在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

工作總結(jié)報(bào)告是每個(gè)單位或個(gè)人,，對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作的評(píng)估和反思，是工作規(guī)劃和下一步行動(dòng)的基礎(chǔ),。本文就個(gè)人的工作總結(jié)報(bào)告及心得體會(huì)進(jìn)行闡述,。

第二段：工作總結(jié)報(bào)告

對(duì)于自己的工作總結(jié)報(bào)告，需要從工作的實(shí)際情況,、工作的遇到的問(wèn)題,、解決問(wèn)題的方法、工作的收獲等方面進(jìn)行表述,。

在實(shí)際工作中,，我充分理解和把握主管?chē)谕械闹攸c(diǎn)和細(xì)節(jié)，通過(guò)加班,、深入了解市場(chǎng)情況實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)的完成,。在完成銷(xiāo)售任務(wù)的過(guò)程中，也遇到了不少問(wèn)題,。比如在產(chǎn)品溝通上,，要求客戶提供每一個(gè)需求、反饋信息,，但客戶反映信息不準(zhǔn)確,，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我主動(dòng)溝通客戶,，解釋設(shè)計(jì)的難點(diǎn)和影響,，堅(jiān)持客戶的核心需求和優(yōu)化設(shè)計(jì)，最終得到了客戶的認(rèn)可,。

第三段：心得體會(huì)

從工作總結(jié)報(bào)告中我進(jìn)行深入反思,，對(duì)工作的優(yōu)點(diǎn)和不足加深了認(rèn)識(shí)，同時(shí)也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。在遇到問(wèn)題時(shí),，要善于尋找解決辦法，聽(tīng)取建議,，嘗試融合,，多角度找到解決問(wèn)題的出路。同時(shí),，要強(qiáng)化客戶導(dǎo)向,，加強(qiáng)溝通能力與信息整合能力，提高工作效率和成果,。

第四段：工作總結(jié)報(bào)告的作用

對(duì)于工作總結(jié)報(bào)告,，我們應(yīng)該如何看待呢？

首先,，工作總結(jié)報(bào)告是對(duì)自己的工作進(jìn)展和成果的客觀總結(jié),，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及早糾正,，完善自己的能力和素質(zhì),；其次，工作總結(jié)報(bào)告同時(shí)也是對(duì)工作人員工作能力和績(jī)效的全面評(píng)估的依據(jù),，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及同事的評(píng)估和溝通起到至關(guān)重要的作用,。

第五段：結(jié)論

在工作總結(jié)報(bào)告和心得體會(huì)中，我們應(yīng)該從客觀實(shí)際出發(fā),，理性看待自己的工作表現(xiàn),，找出問(wèn)題，完善自己的能力和素質(zhì),。同時(shí),，更要求客戶導(dǎo)向，加強(qiáng)溝通能力與信息整合能力,，提高工作效率和成果,。最后，工作總結(jié)報(bào)告是評(píng)估和反思的基礎(chǔ),，它塑造著我們的成長(zhǎng)道路,，有利于不斷提升自己的事業(yè)和工作績(jī)效。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

進(jìn)入5月份以來(lái)，公司財(cái)會(huì)部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作,，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下：

1.關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)人員,，落實(shí)培訓(xùn)工作的情況,。

在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財(cái)會(huì)部新來(lái)了幾名大專以上的會(huì)計(jì)人員,，為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)配備了有生力量,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì)計(jì)崗位培訓(xùn)，這些新來(lái)的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求,，可以分配到各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)工作，具體的分配請(qǐng)公司行政部門(mén)統(tǒng)一開(kāi)工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉(cāng)庫(kù)報(bào)到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會(huì)部統(tǒng)一布置,，做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致,，賬表清楚，分析合理,。從而來(lái)提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)制度,，為企業(yè)的發(fā)展和升級(jí)打下良好的基礎(chǔ)管理工作,，提升公司會(huì)計(jì)管理水平。

2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況,。

長(zhǎng)期以來(lái),，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計(jì)算不太合理,，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站,，租金中的重復(fù)計(jì)算較多，多算天數(shù)等,，通過(guò)我財(cái)會(huì)部認(rèn)真核對(duì),，進(jìn)行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式,，節(jié)約了企業(yè)租金支出,，這項(xiàng)工作雖然比較繁，容易發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤,，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對(duì),，用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可,，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字,，解決了以往的計(jì)算難題,。

3.往來(lái)賬款核對(duì)工作情況。

往來(lái)核對(duì)工作是我們財(cái)會(huì)部平時(shí)比較忙的事情,，因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快,，大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng)，以及各類(lèi)施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)作業(yè),，其發(fā)生的材料和臺(tái)班費(fèi)簽證單據(jù)都來(lái)公司審核對(duì)賬,，為此我們財(cái)會(huì)部一直以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時(shí)滿足供應(yīng)商的核對(duì)要求,，不吊難,，守信用，認(rèn)真核對(duì)每筆業(yè)務(wù),，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行,，取得了供應(yīng)商的好評(píng)，樹(shù)立了企業(yè)形象,。

4.現(xiàn)金管理方面,。

我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,，一天要提幾次款,，為了防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生，我財(cái)會(huì)部多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要注意安全,，提高防范意識(shí),，但至今還存在一些問(wèn)題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大,，造成銀行預(yù)約困難,，不能保證提款支付，影響工作展開(kāi),。因些我們建議各部門(mén)用款前做好計(jì)劃提前告訴財(cái)會(huì)部用款總額,，讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約，從而來(lái)保證大家的用款,，確保工程進(jìn)度,，使各項(xiàng)工作能順利的開(kāi)展。

5.目前存在問(wèn)題及下階段的工作安排,。

a.目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求,，隨著公司人員的不斷增加,，資料會(huì)越來(lái)越多，因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理,，為了確保個(gè)人社保資料不丟失,，我們建議公司行政部門(mén)調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件,，集中存放,，方便查閱，保護(hù)個(gè)人隱私,，防止無(wú)關(guān)人員隨意查閱,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。

b.下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì)計(jì)人員到崗后,，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來(lái)控制各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)的成本和庫(kù)存情況,，具體的工作要求是：

(1)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)制度,，填制有關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證,，項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會(huì)計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),，手續(xù)不符的會(huì)計(jì)人員拒絕報(bào)銷(xiāo),。

(2)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出，不管有正式發(fā)票和無(wú)正式發(fā)票的單據(jù),，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證,，并注明經(jīng)辦人,、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,，會(huì)計(jì)人員審核無(wú)誤后,，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。

(3)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會(huì)部領(lǐng)用的備用金,，其請(qǐng)款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會(huì)計(jì)入賬處理,，以便月終時(shí)會(huì)計(jì)人員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報(bào)銷(xiāo)金額及領(lǐng)款人清單,，報(bào)到公司財(cái)會(huì)部審核開(kāi)具收據(jù)入賬,，同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來(lái)賬目，從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷(xiāo)煩惱,，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作,。

(4)會(huì)計(jì)人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬),，正確反映費(fèi)用支付渠道,，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無(wú)票憑證金額)。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證,，注明數(shù)量,、單價(jià)、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會(huì)計(jì)處理，會(huì)計(jì)收到收支報(bào)表后,，進(jìn)行分類(lèi)編制材料成本報(bào)表(網(wǎng)上傳遞),，公司匯總編報(bào)備案。報(bào)告截止日期定為每月五日,。

(5)后勤倉(cāng)庫(kù)當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出,由保管員月末編制收支報(bào)表交會(huì)計(jì)處理,，會(huì)計(jì)收到后編制電腦費(fèi)用報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時(shí)會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)登記倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天發(fā)生的各類(lèi)材料的手工明細(xì)賬,，月末結(jié)出各類(lèi)材料的收支結(jié)存明細(xì),，編制電腦版的庫(kù)存明細(xì)表，用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,，供內(nèi)部傳閱,，方便大家了解公司材料信息。減少庫(kù)存量,，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

(6)各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)的廢品處理,，我們的意見(jiàn)是：a,、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫(kù)手續(xù)運(yùn)到后勤倉(cāng)庫(kù)保管;無(wú)使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行出售,，取得的收人必須交公司財(cái)會(huì)部入賬，不得私自挪用,，如確需要使用應(yīng)辦理請(qǐng)款手續(xù),，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會(huì)計(jì)才可入賬處理,。b,、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告，由公司派人現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn),，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會(huì)部進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理,，不允許隨意私自處理,，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查,，請(qǐng)各部門(mén)注意這一原則,。

以上各項(xiàng)工作我們剛開(kāi)始試行，在往后的實(shí)際操作中肯定會(huì)逢到各種問(wèn)題,，希望大家多提寶貴意見(jiàn),，我們將不斷改進(jìn)工作方法,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，方便操作,，科學(xué)管理,，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦,，爭(zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

光陰似箭,，日月如梭。

作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，其中以年輕的骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

20xx年很快過(guò)去了,，在過(guò)去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、**思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,。

堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。

在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。

較好的完成了2013年度的`工作任務(wù),。

具體情況總結(jié)如下：

一、思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

二,、專業(yè)知識(shí),、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。

認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。

遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。

工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺(jué)得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。

在今后工作中，我將加倍努力,，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。

在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到!

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1～2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán),。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí),。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(xxx),、二等獎(jiǎng)(xxx,、xxx)、三等獎(jiǎng)(xxx)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

每一次的工作都需要有一個(gè)總結(jié),，這不僅是對(duì)于這段時(shí)間的一個(gè)回顧,，也是對(duì)于之后的工作的一個(gè)指導(dǎo)和啟示。在這個(gè)信息交流的時(shí)代,，一個(gè)好的工作總結(jié)報(bào)告可以讓我們更好的了解自己的工作成果,，同時(shí)也可以讓我們更好的表達(dá)和分享自己的心得和體會(huì)。在本文中,，我們將會(huì)探討工作總結(jié)報(bào)告的重要性以及在寫(xiě)作過(guò)程中的心得體會(huì),。

第二段：重要性

工作總結(jié)報(bào)告是對(duì)于工作成果的一個(gè)回顧和總結(jié)，同時(shí)也是對(duì)于工作中問(wèn)題的一個(gè)總結(jié)和解決辦法的探討,。在寫(xiě)作過(guò)程中,，我們可以更加深入的了解自己所從事的工作以及自己的優(yōu)劣勢(shì)，可以更加準(zhǔn)確的評(píng)估自己的工作能力,。同時(shí),，一個(gè)好的工作總結(jié)報(bào)告也可以用于挖掘團(tuán)隊(duì)的潛力和提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，可以通過(guò)不斷的總結(jié)和改進(jìn)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作質(zhì)量,。

第三段：撰寫(xiě)技巧

在撰寫(xiě)工作總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,，需要注意以下幾點(diǎn)：

1. 分類(lèi)清晰：在書(shū)寫(xiě)時(shí)需要清晰的界定具體的工作內(nèi)容和任務(wù)，以便進(jìn)行分類(lèi)和分析,。

2. 總結(jié)把握：總結(jié)內(nèi)容需要具有全面性和針對(duì)性,，需要把握好核心問(wèn)題和重點(diǎn)問(wèn)題。

3. 數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)對(duì)于工作總結(jié)報(bào)告來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，要注意對(duì)數(shù)據(jù)的分析和解讀,，避免數(shù)據(jù)中的偏差。

第四段：分享經(jīng)驗(yàn)

在寫(xiě)作過(guò)程中,，我們需要注重以下幾點(diǎn)：

1. 時(shí)刻記錄：工作中需要時(shí)刻記錄和總結(jié),，尤其是自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

2. 反思問(wèn)題：在遇到問(wèn)題的時(shí)候需要耐心反思和分析,，不斷探索解決問(wèn)題的方法,。

3. 收集資料：在寫(xiě)作過(guò)程中需要收集相關(guān)的資料和案例，盡可能的擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。

第五段：總結(jié)回顧

在工作總結(jié)報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程中,，我們能夠更好的了解自己的工作成果和能力，同時(shí)也可以更好的發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問(wèn)題,。一個(gè)好的工作總結(jié)報(bào)告不僅可以幫助自己找到問(wèn)題所在,，還可以對(duì)后續(xù)的工作有所指導(dǎo)和啟示。因此,，我們需要時(shí)刻關(guān)注自己的工作總結(jié),，并不斷完善和改進(jìn)自己的工作總結(jié)報(bào)告寫(xiě)作技巧,。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

國(guó)家工作總結(jié)報(bào)告是全國(guó)兩會(huì)的重要作品之一，它不僅是政府工作的總結(jié),，更是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和展望,。 在照顧國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的同時(shí)，以“穩(wěn)”為前提,，同時(shí)也謀求發(fā)展和創(chuàng)新。讀完了這份報(bào)告,，我深深體會(huì)到了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于國(guó)家穩(wěn)定和發(fā)展的決心和信心,。接下來(lái)，我將闡述個(gè)人的心得體會(huì),。

第二段：經(jīng)濟(jì)建設(shè)

作為一名普通人,，最關(guān)心的便是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。報(bào)告提到要進(jìn)一步支持實(shí)體經(jīng)濟(jì),，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革,，擴(kuò)大制造業(yè)數(shù)字化智能化應(yīng)用等一系列措施。這些措施既有利于國(guó)家發(fā)展,，也能夠增加居民的實(shí)際獲得感,。同時(shí)，在國(guó)外環(huán)境面臨不明朗的背景下,，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)仍在穩(wěn)步增長(zhǎng),，這意味著國(guó)家在推動(dòng)全民發(fā)展中也將繼續(xù)保持穩(wěn)定。

第三段：文化建設(shè)

在國(guó)家工作總結(jié)報(bào)告中,，除了經(jīng)濟(jì)建設(shè)以外,，我也很關(guān)注文化建設(shè)。文化建設(shè)是對(duì)國(guó)家未來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)的提高和文化繁榮貢獻(xiàn),。 報(bào)告提出“努力推進(jìn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,、創(chuàng)新性發(fā)展”，這意味著現(xiàn)代國(guó)家文化將更加融入中華傳統(tǒng)文化,，并且追求當(dāng)代價(jià)值取向,。此外，報(bào)告還提出要大力發(fā)展城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,，加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃等,。 很高興看到，各省市在落實(shí)這些舉措,，沿著可持續(xù)發(fā)展的方向開(kāi)展相關(guān)工作,。

第四段：民生建設(shè)

政府的根本任務(wù)是向人民保障民生建設(shè)。關(guān)于民生建設(shè)的問(wèn)題我有所關(guān)注,，我發(fā)現(xiàn)國(guó)家工作總結(jié)報(bào)告中提到了一系列的民生工程,，比如加強(qiáng)貧困地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等等。同時(shí)，國(guó)家還實(shí)施了許多政策,。比如,，提高房屋租賃補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)減稅降費(fèi)紀(jì)錄制定新的方案等等,，都是為了更好地維護(hù)全國(guó)人民的權(quán)益和福利,。 在這方面，中國(guó)政府做得非常出色,。

第五段：對(duì)未來(lái)的期望

在我的個(gè)人看來(lái),，國(guó)家工作總結(jié)報(bào)告所提出的措施和政策都非常有價(jià)值，但是仍面臨挑戰(zhàn),。我覺(jué)得文化建設(shè),，社會(huì)保障和統(tǒng)戰(zhàn)工作需要加強(qiáng)，更好地提高人民的實(shí)際生活水平,。同時(shí),，我們應(yīng)該加大對(duì)“一帶一路”等戰(zhàn)略的支持，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人民生活水平等,。通過(guò)實(shí)施更為深入,、全面和有效的政策措施，政府將會(huì)得到更強(qiáng)大的支持,。最后,，我希望政府能夠配合人民的期望，以便實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展與成就,。

總之,，國(guó)家工作總結(jié)報(bào)告是我對(duì)國(guó)家工作的第一次深入學(xué)習(xí)。通過(guò)這份報(bào)告,，我對(duì)政府工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí),。同時(shí)，我也看到了政府的愿景和宏偉目標(biāo),，不僅為國(guó)家建設(shè)鼓舞士氣,，更把個(gè)人和國(guó)家建設(shè)融為一體，助力國(guó)家發(fā)展,。因此，我們必須在日常生活中努力工作,，切實(shí)行動(dòng),，為國(guó)家發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)更美好的生活創(chuàng)造更好的條件,。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

本人20____年10月來(lái)進(jìn)入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司),，一直工作在施工第一線,。自1999年至____年擔(dān)任給排水施工班長(zhǎng),，先后參與或獨(dú)立承擔(dān)了美麗365花園,、朗鉅御風(fēng)庭,、等工程的給排水施工任務(wù)，給排水安裝工程均能夠一次性通過(guò)深圳市建設(shè)主管部門(mén)的驗(yàn)收,，優(yōu)良率達(dá)100%。____年至今從事美麗365花園,、朗鉅·御風(fēng)庭,、云頂·天?；▓@,、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作,。其中朗鉅·御風(fēng)庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚(yáng)子杯的稱號(hào),。

面對(duì)這樣的成績(jī),，我深深感到這是得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，得益于公司和工程處,、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，并且通過(guò)自己不懈的努力而換來(lái)的,。面對(duì)如此成績(jī),，我要倍加珍惜,?；厥走@十幾年的工作歷程和取得的成績(jī)，我作為在一線的工程技術(shù)人員,，對(duì)自己的工作作一些總結(jié),。

一,、勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研

我1996年從學(xué)校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設(shè)備安裝工程公司做安裝鉗工,。1999年10月進(jìn)入江蘇華建(原江蘇一建)設(shè)備安裝處工作。剛開(kāi)始來(lái)深圳的時(shí)候,，對(duì)民用住宅不太熟悉,，對(duì)施工工藝不是太熟悉,。我就虛心的請(qǐng)教師傅,，晚上的時(shí)間看圖紙,，并作好筆記,，白天帶著問(wèn)題到現(xiàn)場(chǎng)看工人師傅施工,，看不懂的就請(qǐng)教施工員,，很快我對(duì)給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生，由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨(dú)立施工,。我一直都這樣認(rèn)為,，能夠按圖紙施工是最基本的要求，怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的,。我不僅埋頭苦干,，還學(xué)會(huì)了巧干,。至1999年初承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，我開(kāi)始擔(dān)任水工班的班長(zhǎng),。作為30多人的施工班組,，怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對(duì)我的一大考驗(yàn),。我深信只有不斷學(xué)習(xí),，提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工,、材料的耗用是一門(mén)學(xué)問(wèn),，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)安裝工程預(yù)算定額,。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),，有的放矢,，學(xué)會(huì)定額拆分做到每個(gè)工作面需要多少人工,、材料心中有數(shù)并加以控制,。隨著電腦的普及,，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)電腦,，用電腦做施工預(yù),、決算使自己的工作效率比原來(lái)快幾倍,。我始終堅(jiān)信干一行愛(ài)一行，學(xué)無(wú)止境,。

二、積極推廣和應(yīng)用新材料,、新技術(shù),、新工藝

近年來(lái),，隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),，新材料、新工藝層出不窮,，日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料,。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管,，鋼塑復(fù)合給水管、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管,，柔性鑄鐵排水管安裝,。在開(kāi)始使用這些新材料時(shí),，我們也在探索,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),，掌握這些新材料的特點(diǎn),，請(qǐng)教廠家技術(shù)人員,，加強(qiáng)對(duì)工人的技術(shù)培訓(xùn),。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和探索,，目前我隊(duì)施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng),，做到人人手到擒來(lái),。在設(shè)備安裝方面,，近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備,、氣壓供水設(shè)備,。在這些新材料,、新工藝的施工過(guò)程中,，我們邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，在實(shí)踐中不斷提高,，為日后工作打好基礎(chǔ)的同時(shí)也為兄弟項(xiàng)目部(工程處)積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我們感覺(jué)到,，這些新材料,、新技術(shù),、新工藝的應(yīng)用,，大大的提高了工作效率,，減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,，增加了經(jīng)濟(jì)效益,。

三、不斷學(xué)習(xí),，愛(ài)崗敬業(yè)

____年開(kāi)始,，領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料工作,。在轉(zhuǎn)換角色之后,，面對(duì)新的工作崗位，由陌生到熟悉,。工程技術(shù)資料是一個(gè)工程的軟件,，是評(píng)定一個(gè)工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù),。一個(gè)工程在施工前,、施工中直至竣工和以后的保修階段,，工程技術(shù)資料貫穿始終,。為了盡快適應(yīng)新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外,，本人還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦,，因?yàn)楣こ碳夹g(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化,、電子化。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”,。本人還協(xié)助項(xiàng)目工程師編制月進(jìn)度工程量報(bào)表,、編制材料耗用計(jì)劃,、參加工程成本核算,，為財(cái)務(wù)部門(mén)和處領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人工,、材料耗用數(shù)值,。參加工程的招投標(biāo)預(yù)算的編制，為工程投標(biāo)提供準(zhǔn)確的理論數(shù)量,。對(duì)于工程日常的工程設(shè)計(jì)修改、變更能及時(shí)計(jì)算和編制出變更部分的造價(jià)金額,，一旦施工完成,，立即進(jìn)行工程量簽證并進(jìn)行存檔,，協(xié)助項(xiàng)目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準(zhǔn)確的一手資料,。在工程項(xiàng)目中,，本人除做好工程技術(shù)資料的編制,，收集整理外,，還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作,。

四,、做好iso貫標(biāo)工作,，順利通過(guò)內(nèi),、外審核

自九八年以來(lái),，在深圳公司和工程處統(tǒng)一部署下,，我隊(duì)所有工程均進(jìn)行了貫標(biāo)工作,。本人作為工程項(xiàng)目的資料員，直接參加了多次貫標(biāo)工作,，對(duì)貫標(biāo)工作的每項(xiàng)工作都進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí),、記載、布置,、檢查、復(fù)核等細(xì)致工作,。貫標(biāo)工作是一個(gè)企業(yè)走向國(guó)際化,，標(biāo)準(zhǔn)化,，程序化管理的必由之路。由本人負(fù)責(zé)資料的項(xiàng)目工程在內(nèi),、外審過(guò)程中均能夠順利通過(guò),。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)對(duì)iso貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí)和了解,，企業(yè)實(shí)行iso標(biāo)準(zhǔn),，不能只局限于紙上談兵,，更應(yīng)該對(duì)照它的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目管理，將程序文件,、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量手冊(cè)中的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,，通過(guò)貫標(biāo)工作,，更進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)范管理,，法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,，盲目性,。更好的明確公司的管理目標(biāo),，更好的落實(shí)公司的管理方針這是我通過(guò)iso貫標(biāo)工作得到的體會(huì),。

隨著深圳特區(qū)更大規(guī)模的開(kāi)發(fā)建設(shè),，隨著我公司不斷的做大做強(qiáng),，我深切感受到做為一個(gè)華建人的驕傲和自豪，也深知自己的責(zé)任,。建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，工程管理,、工程質(zhì)量等要求也越來(lái)越高,，這也就是要求我們要以更高的要求,、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己,，不等,、不靠、不要,。要努力不斷的充實(shí)自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，這樣才能跟上日新月異的時(shí)代變化,，才能在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得已不敗之地。來(lái)深圳十多年來(lái),，深圳人的與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、勇于開(kāi)拓的精神一直激勵(lì)著我,。這就是我這些年來(lái)源于工作中而發(fā)自肺腑的體會(huì),。

今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報(bào)助理工程師職稱,，這是對(duì)我的鼓勵(lì)也是對(duì)我的鞭策,。不管能否評(píng)上,，我今后都以工程師的要求來(lái)嚴(yán)格自己,，工作中認(rèn)真找差距，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，不斷豐富自己的知識(shí)面,，不斷提高自己的技術(shù)管理水平,，使今后的工作更上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

呈劉總：

走過(guò)寒冬,，迎來(lái)的是明媚的春天，解放思想,，寶峰公司定能踏上新一輪發(fā)展征程；科學(xué)發(fā)展,，寶峰公司必將譜寫(xiě)出更加輝煌的新篇章,！

——2016年度品質(zhì)部成績(jī)小結(jié)

一．立足全面,、真抓實(shí)干,、基本完成2016年度的工作任務(wù)（公司認(rèn)證驗(yàn)廠,、部門(mén)品質(zhì)目標(biāo),、新人入職培訓(xùn)）

2016年3月,，iso9001：2015質(zhì)量管理體系sgs換證認(rèn)證,，在品質(zhì)部主導(dǎo)及組織協(xié)調(diào)下,，通過(guò)各職能部門(mén)的密切配合,，順利地一次性通過(guò),，未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的不符合事項(xiàng),。

2016年7月、8月,、9月,、10、11月先后有wal-mart,、thd,、lowe’s,、bbb等重要客戶,，its、sgs,、str、bv的第三方驗(yàn)廠,，特別是sgs,、bv的fcca及l(fā)owe’s、thd的qms驗(yàn)廠的內(nèi)容皆涉及公司的品質(zhì)管理體系，在品質(zhì)部牽頭及其他部門(mén)的積極配合下,，基本達(dá)到各客戶的驗(yàn)廠的——社會(huì)責(zé)任管理體系、質(zhì)量管理體系,、環(huán)境管理體系,、職業(yè)健康與安全管理體系的要求。為公司業(yè)務(wù)接單創(chuàng)造了應(yīng)有的條件,。2016年年底以品質(zhì)部為主組成的安全辦公室,，在東莞駿景公司的輔導(dǎo)下,，順利通過(guò)了冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化第三級(jí)的考評(píng),。

2016年度部門(mén)的主要品質(zhì)目標(biāo)也基本達(dá)成,！

質(zhì)量管理體系（qms）建立后,，通過(guò)多年的實(shí)施,、保持及持續(xù)有效性的改進(jìn),。公司質(zhì)量管理體系（qms）的有效的自我監(jiān)督和自我完善機(jī)制正在顯現(xiàn)，在實(shí)施過(guò)程中能夠及時(shí)獲得有關(guān)產(chǎn)品,、過(guò)程和體系的信息,，通過(guò)分析,、評(píng)價(jià)以識(shí)別存在的問(wèn)題并加以解決,，從而確保體系有效運(yùn)行和提供滿足客戶要求的產(chǎn)品,。許多影響產(chǎn)品的功能性不良,，及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)與有效控制,，像在來(lái)料抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)品組裝功能的不良,；發(fā)現(xiàn)后按照“糾正與預(yù)防的措施程序”及時(shí)得到了處理,，杜絕了客訴隱患，防患于未然,。當(dāng)然,，因種種原因也發(fā)生了一些不該發(fā)生的品質(zhì)事件,，像trinity 918光身管因?qū)腿说臉?biāo)準(zhǔn)把握不到位而遭致投訴。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質(zhì)量不良的投訴,。

二．打好基礎(chǔ)、立足服務(wù),、品質(zhì)部平穩(wěn)健康發(fā)展

正在有條不紊地進(jìn)行中。因應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展的需要,，品質(zhì)部對(duì)公司需要任用或新進(jìn)的其他職能部門(mén)的人員提供了“產(chǎn)品知識(shí),、品質(zhì)意識(shí),、工作流程、程序文件,、職業(yè)道德”等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)使他們懂得在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何職務(wù)的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求的符合性（灌輸質(zhì)量大師戴明的“質(zhì)量散布在生產(chǎn)系統(tǒng)的所有層面”的質(zhì)量觀念）,，使他們對(duì)解決各自職責(zé)范圍內(nèi)的品質(zhì)問(wèn)題有一種責(zé)任感和使命感,。使他們從一開(kāi)始就牢固樹(shù)立“品質(zhì)第一”,、“用戶至上”,、“品質(zhì)是企業(yè)的生命”,、“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)”、“結(jié)果是靠過(guò)程來(lái)保證的”等意識(shí),。

三．注重管理,、務(wù)求實(shí)效,、品質(zhì)部工作日益提升

在2016年度品質(zhì)部明文規(guī)定且高度細(xì)化了品質(zhì)部人員（含正副組長(zhǎng)及品管員）的職責(zé)與權(quán)限,。明確規(guī)定了qc檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)思想,、工作方法和工作作風(fēng)。通過(guò)有計(jì)劃規(guī)范的系統(tǒng)培訓(xùn),、通過(guò)傳、幫,、帶，新進(jìn)品管員的基本技能已具備,，但在某些工作方法方面及標(biāo)準(zhǔn)的`把握方面還有待提升。

——2016年度品質(zhì)部問(wèn)題剖析

2016年度品質(zhì)部的問(wèn)題可以從以下四個(gè)方面來(lái)界定剖析

一,、當(dāng)前品質(zhì)部應(yīng)有的狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題

1、qc的專業(yè)知識(shí)與鑒別能力還有待提高,。質(zhì)量檢驗(yàn)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,，它要求檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)具有與其所承擔(dān)的檢驗(yàn)工作相適應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)技能,，熟悉所承擔(dān)檢驗(yàn)工作的基本理論和技術(shù)知識(shí),，熟悉有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)（如iso9001：2015）,，能夠熟練地掌握有關(guān)的檢驗(yàn),、測(cè)試技術(shù),，會(huì)正確使用檢驗(yàn)測(cè)試設(shè)備,、儀器儀表和量治具,。公司產(chǎn)品是從原村料進(jìn)廠經(jīng)加工制作后通過(guò)表面處理（如鍍鉻,、鍍鋅,、電泳或粉末涂裝）再輔以其它五金塑料配件而成的多工序,、多部件的較復(fù)雜的產(chǎn)品，作為qc所要掌握的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)該要具備的鑒別能力相對(duì)來(lái)講還是比較高的,。

2,、qc的在職學(xué)習(xí)與自我充電還有待加強(qiáng),。質(zhì)量檢驗(yàn)是一項(xiàng)學(xué)科性很強(qiáng)的工作,，一般應(yīng)具備高中或高職以上文化程度，能夠掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)基本知識(shí)，有一定的生產(chǎn)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的質(zhì)量分析判斷能力,，并且有基礎(chǔ)能夠鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，更新知識(shí),，不斷提高檢驗(yàn)技術(shù)水準(zhǔn),。可是隨著客戶的要求不斷變化及隨著生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及管理科學(xué)化,、現(xiàn)代化的要求，質(zhì)量管理在整個(gè)企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越顯得重要,，同時(shí)有關(guān)對(duì)質(zhì)量管理的理論,、技術(shù)和方法的探索,，也越來(lái)越豐富和深化,，這就需要我們的qc加強(qiáng)在職學(xué)習(xí)與自我充電,，一定要跟得上所屬行業(yè)的最新潮流（像臵物架的結(jié)構(gòu)、新的制作方法,、新的表面處理等），否則不進(jìn)則退,。未來(lái)職場(chǎng)上只有兩種人,，一種是忙得要死的人，因?yàn)楣ぷ骱蛯W(xué)習(xí),；另一種是找不到工作的人,，因?yàn)槟芰蛑R(shí),。

二,、未來(lái)品質(zhì)部的狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題

1、忠誠(chéng)敬業(yè)與技能超強(qiáng)者還不多,。何謂人才或者后備人才，他必須是品德與技能兩者都很優(yōu)秀才算人才,。一個(gè)不忠于公司的人,，再有能力他可能為公司帶來(lái)比能力平庸者更大的破壞,。忠誠(chéng)是員工之本,，也只有忠誠(chéng)的人才會(huì)在工作中踏踏實(shí)實(shí),、不投機(jī)取巧；也只有忠誠(chéng)的人才會(huì)自覺(jué)維護(hù)公司的利益,，不以職謀私,。也有少數(shù)ipqc認(rèn)為，ipqc是一份卑微的工作,，其實(shí)世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度,，只要你全力以赴去做,，任何工作都會(huì)變成最出色的工作,，就像一位名人所說(shuō)的“世界上沒(méi)有卑微的職業(yè)，只有卑微的人”,。如果每天都保持忠于職守，勇于承擔(dān)責(zé)任的工作態(tài)度,，無(wú)論他從事什么樣的工作,，都可以做出驕人的成績(jī)來(lái)。優(yōu)秀的qc不僅要有一流的能力,，更要有一流的敬業(yè)精神。

2,、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與處理問(wèn)題者還不多,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與處理問(wèn)題應(yīng)具備辯證的分析能力，既要考慮問(wèn)題的起因,，又要考慮問(wèn)題的結(jié)果,，更要考慮問(wèn)題的本質(zhì),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與處理問(wèn)題應(yīng)具備敏銳的洞察能力，要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),，通過(guò)苗頭看趨勢(shì),，從小事斷大事?？刂破焚|(zhì)問(wèn)題的關(guān)鍵在于“預(yù)防”,。對(duì)不合格品的控制要以“預(yù)防為主,，檢驗(yàn)為輔”,。所以說(shuō),，做品管的最佳境界就是能夠做到“預(yù)防品管”,。目前有部分品管總是“馬后炮”,。

三、品質(zhì)部品質(zhì)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)的問(wèn)題

1,、品管員的檢驗(yàn)頻率（次）,每臺(tái)機(jī)要抽檢的數(shù)量,，產(chǎn)品檢驗(yàn)的項(xiàng)目及檢驗(yàn)重點(diǎn)有的品管員還是在打折扣,！從所發(fā)生的一些品質(zhì)事故中就可以看出,！

2,、各檢驗(yàn)站點(diǎn)所訂定的考核指標(biāo),，如錯(cuò)檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距,，按公司的要求進(jìn)料檢驗(yàn)錯(cuò)、漏檢批次應(yīng)為零,！

四,、品質(zhì)部理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)的差距所表現(xiàn)的問(wèn)題

品質(zhì)部理想的狀態(tài)應(yīng)該是以下?tīng)顟B(tài)。

1,、 qc檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)思想：即“質(zhì)量第一,、預(yù)防為主、客戶至上”,。

2,、 qc工作方法：要做到“三員,、三幫,、三按,、四不放過(guò)”。即“三員”：品質(zhì)意識(shí)宣傳員,、工程技術(shù)輔導(dǎo)員,、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)員,，做好三員的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在把關(guān),，為的是起到品質(zhì)保證的作用,?！叭龓汀保簬椭F(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)照?qǐng)D紙、幫助現(xiàn)場(chǎng)人員分析產(chǎn)生品質(zhì)問(wèn)題的原因,，幫助研究采取措施解決品質(zhì)問(wèn)題,，做好三幫的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于預(yù)防,，為的是預(yù)防品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生?！叭础保喊串a(chǎn)品圖紙,、按標(biāo)準(zhǔn),、按規(guī)范（工藝）,，做好三按的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在紀(jì)律，為的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),，qc能模范遵守工藝紀(jì)律,，一絲不茍執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。“四不放過(guò)”：品質(zhì)事故原因找不出不放過(guò),，品質(zhì)事故責(zé)任查不清不放過(guò)，預(yù)防與糾正措施不落實(shí)不放過(guò),，品質(zhì)事故責(zé)任人沒(méi)有得到教育培訓(xùn)不放過(guò),。做好四不放過(guò)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在責(zé)任制,，為的是明確責(zé)任、積極采取有力措施,，防止同類(lèi)品質(zhì)問(wèn)題再次發(fā)生。

3,、 qc的工作作風(fēng)：“嚴(yán),、細(xì),、精,、準(zhǔn)”,。“嚴(yán)”：執(zhí)行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán),，“細(xì)”：進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),，“精”：鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)要精益求精,，“準(zhǔn)”：檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果要準(zhǔn)確。

可現(xiàn)狀是：有的品管員指導(dǎo)思想不明確,，不是在替客戶把關(guān)，不是在替公司把關(guān),，而是在應(yīng)付甚至陽(yáng)奉陰違,；有的品管員視圖能力較差,，看不懂稍微復(fù)雜一點(diǎn)的圖紙或經(jīng)?？村e(cuò)圖紙；有的品管員工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)、不務(wù)實(shí),；有的品管員對(duì)自己要求不嚴(yán)，不思進(jìn)取,，得過(guò)且過(guò),；有的品管員眼高手低，卻一味抱怨公司沒(méi)有給他機(jī)會(huì),；有的品管員不用說(shuō)做到三員、三幫,，就是一些簡(jiǎn)單溝通都不會(huì)去做或不愿意去做等等,。

在公司的主管會(huì)議上，劉總都曾多次要求各部門(mén)主管要善于從各自的管理中加強(qiáng)學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中加以總結(jié),，將總結(jié)又反哺于各自的管理工作,，循環(huán)反復(fù)（pdca）,，不斷提升自己，以適應(yīng)和跟上公司的快速發(fā)展！

年終總結(jié)的主要目的,，就是依據(jù)pdca管理循環(huán),，針對(duì)過(guò)去的一年所未解決的問(wèn)題，進(jìn)行檢討分析、擬訂對(duì)策,、在新的一年里執(zhí)行確認(rèn),、防止再發(fā)而完成新的更高層次的一輪循環(huán)的思考的過(guò)程,。

要解決問(wèn)題,，首先要認(rèn)識(shí)到問(wèn)題,，要有問(wèn)題意識(shí),！問(wèn)題是什么？不知道問(wèn)題是什么本身就是問(wèn)題,！不清楚問(wèn)題的解決方法就是問(wèn)題！雖然既知道問(wèn)題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問(wèn)題,！

問(wèn)題意識(shí),，就是意識(shí)到其差距的存在,，并有彌補(bǔ)其差距的意愿,！

以上是品質(zhì)部的一些主要問(wèn)題從四個(gè)層面上的解剖分析！

不知做什么,，何談做好！不知責(zé)任是什么,，何談責(zé)任心,！不知定位在哪兒,，又何談稱職,！以上這些問(wèn)題的出現(xiàn),，作為品質(zhì)部的主管難辭其咎,。

——2016年度品質(zhì)部工作展望

在2016年度品質(zhì)部擬針對(duì)以上問(wèn)題點(diǎn)采取以下措施或?qū)Σ?/p>

1、 心態(tài),。工作心態(tài)是指對(duì)工作的態(tài)度,，包括對(duì)崗位的認(rèn)知態(tài)度,，在新的一年要加強(qiáng)qc的忠誠(chéng)心態(tài),、敬業(yè)心態(tài),、責(zé)任心態(tài)和進(jìn)取心態(tài),。加強(qiáng)qc個(gè)人的心智成長(zhǎng)與職業(yè)理念培育。心態(tài)決定一切,。你改變不了事實(shí),，但你可以改變-態(tài)度；你改變不了過(guò)去,，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人,，但你可以掌握自己,；你不能預(yù)知明天,，但你可以把握今天,。你可以平凡，但不能平庸；你可以虛榮,，但不能虛偽,，你可能低落，但不能墮落,。今天做別人不愿做的事,，明天就能做別人做不到的事,?！皼Q定成功與失敗的原因,，態(tài)度比能力更重要”,。世上沒(méi)有不好的人，只有不好的心態(tài),。在把產(chǎn)品品質(zhì)做好之前,，先把人的品質(zhì)做好,，所以說(shuō)：人的品質(zhì)是一品質(zhì)的根本,。啟動(dòng)企業(yè)要從人開(kāi)始,啟動(dòng)人要從精神開(kāi)始,。第一步就是要改變?nèi)说挠^念,、心態(tài),。觀念心態(tài)不改,就要換人,。

2,、 激勵(lì),。產(chǎn)品質(zhì)量復(fù)雜性的提高進(jìn)一步強(qiáng)化了每一位員工對(duì)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的重要意義。對(duì)人類(lèi)動(dòng)機(jī)研究的結(jié)果顯示,，除了金錢(qián)報(bào)酬以外,，當(dāng)今員工要求強(qiáng)化工作上的成就感,，以及承認(rèn)他們對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)所做出的貢獻(xiàn),。管理始于尊重，這就突出了質(zhì)量教育和提高質(zhì)量意識(shí)的必要性,，不僅品質(zhì)部,，而且包括全公司所有部門(mén)的人員,，特別是一線操作人員，要營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)氛圍,，從公司的層面上講就是一種企業(yè)文化，用激勵(lì)的措施來(lái)強(qiáng)化他們工作上的成就感,，并承認(rèn)他們所做出的貢獻(xiàn),。人類(lèi)本性中最深刻的渴求就是贊美。美國(guó)作家馬克〃吐溫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“得到一次贊揚(yáng),，我可以多活兩個(gè)月,?！碑?dāng)眾表?yè)P(yáng)是用來(lái)提高一個(gè)人積極性的最簡(jiǎn)單,、最有效和強(qiáng)有力的方法。有人力資源專家認(rèn)為,，贊揚(yáng)是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的激勵(lì),。

3,、 技能,。技能是做好本職工作的關(guān)鍵,?！熬由钱愐玻萍儆谖镆病?，品管員不能只僅僅依靠個(gè)人的文化水平,，還需要依靠科學(xué)的方法、專業(yè)的qc工具來(lái)讓自己更加方便快捷,，更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里,，系統(tǒng)地,、全面地進(jìn)行qc本職工作與qc專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),，以提升qc的工作技能,。通過(guò)培訓(xùn)掌握一些作為qc專門(mén)的方法,，接受一些最新的先進(jìn)的思想和理念,。管理就是讓別人做好你想做的事,，解放自己的最好方式就是培養(yǎng)部下。

4,、 學(xué)習(xí)。把品質(zhì)部打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型的部門(mén),，職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)曾告誡職場(chǎng)人士,，需要充電的七個(gè)信號(hào)：一是感覺(jué)目前自己的職業(yè)沒(méi)有意思時(shí),；二是處在職業(yè)生涯的停滯期時(shí),；三是發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在工作中面對(duì)問(wèn)題不知所措時(shí)；四是遷升或跳槽做準(zhǔn)備時(shí),；五是當(dāng)工作中缺乏專業(yè)知識(shí)時(shí)；六是當(dāng)需要更新自己知識(shí)結(jié)構(gòu)時(shí),，七是當(dāng)缺乏職場(chǎng)安全感時(shí),。你永遠(yuǎn)不能休息，否則,，你就永遠(yuǎn)休息,。

管理好下屬,。原因何在,？因?yàn)樗麄內(nèi)狈?duì)人的影響力和控制力,。有兩種力量決定管理效果：一種是人控制人的潛在力量，另一種是制度控制人的顯像力量,。所以，管理效果首先是管理者的問(wèn)題,，其次是管理模式和管理制度,。管理者有了駕馭人的能力,，管理模式和管理制度才能發(fā)揮最大效果,。當(dāng)管理者控制人能力強(qiáng)的時(shí)候，下屬若出現(xiàn)失誤或者錯(cuò)誤時(shí),，會(huì)有心理上的壓力或懼怕心理，即使在制度不完善的情況下也同樣會(huì)出現(xiàn)這種心理上的壓迫,。當(dāng)管理者控制人能力弱的時(shí)候，下屬若出現(xiàn)失誤或者錯(cuò)誤的時(shí)候會(huì)無(wú)所謂：“看你會(huì)怎么處理我,？”即使在制度完善的情況下也同樣會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,。管理者若要提高管理效果,，先要強(qiáng)迫自己變，再要求別人變,。先要提升自己控制人的能力,，要在如何提升控制人上下功夫,，找到控制人的潛在力量,，這是一個(gè)改變自我的過(guò)程,。其次是掌握管理工具和做事工具,，制定適合的制度和程序，這是一個(gè)指導(dǎo),、要求別人的過(guò)程,。

6,、 細(xì)節(jié)。問(wèn)題出在崗位,，答案藏在流程,。管理問(wèn)題經(jīng)常反映在人的身上,，但問(wèn)題的根源往往都出在流程,。流程不清晰,、不完善，崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做,，容易出現(xiàn)失誤,。管理者的責(zé)任在于讓團(tuán)隊(duì)規(guī)范地做成事,。把工作重點(diǎn)放在類(lèi)型性問(wèn)題的思考,、流程的設(shè)計(jì)與流程的訓(xùn)練上,，這就是管理的邏輯,。在新的一年，作為品質(zhì)部的主管更要意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性,。品質(zhì)大師戴明曾說(shuō)過(guò)：質(zhì)量無(wú)須驚人之舉,。海恩定律也清楚地說(shuō)明了細(xì)節(jié)的重要性,，他認(rèn)為,，每一起嚴(yán)重事故的背后,，都有9次輕微事故,、300起未遂先兆,、1000起事故隱患,。這說(shuō)明所有的安全事故,、質(zhì)量事故等問(wèn)題,，都是由于不重視細(xì)節(jié)所造成的。管理要關(guān)注過(guò)程,，而不僅僅是結(jié)果,，緊抓工作過(guò)程中規(guī)定動(dòng)作或要求的執(zhí)行才是管理的核心。在新的一年,，要將品質(zhì)部所有檢驗(yàn)工作細(xì)化,、量化,、標(biāo)準(zhǔn)化并按制訂的考核指標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行到位,。在2016年11月份月初,，劉總針對(duì)公司目前人員難管,、績(jī)效不好,、條塊分割、溝通不暢,、質(zhì)量下滑,、交期難保、成本上升,、人心不齊等諸多苗頭表現(xiàn),，當(dāng)機(jī)立斷,，并放權(quán)要求各部門(mén)重新檢討修訂各部門(mén)的績(jī)效考核制度,。我想這正是明年管理工作的一個(gè)突破口,。

7,、 監(jiān)督。監(jiān)督是管理中一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，如果只強(qiáng)調(diào)信任，不強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與控制,，就一定會(huì)出問(wèn)題。管理者接受監(jiān)督是管理的要求,，監(jiān)督是一種保護(hù)也是一種愛(ài)護(hù),，這樣就不容易出問(wèn)題。

公司是員工的根基,，員工以她為歸宿并依托她逐步成長(zhǎng),，成功的人會(huì)在公司事業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中,，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),，他的價(jià)值會(huì)隨著公司的發(fā)展不斷增值,；個(gè)人進(jìn)步帶動(dòng)公司成長(zhǎng),，公司成長(zhǎng)促進(jìn)個(gè)人發(fā)展，這是雙贏的循環(huán),。希望在新一年，有新的起點(diǎn),，有新的氣象,，有更大的收獲,。

品質(zhì)部：唐植勇

2016年12月31日

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

20__年忙忙碌碌中度過(guò),，我們的學(xué)期也接近尾聲,，回顧這一學(xué)期自己的工作，真是有喜有憂,，幼兒園老師的職業(yè)是瑣碎的,、細(xì)小的,，但我熱愛(ài)我的職業(yè)。在工作中,，我對(duì)每一件事都認(rèn)真負(fù)責(zé),，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下,。

1.在保教工作上,，我力求一定從每件小事做起、耐心細(xì)致,。我們班的小朋友,，剛進(jìn)園時(shí),，大部分自理能力都很差,，吃飯很多都要喂,，剛開(kāi)始時(shí)我是一邊喂一邊耐心地講一些吃飯的小故事給他們聽(tīng)，后來(lái)就鼓勵(lì)他們自己吃,，教他們正確的吃飯姿勢(shì),。我們班也沒(méi)有幾個(gè)小朋友會(huì)自己擦屁股,，我手把手的一個(gè)個(gè)教，當(dāng)然我是看特殊情況或天氣情況,，有時(shí)候也會(huì)給予幫忙的。盡量讓小朋友自己的事情自己做,，鼓勵(lì)他們,。對(duì)小朋友微小的進(jìn)步給予肯定與表?yè)P(yáng),，讓他們體驗(yàn)成功的喜悅，使全班小朋友的自理能力有了一定的提高,。每天對(duì)小朋友的健康牌記在心里,，留意他們的精神狀況,，該多喝水的就多提醒一下,，該休息的就讓她休息等等。對(duì)生病的小朋友細(xì)心照顧,，多帶在身邊方便照顧與給予關(guān)心,，我們班西溪還對(duì)奶奶說(shuō)：“我生病時(shí)，老師跟我講了好多悄悄話,，還親我呢!”她奶奶后來(lái)笑著告訴我，我也笑了,。孩子的笑容,，家長(zhǎng)的笑容使我們?cè)倏嘣倮垡彩怯X(jué)得甜的呀!

2.教學(xué)工作方面：根據(jù)各階段的目標(biāo)及幼兒的興趣,、季節(jié)的特征，我們開(kāi)展了豐富的主題活動(dòng),，使其與領(lǐng)域活動(dòng)相互滲透互相補(bǔ)充課程內(nèi)容,，促進(jìn)幼兒發(fā)展,。

九月份：開(kāi)展了《我的班級(jí)和家庭》主題活動(dòng)，主題是以幼兒的家庭成員的關(guān)系,，家庭環(huán)境和家庭活動(dòng)等幾方面?zhèn)ゾ€索來(lái)展開(kāi),，通過(guò)多種形式的活動(dòng),，讓幼兒了解父母及家人對(duì)他的照顧和關(guān)心，感受家庭的溫暖和快樂(lè),，使幼兒懂得愛(ài)家人，關(guān)心家人做懂事的孩子,。

十月份：開(kāi)展了《能干的我》主題活動(dòng),，本主題意在自己勞動(dòng)切入,，引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)自己有了很大的本領(lǐng),。使幼兒逐步學(xué)會(huì)自己勞動(dòng)會(huì)很快樂(lè),，感受世界給人們帶來(lái)的喜悅,。

十一月份：主要開(kāi)展了“運(yùn)動(dòng)會(huì)”,，豐富幼兒的生活,。開(kāi)展過(guò)“運(yùn)動(dòng)會(huì)”主題活動(dòng)

十二月份：開(kāi)展《迎新年》主題活動(dòng),。鼓勵(lì)幼兒積極與同伴有好交往,，,，互助互愛(ài)。并分享彼此的快樂(lè),。并且在辦理舉行了慶元旦親子活動(dòng)，孩子們都非常開(kāi)心,，家長(zhǎng)們也很欣慰孩子在幼兒園里的表現(xiàn),。

元月份：復(fù)習(xí)、做好放假工作,，把幼兒的評(píng)語(yǔ)寫(xiě)好,。

3.家長(zhǎng)工作方面：家長(zhǎng)是我們與社會(huì)連接的直接窗口,，他們關(guān)注著孩子的發(fā)展,、教師的教育,。本學(xué)期我們本著幫助家長(zhǎng)消除一些顧慮，使他們能更好,、更主動(dòng)的配合教育的原則,，對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行家訪，沒(méi)想到小小的一個(gè)舉動(dòng)卻產(chǎn)生了如此良好的效果,。家長(zhǎng)們直觀的了解到了我班的教養(yǎng)工作的內(nèi)容及幼兒的常規(guī)要求，使家長(zhǎng)有目的的在家庭生活中進(jìn)行相關(guān)能力的培養(yǎng),，有效的提高了家長(zhǎng)與教師溝通的時(shí)間利用率,。以往一對(duì)一的面談交流,，每人一次，一輪下來(lái)都需要很長(zhǎng)的時(shí)間,，而現(xiàn)在家長(zhǎng)和教師都可以有準(zhǔn)備的靈活的展開(kāi)合作與溝通,。

在教育工作中，我們不斷得到了家長(zhǎng)的理解和支持,，這也是我們平時(shí)工作中注意了與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系,，我們利用家園聯(lián)系欄與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,，還利用接送孩子時(shí)與家長(zhǎng)交談,，了解在園在家的孩子的生活習(xí)慣。主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通,，詳細(xì)介紹本學(xué)期開(kāi)展各項(xiàng)工作的意圖,，耐心地回答他們的疑惑,。讓家長(zhǎng)們?nèi)嫔羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園班級(jí)老師工作目標(biāo)及工作方法,。

通過(guò)一學(xué)期的努力,，孩子們的確取得了很大的成績(jī)。讓孩子健康活潑的成長(zhǎng)使我們老師和阿姨的心愿,，在以后的保教工作中,，我們會(huì)隨時(shí)的關(guān)注孩子的一點(diǎn)一滴，讓每個(gè)孩子都快樂(lè)的成長(zhǎng),。

以上就是對(duì)我班本學(xué)期各項(xiàng)工作的總結(jié)。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇九

近日,，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第四次會(huì)議閉幕后,，向全國(guó)人民發(fā)表了《關(guān)于政府工作的報(bào)告》,。該報(bào)告闡明了政府工作的成果和不足,，表達(dá)了全國(guó)政府履職的決心和信心,。在我看來(lái),，這份報(bào)告是一份鞭策,，也是一份啟示，讓我們更加明確職責(zé),，努力工作,，提高工作質(zhì)量和水平,。

二、肯定成績(jī)

在報(bào)告中,，總理不僅肯定了全國(guó)人民的努力和付出,，同時(shí)也列舉了一些重要的成就,。例如，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)繼續(xù)穩(wěn)步,，人民生活水平不斷提高，著力推進(jìn)公共服務(wù)均等化,，環(huán)保治理成效日益顯著等等,。對(duì)于這些成果，我們應(yīng)該樹(shù)立起一份自豪感和榮譽(yù)感,，讓更多人知道和認(rèn)識(shí),。

三,、深度反思

當(dāng)然，隨著成績(jī)的肯定,，總理也更加深刻地反思了政府工作的短板和問(wèn)題,。例如，過(guò)多的行政干預(yù),、地方政府債務(wù)不斷增加,、生態(tài)環(huán)境惡化、城鄉(xiāng)發(fā)展差異加大等等。這些問(wèn)題在我們的工作和生活中經(jīng)?？梢耘龅?。對(duì)于這些問(wèn)題,，我們不能視而不見(jiàn),，而是要科學(xué)地分析,，深入地挖掘和解決,。

四,、激發(fā)動(dòng)力

在報(bào)告中，總理提到了激發(fā)市場(chǎng)活力,，激發(fā)社會(huì)創(chuàng)新,。這是政府在未來(lái)發(fā)展中應(yīng)該要重點(diǎn)考慮和抓手,。我們作為企業(yè)和個(gè)體,，更應(yīng)該做到真正發(fā)揚(yáng)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)新力,。以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，積極擁抱社會(huì)變革,，增強(qiáng)發(fā)展信心和創(chuàng)業(yè)精神,。

五、勇?lián)姑?/p>

在報(bào)告中,，總理提出了2020年全面脫貧的莊嚴(yán)承諾,，更提出全國(guó)人民應(yīng)該共同努力的愿景。我們應(yīng)該認(rèn)真思考和落實(shí)這些目標(biāo),，積極努力,，在工作中承擔(dān)起我們的責(zé)任,，勇敢地為實(shí)現(xiàn)我們的使命而努力奮斗。

結(jié)語(yǔ)：

總體來(lái)講,，這份國(guó)家工作總結(jié)報(bào)告讓我們?cè)趯?duì)成果的肯定中看到信心和動(dòng)力,，在反思和承諾中看到困難和使命,。當(dāng)然,，這份報(bào)告也是一份確立指引和信仰的重要文件，更是我們實(shí)現(xiàn)理想和夢(mèng)想的道路圖和奮斗密碼,。讓我們艱苦奮斗,，扎實(shí)工作,，共同為推動(dòng)國(guó)家的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十

今年以來(lái),，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以改善環(huán)境質(zhì)量為核心,，深入貫徹法治環(huán)保理念,，深化生態(tài)綠城建設(shè)，打好大氣,、水,、土壤污染防治三大戰(zhàn)役，為常州的綠色發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境,。

今年3月,，市委、市政府組織召開(kāi)全市生態(tài)文明建設(shè)工作會(huì)議,，下發(fā)了《20xx年全市生態(tài)文明在行動(dòng)工作方案》及市各有關(guān)部門(mén)的目標(biāo)任務(wù)書(shū),，分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化督查考核,，將考核結(jié)果納入市綜合考核,。在全省20xx年度生態(tài)文明建設(shè)工程綜合考核中，我市排名第三,；在省環(huán)保廳對(duì)13個(gè)設(shè)區(qū)市環(huán)保局20xx年度任務(wù)考核中,，常州市環(huán)保局位列第一名，被表彰為先進(jìn)集體,。

1,、持續(xù)推進(jìn)生態(tài)綠城建設(shè)。年初市政府制定下發(fā)《關(guān)于加快生態(tài)綠城建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,，明確生態(tài)綠城建設(shè)的目標(biāo)任務(wù),、規(guī)劃管控、項(xiàng)目管理和政策保障,，將生態(tài)綠城作為生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)容和示范工程,。同時(shí)專門(mén)成立了生態(tài)綠城建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在市環(huán)保局設(shè)立辦公室,，負(fù)責(zé)日常督查,、考核。今年重點(diǎn)實(shí)施生態(tài)源保護(hù),、郊野公園,、城鎮(zhèn)公園綠地、生態(tài)廊道和生態(tài)綠道六大類(lèi)202個(gè)項(xiàng)目,，完成201項(xiàng),，完成率為99%,，共增核1.7萬(wàn)畝、擴(kuò)綠7400畝,、連網(wǎng)250公里,，完成生態(tài)文明系列創(chuàng)建項(xiàng)目37個(gè)。

2,、嚴(yán)格生態(tài)紅線區(qū)域保護(hù),。完成20xx年度生態(tài)紅線區(qū)域監(jiān)督管理現(xiàn)場(chǎng)核查，落實(shí)生態(tài)紅線日常監(jiān)管監(jiān)察及長(zhǎng)效管理工作,，全年投入1.53億元用于生態(tài)保護(hù)項(xiàng)目,，有力推動(dòng)一市三區(qū)的生態(tài)紅線區(qū)域保護(hù)工作，完成5塊生態(tài)紅線區(qū)域內(nèi)生態(tài)資源調(diào)查,。全市生態(tài)紅線保護(hù)面積保持穩(wěn)定，生態(tài)紅線區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量不斷改善,。

20xx年,，全市空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)為258天，優(yōu)良率為70.5%,；市區(qū)pm2.5平均濃度同比20xx年下降10.49%,；重污染天數(shù)比20xx年減少13天。集中式飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100%,；25個(gè)要求20xx年達(dá)標(biāo)的“水十條”考核斷面全部達(dá)標(biāo),；14個(gè)太湖考核斷面達(dá)標(biāo)9個(gè)，達(dá)標(biāo)率為64.3%,，超過(guò)了省政府“50%達(dá)標(biāo)”的考核要求,。

1、加強(qiáng)大氣污染防治,。今年計(jì)劃實(shí)施大氣污染防治項(xiàng)目1083項(xiàng),，已完成1080余項(xiàng)，完成率99.7%,。一是推進(jìn)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整,。779臺(tái)燃煤鍋爐均已完成整治，通過(guò)三年努力,，全市10噸以下燃煤小鍋爐整治全部完成,。溧陽(yáng)市昆侖熱電老廠2月份關(guān)閉，新廠已投產(chǎn),；完成金壇加怡熱電老脫硫塔改造,、武進(jìn)亞能熱電超低排放改造，以及天寧東南熱電、廣源熱電,、新北廣達(dá)電濕式電除塵改造。二是深化工業(yè)污染治理,。申特鋼鐵,、東方特鋼,、中天鋼鐵等8臺(tái)燒結(jié)機(jī)旁路拆除已全部拆除,。完成96家企業(yè)揮發(fā)性有機(jī)物治理、19家濱江化工園區(qū)化工企業(yè)泄漏檢測(cè)修復(fù)整治驗(yàn)收,、99家企業(yè)強(qiáng)制性清潔生產(chǎn)審核,。三是強(qiáng)化應(yīng)急管控。完成全市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案修編,，實(shí)行空氣環(huán)境質(zhì)量5天預(yù)報(bào)預(yù)測(cè),，為提前應(yīng)急管控奠定基礎(chǔ)。重點(diǎn)做好g20峰會(huì),、公祭日等重要時(shí)段的空氣質(zhì)量保障工作,。

2、加強(qiáng)水污染防治,。今年計(jì)劃實(shí)施水環(huán)境整治項(xiàng)目515項(xiàng)，完成475項(xiàng),，完成率92.2%,。一是編制規(guī)劃方案,。編制完成《十三五水污染防治規(guī)劃》、《常州市水污染工作方案》以及武進(jìn)港,、澡港河等20個(gè)斷面整治方案,，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)、治污方法,、工作職責(zé)，確保治水工作科學(xué),、有序展開(kāi),。二是全力確保太湖安全度夏。自4月1日起，我市正式啟動(dòng)太湖應(yīng)急度夏工作,，定期開(kāi)展藍(lán)藻巡測(cè)和“湖泛”巡查,，打撈藍(lán)藻19萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)了太湖的安全度夏,。三是推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治,。督促各轄市、區(qū)完成20xx年度農(nóng)村生活污水處理基礎(chǔ)工程和20xx年度農(nóng)村環(huán)境綜合整治方案,，確保完成省覆蓋拉網(wǎng)式農(nóng)村環(huán)境綜合整治試點(diǎn)任務(wù),。四是深化“斷面長(zhǎng)”負(fù)責(zé)制。對(duì)“水十條”,、太湖流域考核斷面以及“入湖河道”的斷面長(zhǎng)（河長(zhǎng)）進(jìn)行調(diào)整,，均由市、區(qū)兩級(jí)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，每月對(duì)水質(zhì)情況進(jìn)行通報(bào),，使其對(duì)治水工作心中有數(shù)、推進(jìn)有法,。

3,、加強(qiáng)土壤污染防治?！巴潦畻l”出臺(tái)后,，制定了《常州市工業(yè)用地和經(jīng)營(yíng)性用地土壤環(huán)境保護(hù)管理辦法（試行》，加強(qiáng)工業(yè)用地和經(jīng)營(yíng)性用地在儲(chǔ)備,、出讓,、收回、續(xù)期全過(guò)程各環(huán)節(jié)的環(huán)境管理,。編制常州市土壤污染防治工作方案,，明確土壤污染防治工作目標(biāo)指標(biāo)，確定具體工作任務(wù),。積極推進(jìn)土壤污染防治的立法工作,，起草《常州市污染場(chǎng)地土壤修復(fù)管理辦法》。探索和開(kāi)展土壤污染治理,，全年完成23片污染場(chǎng)地調(diào)查,，為土地的安全利用奠定了良好的基礎(chǔ)。

4,、加強(qiáng)核與輻射以及固廢環(huán)境管理,。加強(qiáng)審批、監(jiān)管和評(píng)估工作,，核與輻射環(huán)評(píng)執(zhí)行率,、許可證發(fā)證率、續(xù)證率和“三同時(shí)”驗(yàn)收率達(dá)100%。制定并實(shí)施“危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可審批實(shí)施細(xì)則”,，進(jìn)一步明確審批的依據(jù),、范圍、程序,、分工,、時(shí)限。危廢處置能力大幅提升,，溧陽(yáng)中材環(huán)保有限公司一期項(xiàng)目取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì),，新增危險(xiǎn)廢物焚燒處置能力2.31萬(wàn)噸/年,；溧陽(yáng)中材環(huán)保有限公司二期項(xiàng)目和新北區(qū)亞邦化學(xué)有限公司3萬(wàn)噸焚燒處置設(shè)施已建成,；另外，新增危險(xiǎn)廢物利用能力11.04萬(wàn)噸/年,，廢包裝桶清洗處置能力140.9萬(wàn)只/年,。

年初，對(duì)各轄市區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)負(fù)責(zé)人,，作了生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)保政策文件專題宣貫，解讀最新政策要求,，宣貫環(huán)保法律法規(guī),。在學(xué)法宣法的同時(shí)，一著不讓抓好執(zhí)法工作,，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為,。在環(huán)保部組織的環(huán)境執(zhí)法大練兵評(píng)比活動(dòng)中，常州市環(huán)保局,、武進(jìn)區(qū)環(huán)保局被表彰為先進(jìn)集體,。

1、嚴(yán)把環(huán)境準(zhǔn)入關(guān),。建立健全空間準(zhǔn)入,、總量準(zhǔn)入和項(xiàng)目準(zhǔn)入“三位一體”的環(huán)境準(zhǔn)入制度，扎緊污染物管控的“籬笆”,。對(duì)不符合生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃要求,、衛(wèi)生防護(hù)距離不到位、污染物排放總量指標(biāo)不落實(shí),、不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施不齊全的建設(shè)項(xiàng)目不予受理和批準(zhǔn),。同時(shí),，積極推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，制定下發(fā)《常州市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件分級(jí)審批管理辦法》。在全省率先實(shí)施市級(jí)建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收“零收費(fèi)”,，明確市環(huán)保局審批的建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收監(jiān)測(cè)（調(diào)查）費(fèi)用由市環(huán)保局承擔(dān),，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

2,、全面實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管,。按照市政府下發(fā)的《常州市網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實(shí)施方案》，市級(jí)網(wǎng)格成立了八個(gè)監(jiān)管工作組,，各監(jiān)管工作組牽頭部門(mén)依據(jù)法定職責(zé)落實(shí)環(huán)境監(jiān)管工作,，加強(qiáng)對(duì)二級(jí)網(wǎng)格的督查指導(dǎo)。同時(shí),，督促各轄市區(qū)進(jìn)一步細(xì)化二級(jí)和三級(jí)網(wǎng)格的監(jiān)管職責(zé),，同步成立監(jiān)管工作組。一季度,，市級(jí)網(wǎng)格公布了全市重點(diǎn)污染源監(jiān)管對(duì)象名單,，并指導(dǎo)二級(jí)網(wǎng)格（轄市、區(qū)級(jí)）制訂相應(yīng)的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管方案,。

3,、理清事權(quán)和職責(zé)。根據(jù)環(huán)境要素的劃分,，繼續(xù)對(duì)內(nèi)設(shè)處室進(jìn)行調(diào)整,，繼水處之后，今年新成立了大氣污染防治處,，又在自然處掛牌土污染防治處,；設(shè)立生態(tài)文明建設(shè)處，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、指導(dǎo)全市生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)工作,；合并污染防治處和污染物排放總量控制處；按照“批驗(yàn)分離”的要求,，調(diào)整監(jiān)理處職能,，主要負(fù)責(zé)市本級(jí)審批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保“三同時(shí)”驗(yàn)收工作,。同時(shí)對(duì)下屬單位進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,，“固廢與輻射環(huán)境管理中心”正式更名為“固體廢物監(jiān)督管理中心”，將輻射監(jiān)測(cè)職能移交環(huán)境監(jiān)測(cè)中心,，單獨(dú)設(shè)立了機(jī)動(dòng)車(chē)排氣污染監(jiān)督管理中心,，強(qiáng)化對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)污染的監(jiān)督管理。

4,、規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為,。將“雙隨機(jī)”抽查作為污染源日常監(jiān)督檢查的主要方式,，建立排污單位和執(zhí)法人員信息庫(kù)，通過(guò)隨機(jī)抽取,、隨機(jī)匹配的方式,，加強(qiáng)污染源的日常監(jiān)督檢查。推行案件主辦人制度,，實(shí)行環(huán)境違法行為首查負(fù)責(zé)制和案件調(diào)查終身負(fù)責(zé)制,，由案件主辦人負(fù)責(zé)具體案件辦理，并對(duì)案件質(zhì)量負(fù)責(zé),，進(jìn)一步提高了環(huán)境執(zhí)法人員責(zé)任意識(shí),、辦案水平，形成權(quán)責(zé)明確,、量質(zhì)并重的執(zhí)法辦案機(jī)制,。

5、積極開(kāi)展大練兵活動(dòng),。根據(jù)環(huán)保部和省環(huán)保廳統(tǒng)一部署,，組織開(kāi)展環(huán)境執(zhí)法大練兵活動(dòng),，重點(diǎn)“比”環(huán)境執(zhí)法的基本功,，主要“練”現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察水平、各類(lèi)文書(shū)制作水平,、法律法規(guī)運(yùn)用水平,，切實(shí)提高環(huán)境執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范執(zhí)法的意識(shí)和能力。同時(shí)將大練兵與日常執(zhí)法監(jiān)管相結(jié)合,，與重點(diǎn)行業(yè),、鋼鐵企業(yè),、危險(xiǎn)廢物等專項(xiàng)執(zhí)法檢查相結(jié)合,，依法嚴(yán)肅查處各類(lèi)環(huán)境違法行為。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，是保證環(huán)保系統(tǒng)敢打硬仗,、打勝硬仗的根本保障,。圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,，從思想認(rèn)識(shí),、素質(zhì)能力兩個(gè)方面入手，打造“勤,、廉”環(huán)保干部隊(duì)伍取得實(shí)效,。

1、開(kāi)展主題教育活動(dòng),。認(rèn)真貫徹中央,、省,、市關(guān)于加強(qiáng)黨委（黨組）意識(shí)形態(tài)責(zé)任制的要求，抓好思想政治學(xué)習(xí),、輿論宣傳工作,，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí),、核心意識(shí),、看齊意識(shí)。按照市委的部署要求,，組織召開(kāi)“兩學(xué)”學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署會(huì),，對(duì)局系統(tǒng)全體黨員進(jìn)行了動(dòng)員部署，并邀請(qǐng)專家作了“學(xué)習(xí)貫徹兩部法規(guī),，爭(zhēng)做一名合格的共產(chǎn)黨員”輔導(dǎo)報(bào)告,，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工正風(fēng)肅紀(jì)、樹(shù)好形象的自覺(jué)性,。同時(shí)成立“兩學(xué)”專題教育協(xié)調(diào)小組,，印發(fā)專題學(xué)習(xí)教育方案，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。通過(guò)開(kāi)展黨史知識(shí)競(jìng)賽,、“愛(ài)黨愛(ài)國(guó)有信仰”道德講堂等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,、黨的知識(shí)和黨的歷史,，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)宗旨意識(shí),、強(qiáng)化黨性修養(yǎng),。組織開(kāi)展“嚴(yán)執(zhí)法、善作為,、爭(zhēng)做忠誠(chéng)環(huán)保衛(wèi)士”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，推薦4人參評(píng)全省“忠誠(chéng)環(huán)保衛(wèi)士”，努力營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍,，樹(shù)立環(huán)保隊(duì)伍的新形象,。

2、推進(jìn)“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí),。出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任,、紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施辦法》和《“兩個(gè)責(zé)任”清單》，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任主體,、責(zé)任追究和責(zé)任擔(dān)當(dāng),，真正把黨要管黨、從嚴(yán)治黨作為應(yīng)盡之責(zé),、分內(nèi)之事,。年初局黨組向市委,、局紀(jì)檢組向市紀(jì)委分別遞交了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任書(shū)，局領(lǐng)導(dǎo)班子,、直屬單位,、機(jī)關(guān)各處室層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制,。繼續(xù)開(kāi)展“四群”“雙評(píng)”活動(dòng),，促進(jìn)環(huán)保部門(mén)履職盡責(zé)，保障群眾的環(huán)境知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),，落實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間20xx年就飛逝眼前，迎來(lái)了嶄新的20xx年,。今天我在這里代表鼎豪建設(shè)做20xx年的工作總結(jié)報(bào)告,，我的報(bào)告共分為三部分，第一部分主要講公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理情況,；第二部分回顧我們公司在20xx年工作中存在的不足,、失誤；第三部分展望我們公司在20xx年的工作目標(biāo)及工作安排,。

1,、公司行政管理方面：

1）建立了公司各項(xiàng)行政管理制度（包括用印,、用車(chē),、用油、收發(fā)文等）,；

4）在20xx年基本完成了公司部門(mén)設(shè)置,，增設(shè)了工程部、人力資源部,、it部,，調(diào)整了合約預(yù)算部，變?yōu)榻?jīng)營(yíng)部及合約預(yù)算部,。

2,、公司在經(jīng)營(yíng)管理方面：

公司在去年新增了保利遵義未來(lái)城項(xiàng)目。20xx年在建項(xiàng)目5個(gè),，施工面積56萬(wàn)m,，（不含重賓項(xiàng)目），施工合同額7億元左右,。

3,、公司在人力資源方面：

3）人力資源部積極推動(dòng)管理人員的培訓(xùn)工作,，牽頭公司各職能部門(mén)制定20xx年的內(nèi)培和外培計(jì)劃。

4,、公司在工程管理方面：

1）公司在20xx年共完成產(chǎn)值4,。3億，同比20xx年增長(zhǎng)20%,；

2）公司在20xx年完工項(xiàng)目?jī)蓚€(gè),，其他項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到合同約定的要求；

3）在20xx年工程部自成立以來(lái),，積極建立各項(xiàng)工程制度,，同時(shí)完善了質(zhì)量管理、安全管理體系,，并且開(kāi)始推行對(duì)項(xiàng)目部展開(kāi)了月度檢查，同時(shí)對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)和考試。

5、公司在財(cái)務(wù)管理方面：

2）財(cái)務(wù)部門(mén)員工認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持資金的計(jì)劃管理,；

3）在賬務(wù)處理上嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行，在20xx年稅務(wù)稽查檢查中順利通過(guò)。

1,、在公司行政管理方面：

人員責(zé)任心不強(qiáng)，這一點(diǎn)必須予以堅(jiān)決糾正,，否則將會(huì)給公司造成不可估量的損失,；

4）在分公司、項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,，有的分公司,、項(xiàng)目部做得極端差，三個(gè)人三條心,，四個(gè)人四條心,，各自為陣，在工作中不溝通交流,，不共同探討,，都想一個(gè)人說(shuō)了算，結(jié)果工作搞得一塌糊涂,，業(yè)主投訴不斷,，這時(shí)又互相推諉責(zé)任。

2,、經(jīng)營(yíng)管理方面：

1）對(duì)原有業(yè)主單位溝通工作做得不到位,、不深入，對(duì)新項(xiàng)目承接造成了一定的困難,；

2）在承接業(yè)務(wù)渠道上沒(méi)有拓寬新渠道,，還沒(méi)有建立新的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),。

3、人力資源管理方面：

2）在薪酬體系的建立上做得不夠完善,，包括考核激勵(lì)機(jī)制,；

4）對(duì)員工培訓(xùn)、再教育方面剛剛才開(kāi)始,，許多項(xiàng)目根本沒(méi)有做過(guò),，還存在原來(lái)

勞務(wù)班組的思想，只知道傻干,，不知巧干,，不懂培養(yǎng)提高施工管理人員的素質(zhì)、水平,。

4,、工程管理方面：

4）在成本控制方面我想從下面三個(gè)方面說(shuō)一說(shuō)存在的問(wèn)題：

a、在材料管理方面：

a,、在材料采購(gòu)上沒(méi)有按照公司的材料招標(biāo)采購(gòu)流程進(jìn)行,，采購(gòu)的材料出現(xiàn)價(jià)高質(zhì)次的情況，而我們有關(guān)的人員還存在吃回扣,、拿好處的情況,，連我們的業(yè)主都向公司反映這種情況，這真是令人痛心和憤慨的事情??！

d、在材料計(jì)劃管理上也是問(wèn)題很多,，有的居然存在由工人直接通知材料商送貨的情況,，更不要說(shuō)按照公司的材料計(jì)劃審批流程進(jìn)行招標(biāo)及采購(gòu)了。

b,、在勞務(wù)及專業(yè)分包管理方面：

c,、在勞務(wù)班組零星用工方面根本沒(méi)有按簽證管理流程進(jìn)行認(rèn)真審核，而是某一個(gè)人說(shuō)了算,，發(fā)生的費(fèi)用相當(dāng)大、管理相當(dāng)亂,，使項(xiàng)目成本不斷增加,。

c、在合約預(yù)算管理方面：

1）在對(duì)業(yè)主簽證方面有的項(xiàng)目做得很差,，該簽沒(méi)有簽,，更不談爭(zhēng)取簽單了；

3）在材料采購(gòu),、分包管理上根本沒(méi)有參與控制,，這是各項(xiàng)目的通病,。

5、財(cái)務(wù)管理方面：

2）在資金使用上,，有些項(xiàng)目不按公司審批的支付計(jì)劃進(jìn)行,，肆意修改；

3）有些項(xiàng)目存在小金庫(kù)的情況,，不按公司要求收繳,。

上面我簡(jiǎn)略列舉了公司在20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的問(wèn)題，可能還有很

多問(wèn)題,、管理缺陷,、失誤我還沒(méi)有提到。在明年的工作中我希望公司分管領(lǐng)導(dǎo),、各職能部門(mén)及各分公司,、項(xiàng)目部要認(rèn)真檢查落實(shí)解決問(wèn)題的辦法，對(duì)存在歷史問(wèn)題的班子要進(jìn)行調(diào)整,，對(duì)存在重大問(wèn)題的個(gè)人進(jìn)行查處,，包括勸退、開(kāi)除直至移交司法機(jī)關(guān),。但是我們?cè)谧慕^大部分同志還是很不錯(cuò),，對(duì)鼎豪公司盡心盡力，只是在管理能力,、專業(yè)水平上許多同志還有待提高,。我們作為鼎豪公司一員首先要正視目前存在的各種管理問(wèn)題，積極努力去面對(duì)它,、克服它,，決不能灰心喪氣，在公司曹總領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，我相信鼎豪的明天一定是光明的、燦爛的,！

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

截至11月份,，流量經(jīng)營(yíng)綜合排名全省第三，其中流量經(jīng)營(yíng)收入累計(jì)完成2464.65萬(wàn),，調(diào)整前的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為88.02%（調(diào)整后的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為78.24%）,，全省排位第三（調(diào)整后第六）；月戶均流量完成133.81m,，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度為102.93%,，全省排位第二，提前完成預(yù)算指標(biāo)；月均終端活躍率為81.10%,，全省排名第八,。電子渠道綜合排位全省第5，其中電渠移動(dòng)放號(hào)完成進(jìn)度74.86%,，位居第七,；交易金額累計(jì)完成1884.08萬(wàn)元，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度83.36%,，位居第七,；寬帶續(xù)約率21.11%，位居第一,。固網(wǎng)號(hào)百累計(jì)完成1039.88萬(wàn)元,，完成全年預(yù)算117.62%，位居全省第 ,。

回顧全年,，中心工作主要圍繞預(yù)算任務(wù)開(kāi)展：年初制定全年的工作計(jì)劃，并按實(shí)施表有效執(zhí)行,。圍繞3g流量開(kāi)展體驗(yàn)式幫扶炒店,，推進(jìn)主流業(yè)務(wù)發(fā)展；通過(guò)下縣巡回互動(dòng)培訓(xùn),，落實(shí)產(chǎn)品拓展支撐,；立足轉(zhuǎn)型，全力創(chuàng)新,，聚焦重點(diǎn),，強(qiáng)化執(zhí)行，中心全體人員以務(wù)實(shí)勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中,。

“智慧城市”做為電信占領(lǐng)本地移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)制高點(diǎn)的重要工具之一,，不僅深接地氣，而且還能拉動(dòng)流量,，并有利于提升電信品牌,，占領(lǐng)客戶心智資源，促進(jìn)潛在銷(xiāo)售,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及各經(jīng)營(yíng)單元的大力支持下,，“智慧城市”得到強(qiáng)勢(shì)、高效推廣,，其中完成進(jìn)度及日均安裝量均居全省第一,，安裝量絕對(duì)值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹(shù)立了標(biāo)桿,，而且一舉獲得集團(tuán)“智慧城市”標(biāo)桿門(mén)戶殊榮。

1、強(qiáng)化組織,，落實(shí)細(xì)節(jié),。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”，梳理并簡(jiǎn)化“智慧城市”賣(mài)點(diǎn),，“有的放矢”的針對(duì)性細(xì)化開(kāi)展,。新入網(wǎng)購(gòu)3g智能機(jī)客戶在輔導(dǎo)時(shí)，結(jié)合“智慧城市”優(yōu)先推薦,，通過(guò)“安裝送流量”,、“ 繳水電費(fèi)9折”等賣(mài)點(diǎn)吸引客戶積極配合安裝注冊(cè)；存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶,，實(shí)行“派單制”,，即提取流量活躍并關(guān)聯(lián)促銷(xiāo)人、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營(yíng)單元,，各經(jīng)營(yíng)單元根據(jù)清單相關(guān)字段進(jìn)行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理,，結(jié)合日常營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展“智慧城市”的隨銷(xiāo)工作。該公司信息運(yùn)營(yíng)中心實(shí)行細(xì)節(jié)管控,，每周關(guān)注并通報(bào)新入網(wǎng)及存量的安裝情況,，保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢(shì)。

友分享,，形成推廣氛圍的“點(diǎn)面效應(yīng)”,，為“智慧城市”有效推廣造勢(shì)。

3,、廣泛宣傳,，營(yíng)造氛圍?！翱罩械孛妗苯M合開(kāi)展系統(tǒng)宣傳,。通過(guò)整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)app定點(diǎn)投放、itv,、寬帶web,、短信、微博微信,、本地報(bào)刊,、公話廳、廳店（含供水供電廳店）等資源系統(tǒng)開(kāi)展“智慧城市”的品牌及業(yè)務(wù)宣傳,。

通過(guò)“嚴(yán)把三關(guān)”,，市縣協(xié)同，讓流量輔導(dǎo)工作有質(zhì)有量有效的按計(jì)劃開(kāi)展,，讓流量經(jīng)營(yíng)狀況在全省不斷進(jìn)位爭(zhēng)先：提高執(zhí)行,，嚴(yán)把新入網(wǎng)輔導(dǎo)第一關(guān),；精耕細(xì)做，差異化開(kāi)展存量輔導(dǎo)第二關(guān),；夯實(shí)基礎(chǔ),，嚴(yán)把輔導(dǎo)過(guò)程管控第三關(guān)。經(jīng)過(guò)八個(gè)月的共同努力,，流量經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均取得較大突破,，綜合對(duì)標(biāo)從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位，而且重要工作開(kāi)展方面還創(chuàng)造出不少亮點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。橫向方面,，市公司本部成立了由前端及支撐關(guān)鍵部門(mén)組成的“流量經(jīng)營(yíng)虛擬團(tuán)隊(duì)”,，讓流量經(jīng)營(yíng)工作在整體推進(jìn)中取得協(xié)同支持與合力?？v向方面,，成立了由各經(jīng)營(yíng)單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營(yíng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”，通過(guò)每月kpi績(jī)效對(duì)標(biāo),，“獎(jiǎng)先罰末”,，加強(qiáng)了各流量專崗對(duì)全市流量經(jīng)營(yíng)工作的協(xié)同推進(jìn)及本單位流量經(jīng)營(yíng)日常工作的落地執(zhí)行。

2,、實(shí)施經(jīng)營(yíng)幫扶,，深入一線開(kāi)展“3g體驗(yàn)式”娛樂(lè)交叉炒店活動(dòng)，“有聲有色”融入并推進(jìn)主流業(yè)務(wù)發(fā)展,。通過(guò)熱門(mén),、新穎、時(shí)尚的3g應(yīng)用聚集廳店人氣,，并以有獎(jiǎng)體驗(yàn),、娛樂(lè)互動(dòng)等方式，宣傳天翼3g優(yōu)勢(shì),、手機(jī)促銷(xiāo)政策,、熱門(mén)應(yīng)用并拉動(dòng)機(jī)卡銷(xiāo)售，為縣公司今后炒店活動(dòng)樹(shù)立了“標(biāo)準(zhǔn)化,、低成本,、有效果”的炒店樣板。目前已啟動(dòng)第二季3g娛樂(lè)式交叉炒店活動(dòng),，交叉主持,、互動(dòng)學(xué)習(xí)，培育各經(jīng)營(yíng)單元炒店能手,，打造高效率的營(yíng)銷(xiāo)宣傳團(tuán)隊(duì),。

3,、積極創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)，在夯實(shí)流量經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上尋求與探索新的運(yùn)營(yíng)思路與利器,。

（1）按時(shí)間維度梳理匯編流量輔導(dǎo)日常工作并每周反饋執(zhí)行情況,。讓流量專崗及流量輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)工作可知,、可見(jiàn),，讓日常輔導(dǎo)工作有計(jì)劃、有提醒,、有跟蹤,、有對(duì)標(biāo)、有考核,，屬全省首創(chuàng),。

（2）結(jié)合實(shí)體廳店各客戶接觸點(diǎn)，自外向內(nèi)逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素,，為流量輔導(dǎo)營(yíng)造氛圍,，并自行設(shè)計(jì)、制作《3g流量使用手冊(cè)》及《二維碼薈萃墻》等輔導(dǎo)元素,，該助力流量經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)做法,，贏得省公司贊同。

（3）全省第一個(gè)制作“流量輔導(dǎo)電子書(shū)”輔導(dǎo)應(yīng)用,，助力輔導(dǎo)工作開(kāi)展,。將梳理的“流量?jī)?yōu)選集”形成“流量輔導(dǎo)重點(diǎn)知識(shí)”應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)安裝,，輔導(dǎo)員隨時(shí)查閱流量輔導(dǎo)知識(shí)的盲點(diǎn),，有利于推進(jìn)輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)。

（4）巧借外力,，協(xié)同推進(jìn)流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展：利用本人之前在客服部工作時(shí)積累的關(guān)系,，積極借力客服部外呼組的力量針對(duì)性開(kāi)展流量包外呼及流量使用提升外呼，均取得喜人業(yè)績(jī),，其中流量包外呼成功率及套餐遷轉(zhuǎn)率創(chuàng)全省記錄,，期間省公司產(chǎn)品部組織團(tuán)隊(duì)到撫州開(kāi)展外呼調(diào)研。

1,、立足服務(wù),，網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進(jìn)“網(wǎng)廳充值贈(zèng)送話費(fèi),、推薦好友賺話費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng)”,，立足方便客戶,，提升客戶感知的宗旨,，通過(guò)短信推送、外呼提醒等多方式引導(dǎo)現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費(fèi)充值,，讓客戶感知到電信對(duì)存量用戶的體貼服務(wù)。網(wǎng)廳充值由1月 47萬(wàn)元提升到11月137萬(wàn)元,，提升率全省第2,。這個(gè)主要依賴于政企客戶群的大力支持！

2,、渠道協(xié)同,，快速提升寬帶續(xù)費(fèi)率。通過(guò)設(shè)立地市專區(qū),，解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問(wèn)題,，提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務(wù)部聯(lián)動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動(dòng),，將所有當(dāng)月寬帶到期用戶進(jìn)行一對(duì)一外呼營(yíng)銷(xiāo),，提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率，并關(guān)聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開(kāi)展二次續(xù)約營(yíng)銷(xiāo),，大大提升成功續(xù)約率,。二季度活動(dòng)競(jìng)賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標(biāo)納入最小收入核算單元的周競(jìng)賽中。通過(guò)多種舉措,，撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯,，從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，忙碌的一年里,，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的完善與實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、完成a系統(tǒng)與驗(yàn)收工作。

在各位同事的'積極努力下,，a系統(tǒng)從于20xx年春節(jié)后進(jìn)行開(kāi)發(fā),，并于20xx年12月31日完成驗(yàn)收工作,。期間經(jīng)歷從需求調(diào)研到研究開(kāi)發(fā)再到掃尾驗(yàn)收工作，讓本人學(xué)習(xí)了很多,，同時(shí)也讓本人成長(zhǎng)了不少,。期間主要的工作內(nèi)容如下：

1）完成系統(tǒng)外框架功能的實(shí)現(xiàn)。主要實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的

其他功能,。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長(zhǎng)與助工進(jìn)行深入的需求探討與研究,，經(jīng)過(guò)數(shù)十次的修改后，終于基本滿足客戶的要求,。目前處于驗(yàn)收后的試運(yùn)行階段,，還有問(wèn)題仍要繼續(xù)的修正與改進(jìn)。

2）配合圖形研發(fā)人員進(jìn)行功能的交互,。本系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)就是圖形的瀏覽與圖形校驗(yàn),。由于客戶要求，為了減少初始圖形時(shí)帶來(lái)的加載緩慢問(wèn)題,，將用戶交互的部分功能遷移至外框架中,，實(shí)現(xiàn)公司（包括總公司）的業(yè)務(wù)首創(chuàng)，減少初始加載帶寬過(guò)大,，從原有的半分鐘以后的圖形加載時(shí)間減少至幾秒,。相對(duì)其他公司的圖形系統(tǒng)，還是很快的（客戶數(shù)據(jù)科表?yè)P(yáng)）,。

3）除設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的表單實(shí)現(xiàn)與展示,。共三十多張。

4）用地與供地情況分析定時(shí)服務(wù),。該服務(wù)主要是滿足客戶各科室對(duì)供地與用地的項(xiàng)目是否落于a系統(tǒng)的數(shù)據(jù),。與客戶用地報(bào)批系統(tǒng)進(jìn)行交互。提供財(cái)務(wù)科對(duì)項(xiàng)目退錢(qián)的依據(jù),。當(dāng)然,，也只是個(gè)依據(jù)，不提供法律效應(yīng),。

2,、維護(hù)b系統(tǒng)。

1）用戶同步服務(wù),。目前b系統(tǒng)是通過(guò)客戶原有的政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行單點(diǎn)登錄,，

會(huì)導(dǎo)致用戶a修改完密碼，通過(guò)政務(wù)系統(tǒng)無(wú)法登錄到b網(wǎng)系統(tǒng)中,。在此前景下,，做了用戶同步的服務(wù)程序，現(xiàn)每天定時(shí)執(zhí)行一次。

由于前期需求調(diào)研不是太仔細(xì),，導(dǎo)致后面改了數(shù)十次,。

2）b存量用地接口開(kāi)通數(shù)據(jù)獲取。此工作是b系統(tǒng)存量用地?cái)?shù)據(jù)獲取,，以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù),，獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱，存量用地名稱,，存量總面積,，存量剩余面積。

3）b系統(tǒng)增加專項(xiàng)工作模塊,。

4）b系統(tǒng)升級(jí)(增加動(dòng)態(tài)巡查功能),。主要功能有：用戶同步程序；動(dòng)態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序,；增加動(dòng)態(tài)巡查菜單鏈接地址,。

5）舊數(shù)據(jù)的處理。由于b系統(tǒng)部署至客戶前,，有大量未知的上報(bào)數(shù)據(jù),，結(jié)果監(jiān)察廳要求利用處將有問(wèn)題的項(xiàng)目處理，并列出表單,，最后跟同事a一起加班加點(diǎn)解決此問(wèn)題。

6）b系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限,。

8）配合a公司對(duì)b網(wǎng)接口的調(diào)用,。

9）土地開(kāi)發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務(wù)。部頁(yè)面動(dòng)態(tài)巡查交地巡查,，動(dòng)工巡查,，竣工巡查，閑置巡查數(shù)據(jù)填報(bào)完后,，把實(shí)際交地時(shí)間,，實(shí)際開(kāi)工時(shí)間，時(shí)間竣工時(shí)間,，閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來(lái)更新到客戶數(shù)據(jù)庫(kù),。

10）客戶動(dòng)態(tài)巡查用戶同步服務(wù):根據(jù)客戶政務(wù)網(wǎng)用戶跟土地b系統(tǒng)上用戶比較，根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來(lái)比較,，兩邊都有用戶都存在,，才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。

11）合同公告頁(yè)面增加估計(jì)報(bào)告?zhèn)浒柑?hào),，如果有備案號(hào)填寫(xiě)備案號(hào),，如果沒(méi)有備案號(hào)填寫(xiě)無(wú)備案號(hào)原因。

12）合同

13）等其他就不一一列舉,。以上為重要修改內(nèi)容,。

3,、其他地籍修改

1）柘榮地籍修改。

2）連江地籍修改,。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四

安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1,、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果,。作為整個(gè)教學(xué)體系的有機(jī)組成部分，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐雖然安排在一個(gè)完整的學(xué)期進(jìn)行,，但并不具有絕對(duì)獨(dú)立的意義,。它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果,，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí),，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作,，并從理論的高度對(duì)管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想,。檢驗(yàn)教學(xué)成果,，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過(guò)綜合分析,，找出教學(xué)中存在的不足,，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù),。

2、了解和熟悉機(jī)關(guān)運(yùn)行,。對(duì)行政管理學(xué)專業(yè)的本科生來(lái)說(shuō),，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，必須從課堂走向社會(huì),。近幾年來(lái)，我系在教學(xué)實(shí)習(xí)單位的安排上側(cè)重于政府機(jī)關(guān)，目的就在于讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐，了解實(shí)際的行政管理運(yùn)作狀況,，熟悉機(jī)關(guān)管理的基本節(jié),，實(shí)際體會(huì)一般行政人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

3,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作,。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期,。

實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色,。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員,。鑒于此,，我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求：

1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí),。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,，積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,，盡快適應(yīng)環(huán)境,，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力,。

2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎,。我們要求學(xué)生自覺(jué)服從實(shí)習(xí)單位的安排,，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn),，從機(jī)關(guān)工作的全局出發(fā),，了解機(jī)關(guān)運(yùn)行的基本規(guī)律、行政人的基本心態(tài),、行政管理的原則等,，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉行政，增強(qiáng)適應(yīng)能力,。

3,、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過(guò)“雙向選擇”（指定,、自定）方式確定一些研究課題,，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑，利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入基層,，了解社會(huì),，認(rèn)識(shí)國(guó)情，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,，有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研,，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)論文并作為實(shí)習(xí)成績(jī)的重要組成部分。

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財(cái)務(wù)工作年度總結(jié)報(bào)告范文

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

加入xx這個(gè)大家庭快兩年了,，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦維護(hù)管理,，erp系統(tǒng)實(shí)施、跟蹤等工作,，在xx工場(chǎng)長(zhǎng)和xxit部xx部長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作開(kāi)展都很順利且圓滿的完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，過(guò)去的一年在xx工作自身在各方面都有所提升。現(xiàn)將這20xx年的工作情況等作如下匯報(bào)：

（1）此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、采購(gòu)申請(qǐng),、管理，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及資源共享設(shè)置等,。

（2）計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為40臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等,。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài),！公司沒(méi)有硬件防火墻和軟件防火墻,，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來(lái)維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作,。

（3）郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：

（一）郵件申請(qǐng)與注銷(xiāo),，主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和離職人員郵箱的注銷(xiāo)，郵件設(shè)置與郵件有時(shí)無(wú)法收取等一類(lèi)問(wèn)題的處理,。

（二）防止病毒攻擊郵箱等工作,。

（4）2臺(tái)傳真機(jī)，1臺(tái)復(fù)印機(jī),，5臺(tái)打印機(jī)日常的維護(hù)工作（經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：不能傳真,、復(fù)印和打印，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,，更換硒鼓和加粉等工作）

（5）因以前是動(dòng)態(tài)ip地址,，不方便管理（經(jīng)常會(huì)發(fā)生ip沖突等問(wèn)題）。后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意全部更改為靜態(tài)ip,。且邦定,，有效的防止arp病毒的攻擊。提高了網(wǎng)絡(luò)的安全度,。

（1）考勤機(jī)的維護(hù)：指紋考勤機(jī)數(shù)據(jù)的采集,。更新數(shù)劇庫(kù)和考勤軟件的更新，線路的安裝,，及無(wú)法連接服務(wù)器等現(xiàn)象的處理,。

（2）整理it相關(guān)文書(shū)及管理制度

（3）配合x(chóng)x中國(guó)it部各項(xiàng)工作

（4）服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),，公司所有用戶（除特殊外）均加入域,，大大提高了安全性。用友服務(wù)器的數(shù)劇庫(kù)的備份,，erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護(hù)及相關(guān)問(wèn)題的處理,。

（5）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）,。

（6）殺毒軟件的管理：時(shí)時(shí)監(jiān)控客戶端情況,，每周升級(jí)兩次，達(dá)到最新病毒庫(kù),。

系統(tǒng)工作如下

（1）公司開(kāi)發(fā)的erp系統(tǒng)自20xx年10份以來(lái),，經(jīng)過(guò)一年多的調(diào)試，相關(guān)模塊已完成，有望在20xx年初全部應(yīng)用,。

（2）條形碼系統(tǒng)于20xx年10月28日正式開(kāi)發(fā),，至今已完成相關(guān)系統(tǒng)管理要求。

（3）erp系統(tǒng)管理與維護(hù),，積及的配合系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司的需求,，使erp系統(tǒng)能完全的適用于公司管理。

在過(guò)去的20xx里雖然沒(méi)有豐碩的成果,。順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助,，相信20xx將是一個(gè)很好的開(kāi)始,，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼,、努力工作?，F(xiàn)將20xx年的工作安排如下：望各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)：

1、erp,、條形碼系統(tǒng)全面應(yīng)用及相關(guān)性能調(diào)整,；

2、局域網(wǎng)線路進(jìn)行新規(guī)化,；

3,、網(wǎng)絡(luò)安全的加強(qiáng)與培訓(xùn)；

4,、降低it耗材費(fèi)用,；

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家辛苦了,，回顧過(guò)去的一年,，有解決不了問(wèn)題時(shí)的困惑，更有與同事們攻堅(jiān)克難,、取得成功時(shí)的歡樂(lè),。總的來(lái)說(shuō),，歷經(jīng)很多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在此也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的信任和大力支持,。一年中，在工作上取得了一些進(jìn)步,，也存在著諸多不足,，現(xiàn)將自己的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下，望多批評(píng)指正。

司爐工是一個(gè)特殊工種,，更肩負(fù)著特殊的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。工作中,，我嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，注重安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行作為一個(gè)司爐工的職責(zé),，認(rèn)真進(jìn)行巡查和定期維護(hù)檢修等各項(xiàng)工作,。在設(shè)備出現(xiàn)異常的時(shí)候，還加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的不定時(shí),、不定期多次反復(fù)地檢查,，找出問(wèn)題，及時(shí)解決,，確保鍋爐的安全運(yùn)行,。也許有人說(shuō)這些設(shè)備冷卻無(wú)情，天天都是嗡嗡的叫,，但在我看來(lái)他們是年幼的嬰兒,，每一個(gè)聲音、每一個(gè)動(dòng)作,、每一個(gè)眼神都代表著他們的訴求,，如果不仔細(xì)去觀察、去傾聽(tīng),，些許的設(shè)備異常就會(huì)被忽略,，導(dǎo)致更大的設(shè)備隱患，這就要求我要有更強(qiáng)的責(zé)任心和技能水平,。同時(shí)我肩負(fù)著供暖班副班長(zhǎng)的職責(zé),，協(xié)助班長(zhǎng)完成、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作是我的分內(nèi)事情,，尤其是季節(jié)用工的加入,，一個(gè)30人的大班組，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),。慢慢總結(jié)出了講情,、講理、講法的處理事情原則,、“疏與堵”的工作方法,、“團(tuán)隊(duì)”作用等等經(jīng)驗(yàn)，今后還須自己去多努力,、多發(fā)現(xiàn),。

完成工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗(yàn),，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。通過(guò)同事間的探討，我能從他們那里得到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),，都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華,。十月底，我有幸參加了事業(yè)部舉行的班組長(zhǎng)hse知識(shí)培訓(xùn)班,，對(duì)于這次機(jī)會(huì),，我非常珍惜，認(rèn)真聽(tīng)課,，回家好好看課件,，踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的知識(shí)不足,。20天的學(xué)習(xí)中我對(duì)hse體系有了深刻體會(huì)，在理論考試,、實(shí)踐考試,、論文答辯、學(xué)習(xí)總結(jié)四項(xiàng)考評(píng)中取得了理論88.25分,，實(shí)習(xí)研討93.2分的好成績(jī),，得到了多位領(lǐng)導(dǎo)、講師的.認(rèn)可和好評(píng),。借此機(jī)會(huì)特別感謝給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的基地處各位領(lǐng)導(dǎo),。俗話說(shuō)活到老，學(xué)到老,，學(xué)習(xí)是伴隨我們一生的事情,，積極學(xué)習(xí)，完善自己,，才能更好的完成工作,。

一年中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,，我與同事們一起對(duì)除塵脫硫系統(tǒng)暴露出的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),，并由承包商進(jìn)行實(shí)施整改。十月份,，對(duì)三號(hào)爐爐排進(jìn)行了修理,，對(duì)三臺(tái)爐前臉扣蓋，并試運(yùn)調(diào)試爐排,，最難忘的是安裝電動(dòng)葫蘆的導(dǎo)繩器,。這些工作都是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，也遇到了前所未有的困難，但最終我們成功了,。也給了我很大的自信心,，也教會(huì)我摒棄等、拖,、靠的想法,，要敢于去嘗試，敢于去挑戰(zhàn),。

藍(lán)天好久不見(jiàn),、污水隨處可見(jiàn)、pm2.5居高不下,、我們的肺在煎熬,、我們的身體在吶喊。成都pm2.5調(diào)查中發(fā)現(xiàn)燃煤占比35%,，汽車(chē)尾氣和揚(yáng)塵各占比20%,，其他占比25%?？吹竭@些報(bào)道后,，我覺(jué)得做為燃煤鍋爐的司爐工我們可以做點(diǎn)事情。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧積極和大家進(jìn)行分享,，并把鍋爐高效運(yùn)行區(qū)進(jìn)行交流,，做到高效燃燒，合理分配,。和同事們一起及時(shí)對(duì)除塵脫硫塔檢修維護(hù),，減少污染物的排放。在供暖季,，將“節(jié)能降耗,、共享藍(lán)天”的倡議灌輸與大家心里，發(fā)揮大家的力量,，努力減排,。

我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力欠缺,，政治理論水平有待提高,。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：

3.做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤,。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七

2,、 制定年度生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度,，管理和控制,；

3、 隨時(shí)掌握生產(chǎn)狀態(tài),，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,；

4、 組織落實(shí),，監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過(guò)程的各項(xiàng)指標(biāo),；

5、 負(fù)責(zé)培養(yǎng),，激勵(lì)員工,，知道生產(chǎn)各個(gè)部門(mén)的績(jī)效管理與考核；

6,、 制定完善生產(chǎn)部的各項(xiàng)管理規(guī)定與制度,，生產(chǎn)總結(jié)。

7,、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門(mén)與員工合理分配工作，組織完成月生產(chǎn)任務(wù),，做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,；

8、 負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理,，指導(dǎo),，培訓(xùn)及評(píng)估考核；

9,、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí),，物料審核與控制,；

10,、 監(jiān)督生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)及維修，控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全,；

11,、 負(fù)責(zé)出廠成品的工序質(zhì)量控制工作，解決員工生產(chǎn)操作過(guò)程中的問(wèn)題,；

12,、 提出改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,，工藝流程，操作環(huán)境等方面的建議,；

13,、 協(xié)調(diào)車(chē)間各項(xiàng)工作進(jìn)度，參與或協(xié)助公司執(zhí)行相關(guān)的政策和制度,。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八

貫徹落實(shí)xx大精神,，與時(shí)俱進(jìn)，解放思想,，開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,，也是我思想、工作,、學(xué)習(xí)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年。在十六字精神的鼓舞下,，我勵(lì)精圖治,，各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展。

一,、堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，政治思想取得新突破

積極參加各種形式的政治理論教育,，善于提練和總結(jié),。**年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間,，負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作,，參與各階段活動(dòng)實(shí)施和總結(jié)，無(wú)論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步,；之后,，在學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想再掀新高潮活動(dòng)中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),，再創(chuàng)新成績(jī),，撰寫(xiě)的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹(shù)組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，完成各階段總結(jié)和整改,，政治素質(zhì)得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班,，取得了優(yōu)異的成績(jī),，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。

二,、在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作開(kāi)創(chuàng)新局面

針對(duì)分管工作的特點(diǎn),，我合理安排時(shí)間,，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時(shí)積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，勤于思考,，力爭(zhēng)有新意、有突破,，在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn),。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下,，我能獨(dú)擋一面,，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié),，極力辦好各類(lèi)培訓(xùn)班,。全年共舉辦培訓(xùn)班21期，完成調(diào)研文章2篇,，參加研討學(xué)習(xí)會(huì)1次,，其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)涵、要點(diǎn)及思路——學(xué)習(xí)xx大報(bào)告的體會(huì)》在市xx大精神理論研討會(huì)上獲三等獎(jiǎng),；積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)工作,，在城區(qū)共建設(shè)三個(gè)站點(diǎn)，開(kāi)展和組織收看活動(dòng)6次,，觀看人數(shù)達(dá)上千人；認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作,，遇事冷靜,，能夠切實(shí)地解決問(wèn)題，還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神,，多次通過(guò)電話或上門(mén)為兄弟縣區(qū)答疑解決實(shí)際問(wèn)題,，并被市組指派為全市站點(diǎn)維護(hù)技術(shù)員。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中,，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和管理,，在短時(shí)間內(nèi)掌握了一定的黨建知識(shí)，動(dòng)態(tài)地,、持續(xù)地做好統(tǒng)計(jì)工作,，多了解基層情況,，把握好工作的尺度和力度，高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作,。在檔案管理工作中，井然有序地分類(lèi)排列檔案,，建立了便于查詢的目錄,，并對(duì)零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔，防止了檔案的遺失,，對(duì)檔案分放了如指掌,，隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件完善檔案管理,，簡(jiǎn)化工作程序,，此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中。全年共整理檔案2套,，送往市組接收驗(yàn)收合格,，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次,。在負(fù)責(zé)的部?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上,，能夠做到有條不紊，有問(wèn)題及時(shí)解決或送修,，保證了工作的順利進(jìn)行,。工作中我從不計(jì)較個(gè)人得失，工作分工不分家,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人,，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評(píng),。

三,、參加各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平邁上新臺(tái)階,。

年初,，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認(rèn)真做筆記,，課后提問(wèn)消化,，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程,，并取得了結(jié)業(yè)證書(shū),。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)陸續(xù)建成,，我參加了歷時(shí)3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好,，還被委任為唯一的一位老師助教,，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后,，還參加了**市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班,，在對(duì)信息與新聞?dòng)幸欢私獾耐瑫r(shí)，也全新認(rèn)識(shí)了通訊的重要性和幾種基本形式,，信息報(bào)送工作有了較大進(jìn)步,，下半年共報(bào)送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，培訓(xùn)歷時(shí)7天,，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通,，并在電腦共享被禁止的情況下,，利用映射為學(xué)員們開(kāi)通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué),。

四,、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí),，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問(wèn)題,，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，牢固樹(shù)立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念,，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書(shū)，做好讀書(shū)筆記和撰寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì),；二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手,，做專業(yè)上的尖兵骨干,，使工作再上新臺(tái)階；三是密切聯(lián)系群眾,，多下基層,，以便了解情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，更好地開(kāi)展工作。

部門(mén)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十九

開(kāi)頭：本人于1995年10月分在供電局供電所工作,，在供電所工作15年,，從事用電檢查和用電管理工作,，20xx年3月晉升助理工程師，20xx年3月被評(píng)為用電檢查高級(jí)工,，負(fù)責(zé)線損管理,、計(jì)量管理、用電檢查等工作,。在幾年的實(shí)踐工作中,，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,，將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐工作相,，技術(shù)，現(xiàn)將我個(gè)人工作匯報(bào)如下：

通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查,，我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,，由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,，登記工作記錄,，校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳,；若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書(shū)》。這樣做的后果,，有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章,、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久,，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,，決不姑息。去年以來(lái),，我們共校驗(yàn)電表塊,，電流互感器塊，超出計(jì)劃任務(wù)%,，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持,。

客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益，也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。為此,，我所依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,，要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動(dòng)物入室的措施,，并定期對(duì)這些用戶進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷,，做到客戶的安全管理可控、在控,。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依,。通過(guò)大量的工作,，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

1,、采用合理的管理模式,，有效降低線損

通過(guò)采用組包線，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人,，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰,，有效提高組員的積極性,，降低了線損。

2,、加大用電電檢查力度,，更換不合格表計(jì)

從年初開(kāi)始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生,，并禁止“跑,、冒、漏,、滴”情況,，一年來(lái)共查出竊電戶戶，追回?fù)p失萬(wàn)元,。查出表計(jì)燒壞戶,，及時(shí)更換到期表計(jì)塊，其中包括高壓用戶表計(jì)多組,。

現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位,、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收,，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),，不能局限于做記錄,，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān),。20xx年9月份，在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),，我們仔細(xì)檢查接線,，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生,。

對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作,，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路,、臺(tái)區(qū),，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是,、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。今年,，我們共調(diào)查線路條,，臺(tái)區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線處,。

無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，對(duì)于無(wú)功管理，我不滿足于供電所報(bào)幾張表,、填幾個(gè)數(shù)字,，而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際,、從無(wú)功表接線入手,，幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案,、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果,；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài),，不斷補(bǔ)充自己的頭腦,，為我所無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力,，供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高,，去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近kvar。

為貫徹執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》,、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,，加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少電力生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,，我們開(kāi)展了安全用電檢查活動(dòng),，進(jìn)村入戶宣傳安全用電常識(shí)，義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線,、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護(hù)器,、如何選用保險(xiǎn)絲等，對(duì)發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患,，立即當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行消除,，提高了農(nóng)村安全用電系數(shù)，受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊,。

去年以來(lái),，我們共檢查變臺(tái)村多個(gè)，在用電檢查活動(dòng)中,，我們的檢查人員嚴(yán)格按照《電力法》,、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對(duì)用戶進(jìn)行檢查，共檢查各類(lèi)用戶近戶,，查處竊電案件起,，補(bǔ)收電費(fèi)余元、糾正不合理用電起,。

以上便是我一年來(lái)的工作情況,，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但不足之處顯而易見(jiàn),，今后我將全力改正缺點(diǎn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),，為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ),，百尺竿頭更進(jìn)一步，不斷提升工作質(zhì)量,。

在某種層面上來(lái)說(shuō),，廣大用戶的法律意識(shí)較之以前有很大改觀，但仍然有部分用戶的法律意識(shí)不強(qiáng),，安全用電意識(shí)不強(qiáng),，從不少農(nóng)觸事故就可以看出問(wèn)題，因此,，要繼續(xù)加強(qiáng)電力法律法規(guī),、安全用電知識(shí)、反竊電行為的宣傳,，可以充分利用電視,、網(wǎng)絡(luò),、上街進(jìn)行宣傳等，也可以利用抄表,、用電檢查開(kāi)展宣傳,，以此來(lái)維護(hù)好企業(yè)自身合法權(quán)益。

目前,，違章用電,、竊電方法繁多、并呈高技術(shù)化傾向,，而用電檢查工作人員的技術(shù)水平及相關(guān)檢測(cè)設(shè)備難以滿足要求，致使一些隱蔽性的,、高技術(shù)性的違章用電,、竊電行為難以被查到，且部分客戶經(jīng)歷多次被檢之后,，反用電檢查能力大大提高,。在取證過(guò)程中，由于用電檢查人員法律素質(zhì)不高,，部分證據(jù)未能充分發(fā)揮作用用電檢查人員在開(kāi)展用電檢查過(guò)程中,，對(duì)用戶線路存在安全隱患的情況，應(yīng)及時(shí)幫助用戶提出整改措施,，提高服務(wù)廣大用戶的能力,。

目前，縣級(jí)供電企業(yè)的用電檢查人員配備不足,，有用電檢查證的人員也不多,，要想大規(guī)模的開(kāi)展用電檢查工作，比較困難,。針對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)點(diǎn)多,、線長(zhǎng)、面廣的現(xiàn)狀,，應(yīng)加強(qiáng)上下間的溝通和聯(lián)系,，縮小檢查范圍，開(kāi)展有針對(duì)性的檢查,，對(duì)重要專變用戶,，以及變臺(tái)損耗增加、用戶電量突減的異?？蛻暨M(jìn)行重點(diǎn)排查,，對(duì)客戶利用抄表周期以及節(jié)假日竊電的行為，采取不定期,、回頭看和夜間巡查的方式進(jìn)行,。

總之,，用電檢查是一項(xiàng)任務(wù)繁重的工作，直接面對(duì)向廣大用戶,，情況也較為復(fù)雜,，有其特殊性。但只要加以重視,，有序開(kāi)展,，是能抓出成效的。只有把這項(xiàng)工作真實(shí)的開(kāi)展起來(lái),，才能為企業(yè)挖潛增效,，降損增供，提高企業(yè)管理水平,。