報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告,,報告幫助人們了解特定問題或情況,,并提供解決方案或建議,。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
公司經(jīng)理的述職報告篇一
大家好,,我是***,**年**月經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命,,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這一年的時間里,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,,各項(xiàng)工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理方面取得了可喜成績,,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),,社會信譽(yù)提高,。回顧一年來工作,,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),,提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏,、激情創(chuàng)新",,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。堅(jiān)持以客戶為中心,主張"熱心,、貼心,、省心,、放心、開心"的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵,。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),,提高職業(yè)涵養(yǎng),;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。
在這一年的時間里,,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>
最后,,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時,,截至報告時,,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,,但是由于公司成立的時間還比較短,,顯性的問題比較明顯,,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,,開創(chuàng)更好的局面,,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容,,謝謝,!
公司經(jīng)理的述職報告篇二
20xx工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,按照集團(tuán)公司的總體要求,,我以積極的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
1,、全面主持辦公室的工作,,并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。
2,、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃,。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況,。
3,、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會議的準(zhǔn)備、組織,、記錄以及督查會議貫徹落實(shí)情況,。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草,、打印,、審核。
5,、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂解難,,把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,,以便他們集中精力抓全局、抓政策,、抓大事,。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,,提高團(tuán)隊(duì)精神,。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理,,展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。
7,、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善,、提升工作,擴(kuò)大世雄集團(tuán)對外宣傳,,增強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會的知名度,、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,樹立企業(yè)形象,。
1,、集團(tuán)公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報告,,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理,并傳達(dá)會議精神,;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫,,推動了公司運(yùn)作的制度化,、規(guī)范化、程序化,。
2,、檔案管理。
在配合下,,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和各種資料歸檔工作,;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件,、學(xué)歷證復(fù)印件,、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件,、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件,、職務(wù)變更審批表、個人獎懲記錄,、年度考核記錄,、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,目前共有員工209人,,其中集團(tuán)公司24人,,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,,經(jīng)紀(jì)公司12人,,世雄大酒店118人,本科以上學(xué)歷3人,,大專學(xué)歷8人,。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級工程師2人,,工程師33人,。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(2)重新整理了各種工程檔案。
按“湖天新苑”,、“學(xué)府花園”,、“都市春天”,、“綠海明珠”,、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,,能做到快速,、準(zhǔn)確的提取檔案。
3,、考勤,、衛(wèi)生制度。
建立健全考勤,、衛(wèi)生制度,,并使之成為一項(xiàng)長期堅(jiān)持的制度?!昂鲜佬奂瘓F(tuán)機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立,,規(guī)范了員工的工作行為。
4,、人才招聘,。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,,在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫,。當(dāng)然收獲也是很大的,,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志,、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安,、售樓員等優(yōu)秀人才,。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,,在特定崗位和時限內(nèi),,招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾,。這迫使我不斷地思索,,如何開拓一個收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,,縱向分高、中,、低端三大類,,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,,招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試,。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,,可謂一舉兩得。目前而言,,這只是一個初步設(shè)想,,可能還不成熟,今后我會在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,,努力實(shí)現(xiàn)其可行性,。
5、舉辦演講比賽,。
10月26日,,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,,但總體來講還是比較成功的,。這次大賽對于增進(jìn)員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,堅(jiān)定員工對世雄美好未來的信心,,教育員工以世雄為家,,做好世雄人都有著重要的意義。
6,、企業(yè)文化建設(shè),。
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,,豐富了員工的精神文化生活,,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,,提升了企業(yè)的形象,。
7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升,。
根據(jù)目前的編制,,包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,,同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我們能夠較好的配合,,強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,盡量避免疏漏和差錯,,至今基本做到了事事有著落,。
8、注重在工作中學(xué)習(xí),。
來世雄工作,,有一大批良師益友提攜我,幫助我,,從他們身上學(xué)做人的道理,、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會經(jīng)驗(yàn),。我來的第一天,,謝總教導(dǎo)我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,,認(rèn)真踐行,。向總,對我的關(guān)懷無微不至,。在工作中耐心教育,、循循善誘,有時候?yàn)榱藢懞靡粋€稿子耳提面命,,一字一句地幫我修改,,給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理,、舒經(jīng)理,、楊主任、林經(jīng)理,、梁工,、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作,,并向他們學(xué)習(xí)那種對工作盡心盡力的態(tài)度,,學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧,學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感,。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,,我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣,,有一種激情,,有一種超越自我的渴望。
半年來,,我雖然能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
1、自身的思想水平,、工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距,,還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開拓,。
2,、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作的方式,、方法有待進(jìn)一步提高。
3,、有些工作還做得不夠細(xì),,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,,有的是想到?jīng)]有做到,,有的是協(xié)調(diào)沒有到位,顧此失彼,。
1,、“搭建兩個平臺、扮好三種角色,、采用四種手段”,,積極創(chuàng)新地工作。
搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息平臺,,不斷改進(jìn)工作流程,、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺,,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,。
著力扮好三種角色:領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員,、身先士卒的榜樣,。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),采用“每周一布置,,每月一總結(jié)”,、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎懲結(jié)合”,、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段,。
2、開展員工培訓(xùn),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
目前公司缺乏對員工培訓(xùn)。個人認(rèn)為:培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動力之一,。定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力,。對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實(shí)我們公司這個團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力,;計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度,籌建一個員工學(xué)校和閱覽室,,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,,拓寬學(xué)習(xí)路子,營造良好氛圍,,形成善于思考,、勤于動腦的工作習(xí)慣,變努力工作為“用心工作”,,促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高,。
力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上,、留的住,。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動,。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會成本。
3,、要樹立高效,、務(wù)實(shí)的工作形象。
一是要提高自身工作的士氣,;
二是要積極主動工作,,強(qiáng)化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識;
三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議,,也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,,提升自身的責(zé)任意識和履職意識,更好地開展以后的工作,。
我的述職完了,,謝謝大家!
公司經(jīng)理的述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,,更加熱愛我的工作。
一年來,,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一、蘇北市場全年任務(wù)完成情況,。
我負(fù)責(zé)連,、徐、宿地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售萬元,,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期增加了萬元長率為%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破,。
二,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),,不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
三,、開發(fā)空白市場。
連,、徐,、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過多,,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家,。
四、組織今年的銷售工作,。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,,今年銷量還能提高一塊,。
五、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
六,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,,商討提高市場占有率的辦法,,將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
七,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場,。
2,、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,,但工作還沒有做到位,,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。
3,、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,,市場規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標(biāo),,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
(1)加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度,。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場的占有率,;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動方案,。
(2)健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,,消滅空白縣市。
(3)做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來,。
4,、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重、互相配合,。同時,,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出,,并督促改正,;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任,。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗,。
公司經(jīng)理的述職報告篇四
各位公司領(lǐng)導(dǎo),,各位同事上午(下午)好:
20xx一年當(dāng)中的學(xué)習(xí)、工作中,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心,、幫助下,,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù),、管理人員過渡的過程,。
非常感謝張總、單總和人力資源部,,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步,。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》,。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰,、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中,、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等,。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù),。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),,即終端產(chǎn)品銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,,我們先后完成了汽車美容中心,、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作,。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,,特別在“非典”期間,,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,。截至目前,,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實(shí)現(xiàn)利潤***萬元,,營業(yè)收入比去年翻了一番,,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,,20xx年我們與中國ren保合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用,;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險,取得了良好的效果,,同時又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,,再次我要感謝公司市場部的全體員工,,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年,,我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場的占有率,;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整,;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動,及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,,并反饋到公司,,進(jìn)而提出對策。
完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,,最大限度地滿足用戶需求,;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,及時掌握市場行情動態(tài),、價格趨勢,,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析,、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策,;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎勵機(jī)制調(diào)動銷售人員工作的積極性,。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團(tuán)隊(duì)中來,。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
公司經(jīng)理的述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好,!
20xx年xx月份,,由于工作需要,安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理,?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下,,帶領(lǐng)公司全體干部職工,,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,,深化運(yùn)營治理的各項(xiàng)內(nèi)容,,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會述職,,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議,。
20xx年,在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體員工的共同努力,,我們在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整,、建章立制,、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績,,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo),?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:
1,、認(rèn)清形勢,、理清思路,積極探索,,建立了健康的發(fā)展機(jī)制,。
今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧,、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,,我們撤銷了分公司,,實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,,縮減了治理層次,,為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙,。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式,。通過對某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清,,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,,甩掉了沉重的包袱,,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。
2,、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度,。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,,逐步向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度,,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施,。20xx年8月份,,我們實(shí)行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團(tuán)有了新的熟悉,,得到了廣泛的好評,。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,,取得了一定的成績,。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),承建今年新接工程較大的有17項(xiàng),。一年以來,,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全,、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),各方面都取得了一定的成績,,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,,創(chuàng)建省級文明工地1個,,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個,。
4,、在歷史遺留問題上,加大清算力度,,取得了一定的成績,。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問題的存在,,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱,。傳票不斷、官司纏身,,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,,我們本著慎重務(wù)實(shí),、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,,聘請了專業(yè)律師,。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計(jì)核定額2.5億元,,為公司能夠盡快回籠資金,,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5,、積極拓展市場,,打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,,決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,參與市場的競爭,。到12月底,,共承接了10個項(xiàng)目,合同價款共計(jì)5032萬元,。目前還有多個項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中,。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,,從幾個月的運(yùn)行情況來看,,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,,這一塊工作我們會在20xx年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,實(shí)現(xiàn)市場化經(jīng)營,。
20xx年我們雖然取得了一些成績,,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,,具體來講有以下幾個方面:
1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來,。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強(qiáng),。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個健康,、和諧,、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離,。一方面,,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多,。另一方面,,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,,從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過程的控制,。
3,、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,,工作不夠細(xì)致,。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,,做到與公司的資質(zhì),、形象同步。
4,、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,,這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,。
5,、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧,。這方面,,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件,。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),,我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元,。實(shí)現(xiàn)利潤2300萬元,。創(chuàng)建省級文明工地1個,,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個,。全年重大安全性事故為零,,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,,個人素質(zhì)難以提升,不改革,,企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高思想覺悟,、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理,、項(xiàng)目治理,、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,。
以上是我的述職報告,,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步,。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,,廣泛的采納大家的建議,,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,,為某某集團(tuán)在20xx年奪取新的成績而努力奮斗,。
謝謝大家!
公司經(jīng)理的述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,,在這8年的工作中,,我個人獨(dú)自辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。我有能力,、有信心干好凱威的事業(yè)。20xx年即將過去,,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報,,請予評議。
(根據(jù)個人實(shí)際情況填寫),。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),,又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),,完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》,、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,,各項(xiàng)前期工作制度,,為前期部及時步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
1,、檔案管理上,,嚴(yán)格管理,及時歸檔,。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,,不該做的不做,,及時將重要文件歸檔,逐一登記,,隨時查閱隨時能查到,,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2,、工作日常管理上,,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃,、周計(jì)劃,,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,,所以,,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,,看看哪項(xiàng)做完了,,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,,剖析原因,,盡快解決,爭取做到日清,,這樣做下來,,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。
3、從工作態(tài)度上,、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理,。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個行政審批機(jī)關(guān)打交道時,,有的手續(xù)必須一把手說了算,,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,,有時上班前到,有時要等到下班以后進(jìn)行辦理,。再者與這些部門打交道時,,針對不同部門、不同具體辦事人員,,采取不同的工作方式,、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細(xì),,辦事要有耐心、恒心,,多動腦,、多動手。
4,、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。
在前期部這一年工作中,,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,,在他們工作中遇到困難時及時幫助,,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r,,進(jìn)行鼓勵,,并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進(jìn)行,。
前期工作是個與多部門,、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時,,堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),,所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,,看資料準(zhǔn)備全不全,,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,,做到工作有條不紊,、全面發(fā)展。
6,、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感,。
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),,有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,,尋辦法、尋途徑解決改正,,而不是推卸,。從另一方面講也有助于個人成長進(jìn)步。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,,有時會有變化,,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時掌握新政策,、新規(guī)定,,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,,也為公司在項(xiàng)目制定上,、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,,所以,,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時,及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題,、新建議、新要求,。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,,我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部,、行政辦,、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí),、光說不做,、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上,,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),,也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì),、高水平,,同時也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
(
前期工作,,顧名思義,,“前”有未來,展望的意思,,“期”有約定時日的意思,,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻,、展望的,在規(guī)定的時日內(nèi)完成工作,。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,,有可操作性的,。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補(bǔ)上,,資料全的情況下及時辦理,,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當(dāng)然“人無完人,,金無足赤”,,在這一年的工作中也有不足之處。首先,,項(xiàng)目的認(rèn)識深度不足,,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),。
20xx年就要到了,為了“觀湖一號”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),,作為前期部部門負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,,也有信心,、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,保駕護(hù)航,。
最后,,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,,拼搏進(jìn)取,,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
謝謝大家,,我的述職到此結(jié)束。
述職人:
20xx年xx月xx日,。
公司經(jīng)理的述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好,!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張,、充實(shí)的20xx年即將過去,。一年來在局領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下,通過自己的努力,,在思想上,、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高.在這一年里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,在實(shí)踐中磨練了工作能力,,不怕困難,,敢于創(chuàng)新,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,,在此我深表感謝,!
我作為函件廣告集郵公司經(jīng)理,深感責(zé)任重大,。今年來,,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“效益年”為主線,,按照省局“有進(jìn)有退,,有所為,有所不為”的經(jīng)營方針,,,,緊緊圍縣局方針目標(biāo)和年初工作會議提出總的經(jīng)營工作思路,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作.下面我就以下幾點(diǎn),,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做簡單匯報:
1)以市場為導(dǎo)向,,以方案營銷為手段,打造商函廣告業(yè)務(wù)品牌,。一是充分利用現(xiàn)有資源,,加大專送廣告、代投廣告市場的拓展,。二是充分利用現(xiàn)有局房,、燈箱、路燈,、郵政編碼牌等設(shè)備和豐富的人力資源拓展戶外廣告業(yè)務(wù),。(2)認(rèn)真抓好企業(yè)拜年卡、形象年冊和個性化廣告周歷的營銷策劃和攬收工作,。確立目標(biāo)客戶群,,及早分解下達(dá)任務(wù)并出臺獎勵政策,開展個性化方案營銷。同時力爭在設(shè)計(jì)上有新的突破,,為客戶量身定制設(shè)計(jì)新穎、美觀大方而又有實(shí)際意義的產(chǎn)品,。為做好業(yè)務(wù)拓展,,專門成立了專項(xiàng)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),,落實(shí)職責(zé)。以大客戶為目標(biāo),,多次上門攻關(guān),,提供營銷方案.為作好20xx年度的企業(yè)拜年卡的拓展,與縣教育局聯(lián)合舉辦主題為“真情無價,溝通無限”的校園道德教育真情卡(拜年卡)發(fā)行活動,估計(jì)發(fā)行可達(dá)10萬枚,完成市局下達(dá)拜年卡的任務(wù).
(3)加強(qiáng)業(yè)務(wù)公關(guān),,郵資明信片得到長足發(fā)展,。配合縣地稅局開展稅收宣傳月活動,以郵資明信片形式制作了稅費(fèi)知識宣傳及欠費(fèi)的相關(guān)規(guī)定.并與組織抽獎儀式,;與縣委宣傳部,、縣教育局三方聯(lián)合成功開發(fā)了“愛國、守法,、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育有獎問答明信片,,發(fā)行量達(dá)到12萬枚,,這項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展,成為我局普通函件上的一大亮點(diǎn),。
(3)借節(jié)造“市”,,加大郵品、禮品開發(fā)和營銷力度,。一方面,,抓住節(jié)日的契機(jī),在“5.4”,、“5.17”節(jié)日期間,,銷售宣傳禮品一批.另一方面是抓住縣委先進(jìn)性教育活動深入開展的契機(jī),為其量身訂造開發(fā)了《銘記黨的宗旨爭當(dāng)時代先鋒》個性化郵冊1000本,。這一郵冊業(yè)務(wù),,我局傾力公關(guān)、創(chuàng)意設(shè)計(jì),、個性營銷,,受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
20xx年,,我公司的財(cái)務(wù)收入是228萬元,,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),,在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,,有準(zhǔn)備的開展工作,,并開展勞動競賽,將任務(wù)分解落實(shí)到人,,制定了年度考核制度,。激發(fā)營銷員的積極性,實(shí)現(xiàn)了收入的增長,。
三,、把職工教育制度化、經(jīng)?;?,每月組織召開2-3次的公司事務(wù)會議,組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī),、政策及縣局文件精神,,樹立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識的團(tuán)隊(duì)精神,,促進(jìn)了公司的凝聚力,。每一綜較大的業(yè)務(wù),從方案的撰寫,、與客戶的洽商到策劃設(shè)計(jì)我都親力親為,,起到了帶頭的作用,使公司內(nèi)部形成良好的工作風(fēng)氣,。
回顧這一年來,,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,,在今后的工作中,,我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,,克服不足,,在工作上更上一層樓。
最后,,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見,。最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見,。
公司經(jīng)理的述職報告篇八
xxxx年的工作已經(jīng)告一段落,,回顧這大半年來的工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,按照集團(tuán)公司的總體要求,,我以積極的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
1,、全面主持辦公室的工作,,并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。
2,、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃,。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況,。
3,、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會議的準(zhǔn)備、組織,、記錄以及督查會議貫徹落實(shí)情況,。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草,、打印,、審核。
5,、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂解難,,把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,,以便他們集中精力抓全局、抓政策,、抓大事。
6,、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,,提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理,,展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌,。
7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善,、提升工作,,擴(kuò)大世雄集團(tuán)對外宣傳,增強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會的知名度,、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,,樹立企業(yè)形象。
1,、集團(tuán)公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告,,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理,,并傳達(dá)會議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫,推動了公司運(yùn)作的制度化,、規(guī)范化,、程序化。
2,、檔案管理
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表,、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件,、小一寸照片,、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件,、職務(wù)變更審批表,、個人獎懲記錄、年度考核記錄,、個人年度工作總結(jié)),。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,目前共有員工209人,,其中集團(tuán)公司24人,,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,,經(jīng)紀(jì)公司12人,,世雄大酒店118人,本科以上學(xué)歷3人,,大專學(xué)歷8人,。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級工程師2人,,工程師33人,。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”,、“都市春天”,、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,,每一類放一個柜子,,能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。
3,、考勤,、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,,并使之成為一項(xiàng)長期堅(jiān)持的制度,。 “湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立,規(guī)范了員工的工作行為,。
4,、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,,在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫,。當(dāng)然收獲也是很大的,,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,,還有一大批保安,、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,,在特定崗位和時限內(nèi),招不到合適的人,,出現(xiàn)供需矛盾,。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。一個切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高,、中,、低端三大類,,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,,又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得,。目前而言,,這只是一個初步設(shè)想,可能還不成熟,,今后我會在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
5,、舉辦演講比賽
10.26日,,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,,但總體來講還是比較成功的,。這次大賽對于增進(jìn)員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,,堅(jiān)定員工對世雄美好未來的信心,,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義,。
6,、企業(yè)文化建設(shè)
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,,豐富了員工的精神文化生活,,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,,提升了企業(yè)的形象,。
7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制,,包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人,,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我們能夠較好的配合,強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,盡量避免疏漏和差錯,,至今基本做到了事事有著落,。
8、注重在工作中學(xué)習(xí)
公司經(jīng)理的述職報告篇九
我是市燃?xì)饪偣究偨?jīng)理,,我代表市燃?xì)饪偣救w職工通過廣播向大家致以誠摯的問候!并代表市燃?xì)饪偣绢I(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報告,,請大家評議。
一,、認(rèn)真履行工作職責(zé),,大力推進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展。
(一)大力發(fā)展管網(wǎng),,積極拓展供氣范圍,。
近年,城市建設(shè)的快速發(fā)展為燃?xì)饪偣镜陌l(fā)展迎來了機(jī)遇,,在市財(cái)政極度緊張的情況下,,燃?xì)饪偣静坏取⒉豢?、不要,,多渠道籌集資金,保證了燃?xì)夤艿琅c道路建設(shè)同步敷設(shè),。公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金3283萬元,,敷設(shè)各類管徑的室外管網(wǎng)26km,新開通了涼都大道西延伸段和人民路東,、西延伸段,,發(fā)展居民用戶9677戶,開通居民用戶7718戶;1—8月,,公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金1926萬元,,敷設(shè)各類管徑室外管網(wǎng)22.3km,完成居民用戶安裝7503戶,,開通居民用戶5710戶,,實(shí)現(xiàn)總收入4861.64萬元,總支出4380萬元,,利潤總額482.25萬元,。當(dāng)前,正和多家銀行商談,,擬融資萬建設(shè)紅橋新區(qū)管網(wǎng)19km,,力爭年底紅山路全線建成通氣。
(二)積極開展前期工作,,力爭盡快解決氣源瓶頸,。
從冬季供氣緊張以來,,氣源已成為制約公司發(fā)展的頭等問題,,城市氣源問題可以說得到市委、市政府、市人大,、市政協(xié)眾多領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,,但由于焦化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等政策因素,氣源問題還未得到根本解決,,但燃?xì)饪偣疽炎髁说埋R焦化氣源方案,、玉舍循環(huán)經(jīng)濟(jì)氣源方案、老鷹山旗盛焦化氣源方案,,我在這里代表燃?xì)饪偣窘o各位領(lǐng)導(dǎo),、評議代表還有聽眾朋友表個態(tài),只要周邊任何一個具備氣源廠條件的焦化廠技改,,只要有新的氣源點(diǎn)出現(xiàn),,燃?xì)饪偣疽欢〞诘谝粫r間舉全公司之力,哪怕砸鍋賣鐵,,也要將管線鋪通,,以滿足廣大市民日益高漲的用氣需求。中緬天然氣將進(jìn)入貴州,,當(dāng)前公司也在積極聯(lián)系和探討,,紅橋、董地,、水月等幾個新興工業(yè)園區(qū)的天然氣利用方案,,希望多渠道從根本上解決城市氣源問題。
(三)努力提高服務(wù)質(zhì)量,,保障冬季供氣平穩(wěn)運(yùn)行,。
的冬季,由于水鋼3焦?fàn)t大修,,冬季供氣形勢異常嚴(yán)竣,,在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,燃?xì)饪偣镜玫搅?4萬m3/天的配額,,與33萬m3/天的需求相差很大,。為此,公司果斷采取了4項(xiàng)冬季供氣保障措施,。一是組織公司技術(shù)力量,,提供無償服務(wù),幫助部份大型賓館,、浴室,、會務(wù)中心鍋爐進(jìn)行油氣兩用改造,最大限度的保障居民用氣;二是積極引導(dǎo)各單位辦公樓采暖鍋爐進(jìn)行錯峰,,避免在用氣高峰啟動,,主動關(guān)停公司辦公樓采暖鍋爐,,鼓勵職工穿棉衣棉褲上班;三是將公司領(lǐng)導(dǎo)配備的交通車,全部收至管線所和煤氣所,,加強(qiáng)抽水,、巡線和維修力量,努力保障管線暢通,,服務(wù)及時;四是對于管網(wǎng)末端實(shí)在無法正常使用的用戶,,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干上門解釋并致歉,同時幫助用戶做到石油液化氣和電磁爐的備用改造,,及時化解用戶怨氣,。,為確保冬季供氣,,公司提早安排,,4月6日就邀請水鋼相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商談煤氣供應(yīng)事宜,原則上達(dá)成了冬季日供氣33萬m3/天的配額,。水鋼如能兌現(xiàn)承諾,,今年冬季供氣形勢必將好于去年,但要從根本上解決冬季供氣問題仍需解決氣源問題,。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,,保安全供氣。
市的民用煤氣是在水鋼焦?fàn)t煤氣余氣利用工程的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,,雖經(jīng)幾輪技改,,仍存在輸配能力以及管網(wǎng)老化等問題。為保障系統(tǒng)安全運(yùn)行,,一方面公司加大管網(wǎng)改造力度,,將達(dá)到使用年限、堵塞和銹蝕嚴(yán)重的部份管網(wǎng)大規(guī)模的進(jìn)行更換改造;另一方面將管網(wǎng)進(jìn)行分級管理,,加大管線巡查力度,,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進(jìn)行整改,。今年,,公司進(jìn)一步完善了《管網(wǎng)分級管理制度》、《管線巡查獎懲制度》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部安全分片包干制度》以及《領(lǐng)導(dǎo)干部夜間值班制度》,,保證了管網(wǎng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行,。
二,、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(一)強(qiáng)化廣大干部職工素質(zhì),,提高拒腐防變能力,。
把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)和部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,,采取多種學(xué)習(xí)方式,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,。一是著力開展法律法規(guī)教育,邀請公司常年法律顧問武元軍律師上法律課和交警上交通法規(guī)課,,組織職工觀看反腐警示教育片,,赴百車河黨風(fēng)廉政教育基地參觀廉政教育圖片展,組織優(yōu)秀黨員,、先進(jìn)工作者赴紅色革命圣地考察學(xué)習(xí),,進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性,,對廣大黨員干部敲響了警鐘,。二是著眼全局,做好干群用戶工作,。認(rèn)真開展“三個建設(shè)年”活動,,查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時妥善處理職工的訴求和意見;及時處理廣大煤氣用戶反映的各種問題,。三是加強(qiáng)“1+8”文件的貫徹落實(shí),,著力推進(jìn)首問首辦負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制,,做到依法辦事,、亮證經(jīng)營,明碼標(biāo)價,、承諾上墻,,接受社會監(jiān)督。認(rèn)真貫徹《市燃?xì)饪偣痉?wù)(行為)規(guī)范》,,進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真答復(fù)和處理人大代表、客戶和群眾對煤氣供應(yīng)中存在的方方面面的問題,。四是著力推進(jìn)和完善公司內(nèi)部工程招投標(biāo)工作和工程監(jiān)理制,,著力推進(jìn)大宗材料采購由公司物資采購小組組織招投標(biāo)和詢價采購,做到同質(zhì)比價,、同價比優(yōu),、同優(yōu)比服務(wù),確保公司的利益不受侵害,,推進(jìn)了廉政建設(shè)工作向深度發(fā)展,。
(二)狠抓廉政責(zé)任制落實(shí)。
一是結(jié)合公司實(shí)際和廉政責(zé)任制的目標(biāo),,本著“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,,認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”、“一崗雙責(zé)”的職責(zé),,切實(shí)做到有方案,、有部署、有安排,、有檢查,,實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)工作任務(wù)由虛變實(shí),由軟變硬,,由模糊變清晰,。二是進(jìn)一步完善企務(wù)公開,只要涉及用戶利益,、用戶關(guān)心的工作事項(xiàng),,都要在收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、新聞媒體上進(jìn)行公開,,確保公平,、公正、公開原則得到真正的落實(shí),。
三,、公司存在的主要問題。
(一),、氣源問題,。
一是水鋼氣源有限,市區(qū)民用氣仍然有缺口,,即使水鋼今年準(zhǔn)備擴(kuò)能的100萬噸氣源廠能順利在底投產(chǎn),,也只能解決3-5年市區(qū)用氣問題。二是焦化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整致使私營焦化項(xiàng)目的不確定性,,第二氣源問題仍然是當(dāng)前和今后一段時期的主要問題,。三是中緬天然氣進(jìn)是以后的事,短期內(nèi)無法解決氣源,。
(二),、建設(shè)資金問題。
由于為市財(cái)政貸款融資,,我公司成為銀行名單管理的政府融資平臺公司,,現(xiàn)無法開展融資工作,燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口較大,,企業(yè)發(fā)展受限,。
四、下一步工作打算。
(一)在生產(chǎn)經(jīng)營方面,,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù),,努力保證燃?xì)夤芫W(wǎng)與城市建設(shè)同步,積極探索和開發(fā)新的補(bǔ)充氣源,,徹底解決氣源問題,。以為民服務(wù)為落腳點(diǎn),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),,以深化公司內(nèi)部改革為目標(biāo),,推進(jìn)人事、薪酬制度改革,。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面:以“三個建設(shè)年”活動,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”為契機(jī),,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,把黨風(fēng)廉政建設(shè)同生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來,同部署,、同落實(shí),、筑牢干部職工思想道德防線,促進(jìn)公司持續(xù),、快速,、穩(wěn)定、和諧發(fā)展,。
聽眾朋友們,、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議代表,,“安全供氣讓政府放心,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民滿意”是市燃?xì)饪偣镜某兄Z,請大家對市燃?xì)饪偣救w干部職工進(jìn)行監(jiān)督,,并懇請大家多提寶貴意見和建議,,以便改進(jìn)我們的工作,為廣大煤氣用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
謝謝大家!