在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇一

為期二周的專業(yè)技能實訓(xùn)結(jié)束了,。這次的實訓(xùn)給了我很大的收獲,，但也給了我一個很深的感觸?？萍嫉牧α坎豢尚∫?，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,。原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證,，業(yè)務(wù),，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標(biāo)，片刻就能搞定,。實訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,，整個作業(yè)完成下來，確實學(xué)到不少東西,。從最簡單的開始,，申請帳號，個人信息的填寫,，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作,，這些看似簡單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細(xì)心,，細(xì)致是必需的,。

這次的實訓(xùn)內(nèi)容主要有：

一、通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程,，同時在虛擬平臺上做了操作,。

二、通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實踐平臺做了相應(yīng)的操作,。

三,、到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。

四,、聽講座,。

我們主要是電子商務(wù)實訓(xùn)室的德意模擬操作平臺里進(jìn)行的，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺和后臺之分,。前臺是讓客戶進(jìn)行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員,、網(wǎng)上購物,、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包,、數(shù)字證書的注冊和獲取,、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的,。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運作,。通過對后臺系統(tǒng)的操作,，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過程，有助于我們知識的實踐,。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊,、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊,、報表管理模塊,、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等,。其中的采購業(yè)務(wù)管理,，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫,、采購訂單的確認(rèn),，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批,。

在虛擬平臺操作完后,，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會員注冊,。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息,，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號碼網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品,，進(jìn)行商品的買賣,。這些都是在現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的。當(dāng)然,，作為電子商務(wù)的學(xué)生,，如果我們自己都不去實踐，那我們又如何使他人信任,，讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站,。

另外，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識,。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：百度,、雅虎、google它們之間的特色和市場的定位,。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解,，同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界,，使自己的知識又多了一方面的擴(kuò)充,。

通過這次電子商務(wù)綜合技能的實訓(xùn)“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務(wù)有更深一層的了解，對國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識,。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運作模式,，企業(yè)的行業(yè)特點,，電子商務(wù)企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu),、運行管理維護(hù)的特點和流程,，電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況,。也對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進(jìn)行了實際操作,，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。

經(jīng)過這次的實訓(xùn),我們對電子商務(wù)有了更深的了解,，從書面的明白到實踐的理解,。我們這次實習(xí)對我們的認(rèn)識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點彎路,。也使我們對人生和社會有了更清楚的認(rèn)識,，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲,。

在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足,。

電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇二

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內(nèi)容摘要

本次實訓(xùn)內(nèi)容主要有電子支付的基本概念、電子支付的特征,、電子支付的協(xié)議,、電子支付的發(fā)展階段、電子支付的類型,、電子支付的工具,、電子支付流程、網(wǎng)站推廣的基本方法,、策略等和標(biāo)準(zhǔn)化包裝的內(nèi)容和作用等,。

關(guān)鍵詞：電子支付、網(wǎng)站推廣,、標(biāo)準(zhǔn)化包裝

一,、實訓(xùn)概述和意義

通過這段時間的實訓(xùn)，不僅拓寬了自己的知識面,，更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,，掌握了基本技能和專業(yè)知識，增強(qiáng)了獨立分析和解決實際問題的能力,，把理論和實踐有機(jī)結(jié)合起來,，為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。

1,、鍛煉了自己的實踐能力,，將在課堂上學(xué)到很多理論知識運用于實際中，使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況,，開拓了視野,，實現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高。

2,、進(jìn)一步深入掌握專業(yè)知識,，并在實習(xí)的過程中逐步找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位，讓自己對社會有一個更好的了解,，使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認(rèn)識,。

3、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力,，踏踏實實的工作態(tài)度,，樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。

二,、實訓(xùn)過程與內(nèi)容

（一）電子支付：

所謂電子支付,，是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，包括消費者,、廠商和金融機(jī)構(gòu),，通過信息網(wǎng)絡(luò)，使用安全的信息傳輸手段,，采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn),。

電子支付的特征：

1．?dāng)?shù)字化的支付方式

電子支付具有方便、快捷,、高效,、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺上網(wǎng)的pc機(jī),，便可足不出戶,，在很短的時間內(nèi)完成整個支付過程。支付費用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一,，甚至幾百分之一,。

電子支付的類型：

1、網(wǎng)上支付

網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式,。廣義地講,，網(wǎng)上支付是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用銀行所支持的某種數(shù)字金融工具,，發(fā)生在購買者和銷售者之間的金融交換,，而實現(xiàn)從買者到金融機(jī)構(gòu)、商家之間的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn),、資金清算,、查詢統(tǒng)計等過程，由此電子商務(wù)服務(wù)和其它服務(wù)提供金融支持,。

2,、電話支付

電話支付是電子支付的一種線下實現(xiàn)形式，是指消費者使用電話（固定電話,、手機(jī),、小靈通）或其他類似電話的終端設(shè)備，通過銀行系統(tǒng)就能從個人銀行賬戶里直接完成付款的方式,。

3,、移動支付

移動支付是使用移動設(shè)備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。移動支付所使用的移動終端可以是手機(jī),、pda,、移動pc等。

（二）網(wǎng)站推廣：

基本推廣方法介紹：

1.搜索引擎推廣法

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎,、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法,。

搜索引擎推廣的方法可分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費分類目錄,、登錄付費分類目錄,、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告,、關(guān)鍵詞競價排名,、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。

2.電子郵件推廣法

中小企業(yè)在實施這一方法時需注意：許可e-mail營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有明顯的優(yōu)勢,，比如可以減少廣告對用戶的滋擾,、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系,、提高品牌忠誠度等,。

3.資源合作推廣法

通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告,、內(nèi)容合作,、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。

一般來說,，每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高的其他網(wǎng)站,，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了合作伙伴和一個領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可,。

4.信息發(fā)布推廣法

這是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一，即將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告,、論壇、博客網(wǎng)站,、供求信息平臺,、行業(yè)網(wǎng)站等。

5.病毒性營銷法

即利用用戶之間的主動傳播,，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務(wù)的同時,，附加上一定的推廣信息,。

6.快捷網(wǎng)址推廣法

即合理利用網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法,。

7.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣法

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷,、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用,。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括：banner廣告、關(guān)鍵詞廣告,、分類廣告,、贊助式廣告、e-mail廣告等,。

8.綜合網(wǎng)站推廣法

如有獎競猜,、在線優(yōu)惠卷、有獎?wù){(diào)查,、針對在線購物網(wǎng)站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,，有些甚至采用建立一個輔助網(wǎng)站進(jìn)行推廣。

網(wǎng)站推廣時的幾點禁忌：

1．把首頁做成flash,。這樣不僅不利于搜索引擎排名,，反而會減慢進(jìn)入主頁的速度，在一定程度上為你的客戶盡快找到你設(shè)置了一道小障礙,。

2．把導(dǎo)航做成圖片連接,。這樣做不利于搜索引擎搜索到網(wǎng)站的其他頁面。3．用大量的圖片組成首頁,。

4．作所謂的通用網(wǎng)址,。一個網(wǎng)站80%的流量來源于搜索引擎,，其他的20%則通過直接輸入網(wǎng)址和導(dǎo)航網(wǎng)站的連接，用通用網(wǎng)址的人不到0.5%,。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化包裝：

商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容是使商品包裝適用,、牢固、美觀,，達(dá)到定型化,、規(guī)格化和系列化。對同類或同種商品包裝,，需執(zhí)行“七個統(tǒng)一”,，即：統(tǒng)一材料，統(tǒng)一規(guī)格,、統(tǒng)一容量,、統(tǒng)一標(biāo)記、統(tǒng)一結(jié)構(gòu),、統(tǒng)一封裝方法和統(tǒng)一捆扎方法等,。

標(biāo)準(zhǔn)化包裝的內(nèi)容：

1．包裝材料標(biāo)準(zhǔn)化

商品包裝材料應(yīng)盡量選擇標(biāo)準(zhǔn)材料，少用或不用非標(biāo)準(zhǔn)材料,，以保證材料質(zhì)量和材料來源的穩(wěn)定,。要經(jīng)常了解新材料的發(fā)展情況，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的需要,，有選擇地采用,。

凡是包裝箱、桶等,，必須規(guī)定內(nèi)裝商品數(shù)量,、排列順序、合適的襯墊材料,，并防止包裝箱,、桶內(nèi)空隙太大、商品游動,。如木箱包裝箱,，必須規(guī)定箱板的木質(zhì)、箱板的厚度,、裝箱釘子的規(guī)格,、相鄰釘子距離，包角的技術(shù)要求及釘子不得釘在夾縫里等,。紙箱必須規(guī)定如何封口,，腰箍的材料，腰箍的松緊及牢固度等,。布包則要規(guī)定針距及捆繩的松緊度等,?；厥諒?fù)用的木箱、紙箱及其他包裝箱也都必須制定標(biāo)準(zhǔn),。

4．裝卸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

包裝產(chǎn)品在交付給使用方之前應(yīng)該通過統(tǒng)一的檢測,。測試指標(biāo)如下：

測試目標(biāo)消費者對可以刺激其購買欲望的外包裝的形狀、規(guī)格,、色彩,、圖案、文字說明,、品牌標(biāo)記等信息的反應(yīng)情況,，從而刺激其購買。

標(biāo)準(zhǔn)化包裝的作用：

1．包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于包裝工業(yè)的發(fā)展

包裝標(biāo)準(zhǔn)化是有計劃發(fā)展包裝工業(yè)的重要手段,，是保證國民經(jīng)濟(jì)各部門生產(chǎn)活動高度統(tǒng)一，協(xié)調(diào)發(fā)展的有利措施,。商品質(zhì)量與包裝設(shè)計,、包裝材料或容量、包裝工藝,、包裝機(jī)械等有著密切關(guān)系,。由于商品種類繁多，形狀各一,，為了保證商品質(zhì)量,，減少事故的發(fā)生，根據(jù)各方面的需要,，制定出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及互相銜接標(biāo)準(zhǔn),，逐步形成包裝標(biāo)準(zhǔn)化體系，有利于商品運輸,、裝卸和貯存,；有利于各部門、各生產(chǎn)單位有機(jī)地聯(lián)系起來,，協(xié)調(diào)相互關(guān)系，促進(jìn)包裝工業(yè)的發(fā)展。2．包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于提高生產(chǎn)效率,，保證商品安全可靠根據(jù)不同商品的特點,，制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，使商品包裝在尺寸,、重量,、結(jié)構(gòu)、用材等方面都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),。使商品在運轉(zhuǎn)過程中免受損失,。同時也為商品貯存養(yǎng)護(hù)提供了良好條件,，使商品質(zhì)量得到保證。特別是運輸危險品和有危險的商品時,，由于包裝比較適宜,、妥當(dāng)，減少了發(fā)熱,、撞擊,、因此運輸安全也得到了保證。3．包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于合理利用資源,、減少材料損耗,、降低商品包裝成本。

包裝標(biāo)準(zhǔn)化可使包裝設(shè)計科學(xué)合理,，包裝型號規(guī)格統(tǒng)一,。過去紙箱規(guī)格參差不齊，質(zhì)量不好,，實行包裝標(biāo)準(zhǔn)化以來,，紙箱統(tǒng)一簡化為27種規(guī)格，降低半成品損耗千分之五,。如滬,、津兩市，僅針織內(nèi)衣包裝實行標(biāo)準(zhǔn)化,，一年就可降低包裝費上百萬元,。

4．包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于包裝的回收復(fù)用，減少包裝,、運輸,、貯存費用商品包裝標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，使各廠各地的包裝容器,，可以互通互用,，便于就地組織包裝回收復(fù)用，節(jié)省了回收空包裝容器在地區(qū)間的往返運費,，降低了包裝貯存費用,。

5．包裝標(biāo)準(zhǔn)化便于識別和計量

標(biāo)準(zhǔn)化包裝，簡化了包裝容器的規(guī)格,，統(tǒng)一包裝的容量,。明確規(guī)定了標(biāo)志與標(biāo)志書寫的部位，便于從事商品流通的工作人員識別和分類,。同時,，整齊劃一的包裝，每箱中或者每個容器中的重量一樣,，數(shù)量相同,，對于商品使用計量非常方便,。

6．包裝標(biāo)準(zhǔn)化，對提高我國商品在國際市場上的競爭力,，發(fā)展對外貿(mào)易有重要意義,。

當(dāng)前，包裝標(biāo)準(zhǔn)化已成為發(fā)展國際貿(mào)易的重要組成部分,，包裝標(biāo)準(zhǔn)化已成為國際交往中互相遵循的技術(shù)準(zhǔn)則,。國際間貿(mào)易往來都要求加速實行商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化、通用化,、系列化,。

三、實訓(xùn)總結(jié)

電子商務(wù)的實訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法,、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道,。

通過這次的學(xué)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識到了電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,，也使我體會到了電子商務(wù)的核心思想,，在這個模擬中，我們將扮演著不同的角色,，例如：物流企業(yè),、銀行,、賣家,、買家等。而在這些不同角色的操作和轉(zhuǎn)換中,，讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性,。而在現(xiàn)代這個信息時代中，掌握這些知識已越來越重要,。當(dāng)然,，在實訓(xùn)中，我們都會遇到或多或少的問題和困難,，但也正因為這樣,，我們不斷的去尋找解決的方式和途徑，使得這些難題得以解決,，而這一過程,，也為我留下了不少心得和經(jīng)驗。

經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),，我相信,，在以后的生活中，不管遇到什么困難和難題,，只要一直保持著這種心態(tài)與斗志,，將會對我以后的人生奠定基礎(chǔ),，同時，也會為以后的我?guī)砗艽蟮氖找妗?/p>

電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇三

20xx年x月x日——x月x日

1,、加深對電子商務(wù)專業(yè)基本知識的理解,；

2、掌握b2c,、b2b,、c2c等商務(wù)形式的基本操作流程；

4,、了解電子商務(wù)相關(guān)知識的發(fā)展動向,；

5、熟練運用安全工具保障電子商務(wù)活動安全,。

（一）浙科電子商務(wù)模擬軟件應(yīng)用

《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》集培訓(xùn),、教學(xué)、實驗和實踐功能為一體,，極大程度的滿足了電子商務(wù)實踐教學(xué)的需要,。模擬環(huán)境包括了btb、btc,、ctc,、btc和在線拍購幾大交易類型。不同角色的學(xué)生可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的服務(wù)項目,，通過通過建立自己的企業(yè),，創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱申請,、數(shù)字證書申請/安裝,、edi申請、產(chǎn)品生產(chǎn),、采購,、庫存、財務(wù)管理,、信息發(fā)布,、投標(biāo)、出口,、客戶管理,、事件任務(wù)管理、履行合同,、金融業(yè)務(wù),、在線支付、轉(zhuǎn)帳、記帳,、出運貨物,、收貨……等操作，完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程,，小秘書的提醒功能,，幫助學(xué)生及時處理各種業(yè)務(wù)，從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足需求,。主要是在電子商務(wù)實訓(xùn)室的模擬平臺上面進(jìn)行的操作,，實訓(xùn)過程中我們自主組隊，還選了小組長,，模擬了b2c,、b2b、c2c等商務(wù)形式的基本操作,，各個成員都扮演不同的角色,，剛開始我們都不是很熟練，要做好這些操作也并非一件容易的事,，因為這里面每一個細(xì)節(jié)的操作都是很重要的,，稍有錯誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問題都向老師討教,，在老師認(rèn)真的指導(dǎo)以及我們隊員默契的配合下,，我們團(tuán)隊都一一克服了困難，我們的操作進(jìn)步很快,，隨著一個個角色的成功扮演和一個個流程的順利操作后,，我們都體會到了那份收獲的喜悅感。這次的實訓(xùn),，我們學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的理論知識,，還體會到了團(tuán)隊精神的重要性,，并且熟練地掌握了相關(guān)流程,，為我們以后更好地學(xué)好自己專業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

（二）電子商務(wù)安全認(rèn)識

一,、從上世紀(jì)90開始出現(xiàn)電子商務(wù)模式,，我國的電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展。子商務(wù)的廣度和深度空前擴(kuò)展,，已經(jīng)深入國民經(jīng)濟(jì)和日常生活的各個方面,。但是，也有一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素,，安全問題就是中之一,。安全問題不僅造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且嚴(yán)重打擊人們對電子商務(wù)的信心。電子商務(wù)的安全認(rèn)識是我們實訓(xùn)的最后一個內(nèi)容,，通過這個學(xué)習(xí)的過程,，我們基本上熟練地運用了安全工具保障電子商務(wù)活動安全。

二,、從技術(shù)方面來講,，計算機(jī)行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪問路徑的基礎(chǔ)上，通過數(shù)字簽名芯片卡來加以解決,。數(shù)字簽名從根本上說是一種計算機(jī)代碼,，可以與專門分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數(shù)字簽名像手寫簽名一樣,，目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替,。美國的verisign公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務(wù)的佼佼者，該公司吸引了包括微軟公司和美國政府部門在內(nèi)的眾多客戶,。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網(wǎng)上銀行提供最大限度的安全,。因特網(wǎng)專家迪爾克·黑格爾說：“這種方法比許多銀行目前使用的個人識別編碼更為安全?！?/p>

三,、 從法律上為電子商務(wù)提供安全保障，就是在電子商務(wù)出現(xiàn)差錯時解決有關(guān)交易方的責(zé)任和權(quán)利等法律問題,。為了彌補現(xiàn)有法律的不足,，國際商會主持編寫了《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則》。此后,，另有不少示范交換協(xié)議和準(zhǔn)則問世,。這些數(shù)據(jù)交換協(xié)議是“契約安排”的性質(zhì)，但契約安排并不能取代強(qiáng)制性立法產(chǎn)生的義務(wù),，電子商務(wù)使用現(xiàn)代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問題,，最終還是要通過立法來解決。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會1996年通過了《電子商業(yè)示范法》,，旨在為電子貿(mào)易提供一套國際社會可以接受的規(guī)則,，同時也為貿(mào)易合同協(xié)調(diào)提供規(guī)范準(zhǔn)則。今年6月中旬,，菲律賓政府迅速頒布了電子商務(wù)法,，為網(wǎng)上商務(wù)交易制定了法律標(biāo)準(zhǔn)；對計算機(jī)系統(tǒng)的黑客或破壞活動,，以及電子盜版行為將處以罰款和最高為3年的監(jiān)禁,。

電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇四

我們此次實訓(xùn)的目的是利用搜索引擎優(yōu)化對我們自己制作的網(wǎng)頁進(jìn)行調(diào)整和修改，通過實訓(xùn)鞏固所學(xué)的知識,，提高處理實際問題的能力,。充分學(xué)習(xí)網(wǎng)頁設(shè)計和搜索引擎優(yōu)化這兩門課程,，提高自己網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站建設(shè)的水平。

1,、網(wǎng)站需求分析和規(guī)劃,。了解電子商務(wù)網(wǎng)站需求調(diào)研、需求分析,，明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,，確定網(wǎng)站的功能、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和整體風(fēng)格,，確定網(wǎng)站規(guī)模,、投入費用、時間安排,，選擇合適的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)解決方案,，為網(wǎng)站開發(fā)做好前期準(zhǔn)備。

2,、網(wǎng)站運行環(huán)境搭建,。掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建、服務(wù)器軟件的選擇與配置等,。

3,、網(wǎng)站前臺可視化設(shè)計與開發(fā)。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃,，實現(xiàn)網(wǎng)站前臺的設(shè)計開發(fā),。要求結(jié)構(gòu)合理，設(shè)計規(guī)范,，排版突出視覺中心,，內(nèi)容重點突出，色彩鮮明,、獨特,、和諧。熟練掌握網(wǎng)站開發(fā)工具,，熟練運用css控制網(wǎng)頁風(fēng)格樣式,，掌握網(wǎng)站開發(fā)中各種制作技巧。

4,、網(wǎng)站后臺程序開發(fā),。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃要求,，開發(fā)網(wǎng)站后臺程序,。要求掌握一種動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，如asp,、,、php,、jsp等。同時要確保程序結(jié)構(gòu)合理,，設(shè)計規(guī)范,，運用簡便。

5,、網(wǎng)站前后臺內(nèi)容整合調(diào)試,。將網(wǎng)站前后臺內(nèi)容進(jìn)行整合。要求網(wǎng)站所有鏈接正確,，后臺所有程序都能在瀏覽器中實現(xiàn)功能,。

6、網(wǎng)站發(fā)布與推廣,。掌握網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)域名注冊,、解析，網(wǎng)站服務(wù)器的選擇,，網(wǎng)站文件上傳等方面的內(nèi)容,。將網(wǎng)站發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，在搜索引擎上進(jìn)行登記,，并進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站的日常管理維護(hù),。

這兩個星期的實訓(xùn)很快就過完了，而從這兩周的實訓(xùn),，我了解到了我們要把一張張網(wǎng)頁弄好,，有多么的艱難，而上個學(xué)期的網(wǎng)頁設(shè)計課是多么的好,。網(wǎng)頁設(shè)計是一門繁瑣,、復(fù)雜而又能讓你產(chǎn)生成就感的課程。在制作網(wǎng)頁的過程中,，你可能會感到煩躁,、郁悶，尤其是老師催著要交網(wǎng)頁的時候,，但當(dāng)你的一張網(wǎng)頁完成,，進(jìn)行瀏覽的時候，你就會感到有一點的成就感,，你就會覺得,，之前所付出的辛苦都是值得的。經(jīng)歷實訓(xùn)課的學(xué)習(xí)后,，就希望能把實訓(xùn)所學(xué)習(xí)的知識,，也能運用到課堂上。對自己多一點信心,，多給自己點贊賞,，多給自己鼓鼓勁,，相信自己總會走出一寬敞大道。

這兩個星期的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理實訓(xùn).總體來說,雖然很忙碌,但收獲卻很大,做了很多東西,，不管是前臺的網(wǎng)站設(shè)計,，還是后臺的數(shù)據(jù)庫、asp代碼等,。通過這兩周的實訓(xùn),，我學(xué)到了很多知識，也加強(qiáng)了自己的動手能力,。

其實在這期間,，我們也遇到了各種各樣的問題和錯誤。但面對種種問題和困難,，我們小組的成員都非常的努力地工作,，有時我們都加班加點地編輯代碼，調(diào)試程序,，想盡一切辦法去解決,。或是去網(wǎng)上查資料,，或是想其他同學(xué)請教,，或是互相討論，總之不解決問題,，誓不罷休,。雖然很忙碌，但是我們覺得很充實,，也很值得,。也是在這段時間里，我們學(xué)會了怎樣與他人合作,，明白什么叫做團(tuán)隊,，也體會到了團(tuán)隊力量的強(qiáng)大之處。當(dāng)然,，在期間遇到了很多問題和麻煩,，但是我們并沒有退縮，不懂就問,。一直堅信要成功就要堅持到底?，F(xiàn)在，一個比較完善的網(wǎng)站總算完成了,，這幾天大家付出的努力和心血總算沒有白費,。

實訓(xùn)，我們大家不僅學(xué)到了相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,，而且也深深感受到團(tuán)隊合作精神的重要性,。對于這次課程設(shè)計,，我們兩人都進(jìn)行了相應(yīng)的分工合作,，各自完成小組分配的任務(wù),，同時在完成的過程中，大家也不忘相互幫助,，齊心協(xié)力完成此次任務(wù)是我們共同的目標(biāo)!這次實訓(xùn)讓我明白了我們實訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的上機(jī)實習(xí)以及使用它來解決實際的問題,，才能更好的掌握所學(xué)技能。實踐出真理,，在這兩周的實訓(xùn)確實是有瞞累但是累得有價值,。學(xué)海無涯，好多好多的東西在向我們招手,，等待我們?nèi)ヅΦ拈_發(fā)學(xué)習(xí),。再接再厲吧，希望自己可以真正的懂了,，加油!在以后的工作,、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢,，彌補自己的不足和缺陷,。在網(wǎng)站開發(fā)過程中，我們涉及到了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫的操作,，因此通過在這次實訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和實訓(xùn),，學(xué)到了不少網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗和必備知識，也對自己的專業(yè)水平有了些提高,，相信在以后工作的日子里,，我們也不會忘記個人和團(tuán)隊的關(guān)系及重要性。

實訓(xùn)讓我明白,，做好一網(wǎng)站不是一件簡單的事,，不僅前臺要美觀，吸引到瀏覽者眼球,，還有后臺數(shù)據(jù)庫,，也是最重要的一部分。還有asp代碼與數(shù)據(jù)庫的結(jié)合,，javascript代碼的應(yīng)用等,。讓整個網(wǎng)站有完整的功能。雖然這次不輕松,，很多的代碼,，還要的檢查錯誤，還有自己做美工,，網(wǎng)站構(gòu)建等,，一周的時間對我們來就根本就不夠用,，但我們還是努力完成自己的作品，甚至是做到最好,?？傊軕c幸自己參加了這次實訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西,。

電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇五

這次實訓(xùn)的我了解學(xué)習(xí)怎么管理自己的網(wǎng)站,，網(wǎng)站優(yōu)化推廣，通過了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識,，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁,，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測,，模板改動對網(wǎng)站的影響,，實習(xí)報告《電子商務(wù)實訓(xùn)報告》。

兩周的實訓(xùn)下來,，這次的實訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,。讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心,，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布,、網(wǎng)上在線的調(diào)查等,。意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新興商務(wù)方式的可觀性。

通過這次實習(xí),，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想,。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個實訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時代中,，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是,，對于掌握這方面的知識越來越重要了,，這是一個非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

不僅學(xué)到了很多,，也意識到了自己的不足,。既有知識上的缺陷，也有認(rèn)識上的不足,。b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá),。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,，還不成熟,。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識,、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,，在實際環(huán)境中增長知識。

電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇六

王力是新分配到一家家具廠的電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,，家具廠老板一直想改變企業(yè)經(jīng)營模式,，知道王力是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，非常高興,，在王力上班的當(dāng)天老板就請他作一份有關(guān)家具行業(yè)開展電子商務(wù)活動與傳統(tǒng)商務(wù)活動的比較分析報告?，F(xiàn)在請你代王力來完成老板交給他的任務(wù)，字?jǐn)?shù)要求在500字左右,，此分析報告對其他經(jīng)營者也要有一定的參考價值,。

2.分析思考

1)家具行業(yè)開展傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。

賣方：進(jìn)行市場調(diào)查確定顧客的需要——創(chuàng)造滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)——廣告并促銷產(chǎn)品或服務(wù)(店面裝修)——為購物交易進(jìn)行談判——向顧客支付產(chǎn)品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務(wù),、日常維護(hù)和質(zhì)量擔(dān)保,。

買方：確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產(chǎn)品和服務(wù)——選擇供應(yīng)商——為購買交易進(jìn)行談判——支付貨款——進(jìn)行日常維護(hù)并要求質(zhì)量保障。

2)家具行業(yè)開展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,。

3)家具業(yè)是否適宜電子商務(wù)活動,，現(xiàn)有技術(shù)是否成熟，是否能否滿足客戶對他的要求,。

家具業(yè)比較適宜電子商務(wù)活動,，現(xiàn)有的技術(shù)還是比較成熟的，一般情況下能夠滿足客戶的要求,。但是,，在家具業(yè)使用電子商務(wù)還是有一定缺陷的。比如網(wǎng)絡(luò)上的法律機(jī)制不夠完善,，網(wǎng)上交易時安全系數(shù)不高,。再者，網(wǎng)絡(luò)上看到的商品只是圖片,，而不是真實的實物,，比較虛擬，不一定能夠滿足客戶的所有需求。

4)家具業(yè)的消費群體定位,，消費群體對網(wǎng)絡(luò)的依賴度分析,。

我覺得家具行業(yè)的消費群體應(yīng)該定位在青年這個階段。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，青年人對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大,，在互聯(lián)網(wǎng)上交易頻率也快速增加。然后電子商務(wù)所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費群體的要求,。所以,，對于這個消費群體來說，前景是比較不錯的,。

優(yōu)勢：傳播的范圍增大,，客戶面擴(kuò)大;流通渠道減少，可以節(jié)約一定的時間;交易時間沒有限制,，24小時服務(wù);消費者可以隨意選擇購物方式,。劣勢：太過于虛擬化，消費者信賴度不是很高;網(wǎng)絡(luò)的一些機(jī)制發(fā)展還不夠完善,，還存在一些缺陷,。

機(jī)會：對于青年這個消費群體來說，網(wǎng)絡(luò)是他們每天使用的交流工具,，相信電子商務(wù)會一如既往地深入到他們的生活中,，情景會很不錯。再者,，電子商務(wù)會以最快的速度,、全面地滿足顧客個性化需求，還可以以最低價格滿足顧客需求,。

3.訓(xùn)練方法與步驟

1)根據(jù)本教材對傳統(tǒng)商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖分析,畫出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務(wù)流程,。

2)查閱相關(guān)網(wǎng)站資料，畫出電子商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖,。

3)查閱網(wǎng)站或相關(guān)資料,，分析家具業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)運作過程，分交易前準(zhǔn)備,、貿(mào)易磋商,、

合同

4)參觀當(dāng)?shù)匾患壹揖咂髽I(yè),，確定他的消費群體，消費群體的特點,，有哪些個性化需求,。

6) 傳商商務(wù)的優(yōu)勢、劣勢? 7) 完成分析報告

4.任務(wù)訓(xùn)練結(jié)果與評價

電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇七

王力是新分配到一家家具廠的電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，家具廠老板一直想改變企業(yè)經(jīng)營模式,，知道王力是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,，非常高興，在王力上班的當(dāng)天老板就請他作一份有關(guān)家具行業(yè)開展電子商務(wù)活動與傳統(tǒng)商務(wù)活動的比較分析報告?，F(xiàn)在請你代王力來完成老板交給他的任務(wù),，字?jǐn)?shù)要求在500字左右，此分析報告對其他經(jīng)營者也要有一定的參考價值,。

1)家具行業(yè)開展傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,。

賣方：進(jìn)行市場調(diào)查確定顧客的需要——創(chuàng)造滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)——廣告并促銷產(chǎn)品或服務(wù)(店面裝修)——為購物交易進(jìn)行談判——向顧客支付產(chǎn)品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務(wù)、日常維護(hù)和質(zhì)量擔(dān)保,。

買方：確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產(chǎn)品和服務(wù)——選擇供應(yīng)商——為購買交易進(jìn)行談判——支付貨款——進(jìn)行日常維護(hù)并要求質(zhì)量保障,。

2)家具行業(yè)開展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。

3)家具業(yè)是否適宜電子商務(wù)活動,，現(xiàn)有技術(shù)是否成熟,，是否能否滿足客戶對他的要求,。

家具業(yè)比較適宜電子商務(wù)活動,，現(xiàn)有的技術(shù)還是比較成熟的，一般情況下能夠滿足客戶的要求,。但是,，在家具業(yè)使用電子商務(wù)還是有一定缺陷的。比如網(wǎng)絡(luò)上的法律機(jī)制不夠完善,，網(wǎng)上交易時安全系數(shù)不高,。再者，網(wǎng)絡(luò)上看到的商品只是圖片,，而不是真實的實物,，比較虛擬，不一定能夠滿足客戶的所有需求,。

4)家具業(yè)的消費群體定位,，消費群體對網(wǎng)絡(luò)的依賴度分析。

我覺得家具行業(yè)的消費群體應(yīng)該定位在青年這個階段,。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，青年人對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大，在互聯(lián)網(wǎng)上交易頻率也快速增加,。然后電子商務(wù)所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費群體的要求,。所以，對于這個消費群體來說,，前景是比較不錯的,。

優(yōu)勢：傳播的范圍增大，客戶面擴(kuò)大；流通渠道減少,，可以節(jié)約一定的時間,；交易時間沒有限制，24小時服務(wù),；消費者可以隨意選擇購物方式,。劣勢：太過于虛擬化，消費者信賴度不是很高,；網(wǎng)絡(luò)的一些機(jī)制發(fā)展還不夠完善,，還存在一些缺陷。

機(jī)會：對于青年這個消費群體來說,，網(wǎng)絡(luò)是他們每天使用的交流工具,，相信電子商務(wù)會一如既往地深入到他們的生活中，情景會很不錯,。再者,，電子商務(wù)會以最快的速度、全面地滿足顧客個性化需求,，還可以以最低價格滿足顧客需求,。

1)根據(jù)本教材對傳統(tǒng)商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖分析，畫出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務(wù)流程,。

2)查閱相關(guān)網(wǎng)站資料,，畫出電子商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖。

3)查閱網(wǎng)站或相關(guān)資料,，分析家具業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)運作過程,，分交易前準(zhǔn)備、貿(mào)易磋商,、合同鑒定,、支付與清算四個階段來分析。

4)參觀當(dāng)?shù)匾患壹揖咂髽I(yè),，確定他的消費群體,，消費群體的特點，有哪些個性化需求,。

6)傳商商務(wù)的優(yōu)勢,、劣勢？7)完成分析報告

電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)篇八

事先預(yù)習(xí),，制定電子商務(wù)作業(yè)計劃,，根據(jù)計劃進(jìn)行實驗操作、實驗小組的每個成員應(yīng)按照分配的角色來完成實驗,，記錄并熟悉操作步驟,，每組實驗成員從用戶,、管理員、物流部門,、企業(yè)各個部門等角色輪換承擔(dān),。

1、b2b業(yè)務(wù)流程

2,、b2c業(yè)務(wù)流程

3,、c2c業(yè)務(wù)流程

1、發(fā)布分類廣告

這部分中,，指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告,。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng),、和焦作百姓網(wǎng)三個網(wǎng)站平臺進(jìn)行訓(xùn)練,。

過程如下：

注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁,，點“注冊”填寫注冊信息,；

對發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看；

最后,，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進(jìn)行抓取,，保存。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的[email protected]郵箱,。本次任務(wù)完成,。

這項任務(wù)教會我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購和供應(yīng)信息，將我們課堂上所學(xué)的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動,。大大增加了我們對電子商務(wù)的興趣和對電子商務(wù)的理解。只需要一會兒,，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息,，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。通過這次實訓(xùn),，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖?，增加了我對電子商?wù)的信心。

2,、電子商務(wù)btob模擬

b2b是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過角色的分配,，完成交易過程,，要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能,。

實習(xí)中的工作,，既需要個人獨立完成,，又需要團(tuán)隊合作，所以老師讓我們分了小組,。實驗分企業(yè)用戶,，貨場，管理員三個角色,，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定，票據(jù)制作,，支付與接收貨款,。貨場是貨物代理企業(yè)，負(fù)責(zé)接收訂單,，送貨等職能并從中贏利,。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理，確認(rèn)并通過各種交易信息的發(fā)布等,，并對貨場企業(yè)收取一定的費用,。

過程如下：

首先。各方注冊信息,。我的角色是貨場,，商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方,，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品,；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動,。我以一峰商場作為公司的名字進(jìn)行申請資格并開通銀行服務(wù),。

然后是賣家添加產(chǎn)品，買家求購,。管理員發(fā)布買家的求購信息,。

接著，買家確定訂購生成訂購單,，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家,。

買家確認(rèn)合同。

接著,，貨場將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單（或缺貨訂單）并付款通知買家付款,。

賣家創(chuàng)建電子收據(jù)，貨場對已付訂單發(fā)貨,。買家確定電子收據(jù),。

交易完成，各方查看財務(wù)收入,。

這項btob流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式,，暨好奇也驚喜,。我的角色是貨場。通過模擬btob流程,，了解了btob的工作流程以及買家,、賣家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用,。在實訓(xùn)的過程中,，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善,，以后別人再問電子商務(wù)如何運作,，就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào),，并且知道了每個角色的贏利點,。為以后btoc、ctoc的實訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考,。

3,、電子商務(wù)btoc模擬

btoc的實訓(xùn)內(nèi)容。實驗由物流,，采購部,，財務(wù)部，商城管理員,，銷售部,，商城用戶和儲運部來協(xié)作完成。交易從購買到調(diào)配再到運送的整個過程,。涵蓋了正常購買,，缺貨采購，預(yù)警采購和退貨,，服務(wù)環(huán)節(jié),。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過程。

有了上次的經(jīng)驗和總結(jié),，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開始做。我的角色是物流公司,。物流是電子商務(wù)的一個重要組成部分,。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán),。

以下是我的任務(wù)：

交易過程如下：

各方登陸并且設(shè)置注冊初始信息,。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類,、添加商品信息,、開通物流公司,。物流公司進(jìn)行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務(wù),。企業(yè)各部完成注冊信息,。

正常消費流程：

退貨流程：

商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息

正常采購：

預(yù)警采購：

缺貨采購：

流程結(jié)束,，我的任務(wù)完成：

btoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式,，是企業(yè)通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境，個人消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物,。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間,，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支,。通過實踐操作,，我熟練掌握了btoc交易的整個流程。

這一次的btoc實驗過程比較簡單,，只有一個完成某步驟之后,，另一個才能繼續(xù)完成實驗。整個作業(yè)完成下來,，確實學(xué)到不少東西,。從最簡單的開始，個人信息的填寫,，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作,，這些看似簡單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,，所以細(xì)心,，細(xì)致是必需的。

4,、電子商務(wù)ctoc模擬

繼btob,、btoc之后，是ctoc模式的實訓(xùn),。在我看來,，顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制,，它實現(xiàn)了消費者與消費者的自由貿(mào)易,。

實訓(xùn)內(nèi)容要求我們在電子商務(wù)教學(xué)實驗系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場的交易流程,。

實驗由若干會員和ctoc管理員來協(xié)作完成,。交易通過買方在商場平臺選購一口價（或拍賣）商品，賣方對產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣方進(jìn)行提問并對管理員提出反饋意見,，賣方和管理員對問題進(jìn)行答復(fù),，最終完成交易,。

實驗過程如下：

ctoc的交易雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng)，完成個人檔案的信息,，并根據(jù)要求對自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改,、刪除和添加操作。

賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述,。商場平臺管理員發(fā)布公告信息,。

買賣雙方進(jìn)入ctoc商場平臺，交易開始,。

買方查看產(chǎn)品信息,，選購產(chǎn)品，選擇交易模式,，對賣方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問,。

賣方對提問回答。

交易雙方談成后完成交易,。

買賣方向商場管理員進(jìn)行意見反饋,，管理員對反饋意見處理。

交易雙方查看交易信息,。

本次角色任務(wù)完成如下：

ctoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式,，是通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境，個人消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購物,。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時間和空間,，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支,，使更多的人獲益,。模擬實驗中的網(wǎng)上洽談其實很有趣，在實際交易中,，更多要洽談的東西還有很多,，不僅是質(zhì)量、款式,、顏色,，還會有更多，如運送方式和保險之類的,。以后有機(jī)會一定要再現(xiàn)實中去進(jìn)行真正的洽談,。

通過實踐操作，我熟練掌握了ctoc交易的整個流程,。ctoc給消費者足夠自由的交易空間，這種模式在未來將會有很大的發(fā)展空間,。

兩周的模擬實訓(xùn)下來,，這次的實訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,。讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心,，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布,、網(wǎng)上在線的調(diào)查等,。意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新興商務(wù)方式的可觀性。

通過這次實習(xí),，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想,。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個實訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時代中,，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是,，對于掌握這方面的知識越來越重要了,，這是一個非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,。

不僅學(xué)到了很多,，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,，也有認(rèn)識上的不足,。我們每個人都不得不承認(rèn)中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時期，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá),?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟,。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識,、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實際環(huán)境中增長知識,。