總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么,,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
公司實踐個人總結(jié)篇一
我叫xxx,畢業(yè)于西安石油大學(xué)過程裝備與控制工程專業(yè),,并于xx年7月進入錦西石化分公司工作,同年8月我被分到了重油催化車間,。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我參加工作將近一年了,。在這一年的時間里,我由一個剛剛跨出校門懵懂無知的學(xué)生,,慢慢體會到了工作的樂趣與艱辛。一年的時間里,,我得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的大力支持和幫助,,使得我能夠順利完成實習(xí)任務(wù),,讓我在實踐中運用、驗證相關(guān)的理論知識,,提高了自己的實際工作能力與技術(shù)水平,。
以下是我的實習(xí)期間匯報總結(jié):
安全生產(chǎn)意識得到加強安全生產(chǎn)一直是石油企業(yè)的重點工作之一,,早在上學(xué)的時候就有所了解,,以前到煉廠實習(xí),第一項活動就是安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí),。上班實習(xí)的第一件事也是對安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí),經(jīng)過考試通過之后才能夠進入車間,,這僅僅是公司層的安全知識培訓(xùn),我到了重油催化車間之后又進行了車間級,、班組級的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí),原來石油系統(tǒng)一直有一個傳統(tǒng)制度,,新進員工必須經(jīng)歷公司,、車間,、班組三級安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)才能上崗工作。這讓我們深刻體會到了我們企業(yè)對安全生產(chǎn)的重視程度,,安全生產(chǎn)的意識也得到了加強。
xx年8月,,由于公司需要,我剛下車間之后就被借調(diào)到蒸餾車間進行工藝原理圖的繪制工作,,由于我學(xué)的是設(shè)備專業(yè),對于工藝的了解是少之又少,,這難得的機會使得我對于工藝的流程有了新的認(rèn)識,尤其是蒸餾車間是催化車間生產(chǎn)的前一站,,這更有利于我今后對于重油催化車間生產(chǎn)工藝流程的了解和認(rèn)識。
xx年10月,借調(diào)的時間很快過去了,,我又重新回到了重油催化車間開始了我新的學(xué)習(xí)征程。催化裂化是一項重要的煉油工藝,,其加工能力位于各種轉(zhuǎn)化工藝前茅,其技術(shù)復(fù)雜程度位居各類煉油工藝首位,,又因為投資省,、效益好,因而在煉油工業(yè)中占有舉足輕重的地位,。同時,重油催化車間工藝先進,,設(shè)備種類齊全,,在重油催化車間的學(xué)習(xí),能夠讓我更好地把書本中學(xué)習(xí)到的知識與現(xiàn)實生產(chǎn)相結(jié)合,,達(dá)到一個質(zhì)的飛躍。
xx年11月,,我很榮幸的被分到了重油催化車間省產(chǎn)五班進行實習(xí)學(xué)習(xí),五班是一個團結(jié)的大家庭,,在這里我跟各位師傅們學(xué)到了很多生活上和生產(chǎn)上的知識,這些知識將使我終身受益,。下班組的第一個實習(xí)崗位就是反應(yīng)崗位,反應(yīng)崗位的操作是整個裝置的核心,,其操作參數(shù)多,變化快,互相影響和制約必須控制住物料、壓力,、熱量三大平衡。這就要求操作員必須能夠熟練掌握各種參數(shù)的影響因素和變化規(guī)律,,能夠準(zhǔn)確地進行綜合分析,而起必須擁有良好的心理素質(zhì)和熟練的操作技術(shù),。作為一個設(shè)備專業(yè)的準(zhǔn)技術(shù)人員,我必須學(xué)會對于各種設(shè)備的判斷和理解,,而反應(yīng)崗位擁有的裝置和各種特種閥是我們整個錦西石化最大,、最全面的,這給了我很大的學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
反應(yīng)-再生系統(tǒng)主要包括新鮮進料預(yù)熱系統(tǒng),、反應(yīng)部分、再生部分,、催化劑儲存和輸送部分,、主風(fēng)和再生煙氣部分以及其他輔助部分。在反應(yīng)崗位實習(xí)期間,,我從小事做起,開,、關(guān)閥門、掛牌,、巡檢,這些日常必需的工作項目我都做得井井有條,。對于設(shè)備的學(xué)習(xí)和認(rèn)識,,我是從閥門開始學(xué)習(xí)的,重點學(xué)習(xí)了雙動滑閥,、塞閥和蝶閥等特種閥的相關(guān)原理與日常維護、檢查,,特種閥的開啟與切換,以及特種閥的油路系統(tǒng),。其次我對于反應(yīng)系統(tǒng)的重點裝置反再裝置進行了一系列的了解和學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了反在系統(tǒng)中產(chǎn)品流程和催化劑的循環(huán)有效使用,,以及整個裝置的內(nèi)部構(gòu)造和設(shè)備組成。
xx年01月,,在反應(yīng)崗位的實習(xí)期結(jié)束之后,我來到了泵房崗位,。泵是整個煉化系統(tǒng)中必不可少的設(shè)備,幾乎所有的車間都有泵的存在,,因此,,對于泵的學(xué)習(xí)也是一件十分重要的內(nèi)容,。重催車間主要泵的類型有離心泵,、往復(fù)泵,、螺桿泵。而離心泵是應(yīng)用最普遍的泵,,在泵房實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了離心泵的工作原理,、泵的主要組成部件,以及泵的日常維護與檢查,,重點學(xué)習(xí)了泵的開,、關(guān)以及泵的切換。
xx年03月,,我結(jié)束了泵房崗位的實習(xí)之后來到了余熱崗位,。余熱回收是一套催化裂化裝置易地改造工程的配套單元,,其功能是回收催化裂化裝置的低溫余熱,,同時又考慮了回收工廠系統(tǒng)多余排空含有乏氣的熱量及冷凝水,使用這些余熱發(fā)電和供電,,夏季主要用于發(fā)電,冬季滿足供熱后多于量仍用于發(fā)電,,具有明顯的節(jié)能和經(jīng)濟效果。低溫余熱崗位的主要設(shè)備有汽輪機,、發(fā)電機以及機泵。在崗位實習(xí)期間,,我主要學(xué)習(xí)了崗位操作規(guī)程,,余熱設(shè)備組成,,以及其與反再系統(tǒng)的關(guān)系,整個低溫余熱系統(tǒng)的熱量循環(huán),,以及其主要設(shè)備、輔助設(shè)備的構(gòu)造,、維護和檢查。
xx年04月,,我來到了主風(fēng)機崗位進行實習(xí)學(xué)習(xí)。主風(fēng)崗位的崗位任務(wù)是為反映提供主風(fēng)來源,,確保三器流化,調(diào)節(jié)煙機輸出功率,,為裝置節(jié)能降耗做貢獻,確保機組及附屬設(shè)備運行正常,、平穩(wěn)。其主要設(shè)備有,,軸流機,、煙機和電機,,增壓機等。并擁有塞閥,、蝶閥等特種閥,。在主風(fēng)機崗位實習(xí)期間,,我學(xué)習(xí)了崗位操作規(guī)程,,學(xué)習(xí)了煙氣能量回收系統(tǒng)的原理和各組件之間的關(guān)系,,學(xué)習(xí)了潤滑油系統(tǒng)的組成以及油泵和特閥的開、停,,學(xué)習(xí)了增壓機的開、停和切換,。在我實習(xí)的這段時間,由于振動過高的原因,,煙機數(shù)次開,、停和切換,,在這期間,我主動配合崗位師傅進行調(diào)整操作,,并通過數(shù)次開,、停,,學(xué)習(xí)到大量寶貴的經(jīng)驗知識。
xx年08月,,恰逢我們車間催化裝置(制硫區(qū))檢修,我很榮幸的參與了這次檢修工作,,在檢修期間,,我參與拆裝盲板項目、反應(yīng)器類項目,、換熱器檢修項目、容器類項目,、爐類設(shè)備項目、工藝管線及閥門安裝,、阻火器安裝及清洗、反應(yīng)器,、塔,、容器類填料卸裝及內(nèi)部清污等多項工作,。在工作期間,我學(xué)習(xí)到了大量的,、實際的專業(yè)知識,使得專業(yè)技能得到了大幅度的提高,。工作期間,我勤勞肯干,、不怕臟累,得到了車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,。
經(jīng)過過去一年的實踐和實習(xí),,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,,我將努繼續(xù)努力堅持自己的理想,為自己,、為石油事業(yè),、為錦西石化公司,、為重油催化車間、做自己最大的努力與貢獻,。
在未來的日子里我要努力做到以下三點:
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),,不斷提高工作技能與各項綜合水平。
二,、把實踐和理論相結(jié)合,實現(xiàn)自我價值,。
三,、保持良好的工作積極性和主動性,,做一名合格員工。
實習(xí)期結(jié)束了,,我又站在一條新的起跑線上,在這里我要努力奮進,,爭取在前方的路途中勇往直前,力爭第一,。
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、車間各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的支持和幫助,,我會繼續(xù)努力的。
公司實踐個人總結(jié)篇二
利用大四實習(xí)的機會,,進入旅行社工作,,提升自身專業(yè)技能及素養(yǎng);熟悉部門同事和旅行社架構(gòu),為畢業(yè)繼續(xù)在旅行社工作打好基礎(chǔ),。同時也是利用在__企業(yè)實習(xí)的機會,熟悉__這座城市,,習(xí)慣__的節(jié)奏,。
2實習(xí)單位及崗位介紹
我的實習(xí)單位是__國旅,,注冊名__中國國際旅行社有限公司,成立于1954年,,是廣東成立最早,規(guī)模,,出境線路最豐富,成團率的旅行社之一,。在七個月的實習(xí)期期間,,我輪了一次崗,做過兩個職位,。
一個是簽證操作員。主要工作就是幫助客人辦理簽證,。流程包括線上填表,、預(yù)約時間,,打印填好的申請表和預(yù)約單,,根據(jù)辦理的國家的要求,,審核,、完善客人的辦簽材料,最后一步是把操作好的一整套材料寄回給客人,,讓客人帶著完善的資料按約定的時間到領(lǐng)館遞交材料,。有的國家,,比如英國、美國和申根國家,,旅行社是可以提供陪簽服務(wù)的。這個時候,,簽證的操作員就會變更身份,變?yōu)樗秃瀱T,。送簽員會在幫客人整好一套材料之后,在約定的時間,,帶著客人的資料到約定的地點和客人會合,然后一起在領(lǐng)館遞交辦簽材料,。這個過程送簽員會告訴客人遞交材料的流程,叮囑客人在遞交材料的時候應(yīng)該注意什么,,最后是告知客人在等待簽證結(jié)果的這段時間,要注意接聽領(lǐng)館的電話核查,,以及一些電話核查的注意事項。
另一個職位是天貓客服,。__國旅在傳統(tǒng)旅行社的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)頁,、微信、天貓,、攜程、途牛等平臺,實現(xiàn)了“o2o”的“線上+線下”的一個經(jīng)營方式,。然后我做了其中一個天貓店鋪的客服。這家天貓店主要是賣簽證的,,所以客服的工作主要就是在上班時間,要時刻注意是否有客人來咨詢簽證,,要及時回答客人的問題(是在1分鐘內(nèi)),同時努力把來咨詢的客人轉(zhuǎn)化為拍下產(chǎn)品的客人,。當(dāng)客人拍下簽證產(chǎn)品后,要把材料清單發(fā)給客人,,幫助客人盡快準(zhǔn)備好材料寄過來旅行社處理。收到客人材料后,,就要負(fù)責(zé)登記、發(fā)貨等,,同時把材料給到負(fù)責(zé)相應(yīng)國家的操作員。接著就是跟進操作進度,,在出簽后及時把護照寄回客人,。
3實習(xí)內(nèi)容及過程
我是20__年2月23日來到__國旅報到的,然后在__月__日新年前夕離職,,結(jié)束在__國旅的實習(xí),歷時七個月,。這半年多其實我大部分時間,都是在操作崗,,負(fù)責(zé)英國簽證的操作。最先一個月是只負(fù)責(zé)翻譯,,把從同事那邊接過來的翻譯做好(翻譯工作只需要英語四級水平就能做的很好了)。從第二個月開始,同事就慢慢讓我負(fù)責(zé)英國的填表,、預(yù)約、翻譯,、整理材料,這四個步驟都是一步步來的,,當(dāng)我熟悉了一個步驟之后,才會給我下個步驟的活,。這樣一直到了__月底,第__個月要結(jié)束了,,同事給了我一個最重要的步驟——審核客人材料。這一步是最先做的,,只有幫客人確定了辦簽的材料,才可以操作,,才能有一個比較高的獲簽率,。這五個步驟走完,我已經(jīng)能單獨操作英國簽證了,,換句話說,就是如果有人找我辦英國簽證,,我已經(jīng)能幫他辦且能有一個比較高的獲簽率。我也從新手,,成長成了熟手,。
后來領(lǐng)導(dǎo)給了我一個輪崗的機會,,讓我轉(zhuǎn)做天貓客服,負(fù)責(zé)簽證的銷售,,從一個操作員的角色轉(zhuǎn)換到了客服銷售,。這個崗位的工作其實要求也不高,,只需要你懂英文,,然后有足夠的耐心和熱情去接待形形色色的客人,。因為是線上客服,,所以和客戶直接面對面交流的情況還是比較少的,所以一般的工作要求就是要及時,、準(zhǔn)確地回復(fù)客人的問題。部門也有各個國家辦簽地須知,,所以準(zhǔn)確度也不是問題。最主要的還是如何做一個好的銷售人員,,這很考驗?zāi)愕膶I(yè)素質(zhì)和溝通技巧,。
4實習(xí)總結(jié)
總體來說,,在__國旅的實習(xí),我是獲益匪淺的,。一方面是成功融入到了旅行社的工作中,學(xué)到了實際的生存技能,,有切實的旅行社工作經(jīng)驗;另一方面是__國旅同事之間和諧相處,擁有良好的人文氛圍,,工作,、生活都不會太枯燥單調(diào)。而且__個月的實習(xí)也讓我漸漸習(xí)慣了__這座城市的節(jié)奏,,習(xí)慣了生活中加入了“工作”這個元素,基本完成了“學(xué)生”到“在職人士”的身份轉(zhuǎn)變,身為應(yīng)屆畢業(yè)生的我對__這座城充滿了渴望和向往,。還有一個挺重要的事情就是,利用在__國旅實習(xí)的機會,,獲得了畢業(yè)后繼續(xù)回來這里謀求發(fā)展的機遇,。畢業(yè)能進入到一家正規(guī)的大公司工作,,這對一個畢業(yè)生來說,是很重要的一件事情,。
公司實踐個人總結(jié)篇三
實習(xí),顧名思義就是在實習(xí)中學(xué)習(xí),。它作為大學(xué)生涯的最后一課,重要且有其獨特性,,通過實習(xí),我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)倪\用到實際工作中,,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,,真正的接觸這個社會,,漸漸的融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步,。在這兩個半月的實習(xí)中,我通過各種方式,,初步了解公司銷售崗位的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了自己的視野,。
從2月13號開始,我來到青島億豐裕商貿(mào)有限公司開始正式實習(xí),。青島億豐裕商貿(mào)有限公司屬于私營企業(yè),注冊資本五十萬,,法人代表宋延萍,主要經(jīng)營批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料,。
我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理,,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品內(nèi)容,出門聯(lián)系業(yè)務(wù)等等,。
一開始進入公司開始實習(xí),我什么也不懂,。所以,我從公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等內(nèi)容入手,,了解我即將從事的工作和必要的知識,。同時,我嘗試跟同事進行溝通,,從交談中學(xué)到知識,了解工作內(nèi)容,。同事們都很熱心,很照顧我,,經(jīng)常在我碰到困難的時候伸出援助之手,這令我非常感動,。漸漸的,我開始在同事的幫帶下,,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,,也就是打基礎(chǔ)。不要小看了這些活,,雖然說起來很簡單,但都是疏忽不得的,,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。對于工作的初始,我簡單的總結(jié)為幾個字,,那就是:多看,多問,,多觀察,多思考,。
慢慢地,我開始逐漸進入工作狀態(tài),,獨立地做自己力所能及的事,,做一個真正的員工做的'事情,,完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學(xué)到知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使是再簡單的事情,,我也都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意,。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了。這給我的啟發(fā)是,,在工作中要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,,當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。同時,,要發(fā)揚團隊精神,學(xué)會合作,。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。
隨著我對公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉,,經(jīng)理覺得我可以獨立完成工作,,我便開始獨立接觸鋼材銷售業(yè)務(wù)。公司知道對于這份工作,,我是一個初出茅廬的新手,所以剛開始讓我做的工作,,主要是通過電話跟客戶溝通交流,向顧客介紹公司產(chǎn)品。電話溝通需要跟客戶交談,,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,,?zhǔn)備一些資料在身邊以便隨時查閱,。工作進行的還是比較順利的,,通常每天都要接受好多個電話,,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好,,但我能夠把事情描述的比較清晰,,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,,即使再辛苦也是值得的,。
一開始進行電話銷售,我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息,,介紹產(chǎn)品。之后,,我覺得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,,加上一遍遍的打電話過程中的強化記憶,,慢慢的,,我對公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸,。工作都是辛苦的,,特別是周末前的一兩天,電話會特別的多,,似乎大家都想在周末前做完工作的事情,等到放假的時候可以安心的休息,。我是個新手,電話一多就容易亂,,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。團結(jié)合作,,果然讓我的工作好做了很多,,進步也很快。
經(jīng)過一個月的鍛煉,,發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的增長,對銷售這一行也有了更深的了解和認(rèn)識,。隨著電話溝通越來越多,我對產(chǎn)品越來越了解,,我開始登門拜訪,,跟客戶面談,。記得首次與客戶面談比較緊張,也不大順利,,對產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰,,盡管這些知識已經(jīng)熟爛于心,但是因為緊張,,我的表現(xiàn)并不流暢,幸虧還有同事跟我一起,,才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經(jīng)歷之后,,我進步了不少,,膽子越來越大,,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。我第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。只有通過不斷的努力,,不斷的嘗試,,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,,然后在彌補不足的時候,我也就實實在在的提高了自己,。所以,不管怎樣,,努力去做,告訴自己,,只要用心,就能做得更好,,有志者事竟成。
公司實踐個人總結(jié)篇四
我于**年來到****集團實習(xí)工作,,有幸成為集團的一名員工,回顧這幾個月來的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的'支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,;在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會,。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),,在專業(yè)技能上,、思想上都有了較大的改變,,現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下:
對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,,從事文秘是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為集團的一員,,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,,融入到這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷,、支持與幫助下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了制度,不斷提高自己的專業(yè)水平,,積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習(xí)了**********等等,,特別是對于企業(yè)文化理念,,由初步的認(rèn)識上升到更高層次的水平。在此期間,,鍛煉了耐性,認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、細(xì)心,,處理好同事間的關(guān)系,,與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,,領(lǐng)會設(shè)計工作的核心,本著集團“崇尚完美,,追求卓越,,精益求精,,不遺余力”的企業(yè)口號,積極響應(yīng),、倡導(dǎo)“一家人,一條心,,一股勁”的企業(yè)信譽精神,為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻,。
通過近幾個月的實習(xí),使我認(rèn)識到自己的學(xué)識,、能力和閱歷還很欠缺,,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,已具備了一定的工作經(jīng)驗,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),,爭取工作的積極主動性,,具備較強的專業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
這幾個月以來,本人能敬業(yè)愛崗,、不怕吃苦、積極主動,、全身心的投入工作中,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,,有些時候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真積極,,工作效率有待提高,;
第三,,自己的理論水平、專業(yè)知識,、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平,加強責(zé)任心,,為企業(yè)的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
公司實踐個人總結(jié)篇五
我所實習(xí)的--物業(yè)管理有限公司,,隸屬于香港--綠色家園集團。目前,,該公司擁有員工近1500人,在深圳,、廈門、福州,、上海,、武漢,、鞍山、北京,、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目,。管理面積約300萬平方米,,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈,、商場、公寓,、別墅、酒店,、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一,。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,,居住270戶,居住人口近一千人,,管理處員工26人,其中:管理人員6人,。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,,收獲是豐碩的。實習(xí)中,,我采用了看,、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點,、方式、運作規(guī)律,。同時,,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解。
一,、加強人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān),。--物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,,對其身高、體能,、知識、品格,、心理素質(zhì)等都進行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職,、在職培訓(xùn)工作。--物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識,、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會,。--物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,,使員工個人素質(zhì)得以提高,,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象,。
從實際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作,,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn),、考核標(biāo)準(zhǔn),。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級,、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,,避免了考核走過場的現(xiàn)象,,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感,、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì),。
二,、培育自身核心專長,,創(chuàng)特色服務(wù),,提升核心競爭力。
在實習(xí)中,,我看到一套由沿海集團、易建科技,、--物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā),、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而,,實現(xiàn)了高效的管理運作,,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
公司實踐個人總結(jié)篇六
我們機械制造方向的兩個班從x月x號至x月x號依次于x,,__鍋爐廠,__汽輪機廠,,__集團,,__x五個企業(yè)進行了生產(chǎn)實習(xí),。在實習(xí)過程中,我們兩個班的同學(xué)進行了較為認(rèn)真的記錄和討論,,以及事后的研究學(xué)習(xí),通過這次難得的實習(xí)機會獲得了寶貴的生產(chǎn)實習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗,,了解并記錄了社會上這些真正的企業(yè)的生產(chǎn)過程,技術(shù)要點和發(fā)展方向,,這些經(jīng)歷不同于以往學(xué)校的學(xué)習(xí),,對我們的學(xué)業(yè)以及以后有志于從事機械行業(yè)的同學(xué)的事業(yè)發(fā)展都起到了極其深遠(yuǎn)的影響,。下面我將基于本人在實習(xí)過程中的個人筆記和照片錄像等資料進行較為詳細(xì)的總結(jié)。
我們第一個進行實習(xí)的地方是上海__,,__集團有限公司簡稱__(baosteel),是中國最大的鋼鐵公司,,也是國有企業(yè),,上海x工程技術(shù)有限公司(簡稱x工程)是x集團有限公司的全資子公司,是x發(fā)展工程技術(shù)服務(wù)業(yè)的主體企業(yè),。致力于研究、應(yīng)用和推廣先進的鋼鐵工藝技術(shù)和冶金成套設(shè)備輸出,,服務(wù)領(lǐng)域從鋼鐵業(yè)延伸至有色、輕工,、化工、機械,、交通、能源,、環(huán)保等多種行業(yè)。擁有十余家具備一流冶金設(shè)備設(shè)計與制造能力的子公司,,是目前全國冶金行業(yè)具有完備工程設(shè)計、設(shè)備設(shè)計與制造,、成套設(shè)備供應(yīng)一體化優(yōu)勢的工程技術(shù)企業(yè),。__工程集“科研開發(fā),、設(shè)計制造、成套供應(yīng),、工程總包”于一體,先后完成了上海一鋼不銹鋼,、寧波寶新不銹鋼冷軋、浦鋼特鋼,、五鋼不銹鋼長型材等重大工程的設(shè)計,,由x工程勘查,、設(shè)計的x集團一鋼公司不銹鋼及碳鋼熱軋板卷技術(shù)改造項目榮獲“20__年度國家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎”。x工程在高爐噴煤及余熱回收,、頂?shù)讖?fù)合吹煉,、二次精煉,、鋼渣處理、鋼鐵廠除塵,、冷軋廠廢水處理、帶鋼連續(xù)處理,、油井管加工線,、輕型鋼結(jié)構(gòu)等方面擁有核心技術(shù),,在業(yè)內(nèi)享有較高聲譽。
本人對__集團最為深刻的印象是我們的同學(xué)一起參觀的2250軋鋼機,,在廠房里正在軋制的鋼板被加熱到了900-1000攝氏度,我們雖然據(jù)其有幾十米遠(yuǎn),,仍然感受到了其撲面的熱氣。軋鋼機經(jīng)過反復(fù)軋制鋼板,,并通過大量冷卻液的冷卻,使得軋制的鋼板達(dá)到要求的厚度并最后卷制成,。我還對坐在我們車上的講解員的一些x的技術(shù)知識十分感興趣,包括了各個高爐的結(jié)構(gòu)設(shè)置,,各個風(fēng)口,鐵口,,渣口的位置及數(shù)量都有著十分精確的考慮,高爐煉鐵所產(chǎn)生的高爐煤氣主要成分是一氧化碳co可以用來循環(huán)利用以節(jié)省能源消耗,。高爐煉鐵的成果是高爐內(nèi)的液態(tài)金屬主要分成了三層,二鐵水處于中間的一層,,所以取出鐵水需要考慮好取鐵水的位置,,上層密度較小的是鐵礦微分,,將其取出可以用作混凝土的制作原料,,下層密度較大的是礦渣,可以用作鋪路的瀝青原料,,可以看出x是一家集技術(shù)創(chuàng)新,環(huán)境保護,,能源節(jié)省,綜合效益等許多符合當(dāng)今國家科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)秀企業(yè),。將鐵水從高爐內(nèi)導(dǎo)入運輸用的魚雷罐車將其運至轉(zhuǎn)爐,就是繼續(xù)冶煉至碳含量較低的鋼材的場所,,這里所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)爐煤氣也是可以加之循環(huán)利用的,,最后才是將鋼材運至我們所看到的軋鋼機進行軋制,,x的軋鋼技術(shù)運用的是連軋技術(shù),較之以前的一次軋制成有了更多的創(chuàng)新,。
我們第二個去的地方是__鍋爐廠,,在這個地方我較為印象深刻的是他們著重介紹的__鍋爐廠的王牌,,那就是余熱鍋爐。余熱鍋爐,,顧名思義是指利用各種工業(yè)過程中的廢氣、廢料或廢液中的余熱及其可燃物質(zhì)燃燒后產(chǎn)生的熱量把水加熱到一定工質(zhì)的鍋爐,。具有煙箱,、煙道余熱回收利用的燃油鍋爐,、燃?xì)忮仩t、燃煤鍋爐也稱為余熱鍋爐,,余熱鍋爐通過余熱回收可以生產(chǎn)熱水或蒸汽來供給其它工段使用。燃油,、燃?xì)?、燃煤?jīng)過燃燒產(chǎn)生高溫?zé)煔忉尫艧崃浚邷責(zé)煔庀冗M入爐膛,,再進入前煙箱的余熱回收裝置,接著進入煙火管,,最后進入后煙箱煙道內(nèi)的余熱回收裝置,高溫?zé)煔庾兂傻蜏責(zé)煔饨?jīng)煙囪排入大氣,。由于余熱鍋爐大大地提高了燃料燃燒釋放的熱量的利用率,所以這種鍋爐十分節(jié)能,。
我們第三個去的地方是__汽輪機股份有限公司,,在那里,,接待我們的__老師。我們主要了解了杭汽的主要情況和他們的先進的6s管理理念,,還包括了對于機械加工工藝的一些知識的學(xué)習(xí),。杭汽是一家58年建廠的獨資國有企業(yè),總?cè)藬?shù)達(dá)到了5000人,,于70年代中期引進了德國西門子公司工業(yè)汽輪機設(shè)計制造技術(shù),至20__年其銷售收入已經(jīng)達(dá)到了450億元人民幣,,他們的主要技術(shù)骨干包括了專業(yè)技術(shù)人員1550余人,,技術(shù)工人1300人,,高級技師256人,,技師330人,,高級技工221人。股份一線員工年均收入10.6萬元,,他們現(xiàn)在可以生產(chǎn)100mw功率的工業(yè)汽輪機。我們還了解了一些從國外引進的該廠正在使用的先進機床,,包括了他們75年引進的德國數(shù)控龍門銑,,75年引進的意大利數(shù)控轉(zhuǎn)子車床,,數(shù)控轉(zhuǎn)子車床,單柱立車,,數(shù)控鏜床加工中心,數(shù)控shodr,。我們還了解了燃?xì)廨啓C和蒸汽輪機的主要區(qū)別和制造工藝的區(qū)別,燃?xì)廨啓C就是主要以煤氣,,航空燃?xì)鉃橹饕七M動力源的汽輪機,。
接下來我們?nèi)チ薩_集團,,海天股份集團公司以其產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),、高效、節(jié)能,、檔次高、經(jīng)濟效益好而聞名于全國塑料機械行業(yè),,海天塑機如今遍及全國各省、市,,國內(nèi)市場占有率中大型注塑機在60%以上、小型注塑機在15%以上,,企業(yè)整體實力及各項經(jīng)濟指標(biāo)連續(xù)六年在全國同行業(yè)中名列首位,,是國內(nèi)同行業(yè)公認(rèn)的排頭兵,。海天牌注塑機已被外經(jīng)貿(mào)部確認(rèn)為“國家級重點支持和發(fā)展的名牌出口商品”,,外銷量年年增長,20__年公司外銷量達(dá)8000萬美元,,榮獲寧波市“海外市場開拓先進獎”,20__年完成外銷量9000萬美元,,產(chǎn)品批量出口美國,、歐洲,、南美洲、中東,、東南亞等五十多個國家和地區(qū),產(chǎn)量和銷售額居中國同行業(yè)首位,。為了進一步完善外銷體系和提高國際注塑機市場占有率,公司擁有了二十多家國際銷售代理商后,,20__年又在加拿大、墨西哥,、巴西,、意大利,、土耳其開設(shè)了境外公司和組裝廠,以五個海外公司為中心,,輻射周邊國家和地區(qū),從根本上解決了機電產(chǎn)品在國際上交貨期晚和售后服務(wù)困難的問題,。
20__年8月,為了進一步推動企業(yè)改革,優(yōu)化和組合企業(yè)要素,,發(fā)揮群體優(yōu)勢,,以__股份有限公司為母體聯(lián)合股份公司下屬控股子公司的海天集團股份有限公司成立,。20__年集團公司旗下又紛紛成立了海天保稅區(qū)公司和海天重工機械有限公司,實現(xiàn)了注塑機領(lǐng)域的細(xì)分市場的戰(zhàn)略步驟,。20__年,公司又與中國最強的塑料機械科研大學(xué)聯(lián)手成立了海天北化研究中心,,走上了塑機生產(chǎn)產(chǎn)、學(xué),、研一體化道路。為了實施跨行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略步驟,,至20__年,公司為加工中心海天精工的建設(shè)已經(jīng)先后投入了兩個億的資金,,目前加工中心占地面積達(dá)百余畝,員工二百多名,,擁有兩萬平米中央空調(diào)無塵車間,20__年年產(chǎn)數(shù)百臺不同規(guī)格數(shù)控機床,,完成近1億元的產(chǎn)值,計劃其生產(chǎn)的數(shù)控機床將在三年后達(dá)到10億的產(chǎn)值,。
最后我們?nèi)チ薩_x集團__x集團20年前還是一家名不見經(jīng)傳的村辦農(nóng)機小廠,,在以集團董事長、黨委書記為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,,開拓拼搏,勵精圖治,,與時俱進,通過體制,、科技和管理創(chuàng)新,提升了企業(yè)的核心競爭力,。20__年,實現(xiàn)銷售產(chǎn)值17.5億元,,利稅突破3.5個億,集團現(xiàn)擁有總資產(chǎn)27個億,,全資,、控股,、參股企業(yè)10余家,各項經(jīng)濟指標(biāo)居國內(nèi)同行和機械行業(yè)第二,,是科技部火炬計劃重點,省區(qū)外,,浙江省“納稅狀元”,企業(yè)走出了一條運用國有資本和高新技術(shù)嫁接改造,,提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的成功之路,。__x集團,,包括__電梯公司、__有限公司,、__x有限公司、__網(wǎng)架結(jié)構(gòu)公司等,。其中,__的斯位居國內(nèi)行業(yè)內(nèi)第二;__的塔式立體車庫國內(nèi)同行第一;__的永磁無齒輪曳引機具有國際先進水平,。
生產(chǎn)實習(xí)是我們機械專業(yè)學(xué)習(xí)的一個重要環(huán)節(jié),,是將課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識與實際相結(jié)合的一個很好的機會,,對強化我們所學(xué)到的知識和檢測所學(xué)知識的掌握程度有很好的而幫助,,在我們?yōu)槠?天的生產(chǎn)實習(xí),,我們先后去的這些企業(yè)都是國內(nèi)非常優(yōu)秀的企業(yè),對于我們是一次極大的提升,,無論是理論知識還是實踐能力,均可以說是獲益匪淺,。
公司實踐個人總結(jié)篇七
1.1實習(xí)目的
光陰似箭,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間,,大學(xué)已過了兩年了,。再過兩年我就要步入社會,永遠(yuǎn)的離開學(xué)校了,。對此,我即興奮又不舍,。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己,不舍的是離開了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學(xué)們,。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁,,并且為以后出去工作做好充分準(zhǔn)備,,我在這個暑期決定去參加實習(xí)工作。在實習(xí)過程中接觸社會,、了解社會、服務(wù)社會,,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力,。
1.2實習(xí)任務(wù)
這個暑假有幸來到晉中開發(fā)區(qū)紅波眼睛店實習(xí),,在這四十天下,,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的,。但由于以前缺少工作經(jīng)驗,,實踐機會少,,在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進提高。對于這次實習(xí)我感到非常的高興,。對于還在學(xué)校讀書、尚未走進社會的我非常珍惜此次實習(xí),,我積累了很多社會經(jīng)驗,,為以后出去工作做了更好的準(zhǔn)備,。我的實習(xí)任務(wù)其實很簡單,,在實習(xí)單位好好學(xué)習(xí)銷售眼鏡,目標(biāo)任務(wù)是在實習(xí)第一周賣出1副眼鏡,。
1.3實習(xí)單位簡介
實習(xí)的第一天,我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識,,了解到眼鏡店是一家并不很大零售商店。主要銷售眼鏡,,兼銷售墨鏡,,眼鏡盒,。
2實習(xí)心得
2.1總體自我評價
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,,銷售成績也不是很好,,但卻也收獲頗豐,感覺良好,。
2.2實習(xí)心得
首先,只有付出才會有回報,。由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,,沒有任何銷售經(jīng)驗,,在實踐的前面兩天就常常碰壁,,俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,,怎么怎么難,自己都不以為然,,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識,,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了,。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,,對銷售有了一定的理解,,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提,。
作為一個銷售行業(yè),,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,,這一點我深有感觸,在實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好,,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去,。在上班的第一天,,我就遇到了一位顧客,,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,,原來賣東西!我當(dāng)時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,,沒想到被老板看到了,,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,。后來又遇到了幾個這樣的顧客,,但因為有這前車之鑒,,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗,,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候,成績還很不錯,,老板直夸我進步快!
溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過顧客需要調(diào)查,,融及顧客的購買問題,,顧客的問題才是顧客的需求之母,,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的,。
看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,,這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識,要大膽去嘗試,,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來,,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,,你不再是父母懷里的小baby了,你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的,。
公司實踐個人總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
你們好!
我是xx年7月進入呼市移動的新員工李瑞男,。大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,。經(jīng)過激烈的競爭,我被錄取了,。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動,,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望,。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工,。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照,。內(nèi)蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今,,經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣,、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富,、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 xx 年,,交換機總?cè)萘窟_(dá)到 1500 萬門,,基站超過 6000 個,,客戶總數(shù)突破 1000 萬戶,與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),,與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國際及臺港澳地區(qū)短信通達(dá) 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商,,彩信通達(dá) 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同時,,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),,不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用,。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全,、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我,。
xx年7月16日,,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習(xí),,實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí),。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,,我踏進了市場的辦公區(qū)域,。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,,眼高手低是我們的通病。所以,,在自己動手能力還很弱的情況下,,我更樂意從最基本的東西學(xué)起,、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,,接接電話什么的。7月16日,,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了,。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎,。
從7月17日,,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),,因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面,、客戶最多的營業(yè)廳,,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行,。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶,、過戶,、分合戶,、資費變更、密碼修改,、一卡雙號、國際漫游,、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,,執(zhí)行公司新的營銷政策等,。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到11年3月,,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的'落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉,。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照,。
首先是李改梅師傅,。她工作認(rèn)真,、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志,、武堯斌、吳建東幾位師傅,。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,,不要怕出錯,。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識,。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,,所以,,我的師傅們每天都要加班,,兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,有點工作狂的味道,。在我實習(xí)期間,,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力,。
11年3月初到4月下旬,我到財務(wù)部實習(xí),,為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習(xí)期間,,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵,,還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合,,不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn),、求實。但是,,我也有點小建議,,財務(wù)部嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本,、巧簽合同、薪酬的發(fā)放,、各類政策的規(guī)避等,。
11年5月1日至今,,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g,、4g時代的到來,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,,沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無,。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,、運行維護、工程建設(shè),。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試,、全網(wǎng)頻率規(guī)劃,、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化,、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等,。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量,。
第二點:溝通
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),,盡可能能多的學(xué)一些東西,,這就需要跟師傅有很好的溝通,,加深彼此的了解,。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,,看似兩種完全不同的東西,,卻能碰撞出最美麗的火花,。
第四點:細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提,。
第五點:“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)掌握在自己手中,。
總之,在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,,我還感受和體會到了很多技能之外的東西,。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍,。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力,、認(rèn)真,,再認(rèn)真一些,,再努力一點。也許,,這就是一個集體的凝聚力,,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,,自己呢,,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一,、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關(guān),,對于合適的人員盡量滿足其期望值,,并在考察通過后由人事進行最后溝通,。
二、部門配合上,,需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進,如果只是平級間來協(xié)商的話,,很難及時得出結(jié)果,,總是一拖再拖,,相互影響工作進度。
三,、在溝通上,也許不是普遍問題,,比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門,。在溝通上,,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經(jīng)理不一定出席,,但要安排人員溝通。
四,、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了,,個人的貢獻也就顯得微乎其微,,個人的積極性也相應(yīng)降低,。這里,需要通過公司文化,、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,,體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認(rèn)同感,。
五、在工作方法上,,效果還是不錯,,但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,,沒有太多新鮮血液??梢栽诹可辖档鸵恍瑥募?xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,,通過制作精品來提升滿足感,更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性,。
六、規(guī)劃合理,,逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,,將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位,,提升效率和質(zhì)量,逐步側(cè)重于分析和思考,,展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用,。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,,如有冒犯之處,,實屬無心,請多包涵,。
在與呼市移動結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲,、不敢妄言,,我只能說,,在以后的日子里,我會盡200%的努力,,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,,一步一步扎扎實實地往前走,,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,,直至卓越的移動人而努力奮斗!
公司實踐個人總結(jié)篇九
實習(xí)就像是一次奇特的體驗,讓我們從一名在校的學(xué)生,,一轉(zhuǎn)身就成為了一名步入職場的工作人士,。在這段身份的轉(zhuǎn)變中,,我從環(huán)境,、工作、人際方面感受到了很多與學(xué)校體會的.不同,,但在同時又有很多相似的地方,。這些奇特的感受都讓我沉浸在社會環(huán)境的學(xué)習(xí)中。甚至不知不覺間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了三個月的時間。
如今,,我已經(jīng)充分的體會了社會的環(huán)境,,并讓自己適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境以及自我責(zé)任。現(xiàn)回顧這三個月來在xx公司xx崗位上的工作情況,,我對自己實習(xí)期來的工作做總結(jié)如下:
此次,,我按照實習(xí)老師的指點,通過對自身簡歷和各方面的準(zhǔn)備,,順利的在_月_日來到了此次實習(xí)的企業(yè)——xxx有限公司,。
在實習(xí)的工作上,領(lǐng)導(dǎo)不僅是我的管理者,,也是我在這份崗位上的教官,。通過在正式進入崗位前的培訓(xùn)和鍛煉,我借助自身的經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),,牢固的掌握了工作的基礎(chǔ)技術(shù),。并在實踐的鍛煉中,發(fā)揮了自身的能力和知識,,掌握了實際的工作經(jīng)驗,。
此外,在工作期間,,我還學(xué)習(xí)了關(guān)于公司的管理要求,,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,提高自我的管理能力,,并能按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作任務(wù),。
首先,我在過去所累積的知識和技巧在實際工作中得到了較好的發(fā)揮,,對于過去在書本知識上不懂的問題,,在經(jīng)過實際的操作后,也漸漸有了了解和體會,。
其次,,在工作期間,我通過請教并模仿領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的工作方法,,借此學(xué)習(xí)到了很多的實用經(jīng)驗,,并大大提升了自己的工作處理能力。學(xué)習(xí)了較為簡單的技巧,。
再次,,面對實際的工作,我的從崗位上體會到了自身的一些不足,。但也因此明白了自己今后需要學(xué)習(xí)的方向,,通過自我的鉆研,我的專業(yè)能力也有了很大的進步!
在這次的實習(xí)工作中,我較好完成了實習(xí)頂崗的任務(wù),,并在社會的環(huán)境中,,學(xué)習(xí)了經(jīng)驗,體會了環(huán)境中的許多變化,。讓自身的適應(yīng)能力和應(yīng)對技巧都有了許多的成長,。
但在實習(xí)中,我仍然有許多明顯不足的地方,,如:判斷力、工作集中性,、自我反思能力等,。在工作方面,都還是十分不足,。
為此,,在今后的工作道路上,我要多向前輩學(xué)習(xí),,提升自我經(jīng)驗,,改進自身不足,在社會中,,取得更好的成績!