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總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇一
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,,作為一個(gè)助理、辦公室主任,,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政,。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí),、同級(jí)和下級(jí),,在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,,但不“拍板”,;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),,把“政”字搞清,,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),,不越權(quán),,不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇,、忠于職守,,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),,承上啟下,,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,,因此一年來的工作相對(duì)還比較順利,。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻(xiàn)好策,,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,,全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項(xiàng),,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé),。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短,、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì),、開短會(huì),、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了xxx多次要求的“會(huì)前無議題,,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,,會(huì)議質(zhì)量大有提高,,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì),。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開,,哪些會(huì)議不能開,,哪些會(huì)議可以合并開,,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容,、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),,尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì),。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),,眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),,凡有些工作打個(gè)電話,,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,,就堅(jiān)決不安排開會(huì),,做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序,。
三是開短會(huì),。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,事先確定議題,,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員,。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間,。
四是開實(shí)會(huì),。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,,我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞,;二是做到了內(nèi)容實(shí),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,,言之有據(jù),,不拖泥帶水,;三是形式實(shí),為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料,;最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,,今年安排的會(huì)議明顯減少,,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,經(jīng)征求意見,,大部分單位是滿意的,。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、上級(jí)機(jī)關(guān)的,也有來自外部的,,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,,還有些日常事務(wù)性工作,,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,,我們的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),先急后緩,;二是先辦上級(jí)和外來的,,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,,后辦機(jī)關(guān)的,,因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀祝坏疫@樣做,;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做,;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,,誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,,其它人協(xié)助,,但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,,都必須做到向公司負(fù)責(zé),,向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé),。
為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理,,壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求,特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用,,今年同20xx年以前相比,,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制,,并核定標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用再次減少,,而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少,,車輛、微機(jī),、辦公設(shè)備等越買越多,,越用越破,維護(hù),、更件,、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,,費(fèi)用也就自然上升,;原先打字室油印(費(fèi)用低)保證了整個(gè)機(jī)關(guān),,現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價(jià)格由此而升,,微機(jī),、復(fù)印機(jī),、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上,,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷,、復(fù)印量卻越來越大,,打字室變成了印刷廠,費(fèi)用較以前相比有大量增加,,以上這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比,。
面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)處室共同研究,,采取了一些措施,,如車輛、微機(jī),、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),,能自己修理、排除的故障不去送修,,而確需更件,、修理的,,必須由使用人事先填寫更件修理申請(qǐng)單,,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進(jìn)行檢查鑒定,,批準(zhǔn)后方可發(fā)生,;并分別逐臺(tái)、逐輛建立修理費(fèi)用檔案,,對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文,、實(shí)行無紙辦公,凡有電腦的處室,、單位,,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā),;盡量減少材料復(fù)印量,,超過15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,,除辦公室把好關(guān)外,,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。
通過大家的共同努力,,成效還是比較明顯的,,如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法,,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,,為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用,;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),同時(shí)少了物業(yè),、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi),,費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,,反對(duì)較大,,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過,待明年再說,,力爭作到既保障辦公,,又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施,,但管理費(fèi)還是超出了核定的`數(shù)量,。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇二
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
一元復(fù)始,萬象更新,。在滿懷喜悅辭別舊歲,,迎來新年的曙光之際,謹(jǐn)向半年來給予我關(guān)心,、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁致以親切的問候和良好的祝愿,。
我是20xx2年6月加盟xx集團(tuán)的一名新員工。在過去的半年里,,集團(tuán)公司在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以及全體員工努力工作下,各項(xiàng)工作都取得了長足的進(jìn)步,,經(jīng)濟(jì)實(shí)力得以進(jìn)一步加強(qiáng),。過去的一年可以說是一個(gè)不平凡的一年,是集團(tuán)不斷改革,、探索,、思考、創(chuàng)新,、開拓,、奮斗,實(shí)干的一年,。作為集團(tuán)總經(jīng)理助理,,在集團(tuán)總體經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)的要求和指導(dǎo)下,在總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下,,立足于本職,,以服務(wù)全局工作為己任,,以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀,、協(xié)調(diào)與服務(wù)作為工作目標(biāo),,努力并積極主動(dòng)有序地開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)在,,就我半年來所做工作重點(diǎn)總結(jié)如下:
一,、20xx年半年所做的工作及履職情況
半年來的工作實(shí)踐使我深刻認(rèn)識(shí)到,因助理工作的多重性和多功能性,,以及所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,,其崗位角色定位是“參謀者、輔助者,、執(zhí)行者,、代理者”。因此,,在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象,。對(duì)此,我認(rèn)為只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),,把工作性質(zhì)搞清,,才能在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),,不越位,。嚴(yán)格要求自己,為人誠懇,、忠于職守,,勤于職守,發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),,努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實(shí)履行職責(zé),。如此,必定要求從事該崗位的人員要面對(duì)繁而雜,、精而細(xì)的各項(xiàng)日常工作應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn),、高效、刻苦,、任勞任怨的工作作風(fēng)和具備熟練的專業(yè)技能,。
(一)xx項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作
都市農(nóng)莊項(xiàng)目是集團(tuán)公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔20xx〕45號(hào)”文件精神而設(shè)立報(bào)批的項(xiàng)目。作為集團(tuán)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)及未來3~5年公司旅游地產(chǎn)開發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目,,事關(guān)集團(tuán)公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用,,是集團(tuán)公司著力培育的一個(gè)長期經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。該項(xiàng)目的順利立項(xiàng)和實(shí)施,,對(duì)集團(tuán)公司樹立地產(chǎn)品牌形象及增強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力都有其非同一般的現(xiàn)實(shí)意義,。如此,針對(duì)此項(xiàng)目我們項(xiàng)目運(yùn)作組在總經(jīng)理親自主抓下,以高度的責(zé)任感投到項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)工作中,。為做好前期現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作,,同時(shí)為項(xiàng)目的準(zhǔn)確定位和規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)提供有力數(shù)據(jù)支撐,我們先后對(duì)xx周邊村落的林權(quán),、林相狀況,,土地屬性狀況,居民狀況,,山勢(shì)地形狀況等進(jìn)行了8次現(xiàn)場(chǎng)踏勘,,與xx村、xx村,、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行11次溝通協(xié)調(diào),,落實(shí)相關(guān)的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜,。并帶領(lǐng)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員,、農(nóng)林科研人員進(jìn)行箐溝環(huán)境和地勢(shì)地貌現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研5次。為了解相關(guān)政策及推進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)目的順利開展,,與相關(guān)職能部門如市,、區(qū)農(nóng)莊建設(shè)指揮部、市林業(yè)局,、區(qū)農(nóng)林局,、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局,,以及市,、區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了23次走訪、咨詢,、協(xié)商與溝通,,參加市、區(qū)兩級(jí)政府組織的農(nóng)莊方案論證會(huì)與協(xié)調(diào)會(huì)7次,。在此期間,,與設(shè)計(jì)公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計(jì)方案合同,與林學(xué)院簽訂了林果蔬種植技術(shù)支撐合同,。先后對(duì)規(guī)劃方案的調(diào)整,、修改、完善進(jìn)行了近20次的討論會(huì),,甚至連續(xù)討論至深夜,,最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)農(nóng)莊建設(shè)指揮部;在林果蔬種植技術(shù)支撐方案方面,先后進(jìn)行了5次方案討論會(huì),,最終形成第五稿方案,,對(duì)農(nóng)莊林果蔬種植技術(shù)及農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與規(guī)劃提供了強(qiáng)有力的科技支撐,,為農(nóng)莊項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)提供了充分的可性行依據(jù)。同時(shí),,由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨(dú)具特色的規(guī)劃方案和箐得天獨(dú)厚的自然景觀環(huán)景,,箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經(jīng)濟(jì)示范帶”重點(diǎn)扶持項(xiàng)目,相關(guān)報(bào)表及申報(bào)書已編寫上報(bào),,有望得到政府開發(fā)扶持資金100元的支持,。在農(nóng)莊規(guī)劃方案上報(bào)后,,農(nóng)莊開發(fā)項(xiàng)目組積極跟蹤立項(xiàng)報(bào)批審核進(jìn)展情況,,先后4次與相關(guān)部門人員對(duì)接詢問或電話溝通,并及時(shí)填寫和報(bào)送相關(guān)后繼審核資料4份,,編制農(nóng)莊項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)周期進(jìn)度計(jì)劃表1份,,有力地支持了農(nóng)莊的立項(xiàng)報(bào)批工作。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預(yù)見的因素,,都市農(nóng)莊的立項(xiàng)應(yīng)該得以批準(zhǔn)并實(shí)施正式啟動(dòng)開發(fā),。
(二)xx市等其他項(xiàng)目的考察調(diào)研工作
房地產(chǎn)的開發(fā)已成為集團(tuán)公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè)。圍繞其戰(zhàn)略目標(biāo),,盡快尋找與評(píng)估合適的項(xiàng)目并使其落地,,成為企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力、聚集資本和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要保障,,是實(shí)現(xiàn)公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點(diǎn),。為此目標(biāo),在我的工作中,,積極發(fā)揮自身多年從事房地產(chǎn)行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),,與總和各位同仁一道投入到項(xiàng)目的考察與評(píng)估論證工作中。先后參與了xx市xx項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,,就該項(xiàng)目的土地情況,,林業(yè)、農(nóng)業(yè)情況,,以及村落分布情況等進(jìn)行了客觀仔細(xì)的調(diào)查,,收集匯總相關(guān)資料,為后續(xù)項(xiàng)目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對(duì)xx縣xx鎮(zhèn)小學(xué)項(xiàng)目地塊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘,、調(diào)查,,并對(duì)xx縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開發(fā)狀況,以及銷售情況進(jìn)行細(xì)致,、客觀的調(diào)查與分析,,最終形成建議與報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策;對(duì)xx鎮(zhèn)項(xiàng)目也參與前期地塊現(xiàn)場(chǎng)踏勘,以及造價(jià)成本的評(píng)估預(yù)測(cè)工作,,提出自己的見解與判斷,,供領(lǐng)導(dǎo)決策分析,。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調(diào)的職責(zé)。
(三)xx項(xiàng)目開發(fā)協(xié)調(diào)工作
xx項(xiàng)目的開發(fā)是公司一個(gè)較新的代建開發(fā)模式,,其政策性較強(qiáng),,地域經(jīng)濟(jì)與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性,盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)成本低,,但市場(chǎng)價(jià)位有限,,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸受到一定制約,所以屬典型的微利開發(fā)項(xiàng)目,。運(yùn)作或管理不當(dāng),,會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目開發(fā)的成功率,。據(jù)于此,為加強(qiáng)該項(xiàng)目的規(guī)范管理與技術(shù)協(xié)調(diào)支持,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下,,積極參與到xx項(xiàng)目的開發(fā)管理之中,。具體主要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查工作,,參與了項(xiàng)目總圖及戶型圖,、場(chǎng)平圖的審核審查工作。在了解項(xiàng)目情況之后,,對(duì)項(xiàng)目原橋涵和道路施工設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了大幅度的修改與調(diào)整,,結(jié)合實(shí)際狀況重新設(shè)計(jì)橋涵結(jié)構(gòu)及等級(jí),限度地降低了橋涵造價(jià)成本100余萬元,。期間對(duì)項(xiàng)目地勘補(bǔ)孔方案進(jìn)行了審核,,本著科學(xué)合理、符合規(guī)范,、滿足設(shè)計(jì)要求的原則,,調(diào)整鉆孔方案,在保證地勘質(zhì)量的前提下,,降低鉆孔合同價(jià)格3萬元,。管理出效益,管理出成果,,規(guī)范有序的管理程序,、管理方法及管理行為,及以市場(chǎng)化運(yùn)作方式來管理項(xiàng)目,,必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果,。為加強(qiáng)項(xiàng)目施工管理,保障項(xiàng)目順利推進(jìn),,以制度來規(guī)范項(xiàng)目管理工作,,制定了《項(xiàng)目部管理制度及職責(zé)》,并組織大家學(xué)習(xí),,以期明確工程技術(shù)人員職責(zé)及規(guī)范施工管理行為,。同時(shí)還擬訂了該項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃,。充分利用市場(chǎng)競(jìng)爭機(jī)制,以成本核算為導(dǎo)向,,以維護(hù)企業(yè)利益為目的,,選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與該項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),先后對(duì)預(yù)結(jié)算公司,、監(jiān)理公司,、建筑施工企業(yè)進(jìn)行了考查,嚴(yán)格按評(píng)標(biāo)議標(biāo)流程對(duì)各單位進(jìn)行合理評(píng)估,,并擬定了《項(xiàng)目施工招議標(biāo)綜合評(píng)分表》1份,,供評(píng)委評(píng)標(biāo)之用,以便確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為項(xiàng)目合作伙伴,。目前已基本確定了可合作的公司,,一定程度內(nèi)可保證項(xiàng)目的順利實(shí)施開發(fā),。
(四),、日常事務(wù)工作
總經(jīng)理助理工作事無巨細(xì),涉及事務(wù)及所涉部門繁多,,對(duì)助理工作人員的責(zé)任心,,敬業(yè)精神、耐心和細(xì)心,、專業(yè)技能要求較高,,這就要求該崗位人員應(yīng)始終立足并圍繞崗位職責(zé)開展工作,積極協(xié)助總經(jīng)理處理大量,、繁雜的日常事務(wù),。因此,只有全身心地投入,,才能把工作做好,,做到位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,,當(dāng)好參與助手,。
半年來配合相關(guān)部門參與了合同審查、修改5份,,以及公司召開的各種例會(huì),、研討會(huì)和活動(dòng),進(jìn)行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次,。在合同審查中,,對(duì)合同、協(xié)議文字,、條款做到精益求精,,反復(fù)斟酌,,靈活應(yīng)用法律條文及自身專業(yè)知識(shí),將潛在的風(fēng)險(xiǎn)提出供領(lǐng)導(dǎo)決策,,限度降低合同風(fēng)險(xiǎn),。在培訓(xùn)講課中,無論參加人員多少,,力爭做到以飽滿的*認(rèn)真?zhèn)湔n,、講課,較好地配合了相關(guān)部門員工培訓(xùn)工作的開展與推進(jìn),。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略要求,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,擬定和完成《項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營管理規(guī)劃綱要》,。
二,、存在的主要問題與不足
總結(jié)過去半年,對(duì)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)履行比較到位,,工作取得了一定成績,,對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指令及所分配的任務(wù)能全身心地投入并努力完成,以身作則,,敬業(yè)勤業(yè),,厲行節(jié)約,廉潔自律,,高效工作,,這與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是,,與新形勢(shì)下集團(tuán)公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足,。
主要有:(1)工作開展還不夠深入,有些情況沒有及時(shí)地掌握,,以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí),,不斷提高辦事效率和準(zhǔn)確率;(3)應(yīng)調(diào)整心態(tài),大膽工作,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步發(fā)揮工作潛能,為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
三、20xx年工作的目標(biāo)和建議
總結(jié)過去,,是為了展望未來,,肯定成績和分析不足也是為了發(fā)展未來。因此,,以集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”為指導(dǎo),,助理一職始終把要以地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā),、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,,協(xié)助總經(jīng)理建立科學(xué)規(guī)范的管理體系,,提高工作效率和員工工作*,服務(wù)于集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務(wù)和工作目標(biāo),。同時(shí),,積極參與到項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營中,做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,。在參與項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)事務(wù)中做到“立足質(zhì)量促發(fā)展,,規(guī)范行為求效益”。面對(duì)新一年的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn),,在全面推進(jìn)實(shí)施集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”之際,,對(duì)公司工作建議如下:
(1)、為高效有序推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化等基礎(chǔ)性機(jī)制的建設(shè)與培訓(xùn),,樹立員工主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí),讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進(jìn)的辯證關(guān)系,,在工作中應(yīng)有壓力,、有約束,、有目標(biāo),,從而限度地?zé)òl(fā)出員工的活力和潛力,讓激勵(lì)的效用真正體現(xiàn)在那些愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè),、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效,、散漫,、無序、無責(zé)任,、無壓力的不良工作作風(fēng),,從而促使整個(gè)集團(tuán)工作有一個(gè)大的改觀。
(2),、提高執(zhí)行力和加強(qiáng)成本效益管理,,以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理作為新一年的工作重點(diǎn)之一來抓好。沒有執(zhí)行一切等于空談,,再好的制度,,再好的措施,再好的遠(yuǎn)景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場(chǎng),。古人云:“法而不罰,,空法也”,。效益也需要執(zhí)行力來保障,高效的執(zhí)行必定會(huì)帶來良好的效益,。只有良好的執(zhí)行,,才能將計(jì)劃、設(shè)想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。所以說,,執(zhí)行貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過程之中——即生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理活動(dòng)之中。
(3),、集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”的實(shí)施,,必然涉及到大量的合同、協(xié)議,。面對(duì)風(fēng)云變換的市場(chǎng)與錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)群體,,應(yīng)設(shè)立專門職能部分對(duì)公司的合同、協(xié)議進(jìn)行管控,,做到事前防范,,事中監(jiān)控、事后檢查驗(yàn)收,,限度地杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
(5)機(jī)制是基礎(chǔ),制度是保障,。力爭建立起一套既適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要又適合市場(chǎng)競(jìng)爭需求的管理制度,、管理規(guī)范和工作行為方法。
(4),、在集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”確定以地產(chǎn)為主業(yè)的背景下,,應(yīng)盡快啟動(dòng)建立以房地產(chǎn)開發(fā)為中心任務(wù)并適應(yīng)地產(chǎn)開發(fā)需要的組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì),以及運(yùn)營管理體系,、管理規(guī)章等,,以應(yīng)對(duì)日趨激烈的房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng),降低戰(zhàn)略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),。
四,、結(jié)語
新的一年是企業(yè)充滿發(fā)展機(jī)遇的一年,是集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”繼續(xù)推進(jìn)的一年,,也是任務(wù)更加艱巨的一年,。成績屬于過去,新的挑戰(zhàn)又將到來,,新的成績需要我們?nèi)?chuàng)造,。“構(gòu)大廈者,必資于眾工”,,企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力,。新的一年里讓我們?cè)诩瘓F(tuán)董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,以百倍的熱情,、勤奮敬業(yè)的精神,、開拓創(chuàng)新的勇氣、誠實(shí)寬容的品格,、艱苦創(chuàng)業(yè)的毅力,,去精心謀劃,明確方向,,統(tǒng)一思想,,更新觀念,創(chuàng)新管理模式,,有效整合資源,,去迎接新一年的挑戰(zhàn),向“三三戰(zhàn)略”目標(biāo)邁進(jìn),。
值此新年之際,,向各位致以新年的問候,并祝各位身體健康,、闔家幸福,,事業(yè)有成!
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇三
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理,、辦公室主任的主要職責(zé)是:
1,、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、機(jī)關(guān)職能部門之間,,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2,、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé),。
3、督促,、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成,,必要時(shí)建議召開協(xié)調(diào)會(huì)議。
4,、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況,、新問題、重大問題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門,、有關(guān)單位處理和解決,。
5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。
6,、組織安排總公司黨,、政各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),。
7,、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制,。
8,、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序,、核定使用標(biāo)準(zhǔn),。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作,。
10,、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪,、接待等工作,。
總之,我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個(gè)字,,即:參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù),。
一年來,,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各分公司,、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,,較好完成了本職工作,、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能,,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政,。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,;對(duì)處理一些具體事物,,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),,自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),,在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促,、催辦到位,但不“拍板”,;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),,在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),,不越位,,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,,勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,,工作中雖然難度不小,,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),,承上啟下,,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,,因此一年來的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,,全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項(xiàng),,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé),。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短,、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì),、開短會(huì),、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了xxx多次要求的“會(huì)前無議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,,一律不予研究”的要求,,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì),。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,,哪些會(huì)議能開,,哪些會(huì)議不能開,,哪些會(huì)議可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員,、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),,尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì),。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),,眼睛向下,、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,,通一下氣就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),,做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,,保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì),。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,事先確定議題,,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,,不予安排,。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì),。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,,堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實(shí),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),,不拖泥帶水,;三是形式實(shí),為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料,;最后是效果實(shí),,對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處,。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,今年安排的會(huì)議明顯減少,,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的,。
承辦工作是助理,,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、上級(jí)機(jī)關(guān)的,,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,,各廠處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,,可以說是千頭萬緒,,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我們的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),,先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,,后辦內(nèi)部的,;三是先辦基層單位的,后辦機(jī)關(guān)的,,因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀?,不但我這樣做;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做,;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,,其它人協(xié)助,,但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,,都必須做到向公司負(fù)責(zé),,向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理,,壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求,,特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用,今年同20xx年以前相比,,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制,,并核定標(biāo)準(zhǔn),,費(fèi)用再次減少,而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少,,車輛,、微機(jī),、辦公設(shè)備等越買越多,,越用越破,維護(hù),、更件,、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,,費(fèi)用也就自然上升,;原先打字室油印(費(fèi)用低)保證了整個(gè)機(jī)關(guān),,現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價(jià)格由此而升,,微機(jī),、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上,,大部分處室的電腦雖然能夠打印,,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,,打字室變成了印刷廠,,費(fèi)用較以前相比有大量增加,以上這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比,。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,,采取了一些措施,,如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),,能自己修理,、排除的故障不去送修,而確需更件,、修理的,,必須由使用人事先填寫更件修理申請(qǐng)單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,,專管人員進(jìn)行檢查鑒定,,批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺(tái),、逐輛建立修理費(fèi)用檔案,,對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無紙辦公,,凡有電腦的處室,、單位,不再印制文字文件,,一律在網(wǎng)上發(fā),;盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,,能油印盡量油印,,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān),。通過大家的共同努力,,成效還是比較明顯的,如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系,,采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法,,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用,;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),,同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi),,費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),,當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,反對(duì)較大,,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過,,待明年再說,力爭作到既保障辦公,,又節(jié)余費(fèi)用,。盡管采取了很多措施,,但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,,一年到頭只有受苦,、受累、挨批而看不出明顯的政績,,其酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,,有些又是其它部門無法代替的,,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),,搞好辦公室自身建設(shè),,我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,,樹立榮譽(yù)感,,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),,是一種榮譽(yù)。
四是“三創(chuàng)一樹”活動(dòng),,五是公司xxx年慶典等等,、等等,都要辦公室作來作,、來組織,,不是叫苦,真有點(diǎn)疲勞,。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)查起來,,問題也還不少,,主要是:
1、調(diào)查研究還不夠深入,,有些情況沒有及時(shí)地掌握,,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2,、有關(guān)處室相繼組織開展的活動(dòng)太多,,致使基層單位承愛不了,,意見太大,應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性,。
3,、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是應(yīng)聘營業(yè)部經(jīng)理助理的,要聘這個(gè)崗位,,我認(rèn)為有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我任職后的工作思路,。貴公司倡導(dǎo)有品位的服務(wù),做有品位的員工;通過努力工作打造公司品牌,,提升自身價(jià)值,,共創(chuàng)美好未來。我認(rèn)為企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想,,現(xiàn)代企業(yè)里的員工,,已不單純只是追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”,不僅僅只想通過勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),,他們還作為“社會(huì)人”要求被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可,,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。
企業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托,,企業(yè)也就是員工之家,。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用,。任職后,,我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作,做好下面員工們的情緒穩(wěn)定工作,。積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種工作指令和安排,。我在日常工作中為了做好本職工作和團(tuán)結(jié)好下屬員工,調(diào)動(dòng)廣大員工們的工作積極性,,我將從以下幾個(gè)方面來開展日常工作:
(一)在工作中,,我將認(rèn)真協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理本部門的日常事務(wù),積極配合經(jīng)理的工作,,協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾,,認(rèn)真聽取經(jīng)理、員工的意見或建議,,一切從小事做起,,從自我做起,,細(xì)節(jié)決定一切,樹立模范帶頭作用,,不斷搜集有用信息來輔助公司正常運(yùn)行,,督促員工積極上進(jìn),按時(shí)完成公司安排任務(wù):一旦發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)向經(jīng)理上報(bào),,協(xié)助經(jīng)理解決。同時(shí)不斷挖掘公司潛在客戶,。
(二)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),,首先是應(yīng)不折不扣的完成任務(wù),哪怕有困難也要努力去完成,,在的確有困難的情況下要多與上級(jí)進(jìn)行溝通,、交流,尋找?guī)椭?。?duì)于實(shí)在是不能完成的工作要及時(shí)向上面進(jìn)行反饋,。所以這里就要談到一個(gè)工作態(tài)度的問題,在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績;學(xué)到的或掌握的專業(yè)知識(shí)是決定工作能力大小的一個(gè)重要的因素;我可能有許多事情不是很懂,,能力方面也有限,,但是我想我的工作態(tài)度還是良好的,我總是努力想把工作做好,。特別是想到任職后的工作我就感到了比較大的壓力,,壓力才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力。所以我會(huì)虛心地向各位同事進(jìn)行學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自學(xué),,不斷創(chuàng)新,超越自我,。
(三)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作,。不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶,。因此,,應(yīng)加大培訓(xùn)力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì),,逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益,。培訓(xùn)可分為三部分:1、加強(qiáng)部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度,。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干,、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn),。以求達(dá)到以線帶面的效果,。2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn),。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀,,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。3,、交叉互換式培訓(xùn),,使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識(shí),。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督,、考核必須跟上。在平時(shí)工作中,,管理人員要堅(jiān)持在工作一線,,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來,,給予指導(dǎo),。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。
(四)現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭非常的激烈,。我國服務(wù)市場(chǎng)體系發(fā)育程度低,,服務(wù)的社會(huì)化、商品化,、產(chǎn)業(yè)化程度低,,地區(qū)間發(fā)展也不平衡。從總體上看,,農(nóng)村落后于城市,,內(nèi)地落后于沿海,西部,、中部地區(qū)落后東部地區(qū),,具體落實(shí)在勞動(dòng)力資源豐富的廣東、四川,、上海,、河南、北京等省市的服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá),。從根本上說,,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉,。誰能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,,誰就能在競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟,,立于不敗之地;反之,,就會(huì)被淘汰出局。因此,,加強(qiáng)質(zhì)量管理,,提高服務(wù)質(zhì)量將是工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),,從部門管理人員到每個(gè)員工,,都要深刻認(rèn)識(shí)"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺更好"的宗旨,。
(五)營業(yè)部作為與客戶直接接觸的公司媒介,,其在公司整體運(yùn)營過程中的關(guān)鍵地位是不容忽視的,同時(shí)也是向客戶直接提供產(chǎn)品的前沿部門,,所謂產(chǎn)品是指包括實(shí)物,、服務(wù)、體驗(yàn),、事件,、人員、地點(diǎn),、所有權(quán),、組織、信息,、和創(chuàng)意等一切有形的和無形的東西,。服務(wù)是無形的,而體驗(yàn)是可記憶的,。
對(duì)顧客來說產(chǎn)品和服務(wù)均由外部得到,,而體驗(yàn)卻發(fā)生在顧客的思想中,由顧客自己創(chuàng)造,、是個(gè)人的,。而顧客創(chuàng)造的前置條件就基于公司的服務(wù),特別是針對(duì)本行業(yè),,我們要讓客戶記住的并不是“巨尊國際”,,而是巨尊國際的服務(wù),就目前昆明酒店業(yè)處于低迷狀態(tài)而言是客觀存在的,,但縱觀其發(fā)展前景是很樂觀的,,隨著入昆旅游人數(shù)的增多和周邊地區(qū)、國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,貿(mào)易往來將持續(xù)加強(qiáng),,同時(shí),昆明作為中國對(duì)東盟國家“橋頭堡”的地位正在凸顯,尤其是新機(jī)場(chǎng)的建成,,昆明港的吞吐,、倉儲(chǔ)能力都將大幅增加,昆明必將是西南區(qū)的物流中心,。我們更應(yīng)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新,在保證原有客源的前提下再開辟新的客源,,同時(shí),,在完善現(xiàn)有服務(wù)和商品的情況下,再試圖順應(yīng)社會(huì)發(fā)展和消費(fèi)需求另覓新的服務(wù)和商品,。
(六)從市場(chǎng)營銷學(xué)的角度來看,,制定營業(yè)推廣目標(biāo)是營銷總目標(biāo)在推廣環(huán)節(jié)具體化的的過程。但是,,由于目標(biāo)市場(chǎng)存在著差異性,,因此針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),營業(yè)推廣目標(biāo)的確立也不相同,。另外,,由于推廣對(duì)象的不同,營業(yè)推廣也應(yīng)該有性質(zhì)不同的目標(biāo),。具體來說,,應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者、和企業(yè)營業(yè)人員制定不同的推廣目標(biāo),。簡單來說就是做消費(fèi)者需要的服務(wù),,提升消費(fèi)者滿意的營業(yè)人員素質(zhì),同時(shí)再針對(duì)本行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)不穩(wěn)定的因素,,制定不同的推廣目標(biāo)和企業(yè)包裝,、消費(fèi)者導(dǎo)向適應(yīng)。
(七)對(duì)于詳盡工作和流程事宜,,我將會(huì)盡快適應(yīng)并掌握,。
我對(duì)本職位的述職報(bào)告如上,這就是我對(duì)今后工作所持的態(tài)度和工作思路,,我將堅(jiān)定不移的貫徹和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,悉心工作,努力配合營業(yè)部經(jīng)理的工作,,永遠(yuǎn)以空杯的心態(tài)投入于工作當(dāng)中,,提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力也將是我工作的重中之重,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,,我會(huì)以的*投身于工作中,為公司創(chuàng)造更大的利益價(jià)值,把工作當(dāng)作一種樂趣和事業(yè)來做,。
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位代表:
20xx年9月,我被調(diào)到擔(dān)任經(jīng)理助理,,并兼任經(jīng)理,,主要負(fù)責(zé)公司消防、保衛(wèi)管理及各項(xiàng)管理工作,。在3個(gè)多月的時(shí)間里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,,我從各方面嚴(yán)格要求,,努力克服工作環(huán)境和崗位的變化,順利完成了國慶xxxx周年保電,,#2.5機(jī)組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下:
消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作,,如何把這兩項(xiàng)工作作好,,是首要思考的問題,既不能好高婺遠(yuǎn),,又要符合實(shí)際,。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》入手,,狠抓制度的執(zhí)行力度,。為此,我要求消防,、治安管理專職根據(jù)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《治安保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容編制月度、季度管理標(biāo)準(zhǔn)檢查提綱,,根據(jù)提綱,,每月對(duì)各部門實(shí)施監(jiān)督、檢查,,這樣,,即保證了制度的貫徹落實(shí),同時(shí)也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責(zé),。
后勤管理方面,,首先,為加強(qiáng)食堂成本管控工作,,開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟(jì)分析,,根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況,,找出原因,制定防范措施,,為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù),。其次,為了提高服務(wù)質(zhì)量,,主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流,,收集意見和建議,取得了比較好的效果,。
20xx年已經(jīng)過去,,盡管我做了一些工作,但離公司的要求還存在一定的差距,,主要表現(xiàn)在:一是消防管理標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,特別是職責(zé)方面還不很清楚,,可操作性不強(qiáng),;二是對(duì)保安管理,手段單一,,對(duì)摩托車,、外委車輛出入檢查還不夠嚴(yán)格;三是食堂樓下伙食,、周六,、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高,。
20xx年,在消防管理方面,,首先要樹立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來進(jìn)行管理的思想,,重點(diǎn)落實(shí)消防管理責(zé)任制,作到所有消防設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)檢查,、維護(hù),。其次對(duì)《消防管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行完善,使其更具有充分性,、適宜性和有效性,。要求消防專職根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)加大對(duì)各部門消防管理工作的監(jiān)督、檢查和考核力度,,使消防設(shè)施處于可控狀態(tài),。在治安保衛(wèi)管理方面,嚴(yán)格公司出入門管理制度,,對(duì)掛臨時(shí)拍照和外來車輛必須進(jìn)行停車檢查,,對(duì)摩托車、自行車及人員進(jìn)入公司必須檢查證件,沒有登記或沒有證件不準(zhǔn)進(jìn)入公司,,使保安工作更加規(guī)范化,、程序化。
是xxxx有限公司的子公司,,20xx年工作的指導(dǎo)思想是:“以安全為基礎(chǔ),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)”。重點(diǎn)作好以下工作:餐飲方面,,為了提高飯菜質(zhì)量,,重點(diǎn)作好廚師滿意度測(cè)量工作,綜合管理部要每周不少于2次對(duì)廚師燒菜進(jìn)行滿意度測(cè)量,,保證每位廚師每月不少于一次滿意度測(cè)量,,并將其納入月度績效考評(píng)內(nèi)。車隊(duì)方面,,業(yè)務(wù)用車每出車后,,要請(qǐng)使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺(tái)車保證一次滿意度測(cè)量,,并將其納入到員工月度績效考評(píng)內(nèi),。另外,與員工座談,、交流制度化,,爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見和建議,,以提高我們的服務(wù)水平,。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,,新的一年已經(jīng)開始,,xx公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù),因此,,我們有什么缺點(diǎn),、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評(píng)指正,我們將認(rèn)真對(duì)待您提出的每條意見和建議,,并通過教育,、培訓(xùn)、宣傳等手段,,把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平,。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予以審議,。
此致
敬禮,!
xxx
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇六
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間從配電室調(diào)出來工作已近半年。在這半年里,,我在廠部和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,,本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)精神,一邊盡己所能的工作,,一邊虛心的學(xué)習(xí)新知識(shí),。為機(jī)電組和科室做了一些實(shí)實(shí)在在的事情,取得了一定的成績,。但還存在一些不足,,有待提高和改進(jìn)。
我的工作內(nèi)容大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備科科室工作,。
機(jī)電組工作:
1.組織班組成員做好車間設(shè)備的巡檢,、維護(hù)和維修工作;
2.參與巡檢和重點(diǎn)維護(hù)、維修工作;
3.負(fù)責(zé)機(jī)電組和變配電室的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范和管理;
科室工作:
1.安全工作:填寫安全檢查記錄,、安全整改記錄,、安全月報(bào)表、安全季報(bào)表;
3.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
1.在機(jī)電組規(guī)范了個(gè)人用品的擺放,,如:茶杯、工作鞋等;
2.公用工具,、備品備件和資料等實(shí)行專人分管整理;
5.參與能源組設(shè)備的部分維修,,保證了能源設(shè)備的運(yùn)行;
7.參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;
8.參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動(dòng)部件的安裝和調(diào)試工作;
9.完成車間設(shè)備巡檢表的更改,加大了設(shè)備巡檢力度;
10.做好安全工作的各種記錄,、報(bào)表;
1.塌實(shí)刻苦提高專業(yè)技能
作為一名技術(shù)人員,,專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無止境的,,還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí),還要聯(lián)系實(shí)際,,在實(shí)際中不斷摸索,、不斷積累。同時(shí),,也要虛心求教,,掌握各種相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2.努力鉆研提高管理能力
對(duì)于剛從事機(jī)電組管理工作的我來說,,面對(duì)的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的,。就需要充實(shí)自己,我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間,,看些與管理相關(guān)的書籍,,或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得,。而運(yùn)用這些管理知識(shí)到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,,我在這方面還做得夠,,還需加大力度。
重視思考,,有時(shí)遇到同一個(gè)問題,,有的人處理得恰當(dāng),而有些人就處理得草率,。作為一名管理者,,就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣,那就是平時(shí)碰到問題,,要勤于思考,,以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問題。
同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通,,鼓勵(lì)成員提出一些自己的看法,,及部門存在的問題。以便及時(shí)改善!
3.注重細(xì)節(jié)逐步成長
在工作中,,任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗,。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié),一絲不茍的做好,。學(xué)會(huì)記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié),,為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。
1.工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心,、不夠細(xì)致;
2.在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠;
3.組織管理力度不夠;
針對(duì)上述問題,,在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù),、技能的學(xué)習(xí)力爭更大的進(jìn)步,,同時(shí)還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作中去,發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力量,,把工作做得更上一個(gè)臺(tái)階,。
總之,半年的工作,,有成績也有不足,,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題,。雖沒做驚天動(dòng)地的大事,,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我,、成長成材,。在今后的工作中,,我會(huì)更加勤奮工作,不斷完善自己,,提高自己!
述職人:
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
銀行科技工作中,,安全為首要任務(wù),,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,,保障安全的最有力手段就是制度,,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,,將崗位責(zé)任細(xì)化,,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運(yùn)行,,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,,在年初時(shí),,為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間,。在年初時(shí),,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),,但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理,、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。
在科技項(xiàng)目方面,,xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,。總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,,豐富了我行的產(chǎn)品線,,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),,對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,,總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作,;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來,,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù),、管理,、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理,。具體工作情況如下:
1,、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,,強(qiáng)化了職責(zé),,明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,,高效運(yùn)作的氛圍,。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),、專長,、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),,充分發(fā)揮每個(gè)人的專長,,挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),,做到事事有人管,人人有專責(zé),,從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高,。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開部門會(huì)議,,傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,,進(jìn)行工作研討,了解意見及建議,、解決工作難點(diǎn),。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù),。
2,、公司人才招聘及人才調(diào)配,,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
(1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求,,采用“按需定量,、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,,從十二月份起開始招聘人員,,至今面試者共計(jì)13人,其中錄取5人,,全部進(jìn)入生產(chǎn)部,、2人待通知。
(2),、為提高公司員工的工作積極性,,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),,利用傳,、幫、帶的方法使員工技能迅速提高,。
3,、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻,。
從十一月份起至今,,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度,、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法,、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,,質(zhì)量管理辦法,、績效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法,、部門工作職責(zé)等制度上墻,。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,,目前在前期部門任經(jīng)理職位,,自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,,我個(gè)人自辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米,。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。我有能力,、有信心干好凱威的事業(yè)。20xx年即將過去,,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),,請(qǐng)予評(píng)議。
(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫)
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,,從參加第一次公司例會(huì),,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),,又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等,,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。
1,、檔案管理上,嚴(yán)格管理,,及時(shí)歸檔,。
由于前期部與各個(gè)行審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些詩司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,,不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,,逐一登記,,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。
2,、工作日常管理上,做到日清工作制,。
公司每月有月計(jì)劃,、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,,我不僅要求自己,,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,,哪項(xiàng)沒做完,,為什么沒做完,剖析原因,,盡快解決,,爭取做到日清,這樣做下來,,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。
3,、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理,。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,,與多個(gè)行審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說了算,,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,,有時(shí)上班前到,,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),,針對(duì)不同部門,、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式,、方法,,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),,辦事要有耐心,、恒心,多動(dòng)腦,、多動(dòng)手,。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。
在前期部這一年工作中,,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,,用心來教,,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他盲作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,,使他們盡快成長,,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),,進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽立的去完成,。
5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作,,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到立辦理水平時(shí),,堅(jiān)決放權(quán)給他們,,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),,所以雖放權(quán)了,,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,,看完成情況,,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊,、全面發(fā)展,。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,,樹立部門人員責(zé)任感,,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),,有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法,、尋途徑解決改正,,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長進(jìn)步,。
府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,,還要及時(shí)掌握新策、新規(guī)定,,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤,、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上,、規(guī)劃上提供依據(jù),,符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),,及時(shí)洞察府新策新導(dǎo)向,,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議,、新要求。
前期部算詩司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,,我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部,、行辦,、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍,;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí),、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在,。在對(duì)外聯(lián)系上,,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì),、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù),。
(
前期工作,,顧名思義,“前”有未來,,展望的意思,,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻,、展望的,,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我盲作相關(guān)的府職能部門均在務(wù)大廳建立了行審批窗口,,承諾具體批件辦結(jié)日期,。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,,有可操作性的。在我具體辦理過程中,,由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補(bǔ)上,,資料全的情況下及時(shí)辦理,,為下一個(gè)辦件過程爭取盡可能多的時(shí)間。
當(dāng)然“人無完人,,金無足赤”,,在這一年的工作中也有不足之處。首先,,項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足,,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,,全局協(xié)調(diào)能力不足,;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),。
20xx年就要到了,,為了“觀湖一號(hào)”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),,作為前期部部門負(fù)責(zé)人,,我也深感身上的重任,也有信心,、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,,保駕護(hù)航。
最后,,在新的一年的工作中,,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),拼搏進(jìn)取,,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn),!
謝謝大家,,我的述職到此結(jié)束。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇十
分公司考核組的領(lǐng)導(dǎo):
20_年三月在分公司黨委,、總經(jīng)理室的關(guān)心和愛護(hù)下,,我從支公司客戶服務(wù)中心調(diào)到了支公司任經(jīng)理助理,協(xié)助經(jīng)理工作,,初來乍到,,經(jīng)理就安排我分管團(tuán)險(xiǎn),、銀保、客戶服務(wù)中心等三部門的各項(xiàng)工作,,因?yàn)楸救硕嗄陙硪恢痹诤笄谏蠌氖聵I(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)工作,,由部門領(lǐng)導(dǎo)走到了支公司經(jīng)理室成員崗位讓我倍感壓力,特別是由于以前對(duì)團(tuán)險(xiǎn)和銀保少有涉足,,擔(dān)心沒有工作經(jīng)驗(yàn),,拖累了公司的發(fā)展,同時(shí)我也明白這是經(jīng)理對(duì)我的信任和支持,,這也堅(jiān)定了我的信心,,抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)開始了新的嘗試。 現(xiàn)本人就任職這段時(shí)間的工作情況從“勤,、德,、能,、績,、廉”等五個(gè)方面向考核組作簡要匯報(bào)。
首先我從“勤”方面談?wù)?,我能做的就是努力克服?dú)自在異地,,生活上的諸多不便,工作上嚴(yán)于律已,,每天按時(shí)到崗,,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),適時(shí)了解和掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,,作好督促工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理室匯報(bào)。切實(shí)當(dāng)好經(jīng)理的參謀,,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,充分發(fā)揮經(jīng)理助理的應(yīng)有作用,。
再從“德”上來看,,我來到支公司后,謹(jǐn)言慎行,,時(shí)時(shí)以公司的各項(xiàng)管理規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),、體會(huì)各級(jí)會(huì)議精神和省,、地分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的講話,,以提高自己政治思想水平,,將個(gè)人的思想與省,、地分公司黨委、總經(jīng)理室保持一致,。加緊改造自己的人生觀和世界觀,,盡快向黨組織靠攏。我用最快的時(shí)間熟悉了公司情況渡過了磨合期,,切實(shí)做好與同事們的團(tuán)結(jié)工作,,與支公司的同事們打成一片,共謀公司的發(fā)展大計(jì),。工作中我不拘小節(jié),,不擺架子,積極參與各部門的實(shí)際工作,,凡是力所能及的事,,從不推辭,盡快做好,,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力,。
在“績”方面,來到公司后,,經(jīng)理室安排我分管團(tuán)險(xiǎn),、銀保和客戶服務(wù)工作,由于到現(xiàn)崗位上時(shí)間不長,,我也不敢談什么取得成績,,貪他人之功為己有;如果要說取得了哪些成績,只能是講在的領(lǐng)導(dǎo)之下,,我盡力地把職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作及時(shí)做好做完善,,把省、地公司黨委,、總經(jīng)理室下發(fā)的各種文件,、通知及支公司經(jīng)理室的措施、方案等及時(shí)傳達(dá);通過上傳下達(dá),,督促實(shí)施到位,。真正當(dāng)好經(jīng)理的助手,把經(jīng)理從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,,將更多的精力投入到公司的發(fā)展大計(jì)上去,。
在“能”方面,初走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,,換了一個(gè)角度來看,,發(fā)現(xiàn)公司是一個(gè)各個(gè)部門管理都比較規(guī)范的支公司,全體人員按部就班、各施其責(zé),,各部門的工作都向著經(jīng)理室年初制定的目標(biāo)前進(jìn),。開始的時(shí)候我也是無所適從,對(duì)各項(xiàng)工作不知從何下手,,特別是團(tuán)險(xiǎn)和銀保,,我更是如狗咬刺猬般不知從何下口,是在經(jīng)理的言傳身教下,,我才開始有了一點(diǎn)頭緒,,充分發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,需要學(xué)習(xí)的東西太多,,工作起來頗為吃力,,為了早日改變這種不利現(xiàn)象,我不斷向周圍的同志請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),,特別是在銷售渠道管理方面,我從頭開始學(xué)習(xí),,不光學(xué)習(xí)分管的團(tuán)險(xiǎn),、銀保等部門的運(yùn)營,還主動(dòng)學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)的相關(guān)管理方法以,,從熟悉《基本法》和各種管理辦法開始,,踴躍參加各渠道的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),。然后充分利用所學(xué)知識(shí),,在工作中協(xié)調(diào)各部門工作,對(duì)出現(xiàn)的問題,、好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),,為經(jīng)理室作出決策提供可靠依據(jù)。在實(shí)際工作中,,利用自己在業(yè)管上對(duì)業(yè)務(wù)熟悉的一技之長,,針對(duì)以前團(tuán)險(xiǎn)銷售保單存在處理時(shí)間過長甚至導(dǎo)致脫落的現(xiàn)象,我組織團(tuán)險(xiǎn),、柜面的同事進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化,使這一現(xiàn)象得到了有效扼制;并將柜面日常管理,、崗位分工進(jìn)行了規(guī)范化,,使之符合內(nèi)控管理的要求。
最后從“廉”上面看,,本人對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí),,我之所以能走到今天,是因?yàn)榈玫搅朔止军h委,、總經(jīng)理室及各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的關(guān)心和支持,,決不能在這上面出現(xiàn)問題,辜負(fù)了大家的期望和苦心,,為此我以公司的《領(lǐng)導(dǎo)干部和員工廉潔自律條例》,、《十個(gè)嚴(yán)禁》和《五項(xiàng)要求》等規(guī)定為行為準(zhǔn)則,時(shí)時(shí)警醒自己,,不只是要自己潔身自好,,更主動(dòng)做好周圍同事的廉潔工作,隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),,確保公司的合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)防范,。
總的來講,本人走上現(xiàn)在崗位的時(shí)候還不長,,很多事情處理得不到位不成熟,,存在一些不足之處,如與同事在一些工作中進(jìn)行溝通的過程中缺乏耐心,,過于急躁,,凡事都想一鞠而蹴,不考慮同事的感受;政治覺悟不夠成熟,,沒有充分看到身邊黨員同志的模范帶頭作用,。面對(duì)指導(dǎo)銷售渠道的工作中,主動(dòng)性差強(qiáng)人意,,多少有些“大樹底下好乘涼”的想法,。
在業(yè)管條線上呆的時(shí)間長了,思想上難免受到一些禁錮,,現(xiàn)在跳出業(yè)管條線再回頭看自己當(dāng)年在業(yè)管上時(shí)的所作所為,,才發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,同時(shí)已明白了自己將來前進(jìn)的方向,,我將在以后的工作中,,通過不斷努力的學(xué)習(xí)政治理論水平、提高自己的政治覺悟;學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理知識(shí),,盡快掌握現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律;充分完善自己的思想道德修養(yǎng)水平,。我將在今后的工作和學(xué)習(xí)中改正這些不足之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事隨時(shí)對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和提醒,,使我在現(xiàn)崗位上逐漸成熟起來。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好,!
我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余,。一年半,,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程,?;叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,,有坎坷,,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,,不再一一列舉,。但是我想說明的是,成績是來之不易的,,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來,,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面,。
銀行科技工作中,,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,,制定了新的崗位責(zé)任制度,,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,,責(zé)任到人,,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù),、高效的運(yùn)行,,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,,在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間,。在年初時(shí),我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),,但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理,、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
在科技項(xiàng)目方面,,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多,。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,??傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,,增強(qiáng)了服務(wù)功能,,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,,有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過我們以及其他分行的.相關(guān)反饋,,總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn),。如:atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,,方便了客戶取款操作,;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等,。
我覺得,,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響,。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,,我提出了要求更換的建議,,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對(duì)行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可,,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),,是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),,我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,,不獨(dú)斷專行,,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,,都一視同仁,,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
一年來,,我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),,最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,,著力塑造勤奮、高效,、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象,。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,,率先垂范。一直以來,,我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,,做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性,。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,,敏于思考,勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,,要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),,堅(jiān)持自警,、自勵(lì)、自省,、自勉,。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),,我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),,使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值,。
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,,使自己的能力也提高了不少,,但是還存在很多不足的地方。
1,、由于我參加工作時(shí)間不長,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),,使我能夠逐漸的完善自己,,提高自己的工作水平。
2,、深入基層較少,,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇十二
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
“以銅為鏡,可以正衣冠,;以人為鑒,,可以明得失;以史為鑒,,可以知興替,。”回顧過往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,,有利于明確下一步的努力方向,。我被調(diào)到財(cái)務(wù)管理部任總經(jīng)理助理,在**總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持下,,按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行我行的工作方針政策,,圍繞中心,,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),,注重實(shí)效,,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要的匯報(bào):
作為經(jīng)理助理,我的主要工作是管理支付結(jié)算業(yè)務(wù),、賬戶管理等有關(guān)會(huì)計(jì)方面業(yè)務(wù),。為全面完成財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,,組織制定和完善了財(cái)務(wù)制度,,規(guī)范了財(cái)務(wù)管理流程,在人手缺乏,,工作量大的情況下,,我與財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)的工作,除保證完成好日常的各項(xiàng)工作外,,及時(shí)圓滿地完成了一個(gè)又一個(gè)階段性的任務(wù),,并認(rèn)真落實(shí)了省分行的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理辦法和要求,嚴(yán)格執(zhí)行了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,,強(qiáng)化了成本意識(shí),,壓縮費(fèi)用開支,以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作態(tài)度使財(cái)務(wù)管理工作有了較大的提高,。
為了進(jìn)一步完善我行統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)視覺形象,,我行決定對(duì)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的外部形象設(shè)計(jì),內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一改造,。改造后的網(wǎng)點(diǎn)以功能分類及分區(qū)設(shè)計(jì)的理念,,建立健全分類分區(qū)指引,按照全功能網(wǎng)點(diǎn),、多功能網(wǎng)點(diǎn),、單一功能網(wǎng)點(diǎn)、理財(cái)中心,、自助銀行網(wǎng)點(diǎn)的方向?qū)D(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分類,。
按照我行網(wǎng)點(diǎn)改造的統(tǒng)一部署,今年共有23個(gè)網(wǎng)點(diǎn)需要裝修,,在我部僅有2名基建管理員工的情況下,,目前已有13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成了招投標(biāo),7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已完成任務(wù)施工,。我們的新大樓必須在年底開工建設(shè),,各項(xiàng)審批工作紛繁復(fù)雜,在這段工作期間,,我的工作能力受到了嚴(yán)格的考驗(yàn),,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的努力下,,各項(xiàng)工作也在順利進(jìn)行中。
作為一名負(fù)責(zé)人,,一年來能自我嚴(yán)格要求,,能自加壓力,有憂患意識(shí),,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,,在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率,。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,,求真務(wù)實(shí),,善于與人共事,團(tuán)結(jié)合作,,分工不分家,,能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,,有大局意識(shí)和全局觀念,。
在近一年的時(shí)間中,我在各方面學(xué)到了新的知識(shí),,積累了新的經(jīng)驗(yàn),,摸索到新的思路,在這里,,我要感謝給了我信任和機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),,感謝給了我大力協(xié)助的各位同仁。在以后的工作中,,我有信心和決心搞好自己所分管的工作,,將一如既往地忠于職守、開拓進(jìn)取,,不斷完善自已,,不斷提升自己,為我行的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
以上是我的述職,,請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
企業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托,,企業(yè)也就是員工之家,、讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用、任職后,,我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作,,做好下面員工們的情緒穩(wěn)定工作、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種工作指令和安排,、我在日常工作中為了做好本職工作和團(tuán)結(jié)好下屬員工,,調(diào)動(dòng)廣大員工們的工作積極性,我將從以下幾個(gè)方面來開展日常工作:
(七)對(duì)于詳盡工作和流程事宜,,我將會(huì)盡快適應(yīng)并掌握,、
述職人:
20xx年xx月xx
總經(jīng)理助理述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁:
大家好,!
2012年11月19號(hào)是我進(jìn)公司的時(shí)間,在我進(jìn)公司這3年多的日子里,,我看到了很多東西,,也學(xué)會(huì)了很多東西。2014年董事會(huì)把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,,這說明了董事會(huì)對(duì)我個(gè)人的信任與支持,,本人非常感謝董事會(huì)對(duì)我的信任。去年一年在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo),、同仁的幫助和關(guān)心下,,我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
一,、作為公司經(jīng)理助理,,我在2014年完成了以下工作:
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營計(jì)劃,,分解到各部門并組織實(shí)施;
2,、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,;
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題,;
5,、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,,配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬元,替公司排憂解難,。
6,、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí),積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護(hù)公司利益,,又樹立公司良好的社會(huì)形象,。
7、在接管長城出租車公司的過程中,,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作,,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請(qǐng)長城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談,,正面宣傳和溝通,,做好解釋工作。 在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,,積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通,,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度,。
二,、自身不足與今后工作打算
三、2015年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年,,在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想,,更新觀念,適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要,。
2,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,,采取多種方式,,整理內(nèi)部員工慵、懶,、散,,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,,有好處就上,,沒好處不管,把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度,。重視人才,,發(fā)揮能人作用,進(jìn)行月度考核和年終考核制度,,每月進(jìn)行考核,,優(yōu)勝劣汰,能者居上,。
3,、加強(qiáng)自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,,堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),,以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子,、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,,小事講風(fēng)格,,平常講人格,以此樹立公平,、公正,、平等的管理氛圍。
4,、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
配合客管處對(duì)我公司出租車車輛的增標(biāo)工作,,保質(zhì)保量的完成客管處對(duì)我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5,、在2015年里本人對(duì)董事會(huì)的承諾是:
3,、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,,承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發(fā)展共同進(jìn)退,。
展望未來,,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為公司2015年里早謀劃早運(yùn)籌,。以上是我的述職報(bào)告,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正,。
述職人:
2015年 月 日