報(bào)告,,漢語(yǔ)詞語(yǔ),,公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況,,并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
供水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇一
20xx年10月初,本人通過(guò)應(yīng)試考核走進(jìn)了百利,,走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作,*公司總經(jīng)理秘書(shū)述職報(bào)告,。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說(shuō):無(wú)論應(yīng)試是否成功,,作為一名秘書(shū),我都要努力做到“五勤”,,誠(chéng)心當(dāng)好“四員”,。“五勤”就是眼勤,、耳勤,、手勤,、腳勤,、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái),,我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng),、更優(yōu),。在百利工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng),,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,,嚴(yán)于律己,,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),,在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。下面就任職以來(lái)的從參謀,、承辦、管理,、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
任職期間,,較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
清晰定位,,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí),、同級(jí)和下級(jí),,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,,但不“拍板”,;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作:
1,、受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),。
2,、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。
3、組織安排公司各種會(huì)議,,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),,并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4,、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制,。
5,、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、系統(tǒng)各職能部門之間,,分公司之間的工作。
6,、圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作,。
7、處理各類來(lái)電及信訪工作,,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策,。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用,,積極搜集相關(guān)信息,,分類整理,;經(jīng)常深入調(diào)查研究,,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見(jiàn),;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀,、獻(xiàn)好策。
9,、承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,,有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,,也有來(lái)自外部的,,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,,還有些日常事務(wù)性工作,,能說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,,我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),先急后緩,;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,,都必須做到向公司負(fù)責(zé),,向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé),。
10,、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理,。
在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下,,通過(guò)自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jī):
1,、針對(duì)公司印刷的表格,,規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼,。
2,、針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,,出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》,,并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,述職報(bào)告《*公司總經(jīng)理秘書(shū)述職報(bào)告》,。
3、為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意,,規(guī)范公司文件,、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》,。
4,、為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》,。
5,、代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作,,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī),,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
1,、工作期間,,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象,,不做有損公司利益的事情,。
2、團(tuán)結(jié)同事,,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題,;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四,、個(gè)人存在的不足:
幾個(gè)月來(lái),,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,,但細(xì)想起來(lái),,仍然存在一些問(wèn)題,主要是:
1,、調(diào)查研究深入還不夠,,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位,。
2,、在工作中偶爾會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象,。
1,、通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬,、組織結(jié)構(gòu),、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委,。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),,把工作責(zé)任到人,并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,,能在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,,真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé),有人指正,。
2,、牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,,并將各部門文件納入文控管理,。
通過(guò)觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度,、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作,。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持,,針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革,,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門將各自的文件清理,,列出清單,,過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),,由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,,提交給總經(jīng)辦,,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí),。公司文件無(wú)累贅,,保持順暢、規(guī)范,,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的,。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3,、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
(1)結(jié)合公司實(shí)情,,擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量,、降低會(huì)議成本,,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì),。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序,,哪些會(huì)議能開(kāi),哪些不能開(kāi),,哪些能合并開(kāi),對(duì)會(huì)議參加的人員,、內(nèi)容,、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,,必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi),從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量,。
二是少開(kāi)會(huì),。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,,但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,,發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,,就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì),做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序,。
三是開(kāi)短會(huì),。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,事先確定議題,,并提前通知,,對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,,不予安排,縮短會(huì)議時(shí)間,。
四是開(kāi)實(shí)會(huì),。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,,一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)持杜絕漏洞,;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí),;最后是效果實(shí),,對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦,,保證會(huì)議精神落到實(shí)處,。
(2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費(fèi)用隨之而升,,復(fù)印機(jī),、打印機(jī)的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,,但復(fù)印量卻越來(lái)越大,,費(fèi)用亦大量增加,面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,,應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化,,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件,、實(shí)行無(wú)紙辦公,,凡有電腦的部門,,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布,。這樣一能開(kāi)源節(jié)流,,二能逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化,、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè),。
4、目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺,,且人員流動(dòng)性較大,,不利于公司的穩(wěn)定,,對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后,,可通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理,、績(jī)效管理等來(lái)加強(qiáng)及鞏固各部門的工作,。(有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案)
5,、要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),可通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,,保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力,。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,,有一股精氣神,,才能擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍,企業(yè)才能立于不敗之地,。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,,調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力,。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視,,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者,、建設(shè)者,,又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者,,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng),對(duì)公司的了解不夠全面,、深入,,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng),。
供水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇二
即將過(guò)去,,根據(jù)公司任命,本人作為集團(tuán)機(jī)械租賃分公司的經(jīng)理,,一年來(lái)在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助下,,各部門的鼎力支持以及公司全體員工的努力下,我所負(fù)責(zé)的機(jī)械租賃和承接工程的工作取得了一定的成績(jī),,但同時(shí)也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了不足之處,,現(xiàn)在此對(duì)本崗位工作的完成情況向公司匯報(bào)如下。
在這一年的工作里,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)守則,,時(shí)刻牢記以公司利益服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,,在工作中起到模范帶頭作用,,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,,務(wù)真求實(shí),。
在作風(fēng)上,我始終嚴(yán)格遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),。作為經(jīng)理,,團(tuán)結(jié)員工,凝聚集體的力量也是一個(gè)很重要的職責(zé),。在這方面我始終發(fā)揮自己作為主導(dǎo)力量的作用,,嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)同志,,不搞幫派,,廉潔自律,為員工起表率作用,。努力為公司打造一支團(tuán)結(jié),、協(xié)作的生產(chǎn)隊(duì)伍。
(一)熱情誠(chéng)信,,拾遺補(bǔ)缺
本年度,,我公司共承攬10多項(xiàng)工程,,施工任務(wù)金額達(dá)到四千多萬(wàn)元,其中涉及到公路建設(shè),、市政建設(shè),、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架以及裝飾工程等等各類施工項(xiàng)目。其中合同總共收獲三千多萬(wàn)元,,占了總工程任務(wù)的絕大份額,。其他10多個(gè)項(xiàng)目屬于其他分公司不愿意接受的小工程,但是工程難度較小,,工期相對(duì)較短,,風(fēng)險(xiǎn)也偏小,便于管理,,于是我們從中拾遺補(bǔ)缺,,簽訂了合作合同。同時(shí)在雙方工作的交涉,、發(fā)展中,,由于我們誠(chéng)信、熱情的工作作風(fēng),,不僅使我們結(jié)交了幾個(gè)比較有實(shí)力,、誠(chéng)信度高的合作伙伴,也為以后公司又好又快的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(二)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
作為經(jīng)理,,理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來(lái)講的重要程度。所以,,無(wú)論在勞務(wù)用工,、機(jī)械租賃、材料采購(gòu)等方面,,務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行,。
(三)安全管理,平安全年
工作過(guò)程中,,重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作,,我除了抓好安全管理外,還緊抓質(zhì)量管理,。分公司剛剛起步,人員配備不齊,,管理人員缺乏,,因此我總是親歷親為,盡可能多的步入到實(shí)際工作中嗎,,了解員工的實(shí)際困難,,幫助解決問(wèn)題,,實(shí)現(xiàn)安全管理,抓好質(zhì)量管理,。
本年度的項(xiàng)目大多屬于聯(lián)營(yíng)合作工程,,管理費(fèi)用全部簽訂協(xié)議約定收回,資金收回情況良好,。在工程施工中為了保證質(zhì)量和安全,,我們堅(jiān)持踐行兩條原則,第一選擇對(duì)的合作伙伴,,在進(jìn)行合作伙伴的選擇時(shí),,根據(jù)對(duì)方自身具備的施工力量和管理人員的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)我們管理人員匱乏的現(xiàn)狀,,形成相輔相成的依托形式,。第二,我們?cè)诠こ踢M(jìn)行階段,,加強(qiáng)巡視檢查,,從雙方利益出發(fā),從施工人員的安全出發(fā),,雙發(fā)保持緊密的交流與溝通,,全面強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量的重要性,。因此,,截止到11月底的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我們所承建的項(xiàng)目均無(wú)任何質(zhì)量,、安全事故的發(fā)生,。真正做到了,安全管理,,平安全年,。
根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)顯示,本年度生產(chǎn)指標(biāo)為300萬(wàn)元,,利潤(rùn)指標(biāo)為-140萬(wàn)元,,就目前財(cái)務(wù)科整理的報(bào)表來(lái)看,截止十一月底經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成了100萬(wàn)以上,,產(chǎn)值完成了170萬(wàn)元,,預(yù)計(jì)年底能夠完成產(chǎn)值指標(biāo),全力爭(zhēng)取完成利潤(rùn)指標(biāo),。雖然利潤(rùn)是可觀的,,也取得了相應(yīng)的成績(jī),但是在實(shí)際工作開(kāi)展中也面臨了實(shí)實(shí)在在困難,,導(dǎo)致工作沒(méi)有重大突破,。
(一)缺乏技術(shù)型人才
承接工程需要懂得相關(guān)技術(shù)的專業(yè)人員參與,,但是由于我們分公司基礎(chǔ)薄弱,能夠支配的工資有限,,一些技術(shù)型的人才根本不愿意來(lái),。雖然我們通過(guò)一系列的手段也談妥了一些技術(shù)人才,使他們個(gè)人表示愿意加入我們的團(tuán)隊(duì),,但是也由于對(duì)方單位不肯放人,,導(dǎo)致人才引進(jìn)困難重重。在這種沒(méi)有專業(yè)型人才,,沒(méi)有行家里手坐鎮(zhèn)的悲觀情形下,,我們分公司全體工作人員依舊沒(méi)有喪失斗志,依然嚴(yán)格要求自己,,努力完善自己,,保證了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步開(kāi)展。盡管如此,,眼下要想實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的重大突破和工作上的全面革新,,技術(shù)型人才的引進(jìn)是重中之重。
(二)資金壓力巨大
一年來(lái),,我們?cè)谥刂乩щy中艱難度日,,體會(huì)頗多,就租賃分公司而言,,穩(wěn)定健康的發(fā)展離不開(kāi)上級(jí)的支持和幫扶,。但是目前我分公司起步慢,起點(diǎn)低,,在市場(chǎng)上沒(méi)有形成競(jìng)爭(zhēng)力,;此外對(duì)幾十位下崗員工各類工資補(bǔ)助以及保險(xiǎn)等費(fèi)用的開(kāi)支,也給公司造成了巨大的壓力,。
20xx年,,我作為公司經(jīng)理,通過(guò)增強(qiáng)工作責(zé)任心,、提升業(yè)務(wù)能力和豐富工程承接經(jīng)驗(yàn)做好自己的工作,,具體做多方面工作:一是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、顧全大局、不計(jì)得失,;任勞任怨,、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,,盡心盡力做每一項(xiàng)工作,按時(shí)保質(zhì)的完成,;二是注重與合作伙伴進(jìn)行良好的溝通,,利用一切實(shí)際和機(jī)會(huì)與合作方溝通,通過(guò)與合作伙伴的接觸了解雙方在工程中所要注意的事項(xiàng),,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,實(shí)現(xiàn)目標(biāo);三是注重研究市場(chǎng),,注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握客觀環(huán)境,分析營(yíng)銷環(huán)境中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,全面做好各項(xiàng)工作,。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,,在分公司面臨層層困難的情況下還是取得了較為不錯(cuò)的成績(jī),。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,全面提高自身綜合素質(zhì),,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,引進(jìn)人才,,為公司的發(fā)展和建設(shè),,作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
供水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
早上好,!
現(xiàn)在,我把自己通過(guò)競(jìng)選上崗以來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào),,請(qǐng)予審議,。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年**月份公司實(shí)行高級(jí)治理職位競(jìng)選上崗以后,,我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理,,全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作,重點(diǎn)分管對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系,、工程招投標(biāo),、合同治理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)治理,?;仡櫩偨Y(jié)四個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下三個(gè)方面:
1,、對(duì)外業(yè)務(wù)拓展情況:
區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標(biāo)報(bào)名,、資格預(yù)審和標(biāo)前會(huì)議,目前正在編制投標(biāo)文件,;
區(qū)天寶實(shí)驗(yàn)學(xué)校二期工程的投標(biāo)報(bào)名及過(guò)程追蹤,;
九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開(kāi)展(園區(qū)內(nèi)第一項(xiàng)業(yè)務(wù)在向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后放棄);
接下來(lái)還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤,。
2,、現(xiàn)有施工項(xiàng)目治理情況
目前公司施工項(xiàng)目不多,主要是去年幾個(gè)項(xiàng)目的收尾交付,,在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5,、2-6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開(kāi)發(fā)的佳宇酒店三個(gè)項(xiàng)目,,公司堅(jiān)持以"對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),、為項(xiàng)目部服務(wù)"的原則,開(kāi)展監(jiān)督治理工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下,,施工進(jìn)展良好。同時(shí)我們?yōu)轫?xiàng)目部處理市政執(zhí)法,、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬(wàn)多元,。并多次組織公司全體項(xiàng)目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學(xué)習(xí),收集龍湖工地的各種治理資料,,逐步應(yīng)用到公司的工程治理之中,。
3、抓學(xué)習(xí)教育,,激勵(lì)奮發(fā)向上,。
為提高公司全面治理工程的水準(zhǔn)、配合集團(tuán)樹(shù)立企業(yè)文化的總目標(biāo),,我們通過(guò)組織一系列各種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育,,使全體員工在提高理論水平的同時(shí)都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析熟悉問(wèn)題,。大家熟悉到:一定要好好工作,,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作崗位沒(méi)有高低之分,,只要觀念改變,,劣勢(shì)可以變優(yōu)勢(shì),只要有本事,冷部門也能作出大貢獻(xiàn),。目前,,公司員工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,,人心思干,,人心思進(jìn),不少員工在搞好本職工作同時(shí),,積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,,全面提高自身素質(zhì),。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
今后,,我想,,絕不能辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1,、放下包袱,,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的總經(jīng)理
一個(gè)公司總經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),,宏觀把握全局,微觀處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,,把公司的利益看得高于一切,,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,,與公司全體員工搞好團(tuán)結(jié),,放下包袱,積極主動(dòng)抓工作,。
2,、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),,提高工作能力
3,、嚴(yán)格要求,廉潔自律
今后,,我一定要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,廉潔自律,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,,絕不干有損于集體和全體員工的事情,,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,,同時(shí)對(duì)社會(huì)上的各種歪風(fēng)邪氣,,敢于反對(duì),敢于抵制,。
謝謝大家,!
供水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇四
(一)能主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),注重記學(xué)習(xí)心得筆記,,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,,能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識(shí)予以運(yùn)用。
1,、在每年一度的民主生活會(huì)中,,能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,找出存在問(wèn)題,,制訂整改措施,。善于聽(tīng)取不同方面的意見(jiàn)和建議,積極參加各類培訓(xùn)班,,也從未因工作影響到課學(xué)習(xí),。
2、按時(shí)參加總營(yíng)銷mis,,通訊上第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了與省市公司的直聯(lián),,13個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),部分電工組配置了微機(jī),,帶電作業(yè)實(shí)現(xiàn)了常規(guī)化,。
3、城網(wǎng)建設(shè)改造步伐加快,。為確保城網(wǎng)建設(shè)改造工作的順利進(jìn)行和整改質(zhì)量,,制訂了管理辦法,所有工程統(tǒng)一測(cè)勘,、設(shè)計(jì),、組織施工、預(yù)算決算,。目前,,35kv及以上項(xiàng)目已經(jīng)完成了35kv探沂站、城西站,、費(fèi)城線改造工程和35kv劉莊站,、新橋站的擴(kuò)建工程,。110kv城北輸變電工程正在施工。中低壓工程完成改造10kv線路23條,,新建10kv線路2條,,改造0.4kv單位51個(gè),“一戶一表”工程更換電能表3850只,。
4,、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過(guò)多種形式不斷加大安全教育與管理,。成功舉辦了第六屆安全知識(shí)競(jìng)賽,;積極開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)違章縣供電企業(yè)、安全大檢查,、安全月活動(dòng),;召開(kāi)了安全用電專項(xiàng)整治工作會(huì)議,對(duì)部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查,;積極做好迎峰度夏工作,開(kāi)展了負(fù)荷預(yù)測(cè),,嚴(yán)格汛期值班,,制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實(shí)有效,,安全管理水平不斷提高,,截至10月28日,實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4746天,。
5,、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。對(duì)供電所的帳務(wù)進(jìn)行統(tǒng)管,,進(jìn)一步規(guī)范了供電所財(cái)務(wù)管理,;舉辦了第三屆農(nóng)電工崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提高了農(nóng)電工素質(zhì),。6月初全市農(nóng)電管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我公司順利召開(kāi)并參觀了現(xiàn)場(chǎng),,對(duì)我們農(nóng)電管理工作給予了高度評(píng)價(jià)。目前,,14個(gè)供電所全部被省集團(tuán)公司命名為“規(guī)范化管理供電所”,、被縣消協(xié)評(píng)為“消費(fèi)者滿意單位”,并建成1個(gè)國(guó)家級(jí)示范窗口和3個(gè)省級(jí)示范窗口,。按要求積極做好了農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交工作,,順利完成了移交接收和合同簽訂任務(wù)。
6,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),,又出臺(tái)了一系列措施,深入開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)年活動(dòng),,把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷,,把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng),把管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù),。一是開(kāi)發(fā),、運(yùn)行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),,客戶可就近交納電費(fèi),,進(jìn)一步方便了客戶。二是啟用語(yǔ)音查詢服務(wù)系統(tǒng),,開(kāi)通了95598服務(wù)熱線,。三是建設(shè)營(yíng)銷mis系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全縣營(yíng)銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化,。四是加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè),,保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn),推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階,。
7,、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。本著慎重投入,、注重產(chǎn)出,、任重發(fā)展的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,,完善對(duì)產(chǎn)運(yùn)作的規(guī)章制度,。以超華熱電廠建設(shè)為龍頭,積極開(kāi)辟新的發(fā)展空間,,抓住有利時(shí)機(jī),,改進(jìn)操作模式,加強(qiáng)技術(shù)改造,,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,,提高多產(chǎn)核心能力,確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路,。目前超華熱電廠主體工程已經(jīng)竣工,,正進(jìn)行設(shè)備安裝。
8,、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象,。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,。公司黨委被省委授予省級(jí)先進(jìn)基層黨組織稱號(hào),,被市委授予“五個(gè)好”先進(jìn)企業(yè)黨組織稱號(hào),。完善文化陣地建設(shè),開(kāi)展豐富多采的文體活動(dòng),。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,,給全體職工進(jìn)行健康查體,開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),,針對(duì)職工關(guān)心的問(wèn)題,,給予積極解決。同時(shí),,積極組織參加“慈心一日捐”,、“春蕾計(jì)劃”萬(wàn)人行、義務(wù)植樹(shù)等活動(dòng),,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,,形成了“真誠(chéng)守信、勇于負(fù)責(zé),、團(tuán)結(jié)和諧,、銳意進(jìn)取”的道德風(fēng)尚。
(二)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
一是解放思想,,根據(jù)形勢(shì)需要,,及時(shí)調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點(diǎn)工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),,正確處理不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的矛盾,得到了政府和各界的好評(píng),。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局,、安監(jiān)局開(kāi)展了安全用電專項(xiàng)整治活動(dòng),優(yōu)化了安全供,、用電環(huán)境,。結(jié)合嘉禾事件,開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論,,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙贏。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào),,保持全局一盤(pán)棋,。堅(jiān)持用事業(yè)統(tǒng)一思想,用工作統(tǒng)一行動(dòng),,及時(shí)把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái),。利用兩次職代會(huì),把企業(yè)改革發(fā)展的形勢(shì),、目標(biāo)和措施向職工講清楚,。利用民主生活會(huì),、支部書(shū)記會(huì)、職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)對(duì)隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求,。使干部職工思想統(tǒng)一,、步調(diào)一致、目標(biāo)明確,、理性實(shí)干,,為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來(lái)抓,,企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升,。以高度的緊迫感和使命感,大力推進(jìn)創(chuàng)新,,謀求新的突破,。在農(nóng)村低壓資產(chǎn)接收、電力設(shè)施保護(hù)等方面都取得了一些成功經(jīng)驗(yàn),,制定實(shí)施了《物業(yè)管理辦法》,、《專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。完成了張莊供電所組建,、郝家村供電所的撤消和超然公司的機(jī)構(gòu)重組,,進(jìn)一步理順了供電營(yíng)業(yè)管理機(jī)構(gòu)和多產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系。進(jìn)一步加大審計(jì)力度,,深入開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動(dòng),,堵塞了管理漏洞。全面開(kāi)展清產(chǎn)核資和營(yíng)業(yè)普查工作,,加強(qiáng)固定資產(chǎn)形成,、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)的管理,。積極開(kāi)展低壓供用電合同簽定工作,,依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益。
(三)當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題
由于各方面的原因,,我們工作中還存在一些困難和不足,。
1、思想解放程度不夠,。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,,新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn),,部分職工思想認(rèn)識(shí),、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化,。工作缺乏主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,、前瞻性,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式,,給工作帶來(lái)了被動(dòng),。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè)觀,。一些個(gè)體企業(yè)重視效益,,忽視安全,由于產(chǎn)權(quán)屬于個(gè)人,,整改難度較大,。輸電線路通道被侵占比較嚴(yán)重,威脅著電網(wǎng)安全運(yùn)行,。低壓資產(chǎn)移交后,,安全管理范圍擴(kuò)大,隱患增多,,管理難度加大,。
3、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。電價(jià)政策調(diào)整后,,利潤(rùn)空間進(jìn)一步萎縮;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修,,維護(hù)費(fèi)用無(wú)來(lái)源,;一戶一表”工程的實(shí)施,在低壓電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和管理的費(fèi)用負(fù)擔(dān)將更沉重,;城網(wǎng)改造結(jié)束后,,資產(chǎn)增長(zhǎng)迅速,折舊也相應(yīng)增加,,影響了利潤(rùn),給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,。
供水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家下午好!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任,,給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì),。20xx年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習(xí),、工作,,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,,深感汗顏,。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程,。
非常感謝張總,、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步,。四月初,,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》,。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理,、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明,,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中,、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確,、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù),。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo),,今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售,、市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作,。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下,我們先后完成了汽車美容中心,、汽車銷售商,、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),,并在安裝售后部的大力配合下,,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前,,我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番,,利潤(rùn)比去年增加***萬(wàn)元,。
作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門的一員,我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng)新意識(shí),,20xx年我們與合作,,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,開(kāi)創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用,;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),,取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開(kāi)展,。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌,。展望2xxx年,,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案,。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,,并及時(shí)做出調(diào)整,;開(kāi)展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),,及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),,并反饋到公司,,進(jìn)而提出對(duì)策,。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求,;經(jīng)常開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),,監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策,;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),,建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭,,對(duì)于從前取得的成績(jī),我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟,、硬件維護(hù)人員表示感謝,,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際,,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,,技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)2xxx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署,。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司,、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā),、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè),、維護(hù)與更新,,并盡我們所能開(kāi)發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作,。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)/客戶需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,,提高市場(chǎng)占有率。
6.在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,,積極參與招投標(biāo)方案確定,、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建,、調(diào)試,、運(yùn)行、維護(hù)等工作,。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作,。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),,公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),,還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組
2.b/s結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組
4.c/s結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組
負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開(kāi)發(fā),、實(shí)施,、調(diào)試、運(yùn)行,、培訓(xùn),、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng),、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng),、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等,。人員定員三人:組長(zhǎng)—杜浩田,;組員—張中偉、其他暫缺,。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問(wèn),,不會(huì)的要學(xué),。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹(shù)立時(shí)間意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能,,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績(jī),,但在管理工作中還有許多欠缺,,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒(méi)有一個(gè)好的秩序,。員工遲到,、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經(jīng)理,,在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒(méi)有做好這方面的工作,大家晚來(lái)一會(huì),,早走一會(huì),,甚至打個(gè)電話就不來(lái)了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的,。以前我一直不好意思來(lái)管,,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,,希望他們自覺(jué)、自律,,但事實(shí)上他們做不到,,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到:縱容是管理的大忌,。人最不可缺的氣度是寬容,,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),,但也是一大傷害,??v容別人的同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了縱容自己,。而管理在縱容中失去威嚴(yán),,公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,,而是為了利益,。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,。今天你縱容了一個(gè)人,,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái),,我不能縱容自己,;為了他人的前程,我也不能縱容他人,。在新的一年里,,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情,!
通訊導(dǎo)航公司成立之初,,由于沒(méi)有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓方面處于空白,,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問(wèn)。20xx年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展,,其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮,,由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模,故沒(méi)有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視,。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化,,我們?cè)谟懻摯藛?wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結(jié),,我們廣泛征求了公司各管理層的意見(jiàn),,已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策,,希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性,,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額,,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù),。經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒(méi)有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,,,加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要,。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,,所以造成了一些安裝事故,。作為管理者,我們是有主要責(zé)任的,,2xxx年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立,,我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),,使安裝技術(shù)普遍提高,,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。
同志們,,20xx年即將過(guò)去,在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水,,有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈,,有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧歷史,、展望未來(lái),,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,,積極投入到各自的工作崗位中去,,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望2xxx年,,我們的目標(biāo)是:營(yíng)業(yè)收入突破**萬(wàn)元,,利潤(rùn)突破***萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情,,總公司及兄弟單位的大力支持,,正確把握市場(chǎng)規(guī)律,,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告,,我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家,!
供水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
您們好!
時(shí)間過(guò)得正快,轉(zhuǎn)眼之間建安公司忙碌的一年又過(guò)去了,,回顧一年來(lái),,本人在工作學(xué)習(xí)上的得與失,心里非常地激動(dòng).首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工對(duì)我的信任及工作上的大力支持!
今年來(lái),,分公司主要承擔(dān)了煉鐵,、干法除塵改造項(xiàng)目,工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝,,煉鐵三號(hào)高爐調(diào)壓閥組改建及二號(hào)高爐高壓泵房設(shè)備管道安裝,,熱帶加熱爐大修,高線,、噴煤改造等各項(xiàng)重大施工檢修項(xiàng)目,,克服種種困難,施工環(huán)境等諸多不和因素,,做到精心組織,,合理安排,按圖施工,,質(zhì)量第一,,確保安全的要求,各項(xiàng)施工按時(shí)保質(zhì)保量地完成,,今年分公司完成產(chǎn)值1100萬(wàn)元左右,,利潤(rùn)185萬(wàn)元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對(duì)我工作的大力支持分不開(kāi)的,,今天我向在座的各位匯報(bào)一年學(xué)習(xí),、工作情況,請(qǐng)大家審閱!
作為分公司付經(jīng)理,,我的主管工作是生產(chǎn)安全,、設(shè)備,在一年中,,我時(shí)刻牢記本人的工作職責(zé),,對(duì)分公司承擔(dān)的各項(xiàng)施工安全質(zhì)量工作中,我首先做的是審核圖紙,,組織材料,,安排人員,,制定相關(guān)的施工計(jì)劃,特別是在煉鐵噴煤改造中,,施工周期達(dá)兩個(gè)多月,,質(zhì)量要求高,多單位立體交叉作業(yè),,安全管理難度大,,針對(duì)這些情況,一方面我做到精心組織,,嚴(yán)格按圖施工,,另一方面我一有空就堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)第一線,著力解決施工過(guò)程中的一些質(zhì)量異議,,安全問(wèn)題等,,和職工干在一起,確保施工安全有序的進(jìn)行,,任務(wù)緊人手少的情況下,,工作安排上進(jìn)行了調(diào)整,,筑爐系統(tǒng)前期不具備工作條件,,比較空閑,而筑滬系統(tǒng)廣大職工的工作積極性較高,,工作愿望較強(qiáng)烈,,決定組織大工種作業(yè),筑爐工加入管工班組作業(yè),,一名管工帶一名筑爐工,,在工作中筑滬工甘當(dāng)下手,重活累活搶著干,,而管工則樂(lè)于當(dāng)師傅,,勤于指點(diǎn),工作上配合十分默契,,節(jié)約了對(duì)外民工開(kāi)支,,又使筑爐系統(tǒng)的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,,經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的奮戰(zhàn),,一舉拿下了噴煤改造項(xiàng)目,經(jīng)驗(yàn)收,,不管是安全,,還是施工質(zhì)量都實(shí)現(xiàn)無(wú)一事故,贏得用戶的一致好評(píng),。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,,閥們更換等檢修工作中,,克服天氣炎熱,爐內(nèi)余溫高的實(shí)際困難,,帶領(lǐng)職工發(fā)揮不怕苦,、累、熱的精神,,圓滿完成了加熱爐檢修任務(wù),,質(zhì)量合格率達(dá)到100%,安全實(shí)現(xiàn)事故為零,,為加熱爐的提前恢復(fù)生產(chǎn)贏得了寶貴時(shí)間,。
在設(shè)備管理工作中,我著重抓好設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng),,確保各種設(shè)備安全,正常運(yùn)作,,對(duì)各項(xiàng)施工中的設(shè)備必須進(jìn)行經(jīng)常性地檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),。全年來(lái),,爐窯分公司沒(méi)有發(fā)生一起設(shè)備事故。同時(shí)我還對(duì)廠房?jī)?nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一擺放,,對(duì)設(shè)備進(jìn)行分工負(fù)責(zé),,定人、定位,、責(zé)任到人,,對(duì)運(yùn)行正常的設(shè)備和損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)掛牌,避免職工將損壞設(shè)備運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)使用,,造成事故及影響施工進(jìn)度,,經(jīng)常性地組織有關(guān)人員對(duì)損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),。節(jié)省修理費(fèi)用,,全年來(lái),分公司實(shí)現(xiàn)設(shè)備事故為零的目標(biāo),。
供水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇七
20xx年xxx分公司在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門負(fù)責(zé)人的積極配合、全體職工的共同努力,,本人認(rèn)真履行職責(zé),,完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
1.按質(zhì)按量按時(shí)完成20xx年xx市教材征訂工作,加強(qiáng)xx市教輔征訂工作,,對(duì)多個(gè)學(xué)校進(jìn)行教輔推廣,,達(dá)到很好的宣傳效果,在20xx年簽訂學(xué)?;A(chǔ)上得到了增長(zhǎng),。
2. 20xx年高中教材教輔的新產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)入校園開(kāi)展宣傳推廣,緊密了與各學(xué)校間的關(guān)系,,并新增了高中教輔教材合作,。
3.大力開(kāi)展黨建知識(shí)理論學(xué)習(xí),注重實(shí)際并融入工作,,做到常態(tài)化持續(xù)化學(xué)習(xí),。
1.業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范,未做好詳細(xì)安排,。收貨,、分發(fā)等環(huán)節(jié)存在分工不明確情況,工作開(kāi)展情況不夠順暢,。
2.工作方法欠缺,。工作中遇到問(wèn)題不能很好解決,缺少創(chuàng)新思維,,相關(guān)理論知識(shí)不足,。
1.嚴(yán)格按照省店各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行教材教輔征訂、收貨,、發(fā)行,,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,謹(jǐn)防任何業(yè)務(wù)事故發(fā)生,。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。多措并舉,,一是學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)方法因地制宜開(kāi)展自我工作,;二是向有能力的人學(xué),不恥下問(wèn)不論職級(jí),,只要有實(shí)力有方法就認(rèn)真討教方法,;三是向書(shū)本學(xué),多看和工作相關(guān)的書(shū)籍,,擴(kuò)寬自我知識(shí)面,,依據(jù)書(shū)本理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展工作。
供水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣,,在20xx整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中,不知不覺(jué)的已經(jīng)迎來(lái)了20xx年。過(guò)去的一年中,,我經(jīng)歷了許多,,也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分:xx年工作總結(jié),、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及xx年的工作思路,。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
第一部分,、20xx年工作總結(jié)
20xx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一年,,也是我們xx電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運(yùn)維部無(wú)線專業(yè)的一名員工,,xx年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面,。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,與各位同事共同努力,,共克時(shí)艱,基本做好了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,,取得了一些的成果,,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣,為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn),。
一,、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
xx年全年,在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資,,各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下,,小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,,重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求,,年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路,主要包括:
3,、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變,,督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃,繼續(xù)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視,。
通過(guò)全省運(yùn)維戰(zhàn)線無(wú)線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力,,全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場(chǎng)前端的計(jì)劃得到了有效控制,。
二,、wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
20xx年,集團(tuán)公司和省公司對(duì)wlan網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視,,全省全年共計(jì)建設(shè)ap約12000個(gè),,熱點(diǎn)4000個(gè),,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張,尤其是成都分公司,,在網(wǎng)運(yùn)行的ap數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè),。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí),也對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn),。下半年,,為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù),我們與前,、后端所有部門共同努力,,對(duì)維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升,,基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo),各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求,。全年的wlan維護(hù)重點(diǎn)工作包括:
1,、維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計(jì)劃和維護(hù)指導(dǎo)書(shū)的修訂和正式下發(fā);
3,、建立全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干團(tuán)隊(duì),,進(jìn)行了幾項(xiàng)專題網(wǎng)絡(luò)分析;
4、組織全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn),,提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能,。
5、通過(guò)wlan網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè),,將09年建設(shè)的ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)了對(duì)瘦ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析,完成與集團(tuán)采集平臺(tái)的聯(lián)調(diào),。
第二部分,、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受
20xx年,我主要負(fù)責(zé)的wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項(xiàng)工作,,基本完成了全年目標(biāo),,但是,,在整個(gè)維護(hù)過(guò)程中,,我也存在著很多的不足:
還有就是寫(xiě)作能力不強(qiáng),特別是ppt和各類圖表的寫(xiě)作能力,,離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn),。
在20xx年的工作中,上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面,,也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向,。同時(shí),回顧全年的各項(xiàng)工作,也有一些個(gè)人的感受:
4,、wlan網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)evdo的補(bǔ)充,,首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析,必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項(xiàng)工具和手段,,必須結(jié)合前端發(fā)展思路,,從而實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。
第三部分,、20xx年工作重點(diǎn)
20xx年,,是中國(guó)電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅(jiān)年,按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,,09年打基礎(chǔ),、xx年上臺(tái)階,xx年就要?jiǎng)?chuàng)一流,。而向總給我們提出的目標(biāo),,在今年就要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流。這對(duì)我們來(lái)說(shuō),,既是壓力更是動(dòng)力,,在wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面,計(jì)劃主要的做好以下幾項(xiàng)工作:
四,、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計(jì)分析和通報(bào),,組織廠家落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡檢和故障設(shè)備的保修工作,并按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,,探索利用小靈通站點(diǎn),、電源和傳輸布放ap,充分盤(pán)活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源,。
展望已經(jīng)開(kāi)始的20xx,,相信我們這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、團(tuán)結(jié)的,、特別能戰(zhàn)斗的集體,,也一定能夠圓滿完成全省無(wú)線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標(biāo),。等到年底的時(shí)候,,也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意,、讓集團(tuán)和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報(bào)告的全部?jī)?nèi)容,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
供水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的重托,,擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理,。近一年來(lái),,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司,、區(qū)分公司工作會(huì)議精神,,圍繞“更新觀念,,調(diào)整結(jié)構(gòu),,強(qiáng)化管控,,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,,堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難,、開(kāi)拓創(chuàng)新,、努力拼搏,,在全體員工的積極努力下,,公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng),,各項(xiàng)管理顯著提高,,職工精神面貌煥然一新。下面,,我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,,請(qǐng)大家評(píng)議。
今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬(wàn)元,;凈利潤(rùn)670萬(wàn)元,;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%,。
今年一到十月,,我公司共完成保費(fèi)收入8428萬(wàn)元,完成年計(jì)劃99.39%,,增長(zhǎng)20.26%,;報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)(按香港口徑)1101萬(wàn)元,承保利潤(rùn)率17.96%,,報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額1081萬(wàn)元,,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)724萬(wàn)元,,凈利潤(rùn)率為11.82%,;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬(wàn)元,完成年初計(jì)劃92.23%,;賠款支出3963萬(wàn)元,,簡(jiǎn)單賠付率為47.03%,同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn),;營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在1239萬(wàn)元,同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,,其中賠付率57.34%,,營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%。
xx公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,?!叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬(wàn)元的缺口,;理賠工作又要消化上年遺留下來(lái)的300多萬(wàn)元巨額賠款,,這些因素給xx公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力。
面對(duì)以上壓力,,我并沒(méi)有畏難退縮,。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,,大家集思廣益,,開(kāi)拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,,為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境,。今年經(jīng)過(guò)我們的努力,改善了與政府及交警,、郵政,、銀行,、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,,特別是取得了交警,、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,,使摩托車險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,,摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%,,責(zé)任險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%,意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)7.2%,。
二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),,加大營(yíng)銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。從今年3月到9月,,我們共開(kāi)展了“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)”,、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”,、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),,通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),,采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,,全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,,全市收入保費(fèi)8428萬(wàn)元,完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,,同比增長(zhǎng)20.26%,。
為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化,確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),,我對(duì)xx公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項(xiàng)進(jìn)行整改,。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理,、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果,,今年1-10月,,全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%,。其次是抓好理賠管理,,促進(jìn)效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大,,上年遺留的賠案有300多萬(wàn)元,,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬(wàn)元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186 %,,為了擺脫巨大的賠款壓力,,我從強(qiáng)化理賠管理入手,通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn),,提高定損質(zhì)量,,以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,,加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),,擠出賠款水分,控制賠款支出,。經(jīng)過(guò)努力,,在消化了上年遺留的300多萬(wàn)元賠款的基層上,1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%,,同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn),。
供水公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我是采購(gòu)部經(jīng)理,在20_年x月x日,,董事會(huì)開(kāi)過(guò)采購(gòu)部專題會(huì)議后,,采購(gòu)部正式成立,x月x日董事會(huì)正式任命我為采購(gòu)部經(jīng)理,,主持采購(gòu)部日常工作,,隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是x總監(jiān),,直接下屬是采購(gòu)部?jī)擅少?gòu),。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購(gòu)及部門內(nèi)部管理,提高物資采購(gòu)質(zhì)量,,降低采購(gòu)成本,。具體職責(zé)如下:
一、采購(gòu)制度建設(shè)
1,、組織制定采購(gòu)管理規(guī)章制度,,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施;
2,、負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;
3,、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。
二,、采購(gòu)工作管理
1,、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;
2、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;
3,、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;
4、參與酒店批量與重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作,。
三,、部門內(nèi)部事務(wù)管理
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);
2,、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo),、績(jī)效考核工作;
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn),、調(diào)配和工作安排等;
4,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議;
5,、主持部門內(nèi)部會(huì)議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作,。
接下來(lái),我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行述職:
四,、采購(gòu)制度建設(shè)工作
根據(jù)董事會(huì)和酒店的要求,,制定了采購(gòu)部各崗位的工作制度、采購(gòu)部工作程序,、采購(gòu)流程,、食品采購(gòu)工作程序及制度、外地采購(gòu)工作程序,。建立了采購(gòu)信息庫(kù),,對(duì)所有的來(lái)訪供應(yīng)商進(jìn)行登記,選擇重點(diǎn),??赡軙?huì)發(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理,作為候補(bǔ)力量,。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,,每月_日是我們對(duì)餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間,以采購(gòu)、采購(gòu),、庫(kù)房,、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,,我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),,活動(dòng)在_的各大市場(chǎng),客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,,為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案,收貨時(shí)采購(gòu)員對(duì)所供原材料的質(zhì)量,、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,,做出總體評(píng)價(jià),,直接約束供應(yīng)商,,在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是效果很明顯,,原材料品質(zhì)有了明顯提高,。對(duì)采購(gòu)流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品采購(gòu)流程和急購(gòu)物品的采購(gòu)流程,,大大提高了采購(gòu)效率和服務(wù)質(zhì)量,。
五、采購(gòu)工作管理方面
與部門成員一起參與物資采購(gòu),、詢價(jià),、議價(jià),通過(guò)對(duì)制度,、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,,對(duì)部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職,。從一年的工作情況來(lái)看,,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化,、規(guī)范化,,采購(gòu)工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒(méi)有章法,、盲目工作,、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場(chǎng)采購(gòu)的同時(shí),,對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力量,在物價(jià)漲幅,,季節(jié)交替的時(shí)候,,組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于供應(yīng)商的張家同志,,我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,,以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),部門商議決定后,,上報(bào)財(cái)務(wù)部,。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,合理安排使用資金,。
在20_年x月份和x月份,,_酒兩次大幅提價(jià)時(shí),通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查,,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),,在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時(shí)機(jī),,為酒店節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支,。
臨時(shí)采購(gòu)方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程,、制度,、就要求各部門按照程序、流程走,,有制度就要落實(shí),,在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力,、財(cái)力資源,,效果明顯。
六,、部門內(nèi)部事務(wù)管理方面
處理部門的日常事務(wù),、合理的安排當(dāng)天的采購(gòu)工作,在工作過(guò)程中,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,,已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施,因?yàn)椴少?gòu)工作的特殊原因,,我們不能再辦公室開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,,但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),,在車上交流,,在實(shí)際工作中實(shí)踐,,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹(shù)立起酒店是我家的主人翁意識(shí),,不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,,公正,、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況,。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,,聽(tīng)他們的反饋意見(jiàn),有難度的事情也可以一起商量解決措施,。
去年全年,,在董事會(huì)和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,,我部全員協(xié)調(diào)下,,圓滿完成了全年的采購(gòu)任務(wù),采購(gòu)金額總計(jì)_余萬(wàn)元,。雖然在過(guò)去的一年中,,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,,主要表現(xiàn)在:流程制度,,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象;管理措施不夠細(xì)致,,對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠,。
七、今年的努力方向
堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),,使制度化,、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);
經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,把握市場(chǎng)先機(jī),,抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),,保證采購(gòu)工作更快、更好地發(fā)展,。
此致
敬禮!