成本,。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,,其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,并作出價(jià)格對(duì)比表,,及商品銷售跟蹤表,,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,,制定銷售計(jì)劃,。
首先,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀,。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解,。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,,從發(fā)展至今,,中國連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),,為中國擴(kuò)大內(nèi)需,,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購,、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一經(jīng)營方針,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位,。
其次,,是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,,也決定著消費(fèi)者的購買行為,,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,,合理制定商品價(jià)格,,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力。在制定價(jià)格策略時(shí),,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,,收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù),。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類:對(duì)于相同種類的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類的商品,,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理,,并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足,。
再次,,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部,。超市所有部門都是核心部門,,各個(gè)部門之間,通過分工明確,,協(xié)調(diào)工作,,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),,最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,,所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要,。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量,。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,,進(jìn)而降低超市成本。
最后,,整理商品促銷信息,,制定銷售計(jì)劃,。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,,服務(wù),,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,,使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式,。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,,促銷主題,促銷方式,,宣傳媒體等方面的建議,,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類,、價(jià)格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列,。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考,。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,,并以電子檔的形式保存。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇三
xx年夏天是一個(gè)不平凡的暑假,,這個(gè)暑期是我人生的第一次參與工作,,暑假轉(zhuǎn)瞬就過去了,一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),,說短不短,,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了許多,感受也很深,,通過自己的親身體驗(yàn),。實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解,。,,在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見識(shí),,熬煉了自己的士氣,培育自己的韌性,,暑假放假后,,經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司,而我在公司里做最簡(jiǎn)潔的工作,,每天在公司的賣場(chǎng)銷售化妝品,,給客戶介紹產(chǎn)品,,通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社。在這短短的一個(gè)月工作中我學(xué)會(huì)了許多,。生存的道理,,我的思想也變得不再那么天真了。
首先我明白的是工作不好找,,,。進(jìn)展能者居之。7月9號(hào)我坐上了去襄樊的列車,,對(duì)那個(gè)生疏的城市有著無限的憧憬,,四個(gè)半小時(shí)的列車之旅我來到了這個(gè)歷史悠久的文化古城,下車已是下午18:20了,。在一位姐姐的帶領(lǐng)下,,吃了晚飯,去買了日用品,。在沃爾瑪逛了一個(gè)多小時(shí),,預(yù)備回去休息的時(shí)候,經(jīng)過化妝品專柜,,姐姐遇到了一個(gè)在這上班的伴侶,,聊了一會(huì)發(fā)覺她們柜臺(tái)新來了一個(gè)高校生,但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿足他的工作,。姐姐就讓石頭姐(外號(hào))和區(qū)域經(jīng)理說說,,讓我去她們柜臺(tái)上班,他讓我回去等消息,。其次天晚上,,石頭姐就讓我11號(hào)上午去面試,面試很簡(jiǎn)潔的問了我一個(gè)問題:以前做過沒有,。我明白,。工作是需要工作閱歷的,這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累閱歷,。面試很勝利當(dāng)場(chǎng)錄用,,立馬開頭工作,由于沒有閱歷,,需要試用三天,。同時(shí),在我前面來的那個(gè)同學(xué)被開除了,,這件事我感覺很內(nèi)疚,,由于我的到來,讓別人失業(yè)了,。
姐姐公司聚會(huì)帶我去玩,。(我工作時(shí)間少,,空閑時(shí)間多)我發(fā)覺了這個(gè)。許多人都是雙面的,,在他們公司同事中我看到了虛偽,,一個(gè)個(gè)勢(shì)利的討好上司,嘴上說的和心里想的是相反的,。晚上回去我和姐姐聊到這件事,,姐姐說:你可以不和他們一樣,但是必需適應(yīng)這個(gè),。,,這個(gè)。就是這么現(xiàn)實(shí),。我發(fā)覺原來搞好人際關(guān)系那么重要,,而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系,高校的友情是那么的真實(shí),,我更加珍惜在高校的伴侶了,。
還是說說我上班時(shí)候的狀況吧。第一天上班,,業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做,,還給我加了許多要求,搞得我手忙腳亂,,或許是有意刁難我試試我的力量吧,。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上(其實(shí)我穿的是s碼的)。穿著工作服那個(gè)大呀,,實(shí)在是穿不了啦,,褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了,,讓她給我那一套小點(diǎn)的,,她說:沒有了,你必需穿工作服上班,,你自己看著辦吧,。沒法子,我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子,,不能用,。最終在慌亂中不知道怎么穿的,就那樣開頭工作了,。一個(gè)小時(shí)我賣掉了價(jià)值五百多的商品,,業(yè)務(wù)很滿足的說你可以在這長(zhǎng)期上班了,我說我做一個(gè)月就要上學(xué)了。我還以為試用期過了呢,,昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)覺上班不簡(jiǎn)單呀,,好不簡(jiǎn)單整了一個(gè)月,,還要找些理由扣掉工人的工資。
我的工作是做導(dǎo)購,,在工作中遇到過形形色色的人,。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理,而且讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同客戶的刁難,,思維力量和見機(jī)行事力量有了很大的提高,,因此我的業(yè)績(jī)也是做的很不錯(cuò)的。在中國貧富差距很大,,產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體,,在這個(gè)超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢人是挺直奔向自己喜愛的專柜,,向?qū)з徱约合胭I的商品,,價(jià)錢都不用問;沒錢的人對(duì)各種商品進(jìn)行比較,,選擇價(jià)錢最廉價(jià)的商品,,還會(huì)討價(jià)還價(jià)(超市是不還價(jià)的)一番。在工作的同時(shí),,我還學(xué)會(huì)了與人溝通,,和生疏人講話不難,但是取得別人的信任,,能夠溝通感情卻是一件難事,,就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小。才沒有被那些大姐姐排擠,。人的心理討論還真的是一件很重要的學(xué)問呢,。
我以前從沒做過這樣的工作,但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開頭上班,,我了解到自己必需要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),、價(jià)格和特性。產(chǎn)品特別熟識(shí)了,,給客戶介紹也有了信念,,工作邊的特殊簡(jiǎn)單。經(jīng)過完全的暑期實(shí)踐我對(duì)工作總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一:服務(wù)看法至關(guān)重要,,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量,,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,,要盡可能滿意客戶的要求,。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇四
服裝導(dǎo)購員
商務(wù)管理系
市場(chǎng)營銷商務(wù)策劃
大二
董光瓊
309021xxxx
摩爾新世紀(jì)購物商場(chǎng)—服裝導(dǎo)購員
20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個(gè)暑假我過的很充。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,,賺錢也只是一個(gè)借口,,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的能力,,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,,我便和同學(xué)一起去找工作,。可是,,社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,,每一個(gè)都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有,是做長(zhǎng)期還是短期,,我們處處碰壁,,當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是,,自己就到處找朋友找親戚,,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,,我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員,。
在我還沒有正式到商場(chǎng)上班之前,就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說:“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,,對(duì)于顧客要熱情接待,,要大方不要害羞,處理好與同事,、上級(jí)之間的關(guān)系,。”話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了,。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來,累的腰酸背痛,,可心理感覺還蠻高興的,,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào),。
我覺得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,,有太多的規(guī)矩呢,,動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一,、每天早上必須做早操,,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款,。第二,、每天早上要開早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求,。
在摩爾新世紀(jì)購物商場(chǎng)上班,,每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:“厚德誠信,全心投入,。團(tuán)隊(duì)力量,,客戶價(jià)值?!蹦柹虉?chǎng)這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評(píng),。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,要積極地做好自己的工作,,對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,,要尊重工作人員,。
在還沒有到商場(chǎng)上班時(shí),,自己也逛過商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場(chǎng)上班,,覺得在商場(chǎng)上班肯定很好,,又干凈,冬暖夏涼的,。但,,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,,不管在好的工作都有其規(guī)矩的,。在摩爾新世紀(jì)購物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定,。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時(shí)間,,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠,、趴、蹬柜臺(tái)貨架,,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位,、串賣場(chǎng)購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切,、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺,。顧客滿意了,,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,,有愛心,。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問,有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),,默默記在心里,,等著下班休息的時(shí)候再向同事,、班長(zhǎng)詢問。
貨架上缺貨了,,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,,要補(bǔ)貨了,,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,,我們的努力,我們的細(xì)心,,我們的準(zhǔn)備,,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗覀円约合胫覀冊(cè)摳墒裁戳耍?/p>
我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說法,,要為顧客選好舒適的衣服,。
在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,,它幫助顧客解決各種煩惱,,如要退貨、投訴等,。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,,讓我學(xué)會(huì)許多,。自己要會(huì)說,、會(huì)想,、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒,,每天會(huì)遇到不同的人不同的問題,,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬變,;要多看新聞,,多了解國家對(duì)個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺時(shí)間過得很快,,自己的一個(gè)多月的暑假生活就過去呢,。在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,,在工作中也遇到了很多困難,,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心,。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,,讓我明白用錢容易賺錢難啊,!
我覺得這是很深?yuàn)W的東西,,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,,為了多了解社會(huì),,為了提早進(jìn)入社會(huì),為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路,。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),,對(duì)身邊的人和物也有了新的看法,。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事,。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,也許不是太透徹,,但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無害的,。以后如果有時(shí)間的話,,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職,。雖然賺的錢是有限的,,但是學(xué)到的東西卻是無限的,!
這次社會(huì)實(shí)踐,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,,了解到為事的不易,,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,,成為同行者中的佼佼者,,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì)繼續(xù)努力,!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),,將自己塑造成當(dāng)代人才!
服裝導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告5
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,,一個(gè)人的氣力十分有限,,就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:
專賣店流程:營業(yè)前預(yù)備——換工作服,,佩帶工牌,,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——預(yù)備營業(yè)——擺設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)。
在銷售進(jìn)程中我的感悟是所有的.銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技能進(jìn)步,。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出以下幾條:
1,、精神狀態(tài)的預(yù)備。
2,、身體的預(yù)備,。
3、專業(yè)知識(shí)的預(yù)備,。
4,、對(duì)顧客的預(yù)備。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,,一個(gè)人的氣力十分有限,,就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。磨練了本身的意志,,得到了真實(shí)的鍛煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,,學(xué)會(huì)了和善待人,,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持發(fā)奮圖強(qiáng)的良好心態(tài),!這也讓我明白了很多事情,,了解到生存的艱辛,,工作的辛勞,,端正了自己之前那種不珍惜他人勞動(dòng)的不知己態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì),,適應(yīng)社會(huì),融進(jìn)社會(huì),,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),,在實(shí)踐中公道的將其應(yīng)用,不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì),,鍛煉自己的能力,,使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
此時(shí)此刻;行將面臨畢業(yè),,最深切的感受就是,,不管從何處起步,不管具體從事哪種工作,,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。(后面的你想寫就寫,沒時(shí)間就把前面的寫完)
導(dǎo)購員的職責(zé):
把商品賣出往是導(dǎo)購員的自然職責(zé),,但成績(jī)一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出往這么簡(jiǎn)單,。銷售既然是觸及到買賣雙方的事,因此,,站在顧客與企業(yè)的角度,,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇,。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù),;幫助顧客在購買商品時(shí)作出最好的選擇,。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了,。
二是幫助顧客作出最好的選擇。顧客不是專家,,對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn),、利益實(shí)在不了解,并且顧客面對(duì)眾多商品,,不知道哪個(gè)商品最合適自己,。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他取得最大的利益,。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師,、顧問、顧問,。顧客能否買到合適的商品,,很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢,?
(1)詢問顧客對(duì)商品的愛好和愛好,;
(2)報(bào)告社會(huì)實(shí)踐導(dǎo)購服裝暑假
(3)向顧客先容商品的特點(diǎn);
(4)向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益;
(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問,;
(6)說服顧客下決心購買此商品,;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇,。
作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客,,想著顧客的需要,想著顧客的利益,,而不是單純地傾銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”,。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇五
在期盼中,,xx年的暑假又到了,想想自己將如何面對(duì)漫長(zhǎng)暑假,,一時(shí)茫然,。
我的第一次都江堰之旅就此展開。那個(gè)城市給我的第一映像是古老中煥發(fā)出生機(jī),。我們先在古城區(qū)逛,,建筑都是古色古香的感覺,卻又有很多的時(shí)尚元素在每一個(gè)不經(jīng)意的小節(jié)處體現(xiàn),。仔細(xì)看,,居民臉上大多帶著微笑,。那是一種因?yàn)樯钍嫘亩笠绲男腋1砬榘?。我們登上了城樓,從高處看,可以看到?nèi)外兩個(gè)河道的水奔騰著翻滾著向前,可以看到公園里老人陪小孩坐著碰碰車的燦爛笑靨,,可以看到河邊喝茶的人們的悠然自得……都江堰,,是一個(gè)悠閑的城市,宜室宜家。
安全方面得不到保障。面臨拐騙、打架,、斗毆,、交通等方面的安全隱患,。由于學(xué)校與家庭之間安全紐帶銜接不上,學(xué)校不可能面面俱到,留守兒童年幼無知,監(jiān)護(hù)人又普遍缺乏安全保護(hù)意識(shí)和防范防護(hù)能力,,導(dǎo)致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無處不在,,安全事件時(shí)有發(fā)生,。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí),。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,,還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了,。這里我把“教育”改成“知識(shí)”,我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶,。
紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。當(dāng)書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,很多困難都可以迎刃而解,,做事情也變得簡(jiǎn)單,、輕松和高效,。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,,所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有的體驗(yàn),,的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時(shí),,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在,。
不久,我 在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作,,因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,,價(jià)格,和以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報(bào)單等問題,。
1,、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。
2、做事勤快,,不能偷懶,,不僅要做 ,。好本職工作,,還要保持超市的衛(wèi)生,。
3,、 對(duì)待客人要面帶笑容,,耐心服務(wù)。
4,、 要與同事和睦相處,。
就這樣我開始了工作,,由于自己平時(shí)也總是買東西,對(duì)這類工作一有一定的了解,,所以工作還是很順利的,,雖然有些客人很叫真,,很難纏,,只要耐心解答就會(huì)解決問題;同事還是很友好的,,也許是由于我的工作時(shí)間短,,對(duì)他們沒有競(jìng)爭(zhēng)吧!
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,,自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來簡(jiǎn)單,,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細(xì)心,還要有策略,,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全,。
如果你真的想要成長(zhǎng),那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,,鋒利無比,成長(zhǎng)是要一個(gè)過程的,,學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,,而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),,考考你學(xué)的怎么樣,在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)踐,,在實(shí)踐中鍛煉,,在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展,。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇六
有市場(chǎng)的地方就有銷售,,有銷售的地方總少不了促銷員,。而我利用暑期的實(shí)踐機(jī)會(huì),也一度成為這浩浩蕩蕩大軍中的一員,。對(duì)于商場(chǎng)促銷這份工作,,我更喜歡稱它為“導(dǎo)購員”,。因?yàn)椋谖铱磥?,“促銷”更主要的是著眼于商品本身,強(qiáng)調(diào)如何將產(chǎn)品賣出去,,更側(cè)重于即時(shí),、一次性的消費(fèi)。而“導(dǎo)購”不僅是促進(jìn)即時(shí)消費(fèi),,更是銷售人員宣傳產(chǎn)品知識(shí),,讓顧客了解產(chǎn)品,,讓其成為潛在顧客,為以后的購買埋下伏筆,。
大學(xué)生涯期間,,我利用三個(gè)暑期的時(shí)間,分別在不同的商場(chǎng)從事不同產(chǎn)品的導(dǎo)購工作,。雖然產(chǎn)品性質(zhì)產(chǎn)別很大(分別是飲料,牙膏,,化妝品),但是,,工作內(nèi)容卻大同小異,。結(jié)合這幾次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)所學(xué)知識(shí),,對(duì)于如何成為一名優(yōu)秀的商場(chǎng)導(dǎo)購員我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
首先,,導(dǎo)購人員必須要有較高的自身素質(zhì)。
最主要的是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,。顧客負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),。要意識(shí)到,你站在那,,代表的是企業(yè)形象,,而你要對(duì)給顧客說的每句話負(fù)責(zé)。決不能為了能促進(jìn)銷售,,夸大產(chǎn)品的功效,,欺騙顧客,。往往你把產(chǎn)品介紹的越好,,顧客越不相信,。而如果有的顧客相信了,,那你虛假的介紹只會(huì)讓顧客在使用了你的產(chǎn)品之后對(duì)此產(chǎn)品更加失望,,別再指望他會(huì)買,。
有足夠的耐心。耐的回答顧客的問題,,耐心的講解產(chǎn)品知識(shí),。有時(shí)候,你面對(duì)的顧客可能是老年人,,而他們對(duì)于新事物的接受能力和理解能力可能比較差,,那就需要你反復(fù)的給他們介紹。有時(shí)候是抱怨連連的中年婦女,,她對(duì)你們的產(chǎn)品很不滿意,,那就需要你仍讓微笑著聽完她的抱怨,,并且耐心的解釋,。
有外向樂觀的性格,,勇于面對(duì)挫折。因?yàn)榇黉N員的泛濫,,很多顧客早已厭倦了“被促銷”,,也許當(dāng)你微笑著詢問“先生,,需要點(diǎn)什么”的時(shí)候,有的人根本不會(huì)理你,,有的人會(huì)直接的反問“你們說的話能信嗎?”甚至有的人會(huì)很不耐煩,甚至?xí)梢牡恼f“你別煩我,,讓我自己看行嗎”!這時(shí)候的你,,如果沒有超強(qiáng)的抗打擊能力,,可能會(huì)因此很難再開口。
要滿懷激情,。每天都要打起十二分的精神,,面對(duì)新一天的挑戰(zhàn),。用你的激情感染顧客。顧客是很難對(duì)板著臉,,說話有氣無力的導(dǎo)購員產(chǎn)生好感的,。沒有激情,,很難做好這份工作。
所以,,我認(rèn)為,,這四個(gè)品質(zhì),是出色的導(dǎo)購員必備的素質(zhì),,缺一不可,!
同時(shí),也要有不錯(cuò)的能力,。
尤其是說服能力,,及良好的語言表達(dá)能力,能把話說的恰到好處,,打動(dòng)顧客,。
有良好的洞察能力,善于觀察,,通過顧客的細(xì)枝末節(jié),,掌握顧客心理,有針對(duì)性的采取刺激措施,。
有良好的反應(yīng)能力,,遇到突發(fā)狀況及故意找茬的顧客,能快速反應(yīng),,有效解決,。
當(dāng)然這些能力需要工作和生活中慢慢的培養(yǎng)起來。而培養(yǎng)的過程,,“善于反思”是尤為重要的一環(huán),!每天睡覺之前,可以通過寫日記的方式進(jìn)行總結(jié),,反思:“如果在發(fā)生一次這樣的事情,,我該怎么做的更好,?”只有吸取經(jīng)驗(yàn),才能夠成長(zhǎng),。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇七
超市導(dǎo)購是一種很好的工作體驗(yàn),,通過人與人的溝通,可以提高我們的知識(shí)和閱歷,,豐富我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。我的超市導(dǎo)購工作主要是超市導(dǎo)購電器。
一天基本工作安排:
超市導(dǎo)購前的短暫培訓(xùn),,了解電器的,,名稱、性能,、型號(hào),、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,,儀容儀表等,。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),,在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——這一天的工作總結(jié),。經(jīng)理、主管及超市導(dǎo)購員一起討論一天超市導(dǎo)購工作中的戰(zhàn)果及存在的問題,。
超市導(dǎo)購過程中的體會(huì)及感觸:
通過自己的努力和智慧把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,,這是我最大的快樂,對(duì)于一個(gè)超市導(dǎo)購員來說,,超市導(dǎo)購產(chǎn)品的同時(shí)也是在向別人推銷自己,,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己,。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的超市導(dǎo)購員來說必須具備以下素質(zhì):
一,、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們?cè)诔袑?dǎo)購一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),,大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們?cè)诔袑?dǎo)購過程中面對(duì)顧客提出的一系列問題,,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),能使顧客明明白白的消費(fèi),。
二,、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
超市導(dǎo)購是導(dǎo)購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理,,讓他人感覺到你的親和力,。利用掌握的知識(shí)和層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)應(yīng)保持良好的心態(tài),,不能自亂手腳,、語無倫次。
三,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
超市導(dǎo)購每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時(shí)候一天的辛苦換來的收獲卻不大,,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵(lì),,及時(shí)的自我總結(jié),自我提高,。
四,、要有吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈,。
超市導(dǎo)購是一種比較枯燥的工作,,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,,這需要我們堅(jiān)持,,要讓自己在“烈烈炎日”下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
一,、不管做什么事,,態(tài)度決定一切。
做服務(wù)工作,,顧客就是上帝,,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,,語言要禮貌文明,,待客熱情周到,盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心,。
二,、明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己,。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐,,切身了解自己的專業(yè),,而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,,為社會(huì)服務(wù),。
短暫的超市導(dǎo)購工作讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,,我覺得自己的個(gè)人能力有了一定的提高,,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼,,我想,,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的生活樂園。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇八
從學(xué)?;貋硪院?,我在縣城找了份工作,,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),,可能用不上,,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的,。
記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,,總覺得無所適從,,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,,只好在門口招呼客人,,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,,后悔自己的當(dāng)初,,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,,店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子,,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,,他總是和我配合,,把工作做好,還有小貝她們,,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等,。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等,。其實(shí)作為一個(gè)護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì),。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,,從我進(jìn)大學(xué)以后,,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會(huì)了,,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),,有的結(jié)婚生子,,有的還在復(fù)讀,,苦苦的熬,。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,,不易,。雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,,自己長(zhǎng)大了許多,。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,,穿得很氣派,,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看,??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲?jiǎn)樸的父母帶著孩子來買件新衣過年,。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,,年前的生意也特別好,整天送往迎來,,推銷自己的產(chǎn)品,,口才,待客態(tài)度,,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù),。店長(zhǎng)曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),,心中的無限的欣喜,,驕傲,,成功的喜悅難以言表,,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,,謝謝!
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),,可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,,真正的學(xué)校只有一個(gè),,那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過,,卻讓我從中悟到了很多東西,,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我會(huì)不斷實(shí)踐,,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知,。在今后的.學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展,。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇九
的工作,,因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是1、熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,,價(jià)格,,與以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報(bào)單等問題,。2,、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。3,、做事勤快,不能偷懶,不僅要做 ,。好本職工作,,還要保持超市的衛(wèi)生,4,、 對(duì)待客人要面帶笑容,,耐心服務(wù),。5,、要與同事與睦相處。
就這樣我開始了工作,,由于自己平時(shí)也總是買東西,,對(duì)這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,,雖然有些客人很叫真,,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問題,;同事還是很友好的,,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒有競(jìng)爭(zhēng)吧,!
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,,自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡(jiǎn)單,,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
如果你真的想要成長(zhǎng),,那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,,鋒利無比,,成長(zhǎng)是要一個(gè)過程的,學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)與做人的道理,,而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),,考考你學(xué)的怎么樣,在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)踐,,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,,端正思想,,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展,。
社會(huì)實(shí)踐,,讓我們更多去關(guān)注社會(huì),了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),,認(rèn)識(shí)自身,,認(rèn)識(shí)社會(huì),是一個(gè)提升自我,,鍛煉自我的寶貴平臺(tái),。在這個(gè)過程中,我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔,,來到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),,體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生,;社會(huì)實(shí)踐,,讓我們更多貼近社會(huì),去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,,體味最真實(shí)的人生,。
通過這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到與懂得了許多,,我懂得賺錢的艱辛,,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,,我學(xué)會(huì)了很多,,我想這對(duì)于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,,因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”,。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn)。
暑期導(dǎo)購社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
今年暑假放了將近兩個(gè)月,,我覺得不能放過這樣的大好時(shí)光,,白白虛度光陰,在家休息了一星期后,,我決定走向社會(huì)體驗(yàn)一下這嚴(yán)酷無情的酷暑與人情冷暖,。那天天氣很熱,整個(gè)空氣都仿佛被熱氣所彌漫,,但并沒有消退我對(duì)找工作的熱情,。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著,一家家的找本來想去那種快餐店打零工的,但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了,,一顆火熱的心頓時(shí)像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店,,轉(zhuǎn)移目標(biāo)?;侍觳回?fù)有心人,,在我們頑強(qiáng)拼搏的精神下,終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅,。
老板先給我說了下上下班時(shí)間,,及對(duì)員工的要求,由于是短期工,,工資也不多,,但我也十分滿足了。老板說導(dǎo)購需要有較強(qiáng)的溝通能力與耐心,,一開始我覺得肯定沒問題,,但在以后一個(gè)月的時(shí)間里,我才知道導(dǎo)購的確不是那么容易的,。上班第一天我早早的來到店里,,早上老板說要把店里的.東西擺好并簡(jiǎn)單的擦拭一下,我又是涮拖把又是涮抹布的,,一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著這種工作方式,。我們幾個(gè)分工,不一會(huì)就干完了,。其他兩個(gè)一個(gè)是店長(zhǎng),,人都非常好,很照顧我這個(gè)新人,。接下來就是上門迎賓,,有客人來要用普通話說歡迎光臨,一開始我真難以開口,,可還是硬著頭皮迎頭而上了,。
漸漸的我已習(xí)慣了這兒,,與同事相處的還不錯(cuò),,老板人很好,沒客人的時(shí)候總是給我們講些大道理,。飾品店里東西種類繁多,,有很多東西我都第一次了解,比如化妝品的好壞其中都有很多道理,,別人問我商品的功能時(shí)我經(jīng)常答不上來,,感覺挺吃力的。好在店長(zhǎng)看在我涉世未深,常常幫我教我,。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的,。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的。我想說干這個(gè)真的很鍛煉人,,每天要面對(duì)不同的人與事,,我也漸漸放開了自己,不再靦腆,。心想我也算半個(gè)社會(huì)人了,。雖然在這個(gè)店里每天有空調(diào)吹著,有水喝著,,導(dǎo)購這活不僅是練嘴皮子更是體力活,。因?yàn)榈昝嫱Υ螅a(chǎn)品種類繁多,,顧客來到這里要到處轉(zhuǎn),,你必須在身后跟著,這樣如果顧客有什么問題方便詢問,。導(dǎo)購還必須要有耐心,,因?yàn)橛邢喈?dāng)多一部分顧客只是逛逛,并沒有要買的欲望,。對(duì)這樣的顧客也要保持一顆平常心,,用謙與親切的微笑面對(duì)。
當(dāng)然,,面對(duì)不同的顧客要區(qū)別對(duì)待,,比如說如果是一對(duì)情侶的話一般多少都會(huì)買點(diǎn)東西,我一般就會(huì)給多推薦一下,,只要女朋友喜歡了,,男朋友也會(huì)說買了。這樣的生意最好賺,。我記得有一次是一個(gè)女孩來買耳環(huán),,她左挑挑右挑挑,始終下不定主意,,那耳環(huán)試完了就扔那,,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)失去耐心了,不過還是被我給壓制下去了,。有時(shí)還會(huì)遇到自以為是的人,,總是給我們翻白眼啦,說自己有多了不起啦,,一點(diǎn)也不理解我們這些導(dǎo)購們,。一般的顧客都還好,那種情況并不多見。短短的30天,,我并沒指望能學(xué)到多少東西,,但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。
短短30天就這樣過去了,,我真的學(xué)到許多,,另外我還要感謝在打工期間幫助,,鼓勵(lì)我的店長(zhǎng)與老板,。謝謝給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,與此同時(shí),,我也越來越理解在外工作的艱辛,。不管什么工作,,都不是向我們想象的那么容易,其背后的辛苦我們沒看到而已,。30天每天要遇到形形色色的人,,我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子,這讓我不禁感到我已不再是小孩子了,,需要接觸社會(huì),,讓自己成熟。
首先,,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一,,人與人的相互適應(yīng),相互包容,,相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,。另外 我覺得導(dǎo)購也是一門學(xué)問,如何了解顧客的消費(fèi)心理等需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,,拉近了我與社會(huì)距離,也讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)與受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基矗我會(huì)不斷實(shí)踐,,在實(shí)踐中鍛煉,,在實(shí)踐中得真知,,在今后學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展,。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長(zhǎng),,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。
作為大學(xué)生,,我們要了解社會(huì),將自己所學(xué)融入到社會(huì)中,,社會(huì)實(shí)踐才能發(fā)揮它的最大化作用,,“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”,。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,,增長(zhǎng)了才干,,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心與毅力,。作為一名即將大三的學(xué)生,,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì),。不斷提高自己的eq,同時(shí)也可以不斷地認(rèn)識(shí)自己,,了解自己的興趣所在,,為以后的職業(yè)做規(guī)劃。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十
今年寒假期間,,為了讓我的寒假生活更豐富,,對(duì)自己深造熬煉,也為了增長(zhǎng)閱歷,,讓自己的寒假過的心安理得,,我打算到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購,雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,,但是,,我覺得。上的任何事情都是聯(lián)系的,,就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,,對(duì)于高校生,不肯定會(huì)從事自己的專業(yè)工作,,要多方位立體化的了解,。,最終把自己武裝成,。主義的一塊磚,,哪里需要哪里搬的“全才”。
說時(shí)遲那時(shí)快,,放假的第三天我便戴上了工牌,,穿上了工裝,其實(shí)說得簡(jiǎn)潔,,其中也是很復(fù)雜的,,好多事情,都是我沒遇到過的,,需要用到法律學(xué)問的吆,,下面就來說一下我的打工預(yù)備階段。
開頭呢,,首先是我跟銷售商打交道,,首先聲明一點(diǎn),我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,,而是與泰華簽合同,然后利用過年期間狂賺的,,所以呢,,正規(guī)的來說,,她不是泰華的人,所以,,我爸建議我要當(dāng)心一點(diǎn),,但是我覺得這個(gè)人還是不錯(cuò)的,,挺和氣的一個(gè)姐姐,還有呢就是,,跟對(duì)班的關(guān)系問題,說白了,,這個(gè)工作是我們一起做的,,所以,很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒有私心,,這就考驗(yàn)我們的良心工作了,,說實(shí)話,我真地對(duì)我的對(duì)班抱有懷疑,,由于她上班的第一天就算錯(cuò)了帳,,把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來,也就是說這個(gè)錢要我們倆最終一起擔(dān)當(dāng),,這是在我說了要重新點(diǎn)貨之后她改的,,所以,我知道,,一切都不是那么簡(jiǎn)單的,,要好仔細(xì)地做好自己的工作,,更要搞好關(guān)系,,讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任,,所以,我真的努力溝通,,我們的關(guān)系也不錯(cuò),,工作也很順心,但是,,我也點(diǎn)了貨,,察看著每日的銷售,每次都對(duì)帳,,所以說,導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨,,也要有統(tǒng)計(jì)跟思辨力量,更要有信念根耐煩,,責(zé)任心,,更要有溝通力量。
說完了這些呢,,剩下的就是自己的工作看法跟工作表現(xiàn)了,,在工作期間,我們都點(diǎn)名,,然后期間有主管巡崗,,假如被逮到就要樂捐,,就是罰款的意思,所以,,在工作的時(shí)候我都是站得很直,,然后微笑,然后堅(jiān)持,,可是,,也忍不住偷懶,這要講究策略的,,呵呵,,說多了,總之要明智的工作,,對(duì)上司要尊敬,,這是生存之道,,對(duì)于老員工該勤快就勤快,多做點(diǎn),,這是新人的生存法則,。這是我爸告知我的,。
至于寒假期間呢,,也許就是這些了,比較完整,,也比較簡(jiǎn)潔,,但是內(nèi)容卻一點(diǎn)都不少,我學(xué)到的也不少,,知道了許多東西,,關(guān)于銷售,關(guān)于怎么跟老板溝通,,則么用法律解決問題,,怎么跟同事合作,更有我覺得我可以開一個(gè)棒棒糖店了,,吼吼,。還有呢就是肯定要聽從爸媽的建議看法,原來他們知道好多的,,這可不是開玩笑啊,。
所以,寒假實(shí)踐結(jié)束了,,我的寒假也差不多結(jié)束了,,我過的改善歡樂,還有物質(zhì)嘉獎(jiǎng),,這是值得興奮的事情,,剩下的時(shí)間就是把賺的錢給親人伴侶買禮物了,呵呵,。好快樂啊,,我最終覺得有那么一點(diǎn)成就感了,來之不易,,要好好珍惜啊,。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十一
在期盼中,,20xx年的寒假又到了,想想自己將如何面對(duì)漫長(zhǎng)寒假,,一時(shí)茫然,。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,,所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,,需要有的體驗(yàn),,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時(shí),,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。
不久,,我在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作,因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是:
1.熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,,價(jià)格,和以后工作中應(yīng)該做的工作,,貨物的擺放報(bào)單等問題,。
2.嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。
3.做事勤快,不能偷懶,,不僅要做,。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生,,
4.對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù),。
5.要與同事和睦相處.
就這樣我開始了工作,由于自己平時(shí)也總是買東西,對(duì)這類工作一有一定的了解,,所以工作還是很順利的,,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒有競(jìng)爭(zhēng)吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,,自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來簡(jiǎn)單,,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細(xì)心,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
如果你真的想要成長(zhǎng),,那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,,鋒利無比,成長(zhǎng)是要一個(gè)過程的,,學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,,而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),考考你學(xué)的怎么樣,,在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,,在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì)實(shí)踐,,讓我們更多去關(guān)注社會(huì),,了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)自身,,認(rèn)識(shí)社會(huì),,是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過程中,,我們離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔,,來到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活,,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐,,讓我們更多貼近社會(huì),去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,,體味最真實(shí)的人生,。
通過這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了很多,我想這對(duì)于我未來很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,,因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn),。
20xx大學(xué)生寒假當(dāng)導(dǎo)購社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2
今年寒假雖然為期不長(zhǎng),,但是過得很充實(shí)。在此期間,,我去南京康希食品廠進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。
我們這些大學(xué)生已走過的人生旅途大都是在學(xué)校中度過的,因而對(duì)外界的了解都是很膚淺的,。前不久,,某省高校對(duì)即將畢業(yè)的近千名大學(xué)生作了問卷調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),,大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為,,在擇業(yè)中最缺乏的是實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),這也是在參加招聘中最令人尷尬的“短處”之一,。調(diào)查表明,,多數(shù)大學(xué)生表示,在面試時(shí),,主考者提問最多的問題是:“你有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)嗎?”“你對(duì)這份工作的崗位要求了解多少?”“你對(duì)應(yīng)聘的崗位有心理和技能上的準(zhǔn)備嗎?”面對(duì)發(fā)問,,很多大學(xué)生只能搖頭,一份工作就這樣飛走了,。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),,約有27%的人力資源主管認(rèn)為應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)越實(shí)用越容易被錄用。在現(xiàn)實(shí)中,,把工作經(jīng)驗(yàn)看得比學(xué)歷和學(xué)校更為重要的招聘單位并不在少數(shù):“名校出身,、本科學(xué)歷還抵不上兩年工作經(jīng)驗(yàn)”——對(duì)招聘單位的工作經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)入門檻“恨之切切”的應(yīng)屆大學(xué)生也不在少數(shù)。
所以我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會(huì),,如果我們帶著僵硬的書本知識(shí)走向社會(huì),,必定四處碰壁,,耽擱我們大好的青春年華。大學(xué)期間進(jìn)工廠生產(chǎn)實(shí)踐以及接觸社會(huì)是很必要的,。只有我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的東西有較為深刻的了解,,才能更有意識(shí)地在大學(xué)期間多學(xué)一些對(duì)社會(huì)有用的東西,從而我們走出社會(huì)后才能更快地適應(yīng)社會(huì),,更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。因而我在今年的假期內(nèi)到南京康希食品廠做實(shí)踐,希望能得到很好的鍛煉,。
主管帶我們一行人參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間,,第一天給我們分配了工作崗位,讓我們熟悉熟悉,。第二天主管給我們發(fā)工作服以及手套,、膠鞋然后帶我們?nèi)ボ囬g。作為新手,,跟那里的員工打完招呼后,,便開始投入到了學(xué)習(xí)實(shí)踐當(dāng)中。首先是在那里看員工們?cè)鯓硬僮?,接著?qǐng)教她們介紹一下操作的要領(lǐng)和技巧,,并慢慢的結(jié)合現(xiàn)實(shí)操作體會(huì)其中的技術(shù)。這里的員工都很熱情地給予幫助,,膠布封紙箱一步,,一女員工就親手教了我半個(gè)小時(shí),直到我基本掌握,,實(shí)在難得與心存感激,。通過現(xiàn)場(chǎng)的不斷觀察學(xué)習(xí)和實(shí)踐后,,我包裝操作技能漸漸有了很大的提高,。在包裝車間,雖然較辛苦,,但看著一箱箱的終產(chǎn)品出現(xiàn)在自己面前,,操作技能一步步的提高,員工們燦爛的笑容,,心里卻是樂滋滋的,。
包裝車間實(shí)踐了一段時(shí)間后,接著被輪流分配到新,、舊生產(chǎn)車間,,質(zhì)檢部等工作崗位實(shí)踐。在那里,,同事們都給予我們極大的幫助,。在高層次上,凡是我們遇到什么不懂的東西,管理人員也都熱情地給我們講解,,讓我們了解到了許不少多生產(chǎn)和管理的知識(shí),。
經(jīng)歷了這30多天的實(shí)習(xí),使我更清楚地認(rèn)識(shí)到:親身實(shí)踐是多么的重要,,讓我們能在以后的工作當(dāng)中有一定的工作經(jīng)驗(yàn)積累,,讓我們?cè)谝院笊俜覆槐匾腻e(cuò)誤。
實(shí)踐體會(huì)及感悟
首先感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我有幸在貴公司接觸社會(huì),,了解社會(huì),,參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從中檢驗(yàn)自我,,收獲頗豐,。通過到康希食品廠實(shí)踐,學(xué)到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的東西,,大大提高了大學(xué)生的實(shí)踐操作能力,,提高了自己在未來就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1在社會(huì)上要善于與人溝通,,不管是工友還是主管,,都應(yīng)盡可能與他們多交流,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍,。別人給你的意見,,你要聽取、耐心,、虛心地接受,。這樣你才能進(jìn)步,成長(zhǎng),。
2做事要積極主動(dòng),,并且全身心投入,讓別人融入到你的熱情中去,。做任何事之前都需要再三思考,,不要盲目去做,也許一點(diǎn)小錯(cuò),,會(huì)給公司造成相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失,。不要不自信,但不能自負(fù),。
4現(xiàn)實(shí)雖然殘酷,,但人與人之間的感情卻是我最為感動(dòng)的,,我很慶幸我認(rèn)識(shí)他們,在工作中才能體會(huì)什么是團(tuán)結(jié)就是勝利,。一件簡(jiǎn)單的事,,一個(gè)人是可以完成,但需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,,若一群人一起做,,事情就真的很簡(jiǎn)單了。 5此外,,在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,,大學(xué)生直接和社會(huì)各層次、各類型,、各部門的人員打交道,,在這些人員中既有同齡人,又有指導(dǎo)老師和其他社會(huì)人員,。這有利于大學(xué)生學(xué)習(xí)如何與同學(xué)分工協(xié)作,、學(xué)習(xí)如何恰當(dāng)?shù)靥幚砀鞣N人際關(guān)系,使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到融洽和諧地與他人相處的重要性,。同時(shí),,在與各類人員的相處學(xué)習(xí)中,可以促使大學(xué)生取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,,并在實(shí)踐鍛煉中樹立團(tuán)結(jié),、友好、合作的意識(shí),,不斷提高自己,、完善自己,向一個(gè)真正意義上的社會(huì)人靠近,。在這30幾天,,有個(gè)師傅跟我說過一句話:“能在實(shí)踐中堅(jiān)持下去,就不怕以后找不到工作,?!敝挥薪?jīng)歷了,就知道確實(shí)如此,。然而迎合社會(huì)需求,許多在校生利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間去參加社會(huì)實(shí)踐或兼職,,以求積累工作經(jīng)驗(yàn),。他們覺得,即使是短暫的工作經(jīng)歷,,也會(huì)為自己將來的求職簡(jiǎn)歷增添精彩的一筆,。事實(shí)證明,,這些通過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗(yàn)”,僅僅是花拳繡腿,,很少與所學(xué)專業(yè)相符合,,與用人單位要求的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”相差甚遠(yuǎn)。 “大學(xué)生求職甚至可能掉入工作經(jīng)驗(yàn)的陷阱”,。企業(yè)不是不招聘畢業(yè)生,,而是畢業(yè)生“技能與經(jīng)驗(yàn)”缺失,不能滿足“上崗即工作”的基本要求!“大學(xué)生這種為了混‘工作經(jīng)驗(yàn)’的做法,,實(shí)在不可取,。實(shí)習(xí)是為就業(yè)打基礎(chǔ),并不是實(shí)習(xí)的行業(yè)越多越好,,針對(duì)性地選擇實(shí)習(xí)崗位才是最重要的,。
食品廠社會(huì)實(shí)踐順利結(jié)束了,但是實(shí)習(xí)中所見所聞所學(xué)所感必將更好地指導(dǎo)我今后人生的成長(zhǎng),,非常感謝南京康希食品有限公司給我提供了這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái),。總而言之,,這次實(shí)習(xí)不但增強(qiáng)了我的現(xiàn)實(shí)動(dòng)手操作能力,,也讓我學(xué)到了不少現(xiàn)實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),使我對(duì)未來更加充滿了信心與勇氣,。如果說大學(xué)是一輛開往未來的列車,,車窗里就是我們的大學(xué)生活,車窗外就是我們將要踏上的大千社會(huì),。列車行進(jìn)中我們不會(huì)因?yàn)檐嚴(yán)锏氖孢m,,而忘記了去看窗外的風(fēng)景。社會(huì)實(shí)踐就是在為我們開這一扇扇窗,。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十二
姓名:
學(xué)號(hào):
班級(jí):
xxx 111111111 xxx學(xué)院xx班
20xx/x
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
.超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡(jiǎn)單的企業(yè) ,,但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,,它起著至關(guān)重要的作用,。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會(huì)計(jì),,保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,,但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營管理者與銷售人員,。作為經(jīng)營管理者,,是整個(gè)超市商業(yè) 行為的核心組成,必須具備有良好的個(gè)人 素質(zhì)與經(jīng)營理念,。誠信,。古語說“與朋友交,,言而有信”,誠信是做人之根本,。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營者,,就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信,行而無欺,。世界上沒有一個(gè)狡猾的人,,能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人,,也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人,,但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,,天時(shí).地利.
人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中,。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會(huì)成功,。不要懷疑,,世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,,只有一種解藥,,那就是你從不說謊,永遠(yuǎn)保持正直,。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè),,需要的是留住老顧客,吸引新顧客,。顧客越多,,效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好 ,,廉物高售,,那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時(shí),,該向顧客道歉的及時(shí)道歉,,該賠償?shù)募皶r(shí)賠償,該退換的時(shí)退換,,做到顧客對(duì)商品和服務(wù) 滿意.放心,。
通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對(duì)每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會(huì)說些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時(shí),理貨阿姨的一句表揚(yáng)會(huì)讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(zhǎng)大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!?/p>
這次的社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。要成為一名出色的導(dǎo)購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件,。
一,、 強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,,就決定我們是什么樣的人,。如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購,你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象,。
二,、 對(duì)產(chǎn)品的十足信心
一個(gè)出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響,。銷售過程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品,。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡,、多愛我們的產(chǎn)品時(shí),他們也會(huì)自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù),。
三,、 高度的熱誠和服務(wù)心
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人,。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,,不強(qiáng)行推銷,,欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著的建議,,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),,一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,,熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者,。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對(duì)的,,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,,一個(gè)待人冷淡,,做事被動(dòng)的導(dǎo)購會(huì)使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
四,、 非凡的親和力
一般來講,,我們對(duì)自己喜歡的人所提出的建議會(huì)比較容易接受,也比較容易相信,,優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的,,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受,、喜歡,。事實(shí)上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,,這種友誼越廣,,你的'業(yè)績(jī)就會(huì)越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢,?通常一個(gè)熱誠,、樂于助人、關(guān)心 別人,、誠懇,、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴,。人是自己的一面鏡子,,你越喜歡自己,你就會(huì)越喜歡別人,,而越喜歡對(duì)方,,對(duì)方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品,。
五,、 豐富的專業(yè)知識(shí)和銷售能力
對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識(shí),是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件,。一個(gè)連自己所賣的商品都不了解的人,,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢?作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,,不僅對(duì)自己銷售商品質(zhì)量,,功能,效用等了如指掌外,,還要對(duì)商品的文化,、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉,,只有這樣,,導(dǎo)購在接待顧客時(shí),才能清楚的分析和說服顧客。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外,,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧,,這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
幾天的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長(zhǎng)成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對(duì)于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn).這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...
利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,,一直來深受學(xué)校的高度重視,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體,、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),。同時(shí),,實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng),。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),,服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長(zhǎng),,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中,,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十三
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德'智,、體、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì)。同時(shí),,實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng),。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,,豐富假期生活”為宗旨,,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),,了解社會(huì),,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,。
走出校園,走出課堂,,為了走向社會(huì),,走上與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面,、施展才華,、增長(zhǎng)才干、磨練意志,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。我決定今年暑假和去年寒假一樣去找一份工作,不管工資多少,,重要的是給我一個(gè)機(jī)會(huì)去磨練自己。因?yàn)槟菢游铱梢酝ㄟ^自己的努力,,用辛勤和汗水換來應(yīng)得的報(bào)酬,,我可以體驗(yàn)只有付出才會(huì)有收獲的經(jīng)歷。這是對(duì)我的挑戰(zhàn),,也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富,。
通過哥哥的介紹,我成為了我們于集超市里的一名促銷員,。在正式成為促銷員以前,,我首先要到縣超市去培訓(xùn)。我家離培訓(xùn)地點(diǎn)很遠(yuǎn),,在培訓(xùn)的那七天里,,我每天都是五點(diǎn)半就起床,六點(diǎn)半從家里出發(fā),,騎一個(gè)多小時(shí)的電動(dòng)車到縣里,。還有幾天我趕上了下雨,到那里時(shí)我的情況不亞于落湯雞,。當(dāng)時(shí)心里也很委屈,,好幾次我也想過要放棄,但是我又不甘心,,我哥拜托了一次人家,,而我,如果就這樣走了,,別人會(huì)怎么想,,再說了我也不是輕易認(rèn)輸?shù)娜?。憑借著這股不服輸?shù)膭蓬^我堅(jiān)持了下來。在縣里培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,,我要以百分百的熱情和真誠來面對(duì)每一位顧客,。我工作的地點(diǎn)是在一家超市,離我們家不是很遠(yuǎn),,差不多十五分鐘的路程,。憑借著我的滿腔熱情我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并會(huì)做的很出色,。 雖然有了上學(xué)期的工作經(jīng)歷我也做好了要吃苦的心理準(zhǔn)備但是開始上班以后,,我發(fā)現(xiàn),要挑戰(zhàn)一個(gè)新的領(lǐng)域確實(shí)不是那么容易,,真的會(huì)感到累,,并要面對(duì)很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn),。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,,便和我攀談起來,,會(huì)說些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,,這給了我很大的信心,。還有些時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),,他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等,。。這讓我更加喜歡這里,,更加熱愛這里,。有時(shí),理貨阿姨的一句表揚(yáng)會(huì)讓我開心很久,,這就是剛剛工作的緣故吧,,呵呵。這些言語都會(huì)讓我更加自信,,更加努力的工作,,工作時(shí)每一天都過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊,。當(dāng)然,,我也遇見過刁鉆的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,,這讓我懂得了寬容和謙讓,,讓我長(zhǎng)大了不少,。“不經(jīng)一番寒徹骨,,怎得梅花撲鼻香,。”這次的社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。
有人說很多事情是很難說清得失的但是我敢說暑假的這次社會(huì)實(shí)踐我收獲了很多東西,,也許在別人看來我是那么的天真,不諳世事,,但是這一個(gè)月的時(shí)間我成熟了好多,。看淡了也看清了很多事情,。一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng),,很快的就結(jié)束了,我從一個(gè)不諳世事的黃毛丫頭成長(zhǎng)為了一個(gè)可以和多種人打交道的大人,。我也在超市里認(rèn)識(shí)了那么多可愛的人,。我的表現(xiàn)不僅得到了顧客們的表揚(yáng)也得到了超市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),同事們也說我一個(gè)月的時(shí)間做的已經(jīng)很不錯(cuò)了,。通過這次的社會(huì)實(shí)踐我不僅鍛煉了自己也更加理解爸爸媽媽工作的不容易,,更懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對(duì)于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn),。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長(zhǎng),,并有效的為社會(huì)服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。 今年暑假雖然沒有像往年那樣玩的開心,,但我認(rèn)為收獲的是過去不能比的,。感謝實(shí)踐讓我真正長(zhǎng)大。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十四
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,,一個(gè)人的力量十分有限,,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。
服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:
專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng).
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2,、身體的準(zhǔn)備,。3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,,一個(gè)人的力量十分有限,,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。磨練了自身的意志,,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,,學(xué)會(huì)了和善待人,,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,,工作的辛苦,,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì),,適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),,在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),,鍛煉自己的能力,,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),,最深切的感受就是,,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。(后面的你想寫就寫,沒時(shí)間就把前面的寫完)
導(dǎo)購員的職責(zé):
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),,但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡(jiǎn)單,。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,,站在顧客與企業(yè)的角度,,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此,,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇,。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了,。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,,對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn),、利益并不了解,并且顧客面對(duì)眾多商品,,不知道哪一個(gè)商品最適合自己,。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師,、顧問,、參謀。顧客能否買到合適的商品,,很大程度上取決于導(dǎo)購員,。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十五
xx年夏天是一個(gè)不平凡的暑假,這個(gè)暑期是我人生的第一次參加工作,,暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,,一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短,,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,,感受也很深,通過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),,在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見識(shí),,鍛煉了自己的勇氣,,培養(yǎng)自己的韌性,暑假放假后,,經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司,,而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,每天在公司的賣場(chǎng)銷售化妝品,,給客戶介紹產(chǎn)品,,通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社。在這短短的一個(gè)月工作中我學(xué)會(huì)了很多社會(huì)生存的道理,,我的思想也變得不再那么天真了,。
首先我明白的是工作不好找,社會(huì)發(fā)展能者居之,。7月9號(hào)我坐上了去襄樊的列車,,對(duì)那個(gè)陌生的城市有著無限的向往,,四個(gè)半小時(shí)的列車之旅我來到了這個(gè)歷史悠久的文化古城,,下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶領(lǐng)下,,吃了晚飯,,去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個(gè)多小時(shí),準(zhǔn)備回去休息的時(shí)候,,經(jīng)過化妝品專柜,,姐姐遇到了一個(gè)在這上班的朋友,聊了一會(huì)發(fā)現(xiàn)她們柜臺(tái)新來了一個(gè)大學(xué)生,,但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿意他的工作,。姐姐就讓石頭姐(外號(hào))和區(qū)域經(jīng)理說說,讓我去她們柜臺(tái)上班,,他讓我回去等消息,。第二天晚上,石頭姐就讓我11號(hào)上午去面試,,面試很簡(jiǎn)單的問了我一個(gè)問題:以前做過沒有,。我明白社會(huì)工作是需要工作經(jīng)驗(yàn)的,這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗(yàn),。面試很成功當(dāng)場(chǎng)錄用,,立馬開始工作,由于沒有經(jīng)驗(yàn),,需要試用三天,。同時(shí),在我前面來的那個(gè)學(xué)生被開除了,,這件事我感覺很內(nèi)疚,,因?yàn)槲业牡絹恚寗e人失業(yè)了,。
姐姐公司聚會(huì)帶我去玩,。(我工作時(shí)間少,空閑時(shí)間多)我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)社會(huì)很多人都是雙面的,,在他們公司同事中我看到了虛偽,,一個(gè)個(gè)勢(shì)利的討好上司,嘴上說的和心里想的是相反的,。晚上回去我和姐姐聊到這件事,,姐姐說:你可以不和他們一樣,但是必須適應(yīng)這個(gè)社會(huì),,這個(gè)社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí),。我發(fā)現(xiàn)原來搞好人際關(guān)系那么重要,而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系,,大學(xué)的友情是那么的真實(shí),我更加珍惜在大學(xué)的朋友了,。
還是說說我上班時(shí)候的情況吧,。第一天上班,業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做,還給我加了很多要求,,搞得我手忙腳亂,,也許是故意刁難我試試我的能力吧。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上(其實(shí)我穿的是s碼的),。穿著工作服那個(gè)大呀,,實(shí)在是穿不了啦,褲子只要手一松就掉地上了,。我把工作服脫了,,讓她給我那一套小點(diǎn)的,她說:沒有了,,你必須穿工作服上班,,你自己看著辦吧。沒法子,,我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子,,不能用。最后在慌亂中不知道怎么穿的,,就那樣開始工作了,。一個(gè)小時(shí)我賣掉了價(jià)值五百多的商品,業(yè)務(wù)很滿意的說你可以在這長(zhǎng)期上班了,,我說我做一個(gè)月就要上學(xué)了,。我還以為試用期過了呢,昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了,。我才發(fā)現(xiàn)上班不容易呀,,好不容易整了一個(gè)月,還要找些理由扣掉工人的工資,。
我的工作是做導(dǎo)購,,在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理,,而且讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同客戶的刁難,,思維能力和隨機(jī)應(yīng)變能力有了很大的提高,因此我的業(yè)績(jī)也是做的很不錯(cuò)的,。在中國貧富差距很大,,產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體,在這個(gè)超市可以反應(yīng)的淋漓盡致,。有錢人是直接奔向自己喜歡的專柜,,向?qū)з徱约合胭I的商品,價(jià)錢都不用問,;沒錢的人對(duì)各種商品進(jìn)行比較,,選擇價(jià)錢最便宜的商品,還會(huì)討價(jià)還價(jià)(超市是不還價(jià)的)一番。在工作的同時(shí),,我還學(xué)會(huì)了與人溝通,,和陌生人講話不難,但是取得別人的信任,,能夠交流感情卻是一件難事,,就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小社會(huì)才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理研究還真的是一件很重要的學(xué)問呢,。
我以前從沒做過這樣的工作,,但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開始上班,我了解到自己必須要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),、價(jià)格和特性,。產(chǎn)品非常熟悉了,給客戶介紹也有了信心,,工作邊的特別容易,。經(jīng)過整個(gè)的暑期實(shí)踐我對(duì)工作總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝,。這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量,,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足客戶的要求,。
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十六
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,,佩帶工牌,,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
2,、身體的準(zhǔn)備,。
3,、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,,一個(gè)人的力量十分有限,,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。磨練了自身的意志,,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,,學(xué)會(huì)了和善待人,,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài),!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,,工作的辛苦,,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì),,適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),,在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),,鍛煉自己的能力,,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻,;即將面臨畢業(yè),,最深切的感受就是,無論從何處起步,,無論具體從事哪種工作,,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫就寫,,沒時(shí)間就把前面的寫完)
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),,但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡(jiǎn)單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,,因此,,站在顧客與企業(yè)的角度,,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇,。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù),;幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇,。
。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了,。
顧客不是專家,對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn),、利益并不了解,,并且顧客面對(duì)眾多商品,不知道哪一個(gè)商品最適合自己,。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師,、顧問,、參謀。顧客能否買到合適的商品,,很大程度上取決于導(dǎo)購員,。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十七
放假的余韻還未消退,,開學(xué)的號(hào)角又要吹響··· ···真心不想離開這個(gè)有太多回憶的地方:在這里有自己最親最愛的家人,,有熟悉的朋友圈,有爛熟于心的大街小巷,,有那些早已習(xí)慣了的味道··· ···呵呵,,雖然有太多太多的不舍,不過,,既然選擇了遠(yuǎn)方,,便只顧風(fēng)雨兼程!
歷經(jīng)51個(gè)小時(shí),,47個(gè)車站,,跨越7個(gè)省才回到家,所以格外珍惜和家人相處的時(shí)光,。當(dāng)然,,我也沒有錯(cuò)過這么好的實(shí)踐機(jī)會(huì),假期用了一半的時(shí)間在外面體驗(yàn),,雖然很苦很累,,不過收獲勝于一切,!
平時(shí)的我就很開朗,喜歡和人交流,,以前的每個(gè)假期也是做市場(chǎng)營銷方面的工作,,所以寒假實(shí)踐也就選擇了自己比較喜歡也相對(duì)擅長(zhǎng)的市場(chǎng)營銷,加之我們家也是開商店的,,自己有一定的經(jīng)驗(yàn),,也比較容易駕馭這樣的崗位。
通過15天的體驗(yàn),,我學(xué)會(huì)了許多東西——無論是為人還是處事,都成長(zhǎng)了不少,!以下就是我這個(gè)假期最重要的收獲:
這個(gè)假期我從事過兩種商品的銷售:服裝和煙花類,。服裝銷售是在iam27專賣店,上個(gè)假期我就在那打工,,因?yàn)楸憩F(xiàn)還不錯(cuò),,所以得到了假期都可以在那體驗(yàn)的特許。銷售煙花是哥哥的同學(xué)家,。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的,,一種是沒有太多了解的,。不過,無論熟悉與陌生,經(jīng)過了6個(gè)月的遺忘,,所有的一切都是新的開始!
每當(dāng)開啟一次心的旅程,,都要從了解商品開始··· ···服裝要熟悉吊牌,,了解賣場(chǎng)上的所有款式,每一種款式有幾個(gè)顏色,,分別放在哪個(gè)位置,,是和哪件衣服,哪條褲子相搭配,,每一欄的色系又分別是什么,,每一件衣服是放在倉庫的哪里··· ···煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花,點(diǎn)燃后又怎樣的效果,,各自的價(jià)格分別是多少,,男孩和女孩玩的各是什么,每一種煙花適合哪個(gè)年齡段玩··· ···只有熟悉每一種商品各自的特點(diǎn),,才能很好的推銷,。要大力宣揚(yáng)商品的優(yōu)點(diǎn),對(duì)于產(chǎn)品的不足之處,,如果顧客提出,,選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點(diǎn)扭轉(zhuǎn),,當(dāng)然,如果顧客沒有提出,,導(dǎo)購自然是不能給自己找麻煩的,。
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,就應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色,,洞悉顧客的喜好,。在關(guān)注顧客的言行舉止時(shí),最重要的就是傾聽,,因?yàn)轭櫩蜁?huì)告訴你什么是她需要的,,什么是她忌諱的,這是最直接的方式,,這其間的過程中自然少不了細(xì)心地耐心地傾聽,。此外,要注意觀察顧客的一舉一動(dòng),,她目光停留的就是她喜歡的,,感興趣的。對(duì)于服裝,,應(yīng)該關(guān)注她的穿著,,因?yàn)檫@也會(huì)透露出她所向往的類型究竟是什么。對(duì)于煙花,,應(yīng)傾注在他的舉止上,,能引起他注意的,他就會(huì)伸手去拿——以此作為切入點(diǎn),,你就可以有效的進(jìn)行推薦,,從而提高銷售效率。
無論是什么商品,,能夠多賣出去是每個(gè)導(dǎo)購所希冀的,。在iam27,薪水是靠底薪+提成,,雖然煙花店不這樣,,但多賣出去畢竟是好的。
在服裝店,,如果一個(gè)顧客看重一件外套,,你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個(gè)內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿,如果她覺得上身效果不過,,就會(huì)全部買下,,那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的,這樣也就實(shí)現(xiàn)了聯(lián)單,,獲得了更多的收益,。對(duì)于禮花而言,,我主要負(fù)責(zé)銷售的是小孩子玩的各種煙花,男孩和女孩喜歡的是不同的,,我需要根據(jù)他們的性別和年齡進(jìn)行推薦,,小孩子童心蕩漾,只要是好玩的,,他們基本都會(huì)要,,除去他們想要,你也推出去了其他商品,,這就是所謂的連帶,!不僅我們推銷成功,而且顧客也買的高興,,業(yè)績(jī)也自然而然的提高了,。
真心的付出必定會(huì)有相應(yīng)的回報(bào),無論是對(duì)老板還是顧客,!如果你用心的為老板付出,不但可以受到老板的青睞,,還可以學(xué)會(huì)更多的東西,。上個(gè)假期我就在iam27專賣店打假期工,一個(gè)月底薪1000元,,加上2%的提成我拿到了近3000元的工資,,而且老板也比較提攜,告訴我我們那家店的經(jīng)營模式,,系統(tǒng)管理,,進(jìn)貨渠道,服裝成本···· ···要不是因?yàn)橐蠈W(xué)我就是那個(gè)店的店長(zhǎng)了,,嘻嘻,!還有在煙花店收獲也不小,6天拿到了1000元的工資,,還和老板的女兒成為好朋友,,我們兩家關(guān)系也變得很近。這一切的一切都源于自己用心的付出和為他們爭(zhēng)取的利益最大化,。
親愛的寒假,,不枉此期!
導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇十八
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,,我在黃陵以純專賣店做導(dǎo)購員,,在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中,我勤奮工作,,積極主動(dòng)思考,,收獲頗多,,
總結(jié)
出來有以下幾點(diǎn):來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,,但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛,。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),,除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話,,況且在賣區(qū)里,,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,,這使得我們嗓子難受,,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,,嗓子是啞的,,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,,盡管工作曾經(jīng)接竣事,。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個(gè)工作都是辛苦的,。
你能否對(duì)一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,事半功倍。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心、虛心地接受,,在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。我從事的工作,,靠的就是我們樸拙的微笑。面對(duì)顧客,即使我們的身體再疲憊,,也要強(qiáng)打笑貌的工作,。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的,對(duì)于一個(gè)陌生人,,面無表情的人,,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,,讓他人有一種愿意親近的感覺,,顧客一旦接受你這個(gè)人之后,接受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,,學(xué)會(huì)微笑,,同時(shí)也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通,。
推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。
在推銷的過程中,,勇氣是非常重要的,。很多時(shí)候,面對(duì)冷面孔的斷然回絕之后,,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對(duì)形形色色的顧客,,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人,。,。。,。,。。,。,。我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過程中,,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),,學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。
大膽的面對(duì)各種各樣的人,,并努力的和對(duì)方保持一致,,從而推出讓他們滿意的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),,在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己,。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對(duì)方下了判定:是不可親近的'人。一定水平上,,這是畏難而退的表現(xiàn),。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,,很通情達(dá)理的,,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面,。如何跟顧客溝通,,如何挑選他們認(rèn)同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題,。但隨著時(shí)間的積累,,經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),逐步找到了方法,。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服,。
服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對(duì)我們的信任一起賣出去,,讓顧客成為長(zhǎng)期支持者,,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,,可以這么說,,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競(jìng)爭(zhēng)水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí),我想這是書本上學(xué)不到的,,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富,。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,,有歡樂,,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月,,但是在這段時(shí)間里,,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來,。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),,還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)以及知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng),。
在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,?;蛞媪级啵@對(duì)我今后的生活 和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),,也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),,慢慢走向成熟,。