隨著社會不斷地進步,,報告使用的頻率越來越高,,報告具有語言陳述性的特點,。報告的格式和要求是什么樣的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
銷售助理個人述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,,我是xx部銷售助理xx,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié),。不足之處,,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于20xx年2月份加入公司,,先后經(jīng)歷了辦公室助理,,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),,還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機會,,助我成長,。
從加入公司起,我就有很強的市場意識,,我認(rèn)為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念,。
作為一個辦公室助理,,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真熱情接待來訪人員,,以展示公司熱情,,真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,,要注意儀表儀態(tài),,提前做好會議及活動準(zhǔn)備,并積極與參會人員溝通交流,。為榮譽而戰(zhàn),,不拋棄,不放棄,。
從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,,每次活動我都積極參加,并獲得了活動舉辦方的認(rèn)可,。
讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,,雖然我們是臨危受命,,并沒有過多的經(jīng)驗和準(zhǔn)備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,,而且讓我們的展品成為會場的.焦點,,會后xx日報,xx晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道,。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助,,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,,并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,,我真誠與客戶溝通,,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,,通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,,客戶的要求就是我們的職責(zé)。
客戶永遠是正確的,,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求,。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,,常常連午餐都要在路上解決,,同時也很高興自己的成長,因為當(dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時,,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。
加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任,。
銷售助理個人述職報告篇二
我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周_,,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處,,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,。
我于20__年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動,。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫助,,感謝你們給我歷練的機會,助我成長,。從加入公司起,,我就有很強的市場意識,我認(rèn)為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),,更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理,,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,,認(rèn)真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,,真誠的價值觀,。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態(tài),,提前做好會議及活動準(zhǔn)備,,并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn),,不拋棄,,不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,,每次活動我都積極參加,,并獲得了活動舉辦方的認(rèn)可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,,雖然我們是臨危受命,,并沒有過多的經(jīng)驗和準(zhǔn)備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,,而且讓我們的展品成為會場的焦點,,會后濰坊日報,齊魯晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道,。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助,,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,,并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,,我真誠與客戶溝通,,并且在極短的時間就取得了客戶的信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,,客戶的要求就是我們的職責(zé),。客戶永遠是正確的,,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求,。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,,常常連午餐都要在路上解決,,同時也很高興自己的成長,因為當(dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時,,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任,。
在今后的工作中,,我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更好的服務(wù)于客戶,,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,,同時我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,,以上是我的述職報告,。
銷售助理個人年終述職報告
銷售助理個人述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月份,,由于工作需要,,安排我擔(dān)任某某集團總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,,團結(jié)拼搏,,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,,圓滿完成了各項任務(wù)目標(biāo),。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議,。
20xx年,,在集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革,、經(jīng)營模式調(diào)整,、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,,全年共完成產(chǎn)值x億元,,完成了董事會制定的x億元的產(chǎn)值目標(biāo)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:
1,、認(rèn)清形勢,、理清思路,積極探索,,建立了健康的發(fā)展機制,。
我們結(jié)合精神,圍繞“夯基礎(chǔ),、擴規(guī)模,、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,,為進一步建設(shè)和諧,、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,,并報董事會研究,,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標(biāo)責(zé)任治理,,裁短了治理鏈條,,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙,。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式,。通過對某某集團形勢的認(rèn)清,,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,,甩掉了沉重的'包袱,,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。
2,、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制,、日常行政及項目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進,。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施,。x年x月份,,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,,得到了廣泛的好評,。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,,取得了一定的成績,。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項,。一年以來,,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全,、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當(dāng)作一項長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,,實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,,創(chuàng)建省級文明工地1個,,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個,。
4,、在歷史遺留問題上,加大清算力度,,取得了一定的成績,。
解決處理好x公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,,某某集團背負著沉重的包袱,。傳票不斷,、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實,、積極化解矛盾的態(tài)度,,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師,。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,,x年全年共完成工程結(jié)算上報x億元,審計核定額x億元,,為公司能夠盡快回籠資金,,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5,、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺,。
為了能夠使某某集團“走出去”,,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟的沖擊,,參與市場的競爭,。到12月底,共承接了10個項目,,合同價款共計5032萬元,。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用x二級的資質(zhì)優(yōu)勢,,以股份制的形式成立了x分公司,,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的,。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,,我們于今年x月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。x年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來,,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,,這一塊工作我們會在x年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營,。
20xx年我們雖然取得了一些成績,,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的`責(zé)任心和主觀能動性不夠強,。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風(fēng)建設(shè),,創(chuàng)建一個健康、和諧,、團結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團隊。
2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離,。一方面,,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多,。另一方面,,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項目責(zé)任治理,,從加強項目班子的建設(shè)著手,加強工程施工過程的控制,。
3,、基礎(chǔ)治理工作有進步,但是起點不高,,工作不夠細致,。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,,做到與公司的資質(zhì),、形象同步。
4,、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,,這是當(dāng)前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,。
5,、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧,。這方面,,我們還要注重技巧和辦法的突破,,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),,我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,,使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè),。x年我們計劃完成總產(chǎn)值x億元。實現(xiàn)利潤x萬元,。創(chuàng)建省級文明工地1個,,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個,。全年重大安全性事故為零,,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,,個人素質(zhì)難以提升,不改革,,企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后,我將加強學(xué)習(xí),,提高思想覺悟,、工作能力和治理水平,,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決x年我們存在的包括企業(yè)治理,、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。
以上是我的述職報告,難免片面,,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,,我有信心和公司全體干部和員工一道,,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標(biāo),,更嚴(yán)格的要求,,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗,。
銷售助理個人述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx到公司的`,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒有負責(zé)市場部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,不受損,!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,,不過請教了經(jīng)理跟同事后,,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
自xx到現(xiàn)在,,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,。應(yīng)收賬款,,我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款,!財務(wù)方面,,因為之前沒接觸過,。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,,把工作做得更出色,!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,,鋪貨登記,!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,,零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心,。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,,跟客戶洽談,。接下訂單!(當(dāng)然,。價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,,與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,,客戶要貨,,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時,,客戶不滿足,!接下來的日子,。我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認(rèn)真負責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作,!
3,。以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,自辦事處開辦以來,,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,,已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,,加上沒有記錄的概括為20個,,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié)。有不對之處,,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點,!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售助理個人述職報告篇五
不知不覺中,,20xx年已經(jīng)接近尾聲,,加入公司銷售部作助理已有些時間,這這段時間的工作中,,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷,??梢哉f,在xx的這段時間中,,收獲頗多,、感觸頗多。
在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié),。
學(xué)習(xí),,永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的,。
剛進公司的時候,,**項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,,但12月進入**之后,,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué)習(xí)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作,,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟,。
1,、**共計銷售**套,銷售面積**平米,,銷售額**元,,回款額**元;
2,、到***后,,對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3,、修改和重申了案場制度,,制度更加細化。
4,、制定早,、晚會簽字制度,,分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。
1,、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2,、對項目整體把控有待于提高。
3,、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗,。
4、與甲方缺乏有效溝通,。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
1,、進一步提高自己的管理水平;
2,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),;
3、與甲方及時有效地溝通,,保證銷售工作的正?;?/p>
4,、不斷改進工作中所存在的問題,,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成,;
5,、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案,。
6,、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力,。
7,、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,,分工和責(zé)任明確,,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率,。
8,、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。
2xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的一年,雖然我來***公司時間不長,,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,會以更好的業(yè)績回報公司,。
銷售助理個人述職報告篇六
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,,積極的去尋找項目,,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時,,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,,遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,,在和更多同事們配合工作的同時,,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭,。
回顧進入公司的這五個多月,,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方,。這主要是銷售基本技能的欠缺,,表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一、技術(shù)知識的欠缺,。
在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺,,這在初期跑設(shè)計院時,和設(shè)計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞,。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,,慢慢克服這個不足。
第二,、項目信息搜集的能力不足,。
這個缺點直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,對工作進程有很差的影響,。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足,。
第三,、銷售技巧的不足,。
銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,,是銷售人員智慧的結(jié)晶,非一朝一夕就能掌握,,銷售感悟也因人而異,。在這里我就不對銷售技巧進行討論,希望我在這方面的不足,,會在今后的工作中,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的指導(dǎo)下,,多多體會,,細細領(lǐng)悟,逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,。
在這里,,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,“誠實做人,,踏實做事,,扎實做學(xué)問”??傊?,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,,對工作要有恒心,,對同事要有熱心,對自己要有信心,!
以上就是我的述職報告,,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。希望我能迅速成長,,明年能給公司作出更大的貢獻,!
銷售助理個人述職報告篇七
大家下午好,我是銷售部新人xxx,。
在剛剛過去的xxxx年,,我來公司已有五個多月,,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷的
學(xué)習(xí)
,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的五個多月,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩,。我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習(xí)之后,,開始走上對外市場的道路,當(dāng)時作為實習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個醫(yī)院,,向其負責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案,。之后隨著和公司業(yè)務(wù)
經(jīng)驗
豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗。期間迷茫過,,無奈過,,也動搖過,但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和指導(dǎo)下,,打消了對自己工作能力的懷疑,,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,最終確定了自己的奮斗目標(biāo),。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié),。銷售助理個人述職報告篇八
尊敬的人事部:
我于xx年進入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,,目前擔(dān)任銷售一職,,負責(zé)店內(nèi)銷售管理工作,銷售助理轉(zhuǎn)正申請,。
公司積極向上的文化氛圍,,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能,。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,,新員工就是需要渡過磨合期的新車,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時,,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成。我相信我一定會做好工作,,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
三個多月來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一,、思想上個人主義較強,,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,,絕對的`尊重服從;二,、有時候辦事不夠干練,,言行舉止沒注重約束自己;三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,;四,、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。我深深體會到有一個和諧,、共進的團隊是非常重要的,,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力,,轉(zhuǎn)正申請書《銷售助理轉(zhuǎn)正申請》,。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力,。
本人工作認(rèn)真,、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,,極富工作熱情,;性格開朗,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作,;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,,注重自身發(fā)展和進步,,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),,目前正自學(xué)大學(xué)課程,,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,,同公司共同發(fā)展,、進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿xx個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向經(jīng)理申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,,并根據(jù)公司的薪金福利情況,,從xx起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會進一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,,我更深信今天我以公司而自豪,,明天公司以我而驕傲。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售助理個人述職報告篇九
今年一年的銷售任務(wù)都是非常巨大的,,我作為公司一名老員工,,其實在這一年的經(jīng)歷當(dāng)中,,也時常遭受大吉,更是讓自己也認(rèn)識到了競爭的殘酷,。這一年已經(jīng)在我們的眼前消逝了,,面對未來一年,我在此對之前的工作詳細的進行了總結(jié),,也給未來進行了一系列的計劃,。
一、今年工作上的收獲
今年對于我們銷售行業(yè)來說,,的確是一次非常有壓力的潛行,。我進入銷售行業(yè)已經(jīng)差不多十年了,來到我們公司也已經(jīng)六年了,,這六年的時間讓我清晰的知道公司的發(fā)展路線,,以及對我自己這份工作的認(rèn)知。今年一年,,我們銷售部都是處于一個非常緊張的狀態(tài),,因為上半年的時候,我們的銷售量真的低到不能再低了,,作為一家銷售型的企業(yè),,我們銷售部當(dāng)然是沖在第一位的。而我作為銷售x組的組長,,壓力也真的是很大的,。但是沒有任何辦法,,面對危機,我們只能勇往直前,,學(xué)會利用身邊的資源,,充實自己的口袋。
今年一年,,我們成功的收獲了公司周圍的資源,,其實我們的產(chǎn)品運用率是非常廣的。加上周圍環(huán)境也算比較良好,,可以做的推廣我們都去做了,。對于我們這個部門來說,我們也常常進行培訓(xùn),,在培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí),,提高自己的銷售能力,也增強了我們各自的信心,,讓我們面對更強大的對手時,,絲毫不會慌張,反而會更加的自信,。我想這也是我們這個集體在這一年當(dāng)中收獲的一些部分了吧,。
二、未來一年的計劃
我們在經(jīng)歷了今年的這一場沖擊波之后,,我相信未來一年肯定是一次非常大的挑戰(zhàn),,也是一個非常好的機會。我們的公司在慢慢的發(fā)展,,我們每一位員工也在做足準(zhǔn)備,,打算在這新的一年里去做出更好的成績來。對于我來說,,未來一年,,我主要從以下這幾個方面去進行。
1,、提高自己的銷售技巧,,同時提高自己的銷售量。銷售技巧當(dāng)然是很重要的,,不管工作了幾年了,,這一方面都是要去學(xué)習(xí)的。只有技巧掌握到位了,,銷售量才能提升上去,。
2、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,保證團體團結(jié),。一個人團隊的成功依靠我們每一個人的努力,。所以我也很清楚的意識到,只有維護好這個集體,,我們才能夠得到更大的進步,。
3、制定好每個月的銷售目標(biāo),。有了目標(biāo),,我們就有方向,這是我未來一年每個月都會計劃好的事情,。我會朝著那個目標(biāo)去發(fā)展,,爭取得到更好的一個結(jié)果吧!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是__公司的一名銷售人員,,我叫__,,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告,。
一,、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù),,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗,,并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧,。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,,在這些客戶里,,合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三,、下月的詳細工作計劃
在這個月里,,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標(biāo),,要拜訪70~75個客戶,,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,,還有20個是新客戶,。目標(biāo)銷售額要達到15萬以上,合同簽訂率要達到75%以上,。
四,、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,,我的問題綜合如下:
1,、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,,到了客戶那里見不到客戶,。
2、雖然有專業(yè)背景,,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,,有時不能及時解答客戶問題,,客戶會不夠信任。
3,、和同事溝通得不夠,。有些問題,資深的同事很容易解決的,,但由于和同事溝通得不夠,,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了的機會,。
4,、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5,、對工作的積極性不高,,不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時,,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀,。
五,、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問題,,我給自己提出以下的建議:
1,、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2,、了解產(chǎn)品品牌,,型號,規(guī)格,,功能,,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納,。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3,、加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,,隨時掌握其最新動態(tài),,縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流,。
4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,,或者是通過訂貨會等方式,。
5、針對不同客戶類型,,制作一份表格,,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,,成功率就較高,。
6、增強自己工作的主動性,,做事情要分清主次,,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,彌補自己的不足,。
六,、計劃調(diào)整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,,我自己制定的計劃也不例外,,因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,做到隨機應(yīng)變,。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,,下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃。
謝謝!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,x人之拼搏的精神,。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任,。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于20__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作,。在這段時間,,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。
最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。
經(jīng)過x個多月時間的熟悉和了解,,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善,。
銷售部在短短的x個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。
此致
敬禮!
一,、銷售工作
我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),,在接手這份工作時候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點,,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇撁娴墓ぷ髑榫w,,我也不想因為自我的原因讓這些事情做的這么不滿意,,我總是覺得這些都是能夠改變的,我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,,一年來我進取的學(xué)校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,,可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,,我愿意花時間去讓自我很做好這些,學(xué)習(xí)工作比實踐工作,,做出業(yè)績要容易很多,,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,,那個時候自我來到__那里不是很久,,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),,第三第四季度,,我有了足夠的經(jīng)驗,在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,,讓自我實現(xiàn)了很多價值,,我會繼續(xù)加油努力的,。
二,、銷售成果
一點電話銷售,我一共撥打了____個電話,,其中有效客戶___,,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業(yè)績我想不是十分的出眾,,可是對我來講就是一種鼓勵,,這是來之不易的,在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些十分的不簡單,,我只想讓自我堅持下去,,在可持續(xù)的提高,,一年來業(yè)績方面,,對我來講還是做的不夠,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),,這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,,可是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。
三,、不足之處
我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗,,讓自我提高了才好,我在這一年來有時候也不夠細心,,經(jīng)常性的忘記一些事情,,自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強,我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去,,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn),。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,,取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一整套流程可以完全的操作下來,。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,,在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,,把一線的工作進行補充和完善,,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,,對我的全年工作滿意度基本上是良好,,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個,!這么多用戶是我感覺有些自豪感,!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,,10月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點銷售和市場考察,,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。
本年度存在的問題
在20__年7月1日國家實施“國三”政策,,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,,因為上半年的車型基本接近飽和,,所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日,,一天只差車價相差一萬,,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,,資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場一天比一天差,,我們的日子更難過,。
對20__年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,,到底是什么情況,,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,,讓我們dfac人輕松上陣,,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
20__年個人工作目標(biāo)和計劃
我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則,,最守紀(jì)律,,執(zhí)行命令,完成任務(wù),,做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,,成為一個完整的銷售人員,,我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化,。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年已經(jīng)過去,,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗,。在辭舊迎新之際,,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心,、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到x公司工作的,,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的,,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,,一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果,。透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,,也取得了成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的潛力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目能夠全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,,也取得了一些成績,,在9月份,我一共銷售了10臺車,;在10月份,,因為參加培訓(xùn),在杭州出差,,也為公司銷售了6臺車,。相繼的11、12月份,,不僅僅在廣州,、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司認(rèn)真工作,,總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗后,,在11月12月各賣了10臺車??傊?,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了36臺車,,平均每月銷售9臺車,,也到達了自己的預(yù)期目標(biāo),感謝公司帶給了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值,。但在新的一年中,,還需要對自己嚴(yán)格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方:
首先,,在不足點方面,,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理,,引導(dǎo)顧客進行消費,,錯失了很多機會。作為我們x的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,,激發(fā)起購買x,,就顯得尤為重要。因此,,在以后的銷售工作中,,我務(wù)必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,,注意自己銷售工作中的細節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們x賣店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們x店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹立起我們x的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車的車型,顏色,,價位,。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客,,采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績,。
最后,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了到達成功的原理,。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,透過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,,明確了方向,。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),,將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
此致
敬禮!
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20__年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年,作為部門負責(zé),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,,努力的工作,一年來取得了一些成績,,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一,、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析:
(一)業(yè)績統(tǒng)計
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,,完成銷售n萬元,,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬元,,剩余面積,;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2,、__別墅截止十二月份完成銷售n套,,剩余n套,。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,,剩余兩套,。
4、那日__美食街開盤至今截至十二月份,,除預(yù)留兩套外,,剩余全部完成租賃目標(biāo)。
(二)業(yè)績分析
從上面的銷售業(yè)績上看,,這半年工作側(cè)重于租賃,,銷售做的不理想。個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在,。
1,、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少,。
2,、項目沒有進行專業(yè)的策劃;
3,、__別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素
4,、項目廣告投入空白,客戶訪問量少,;
5,、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白;
6,、__項目銷售許可證辦理滯后,,造成部分客戶流失。
7,、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間,等因素,。
二,、人為因素
銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,,在工作中一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,,不能做出或做到迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三,、市場分析
__別墅項目為例,,現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,,我公司項目存在一定的劣勢,,諸如門前沒有小花園,,沒有私家獨立車庫,,戶型布局差等,,但在價格上屬偏高的價位,,在年末兩個月銷售過程中,,牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格,。
四,、銷售團隊的精簡化
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),,有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,,進行人才儲備,,專業(yè)性強,素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進行招聘,,我們的隊伍需要有效整合。
五,、總結(jié)建議
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè),。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個部門銜接,,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,,其次銷售目標(biāo)銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標(biāo)正確度,。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理,。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接,。諸如銷控,欠款追繳,,合同管理,,各類許可證證件的管理等,與財務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,,我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,,這不僅能極大提高各部門工作效率,,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),,各部門能資源共享,。
六、年初工作計劃
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,,因作為一項主要的工作來抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的`看法和建議,,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達到一個新的檔次,。
4、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃,。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正,。
銷售助理個人述職報告篇十
學(xué)習(xí),永無止境,,來到公司的時候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,,負責(zé)項目沒有進場,,覺得有點無聊甚至枯燥,但進入12月后,,回頭再看,,感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué)習(xí),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,,隨之心境也是越來越平靜,,更加趨于成熟。
1,、共計銷售xx套,,銷售面積xx平米,銷售額xx元,,回款額xx元,;
2、對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧,。
3,、修改和重申了案場制度,制度更加細化。
4,、制定早,、晚會簽字制度,分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,,提升團隊士氣。
1,、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2,、對項目整體把控有待于提高。
3,、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗,。
4、與甲方缺乏有效溝通,。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
1,、進一步提高自己的管理水平;
2,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),;
3、與甲方及時有效地溝通,,保證銷售工作的正?;?/p>
4,、不斷改進工作中所存在的問題,,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成,;
5,、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案,。
6,、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力,。
7,、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,,分工和責(zé)任明確,,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,,提高團隊工作效率。
8,、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。
xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的一年,,雖然我來xxx公司時間不長,,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,互幫互助,,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,,我相信公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,會以更好的業(yè)績回報公司。