在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇一

時(shí)至歲末，新的一年正悄悄走近,，回顧過去一年的工作,，感慨萬千。20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)懷下,，我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來的工作中,，酸甜苦辣,，五味俱全，既有可喜的一面,，更有值得改善的一面,。在這個(gè)崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自我，為今后工作能走的更遠(yuǎn),、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下：

翻開我的工作日記,，里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的成長歷程,。20xx年x月x到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情景與甲方取得聯(lián)系,。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會(huì)開車,，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班,，我決定座出租車去,。到現(xiàn)場(chǎng)后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場(chǎng)施工情景,，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工,，費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開始了艱難的談判過程,。應(yīng)對(duì)態(tài)度不配合工作的甲方,，我多次與其進(jìn)行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例,。經(jīng)過幾番軟磨硬泡,，斗智斗勇，最終以不卑不亢,、頑強(qiáng)的工作態(tài)度,，感動(dòng)說服了對(duì)方，圓滿地完成了任務(wù),，也從此開始了我的業(yè)務(wù)生涯,。

心得體會(huì)：理要直，氣要壯,，嘴要勤,，腿莫懶，臉皮要厚,，惡氣要受,。

秉著20字語，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn),、xx省工商管理局,、xx上城、xx第八村民組等加壓工程,。

最初,，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情景，我每日早出晚歸,，用了近一個(gè)月的時(shí)間,，行程約3000公里，普查信息120項(xiàng),，在第一時(shí)間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查,，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時(shí)為了做到不漏項(xiàng),，令排查信息一目了然,，我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖、電子表格信息表,?？盏亍⒒A(chǔ),、正建,、封頂這些表格資料使我做到片區(qū)工程心中有數(shù)，工作起來有頭有序?，F(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng),。其中已簽合同11項(xiàng),，已報(bào)裝23項(xiàng)，未報(bào)裝48項(xiàng)（已封頂21項(xiàng),、正施工18項(xiàng),，未施工9項(xiàng)）。

心得體會(huì)：熟知供水條例,，掌握?qǐng)?bào)裝程序,，提高業(yè)務(wù)技能。

僅有熟知供水條例,，才能做好供水工程宣傳工作，僅有掌握?qǐng)?bào)裝程序,，才能做好用戶服務(wù)工作,，僅有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好咨詢銷售工作,，經(jīng)過嚴(yán)格排查,，大力宣傳，轄區(qū)釘子用戶自主報(bào)裝增多,，如xx置業(yè),、xx房地產(chǎn)、xx集團(tuán),、xx置業(yè)等,。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭，相信,，有志者事竟成,！

負(fù)責(zé)傾聽,、記錄客戶意見或提議，總結(jié)并及時(shí)反饋信息,，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé),。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化,，從職工變成了員工,。這次身份置換給我們帶來了機(jī)遇，同時(shí)對(duì)外工作也帶來了必須難度,。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關(guān)系，增強(qiáng)用戶對(duì)我們的信任度呢,？這就需要我們延伸服務(wù)，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時(shí)時(shí)充滿危機(jī)意識(shí),，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。把用戶的事情當(dāng)成是自我的事情來辦,，進(jìn)取、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報(bào)裝到通水過程中遇見的疑難問題,，真正做到以服務(wù)帶動(dòng)營銷,，努力提升打造公司品牌。

加壓設(shè)備知識(shí)面較窄,，是我的不足,，直接影響了工作質(zhì)量。今后,，空閑時(shí)候要多充電學(xué)習(xí),，了解用戶微妙心理，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和用戶交流,。加強(qiáng)職責(zé)心,，不放松自我，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏,，進(jìn)取維護(hù)公司利益,。一年來，在工作上我雖然取得了小成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離,。20xx年的工作已將成為歷史，感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫忙,，20xx年對(duì)我來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,，今后的工作中我要在思考與反思考，改善與再改善中成長,，以嶄新的面貌迎接新年的到來！

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx在設(shè)計(jì),、文案,、市場(chǎng)推廣方面都取得了不錯(cuò)的成績。很好的配合了分校及招生的工作,。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,，人員素質(zhì)的不斷完善，專業(yè)能力的不斷提高,，相信在不久的將來,，一定會(huì)做出更好的成績來！

在市場(chǎng)推廣方面，適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)模式,，簡單總結(jié)思量不足,，及時(shí)叫停影響力不大的宣傳模式，再找到最佳切入點(diǎn)后,，規(guī)?；\(yùn)作市場(chǎng)招生手法。比如20xx年我們?cè)诜职l(fā)宣傳單和環(huán)保袋上有些盲目,，只是單一的考慮到在學(xué)生放學(xué)的時(shí)間段進(jìn)行此項(xiàng)工作,，殊不知收效并不十分明顯。于是在總結(jié)過后,，我們?cè)谕Ｖ惯@項(xiàng)派單活動(dòng)后,，接著在閔行小學(xué)家長會(huì)期間，進(jìn)行聯(lián)系派單發(fā)放工作,，并取得了不錯(cuò)的成績,。在20xx年，我們將在更好的時(shí)間段抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行這項(xiàng)工作,，比如說通過各校區(qū)的在讀學(xué)生了解學(xué)生參加一些重要考試的時(shí)間（小升初,、中考等）和學(xué)生開家長會(huì)的時(shí)間以及一些親子活動(dòng)的時(shí)間段，抓住類似于這樣的時(shí)機(jī)去分發(fā)宣傳單和環(huán)保袋以及帶有“菁英”字樣的小禮品等,。針對(duì)性的,，規(guī)模性的，集中性的打造菁英教育在社會(huì)中的名氣,，提升家長的認(rèn)可度,。

在市場(chǎng)部工作重中之重的“市場(chǎng)推廣”，即體現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)年初制定的運(yùn)用市場(chǎng)化手段招生的工作上,。因市場(chǎng)宣傳費(fèi)用有限,，市場(chǎng)化宣傳手段尚不成熟。因此在工作上市場(chǎng)部采取的是循序漸進(jìn),，多方洽談,，找到最佳價(jià)格及比例的結(jié)合點(diǎn)的手段。現(xiàn)已有多種廣告宣傳途徑,，并與更多的廣告客戶建立起良好的接觸關(guān)系,。當(dāng)條件具備時(shí)，即可形成短期內(nèi)的廣告宣傳,。通過與廣告商的接觸,，市場(chǎng)部現(xiàn)已形成了一套行之有效，適時(shí)適度宣傳菁英的市場(chǎng)理念,?；赝?0xx年,，較為成型的戶外宣傳主要體現(xiàn)在地鐵播音廣告，因其性價(jià)比最高的特性,，20xx年市場(chǎng)部將適時(shí)推進(jìn),。在此基礎(chǔ)上，將針對(duì)招生的需要,，依據(jù)不同校區(qū)的需求和特性,，推出不同的宣傳手段。

市場(chǎng)部的同事都深知“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”的道理,，只有不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的開拓精神,。才能更好的去完成本職工作,，更好的完成學(xué)校制定的“通過市場(chǎng)化手段進(jìn)行招生”的指示，提升工作效率,，擴(kuò)大市場(chǎng)部的影響力和感召力,，擴(kuò)大菁英的辦學(xué)規(guī)模。千萬不能學(xué)“化齋的和尚,，手中拿著缽,，卻不去化”，有資源就要充分利用,，不光要做“伸手主義,，還要做拿來主義”。

在20xx年里,，市場(chǎng)部將會(huì)一如既往的服從學(xué)校安排本職工作,，團(tuán)結(jié)同事、踏實(shí)工作,、銳意進(jìn)取,，并做好以下的工作：

1、繼續(xù)配合各分校及教研室完成市場(chǎng)宣傳以及招生工作,。在市場(chǎng)宣傳過程中,，將給予校長室及各分校負(fù)責(zé)人，正確的合理化建議,。并且通過在各校區(qū)周邊重點(diǎn)中學(xué)分發(fā)宣傳單頁,、環(huán)保袋和各種帶有“菁英”字樣的禮品及校區(qū)周邊各種指路牌、廣告牌及綠地廣場(chǎng)等宣傳方式,，以達(dá)到配合好各校區(qū)的宣傳及招生工作的意圖，促使各校區(qū)不斷發(fā)展壯大,。并在職權(quán)范圍內(nèi)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣臏贤ā?/p>

2,、加強(qiáng)市場(chǎng)化推廣,，擴(kuò)大生源。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),，做細(xì)市場(chǎng),，消滅空白、繼續(xù)加大市場(chǎng)開拓力度,。多尋求突破點(diǎn),，抓好各種市場(chǎng)招生的渠道，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)推廣路線,。同時(shí)建立起市場(chǎng)部專屬的工作檔案和工作記錄,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立,，做好團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè),。結(jié)合實(shí)際工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立,，做好團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè),。利用“國學(xué)”精髓，塑造好市場(chǎng)部的團(tuán)隊(duì)精神和部門文化,。不斷學(xué)習(xí)提高,、充實(shí)完善自己，促進(jìn)部門員工素質(zhì)和工作能力的提高,。把市場(chǎng)部建成團(tuán)結(jié)合作,、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì),。

4,、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中,，周會(huì)時(shí)要做好工作安排和工作記錄,。在平日的工作中，安排制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,，把任務(wù)分解到每個(gè)季度,、每個(gè)月份甚至是每一周里。做成表格和記錄,，不斷進(jìn)行激勵(lì),，自我前進(jìn)。

5,、搞好品牌服務(wù),，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)校所屬的品牌發(fā)展,，比如“益萌一對(duì)一”和“xx教育”的主動(dòng)服務(wù)和推廣意識(shí),；并且加強(qiáng)學(xué)校的宣傳知名度和美譽(yù)度,，宣傳學(xué)校形象，起到終端推動(dòng)的作用,。

6,、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取,。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”的精神，注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),、探索新的更高效的工作模式和市場(chǎng)推廣渠道,，進(jìn)一步貫徹深化完成“運(yùn)用市場(chǎng)化手段招生”的目的。

相信市場(chǎng)部定會(huì)銘記自己的工作職責(zé),，不會(huì)辜負(fù)學(xué)校的厚望,，盡職盡責(zé)的勤奮工作，與學(xué)校榮辱與共共同發(fā)展進(jìn)步,，共同締造菁英更加輝煌燦爛的明天,！

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)間一晃而過，彈指間,，20xx年已接近尾聲,，即將過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開展了一系列工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作回顧

1,、市場(chǎng)部有員工xx人，全年完成銷售任務(wù)112萬元,，其中xx餐飲xx住宿xx,。

2、廣告宣傳方面,；本年度的宣傳推廣共計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用3萬元,，工作主要用于五一和十一的大型活動(dòng)中，以主題形象展示,、本公司的微信平臺(tái),、制作客戶實(shí)時(shí)場(chǎng)景視頻贈(zèng)送等方式開展,，做階段性宣傳,。通過這些成本低，游客易于接受的宣傳形式向游客宣傳信息,，提升我景區(qū)知名度,，增加游客對(duì)我景區(qū)的認(rèn)知度,。

3,、市場(chǎng)開發(fā)情況；20xx年市場(chǎng)部積極開發(fā)本區(qū)位的新老客戶,，采取回訪和陌拜等形式。今年青少年素質(zhì)拓展活動(dòng)在五一前后呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì),，昌吉州一中初一,、初二、高一都是非常認(rèn)同這種活動(dòng)形式,，幾乎全年級(jí)必做,。州二中、市一中,、市二中也有部分班級(jí)開展了素質(zhì)拓展活動(dòng),。十一后我們又跟xx學(xué)院和xx技校做了一些接洽和鋪墊工作，在職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理分院還開展了一期扶貧幫困的公益拓展活動(dòng),，各個(gè)媒體都有相關(guān)報(bào)道,，為我們景區(qū)贏得了口碑，也為來年的市場(chǎng)開發(fā)做了準(zhǔn)備,。同時(shí)我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的支持下對(duì)周邊的一些開發(fā)區(qū)企業(yè)密集區(qū)和臨近城市也進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā),，共計(jì)拜訪開發(fā)區(qū)單位300余家，拜訪xxx客戶50余家,。

4,、大型推廣活動(dòng)；市場(chǎng)部積極配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門,，在三月初就開始討論五一風(fēng)箏節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容和細(xì)節(jié),，同時(shí)在3月中旬籌備和開展了烏交流會(huì)活動(dòng)。十一的追憶童年,、自助燒烤活動(dòng)也如期開展了,，我們利用有限的資源做多樣化的活動(dòng)，這也是近三年我們景區(qū)唯一一次沒有虧損的活動(dòng),，關(guān)于活動(dòng)的`詳情就不在這里說了,，每一次大型活動(dòng)我們市場(chǎng)部都是前期積極參與策劃和準(zhǔn)備，活動(dòng)后做深刻總結(jié),。

5,、資料完善情況；市場(chǎng)部從15年開始完善客戶資料這項(xiàng)工作,，把14,、15年在我景區(qū)消費(fèi)的客戶資料都做了匯總登記，為以后的回訪工作和新項(xiàng)目推出做了前期準(zhǔn)備工作,。在年末還將對(duì)每年的冬季培訓(xùn)做培訓(xùn)檔案管理,，就是想通過各種文字資料的手機(jī)整理,，為以后景區(qū)升級(jí)做好檔案管理這塊工作。

6,、協(xié)同工作,；市場(chǎng)部積極配合公司各部門做好各項(xiàng)工作，與培訓(xùn)部,、餐飲部,、等各部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題,；能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作和處理銷售中的突發(fā)事件,，整個(gè)部門工作未出大的紕漏。

20xx年度市場(chǎng)部能基本的完成了年初預(yù)定的大部分宣傳推廣工作和銷售工作,，但同時(shí)也暴露了好多缺點(diǎn)和問題：

1,、銷售方法和銷售渠道單一，不善于挖掘客戶和引導(dǎo)客戶,，坐等客戶的情況較明顯,。

2、市場(chǎng)部在工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作隨意化等各種不良的后果。

3,、銷售人員的責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),，缺乏主動(dòng)性，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

4．對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差,，回訪量太少,，特別是在旺季時(shí)段，幾乎沒有時(shí)間做回訪,，對(duì)客戶的附加服務(wù)為零（培訓(xùn)信息反饋,、活動(dòng)視頻圖片等）。

5,、銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在被客戶拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

6、宣傳工作相對(duì)滯后,，在每次亮點(diǎn)活動(dòng),、應(yīng)景應(yīng)季活動(dòng)、潛在市場(chǎng)巨大的客戶活動(dòng)中沒有及時(shí)留下圖片資料,，也就沒有了回訪理由和內(nèi)容,，微信的同步宣傳也不到位。

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度，鎖定目標(biāo)客戶群體,，做針對(duì)性銷售,，比如高校這個(gè)客戶群體，我們鎖定后就要想方設(shè)法的介入,，利用人脈和公益活動(dòng)最推廣,，爭(zhēng)取引起領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的興趣，從而開展業(yè)務(wù),。

2,、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,，適時(shí)調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，沿用例會(huì)制度,，做到分工明確,、職責(zé)細(xì)化、責(zé)任到人,，避免工作銜接不到位,，造成一定漏洞和工作滯后的借口理由。落實(shí)每天的工作計(jì)劃和季度工作總結(jié),，考核到人,，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

1,、鞏固中小學(xué)市場(chǎng),，開發(fā)高校市場(chǎng)和周邊城市學(xué)校市場(chǎng)。

2、加大同準(zhǔn)大客戶,、戶外活動(dòng)機(jī)構(gòu)和拓展聯(lián)盟機(jī)構(gòu)的合作,。

3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳,。

4,、在團(tuán)隊(duì)和散客中推廣景區(qū)環(huán)線觀光，把蔬菜采摘,、農(nóng)田觀摩,、傳統(tǒng)文化等我們的優(yōu)勢(shì)資源串聯(lián)銷售。（具體工作思路還未成形,，待集體商討）,。

5、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)工作安排,。

以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇四

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年來到尾聲,，進(jìn)入到各項(xiàng)工作的收官階段，經(jīng)過一年忙碌而緊張的工作,，我們市場(chǎng)部的工作整體完成倆人20xx年的預(yù)期目標(biāo),，為我們品牌在新市場(chǎng)的扎根做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)對(duì)我們新市場(chǎng)的開拓工作20xx年的整體工作狀況做以下年度總結(jié)：

1.立足市場(chǎng),，抓住機(jī)遇搶占市場(chǎng),。我們從整體的經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮，在新設(shè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開拓工作,，所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,，葫蘆島，盤錦,，阜新,，朝陽，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣,，線路長,。加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品，在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,，為了搶占市場(chǎng),，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,，理順工作思路,，積極尋找市場(chǎng)的突破口。

在開拓市場(chǎng)的過程中,，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料,，不論走東西500公里,，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目,，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言,。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法,，廣泛搜集客戶信息,，廣交客戶朋友，理性溝通,，睿智談單,，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù),。

做一筆業(yè)務(wù),，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。一份辛勞，一份收獲,，截止目前,，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場(chǎng)占有率超過50%,。

2.跟進(jìn)監(jiān)管監(jiān)理,，執(zhí)行規(guī)定，保證工作的規(guī)律性，計(jì)劃性,。抓好管理,，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是限度提高工作效率,，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施,。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度,。為了有效提高管理效果,，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的`制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為,。

(1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,，也有不同的背景,，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望,。加之在外圍工作,，戰(zhàn)線長，困難多,，每天難以集中,，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照,，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個(gè)寬松和諧的氛圍,，讓大家有一個(gè)家的溫馨感,，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),，始終保持著一種旺盛的工作斗志,。

(2)抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓,，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,，提高管理質(zhì)量和回籠率,。上半年，我區(qū)合同回籠率81%,，驗(yàn)收單回籠率76%,，結(jié)算單回籠率83%,。

(3)抓回款管理。上半年,，我區(qū)回款率32%,，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,，一直在努力提高合同執(zhí)行力,。

(4)抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度,。(5)抓日常工作管理,。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,，報(bào)銷制度,，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問題,，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來,。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì),。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,，只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力,，跟蹤能力,，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力,。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí),。四是同事之間互相學(xué)習(xí),，共同提高。

明年,，我們新市場(chǎng)將面臨新的挑戰(zhàn),，面臨許多的難題需要進(jìn)一步的突破，在xx年的工作當(dāng)中,，我們將從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)工作：

1,、繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率,，做到有單簽單,，無單搶單,。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心,。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上,。總產(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬,。

2,、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓,，即一手抓簽單,，一手抓回款。在回款工作中,，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,，及時(shí)解決回款中遇到的各種問題，力爭(zhēng)老款回款率95%,，新款回款率90%,。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升,。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%,。報(bào)表,，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí),，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí),。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手,。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,，嚴(yán)格控制費(fèi)用,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

6,、做好客戶維護(hù)工作,，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年即將結(jié)束,，回顧一年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,?？梢哉f，20xx年是醫(yī)院實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年,，市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：

（一）、協(xié)助舉辦義診活動(dòng)：

協(xié)助醫(yī)務(wù)科,、保健科舉辦義診活動(dòng)6場(chǎng),，包括：文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、保利城義診活動(dòng),、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”義診活動(dòng),、愛牙日義診活動(dòng)、“知曉你的血壓”全國高血壓日義診活動(dòng),、“關(guān)注中年人的中風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)”義診活動(dòng),，通過發(fā)放科普知識(shí)宣傳單，開展疾病防治,、義務(wù)咨詢,，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益,，拓展醫(yī)院市場(chǎng),。

（二）、建立對(duì)外媒體工作網(wǎng)絡(luò),，擴(kuò)展宣傳領(lǐng)域,，提升醫(yī)院整體形象：

1、與xxx電視臺(tái)《健康生活》欄目合作,，主要介紹醫(yī)院的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、行政管理,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的電視新聞報(bào)道,，今年經(jīng)廣電采訪制作播出三期,，分別是：《對(duì)話名醫(yī)——xxx教授訪談》,、《xxxx重癥醫(yī)學(xué)科開科》、《xxx省后牙區(qū)種植外科研討會(huì)》,，受到社會(huì)的一致好評(píng),。

2、為進(jìn)一步提升醫(yī)院在品牌宣傳,、信息發(fā)布,、服務(wù)病友等方面的作用,，醫(yī)院啟動(dòng)了新網(wǎng)站建設(shè)工作。經(jīng)過前期xxx文化傳播的設(shè)計(jì)制作,、反復(fù)修改,，后期我將各模塊內(nèi)容填充完整，并向工信部備案后,，于10月28日正式上線運(yùn)行,，同時(shí)我也負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常的后臺(tái)維護(hù)。新官網(wǎng)對(duì)原網(wǎng)站各個(gè)欄目進(jìn)行了整合,，在突出展示醫(yī)院新聞動(dòng)態(tài)的同時(shí),，把為員工和公眾服務(wù)的內(nèi)容放在了重要的位置。

3,、醫(yī)院微信公眾號(hào)的日常維護(hù)也是一項(xiàng)重要的工作,，微信公眾號(hào)也是我院對(duì)外進(jìn)行品牌宣傳的重要平臺(tái)。每周我需要查找3-5篇關(guān)于健康宣導(dǎo)文章,，或近期科室需要宣傳的亮點(diǎn)病例,，進(jìn)行排版編輯后進(jìn)行推送。

（三）,、醫(yī)院環(huán)境,、公開欄、標(biāo)牌設(shè)計(jì),，制作統(tǒng)一規(guī)范：

為了給廣大患者,、職工營造一個(gè)整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境,，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵,，在院長的指導(dǎo)下，針對(duì)院內(nèi)的指標(biāo)牌進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范制作,，同時(shí)將公共欄依據(jù)醫(yī)院主色調(diào)重新設(shè)計(jì)制作,。各科室日常需要制作上墻的制度或宣教海報(bào)，報(bào)送至市場(chǎng)部后由我同xxx公司對(duì)接,，統(tǒng)一按醫(yī)院主色調(diào)設(shè)計(jì)制作,。今年圣誕節(jié)，在門診入口處布置了圣誕裝飾,。

（四）,、血透室、微創(chuàng)中心及口腔科科室裝修布置：

血透室,、微創(chuàng)中心,、口腔科是今年我院重點(diǎn)發(fā)展科室，新血透室搬遷至門診七樓,，原內(nèi)五區(qū)重新規(guī)劃裝修后成立微創(chuàng)中心,，口腔科也裝修并成立了口腔種植室,。裝修完成后，我同xxxxx傳播對(duì)血透室,、微創(chuàng)中心,、口腔科的形象墻及健康宣導(dǎo)海報(bào)的設(shè)計(jì)制作與上墻，同時(shí)查找并制作相關(guān)視頻供科室電視墻輪播,。以這三個(gè)科室為伊始,，今后將逐漸統(tǒng)一全院墻面制度、海報(bào)的懸掛規(guī)范,。

（五）,、舉辦病友會(huì)、講座及研討會(huì)：

今年我院成功舉辦第一屆腎友會(huì),、第一屆麻醉學(xué)術(shù)沙龍以及xxx省后牙區(qū)口腔種植研討會(huì),。會(huì)前我負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的確定及布置，做好與科室及會(huì)務(wù)組的溝通以了解會(huì)議需求,，作為醫(yī)院與廣告公司中間人協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)及布置好宣傳海報(bào),、迎賓展架、歡迎條幅等,，并制作網(wǎng)頁邀請(qǐng)函,，同時(shí)提前聯(lián)系好電視臺(tái)媒體進(jìn)行采訪。會(huì)中我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方,，處理應(yīng)急事項(xiàng),，保障會(huì)議的后勤工作。會(huì)后組織醫(yī)管家及廣告公司恢復(fù)會(huì)場(chǎng),。

（六）,、為創(chuàng)建文明城市檢查進(jìn)行相關(guān)工作：

根據(jù)市、區(qū)下發(fā)文件要求,，在醫(yī)院懸掛張貼20余處社會(huì)主義核心價(jià)值觀,、公益廣告、八不行為規(guī)范等海報(bào),，統(tǒng)一規(guī)范制作張貼全院120余處消防栓使用方法,，并在全院布置10個(gè)門框型衛(wèi)生知識(shí)展架。

（七）,、協(xié)助人事部發(fā)布招聘信息：

將我院人才招聘信息發(fā)布至醫(yī)院官網(wǎng),、中國醫(yī)療人才招聘網(wǎng)、58同城,、趕集網(wǎng)等,。

（一）,、經(jīng)驗(yàn)不足：從進(jìn)入市場(chǎng)部至今一年多的時(shí)間,，一直處于摸索學(xué)習(xí)的狀態(tài),，要學(xué)習(xí)的`東西還有很多?？紤]問題欠全面,，宣傳渠道過少，沒能充地發(fā)揮市場(chǎng)部的宣傳作用,，離各領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距,。

（二）、效率：工作效率有待提高,，微信公眾號(hào)及網(wǎng)站的維護(hù)沒能及時(shí)更新,。

（三）、人員不足：今年,，市場(chǎng)部逐漸體現(xiàn)了重要性,，主要工作意義是從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院認(rèn)識(shí)醫(yī)院，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度,。但目前市場(chǎng)部存在人員不足的情況,，一人無法同時(shí)勝任及處理所有事務(wù)。

（四）,、同科室間溝通不夠：市場(chǎng)部的職責(zé)是為醫(yī)院及科室進(jìn)行正面積極地宣傳,，這就需要經(jīng)常下科室了解近期的經(jīng)典病例，收集可推廣素材,，在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好,。

（五）、職責(zé)不明確：市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳推廣方面,，如上墻海報(bào)設(shè)計(jì)懸掛,，但目前制作紙盒標(biāo)簽貼紙等也歸至市場(chǎng)部責(zé)任范圍。

對(duì)醫(yī)院來說,，醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在,。市場(chǎng)部是為了從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)醫(yī)院,，從而減少了群眾求醫(yī)治病的盲目性,，也有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求,，既擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)效益,，又增長了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。在新的一年,，我對(duì)自己的工作也有幾點(diǎn)展望：

1,、總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，使今后的各項(xiàng)工作能更有質(zhì)有量地開展。

2,、希望有資源進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn),，增加我的業(yè)務(wù)知識(shí)。

3,、收集臨床一線的醫(yī)療活動(dòng)信息,，充分利用好傳統(tǒng)媒體及流量媒體，加大宣傳力度,，與電視臺(tái),、報(bào)紙等媒體建立良好的信息互動(dòng)關(guān)系，對(duì)我院的特色,、?？啤＜?、醫(yī)療技術(shù)新成果,、便民服務(wù)措施等進(jìn)行宣傳，讓患者和社會(huì)了解我院特色和服務(wù)理念,、服務(wù)措施,，不斷提高醫(yī)院知名度，提升醫(yī)院形象,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇六

金融市場(chǎng)部在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，在各部門的積極配合和支持下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)開展,，現(xiàn)就20xx年以來工作總結(jié)和下一步工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至x月x日,，同業(yè)資產(chǎn)余額xx億元，較年初增加xx億元,，增幅xx,；較去年同期下降xx億元，降幅xx%,。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)余額xx億元,，較年初增加xx億元，增幅xx%,；較去年同期增加xx億元,，增幅xx%。金融機(jī)構(gòu)往來收入xx萬元,，投資收益xx萬元,，合計(jì)xx萬元 ，較去年同期下降xx萬元,，降幅xx%,。本年一季度同業(yè)資金均值xx億元,，較去年同期增加xx億，收益率xx%,，較去年同期下降xx%,。

收入下降原因：自年初以來，市場(chǎng)資金充裕,，同業(yè)利率持續(xù)走低,，本行資金業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)業(yè)務(wù)利率較去年同期大幅下滑,，導(dǎo)致同業(yè)業(yè)務(wù)收入減少,。

（一）大額存單發(fā)行準(zhǔn)備工作

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，本行擬發(fā)行同業(yè)存單,，年初已與中誠信國際信用評(píng)級(jí)公司完成協(xié)議簽訂工作并配合評(píng)級(jí)公司完成進(jìn)場(chǎng)調(diào)研工作,，持續(xù)提供評(píng)級(jí)所需資料和報(bào)表，每周督促其盡快完成本行評(píng)級(jí)工作,。

做好大額存單發(fā)行準(zhǔn)備工作,，草擬大額存單管理辦法、清算及操作流程,，準(zhǔn)備大額存單發(fā)行報(bào)備資料,。向省聯(lián)社提交大額存單系統(tǒng)開通申請(qǐng)，做好系統(tǒng)準(zhǔn)備工作,。

（二）優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，增加收入渠道

為充分利用同業(yè)資金，取得更好收益,，不斷優(yōu)化同業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，做好線上線下資金存放業(yè)務(wù)，合理配置債券,、同業(yè)存單等,。目前開辦的'同業(yè)業(yè)務(wù)種類主要包括存放同業(yè)、拆放同業(yè),、買入返售/賣出回購金融資產(chǎn),、認(rèn)購?fù)瑯I(yè)存單、投資同業(yè)理財(cái),、投資債券等業(yè)務(wù),。

一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況：

1、存放同業(yè)定期xx筆,，發(fā)生額xx億元,，余額xx億。

2,、拆放同業(yè)xx筆,，發(fā)生額xx億，余額xx億。

3,、買入返售（逆回購）xx筆,，發(fā)生額xx億，余額xx億,；賣出回購（正回購）xxx筆,，發(fā)生額xx億元，余額為零,。

4,、認(rèn)購?fù)瑯I(yè)存單xx筆，發(fā)生額x億,，余額x億,。

5、投資同業(yè)理財(cái)x筆,，發(fā)生額xx億元,，余額x億。

（三）做好轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)相關(guān)工作

轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)是本行貼現(xiàn)資產(chǎn)的重要組成部分,。轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)的轉(zhuǎn)入主要通過上海票據(jù)交易所業(yè)務(wù)系統(tǒng)和省聯(lián)社票據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行操作,，部門人員根據(jù)總行規(guī)模調(diào)控的需要通過票據(jù)系統(tǒng)發(fā)布價(jià)格、篩選交易對(duì)手和票源,，積極調(diào)整票據(jù)規(guī)模,。本年累計(jì)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)x筆，金額x億元,。

（四）審慎選擇交易對(duì)手,，增加合作銀行數(shù)量

為確保本行同業(yè)業(yè)務(wù)的順利開展，同業(yè)資金能及時(shí)存出并產(chǎn)生收益,，積極在銀行間市場(chǎng)尋找交易對(duì)手,，選擇資產(chǎn)規(guī)模大、資產(chǎn)質(zhì)量好的銀行類金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行同業(yè)授信,，不斷增加合作銀行數(shù)量,。一季度分別對(duì)煙臺(tái)銀行、廈門農(nóng)村商業(yè)銀行,、晉城銀行等10家銀行進(jìn)行同業(yè)授信,。

（五）加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

按時(shí)完成各類報(bào)表和材料的上報(bào)工作,，及時(shí)裝訂各類檔案資料,。保管好業(yè)務(wù)憑證和合作協(xié)議，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，切實(shí)防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年7月1日,，我有幸來到廣東電信東莞分公司市場(chǎng)部宣傳策劃崗工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班伊始,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)管理制制度,，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到,、早退,、違規(guī)現(xiàn)象。

二,、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境,，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容,。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,。

三、工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，通過不斷學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的`各項(xiàng)工作任務(wù)：

1,、撰寫了“100m寬帶”及“多終端”的視頻廣告文案,，參與拍攝廣告。

2,、完成了客服視頻文案,，并參與宣傳片的拍攝。

3,、協(xié)助營業(yè)廳開業(yè),，到鎮(zhèn)公司熟悉業(yè)務(wù)，收集宣傳反饋,。

4,、宣傳室的倉庫管理，完成了宣傳物料及音響等禮品的發(fā)放,。

5,、參與6。5號(hào)的“最美產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”,，參與前期活動(dòng)策劃,、短信編輯，并在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)宣傳物品管理和禮品發(fā)放等工作,。后續(xù)對(duì)接主持人,，統(tǒng)籌其所推銷套餐、音響等數(shù)據(jù),。

6,、參與了公司宣傳方案，撰寫廣告語和視頻宣傳片的文案,。

7,、撰寫了“情系五保戶”的視頻文案。

四,、存在問題及解決辦法：

1,、由于剛剛畢業(yè)參加工作，對(duì)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉,。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2,、工作中有時(shí)過于自信,，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀,，求功心切,。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里,，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長，積極,、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇八

自參加工作以來,，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我在本職工作崗位上，盡職盡責(zé),，努力工作,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作情況總結(jié)如下：

作為一名市場(chǎng)策劃人員,，為使自己掌握市場(chǎng)策劃必備的理論知識(shí)，具有從事市場(chǎng)策劃的崗位能力和技能,，我加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深入鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)常翻閱市場(chǎng)策劃方面的書籍,，有不清楚的業(yè)務(wù)問題,，積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教，提高了自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng),。近年來,，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)策劃工作任務(wù),，確保把市場(chǎng)策劃工作做好，提高市場(chǎng)策劃工作的質(zhì)量,，確保自己經(jīng)手的市場(chǎng)策劃工作取得成功,。

我在市場(chǎng)策劃工作崗位上，積極認(rèn)真努力工作，全面完成單位布置下達(dá)的工作任務(wù),，取得良好成績,，獲得單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊譽(yù)。近年來共完成以下市場(chǎng)策劃工作任務(wù)：

一是新增小額消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),；

二是參與小商戶合作費(fèi)率制定與調(diào)整,；

三是參與“—通”發(fā)展戰(zhàn)略研究項(xiàng)目調(diào)研；

四是開展小額消費(fèi)商戶數(shù)據(jù)采集工作,。

在市場(chǎng)策劃工作中,，我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，盡職盡責(zé)做好本職工作，做到任勞任怨,、扎實(shí)工作,。我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬,、講誠信,、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè),，全心全意為單位服務(wù),。我嚴(yán)格要求自己，以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣,、關(guān)心、體貼,、溫暖,，工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，對(duì)待每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作,。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),，我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,，不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的方針政策,、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署,，善于把單位的精神落實(shí)到具體工作中，促進(jìn)單位整體工作發(fā)展,。在工作中,，我發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,，在完成本職工作的同時(shí),，積極做好其他工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

我認(rèn)真工作,，取得良好成績，但是與單位的要求相比,，還存在一定的不足,，需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，進(jìn)一步做好市場(chǎng)策劃工作,，為單位又好又快發(fā)展作貢獻(xiàn)！

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇九

（五）加大合同管理力度,，提高公司掌控能力,。20xx年x月公司根據(jù)《xx管理辦法》（以下簡稱辦法）一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂,。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,，于20xx年x月下發(fā)并試運(yùn)行。同年x月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào),。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改,。

（三）要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高,。

第一、加大跑市場(chǎng)力度：

市場(chǎng)是跑出來的,，客戶是引進(jìn)來的,。那么，怎么跑市場(chǎng),？一是領(lǐng)導(dǎo)重視,。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,，變被動(dòng)為主動(dòng),。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,，支持就能建立自信，樹立必勝的信心,。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度,。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠,，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值,。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心,，激發(fā)反省能力,，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力,。三是明確市場(chǎng)方向,。跑市場(chǎng)不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源,。要分析自身特點(diǎn),、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。增強(qiáng)分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力,。

第二,，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場(chǎng)：

主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng),，是企業(yè)收入的主要來源。首先,，結(jié)合自身特點(diǎn),，明確主營業(yè)務(wù)。xx分公司,、xx分公司為城市倉庫,，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合xx和xx作業(yè),。xx分公司具備xx期貨交割資質(zhì)和多年xx管理經(jīng)驗(yàn),，適合以xx期貨交割和收儲(chǔ)為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和xx收儲(chǔ),。

xx分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù),，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮成品x,、xx和xx儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì)，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),，固化主營業(yè)務(wù),，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí),，要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng),，如xx市場(chǎng)，xx業(yè)務(wù)市場(chǎng),，xx交易市場(chǎng),，xx品市場(chǎng)，xx收儲(chǔ),、xx市場(chǎng),，xx交易、xx市場(chǎng)等等,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇十

1,、物流物價(jià)：

物流物價(jià)問題一直是xx最為棘手的問題之一，主要是倒流造成的物價(jià)混亂嚴(yán)重影響市場(chǎng)的的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。倒流主要分內(nèi)部和外部倒流,。

內(nèi)部倒流：主要集中在城郊區(qū)域以南yd為主。

外部倒流：集中在一些堂飲和個(gè)別零售終端以倒流xx超爽為主（許家土菜館,、胖子酒店,、歡唱ktv、xx酒店,、鄉(xiāng)村土菜館,、粗茶淡飯、隨便吃點(diǎn),、宏達(dá)糧油,、自由自在超市等）具體的倒流點(diǎn)數(shù)量尚待這幾天普查之后才能出來。

2,、費(fèi)用兌現(xiàn)

特約費(fèi)用的兌現(xiàn)不是很及時(shí),，第三季度的特約費(fèi)用按道理是在10月初就應(yīng)該發(fā)放完必但是第三季度的費(fèi)用酒直到11月27號(hào)才開始兌現(xiàn)。造成終端老板頗有意見,，并且相對(duì)冷的天氣下費(fèi)用酒的下去直接造成12月初的很大部分特約終端無法進(jìn)貨,。

3、城關(guān)網(wǎng)點(diǎn)歸屬

城關(guān)直到現(xiàn)在沒用一份完整的網(wǎng)絡(luò)資料表,，各二道網(wǎng)點(diǎn)歸屬不清不楚,。業(yè)務(wù)員除了特約點(diǎn)之外二道名下沒簽約的網(wǎng)點(diǎn)都不清楚,。造成個(gè)別二道搶點(diǎn)哄抬費(fèi)用，無法判定其歸屬,。沒法針對(duì)其進(jìn)行整改,。

4、售點(diǎn)執(zhí)行做的較差

城關(guān)只有零星的堆頭陳列,，大部分網(wǎng)點(diǎn)無陳列,，無堆頭。

5,、簽約問題

部分簽約網(wǎng)點(diǎn)銷量預(yù)估偏高，簽約進(jìn)度較慢,。部分網(wǎng)點(diǎn)因簽約不及時(shí)造成競(jìng)品去哄抬,，費(fèi)用增加（如，大灶頭,、小林魚店等）,，部分點(diǎn)因二道搶點(diǎn)造成費(fèi)用增加（如眼鏡土菜館）。因人為的簽約信息的泄露造成不必要費(fèi)用的增加（四菜一湯）,。

6,、終端庫存偏少卻動(dòng)銷緩慢

終端基本庫存量不多，但很多終端不要進(jìn)貨庫存,，原因是天冷再者終端開始庫存年貨沒地方堆放啤酒,。即便個(gè)別終端愿意庫存，二道鋪貨也是積極性不高,。原本一天走10家網(wǎng)點(diǎn)可能成交7家,。那么現(xiàn)在一天可能鋪貨10家成交僅1家。

7,、回瓶不及時(shí)

部分客戶反饋回瓶不及時(shí),，市場(chǎng)上很多7—8月份的瓶子還沒及時(shí)回收上來。這幾天有在陸續(xù)正回收部分瓶子,。

8,、愛酷產(chǎn)品新鮮度不好

xx城關(guān)愛酷銷量不佳，造成部分終端,、二道庫存酒質(zhì)不新鮮,。目前滯留在市場(chǎng)上的愛酷還有7到9月份生產(chǎn)日期的。經(jīng)銷商倉庫也有部分9月份日期的愛酷,，直供也沒有消化愛酷的網(wǎng)點(diǎn),，再不消化出去唯恐過期。（經(jīng)銷商倉庫加二道以及市場(chǎng)上的起碼還有1000件）

1,、訂貨會(huì)量的溝通

xx訂貨會(huì)前幾年的銷量都沒超過3.5萬,，因此最初吳總預(yù)計(jì)訂貨會(huì)的數(shù)量應(yīng)該是在3—3.5萬之間,。在商討之后吳總自己愿意出部分資金來配合這次的訂貨會(huì)，要求訂貨數(shù)量不得低于5萬件,。最后溝通量是5.1萬件,，因?yàn)楹苡嗀洉?huì)來的很匆忙，原本是想借鑒永平模式采取二道聯(lián)絡(luò)組織大三道的形式直接將貨開到三道,，一部分貨到二道那里,。除去三道開的量限制部分二道的訂貨數(shù)量，做到真正數(shù)量上的合理性,。由于經(jīng)驗(yàn)不足最后還是沒能控制好現(xiàn)場(chǎng)訂貨的那種氣氛,，訂貨數(shù)量還是超出了預(yù)計(jì)目標(biāo)。

2,、圣誕節(jié)物料布置

主要是沿河路和金山大道以及夜場(chǎng),。

3、訂貨會(huì)開展

預(yù)計(jì)訂貨數(shù)量是51000件—實(shí)際訂貨數(shù)量為61125,。件,，南yd17575件，ys（d）18960件,。yt（b）24590件,。

4、訂貨會(huì)鋪貨跟蹤（1號(hào)到18號(hào)）

1月目標(biāo)量,，鋪貨計(jì)劃（件）,，實(shí)際完成（件），1—7日,，8—14日,，15—21日，22—28日,，29—30日,，合計(jì)，1—7日,，8—14日,，15—21日，22—28日,，29—30日,，合計(jì)xx，出庫進(jìn)度嚴(yán)重滯后,，xx部分二道有做副食品以及過年年貨的囤積,，因此訂貨會(huì)之后的提貨進(jìn)度很慢，二道不愿庫存或者是沒倉庫庫存，劉偉過于關(guān)心二道利益不愿去做二道思想工作,，鋪貨終端效果也不理想,。

5、簽約進(jìn)度跟蹤（截止到1月18號(hào)）

xx11點(diǎn)售點(diǎn)簽約進(jìn)度跟蹤,，計(jì)劃簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,，已簽約數(shù)量，簽約比例,，城關(guān)堂飲,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲，非堂飲,，合計(jì),，城關(guān)堂飲，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲,，非堂飲,，合計(jì)，城關(guān)堂飲,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲，非堂飲,，合計(jì),。

6、春節(jié)物料布置（尚未布置完畢,，摘錄部分以布置網(wǎng)點(diǎn)）

7,、評(píng)估材料的督促（電子版以按時(shí)提交，紙質(zhì)版正在整理中）

1,、鋪貨跟蹤

2、競(jìng)品網(wǎng)點(diǎn)的瓦解（xx排檔、魚府魚館）

3,、城關(guān)網(wǎng)點(diǎn)普查更新對(duì)應(yīng),，完善其網(wǎng)絡(luò)資料

4、督促經(jīng)銷商結(jié)算年返利以及城關(guān)三道返利（返利卡的回收）

5,、協(xié)助涂總,，吳總完善經(jīng)銷商內(nèi)部管理

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇十一

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門協(xié)同協(xié)作及共同努力下,，市場(chǎng)部工作取得明顯成效。現(xiàn)將一年來部門主要工作完成情況及所取得的成效匯報(bào)如下：

一,、

（一）20xx年課程迭代優(yōu)化,。完善設(shè)計(jì)8個(gè)班型。自7月起,，歷時(shí)2個(gè)多月,，在滿足現(xiàn)有學(xué)員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步拓寬生源范圍，重新定位并規(guī)劃特色單品班型,，直播沖刺,、十一面授沖刺、重難點(diǎn)突破班,、真題線索班,、裸考過中級(jí)等產(chǎn)品。

（二）9大班型設(shè)計(jì),。10月下旬至今,，通過前期用戶畫像與深層次需求分析，和市場(chǎng)競(jìng)品機(jī)構(gòu)主體產(chǎn)品的分析,，初步規(guī)劃設(shè)計(jì)9個(gè)預(yù)設(shè)班型,，其中主推班型5個(gè)，包括協(xié)議班,、優(yōu)學(xué)班,、vip班、定向班,、飛鷹訓(xùn)練營,。

（三）按照所需架構(gòu)優(yōu)化與設(shè)計(jì)。按照總部計(jì)劃,，對(duì)網(wǎng)校頁面進(jìn)行了初步架構(gòu)搭建和設(shè)計(jì),，通過對(duì)產(chǎn)品與營銷角度全面突出用戶體驗(yàn)感觀效果，分別設(shè)計(jì)首頁,、選課中心,、學(xué)習(xí)中心、體驗(yàn)區(qū),、新聞中心,、學(xué)習(xí)中心頁面架構(gòu)設(shè)計(jì)和布局小樣，為總部提供參考依據(jù)與素材,。

二,、

（一）市場(chǎng)調(diào)研。全年30+次競(jìng)品調(diào)研,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容與賣點(diǎn),。

（二）宣傳物料。

三,、

（一）營銷計(jì)劃,。

（二）物料支持。協(xié)作期間，策劃落實(shí)校區(qū)招生海報(bào),、招生單頁,、項(xiàng)目看板、招生道具,、隨手禮等相關(guān)物料20余批次,，約60余張海報(bào)，解決校區(qū)特定招生項(xiàng)目物料短缺,、不及時(shí)等問題,，一定程度上協(xié)助校區(qū)提高了工作效率和引流效果。

（三）改善環(huán)境,。協(xié)助校區(qū)期間,，9-10月間對(duì)校區(qū)開展內(nèi)部環(huán)境與物料整改計(jì)劃，對(duì)陳舊,、過時(shí)的招生物料,，壞損的電器設(shè)備分別進(jìn)行了匯總，并提報(bào)相關(guān)改進(jìn)方案,，助推校區(qū)挖掘視覺感官效應(yīng),，增強(qiáng)到訪學(xué)員的體驗(yàn)感。

（四）活動(dòng)策劃,。此間共舉辦各式活動(dòng)6場(chǎng),，包括就業(yè)招聘會(huì)2場(chǎng)、校區(qū)直播,、面授公開課3場(chǎng)、沙龍活動(dòng)1場(chǎng),。

（五）宣傳推廣,。11月-12月期間，與5家企業(yè)磋商資源置換和推廣合作事項(xiàng),，并制定了初步推廣合作計(jì)劃,，介于市場(chǎng)部工作重心調(diào)整，目前已暫停了該計(jì)劃的落實(shí),。

四,、

（一）創(chuàng)新力不足

當(dāng)下市場(chǎng)如火如荼，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，各家競(jìng)品機(jī)構(gòu)市場(chǎng)推廣,、招生引流方面奇招妙招層出不窮，但縱觀市場(chǎng)全局,，產(chǎn)品差異性并不大,，多集中于一兩個(gè)點(diǎn)進(jìn)行放大重磅宣傳。此方面，我們的創(chuàng)新性還比較欠缺,，其一產(chǎn)品本身的專業(yè)創(chuàng)新性不夠,，更多還是跟著別人跑；其二,，產(chǎn)品包裝形式缺少獨(dú)有特色,。

（二）營銷渠道拓展有待加強(qiáng)

五、

市場(chǎng)部目前共計(jì)2人,，部門整體運(yùn)行良好,，人員波動(dòng)不大，僅3月離職1人,，4月入職1人,，工作積極性良好、氛圍融洽,。

部門全年工作完成率約90%以上,，全年績效自評(píng)平均7-7.5分之間。

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇十二

市場(chǎng)部工作總結(jié)

市場(chǎng)部工作總結(jié)（一）：

轉(zhuǎn)眼一年過去了,，回顧過去,，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：

一,、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作

2、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人,，開展義診,、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診,、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹,，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,，關(guān)愛健康在行動(dòng),，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動(dòng),，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū),、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營等等,，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,，健康生活》,，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì),，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。

尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng),，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝,，并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園,，在泰達(dá)二幼,、塘沽一幼、三幼,、六幼及學(xué)前班,、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益,。聯(lián)系居委會(huì)25家,、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè),，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt,、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后,，播放次數(shù)達(dá)1500多次,；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次,；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次,。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來,，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán),、入門團(tuán),、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán),。并對(duì)全院員工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作,。在百度明白回答問題2400多個(gè),，采納率到達(dá)29%，級(jí)別升至八級(jí),。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了博壽堂醫(yī)院,。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人,，發(fā)送微博500多條,。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道,、通知60篇。

二,、工作中存在的問題

1,、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全,，目前缺策劃主管和營銷主管,，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,，營銷主管和策劃主管一向在尋找中,，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,，關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展,，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題,，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn),。

2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過程中和專家的默契配合,，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題,，就過去的一年市場(chǎng)部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí),，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見推薦，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益,。

三,、20xx年市場(chǎng)部工作展望

總體來講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用,，隨著20xx年的到來,，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人,，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,，用心參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展,，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（二）：

公司市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),，嚴(yán)格要求,。

心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二,、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛,。

倒多數(shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,，借助群眾的力量。

三,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工,，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，透過工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性,，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié)，多謝,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（三）：

市場(chǎng)部工作總結(jié)

時(shí)光一晃而過,，彈指間，20xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，市場(chǎng)部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、市場(chǎng)工作回顧及分析

（一）工作回顧

1,、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳,，

2、廣告宣傳,；本年度主要在報(bào)媒,、信息等等做階段性宣傳。透過以信息息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,，提升我校知名度,，增加市民認(rèn)知度。）

3,、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,，透過免費(fèi)向商家?guī)Ыo我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢(shì),。

4,、網(wǎng)站資料的更新和推廣；（1）網(wǎng)站資料不斷更新（確定每周進(jìn)行網(wǎng)站資料的更新,，并透過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站）（2）透過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果,。（透過百度推廣開始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作,，并透過其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣）。

5,、宣傳資料的修改,、編寫和收集工作；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,，并對(duì)新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改,。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿狀況進(jìn)行摸底調(diào)查。

7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),；企業(yè)文化、咨詢流程,、招生方法,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

（二）工作分析：

1,、20xx年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總,、分校周邊學(xué)校,、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。

2、20xx年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研,、品牌宣傳,、營銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng),。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位,、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處,。

加強(qiáng)其他部門個(gè)性是人事部,、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢,，更能幫忙增長業(yè)績,，也是我們市場(chǎng)部需要改善的方面。

懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,，這也是我們20xx年度就應(yīng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面,。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

（一）費(fèi)用回顧：1,、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面：一,、印刷品制作費(fèi)。20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均,。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚,、信息三方面,。

（二）費(fèi)用分析：

1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),，在基本保障印刷質(zhì)量,、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,，基本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格,。（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）

2、負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn),，如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話,，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳,、活動(dòng)策劃,，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人潛力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍,。當(dāng)然,，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切,、市場(chǎng)營銷對(duì)路,。

三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧：1,、整個(gè)市場(chǎng)部門共兩人，一是市場(chǎng)主管,，一是市場(chǎng)人員,，未能滿足工作需要。2,、雖然部門工作人員較少,，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。3,、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),，雖然市場(chǎng)人員有更換狀況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接十分順暢,。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,，市場(chǎng)營銷宣傳活動(dòng)的策劃組織,、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài),。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式，必須程度上能夠了解其在做什么,？做得怎樣,？在每月匯報(bào)中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺到學(xué)校,、部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng),。管理要求其學(xué)會(huì)提問題,、解決問題，從而讓市場(chǎng)人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法,。同時(shí)樹立了他的職責(zé)心,，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。

2、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大,，由于管理嚴(yán)格,，過多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差,。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時(shí)調(diào)整思路,。

四、綜述存在的主要問題：

（一）業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí),。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉,，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導(dǎo)致客戶群流失,，在20xx年度我市場(chǎng)將用心組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。

（二）市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,，卻沒有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,，在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改善，匯同財(cái)務(wù)部一齊,，制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,，能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果！

（三）匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng),。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,，在20xx年市場(chǎng)部必須會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。

五,、對(duì)學(xué)校發(fā)展推薦

（一）加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)

中層是一個(gè)學(xué)校的基石,，目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說整體有限,，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,，搭建有效的溝通平臺(tái)，從而得到整體提升和磨合,。

（二）加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化

雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)光不長,，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確，造成部分工作銜接不到位,，造成必須漏洞,，推薦制定出各部門各崗位人員職責(zé)。

（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),，人員越來越多,，推薦在不影響正常工作的狀況下，結(jié)合部門,、員工狀況組織適當(dāng)活動(dòng),，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力！

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

由于市場(chǎng)部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,，這就需要我們不斷充實(shí)自我,，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，與客戶進(jìn)行有效溝通,，因此我推薦將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化,。

六、20xx年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)開展地推工作

2,、全力開展異業(yè)合作

3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳

4,、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的,，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（四）：

回想一個(gè)月來,，思考成熟很多，感慨萬千,，收獲亦多,。“忙的很充實(shí)并收獲也很多,，累但是很快樂,。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月,。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作,。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

一,、工作表現(xiàn)

每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰,，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對(duì)工作要心中有度,，有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理工作中的苦與樂,，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我,。所以必須要努力,，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。

二,、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共,。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行,。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則,，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平,。在這一個(gè)月里,，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀,，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。

三,、工作行程

這一個(gè)月來,，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績,，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績會(huì)好起來,，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的,，路線也是我一路計(jì)劃好的,，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯(cuò),，到達(dá)預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績，對(duì)自我,，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào),。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨,。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,，也許只是才開始。

四,、下一步工作計(jì)劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪,，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張,，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（五）：

時(shí)光飛逝,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn),。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心,，銳意進(jìn)取,，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，完成了年初的既定目標(biāo)。

一,、主要任務(wù)完成狀況

截止11月份,，（完成狀況）

二、主要工作開展?fàn)顩r

（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,，開拓營銷策略

透過仔細(xì)梳理,，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排行,，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶,，帶給貴賓式服務(wù),；針對(duì)中端客戶，帶給個(gè)性服務(wù),；對(duì)低端客戶,，帶給大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。

（二）加大貸款營銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度,，主動(dòng)營銷貸款,。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度,。透過擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸,；其次,，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出,，逐步壓縮一般客戶,，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲,。

（三）客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

以答謝客戶為目的，結(jié)合不一樣客戶的特征,，采取不一樣的維護(hù)方式,。比如，在代發(fā)工資方面,，透過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì),、座談會(huì)、回訪等形式,，一方面了解客戶的實(shí)際需求,，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次,，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。

加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,，用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶,，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解,。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有好處的活動(dòng),，借此把握營銷機(jī)會(huì)。

（四）善于反思和總結(jié),，積累經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器,。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn),，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足,。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,，融會(huì)貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系,。

這一年,，我們市場(chǎng)部的工作取得了必須的成績，但應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),，我們還存在許多不足,，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶,，容易產(chǎn)生大起大落,，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,，手續(xù)過于復(fù)雜,，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升,。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

三,、明年的工作目標(biāo)和措施

在下一年里,，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額,，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。

（一）多渠道、多手段吸收存款

加大存款營銷力度,。進(jìn)一步提高工作的用心性和主動(dòng)性,，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道,，不斷跟蹤了解同行水平,，提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),，提高服務(wù)水平,，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生,。

有針對(duì)地開展各類營銷計(jì)劃,。結(jié)合本地市場(chǎng)狀況，制定實(shí)施細(xì)則,，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。

（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平

針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營銷方案,，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來源,，選取最有利的營銷方向,，重點(diǎn)拓展中小企業(yè),，生產(chǎn)型企業(yè)客戶,，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行,，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平,。

（三）加大創(chuàng)新力度

堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,，提高服務(wù)水平,，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度,，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,，有效地吸收理財(cái)資金,。三是加大宣傳力度，透過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),，提高我行的社會(huì)知名度,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（六）：

今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：

一,、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成。

順利完成,，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度,、月，每月統(tǒng)計(jì)完成狀況,，與縣公司一齊討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決,。

截止6月份,，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對(duì)值排行全省第位,，完成形象進(jìn)度的%,。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶,，有人值守公話新增戶,，普通電話新增戶。

市場(chǎng)部還采取各種措施,，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),，召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處,。

二,、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

從元月份開始,，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查,。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng),，每月月底一,、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場(chǎng)部安排支撐中心每一天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。

為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo),。對(duì)欠費(fèi)回收狀況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào),。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,，到達(dá)5月份的元。

為掌握資源狀況,，避免資源浪費(fèi),，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查、通報(bào),，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改善了管理方式,，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理構(gòu)成閉環(huán),。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶,、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端,。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三、績效考核方面：改善績效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的狀況下,，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況,，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，透過每一天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞,，對(duì)長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四,、存在的問題和困難

1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),，我公司很多報(bào)表需求無法滿足,，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量,。

下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：

一,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營銷,、營業(yè),、裝維、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場(chǎng),，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣,；幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難。

二,、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：透過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定靈活有效的營銷措施,，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,，適時(shí)調(diào)整營銷思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

三,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷,、營業(yè),、裝維、管理人員培訓(xùn),，將營銷思路,、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核,、資源,。管理、裝維材料和終端管理,。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（七）：

市場(chǎng)部個(gè)人小結(jié)

對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng),。加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度,，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下,，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升,。發(fā)貨旺季時(shí)，用心聯(lián)系車輛,、發(fā)貨,，盡可能的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,。搞好農(nóng)化服務(wù),，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤,，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ),。

要把握好此刻和將來。以下方面的思考上,，沒有輝煌的過去,。這天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神,。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí),，體會(huì)精神的精髓,。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),，用心主動(dòng)的品質(zhì),，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),。工作中踏踏實(shí)實(shí),，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,，努力把工作做得最好,。

平時(shí)愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué),、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治,、經(jīng)濟(jì)方面的書籍,。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí),。工作中，嚴(yán)格要求自我,，勇于實(shí)踐,，用心開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到管理的知識(shí),，能夠進(jìn)行日常管理,，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。

xx年里,，如果能夠競(jìng)聘成功,。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，踏實(shí)工作,，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:

做細(xì)市場(chǎng),。消滅空白市場(chǎng),，繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò),。抓好大客戶,，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪,。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè),。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,。不斷學(xué)習(xí)提高,，充實(shí)完善自我，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作,、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì),。

出發(fā)時(shí)要做工作安排,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,。平日的工作中,。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度,、每個(gè)月份,、每一天，做成表格,，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn),。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù),，搞好農(nóng)化服務(wù),。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場(chǎng),、幫忙客戶送貨,。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度,，宣傳產(chǎn)品形象,，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民,。

完善客戶檔案。xx年里,，加強(qiáng)客戶關(guān)系,。會(huì)把大部分的時(shí)光留在客戶那里，幫忙客戶宣傳,、鋪貨,。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村，解市場(chǎng),、把握市場(chǎng),，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理,。將客戶分類,，區(qū)別對(duì)待，和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系,。

銳意進(jìn)取,。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,，扎實(shí)工作,。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干,，扎實(shí)工作，與客戶打成一片,。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),、探索路子。

會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的期望,。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天,。

還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫忙支持,。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自我的不足,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（八）：

市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)范文

收獲也很多，累但是很快樂,。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘,、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作,。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn),、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:

一、工作表現(xiàn)

每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì),，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,，有職責(zé),。對(duì)待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理工作中的苦與樂,，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我,。所以必須要努力,，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。

二,、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共,。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行,。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則,，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平,。在這一個(gè)月里,，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀,，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。

三,、工作行程

這一個(gè)月來,，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績,，但是我會(huì)一向努力,，相信自我的成績會(huì)好起來，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車,，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績,，對(duì)自我,，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨,。此時(shí)我不能松懈,，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,，也許只是才開始,。

四、下一步工作計(jì)劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止,，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪,，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張,，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。

以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)（九）：

市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)

本人自xxxx入職公司以來，在營銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù),，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作,。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析

報(bào)告

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇十三

針對(duì)于近期市場(chǎng)查貨情況,，目前客戶端市場(chǎng)較為冷清,，加上新上項(xiàng)目不多，年底大部分客戶運(yùn)作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)處一種無秩序狀態(tài),，目前重點(diǎn)應(yīng)該放在客戶維護(hù)及應(yīng)收貨款這塊。上周市場(chǎng)部針對(duì)于新客戶開發(fā)力度這塊還是有所欠缺,，目前現(xiàn)有客戶訂單還是不夠飽和,，所以在年前應(yīng)該打好一個(gè)基礎(chǔ)，把客戶規(guī)劃這塊真正的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)起來,。能夠保證公司平穩(wěn),，持續(xù)，有序的'進(jìn)行。

本周計(jì)劃重點(diǎn)：

年前收款列為重中之重

1,，對(duì)市場(chǎng)部人員工作重點(diǎn)安排分工,，對(duì)業(yè)務(wù)員要求及目標(biāo)重明確。每周安排部門工作例會(huì),。

2,，對(duì)客戶群細(xì)分，及分配到人,，重點(diǎn)跟進(jìn)及走訪,，列出目標(biāo)客戶及鎖定對(duì)像，爭(zhēng)取在年前鎖定目標(biāo)客戶,，年后再作重點(diǎn)開發(fā),。

3，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效維護(hù)及跟進(jìn),，保證項(xiàng)目平穩(wěn)有序進(jìn)行,，及年前放假前把應(yīng)收貨款及時(shí)收回。

4,，對(duì)市場(chǎng)策略作出相應(yīng)的調(diào)整,，重新布略及明確重點(diǎn)分工。

5,，與公司內(nèi)部緊密溝通,，針對(duì)于客戶服務(wù)不足之處加以改善及彌補(bǔ)，確保品質(zhì)跟服務(wù)同步跟上,。

市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告篇十四

20xx年已接近尾聲,，現(xiàn)將這一年來的工作情況，簡要匯報(bào)和總結(jié)一下,。

一,、經(jīng)過前期努力學(xué)習(xí)除氟、反滲透設(shè)備等公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，在熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),，在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單：1）中交一航局第二工程公司的200t/天苦咸水淡化設(shè)備+灌裝線設(shè)備，合同總額在72萬,，截止到目前為止,，回款已達(dá)到：680700元2）參加阜陽潁泉投標(biāo)：在自身的努力和公司的配合下，在參與阜陽潁泉的投標(biāo)中,，制定價(jià)格合理,、標(biāo)書制作較完美，最終潁泉我方中標(biāo),。中標(biāo)后在與阜陽大洋談合作問題時(shí)提出了自己合理化的建議,。與阜陽合作的合同金額為49萬,，現(xiàn)已全部回款. 3）部分潛在客戶正在跟蹤......

二、招,、投標(biāo)1,、在本部門的努力下，我部門在10月前連續(xù)進(jìn)行了多個(gè)投標(biāo),，同時(shí)提出了關(guān)于投標(biāo)的合理化建議,，投標(biāo)包括：阜陽潁東、潁泉,、界首,、臨泉、蚌埠,、西安等6個(gè)標(biāo)段,，由于各種原因，有些標(biāo)段雖未能中標(biāo),，但在投標(biāo)中得到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,，可以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在制作招標(biāo)文件時(shí)也學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也讓我部門人員熟悉了招投標(biāo)流程,，鍛煉了我部門人員對(duì)招投標(biāo)的業(yè)務(wù)能力。 2,、在10月后的投標(biāo)中,，其中曹縣倪集鄉(xiāng)、大集,、鄆城,、鄄城中標(biāo)，臨清,、陽谷,、東昌府、莘縣,、安徽利辛縣東中標(biāo),，未中標(biāo)原因分析：1）有部份是因?yàn)樽C件原因：沒有衛(wèi)生許可證2）有部份是沒有提前到水利局領(lǐng)導(dǎo)工作做到位3）有部份是因?yàn)槲捶治龊酶?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)情況4）有部分是投標(biāo)文件欠缺在以后的投標(biāo)工作中，我部門將針對(duì)以上失敗情況進(jìn)行更改和調(diào)整,，吸取以上失敗經(jīng)驗(yàn),，更好的`完成未來的投標(biāo)工作。

三,、存在的問題個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限在工作中個(gè)人能力上還有待提高，個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限,，在工作中個(gè)人能力上還有待提高,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)工作能力有限,，人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學(xué)習(xí)和提升,。人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多,，需要多學(xué)習(xí)和提升。還很多公司：各部門銜接還是覺得比較混亂,。公司：各部門銜接還是覺得比較混亂,。

四、市場(chǎng)部20xx年想法及建議：1,、全國各地開發(fā)有實(shí)力的代理商代步進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,；2、拜訪水質(zhì)較差的區(qū)域水利局進(jìn)行推廣,；3,、盡量多參加企業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)，因企業(yè)項(xiàng)目回款相對(duì)較好,，站在公司的角度,，利于公司資金周轉(zhuǎn)；4,、加入中國采購與招標(biāo)網(wǎng)會(huì)員,，會(huì)員費(fèi)：4000元/年，我們能更快地知道全國各地的招標(biāo)信息,。

以上意見及建議,，僅做參考，我也是站在我的角度,，說出我真實(shí)的想法,。作為公

司的一員，我希望公司能順利發(fā)展,，輝煌騰達(dá),。