隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

市場部員工年終工作總結 市場部年終總結報告篇一

我是今年xx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作,，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前,，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛,，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到了公司以后，一切從零開始,，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工,，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,，在同事的幫助下，取得了良好的效果,，也使我感到受益匪淺，這三個月來,，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,、合作并進，學到了如何開展業(yè)務,，也相應的進行了實踐,，也對xx的文化,、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識,。

通過不斷地學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,，但我有信心，有決心做好,，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通,，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎,。

這三個月雖有進步,，但是也有不足的地方需改進,，對于家裝市場了解的還不夠深入,，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,，業(yè)務上,，電話營銷的技巧還不是很到位,，針對市場上的工藝，做法,，xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,，這些還需要繼續(xù)學習。

總結下來,，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物,，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識,，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,，在日常的'工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作年度,，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,，在以后的工作中與同事多溝通、多探討,，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念,，不斷完善自己,，當然在工作當中也存在著不足,，爭取早日改正以往的缺點,，總結經驗,，吸取精華,，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!新的一年意味著新的起點,，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省,，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長!轉眼間，一年的時間又悄然離去,，回首過去，展望未來,，xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

目標：加強家裝設計專業(yè)的學習與研究,，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現從市場部向設計部過度,。

設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標,，作為實習設計師,，能否成為合格的家裝設計師,，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝,，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆,，只有扎實的專業(yè)功底，對于設計師來說才能更加得心應手,。

好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好,，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前,，還需在市場部好好鍛煉。

具體表現在以下幾個方面：

1,、俗話說，“三人行,，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進行溝通,，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2,、通過對設計師、工長,、監(jiān)理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解,。

3,、一個成功者的成功不在于xx小時之內在干什么,，而在于xx小時之外的時間在做什么,，通過空余的時間不斷學習,，不斷充電,，這樣才能使自己永遠立于不敗之地,。

xx%的引導+xx%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,，遇到不懂的地方及時去請教設計師,，過硬的繪圖功底是靠煉出來的,，而不是看出來的,，所以在空余時間要努力畫圖,，扎實基本功,。

營銷學里講過這樣一段話,，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,，勤奮能給一個人帶來財富。

xx年的號角已經吹響,，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號,，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗,，面對如火如荼的市場,，面對競爭激烈的對手，我希望,，大家可以以而自信的向同行說“我們在路上”。

市場部員工年終工作總結 市場部年終總結報告篇二

尊敬的領導：

時間一晃而過,，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年,，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長,，但是也有一定收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做到更好，自己也有信心,，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：

我是今年九月底到本公司工作的,，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的,，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始,，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工,，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,，在同事的幫助下,，取得了良好的效果,，也使我感到受益匪淺,，這三個月來,，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,、合作并進，學到了如何開展業(yè)務,，也相應的進行了實踐,，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,，對家裝行業(yè)有了初步的認識,。

通過不斷地學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在對家裝市場有了一個初步的'認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,，但我有信心，有決心做好,，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,，準確的把握客戶的信息,，良好的與客戶溝通,，因此取得了一些客戶的信任,，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

這三個月雖有進步,，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入,，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,，業(yè)務上,，電話營銷的技巧還不是很到位,，針對市場上的工藝,，做法，xx本公司的工藝,、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學習,。

總結下來,，在公司工作的這段時間,，接觸到了許多事物,，產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,，新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,，在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

展望新的工作年度,，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,，在以后的工作中與同事多溝通、多探討,，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念,，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足,，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗,，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足,，為明年的工作做好準備!

新的一年意味著新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量,，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進步，與公司共同成長!

轉眼間,，一年的時間又悄然離去，回首過去,，展望未來,， 20xx 年即將到來,，以下是我明年的工作計劃：

目標：加強家裝設計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息,，從而順利實現從市場部向設計部過度。

設計師是我一直的夢想,，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師,，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝,，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆,，只有扎實的專業(yè)功底，對于設計師來說才能更加得心應手,。

好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好,，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前,，還需在市場部好好鍛煉。

市場部員工年終工作總結 市場部年終總結報告篇三

20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。

以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習產品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題,，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的'是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。產品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有個,，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

現在市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量,，功能上屬于上等的產品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中,，牽涉問題最多的就是產品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數量比較多時,，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,，這樣可以促進銷售人員去銷售,。在區(qū)域，我們公司進入市場比較晚,，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務網點,。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費,。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情況分解到每月,，每周,，每日,；以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

市場部員工年終工作總結 市場部年終總結報告篇四

收獲也很多,，累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月,。工作地點,、環(huán)境的轉換，還有工作思想,、方法等一系列的適應與調整,，壓力卻帶給了我前進的號角,，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作,。我將自己一個月來的表現,、細想和行動總結如下：

每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質,，對自己堅持嚴格要求,，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作,，忘記自己的工作職責和工作任務,。我們對工作要心中有度，有職責,。對待客戶必須要以誠相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我要正確認識自身的工作和價值,，正確處理工作中的苦與樂，得與失,、堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省,，當日工作當日畢,，業(yè)務講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不期望閑人是我。所以必須要努力,，必須要學習,，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉,，我在工作上已經取得必須的進步,。

工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設,。到公司以來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,。作風是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家,，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的`一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,，做好各項客戶服務工作,。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果,，努力提高溝通水平,。在這一個月里，雖然遇到不少的困難,，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀，還是能夠學到很多知識,。

這一個月來,，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績,，但是我會一向努力,，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯，到達預期效果,，有三家既然與張經理撞車,，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績,，對自己,，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨,。此時我不能松懈,，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,，也許只是才開始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止,，要對有針對性廠家進行攻克,，多去拜訪，多溝通,。然后根據資料聯系新客戶找到主事人,，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張,，穩(wěn)步求進求發(fā)展,。

以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中,。

市場部員工年終工作總結 市場部年終總結報告篇五

作為一名新員工,，我很忐忑，我知道自己有很多東西需要學習,，在這幾個月的工作中,，我積極融入這個崗位，認真完成工作,，有什么不懂就向同事們請教,，自己的能力得到了提高，工作也取得了很好的成績,，這對于來說是一件值得高興的事?，F在，我來對我的工作情況進行總結,。

一,、會計工作方面:所學知識與實際工作既有聯系又有很大差異。一方面,，我可以用所學的知識用專業(yè)的術語記錄公司的每一項經濟業(yè)務,，并做出會計報表向管理者反應公司的經營狀況,。但是,，由于剛接觸公司內賬，工作前期只注重公司內部費用的記錄和統(tǒng)計，淡化了最重要的往來單位的賬務處理及庫存方面的關注,，導致了后期出現賬實不符,。另一方面，所學知識基本功不扎實,，不懂得賬務上的變通,，導致一直沒有完成娜姐所要求的賬務處理。最后,，粗心大意,。比如做表格的排版，總是會少項,，用word統(tǒng)計數據,，結果數據弄錯。

二,、公司制度的運用方面:用制度管理公司的運作,，才能使公司運營得健康和長久。在成立不久的公司里,，各種制度都有不完善,，當然也包括財務制度。剛開始工作有很多迷茫的地方,，遇到很多事不懂得處理,，比如員工出差預支費用，我沒有預算他們所需費用就直接支錢,，這樣就導致了預支費用過多,，庫存現金緊張，多虧有程總,、娜姐等伙伴的指點,，現在的預支及報銷的財務制度基本成型，能有規(guī)矩地進行財務制度流程運作,。

三,、工作方式方面:首先，少了一種堅決的態(tài)度,。自從上了大學,，自身身上的棱角已被磨盡，在為人處事方面,，更多的是忍讓,，怕得罪于他人，這是一把雙刃劍,，好的是自己有更多的朋友,，壞的是沒有了堅決的態(tài)度,，自身立場不堅定，工作上就會出現很多漏洞,。其次,，工作方面缺乏溝通,。財務工作同客服有很多工作需要一起配合,，但由于缺乏溝通，導致很多信息不對稱,。最后,，缺乏主動性。我有很多工作結果需要向管理者匯報,，但是有很多關系到財務的信息,，自己沒有主動去統(tǒng)計，導致管理者為我工作上的失誤去操心,。

四,、對現階段公司的看法:各個部門構成了公司的一個統(tǒng)一整體，每個部門的運作都會直接關系到公司的發(fā)展,。市場部的全體人員猶如整個團隊的前鋒,，他們在擴展市場的同時，售后部也需跟上他們的節(jié)奏服務好客戶,。按現在的現狀來看,，公司售后中最重要的倉庫和督導都有很大的問題。倉庫方面,，缺少了嚴格的管理問題,，導致出貨數量不符，這會降低客戶對我們的信任程度;督導方面,，督導的整體素質與品牌所要塑造的形象不符,，這同樣會降低客戶對品牌的信任程度。所以我認為,，在薪資方面,，市場部按開發(fā)門店提成，各總監(jiān)的工資我知道自己還很嫩,，很多都不懂,，都需要認真學習，但是我相信只要我本著學習的態(tài)度,，我一定可以變得更好,、更出色。

年終工作總結范文我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經歷,。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,，我相信,，在我們這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難,，我們都能夠手牽著手共同去克服，因為我堅信：團結就是力量!在忙碌了一天后,，終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光,。

上周，注定是一個艱難但著實充滿意義的兩天,。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。在這次拓展培訓中,安排的拓展訓練注重團隊項目,它的'最大特點就是群策群力,。在本次拓展訓練的過程中,每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織,、協(xié)調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身!在這個過程中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”,?；仡櫷卣褂柧毜娜^程，歷歷在目,，在困難和挑戰(zhàn)面前,，大家都能凝心聚力，充分體現了挑戰(zhàn)自我,，熔煉團隊的精神,。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,，這次的所有訓練項目就無法完成,。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素,、自私自利,、違法亂紀，勢必一盤散沙,，工作就是難出成就,，相反，當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心,，同舟共濟,，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務,，就能順利地到達勝利的彼岸,。這次拓展訓練的全程中，所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發(fā)揮了重要作用,。正是由于大家嚴格要求自己,，注重了細節(jié),，一絲不茍、自動自發(fā),、拒絕借口,，才順利地完成了任務。

這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性,，同時也學會了如何突破自己心理的極限,，可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,，通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠實現個人某些心理障礙的跨越,，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＡ俗约?，超越了自己?/p>

通過這種拓展訓練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現問題,，解決問題的戰(zhàn)略團隊，大家都各司其職,、各負其責,，在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契,，這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,，團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,，更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡,。

市場部員工年終工作總結 市場部年終總結報告篇六

時間一晃而過，彈指間,，年已結束,。在過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作,，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲,，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下：

（一）工作回顧

1,、地推工作,；今年市場部的地推宣傳，

2,、廣告宣傳,；本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳,。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,，提升我校知名度,，增加市民認知度。）

3,、推廣合作,；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢,。

4,、網站內容的更新和推廣；網站內容不斷更新（確定每周進行網站內容的更新,，并通過瀏覽其他網站借鑒別人的亮點來豐富我們的網站）,；通過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣,，爭取達成低投入,，高反饋的效果。

5,、宣傳資料的修改,、編寫和收集工作；在校領導的'帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,，并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改,。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。

6,、協(xié)同工作,；積極配合各部門做好各項工作，與人事部,、教學部,、教研中心、咨詢部,、一對一等部門工作銜接順暢,，并未出現大問題；

7,、企業(yè)內部培訓,；企業(yè)文化、咨詢流程,、招生方法,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進行培訓。

（二）工作分析：

1,、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總,、分校周邊學校,、社區(qū)進行地推,，在各大媒體、網絡進行宣傳,。

2,、市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳,、營銷策劃,、企業(yè)文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,，由于學校各部門成立不久,，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位,、與其他部門協(xié)調不及時的方面,。如不及時的做市場調研工作，了解相關行業(yè)發(fā)展,、了解消費者需求轉變,，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處,。加強其他部門特別是人事部,、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢,，更能幫助增長業(yè)績,，也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,，這也是我們應該跟進及加強的方面,。

1、市場部主體費用主要是印刷品制作費,。主體費用分布較為平均,，而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,，廣告宣傳投入了信息報和春晚,、短信三方面。

2,、費用分析,。正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量,、宣傳效果,、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情；負面因素：市場是銷售的前戰(zhàn),，如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸,，再派攻堅部隊進行點對點進攻,，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳,、活動策劃,，僅依靠咨詢人員的個人能力，業(yè)績很難有質的飛躍,。當然,，前提是費用合理、銷售強勢,、團隊合作密切,、市場營銷對路。

以上是我們市場部年年度工作總結,，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗,，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高市場部自身業(yè)務素質,，為學校的發(fā)展做出的貢獻。